SERVIO PBLICO FEDERAL UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS

CONCURSO PBLICO PARA A CARREIRA DE TCNICO-ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO EM EDUCAO

EDITAL N. 1 CEPS/UFPA, de 26 de fevereiro de 2009. CARGO NVEL C:

ASSISTENTE DE ALUNOS

______________________________________________________ NOME DO(A) CANDIDATO(A) ________________________ N. DE INSCRIO

(17 de maio de 2009)

BOLETIM DE QUESTES PROVA OBJETIVA

LEIA COM MUITA ATENO AS INSTRUES SEGUINTES. 1 Este BOLETIM DE QUESTES contm 40 questes objetivas (10 de Lngua Portuguesa, 10 de

Matemtica, 5 de Noes de Informtica e 15 5 de Conhecimentos Especficos). Cada questo apresenta cinco alternativas, identificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E). Apenas uma correta.
entregue a) BOLETIM DE 2 necessrio conferir se, alm deste boletim, o seguinte material foi entregue: INSTRUES DA PROVA DE REDAO; REDAO b) CARTO-RESPOSTA; ; c) FORMULRIO DE REDAO. REDAO 3 Esta prova est redigida conforme o Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa (1990). Para a redao, sero aceitas como corretas ambas as ortografias, isto , a forma de grafar e acentuar as palavras vigente at 31 de dezembro de 2008 e a que entrou em vigor em 1 de janeiro de 2009. 4 necessrio conferir se a prova est completa e sem falhas, bem como se o seu nome, nmero

de inscrio e cargo conferem com os dados contidos tidos em todo o material recebido. Caso exista algum problema, comunique-o o imediatamente ao fiscal de sala.
5 A marcao do CARTO-RESPOSTA RESPOSTA deve ser feita com caneta esferogrfica de tinta preta. Siga rigorosamente as instrues contidas no prprio carto. 6 O CARTO-RESPOSTA RESPOSTA no pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais destinados s respostas. No permitida a utilizao de qualquer espcie de corretivo. O CARTO-RESPOSTA RESPOSTA s ser substitudo se contiver falha de impresso. 7 O CARTO-RESPOSTA RESPOSTA ser o nico documento considerado para a correo da Prova Objetiva. Este boletim deve ser usado apenas como rascunho e no valer, sob hiptese alguma, para efeito de d correo. 8 O tempo disponvel para a prova, includo incl o de elaborao da redao, de cinco horas, com incio s 8 horas e trmino s 13 horas, observado o horrio de Belm-PA. Belm O(a) candidato(a) PNEE tem direito a 1 (uma) hora alm do tempo determinado para a prova, desde que, que, previamente, tenha solicitado esse tempo adicional ao CEPS. 9 O(a) candidato(a) somente poder deixar o local de prova aps decorridas 2 (duas) horas do incio da aplicao da prova. devolv ao fiscal de sala. A 10 Ao trmino da prova, todo o material relacionado no item 2 acima dever ser devolvido assinatura na LISTA DE PRESENA obrigatria e deve corresponder quela que consta no seu documento de identificao.

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MARQUE A NICA ALTERNATIVA CORRETA NAS QUESTES DE 1 A 40.

LNGUA PORTUGUESA Leia o texto abaixo para responder s questes de 1 a 10.

