ESTUDO DE CASO APRESENTANDO AS DIFICULDADES ENCONTRADAS PELA EMPRESA NA IMPLANTAO DA SEGURANA DO TRABALHO

Especializao em Engenharia de Segurana Centro Universitrio Leonardo Da Vinci UNIASSELVI Disciplina: Introduo a Engenharia de Segurana do Trabalho Avaliao formativa 1 Aluno: Jadison Alexsander Fernandes

SUMARIO
1. 2. 3. 4. INTRODUO .................................................................................................................... 3 METODOLOGIA................................................................................................................. 4 LAVANDERIA..................................................................................................................... 5 RESULTADOS E DISCUSSO ....................................................................................... 5 4.1 Riscos ocupacionais percebidos ................................................................................... 5 4.2 Os acidentes e os adoecimentos ..................................................................................... 7 4.3 Educao e preveno de acidentes........................................................................ 8 4.4 Algumas consideraes sobre a observao .......................................................... 9 5. CONSIDERAES FINAIS ........................................................................................... 10

REFERNCIAS ........................................................................................................................ 12 ANEXOS .................................................................................................................................... 14

1. INTRODUO A DR Textil dedica-se, desde a sua fundao em 2013, a atividades de acabamento de tinturaria e Lavanderia de tecidos e malhas e, apesar da sua atual estratgia de diversificao dos negcios, aquela continua a ser a atividade produtiva dominante. A empresa foi criada por um casal de trabalhadores, enquanto encarregado, a seo de beneficiamento de uma empresa da regio que na altura entrou em processo de falncia no contexto de uma das crises. Foi edificada com capitais prprios, "uma poupana de 12 anos, uma hipoteca de um terreno e com ajuda de acesso facilitado ao crdito porque acabou por estabelecer um contrato de exclusividade produtiva com uma empresa do setor. Com a implantao de sistemas de segurana do trabalho a empresa busca um aumento da qualidade de produtos e servios, o desenvolvimento sustentvel em um ambiente laboral saudvel e seguro para seu trabalhadores, consequentemente, o aumento da lucratividade, podendo assim transformar as presses exercidas pelo mercado em vantagens competitivas. A empresa viveu uma fase de crescimento acentuado, caracterizado por: uma forte expanso do efetivo, aumento da capacidade produtiva. Neste contexto, o bom desempenho em segurana e sade no trabalho (SST) decisivo para a rentabilidade da empresa, uma vez que reduz os riscos de acidentes; promove a sade e a satisfao dos trabalhadores; melhora os resultados operacionais e a imagem da organizao perante a sociedade e cria novas oportunidades de crescimento. A empresa do ramo txtil uma lavanderia e beneficiamento txtil localizada na cidade de Gaspar. Neste contexto, os sistemas segurana e sade no trabalho (SST) ganham um significado cada vez mais importante no desempenho de uma organizao. Pelo exposto, com base no referencial terico e nos estudos-de-caso realizados, tem como principal objetivo identificar algumas boas prticas e principais dificuldades relacionadas segurana e sade no trabalho em uma empresa de beneficiamento txtil de pequeno porte.

