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Estrs laboral: sobrevivir a un trabajo exigente

La crisis dispara las bajas, que ya son la causa de entre el 50 y el 60 por ciento de todas las jornadas perdidas en la Unin Europea

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Estrs laboral: sobrevivir a un trabajo exigente

ENCUESTA

19 de diciembre de 2010. 00:02h A. Jimnez. Madrid. Muchos colectivos de trabajadores alegan estrs en su puesto de trabajo. Justificaciones a veces cuestionadas, como en el reciente conflicto con los controladores areos. Sin embargo, algunos rankings, como el Centro de Control de Enfermedades y Prevencin de Atlanta, CDC, la consideran una de las profesiones ms estresantes, junto con los profesores, mdicos, policas y mineros. Pero no siempre es el empleo en s mismo, sino la capacidad de los mandos y directivos, lo que genera el problema. Si existiera cierta ecuanimidad, competencia y organizacin en la empresa, los daos seran menores o, al menos, se llevaran mejor. A eso se suma la poca habilidad personal del trabajador para manejar la presin. De esta forma, la actividad laboral se convierte en algo agotador y enfermizo. Amenaza Hoy, el estrs es la segunda amenaza ms frecuente en el entorno laboral (slo precedido por problemas musculoesquelticos). Y segn organizaciones, como la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo, ms del 20 por ciento lo padece. Porque, pese a que en pequeas dosis puede ser un elemento motivador del aprendizaje e incluso, segn algunos investigadores, ayudar a incrementar la memoria, si se excede en el tiempo puede provocar serios daos fsicos y mentales. Y los tiempos que corren contribuyen en la faena. La crisis ha disparado las bajas laborales por estrs, que ya son la causa de entre el 50 y el 60 por ciento de todas las jornadas perdidas en la Unin Europea, al derivar en depresin y ansiedad que invalidan para trabajar. As lo reconocen desde la Agencia Europea. Carolyn Dewa, profesora de Psiquiatra de la Universidad de

Cree que los ltimos datos financieros (bolsa, prima de riesgo...) y los reconocimientos internacionales a las reformas acometidos en Espaa son sntomas de una mejora de la situacin econmica?
S No

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Agencia Europea. Carolyn Dewa, profesora de Psiquiatra de la Universidad de Toronto, asegura que existen ciertos factores que contribuyen al estrs, como la inseguridad, el gran esfuerzo fsico o la necesidad constante de estar actualizado y de adquirir nuevas habilidades. Tambin hemos encontrado que los horarios variables (cambios repentinos o actividades no programadas) y las horas adicionales tambin se asocian con empleos agotadores. Por su parte, Sian Beilock, del departamento de psicologa de la Universidad de Chicago, matiza que son profesiones en las que el trabajador debe pensar, razonar y tomar decisiones en pocos segundos y las consecuencias dependen de sus actos. Deterioro fsico y mental Los expertos, como el presidente de la Sociedad Espaola para el Estudio de la Ansiedad y el Estrs, Antonio Cano Vindel, explican que los efectos no son silenciosos, se pueden cuantificar y provocan sntomas claros de deterioro fsico y mental. Dolores de cabeza, alteraciones del sueo, tensin, cansancio, irritabilidad, falta de memoria y de concentracin son algunos de ellos. Pero va ms all. Llega a desencadenar enfermedades del sistema osteomuscular y otros trastornos como lceras, hipertensin y enfermedades cardiovasculares.

