PLANEJAMENTO ESTRATGICO

ASPECTOS GERAIS

Prof. Erich Collicchio

ecollicchio@gmail.com 1

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
ASPECTOS GERAIS

I DEFINIES E IMPORTNCIA II CARACTERSTICAS E BENEFCIOS III FOCO E ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
I Definies e Importncia um modelo de deciso, unificado e integrador, que:
Determina e revela o propsito organizacional em termos de Valores, Misso, Objetivos, Estratgias, Metas e Aes, com foco em priorizar a alocao de recursos; Delimita os domnios de atuao da Instituio; Descreve as condies internas de resposta ao ambiente externo e a forma de modific-las, com vistas ao fortalecimento da Instituio; Engaja todos os nveis da consecuo dos fins maiores. Instituio para a

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
I Definies e Importncia

uma tcnica gerencial que procura, atravs da anlise do ambiente de uma organizao, criar a conscincia de suas oportunidades e ameaas, assim como, dos seus pontos fortes e fracos e a partir da, traar os rumos ou direo que essa organizao dever seguir para aproveitar as oportunidades, potencializar os pontos fortes e minimizar ameaas e riscos

ENAP (1999).

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Por que fazer planejamento estratgico ?
Preparar a organizao contextos ambientais
- Novas tecnologias - Novos modelos de gesto (automao) - Evoluo da sociedade e dos contribuintes - Novos desafios - Organizao e maiores exigncias dos contribuintes - Participao dos funcionrios nas decises - Maior fiscalizao da sociedade via imprensa

para

adapt-la

aos

novos

Repensar o que est sendo feito Definir novas diretrizes para o futuro Traar novos programas ou eliminar linhas de ao superadas
ENAP (1999)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Atravs do planejamento estratgico a organizao espera:

a) Conhecer e melhor utilizar seu pontos fortes Ponto forte a diferenciao conseguida pela empresa - varivel controlvel - que lhe proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial. b) Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos Ponto fraco uma situao inadequada da empresa varivel controlvel - que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.
OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
c) Conhecer e usufruir as oportunidades externas Oportunidade a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que pode favorecer sua ao estratgica, desde que conhecida e aproveitada, satisfatoriamente, enquanto perdura. d) Conhecer e evitar as ameaas externas Ameaa a fora ambiental incontrolvel pela empresa, que cria obstculo a sua ao estratgica, mas que poder ou no ser evitada, desde que conhecida em tempo hbil.
OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
e) Ter um efetivo plano de trabalho, estabelecendo:
- as premissas bsicas que devem ser consideradas no processo; - as expectativas de situaes almejadas pela empresa; - os caminhos, inclusive os alternativos, a serem seguidos pela empresa; - o qu, como, por quem, para quem, por que e onde devem ser realizados os planos de ao; e - como e onde alocar recursos.

OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
PRINCIPAIS CARACTERSTICAS DO ENFOQUE ESTRATGICO
- Planejamento em condies de turbulncia - Construo de cenrios alternativos - Modelo centrado nas demandas da clientela - Cultura estratgica => Novo comportamento institucional - Explora a complexidade da realidade - Prioriza os fatores do ambiente externo - Interdisciplinar - Cultiva a descentralizao, autonomia e participao - Integra o planejamento estratgico, ttico e operacional - Planejamento, acompanhamento e avaliao integrados - Compromisso com longo, mdio e curto prazo
FREITAS FILHO et al. - ENAP (1999)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
BENEFCIOS DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
- AGILIZA DECISES - MELHORA A COMUNICAO - AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR DECISES - PROMOVE UMA CONSCINCIA COLETIVA - PROPORCIONA UMA VISO DE CONJUNTO - MAIOR DELEGAO - DIREO NICA PARA TODOS - ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE - MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAO COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
UFV

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
MOTIVAES E LIMITAES AO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

- Vanguarda administrativa - Exigncia de terceiros - Crises e problemas - Mudanas internas - Mudanas externas

- Estruturais
- Alta administrao - Assessorias - Estrutura de comando (gerncias intermedirias)

- Momento oportuno (Timing) - Custo inicial elevado - Custo inicial elevado - Queda temporria do desempenho - Complexidade - Cultura das pessoas (mudanas de paradigmas)
ENAP (1999)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

Aspectos diferenciadores entre o Planejamento Tradicional e Estratgico

FREITAS FILHO et al. - ENAP (1999)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

Dinmica do processo de Planejamento Estratgico

Anlise do Ambiente Interno

- Mercado Concorrnc ia Tendncias

Anlise do Ambiente Externo

Estratgia Meios para alcanar a situao desejada

Situao desejada

O Planejamento estratgico no um fim, mas um meio. Nem a panacica para a soluo de todos os problemas da organizao

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
CONDIES PARA O PLANEJAMENTO ESTRATGICO
- CONSCINCIA DE SUA NECESSIDADE; - DECISO PELA SUA UTILIZAO; - ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREO; - CLIMA PROPCIO; - INFORMAES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO; - PARTICIPAO ORGANIZADA.