2. METODOLOGIA Trata-se de uma pesquisa exploratria, de abordagem qualitativa, realizada no segundo semestre de 2013. De um universo de 16 trabalhadores, participaram da pesquisa dez sujeitos, nmero que atingiu a saturao das respostas. Os que esto trabalhando h mais tempo no setor tem em mdia 20 anos de trabalho e os de menos tempo, entre 15 dias a dois anos. Foi critrio de incluso no estudo ser trabalhador lotado no setor de lavanderia e benificiamento de pequeno porte no municpio de Gaspar Estado de Santa Catarina, em qualquer turno. Foram excludos os trabalhadores que estivessem em licena ou frias. Os sujeitos foram identificados pela letra P, de participante, seguido de um numeral. Os dados foram coletados mediante uma entrevista, utilizando-se um instrumento contendo perguntas semiestruturadas e elaboradas pelo pesquisador. As perguntas versaram sobre a exposio aos riscos ocupacionais, adoecimento no trabalho e mecanismos utilizados pela instituio para minimizar os agravos, e foram aliceradas nas Normas Regulamentadoras Brasileiras N 9, 17 e 32, que tratam da segurana dos trabalhadores. As entrevistas ocorreram em um ambiente reservado da lavanderia e foram previamente agendadas com os trabalhadores da rea limpa e da rea suja da unidade. O estudo no teve a inteno de associar a rea ao risco. Para complementar os dados foram feitas observaes simples do processo de trabalho, no sistematizadas, com a finalidade de apreender a realidade a partir da percepo do pesquisador. A durao das observaes foi de, aproximadamente, duas horas por turno, em trs dias aleatrios. O registro das observaes foi feito em um dirio de campo. Os dados deste estudo foram analisados por meio da anlise temtica, que consistiu na leitura exaustiva dos dados, na retomada dos objetivos iniciais da pesquisa, para ento explor-los, buscando-se o ncleo de compreenso do texto. A partir disso, colocou-se em relevo as informaes obtidas para a codificao e categorizao, interpretando-os. Emergiram deste processo, quatro categorias: Riscos Ocupacionais Percebidos; Os Acidentes e os Adoecimentos; Educao e Preveno de Acidentes e, Algumas consideraes sobre a observao.

3. LAVANDERIA A lavanderia um pr-requisito que contribui para a segurana sanitria e o conforto ao trabalhador. Aps as peas serem confeccionadas, elas so encaminhadas para lavanderia onde passam por banhos que tm por objetivo remover leos e impurezas e, em alguns casos, para proporcionar um acabamento diferenciado na pea como, por exemplo, acrescentando pedras junto lavagem para conferir a pea um aspecto envelhecido. No caso da empresa do estudo de caso, ela possui maquinas que alm de lavarem as peas possuem a capacidade de tingir peas prontas, evitando assim que as aparas de tecidos resultantes do corte da malha nas dimenses desejadas para a confeco das peas tenham que passar pelo processo de tingimento, ocupando um espao desnecessrio nos equipamentos e consumindo insumos como corantes fixadores, detergentes entre outros. Pela lavanderia no passam os tecidos planos tecidos abertos, somente tecidos j costurados em forma de camisetas e outros, pois aqueles so lavados conjuntamente com o processo de tingimento, ou seja, nos mesmos equipamentos. De acordo com a Lei Orgnica da Sade Brasileira(1), N 8.080/1990, entre os fatores determinantes e condicionantes de sade est o trabalho. Sendo assim, empenhar esforos para a preveno de doenas ocupacionais, pode agregar valor ao humano.

4. RESULTADOS E DISCUSSO

4.1 Riscos ocupacionais percebidos Dos entrevistados, a maioria reconhece que h riscos na lavanderia. A prevalncia recai sobre os agentes biolgicos, fsicos, qumicos e de acidentes, conforme falas: Contaminao por fluidos corporais, acidentes com produtos qumicos, e acidentes como quedas por causa do piso escorregadio, principalmente na rea suja que h vazamento de gua e a espuma no desce toda no esgoto vazando assim para o piso. (P7) H risco de incndio, choque, contaminao por fluidos corporais, acidentes com acidentes com produtos qumicos e tambm os acidentes fsicos como quedas. (P6) So vrios os riscos que estamos expostos aqui na rea limpa mais nas mquinas, pois podem dar choque. (P2) Acidentes com produtos qumicos, nas mquinas por causa da luz. (P9)
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Embora menos frequentes, os riscos ergonmicos tambm foram citados por alguns trabalhadores: Aqui na rea limpa o manuseio das mquinas, a dor nos braos e dor lombar por causa da m postura, levantar excesso de peso e movimentos repetitivos. (P3) No final do expediente que comea o cansao, a dor nas pernas, nas costas por ficar muito tempo de p e carregar muito peso. (P2) Identificou que todos apresentavam dor, varivel em localizao e intensidade, o que estava interferindo diretamente nas atividades desenvolvidas e causando absentesmo. Coluna cervical, lombar e dorsal ombros e punhos, joelhos e tornozelos estavam entre os segmentos com queixas mais frequentes de dores(6), processos dolorosos que podem estar associados exposio ao risco ergonmico. Outra queixa identificada foi o dficit de trabalhadores na lavanderia, pois, segundo os entrevistados o pessoal insuficiente para atender a demanda de servio da unidade, sendo necessrio o auxlio entre eles. Acho que mais funcionrios para ajudar seria bom, pois o fluxo de roupas que chega muito grande e so poucos funcionrios, para atender a toda essa demanda de roupa, todo dia. (P3) Oportuno salientar que, de acordo com a Norma Regulamentadora Brasileira N 32, independente do porte da lavanderia, as mquinas de lavar devem ser de porta dupla ou de barreira, em que a roupa utilizada inserida pela porta situada na rea suja, por um operador e, depois de lavada, retirada na rea limpa, por outro operador, sendo que sua comunicao deve ser somente por meio de visores ou intercomunicadores(5), condio desrespeitada nesta unidade. Embora convivendo com situaes de exposio a riscos e de deficincia no dimensionamento de pessoal, a maioria dos trabalhadores gosta do que faz, pois se sentem teis s pessoas que necessitam do servio. Alguns referiram sofrer no trabalho devido ao desprazer causado pelo convvio com colegas, por conta de intrigas, fofocas e situaes de desunio, o que causa certo desconforto no ambiente de trabalho e configura-se como risco psicossocial. ruim ter que conviver com algumas pessoas. (P3) A desunio da equipe muitas vezes d certo desnimo na hora de vim trabalhar. (P9) Tais falas despertam para a fragilidade da equipe a qual pode ser atenuada ou resolvida por meio de algumas tecnologias leves que envolvem acolhimento, dilogo e escuta, entre outras, de forma a criarem-se ambincias que fortaleam interaes saudveis entre os sujeitos e balizados por sentimentos de amizade e companheirismo.

