CAPITULO V LOS RETOS DEL SECTOR PYME EN LA ACTUALIDAD 5.

1 Principales problemas que enfrentan las Pymes

En Mxico as como en el resto de las economas del mundo, las micro, pequeas y medianas empresas enfrentan una serie de problemas estructurales que dificultan su desarrollo, este fenmeno no es privativo slo de la economa mexicana, se puede identificar claramente tanto en los pases desarrollados, y de una manera ms marcada y acentuada en aquellos en vas de serlo. Segn estudios realizados por algunos organismos en lo que respecta a los problemas en estas empresas lo importante es determinar y conocer qu es lo que los causa. Un gran paso hacia el xito de las pequeas empresas es conocer, analizar y comprender las causas y los motivos que impiden su crecimiento econmico La Pymes y en general la industria de Mxico, adems de aquellos problemas debidos a factores internos y que se derivan de la naturaleza propia del giro del negocio, enfrentan tambin los efectos de la globalizacin de la economa y las finanzas internacionales que imponen nuevas reglas para las cuales estas empresas an no estn preparadas, adems de las inadecuadas y parciales polticas gubernamentales que impiden la consolidacin de empresas en los distintos sectores de la economa nacional.

5.2 Factores de tipo interno que influyen en el desarrollo de las Pymes

Los factores que influyen en el desarrollo de las Pymes, son: Falta de Planeacin: Se ha dicho anteriormente que la creacin o formacin de una Pyme obedece a razones de subsistencia familiar, es decir, las actuales

pequeas y

medianas empresas surgieron muchas de ellas en momentos de

crisis econmicas cuando sus dueos encontraron en la constitucin de un pequeo negocio familiar, la salida a un problema de desempleo o subsistencia. Segn estadsticas publicadas por un estudio llevado a cabo por el Observatorio Pyme en Mxico , el 65% de las Pymes en Mxico son de carcter familiar. Por lo anteriormente citado, se deduce que estas empresas en su gran mayora carecen de una adecuada planeacin, lo que implica deficiencias graves en el establecimiento de estrategias, inexistencia de planes alternativos, establecimiento de objetivos y expectativas poco realistas y sin fundamento, falta de un plan de negocios que les permita un crecimiento planificado; por lo anterior se afirma que la mayora de los empresarios de las Pymes son empresarios empricos, adems de que consideran innecesario gastar en planeacin, puesto que consideran que su experiencia es suficiente. Deficiencias en la competir con operacin y produccin: En este rengln se pueden citar entre estos se pueden
31

varios aspectos que deben de considerar las Pymes como factores internos para xito en los mercados internacionales, resaltar, una carencia de organizacin, el retrazo tecnolgico que muchas industrias tienen con respecto a empresas similares en economas mas fuertes, obsolescencia industrial, falta de integracin y asociacin, dificultades para el suministro de materias primas y materiales, altos costos de operacin, falta de sistemas de informacin eficaces, deficiencias graves en los procesos internos, altos niveles de desperdicios y despilfarros, mala gestin del tiempo, falta de capacitacin al personal y directivos por considerarlo una prctica no importante como lo demuestran estadsticas de una investigacin publicadas por CIPI, como resultados del Observatorio Pyme en Mxico
32

y presentadas en la tabla 7 .

31

PALOMO, G. Miguel A. Los procesos de gestin y la problemtica de las Pymes Ingenieras, JulioSeptiembre 2005, Vol. VIII, No. 28, http://ingenierias.uanl.mx/28/index.html Fecha de consulta 2 febrero 2007 32 CIPI (2003) Encuesta 2000-2001: Reporte preliminar. Secretara de Economa, Marzo 2003 fondo PYME www.fondopyme.gob.mx . fecha de consulta 7 de febrero 2007

Tabla 7. Porcentaje de empresas que realizaron capacitacin de personal en los ltimos dos aos por sector de actividad
Empresa Manufactura Comercio Servicio Porcentaje de personal capacitado 64% 47% 69%

Fuente: CIPI (2003) Encuesta 2000-2001: Reporte preliminar. Secretara de Economa, Marzo 2003 fondo PYME www.fondopyme.gob.mx.