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Y los estudios revelan que el que ms sufre es el corazn de la mujer que trabaja, y mucho. As lo aseguran investigadores del Hospital Brigham, en Boston, Estados Unidos. En concreto, stas tienen un 40 por ciento ms de riesgo de sufrir enfermedades cardiovasculares que las que tienen empleos menos exigentes. En lo que se refiere al infarto, tienen un 88 por ciento ms de papeletas para experimentarlo, as como la posibilidad de un derrame cerebral y daos en las arterias. Para llegar a esta conclusin, los cientficos trabajaron con 17.415 mujeres sanas durante ms de 10 aos y valoraron su nivel de presin en el lugar de trabajo, as como su inseguridad en el puesto que ejercan. Desde la empresa especializada en psicosociologa laboral, IPSO Consultora S.L., su directora gerente, Amaia Arriola, seala que determinados factores organizacionales inadecuadamente gestionados suponen un riesgo para el bienestar psicolaboral de los trabajadores y generan la aparicin del estrs. Segn destaca, la inapropiada distribucin de la carga y el tiempo de trabajo, la falta de informacin, de pautas y recursos para realizarlo, las carencias en el ejercicio de liderazgo, las relaciones interpersonales inadecuadas, la confusin de roles, la incertidumbre sobre el futuro en su puesto, etctera, conllevan disfunciones en la organizacin que acaban materializndose en forma de desmotivacin, incertidumbre e insatisfaccin con resultado de estrs laboral en los individuos y en trminos productivos, en forma de reduccin de la eficacia y eficiencia empresarial. Mea culpa Sin embargo, no todo depende del trabajo en cuestin, en parte somos nosotros mismos los responsables de saber o no llevar a buen puerto nuestra labor. Es decir, cmo nos enfrentamos a esas dificultades. Arriola seala que aun siendo la organizacin del trabajo el punto clave de actuacin para hacer frente al riesgo de estrs, segn los recursos de afrontamiento, la historia de aprendizaje del individuo, etctera, ante una misma situacin laboral negativa, algunas personas la superan mejor que otros compaeros expuestos a las mismas condiciones. Ah radica la importancia de colaborar tambin con quienes conforman la organizacin, para que obtengan un amplio abanico de habilidades que les ayude a hacer frente a las dificultades.

Otro sector que se identifica con estos sntomas, es el de autnomo, pero no por exceso, sino por defecto. Las conclusiones del estudio inicial sobre las nuevas enfermedades emergentes de ndole fsico y psicosocial presentado por la Federacin de Autnomos ATA revelan que nueve de cada diez autnomos madrileos siente estrs y ansiedad por la cada de actividad derivada de la crisis econmica, la mitad sufre tensin muscular de manera regular y el 40 por ciento afirma que muchas veces ha decado su deseo sexual.

La tensin muscular, los dolores de cabeza y las molestias de estmago son los sntomas a nivel fisiolgico ms destacables. Los encuestados tambin sufren problemas a la hora de conciliar el sueo, lo que les impide relajar cuerpo y mente. Por otro lado, tres de cada diez participantes fuma demasiado, casi la mitad come en exceso y el 39 por ciento afirma que ha decado su deseo sexual. Las claves para afrontarlo Para lograr convivir con la oficina, la clave es, tal y como especifica Carolyn

Dewa, trabajar en equipo para crear entornos agradables y disminuir la tensin. Esto da la oportunidad de aumentar el apoyo y la autonoma del empleado. Adems, los supervisores tienen que examinar bien los programas y la cantidad de trabajo, as como saber distribuirla de la forma adecuada. Para Sian Beilock es importante pensar en lo que uno puede controlar... Y lo que no. Se deben buscar herramientas para poder reaccionar rpidamente en los momentos de mayor presin.

Sin embargo, muchas empresas no aportan la ayuda necesaria o directamente no prestan atencin a este problema. Segn Arriola, La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales contempla, no slo la seguridad, higiene, ergonoma y vigilancia de la salud, sino tambin la psicosociologa. Es obligacin estudiar y evaluar cmo se gestiona ese liderazgo, la distribucin de la carga, etctera. Y a partir de ah, ejecutar un plan de actuacin de mejora. Sin embargo, esta ltima, la psicosociologa es la hermana olvidada cuando en realidad supone un coste importantsimo por bajas y absentismo y la prdida de recursos humanos y experiencia que ello conlleva.

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