UNIVERSIDAD ESTATAL

PENNSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL

ASPECTOS FORMALES DE LA TESIS DE GRADO

2013

ESTRUCTURA DE TRABAJO DE TITULACIN

UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL

CREACIN DE UNA EMPRESA DE ELABORACIN Y COMERCIALIZACIN DE BALANCEADO PARA CAMARN EN EL CANTN PLAYAS DURANTE EL AO 2013

TESIS DE GRADO
Previa a la obtencin del Ttulo de:

INGENIERO EN DESARROLLO EMPRESARIAL

AUTOR: DIOMEDES IGNACIO CEDEO SANCAN TUTOR: ING. JUAN CARRIELWANG LA LIBERTAD ECUADOR 2013

UNIVERSIDAD ESTATAL PENNSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL
INCIDENCIA EN EL FINANCIAMINENTO EN INVERSIN DE ACTIVIDADES PRODUCTIVAS. MEDIANTE UN ESTUDIO Y ANALISIS DE FACTIBILIDAD. CREACIN DE UNA EMPRESA DE ELABORACIN Y COMERCIALIZACIN DE BALANCEADO PARA CAMARN EN EL CANTN PLAYAS DURANTE EL AO 2013

TESIS DE GRADO
Previa a la obtencin del Ttulo de:

INGENIERO EN DESARROLLO EMPRESARIAL

AUTOR: DIOMEDES IGNACIO CEDEO SANCAN ING. JUAN CARRIEL WANG PLAYAS ECUADOR 2013
i

Playas, 2013

APROBACION DEL TUTOR En mi calidad de Tutor del trabajo de investigacin, Incidencia del financiamiento en inversin de actividades productivas. Creacin de una Empresa de Elaboracin y Comercializacin de balanceado para Camarn elaborado por el Sr. Diomedes Ignacio Cedeo Sancan, egresado de la Carrera de Ingeniera Comercial, Escuela de Administracin, Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Estatal Pennsula de Santa Elena, previo a la obtencin del Ttulo de Ingeniero(a) en Administracin de Empresas, me permito declarar que luego de haber orientado, estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente

. Ing. Juan Carlos Carriel TUTOR ii

DEDICATORIA

Si desea dedicar su trabajo de tesis a su familia, a sus padres, a sus hijos, amigos o alguna institucin, etc, redctelo en 1 o 2 prrafos, de lo contrario omita esta pgina.

iii

AGRADECIMIENTO Si desea realizar algn reconocimiento a las personas o instituciones que le apoyaron o ayudaron a la realizacin de su trabajo de tesis de grado., redacte en 1 o 2 prrafos, de lo contrario omita esta pgina.

iv

TRIBUNAL DE GRADO

Ing. Mercedes Freire Rendn DECANA DE FACULTAD C.C. ADMINISTRATIVAS

Econ. Flix Tigreros DIRECTOR DE ESCUELA

Econ. Hugo lvarez

Nombres y Apellidos PROFESOR-TUTOR

Ing. Juan Carriel Wang

Nombre y Apellidos PROFESOR - TUTOR

Ab. Milton Zambrano Coronado SECRETARIO - PROCURADOR

vi

UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIN

Escriba el ttulo del proyecto de tesis Autor:.............................. Tutor:..............................

RESUMEN Realice una exposicin corta y precisa de los puntos sustanciales de los contenidos del proyecto, en relacin a: los objetivos que persigue, la orientacin terica o marco referencial, la metodologa utilizada, la importancia, trascendencia y contenido y las conclusiones del trabajo. Presntelo en forma de un solo prrafo, los contenidos se separan entre si por puntos seguidos escritos a un solo espacio. No exceda de una pgina. Se recomienda realizarlo cuando se haya concluido el desarrollo del proyecto.).Se sugiere considerar 2 lneas para objetivos, 4 para el marco referencial 4 de metodologa, 16 de contenido y 4 lneas de conclusiones (mximo 300 palabras en una sola hoja).

vii

INDICE GENERAL
Pg. PORTADA APROBACION DEL TUTOR DEDICATORIA AGRADECIMIENTO RESUMEN INDICE DE CUADROS INDICE DE GRFICOS INDICE DE ANEXOS INTRODUCCION CAPITULO I 1. Ttulo del Captulo 1.1 1.2 1.3 CAPITULO II 2. Ttulo del Captulo 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.2.1 CAPITULO III 3. Ttulo del Captulo 3.1 3.2 __ __ __ __ __ __ __ __ 4 5 6 __ i ii iii iv v vi viii ix 1

