Documento de anlisis Callejn de las artes

1-Audiencia 1.1-Introduccin 1.2-Objetivos 1.3-Tcnicas de anlisis 1.3.1-Pre-test de usuario 1.3.2-Tcnica personas 1.4-Resultados y valoraciones 1.4.1-Relacin del usuario con la tecnologa de consumo 1.4.2-Relacin del usuario con Internet 1.4.3-Relacin del usuario con los sitios web 1.4.4-Visin del usuario en torno al modelado del sitio web 1.4.5-Tabla de claves de la muestra para el modelado de perfiles 1.4.6-Modelado de usuario 2-Comparables 2.1-Casos de xito 2.2-Criterios 2.3-Tabla de Comparables 2.4-Resultados y valoraciones 3-Arquitectura de la informacin 3.1-Informacin 3.2-Comparativa de arquitecturas 3.2.1-Resad 3.2.2-Javier del Real 3.2.3-OnDance 3.2.4- El Callejn de las artes 3.3-Resultados y valoraciones 4-Usabilidad y accesibilidad 4.1-Experiencia de usuario 4.2-Factores que afectan a la experiencia de usuario 4.3-Conceptos: Los siete aspectos de Morville 4.4-Resultados y valoraciones

5-Bases de la propuesta de diseo 5.1-Sobre los usuarios 5.2-Sobre el look&feel del nuevo sitio web 5.3-Sobre la arquitectura de la informacin

1-Audiencia
1.1-Introduccin
El anlisis de audiencias consiste en conocer el nmero de personas que han consumido un producto web, ya sea audiovisual, ya sea textual, sonoro, fotogrfico o multimedia. Hoy en da se entiende la medicin o anlisis de audiencias como un estudio cuantitativo, pero que tambin aporta cierta informacin cualitativa. As, el fin bsico de estos anlisis es descubrir el nmero de personas que visitan un sitio web, escuchan un programa de radio o ven una pelcula en un canal de televisin, pero tambin pueden aportar informacin ms especfica y segmentada sobre una franja horaria determinada, la edad o el sexo de los consumidores, etc. Los anlisis de audiencias se realizan principalmente para dos sectores: los medios de comunicacin y las empresas de publicidad. Estas ltimas los utilizan para decidir en que soporte (escrito, visual o sonoro) van a publicitarse y elegir el medio y, en su caso, la franja horaria para hacerlo. Los medios de comunicacin conocen, a travs de la medicin de audiencia, el xito o el fracaso de sus programas, pero no solo eso, pueden descubrir si un cierto tipo de formato podr tener xito en el futuro basndose en sus experiencias pasadas, pueden planificar su parrilla del mejor modo posible gracias a la informacin obtenida e incluso pueden fijar los precios de publicidad segn el programa que estn emitiendo. En nuestro caso, enfocando el concepto de Anlisis de audiencia hacia el entorno web, nos servir conocer los perfiles de las personas hacia las que enfocamos el uso y gestin de la informacin del website. Necesitamos conocerlos, saber sus datos, su formacin, la frecuencia de visita y el lenguaje que buscan. Necesitamos plasmar un mural lo ms amplio posible que nos permita comprender mejor sus necesidades para adaptar nuestros objetivos a ellas.

Es un trabajo mezcla de naturalezas cuantitativa y cualitativa, y que requiere una interpretacin lo ms fidedigna posible de nuestra audiencia, pblico objetivo o target.

1.2-Objetivos
El anlisis de la audiencia tiene los siguientes objetivos: 1.-Debe acercarnos de la forma ms exhaustiva posible a conocer a las personas interesadas o potencialmente interesadas en el valor ofrecido en nuestro sitio web.

2.-Debe proporcionarnos informacin fidedigna sobre sus usos, costumbres, relacin diaria con la tecnologa, edad, nivel formativo y posicin social.

3.-Debe ser til para establecer la siguiente fase de trabajo: la definicin de tcticas y estrategias asociadas al sitio web, es decir, para analizar como llegar debemos madurar antes a quin llegar.