Emoes positivas tem efeito protetor nos indivduos. So apontadas associaes entre essas emoes e a proteo do sistema cardiovascular, assim como aumento do nvel de dopamina em nvel cerebral, o que permite considerar que o desenvolvimento de emoes positivas exerce um papel preventivo s enfermidades(12). As emoes positivas podem, tambm, ajudar os indivduos a enfrentarem situaes adversas, a serem mais proativos e resilientes, a ficarem menos propensos ao estresse e mais dispostos a desenvolverem relaes sociais produtivas. A consequncia pode ser a melhoria no clima social e o incremento da produtividade(13). Acredita-se que trabalhadores e gestores das instituies devem comprometer-se com a sade ocupacional, em especial preveno dos riscos, alm de que, devem empenhar esforos para restaurar o equilbrio e funcionamento psicobiolgico do trabalhador, refletindo sobre o enfrentamento dos riscos. Outras alternativas para a promoo da sade do trabalhador podem abranger atitudes que visem a construo de programas de educao em sade sobre a identificao e enfrentamento de riscos ocupacionais, suporte psicolgico que possibilitem ao trabalhador lidar com as dificuldades relacionais entre a equipe e gestores e a promoo de encontros com outros profissionais e equipes com experincia semelhante(14).

4.2 Os acidentes e os adoecimentos Dos participantes da pesquisa, trs referiram j ter sofrido algum tipo de acidente de trabalho no ltimo ano, sendo dois com material qumico. Um dos sujeitos informou que sofreu uma queda quando foi recolher cobertores que estavam estendidos no sol, vindo a machucar a perna. Ca quando fui recolher os cobertores que estavam estendidos no sol, da cai e machuquei a perna, mas no foi nada grave, peguei dois dias de atestado. (P6) Os acidentes foram notificados ao Servio Especializado em Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT). No foi inteno de o estudo questionar sobre o acompanhamento dos casos ou o fluxograma da instituio aps um acidente de trabalho. Apenas dois trabalhadores referiram adoecimento durante o ano, no necessitando o afastamento. A causa desses adoecimentos foram resfriados e gripe. Outros se queixaram de dor nas pernas e dor lombar devido aos movimentos repetitivos e o cansao fsico. Os trabalhadores acreditam que o adoecimento pode estar associado a ocupao. Tive bursite devido aos movimentos repetitivos aqui (P6). Eu fico gripado com frequncia principalmente no inverno, pois na rea suja tem a caldeira onde so fervidas as roupas com sangue o que faz com que o ambiente fique muito quente .(P9)