3.3 CAPITULO IV 4. Ttulo del Captulo 4.1 4.2 4.3 CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS GLOSARIO

__

viii

Pag. __ __ __ __ __ __ __ __ __

ix

INDICE DE GRFICOS

Pg.
Grfico 1. Grfico 2. Grfico 3. Grfico 4. Grfico 5. Grfico 6. Grfico 7. Grfico 8. Grfico 9. Nombre del grfico en cada uno de ellos ................................................................. ................................................................. ................................................... ............. ................................................................. .................................................................. ................................................................... .................................................................... .................................................................... __ __ __ __ __ __ __ __ __

INDICE DE CUADROS Pg. Cuadro 1. Cuadro 2. Cuadro 3. Cuadro 4. Cuadro 5. Cuadro 6. Cuadro 7. Cuadro 8. Cuadro 9. Nombre de cada uno de los cuadros .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... __ __ __ __ __ __ __ __ __

xi

INDICE DE ANEXOS Pg. Anexo 1. Anexo 2. Anexo 3. Anexo 4. Anexo 5. Anexo 6. Anexo 7. Anexo 8. Anexo 9. Nombre de cada uno de los anexos .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... .................................................................... __ __ __ __ __ __ __ __ __

4cm pgina normal 5cm inicio de captulos

INTRODUCCION Margen izquierdo 4 cm.

A PARTIR DE LA INTROD. SE INICIA LA NUMERACIN PARTE INFERIOR DERECHA (NO SE ENUMERA LA PRIMERA HOJA)

Margen derecho 3 cm.

Utilizando un lenguaje ameno y agradable incluya: El planteamiento general del problema de la investigacin. La exaltacin de la importancia y trascendencia que tiene la investigacin de este problema. Los productos a las que que se o se y esperan situaciones desea Realice dar una finalmente, presentacin de los simplificada alcanzar solucin; en la redaccin

contenidos de cada uno de los captulos, estimulando la curiosidad recomienda del lector. Se elaborarlo

cuando haya culminado el desarrollo del proyecto de grado.

Desde sta pgina empiece la numeracin, centrado y en la

2

parte inferior.

Margen inferior 3 cm.

4cm pgina normal 5cm inicio de captulos

Espacio a ser utilizado en cada pgina del texto

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 4cm __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ___________________________________________. 3cm

3cm

Desde la pgina de la introduccin en adelante observe las siguientes disposiciones (1).

2 espacios entre prrafos Espacio y medio entre lneas

1.1 Inicie la numeracin de pginas con nmeros arbigos en la parte inferior derecha de la pgina 1.2 Escriba a espacio y medio entre lneas y dos espacios entre prrafos 1.3 Utilice como tipo de letra Times New Roman en tamao 12 preferentemente. 1.4 Papel tamao A4

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X XXXX XXX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X. 2 espacios X X X X X X X X X X X X X (2); X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X (3), X X X X X X X X X X X X X X X X X X (4); X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XX X X X X X XX X X X XX X XX X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XXXXXXXXXXX

CAPITULO I

TITULO DEL CAPITULO (MARCO TEORICO)

1.-

NOMBRE DEL ITEM Una vez que se ha planteado el problema de investigacin y se han evaluado la factibilidad, se requiere sustentar tericamente el estudio

FICHAS BIBLIOGRAFICAS

FICHA TEXTUAL CORTA

Si se requiere incluir una ficha textual corta, (30 palabras mximo) seguido del texto despus de una coma o punto seguido, se escribe el Apellido y la inicial del nombre, el ao entre parntesis, y entre comillas se copia el texto, al finalizar se escribe la Pg. # 204. y se sigue con la fundamentacin terica, como lo demuestra el ejemplo siguiente

Revisado el instrumento por expertos y despus de haber realizado la prueba piloto, se procedi al proceso de recopilacin de datos, considerada por Ypez E. Jimnez C. (1999). como la resolucin progresiva de un problema, en el cual los mtodos de muestreo, la formulacin de la hiptesis y el anlisis de resultados van de la mano en una interaccin permanente Pg. # 204 . Para ello se procedi a realizar la entrega de cuestionarios a los seores Administradores de la Pennsula, Gerentes, Profesionales de las diferentes ramas, y los Egresados. Aunque no existieron inconvenientes por problemas del

cuestionario puesto que lo hicieron en el tiempo establecido de cinco a siete minutos, si existieron contratiempos por la dificultad de poder localizarlos y ser atendidos en el momento oportuno, ante esta situacin, existi la necesidad de establecer citas y recolectar la informacin.