4.-Debe permitirnos asociar fcilmente los usuarios o usuarios potenciales con los servicios, informacin y funcionalidades que se ofrecern en nuestro sitio web.

5.- Debe proporcionar una informacin de valor que permita maximizar la capacidad y posibilidades de difusin del mensaje, contenido y propuesta de valor del proyecto.

6.-Debe ser til para el diseo de frmulas que permitan atraer al sitio web nuevos usuarios.

7.-Servir de base para disear una propuesta de valor personalizada para cada uno de los perfiles de nuestra audiencia, que entienda inmediatamente y adems le resulte atractiva.

8.-Ser til para crear una experiencia de usuario nica, alineada con los valores del proyecto.

1.3-Tcnicas de anlisis
Las tcnicas utilizadas para realizar el anlisis son las siguientes:

1.3.1-Pre-test de usuario

Para recopilacin de datos estadsticos, enfoques cualitativos y cuantitativos. En estas pruebas iniciales necesitamos extraer de una muestra potencialmente significativa informacin de naturaleza cuantitativa y cualitativa. Necesitamos establecer una inferencia adecuada para todo el universo de clientes y potenciales clientes del callejn de las artes y el modelo de la distribucin normal de Gauss no ser sumamente til. Vamos a partir de la base del cumplimiento de la teora de Gauss en cuanto al modelo de inferencia de la distribucin normal y sus propiedades establecidas para los intervalos sigma de la siguiente manera:
1. En el intervalo [ - , + ] se encuentra comprendida, aproximadamente, el 68,26% de

la distribucin.
2. En el intervalo [ - 2, + 2] se encuentra, aproximadamente, el 95,44% de la

distribucin.
3. En el intervalo [ -3, + 3] se encuentra comprendida, aproximadamente, el 99,74%

de la distribucin. A partir de este modelo queremos extraer datos sobre las siguientes caractersticas: 1-Relacin del usuario con la tecnologa de consumo: smartphones, tablets, ordenadores de sobremesa y ordenadores porttiles. 2-Relacin del usuario con Internet: nmero de horas de navegacin diaria, nmero de perfiles en redes sociales. 3-Relacin del usuario con los sitios web: referencias, gustos, uso. 4-Visin del usuario en torno al modelado del sitio web: colores, formas y usabilidad. Para ello hemos articulado un test de veinte preguntas que debe ser escrito por la mayor cantidad posible de clientes del Callejn de las artes, es importante que sea hecho de manera annima, para no condicionar las respuestas. Tambin debe ser escrito por los responsable del

Callejn de las artes (los tres), pero para no contaminar la muestra, en este caso de manera atribuida con nombre y apellidos. El test se presenta de la manera ms asptica posible, evitando la aparicin de logotipos y marcas. Un texto plano, sin identificacin corporativa alguna. Y con las preguntas organizadas de manera aparentemente aleatorias para que no se produzca un condicionamiento de bloque. Hay preguntas clave que marcan el itinerario (la 1 , 6, la 8 y la 11 son de apertura o cierre) y cuestiones de hibridacin como el par 13-14 o el par 17-18.

1.3.2-Tcnica personas

Estudio en base a los criterios anteriores sobre usos, necesidades y lenguaje de los principales actores de la plataforma. La tcnica de diseo de personas o personajes es de gran utilidad a la hora de disear productos satisfactorios. Esta herramienta permite alinear las expectativas y necesidades del producto de todos los implicados en el desarrollo. Estos implicados son tanto el core team del producto, como los stakeholders y los hippos. Adems, al emplear personajes se evita que se produzcan desviaciones de los objetivos de diseo del producto. Solo por lo anteriormente expuesto, la tcnica de personajes ya debera ser obligatoria en cualquier desarrollo. Las dificultades pueden venir por la naturaleza de los personajes, ya que son abstracciones, aunque se basan en datos reales, pero no representan a usuarios reales con un nombre y un apellido, aunque los personajes si los tienen. Los personajes forman parte de la tctica del desarrollo, mientras que los clientes potenciales son un elemento estratgico del producto. La idea principal es que los personajes no representan a un usuario en particular como tal, sino que se componen de caractersticas de muchos de los potenciales usuarios. A estas caractersticas las vamos a llamar variables. Los personajes son abstracciones, pero se basan en datos. No son personificaciones inventadas, hay un anlisis e investigacin previos. De lo contrario no servirn de nada. Tampoco hay que confundir que todos lo puedan usar en trminos de usabilidad con que todos lo quieran usar en trminos de marketing. En ocasiones los debates sobre la