Agravos no citados pelos sujeitos, mas de frequente ocorrncia so as perturbaes fsicas que podem ser associadas exposio, por perodos contnuos, ao rudo das mquinas, alm de outros agentes fsicos como os extremos de calor. 4.3 Educao e preveno de acidentes De acordo com os sujeitos da pesquisa, no so ofertadas atividades de educao permanente, que qualifiquem o processo de trabalho, com o intuito de prevenir agravos ocupacionais; o que no ocorre reunies, para disponibilizar orientaes acerca da segurana no trabalho, o que tambm ocorre por ocasio da admisso no servio. Os sujeitos referiram que aprendem, muito, com os colegas que j esto, h mais tempo, trabalhando na ocupao. Acredita-se que a baixa instruo e a insuficiente educao permanente em sade, tornam o grupo de trabalhadores vulnerveis ao risco de adoecimento e acidentes ocupacionais. A maioria considera importante a educao para a segurana no ambiente de trabalho. Acho que mais orientaes e cursos para os funcionrios para ensinar o uso correto das mquinas e dos equipamentos de proteo seria bom para trabalhar aqui na lavanderia. (P1) Acho que para ajudar a diminuir os acidentes na lavanderia, primeiro deve orientar os funcionrios a importncia do uso dos equipamentos de proteo que nossa obrigao usar, para proteger a ns mesmos, nossa sade. (P7) O empregador deve assegurar capacitao aos trabalhadores, antes do incio das atividades e de forma continuada, devendo ser ministrada sempre que ocorra uma mudana das condies de exposio dos trabalhadores aos agentes biolgicos; durante a jornada de trabalho e por profissionais da Segurana do Trabalho familiarizados com os riscos inerentes a esses agentes. Eu acho que devido a falta de um Engenheiro de segurana do trabalho para dar mais ateno ao que ns funcionrios e aos vrios riscos aqui na lavanderia como, por exemplo, mquina com defeito, vazamento de esgoto em cima de mquinas, entre outros[...].(P5) Vale notar que os trabalhadores esto solicitando a gesto conjunta dos riscos ocupacionais, com estreita compreenso das dificuldades e sugestes para minimiz-las. Muita coisa deve ser melhorada comeando pelo ambiente de trabalho, aumentar o nmero de funcionrios, melhorar as instalaes das mquinas, arrumar o esgoto para que no vaze gua no cho e orientar sobre o uso correto dos equipamentos de proteo.(P9) A formao de um sistema de segurana do trabalho envolve entre outras exigncias, competncias educativas, assistenciais, administrativas e polticas, articulando e compartilhando conhecimentos. Deve-se, cada vez mais, preparar o futuro desse profissional para o enfrentamento dos desafios sociais, formando no s sujeitos crticos, mas
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com capacidade para refletir sobre o processo sade-doena em sua integralidade. Porque no fortalecer, ento, o papel educativo do enfermeiro nas lavanderias hospitalares, considerando a complexidade de seu saber neste processo. 4.4 Algumas consideraes sobre a observao Durante a pesquisa foi possvel observar que os trabalhadores da lavanderia realizam suas atividades sob grande demanda, o que exige produtividade, mas com algumas condies deficientes no que tange aos recursos humanos e materiais, variveis facilitadoras de acidentes e exposio a agentes de adoecimento. Na rea molhada observou-se que ao lado de uma das mquinas de lavagem h vazamento, ocasionando acmulo de gua no cho. Tambm foi notado que, quando as mquinas dispensam a gua, a espuma no escoa toda no esgoto vindo a fluir para fora, molhando todo o piso, facilitando o risco de choque e queda para os funcionrios que manuseiam esses equipamentos. Na rea limpa(seca), encontram- se duas mquinas de secagem, uma ao lado da outra, sendo que uma delas est embaixo do encanamento de esgoto de uma unidade de cuidado, o qual vaza gua, caindo sobre a secadora. Segundo os sujeitos, j foi solicitado manuteno, mas at o momento do estudo no havia sido resolvido o problema. Tambm foi observado que, na rea limpa os funcionrios no usam equipamento de proteo individual e na rea suja utilizam mscaras, jalecos, botas e culos. De acordo com o manual de processamento de roupas de servios de sade, so barreiras de proteo que devem ser utilizadas na rea limpa: roupa privativa, touca/gorro, e calado fechado e antiderrapante. Na rea suja, devem ser usados: roupa privativa, botas, luvas de borracha de cano longo, toucas/gorro, mscaras e avental de mangas longas. Se este ltimo no for de mangas longas, usar avental impermevel. Durante a separao e classificao da roupa suja, usar proteo ocular. vlida uma reflexo sobre o uso de equipamentos de proteo individual e os riscos fsicos a que esto expostos os trabalhadores, em decorrncia do uso das mquinas, tais como choques e incndios, e uma discusso, junto ao Servio Especializado em Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT) sobre a Norma Regulamentadora N12. Esta Norma define referncias tcnicas, princpios e medidas de proteo para garantir a sade e a integridade fsica dos trabalhadores e estabelece requisitos mnimos para a preveno de acidentes e doenas do trabalho quando da utilizao de mquinas e equipamentos. Refere a norma que o empregador deve adotar medidas de proteo para o trabalho em mquinas e equipamentos, que garantam a sade e a integridade fsica dos trabalhadores e que as instalaes eltricas das mquinas e equipamentos devem ser feitos de modo a prevenir os perigos de choque eltrico, incndio, exploso e outros acidentes. No inteno de este estudo dispor sobre estas condies, mas sugerir estudos a respeito.
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O trabalho em lavanderia configura-se como uma atividade insalubre de grau mdio, em virtude de tratar-se de trabalho ou operaes, em contato permanente umidade rudo, agentes qumicos e gases. Sendo assim, no devem ser desconsiderados, no mnimo, os Equipamentos de Proteo Individual que protejam dos riscos da ocupao. Em lavanderias onde o rudo das mquinas constante, um protetor auditivo pode minimizar a exposio. Deve-se salientar que Equipamento de Proteo Individual todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinado proteo de riscos suscetveis de ameaar a segurana e a sade no trabalho. Cabe ao empregador fornecer equipamentos de proteo individual em perfeito estado de conservao para os funcionrios, e ao trabalhador cumprir as determinaes deste sobre o uso adequado dos EPI.