FICHA TEXTUAL LARGA

Si se requiere incluir una ficha textual que excede las 30 palabras seguido del texto, despus de una coma o punto seguido, se escribe el Apellido y la inicial del nombre, el ao entre parntesis, y una frase que indique la secuencia, dos puntos aparte, considerando doble espacio entre prrafos y dejando 5 espacios del margen derecho y margen izquierdo , UN SOLO ESPACIO ENTRE LNEAS, se procede a incluir el texto, al finalizar se escribe la Pg. # 1. punto aparte y doble espacio entre prrafos y se sigue con la fundamentacin terica, como lo demuestra el ejemplo siguiente. Existen diferentes definiciones y autores al mismo tiempo respecto al tema sin embargo de manera general se puede manifestar que el currculo es considerado, como aquel gua de un conjunto de actividades planificadas y evaluables, ha desarrollar en el proceso de enseanza aprendizaje inherentes a la formacin profesional. Fraga R. Herrera C. (2004) consideran al currculo:

Como el proyecto educativo que norma, conduce y permite evaluar integralmente, el proceso pedaggico profesional, que dirigido por una institucin educativa, est orientado a la formacin de la personalidad en tanto desarrollo afectivo-cognitivo, en un contexto socio-histrico concreto, respondiendo a las demandas de la sociedad y sustentado por determinados fundamentos . (Pg. # 1)

CAPTULO II

METODOLOGA

Diseo de la Investigacin

La

presente

investigacin

se

desarroll

considerando

la en

investigacin cualitativa,

uno de los paradigmas recomendados

trabajos de grado por La Universidad Pedaggica Experimental Libertador, de Venezuela, conocido etnogrfico y humanista. por ser: naturalista, participativo,

Modalidad de la Investigacin. La modalidad del trabajo de grado que se utiliz en esta investigacin, es el de proyecto factible o de intervencin, segn Ypez E. (1995), considera que el proyecto factible: Comprende la elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable, para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas programas, tecnologas, mtodos o procesos. Para su formulacin y ejecucin debe apoyarse en investigaciones de tipo documental, de campo o de un diseo que incluya ambas modalidades. En la estructura del proyecto factible, debe constar las siguientes etapas: diagnstico, planteamiento y fundamentacin terica de la propuesta, procedimiento metodolgico, actividades y recursos necesarios para su ejecucin; anlisis y conclusiones sobre la viabilidad y realizacin del Proyecto; y en caso de su desarrollo, la ejecucin de la propuesta y evaluacin tanto del proceso como de sus resultados. El proyecto factible, como requisito para graduacin, tiene dos posibilidades de expresarse: 1. Pueden llegar hasta la etapa de las conclusiones sobre su viabilidad. 2. Pueden consistir en la ejecucin y evaluacin de Proyectos Factibles presentados y aprobados por otros estudiantes.(pg.# 116)

En la investigacin que se est realizando el paradigma cualitativo, se refiere a solucionar el problema de los perfiles de desempeo de Gestin empresarial, Elena, mediante la: Utilizacin de tcnicas cualitativas Interpretacin del problema o fenmeno de estudio Se refiere a aspectos particulares Es ms subjetiva, por que el investigador puede filtrar datos segn su criterio. No prueba teoras o hiptesis ms bien genera teoras Conocimiento orientado a los procesos. de los profesionales de la Pennsula de Santa

En

este estudio

no slo se investig especialistas sino que

plantea una propuesta viable que conlleve a la solucin de los perfiles de desempeo en gestin empresarial de los profesionales de las diferentes ramas de la Pennsula de Santa Elena, considerando el apoyo de investigaciones de tipo documental y fundamentacin terica de la propuesta. Tipos de Investigacin. Se utilizaron varios tipos de investigacin: de campo, que conlleven a establecer las pautas y caractersticas fundamentales inherentes a la

Investigacin Bibliogrfica. Consiste en el desarrollo de la investigacin mediante la utilizacin de fuentes primarias y secundarias, Ypez E. (1995) considera que: Constituye la investigacin del problema determinado con el propsito de ampliar, profundizar y analizar su conocimiento producido ste por la utilizacin de fuentes primarias en el caso de documentos y secundarios en el caso de libros, revistas, peridicos y otras publicaciones. Este tipo de investigacin tiene un mbito determinado, su

originalidad se refleja en el manejo de documentos y libros que permitan conocer, comparar y deducir los diferentes enfoques, criterios y conceptualizaciones, anlisis, conclusiones, recomendaciones de los diversos autores e instituciones estudiadas, con el propsito de ampliar el conocimiento y producir de nuevas propuestas, en el trabajo de tesis. De acuerdo a los objetivos del problema propuesto, esta modalidad de investigacin tiene mayor incidencia en la formulacin terica, conceptualizacin de nuevos modelos de interpretacin, a partir de la confrontacin de las teoras existentes con los datos empricos de la realidad. Su aplicacin se opera en estudios de educacin comparada, cuando se procede al anlisis de diferentes modelos o tendencias de realidades socioculturales diversas. En estudios geogrficos, histricos, geopolticos, literarios, entre otros. (pg. # 115). En el presente trabajo, se apoya en la consulta de libros y documentos concernientes a los perfiles de desempeo de los profesionales en gestin empresarial. Investigacin de Campo. Considerada como una de los tipos de investigacin, que permite el estudio sistemtico del problema de estudio en el lugar de los acontecimientos. Ypez E. (1995) manifiesta que la investigacin de campo: Es el estudio sistemtico de problemas, en el lugar en que se producen los acontecimientos con el propsito de descubrir, explicar sus causas y efectos, entender su naturaleza e implicaciones, establecer los factores que lo motivan y permiten predecir su ocurrencia. En esta modalidad de investigacin el investigador toma contacto en forma directa con la empria, para obtener datos directos a travs de una observacin. Para complementar la informacin se puede acudir, en algunos casos a fuentes secundarias. En esta modalidad existe un grado mayor de subjetividad, dado que el sujeto est ms relacionndose con la apariencia del problema antes que con la esencia. Existen diferentes tendencias en la taxonoma de la investigacin, lo que ha producido varias definiciones en un metalenguaje particular, encontrndose entre estas: tipos de, niveles, carcter, teniendo relacin con los objetivos:

