FACULDADE DA CIDADE DO SALVADOR THAS PEREIRA CERQUEIRA

PESQUISA DE RESPONSABILIDADE CIVIL

SALVADOR 2013

Poema ofensivo em mensagem de cobrana gera direito indenizao

Publicado por Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul (extrado pelo JusBrasil) - 4 meses atrs A Lojas Lebes (Drebes e Cia. LTDA.) foi condenada a indenizar uma cliente em R$ 1 mil por ter enviado mensagem de cobrana via celular contendo poema considerado ofensivo. No cabe recurso da deciso, que j transitou em julgado. A autora ajuizou ao no Juizado Especial Cvel de Sapiranga narrando que recebeu um total de 11 mensagens de cobrana, pois estava em dbito com a loja. Em uma delas, constava o seguinte texto: Lojas Lebes informa: Regularize seu crdito. Dvidas, procure uma de nossas Lojas Lebes. Poema do gato Este gato, e gato, o gato, melhor gato, meio gato de gato, manter gato, um gato, idiota gato, distrado gato, por 20 gatos, segundos gato. Em defesa, o estabelecimento ru negou a prtica. Alegou que as cobranas enviadas aos clientes so encaminhadas por meio de mensagem padronizada, que no contm o texto referido pela consumidora. No entanto, o JEC de Sapiranga condenou a loja ao pagamento de indenizao por danos morais, aps inspeo judicial constatando que a mensagem com o poema foi enviada pela Lebes. A sentena destaca que, conforme o Cdigo de Defesa do Consumidor, na cobrana de dbitos, o cliente inadimplente no ser exposto a ridculo. A deciso foi confirmada pela 2 Turma Recursal Cvel dos Juizados Especiais do RS. Recurso n 71003779980

Justia nega indenizao por trmino de namoro

A 12 Cmara Cvel do Tribunal de Justia de Minas Gerais (TJMG) negou pedido do consultor de vinhos A.A. para ser indenizado pela TIM Celular S.A. pelo rompimento de um relacionamento. Em uma loja da empresa, M.S.F., namorada dele, foi informada de que o namorado tinha outras linhas telefnicas. Suspeitando que ele a enganava, ela terminou o namoro. A. conta que o celular de M. foi furtado no Rio de Janeiro em julho de 2010. No procedimento para resgatar o chip do nmero da namorada, do qual ele era o titular, ela soube, por uma funcionria da empresa, que A. possua outras duas linhas telefnicas. Irritada, ela abandonou o local acusando o namorado de lhe ser infiel. Verificando o sistema da TIM, o consumidor constatou que houve um equvoco, pois os nmeros mencionados no lhe pertenciam. Ele tentou mostrar a tela do computador a M., mas

o segurana da loja s permitiu que ela entrasse depois de muita insistncia, pois o horrio comercial j estava encerrado. Ainda assim, ela no se deixou convencer. O consultor alega que o rompimento com a namorada, depois de um perodo turbulento em que eles haviam se separado e se reconciliado, fez sua presso subir e exigiu que ele fosse medicado. O desgaste emocional, segundo ele, foi provocado pela conduta da vendedora da TIM, que levou M. a pensar que o namorado a traa. Alm disso, a existncia de dois nmeros dos quais ele era o titular, embora as cobranas em seu nome fossem remetidas a outro endereo que no o seu, caracterizaria habilitao fraudulenta. Sendo assim, ele ajuizou ao contra a empresa em agosto de 2010. A TIM afirmou que a atendente agiu corretamente e que o consultor no demonstrou o dano moral supostamente sofrido. Em julho de 2012, o juiz Francisco Jos da Silva, da 6 Vara Cvel de Juiz de Fora, julgou a ao improcedente. A ocorrncia do engano no suficientemente capaz de alterar o estado psquico de um indivduo a ponto de interferir no livre desenvolvimento de sua personalidade ou de ferir direitos personalssimos, considerou. O consumidor apelou da sentena em agosto do mesmo ano. O relator, desembargador Alvimar de vila, entendeu que, apesar de os aborrecimentos terem repercutido na relao com a namorada, isso no justifica os danos morais se no houver comprovao dos abalos psquicos. A simples informao inicial equivocada, corrigida na mesma oportunidade pela funcionria, no gera danos suscetveis de reparao financeira. O Judicirio deve sempre buscar a paz social, mediante a composio dos conflitos, resumiu. Acompanharam o voto os desembargadores Saldanha da Fonseca e Domingos Coelho. Processo principal n: 0521767-07.2010.8.13.0145

Consumidor que recebeu encarte com nome da ex-mulher ser indenizado

A 2 turma Recursal Cvel do TJ/SP concedeu a um consumidor indenizao por ter recebido em casa correspondncia de empreendimento imobilirio em seu nome e de sua ex-mulher. Ele e a atual esposa recebero R$ 2.500 cada por dano moral. Em novembro de 2011 o casal recebeu a correspondncia da r referente a divulgao do empreendimento em nome do co-autor, bem como de seus genitores e de sua ex-mulher, apesar destes ltimos jamais terem residido em tal localidade, assim, ajuizou a ao.