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

Foco do Planejamento estratgico INDAGAES
1 Como poder ser o ambiente externo relevante? 2 Quais so as questes crticas? 3 Onde a organizao quer chegar? O que ela quer ser? 4 Qual a situao interna da organizao? 5 O que a organizao deve e pode mudar? O que ela deve fazer para alcanar os objetivos? 6 - Quais so as implicaes das aes empreendidas? 7 Como assegurar os resultados?
FREITAS FILHO et al. - ENAP (1999)

FOCO (Solues)
Anlise do ambiente externo Cenrios alternativos Anlise do ambiente externo Oportunidades e Ameaas Misso, Objetivos, Metas, Viso, Valores Anlise do ambiente interno Anlise organizacional e programtica Pontos Fortes e Fracos Diretrizes, Estratgias / Projetos Estratgicos Mudanas funcionais nas reas-meio e reas-fim Acompanhamento / Controle / Avaliao (Gesto estratgica)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

METODOLOGIAS PARA ELABORAO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Normalmente h metodologias diferentes, mas que contm os grandes aspectos, que podem ser considerados comuns. A metodologia dever ser adaptada s condies e realidades internas e ambientais da organizao a ser considerada. A seguir sero apresentadas dois exemplos de fases bsicas para a elaborao e implementao do planejamento estratgico

OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

METODOLOGIAS PARA ELABORAO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Exemplo 1

Fases do planejamento estratgico

Diagnstico estratgico

Misso da empresa
Fase I - Diagnstico estratgico Fase II - Misso da empresa Fase III - Instrumentos prescritivos e quantitativos Fase IV - Controle e avaliao

Controle e avaliao

Instrumentos prescritivos e quantitativos

OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

VISO OPORTUNIDADES CONCORRENTES PONTOS FORTES, FRACOS e NEUTROS AMEAS

Etapas do processo de Planejamento Estratgico

MISSO PROPSITOS CENRIOS POSTURA ESTRATGICA MACROESTRATGIAS MACROPOLTICAS OBJETIVOS GERAIS OBJETIVOS FUNCIONAIS DESAFIOS e METAS ESTRATGIA e POLTICAS

Exemplo 1

PROJETOS e PLANOS DE AO
ORAMENTO ECONMICO-FINANCEIRO
OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

O processo inicia-se a partir da: VISO Algumas vezes irrealistas quanto aos destinos da empresa e submetida a uma avaliao racional e criteriosa das OPORTUNIDADES Em termos de: mercados a explorar recursos a aproveitar AMEAS Que prejudicaro a empresa e suas oportunidades

Considerando a realidade da empresa e de seus CONCORRENTES com seus PONTOS FORTES PONTOS FRACOS PONTOS NEUTROS
OLIVEIRA (2004)

Exemplo 1

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Tudo isso dentro do horizonte estabelecido para MISSO E que deve conduzir escolha de PROPSITOS A partir de detalhes de CENRIOS Respeitando a POSTURA ESTRATGICA Que possibilita o estabelecimento de MACROESTRATGIAS MACROPOLTICAS Que orientaro a formalizao de Exemplo 1 OBJETIVOS GERAIS OBJETIVOS FUNCIONAIS
OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Mais realistas que as expectativas e os desejos, como base para formulao de DESAFIOS e METAS Quantificados, que permitiro o estabelecimento, em nvel funcional, de ESTRATGIA e POLTICAS Capazes de: tirar proveito dos pontos fortes e oportunidades; e evitar ou eliminar os pontos fracos e ameaas da empresa que devem ser traduzidas em PROJETOS e PLANOS DE AO Destinados a orientar a operacionalizao do plano estratgico atravs do Exemplo 1 ORAMENTO ECONMICO- FINANCEIRO
OLIVEIRA (2004)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

Etapas do processo de Planejamento Estratgico que sero seguidas no contexto deste curso

IMPLEMENTAO E GESTO

Exemplo 2

MUDANAS FUNCIONAIS, PROGRAMAS E PROJETOS

FREITAS FILHO et al. - ENAP (1999)

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

ASPECTOS GERAIS

OS FATORES EXTERNOS DO MERCADO

O QUE PODE AMEAAR?