lugar, naturaleza, alcance, factibilidad. (Pg., # 115) En la modalidad de investigacin de campo, se utiliz generalmente las encuestas, entre las ms esenciales sin dejar de descartar aquellas tcnicas que nos permitan afianzar las posibilidades de mejoramiento de la informacin para la propuesta.

Encuesta, es importante para poder hacer un diagnstico de cmo est en realidad el problema cuantificarlo y cualificarlo. Mediante la encuesta a los profesionales de las diferentes reas de la Pennsula de Santa Elena, se determin los diferentes aspectos que comprende el perfil de desempeo en gestin empresarial de los profesionales de la pennsula de Santa Elena.

En esta modalidad de trabajo de campo, fundamentalmente se refiere a la descriptiva, que tiene como finalidad; describir, registrar, analizar e interpretar la naturaleza del fenmeno en estudio.

POBLACION Y MUESTRA

Poblacin

Es el conjunto de unidades individuales o unidades elementales compuestas por personas o cosas, Hernndez R. Fernndez Carlos (2003), manifiesta que poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones. (Pg. # 304).

La poblacin a la que se oriente el presente estudio, corresponde a los profesionales de las diferentes reas, Empresarios, Administradores, Gerentes de la Pennsula de Santa Elena. Aunque no existe una

poblacin

definida,

involucramos a

profesionales que

desarrollan

actividades de gestin empresarial. El universo del presente trabajo est conformado por 325 personas, como lo demuestra el cuadro # 2, que involucran a profesionales de las diferentes ramas, Gerentes, Administradores y Egresados.

Cuadro # 2

Poblacin Profesionales de las diferentes ramas Administradores Gerentes Egresados Total

# 250 15 20 40 325

Fuente: Diferentes gremios e instituciones, Cmaras: De Comercio, Turismo, etc. Elaboracin: El Autor Muestra

Es aquella parte representativa de la poblacin, o considerado como el subconjunto del conjunto poblacin. Aunque existen autores que, consideran a la muestra muestra desde dos puntos de vista. La una como con enfoque cualitativa y la otra como muestra cuantitativa.

Segn Hernndez R. Fernndez C. (2003). El enfoque cualitativo es la unidad de anlisis o conjunto de personas, contextos o sucesos sobre la cual se recolecta los datos sin que necesariamente sea representativa y la muestra con enfoque cuantitativo, es el subgrupo de la poblacin del cual se recolectan los datos y deben ser representativos de la poblacin (Pg. # 302).

Existen dos tipos de muestra, la muestra probabilstica y la no probabilstica. La muestra probabilstica, son considerados aquellos

elementos que tienen la misma posibilidad de ser elegidos. En cambio la no probabilstica, se caracteriza no por la probabilidad sino ms bien por las caractersticas de la investigacin. De esto se deduce que en la probabilstica requiere de frmula que viabilice la investigacin, en cambio en la segunda no requiere de frmula sino ms bien est en funcin de las caractersticas de la investigacin. El muestro no probabilstico se clasifica en: muestro por conveniencia, muestreo por criterio, muestreo por cuotas

En el presente trabajo se realiz, considerando el muestreo por criterio. Mndez C. (2003) considera: El muestreo por criterio, son seleccionados los elementos de acuerdo con el criterio de quien determina la muestra y considera que son los ms representativos de la poblacin (Pg. # 184).

Para el clculo de la muestra se estableci en funcin del muestreo por criterio, por las caractersticas propias de la investigacin y ha estableci el 30% de la poblacin detectada. la dispersin de los datos, la misma que bajo la consideracin del autor se

Cuadro # 3 Muestra Profesionales de las diferentes ramas Administradores Gerentes Egresados Total de la muestra Elaboracin: autor # 75 5 6 12 98

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

Las variables son aquellas propiedades que poseen ciertas caractersticas o particularidades y son susceptibles de medirse u observarse, las variables indican los aspectos relevantes del fenmeno en estudio y que est en relacin directa con el planteamiento del problema. A partir de ello se selecciona las tcnicas e instrumentos de informacin para la ejecucin del problema en estudio.