conveniencia del empleo de personajes se hace pensando en como influye sobre la mercadotecnia. Y eso tambin es errneo. Puede haber una relacin entre personajes y usuarios reales, pero no es una relacin directa entre personajes y usuarios o clientes, sino que los personajes y los usuarios se relacionan mediante el producto (en este caso el futuro sitio web del Callejn de las artes a travs de variables. Un personaje se compone de variables, a ms variables del personaje parece razonable pensar que habr un nmero menor de usuarios reales que encajen con el personaje. Esta es una de las razones por las que se emplean personajes. Simplifican enormemente el proceso porque nos permite trabajar con mltiples variables de una sola vez. Adems evita la seleccin y captacin de usuarios, lo cual puede ser extremadamente complejo para ciertas variables.

Ejemplo de planteamiento visual para la tcnica Personas.

1.4-Resultados y valoraciones
Muestra: 25 personas (en los casos donde el sumatorio de respuestas no d lugar a 25, se estima una respuesta en blanco del usuario en el test).

1.4.1-Relacin del usuario con la tecnologa de consumo

Sobre el uso de smartphones:

Sobre el uso de equipos de sobremesa:

Sobre el uso de tablets:

Sobre el uso de porttiles:

Sobre sistemas operativos:

1.4.2-Relacin del usuario con Internet

Cuntas horas al da dedicas a navegar por la red (aproximadamente)? Media aritmtica: 3,2 horas. Moda: 2 horas. Mediana: 2 horas. Cuantos perfiles tienes en redes sociales (facebook, twitter, tuenti, linkedin, youtube, etc.)? Media aritmtica: 3 perfiles. Moda: 4 perfiles. Mediana: 3 perfiles.

1.4.3-Relacin del usuario con los sitios web

Sitios web visitados ms usuales: Facebook, Youtube, Peridicos y noticias. Tuenti. Cunto tiempo pasas en estos sitios web? Media aritmtica: 1,9 (2 horas aproximadas).

1.4.4-Visin del usuario en torno al modelado del sitio web

Qu color asociaras a la palabra msica? Trminos ms frecuentes: Rojo, azul, verde.

Qu color asociaras a la palabra teatro? Trminos ms frecuentes: Rojo, verde, negro.

Qu forma geomtrica asociaras a la palabra msica? Trmino ms frecuente: Crculo.

Qu forma geomtrica asociaras a la palabra teatro? Trmino ms frecuente: Rectngulo.

1.4.5-Tabla de claves de la muestra para el modelado de perfiles

Gnero Edad Nivel tecnolgico Heavy-user Early adopter Smartphones Consumo diario de internet Redes sociales Correo electrnico Sitios web usuales Claves web Pantones msica Pantones teatro Geometra msica Geometra teatro Mujer 20 - 35 aos Medio - Bajo No No S 3 horas 3 perfiles Diario Facebook, Youtube, Prensa online Informacin, sencillez, colores Rojo, azul, verde Rojo, verde, negro Crculo Rectngulo

1.4.6-Modelado de usuario

2-Comparables
2.1-Casos de xito
Posibles referencias: http://madriddancecenter.wordpress.com/ http://www.spaziodanzamadrid.com/ http://www.escuelaflow.es http://www.spaziodanzamadrid.com/ http://www.rcpdanza.com/ http://www.ondancestudios.com http://www.escueladedanzalaspalmas.com/es/

http://www.escueladeteatromusical.com/

http://www.resad.es De las que seleccionamos tres: http://www.resad.es/ (Real escuela superior de arte dramtico) www.escueladedanzalaspalmas.com (Escuela de Danza Javier del Real) http://www.ondancestudios.com (On Dance estudios Sevilla)