Deficiencias financieras: Esto se traduce en una falta de conocimiento para analizar e interpretar los estados financieros, gestionar el acceso a crditos convenientes para la empresa, as como el considerar a la empresa como la fuente de financiamiento familiar, sin invertirle para su mejoramiento. Deficiencias en la visin de la empresa: Gran cantidad de empresarios de Pymes, no desarrollan una verdadera visn del negocio. Al no disponer de un plan de negocios adecuado se carece de una visin de mercadotecnia, no disponen de sistemas que les permitan detectar las oportunidades del mercado, deficiente capacitacin de la red de ventas, miopa de mercado, desconocimiento de lo que se vende y a quien se vende, ignorar al cliente, ignorar a la competencia, desconocimiento de las propias ventajas competitivas. Carencias en la gestin interna por parte del o los dueos:
33

Esto conduce a

incapacidad para rodearse de personal competente, falta de experiencia, excesivas inversiones en activos fijos, deficiencias en las polticas de personal, ausencia de polticas de mejora continua, falta de capacitacin del responsable mximo de la empresa, deficientes sistemas para la toma de decisiones y la solucin de problemas, gestin poco profesional, resistencia al cambio, renuencia a consultar a externos a la empresa , sacar del negocio grandes cantidades para gastos personales, mala seleccin de socios, no conocerse a s mismo, dejarse absorber por la parte agradable del negocio, tener actitudes negativas frente a los colaboradores, nepotismo, incumplimiento de obligaciones impositivas y laborales,
33

SNCHEZ, S. (2003) Por qu mueren las empresas?, www.leon.uia.mx/publicaciones/laiberoopina23.htm fecha de consulta 14 febrero 2007

falta de liderazgo de emprendedor, desaliento ante los primeros obstculos importantes, pobre cultura empresarial y una pobre experiencia en la parte administrativa del negocio.

5.3 Factores de tipo externo que influyen en el desarrollo de las Pymes

1. Los factores externos que influyen en el desarrollo de las Pymes son: Financiamiento y polticas gubernamentales: Algunos gobiernos en vas de desarrollo han avanzado de una manera significativa en el diseo de una poltica empresarial y crediticia que ayude a estimular el crecimiento de la micro, pequea y mediana empresa. De acuerdo a la Encuesta Empresarial 2005 de Grant Thornton
34

se pueden

identificar varias razones que se consideran restrictivas para el crecimiento de las empresas en Mxico y que estn relacionadas con el problema del crdito. En primer lugar se hace referencia a los problemas relacionados a las regulaciones y burocracia, el 47% de los empresarios encuestados consideran este el principal problema para que las Pymes accedan a un crdito. El segundo lugar se menciona el costo del financiamiento, y en este caso un 42% de las empresas encuestadas consideran este aspecto un problema para acceder a algn crdito, tomando a consideracin que el costo del financiamiento es superior al de los pases desarrollados que en promedio suele oscilar en un 6% y nunca ms de un 10%, comparado con el competitivo 20% comparado en Mxico, que, con el de los pases desarrollados, no resulta nada competitivo;

aparte de considerarse a estos crditos como hechos a la medida para las empresas en pases desarrollados as como el monto de capital a financiar.

34

ZORRILLA, Salgador, J.P.: Crdito otorgado por la banca comercial y apoyos gubernamentales en Mxico en Observatorio de la Economa Latinoamericana, Nmero 50, octubre 2005 en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/index.htm fecha de consulta 3 de febrero 2007

En los pases desarrollados

35

los empresarios cuentan con asistencia tcnica

personalizada y gratuita en su propia empresa; y con un registro de seguimiento, aunado a un control (base de datos) gubernamental que asegura el correcto funcionamiento de las empresas (todas sin importar el tamao deben por obligacin contar con una contabilidad bsica y legal, as como un perfecto control de impuestos); contrario a lo que pasa en Mxico donde el gobierno elabora proyectos de ayuda a los empresarios de forma masiva (cursos, semana Pyme, etc.) lo cual no permite asegurarse del correcto funcionamiento y aprovechamiento de lo impartido, ms an , existe un total desconocimiento por parte de los empresarios de las Pymes acerca de la existencia de programas y apoyos pblicos, ya que el 86% de estas empresas, como indica Zorrilla (2005), sealan no conocer los programas de apoyo federales, estatales, y/o municipales; y tan slo el 12% de stas los conoce, pero no los ha utilizado. El 2% de las Pymes los conoce y los ha utilizado. La tabla 8, que a continuacin se presenta, muestra el bajo grado de conocimiento y uso de los programas pblicos por parte de este tipo de empresas:
36

