Caso Raymond

PROFESOR FRANCISCO LEPIN N.

INTEGRANTES DEL GRUPO

Contenido
Contenido............................................................................... 2 Introduccin...........................................................................5 Preguntas..............................................................................9
1. Cul es la IDEA central de cambio en la Ca. Raymond y cules son los objetivos de ese cambio organizacional?.................10 2. Qu rasgos caracterizan el estilo liderazgo transformador de G. Raymond Jr.?...........................................................................14

3.

Cules son los valores organizacionales de la Ca.?...........16

4. Cules son las fases de desarrollo planeado que se observan en el caso de la Ca. Raymond?.....................................................18 5. Qu tipos de intervenciones desarrollaron en Raymond para el cambio y qu tcnicas aplica?...................................................21 6. Menciona los rasgos de la Cultura Organizacional de la Ca. Raymond que facilitaron el proceso de cambio..............................23

Anlisis de Entornos..............................................................25
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P.E.S.T.A.....................................................................................26 F.O.D.A.......................................................................................27 Porter.........................................................................................32

Conclusin............................................................................46

Introduccin.
En el siguiente trabajo analizaremos la cadena de empresas conocidas como Ca. Raymond, donde daremos a conocer sus puntos de fortaleza y/o debilidad, las complicaciones que ha tenido que enfrentar para seguir con sus negocios, complicaciones, etc.
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Daremos a relucir como George G. Raymond Jr. logra surgir con sus negocios pensando de forma estratgica y lgica cada paso que da y como se va involucrando en diferentes reas del comercio que conoce. Veremos igual como pequeos detalles podran afectar de manera inmensa sus negocios, siendo tambin afectada las relaciones dentro del sistema de la empresa.
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Preguntas.

1.

Cul es la IDEA central de cambio en la Ca. Raymond y cules son los objetivos de ese cambio organizacional?

R// La idea central en el caso Raymond, es la preocupacin por la produccin y por el personal la cual componen la CIA. Raymond. El objetivo principal es el desarrollar la organizacin y la estrategia para enfrentar al mundo engorroso y variable que viva la compaa.
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Existen dos propsitos que llevaron a cambiar la metodologa por una que fuera aplicada, la cual trajo consigo el xito. El primer propsito fue el deseo de seguir creciendo, tanto en ventas como en ganancias. Enfocado notoriamente en posicionarse como un lder en el mbito del mercado de su especialidad, logrando ser llamado como un pequeo gigante de xito industrial. Tambin
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observamos el convencimiento del planteamiento adquirido por George Raymond, que radica en el desarrollo y anlisis profundo de los recursos humanos de la organizacin hacia el logro de los objetivos de sta, y/o organizar al mismo tiempo el trabajo, el ambiente laboral, los sistemas de comunicaciones y las relaciones de la gente formal que las necesidades de auto-valoracin, crecimiento
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y satisfaccin de los individuos se logren hasta el grado significativo en el trabajo.

2.

Qu rasgos caracterizan el estilo liderazgo transformador de G. Raymond Jr.?

R// Los rasgos que caracterizan a raymonds, dentro de su liderazgo, es la forma en la que el quiso cambiar el manejo de su empresa, demostrando as que a travs de intervenciones organizacionales, la
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preocupacin hacia los beneficios por los colaboradores, apoyando el desarrollo de las personas dentro de la organizacin demostrar as que un lugar donde la gente se sienta parte, pueda dar opiniones y crecer individualmente cada da, aumenta la eficacia de estas. Tambin el involucrar los gerentes con los trabajadores en laboratorios internos, entrega confianza y igualdad .
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3.

Cules son los valores organizacionales de la Ca.?

R// Los valores organizacionales son es entregarles a sus colaboradores y clientes la calidad, ya que aunque sus precios sean altos preferirn a Raymond por sobre otros, por la confianza hacia sus productos, tambin la innovacin de estos, da mayor oportunidades a la hora de encontrar
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algo que sea la necesidad del cliente, y su servicio comprometido con sus trabajadores, el otorgar la enseanza a transmitir lo mismo para los compradores, darles lo que se transmite en la empresa, para captar la fidelidad de estos.

