LIDERAZGO PERSONAL

Nos encontramos en el inicio de nuestro camino. Antes de poner a prueba las herramientas que nos conducirn al liderazgo, deberemos aprender ciertas reglas y ejercitarnos un poco. Tenemos algo de tiempo para ello. Cerca de nosotros otros jugadores ya se preparan, pero eso no debe importarnos. Nos acercamos a nuestro saln de entrenamiento. All no hay ningn equipo sofisticado, y a primera vista podra sorprendernos que, en medio de la sala, slo exista ese espejo de cuerpo entero. Estamos frente a l. Completamente solos. El entrenamiento comienza. ANTECEDENTES O SITUACIN: El sueo del empleo de por vida Si bien a diario vemos cmo innumerables empresas se fusionan y reestructuran, y contemplamos cmo, por la alta competitividad global reinante, es cada vez ms difcil perpetuar el anhelo de conservar nuestro empleo, a veces nos resistimos a pensar que el cambio, ese cambio con maysculas que afecta a todas las economas del planeta, tambin nos afectar a nosotros (llmese a nuestro empleo). Tampoco podemos pensar que mantendremos nuestras habilidades a medida que pasen los cambios. De hecho, deberemos aprender y desechar habilidades, y ver el mundo laboral como una serie de proyectos a llevar a cabo, ms que como una serie de horas laborales fijas a entregar a cualquier empleador. Estos proyectos, en los que nuevas habilidades puedan tener cabida, tomarn tal vez la forma de teletrabajo, o bien outsourcing. Las empresas u organizaciones pueden despedirnos y sin embargo, retener nuestro talento bajo formas ms independientes para las partes. Quedarse en la concepcin antigua del empleo perpetuo nos hace perder de vista que todo cambio tambin es una oportunidad. Y que las oportunidades sirven solamente a quien est preparado para ellas. Aleje sus miedos Nadie tiene esa enorme capacidad de hacerle abortar proyectos enteros, como puede hacerlo usted en un abrir y cerrar de ojos. Sus miedos e inseguridades se conjugan con mayscula. Si les deja obrar, ellos desharn rpidamente todo el camino que usted se empecin en recorrer. A la primera de cambio, aparecen dudas como:

No podr lograrlo En realidad soy bueno para eso? A quin le importa lo que yo haga? Hay profesionales mejores que yo Y si fracaso? Y muchas otras por el estilo. Comn denominador? Miedo e inseguridad en estado puro. Pero sabe una cosa? Slo usted les da vida para que ellos puedan mutilar sus sueos. Recordemos algo: usted ve el mundo a travs de sus propios cristales. Y cada persona posee un juego nico y personal de cristales. Por ende, unos ven las cosas como una permanente oportunidad, y otros las ven como una crisis constante. Todo depende de lo empaado (o traslcido) que est cada cristal. Y es usted quien tiene la potestad de darse cuenta que una cos a es cmo usted percibe las cosas, y otra muy distinta cmo son las cosas en s. Se sorprendera si le dijera que muchas cosas en la vida carecen de forma manifiesta, y que cada uno de nosotros las impregna con sus preconceptos y paradigmas. Hay que cambiar las cosas? A veces basta con cambiar la manera en que las percibimos. Si esa manera cambia, y logramos despejar nuestros preconceptos, muchos miedos huirn por la ventana. Para demostrar esto, nada mejor que analizar cada una de las dudas temerosas que enunciamos lneas atrs, y ver si tienen realmente sustento. No podr lograrlo Acaso se cree inferior a alguien que a su juicio s lo lograra? Usted no es inferior a nadie. Pero lo ser si comienza a pensar en forma negativa. Si lo hace, cortar las alas a cualquier forma de resolver problemas que se le pueda ocurrir. Por qu, en vez de hablarse a s mismo de una manera tan negativa, no prueba con: Qu herramientas me hacen falta para lograr lo que deseo? Y se pone manos a la obra para obtenerlas. Sin excusas, y sin descanso. En realidad soy bueno para eso? Lo sabe? Acaso ha probado desempearse en ese rol? Habla por experiencia propia, o tan slo por lo que cree? Si nunca puso las manos en la masa, no puede asegurarlo. Y si alguna vez fall al intentar hacer algo, qu le hace pensar que volver a cometer los mismos errores del pasado? Porque de los errores se aprende, y mucho. Usted se supera a s mismo merced a que prueba algo, comete errores, aprende de ellos, y contina adelante.