El tema del proyecto de la presente investigacin es:

Perfiles de desempeo en Gestin empresarial de los profesionales de la Provincia de Santa Elena y el diseo de una Administracin de Empresas maestra en

Identificacin de las variables: Variable Independiente: Perfiles de desempeo en Gestin Profesionales de la Provincia de Santa Elena. Variable Dependiente: Maestra en Administracin de Empresas.

Empresarial

de

los

Operacionalizacin de las variables

VARIABLES
Variable Independiente

DIMENSIONES
Gerentes

INDICADORES
Conceptos Funciones Tipos de gerentes Metodologa de la planeacin Tipos de planes Proceso de Toma de decisiones. Principios Tipos Departamentalizacin Autoridad y poder Estructura organizativa Manuales Administrativos Principios Estilos de liderazgo Motivacin Comunicacin

Planificacin

Perfiles de Desempeo en Gestin Empresarial de los profesionales de la Pennsula de Santa Elena

Organizacin

Direccin

Control Variable Dependiente Diplomado Especialidad

Etapas del proceso de control. Indicadores de Gestin Conceptos Caractersticas Polticas Objetivos Estructuracin Programacin curricular Mdulos Planificacin Organizacin Direccin Control y evaluacin

Maestra Maestra en Administracin de Empresas. P.H.

Factibilidad de la propuesta

Conceptos Caractersticas Planificacin Administrativa Tcnica Legal Operacional

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

El xito de la investigacin depende de la calidad de la informacin que se adquiera, tanto de las fuentes primarias como de las secundarias as como del procesamiento y presentacin de la informacin.

Tcnicas

La tcnica en investigacin es un instrumento que permite facilitar el procesamiento de la informacin en la investigacin. Considerando los objetivos de la investigacin, en el presente trabajo se utiliz tcnicas de tipo documental y de campo.

Documental Fichaje, se considera como aquel instrumento que facilita al autor obtener informacin para el desarrollo de la investigacin. Lectura Cientfica, mediante est tcnica permiti ampliar el conocimiento del fenmeno en estudio, y realizar las propias conclusiones que permitieron profundizar el desarrollo de la investigacin. Anlisis de contenido, Redaccin y estilo. Aspectos importantes que permitieron, la confiabilidad y validez del trabajo de investigacin considerando la diferente informacin que se obtuvo de los diferentes instrumentos utilizados. Campo Encuesta, instrumento gua, mediante el cual se estableci el diagnstico, la factibilidad y la propuesta del diseo de la Maestra en Administracin de Empresas en la Universidad de la Pennsula de Santa Elena.

Instrumento

Con la finalidad de dar respuestas a los objetivos

planteados en

la investigacin, se dise un instrumento que permiti recoger informacin de los perfiles de desempeo en Gestin empresarial de los Profesionales de la Provincia de Santa Elena, para ello se utiliz la tcnica de la encuesta, y se dise un cuestionario, el mismo que consta en el anexo, con preguntas cerradas y con aplicacin de la escala de tipo Likert. Para la construccin del instrumento se consider un plan en el cual constan los diferentes pasos y etapas seguidos en el diseo y elaboracin del cuestionario, tomando como referencia el modelo presentado por B. Baldivian de Acosta (1991); citado por Bastidas (1997).

ETAPAS DEFINICION DE LOS OBJETIVOS Y DEL INSTRUMENTO

PASOS Revisin y anlisis del problema de investigacin. Definicin del propsito del instrumento. Revisin de bibliografa y trabajos relacionados con la construccin del instrumento. Consulta a expertos en la construccin de instrumentos. Determinacin de la poblacin. Determinacin de los objetivos, contenidos y tipos de tems del instrumento Construccin de los tems. Estructuracin de los instrumentos. Redaccin de los instrumentos. Sometimiento del instrumento a juicio de expertos. Revisin del instrumento y nueva redaccin de acuerdo a recomendaciones de los expertos. Aplicacin del instrumento a una muestra piloto. Anlisis de Impresin del instrumento

DISENO DEL INSTRUMENTO

ENSAYO PILOTO DEL INSTRUMENTO

ELABRACION DEFINITIVA DEL INSTRUMENTO

El estudi de diagnstico se lo realiz a travs del cuestionario,

aplicados a los Administradores, Gerente, Profesionales, Egresados, de la Pennsula de Santa Elena. Los items, tuvieron el propsito de recolectar informacin sobre los Perfiles de Desempeo en Gestin Empresarial de los Profesionales de la Pennsula de Santa Elena. Previamente a la aplicacin se efectu la prueba piloto y el juicio de expertos. Para el estudio de la factibilidad se entrevist a las principales autoridades de La Universidad Pennsula de Santa Elena.