Mania de aprender e fazer bem feito 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Eficincia, determinao, aplicao, seriedade, vontade de aprender e mania de fazer bem feito estes parecem ser os seis segredos dos japoneses, que explicam como eles passaram to rapidamente, em quatro dcadas, da trgica situao de um pas destroado por uma guerra longa e cara, e abalado fsica e moralmente por duas bombas atmicas, para o atual estgio de uma das naes mais avanadas do mundo. Dizem que o japons trabalha demais e talvez seja verdade. Mas, na prtica, h pases em que as pessoas trabalham muito mais e produzem muito menos. A entra ento a eficincia: ter capacidade para render mais com esforo menor. Um povo sadio e bem alimentado rende mais. Os japoneses so muito inteligentes, sim e isso vem preocupando os Estados Unidos em anos recentes, procura da razo por que eles se desenvolveram tanto em to pouco tempo. Mas a inteligncia deles no dispersiva, no se envolve em coisas suprfluas aquilo que a gente chama de prolas da cultura geral intil. uma inteligncia disciplinada, objetiva e produtiva. Visa criatividade. Os japoneses so, seguramente, o povo mais criativo do mundo, capaz de inventar mquinas maravilhosas, fantsticas. No h analfabetos no Japo e a educao compulsria para todas as crianas em idade escolar. O sistema de ensino japons conhecido como 6-3-3-4: seis anos de Ensino Fundamental; trs anos de Ensino Mdio (para todos); depois, trs anos que equivalem ao nosso cientfico, ou preparao para o vestibular; e no mais de quatro anos na universidade, para todos os cursos. Desde cedo, o sistema de ensino no Japo desperta nas crianas a vontade de aprender, de pesquisar, de fazer experincias, de dar asas sua imaginao. Assim, enquanto nas escolas do Ocidente as crianas de 4 ou 5 anos podem estar brincando com quebra-cabeas ou colorindo seus bichinhos, nas escolas do Japo elas j esto batendo nas teclas do computador. As crianas aprendem a conviver com a tecnologia avanada desde os primeiros anos. Nas excurses, as crianas perguntam e anotam. Elas pensam. Agem como adultos. Desenvolvem o seu raciocnio. Melhoram sua capacidade de julgamento. Talvez no tenham tempo de ser simplesmente crianas. O Japo tambm um pas que l muito e l sobre tudo. No metr, nas escolas, de trem, nos aeroportos, as pessoas esto lendo sempre, atentas, srias, prestando ateno, anotando, tirando concluses. Por isso, o Japo um dos mais fortes mercados editoriais do mundo: 4,7 bilhes de livros e jornais so impressos no pas, por ano.
FRAGA, Hlio. Andanas. Belo Horizonte: Ed. L. 1987. (Texto adaptado)

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Em relao ao texto Mania de aprender e fazer bem feito, correto afirmar que um de seus propsitos (A) (B) (C) (D) (E) descrever a rotina do povo japons. valorizar as virtudes do povo japons. justificar a superioridade do povo japons. comparar o povo japons ao povo brasileiro. narrar as vitrias do povo japons aps a guerra.

No trecho No h analfabetos no Japo e a educao compulsria para todas as crianas em idade escolar. (linhas 15 e 16), a palavra em destaque poderia ser substituda sem prejuzo de sentido por (A) (B) (C) (D) (E) imediata. requerida. particular. obrigatria. automtica.

2 Conforme a leitura do texto, correto afirmar que a capacidade intelectual dos japoneses 5
(A) (B) (C) (D) (E) uma tendncia natural. resultado de dedicao e disciplina. inigualvel em relao de outros povos. herana das experincias trgicas da guerra. consequncia sobretudo de sua vontade de aprender. (A) Dizem que o japons trabalha demais e talvez seja verdade. Mas, na prtica, h pases em que as pessoas trabalham muito mais e produzem muito menos. A entra ento a eficincia: ter capacidade para render mais com esforo menor. Um povo sadio e bem alimentado rende mais. (linhas 06 a 08) Os japoneses so muito inteligentes, sim e isso vem preocupando os Estados Unidos em anos recentes, procura da razo por que eles se desenvolveram tanto em to pouco tempo. (linhas 09 e 10) O sistema de ensino japons conhecido como 6-3-3-4: seis anos de Ensino Fundamental; trs anos de Ensino Mdio (para todos); depois, trs anos que equivalem ao nosso cientfico, ou preparao para o vestibular; e no mais de quatro anos na universidade, para todos os cursos. (linhas 16 a 18) [...] enquanto nas escolas do Ocidente as crianas de 4 ou 5 anos podem estar brincando com quebra-cabeas ou colorindo seus bichinhos, nas escolas do Japo elas j esto batendo nas teclas do computador. (linhas 20 a 22) Nas excurses, as crianas perguntam e anotam. Elas pensam. Agem como adultos. Desenvolvem o seu raciocnio. Melhoram sua capacidade de julgamento. Talvez no tenham tempo de ser simplesmente crianas. (linhas 24 a 26) O trecho destacado que se apresenta como uma explicao do enunciado anterior