4.

Cules son las fases de desarrollo planeado que se observan en el caso de la Ca. Raymond?

R// Las fases son: el padre cre la empresa donde el pensamiento y el tipo de liderazgo era centralizado, de manera de hacer todo como l crea que sera conveniente, prestaba atencin a los colaboradores pero no llevaba al acto sus opiniones .cuando el hijo de Raymonds se convierte en gerente de la compaa, se ve un cambio notorio en la fase
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de administrar una gerencia, puesto que dio un vuelco a como lo haba hecho su padre. Cambiando el pensamiento del padre a una gerencia profesional o cientfica que velaba mas por entregar un servicio que viniera con calidad desde dentro de la empresa, esto se llevara a cabo con las implementaciones que raymonds junior hizo, desarrollando de manera igualitaria las unidades de su empresa, dando la confianza para
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que todos se sintieran escuchados e importantes siento parte de la organizacin.

5.

Qu tipos de intervenciones desarrollaron en Raymond para el cambio y qu tcnicas aplica?

R// Las intervenciones: fue la induccin en sensibilidad (su esposa est detrs de esto) y el estudio de la ciencias en los campos del comportamiento (al momento de tomar la gerencia , el prefiere involucrarse con la sicologa industrial, ms cercano a las personas,
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lograr el cambio que le dio a Raymond) Dndole importancia a la produccin y la preocupacin por los trabajadores.

6.

Menciona los rasgos de la Cultura Organizacional de la Ca. Raymond que facilitaron el proceso de cambio.

R// Es una compaa en la cual se busc trabajar en forma unida, en conjunto brindar opiniones que hicieran acrecentar ms ha cia, buscando a travs de la vista de los trabajadores un punto en el cual poder llegar ms a la productividad y beneficios hacia ambos lados,
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obteniendo equidad al momento de hacer un cambio en la empresa. La unin que se logr en cia. Transformar de manera nica a la compaa, dado los servicios que se logr entregar en el momento en que Raymond Jr. lleg a la gerencia de la empresa.

Anlisis de Entornos.
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P.E.S.T.A

Poltico: Ley del Consumidor, Ley de Impuestos, Ley Ambiental, Econmico: La ubicacin influye en los costos de las maquinarias, Social: No tiene. Tecnolgico: Innovacin de nuevos productos.
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Ambiental: No tiene barreras ambientales, no quiebra ninguna ley existente.

F.O.D.A

Fortalezas: Las fortalezas por raymonds jr. Se ven reflejadas a travs de sus nuevas e innovadoras formas de llevar a cabo el guiar o liderar a los grupos de colaboradores. Tambin el trato que le daba a sus trabajadores, teniendo en cuenta la opinin de todos, para que as se tomarn las mejores decisiones en beneficio de la compaa.
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Tambin debido al renombre de la empresa (los trabajadores se sienten orgullosos de trabajar all). Los adiestramientos que realizan son para que la gerencia sea ms efectiva, esto lo vemos como las ms importante fortaleza de la Cia. Raymond.

Oportunidades: Las nuevas formas de manejar la gerencia de la empresa y la innovacin (adaptacin) a las necesidades de los clientes. Debilidades: El escuchar a los trabajadores ( desconfianza entre ellos), que pueden producir conflictos cuando hay una serie de opiniones y se debe tomar la mejor decisin, sin importar si estn todos
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completamente de acuerdos con esta.

Tambin el no usar los conocimientos en que los capacitan, ya que los gerentes tendian a usarla como una manera preventiva y de mantenimiento.