AMEAAS
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR INTRODUO PRODUTOS SUBSTITUTOS MUDANAS REGULAMENTAO VOLATILIDADE CAMBIAL NOVAS TECNOLOGIAS SURGIMENTO DE CONCORRENTES NO MERCADO

O QUE O FUTURO NOS RESERVA?

OPORTUNIDADES
NOVOS HBITOS DOS CONSUMIDORES NOVOS MERCADOS QUEDA DE BARREIRAS COMERCIAIS EXPANSO DE MERCADO PROFISSIONAIS QUALIFICADOS NOVAS TECNOLOGIAS INVESTIMENTOS ANUNCIADOS PELO BANCO MUNDIAL PARA APOIAR O SETOR DE ATUAO DA ORGANIZAO

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ESTRATGICO PLANEJAMENTO

ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO
Ambiente do sistema empresa

Mercado de mo-de-obra

Concorrncia

Governo
ORGANIZAO

Fornecedores

Consumidores

Sistema Financeiro Sindicatos Tecnologia

Comunidade

OLIVEIRA (2004)

A DEFINIO DA MISSO, VISO, VALORES E OBJETIVOS GLOBAIS

QUAL O NEGCIO DA ORGANIZAO? QUEM O SEU CLIENTE? ONDE A SUA BASE DE ATUAO? QUAL A SUA VANTAGEM COMPETITIVA? QUAL A SUA CONTRIBUIO SOCIAL? QUAL A SUA CONTRIBUIO AMBIENTAL?
MISSO

COMO QUEREMOS SER RECONHECIDOS NO FUTURO? QUE DESAFIO SE APRESENTA AOS NOSSOS COLABORADORES? O QUE QUEREMOS OUVIR DOS NOSSOS PARCEIROS?
VISO

ONDE ESTAREMOS ATUANDO COM NOSSOS CLIENTES? QUAIS AS PRINCIPAIS OPORTUNIDADES QUE PODEM SURGIR?

VALORES (Princpios)
QUALIDADE EM PRIMEIRO LUGAR CONSUMIDORES SO O FOCO DE TUDO O QUE FAZEMOS A MELHORIA CONTNUA ESSENCIAL

VALORES (Princpios)
ENVOLVIMENTO DOS FUNCIONRIOS NOSSO MODO DE VIDA REVENDEDORES E FORNECEDORES SO NOSSOS PARCEIROS

CRITRIOS PARA DEFINIR OBJETIVOS

1. ATIVIDADES COM MAIOR IMPACTO SOBRE OS RESULTADOS 2. OBJETIVO DEVE SER ESPECFICO, MENSURVEL E BASEAR-SE EM DADOS CONCRETOS 3. FOCAR OBJETIVOS NA ATIVIDADE E NO NA PESSOA

CRITRIOS PARA DEFINIR OBJETIVOS

4. DETALHAR CADA OBJETIVO COM METAS SUBSIDIRIAS 5. USAR LINGUAGEM COMPREENSVEL E CLARA

CRITRIOS PARA DEFINIR OBJETIVOS

6. DEVEM CONCENTRAR-SE EM ALVOS DO NEGCIO E NO DISPERSAR ATIVIDADES 7. DEVEM INDICAR RESULTADOS A ATINGIR SEM LIMITAR A LIBERDADE DE ESCOLHA DOS MEIOS

OS FATORES INTERNOS DA ORGANIZAO

PONTOS FORTES
SLIDA SITUAO FINANCEIRA TECNOLOGIA PATENTEADA POSICIONAMENTO DE MERCADO DIFERENCIAIS EM SERVIOS E PRODUTOS PESSOAS COMPETENTES LIDERANA DE MERCADO CREDIBILIDADE JUNTO SOCIEDADE MODERNA INFRA-ESTRUTURA

PONTOS FRACOS
FALTA DE FOCO INSTALAES OBSOLETAS MOROSIDADE DOS PROCESSOS DE COMPRAS AUSNCIA DE CONTROLES FALTA DE INOVAO PESSOAL DESMOTIVADO DEFICINCIA DO SISTEMA DE COMUNICAO INTERNA

A FORMULAO DA ESTRATGIA

ESTRATGIA SWOT
Estratgia FOFA

P. FORTE (F)

P. FRACO (Fr)
(FrO) (FrO) TIREVANTAGEM VANTAGEM TIRE (O)SUPERAR SUPERAR(Fr) (Fr) (O) (FrA) (FrA) MINIMIZE(Fr) (Fr) MINIMIZE EVITE(A) (A) EVITE

(FO) (FO) OPORTUNIDADE USAR(F) (F)PARA PARA USAR (O) APROVEITAR(O) (O) APROVEITAR (FA) (FA) USAR(F) (F)PARA PARA USAR EVITAR(A) (A) EVITAR

AMEAA (A)