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Claudia Liliana Padrn Martnez
Investigadora de la Divisin de Investigacin de la Facultad de Contadura y Administracin, UNAM Vivimos en una sociedad profundamente dependiente de la ciencia y la tecnologa y en la que nadie sabe de estos temas. Ello constituye una frmula segura para el desastre. Carl Sagan

Introduccin Las ideas que predominan acerca de la tcnica son confusas, convencionales y estn alimentadas en general por el mito del progreso y en particular por el progreso ilimitado de la tecnologa. Seguimos creyendo que los nicos medios confiables para resolver los problemas personales y sociales y para mejorar las condiciones de vida, independientemente de cualquier planteamiento tico, son los nuevos recursos que la tecnologa pone en nuestras manos. En la actualidad, referirse a una sociedad desarrollada es sinnimo de hablar de una sociedad altamente industrializada, donde la tcnica y los modelos tecnolgicos aportan recursos no slo materiales sino culturales, tambin se cree que la tcnica puede ser intercambiada a cualquier mbito social y cultural. En estos das no es posible concebir una imagen del futuro sin anhelar un mundo altamente tecnificado; no obstante, los problemas de la sobrevivencia de la humanidad agudizan y reclaman urgentemente una gran cantidad de cuestionamientos de carcter tico acerca de estas creencias tan difundidas que determinan la actual forma de vida.

La idea generalizada de que los recursos cuando estn sustentados por la tecnologa son mejores o brindan mayores garantas se extiende a todas las esferas de la cultura. Debido a esto, es muy comn que se mencionen una gran diversidad de tecnologas en muy distintas materias; sin embargo, son muy pocos los estudios que permiten una clara comprensin del fenmeno que representa el veloz desarrollo de la tecnologa (Spengler, Heidegger y Nicol son autores que han analizado profundamente esta problemtica). En estos das el inters por el avance cientfico se da slo en funcin de los elementos que ste aporta para el desarrollo de la tecnologa industrial. Por estas razones, en el presente texto se realiza un breve anlisis de algunas de las repercusiones del acelerado desarrollo tecnolgico y, tambin, (directamente ligado a la problemtica epistemolgica) se revisa cmo se

* Versin modificada de la ponencia presentada en el VI Foro de Investigacin, organizado por la Divisin de Investigacin de la Facultad de Contadura y Administracin, UNAM, el 5 de octubre de 2001.

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ha propagado debido a los intereses anteriormente expuestos el uso indistinto y ambiguo de los trminos tcnica, tecnologa y ciencia, particularmente en el caso de la administracin. El trmino tecnologa administrativa es una expresin que se emplea frecuentemente; incluso existen autores que haciendo uso de l describen sus ventajas, pero no proporcionan definiciones rigurosas. Slo en el caso de Mario Bunge encontramos una definicin de tecnologa en relacin con la administracin como tecnologa administrativa; no obstante, este autor no es, hablando con propiedad, un terico de la administracin, y su definicin, desde nuestra perspectiva, cae en algunas contradicciones. As podemos suponer que no hay rigurosidad en el empleo de estos trminos, y que su uso obedece, en muchas ocasiones, a una necesidad de lograr cierto status sin un verdadero y profesional inters por describir una realidad. Los intereses extratericos que mueven a las disciplinas administrativas a utilizar estos trminos sin mayor exigencia impiden que logre consistencia cognoscitiva, por tanto, es importante sealar que para que estas disciplinas se desarrollen, tendrn necesariamente que deslindarse de intereses no tericos e incrementar el rigor en el manejo de conceptos, independientemente de su carcter cientfico, tcnico o tecnolgico. Sobre el fenmeno de la tecnologa A principios del siglo XX, Walter Benjamn uno de los filsofos ms lcidos de ese siglo escriba:
Este siglo vive tan aceleradamente como la velocidad de los medios de transporte, o la capacidad de los aparatos con que se reproduce la palabra y la escritura, stos sobrepasan las necesidades. Las energas que la tcnica desarrolla ms all de ese umbral son destructoras.1