5. CONSIDERAES FINAIS O presente estudo permitiu a realizao de uma breve anlise sobre a exposio aos riscos ocupacionais sob o ponto de vista dos sujeitos que trabalham numa lavanderia e beneficiamento txtil. Verificou-se que a lavanderia e o beneficiamento, em algumas situaes de trabalho, favorece a exposio ao risco. A maioria dos sujeitos reconhece que h riscos na lavanderia a uma exposio a risco, o que denota a importncia do envolvimento dos outros setores na preveno de agravos dos servios de apoio. Outras exposies visveis e percebidas pelos sujeitos foram os riscos fsicos e qumicos decorrentes de instalaes inapropriadas das mquinas, o que pode ocasionar choque e, do manuseio de produtos qumicos sem EPI, facilitando os agravos por contato com substncia qumica. Diante dessas consideraes, acredita-se que a relevncia cientfica do estudo est, no s em assinalar os agentes ocupacionais capazes de causar adoecimento e sofrimento ao trabalhador, mas na possibilidade de alcance das sugestes para a melhoria das condies de trabalho, que, alicerada no conhecimento dos riscos e levantamento das necessidades produz eficincia e eficcia s aes. As implicaes da gesto so fundamentais em virtude da dependncia financeira para a melhoria dos fluxos e equipamentos, mas a participao do trabalhador imprescindvel, considerando sua histria, suas experincias e suas contribuies a partir do vivido no cotidiano. Diante disso, pode-se inferir que, para melhorar as condies de trabalho e diminuir os riscos de acidentes e/ou adoecimentos no trabalho necessrio que seja dada ateno especial sade preventiva do trabalhador desta unidade, por meio de orientaes sobre o uso dos EPI, o manuseio seguro das
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mquinas, bem como empenhar esforos para a otimizao de posturas ergonmicas adequadas, ginstica laboral, precaues no manuseio de produtos qumicos, entre outras de alcance administrativo, como dimensionamento adequado de pessoal e gesto participativa, protagonizando os trabalhadores neste processo. Sugerem-se estudos que atentem para o fluxo dos acidentes de trabalho nesta ocupao nas pequenas e mdias instituies, que investiguem a tica dos trabalhadores sobre os riscos e a interface com os mecanismos disponveis de proteo, alm de sensibilizao dos gestores sobre a importncia do protagonismo do sujeito que trabalha nesta unidade na discusso sobre a preveno de agravos. Acredita-se que oportunizar espaos democrticos de discusso sobre suas necessidades, tornando o trabalhador um ator ativo do processo de promoo da sua sade, pode contribuir para a construo de ambincias saudveis. A metodologia de avaliao se mostrou eficiente, ao possibilitar a identificao dos pontos crticos do setor e fazer recomendaes para sua correo ou controle uma vez que o estudo proposto exige uma avaliao dos nveis de iluminao, rudo e temperatura, mediante a realizao de medies utilizando equipamentos apropriados. Recomenda-se que tais procedimentos sejam realizados por profissionais capacitados para tal ou mesmo uma equipe de profissionais do setor de Engenharia de Segurana e Medicina no Trabalho (SESMT) a necessidade urgente para contratao deste profissional.