Do trecho em destaque (B)

Dizem que o japons trabalha demais e talvez seja verdade. Mas, na prtica, h pases em que as pessoas trabalham muito mais e produzem muito menos. A entra ento a eficincia: ter capacidade para render mais com esforo menor. Um povo sadio e bem alimentado rende mais. (linhas 06 a 08), pode-se inferir que I. II. III. deve haver bons programas sociais, em favor da sade, no Japo. os japoneses se alimentam enquanto trabalham, por isso rendem mais. a capacidade de produo , possivelmente, menor em outros pases em razo tambm dos problemas relacionados com a m qualidade da alimentao e com a sade pblica. as formas de alimentao interferem na capacidade de produo dos indivduos.

(C)

(D)

IV.

(E)

Esto corretas as afirmativas (A) (B) (C) (D) (E) I e II. I e IV. II e III. I, III e IV. II, III e IV.

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6 O segmento em que o artigo, na forma singular, expressa a idia de pluralidade

(A) [...] de um pas destroado por uma guerra longa e cara, [...], para o atual estgio de uma das naes mais avanadas do mundo. (linhas 03 a 05). Dizem que o japons trabalha demais [...] (linha 06). A entra ento a eficincia: (linha 07). Mas a inteligncia deles no dispersiva, no se envolve em coisas suprfluas [...] (linhas 10 e 11). Desde cedo, o sistema de ensino no Japo desperta [...] (linha 19).

Considerando-se a relao de ideias no texto, correto afirmar que o trecho em destaque, [...] na prtica, h pases em que as pessoas trabalham muito mais e produzem muito menos. (linhas 06 e 07), expressa , em relao ao segmento anterior, a ideia de (A) (B) (C) (D) (E) causa. adio. oposio. finalidade. consequncia.

(B) (C) (D)

(E)

No trecho

Os japoneses so muito inteligentes, sim e isso vem preocupando os Estados Unidos em anos recentes, procura da razo por que eles se desenvolveram tanto em to pouco tempo. Mas a inteligncia deles no dispersiva, no se envolve em coisas suprfluas aquilo que a gente chama de prolas da cultura geral intil. (linhas 09 a 12), a palavra em destaque introduz uma ressalva quanto (A) ao tipo de inteligncia dos americanos. (B) superioridade da inteligncia dos japoneses. (C) capacidade de produo dos americanos. (D) semelhana entre a inteligncia dos japoneses e dos americanos. (E) ao modo como os japoneses usam a inteligncia.

10 Quanto aos fatos relacionados organizao textual, avalie as afirmaes abaixo.

I. No trecho [...] as crianas perguntam e anotam. Elas pensam. Agem como adultos. Desenvolvem o seu raciocnio. Melhoram sua capacidade de julgamento. (linhas 24 e 25), a elipse empregada como recurso de coeso textual. No trecho Dizem que o japons trabalha demais e talvez seja verdade. (linha 06), o autor constri a orao em destaque com o sujeito indeterminado para no se responsabilizar pela informao que apresenta. No trecho [...] aquilo que a gente chama de prolas da cultura geral intil (linha 11 e 12), o autor emprega a expresso a gente para se incluir entre os japoneses. No trecho Os japoneses so muito inteligentes, sim [...] (linha 09), o autor emprega o vocbulo sim para enfatizar ao expressa pelo verbo.

II.

III.