2.2-Criterios
General Consideraciones generales como si las objetivos del sitio son claros, el contenido, look and feel, las URLs. Identidad e informacin Si se muestran claramente la identidad corporativa y elementos identificables como eslogans. Narrativa Acerca del uso del lenguaje en los sitios web. Rotulado Acerca del uso de rtulos, grficos en el contenido. Estructura y navegacin Acerca de los elementos de navegacin que se incluyen en los sitios web. Layout de la pgina Acerca de la composicin de las pginas, la alineacin y presentacin general de los elementos. Bsqueda Acerca de los elementos y funcionalidades de bsqueda. Ayuda Acerca de las ayudas en pantalla o en documentacin.

Accesibilidad Acerca de la accesibilidad de los sitios web. Control y retroalimentacin Acerca de mecanismos como formularios de contacto, sugerencias, preguntas frecuentes y otros. Posicionamiento Relacionados con estrategias de posicionamiento y SEO. Tecnologa y valores diferenciales Acerca de la tecnologa y otros elementos que puedan marcar la diferencia.

2.3-Tabla de Comparables
Leyenda Malo Aceptable Bien Muy bien

General Objetivos bien definidos? Contenidos y servicios relacionados? Direcciones URL claras? Diseo general coherente?

Resad

Javier del Real

OnDance

Callejn

Valoracin Identidad e informacin Logotipo identificable en todo el sitio? Existe un eslogan claro? Mecanismos claros de contacto o feedback? Se muestra informacin sobre autores, fuentes y fechas? Valoracin Narrativa El sitio web habla el mismo lenguaje de los usuarios? Lenguaje claro y conciso? Amigable, familiar y cercano? 1 parrafo = 1 idea? Valoracin Rotulado Rtulos significativos? Sistema nico de organizacin visual?

10/100 Resad

10/100 Javier del Real

05/100 OnDance

10/100 Callejn

10/100 Resad

10/100 Javier del Real

25/100 OnDance

30/100 Callejn

10/100 Resad

05/100 Javier del Real

10/100 OnDance

15/100 Callejn

El ttulo de las pginas es correcto? El rotulado es controlado y coherente? Valoracin Estructura y navegacin Hay equilibrio entre profundidad y anchura? Todos los enlaces estn conectados? Hay equilibrio en los mens de navegacin? Existen pginas hurfanas? Valoracin Layout Se ha evitado sobrecarga informativa? Zonas superiores para contenidos ms relevantes? Se ha controlado la longitud de pgina? Existe alineacin de elementos mediante cuadrculas? 05/100 Resad 05/100 Javier del Real 10/100 OnDance 10/100 Callejn 05/100 Resad 05/100 Javier del Real 30/100 OnDance 10/100 Callejn

Valoracin Bsqueda Existe y es accesible? Muestra resultados de manera comprensible? Permite bsqueda avanzada? Asiste al usuario? Valoracin Ayuda Posee seccin de ayuda? Est en zona visible? Hay ayuda contextual para tareas? Si hay FAQ, est bien redactada? Valoracin Accesibilidad Tamao de fuente relativo. Contraste entre fuente y fondo. Atributos alt en imgenes. Compatible con navegadores.

00/100 Resad

00/100 Javier del Real

10/100 OnDance

20/100 Callejn

00/100 Resad

00/100 Javier del Real

00/100 OnDance

40/100 Callejn

00/100 Resad

00/100 Javier del Real

00/100 OnDance

00/100 Callejn

Valoracin Control y retroalimentacin Informes de errores al usuario. Control en tiempos de respuesta. Informacin de estado al usuario. Control de estado. Valoracin Posicionamiento Url limpias? Documentos bien construidos? Correcta densidad de palabras clave? Bien indexado por Google? Valoracin Tecnologa Contenidos de vdeo? Contenidos de audio? Galeras de imgenes? Sindicacin va RSS? Valoracin