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REFERNCIAS 1. Ministrio da sade (BR). Lei 8.080 de 19 de setembro de 1990. Dispe sobre as condies para a promoo, proteo e recuperao da sade [Internet]. 2013 acesso [citado 2010 ago 31]. Disponvel em: URL: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8080.htm. 2. Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (BR). Resoluo da Diretoria Colegiada n 50, de 21 de fevereiro de 2002. Dispe sobre o Regulamento Tcnico para planejamento,programao, elaborao e avaliao de projetos fsicos de estabelecimentos assistenciais de sade [Internet]. 2013 acesso [citado 2010 ago 04]. Disponvel em: URL: http://www.anvisa.gov.br/legis/resol/2002/50_02rdc.pdf. 3. Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria. Processamento de roupas de servios de sade: preveno e controle de riscos [Internet]. 2013 acesso [citado 2011 mai 31]. Disponvel em: http://www.anvisa.gov.br/servicosaude/manuais/processamento_roupas.pdf. 4. Arsego J, Poletto AR, Medeiros E, Gontijo LA. Riscos ocupacionais na rea contaminada de uma lavanderia hospitalar. Associao Brasileira de engenharia de Produo [Internet]. 2013 acesso [citado 2011 jun 10]. Disponvel em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2008_TN_STO_072_512_11011.pdf 5. Ministrio do trabalho e emprego (BR). Normas Regulamentadoras [Internet]. 2013 acesso Braslia; 1978 [citado 2010 22]. Disponvel em: URL: http://www.mte.gov.br/legislacao/normas_regulamentadoras/nr_09_at.pdf. 6. Arajo Marchand EA, Castro Pereira CQL, Nachtigall Barboza MC, Sosa Silva JR, Heckler de Siqueira HC. El absentismo: la interrelacin del dolor y las dificultades en la realizacin de las actividades en trabajadores de una lavandera hospitalaria pblica. Enferm. glob. [Internet]. 2013 acesso [citado 2012 Abr 01]; (19): Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S169561412010000200013&lng=es. 7. Canini SRMS, Gir E. Machado AA. Acidentes com material biolgico potencialmente perigosos entre os trabalhadores em um hospital de apoio aos servios. Rev. Latino-Am. Enfermagem 2005; 13(4): 496-500. 8. Machado SM. Anlise das condies de trabalho na lavanderia hospitalar: Estudo de caso no HUM. [Internet]. 2013 acesso [citado em 2010 set 10]. Disponvel em: URL: http://www.dep.uem.br/simepro/files/artigos/1283904302.pdf. 9. Josely PM, Gir E, Rita MSCS. Acidentes ocupacionais com material perfurocortante em um Hospital Regional de Minas Gerais, Brasil. Cienc. Enferm [Internet]. 2013 acesso [citado 2011 Jun14]; 12(1): 29-37. Disponible en:
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ANEXOS

rea limpa (seca) problema detectado ergometria e rudo falta de EPI.

rea suja (molhada) problema detectado ergometria e rudo falta de EPI piso escorregadio umidade.

rea suja (molhada) problema detectado produto qumico mal armazenado falta de EPI piso escorregadio umidade.

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