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Aprendizaje y Memoria Parte II

Mara del Carmen Almeida, MSc.

Temas de la Sesin
1.
2.

Aprendizaje: definicin
Teoras conductuales del aprendizaje: condicionamiento clsico e instrumental

3.
4.

Teora cognoscitiva del aprendizaje : El aprendizaje es consciente o no?. Aprendizaje observacional.


El papel de la memoria en el aprendizaje: Memoria Sensorial, memoria de Corto Plazo, memoria de largo plazo. Redes Asociativas.

5. 6. 7.

Involucramiento y memoria La recuperacin de la informacin. Factores que influyen en el olvido

El papel de la memoria en el aprendizaje

Qu es la memoria?
La memoria Es un proceso en el que se adquiere y se almacena informacin durante un tiempo de manera que est disponible cuando se requiere.

Informacin Externa

Codificacin (ingresa)

Almacenamiento (retiene)

Recuperacin (encuentra)

Codificacin

Codificacin de la Informacin para recuperacin posterior


TS: Significado Sensorial, Significado Semntico (AS)

RP: Recuerdos Episdicos

Narrativa

Sistemas de Memoria

Relaciones entre los sistemas de Memoria


Memoria Sensorial
Almacenamiento Temporal de Informacin Sensorial Capacidad: ALTA

Memoria de Corto Plazo (MT)


Almacenamiento breve de la informacin utilizada en el momento. Capacidad : LIMITADA

Memoria de Largo Plazo


Almacenamiento Relativamente Permanente de la Informacin Capacidad: ILIMITADA

Puente de Atencin

Ensayo de Elaboracin (Procesamiento Profundo)


Se requiere pensar sobre el significado de un estmulo y relacionarlo con lo que hay en la memoria.

Almacenamiento

Redes Asociativas
La informacin se almacena en redes asociativas que contienen muchos trozos de informacin relacionada, organizada de acuerdo a cierto significado que se ha dado. Estructuras de Conocimiento (unidades de almacenamiento) Nodos conectados mediante vnculos asociativos Conjunto evocado

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Ejercicio: Redes asociativas

Bebidas Alcohlicas

Recuperacin

Recuperacin
Proceso mediante el cual la informacin almacenada se evoca de la memoria de largo plazo. Solo se evoca si se presentan los indicios (estmulos) apropiados.

Evocarla con los estmulos apropiados

Recuperacin de la informacin para las decisiones de compra.


Factores de Influyen en la capacidad de recuperacin:

Factores fisiolgicos: Edad Factores situacionales:

Entorno en que se transmite el mensaje: Siempre habr mejor recuerdo, si hay atencin del consumidor, de los mensajes que se transmiten por primera vez. Ej.marcas pioneras. Entorno de la visin: Actividad continua vs. Actividad interrumpida Ej. Novelas vs. Programas de variadades.

Recuperacin dependiente del estado: La gente es ms capaz de tener acceso a la informacin si su estado interno en el momento de la recuperacin es el mismo que cuando se aprendi la informacin. Efecto de congruencia de estado de nimo. Ejemplo: Tigre (Zucaritas); Bloqueadores solares.
Por qu sera mejor tomar un examen en la misma aula de clase donde aprendieron la materia?

Familiaridad y Recuerdo: Como regla general, la familiaridad anterior con un artculo aumenta su recuerdo. Crear conciencia de un producto. Peligro de la familiaridad extrema: aprendizaje y recuperacin menores.

Prominencia y Recuerdo La prominencia de una marca se refiere a su notoriedad o nivel de activacin en la memoria. Estmulos que sobrepasen en contraste con el entorno.
Aplicaciones: Publicidad o Empaques poco comn (tigre con cabello lacio) o Empaques.
Qu imagen es la primera que viene a su mente si hablamos de los videos, publicidades y dems material que hemos visto en este curso?

Indicadores grficos vs. verbales

Superioridad de la memoria visual sobre la verbal. Es mas fcil recordar como se vea
Qu es lo primero que ven en un anuncio?

Involucramiento

Involucramiento
Grado de relevancia personal que tiene el producto o la compra para el consumidor. Alto-involucramiento: Compra de alta relevancia para el consumidor. Bajo-involucramiento: Compras de poca relevancia, bajo nivel de riesgo percibiod y tiene un proceso de informacin limitado. La definicin de una alta o baja relevancia ayuda a los mercadlogos a la planificacin de la estrategia.

Chapter Seven Slide

Ruta Central y Perifrica hacia la Persuacin


Ruta Central
Compras de alto involucramiento Requiere un proceso cognitivo

Ruta Perifrica
Bajo involucramiento Consumidor menos motivado a pensar Aprendizje por repeticin, estmulos visuales.
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Lateralizacin Hemisfrica y Aprendizaje Pasivo


Lateralizacin Hemisferica
Also called split-brain theory

Cerebro Izquierdo
Racional Activo Realstico

Cerebro Derecho
Emocional Impulsivo Intuitivo

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Olvido

Factores de Influyen en el olvido:


Decadencia: Los recuerdos desaparecen con el paso del tiempo. En un proceso de decadencia, los cambios estructurales en le cerebro, producidos por el aprendizaje, simplemente desaparecen.

Interferencia: A medida que se aprende nueva informacin se desplaza la anterior.


Interferencia Retroactiva: Proceso en el cual los consumidores pueden aprender nuevas respuestas a lo mismos estmulos o estmulos similares. Interferencia Proactiva: Proceso en el cual el aprendizaje previo interfiere con el nuevo aprendizaje.

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Medicion de la Memoria
Reconocimiento

Recordacin