05/100 Resad

10/100 Javier del Real

05/100 OnDance

50/100 Callejn

00/100 Resad

00/100 Javier del Real

00/100 OnDance

00/100 Callejn

10/100 Resad

10/100 Javier del Real

10/100 OnDance

15/100 Callejn

10/100

10/100

10/100

10/100

Valores diferenciales Servicios originales? Atencin al usuario? Seccin FAQ? Ofrece informacin segmentada? Valoracin Valoracin global

Resad

Javier del Real

OnDance

Callejn

00/100 65/1200

00/100 65/1200

00/100 115/1200

05/100 215/1200

2.4-Resultados y valoraciones
Identidad, es importante tener una identidad y presencia nica. Aadir un eslogan o tag-line ayuda a definir los objetivos de la escuela. Informacin segmentada, es importante tener un mensaje para cada perfil. Sencillez. Se penaliza la complejidad. Gestin de documentos. Todos los ejemplos contienen una considerable cantidad de documentacin e informacin. Clasificacin, etiquetado, y un buen motor de bsqueda pueden ser la clave entre encontrar lo que se busca o no. Es fundamental evitar la mala disposicin visual de los elementos ms importantes. Ningn ejemplo usa un sistema de cuadrculas (grid) para alinear los elementos. Casi todos los ejemplos no usan el espacio vertical adecuadamente. Es evidente el mal / inexistente uso de estndares. Todos los ejemplos fallaron nuestros tests de validacin de cdigo, estilos, enlaces y accesibilidad. Tambin llama la atencin el poco / inexistente uso de grficos y archivos multimedia, para esta temtica por lo menos.

Es muy importante priorizar en la jerarqua visual los elementos que aporten un valor aadido a la esencia del negocio: en el caso del Callejn de las artes, por ejemplo el mtodo SLS. Todos los ejemplos observados coinciden en la no existencia de secciones de ayuda ni de preguntas frecuentes (FAQ). Bsicamente, ninguna plataforma ofrece elementos de ayuda para el usuario y su experiencia. Y por ltimo la poca implicacin con los usuarios (Redes Sociales, participacin).

3-Arquitectura de la informacin
3.1-Informacin
La Arquitectura de Informacin ha tenido, desde los aos 90 del siglo XX, una creciente popularidad. Popularidad que decreci con la cada de las "punto com" en el 2001, pero que volvi a tomar auge en posteriores aos. Es lgico que al ser una profesin tan nueva no exista mucha bibliografa sobre los aspectos histricos y tericos de la misma, posiblemente resultado de que esta disciplina deviene de un actuar eminentemente emprico (prctico) y por lo tanto su teora est muy condicionada por la experiencia de quienes las desempean. Aunque para la mayora de los usuarios "la interfaz es la aplicacin" puesto que es la parte que ven y a travs de la cual interactan (Hartson; 1998) , debemos entender que la usabilidad de la aplicacin depende no slo del diseo del interfaz, sino tambin de su arquitectura estructura y organizacin -, en otras palabras, del componente no visible del diseo. Folmer y Bosch (2003) estudian este hecho en aplicaciones software concluyendo que el diseo a nivel de arquitectura tiene una gran influencia en la usabilidad del sistema. En el entorno Web, que es el que nos ocupa en este artculo, la Arquitectura de la Informacin (AI) es un enfoque de diseo que ha cobrado especial relevancia estos ltimos aos por esta misma razn. La AI es definida como el arte y la ciencia de organizar espacios de informacin con el fin de ayudar a los usuarios a satisfacer sus necesidades de informacin. La actividad de organizar comporta la estructuracin, clasificacin y rotulado de los contenidos del sitio web (Toub; 2000). Hay dos aspectos de la AI que merece la pena resaltar: La Recuperacin de la Informacin