8 O trecho em que se recorre hiprbole, com o propsito de exaltar a inteligncia japonesa

(A) Dizem que o japons trabalha demais e talvez seja verdade. (linha 06). (B) Os japoneses so muito inteligentes, sim [...] (linha 09). (C) uma inteligncia disciplinada, objetiva e produtiva. (linha 12). (D) Os japoneses so, seguramente, o povo mais criativo do mundo, capaz de inventar mquinas maravilhosas, fantsticas. (linhas 13 e 14). (E) No h analfabetos no Japo e a educao compulsria para todas as crianas em idade escolar. (linhas15 e 16).

IV.

Esto corretas as afirmaes (A) (B) (C) (D) (E) I e II. I e IV. III e IV. I, II e III. II, III e IV.

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MATEMTICA

11 O oramento de um projeto foi dividido em 1/3 para capital, 40% para despesa de pessoal, 1/12 para bolsas e o restante em passagens e dirias. correto afirmar que a parte do oramento disponvel para passagens e dirias de
(A) (B) (C) (D) (E) 11/60 do total. 18% do total. 1/5 da parte disponvel para passagens e dirias. maior que a parte disponvel para capital. menor que a diferena entre o disponvel para despesa de pessoal e capital.

Um tanque tratado com produtos qumicos, para reduzir o nmero de algas. Sabendo-se que a quantidade N de algas, em milhes por metro cbico, variou no tempo t, em nmero de dias, de 2 acordo com a funo N(t) = t -8t+36, conclui-se que o nmero de algas o menor possvel no (A) (B) (C) (D) (E) primeiro dia. segundo dia. terceiro dia. quarto dia. quinto dia.

15

12 Para organizar um arquivo em cinco dias foram contratadas cinco pessoas. Aps trs dias de trabalho, verificou-se que haviam sido organizados apenas 50% do arquivo. Para finalizar o trabalho no tempo proposto, ser necessrio contratar um adicional mnimo de
(A) (B) (C) (D) (E) uma pessoa. duas pessoas. trs pessoas. quatro pessoas. cinco pessoas.

16 Uma cultura de fungos tem forma de um disco, cujo raio R, em centmetros, cresce com o tempo t, em segundos, de acordo com a funo t R = (0,001) 2 . O raio do disco ser de 1 cm (um centmetro) no seguinte intervalo de tempo, em segundos:
(A) (B) (C) (D) (E) 5<t6. 6<t7. 7<t8. 8<t9. 9<t10.

13 Uma soluo est na proporo de 40% de lcool e 60% de gua. Para obter um litro de soluo de gua e lcool na proporo de 30% de lcool, deve-se adicionar gua a
(A) (B) (C) (D) (E) 75 cl da soluo original. 90 cl da soluo original. 60 cl da soluo original. 70 cl da soluo original. 82 cl da soluo original. Ao analisar a tabela abaixo X 2 4 6 8 Y 200 360 520 680

17 Um curso de Ingls custa R$ 1000,00. Financiado em trs prestaes fixas, com juros compostos a uma taxa mensal de 10%, cada prestao ser de
(A) (B) (C) (D) R$ 351,12. R$ 372,20. R$ 383,50. R$ 394,00. R$ 402,11.

14

(E)

18 Utilizando 23 letras do alfabeto e algarismos de 0 a 9, podemos formar sequncias diferentes de duas letras e dois algarismos, nesta ordem, em nmero de
(A) (B) (C) (D) (E) 45540. 52900. 10000. 50600. 46000.

verifica-se que est descrita a funo (A) (B) (C) (D) (E) Y = 160(1+2 X). Y = 440(X-1)-240. Y = 40(1+2 X). Y = 50(X+2). Y = 60+70 X.

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A tabela abaixo fornece a taxa de sucesso dos alunos de graduao, segundo o Relatrio de Gesto de 2007 da UFPA, nos ltimos 5 anos.