En esta investigacin se utilizaron los siguientes instrumentos: 1. Para el diagnstico 2. Para la validacin 3. Para la factibilidad

El contenido de las preguntas guardan estrecha relacin con los objetivos del estudio y considerando la operacionalizacin de las variables, se trat en lo posible, que el nmero de preguntas absorbiera las diferentes respuestas para establecer un diagnstico confiable y que las personas investigadas respondan de manera integral en funcin de los requerimientos de la investigacin.

La aplicacin del instrumento fue individual, a la muestra seleccionada de cinco Administradores, seis Gerentes, doce Egresados, y 75 Profesionales de las diferentes ramas de la Pennsula de Santa Elena. Las respuestas fueron cerradas en un 99% del tipo likert, de tal manera que el investigado marque con una (x), la respuesta que el creyera conveniente de acuerdo a la siguiente escala: 5 4 3 2 1 Siempre A menudo A veces Casi nunca Nunca = = = = = Excelente Muy Bueno Bueno Regular Deficiente

La pregunta abierta en el cual se solicitaba alguna sugerencia

sobre el tema de investigacin, fue tabulada y resumida, considerando los diferentes aspectos de cada uno de los encuestados respuesta a las sugerencias. El cuestionario esta organizado en dos partes: 1. En la primera parte comprende la portada, en el que lleva implcito, el ttulo del instrumento, la presentacin, objetivo y las instrucciones. 2. La segunda parte, corresponde al cuestionario: el mismo que se trat elaborar las preguntas, en funcin de la operacionalizacin de las variables, considerando aspectos de la gestin empresarial y de la factibilidad de la propuesta: como la planificacin, organizacin, direccin y control que dieron

Validez y Confiabilidad La validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende investigar, Kerlinger (1981), asegura que el procedimiento ms adecuado es el de enjuiciar la representatividad de los reactivos en trminos de los objetivos de la investigacin a travs de la opinin de los especialistas(pg. #132). En cambio, Hernndez(2003), sostiene que la validez, es el grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir (pg.# 346)

La validez considerada en el instrumento, se relaciona con la validez de contenidos que constituye el grado en el cual una prueba est en consonancia con los objetivos de la investigacin y del planteamiento del problema. Considera adems la vinculacin de cada uno de las preguntas con el proceso de Operacionalizacin de las diferentes variables de estudio.

Un instrumento puede ser confiable pero no vlido, la validez y confiabilidad del instrumento se lo realiza en base a su contenido, criterio y constructo. Diferentes confiabilidad de un son los factores que afectan la validez y la improvisacin, instrumentos instrumento,

desarrollados con caractersticas diferentes a los objetivos de la investigacin, instrumentos inadecuados, condiciones de aplicacin, la falta de adecuacin a las caractersticas del encuestado o que l mismo haya sido hecho para otro contexto, por ello el instrumento debe ser confeccionado evitando estos aspectos.

A fin de cumplir los requisitos tcnicos de validez y confiabilidad se realiz las siguientes tareas:

Se consult a expertos y especialistas en elaboracin de instrumentos tomando en cuenta las variables, Perfiles de desempeo de los profesionales de la Pennsula de Santa Elena y la propuesta de una Maestra en Administracin de empresas.

Con la orientacin del juicio de tres expertos se elabor el primer instrumento, la misma que contena 36 items. Los validadores que actuaron en calidad de expertos, sealaron

las correcciones

y recomendaciones que se deben considerar en la

elaboracin del instrumento, para ellos existi la necesidad de entregar los siguientes documentos: Carta de presentacin, instructivo y formularios para registrar la correspondencia de cada tems con los objetivos de la investigacin, calidad tcnica, representatividad y lenguaje utilizado.

Objetivos del instrumento, planteamiento del problema, definiciones conceptuales de las variables, matriz de operacionalizacin de variables, objetivos de la investigacin, e instrumento a ser validado. Estos instrumentos constan en Anexos.

A continuacin se presenta el cuadro resumen de las opiniones y observaciones realizadas que sirvieron de base para la elaboracin definitiva del instrumento.

Cuadro No. 4
CORRESPONDENCIA DE TEM OBJETIVO, CALIDAD TECNICA Y LENGUAGE
TEM CORR.

OBSERVACIONES El tem no evala la gestin empresarial sino el aspecto personal, requiere modificacin Considera el aspecto personal y no toma en cuenta la organizacin, requiere modificarlo. No se considera el desempeo en la institucin. modificarlo La evaluacin es personal y no considera la institucin. modificarlo Se requiere incorporar a la empresa, No responde a los requerimientos del objetivo. Es preferible eliminarlo Completar la pregunta que oriente el objetivo No tiene gran relevancia. Se sugiere eliminarla No es necesario la pregunta se sugiere eliminarla Si bien responde a los requerimientos pero no sera pertinente, se sugiere sacarla.