A quin le importa lo que yo haga? A usted debera importarle, en primer lugar. Lo esencial es hacer las cosas bien, con todo nuestro corazn puesto en ello, independientemente de que a otro le importe. Ya vimos la inconsistencia de vivir comparndonos con los dems, o de depender exclusivamente de su juicio. A usted le importa? Bravo. Adelante, a toda mquina. Hay profesionales mejores que yo Y de seguro, peores. Y eso qu? Lo importante es que usted sea bueno en lo que hace, que lo haga con pasin, y que disfrute hacindolo. Una persona que cumple estos tres requisitos inspira a otras, y logra muy buenos resultados. Eso es lo que cuenta. Y si fracaso? Quien nada hace, jams fracasa. Pero tampoco nada consigue. Si usted fracasa, aprender de los errores que cometi, y en la prxima oportunidad que tenga, lograr el xito. Ve el valor de un fracaso? As es: aprender, aprender siempre. Muchos lderes del mundo de los negocios, la cultura, los deportes o la poltica, han logrado llegar a donde estn merced a mltiples fracasos. Porque fracasar no es el problema. Qu hacer con el fracaso es el verdadero problema. Quien utiliza el fracaso como un maestro que le ayuda a mejorar, y contina avanzando (esta vez con mejores armas) llegar al xito. Quien, por el contrario, sucumbe en l, est perdido. Para seguir con lo que se propuso, debe dejar atrs miedos e inseguridades tontos que le atormenten. Aprenda a cambiar de cristales para ver correctamente la realidad. Pregntese siempre: Los que ahora tengo, me sirven, me ayudan a crecer y evolucionar? O por el contrario, me llenan de inseguridades y prejuicios absurdos? Enfrente sus temores El miedo, como el resto de nuestras emociones, reside exclusivamente dentro de nuestra cabeza. No lo busque en otro lugar, pues est engendrado y alimentado por usted mismo. Si nos damos cuenta de ello, tambin deberemos admitir que slo nosotros podemos darle fin. Imagnese ahora que ya no teme lo que tanto le asusta. Mire a su alrededor. El mundo le est esperando (en realidad, siempre estuvo all, a su alcance, para que usted lo disfrute y llene de proyectos; el problema era que sus miedos le impedan ver eso) Ahora sienta la sensacin de

libertad que le da su nuevo estado. Los miedos no pueden acabar con usted, si usted no lo permite. Recuerde eso. Muchos miedos se gestan en nuestra propia inseguridad, fomentada a veces por influencias, comentarios, o hasta una educacin que nos dice Cuidado, no cometas errores. Pero una persona que teme cometer errores, o que teme no poder hacer las cosas que desea, ya ha fracasado. Su miedo anticip (y consolid en l) el resultado que tanto tema, sin darle siquiera una oportunidad de lograr el xito. Le at al suelo, y no lo libera. Por ello, deber previamente librarse de sus falsos temores. Que con el correr de los aos fracasa en algunos proyectos? No hay nada de malo en ello; todo el que avanza alguna vez se cae. Observe a los nios: para poder caminar, deben caerse algunas veces. Pero no por ello cejan en su empeo. Si as fuese, todava estaramos gateando en cuatro patas... Lo importante no es evitar equivocarse, sino aprender de los errores y seguir adelante. ROMPA SUS PARADIGMAS Porque no slo sus temores le anclarn innecesariamente. Su manera de ver la vida puede hacer lo propio. Analicemos juntos algunas suposiciones, aceptadas por la mayora como ciertas, a pesar de que se demostr hace tiempo que dejaron de serlo. ANLISIS: Evite compararse con otros Compararse con otros implica pensar que nuestro nivel de autoestima deriva en forma directa de la mayor o menor similitud con ciertos estndares establecidos. Si somos distintos, si encaramos la vida o nuestra profesin de un modo ms original y creativo que lo hace el comn de los mortales a nuestro alrededor, de seguro no encajaremos en el molde mayoritario. Pero nos preguntamos: qu hace avanzar las cosas? El repetir siempre lo mismo, sin evolucionar, o el tornarse creativo, adaptable a los cambios; original, en una palabra? Si todos hacen siempre lo mismo, cmo pensamos que lograrn un resultado distinto a la media que obtiene la mayora? Estamos dispuestos a correr el riesgo de crecer, evolucionar e influenciar positivamente a otros, gracias a nuestro propio (y muy personal) desarrollo interno? La nica llave que puede movernos est dentro de nosotros y es por ello que es tan difcil motivar a alguien cuando l no est auto motivado para avanzar. Debemos aprender que nada ganaremos por el simple hecho de compararnos con los dems. Siempre habr quien est ms alto o ms bajo que nosotros. Y qu