19

(D)
0.8

Ano Taxa de sucesso

2003 0,93

2004 0,84

2005 0,82

2006 0,77

2007 0,86

0.6 0.4

O grfico que melhor representa esta tabela

0.2

(A)
2003
0.8 0.6 0.4 0.2

2004

2005

2006

2007

(E)
0.8 0.6 0.4
2003 2004 2005 2006 2007

0.2

(B)
2003 0.8 0.6 2004 2005 2006 2007

20 Uma dvida de R$1000,00 cresce taxa

0.4 0.2

mensal de juros compostos de 2%. Aps um ano, o valor da dvida em reais de (A) 1000(1,02 ). (B) 1000(1,02 ).
2003 2004 2005 2006 2007
12 12 12 11

(C) 1000(1,2 ). (D) 1000(1,2 ).

(C)
0.8 0.6 0.4 0.2

(E) 1000(0,02)12.

2003

2004

2005

2006

2007

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NOES DE INFORMTICA

24
(A) (B) (C) (D) (E)

So aplicativos de correio eletrnico: Mozilla Firefox, Windows Explorer. Microsoft Excel, Google Chrome. Eudora, Microsoft PowerPoint. Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express. Netscape Communicator, MS Access.

21 Considere o aplicativo Microsoft Word 2003 em portugus com suas configuraes padres. Qual ferramenta se utiliza para copiar uma formatao?
(A) (B) (C) (D) (E) Pincel. Negrito. Smbolo. Desenho. Estilos e Formatao.

22 Considerando a excluso/movimentao de itens no ambiente Windows, julgue como verdadeira (V) ou falsa (F) cada afirmativas:
( ) Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira no so armazenados na Lixeira. A restaurao de um item que se encontra na Lixeira faz com que ele retorne ao seu local de origem. Todo arquivo excludo sempre armazenado na Lixeira. Ao mover um arquivo de uma pasta para outra, esse no excludo do seu local de origem.

25 Sobre software, considere as afirmativas a seguir:

I. Sistema Operacional o software responsvel por "gerenciar" o computador, criando um ambiente de comunicao entre usurio e mquina. No Windows Explorer, s possvel excluir uma pasta (diretrio) se ela estiver vazia. No Sistema Operacional Windows XP, uma possvel forma de iniciar aplicativos por meio de atalhos que aparecem na rea de trabalho.

II. III.

( (

) )

A sequncia correta, de cima para baixo, (A) (B) (C) (D) (E) V, F, V, V. V, V, F, V. V, V, F, F. F, F, V, V. F, V, F, V.

Est(o) correta(s) a(s) afirmativa(s) (A) (B) (C) (D) (E) I, somente. II, somente. I e II. I e III. II e III.

23 Considere a seguinte planilha em Microsoft Excel 2003.

A frmula que deve ser inserida na clula E2 para obter-se a mdia aritmtica das notas do aluno Pedro (A) (B) (C) (D) (E) MDIA(B2;D2). SOMA(B2;C2;D2). MDIA(B2,C2,D2). SOMA(B2:D2). MDIA(B2:D2).

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

26 Novais (1992, p.165) afirmou que relacionar-se bem no trabalho uma cincia e uma arte. O significado correto da frase :
(A) Qualquer relacionamento s uma arte porque exige das pessoas conhecimentos e dons artsticos para ver beleza em tudo que faz. O relacionamento apenas uma cincia porque a experincia e a tcnica nos ensinam que devemos visualizar o comportamento das pessoas de uma perspectiva cientfica. No ambiente de trabalho preciso ter inteligncia para obter lucro financeiro em tudo que se realiza, caso contrrio no haver xito. Relacionar-se bem no trabalho uma cincia e uma arte porque requer exatido e preciso no que se quer e a sensibilidade de perceber o que pode e o que se deve fazer nas circunstncias mais diversas. O relacionamento no trabalho composto de cincia e arte, porque toda instituio estabelece regras de bom humor para tolerar as pessoas.

28 As relaes humanas podem ser intrapessoais e interpessoais. Isso significa dizer que (A) uma relao intrapessoal tem a ver com a capacidade de lidar com os outros, de saber conviver com cada pessoa no trabalho. (B) uma relao interpessoal se estabelece quando uma pessoa se relaciona consigo mesma. (C) as relaes intrapessoais e as interpessoais tm o mesmo significado no relacionamento com as pessoas. (D) quando sabemos lidar e compreender as pessoas, temos a relaes interpessoais; quando aprendemos a lidar com nossas emoes, estamos nos referindo s relaes intrapessoais. (E) nas relaes humanas importa, unicamente, a relao interpessoal, pela necessidade de comunicao com os outros.