1-B 5- B 6- B 7- B 8-B 31-A 33-C 34- A 35- A 36 A

R R R R R NP I NP NP NP

Confiabilidad La confiabilidad segn Hernndez R (2003), se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados (Pg. # 346). Dalen y Meyer (1981) se refiere a la consistencia, exactitud y estabilidad de los resultados obtenidos al aplicar

un instrumento repetidas veces(p. 128).

Ary y Razavieh ( 1992),

plantean que sta constituye La determinacin de la precisin con que se mide lo que se pretende valorar, la que abarca dos dimensiones estabilidad y precisin(p.200)

Existen diversas formas de establecer la confiabilidad de un instrumento, algunos utilizan frmulas que producen un coeficiente de confiabilidad de 0 a 1, donde el cero indica ninguna confiabilidad en cambio uno indica una confiabilidad mxima. Los procedimientos ms utilizados para medir la confiabilidad son: a.- El test y retest, consiste en aplicar el mismo instrumento en ms de una ocasin a un mismo grupo de personas, despus de cierto periodo. b.- Formas alternativas o paralelas, en este caso no se administra el mismo instrumento, sino instrumentos alternativos, son similares en contenidos. c.- Mtodos de mitades partidas, se divide en dos partes el instrumento y se procede a recabar la informacin, y se compara los resultados de cada una de las mitades y se establece la correlacin. d.- Coeficiente de alfa de Cronbach, una sola administracin y se establece la correlacin. El procedimiento utilizado para probar la confiabilidad del instrumento, en la presente investigacin fue, la prueba previa y el juicio de expertos, los mismos que permitieron redefinir el instrumento de investigacin antes de su aplicacin final; por lo que se realiz con personas que forman parte del universo de la investigacin: esto es el 10% de Administradores y el 5% de profesionales 10% de Egresados.

Con este procedimiento se pudo verificar la operatividad del instrumento a nivel de grado de comprensin del investigado.

La prueba previa tambin permiti observar si el instrumento responde a los objetivos establecidos inicialmente en la investigacin, as como el tiempo que se requiere para responder el mismo.

Prueba Piloto Aproximadamente se realizaron a veinte personas la prueba piloto y con ello, se pudo comprobar la operatividad del instrumento, el nivel de comprensin y la importancia de los tems, permitiendo determinar si lo mismos responden a los objetivos de la investigacin, a la validez del contenido y constructo; por lo tanto, los instrumentos probados en condiciones iguales a los propsitos de la prueba final. Obtenidos los resultados de la prueba piloto se puso en ejecucin el instrumento final, para recopilacin de la informacin, que permita establecer el diagnostico de los perfiles de desempeo de los profesionales de la Pennsula de Santa Elena.

PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIN

La presente investigacin se desarroll tomando en cuenta el siguiente procedimiento:

1. Planteamiento del problema 2. Revisin bibliogrfica 3. Definicin de la poblacin, Seleccin de la muestra 4. Consecucin del sistema de variables 5. Elaboracin del instrumento 6. Ensayo piloto del instrumento

7. Estudio de campo 8. Proceso y anlisis de datos 9. Conclusiones y recomendaciones 10. Formulacin de la propuesta 11. Preparacin y redaccin del informa final Los procesos que se desarrollaron en este estudio, cuenta con

conjunto de estrategias, polticas y tcnicas y habilidades que permitieron emprender este tipo de investigacin, el cual tiene como objetivo comunicar a las personas interesadas los resultados de una manera clara y sencilla, de tal forma que haga posible al lector comprender los datos y determinar por si mismo la validez y confiabilidad de las conclusiones y pertinencia del estudio.

PROCESAMIENTO Y ANLISIS La informacin se proces en funcin de los instrumentos y tcnicas utilizadas, en la investigacin de los perfiles de desempeo en Gerencia Empresarial de los profesionales de la Pennsula de Santa Elena. En lo que se refiere a la tabulacin, se utilizar el programa estadstico SPSS 10.1, puesto que nos permite establecer, la tendencia central, dispersin, representacin grfica o determinar el grado de concentracin de las variables en estudio. Establecidos los estadgrafos se proceder al anlisis de la informacin, relacionando los diferentes aspectos del problema.

CRITERIOS PARA LA ELABORACION DE LA PROPUESTA La propuesta es una posible solucin al problema de los profesionales de la Pennsula de Santa Elena. Los criterios que se ha considerado en el diseo de la Maestra con enfoque en Gerencia Empresarial, son los siguientes:

1. Pginas preliminares:

Cartula Resumen de la propuesta ndice Introduccin

2. Ttulo de la Propuesta

Problemtica Educativa en un contexto mundial, latinoamericano, del Ecuador y de la institucin. Objetivos de la propuesta Justificacin Fundamentos Visin Misin Fines Polticas Metas Objetivos filosficos, Epistemolgicos, Sociolgicos, Psicolgicos y Pedaggicos.