con ello? Lo importante es echar lea a nuestra propia caldera interna, para que lleve nuestra locomotora directo hacia la meta (aquella para la que sentimos que debemos dar todo nuestro esfuerzo). Tan negativo es compararse con otros, como lo es el hacerlo siempre con uno mismo. Cmo puede una persona compararse con ella misma? Mirando permanentemente hacia su pasado. Observando y volviendo a vivir lo que ya no est, lo que ya no es. Por ello, la prxima sugerencia dice: Nada es para siempre. Los conocimientos tampoco Nada sirve para siempre, y mucho menos los conocimientos adquiridos hace dcadas. Los ttulos, que simbolizan niveles acadmicos alcanzados hace tiempo, no pueden sustituir, bajo su ala, la necesaria actualizacin profesional que a diario hay que llevar a cabo. Pero por otra parte, y en un escenario global cada vez ms interdependiente, donde equipos de trabajo se arman y desarman para llevar a cabo proyectos con mayor nivel de complejidad y calidad, es preciso contar con una visin interdisciplinaria sumamente amplia, que nos servir para movernos con soltura en distintos crculos. Y esto tiene que ver con el punto anterior (empleo de por vida) Qu sucedera si usted tuviese que desempearse, por decisin propia o motivado por las circunstancias, como asesor, docente interno o externo de la organizacin, o integrar proyectos que se aparten de los que hasta ahora puede hacer? Podra participar, por ejemplo, en el diseo de un servicio, canalizar las necesidades de su equipo de trabajo y establecer contacto con clientes potenciales, o bien ayudar a la venta del servicio y asistir a los clientes en su uso? Ve a lo que me refiero con habilidades interdisciplinarias? Todo esto puede suceder, sea porque la empresa u organizacin se reestructure o asuma nuevos desafos, o porque usted deba hacerlo, motivado por las circunstancias. Conciba entonces su mente como un conjunto de piezas que pueden conformar distintas figuras, ms que como un conjunto de figuras predefinidas. Su mente, entonces, es un conjunto de piezas, todas ellas intercambiables (algunas hasta desechables o reemplazables por otras), dignas de una nueva versin de usted mismo. Usted mismo. Escuche la expresin nuevamente. Usted mismo. Como individuo que merece desarrollarse a pleno. Con decisiones propias, y un ancho universo de cosas por hacer. Usted. Eso nos lleva al siguiente punto. No se atenace a su pasado Hay dos cosas de las que podemos estar seguros. La primera es que el futuro todava no existe como algo tangible (est, s, en nuestra cabeza). Y la segunda,