(B)

(C)

(D)

(E)

29 Quando a comunicao se estabelece mal ou no se realiza entre pessoas que esto juntas, ou entre grupos, ns dizemos que h bloqueios, filtragens e rudos no contexto da comunicao. Sobre esse fato, considere as afirmaes:
I. Quando uma mensagem recebida apenas em parte, a comunicao existe, mas h o que se chama de filtragem. Chama-se rudo o tipo de comunicao entre duas pessoas ou em um grupo quando a mensagem muito barulhenta. H bloqueios na comunicao entre duas pessoas quando a mensagem no entendida e a comunicao interrompida. O tipo de comunicao entre duas pessoas ou em um grupo que recebe as mensagens distorcidas ou mal interpretadas chama-se rudos. Apenas as filtragens, num processo de comunicao, podem provocar malentendidos, ressentimentos, que duram pouco tempo.

27 Fazer o trabalho bem feito e gostar do trabalho que realiza so dois aspectos importantes da profisso, porque
(A) trabalho bem feito e apreo pelo que se faz uma consequncia natural s para quem recebe um salrio compensador. trabalho bem feito gosto pelo trabalho so interdependentes, porque s possvel fazer uma tarefa bem feita quando, obrigatoriamente, se goste dela. quem ama o trabalho que faz tem mais chance de o fazer bem feito porque se sente feliz, mais criativo, cria boas emoes e se relaciona melhor. gostar do trabalho e no gostar indiferente, uma vez que os modernos equipamentos de informtica substituem esse sentimento. fazer o trabalho bem feito a garantia de receber elogios e de ser promovido periodicamente, por isso compensador.

II.

III.

(B)

IV.

(C)

V.

(D)

Os conceitos corretos de bloqueios, filtragens e rudos esto expressos em

(E)

(A) I, III e IV. (D) II, IV e V.

(B) I, IV e V. (E) III, IV e V.

(C) II, III e IV.

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O ambiente de trabalho um local onde h conflitos constantes entre as pessoas. Em uma dessas situaes de conflito, o melhor a fazer : (A) Dizer logo tudo o que pensa sobre o assunto antes que a oportunidade passe e o outro fale o que quiser. Ouvir com ateno os argumentos do outro, mas no aceitar suas idias, pois quem comea um conflito est sempre sem razo. Interromper a fala do outro, para mostrar que voc est sempre com a razo em tudo o que faz. Informar a chefia sobre o caso indicando a punio merecida pelo conflito que o outro causou. Interpretar a situao, observar, ouvir e dialogar, para buscar o consenso e resolver a situao.

30

O atendimento ao usurio um dever e uma obrigao do servidor pblico e deve ter as seguintes caractersticas: (A) A cortesia, a boa vontade, o conhecimento sobre o contedo do trabalho que realiza como acrscimo ao bem-estar do cidado, uma vez que o trabalho parte integrante da sociedade e engrandece a Nao. A cortesia, a boa vontade e outras qualidades do servidor s se justificam porque o usurio paga seus tributos municipais, estaduais e federais e exige atendimento exclusivo. Publicidade de qualquer ato administrativo constitui o bem comum, requisito de eficcia e moralidade, mesmo que isso envolva casos de segurana nacional ou investigaes policiais. Obedincia s ordens legais dos superiores, para evitar a conduta negligente, o descaso e os repetidos erros so algumas consequncias da legislao mal elaborada e no da conduta do servidor. Atender com agilidade e presteza para evitar a formao de longas filas e o atraso na prestao do servio, desde que haja condies objetivas no atendimento. Caso contrrio, as filas e os atrasos so necessrios.