La puesta en alerta de este pensador sobre el veloz avance de la tcnica, que vislumbraba ya desde el XIX, nos pone en claro que el fenmeno de la tcnica es un tema de imprescindible reflexin en nuestros das. Si bien este filsofo alemn adverta en los inicios del siglo pasado la necesidad de detenerse a pensar sobre las repercusiones de este fenmeno. Hoy ms que nunca, que estamos viviendo y padeciendo esas consecuencias, resulta de vital importancia detenernos a pensar qu es lo que queremos hacer con el proyecto de humanidad que est oscurecido por el dominio de la tcnica y la tecnologa. Es bien sabido que la tcnica se nos impone en todas las actividades y la tecnologa penetra en todos los mbitos del mundo. El desarrollo de la tcnica y la tecnologa se debi principalmente a una fuerte demanda que promovi la industria con una marcada orientacin utilitaria que persegua la rapidez y la eficacia en la fabricacin de productos. Aparentemente esto fue algo sin mayores consecuencias. Sin embargo, la rapidez del desarrollo tecnolgico promovido por la pragmatizacin y los intereses econmicos se ha extendido ahora a todas las actividades humanas que no tienen relacin alguna con la actividad industrial ni con el mbito productivo. Actualmente, se habla de la tcnica no slo en el sector tradicional de la tcnica mecnica o industrial. Hoy comnmente se escucha la mencionada expresin de tcnica administrativa para enunciar desde cuestiones concretas de organizacin del trabajo dentro de la empresa o el de tcnica econmica para hablar de la planificacin de la economa mundial. Tambin se nombra la tcnica de la organizacin administrativa cuyo objetivo es la organizacin comercial y financiera. Asimismo,

Walter Benjamin, Discursos interrumpidos, Taurus, Barcelona, 1973, p. 99.

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existen las tcnicas pedaggicas de enseanza, las tcnicas y tecnologas mdicas, las tcnicas deportivas y, por supuesto, las muy citadas tcnicas y tecnologas genticas. Los trminos de tcnica y tecnologa a menudo se emplean ambiguamente y se usan indistintamente como si fueran sinnimos. No obstante, es importante distinguir sus diferencias para no crear confusiones a pesar de que la frontera entre el conocimiento tecnolgico y cientfico parezca tan difusa. La tecnologa se incrementa da a da con el afn de resolver problemas prcticos cuya solucin, a su vez, proporcione mayores utilidades. La tecnologa no se propone la comprensin. Para sus fines pragmticos, le basta convertir el ente en cosa, el sistema de la naturaleza en sistema de recursos naturales.2 El saber tecnolgico se desarrolla cada vez ms aceleradamente, puesto que ste representa la garanta de cambiar para bien o para mal al mundo de manera eficiente. La vida misma, nuestra vida, se ha tecnificado. En el mundo dominan mayoritariamente los intereses econmicos y prcticos que para sus objetivos se valen de un uso indiscriminado de las diversas tcnicas. La tcnica, que en su origen tuvo la misin de proporcionar bienestar material a la humanidad, ahora se nos impone como una forma de vida donde domina la necesidad de actuar de determinadas maneras tan slo para subsistir.3 Entonces, si el fin de la tcnica fue otorgar bienestar al hombre, algo sucedi que frustr el propsito inicial. Como lo vemos da a da, la humanidad est amenazada de muerte y la mayora de las personas en el mundo subsisten, pero no viven humanamente; el hombre se conforma con existir a medias en un mundo tecnolgicamente sofisticado y tecnificado a lo mximo. La tcnica ha dejado de ser un medio y se ha convertido en el nico horizonte de la vida, pues regula, dispone, organiza y conforma, de una u otra