que nuestro pasado jams volver, ni podremos modificarlo (aunque tenazmente se esfuerce por aparecer, tambin en nuestra cabeza). Y aqu debo confesarle algo, y es que el pasado y las semillas del futuro pueden entrelazarse. Lo hacen a travs de un puente cotidiano: nuestro presente. Si vivimos de cara al pasado, amargndonos por lo que hicimos o dejamos de hacer, por las oportunidades perdidas, por los proyectos malogrados, lo nico que conseguiremos ser condicionar nuestro presente. Le restaremos vida, le amargaremos o, lo que es an peor, le tornaremos inoperante. Si esto ocurre, nuestro futuro (suma potencial de todos nuestros esfuerzos presentes) se ver condicionado tambin. Lejos de ser lo que desearamos que fuese, se convertir en una continuacin de nuestras frustraciones. Por ello, aprenda de su pasado, pero djelo atrs, sobre todo emocionalmente. Los errores existieron, es cierto, pero su nica utilidad, aqu y ahora, es la de darle a usted experiencia, brindarle una nueva forma de ver y encarar mejor las cosas. Si desecha esto, y slo toma la dosis emocional que le produce el recordarlos, pierde toda posibilidad de dejar de cometerlos, y sobre todo, de avanzar. Avanzar hacia nuestra meta: ser mejores lderes y personas. Ser, no simplemente parecer. Porque por supuesto, no es lo mismo. Lo uno es esencia y lo otro, una imagen que, desprovista de contenido, se volver contra nosotros. Ser... o parecer? Un autntico lder, profesional y personal, busca siempre ser y no slo parecer. Hay una notable diferencia entre ambos estados. Actuar como los dems no lo convierte en los dems. La diferencia reside en la esencia misma de nuestros actos, ms que en los actos en s. Primero hay que forjar la conviccin de que algo es realmente necesario para nuestra vida, sea sta personal o profesional. Luego, hay que integrar esta conviccin al resto de nuestros valores, para lograr as una actitud adecuada. Finalmente, resta producir un comportamiento coherente con esta actitud. Por ende, pretender parecer sin realmente ser, no nos conducir a buen puerto. Es muy factible que desemboquemos en la frustracin.

Veamos un ejemplo. Qu va mejor con usted? Un ambiente de trabajo y desarrollo ms en solitario, al estilo de un hombre o mujer-orquesta, que valore la autonoma? O uno grupal, rodeado de pares con los que intercambie ideas? Ninguno de los dos es el mejor para todo. Son, sencillamente, distintos, con sus facetas positivas y negativas. Ahora imagine que usted debe, ya mismo, asumir el rol contrario. Tratar de parecer lo que no se es le lle vara a conflictos internos. Desempearse en roles para los que, al momento, no cuente con disposicin

personal (al no haberse adecuado al cambio) slo produce pobres (y conflictivos) resultados. Si debe parecer, entonces tambin debe ser. Cree imgenes positivas e insprese en ellas Para liderar su vida personal y profesional, nada mejor que motivarse con imgenes positivas de lo que espera conseguir. Veamos un ejemplo: usted est en una agencia de viajes, observando con detenimiento ese afiche que anuncia unas maravillosas vacaciones en el Caribe. Hay algo que ha llamado su atencin, y ahora observa la imagen de una playa de suave arena, baada por un mar cristalino. Usted ya se imagina all, disfrutando del sol. Le agrada lo que imagina, y de hecho, ya est mirando con atencin el resto de las imgenes que componen el cuadro. Desea enterarse de los beneficios y las condiciones porque sus vacaciones se acercan y usted considera que se merece Esto. Lo ve? As actan las imgenes positivas, trasladndole por anticipado, motivndole a lograr lo que desea. Y esto se aplica a todo en la vida. Pase delante suyas imgenes positivas de aquellos logros alcanzados, para sortear momentos difciles del presente. Piense: Si llegu hasta aqu, qu me impide continuar y lograr lo que deseo? Cree otras imgenes donde se vea logrando lo que quiere, disfrutando a pleno de sus beneficios. Ello le ayudar a motivarse a s mismo, y a no desfallecer cuando los obstculos (inevitables siempre) aparezcan en su camino. A igual forma... idntico resultado Quien se queja porque no obtiene mejores resultados al encarar sus asuntos, debera pensar antes en las causas que en los efectos. Si no cambian las causas, tampoco cambiarn los efectos. Si cada vez los resultados obtenidos son ms pobres, uno debera reformular (total o parcialmente) la manera en que intenta producirlos. Habr que cambiar, y como sabemos, todo cambio empieza en la mente. Primero, debemos modificar nuestra actitud hacia l. Para que algo cambie realmente, debemos comprender y asimilar en nuestro interior la necesidad de modificar nuestras actitudes. Luego, y slo luego, podr cambiar nuestro comportamiento. Los resultados cambiarn con l. Asuma nuevos desafos y riesgos La vida misma es el mayor de los desafos, y si hablamos de riesgos, dgame usted si alguien le asegur que vivir hasta los cien aos. Nadie, verdad? Pues bien, si la vida misma no est asegurada, puede sorprendernos que para vivir debamos asumir desafos y riesgos? Pretender conservar las cosas inmviles, y