33

(B)

(B)

(C)

(D)

(C)

(E)

(D)

31 A aptido para sentir o que os outros pensam e sentem se chama

(A) (B) (C) (D) (E) apatia. ousadia. empatia. simpatia. antipatia. (E)

32 Para compreender se o atendimento ao usurio est coerente com os objetivos para os quais o servio foi criado, ser necessrio:
(A) Fazer cpias da Constituio Federal de 1988, para que os usurios conheam seus direitos de cidados. Flexibilizar o grau de exigncias, uma vez que os servios pblicos padecem da falta de investimentos. Evitar avaliaes peridicas, porque essa prtica pode colocar em risco a integridade dos servidores e causar-lhes danos morais.. Solicitar aos usurios opinies sobre problemas e situaes ocorridas no local de atendimento para que o Comit de tica do Setor resolva o caso. Promover, com usurios e servidores, avaliaes peridicas sobre o grau de satisfao dos servios oferecidos, para transformar as queixas em diagnstico.

Tratar cuidadosamente servios pblicos exige (A)

34

os

usurios

dos

manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, desde que haja servidores que faam o trabalho de organizao. apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas de acordo com a condio financeira do servidor e no de acordo com as suas funes. manter-se atualizado, sempre que for possvel, sobre as normas de servio e a legislao pertinentes ao rgo onde exerce suas funes. zelar, no exerccio do direito de greve, pelas exigncias especficas da defesa da vida e da segurana coletiva. submeter-se a todas as presses de superiores hierrquicos, de contratantes, interessados e outros que queiram obter favores, desde que sejam bem justificadas.

(B)

(B)

(C)

(C)

(D)

(D)

(E)

(E)

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Saber comunicar idias, sentimentos e normas um princpio vital do relacionamento no trabalho, isto , o relacionamento est interligado comunicao. Sobre a questo da comunicao, INCORRETO afirmar: (A) Tanto a comunicao como o relacionamento dependem do desenvolvimento de certas competncias, como ouvir, articular bem as idias, compreender o receptor. Cada ser humano traz dentro de si conflitos e, mesmo que no consiga resolv-los, capaz de se relacionar de maneira adequada, equilibrada e se comunicar de maneira perfeita. Quanto mais o ser humano se entende, mais poder tentar entender os outros e eliminar as barreiras e defesas que limitam seu relacionamento e sua comunicao. O esteretipo um tipo de comportamento em que as pessoas tm pensamentos rgidos, sentimentos cristalizados que no mudam e bitolam o comportamento da pessoa no entendimento do outro. Um elemento importante no processo de comunicao o feedback. Feedback significa realimentao, verificao do prprio desempenho a partir da reao das pessoas.

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O processo de comunicao compreende a transmisso de informao e de significados e, para que isso ocorra de maneira satisfatria, necessria a utilizao de vrios meios, tais como: a comunicao oral, a comunicao escrita, a comunicao por imagens e smbolos e a linguagem corporal. Sobre os meios de comunicao, correto afirmar: (A) A comunicao oral o primeiro e mais importante canal de comunicao feito por meio da fala, com linguagem simples e correta. A comunicao escrita se refere ao uso de todas as formas de tecnologia da informao, como, por exemplo, o e-mail. Assim sendo, a comunicao escrita sempre mais complexa que a oral. As imagens e os smbolos no podem ser usados como elementos de comunicao, pois limitam a transmisso de mensagens. A comunicao pela linguagem corporal est relacionada ao tom, ao ritmo da fala e aos gestos. Isto , o modo como o corpo do comunicador se comporta influenciar as pessoas que o ouvem. Considerando que um Assistente de Alunos far uso frequente da comunicao face a face, a linguagem corporal ser mais significativa que a oral.