Amenazas: Los competidores al tener precios ms bajos, le quitan cierta cantidad de compradores. Debido a que algunos compradores an se basan en el precio para adquirir un producto.
Porter

Poder de negociacin con los clientes: El servicio es enfatizado tanto por los requisitos estrechos de tiempo para la correccin de fallas como en el amplio adiestramiento de tcnicos de la compaa y de la clientela. Poder de negociacin con los proveedores:

 Se le considera a Raymond, como el lder tanto en la industria de manejo de materiales como en la comunidad de los negocios, en general. Fuerzas que ayudaron a moldear el liderazgo exitoso de Raymond, como: su rea histrica, gerencia profesional y
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contempornea.

 Contrato de un consultor en la implantacin de las ciencias del comportamiento aplicadas, donde su propsito era desarrollar la organizacin y la estrategia adecuada para el mundo crecientemente complejo y cambiante que provena en la empresa. George G Raymond Jr., Presidente de la Ca. Raymond y proveedor del gran xito que logr en sus 10 ltimos aos de existencia empresarial.
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 Raymond sirve como parte de firmas bancarias e industriales, como presidente de asociaciones comerciales, Amenaza de nuevos competidores: instituto de manejo de materiales y la asociacin de camiones industriales.

 Un pequeo gigante de xito industrial, a pesar de ser una compaa ms pequea que sus competidores, se propuso controlar casi la mitad del mercadeo industrial. Raymond con la ayuda del consultor, desarroll una estrategia que constaba de un aumento de la eficacia del grupo de la alta gerencia, esfuerzos de trabajo en grupo para buscar nuevos mtodos de administracin y operacionales, el adiestramiento de miembros de la
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alta gerencia con la sensibilidad y encuadre gerencial, y para culminar la creacin de un laboratorio interno de encuadre para todos los gerentes y gran parte de los trabajadores; favoreciendo en el desempeo de la empresa, dejando a esta con un buen posicionamiento empresarial. Se destaca la calidad que seala Raymond, al ser probada por el hecho que sus equipos se llevan la gran posicin competitiva en el
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mercado, an cuando sus precios son generalmente ms altos que los de la competencia. Raymond ha atrado y mantenido una fuerza de trabajo innovadora, que le ha permitido competir con compaas mucho ms grandes.

 La norma de la gerencia por objetivos est siendo seguida por una gran parte de las compaas, pero los logros que alcanzan son de diferentes grado.

Entrada de productos sustitutos: En el periodo de la existencia de esta compaa, siempre existir la posibilidad de la incorporacin de una organizacin similar que
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ofrezca un mejor servicio, con productos de menor valor y gran calidad superando las expectativas de esta empresa.

Conclusin
Para finalizar nuestro trabajo podemos decir que la compaa Raymond estaba muy bien liderada por George G. Raymond Jr. Quien estaba siempre enfocado en mejorar la forma de trabajo de su empresa, queriendo siempre tomar las mejores decisiones, escuchando a su personal ya sea de alto rango o no. Tambin queriendo que estos se
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sintieran partcipe de la toma de decisiones de la compaa. Esto haca que los colaboradores de la Cia. Raymond se sintieran ms comprometidos con su empresa y de esta forma ellos trabajarian de una mejor forma. El buen xito de esta compaa se bas en dos razones, primero es que la Empresa deba crecer tanto en ventas como en ganancias, y segundo
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es que don George G. deca que la gerencia consiste en el desarrollo de las personas, no de las cosas. Esto resolva el dilema de cmo movilizar la totalidad de las energas de los recursos humanos. Tambin nos dimos cuenta que a pesar de que la Cia. Raymond no era la empresa ms grande del mercado, de todas formas lideraba en ventas a
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sus competidores, ya que sus productos eran de una calidad mucho mayor que las dems empresas. Por otro lado la finalidad que notamos de la implementacin de los adiestramientos fue para que as se tomaran las mejores decisiones en la compaa. Raymond jr. quera un alto nivel en su empresa y quera lograr de esta forma posicionar de una mejor forma a su empresa.
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