con ello escapar a los desafos, o a los cambios y sus riesgos, es totalmente absurdo. Todo cambia. Nosotros mismos lo hacemos a diario sin darnos cuenta. Y todo lo que emprendamos involucra cierto riesgo. Pero el nivel de riesgo depende de nuestra capacidad para acotarlo. Cmo? Mediante nuestra experiencia y formacin, una slida actitud para enfrentar las cosas sin miedos injustificados (si algo falla, ya lo arreglaremos, pero si nunca nos animamos, jams sabremos si no lo hubisemos logrado), y por supuesto, el consejo de quienes pueden saber ms que nosotros sobre el tema, adems de analizar (o dejar que otros lo hagan por nosotros) toda la informacin disponible para tomar una decisin fundada en certezas. Cierto es que decidir sobre algo sin bases firmes, o en total desconocimiento sobre lo que se decide, es riesgoso. Pero como puede verse al analizar el prrafo anterior, no lo es cuando se cuenta con apoyo. Si carecemos de preparacin, toda decisin en nuestra vida se convertir automticamente en riesgosa. Busque entonces el nivel de preparacin suficiente para que la sensacin de riesgo deje de paralizarle. Pero luego acte. CONCLUSIONES Construya mejores relaciones El liderazgo se basa muchas veces en las relaciones, pero en las autnticas relaciones, que conllevan la empata como su ingrediente fundamental. Ponerse en el lugar de los dems, comprenderles y motivarles, son caractersticas esenciales que todo lder debe fomentar y aplicar a diario. La comprensin pasa por entender el punto de vista de nuestro interlocutor, y saber (adems de valorar) que lo que dice y cmo lo dice, se basa en sus experiencias y forma de ver la vida. Y por qu no, en sus prejuicios. El lder, por ello, no impone; convence. No ordena; dialoga. No confronta; busca la cooperacin. Para ello, debe escuchar mucho ms que hablar. Debe actuar con generosidad para cosechar de los dems en idntica moneda. Aqu no tienen cabida ni el ego, ni la soberbia. El autntico lder se rodea de personas ms capaces que l en determinados asuntos, y eso jams le induce a intentar dominarlos o coartar la libertad del grupo para tomar iniciativas. Sabe que todo intento de controlar al otro, de acotarlo, demuestra un problema de inseguridad propia, de incapacidad para ver que los dems son tan buenos profesionales como puede serlo l. Y pueden desempear perfectamente su trabajo. Por ello, quien desea desarrollar el liderazgo, debe trabajar mucho sobre

s mismo, a fin de fortalecer su carcter. El trabajo es de por vida, pero los beneficios bien valen la pena. Paciencia... y perseverancia Hemos llegado al final. Ya ve, hay algunas cosas sobre las cuales trabajar da a da. Pero contamos con las herramientas necesarias. Esas herramientas son los conceptos que he puesto a su disposicin. Pero permtame agregar algo sobre dos grandes amigas que harn mucho por usted: la paciencia y la perseverancia. Sin ambas, cualquier proyecto personal o profesional tiene buenas probabilidades de fracasar. Dgame, hay algo ms duro que una piedra? Y algo ms suave que el agua? Sin embargo, una gota de agua, tenaz y perseverante, a lo largo del tiempo puede horadar la piedra. Sea como el agua: tenaz, persistente, paciente. Una de las diferencias entre Oriente y Occidente es justamente sta: la paciencia. Su culto, tan venerado en Oriente, se ha embebido en todas sus artes. Aprenda de ello. Nada se logra sin paciencia. Los cambios de la noche a la maana nunca funcionan. Las dietas milagrosas de una sola sem ana son un fracaso. Los caminos cortos son slo eso: caminos muy cortos. En la vida no existen atajos para hacer las cosas. Todo camino necesita su tiempo para ser recorrido. Y la perseverancia de dar cada da el nmero de pasos necesarios para llegar a la meta. Paciencia y perseverancia: la una es espera confiada en los frutos de la otra...