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(B)

(B)

(C)

(C)

(D)

(D)

(E)

(E)

Sobre o Conselho Tutelar, conforme est expresso no Ttulo V da Lei n. 8.069/90, correto afirmar: (A) O Conselho Tutelar encarregado pela sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criana e do adolescente. um rgo permanente, designado pelo Governo Federal, cuja finalidade prestar assessoria ao Ministrio da Justia. Para fazer parte do Conselho Tutelar, o membro dever ter idoneidade moral, idade superior a 16 anos e residir no municpio. O Conselho Tutelar deve encaminhar Cmara dos Vereadores notcia de fato que constitua infrao administrativa ou penal contra os direitos da criana ou adolescente. Dever haver uma lei estadual para determinar local, dia e horrio de funcionamento do Conselho Tutelar.

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38 O Estatuto da Criana e do Adolescente (Lei n. 8.069/90) considera criana e adolescente pessoas com as seguintes idades, respectivamente:
(A) A criana deve ter quatorze anos completos e o adolescente, entre quatorze e dezoito anos. A criana deve ter at dez anos completos e o adolescente, entre quinze e vinte e um anos. A criana deve ter at doze anos incompletos e o adolescente, entre doze e dezoito anos. A criana deve ter at doze anos completos e o adolescente, entre treze e dezesseis anos. A criana deve ter at onze anos incompletos e o adolescente, entre doze e vinte e um anos.

(B)

(B)

(C)

(C)

(D)

(D)

(E)

(E)

Concurso Pblico UFPA/2009

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Assistente de Alunos

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR CONCURSO PBLICO DA CARREIRA DE TCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAO EDITAL N. 1-CEPS/UFPA ASSISTENTE DE ALUNOS.

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No que se refere importncia do Estatuto da

Criana e do Adolescente (Lei n. 8.069/90) para a construo de uma sociedade democrtica e cidad, considere as seguintes afirmaes: I. direito da criana e do adolescente de receber proteo e socorro relacionado violncia, explorao, crueldade, em quaisquer circunstncias. O direito de toda criana ou adolescente ter liberdade de ir, vir e estar em qualquer logradouro pblico e espao comunitrio, sem restrio legal, horrios e companhias. direito de toda criana ou adolescente serem criados, sustentados e educados pela famlia, terem assegurada a convivncia familiar e comunitria em ambiente livre da presena de pessoas dependentes de substncias entorpecentes. dever da famlia, da comunidade, da sociedade em geral e do poder pblico assegurar criana e ao adolescente, quando for oportuno, alguns direitos referentes vida, sade, alimentao, ao esporte, ao lazer e profissionalizao. A poltica de atendimento dos direitos da criana e do adolescente far-se- por meio de um conjunto de aes governamentais e no-governamentais, da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios.

Em todos os rgos e entidades da Administrao Pblica Federal dever ser criada uma comisso de tica para cumprir alguns objetivos. Conforme consta no captulo II do Decreto n 1.171/94, sobre a comisso de tica, correto afirmar: (A) dever da comisso de tica apenas orientar e aconselhar sobre a conduta do servidor, competindo-lhe ter conhecimento sobre a legislao trabalhista.. Cada comisso de tica ser integrada por cinco servidores pblicos e trs suplentes para instaurar, de oficio, processo sobre ato, fato ou conduta que considerar passvel de infringncia. As decises da comisso de tica, independentemente dos fatos, sero resumidas em ementa e devem conter os nomes dos interessados para serem divulgados no prprio rgo e, posteriormente, apresentados Secretaria da Administrao Federal da Presidncia da Repblica. A comisso de tica deve fornecer os registros da conduta tica de cada servidor aos organismos encarregados da execuo do quadro de carreira dos servidores, para o efeito de instruir suas demisses. Compete comisso de tica orientar e aconselhar sobre a tica profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimnio pblico, competindo-lhe ter conhecimento concreto sobre imputao ou sobre procedimento suscetvel de censura.

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II.

(B)

III.

(C)

IV.

(D)

V.

(E)

As afirmaes corretas sobre o Estatuto da Criana e do Adolescente (Lei n. 8.069/90) esto expressas em (A) (B) (C) (D) (E) I, II e III. I, III e V. II, III e IV. II, IV e V. III, IV e V.

Concurso Pblico UFPA/2009

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Assistente de Alunos