El objetivo principal de definir una correcta arquitectura de informacin es facilitar al usuario la recuperacin de informacin. Esto se consigue por un lado posibilitando que el usuario pueda encontrar informacin - diseo y definicin de ndices, clasificaciones, taxonomas y sistemas de recuperacin de informacin o sistemas de bsqueda en el sitio web -, y por otro lado posibilitando que cada elemento de informacin pueda ser encontrado - descripcin a travs de metadatos y optimizacin del sitio para buscadores-. Este segundo caso es lo que se denomina "findability", "encontrabilidad" o visibilidad. El diseo a nivel conceptual Las tcnicas propias de la AI, dentro del ciclo de vida del desarrollo del sitio, se ubican en fases de diseo conceptual. Las fases de diseo visual estn, en cambio, copadas por tcnicas de Ingeniera de la Usabilidad, Diseo de Interfaces y Diseo de Informacin.

3.2-Comparativa de arquitecturas

3.2.1-Resad

Existe una dualidad de home entre resad.es y resad.es/resad.htm, que orienta la navegacin a otro men diferente con elementos ampliados con respecto al men original.

Donde adems en cada elemento de segundo nivel a partir de resad.es/resad.htm existen diversos sitios web autnomos con identidad y look&feel diferenciados.

3.2.2-Javier del Real

En este caso existe una descompesacin clara entre la profundidad de navegacin a partir del primer nivel, ya que en el men aparece un elemento de primer nivel con unos cinco elementos hijos de segundo nivel mientras que el resto no tiene hijos.

Las direcciones URL de este sitio web no guardan homogeneidad alguna en cuanto a las rutas, las secciones e incluso algunas muestran faltas de ortografa.

3.2.3-OnDance

El men de primer nivel de esta plataforma se encuentra saturado con una cantidad de diez elementos de men de primer nivel. Adems, existe una descompesacin grande entre el segundo nivel y los elementos que lo componen.

El acceso a la plataforma mediante la estructura de portada previa es innecesaria y crea confusin. Dentro de la navegacin del sitio existen conexiones con otros sitios web y microsites para contenidos especficos (como en el caso de artes marciales).

3.2.4- El Callejn de las artes

Existe una descompesacin en el primer nivel de navegacin de varios elementos. En la zona de actividades (cursos y talleres) no hay coherencia entre las taxonomas de las diversas actividades.

En la zona de profesorados, se produce un desajuste en la profundidad y anchura de la navegacin: existen ms de diez elementos de men de segundo nivel para navegar.

3.3-Resultados y valoraciones
No tiene sentido alguno presentar el sitio web mediante una portada o pgina de presentacin, ya que no hay informacin aadida de valor y complica el proceso de navegacin aadiendo un factor ms a clickar, impidiendo de manera clara el acceso directo a la informacin. No es necesario incluir la llamada al home como un elemento ms de men, ya que confunde al usuario y lo hace creer que se trata de una seccin con contenido de valor. Es fundamental establecer un ptimo equilibrio entre profundidad y anchura. Un men de primer nivel no puede contener del orden de diez elementos y en el segundo nivel no puede

haber tal descompensacin que haga que un padre tenga diez hijos y el siguiente en orden de prioridad del primer nivel no tenga ninguno. Es necesario establecer una adecuada taxonoma de contenido para preparar una arquitectura de navegacin adecuada, optimizada y correctamente jerarquizada. Las direcciones URL deben ser coherentes en todo momento: no es posible tener dos direcciones distintas para un mismo contenido, o bien que dentro de elementos del mismo nivel se presenten rutas con ms o menos subsecciones.

4-Usabilidad y accesibilidad
4.1-Experiencia de usuario
La experiencia de usuario (conocida tambin por sus siglas UX en ingls) es el conjunto de factores y elementos relativos a la interaccin del usuario con un entorno, en nuestro caso nuestro site web de referencia. Bsicamente busca el anlisis y estudio de la vivencia del usuario en cuanto a la generacin de una percepcin positiva o negativa de los servicios, herramientas, navegacin y recursos en nuestro site. Los factores de anlisis se organizan en dos sectores bien diferenciados pero que resultan complementarios para la extraccin de conclusiones. De una parte los factores relativos al diseo y de otra parte aquellos factores relativos a las emociones.