35

Revista Economa (2005). Encuesta Empresarial Internacional 2005 de Grant Thornton. Marzo, ao 3, Numero 3: www.ssgt.com.mx fecha de consulta 12 febrero 2007 36 CIPI (2004) Documento informativo sobre las pequeas y las medianas empresas en Mxico. Secretara de Economa, 24 de Abril 2005 www.economia.gob.mx fecha de consulta 12 febrero 2007

Tabla 8. Porcentaje de Pymes que conocen y han utilizado apoyos de los gobiernos Federal, Estatal y Municipal, y de aquellas que desconocen la existencia de algn tipo de apoyo.
Programas % de empresas que conoce y ha utilizado algn programa % de empresas que conoce y no ha utilizado algn programa % de empresas que no conoce programas de apoyo

FEDERALES Centro de Asesora Empresarial 1.04 5.84 93.12 Primer contacto Programa de Cadenas 1.48 10.69 87.83 Productivas (NAFIN) Programa de Promocin 0.37 5.89 93.73 Sectorial PROSEC (SE) Financiamiento NAFIN 2.06 29.83 68.10 Programa para establecer 4.71 27.23 68.06 sistemas de aseguramiento de calidad en las micro, pequeas y medianas empresas, ISO9000 (SE) ESTATALES 1.19 1.23 97.58 MUNICIPALES 0.14 0.34 99.52 Fuente: ZORRILLA Salgador, J.P.: Crdito otorgado por la banca comercial y apoyos gubernamentales en
Mxico en Observatorio de la Economa http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/index.htm Latinoamericana, Nmero 50, octubre 2005 en

2. Baja participacin del sector financiero en el otorgamiento de crditos a estas empresas:

37

nicamente el 13% de las Pymes ha solicitado algn tipo de crdito

bancario en los dos ltimos aos; de este porcentaje el 76% ha recibido dicho crdito. De este 76% de empresas que obtuvo el crdito, el 88% seala que la institucin que les otorg el ms importante fue la banca comercial, mientras que el 1.4% de las mismas expresa haberlo obtenido a travs de la Banca de Desarrollo. Tambin se establece que las principales causas por las cuales se les niega el crdito son: El desinters del Banco hacia el sector, la falta de garantas y la indiscutible falta de informacin en esta materia. 3. Falta de informacin y apoyos para la exportacin: Las Pymes mexicanas establecen que factores tales como, la escasez y alto costo de fletes, la lentitud en las operaciones debido a los excesivos trmites aduaneros, los altos aranceles en los mercados de destino, han limitado sus exportaciones;
37

por lo que son

ZORRILLA, Salgador, J.P.: Crdito otorgado por la banca comercial y apoyos gubernamentales en Mxico en Observatorio de la Economa Latinoamericana, Nmero 50, octubre 2005 en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/index.htm

pocas las pequeas y medianas empresas que han logrado consumar esta actividad en los ltimos dos aos. Un gran nmero de empresas no realiza actividad alguna para consolidar su presencia en el exterior. 4. La corrupcin: En 10 de agosto de 2005 El consejo de la comunicacin comprometido con el fortalecimiento de una cultura de honestidad dio a conocer, en conjunto con CEI consulting, el diagnstico sobre el Impacto del Fraude y la Corrupcin en las Pymes y algunos datos sobre la deshonestidad y el costo de la misma para el pas.
38

Se inform que el costo que representa para el pas asciende a 12% del PIB nacional, este porcentaje se pierde en actos de corrupcin burocrtica. Cerca del 35% de la inversin extranjera que decidi no entrar al pas en los ltimos cinco aos lo hizo por una percepcin de alta corrupcin y opacidad para generar negocios. Otra estadstica que se presenta en este estudio indica que el 63% de micro, pequeas y medianas empresas admiti haber sido vctima de fraudes y el 43%, que hace frecuentemente pagos extraoficiales a servidores pblicos. A este perjuicio se aaden las prdidas de oportunidades de negocios de Mxico con empresas internacionales, ya que segn el consejo pocas empresas cuentan con un cdigo de conducta para sus empleados. El efecto de este estudio revela el gran perjuicio a la economa de las Pymes, que pierden oportunidades de inversin y de poder fomentar su desarrollo y crecimiento.

5.4 Principales causas que pueden llevar a las Pymes al fracaso

Segn estudios realizados por algunos organismos en lo que respecta a los fracasos empresariales lo importante es determinar y conocer qu es lo que los causa. Un gran paso hacia el xito de las pequeas empresas es conocer, analizar y comprender las causas y los motivos que llevan al fracaso, para hacer lo posible por evitarlos o en su defecto, una vez que estos se presentan, estar en
38

SNCHEZ, S. (2003): Por qu mueren las empresas? www.leon.uia.mx/publicaciones/laiberopina23htm Fecha de consulta 5 de febrero 2007

posibilidades de poder superarlos con xito. La prctica y la experiencia han enseado algunas de las ms frecuentes causas del fracaso empresarial.
39

continuacin se detallan estas causas, que en nueve de cada diez de los casos de quiebra, en la tabla 9.

Tabla 9. Principales causas que pueden llevar a una Pyme Al fracaso

Causa Negligencia Fraude Falta de experiencia en el ramo Falta de experiencia administrativa Experiencia desbalanceada Incompetencia del gerente Desastre Porcentaje 1.6 1.3 16.4 14.1 21.6 41.0 .6

Fuente: RODRIGUEZ, Valencia Joaqun, Administracin de pequeas y medianas empresas, quinta edicin, Ed, Thomson, Mxico, D.F.2000

A continuacin se presenta un breve descripcin de las principales causas: 1. Negligencia: El dinmico mundo de los negocios en la actualidad obliga a los administradores de las pequeas y medianas empresas a estar alertas a las rpidas transformaciones que se presentan continuamente. Ya sea en la moda, los hbitos alimenticios, la tecnologa, etc., que deben ser advertidos con oportunidad y asimilarlas de manera provechosa. De no ser as, la situacin acarreara serios problemas y al final: El fracaso de la pequea empresa. 2. Fraude: Aunque en pequeo porcentaje (1.3%), el fraude es una de las causas de quiebra en la pequea empresa, esto se debe a la falta de controles administrativos y financieros adecuados a las necesidades de la empresa. 3. Falta de experiencia en el ramo: Con frecuencia el gerente carece de la experiencia necesaria para el ramo en que incursiona por vez primera. Puede tenerla en otros campos, pero es lgico que ignora los problemas especficos de la nueva rama a la que ingresa.
39

RODRIGUEZ, Valencia Joaqun, Administracin de pequeas y medianas empresas, quinta edicin, Ed, Thomson, Mxico, D.F.2000

4. Falta de experiencia administrativa: La falta total de experiencia del gerente es la causa de 14% de los fracasos empresariales. No existe punto de relacin entre poseer una habilidad especial para cierto trabajo y ser capaz de administrar un establecimiento pequeo. Sin la capacitacin adecuada del que maneja la empresa, nada puede garantizar el xito de la misma. 5. Experiencia desbalanceada: Tambin la sobre concentracin de experiencia puede actuar en detrimento de una empresa pequea. El gerente de la misma debe no slo poseer habilidades tcnicas determinadas, tambin debe ser capaz de ver su empresa de manera global, adems debe ser capaz de descubrir sus necesidades, advertir sus relaciones con ciertos factores y determinar su verdadera capacidad, as como conocer las distintas reas en que se desenvuelve la empresa y sus interrelaciones recprocas. Si quien la administra dedica mayor atencin a una determinada rea, de acuerdo con su inters y especialidad (ventas, compras, produccin, finanzas, etc.), descuidando las otras, esto redundar de manera negativa en su desarrollo. Casi 22% de las empresas fracasa por este error. 6. Incompetencia del gerente: El mayor obstculo que puede tener la pequea empresa para prosperar es un administrador incompetente, 41% de las quiebras son atribuibles a esta causa. Ni el mismo dueo puede fungir como gerente de su propio establecimiento si carece de los conocimientos necesarios y de la capacidad de liderazgo requerida. 7. Desastre: Existen hechos imprevistos que cortan de tajo la existencia de una empresa pequea (incendios, robos, desastres naturales, problemas laborales, etc.)