3. Perfiles:

De ingreso De Egreso

4. Campo ocupacional 5. Plan de Estudios 6. Malla curricular 7. Estrategias metodolgicas 8. Administracin de la Carrera (Organigrama)

Reglamentos internos

9. Recursos 10. Evaluacin 11. Fuentes de consulta 12. Anexos

Validaciones

CAPTULO IV ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS Revisado el instrumento por expertos y despus de haber realizado la prueba piloto, se procedi al proceso de recopilacin de datos, considerada por Ypez E. Jimnez C. (1999). como la resolucin progresiva de un problema, en el cual los mtodos de muestreo, la formulacin de la hiptesis y el anlisis de resultados van de la mano en una interaccin permanente Pg. # 204. Para ello se procedi a realizar la entrega de cuestionarios a los seores Administradores de la Pennsula, Gerentes, Profesionales de las diferentes ramas, y los Egresados. Aunque no existieron inconvenientes por problemas del cuestionario puesto que lo hicieron en el tiempo establecido de cinco a siete minutos, si existieron contratiempos por la dificultad de poder localizarlos y ser atendidos en el momento oportuno, ante esta situacin, existi la necesidad de establecer citas y recolectar la informacin.

Terminada esta etapa, se procede a la tabulacin de la informacin en funcin de cada uno de los items, se elaboran tablas de distribucin de frecuencias absolutas y relativas simples mismas que se realizaron de cada uno de los items considerando los diferentes elementos de la muestra y categoras, las en forma ascendente. Con los datos de las tablas estadsticas, se elaboran grficos de barras apiladas en porcentajes, por ser la ms conveniente de acuerdo a las caractersticas de la informacin. Y la ltima fase comprende el anlisis e interpretacin de resultados, que se lo ha divido en tres partes. La primera descripcin del tem, la segunda el anlisis de datos y la tercera las conclusiones y recomendaciones. Cuadro # 5
LOS PROFESIONALES CONSIDERAN LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA, COMO UNA COORDINACIN DE ESFUERZOS INDIVIDUALES DEL PERSONAL. ITEM VALORACIN NUNCA CASI NUNCA A VECES A MENUDO SIEMPRE TOTAL ADMINISTR. GERENTES PROFESION EGRESADOS f % f % f % f % 0 0 0 1 4 5 0 0 0 20 80 100 0 0 1 0 5 6 0 0 17 0 83 100 3 6 17 27 22 75 4 8 23 36 29 100 0 1 6 1 4 12 0 8 50 8 33 100

Grfico # 2
LOS PROFESIONALES CONSIDERAN LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA, COMO UNA COORDINACIN DE ESFUERZOS INDIVIDUALES DEL PERSONAL PORCENTAJES
33 29
83

50 4 NUNCA 8 8 CASI NUNCA 23

17

8 36 20

80
EGRESADOS PROFESIONALES GERENTES ADMINISTRADORES

A VECES

A SIEMPRE MENUDO

Comprende si las diferentes actividades administrativas que se realiza en la empresa se desarrollan en equipo o cada uno cumple su papel de manera individual. De los administradores encuestados el 80%, consideran que en la empresa que laboran se coordinan los esfuerzos individuales del personal. En cambio los gerentes el 17% considera que se lo hace a veces y un 83% opinaron que si coordinan. Los profesionales las respuestas fueron dispersas, el 4% dice que nunca, 8% casi nunca 23% a veces 36% a menudo y el 29% contestan que siempre lo hacen. El 50% de los egresados consideran que lo hacen a veces y un 33% siempre. Existe una gran cantidad de empresas que no practican la coordinacin de los esfuerzos individuales del personal y que requieren capacitacin de los nuevos enfoques administrativos.

CONCLUSIONES NN N N N N N N N

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFIA
BALAM, YUNKA(2003) Sociologa del turismo. Edit.

McGraw Hill. Mxico. CEVALLOS-LASCURAIN,H(2004) Tourism, ecoturism and protected areas. UICN Publications. Pars.

DE LA TORRE, FRANCISCO(2004)

Introduccin al estudio del turismo. Mxico.

FERNANDEZ FUSTER, LUIS (2004)

Teora y tcnica del turismo. Editora Nacional. Madrid

GRUPO EDIT.OCEANO (2002)

Enciclopedia prctica profesional de turismo, hoteles y restaurante. Edit. Ocano Centrum, Barcelona,

GURRIA DI-TELLA, MANUEL (20039

Introduccin al turismo. Ed. Trillas. Mxico.

ANEXOS

GLOSARIO
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

ABREVIATURAS
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________