4.2-Factores que afectan a la experiencia de usuario

1. Relativos al diseo: hardware, software, usabilidad, diseo de interaccin, accesibilidad, diseo grfico y visual, calidad de los contenidos, encontrabilidad, utilidad. 2. Relativos a las emociones: sentimientos, construccin y transmisin de la marca, confianza en el producto.

4.3-Conceptos: Los siete aspectos de Morville

A continuacin se detallan algunos conceptos transversales que afectan al anlisis de la experiencia del usuario. En el contexto web, Morville (2004) propone el anlisis de la experiencia del usuario en base a siete aspectos o propiedades que debe cumplir un sitio web:

1. til Resulta de utilidad para el usuario? 2. Usable El site es cmodo y amigable en cuanto a uso? 3. Deseable Motiva y atrae a la navegacin? 4. Encontrable La informacin es fcil de localizar dentro del site? 5. Accesible Cumple el site con requisitos de accesibilidad web? 6. Creble El site es capaz de generar una sensacin de buena reputacin en los usuarios? 7. Valioso Se aporta valor en los contenidos del site?

4.4-Resultados y valoraciones
En esta parte del anlisis valoramos cuestiones relacionadas de manera directa con el uso del portal y las percepciones y valoraciones que un usuario hace de cada plataforma. En ello juegan un papel destacado aspectos como los colores y las formas, la tecnologa, el cumplimiento de estndares tecnolgicos para facilitar el uso desde diferentes navegadores y la utilidad de la informacin contenida. Pasemos a repasar la tabla de valoraciones:

Valor Utilidad

Resad Escasa: es un sitio web que soporta contenido en formato .pdf Nula: Scroll infinito de contenidos.

Javier del Real Escasa: Sitio web desordenado con informacin superflua. Nula: Navegacin confusa y poco intuitiva. Nula: Colores desagradables e interfaz heterognea. Nula: Falta un sistema de bsqueda interno. Escasa: No cumple estndares web.

OnDance Abundante: Contenido concreto, esquemtico y secuencial. Normal: Navegacin lineal pero totalmente esttica. Nula: Sonidos, msica y efectos activados. Nula: Falta un sistema de bsqueda interno. Nula: Plataforma realizada con tecnologa Flash.

Callejn Normal: Contenido til.

Usabilidad

Media: Informacin estructurada a primer nivel. Escasa: Interfaz austera, incoherente y esttica. Normal: Carece de un sistema de bsqueda avanzada. Media: Cumple estndares bsicos.

Deseabilidad

Escasa: Look&Feel desactualizado. Escasa: Faltan sistemas de bsquedas de contenido. Nula: Imposible hacer una correcta navegacin con diferentes navegadores. Escasa: Poco contenido propio y ninguna autora.

Localizacin

Accesibilidad

Credibilidad

Normal: Desordenada, poco motivante.

Normal: Incmoda, molesta y agresiva.

Media: Austera, funcional y formal.

Valor

Nulo: Confuso, desordenado y catico.

Escaso: Catico y poco serio.

Normal: Utilidad sobre horarios y formacin.

Medio: Informacin formativa y profesorado.

5-Bases de la propuesta de diseo

En funcin a todos los anlisis realizados a lo largo de este estudio, podemos establecer una serie de conclusiones cruzadas que pueden ayudarnos a definir de manera muchsimo ms optimizada que objetivos, funciones y planteamiento lgico debe seguir el nuevo sitio web de El Callejn de las Artes.