forma, todas las manifestaciones y actividades del hombre. La tcnica constituye ahora el fundamento de la vida moderna. Las tcnicas y las tecnologas estn presentes en todas las polticas econmicas, administrativas, de gobierno, en fin, en todo tipo de actividad humana. Los vnculos humanos se han transformado en tcnicas de relacin. Nuestro mundo moderno es una civilizacin de medios tcnicos, donde los medios son ms importantes que los fines; en otras palabras, los medios tcnicos determinan los fines humanos. As, todo parece indicar que hemos abandonado para siempre la sabidura de la tica de Kant, segn la cual el hombre, que es un fin en s mismo, jams podra ser tomado como un medio. Es evidente que este fenmeno que se ha desarrollado por el incremento del uso indiscriminado de la tcnica ha provocado la anulacin de la diversificacin de la vida. El mundo se ha uniformado por la tecnologa, por la uniformidad de los procesos productivos de intercambio comercial y financiero, por una uniformidad en la forma de ser, de vestir, de comer, de pensar... La tecnologa retomando el planteamiento de Eduardo Nicol anula la diversidad de las formas de vida, las hace iguales bajo el imperativo de utilidad en todos los mbitos de la existencia, como ya lo hemos sealado. La uniformidad tcnica de la vida no es, desde luego, la igualdad y la justicia, que desde Platn hasta la Ilustracin y hoy mismo hemos querido alcanzar. La injusticia sigue presente y la desigualdad se ha acentuado; la tcnica no iguala, no es democrtica, ni siquiera es eficaz, porque no satisface las necesidades de los millones de hombres que poblamos en el planeta. Ella
Eduardo Nicol, El porvenir de la filosofa, Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1972, p. 227. 3 Cfr. Ibidem.
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es poder y, como tal, genera estructuras sociales injustas, nuevas formas de explotacin sofisticadas y desigualdades en el intercambio econmico mundial. La uniformidad de la vida y la desigualdad injusta son dos fenmenos coexistentes y contemporneos que slo se aplican por el sistema tcnico mundial. Lo que cuenta ahora es la funcin productiva del hombre. El predominio de las funciones de la vida mecanizada ha producido una deshumanizacin de la economa. El hombre moderno, al parecer, no ha sabido llevar a cabo su proyecto de vida sin atropellar a sus semejantes y sin obstaculizarse a s mismo. El mundo moderno posee una violencia intrnseca porque ha impedido violentamente la diversidad y, por tanto, la libertad. La libertad humana que se expresa en la creacin cientfica es remplazada, cada vez, por la necesidad de someter al mundo. El mundo se est perdiendo en esa bsqueda de la ganancia de utilidades. Como poticamente Walter Benjamin lo enunci Nos hemos hecho pobres. Hemos ido entregando una porcin tras otra de la herencia de la humanidad, con frecuencia teniendo que dejarla en la casa de empeo por cien veces menos de su valor para que nos adelanten la pequea moneda de lo <<actual>>. La crisis econmica est a la puerta y tras ella, como una sombra, la guerra inminente.4 Sin duda, como se ha venido exponiendo, el panorama de un mundo altamente tecnificado es sombro y deshumanizado; sin embargo, es claro que los intereses econmicos que representa el desarrollo tecnolgico son considerados ms importantes las repercusiones que ste ocasiona y que violentan las relaciones entre los hombres. La ciencia da razn de las cosas; en cambio, la tecnologa, mediante su logos calculador, se apodera de las cosas para extraer de ellas el ltimo

grado de utilidad posible. La neutralidad de los clculos no da razn de nada, ni es responsable. Tal parece que la humanidad se est convirtiendo en una mera especie que sobrevive tecnolgicamente. Vivimos en un mundo seducido por la ingenua idea de que el futuro ser mejor si continan desarrollndose las tcnicas, sin preocuparse por el compromiso tico que existe en la autntica generacin del conocimiento. Para concluir la primera parte de este ensayo retomamos nuevamente las palabras de Benjamin que hace un siglo nos ponan en alerta sobre las consecuencias del fenmeno tecnolgico: En el desarrollo de la tcnica se ha podido percibir los progresos de las ciencias naturales, pero no los retrocesos de la sociedad. Se pas por alto que dicho desarrollo est decididamente condicionado por el capitalismo. Y de igual modo no se reconoci el lado destructivo del desarrollo.5 Y qu sucede con todo esto? Pues que en estos das, la tcnica se mueve entre su carcter prctico como nico fin, sin ningn compromiso tico. ste es el problema. Administracin: ciencia, tcnica o tecnologa? En el lenguaje administrativo no hay claridad cuando se habla de tecnologas administrativas, y cuando se utiliza la expresin ciencias de la administracin qu diferencias existen entre ambas? son importantes para el desarrollo terico de esta disciplina? Harold Koontz en su obra Administracin. Una perspectiva global texto considerado como un clsico en el ambiente acadmico sostiene que

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W. Benjamin, op. cit., p. 173. Ibidem, p. 99.

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la administracin es un arte y una ciencia, textualmente dice: Como todas las dems prcticas profesionales (medicina, composicin musical, ingeniera, contabilidad e incluso el bisbol), la administracin es un arte. Es saber cmo hacer algo. Hacer cosas en vista de las realidades de una situacin. Aun as, los administradores trabajarn mejor si hacen uso de los conocimientos organizados acerca de la administracin. Estos conocimientos constituyen una ciencia. Por lo tanto, en la prctica la administracin es un arte; los conocimientos organizados son una ciencia. En este contexto ciencia y arte no son mutuamente excluyentes.6 Siguiendo la definicin de Koontz, se puede entender que el trabajo artstico y el cientfico convergen en la prctica y la disciplina administrativa, y que los conocimientos en los que se basa la administracin son cientficos porque estn organizados; entonces, considerando esta propuesta, podramos plantearnos los siguientes cuestionamientos: todo conocimiento organizado se puede considerar como ciencia? y, de igual forma, sera conveniente formular las preguntas saber cmo hacer algo, es un arte? se puede considerar que los argumentos planteados por Koontz son suficientes para considerar a la administracin como arte y ciencia? Ahora bien, la administracin tambin es considerada como tecnologa, as, para Mario Bunge7 , la llamada tecnologa administrativa surge por la necesidad de contar con un conocimiento experto para resolver problemas que se tornaban cada vez ms difciles en las empresas, ya que a partir del siglo XX las organizaciones crecen considerablemente y con ello se incrementa su complejidad; de esta forma, y con el surgimiento de las grandes empresas, se origina la creacin de las ciencias de la administracin (management). Aunque segn este autor, en la realidad las ciencias administrativas no son ms que ciertas tcnicas que luchan por convertirse en sociotecnologa.8

Mario Bunge considera que el trmino de tecnologa administrativa es un trmino bien delimitado y afirma que La tecnologa administrativa incluye no slo contabilidad y anlisis estadsticos, sino tambin planificacin, pronsticos y simulaciones sobre la base de modelos matemticos refinados, aunque a menudo irrealistas.9 Tambin seala que la administracin es el gobierno de cualquier tipo de sistemas sociales. Su estudio no es una ciencia, pero puede llegar a ser tan cientfica como la ingeniera o la medicina. Cuando es cientfica, merece ser considerada como una rama de la sociotecnologa que saca provecho de la psicologa, la economa y las ciencias polticas. Sin embargo, no se puede reducir a ninguna de estas ciencias, aunque sea porque su meta ltima es utilitaria y no cognoscitiva.10 Con estas afirmaciones de Bunge se abren varias interrogantes que podran ayudarnos a esclarecer el problema del carcter tcnico, tecnolgico o cientfico de la administracin: por qu cuando la administracin llegue a tener algunas de las caractersticas cientficas merecer ser considerada como una rama de la sociotecnologa? El sacar provecho de la psicologa, la sociologa, la economa y las ciencias polticas hacen que la administracin tenga un carcter ms cientfico? No es evidente que la administracin no puede ser reducida a la dimensin prctica de la psicolo-

Harold Koontz y Heinz Weihrich, Administracin. Una perspectiva global, McGraw-Hill, Mxico, 1998, p. 13. 7 Cfr. Mario Bunge, Tecnologa administrativa en Las ciencias sociales en discusin. Una perspectiva filosfica, Editorial Sudamericana, Buenos Aires, 1999. 8 La sociotecnologa es definida por este autor como la disciplina que estudia las maneras de mantener, reparar, mejorar o remplazar sistemas y procesos sociales existentes, y disea o redisea unos y otros para afrontar problemas sociales. Como ejemplo de sistemas Bunge menciona fbricas, hospitales y escuelas, como ejemplo de procesos propone la manufactura, la atencin de la salud y la educacin. 9 Mario Bunge, op. cit, p. 410. 10 Ibidem, p. 417.
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ga, la sociologa, la economa o las ciencias polticas, a pesar de tener un carcter eminentemente prctico? Para tratar esclarecer las interrogantes que se abrieron con la propuesta de Bunge y previamente con la de Harold Koontz retomaremos los estudios realizados por Miguel ngel Quintanilla y Eduardo Nicol sobre la problemtica de la ciencia, la tcnica y la tecnologa. Miguel ngel Quintanilla establece que la tcnica est vinculada directamente con las prcticas artesanales precientficas, y la tecnologa hace referencia a las tcnicas industriales relacionadas con el conocimiento cientfico.11 En otros trminos, para este autor, la tcnica es un sistema de acciones humanas intencionalmente orientado a la transformacin de objetos concretos para conseguir de forma eficiente un resultado. Las acciones que constituyen una tcnica estn intencionalmente sistematizados para conseguir los objetivos o resultados de esa tcnica; es decir, la intencionalidad de sistematizar las acciones para conseguir un resultado determinado es lo que esencialmente proporciona el carcter tcnico. Tambin los mtodos que se emplean para resolver problemas de tipo prctico son llamados tcnicas, en otras palabras, un mtodo como un procedimiento una sucesin de operaciones que resuelve problemas de tipo prctico con operaciones organizadas, que en su mayora sern acciones concretas sobre cosas concretas, constituyen una tcnica. Los conocimientos que estn vinculados directamente con las tcnicas son de tipo operacional o prctico. Lo que se suele llamar conocimiento prctico (y en concreto conocimiento tcnico) es en realidad una mezcla de conocimientos representacionales [sic] u operacionales y de habilidades o capacidades prcticas adquiridas por entrenamiento.12 La tecnologa es definida por Quintanilla como tcnicas productivas que incorporan conocimiento

y mtodos cientficos en su diseo y desarrollo. Las tecnologas, para este autor, son complejos tcnicos que se desarrollaron por las necesidades de organizacin de la produccin industrial, que a su vez han promovido nuevos desarrollos cientficos.13 En concordancia con estas ideas Bunge sostiene que la tecnologa moderna toma parte del conocimiento cientfico y hace uso de l para desarrollar su propio conocimiento con un sentido eminentemente utilitario. Para Bunge, entonces, las ciencias de la administracin son un claro ejemplo del conocimiento tecnolgico, puesto que la disciplina administrativa retoma parte del conocimiento desarrollado por la psicologa social, de la sociologa y la economa, para diagnosticar la situacin de la empresa y as poder elaborar recomendaciones para su mejoramiento y desarrollo. Los sociotecnlogos, para este filsofo, realizan estudios acerca de la realidad y la problemtica social, los conocimientos que alcanzan tienen como fin modificar la realidad, su bsqueda de conocimiento es un medio para cambiar algn aspecto de la realidad social. En contraste, los cientficos trabajan con problemas tericos y buscan su solucin para desarrollar conocimientos acerca del mundo; los tecnlogos, en cambio, trabajan con problemas tericos o prcticos con el objetivo de aplicar el conocimiento obtenido para solucionar problemas prcticos. Los tecnlogos realizan investigaciones

Cfr, Miguel ngel Quintanilla, Tecnologa un enfoque filosfico, captulo II, Fundesco, Madrid, 1989. 12 Ibidem, p. 42. 13 Para este texto las definiciones de tcnica y tecnologa propuestas por Quintanilla, aunque breves, nos ayudan hacer una distincin muy precisa entre una y otra; sin embargo, para este autor, las relaciones entre ciencia, tcnica y tecnologa son mucho ms complejas y problemticas. Para conocer su propuesta se puede revisar el captulo Ciencia, tcnica y tecnologa que aparece en su libro Tecnologa un enfoque filosfico.
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que les permitan disear sistemas o procesos artificiales para resolver problemas sociales de una forma eficiente, sin embargo, ellos no los implementan, y slo dan recomendaciones para su reproduccin en alguna esfera de la realidad social. La tarea de la implementacin de los sistemas y procesos es quehacer de las organizaciones, las empresas o las polticas de gobierno. La economa, la psicologa social, la planificacin urbana, las disciplinas que estudian la proteccin ambiental, el trabajo y control social, la educacin, las finanzas, las ciencias de la administracin, la poltica pblica, etc. continuando con la propuesta de Mario Bunge son un ejemplo de disciplinas sociotecnolgicas. La disciplina administrativa, en particular, se basa en conocimientos tecnolgicos que han desarrollado otras disciplinas como la psicologa, la economa, la ingeniera, etc. para desarrollar un conocimiento propio que pretende resolver la problemtica de orden empresarial y organizacional. Los administradores resuelven problemas o modifican ciertas formas de organizacin de acuerdo con conocimientos obtenidos por la investigacin que ha desarrollado esta disciplina. Ahora bien, retomando la problemtica acerca del status epistemolgico de la administracin, por nombrarle de alguna forma, nos planteamos esta cuestin: Cmo podra clasificarse a la administracin, como ciencia, tcnica o tecnologa? Es importante la diferencia y por qu lo es? Todo parece indicar que el adjetivo ciencias con el que se califica a la disciplina de la administracin, ante todo se ha convertido en una imperiosa necesidad para sobrevivir dentro de un ambiente acadmico universitario, pero no slo eso, tal parece y esto es lo verdaderamente grave que el empleo de este adjetivo se ha implementado como una estrategia mercadotcnica para vender a un mejor precio la consultara administrativa. Pero estrictamente y es el inters que mueve las

interrogantes de este artculo a qu se est refiriendo con el trmino de ciencias administrativas, Cules son las ciencias administrativas? Mario Bunge emplea el trmino de ciencias administrativas, aunque no brinda una definicin precisa y se concreta a decir que las ciencias administrativas son en realidad una tcnica que lucha por convertirse en sociotecnologa.14 Entonces, son ciencias o son una tcnica? Este autor tambin emplea el trmino tecnologa administrativa y afirma como lo hemos dicho, que sta incluye no slo contabilidad y anlisis estadsticos, sino tambin planificacin, pronsticos y simulaciones sobre la base de modelos matemticos refinados aunque a menudo poco realistas.15 Sin embargo, como lo seala Miguel ngel Quintanilla, al igual que el propio Bunge, la tecnologa son tcnicas que incorporan conocimientos y mtodos cientficos, por tanto y de acuerdo con la definicin de Bunge, si la tecnologa administrativa es tecnologa por incorporar a sus tcnicas anlisis estadsticos, pronsticos y simulaciones de acuerdo con modelos matemticos refinados, cabra la pregunta estos elementos son resultado de conocimientos cientficos? por introducir el uso de las matemticas se les otorgar la caracterstica de cientificidad? Eduardo Nicol en su trabajo Los principios de la ciencia16 sostiene que la ciencia es principalmente creacin terica que se realiza de acuerdo con preceptos lgicos y metodolgicos, es construccin y su trabajo propiamente empieza en el nivel de

Mario Bunge, op. cit., p. 410. Idem. 16 Cfr. Eduardo Nicol, Las cuatro relaciones del conocimiento en Los principios de la ciencia, Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1984 (2a. reimpresin). Sobre el tema de la crtica filosfica de la tcnica y la tecnologa se pueden encontrar referencias a otros autores en Juan Manuel Silva Camarena, Humanismo, tcnica y tecnologa que aparecen en los nmeros 197,198 y 199 de Contadura y Administracin, FCA, UNAM, 2000.
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las leyes. Para Nicol, la bsqueda de datos en s no tiene importancia, el acopio de datos se debe efectuar obedeciendo una intencin de pesquisa ms o menos definida para llegar a formular alguna ley. Los datos que se encuentran en estadsticas o encuestas no tienen valor en s mismo, sino adquieren sentido en funcin de un trabajo de mayor reflexin terica, pues los datos que arrojan las estadsticas son mera erudicin estril si no estn orientados a averiguar las leyes internas de lo que se est buscando, sus relaciones, uniformidades, etctera. Para la simple observacin o el acopio de datos sueltos no es necesario discurrir, si los datos estn correctamente registrados, la verdad que contiene ese registro es inalterable, pues casi no hay intervencin del pensamiento en esa actividad recolectora, su resultado aporta poco ya que no hay un trabajo terico creativo. Con relacin a las ciencias formales (la lgica o la matemtica), Nicol sostiene que la lgica por s sola no puede resolver ningn problema de conocimiento. Cuanto ms complejo y depurado, afirma Nicol, sea el esquema de la lgica mejor podr servir para el trabajo cientfico. Pero, justamente, la medida de su utilidad la establece este servicio. Tampoco la matemtica es, en s misma, otra cosa que ars combinatoria. El valor epistemolgico de sus esquemas formales depende siempre del uso que hagan de ellas las ciencias reales. Es frecuente que los instrumentos matemticos se muestren insuficientes para representar adecuadamente algn aspecto ya conocido de la naturaleza. De acuerdo con lo expuesto anteriormente, se puede decir que el empleo de herramientas estadsticas y el uso de modelos matemticos, as como la planeacin y prediccin, no son estrictamente conocimientos cientficos que estn respaldando al saber tecnolgico de la administracin; por tanto, se puede plantear que no son suficientes estos elementos de orden matemtico para determinar la existencia de tecnologa administrativa.

Cuando se habla del empleo de conocimientos de tipo psicolgico, econmico o de tipo poltico en la elaboracin de algn modelo administrativo podra considerarse la posibilidad de hablar de un conocimiento tecnolgico de la administracin, con todo, cabe preguntarse el conocimiento que toma la administracin de las distintas disciplinas para desarrollar ciertos modelos le otorgan el status de tecnologa? Con el planteamiento anterior se puede concluir que a la disciplina administrativa, estrictamente hablando, no se le puede otorgar el status epistemolgico de ciencia y que para poder hablar de tecnologa administrativa tendra que fundarse su saber en verdaderos conocimientos cientficos (lo cual es una posibilidad concreta, que podra realizarse). En cambio, s se puede hablar de tcnicas administrativas muy concretas que resuelven problemas prcticos de gran importancia para las empresas y las organizaciones gubernamentales, sociales, etctera. Se puede decir, que el valor de la administracin como profesin est precisamente en desarrollar modelos que ayudan a resolver los problemas que enfrentan cotidianamente las empresas. Sin embargo, existe la demanda de que el conocimiento que desarrolle las disciplinas administrativas cuenten con un slido cuerpo terico y que su compromiso al querer sustentarse como una disciplina cientfica sea verdaderamente la bsqueda de conocimientos genuinamente tericos y no contine con ambigedades en el manejo de los conceptos tcnica, tecnologa y ciencia. La investigacin que se realice en las disciplinas administrativas puede tener dos fines, uno de orden prctico (en el que recurrir, muy probablemente, al conocimiento ya elaborado por otras disciplinas para desarrollar nuevos modelos o tcnicas que solucionen problemas prcticos de las empresas o las organizaciones); y el otro de carcter terico

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en el cual tambin puede recurrir al conocimiento cientfico de otras disciplinas cuyo compromiso es con una genuina bsqueda de conocimiento, independientemente del uso que pueda tener. La investigacin terica que desarrolle la administracin le permitir adquirir caractersticas de una disciplina cientfica y le permitir desarrollar slidos conocimientos. La diferencia entre el conocimiento tcnico, tecnolgico y cientfico est en los fines que lo orientan. La ciencia siguiendo el planteamiento de Eduardo Nicol tiene una finalidad terica, su compromiso es con la bsqueda del conocimiento es ticamente genuino. La tcnica y tecnologa tienen fines prcticos y, cada vez ms, se manifiesta una sustitucin en la ciencia de su propia finalidad terica por la finalidad prctica que es propia de la tecnologa. El compromiso del hombre que hace ciencia es originariamente un compromiso tico, el cientfico adopta una actitud en la que elimina todo inters subjetivo cuando se dispone a conocer su objeto de estudio; es decir, el anlisis que realiza en su trabajo de investigacin es saber cmo son las cosas en s mismas y por s mismas y no en su consideracin como objetos de inters de acuerdo con las ganancias que le redituar conocer tal o

cual cosa. Se puede afirmar, siguiendo a Nicol, que la ciencia es un acto gratuito y la tcnica no. La tcnica colecciona respuestas de la realidad para manipularla, como lo declara Porfirio Miranda: Quienes esgrimen el xito de las disciplinas empricas, no se dan cuenta de que precisamente el xito indica manipulacin no conocimiento.17 Los fines que persiguen la tcnica, la tecnologa y la ciencia son los que las hacen diferentes y no se deben confundir, pues precisamente las ambigedades que existen en el manejo de los trminos han promovido que los intereses en la bsqueda por el conocimiento sean otros que los genuinamente tericos y, finalmente, esto es lo que ha llevado a la humanidad a encontrarse ante un panorama tan sombro. Por todo lo anterior, y para concluir, se puede considerar que la administracin s puede llegar a consolidarse como ciencia y fundar su prctica en slidas bases tericas, pero para ello ser necesario, primeramente, deslindarse de todo inters pragmtico en la creacin de sus teoras y no dejarse influir por la ideas que se han desarrollado acerca de las bondades de la tecnologa sin plantearse las repercusiones que tiene el avance acelerado de la tecnologa.
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Jos Porfirio Miranda, Apelo a la razn, UAM-Azcapotzalco, Mxico, 1994, p. 129.

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