5.1-Sobre los usuarios

Comprendiendo la naturaleza de los usuarios potenciales del sitio web en cuanto a base tecnolgica y uso diario de Internet, necesitamos producir un sitio web que sea sencillo, intuitivo, usable y permita a los usuarios acceder a la informacin de manera sencilla. Adems deberamos incorporar al tratamiento grfico del nuevo sitio web las claves aportadas por los usuarios a la hora de describir su visin sobre la msica y el teatro. Colores rojo, verde y negro. Figuras circulares y rectangulares, para relacionar de manera ms ntima su futura experiencia de usuario con los elementos que encontrarn en el portal y sus modelos mentales en torno a la materia. Debemos hacer un sitio web que apunte a la resolucin de las necesidades que nuestro usuario tipo se plantea (como vimos en la seccin de anlisis de audiencia) por lo que el sitio web debe: 1- Tener un posicionamiento SEO adecuado y en base a las actividades y palabras clave que los usuarios potenciales usarn en los buscadores: para esto es fundamental dotar al nuevo sitio web de una vida ms all de publicaciones de actividades y objetivos de negocio, es muy importante, dados los ltimos cambios sobre los algoritmos de indexacin de Google crear un espacio interno donde se publique contenido de valor actualizado y relacionado con el negocio propio, estas son las claves en las que se basa la medicin de inters de los motores de bsqueda, y suponen un paso ms en la riqueza que tendr el futuro sitio web.

2-En cuanto se produzca la visita al sitio web, la informacin en torno a las actividades clave del negocio debe quedar lo ms explcitas posibles. Para la informacin de contexto puede ser suficiente con una descripcin a nivel grfico que a travs de un look&feel correcto ya genere en el usuario la sensacin de la naturaleza del sitio web, sin embargo, la informacin especfica sobre el que, el como, el cuando y el donde deben ser suficientemente explicitadas y expuestas. 3-La siguiente clave para influir en la decisin de participar de una actividad ser la presentacin del profesorado y su formacin como elementos de transmisin explcitas de madurez, compromiso, seriedad y formacin de nivel. El usuario debe acceder a la zona establecida para los docentes percibiendo las claves de persuabilidad de esta zona web en particular.

5.2-Sobre el look&feel del nuevo sitio web

El Look&feel del proyecto, es decir, la forma grfica en la que mostraremos la esencia de nuestro negocio y sus actividades, permitir al usuario una correcta ubicacin. En base a los resultados de los anlisis anteriores y sus conclusiones, apostamos porque las interfaces observen una pulcritud exhaustiva, prescindiendo de ruido visual o auditivo, e incluso llegar al nivel adecuado de autocontencin: en el nuevo sitio web del Callejn de las artes no ser necesario explicitar mensajes sobre la empresa, la escuela o el negocio: las imgenes, los colores y las formas sern las formas ms adecuadas de expresin de todo ello, transmitiendo a travs de los sentidos las claves que el usuario debe comprender en el momento de su llegada al sitio web. El look&feel debe contener slo los elementos fundamentales en una clara armona entre linea grfica y arquitectura, para asegurar una correcta navegacin. Adems debe tener en cuenta las imgenes visuales y los modelos que manejan nuestros futuros usuarios en cuanto a colores y formas. Queremos que pasen todo el tiempo que les apetezca en el sitio web y se sientan cmodos y atrados por l.

5.3-Sobre la arquitectura de la informacin

Para la arquitectura de la informacin debemos realizar un trabajo exhaustivo de diseo priorizado de los contenidos, para lograr el equilibrio adecuado entre los elementos de mens y sus elementos hijos. Un balance ptimo que no produzca descompesacin en cuanto a

desequilibrio y de la sensacin de estar navegando por una estructura desintegrada y heterognea. Adems debe tenerse en cuenta aquellos elementos que proporcionan una diferenciacin acusada frente a la oferta de la competencia y priorizar aspectos tales como el mtodo SLS. El sitio web debe cumplir con todos los estndares tecnolgicos que permitan una validacin correcta por parte de todos los sistemas operativos y navegadores disponibles en el mercado. Tambin debe proporcionar una buena herramienta de bsqueda, no slamente de bsquedas usuales de contenidos, si no con la funcionalidad de bsquedas facetadas para hacer una localizacin exhaustiva y realmente rigurosa de toda la informacin. Modelo de objetivos para el sitio web de El Callejn de las Artes:

Modelo de arquitectura de la informacin en base a las rutas de navegacin:

Bocetos y jerarquas de contenidos: