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PUENTES de esperanza

ndice
INTRODUCCIN DECLARACION DE TICA 1. LAS COMUNICACIONES Y LA IGLESIA ADVENTISTA Dios es un comunicador La Comunicacin y la misin La iglesia y el departamento de Comunicacin 2. EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIN EN LA IGLESIA ADVENTISTA De Silver Springs a Puerto Williams Funciones del departamento de Comunicacin en la iglesia local Recopilacin del Manual de la iglesia 3. IDENTIDAD VISUAL DE LA IGLESIA ADVENTISTA Explicacin del smbolo grfico Colores oficiales Fondos Estilo preferido para la fachada de la iglesia Cuidados con el logotipo de la iglesia Otros logotipos 4. COMUNICACIN INTERNA Apoyo a los otros departamentos Registro y bsqueda de miembros Boletines y peridicos internos Anuncios pblicos Mural y Pizarras de avisos Ministerio de Recepcin Clasificados Comunicacin y el aspecto fsico de la iglesia 5. COMUNICACIN EXTERNA Asesora de Prensa: Qu es? Claves para trabajar con la prensa local Gestin de crisis Medios de comunicacin escrita Medios de comunicacin exterior, al aire libre o alternativos 6. RELACIONES PBLICAS Nociones de ceremonial y protocolo Actividades sugeridas Revista Esperanza Viva Frmulas de tratamiento Composicin de los participantes Organizacin y control de eventos 7. PRODUCCIN DE PROGRAMAS DE RADIO Red Nuevo Tiempo de Radio Produccin del programa de radio

8. TELEVISION Red Nuevo Tiempo de Televisin Cmo hacer videos 9. FOTOGRAFA Conocimientos bsicos de fotografa Posicin del fotgrafo en eventos religiosos 10. COMUNICACIN DIGITAL Internet comunicando esperanza Planificacin de sitios web Marketing por e-mail Blogs y comunidades Directrices para los sitios web de la iglesia Adventista 11. REDACCIN DE TEXTOS Press Release Comunicados de prensa Lead Mostrando el camino ASN (Agencia Adventista Sudamericana de Noticias) 12. FORMACION PROFESIONAL DE COMUNICACIN reas de la comunicacin social Cursos de Comunicacin Social en la Iglesia Adventista 13. ORGANIZACIN Y AUTORA DE ESTA GUA Organizadores Autores Colaboradores

INTRODUCCIN:

Puentes de Esperanza es el lema mundial del departamento de Comunicacin de la


Iglesia Adventista del Sptimo Da (de ahora en adelante, IASD). Construir puentes, no muros. Normalmente levantamos barreras a nuestro alrededor, nos aislamos. El departamento de Comunicacin es un PUENTE para unir a los miembros de iglesia con un solo objetivo: llevar al mundo el mensaje de esperanza y facilitar el acceso a las hermosas verdades de la Palabra de Dios. Construir puentes significa que debemos usar todos los recursos posibles para comunicar un mensaje de esperanza al mundo de manera ms eficiente y eficaz posible. Esta gua no es un recetario exhaustivo. Es, en verdad, una gua acerca de CMO decir, y de cules son las tcnicas y herramientas para desarrollar, interna y externamente, una comunicacin que realmente haga la diferencia en la misin de la iglesia y en la vida de las personas. Es imposible agotar todo el tema de la comunicacin. Uno de los objetivos de esta gua es despertar su inters en conocer ms y buscar otras posibilidades de comunicacin. Otro objetivo es servir de gua referencial para el trabajo del departamento de Comunicacin en la iglesia local. La gua est dividida en captulos temticos: la comunicacin y la Iglesia Adventista (de ahora en adelante, IA); el departamento de Comunicacin en la IA; identidad visual; comunicacin interna; comunicacin externa; relaciones pblicas; produccin de programas de radio; televisin; fotografa; comunicacin digital; redaccin de textos; formacin de profesionales de comunicacin. Cada captulo contiene las informaciones conceptuales de cmo desarrollar materiales y contenidos para uso en la iglesia, adems de las claves prcticas sobre el tema. No existen lecciones para operar algn software especfico ni sugerencias de textos listos o esquemas de boletines para solamente llenar sus datos. El proverbio dice que es ms importante ensear a pescar que dar el pez, y es eso lo que la Gua de Comunicacin de la Divisin Sudamericana se propone. Ms que frmulas listas, usted tendr acceso a orientaciones que le darn libertad para trabajar y, al mismo tiempo, seguridad para desarrollar la comunicacin de manera ms responsable y adecuada para la iglesia. En el sitio www.portaladventista.org/comunicacin/ tendr ejemplos de materiales desarrollados en diferentes departamentos de Comunicacin de algunas iglesias de la Divisin Sudamericana- que le pueden servir de inspiracin. Tambin encontrar ayuda para desarrollar sus propios materiales de excelente calidad cuando no exista alguna directiva del campo local. Los autores son profesionales experimentados y competentes, aptos para transmitir los conocimientos en el formato adecuado. Pero ms importante que eso, varios fueron o todava son responsables del departamento de Comunicacin en sus iglesias locales y saben, junto con usted, cules son las verdaderas dificultades y necesidades del que asume un departamento tan importante. Tenga esta gua como una amiga, un consejera. Siempre que necesite, dirjase a la Asociacin/Misin, los cuales tienen un departamental de Comunicacin competente y preparado para el cargo. Y tenga a Dios como su orientador y objetivo de cualquier trabajo. Son pasos que seguramente lo llevarn al xito en esta responsabilidad de construir Puentes de Esperanza. Buena lectura y buen trabajo, Departamento de Comunicacin Divisin Sudamericana de la Iglesia Adventista del Sptimo Da www.portaladventista.org/comunicacion/

Declaracin de tica para los comunicadores adventistas del sptimo da


El evangelio comisiona a sus discpulos a comunicarse. Es por eso que:
1. Glorificar a Dios es el propsito final de toda comunicacin. 2. El contexto de todos los mensajes debera ser las buenas nuevas del amor de Dios y la esperanza de la segunda venida de Jesucristo. 3. Los comunicadores adventistas responden a los aspectos culturales, a las creencias y a los valores de la iglesia, y se comportan como miembros fieles de la misma. 4. Toda comunicacin legtima o medio de comunicacin profesional tiene un llamado santo que requiere compaerismo, apoyo y respeto por el medio, el mensaje y los compaeros de comunicacin 5. Se torna prioritaria la libertad para comunicarse con integridad, apertura, objetividad, honestidad, sensibilidad, diversidad y excelencia; los obreros y constituyentes deben ser informados de la necesidad de la comunicacin transparente, abierta y honesta. 6. Afirmamos que la verdad y la confianza son esenciales para vivir responsablemente; y deberan predominar la coherencia y fidelidad de la verdad sobre el sensacionalismo. 7. Todas nuestras producciones de medios de comunicacin deberan ser elevadas, confiables, y ennoblecedoras para el lector/telespectador, e incentivar la fe viva, la religin prctica y el compromiso de fortalecer a la comunidad. 8. Todo profesional de la comunicacin est obligado a expandir su conocimiento y acentuar sus capacidades mediante la afiliacin y participacin en organizaciones profesionales, la educacin continua y el desarrollo profesional, con el fin de mantener elevados los estndares de excelencia segn la disciplina de la comunicacin. 9. Las actividades de comunicacin deberan estar exentas de conflictos de intereses; el nepotismo y el favoritismo no tienen lugar en la contratacin y promocin de comunicadores y su equipo; la contratacin debe ser justa y no debe estar basada en la influencia indebida. 10. Los mensajes de la organizacin de la iglesia, los cuales dirigen las actividades de los comunicadores, deberan reflejar legtimamente su identidad y sus valores, as como estar estructuradas en todas las decisiones y elecciones morales.

Adoptada del Congreso Mundial de Comunicacin, Silver Spring, Maryland, 22 de marzo del 2006.

LAS COMUNICACIONES Y LA IGLESIA ADVENTISTA


La comunicacin es un proceso en el cual las personas comparten informaciones, ideas y sentimientos. Este proceso involucra no slo la expresin verbal a travs de palabras escritas y habladas, sino tambin la expresin no verbal; o sea, informaciones transmitidas de forma consciente o inconsciente por medio de un lenguaje que no utiliza palabras, como el lenguaje corporal, gestos, entonacin, modismos, estilo, comportamiento, as como el ambiente o cualquier otra cosa que aumente el significado del mensaje. La comunicacin es vital en todas las reas de nuestra vida. Usamos la comunicacin para persuadir, influir, informar, compartir. A travs de la comunicacin descubrimos las necesidades de los dems y compartimos las nuestras. Los trminos comunicar y comunicacin tienen su raz en la palabra comn; o sea, comunicar es tornar nuestro pensamiento comn, hacerlo conocido a las dems personas, y eso se hace por medio de smbolos. Por tanto, debemos utilizar los smbolos que estn a nuestra disposicin como palabras, gestos y sonidos-, combinarlos adecuadamente y transmitir nuestro pensamiento con exactitud a los dems. Si lo hacemos as, las personas nos entendern y consecuentemente podrn cooperar con nosotros. De la misma raz en comn surgen muchas otras palabras conocidas, como comunidad, comunismo y comunin, por ejemplo. Esas palabras estn asociadas a la idea de convivencia, relacin de grupo, sociedad, tener en comn o compartir las mismas cosas. Las investigaciones demuestran que las palabras ocupan slo el 7% del poder de transmisin del mensaje. Los 93% restantes tienen que ver con un lenguaje no verbal; o sea gestos, entonacin, testimonio e involucramiento. Todo proceso de comunicacin puede presentar ruidos, que son elementos que cusan interferencia y confunden la transmisin del mensaje. Estos pueden ser de naturaleza fsica (un ruido, una mancha en el papel, iluminacin deficiente, un foco quemado, el sonido inadecuado, ambiente sofocante y no climatizado, etc.), sicolgica (asperezas, agresividad, etc.), cultural (palabras o expresiones inadecuadas, etc.) o espiritual (incoherencia entre lo que se dice y lo que se vive) y deben ser eliminados al mximo. Por otro lado, el receptor debe actuar de una manera lo ms abierta posible para recibir la informacin en forma clara y precisa. Cuanto menor es el nivel de ruidos, mayor ser la posibilidad de que la comunicacin se torne en un vehculo eficiente de dialogo, discusin e intercambio de ideas, alcanzando as el objetivo de promover un crecimiento social saludable y bien entendido entre las personas. No puede haber comunicacin sin involucramiento. El mejor medio de comunicacin que existe es la vida, el ejemplo, el testimonio, la encarnacin de la verdad. Es vivir aquello que se cree y predicar lo que se vive. Los dems vehculos son importantes, pero slo son canales, slo aparatos, pero no son vitales. Es exactamente por eso que el comunicador que pretende pasar un mensaje religioso debe ser ntegro y verdadero, porque las personas estarn leyendo la coherencia entre sus palabras y su vida. Pablo llevaba consigo el ambiente del cielo. Todos cuantos lo trataban sentan la influencia de su unin con Cristo. Daba mayor vala a su predicacin la circunstancia de que sus obras estaban de acuerdo con sus palabras. En esto consiste el poder de la verdad. La impremeditada e inconsciente influencia de una vida santa es el ms convincente sermn que pueda predicarse a favor del cristianismo (Elena de White, Los hechos de los apstoles, p. 421).

Dios es un comunicador
En el principio era el Verbo, y el Verbo era con Dios, y el Verbo era Dios (Juan 1:1). Como podemos percibir, Dios y la Palabra son uno. La comunicacin es parte de la esencia de Dios. Dios es un comunicador por excelencia. En la creacin, Dios dijo y fue hecho. Dijo Dios: Sea y fue Por la palabra de Jehov fueron hechos los cielos, y todo el ejrcito de ellos por el aliento de su boca Porque l dijo, y fue hecho; l mand, y existi (Gen. 1:3; Sal. 33: 6,9). Los hechos creativos de Dios fueron expresados con palabras, a travs de una comunicacin perfecta, sin ruidos, de manera verdadera y poderosa. Las palabras de Dios son la expresin idntica de su carcter; por eso l habla y se hace. La comunicacin en el Edn era perfecta y Dios hablaba cara a cara con sus hijos. Sin embargo, despus de la entrada del pecado esa comunicacin se hizo imposible. Vuestras iniquidades han hecho divisin entre vosotros y vuestro Dios, y vuestros pecados han hecho ocultar de vosotros su rostro para no or (Isa. 59:2). El pecado es el ruido ms grande de comunicacin que se conoce. Desde la cada en Edn el ser humano ha tenido que pagar el precio de la desobediencia, que es la muerte, y as terminaron, como consecuencia de sus hechos, las posibilidades de volver a relacionarse con Dios de forma directa. Dios, en su infinita sabidura y amor, estableci un plan para el rescate y redencin de la raza cada: Pondr enemistad entre ti y la mujer, y entre tu simiente y la simiente suya; sta te herir en la cabeza, y t le herirs en el calcaar (Gen. 3:15). Ese plan debera ser conocido por el ser humano, pero como el pecado contina siendo una berrera de separacin entre la comunicacin de Dios con el hombre, Dios busc formas de revelar su plan y de revelarse a s mismo. Dios, habiendo hablado muchas veces y de muchas maneras en otro tiempo a los padres por los profetas, en estos postreros das nos ha hablado por el Hijo (Heb. 1:1,2). El plan de salvacin involucr los elementos de comunicacin ms significativos. Dios se comunic de muchas maneras, muchas veces y por diferentes medios. Su objetivo fue alcanzar a los padres, en el pasado, y ahora nos quiere alcanzar utilizando el mayor medio de comunicacin que se conoci alguna vez: la Palabra encarnada. Por tanto, Dios habl, cre, escribi, provey rituales simblicos, habit entre su pueblo y por fin se encarn. Para que la comunicacin de Dios sea eficaz y clara para nosotros, seres imperfectos, exigi la mayor e incomprensible entrega: su Hijo. Ese gesto prob que para que la comunicacin sea eficaz debe tener, adems de las palabras, una relacin y una participacin. Pero ahora en Cristo Jess, vosotros que en otro tiempo estabais lejos, habis sido hechos cercanos por la sangre de Cristo derribando la pared intermedia de separacin, aboliendo en su carne las enemistades para crear en s mismo de los dos un solo y nuevo hombre, haciendo la paz, y mediante la cruz reconciliar con Dios a ambos en un solo cuerpo, matando en ella las enemistades (Efe. 2:13-16). A travs de Jesucristo, podemos dirigirnos a Dios. El canal de comunicacin est restaurado, la pared de separacin entre nosotros y Dios est destruida. Jess es el medio (el medio de comunicacin, el canal, el vehculo) por el cual nos podemos comunicar con el Padre. Comunicar es producir respuestas. Y de esa manera fue que Dios estableci sus metas. Mi palabra que sale de mi boca, no volver a m vaca (Isa.55:11). La comunicacin de Dios no falla. En el plan original, el pueblo escogido tena una misin: dar a conocer a todo el mundo el carcter verdadero de Dios mediante las palabras y la vida de la nacin. Pero debido al orgullo nacional por ser el pueblo escogido, esa misin fall. Dejaron de comunicar las buenas nuevas al mundo. Dios envi a su Hijo: A lo suyo vino, y los suyos no le recibieron (Juan 1:11). Esa misin sigue siendo la misma hasta hoy. La muerte de Jess es el mensaje que el mundo necesita. La iglesia naci en la cruz. La misin de los seguidores de Jess se confunde con la misin de la iglesia: llevar el mensaje al mundo. Y ser predicado este evangelio del reino en todo el mundo, para testimonio a todas las naciones; y entonces vendr el fin (Mat. 24:14).

El objetivo est relacionado con la predicacin, que es una accin de la comunicacin. La finalidad de la iglesia es facilitar, promover, fomentar y crear las condiciones para que ese objetivo sea alcanzado. Todas las personas que fueron bautizadas estn en la iglesia como misioneros y son, por tanto, comunicadores activos del mensaje. Como sabemos, los seguidores de Jess son portadores de diferentes done, pero todo cooperan para un mismo fin: promover y facilitar la predicacin.

La comunicacin y la misin
(Jess) les dijo: Id por todo el mundo y predicad el evangelio a toda criatura (Mar. 16:15). La comunicacin es el elemento bsico de la predicacin del mensaje. Sin ella, la misin confiada a los hombres estara comprometida, una vez que se enfrenten a ideas y a la necesidad de expresarlas a un nmero cada vez mayor de oyentes. La claridad en la exposicin de estas ideas depender del dominio de las tcnicas de comunicacin, as como de la correcta utilizacin de los principios que la rigen. Esa comunicacin debe ser realizada con o sin palabras, o sea, por la predicacin y por el ejemplo. El creciente nmero de radios y canales de TV que estn a disposicin de la iglesia es otro elemento que enfatiza esa necesidad. El despertar de esos vehculos resalt la necesidad de llevar el evangelio a las personas con la utilizacin de los mismos, as como acompaar el trabajo realizado. Todo el que est relacionado con la obra debe mantener ideas lozanas (El evangelismo, p. 134). Ya que estamos viviendo la era de la informtica y de la electrnica, se hace imprescindible el contacto con estos elementos para que haya una contextualizacin de nuestros mtodos, hacindolos compatibles con las exigencias de este tiempo. Dios quiere que sigamos mtodos nuevos y no probados (El evangelismo, p. 96). Mientras tanto, la comunicacin que lleva un mensaje que transforme las vidas de las personas no se hace a travs de un proceso meramente tcnico, sino primordialmente espiritual. El lenguaje debe cargar los sentimientos y la verdad, que es Jess. Este lenguaje, adems de ser suave y simple, debe contener en su delicadeza una fuerza tal que fertilice la mente, el corazn y transforme vidas. Esta comunicacin no es responsabilidad de cualquier tipo de lenguaje, sino es el privilegio de quien se propone predicar aquello que vive: Jess. Sobre todo, la comunicacin dentro del ministerio prueba que usted no comunica lo que quiere; usted comunica, primeramente, lo que usted es. Por tanto, es necesario que se entregue cada vez ms al Espritu Santo para ser usado por l. Pero el que ensea verdades sagradas puede impartir nicamente aquello que l mismo conoce por experiencia. El sembrador sali a sembrar su semilla. Cristo ense la verdad porque l era la verdad. Su propio pensamiento, su carcter, la experiencia de su vida, estaban encarnados en su enseanza. As debe ocurrir con sus siervos; aquellos que quieren ensear la Palabra han de hacer de ella algo propio mediante una experiencia personal (Palabras de vida del gran Maestro, p. 24).

La iglesia y el departamento de Comunicacin


La IA, obedeciendo la orden de Jess, y consiente de la necesidad de ir y predicar el evangelio a todo el mundo, tambin tiene la comisin de atraer a las personas al bautismo, hacindolas discpulas con el fin de que tambin prediquen el evangelio. Para eso ha desarrollado un programa de comunicaciones para maximizar los efectos de la predicacin y atraer un grupo cada vez mayor de personas a los pies de Cristo. Por tanto, id, y hacer discpulos a todas las naciones, bautizndolos en el nombre del Padre, y del Hijo, y del Espritu Santo (Mat. 28:19). Con ese objetivo en mente fue creado el departamento de Comunicacin en las iglesias, donde personas capacitadas acadmica, cultural y espiritualmente utilizarn medios modernos de comunicacin masiva para administrar a personas y unificar pensamientos, ideales, propsitos,

aptitudes y acciones de la iglesia, adems de promover las relaciones saludables entre la iglesia y la comunidad, para que de cualquier forma el evangelio pueda ser predicado y los corazones alcanzados.

Bibliografa
Santa Biblia Blikstein, Izidoro. Tcnicas de Comunicacin Escrita. Sao Paulo: tica, 2006, edicin 22. Hybels, Saundra y Richard Weaver II. Communicating Effectively. Nueva York: McGraw-Hill, Inc., 1995. Manual de la Iglesia. Florida, Buenos Aires: Asociacin Casa Editora Sudamericana, 2005. Smith, Donald K. Creating Understanding. Gran Rapids, Michigan: Zondervan Publishing House, 1997. White, Elena de. El evangelismo. Florida, Buenos Aires: Asociacin Casa Editora Sudamericana, 2007. White, Elena de. Palabras de vida del gran Maestro. Florida Buenos Aires: Asociacin Editora Sudamericana, 1991. White, Elena de. Patriarcas y Profetas. Florida, Buenos Aires: Asociacin Casa Editora Sudamericana, 2007.

EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIN EN LA IGLESIA ADVENTISTA


De Silver Springs a Puerto Williams
La IASD es reconocida mundialmente por su organizacin. La descentralizacin de las decisiones, incentivando el trabajo de la iglesia local, camina lado a lado con las definiciones de proyectos y polticas conducidas por la Asociacin General, las divisiones, las uniones, las asociaciones y las misiones. La Asociacin General, sede mundial de la IASD localizada en Silver Springs, Maryland, Estados Unidos, es responsable por coordinar los proyectos de alcance mundial, as como de discutir y actualizar los procedimientos internos de la iglesia que deban ser adoptados por las iglesias en todo el mundo. All existe un departamento de Comunicacin, el cual genera polticas y orientaciones generales que luego sern seguidas por los departamentos de Comunicacin de todo el mundo. En la secuencia tenemos las divisiones, que son extensiones de la Asociacin General y que agrupan regionalmente a pases con caractersticas similares. La Divisin Sudamericana coordina los trabajos en ocho pases: Ecuador, Per, Bolivia, Chile, Paraguay, Uruguay, Argentina y Brasil. El trabajo de la Divisin es adaptar a las realidades continentales las polticas mundiales propuestas por la Asociacin General, adems de proveer estrategias locales para los grandes desafos mundiales de crecimiento y conduccin de la iglesia. As acta el departamento de Comunicacin de Divisin Sudamericana. La gua que el lector tiene en sus manos es un ejemplo de ese trabajo. Las uniones, bloques administrativos dentro de las divisiones, son responsables por la coordinacin de los trabajos en estados o pases. El departamento de Comunicacin de la Unin trabaja en la repeticin de las polticas adaptadas por la Divisin. Consecuentemente, en contacto directo con las iglesias locales, trabajan las asociaciones y las misiones, oficinas administrativas que tienen por objetivo suplir a las iglesias con mano de obra especializada y materiales. Tambin es la oficina de referencia para la resolucin de problemas locales, el punto de contacto de los oficiales de iglesia con todo el sistema administrativo denominacional. En la posicin ms noble de toda la cadena de actividades est la iglesia local y sus departamentos, quienes tienen la oportunidad del contacto directo con los miembros y con las personas que necesitan recibir el mensaje del advenimiento. El departamento de Comunicacin de la iglesia local y, por extensin, sus oficiales el director de Comunicacin y su equipo de trabajo- son la punta de lanza ms importante de todas las actividades de comunicacin de la IA. Todas las coordenadas generales para la IA en el mundo, planificadas en Silver Springs, EE.UU., y adaptadas en la Divisin Sudamericana, tienen su aplicacin en cada iglesia local hasta, por ejemplo, Puerto Williams, la localidad ms al sur de nuestro territorio. Toda la planificacin finaliza en el trabajo de cada persona del equipo de comunicaciones. Cada proyecto internacional pasa, al final, por las manos de los responsables del boletn, del mural de la iglesia, de los folletos del sbado de tarde. Por eso es tan importante que el departamento de Comunicacin de la iglesia local est bien preparado y alineado con el departamento de Comunicacin del campo.

Asociacin

General

Divisin Sudamericana

Unin

Asociacin / Misin

Iglesia

Funciones del departamento de Comunicacin en la iglesia local


Las actividades desarrolladas por el departamento de Comunicacin son de gran importancia para el buen funcionamiento de la iglesia. A continuacin listamos las principales actividades que estn bajo la responsabilidad del equipo de Comunicacin: Participar en la Junta de iglesia, como su representante, el director de Comunicacin. Mantenerse en contacto directo con el pastor distrital y planificar el trabajo con los dirigentes de iglesia. Desarrollar todos los materiales de comunicacin de uso interno de la iglesia, como el boletn, el mural, el momento de los avisos, un peridico comunitario, los folletos, los afiches, los paneles y los videos en el sitio de la iglesia. Desarrollar materiales promocionales de eventos y programaciones especiales de la iglesia, tales como afiches y anuncios para los medios de comunicacin locales: radio, peridicos, TV e Internet. Informar las actividades de la iglesia local que sean de inters para la comunidad en los medios de comunicacin locales: radio, peridicos, TV e Internet. Mantener al director de Comunicacin de la Asociacin/Misin informado con las noticias destacadas de la iglesia local. Apoyar a los departamentos de la iglesia en el desarrollo de materiales publicitarios para la divulgacin de las respectivas actividades y, luego de eso, escribir la noticia divulgando la realizacin. Atender cuando sea necesario e imposible para la Asociacin local o el pastor distrital- a la prensa y a la comunidad sobre la explicacin de proyectos, acontecimientos y eventos de la iglesia local. Coordinar la distribucin de materiales de campaas realizadas por la Asociacin/Misin, Unin o Divisin. Responder a los informes de las actividades de comunicaciones de la iglesia local con la Asociacin local. Promover los rganos de comunicacin de la IA. 1. Portal oficial de la Iglesia Adventista en Sudamrica: www.portaladventista.org y la ASN (Agencia Sudamericana de Noticias). 2. Red Nuevo Tiempo de Comunicacin y todos sus programas de TV y radio en espaol y portugus; los cursos por correspondencia; sitios misioneros como www.esperanzaweb.com en espaol y www.esperanca.com.br en portugus; ministerios de la Voz de la Profeca y Est Escrito. 3. Programas televisivos o radiales que utilizan otros medios de comunicacin.

4. 5.

Las editoras: ACES (Asociacin Casa Editora Suramericana) y CPB (Casa Publicadora Brasileira), as como sus libros, revistas y peridicos. Promover las instituciones sostenidas y administradas por la IA, tales como instituciones de enseanza elemental y secundaria, universidades, e incluso sus cursos de enseanza superior en Periodismo y en Comunicacin Social; instituciones de salud, hospitales, clnicas de vida saludable, sanatorios y fbricas de alimentos.

Es imprescindible que las acciones del departamento de Comunicacin de la iglesia local no entren en conflicto con las actividades propuestas para toda la Divisin Sudamericana, las uniones y las asociaciones/misiones. Lgicamente, muchas de las actividades como por ejemplo, boletines- son internas, y no dependen de autorizacin u orientacin adicional para ser realizados. Sin embargo, otros son parte de programas que slo tendrn xito si todas las iglesias se involucran de la misma forma y al mismo tiempo. Para saber qu materiales y programas se estn promoviendo mundialmente, consulte al departamento de Comunicacin de la Asociacin/Misin local cuando usted haga la planificacin de su departamento.

Para ms informaciones, acceda a los siguientes sitios web:


www.portaladventista.org (Divisin Sudamericana) www.portaladventista.org/asn/ (Agencia Sudamericana de Noticias) www.nuevotiempo.org (Red Nuevo Tiempo de Radio y TV) www.novotempo.org.br (Red Novo Tempo de Radio y TV) www.aces.com.ar (Asociacin Casa Editora Sudamericana) www.cpb.com.br (Casa Publicadora Brasileira) www.uapar.edu (Universidad Adventista del Plata, Argentina) www.upeu.edu.pe (Universidad Peruana Unin, Per) www.unasp.edu.br (Centro Universitario Adventista de Sao Paulo, Brasil)

RECOPILACIN DEL MANUAL DE LA IGLESIA


Pginas 125 a 127 (versin ao 2005)

Importancia de la comunicacin eficaz


La iglesia recibi, a travs de los aos, instruccin divina concerniente a la importancia del empleo de los medios contemporneos de comunicacin en la proclamacin del evangelio. Se nos aconsej: Debemos usar todos los medios justificables para presentar la luz delante de la gente. Utilcese la prensa, y emplese todo elemento de propaganda que pueda llamar la atencin hacia la obra (El evangelismo, p.99). Se concebirn nuevos medios para alcanzar los corazones. En esta obra se utilizarn algunos mtodos que sern diferentes de los empleados en el pasado (El evangelismo, p.81).

Organizacin del departamento


La organizacin de este ministerio requiere el apoyo de todos los obreros de la denominacin, de todos los miembros laicos y de todas las instituciones adventistas. El departamento de Comunicacin promueve el uso de un slido programa de relaciones pblicas y de todas las tcnicas contemporneas de comunicacin, las tecnologas sustentables, y el uso de los medios de comunicacin en la promulgacin del evangelio eterno. Se recomienda la eleccin de un director de Comunicacin en cada iglesia local y cuando ello sea necesario, de una comisin directiva de Comunicacin.

El director de Comunicacin y su funcin


El director de Comunicacin de la iglesia es responsable de reunir y difundir noticias. Cuando se presente la oportunidad, colocar en el aire a personas destacadas, aprovechando los programas de tipo entrevistas, y har arreglos para que se las mencione en los boletines de noticias. Debe esforzarse por mantener una relacin amistosa y de colaboracin con editores y otras personas de los medios de comunicacin (vase Notas, 16, p. 144). Nota Pg. 144 Funcin del director de Comunicacin. El director de Comunicacin ayudar a organizar una campaa de apoyo para los programas de radio y TV de la denominacin. Esto puede incluir la publicacin de anuncios de los programas de radio y TV, y de los cursos bblicos por correspondencia, la promocin de las ofrendas destinadas al ministerio de Comunicacin, y la participacin en la distribucin de materiales de radio, televisin y la Escuela Bblica por correspondencia. Debe colaborar con el director de Comunicacin de la Asociacin/Misin/Campo llevando a cabo los planes trazados por este departamento y enviando los informes requeridos. Tambin debe presentar informes peridicos en las reuniones administrativas de la iglesia.

Comisin directiva del departamento de Comunicacin


En una iglesia grande, una comisin directiva de Comunicacin puede manejar mejor las muchas facetas del programa de relaciones pblicas y comunicacin de la iglesia de lo que lo puede hacer un director trabajando solo. Esta comisin directiva, con el director de Comunicacin como presidente, debe elegirse en el tiempo de las elecciones generales de los dirigentes de la iglesia. Se les puede asignar a los miembros individuales de la comisin directiva responsabilidades especficas, tales como trabajar con la prensa, con los productores de los medios de comunicacin y con el personal on-line, y con los medios de comunicacin internos de la iglesia. Cuando hay una institucin denominacional en la zona de influencia de la iglesia, debe

invitarse a un miembro del equipo de relaciones pblicas de la institucin a formar parte de la comisin directiva de Comunicacin de la iglesia (vase Notas, 17, p.144). Nota Pg. 144 Comisin directiva del departamento de Comunicacin. Otras actividades de Comunicacin que caen dentro de la esfera de inters de esta comisin directiva incluyen la planificacin de los programas especiales y ceremonias de la iglesia, la preparacin de carros alegricos para desfiles pblicos, la publicacin de avisos de la iglesia, y enviar a las bibliotecas pblicas y otros centros informativos noticias sobre la Iglesia Adventista del Sptimo Da. La divisin de responsabilidades depender mayormente de las habilidades de los miembros de la comisin directiva. El presidente es el encargado de coordinar todas las actividades de la comisin directiva. El pastor, que es el principal responsable por el programa de comunicacin de su iglesia, debe colaborar estrechamente con el director de Comunicacin y/o la comisin directiva de Comunicacin en calidad de consejero.

Relacin con los otros departamentos de la iglesia


Para servir adecuadamente a la iglesia, el director de Comunicacin debe estar a la par de los planes y programas de la iglesia. Los rganos auxiliares de la iglesia pueden designar a uno de los miembros de su equipo como encargado de entregar al director de Comunicacin, o a la comisin directiva de Comunicacin, las noticias de las actividades particulares del departamento.

En los grandes centros adventistas


Si varias iglesias en una ciudad deciden tener una comisin directiva central de Comunicacin, el director de Comunicacin de cada iglesia debe ser miembro de ella y trabajar en armona con cualquier plan general que coordine mejor el manejo de las noticias y otras actividades relacionadas con los medios de comunicacin para las diversas iglesias. La formacin de esta comisin directiva debe ser iniciativa del director de Comunicacin de la Asociacin/Misin/Campo. Las reuniones de esta comisin directiva central deben ser convocadas y presididas por la persona elegida por el grupo. Los departamentos de Comunicacin de la Divisin, Unin y Asociacin/Misin/Campo proveen instrucciones detalladas a los directores de Comunicacin, y les dan ayuda e inspiracin por medio de materiales impresos y correspondencia.

Calificaciones
El director de Comunicacin debe ser cuidadosamente elegido por: 1. Su habilidad para representar debidamente a la iglesia. 2. Su juicio equilibrado. 3. Su capacidad de organizacin. 4. Su capacidad para redactar las noticias en forma atractiva y gramaticalmente correcta. 5. Su buena voluntad para cumplir las responsabilidades. 6. Su habilidad para relacionarse con las personas.

IDENTIDAD VISUAL DE LA IGLESIA ADVENTISTA


Constantemente somos bombardeados con imgenes llamando nuestra atencin. Como iglesia, cada vez es mayor la necesidad de tornar distintivo nuestro mensaje entre la gente. La solucin no es gritar ms fuerte, sino comunicar eficientemente con una voz fuerte y unificada. Cuando todas las entidades de nuestra iglesia muestren la misma identidad visual, nuestra voz tendr ms visibilidad e impacto, adems de ser rpidamente conocida. Como resultado, la proclamacin de nuestro mensaje ser ms eficiente. Esa es la razn por la cual fue creado el logotipo de la IASD. Fue diseado para ser fcilmente identificado, y para que se torne rpidamente familiar para cualquiera que entre en contacto con las varias entidades de la iglesia. Sin embargo, poseer un logotipo no es suficiente. El uso espordico e interpretaciones diferentes del diseo podran causar confusin y causar ms prejuicios que beneficios. Para ser eficaz, el logotipo necesita ser usado siempre dentro de los parmetros oficiales. Esos parmetros fueron pensados cuidadosamente para proveer un sistema de identificacin visual eficiente y unificada. El logotipo est compuesto por dos partes: la parte escrita, que son las palabras Ig lesia Adventista del Sptimo Da, y el smbolo grfico.

Explicacin del smbolo grfico


La parte ms fcil de ser identificada en el logo es el smbolo grfico. Con el uso constante y consistente, el smbolo puede tornarse en s mismo sinnimo del nombre Iglesia Adventista del Sptimo Da. El smbolo fue diseado para ser ms que una coleccin de referencias simblicas. El diseo, como un todo, pretende reflejar el espritu y el carcter de nuestra dinmica y de nuestra iglesia creciente. Adems, los elementos individuales que fueron la base del diseo fueron seleccionados cuidadosamente para representar las creencias y la misin de la iglesia.

Las lneas en el tope del diseo sugieren un continuo movimiento para arriba, simbolizando la resurreccin y la ascensin de Jess al cielo, como tambin la segunda venida, el principal enfoque de nuestra esperanza. La llama Esa forma est hecha con tres lneas alrededor del crculo, en la esfera implcita. Las lneas representan a los tres ngeles de Apocalipsis 14 circulando el globo, y nuestra misin de llevar el evangelio al mundo entero. La llama por entera representa simblicamente al Espritu Santo.

La Biblia abierta La Biblia forma la base del dibujo y representa el fundamento bblico de nuestras creencias. Est retratada en una posicin completamente abierta, sugiriendo la completa aceptacin de la palabra de Dios. La cruz El smbolo de la cruz representa el evangelio de salvacin, y est posicionado en el centro del dibujo para enfatizar el sacrificio de Cristo, que es el tema central de nuestra fe. Es significativo que la Biblia (que representa la ley) y la llama (que representa al Espritu) aparezcan juntos en la cruz.

Colores oficiales
Esta versin en tres colores (GC Green para la Biblia, GC Gold para la llama y GC Gray para la parte escrita) es la versin oficial de combinacin de colores. Esos colores deben acercarse lo mximo al modelo, no importa el material o medio utilizado. Es permitido reproducir el smbolo en los colores naturales de materiales como bronce, piedra, vidrio o madera para placas o para uso decorativo. GC Green Pantone 5477 o 60% cyan 0% magenta 30% yellow 72% black GC Gold Pantone 1245 o 0% cyan 27% magenta 100% yellow 18% black GC Gray Pantone 402 o 0% cyan 6% magenta 15% yellow 34% black

Fondos
El fondo claro neutro es lo mejor para el logotipo. Nunca ponga el logotipo sobre un fondo colorido. Cuando el fondo colorido fuera inevitable, el logo debe ser de un color slido con el fin de que haya contraste suficiente para asegurar una buena legibilidad.

Estilo preferido para la fachada de la iglesia


Para identificar la iglesia es posible poner un letrero metlico en la fachada o en un muro preparado especialmente para eso. Existen kits de aplicacin listos, fciles de instalar, de bajo costo y seguramente dentro del estndar. Pregunte en la Asociacin/Misin sobre esos kits. No mande a hacer un letrero en cerrajeras o por artesanos que no tengan los moldes proporcionados por la Asociacin/Misin para esa finalidad, pues los letreros pueden salir fuera del modelo. El Manual de modelos de identificacin global de la Iglesia Adventista est disponible en el departamento de Comunicacin de su Asociacin/Misin. Sgalo estrictamente, porque as lo estn haciendo las otras iglesias e instituciones alrededor del mundo, garantizando su significado en toda lengua, tribu, raza y nacin, y simbolizando nuestro mensaje distintivo y de esperanza.

Cuidado con el logotipo de la iglesia


No cambie las proporciones o la posicin de los elementos del logotipo. Como efecto de decoracin puede usar slo una parte del logotipo (por ejemplo, la llama). Pero cuando utilice el logotipo, selo completo. Nunca cambie el tipo de letras usadas para escribir Iglesia Adventista del Sptimo Da (lo correcto es con la fuente Goudy Old Style). No abrevie a IASD en el logo. No cambie los colores del logotipo, aunque sean colores parecidos. Siempre que use el logo, deje un espacio libre alrededor, sin otros elementos visuales. Ese espacio debe tener, como mnimo, la misma medida de la altura de la S de Sptimo Da rodeando al logo por todos lados.

Otros logotipos
Adems del logotipo de la IASD usado para representar a la iglesia como un todo, existen algunos departamentos con logotipos especficos, como es el caso de Conquistadores, Aventureros, Ministerios Personales, Escuela Sabtica, ADRA, Ministerio de la Fidelidad, Ministerios de la Familia, Jvenes Adventistas, Ministerio de las Publicaciones, Red Adventista de Educacin y Red Adventista de Salud, entre otros. Esos otros logos deben ser usados, preferentemente, en conjunto con el de la iglesia. Esos logos deben ser utilizados slo en materiales especficos y tambin siguiendo las orientaciones de cada departamento. La Asociacin local est capacitada para proporcionar las informaciones necesarias sobre el uso de cada logo y algunas poseen sus propios manuales de utilizacin, como en el caso de los Conquistadores, por ejemplo. Siempre siga las orientaciones de cada departamento y evite la utilizacin del logotipo sin previo conocimiento de sus polticas de uso. Para tener los archivos digitales de esos logos, aceda al portal de la Divisin Sudamericana en www.portaladventista.org y elija el link Logos adventistas.

COMUNICACIN INTERNA
El departamento de Comunicacin de la iglesia local tiene una serie de deberes y responsabilidades diferentes, pero mantiene una misma esencia: SERVIR. Eso ocurre porque el departamento en s, salvo en casos de entrenamientos propios del rea, prepara materiales de comunicacin, anunciando o informando actividades de otros departamentos como Ministerios Personales, Conquistadores, ADRA, Ministerios del Nio, entre otros, y en general para la propia comunidad de miembros. Por tanto, la primera esfera de trabajo del departamento de Comunicacin es la iglesia a la cual pertenece y el primer pblico, antes de pensar en comunicacin externa o medios de comunicacin, es la propia iglesia. Informar correctamente y motivar a travs de los mensajes preparados es uno de los pasos para el xito de las actividades de otros departamentos. Por eso, el xito del desempeo del departamento de Comunicacin est directamente ligado al xito del trabajo de los otros departamentos de la iglesia. En este captulo vamos a explorar cmo debe actuar el departamento de Comunicacin dentro de la propia iglesia, apoyando a los dems departamentos y cumpliendo su papel fundamental de mantener a los miembros informados.

Apoyo a los otros departamentos


Como vimos, el departamento de Comunicacin debe apoyar las actividades de los otros departamentos de la iglesia por medio de anuncios, informativos y motivaciones. El primer paso para desarrollar bien ese trabajo es el siguiente: Tener un calendario general de su iglesia con todas las actividades programadas de todos los departamentos

Esto se consigue a travs de reuniones con los lderes de cada departamento. Si su iglesia sigue la recomendacin de la Asociacin/Misin local, despus de elegir a los lderes al inicio de cada ao, cada departamento debe tener un calendario de actividades planificadas para todo el perodo, considerando las fechas especiales, actividades externas y campaas. Tenga una copia de cada una de esas planificaciones de fechas y jntelas en una nica planilla o mapa. Entonces tendr una visin completa de todas las actividades de su iglesia en el perodo de un ao. Adems de eso, aunque no es la funcin principal del departamento de Comunicacin, ser el primero en detectar una superposicin de fechas o programaciones, pudiendo ayudar, en una manera eficiente, a organizar el calendario de la iglesia. El siguiente paso es: Clasificar cada actividad como INFORMAR, DESARROLLAR O RECIBIDOS/AS

Las actividades que slo requieren que los miembros sean informados de su existencia como reuniones de departamentos, cultos, programas de radio o TV, etc.- deben ser clasificados como INFORMAR, y sern motivo de preocupacin slo para incluirlos en boletines, avisos en murales o carteleras de anuncios en las fechas apropiadas. Son las actividades que dan menos trabajo, aisladamente, pero componen el mayor volumen de trabajo en la iglesia y un cuidado constante de las fechas, horarios y lugares que siempre deben informarse correctamente. Este es un trabajo para todas las semanas.

Las actividades de la iglesia local que requieren elaboracin de materiales propios como carteles, boletines especiales o invitaciones- deben ser clasificados como DESARROLLAR. Eso puede acontecer en las Semanas de Oracin, Semanas de Salud, Semanas de la Familia, Series de Evangelismo, etc. Para esos casos los materiales necesitan ser preparados con anticipacin y generan ms trabajo. Por eso son ms raros. Note que adems de elaborar materiales, esas actividades necesitan ser anunciadas oportunamente, y tambin deben ser incluidas en el grupo INFORMAR. Finalmente, las actividades que ocurren en la iglesia, pero que sern organizadas por la Asociacin/Misin/Campo local, o por la Unin, muchas veces tienen materiales propios para su divulgacin y entrega, como cartillas, revistas, folletos promocionales o lecciones listas que deben ser utilizadas. Son materiales, por tanto debe formar el grupo de RECIBIDOS/AS y no necesitan ser elaborados. Al contrario, debe evitarse la elaboracin de materiales adicionales o paralelos a los indicados por el Campo (ver captulo El departamento de Comunicacin y la Iglesia Adventista). Recuerde que, as como las actividades clasificadas como DESARROLLAR, las clasificadas como RECIBIDAS necesitan ser anunciadas oportunamente y tambin debe registrarse en el grupo INFORMAR: Con este esquema en manos, usted debe tener en cuenta el tercer paso: Reglas para la INFORMACION; el DESARROLLO y la RECEPCION de materiales Esto es muy importante, pues cada departamento estar preocupado con el desarrollo de sus actividades y no es raro que olvide avisar al departamento de Comunicacin con la debida anticipacin. Por tanto, prepare una carta dirigida a cada lder de departamento, la que contenga los siguientes datos: Fecha y hora lmite para el envo de anuncios para el boletn o para los informes del plpito. Anticipacin necesaria (en das) para la elaboracin de carteles y boletines para las actividades de los departamentos. Materiales necesarios para la elaboracin de carteles y boletines para las actividades de los departamentos (como nombres, msicas, fechas, imgenes, ttulos). A quin debe dirigirse cada departamento para solicitar los materiales que necesitar (nombre, telfono, e-mail, direccin postal). Qu materiales pueden elaborarse (carteles, afiches, boletines, videos, comerciales, etc.) y cules no (por razones tcnicas, de costo o disponibilidad de espacio). Cul ser la forma de solventar los costos de cada material (quin paga, cmo paga y a quin paga). Atencin: No olvide que la produccin de materiales, sobre todo impresos, tiene un costo, a veces alto. Siempre debe tenerlo claro, antes de iniciar la elaboracin de los mismos, cunto va a costar la produccin y quin va a pagar (si el departamento que pide con su presupuesto, si ser donacin, etc.). Muchas veces los departamentos solicitan materiales y esperan que estn terminados a tiempo sin recordar que necesitan ser pagados. Por tanto, el costo queda a cargo del departamento de Comunicacin y necesita ser pagado por la iglesia, lo que siempre es problemtico cuando no fue programado con anticipacin. Finalmente, el ltimo paso en la organizacin de la relacin con los dems departamentos es: Involucrarse con los otros departamentos, participando de las reuniones de definicin de las actividades de cada departamento, o por lo menos tener acceso al acta de reunin.

Esto permitir conocer cundo y, principalmente, qu necesita ser elaborado y con qu contenido. Esperar que cada departamento defina por s solo lo que necesitar y luego encargue al departamento de Comunicacin puede hacer que materiales eficientes sean olvidados, y otros comunes pero menos eficientes sean los nicos recordados, ya que los participantes de los dems departamentos no necesariamente tienen experiencia para pensar en materiales de comunicacin. Participar de todas las reuniones puede ser cansador y a veces imposible, sobre todo si est programada ms de una al mismo tiempo. Por esto, es importante conocer las actas para tener una idea del objetivo de cada actividad y as poder sugerir, entre otras cosas, opciones de materiales de comunicacin.

Registro y bsqueda de miembros


Una de las primeras reglas de trabajo de un buen comunicador es saber con quin se est comunicando, y eso incluye: quin, cmo y cuntos son! No es raro que los comunicadores de la iglesia no tengan nocin de la cantidad de miembros activos de la iglesia. Eso impide planificar con cuidado la cantidad de materiales que deben producirse (por ejemplo, la cantidad de materiales a ser producidos), afectando los costos y la eficiencia de la comunicacin. Algunas orientaciones importantes al respecto son: Hacer un censo (conteo) de los miembros de iglesia Es posible que la Secretara de la iglesia tenga la cantidad oficial del nmero de miembros de su iglesia, pero no siempre ese nmero refleja la realidad del tamao del pblico con el cual nos relacionamos. Primero, porque en los registros figuran los miembros bautizados. Segundo, porque no revelan los que asisten frecuentemente y no son bautizados, o los que tienen su registro de miembro en otra iglesia. Para tener un nmero ms realista, por tres semanas consecutivas designe a un miembro de su equipo, o hgalo usted mismo, y cuente todas las personas que asisten a cada reunin o culto, en cada clase, incluyendo los departamentos infantiles. Con esa simple metodologa puede descubrir cul es el volumen de miembros que asiste a cada reunin, y as podr producir el material correcto con la cantidad correcta para cada ocasin. NOTA: La Secretara de iglesia tiene un programa proporcionado por la Asociacin/Misin donde podrn ser registradas todas las personas que frecuentan la iglesia: interesados, miembros que todava no solicitaron la carta de traslado, etc. Ahora que usted sabe cuntos son, es importante que sepa lo que piensan los miembros de iglesia. Hacer una encuesta de opinin por lo menos una vez cada tres aos Ese es el perodo de tiempo ideal para una encuesta en la iglesia, pues es el tiempo suficiente para intentar cambiar puntos establecidos en encuestas anteriores (a menos que sea la primera) y evaluar nuevamente si hubo cambio de opinin. La encuesta debe hacerse por escrito con todos los miembros de iglesia, incluyendo los nios que pueden ser interrogados y que puedan escribir. Una vez anotadas todas las posibles respuestas, debe hacerse el recuento (llamado tabulacin) y, posteriormente, una lectura y anlisis de las informaciones. El anlisis de los datos, normalmente, es un proceso que requiero experiencia y sensibilidad, as como la forma de presentar los resultados. Siempre que sea posible, pida la ayuda de alguien que haya participado de ese proceso. Los cursos de comunicacin en las facultades adventistas como la Universidad Adventista del Plata en la Argentina, la Universidad Peruana Unin, en el Per, la Universidad Adventista de Chile y la UNASP-EC (Centro Universitario Adventista Campus Ingeniero Coelho), en el Brasil-

pueden ser fcilmente consultados por e-mail, y disponen de profesionales y alumnos capacitados que pueden ayudar en esa tarea sin necesidad de estar presentes durante todo el proceso. Finalmente, usted tambin puede crear una ficha de registro para uso del departamento de Comunicacin, para que todos la llenen, independientemente si son o no miembros de iglesia, bautizado o no, nio o adulto; basta que asista frecuentemente. Esa ficha puede incluir: - Nombre - Direccin completa - Fecha de nacimiento - Correo electrnico - Telfono - Nombre de los padres - Nombre de los hijos - Profesin - Lugar de trabajo/estudio - Fecha de bautismo

Usted tambin puede agregar otros datos, pero con esos ya es posible saludar e informar aniversarios, enviar correspondencia a familias, convocar a miembros especficos para reuniones y programaciones, etc.

Modelo de encuesta de opinin


Iglesia Adventista del Sptimo Da _________________________ ENCUESTA DE OPINION QUIEN ES USTED La encuesta es annima; pero si desea, podr identificarse al final de ella. Aydenos a realizar un perfil de los miembros de iglesia contndonos el suyo. Marque con una X en el cuadrito que mejor describe sus caractersticas: Sexo ( )Masculino ( )Femenino Edad ( )10 o menos ( )11 a 15 ( )16 a 20 ( )21 a 25 ( )26 a 30 ( )31 a 40 ( )41 a 50 ( )51 a 60 ( )61 a 70 ( )70 o ms Estado civil ( )Soltero ( )Casado ( )Viudo ( )Divorciado Bautizado ( )S ( )No Profesin ( )Profesional independiente ( )Empresario ( )Obrero ( )Empleado sector privado ( )Empleado sector pblico ( )Jubilado ( )Ama de casa ( )Estudiante Tiempo en I. Adventista ( )0 a 2 aos ( )3 a 9 aos ( )10 o ms Tiempo en la I. local ( )0 a 2 aos ( )3 a 9 aos ( )10 o ms Estudi en un col. Adventista ( )S, externo ( )S, interno ( )No EVALE A SU IGLESIA Marque con una X en el cuadrito que usted cree mejor representa la realidad de nuestra iglesia.
Muy Bueno Excelente

Regular ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

Bueno

Estacionamientos Recepcin Organizacin de la Escuela Sabtica Horario del Culto del Sbado Horario de los Cultos de la semana Programa del culto del Sbado Reverencia Comodidades de la Iglesia Temperatura de la Nave de la Iglesia Amplificacin de la Iglesia Partes musicales Predicadores invitados Organizacin para la salida Sala de nios Oportunidades de participar Relacin entre hermanos Actividades Misioneras Atencin a los departamentos Rotacin de los lderes Boletn Actividades Sociales (retiros, etc) Entrega de ropas usadas

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HAGA AHORA SU AUTOEVALUACIN Marque con una X el campo que mejor representa su actuacin en la iglesia.
Ms o menos

Si, mucho

Soy reverente Asisto a las programaciones Estoy dispuesto a ayudar Devuelvo fielmente el diezmo Doy frecuentemente ofrendas Coopero con la mantencin de la Iglesia Soy crtico Soy amistoso con los desconocidos Ayudo en los departamentos Estoy dispuesto a asumir el cargo

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SU DISPOSICION Marque con una X lo que le gustara hacer en la iglesia y todava no hizo: Predicar ( ) Cantar en el coro ( ) Cantar solo ( ) Liderar algn departamento ( ) Otra actividad ( )

Cul? Qu?

SUS IDEAS Escriba en una lnea, como mximo, sus ideas sobre los siguientes asuntos: Qu es lo que ms le gusta en la iglesia? Qu es lo que menos le gusta en la iglesia? Que le gustara que existiera en la iglesia y que ahora no hay? Qu le gustara ver en la programacin de los cultos y que usted no ve? En qu departamento de la iglesia le gustara trabajar el prximo ao? Cul es su opinin sobre la necesidad de un sistema de aire acondicionado y/o calefaccin para la nave de la iglesia?

Poco

Boletines y peridicos internos


Los boletines y peridicos internos sirven, bsicamente, para informar al grupo de asistentes de una iglesia. La diferencia entre ambos es el tamao: el boletn es pequeo, tiene menos pginas y contenido, y la frecuencia es semanal y es para todas las reuniones, mientras que el peridico interno puede ser mensual o bimestral. Sin embargo, las tcnicas para su desarrollo y produccin son similares y estn destinados al mismo pblico. Si existen las posibilidades, el boletn puede ser puesto en la pgina web de la iglesia, siendo un boletn on-line, el que tendr que ser enviado a todos los miembros por correo electrnico. Para su impresin deber prepararse como se describe ms abajo. Una investigacin reciente realizada en una de las mayores iglesias de la Divisin Sudamericana en nmero de miembros (ms de 2,500), indic algunas percepciones interesantes sobre los boletines como, por ejemplo, qu esperan los miembros de un boletn. 1. Que est disponible (puede sorprender, pero lo que ms incomoda a las personas con respecto al boletn, es que no est disponible cuando llegan a la iglesia). 2. Que sea grficamente atrayente. 3. Que tenga informaciones de inters personal (recordando que cada uno tiene sus propios intereses y afinidades). 4. Que tenga informaciones no conocidas por otra fuente (los boletines no deben ser repeticiones de los anuncios del plpito y viceversa). 5. Que tenga espacio para sus mensajes.

Un buen boletn de iglesia:


1. Forma parte de un conjunto de acciones del departamento de Comunicacin que se complementan. 2. Debe proveer, obligatoriamente, informaciones sobre la programacin del momento en que ser entregado (esa es la caracterstica principal que lo califica como boletn). 3. Tiene espacio para que lo departamentos anuncien sus actividades y compromisos. 4. Presenta informaciones claras, con textos cortos y objetivos, indicando lo que va a suceder, cundo va a suceder, dnde va a suceder y quin debe participar. Con esas informaciones ser posible que la publicacin cumpla su finalidad. 5. Es familiar sin ser repetitivo (sigue un proyecto visual, pero tiene espacio para modificaciones de acuerdo con las necesidades de cada programacin). Ej.: programacin infantil, jvenes, ancianos, puesta de sol, etc. Un boletn puede parecer un impreso simple, sin embargo los que ya trabajaron en la edicin de un boletn de iglesia saben el trabajo que involucra. Primero, porque es una actividad que incluye muchas personas. Segundo, porque el plazo para ejecutarlo es corto. Tercero, porque se repite cada semana y no puede fallar. Por eso, es muy importante tener un mtodo de trabajo eficiente y bien coordinado con el fin de evitar desgastes fsicos y de relaciones en la iglesia, adems de, y por supuesto, garantizar que cumpla su funcin.

Elaboracin y entrega de un boletn:


1. Reunin de editores: Director(a) de Comunicacin, secretario(a) del departamento, pastor de la iglesia y responsable tcnico Esa reunin de editores se realiza en el momento de la creacin del boletn y slo necesita reunirse una vez, u otra ms si el boletn va a cambiar. En ella se definen los lineamientos de la edicin (qu tipo de anuncios se van a poner en el boletn, cules se evitarn, quin podr dar informaciones a ser publicadas, cules son las informaciones obligatorias, quin ser el responsable de reunirlas, quin redactar e imprimir el boletn) y el proyecto grfico (dimensiones, colores, formato, tipo de papel, tipo de impresin, cantidades). Despus de esa reunin, el departamento de Comunicacin tendr en sus manos una orientacin apropiada para dirigir el trabajo del boletn todas las semanas.

2. Confeccin y entrega de la carta de presentacin del boletn para los departamentos Esa carta debe contener las orientaciones bsicas para cada departamento sobre cmo puede usar el boletn, el tipo y tamao de los anuncios, el plazo para el envo del contenido, a quin deben ser enviados los anuncios y otros detalles operativos. Puede ser entregada con la carta de presentacin del departamento de Comunicacin citada anteriormente. Observacin: Los dos primeros pasos ocurren solamente una vez. A partir del tercer paso es un trabajo que se repetir todas las semanas en que se distribuir el boletn. 3. Recepcin de los contenidos Cada interesado en anunciar en el boletn, incluyendo el anciano que controla las informaciones de la programacin (predicador, horarios de cultos, etc.), debe enviar los datos obligatoriamente a una nica persona que actuar como una central de recepcin, acumulando todo el contenido para posteriormente pasarlo a las siguientes fases del trabajo. Considerando que hay mucha tarea que debe ser hecha todava antes de la entrega del boletn, la recomendacin es que el lmite mximo para la entrega de los contenidos sea el mircoles de noche, en el culto de oracin (culto normalmente realizado por las iglesias adventistas alrededor del mundo en ese da de la semana). Es suficiente tiempo para quien necesita anunciar, juntar las informaciones y enviarlas a la persona que va a confeccionar el boletn y completarlo. Es imprescindible que ese plazo se cumpla. Es probable que, al comenzar la prctica, muchos anuncios queden fuera del boletn, causando a veces alguna frustracin. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que mantener firme el orden y la organizacin slo trae beneficios, y despus de algunas semanas todos los involucrados comprendern y se adaptarn al esquema de trabajo. Tenga conviccin en el proceso: no haga excepciones a menos que sea una indicacin directa del pastor de su iglesia, que es el coordinador de todos los departamentos, y tiene una visin general y con seguridad sabr indicar cundo la excepcin es realmente necesaria. 4. Diagramacin y montaje del arte Despus de recolectar todos los datos un paquete con todos los contenidos, incluyendo programaciones, anuncios y dems informaciones que van a formar parte del boletn- deben ser entregados al diagramador, quien, usando las herramientas que mejor se adapten a las necesidades y disponibilidades de cada iglesia, montar el boletn para que, posteriormente, sea impreso. Luego el diagramador debe pasar el material a un revisor (ya sea una copia digital o una copia impresa, en el caso que el boletn no sea confeccionado en computador). El revisor analizar bsicamente tres puntos: 1. La correccin ortogrfica y gramatical. 2. La coherencia entre los ttulos y las informaciones contenidas en los anuncios (no es raro que el ttulo indique una fecha y el texto indique otra, generando conflicto de informaciones). 3. La existencia de conflictos entre anuncios diferentes (es posible tambin que dos reuniones estn siendo citadas a la misma hora y en el mismo lugar, y eso solamente se percibe en el momento de revisar el boletn). Despus de ese trabajo, el revisor le indica al diagramador qu alteraciones debe realizar. Cuando el diagramador finaliza el trabajo, prepara los originales para enviarlos al lugar de impresin (una empresa de fotocopias, grfica rpida, grfica tradicional u otros, segn el caso). Observacin: Si tiene ms inters en esta etapa especfica, encontrar informaciones en el captulo Comunicacin externa, en la parte de orientaciones sobre la creacin de medios de comunicacin impresos.

5. Impresin y copia Una vez concluidas esas etapas, el boletn debe entregarse para la impresin. Bsicamente pueden utilizarse tres mtodos: 1. Para pequeos grupos, hasta 20 25 personas, la impresin puede ser hecha en una impresora domstica, a veces hasta por el propio diagramador. Se economiza tiempo y recursos financieros si las impresiones son limitadas. 2. Para grupos mayores, la impresin domstica tiene un costo muy alto y la velocidad es limitada. En este caso, la segunda opcin es entregar los originales (digitales o ya impresos) a una fotocopiadora o grfica rpida que reproduzca las copias del material en la cantidad deseada. La velocidad de impresin es ms que suficiente y el costo aceptable a pesar de que no es el ms barato por unidad. 3. La tercera opcin, la ms econmica de todas para grandes cantidades (arriba de 200 boletines por reunin), es imprimir en una grfica tradicional una cantidad grande de boletines slo de un lado, conteniendo informaciones que no cambian cada reunin (como es el nombre de la iglesia, telfonos para contactarse, secuencia de la programacin, direccin para los anuncios). Ese lote debe ser el equivalente a los boletines que se entregan cada reunin por 25 (o sea el equivalente a seis meses de distribucin, en casos de boletines distribuidos semanalmente), y servir como tapa. Por tanto, cada semana se entregarn a la misma grfica o a otra, a criterio de la iglesia, boletines impresos de un solo lado del papel, en la cantidad necesaria para distribuirse en la siguiente reunin, y se imprimirn los anuncios e informaciones en el lado que qued en blanco. Ese es el mtodo ms econmico, ms prctico y con mejores resultados para grandes congregaciones. 6. Doblado Una vez listos los boletines que sern entregados, no se olvide de que en algunos casos, especialmente si la impresin se hizo en una grfica rpida, los boletines vendrn impresos en una hoja abierta que necesitar ser doblada antes de la entrega. Anticpese a esa demanda ponindose de acuerdo con un grupo de apoyo, el que realizar la tarea antes de la reunin en la cual se entregar el boletn. Puede parecer una tarea simple, pero doblar 200 boletines, o ms, puede llevar cerca de 2 horas de dedicacin total para una persona que realice la tarea. 7. Entrega Finalmente, cerrando el ciclo de trabajo de un boletn, llega el punto que se considera de total importancia: la entrega. Algunas iglesias dejas los boletines impresos sobre una repisa o mesa, en la entrada de la recepcin, para que cada miembro retire el suyo. Esa prctica es poco efectiva, pues no hay control de cuntos boletines toma cada persona o familia, y por regla general faltan ejemplares para todos, causando desperdicio y frustracin. La recomendacin es que el equipo de recepcin entregue los boletines. Adems de representar una actitud ms agradable y simptica ofrecer el boletn al miembro o visitante con una calurosa bienvenida, eso permite controlar el volumen entregado y se tiene una percepcin ms clara si el boletn est siendo impreso en cantidad suficiente o no. Por tanto el equipo de recepcin debe estar presente en el lugar de reunin por lo menos 30 minutos antes del inicio de la misma, y lgicamente los boletines impresos y doblados deben estar con el equipo desde entonces.

Algunos comentarios
A. Programaciones especiales pueden alterar el flujo normal de trabajo Por ejemplo, las Semanas de Oracin, que muchas veces tienen sus propias cartillas que sirven de boletn, ocasionando la suspensin de la produccin del boletn de esa semana. Confirme con anticipacin la necesidad de produccin de boletines en los casos de programaciones especiales que ya vengan sus materiales.

Otra situacin posible es cuando se realizan eventos especiales en la iglesia como bautismos o la presencia de oradores conocidos-, los cuales atraen mucho pblico y demandan una cantidad de boletines superior a las otras semanas. B. Los servicios de copias y grficas generalmente no son exclusivos y no son infalibles A no ser que la iglesia tenga su propia mquina de copias, lo que no es comn, las impresiones se realizan por medio de proveedores que poseen otros clientes y otros trabajos para realizar. Considerando que la impresin de boletines generalmente se hace el viernes, nunca deje para hacerla el viernes por la tarde, sobre todo al final de la tarde. Considere que puede haber mucho trabajo en la copiadora o grfica y que no sea posible imprimir el boletn antes del sbado. O peor an, que su mquina se haya descompuesto y que no se pueda imprimir en otro momento. Para evitar esas situaciones, programe el flujo de trabajo para entregar el boletn a ser impreso, como mximo, el viernes por la maana y siempre tenga una alternativa de proveedor para casos excepcionales como los citados. C. Cantidad de boletines a ser impresos Aqu debe considerarse una cantidad trmino medio para que alcance para todos y que no haya desperdicio, lo que implica una prdida de material y de recursos financieros. El lmite mnimo recomendado se obtiene por la suma del nmero de familias de la iglesia, ms un 20% de ese nmero. Por ejemplo: si segn el censo realizado el nmero de familias de una iglesia de 300 miembros fue de 80, entonces, el lmite mnimo deber ser de 80 ms el 20% de 80; o sea 16, completando 96 boletines. Menos que eso, existe el riesgo de que muchas personas queden sin acceso al impreso. El lmite mximo sera, lgicamente, un boletn por persona presente. Pero como eso es difcil de ser previsto (y no hay realmente necesidad de un boletn por persona considerando que uno por familia, o por matrimonio, por ejemplo, sera ms que suficiente), la recomendacin es que el lmite superior sea tres veces el inferior; o sea, el nmero de familias de la iglesia, ms el 20%, 3 veces. Normalmente ese nmero todava causar algn desperdicio. Entonces imprima una vez, y vaya evaluando la distribucin, adecuando el nmero a la demanda natural del boletn. D. Claves de diagramacin Como se cit anteriormente, el prximo captulo va a indicar algunas reglas de diagramacin y arte. Pero podemos adelantar algunas claves propias para boletines: 1. Si consideramos que hay personas ancianas con alguna dificultad de lectura en la iglesia, nunca imprima textos con fuente menor que 10. 2. Letras claras, ya sean blancas en fondo oscuro, como el negro, presentan un buen contraste de lectura cuando se proyectan en una pantalla. Sin embargo, en el momento de la impresin la tinta oscura generalmente se desparrama un poco por el papel (fenmeno llamado tcnicamente ganancia de punto), cubriendo las letras claras, en especial las patitas y partes ms finas, dificultando la lectura. Evtelas. 3. En la reunin de definicin editorial (el primer paso) defina si el boletn ser colorido (ms bonito) o negro y blanco (ms barato, tcnicamente llamado de escala de grises). Despus de esa definicin elabore algunas pruebas de diagramacin y composicin de elementos (formas geomtricas, subrayados, sombras). Normalmente un boletn confeccionado en colores al ser impreso en escala de grises no cambia mucho, pero su dinmica visual s. Si planea imprimirlo en escala de grises, hgalo desde el comienzo de esa manera. 4. Cree una estructura de diagramacin fija, que mantenga los mismos elementos en el mismo lugar, todas las semanas. Por ejemplo: la programacin del da siempre en el mismo lugar, as como los anuncios, la lista de cumpleaos, etc. Eso facilita el trabajo de la diagramacin y genera la familiaridad deseada en el boletn.

E. Contenidos sugerentes para el boletn Lo que determinar cunto del contenido ir en un boletn es su tamao final. Normalmente no puede colocarse en un boletn todo lo que se imagin en el comienzo de su elaboracin. Por eso, a continuacin hay orientaciones de lo que es obligatorio y algunas sugerencias de informaciones adicionales y opcionales que pueden formar parte del contenido segn la disponibilidad de espacio: Obligatorias 1. Programacin del da, incluyendo nombre y secuencia de acontecimientos. 2. Informaciones de los eventos, las reuniones y las campaas que ocurrirn en la semana siguiente. 3. Programacin de la semana siguiente. 4. Contacto para hacer un anuncio en el boletn 5. Horarios regulares de cultos y reuniones. Adicionales 1. Lista de cumpleaos de la semana siguiente. 2. Anuncio pastoral. 3. Horarios de puesta de sol. 4. Textos bblicos 5. Cuadro fijo para departamentos. Modelos de boletines para bajar del sitio: www.portaladventista.org/comunicacion/

Anuncios pblicos
Una de las principales funciones de un buen boletn es evitar la necesidad de anuncios pblicos. Sin embargo, en algunas situaciones ese tipo de anuncio puede ser necesario. Problemas de impresin, semanas especiales que no tienen programa escrito exclusivo, acontecimientos relevantes de ltima hora, fallecimientos, noticias equivocadas en el boletn, son algunas de las situaciones que pueden ocasionar la necesidad de anuncios hablados. Algunas iglesias, por una cuestin de economa, no imprimen boletines y los anuncios son constantes. Qu debe tenerse en cuenta en esos casos? Tiempo. Existe una tendencia natural de extender el tiempo predeterminado para los anuncios. Normalmente una explicacin ms detallada de algn punto es suficiente para extender el tiempo planificado. Estructura de los anuncios. La falta de una estructura preestablecida provoca confusin y falta de claridad en los anuncios. El cerebro humano tiene dificultad de retener las informaciones que fueron odas solamente, y no ledas o visualizadas. De manera que, slo con un texto hablado, la mayora de los miembros no recordar todos los anuncios de un (1) minuto despus de que fueron explicados! Considere eso en su evaluacin de eficiencia sobre esa forma de informacin. Si an son necesarios, siga estas seis reglas: 1. Elija una persona para dar los anuncios Defina una sola persona para dar todos los anuncios. Esto agiliza el proceso. La persona elegida debe leer bien, debe tener una buena entonacin e impostacin de voz y debe ser simptica. De esta forma no ser necesario que cada lder de departamento presente sus propios anuncios.

2. Escriba los anuncios que sern hablados Escriba los anuncios como si fueran a ser impresos en el boletn, teniendo cuidado de una buena redaccin. Enseguida, agrpelos por temas e imprmalos en una pgina. Luego oriente a la persona que va a leer los anuncios para que siga el orden establecido en el texto, sin explicaciones adicionales o comentarios. 3. Revise la lista de anuncios en la sala pastoral con el pastor y el anciano, antes de la presentacin de los anuncios Verifique si el pastor o el anciano todava tiene algn anuncio para agregar a la lista. 4. Use el momento ms apropiado Sugerimos al final de la Escuela Sabtica y antes del inicio del culto. 5. Siempre que fuere posible, use un soporte visual para los anuncios Como se mencion anteriormente, los anuncios exclusivamente hablados son ms difciles de recordar por los oyentes. Una prctica que resulta eficiente es la proyeccin de las informaciones principales sobre un teln mientras se est hablando. 6. Evite anuncios no programados En el caso de que no haya boletn, y de que en su iglesia los anuncios regularmente se expresen en forma audible, es necesario que se preparen con anticipacin, y que la lista se confirme con el anciano y con el pastor. Los anuncios que llegan a ltima hora, y a veces hasta despus de iniciada la sesin de anuncios, generalmente son confusos, mal escritos y generan ms confusin que informacin. Modelo de formulario para recibir los anuncios anticipadamente: ANUNCIOS COMUNICACIN Para que su anuncio sea presentado de manera precisa y eficiente, complete todos los datos de abajo: Qu?

Quin?

Cundo?

Dnde?

Para qu?

D algunas razones para motivar:

En qu das anunciar:

Entregue esta hoja al director de Comunicacin el sbado temprano.

Murales y pizarras de avisos


Los murales y las pizarras de avisos son herramientas muy tiles para agilizar la comunicacin interna y, cuando son bien aprovechados, son excelentes complementos para boletines y anuncios pblicos. Como todo material fijo, requiere cuidados de mantencin, tanto fsica como el contenido, y eso es responsabilidad del departamento de Comunicacin de la iglesia.

Tipos de contenidos
1. Programaciones de la propia iglesia Son los carteles y anuncios de programas de jvenes, programas infantiles, semanas especiales, bautismos, series de conferencias, etc. 2. Programaciones que se realizarn en la iglesia Son los carteles enviados generalmente por los departamentos de la Asociacin/Misin como Jvenes, Conquistadores y Aventureros, Mayordoma Cristiana, Hogar y Familia, Salud y Temperancia, por conjuntos musicales, por las radios y TV anunciando sus programas, entre otros. 3. Informes de departamentos de la iglesia Informes de tesorera presentados a los miembros de iglesia. Normalmente estn llenos de nmeros y tablas completamente incomprensibles si fueran hablados. 4. Actividades que puedan interesar a los miembros Carteles y anuncios de cursos, de escuelas, promociones de productos relacionados con la iglesia o al estilo de vida adventista, como alimentos Grnix, Productos Unin, Superbom, CADEPAN, oferta de servicios de los propios miembros de iglesia, invitaciones de casamiento, etc. Para que un mural o una pizarra de avisos sea eficiente slo se necesita una cosa: que los miembros tengan el hbito de consultarlos. Por tanto, la funcin del departamento de Comunicacin es hacer que resulten agradables y que realmente sean considerados como una fuente importante de informaciones, y no solamente un depsito de carteles sin inters.

Mural eficiente
1. Mural tradicional Normalmente las iglesias ya tienen un mural para anuncios. Si no fuera el caso de su iglesia, construirlo es muy simple. Adquiera una plancha de madera prensada de 1x2 metros, por lo menos (si hay espacio para un mural ms grande, adquiera una plancha de las dimensiones que crea conveniente). Forre la plancha con un trozo de corcho y cubra con fieltro, doblando los bordes hacia atrs y prendiendo con grampas metlicas (no use clavos, porque con el tiempo rasgan el fieltro o la tela). Para el fieltro prefiera colores sobrios, como el azul o el verde oscuro. Evite colores claros, pues se ensuciarn con facilidad con la manipulacin. Otro material disponible en el mercado es la Placa aislante, que sustituye a la madera y al corcho; basta revestir con fieltro. Haga una terminacin en los bordes con un marco barnizado para cuadros o puertas. Elija una pared frente a la cual circulen muchas personas y donde haya espacio para que se detengan a ver el mural sin impedir la circulacin de los dems miembros. Normalmente el vestbulo de la iglesia tiene espacio suficiente para eso. Mural de vidrio: Otra sugerencia es colocar slo un vidrio con espaciador en la pared del vestbulo de entrada. La mantencin es simple y de apariencia agradable; los anuncios son colocados con cinta adhesiva doble faz.

2. Cuide la mantencin del mural Use slo alfileres tipo chinches para prender los carteles o afiches. Pegamento o alfileres largos estropean el fieltro, que dura muy poco si no recibe el debido cuidado. Lmpielo con un cepillo de alfombra, sin usar productos qumicos, y siempre mantenga la madera del marco bien pulida. En el caso de que se produzca algn accidente o vandalismo, como roturas en el fieltro o inscripciones, retire inmediatamente el mural y arrglelo sin dejarlo expuesto. Es mejor pasar una semana sin el mural a que lo vean estropeado, pues se desvalorizara y, por tanto, tambin su contenido. 3. Cree reas de inters en el mural Divida el mural en reas de temas, que pueden inclusive indicarse con el nombre de cada seccin. Ejemplo: Noticias de la iglesia en general ASN Agencia Sudamericana de Noticias y Portal Adventista, Programaciones Musicales, Actas e Informes, Productos y Servicios, Programas de Radio y TV, Jvenes, Conquistadores y Aventureros, etc. Eso genera una lectura ms eficiente del mural y despierta el inters de los miembros que pueden observarlo de lejos. Se podr usar el logo de cada departamento para una mejor visualizacin. 4. Autorizacin del mural Para uso del mural deben seguirse los lineamientos del boletn: todos los contenidos deben entregarse a una nica persona, y solamente el departamento de Comunicacin debe poner y retirar materiales en l, con la intencin de evitar materiales inapropiados para el ambiente de la iglesia o que ocupen el lugar de otros ms importantes que quedaran fuera del mural por falta de espacio. 5. Actualice el mural Siempre que llegue material para el mural, clasifquelo como URGENTE, IMPORTANTE u OPCIONALES. Los materiales URGENTES son los que tienen plazo corto para exponerlos, porque tienen fechas prximas de realizacin. Exhbalos lo ms rpidamente posible, y no se olvide de retirarlos inmediatamente despus de la fecha lmite. Materiales con fecha vencida desvalorizan el mural. Los materiales IMPORTANTES son los que anuncian campaas de la iglesia o de la Asociacin/Misin, eventos especiales, programaciones de radio y TV sin fechas especficas. Siempre que haya espacio, deben ubicarse en sus reas de inters, pero no deben permanecer expuestos ms de 4 semanas, tiempo suficiente para ser vistos, luego se pierde el inters. Retrelos despus de ese perodo para dar ms dinmica al mural. Finalmente los materiales OPCIONALES son aquellos que pueden colocarse en el caso que haya espacio suficiente en el rea correspondiente, como anuncios de escuelas y universidades de la red adventista, oferta de servicios y productos, etc. Deben seguir la misma orientacin de las 4 semanas de exhibicin como mximo. 6. Divulgue el mural Parece contradictorio divulgar un espacio que existe para divulgar otras cosas. Pero la verdad es que, cuando se inaugura o reinaugura el mural en su iglesia, es apropiado colocar el anuncio por algunos sbados seguidos en el boletn o en los anuncios audibles. Mencionando la importancia de visitar el mural e indicando que algunas informaciones interesantes slo estarn disponibles en l. Pero atencin: Realmente guarde algunas informaciones slo para el mural! Si todas las informaciones del mural aparecen tambin en el boletn, adems de ocupar mucho espacio en este informativo, el mural va a resultar un lugar sin utilidad prctica. Por tanto, haga de l un recurso indispensable y con seguridad tendr xito en su iglesia!

Ministerio de Recepcin
Nuestra iglesia tiene el Ministerio de Recepcin, coordinado por los Ministerios de la Mujer. El Ministerio de Recepcin consiste en organizar equipos entrenados para el trabajo de recepcin en todos los programas habituales de la iglesia, y existe con el propsito de ofrecer la mejor impresin del amor de Jess a las personas que visitan la iglesia y tambin a los miembros regulares. Es necesario que el equipo de Comunicacin colabore. La recepcin en la iglesia tiene el poder de producir sonrisas y abrir corazones. La primera impresin es la que cuenta, dice el dicho popular. La recepcin no es slo una cortesa, tambin es una manera de preparar un ambiente espiritualmente rico y agradable para el culto. Entonces, cmo organizar la recepcin? Siga estas orientaciones bsicas: 1. Determine el modelo de recepcin de su iglesia Haga una lista de todas las programaciones y cultos que la iglesia tendr en el ao. Considere que la recepcin ser necesaria en todas las ocasiones. Despus, imagine como sera la recepcin y cuntas personas tendr que asignar para la actividad de todo el ao. Finalmente, piense lo que la recepcin realizar. Coloque todo eso en una planificacin de recepcin, un documento que se entregar a todo el equipo para que se familiarice con la actividad. 2. Forme un equipo con el siguiente perfil Alegre y comunicativo Puntual y responsable Buen cristiano y con espritu misionero Con tacto, amabilidad y cortesa Buena presentacin Que conozca a los miembros regulares de la iglesia con el fin de poder reconocer a la visitas. 3. Optimice el trabajo de la recepcin Como el equipo estar en la puerta recibiendo a todas las personas que llegan, la oportunidad es ideal para entregar el boletn y otros materiales que la iglesia necesita repartir a los miembros. Otra actividad que puede realizar ese equipo es contar los miembros y visitas para el censo sugerido en el inicio de este captulo. 4. Evale el trabajo de la recepcin cada tres meses No se trata de evaluar a las personas que estn ayudando en la recepcin, sino el modelo adoptado; lo que la iglesia piensa al respecto de la recepcin: Est en el lugar correcto? Est en el horario correcto? Es eficiente la entrega de materiales? No es necesario hacer una gran encuesta para saber si es necesario algn ajuste. Converse con 4 5 familias que siempre asisten a la iglesia y que no estn involucradas en el equipo de recepcin. De esas conversaciones pueden obtenerse y aprovecharse algunas sugerencias y evaluaciones que podran ser bien aprovechadas. Los participantes de ese ministerio deben estar conscientes de que: Su contacto con el visitante, por ms que sea breve, puede determinar su conversin. Su modo de hablar representa la imagen de la iglesia. Este trabajo debe ser precedido por muchas oraciones. Todas las personas que se aproximan a la iglesia son personas por quienes Jess muri, y el contacto ser el factor de atraccin o simplemente las alejar.

Su tono de voz es importante. Hablar con voz suave; nunca forzar o presionar; nunca censurar la ropa de los visitantes.

Clasificados
No es la ltima actividad que el Ministerio de Comunicacin puede realizar dentro de la iglesia, sino es una de las ideas ms nuevas. A veces los miembros de iglesia necesitan servicios profesionales y piden referencias en sus crculos de amistad. Electricistas, albailes, personas para servicios domsticos, empleados para la industria y comercio, abogados y dentistas son algunos de los ejemplos de profesionales que a veces las personas buscan fuera de la iglesia simplemente por desconocimiento de personas que asisten a ella que ofrecen los servicios, siendo que existe la posibilidad de que cada sbado se sienten cerca de esas personas. Tambin es posible lo contrario: personas que necesitan empleo o trabajo y no saben que las personas prximas a ellas, dentro de la iglesia, tienen oportunidades abiertas. Los clasificados es una manera de organizar las informaciones profesionales del grupo de miembros de una iglesia y promover el intercambio de contactos y servicios dentro de un ambiente cristiano y saludable. Ese Clasificados es semejante a lo que encontramos en las pginas amarillas telefnicas, pero lgicamente menor. Cmo prepararlo? 1. Lance la idea en la iglesia Lance la idea en el boletn, ponga explicaciones detalladas en el mural y pida al pastor, en una de sus fechas de predicacin, que hable explicando ms claramente la utilidad de los clasificados y de la importancia de ayudarse entre los hermanos. 2. Entregue una ficha de Inscripcin a los miembros La participacin en los clasificados debe ser incentivada, pero no puede ser obligatoria. Quien quiera divulgar su actividad profesional y sus contactos puede hacerlo. Quien no quiere, debe ser respetado. La ficha de inscripcin debe contener los siguientes datos: - rea de trabajo - Nombre - Telfonos para contacto - Correo electrnico para contacto - Direccin de sitio web, si tuviera 3. Organice los datos recolectados Separe las fichas por rea de trabajo, y luego ponga los nombres por orden alfabtico dentro de cada rea. Luego transcriba todos los datos a una planilla, tabla o texto corrido, siendo muy cuidadoso en ese momento para no equivocarse, en especial con los nmeros telefnicos. 4. Diagrame los clasificados Cree una diagramacin para los clasificados, destacando las diferentes reas de actuacin. Ese material diagramado puede imprimirse en hojas comunes y copiadas, con el fin de reducir costos. Tambin puede ser diagramada en modelo de cartilla o mini revista y ser impresa en una imprenta. Tambin puede confeccionarse en formato digital y ponerla en el sitio web de la iglesia. Puede usar como referencia las listas telefnicas clasificadas y las indicaciones que se encuentran en el captulo sobre preparacin y produccin grfica de este manual.

5. Distribyala entre la feligresa y los amigos de la comunidad Cuando haya concluida, entregue la lista clasificada para todos en la iglesia, inclusive para los que no quisieron proporcionar sus datos. Recuerde que cuanto mayor sea el nmero de personas que tenga acceso a ella, surgirn ms relaciones y oportunidades. Si es posible, distribuya la lista clasificada en la comunidad ms prxima a la iglesia. Adems de poder generar buenos contactos profesionales, es una actitud simptica y puede servir como un buen motivo para un primer contacto misionero, a travs de la entre en s o a travs del contacto personal en el caso que las personas contraten algn servicio.

Comunicacin y el aspecto fsico de la iglesia


Dios cre la naturaleza con armona y belleza. l form un jardn para encontrarse con nuestros primeros padres. En el desierto orient a su pueblo en la construccin de un lugar donde pudiese estar en medio de ellos. El templo planificado por el rey David y construido por su hijo Salomn era magnfico y de inigualable esplendor. Hermoso no solamente en los smbolos y en el servicio diario, haba tambin belleza fsica y magnitud. Fue ofrecido lo mejor a nuestro Creador. Dios tambin aceptaba la adoracin en un simple altar. Nuestro lugar de culto puede ser simple o grandioso. Pero una cosa debe caracterizar a ambos lugares contrastantes: el cuidado, la limpieza, la higiene, el esmero y el buen gusto. El ambiente de la iglesia debe ser agradable y acogedor, para despertar en los miembros y visitas el deseo de permanecer el mayor tiempo posible en la presencia de Dios. A continuacin presentamos algunos puntos para recordar sobre el aspecto fsico en la iglesia:

rea exterior de la iglesia 1. La fachada es la primera invitacin a entrar o no entrar. a. Debe ser de buen gusto. b. Identificada de acuerdo con el modelo para la iglesia. c. Mantenerla siempre pintada. d. Velar para que est iluminada. 2. El terreno de la iglesia debe estar: a. Limpio. b. Con jardn o parque. c. Embellecido. d. Iluminado. 3. Cuidar de la vereda externa 4. Placa de identificacin y de sealizacin a. La sealizacin orienta a las personas hacia las salas de la iglesia. Ejemplo: baos, salas de los departamentos. b. Identificacin es la placa que se coloca en la entrada de cada sala. Ejemplo: bao de damas, bao de caballeros, conquistadores, jvenes, primarios, etc.

5. Baos a. Deben mantenerse siempre limpios. b. Abastecidos de papel, jabn, toallas. c. Facilitar el acceso a personas con necesidades especiales. Pintura de la iglesia Externa e interna de buena calidad, de buen gusto y mantenida siempre en orden. rea interior de la iglesia 1. Iluminacin adecuada para facilitar la lectura de los textos bblicos. 2. Ambiente bien ventilado y aireado. 3. Limpieza no slo de los blancos y del piso, sino tambin de las telas de araas. 4. Sonido agradable y de buena asimilacin. 5. Mantencin peridica. Ejemplo: goteras, focos quemados, cortinas, vidrios, crujir de puertas, etc.

COMUNICACIN EXTERNA
Adems del pblico interno, ambientado y conocedor del funcionamiento de la iglesia, la iglesia local necesita relacionarse con otro pblico: el externo. La comunidad, el gobierno, la sociedad civil, las entidades pblicas y filantrpicas, la prensa, las autoridades militares, todos son pblicos que de alguna forma se relacionan con la iglesia, ya sea como curiosos o solicitando informacin, o como blancos del mensaje de esperanza que la IASD proclama. Necesitamos recordar que esas personas no tienen familiaridad con el funcionamiento de la iglesia, su terminologa y sus costumbres. Incluso, a veces entienden mal algunos comportamientos de la iglesia. Por tanto, es una preocupacin grande cmo debemos mostrar a la iglesia, y no cmo debemos esconderla. Este captulo tiene por objetivo tratar el contenido correcto y la forma adecuada de exponer a la iglesia y su programacin, hacindola comprensible y atractiva para todos los pblicos que se relacionan con ella. Debemos usar todos los medios justificables para presentar la luz delante de la gente. Utilcese la prensa, y emplese todo elemento de propaganda que pueda llamar la atencin hacia la obra. Esto no debe considerarse como algo no esencial. En todas las esquinas pueden ver carteles morales y avisos que llaman la atencin a las varias cosas que estn ocurriendo, algunas de ellas del carcter ms objetable; y aquellos que tienen la luz de la vida estarn satisfechos con esfuerzos dbiles para llamar la atencin a las normas de la verdad? (Elena de White, El evangelismo, pp.99, 100).

Asesora de Prensa: Qu es?


Es el rea de una empresa o institucin que utiliza los medios de comunicacin para divulgar informacin y actividades. El asesor de prensa es responsable de la organizacin, planificacin, estrategia y divulgacin de todo lo que la iglesia realice, logrando as la credibilidad institucional. En la iglesia, la Asesora de Prensa es responsabilidad del departamento de Comunicacin. Las actividades no se realizarn sobre la base de la improvisacin, y sin tener como norma la organizacin y la constante evaluacin de los resultados. La planificacin asume una importancia fundamental en conjunto con los dirigentes de la iglesia y con el calendario de actividades de sta, para definir las metas, los objetivos y las estrategias de accin. Los planes se desarrollarn con un enfoque en la divulgacin de las actividades de la iglesia. De esta forma, todas las actividades que la iglesia realice sern reconocidas tanto por el pblico interno (los hermanos) como por el pblico externo (personas que no pertenecen al rol de miembros de iglesia y que sern alcanzados por los medios de comunicacin).

Funciones bsicas
Relacionarse con los medios de comunicacin Proporcionar informacin sobre la iglesia a: diarios, radios, revistas y televisin, a travs de la publicacin (Comunicados de prensa) y sugerencias de pautas para temas. Organizar una lista de contactos (mailing-list) En orden alfabtico nombre, telfonos, direccin electrnica-, las direcciones de los medios de comunicacin y tambin de los miembros de iglesia. Esta lista de contacto es llamada mailing-list. Lo ideal es que tambin est organizada por funciones (editor jefe, editor, periodista, etc.) y por secciones (cultura, deporte, poltica, etc.). As su artculo llegar a las manos correctas. Nunca mande un correo electrnico publicando toda su lista de contactos, sino slo a los que interesa el asunto en cuestin, y siempre con copia oculta para que nadie tenga acceso a su lista de contactos.

Atento a las noticias en los medios de comunicacin con tendencia adventista Estar atento a lo que est dicindose en los medios de comunicacin ayuda en la creacin de pautas. Muchas veces una informacin dicha en un medio de comunicacin puede contribuir a que en el futuro usted pueda poner a la institucin en las lneas de algn tema del mismo vehculo de comunicacin. Por ejemplo, si usted lee o escucha un tema que hable sobre la importancia del vegetarianismo para la salud humana, puede escribir un artculo sobre algn miembro de iglesia que es muy saludable, a pesar de la edad, porque eligi tener un rgimen alimenticio vegetariano. Recuerde siempre que debe tener cuidado con el lenguaje para que no evidencia una forma institucionalizada (lenguaje denominacional). Qu tipo de programa despierta el inters de la prensa? La mayora de las veces el periodista no est interesado en saber que su iglesia celebra cinco aos de existencia ni la cantidad de personas que asisten. Lo que es mucha gente para la iglesia no lo suele ser para la prensa. En realidad es el hecho, acontecimiento o accin lo que debe despertar el inters y la curiosidad del periodista y del pblico. La prensa est interesada en conocer los proyectos de asistencia a la sociedad que estn siendo promovidos. Por eso, cada vez que se mande una noticia a los medios de comunicacin, recuerde que no siempre lo que es importante para usted ser importante para los medios de comunicacin. Actividades normalmente desarrolladas por la iglesia que llaman la atencin: 1. Campaa de donacin de sangre, rganos o mdula. 2. Campaa contra la violencia domstica: Rompiendo el silencio. 3. Cursos o seminarios sobre salud, vida saludable u orientacin para liberarse de los productos que provocan dependencia. 4. Cursos de emprendedores (cursos que ensean a los participantes a conseguir una mejora en la vida financiera a travs del trabajo). 5. Orientacin familiar o cursos para novios. 6. Navidad en Accin (campaa para recaudar y donar alimentos) 7. Programa musical (cantata de Navidad, Pascua, una presentacin especial de algn grupo musical). 8. Escuela Cristiana de Vacaciones. 9. Actividades desarrolladas por la escuela o colegio adventista. 10. Club de Conquistadores y sus actividades. 11. Club de Jvenes y sus programas especiales. 12. Participacin en las campaas gubernamentales. Seguramente ya se dio cuenta que se trata de programas que estn dirigidos al crecimiento del individuo, y que son bien aceptados por la comunidad.

El da a da de la prensa
Es muy importante que el asesor entienda cul es la forma de trabajo utilizada por la prensa. Y para que eso ocurra es necesario entender cmo es el da a da de una redaccin de prensa. Entendiendo los mtodos de trabajo de un periodista, ser ms fcil saber cmo actuar, hablar e incluso cmo escribir para ese comunicador. Con eso, las puertas de los medios de comunicacin se abrirn con mayor facilidad. Mientras tanto, todo el cuidado es poco cuando se est trabajando con algo con lo cual no se tiene familiaridad. Visin de lo que sucede en una redaccin de prensa El da del periodista comienza temprano. Generalmente, la primera cosa que hace el entrar en la redaccin es revisar los correos e ir a una reunin de pautas, donde se definen los temas que sern transformados en reportajes. En esta reunin se dividen las tareas del periodista, incluso cules sern los reportajes que cada uno realizar. La rutina en una redaccin es muy intensa y por eso, cuando el asesor entra en

contacto con el periodista, debe ser de forma directa y objetiva, evitando tratar el tema redundante e insistentemente. La redaccin siempre recibe muchos correos electrnicos con temas sugerentes. Por eso, es importante usar la creatividad. Evite mandar correos al final de la semana. Las redacciones de prensa funcionan con escalas de trabajo de manera reducida en esos das y corre el riesgo de que su mensaje se mezcle con otros acumulados para el lunes. El periodista est interesado en buscar noticias actuales, sean buenas o malas. Entonces, tenga cuidado con lo que le va a escribir o hablar al periodista. l no es su amigo confidente. Cmo comportarse frente a la prensa Saber cmo hablar y cmo comportarse frente a los medios de comunicacin es algo extremadamente importante para la Asesora de Prensa. Por eso, saber cmo actuar en una entrevista, o incluso en una conversacin por telfono, es fundamental para un buen desarrollo del departamento de Comunicacin. La forma de comportarse en una entrevista puede parecer una tarea fcil, cuando en realidad no lo es. Deben tomarse recaudos importantes al relacionarnos con los medios de Comunicacin. 1. Cuando un periodista busca a algn miembro de iglesia para realizar un reportaje, el asesor deber recibir al reportero de manera amigable, proporcionando todos los datos posibles para la correspondiente. En el caso de que el asesor o incluso el mismo miembro de la institucin traten al periodista de manera grosera, la imagen de la iglesia ser perjudicada. 2. Todas las entrevistas, inclusive las que parecen no tener importancia para la iglesia, necesitan ser realizadas y tratadas de la misma forma. En entrevistado debe relacionarse de la misma manera con el periodista de la revista nacional y con el reportero de diario local. Eso hace que la iglesia gane respeto y credibilidad entre los periodistas. 3. El entrevistado debe llegar siempre en el horario pactado. El atraso es una seal de irresponsabilidad. Es natural que sucedan imprevistos, pero tener cuidado con el horario es fundamental. Al final, el periodista no tiene tiempo para quedar esperando durante horas. 4. El entrevistado no debe llevar la entrevista un discurso decorado. Es importante que la entrevista sea una conversacin. Lo que puede hacerse es llevar anotaciones sobre los temas que sern hablados en forma de temticas. 5. Siempre que sea posible, las respuestas deben ser objetivas y cortas. Pero eso no significa que el entrevistado debe responder con palabras como: S, Talvez o No. Evite utilizar palabras muy tcnicas o incluso siglas que dificulten el entendimiento. 6. No debe solicitarse al reportero que repita las respuestas que se le proporcion. Por ms que se quiera saber si no habr distorsiones, actuar de esa forma puede sonar como una posicin de descrdito en relacin con el trabajo del periodista. 7. Al dar entrevista a los medios de comunicacin, el entrevistado deber, siempre que sea posible, mirar al periodista mostrndose interesado en el tema. 8. Las conversaciones en medios de comunicacin como radio y televisin generalmente son rpidas. Por eso, responda las preguntas de forma clara y objetiva. 9. Deben evitarse las gesticulaciones exageradas, as como expresiones: Eeee, Mmm, Cierto, no?, entre otras. Ropas brillantes o que llamen mucho la atencin son inadecuadas. 10. El entrevistado no puede tomar el micrfono de la entrevista en su mano (a manos que eso suceda en un estudio y le sea proporcionado uno). Ese es el trabajo del periodista. Slo responda de forma simple y objetiva lo que est siendo preguntado. 11. A veces es necesario entregar al periodista, durante la entrevista, algunas notas para ayudarlo a recordar, evitando as informaciones incorrectas.

Planificacin y Lista de control


Una buena planificacin de asesora de prensa se divide en varios tpicos, entre otros: presentacin, objetivos, actividades y costos. Presentacin: Debe presentarse un breve resumen de las tareas a realizar. Objetivos: Definir las metas a ser alcanzadas con el trabajo propuesto. Actividades: Describir cules son las actividades que se desea realizar durante todo el ao, como la reformulacin del boletn de la iglesia, eventos, etc. Costos: Cunto gastar la iglesia con las actividades propuestas. Verificar: Relaciones de prensa (correo electrnico), lista actualizada de los contactos). Calendario mensual de eventos y fechas conmemorativas para la IASD de cada mes. Si las actividades realizadas durante el mes alcanzaron los objetivos propuestos. La imagen de la iglesia frente a los medios de comunicacin. Definir: Los objetivos para el siguiente mes. Cronograma bsico mensual. Consiste en hacer una lista de todos los eventos y las actividades que se realizarn en el siguiente mes, con fecha, hora y lugar. Adems, planificar cmo realizar todas esas actividades verificando varios factores, incluso los costos.

Claves para trabajar con la prensa local


Un reportero se interesa en una cosa: Desea hechos, un reportaje; nada ms Si no estuviera seguro de alguna cosa, dgale al periodista o redactor: No s. Pero sea cuidadoso cuando pueda contar hechos. No escriba fantasas. No sea detallista. Resuma su informe. No escriba opiniones o temas sin fundamento. Case a los hechos. No se sorprenda si el redactor reescribe su reportaje. Ese es su trabajo. No cuestione su redaccin a no ser que esto resulte en una afirmacin falsa que exija correcciones absolutamente necesarias. No trate de poner su reportaje en la seccin de anuncios. Los redactores de cualquier lugar desaprueban esa falta de tica. No pregunte al editor por qu su artculo no fue publicado. Contine escribiendo. Haga que su prxima artculo sea mejor que el anterior.

Gestin de crisis
En marzo del 2007, en una de nuestras iglesias, una nia fue asesinada por un joven que entr en prisin nueve das despus juzgado y condenado. l no era miembro de la iglesia. En el tiempo entre el hecho y la ida a prisin del joven, cuando nada se saba sobre lo que realmente haba pasado, se hicieron muchas declaraciones, reportajes y las versiones aparecan a cada instante, desde un accidente en el bautisterio hasta rituales religiosos con sacrificio de nios. Durante ese periodo los miembros de iglesia local y toda la IA en Brasil y en el mundo fueron afectados por la noticias y se necesit dar informacin y hacer declaraciones sobre el asunto a la prensa y a la opinin pblica. Ese fue un ejemplo claro de una situacin de crisis en que la comunicacin necesit ser usada como la herramienta principal. Lo que se hace en las primeras horas despus de un accidente marca para siempre la trayectoria de la compaa, afirm David Barioni, vicepresidente de la lnea area Gol a la revista Exame, en su primera entrevista sobre el episodio de la cada del Boeing 737-800, que haca el vuelo 1907 (Manaos Ro de Janeiro) y que choc con el jet Legacy; hecho que marc para siempre la historia de la compaa (Revista Exame, 22/03/2007, Los 18 das que estremecieron a la Gol). Los ejemplos muestran que ninguna institucin est exenta de cualquier tipo de incidente desagradable. Todas poseen los mismos riesgos. Dependiendo de la intensidad, los resultados pueden ser devastadores. Muchos creen que las crisis slo les suceden a los otros y acaban siendo presas de situaciones de extrema dificultad. Tener un plan de accin, que involucre esos procedimientos a ser tomados y la forma cmo lidiar con la presa, es la mejor manera de estar preparado para las dificultades de una crisis.

Qu hacer en una crisis


En primer lugar, en cualquier situacin el pastor de la iglesia debe ser notificado inmediatamente. l, a su vez, notificar a la Asociacin/Misin para que tomen las medidas necesarias. El Pastor de la iglesia o el director de Comunicacin asesorarn al director de Comunicacin de la Asociacin/Misin. La Asociacin/Misin formar una Comisin de Gestin de Crisis, la que tomar las medidas adecuadas en cada situacin. La Comisin de Gestin de Crisis designar un PORTAVOZ. l, y slo l, deber atender a los medios de comunicacin y dar declaraciones. Nadie ms. Es importante, adems de la versin hablada, hacer un texto por escrito para respaldar la posicin oficial de la iglesia, autorizada por la Comisin de Gestin de Crisis.

Los pasos principales son:


1. Siempre debe entregarse a la Asociacin/Misin toda la informacin de una sola vez y con absoluta certeza para no contradecirse. 2. La informacin entregada por partes puede causar varias versiones, lo que empeora la situacin. 3. Estar atento a cada reportaje publicado o divulgado sobre el tema. 4. Almacenar todos los registros de cada accin realizada. 5. Los medios de comunicacin no son los dueos de la verdad; sin embargo, no deben ser despreciados. 6. Es necesario conocer los puntos fuertes y dbiles de la institucin e intentar encontrar formas para mejorarlos.

Lo que no debe hacerse en una crisis


Dos reacciones pueden surgir en un momento de crisis. La primera es la de entrar en pnico e inventar o imaginar tcticas precipitadas para revertir el impacto que la noticia mala podr causar. Nunca agreda al periodista con palabras que descalifican su trabajo. No haga declaraciones; la Comisin de Gestin de Crisis tendr un portavoz que responder las preguntas de los periodistas. Un punto importante: NO INTENTE RESOLVER EL INCIDENTE SOLO. La IASD posee, en su equipo de trabajo, obreros con experiencia que tomarn las medidas adecuadas en cada caso.

Puntos fuertes y dbiles


Cunto conoce y comprende a la organizacin? Su estructura, declaracin de misin, historia, desafos pasados, presentes y futuros? Aunque esos temas parezcan obvios, las respuestas no siempre son tan obvias. A menos que verdaderamente comprenda a su organizacin, no sabr cmo responder a los desafos en una crisis. Si bien es importante conocer sus puntos fuertes, ms importante todava es conocer su estructura y reas vulnerables. Conozca esas estructuras y el trabajo para corregirlas. Adems de comprender los puntos fuertes y los dbiles, es imperativo saber lo que est sucediendo en el mundo religioso. Qu desafos enfrentan otras denominaciones? Probablemente no estemos inmunes a esos desafos por mucho tiempo. Qu sucede en nuestra comunidad? En el mundo de los negocios y de la poltica donde trabajamos? Es importante tener una visin general del mundo que nos rodea y poner en perspectiva nuestros puntos fuertes y dbiles. De esta forma podemos evaluar nuestra vulnerabilidad para una crisis. Existen dos categoras de crisis: la primera puede ser prevenida, la segunda no. Considere las reas frgiles en su iglesia, cuya crisis puede ser prevenida, y corrija inmediatamente el problema con la Junta de iglesia.

Medios de comunicacin escrita


El termino medios" tiene una conexin directa con los medios de comunicacin. Tambin es empleado para designar la funcin del profesional de los medios, cuyo trabajo es planificar, desarrollar y practicar los medios en las agencias de publicidad. Podemos decir que los medios pueden ser: o Medios de comunicacin o Vehculos de comunicacin o Comunicacin de masas o Profesional que planifica los medios Direccionar la mirada especficamente al tema de los medios escritos, incluso si se tiene un abanico de opciones donde la comunicacin puede actuar, desarrollar sus trabajos y conseguir buenos resultados. Esas opciones tambin se llaman vehculos de comunicacin, y son: diarios o peridicos, revistas, folletos, afiches, volantes, carteles, gigantografas y cualquier otro medio impreso que se use para comunicar algo a alguien. A pesar de esta gama de opciones, producir material para la prensa, independiente del vehculo usado, sigue generalmente un mismo camino. Cuando se pretende comunicar algo o divulgar una accin o evento, el medio impreso es una opcin excelente, pues as las personas tendrn el anuncio literalmente en las manos, y no solamente sonando en la radio y pasando en la TV o el teln. Para conseguir que el material impreso no sea descartado, o dejado de lado por otros asuntos ms interesantes, la creatividad es fundamental. Las ideas ms creativas no siempre son las ms populares e innovadoras, pero s lo es una informacin bien trabajada, arreglada en forma armoniosa y estticamente agradable. Para conseguir esos resultados, siga los pasos descritos a continuacin:

1. Pensar fuera de la computadora Con la informacin de lo que necesita ser anunciado en manos, procure trabajar la idea antes de sentarse frente a la computadora. Hoy en da, con la facilidad de la informtica, la persona termina siendo rehn de la misma elaborando el trabajo directamente en la computadora, limitndose a los recursos de los programas-, sin antes pensar en el objetivo de su comunicacin y el resultado que pretende obtener. 2. Referencias Las ideas no surgen de la nada. Observe los impresos a su alrededor. Revistas y diarios, aunque viejos, pueden servir como referencia para el trabajo que pretende preparar. No quiere decir que va a copiar algo que ya existe, sino usar ese material para el tema en cuestin como una armona de los elementos (tales como imgenes, textos, tipos de letra, etc.). La manera como esos elementos ests dispuestos en el espacio que ocupan puede ser una referencia, un determinado tipo de letra para ciertos asuntos, las combinaciones de colores, el estilo de la diagramacin; todo eso puede servir como referencia para comenzar a desarrollar su trabajo. 3. Sea consciente Si algo le llam la atencin de alguna referencia slo porque es bonito, sepa que ese argumento no es suficiente. Intente descubrir el porqu: Cules son los puntos fuertes? Qu nos disgusta? Qu nos gusta? 4. Papel y lpiz A pesar de que su computadora es una excelente herramienta de trabajo y se ha tornado indispensable hoy en da, inicie su trabajo en una hoja de papel, haciendo borradores de lo que pretende hacer o diagramar. Comenzando de esta forma, sus ideas fluirn ms rpidamente y no quedar preso de la primera idea que, generalmente, no es la mejor. Cuanto ms se piensa sobre el papel, menos tiempo ser el gasto frente a la computadora y el trabajo tendr mejores resultados. Despus de esta parte introductoria para elaborar el trabajo, con seguridad las ideas estarn ahora ms concretas y coherentes en la mente. Al principio podr parecer una etapa larga, pero con la prctica eso se har ms simple y natural; sin tomar en cuenta el resultado obtenido, siempre ser mejor seguir estos pasos. Ahora, con la idea en mente, lleg la hora de transferirla a la pantalla. 5. Organizando los elementos Para producir un anuncio, junto con la idea hay que incluir otros elementos: textos, ttulos, fotos, etc. Para que esos elementos se destaquen, es necesario distribuirlos en forma eficiente en el espacio de la pgina. La diagramacin puede y debe ser usada de tal forma que gue la mirada del lector. Y para conseguir eso de la mejor manera, existen algunos puntos en una pgina que deben ser identificados:

1. rea principal o primaria 3 y 4. reas muertas 6. Centro geomtrico

2. rea secundaria 5. Centro ptico

Nuestra lectura se realiza de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, por eso el rea 1 se considera como principal o primaria. El rea 2 es considerada secundaria, pues se trata del final de la pgina, y es hacia all que se dirige la visin en el segundo momento. Las reas 3 y 4 son consideradas muertas, pero pueden ser usadas para contener informaciones secundarias. La pgina posee dos centros: el centro geomtrico, nmero 6, y el centro ptico, nmero 5. El centro ptico es el rea hacia el cual la visin converge en primer lugar, y es indicado para posicionar fotos y ttulos que merezcan ser destacados. 6. Imgenes Para valorizar el trabajo recurra al uso de imgenes, ya sea fotos, ilustraciones o clip-arts. Puede producir sus propias fotos o ilustraciones; ese es el ideal, pero no siempre es posible. Por eso puede recurrir a los bancos de imgenes, tan comunes hoy en da. Evite utilizar imgenes muy comunes y que se usaron anteriormente. Investigue un poco ms, busque ms a fondo y encontrar alguna cosa indita que pueda ser editada para aplicar en su trabajo. 7. Colores Trabajar con los colores exactos o conseguir una buena armona de ellos a veces parece una tarea difcil o casi imposible. Existen estudios especficos sobre los colores y su utilizacin, y hay un material bien extenso. Conociendo algunos puntos bsicos sobre los colores se consiguen excelentes resultados. Para tener una buena armona de los colores o sea, qu color combina mejor- pueden usarse tres tcnicas: A. Monocromtica Es la armona resultante de un color de la rueda de colores. Las tonalidades pueden cambiar, pero todas quedan con el mismo matiz de la rueda de los colores. B. Anloga Es la armona formada por un color primario combinado con dos colores vecinos en la rueda de colores. C. Complementaria Es la armona que se produce cuando combinamos colores opuestos en la rueda de colores. Otro punto interesante es que los colores transmiten determinadas sensaciones e impresiones, la llamada psicodinmica de los colores: Blanco: asepsia, pureza, limpieza, paz Negro: mal, muerte, desconocido, formalidad, elegancia Rojo: vitalidad, poder, positivismo, vigor Celeste: frescor, ligereza, reposo, espiritualidad Azul: tristeza, melancola, somnolencia, profundidad Verde claro: naturaleza, vegetacin, calma, esperanza Verde oscuro: veneno, humedad, descomposicin, malignidad Violeta: luto, martirio, nobleza, misticismo Naranjo: atencin, acidez, agresividad, peligro, alegra, vivacidad, agitacin

Preparando un impreso
Al desarrollar un impreso como un peridico, boletn o una carpeta-, los pasos a seguir son extremadamente importantes para conseguir buenos resultados: Vaya directo al punto. Cree textos cortos y objetivos. Si la cantidad de texto no cabe en el espacio de su impreso, en vez de reducir el tamao de la letra edite el texto. Lea lo que est diagramado; mucha informacin puede ser retirada o resumida. Cree una visual atrayente. El aspecto visual debe llamar la atencin lo suficiente como para que las personas lean lo que fue producido.

Use letras de tamao adecuado. El tamao de la fuente, o cuerpo, debe ser proporcional al tamao de su impreso, permitiendo una buena lectura y visualizacin de los contenidos. Use una fuente legible. Evite usar fuentes fantasa (aquellas todas diseadas y ondeadas) o con diseo muy rebuscado. Eso slo dificulta la lectura. Letras rectas (sin serif) son las ms indicadas para ttulos y con serif para el cuerpo del texto. Use el color exacto. Evite colores muy suaves para ttulos o texto. Colores muy claros hacen desaparecer su texto. Asimismo, evite colores chillones en largos perodos de texto. Eso va a alejar a los lectores y causar un malestar visual. Defina una jerarqua visual. Deje bien en claro al lector en qu punto debe comenzar la lectura. La vista es atrada primero por los elementos grandes, y despus se dirige a los elementos secundarios. Los ttulos deben tener un peso mayor que los subttulos. Los subttulos deben ser mayores que leyendas y el texto comn. Emplee el mismo criterio para fotos e ilustraciones.

Algunas claves importantes


No ocupe todos los espacios vacos. Que una pgina tenga algn espacio en blanco no quiere decir que debe ocuparlo con algn elemento. Si la pgina no queda congestionada con un nmero excesivo de elementos, la lectura de la misma ser mejor y ms agradable. Trate de utilizar un nmero restringido de fuentes para componer un trabajo. Dos tipos de fuentes diferentes es el ideal. Evite colocar textos sobre fotos o ilustraciones, especialmente si stas no tienen un buen contraste con el color de la fuente utilizada. Evite el uso de degrad o un arco iris de colores. Un trabajo ms simple, de buen gusto, tiene un mejor resultado que algo completamente cargado. Recuerde: es mejor menos que ms.

Lista de control
Antes de comenzar su trabajo piense en lo que pretende hacer y haga un esbozo en un papel del material que desea elaborar. Busque referencias en otros impresos, tales como revistas y diarios o peridicos. Tome como base buenas ideas para generar las suyas. Buen gusto y simplicidad son siempre la mejor forma de conseguir un buen resultado.

Medios de comunicacin exterior, al aire libre o alternativos


Medios de comunicacin exterior es el nombre genrico de los medios que exponen propaganda al aire libre. Tambin puede llamarse comunicacin extensiva, comunicacin al aire libre o comunicacin alternativa. Son visibles para todos los que pasan junto a ella; como por ejemplo, las gigantografas. Adems de las gigantografas, tambin existen otros canales de comunicacin exterior, tales como los anuncios en los laterales o la parte trasera de los mnibus, los pasacalles, los carteles sobre los edificios, las vitrinas urbanas, los anuncios en el techo o la luneta de los vehculos, los vehculos totalmente recubiertos con adhesivos, etc. Enumerarlos todos sera una lista muy extensa. El propsito de esta pequea lista es slo mostrar que muchas cosas que observamos cada da, y que forman parte de la vida cotidiana de muchos, son excelentes medios que pueden ser usados y aplicados para los ms diversos propsitos de la comunicacin. Algunos de esos medios salen de lo convencional y, justamente por eso, pueden tener un impacto mayor sobre el lector por tratarse de algo inslito, lo cual las personas no estn acostumbradas a ver. Se la llama comunicacin alternativa. Y qu es la comunicacin alternativa? Es la forma de comunicar o expresar una informacin o mensaje fuera de los esquemas convencionales. Con la comunicacin alternativa pueden hacerse campaas de gran impacto, incluso muchas veces con un bajo costo de produccin. Adhesivos en el suelo, en el techo y en las paredes, carteles colgados de avionetas, globos de aire o gas, pasacalles, afiches o carteles de anuncios colocados en lugares inusitados; todo eso es considerado comunicacin alternativa. Al trabajar con comunicacin alternativa basta conseguir la mejor forma de llevar su informacin, a las personas que necesitan recibirla, de una manera fuera de los sistemas convencionales. Haciendo eso, el impacto y la fijacin de la informacin ser mucho mayor que por los medios habitualmente usados. Si la comunicacin alternativa es tan eficaz, por qu no incentivamos su uso? No hay ninguna regla que diga de qu manera debe comunicarse o transmitirse una campaa. Para tener la respuesta correcta a esa pregunta, basta planificar las acciones y pensar de qu manera la informacin, que necesita ser transmitida, alcanzara un mayor impacto y quedara grabada ms fcilmente en la mente del lector. Cuando se realiza esa planificacin de comunicacin, se comprueba que cuanto ms variadas son las acciones y diversificados los medios de comunicar al pblico, mayores son las posibilidades de conseguir buenos resultados y buenas respuestas. Ya sea trabajando con la comunicacin alternativa, la comunicacin impresa o la comunicacin exterior, y hasta con todas ellas integradas en una misma campaa, que el resultado final sea positivo va a depender nicamente de la forma como fueron elaboradas esas informaciones, pero basndose en la creatividad, el buen gusto y el sentido crtico. Los pasos para llevar a cabo ese trabajo ya fueron descritos en el captulo de la comunicacin impresa. Pero puede hacerse algo ms para que el trabajo quede lo ms perfecto posible.

Conocimiento
La primera cosa que hay que hacer para utilizar o no determinada comunicacin es saber qu se quiere comunicar, y con qu y cmo transmitir esa informacin. Haciendo ese planteamiento, la decisin acerca de qu camino seguir o qu comunicacin usar ser algo casi natural. Con esa informacin en manos dirjase a los abastecedores que producirn el material necesario y que fue estipulado en la planificacin. Al entrar en contacto con esos abastecedores, pregunte sobre las posibles alternativas para su campaa. Converse acerca de los materiales, los formatos, la durabilidad y la facilidad de aplicacin y transporte de lo que se pretende hacer. Los abastecedores siempre tienen novedades de mercado para ofrecer, con soluciones diferentes e innovadoras que le pueden agregar valor a su campaa.

Audacia
No se limite a hacer lo que todos ya hicieron. Un afiche en el mural, folletos y boletines informativos ya se volvieron tan comunes que muchas veces la informacin contenida en esos medios, que se juzgaba extremadamente importantes, termina pasando inadvertida para la mayora de las personas y olvidada para el resto. Innove! Piense en algo que sorprenda, que inclusive pueda chocar, de manera positiva, por supuesto. Salir de lo convencional, aun en una comunicacin exterior, es la mejor forma de hacerse presente con la informacin que se desea transmitir. Y no olvide: Eso est representando a la iglesia.

Lista gua
Planifique sus acciones y piense cules sern los mejores caminos para obtener buenos resultados. Converse con los abastecedores y discuta sus ideas. Pregunte sobre formatos y tipos de archivos para la produccin. Innove siempre. Haga de manera diferente y siga por caminos alternativos e inusitados; generalmente trae buenos resultados.

RELACIONES PBLICAS
Nociones de ceremonial y protocolo
Definicin
El Diccionario de la Real Academia Espaola define ceremonial como perteneciente o relativo al uso de las ceremonias, y tambin como una serie o conjunto de formalidades para cualquier acto pblico o solemne. A pesar de que la palabra etiqueta posee relacin directa con la palabra ceremonial, aquella tiene innumerables otras facetas y direcciones que trataremos al final de este captulo.

Presentacin
El conocimiento del ceremonial nunca tuvo tanta importancia como en los das actuales, pues es un arte con filosofa y normas de conducta incorporadas a lo largo de los siglos. Su formalismo y jerarqua no son estticos y sin vida; evolucionan constantemente. Todo evento, oficial o no, sigue una programacin constituida por un conjunto de tems y formalidades. Tratndose de una ceremonia de casamiento, de actos religiosos o de una fiesta conmemorativa corporativa, es el ceremonial el que determina la secuencia de los acontecimientos. De acuerdo con el embajador Augusto Estellita Lins, ceremonial es un fenmeno profundo, en el cual estriba todo el comportamiento social de los participantes de un evento. CEREMONIAL es, sobre todo, buen sentido comn y buena educacin, flexibilidad, paciencia, cordialidad y otros requisitos ms. Es decir que ceremonial nos da una nueva visin de todo, de la organizacin general en todos los niveles de convivencia y relacionamientos o detalles de lo cotidiano. Los cdigos de comportamiento han pasado de generacin en generacin, sufriendo modificaciones naturales como cualquier proceso evolutivo. Uno de los principales enfoques apunta hacia la creatividad, la tica y la competencia de lo que hacemos ESMERO.

Objetivos
Dar orden y dignidad a los eventos y evitar el descontento entre las partes involucradas.

Ceremonial y protocolo
Como muchos se confunden, es necesario aclarar: el protocolo es considerado la NORMA y el ceremonial la FORMA. El protocolo es la codificacin, ampliacin y supervisin de las reglas de ceremonial. La postura de ceremonial moderna predica la SIMPLICIDAD, la ESPONTANEIDAD, la PRACTICIDAD y la OBJETIVIDAD de nuestras actitudes, que siempre deben ser coherentes con el contexto al cual estamos insertos. Tambin, segn el embajador Augusto Estellita Lins, en el ceremonial actual podemos decretar la simplicidad en el comer, beber y vestir, sin hacer por eso concesiones a la vulgaridad.

Funciones del ceremonial


Organizacin: disciplina las relaciones de modo general entre las personas. Orden: establece el respeto y el orden instituido en la familia, y en las relaciones sociales, polticas y empresariales. Jerarquizacin: establece la precedencia; o sea, respetar la jerarqua. Perpetuacin y tradiciones: estilo y refinamiento en los actos simples de la vida humana, tales como: inauguraciones, investiduras, casamientos, etc. Semiologa: utiliza imgenes relacionadas con gestos, vestuarios, ritos, etc., respetando el lenguaje adecuado para cada situacin, las formas de tratar, las reglas de cortesa, y las expresiones oficiales, diplomticas y afines. Poltica: facilita las relaciones entre poderes y jerarquas; evita disputas de poder, de conflictos, de prestigios y hasta de valores subjetivos como la vanidad y la futilidad. Comunitaria: armoniza las relaciones entre grupos o conjuntos sociales. Legislativa: legaliza las reglas y normas del ceremonial oficial en el pas y las de reciprocidad internacional. Esttica: da armona, belleza, a las acciones y los aspectos de un acto. Educativa: Instrumento pedaggico por excelencia, sustenta la convivencia y la preservacin de la tradicin y la historia.

Cinco aspectos bsicos de un evento


Para Gilda Fleury Meireles, un evento es un instrumento institucional y promocional, utilizado en la comunicacin dirigida, con la finalidad de crear aceptacin y establecer la imagen de organizaciones, productos, servicios, ideas y personas por medio de un acontecimiento previamente planeado, que ocurre en un espacio de tiempo, con la presencia de los participantes, ya sea fsica o por medio de los recursos de la tecnologa. En eventos y ceremoniales debemos estar preparados para lo previsible, pero adems estar atentos para afrontar lo imprevisible. Por eso el profesional de los eventos deber encarar su trabajo con mucha responsabilidad, pues existen varios aspectos relacionados con la ejecucin del evento. Los eventos se caracterizan por cinco aspectos bsicos: tamao, fecha/perodo, perfil/clientela, objetivos y tipo/especie. Conceptualmente se entiende: 1. TAMAO: Pequeo: Hasta 200 participantes. Medio: Entre 200 y 500 participantes. Grande: Arriba de 500 participantes. Mega evento: Multitudes. 2. FECHA/PERIODO: Fijas: Corresponden normalmente a los eventos religiosos y cvicos. Flexibles: Segn la conveniencia. 3. PERFIL/CLIENTELA: General: Todo tipo de pblico. Dirigido: Pblico que posee afinidad con el evento. Especfico: Pblico claramente definido, identificado con el asunto. 4. OBJETIVO: Puede ser cientfico, poltico, comercial, artstico, religioso, deportivo, etc. 5. TIPO/ESPECIE: Cada actividad tiene un nombre especfico.

Glosario bsico de tipos/especies de eventos Conferencia Es la disertacin de un especialista sobre determinado asunto con el objetivo de profundizar un tema especfico. No precisa haber debate. Se acostumbra a usar en congresos y seminarios. Excepcin: Las conferencias nacionales y regionales del gobierno, en realidad, son cnclaves o congresos. Congreso Programacin centrada en determinada rea de conocimiento con el objetivo de actualizar, divulgar o transmitir tcnicas y nuevos conocimientos. Para pblico diverso, como: estudiantes, profesores, ejecutivos, etc. Convencin Funciona como un congreso, pero hay un vnculo mayor entre los participantes. Ejemplo: convencin de ventas de una determinada empresa. Seminario Es un congreso de tamao pequeo. Debate Discusin entre dos o ms oradores que defienden opiniones divergentes, y tiene carcter ms emocional. El pblico puede o no participar. Ejemplo: Debate poltico. Foro Reunin menos formal, en la que ocurre un debate libre de ideas con interaccin mayor entre el pblico y el disertante. Ejemplo: Foro de discusin sobre las leyes de control sanitario. Simposio Tiene la caracterstica de seminario, pero el coordinador no interfiere. Est destinado a la presentacin de innovaciones tecnolgicas, investigaciones y experiencias. Es prctico, simple, de tamao pequeo y de corta duracin. Ejemplo: Simposios de medicamentos de determinada industria farmacutica. Mesa de trabajo Es un entrenamiento en el que hay discusiones de casos prcticos y participacin intensa del pblico. Debe realizarse para grupos pequeos y tiene como objetivo profundizar un tema especfico. Coloquio Reunin exclusiva para ejecutivos de instituciones con credencial, una misma categora o grupos sociales, para debatir temas de inters comn, definido y aprobado con anticipacin por los participantes. Encuentro Muy utilizado en el campo de las ciencias humanas y sociales, tiene como objetivo la exposicin de trabajos, estudios y experiencias relevantes al desarrollo de esas reas de conocimiento.

Jornada Reunin de profesionales destinada a determinada rea del conocimiento, controlando el entrenamiento prctico de algn asunto mediante la utilizacin de tcnicas de dramatizacin, simulacin de casos, dinmicas, etc. Feria Semejante a la exposicin o a un saln (Saln del Automvil). Puede ser de pequeo, medio y gran tamao, y generalmente est acompaada de la parte cientfica (seminario, congreso, etc.). Mesa redonda Reuniones de grupos pequeos compuestos por expertos en un determinado tema, con intercambio de opiniones, para esclarecer conocimientos. Normalmente tiene un coordinador para dinamizar las exposiciones y controlar el tiempo. Al final se abre un debate entre los propios expositores con posible participacin del pblico. Comicios Reunin con gran cantidad de personas, antiguamente con presentaciones especiales, destinadas a la promocin de los candidatos en disputa por un mandato electivo. Panel Algunos lo colocan como un tipo de evento o como parte integrante de un seminario. Otros Diferentes tipos de eventos, tales como: almuerzo, cena, entrevista colectiva, cambios de mando, inauguraciones, acuerdos, graduaciones, entrega de condecoraciones, etc.

Procedimientos de la organizacin
1. Para cada evento debe confeccionarse una carpeta de apoyo para el equipo con el fin de informarlo sobre: la programacin, quines son los coordinadores, las autoridades, los disertantes y las dems informaciones necesarias para la realizacin del evento. Realizar una reunin previa al evento (da u horas antes del inicio) con todo el equipo. Definir la vestimenta o uniforme para el equipo.

2. 3.

Modelo de la carpeta para el equipo de apoyo


1. 2. 3. Programa del evento u hoja que contenga esa informacin. Libreta de notas y bolgrafo. Lista de contactos (funcin, nombre y telfono celular de preferencia) de los integrantes del equipo: coordinacin, recepcin, servicio audiovisual, servicio mdico, servicio de taxi y servicio de emergencia mdica. Descripcin de las funciones de cada rea: equipo del auditorio, equipo de secretara, equipo de las actividades sociales, culturales, etc. Horarios de trabajo. Informaciones sobre alimentacin u horario reservado para ello. Informaciones generales sobre el evento. En caso de dudas, los participantes debern acudir al equipo de apoyo para recibir ayuda.

4. 5. 6. 7.

Indicaciones importantes
Haga un reconocimiento de los lugares del evento, tales como: auditorios y salas, baos, servicio mdico, rea de alimentacin, entre otros. Ponga mucha atencin, pues su equipo es responsable por la buena conduccin del evento. Si alguna vez tiene que decir No s a un participante, aclare que va a averiguar o indique a alguien de la coordinacin/organizacin para que responda. Evite conversaciones paralelas y comentarios que no se refieran al evento. Al hablar con un participante, coordinador, organizador, disertante o colega, preste atencin a lo que necesita y no se distraiga. Mantngase informado de eventuales cambios de horario, local u otros asuntos referentes al evento. Si fuere necesario ausentarse del recinto para ir al bao o por alguna otra necesidad, avise al compaero de equipo y no se demore. El cabello largo suelto es bonito, pero si su trabajo en el evento incluye saludar y atender a las autoridades que estn sentadas, en conveniente sujetar o recoger el cabello para no pasar con el cabello el rostro de la persona. Mantenga consigo una carpeta, libreta de notas y bolgrafo para anotar informaciones y recados. Todas las informaciones recibidas debern ser guardadas y pasadas a la coordinacin que dar el informe de las actividades. Si se producen cambios en la programacin o las actividades relacionadas con el evento, y las indicaciones vienen de personas que no forman parte de la organizacin, confirme su procedencia. Respete los horarios de llegada y salida del evento.

Indicaciones para el equipo de secretara


Organizar las listas de asistencia, lista para las identificaciones y el material del participante. En el caso de no tener computador en la secretara, dejar a mano un bolgrafo para hacer la identificacin de nuevos inscritos. Una secretara organizada demuestra al participante preocupacin por el evento. Siempre dejar programaciones extra a disposicin. Mantener la lista de contactos actualizada para ayudar a los participantes. Organizar el servicio para que el participante entienda el funcionamiento de la secretara. No guardar objetos personales de participantes sin comunicar al equipo; identificar el objeto con nombre y nmero de celular del propietario. Nunca deje a la secretaria sola; organice un relevo. Definir el horario de atencin.

Indicaciones para el equipo de auditorio


Mantener consigo la carpeta del evento. Registrar, en formulario propio o libreta de notas, el horario de inicio y trmino de cada disertacin, cambios en la presentacin y la programacin, y tambin registrar problemas operacionales, etc. Al presentarse al disertante, informarle sobre los procedimientos de la disertacin, definir el formato del debate y dejar claro que usted ser el puente entre l y el grupo de apoyo del evento. No llevar materiales de lectura que puedan afectar su percepcin de los acontecimientos del auditorio.

Invitaciones
Deben contener los elementos bsicos, que son: quin invita, tipo de evento, mencionar si habr presencia de personalidades, el local, la fecha, la hora. Si fuera el caso, indicar que es intransferible. Pedir confirmacin R.S.V.P. que es la abreviatura de Respondez Sil Vous Plait, una expresin francesa que traducida significa: Responda, por favor. Abreviatura muy utilizada en invitaciones de grandes eventos para la confirmacin de la asistencia de los convidados para una mejor planificacin. La entrega debe ser con una anticipacin de 10 das para las invitaciones formales, y para los menos formales de ocho das, por medio de: entrega directa, oficio o correo. Para las autoridades, la invitacin impresa debe ser enviada acompaada de un oficio. En las invitaciones formales debe usarse el trmino honor y en los menos formales placer.

Actividades sugeridas
Todos nosotros, miembros de iglesia, no importando la educacin o la situacin social, mostramos en nuestras relaciones cotidianas una imagen positiva o negativa de la IASD. El departamento de Comunicacin podr organizar o promover diversas actividades, desarrolladas por la iglesia, con el objetivo de relacionarse con la comunidad no adventista. Con el fin de divulgar el nombre de la IASD, su filosofa y sus principios de vida con la comunidad, a continuacin mostramos algunas actividades que se podrn realizar en conjunto con otros departamentos de la iglesia:

Exposiciones
Por medio de un convenio con algn Centro Universitario Adventista o biblioteca regional, promueva exposiciones de las actividades de ADRA, la Escuela Adventista, o una coleccin de fotografas, pinturas, artesanas, especialidades, artculos raros, piezas de arqueologa, Biblias, etc. Estas son algunas ideas que pueden complementarse con disertaciones de especialistas y videos.

Encuentros musicales
En conjunto con el departamento de Msica de la iglesia, realice peridicamente una presentacin musical de excelente calidad, con msicos de la iglesia local o invitados. Si es posible, realcelo en un auditorio, preparando una invitacin impresa y entregndola personalmente a las autoridades y familiares. El programa deber comenzar en el horario fijado y tener aproximadamente una hora y media de duracin.

Culto de Accin de Gracias


En algunos pases se estableci dedicar el cuarto jueves del mes de noviembre como Da de Accin de Gracias. Se trata de un culto pblico, invitando a las autoridades y al pblico en general, en el cual se agradece al Seor por sus bendiciones y proteccin. Considerando las adversidades que nos desaniman aqu y all, la vida y la salud son ddivas que merecen gratitud. El programa debe ser atractivo, con una duracin de una hora y quince minutos como mximo. Ese culto tiene como objetivo recordar al pblico y a las autoridades las ddivas de nuestro Padre Dios. Debe prepararse una invitacin con los objetivos del culto.

Visitas a hospitales
En el silencio del ambiente, en los momentos difciles de enfermedad, las personas encuentran tiempo para la reflexin, lo que no siempre tuvieron antes. En esos perodos el hombre se siente ms interesado en recibir algo que le pueda dar aliento.

Visitas a cementerios
Un grupo de jvenes o el coro de la iglesia puede estar en algn lugar de gran circulacin en el cementerio el Da de los Muertos, cantando himnos de consuelo y entregando tarjetas con un pequeo mensaje de esperanza.

Presentaciones pblicas de Semana Santa o Navidad


El departamento de Msica podra preparar una cantata o hacer un repertorio de himnos alusivos a la ocasin. Las presentaciones pueden ser al aire libre en plazas pblicas o en centros comerciales, haciendo los debidos arreglos administrativos con anticipacin. Es un momento de alabar y distribuir alguna literatura de esperanza y paz.

Aniversarios de instituciones pblicas o medios de comunicacin


Averiguar las fechas de aniversarios y enviar mensajes de agradecimiento por los servicios y tambin felicitarlos por la existencia.

Aniversario de la ciudad
Enviar mensaje al intendente, alcalde, etc. El mensaje debe ser simple, directo, sin prembulo, en el estilo de comunicacin oficial.

Inauguracin de obras pblicas


En la inauguracin de importantes obras pblicas de relevante valor social, tambin podemos enviar al intendente un mensaje de felicitaciones. Ese tipo de manifestacin demuestra que la IA est presente y es partcipe de los acontecimientos importantes del municipio.

Eleccin, nombramiento y ascenso de autoridades


Debemos ser bastante cuidadosos, pero cuando las circunstancias fueren favorables, podemos enviar mensajes de felicitaciones a las autoridades por su eleccin, nombramiento y ascenso a cargos pblicos de relevancia. Es una demostracin de respeto y aprecio.

Mensaje alusivo a fechas cvicas


Estos hechos trascendentales marcan la vida nacional y merecen respeto de todos los ciudadanos. Deberamos enviar mensajes a las autoridades de la regin donde est localizada la iglesia. Esos mensajes despiertan simpata y respeto hacia nuestra iglesia o institucin. Muchas veces la IA permanece en el anonimato por falta de comunicacin.

Revista Esperanza Viva


El departamento de Comunicacin de la iglesia local tambin engloba las actividades de relaciones pblicas. Otra actividad que debe realizarse es la visita a autoridades gubernamentales, asociaciones del Estado, asociaciones de sectores, empresas, peridicos, radios, formadores de opinin, etc. El objetivo primordial es comunicar una adecuada imagen de la IASD, de sus principios y valores. Para realizar esta actividad ser necesario conocer la estructura de la iglesia, adems de llevar literatura. La herramienta ms reciente para las relaciones pblicas de la Divisin Sudamericana es la revista Esperanza viva.

Portfolio de la Iglesia Adventista


La revista Esperanza Viva es un producto editorial para informacin sobre la filosofa y la estructura de la IASD en Sudamrica. Forma parte de una planificacin estratgica de visibilidad de la iglesia entre formadores de opinin en los pases sudamericanos. Descripcin: Lnea editorial periodstica, imparcial, pero con un enfoque bien definido de los temas en las secciones, los servicios y la agenda de la iglesia en todos sus niveles, departamentos y organizaciones. Presentada en formato revista y conteniendo aproximadamente unas cien pginas. La revista est dividida en secciones: Misin Global: muestra el pensamiento y la filosofa de la iglesia, sus creencias fundamentales, su posicin por el creacionismo y por la vida; presenta la administracin de la iglesia, con su organigrama mundial, visin del sbado; un listado de iglesias en Sudamrica. Accin social adventista: muestra los proyectos creados para atender el desarrollo y la calidad de vida de los pueblos. Vida por Vidas, Navidad en Accin, Rompiendo el Silencio, campaas de alfabetizacin para adultos y otras actividades. ADRA: el trabajo para la inclusin social en Sudamrica, nmero de voluntarios participando en los proyectos; importancia de las actividades para el inters pblico y percepcin de los gobiernos e iniciativas privadas sobre la actuacin en proyectos de esa naturaleza. Educacin: las universidades y el sistema adventista de educacin; el papel de la educacin adventista en la formacin de personas productivas para el mercado de trabajo sudamericano; los premios y el reconocimiento de la educacin adventista; la cantidad de empleos generados por la red, contribuyendo al desarrollo econmico de los pases. Salud: el trabajo desarrollado en el rea de la salud preventiva y tambin acerca de la calidad de vida. Informa sobre clnicas, hospitales, servicios mdicos en distintas regiones de los pases sudamericanos, las campaas enfocadas en la calidad de vida, el estmulo para una alimentacin saludable; la importancia de la industria de alimentos ofreciendo productos saludables en el mercado en un momento crucial y reflexiones sobre patrones saludables de consumo. Comunicacin, radio, TV, Internet y productora: emisoras de televisin, red de emisoras de radio, productos de prensa, agencias electrnicas, entre otras actividades. Editoras: el papel del Ministerio de las Publicaciones para el desarrollo de la lectura, la literatura de formacin cultural y espiritual, as como la generacin de empleos, siempre fundamental para el crecimiento de los pases. Familias: pautas sobre campaas contra el abuso y la violencia en la familia; orientaciones sobre la vida familiar; actividades enfocadas en la administracin de la vida; disertaciones, orientaciones conyugales, fortalecimiento de los valores familiares. Desarrollo humano: actividades cvicas, humanitarias y enfocadas en el desarrollo de sectores humanos como jvenes, nios, adolescentes y mujeres; manifestaciones contra la violencia y las drogas. Campamentos, habilidades manuales, disertaciones, definicin y actividades de los Conquistadores. La contribucin social y poltica de esos departamentos para el crecimiento del pas.

Libros denominacionales para relaciones pblicas


Estos son algunos libros que pueden ofrecerse a un amigo o a una autoridad en las visitas de relaciones pblicas: Esperanza para vivir Viva con esperanza Vida de Jess El Deseado de todas las gentes * Seales de esperanza * Palabras de vida del gran Maestro * Tercer milenio * El ministerio de curacin

Frmulas de tratamiento
Utilice VUESTRA EXCELENCIA (V.E.) para: o Presidente de la Repblica o Vicepresidente de la Repblica o Ministros de Estado o Jefe del Estado Mayor de las Fuerzas Armadas o Jefe del Gabinete Militar de la Presidencia de la Repblica o Jefe del Gabinete Civil de la Presidencia de la Repblica o Presidentes y Miembros de las Asambleas Legislativas o Gobernadores de Estado y Vicegobernadores o Prefectos municipales o Secretarios de Estado o Senadores o Diputados o Jueces del trabajo, Jueces del Derecho y Jueces lectorales o Procurador General de la Repblica o Embajadores y Cnsules o Generales y Comandantes o VOCATIVO: Excelentsimo (Excmo.) Utilice VUESTRA SEORA (V.S.) para: o Funcionarios posgraduados o Organizaciones comerciales e industriales o Particulares en general o VOCATIVO: Ilustre (Il.), Ilustrsimo (Ilmo.) Utilice SU ALTEZA REAL (S.A.R.) para: o Reyes y reinas Utilice SU ALTEZA IMPERIAL (S.A.I.) para: o Emperadores Utilice VUETRA ALTEZA (V.A.) para: o Prncipes y princesas

Composicin de los participantes (orden de precedencia)


Una de las responsabilidades del ceremonial y protocolo es la de velar que los invitados se sientan reconocidos por la posicin social que ocupan. La precedencia de una autoridad en relacin con otra est determinada por el evento o la ceremonia. Si hay participacin de autoridades pblicas, se aplica primero la lista oficial de precedencia para las ms altas autoridades, y despus se alternan con los que estuvieran presentes segn la jerarqua organizacional. En el orden de las mesas o plataformas deben tenerse en cuenta las precedencias. En situaciones difciles, el sentido comn debe hacerse presente. Vea algunas situaciones: Composicin de la plataforma Culto con participantes locales 1. Orador 2. Primera persona ms importante 3. Segunda persona ms importante 4. Tercera persona ms importante 5. Cuarta persona ms importante Culto con participantes locales 1. Orador 2. Primera persona ms importante 3. Segunda persona ms importante 4. Tercera persona ms importante 5. Cuarta persona ms importante

En el momento de la presentacin hay tres posibles opciones: 1. Presentar al orador en primer lugar y a los dems en secuencia. 2. Presentar secuencialmente, dejando al orador por ltimo. 3. Presentar en el orden en que estn sentados.

Composicin de la mesa segn orden de precedencia Composicin de la mesa segn orden de precedencia Evento en donde el homenaje es sin la presencia de los jefes de poder Evento con mesa compuesta de nmero impar

1. Anfitrin (abrir y presidir) 2. Homenajeados 3. Primera persona ms importante 4. Segunda persona ms importante 5. Tercera persona ms importante

1. Orador 2. Segunda persona ms importante 3. Anfitrin 4. Tercera persona ms importante 5. Cuarta persona ms importante

Evento en que se rinde homenaje a jefes de poder

Evento con la mesa compuesta de nmero par

1. Jefe de poder (abrir y, si desea, presidir) 2. Homenajeado 3. Anfitrin (si el primero no preside, l lo hace) 4. Persona ms importante en la secuencia 5. Persona ms importante en la secuencia

1. Orador 2. Anfitrin 3. Segunda persona ms importante 4. Tercera persona ms importante 5. Cuarta persona ms importante 6. Quinta persona ms importante

Plataforma
1. El presentador entra con la plataforma o en la hora de la presentacin. 2. El primero a ser presentado es el orador. 3. Despus deben ser presentados los de la derecha y luego los de la izquierda. 4. Al presentar, decir el nombre completo y la funcin en la iglesia, sin intimidad. 5. Presentar como hermano, a no ser que el ttulo interese al tema. 6. Orientar a los participantes para que se den a conocer cuando sean presentados. 7. Evitar presentar antes de dar la palabra al predicador.

Lenguaje
Necesita ser claro y comprensible para cualquier persona. Debe evitarse el lenguaje denominacional como: Espritu de Profeca o la Pluma Inspirada usar la escritora Elena de White. Apostasa personas que se distancian de la iglesia. Corito cntico o himno. Departamental director del departamento de Comunicacin, Jvenes, etc.. Distrital representante del Pastor responsable por el Distrito Pastoral de.. Siglas: JA, ADRA, MM - deben ser explicadas como Jvenes Adventistas, Agencia de Desarrollo y Recursos Asistenciales, Ministerios de la Mujer, etc.

Saludos
Usar lenguaje correcto para los miembros de iglesia y visitantes. Vamos a cantar el himno Siempre decir el nombre del himnario donde se encuentra el himno, o ttulo del himno y despus el nmero del himno. Palabras sin R o S. Para nuestro deleite.. Cuidado con las palabras que pueden tener doble significado.

Organizacin y control de eventos


Para gestionar y organizar un evento es necesario entender la palabra evento en su esencia. El Diccionario de la Real Academia Espaola nos da una definicin bien clara: Suceso importante y programado, de ndole social, acadmica, artstica o deportiva. Independientemente de la caracterstica del evento, siempre debemos pensar en algo extraordinario, un invitado especial, un programa diferente y elaborado para atraer personas con un propsito. Esa ocasin puede ser un culto, una vigilia, un concierto; o sea, todas las actividades en que un grupo de personas se renan con un fin especfico. Pero antes de entrar en la planificacin en s, existen asuntos importantes a ser respondidos en el desarrollo de los fundamentos estructurales de un evento. Esos temas bsicos nos llevarn a descubrir el potencial y las ideas centrales para una buena planificacin. Por qu se realizar el evento? Cundo se realizar el evento? Dnde se realizar? Cul es el contenido? Cunto es el tiempo de duracin? Una vez establecidas las respuestas, podemos definir la planificacin, las acciones organizacionales y el equipo involucrado en realizar el proceso. Dividimos en tres etapas la organizacin y el control para que el evento tenga el impacto esperado. Son:

1. Planificacin 2. Organizacin 3. Actitud personal de los lderes y del equipo.

Planificacin
Los primeros pasos en la planificacin son los siguientes: definir el presupuesto con la comisin organizadora, definir las participaciones especiales, designar responsables por la comunicacin del evento, determinar la cantidad de coordinadores y el equipo de trabajo, segn el tamao del evento. Planificar es reunir una base de informacin necesaria para organizar y llevar a cabo el proyecto. Los factores internos y externos deben ser tomados en cuenta durante la toma de decisin. Los departamentos que componen el equipo de organizacin son:
EQUIPO DE TRABAJO

Decoracin Persona o equipo responsable por la apariencia visual del lugar. Incluyendo escenografa (cuando sea necesario), arreglos florales, telas, alfombras, mesa de recepcin y todos los arreglos necesarios para el lugar). Seguridad Equipo responsable por la seguridad de los autos y las vas de acceso al lugar, as como por la puerta de entrada, impidiendo el acceso de personas que representan riesgo para la seguridad. Recepcin Equipo que representa el estilo del evento: deben estar debidamente entrenados, bien presentados, ser amables, estar bien informados para dar instrucciones a los invitados y recibir a los participantes encaminndolos a sus debidos sectores. Si el evento tiene algn material grfico informativo, es responsabilidad de la recepcin entregarlo. Mantencin y limpieza Equipo que representa el nivel de profesionalismo y organizacin del evento (identificacin de visita). Es responsabilidad de este equipo hacer una lista de materiales necesarios para la limpieza y mantencin del lugar del evento, as como: maleta de herramientas, botiqun de primeros auxilios, vasos desechables, bolsas de basura, desinfectantes, jabones, toalla de papel (nunca usar toalla de tela), papel higinico, secador de goma para piso, pao para el suelo, escoba, desodorante ambiental, cloro, etc. Hacer turnos, para que los baos y el lugar donde se tiene alto trfico de personas est limpio y perfumado. Sonido Equipo encargado del sonido. Todas las pistas y los ttulos musicales a ser ejecutados durante el evento deben estar a la mano del equipo de apoyo, y haber sido probados previamente y puestos en orden del programa. Con esos cuidados, no habr tantos errores secuenciales en poner la msica incorrecta para los momentos de alabanza. Multimedia (proyector de video/teln) Equipo responsable por la imgenes proyectadas durante el evento. Antes del horario inicial, el equipo deber estar con todo el material que ser proyectado, hacer las pruebas y tener, junto con la lista de la programacin, cada una de las proyecciones ordenadas previamente segn el programa. Estacionamiento El equipo de seguridad deber anticipadamente marcar los estacionamientos para los invitados especiales y deficientes fsicos, adems de ordenar la entrada de los autos. Iluminacin Debe contratarse un equipo profesional para velar por este tem. Productores Aquellos que idealizan y escriben un guin junto con el creador de la programacin.

Tramoyas/Traspuntes Responsables por todo el movimiento en la plataforma, las entradas de los micrfonos, los instrumentos, los cambios de escenografa, los elementos de la plataforma, as como las entradas de cada participante de manera organizada. Invitados especiales Son todos los involucrados en la programacin de manera especial con msicas, sermones, testimonios, etc. Logstica Es necesario formar un equipo que acte directamente en la conduccin de todas las compras que necesitan ser realizadas para otros equipos. Tambin debe verificarse el montaje de cada una de las fases del evento para que ste pueda estar listo dentro del tiempo establecido. Maestro de ceremonia Debe ser gil, simptico y atento. Importante: Es necesario tener propsito, misin y visin. El equipo organizador necesita definir el objetivo del evento para que suceda adecuadamente. La misin dice dnde estamos y la visin a dnde vamos. Los organizadores necesitan saber por qu estn promoviendo ese evento, si es slo para satisfaccin personal o para alcanzar objetivos nobles y apurar el regreso de nuestro Seor y Salvador Jess. Muchas veces al pararnos a pensar cul es la misin y visin podemos llegar a la conclusin de que el evento no tiene propsito. El tema principal del evento es lo que justifica su realizacin. Ser que debemos gastar tiempo con la planificacin? Dios exige orden y sistema en su obra en nuestros das tanto como los exiga en los das de Israel. Todos los que trabajan para l han de actuar con inteligencia, no en forma negligente o al azar (Patriarcas y profetas, p. 393).

Organizacin
1.
El equipo organizador debe estar compuesto por personas comprometidas con la iglesia de Dios, y con caractersticas y personalidades diversas. As tenemos, por ejemplo, diferentes edades, hombres y mujeres, personas que trabajan y otras no, etc. Los miembros de iglesia necesitan sentir que son parte del proceso activo. 2. Cada miembro tiene una visin diferente, y esa diversidad contribuye mucho para que el evento alcance, efectivamente, el objetivo propuesto. El equipo organizador debe saber exactamente cules son sus responsabilidades y cunto tiempo tienen para cumplirlas. 3. Dejar libre a las personas para que expresen sus ideas, aceptar nuevos desafos, y escuchar la opinin de todos y con la mente abierta; el Espritu Santo hablar al corazn de todos los que se propusieron hacer la voluntad de Dios y seguir con humildad el propsito y la misin designada. 4. Cada evento tiene su caracterstica nica y, como consecuencia de eso, surgen necesidades especficas. Podemos realizar eventos de grande o pequeo tamao, diurnos o nocturnos. Para cada uno de ellos es necesario una organizacin especfica (por ejemplo, los eventos nocturnos necesitan un estacionamiento seguro, iluminacin interna y externa, y puntualidad en la finalizacin, para que los invitados puedan tener las condiciones adecuadas para su regreso). 5. Existe un organigrama que necesita ser puesto en el papel para una mejor comprensin y visualizacin de cmo funcionar el evento. Ejemplo: destacar al lder del equipo organizador y sus respectivos coordinadores, para que cada participante de la organizacin del evento sepa a quin acudir cuando tenga una duda a ser esclarecida, y para que todos los participantes tengan conocimiento de su rea y lmite de accin (ver organigrama). 6. Divisin sectorial En la planificacin existe la etapa en que las tareas son divididas por sectores. Los sectores de seguridad y recepcin, por ejemplo, son sectores que necesitan de un gran nmero de personas actuando en los respectivos equipos, lo que exige que los participantes

sean elegidos con antelacin y organizacin, con el fin de ser entrenados para ejercer sus funciones. 7. Unidad Cada sector de la organizacin del evento necesita estar conectado con el otro, manteniendo as la unidad del evento. Todos los sectores deben ser informados por la coordinacin acerca del panorama general de los acontecimientos. Cualquier cambio de ejecucin y orden de los hechos ser comunicado por el director. Esa comunicacin es fundamental para que el evento sea parte de todo el cuerpo de miembros de iglesia, representado por la comisin organizadora, dando as voz a todo sueo y anhelo de los miembros all representados. Esa comunicacin debe ser realizada a travs de reuniones acompaadas de comunicacin por escrito. Los comunicados por escrito facilitan la comprensin y permiten que disminuya el margen de error de las informaciones. 8. Durante el da del evento, la unidad del equipo es primordial. Todos deben estar listos para solucionar problemas y no para crear ms problemas. Las necesitadas surgirn y todos necesitan tener en mente que fueron puestos en esa funcin para contribuir de forma grandiosa con el fin de que el evento suceda y todos participen de un clima lleno de compaerismo y compromiso. 9. El evento slo termina cuando todo fue puesto en su debido lugar: el local limpio, los pagos realizados, los materiales devueltos y el lugar en perfecto estado para devolverlo. El equipo nunca debe dividirse ni permitir que unos queden sobrecargados y otros no. El mismo equipo debe terminar las tareas de forma responsable y digna. El profesionalismo se ve en detalles que se destacan cuando tenemos un equipo unido resolviendo situaciones del evento, pensando en los objetivos y no en la voluntad personal de lderes o miembros del equipo.

Actitud personal de los lderes y del equipo


1. Relacin con Dios Las actitudes y las reacciones deben ser compatibles con las que Jess tendra. Los lderes maduran cuando permiten que Dios los moldee. El sacrificio de los lderes es esencial para que tengan xito en el liderazgo. Cada palabra debe ser acompaada por una actitud coherente con la manera en que se acta. 2. Los lderes que aman a las personas y siguen los principios bblicos, son aquellos que expresan aprecio por sus liderados. El servicio es el mayor ejemplo de liderazgo que debemos seguir. Jess nos dio ese ejemplo y, haciendo lo mismo, conseguiremos que los liderados sean recprocos en el mismo sentimiento. 3. Existen algunos pasos que los lderes deben seguir para enfrentar a sus liderados: * Identifique: diga lo que le gusta. Hgalo de manera sincera. Sea genuino y autntico con lo que dice. Recuerde que nuestras actitudes hablan ms alto que lo que decimos. Trate a sus liderados teniendo en cuenta el potencial que ellos tienen, no de acuerdo con su desempeo. Tendr una maravillosa sorpresa al percibir el crecimiento positivo en sus actitudes. * Especifique: sea lo ms especfico posible. No generalice sobre sus estilos; sea preciso y detallado en todo lo que dice. * Sea educado: sea amable, gentil, y siempre pida ayuda. Al comunicar una necesidad, agradzcala diciendo Por favor y Gracias. * Cuantifique: diga qu diferencia significativa hicieron en su vida y en la realizacin del evento; diga palabras honrosas en presencia de otros. Hacer estar declaraciones en pblico hace sentir al grupo con ms confianza y feliz. * Exalte: elogie personalmente en el momento oportuno. Un abrazo de nimo en medio de la carrera del evento es muy bienvenido, disminuye el estrs del momento y estimula la actitud positiva de los liderados.

Pequeos detalles: muchas veces los pequeos detalles arruinan la organizacin de un evento: mala actitud, falta de nimo, coordinadores impacientes, irritados o enojados. Los lderes deben percibir esas cosas y tomar una actitud firme, impidiendo que el malestar se propague. No debe permitir que esas actitudes sucedan. Con amor y firmeza deben mostrar que si una amonestacin no es suficiente para un cambio de actitud, la persona que caus el problema ser despedida del equipo por medio de una carta cordial. * Agradezca: una vez finalizado el evento, debe realizarse un agradecimiento de forma personal a cada miembro del equipo por medio de una linda tarjeta. Otra sugerencia para organizar un evento es realizar un mapa mental o diagrama. Un mapa mental, o mapa de la mente, es el nombre que se le da a un tipo de diagrama sistematizado por el ingls Tony Buzan y utilizado en la gestin de informaciones, conocimiento y capital intelectual. Tiene como objetivo la comprensin y la solucin de problemas; la memorizacin y el aprendizaje; la creacin de manuales, libros y seminarios; su utilizacin como herramienta para la lluvia/tormenta de ideas; y como ayuda en la gestin estratgica de una empresa o negocio.

Responsable del guin y de dirigir el evento, teniendo siempre la palabra final Responsable por el control y la gestin de los equipos, definiendo el papel de cada miembro del equipo y las reuniones.

PROGRAMACION

Responsa- Cantores/ LUZ PALCO TIEMPO ble/Apoyo Msicos Sonido Grupo Andrea/ Ddiva Pista

Contenido

Accin
2 tramoyas entrada

Material

1o. Msica Demos Gracias

Conjunto canta 1 2 msicas solos antes de la msica del coro

del conjunto - ver lado de la entrada y de dnde van a salir 4 tramoyas estarn con el Coral desde

2o. Msica Yo quiero amar

Coral entra en la

el lugar hasta la entrada - 2 apoyos de cada lado de la iglesia - 2 tramoyas movern los cables del conjunto

Carlos/

Coral

Pista

2a. Estrofa - solo de guitarra

3o. Msica Cada nuevo da 4o. Msica Cuando alabo

Carlos/

Coral

Pista

Coral en la tarima

TARIMA 1 tramoya -

La solita sale de

verificar la posicin del micrfono que ser usado

Andrea/

Coral Grupo

Pista

en medio del coro

5o. Msica Da Santo

Grupo baja al fin

4 apoyos - orientacin de salida 4 apoyos - entrada del coro- dividir grupos 4 tramoyas - montar micrfonos y poner en la escalera los pedestales Tramoyas - orientar

Carlos/

Ddiva

En vivo

de la msica Coro entra en la ltima estrofa de la

Bautismo

msica de fondo, abrazados, por grupos de amigos, caminando hasta la escalera

Llamado

Coro sigue cantando

a los padres de interesados 1 tramoya -

Andrea/Nios/ Auditorio - Por qu deseas que regrese Jess?

Andrea pregunta a los nios y al

orientar a la nia del regalo a la cruz 1 tramoya orientar a los nios despus del bautismo

Andrea

En vivo

auditorio si quieren que Jess regrese Entrada del coro

PRODUCCION DE PROGRAMAS DE RADIO


Red Nuevo Tiempo de Radio
El mundo viva en momento de guerra. El tiempo y la forma de comunicarse comenzaron a evolucionar. En medio del caos, el evangelista adventista H.M.S. Richards, utilizando equipos de radio, cre el 19 de octubre de 1929 el embrin del programa The Voice of Profecy (La Voz de la Profeca; VP), en California, Estados Unidos. La radio era un medio rpido, barato y de fcil alcance para las personas. El formato del programa era de conversacin y msicas, con una duracin de 30 minutos. Con el pasar de los aos, ese programa fue traducido a innumerables lenguas y repartido por el mundo. En 1943 el Pr. Roberto Rabelo fue elegido para ser el orador del Brasil. Al final del mismo ao, la VP estaba en catorce emisoras de radio en el Brasil. Slo en 1963 fue inaugurado el estudio de A Voz da Profecia en el Brasil, cuya sede quedaba en el auditorio Guanabara, Ro de Janeiro. A Voz da Profecia tuvo diversos oradores, y el cuarteto, ms de 30 integrantes. Cada uno dej su contribucin por medio de la radio. Desde enero del 2007 el orador de A Voz da Profecia es el Pr. Fernando Iglesias. La misin permanece igual, y el programa, que tiene 15 minutos, es producido por la Red Novo Tempo de Comunicaao. Incluye una meditacin, msica del cuarteto Arautos de Rei (Heraldos del Rey) y la divulgacin de cursos bblicos ofrecidos por la Escuela Bblica. Es transmitido en el Brasil por la Radio Novo Tempo, por Internet y por ms de 500 emisoras de radio repetidas por todo el territorio brasilero. Cada tema de la VP es grabado en CD y est disponible gratuitamente para la reproduccin en otras emisoras interesadas en divulgar el mensaje del regreso de Jess. En los pases hispanos de la Divisin Sudamericana tambin fue producido el programa La Voz de la Esperanza. En 1942 se le solicit al Dr. Braulio Prez Marcio, pastor y evangelista nacido en Espaa que se haba mudado con su familia a la Argentina cuando todava era pequeo, que estableciera un programa radiofnico para el gran pblico internacional de habla hispana. Actualmente, el programa es transmitido por la Radio Novo Tempo y por ms de mil emisoras distribuidas en 35 pases. El orador, que pertenece a la organizacin de la IA en Centroamrica y el Caribe, es el Pr. Frank Gonzlez. El cuarteto Heraldos del Rey y otros artistas lo acompaan en la diseminacin del evangelio.

Radio Nuevo Tiempo La Voz de la Esperanza


La invencin de la radio se le atribuye al cientfico italiano Guglielmo Marconi en 1896. La IASD vislumbr la posibilidad de usar ese vehculo para hablar sobre el regreso de Jess con A Voz da Profecia. La primera emisora de radio en el Brasil comenz a funcionar en 1989, en la ciudad Alfonso Claudio, interior de Espritu Santo. La Red Novo Tempo de Rdio fue creada en 1996, con sede en Nova Friburgo, Ro de Janeiro. Los primeros pases hispanos en conseguir una estacin de radio fueron Chile y Bolivia, en 1991 y 1997 respectivamente. A lo largo de los aos la iglesia fue consiguiendo otras concesiones, y hoy la red est compuesta por 77 emisoras en toda Sudamrica y atiende ms de 39 en Centroamrica, formando una red con 116 emisoras. Adems de esas radios, la programacin tambin es retransmitida por otras emisoras que captan la Nuevo Tiempo a travs del satlite NSS 806, que distribuye la seal para las tres Amricas, parte de Europa y el norte del frica.

La Red Nuevo Tiempo y Red Novo Tempo poseen equipos que desarrollan la programacin 24 horas por da, todos los das de la semana, en dos idiomas, espaol y portugus. Escchelos por Internet: www.nuevo tiempo.org/radio/ (para escuchar en espaol) www.novotempo.org.br/radio/ (para escuchar en portugus)

Produccin del programa de radio


Para que un programa tenga contenido de calidad y capte la atencin del oyente es necesario la participacin de varias personas. Una produccin hecha slo por un individuo es casi imposible y, cuando sucede, hay sobrecarga. Es esencial la renovacin diaria o semanal de un programa y la eleccin de temas a ser investigados y discutidos. Esa eleccin es comnmente llamada pauta en el medio periodstico. A continuacin algunas instrucciones para la pre-produccin de programas de radio.

Elija un tema de pre-produccin de un programa


Existe la necesidad de la participacin colectiva en la eleccin de los temas y las entrevistas. Un buen programa se hace en equipo. El productor debe elegir el tema ms importante para iniciar el programa, un asunto que interese al oyente y produzca impacto sobre la audiencia. Leer revistas y peridicos puede proveer excelentes temas y entrevistas para el programa. Est atento a las fechas conmemorativas; le pueden ayudar a generar interesantes pautas dependiendo de lo que se est celebrando. Est atento a cualquier tipo de conversacin. Una conversacin informal puede general temas interesantes para el programa. Un tema importante puede valer una pauta temtica. Durante algunos das el programa puede desarrollar un determinado tema, buscando explorar todos los posibles ngulos con entrevistas, reportajes, notas y comentarios. El productor debe procurar siempre la realizacin de mesas redondas y debates. Ese tipo de programa es una forma democrtica de aclarar dudas del oyente. La agenda es fundamental para un programa. Los telfonos de los entrevistados deben estar siempre actualizados en la agenda de la computadora. El pblico Al contario de lo que sucede con la televisin, es prcticamente imposible encontrar a alguien que permanezca frente a la radio dedicando su atencin exclusiva a dicho medio. Esa rotacin de la audiencia es caracterstica de la radio y no debe ser olvidada. Una forma de mantener la audiencia fiel es hacer uso de la interactividad. Es un canal de comunicacin con el oyente, una herramienta de trabajo y una fuente de nuevos temas que pueden ser abordados en otros programas. Tambin es necesario recordar que el programa debe abordar temas de inters del oyente y no lo que queremos decirle. Cuidados para el en vivo Cuando el tema fuere ms complejo, el presentador debe recibir una especie de resumen del tema. Al final, nadie est obligado a entender de todo. En programas en vivo es necesario redoblar la atencin. Al final, si ocurren errores, no podrn ser editados; el oyente ya capt el mensaje dicho.

Otras instrucciones Crear vietas y diferentes secciones dentro del programa puede generar una dinmica interesante para la produccin. Usar msicas para ilustrar algunos temas o entrevistas puede ser una herramienta interesante, pero debe tenerse cuidado para que la msica elegida sea la adecuada.

El texto
En cualquier vehculo de comunicacin, el texto debe ser claro, conciso, directo, preciso, simple y objetivo. Sin embargo, en la radio el oyente slo tiene la oportunidad para entender lo que se est diciendo. No tendr la oportunidad de releer alguna informacin que no qued clara, como podra hacer con una revista o un peridico impreso. Evite frases largas. El locutor puede tener dificultades con la respiracin y los oyentes pueden confundirse con muchas ideas en una nica oracin. As, cada frase debe expresar una idea. Tome como ejemplo la siguiente noticia: El presidente de la repblica visit la ciudad de Asuncin el pasado jueves para participar de un foro de discusin sobre la produccin de biocombustibles en el pas. Esta puede ser dividida en dos partes, y as facilitar el entendimiento y la locucin: El presidente de la repblica visit la ciudad de Asuncin el ltimo jueves. Lugo particip de un foro que discuti la produccin de biocombustibles en el pas. Al dar alguna informacin es importante recordar que se est contando una historia para alguien. Por tanto, el lenguaje debe ser simple pero no vulgar. Las jergas hacen que las conversaciones sean ms informales, pero vulgarizan el texto y no deben ser usadas, a no ser en situaciones especiales, o si estuvieran consolidadas en el vocabulario del da a da. Es necesario tener cuidado con algunas muletillas. Las rimas deben ser evitadas. No es agradable escuchar: La solucin para una mejora en la programacin es la unin. Cacofona: efecto sonoro desagradable producido por la cercana de sonidos o slabas que poseen igual pronunciacin dentro de una palabra o en palabras cercanas en el discurso. Al decir la hora, prefiera la manera coloquial. Siendo as, diga medioda en vez de 12 horas u once y media de la noche, en vez de 23 horas y 30 minutos. Importante: en radio, el reloj tiene slo 12 horas. Diga son las 3 de la tarde en vez de son las 15 horas. Escriba sobre la pgina del guin la forma correcta para pronunciar el nombre de alguna persona o de un determinado lugar. Ejemplo: Bittencourt se leer Bitencur. Direcciones, telfonos y correos electrnicos deben ser repetidos para que el oyente pueda anotarlos. Evitando errores La revisin del texto debe ser realizada con una lectura en voz alta. Esta facilita el descubrimiento de errores en el ritmo de las frases, en la combinacin y digitalizacin de palabras. Para perfeccionar el texto en necesario practicar, consultar libros de gramtica y diccionarios, adems de leer mucho para enriquecer el vocabulario.

Locucin y pronunciacin
Hace algunos aos, una voz grave o melodiosa era suficiente para garantizar el xito de un locutor de radio. Sin embargo, actualmente se exige mucho ms de un presentador. Conocimiento previo del tema a ser discutido y raciocinio rpido son importantes para que tenga dominio de su programa y d seguridad al oyente. Otras indicaciones: Busque transmitir las verdades en su voz. Usted puede tener un bonito timbre vocal y una correcta pronunciacin, pero si habla con alguien que no tiene seguridad de lo que dice, puede transmitir inseguridad al oyente. Puede relacionarse decir la verdad con interpretacin del texto. El ritmo de locucin no debe ser tan lento hasta el punto de hacer que el oyente se aburra del programa, ni tan rpido que haya errores y tropiezos en la pronunciacin de las palabras. La claridad que se busca al redactar un texto debe estar presente en el habla. No es un hermoso timbre de voz lo que llama la atencin del oyente, sino la naturalidad, la simplicidad y la pronunciacin correcta de las palabras.

Los acentos regionales deben ser respetados y preservados. Son formas de hablar el idioma y pertenecen a la cultura del pas. No existe la imposicin de un acento estndar. Este, adems de ser la forma de hablar de cada lugar, incluye entonacin y ritmo de las frases.

Entrevista
Conversar es algo comn para la mayora de las personas. Sin embargo, en una entrevista es mucho ms que una simple conversacin. Las buenas entrevistas son las que revelan nuevos conocimientos y esclarecen hechos. Antes del inicio de la entrevista La entrevista debe tener comienzo, medio y fin. Planifique un tiempo disponible, infrmese sobre lo que va a preguntar. No dudar en preguntar, el entrevistado, la manera correcta de decir su nombre. Siempre antes de la misma. El entrevistado no debe estar siempre informado sobre el tema en cuestin. Una conversacin til y agradable No deje que nada ni nadie interfiera su concentracin durante la entrevista dentro del estudio. Prestar atencin al tema que est siendo discutido es esencial porque muchas preguntas pueden surgir de respuestas de los entrevistados. Algunas personas no estn acostumbradas a dar entrevistas. Una conversacin informal ayuda a tranquilizar al entrevistado. La pregunta debe tener un tamao adecuado, suficiente para que el oyente entienda el tema. Algunos entrevistadores hablan tanto sobre el tema que terminan respondiendo a la propia pregunta, dejando al entrevistado sin tener qu decir. Huya de lo obvio. Hay preguntas innecesarias, como indagar cmo se siente una madre que acaba de perder a su hija. Hay entrevistados que hablan poco y responden generalmente S, No, Talvez, etc. Estimlelos preguntando siempre Por qu? Las respuestas deben ser claras. Ante una duda, pida que el entrevistado explique mejor la idea sobre el tema abordado. No interrumpa al entrevistado sin que l concluya el pensamiento. La interrupcin en medio de la respuesta irrita al oyente y perjudica la edicin posterior del material. La entrevista no puede ser slo una conversacin entre dos personas. El entrevistado est hablando para el oyente y no exclusivamente para el presentador. La entrevista no debe durar ms de lo necesario. Instrucciones importantes A lo largo de la entrevista, no tenga miedo de repetir el nombre del entrevistado, su cargo y funcin. No olvide que la audiencia de la radio es rotativa. Largos periodos sin la descripcin pueden dejar de atraer al oyente. La entrevista no es un debate. Es necesario tener cuidado para que una conversacin no confunda al oyente. No es una confrontacin de opiniones entre el locutor y el entrevistado. Recuerdo importante Antes de una transmisin en vivo, grabacin o reunin que define pautas, haga una oracin. Dios es el que debe estar al frente de cualquier programacin.

Materiales listos para el uso


En los siguientes sitios usted podr solicitar materiales para programas de radio, programas de La Voz de la Esperanza y otros que estn listos para divulgar: www.nuevotiempo.org/ www.novotempo.org.br/ www.redemanaratha.org.br/

TELEVISIN
Red Nuevo Tiempo de Televisin
TV Nuevo Tiempo El Canal de la Esperanza
La IA posee una red mundial de televisin, Hope Channel, con siete canales globales cubriendo los cinco continentes de la tierra. Son 40 centros de producciones profesionales. Las transmisiones de la red global son redistribuidas por canales abiertos, cable, Internet, DTH como SKY. El sitio del Hope Channel para ver en vivo es www.hopetv.org. En Sudamrica, la iglesia utiliza tres canales de televisin: La TV Nuevo Tiempo en espaol, TV Novo Tempo en portugus y el Canal Ejecutivo. Todo comenz con el programa Est Escrito, que naci en 1956 en Estados Unidos, con el Pr. George Vandeman. En Brasil comenz en 1991. Actualmente el director y orador es el pastor Fernando Iglesias. En los pases hispanos el pastor Milton Peverini fue el orador asociado del programa y realiz el primer programa en 1994, y hoy es presentado por el pastor Robert Costa. El primer programa religioso en la televisin brasilera fue Fe para Hoy, cuyo estreno aconteci en 1962 con la presentacin del Pr. Alcides Campolongo. Este programa permanece hasta hoy en el aire por la TV Gazeta y TV Novo Tempo, mantenido por la Asociacin Paulista Sur. En 1996 se realiz la primera transmisin va satlite para el Brasil de una conferencia realizada en Estados Unidos, siendo recibida slo por algunas congregaciones. Hoy, la Red Novo Tempo puede alcanzar a millones de personas. La seal de televisin es enviada a dos satlites: en NSS 806, que, como ya fue dicho, distribuye la programacin para las tres Amricas, parte de Europa y el norte de frica; y al satlite IS-10, que cubre Mozambique, Angola y Santo Tom y Prncipe, pases de habla portuguesa. Sumndose al nmero de habitantes de todos los lugares que reciben la seal, cerca de 2 millones de personas son potenciales telespectadores; basta configurar la antena parablica para la secuencia correcta. En Sudamrica tambin existen centenas de ciudades que retransmiten la programacin de las emisoras en el canal abierto por operados a cable regionales y por SKY, canal 141, en el Brasil. Las transmisiones son realizadas con diferente programacin en dos idiomas: en portugus por la TV Novo Tempo y en espaol por la TV Nuevo Tiempo.

Canal Ejecutivo
La iglesia en Sudamrica posee tambin un CANAL EJECUTIVO. Ese canal es de uso exclusivo. Hoy poseemos aproximadamente 5 mil puntos de recepcin de la seal en iglesias, colegios, instituciones y oficinas, y tenemos la meta de llegar a 10 mil puntos. A travs de este canal se transmiten programas especiales como: series de evangelizacin, entrenamientos, capacitaciones y apoyo a las transmisiones en vivo de cualquier parte de Sudamrica.

Cmo recibir la seal


Para recibir la seal de la Red Nuevo Tiempo de Televisin, del Canal Ejecutivo y de la Radio Nuevo Tiempo en dos idiomas, portugus y espaol, slo basta adquirir una antena parablica y un receptor homologado por la Red Nuevo Tiempo en Comunicacin, sintonizar la frecuencia deseada y listo. No hay necesidad de pagar alguna suscripcin mensual. La seal es transmitida 24 horas por da, siete das de la semana y podr ser recibido en sus casas o las iglesias en cualquier parte

del Sudamrica, con excepcin del Canal Ejecutivo, que tiene programacin especfica con da y hora programada. Para mayores informaciones visite el sitio www.nuevotiempo.org. A continuacin presentamos los dimetros recomendados, nombre de los proveedores y los parmetros para sintonizar cada una de las cinco posibilidades. TAMAO MINIMO FINALIDAD
Retransmisores Uso en las iglesias Uso domstico CERRADA Aluminio/Fibra ABIERTA Pantalla

2,10 m 2,10 m 1,60 m

3,20 m 3,20 m 2,30 m

Proveedores Fabricantes de Antena y LNBf: Embrasat, Telesystem y Zinwell Fabricantes de Receptores: TecSys, Telesystem, Vision Tec, Zinwell Instalacin empresas en Brasil: Telesystem, Vision Tec, Zinwell

Especificaciones tcnicas para codificar la antena

SATLITE: NSS 806 SATLITE Frecuencia Symbol Rate FEC

LOCALIZACION: 40.5oW NSS 806 3.676 MHz 5.900 MSps 2/3

TV

NUEVO TIEMPO - ESPAOL PIDs DECIMAL HEXADECIMAL PID Video 1156 .0484 PID Audio 1257 .04E9 PID PCR 8190 1FFE NOVO TEMPO - PORTUGUS PID Video .0258 .0102 PID Audio .0259 .0103 PID PCR 8188 1FFC

RADIO

NUEVO TIEMPO - ESPAOL PIDs DECIMAL HEXADECIMAL PID Video 8191 1FFF PID Audio .0267 010A PID PCR .0266 010B NOVO TEMPO - PORTUGUS PID Video 8191 1FFF PID Audio .0267 .0101 PID PCR .0266 .0100

Parmetros del Canal Ejecutivo Frecuencia Symbol Rate FEC PID Video PID Audio PID PCR 3679 Mhz 2960 Msps 3/4 .0033 Dec .0034 Dec .0033 Dec

Enlace para calcular el apuntamiento de su antena: www.nuevotiempo.org/ingenieria/apuntamiento Ejemplo de direccin para la Ciudad de Brasilia Brasil: Resultado de los clculos Acimut (Norte Magntico): 40.7499 Satlite: NSS 806 Elevacin de la Antena: 69.587 Ciudad: Brasilia Distancia del Satlite: 36127.78 Km Latitud: -15.77 Longitud: -47.92 Inclinacin del LNB: 24.574 Acimut (Norte Verdadero): 25.6032

Cmo hacer videos


Desde la llegada de la televisin al Brasil, en la dcada de 1950, hasta la reciente popularizacin de Internet, aquella domin absolutamente como medio de comunicacin ms popular y ejerci mayor influencia sobre profesionales y espectadores. Incluso hoy crea un encanto en la poblacin, cada vez ms atrada por la variedad de canales y programas que atienden los deseos de la gente de todas las edades, clases sociales y culturas. Pero esta situacin de admiracin frente a la pantalla se refleja slo en la realidad del espectador pasivo. Las personas que hacen televisin viven en otro contexto. Ellas son instigadas a cada instante para que sean creativas e innoven con relevancia. S, relevancia! Si producir programas para la televisin o videos es un trabajo complejo, realizarlos de tal manera que contribuyan constructivamente con la sociedad es todava ms difcil. Esto involucra la comprensin de las necesidades reales y la disposicin para hacer un trabajo til y no slo como entretenimiento barato. Por eso la misin que la IA posee de llevar el mensaje de salvacin a todos los pueblos, lenguas y naciones- es mucho ms desafiante. Adems de enfrentar las dificultades constantes de descubrimiento de nuevas ideas para nuevos formatos, los profesionales de la televisin necesitan superar las dificultades naturales de la produccin. El secreto del xito para quien quiere trabajar en esa rea es encontrar una buena idea y conseguir los medios para viabilizar la produccin. A continuacin sigue un borrador con algunas instrucciones tiles para la produccin de videos. Para usted que es director de Comunicacin y est teniendo acceso a este material, imagine que podr ser usado para desarrollar programas a ser utilizados en la iglesia con el fin de enriquecer programaciones como cultos JA y vigilias, preparar documentales para ser presentados en vez de informes escritos, divulgar programas de la iglesia para otros pblicos, estructurar reportajes y entrevistas grabadas, etc. Todo esto usando slo algunos pocos equipos que, hoy en da, no son tan difciles de conseguir, tales como pequeas cmaras filmadoras digitales.

El guin
En un video todo se inicia con un guin. Esta es la forma escrita de cualquier proyecto audiovisual. El guin es la historia contada con palabras, miradas, sonidos, movimientos, silencios, pausas, imgenes y emociones, engendradas en un conjunto increblemente complejo de interacciones entre los elementos tcnicos y artsticos y que poseen mil relaciones entre s. El guin es la materializacin del espectculo audiovisual presentado en un texto. En l se anticipan todas las posibilidades imaginadas y tambin se prueban las implicaciones para su produccin. Cualquier persona puede soar en producir un video, pero su realizacin ser tremendamente menos dificultosa si primero se escribe un guin. Como el nombre lo indica, el guin es un gua, una brjula, un camino a seguir. Para alcanzar el objetivo al final del camino es necesario seguir cada paso de este mapa. El cineasta Stanley Kubrich, uno de los grandes directores de la historia del cine, deca que si una historia no puede escribirse o pensarse bien, no puede ser filmada. El arte de escribir guiones involucra la organizacin armoniosa de las estructuras narrativas, de modo que pretende la atencin del espectador desde el principio hasta el fin de la trama. Y en la ejecucin del guin se ajustan todos los engranajes, de modo que deja la historia con comienzo, medio y fin, valindose de tcnicas como la anticipacin, la sorpresa, los puntos de cambio, el clmax y la resolucin. Pero al final, cmo se construye un guin? Es posible organizndolo a travs de la ejecucin de algunas etapas.

1. Idea
Un buen guionista comienza siempre a partir de una idea o algn acontecimiento que produce en la mente del escritor la necesidad y tambin la importancia de retratarlo. La bsqueda de una idea excelente no es una actividad fcil de realizar. Puede seguir algunas de las siguientes indicaciones para descubrir buenas ideas:

a) Producto de la vivencia de cada uno. Son las experiencias personales, las historias de la vida, las tragedias, las superaciones, o slo la observacin del mundo y su complejidad. Ellas provienen de nuestra memoria y son evocaciones de experiencias recientes, de episodios de un pasado remoto o extradas del ambiente que nos rodea. Seleccionar ideas a partir de la vivencia es el acto de soar despierto. No depende de otras personas o de factores externos. Ilustracin: Recientemente escrib el borrador de una idea. Es sobre personas que hacen algo de manera extraordinaria. Creo que sera bueno mandarlo a la TV Nuevo Tiempo. La idea surgi a partir de la convivencia con doa Neide. La conoc hace ocho aos cuando le ped que hiciera un budn de espinaca. Despus que lo prob la primera vez, no dej de comprar la comida que ella hace para ocasiones especiales. Al descubrir su pasado, me di cuenta de que tena una buena idea para un comercial institucional. Doa Neide es una excelente cocinera. En la dcada de 1960 trabajaba para una importante familia de fabricantes de la regin de Limeira y Araras, interior de Sao Paulo. En esa poca el gobernador del Estado, Paulo Maluf, particip de un almuerzo preparado por doa Neide y, despus de probar su comida, decidi llevarla a cocinar al Palacio de los Bandeirantes. Despus de un tiempo el presidente de la Repblica, General Emilia Garrastazu Mdici, despus de comer una comida en la sede del gobierno paulista, preparada por ella, decidi llevarla a Brasilia. Nuestro personaje qued por algunos aos cocinando en la Granaja del Tuerto. Tuvo la oportunidad de viajar a Europa y Estados Unidos, acompaando a las familias de senadores y ministros. Hoy doa Neide est jubilada, vive en Ingeniero Coelho y se hace unos pesitos extras preparando algunas delicatessen para ocasiones especiales. La gran leccin de este episodio es que doa Neide es un ejemplo perfecto de lo que el sabio Salomn escribi en Proverbios 22:29: Haz visto hombre solcito en su trabajo? Delante de los reyes estar; no estar delante de los de baja condicin. Creo que esta idea ayudar a hacer un excelent e video sobre cmo hacer algo bien hecho. Servir para estimular a los jvenes a dedicarse al trabajo y a los estudios, confiando en que Dios tiene una promesa para los que hacen su trabajo de manera extraordinaria. b) Resultado de la lectura y la informacin. Surge a partir de la cultura y del conocimiento. Proviene de investigaciones de fuentes interesantes, del cmulo de informaciones, del anlisis de obras literarias, histricas, etc. Esa es, sin duda, la mayor fuente de ideas para cualquier persona que desea ser creativa en un video. Todos los que aspiran ser buenos guionistas deben reconocer que la lectura es el mejor camino para la adquisicin de conocimientos y, consecuentemente, para la elaboracin de buenas ideas. Algunos autores dicen que las ideas son gratuitas y que slo esperan que los guionistas las encuentren mediante la lectura. Cuidado con el plagio! El plagio es la transcripcin ipsis litteris de una obra o de un trecho sin dar el debido crdito al autor. Adems, la elaboracin y observacin del mundo es diferente. El autora explora temas comunes a partir de ideas establecidas, pero lo hace a partir de su punto de vista. Las referencias son slo puntos de partida, debiendo ser inclusive citadas como informaciones bibliogrficas en los crditos de la obra audiovisual. c) Fruto de la imaginacin. Esta es una manera de crear un guin que puede dar xito, pero es arriesgada en el sentido de que la imaginacin puede estar desconectada de la realidad de las personas o ser fruto de la ilusin del autor. Todo guionista debe ser capaz de escribir ms que sus propios pensamientos. Con todo, la imaginacin es la que transforma una informacin adquirida o archivada en un banco de ideas en un excelente video. Esa es la capacidad que las personas creativas tienen para ver lo que todo el mundo vio, e imaginar lo que nadie pens. Es el poder de manipular los datos, de adaptar historias, de observar un vaco en las redes de la programacin de las emisoras y llenarlo con una sugerencia impecable. Las ideas nacen con ms o menos abundancia de la curiosidad, los cuestionamientos y la inteligencia de cada uno. Hay personas que observan todo a su alrededor, que abandonaron su seguridad y se relacionaron de manera interactiva con todo lo que las rodea.

CLAVE 1: El proceso creativo no vive bien con algunas actitudes bloqueadoras, tales como:

El conformismo con lo que se es, o lo que ya est hecho. El autoritarismo, que impone siempre la ltima palabra. El miedo al ridculo, que desconfa de la opinin de otros. La intolerancia contra lo que es diferente o tradicional. El miedo a los riesgos involucrados en los cambios o las innovaciones. La hostilidad de las divergencias, aunque benficas. La falta de evaluacin de las ideas y reflexiones sobre ellas. Los sistemas normativos cerrados que no admiten cambios organizacionales.
CLAVE 2: Una manera de almacenar informaciones que pueden servir para un excelente

proyecto de vide es desarrollar un archivo de ideas. Puede organizarlo separndolo por reas y reuniendo informaciones que sern los gatillos para la creatividad a la hora de elaborar un guin. Hgalo con versculos bblicos, recortes de revistas, prrafos de libros, propagandas, reportajes, bibliografas, etc. Otro da, mirando un documental sobre la historia de los juegos olmpicos, guard dos pedazos que me ayudarn a desarrollar una excelente idea para un video sobre la perseverancia. Quien no organiza las informaciones, las olvida rpido; por tanto, aproveche esta clave y comience hoy a registrar sus ideas en un buen archivo.

2. Conflicto o trama
Toda produccin de video debe considerar que la atencin del espectador es fuertemente captada por la resolucin de situaciones de conflicto. Desde los dibujos ms ingenuos hasta las sper producciones del cine, la trama de un guin es la confrontacin entre fuerzas opuestas a travs de las cuales la accin se organiza y se desarrolla. Esto puede suceder por medio de la lucha entre el gato y el ratn o entre un asteroide que va a destruir la tierra y los cientficos que desean estallarlo. Los conflictos explorar la dialctica del hombre, sus luchas internas y externas, las angustias, conquistas y frustraciones. En general, los conflictos predominantes en los guiones son de tres naturalezas: a) Problemas humanos, caracterizados por la disputa profesional, la formacin de la familia, los problemas financieros, los crmenes, las tragedias, las guerras, el terrorismo, etc. b) Conflictos entre fuerzas o problemas no humanos. En las pelculas de ciencia ficcin las catstrofes naturales, tales como inundaciones, terremotos, pestes, etc., son muy explotadas. c) Conflicto entre fuerzas o problemas internos. Es el hombre intentando superar sus limitaciones, vencer una deficiencia, superar un desafo intelectual, es la lucha contra un vicio o contra la dependencia qumica y squica. Encontrar y definir de mejor manera el conflicto de un guin es la gran prueba para saber si la historia es interesante. Una indicacin prctica es la produccin del argumento. Ese es el trmino usado para describir el conflicto de la trama. Debe ser expresado en pocas palabras, como en tres a siete lneas. El argumento debe destacar que algo sucede, que trae consecuencias, y que por tanto necesita una solucin. No debe confundirse con una sinopsis, que es la disposicin grfica que muestra o representa cosas relacionadas entre s, facilitando su visin conjunta.
CLAVE: El argumento de la pelcula institucional Viejo a la Basura, realizada para la IA por los alumnos de publicidad de la UNASP; promocin 2004, podra escribirse as: El ndice creciente de maltrato a los ancianos es alarmante. En una sociedad caracterizada por lo desechable, muchas familias piensan que pueden hacer lo mismo con sus viejitos. Porque si tiramos cosas viejas a la basura, qu hacer con los abuelos?

Agencia: Curso de Publicidad y Propaganda UNASP Cliente: Iglesia Adventista del Sptimo Da Producto: Institucional Ttulo: Viejo a la Basura En una casa, la madre y la hija hacen una limpieza general y tiras cosas viejas a la basura. El hijo menor observa todo y queda preocupado por el destino del abuelo. - Hija: Mam, Qu hago con la chaqueta de ajedrez? - Mam: Si est muy vieja, trala! - Hija: Y qu hago con esta cartera sin tirantes? - Mam: Si est muy vieja, trala! - Hija: Y este tenis, tiene un olor horrible! - Mam: Si est muy viejo, tralo! - Mam: Todo lo que est viejo en esta casa es para tirarlo! - Nio: Y el abuelo? - Leyenda: En el Brasil, cerca de 145 mil ancianos, al ao, son maltratados y abandonados por sus familias. - Hija: Despierta abuelo, ests soando. - Firma: Iglesia Adventista del Sptimo Da

NO SE OLVIDE: En publicidad y propaganda, el conflicto o la trama sirve slo para descartar

el producto, con el objetivo de aumentar las ventas. Cuando se trata de temas bblicos e ideolgicos, esos mismos conflictos o tramas sirven para fijar el mensaje. Siempre la fuerza debe concentrarse en el contenido a ser transmitido y no en la trama en s misma. Es el abordaje de los valores cristianos que enriquece los proyectos realizados para el evangelismo y su firmeza debe ser el principal objetivo del video.

3. Personajes
Son los personajes lo que da vida al guin. Al escribir las primeras lneas de una idea debe tenerse en mente la presencia de ese elemento de conexin entre la creacin audiovisual y el pblico como blanco. Este es el elemento humano, comn entre autor y espectador. Una vez concebida la idea, es fundamental crear los personajes en todas las dimensiones: a) Los aspectos interiores, que le dan la personalidad al personaje: a travs de esas informaciones, que pueden ser totalmente explcitas o slo sugerentes, se revelan detalles estratgicos para la comprensin y fijacin del mensaje a ser transmitido, b) Los aspectos exteriores: las relaciones, su condicin financiera, lo que hace para vivir, cmo se relaciona con lo estndar, con su cnyuge, sus experiencias de vida, etc. Esos aspectos pueden indicar su autoridad para conferir la leccin central defendida en la pelcula. Agencia: Curso de Publicidad y Propaganda UNASP Cliente: Iglesia Adventista del Sptimo Da Producto: Institucional Ttulo: Apurado El personaje del video Apurado creado por los alumnos de publicidad de la UNASP; promocin 2006, refleja bien la caracterizacin de un personaje. Un hombre siempre apurado, con zapatos deportivos, bermudas, camisa y corbata. Intenta correr mientras come y trabaja en su computadora. Una situacin caricaturizada de la realidad de mucha gente. El personaje, que simboliza al hombre moderno, refleja confusin, falta de control del trabajo y de su vida personal.

4. Accin dramtica
La accin dramtica (o estructura dramtica) es la manera como el guionista explica su historia al pblico. Es la estrategia ms creativa, armoniosa y emocionante de narrar un episodio en video. En una narracin oral, los acontecimientos relatados parecen suceder como un bloque, sin divisiones. En un proyecto de video para televisin, esa misma historia debe ser montada a partir de pequeos fragmentos, en un determinado orden que refuerce los puntos centrales establecidos para fija la esencia del mensaje y obtener el mximo de atencin. Un productor creativo se distingue por la manera como organiza y monta esas unidades. La estructura dramtica est dividida en secuencias y planos. Los planos son la forma, el ngulo, la distancia, etc., por los cuales la cmara graba la escena. La secuencia es un conjunto de escenas de un video que se pasan en un solo ambiente o que se caracterizan por cierta unidad de accin. Una de las estructuras ms importantes en la elaboracin de un guin es la utilizacin del punto de giro (Plot point). Es un invento o incidente que engancha la accin y la revierte hacia delante y en otra direccin. Defiende la historia y evita que pierda la intensidad. Puede afirmarse que el xito de cualquier iniciativa en video depende de la claridad de los puntos de giro. Agencia: Talent Cliente: Ipiranga Producto: Estacin de gasolina Ipiranga Ttulo: Ambulancia

En los corredores de primeros auxilios, mdicos aprehensivos empujan una camilla con un paciente en estado grave y llegan hasta una ambulancia que est siendo cuidadosamente limpiada por un operario. - Operario: Qu? Lo van a poner aqu? No puede ser, recin termin de lavarla! (Los dos mdicos se miran sin entender) - Operario: Oigan, una camioneta blanca ensuciada! Quieren que llame a un taxi? (El paciente suelta una queja de dolor) - Operario: Qu estn mirando? Se va ensuciar todo adentro. (Se corta la imagen y se muestra una estacin Ipiranga) - Locutor: Si usted es apasionado por lo automviles, como todo brasilero, usted tiene que pasar por una estacin Ipiranga. Nota: En este caso, el punto de giro es la reaccin del conductor. Esa actitud cambia toda la lgica de la historia y sirve para sorprender, para llamar la atencin y fijar el mensaje que el comercial desea transmitir Para contar su historia en un video, hgalo a partir de pequeas partes. Intente imaginar las escenas y su importancia para la comprensin del mensaje. Existen varios tipos de escenas: a) escenas de exposicin: esclarecen los motivos, los problemas, la trama central (cuidando no ser demasiado explicativo y redundante). b) escenas de preparacin: informan las complicaciones que seguirn (no deje que se pierda la curiosidad). c) escenas del clmax: son el punto alto de la trama, tambin conocidas como escenas obligatorias. Al trabajar en una idea para video, pelcula, documental o cualquier otro programa para televisin, antes piense: El tema o problema, queda claro al principio de la estructura? Es realmente importante? Cuntas escenas son necesarias para exponer el problema? Existe credibilidad, relevancia e inters en el asunto? Cuntos puntos de giro existen? Son suficientes? La crisis o el problema, est bien puesto dentro de la accin dramtica? Cules son las escenas esenciales? De qu manera diferente se especifica el pasar del tiempo? El conflicto matriz (base central de la accin dramtica), est bien expuesto en la estructura? Ese conflicto est en el lugar adecuado? Es dramticamente fuerte? La resolucin del conflicto es satisfactoria o deja algo pendiente en el aire? La manera como fue desarrollada la estructura, mostr ser creativa, armoniosa y convincente?

5. Dilogos
El dilogo es el intercambio entre los personajes. Es el cuerpo de la comunicacin en una obra audiovisual. Sirve para caracterizar a los personajes, dar informaciones sobre la historia y posicionar el mensaje dentro de la accin. Las posibilidades de utilizacin de los dilogos y de las narraciones son muy variadas, pero debe prestarse atencin a algunos puntos fundamentales: en un video el texto es para ser hablado, lo que lo torna diferente de los dilogos literarios. La eleccin del lxico debe estar de acuerdo a la cultura del personaje. Cada clase social emplea su propia terminologa. En el video la imagen predomina. Si algo puede ser mostrado, se elimina esa informacin en el dilogo. Es por la palabra que se mueve el mundo, que el poltico motiva a la nacin, que el nio emociona a sus padres o que un malentendido destruye una relacin. Por la palabra Dios cre el mundo y el predicador puede llevar personas a Jesucristo. La palabra es agente de emocin. Por medio de la palabra los personajes confirman el tono de la trama, cuentan una historia o dan informaciones sobre un producto. Escribir buenos textos presupone sensibilidad.

Lo dicho califica a quien lo dice. As, si usted usa un dilogo rebuscado, lleno de trminos ininteligibles, podemos imaginar a su personaje como un juez y no como un mecnico. Si usa jergas, puede ser joven. Si el dilogo es repetido, lleno de tics verbales y clichs, pensamos en un jugador de ftbol y no en un acadmico. Con emocin exagerada, adjetivos delicados que prcticamente lloran, puede ser una muchacha que su novio termin con ella pero nunca un hombre. Un dilogo con acento especial puede ser una persona del interior, un campesino. As que antes de construir lo que dice el personaje, conzcalo. Conozca el perfil, la educacin y el comportamiento de los ms variados tipos humanos, desde un traficante hasta un padre (Tiago Barreto, Vende-se em 30 segundos, p.85).

6. Banda sonora
Si los ojos son las puertas del alma, los odos son las puertas que llevan hacia ella (Tiago Barreto). La msica es la llave para abrir muchas puertas y llevar al espectador al lugar donde el guionista imagin para l. El sonido trae consigo imgenes, sensaciones, recuerdos, traumas y valores guardados en lo ms ntimo del alma humana. La msica no sirve slo para emocionar. Puede contribuir a la risa, la sorpresa, la misericordia y la reflexin. La banda sonora puede permanecer durante todo el video o pueden aparecer en momentos especficos, para aumentar el dramatismo. Como todo guin, la banda sonora debe tener una razn para existir. No debe ser encajada slo porque es bonita. En algunos casos, el mximo impacto exige silencio.

Conclusin
Las consideraciones presentadas en este captulo no tienen por objetivo resolver las dificultades inherentes al trabajo de producir videos. Esa es una tarea ardua y para pocos. El enfoque de este texto no fue dirigido a los productores, cineastas o escritores que realizan un trabajo tcnico y especializado, sino que a todas las personas que tienen buenas ideas y pueden contribuir a la creacin de proyectos bien fundamentados, con buenas ideas y miradas creativas sobre las necesidades humanas y espirituales de nuestros das. Con la facilidad de acceso a los equipos de video, la tarea de producir no es la ms difcil. Lo complejo es crear con innovacin y contenido. Por esa razn el enfoque no se concentr en las tcnicas de edicin o iluminacin, sino en la reflexin sobre la creacin, el contenido y el mensaje. Los equipos son autos sin conductor. Es necesario saber manejarlos. Ninguna cmara o isla de edicin ser capaz de alcanzar el corazn del alma herida si una mente creativa e iluminada por el Espritu Santo no dirige la mirada.

Bibliografa
AYAN, Jordan. AHAI. Sao Paulo: Negocio Editora, 2001, 3 ed. BARRETO, Roberto Menna. Criatividade no Trabalho e na Vida. Sao Paulo: Summus Editorial, 1997, 2 ed. COMPARATO, Doc. Da Criacao ao Roteiro. Sao Paulo: Editora Artemdia ROCCO, 1995. DE MASI, Domenico. O cio Criativo. Ro de Janeiro: Sextante, 2000. FIELD, Syd. Manual do Roteiro os Fundamentos do texto cinematogrfico. Ro de Janeiro: Objetivo, 2001.

LEVINSON, Jay Conrad. Criatividade de Guerrilha. Ro de Janeiro: MAUAD, 2004. PREDEBON, Jos. Criatividade: Abrindo o lado Innovador da mente. Sao Paulo: Editora Atlas, 2002. REY, Marcos. O Roteirista Profissional Televisao e Cinema. Sao Paulo: Editora tica, 2001. Fuentes: http://www.films.com.br/oito,htm http://www.roteirista.com/index.htm http://www.roteirosonline.com.br/Paginamestre.htm

FOTOGRAFA
Conocimientos bsicos de fotografa
Hacer una buena foto no significa tener una buena cmara con todos los megapxeles posibles, o que sea de la marca ms famosa. Hacer una buena foto es una eleccin. Una forma de ver una determinada situacin y, por medio del apretar un botn, congelar el momento para transmitir la misma informacin que fue vista por el ojo usando una fotografa. Con la llegada de las cmaras digitales, gran parte de esa preocupacin en registrar la informacin, y no slo el momento, qued relegada a segundo plano, si no olvidada. La instantaneidad de las cmaras digitales, el no costo de las fotos, volvi el proceso de registro una forma banal de pasar el tiempo, donde lo que vale la pena es slo hacer un gesto o una expresin facial diferente para ser considerada de una foto buena. Pero detrs de cada fotografa debera existir un motivo justificable. El fotgrafo no puede excluir una comprensin integral del real motivo que lo lleva a hacer determinada foto. La primera decisin a ser tomada es si su punto de vista ser objetivo (para obtener la reproduccin de los hechos) o subjetivo (en el que el fotgrafo har un comentario visual o expresar su opinin sobre lo que est fotografiando). Para producir buenas fotos es necesario utilizar la inteligencia. No basta slo el conocimiento tcnico del funcionamiento de la mquina, sino preguntare sobre lo que est siendo realizado, sobre el objetivo de la imagen y sobre el uso que se le dar.

Un paisaje, debe ser fotografiado slo por ser bonito o impresionante? Qu me llam ms la atencin? El cielo, los colores, el terreno? Los elementos que lo componen? La luz que incide en determinado punto? Elementos en primer plano o slo un detalle? Una vez formuladas estas preguntas, las respuestas le proporcionarn al fotgrafo una conciencia mayor de lo que est realizando y, como resultado, una mejor fotografa.

Composicin
Adems de un tema consciente, hay algunos pasos que pueden ser seguidos para conseguir mejores resultados en la fotografa. Tales pasos comprenden reglas simples de composicin, las cuales contribuirn al xito de la misma. La composicin es la distribucin de los elementos y el montaje de la escena cubierta por el rea de visin. Un principio bsico de la composicin es el centro de inters, el tema de la foto. Ese no debe ser necesariamente el centro de la foto. Aunque sea natural apuntar el lente al objeto y centralizarlo, eso, casi siempre, causa un efecto negativo. Como la tendencia natural es mirar el centro de la foto, si el objetivo se saca de ese punto, el observador enfocar su atencin primero en el punto en donde est y luego mirar al centro, lo que resultar en un barrido de toda la imagen con la vista. Si el objeto est al centro, el observador enfocar su atencin en ese punto y no se preocupar por observar el resto de la foto.

Regla de los dos tercios


Esta regla es uno de los principios de la buena composicin, enfocndose no slo en la fotografa sino en todas las reas donde se trabaja con elementos visuales. Recibe ese nombre pues implica la divisin de la escena en tres partes iguales, tanto vertical como horizontal, como el juego del gato.

La interseccin de las lneas crea cuatro campos focales (A, B, C, D). Esos puntos, llamados tercios, constituyen un centro pasivo de atencin para quien mira la escena. La regla de los dos tercios nos dice que pongamos el objeto de mayor atencin en alguno de los tercios de la escena. No es necesario que todos los puntos estn ocupados, sino que en alguno de ellos sea situado el elemento principal de la foto. En algunos tipos de fotos, ese concepto puede ser incluso despreciado, pero debe ser la principal regla a seguir.

Primer plano
Una foto bien compuesta depende del equilibrio de sus elementos. Por tanto, tan importante como la escena central son el fondo y el primer plano. Objetos situados cerca de la cmara pueden realzar ciertos aspectos de la escena o desviar la atencin de lo que es importante. Por eso, al fotografiar debemos tener conciencia del resultado que deseamos. Los objetos en primer plano son especialmente tiles para caracterizar situaciones especficas. Por ejemplo, una foto representando un momento de lectura puede tener en primer plano elementos que se relacionen con el placer de leer, valorizando la foto.

Fondo de la foto
Muchas veces, al fotografiar una escena, existe la tendencia de preocuparse slo con el objeto que est en primer plano, sin prestar atencin a los elementos que componen el fondo. La interferencia de elementos puede perjudicar la lectura y la mejor comprensin de la foto, principalmente cuando crea composiciones bizarras o que entran en conflicto con el primer plano, ya sea por los elementos, las luces o los colores inadecuados.

Lneas
Para perfeccionar las fotos pueden usarse lneas imaginarias dentro del objeto. Las lneas contribuyen a juntar las cosas y as dar un sentimiento de fluidez al paisaje, envolver el conjunto o relacionar entre s las cosas en diferentes partes de la escena.

Los tringulos, las formas ovales o en S parecen fluir ms, como obligando al observador a ver la imagen ms activamente. Las imgenes en lneas alargadas, convergentes (formadas por perspectivas acentuadas), atraen rpidamente la atencin de los ojos para sus puntos convergentes.

Una masa de lneas cortas en diferentes ngulos y en todas las direcciones ayuda a sugerir estmulo, confusin y caos.

Lneas de horizonte
Tal como en la pintura, la eleccin de la posicin del horizonte es uno de los recursos para dar nfasis al tema, crear efectos especiales o equilibrar los elementos en la fotografa. La lnea del horizonte funciona incluso con una escala de referencia. Segn la posicin, las porciones de los elementos se alteran.

Lnea del horizonte en el tercio superior.

Zum ptico versus zum digital


El zum ptico aproxima la imagen por un juego de lentes dentro de la cmara y no distorsiona la imagen. El zum digital slo ampla electrnicamente una imagen existente, este tipo de zum debe ser evitado, porque produce mucha distorsin en la imagen.

Resolucin de la foto
El trmino megapxel es usado en las cmaras digitales para decir cunto una imagen podr ser ampliada. El mnimo recomendable para revelar una fotografa digital en el formato de 10 x 15 cm es de 1,3 megapxeles. Una resolucin de 1,3 megapxeles significa que existen aproximadamente 1,3 millones de pxeles en la imagen. O sea, una imagen de 1.280 pxeles de ancho por 1.024 pxeles de alto tiene exactamente 1.310.720 pxeles (Fuente: Wikipedia). Considerando que las fotos generalmente son retocadas antes de ser publicadas, y que a veces se aprovecha slo parte de la foto, lo idea es siempre usar la resolucin mxima de la cmara.

Uso del flash


El flash embutido que viene en la mayora de las cmaras es de corto alcance, generalmente de dos a tres metros como mximo. Atencin con las fotos nocturnas en ambientes grandes; en muchos casos, es preferible desconectar el flash. Para evitar que las fotos queden movidas cuando se desconecta el flash, es recomendable el uso de un trpode.

Cuidado con la luz de fondo


Evite fotografiar en un lugar que tenga mucha luz de fondo en relacin con el objeto a ser fotografiado. Ejemplo: una ventana o el sol por atrs de las personas. Lo ideal es invertir el ngulo de la foto: el fotgrafo debe quedar de espaldas para la luz. Si no es posible, utilice un flash para dar nitidez a las personas a ser fotografiadas.

Recuerde Antes de hacer clic, hgase las siguientes preguntas con el fin de obtener un buen resultado: Cul es el objetivo de la foto? Quin o cul es el tema principal? Cul debe ser el resultado? Personas, arquitectura, colores o texturas? Quin ser el pblico de la foto? Recuerde que un mismo tema puede ser interesante de diferentes formas para pblicos diferentes. En el caso de fotos para artculos de la Revista Adventista, ASN (Agencia Sudamericana de Noticias) o el boletn de iglesia, siempre debe usarse en primer plano la imagen de las personas.

Lista de control
Cargar las bateras de la mquina fotogrfica y del flash. Tener bateras de reserva. Limpiar la tarjeta de la memoria. Limpiar el lente de la mquina fotogrfica.

Posicin del fotgrafo en eventos religiosos


Posicin en los eventos
Con el progreso de la fotografa digital y la competicin del mercado fotogrfico, adquirir una cmara digital ya no es un sueo lejano. De modo que hoy la fotografa es accesible a personas de diferentes edades y niveles econmicos. Ese progreso puede ser fcilmente percibido en el pblico cristiano que ha usado sus cmaras para registrar eventos, ceremonias y momentos de confraternizacin en las iglesias. Pero cul es el lmite para obtener la foto deseada? La fotografa tiene un papel importante en la misin de la iglesia. Realizada adecuadamente, auxilia al registro de la memoria de la iglesia local y colabora en la divulgacin de sus actividades. En la bsqueda por el mejor ngulo, hay fotgrafos, laicos o profesionales con una cmara fotogrfica en la mano que, no importndoles interferir en la programacin, actan como si no estuvieran en una reunin religiosa. Un ejemplo de cmo la fotografa se torna un estorbo irreverente, en vez de una herramienta til, ocurre durante las ceremonias de bautismo. Amigos y familiares desean registrar el momento. Para no perder la hora perfecta del clic, todos se ubican cerca del bautisterio. Como hay por lo menos un fotgrafo por cada bautizado, el resultado es un batalln de personas en la plataforma captando la atencin y la visin del pblico, adems de causar tumulto e irreverencia. Lo mismo vale para los dems eventos religiosos u otros programas especiales. La mayora de las cmaras utilizadas pertenece a la categora compacta. Como esas cmaras son limitadas en cuanto a la velocidad del obturador, sensibilidad de la luz y zum, es comn que el fotgrafo revise en el monitor la imagen y slo tome la fotografa cuando ha alcanzado el resultado deseado. Adems, en algunos casos esa limitacin del equipo y las condiciones malas de iluminacin y posicionamiento resultan en una imagen intil, que no podr ser usada.

Hablando de fotos intiles, vale destacar las fotos tomadas por celulares. Como el zum de esos equipos es casi inexistente, las personas se ubican muy cerca de los objetos a ser fotografiados, registrando imgenes que slo sern utilizadas en el propio aparato, con psima resolucin. La pregunta que debemos hacernos es: Vale la pena interrumpir al predicador y desviar la atencin de 50, 100 150 personas para obtener una foto que no voy a utilizar? La respuesta es fcil.

Propsito, calidad y cantidad


Apretar el obturador es la ltima etapa de un largo y fundamental camino que pasa por la tcnica y el lenguaje fotogrfico. Uno de los primeros pasos antes de comenzar a fotografiar es saber claramente cules son los propsitos del registro. Cul es el objetivo de la captura? Dnde sern usadas las fotografas? Esa foto, es tan importante al punto de distraer e interrumpir la reverencia del ambiente? La fotografa digital permite capturar muchas imgenes sin el costo de la pelcula. Muchos principiantes se impresionan con esta ventaja, con el nmero de fotos que una tarjeta de memoria es capaz de almacenar y compran el equipo teniendo en mente la cantidad de imgenes que sern registradas, no la calidad de ellas. Basta pensar un poco para darse cuenta que vale ms tener 15 fotos de calidad, que comuniquen claramente lo que sucedi en un evento y que podrn ser impresas posteriormente, que una carpeta con 100 imgenes en baja resolucin, con un encuadramiento inadecuado, movidas, oscuras, que jams sern utilizadas. Lo que importa es la calidad, no la cantidad. Elaborar un archivo digital con fotos de eventos, reuniones y ceremonias de la iglesia es parte de la historia y es hacer historia.

Indicaciones de posicin a la hora de fotografiar


Junte a las personas con disposicin y que califican para fotografiar eventos promovidos por las iglesias. Para eso destacamos algunas indicaciones bsicas: Escoja y capacite un grupo de fotgrafos en su iglesia. Denomine a un grupo de personas para ser los fotgrafos oficiales de su congregacin. De esa forma la iglesia tendr ms calidad en sus registros y menos irreverencia. No pruebe su habilidad fotogrfica en el momento del evento. Con la iglesia vaca, haga pruebas de luz y posicionamiento, evitando recorrer la iglesia desde atrs hacia delante buscando un buen ngulo e intentando diversas veces la misma foto mientras se desarrolla la programacin. Piense bien antes de iniciar el trabajo fotogrfico en un evento. Revea el propsito de las imgenes y registre slo lo necesario. Sepa, anticipadamente, cul es el tipo de iluminacin que ser utilizada, y tenga a mano la programacin del evento para ubicarse mejor en la iglesia y evitar sorpresas desagradables. Hable con antelacin con los organizadores del evento para saber cules son los momentos ms relevantes a registrar. Recuerde que lo importante es la calidad de las imgenes, no la cantidad. Sea parte del selecto grupo de las PQLM - Personas que leen el Manual! Conozca todos los recursos de su cmara para obtener los mejores resultados y evitar fotografiar en condiciones en las cuales su equipo no responder a la necesidad del local. Por eso es importante no quedarse contento con el modo automtico de la cmara y mejorar la tcnica. Use ropas neutras y sin detalles. El fotgrafo necesita vestirse discretamente para no llamar la atencin. Las mujeres tienen que tener cuidado con el largo de las faldas y los tacos altos que, dependiendo del piso, hacen un sonido significantemente perceptible. Oriente a los fotgrafos visitantes y productoras que registrarn los eventos en su iglesia sobre la ubicacin que deben tener en el registro de las imgenes.

Eventos grandes: Los organizadores de eventos con pblicos grandes conocen las dificultad de contener la masa de fotgrafos que debaten frente al palco para captar los mejores momentos. Para los campors y bautismos con gran nmero de bautizados, la sugerencia es tener un equipo de fotgrafos debidamente identificados. En el caso de bautismos con varias pilas bautismales, lo ideal es tener un fotgrafo por cada una de ellas. De esa forma no hay tumulto, y el fotgrafo puede registrar a todos los bautizados y entregar posteriormente las fotos con alta calidad para la impresin. La dificultad en ese proceso es hacer que los familiares entiendan que no pueden fotografiar. Un argumento fuerte es que en una ceremonia con 100 bautizados, por ejemplo, la presencia de 100 fotgrafos sera un caos. Informaciones en Internet Internet ofrece una gama increble de informaciones. Para mejorar su tcnica y lenguaje fotogrfico, la forma de comunicacin es rpida, simple y dinmica. Investigue en foros tales como: www.mundofotografico.com www.flickr.com/groups/advfoto (grupo de fotgrafos adventistas)

COMUNICACIN DIGITAL
De todos los captulos de esta gua, sin duda, este es el que ms corre el riesgo de quedar desactualizado rpidamente, dada la velocidad con que las cosas se transforman y son creadas en Internet. Por eso mismo, no es el objetivo de este captulo describir el funcionamiento de programas o ensear cmo programar sitios, ya que son particularidades tcnicas que quedarn obsoletas. En vez de eso, el captulo explorar las definiciones y conceptos de cada herramienta disponible para que la iglesia use Internet de manera que, as cambien los programas o surjan nuevos servicios, la idea bsica se mantenga. Cun relevante es Internet en la comunicacin de la iglesia en Sudamrica? La radio demor ms de 50 aos en alcanzar un milln de usuarios en el mundo. Pero hasta hoy es muy complicado abrir y mantener una emisora, adems de ser muy costoso y depender de las leyes de cada pas. La televisin demor menos de 20 aos en alcanzar un milln de usuarios, y todava es ms complicado y caro abrir y mantener un canal en cualquier parte del mundo. Sin embargo, Internet surgi comercialmente en la dcada de 1990, y en menos de un ao ya tena ms de un milln de usuarios. Adems de eso, es muy accesible y simple la creacin y mantencin de un sitio propio. Prueba de esa verdad, de la adopcin en masa, es que hoy un cuarto de la poblacin mundial es usuaria directa de Internet (accede personalmente) o es beneficiada directamente de ella (alguien accede por la persona para resolver cosas particulares). Entonces, si consideramos los beneficiarios indirectos (personas que no usan Internet, pero son atendidas por personal que la usa para atenderla, como en el caso de servicios del gobierno), ella llega a ms del 60% de la poblacin mundial! El nmero de usuarios de Internet en el mundo va a llegar a 2 billones de personas en el 2012; o sea, un cuarto de la poblacin mundial. Segn la consultora Jpiter Research, el crecimiento ser principalmente en economas emergentes, alcanzado los mayores ndices de crecimiento en pases de Sudamrica, Rusia, India y China. Por tanto, la IA no puede dejar de explorar correctamente ese medio de comunicacin, ni las iglesias locales. Al final, las investigaciones muestran que temas de inters local son la tercera motivacin para que las personas accedan a los sitios, quedando apenas atrs el envo de correos electrnicos y las bsquedas por mecanismos como Google. Estamos seguros de que tan pronto este manual llegue a sus manos, estos datos ya sern otros.

Internet comunicando esperanza


Internet permite conectar a personas que, de otra forma, jams tendran contacto las unas con las otras. Esta caracterstica hace de esta herramienta uno de los medios ms eficientes para comunicar el mensaje adventista de esperanza a personas que, de otra forma, no seran alcanzadas. A pesar de que el medio es tecnolgico, hablar de Jess en Internet sigue los mismos principios de los medios convencionales: tratamos con personas; esas personas tienen sentimientos, expectativas y conceptos preconcebidos; estn en la bsqueda de algo; necesitan amor y atencin. Por otro lado, existen algunas diferencias tales como: no se est frente a la otra persona; la informacin puede ser profundizada; y el tiempo, el horario y la distancia no son barreras para la comunicacin. En Internet la manera como comunicamos tambin puede asumir varios formatos, como por ejemplo: textos, imgenes, videos y animaciones. As, el mensaje puede ser transmitido de manera ms rica y distribuido exponencialmente. En un mismo tiempo muchas personas pueden tener acceso a la misma informacin.

Como Internet est en constante evolucin, cada da surgen nuevas maneras y medios que pueden ser explorados para llevar el mensaje de salvacin. Las redes sociales como Facebook, Myspace, Orkut, entre otros, cuando son debidamente utilizadas pueden ser una valiosa herramienta para conocer personas y comunicar el mensaje de esperanza. Los blogs tambin pueden ser muy tiles cuando son utilizados para discutir, de manera menos formal, temas especficos o del da a da en comparacin con la perspectiva bblica. Actualmente, los videos estn siendo uno de los principales formatos del mensaje en el mundo de la web. La imagen en movimiento, combinada con el sonido, puede transformarse en un mensaje ms claro, entendible y fcil de memorizar. Por ese motivo, actualmente, son tan requeridos los videos musicales, estudios bblicos y seminarios en Internet. Sin embargo, para la disponibilidad de cualquier contenido es necesaria la autorizacin del autor y el respeto a las leyes de derechos autorales. A pesar de las grandes ventajas que Internet ofrece, todava existe el recelo de que ella se torne en un ambiente virtual peligroso para las personas. Aqu vale, una vez ms, el sabio consejo de Jess: Sean astutos como serpientes y sencillos como palomas (Mat. 10:16, NVI). Ms que una forma de entretenimiento, Internet se torn esencial para que el estudiante y el profesional realicen sus actividades. La comunicacin del hombre moderno depende en gran parte de ello. Por ese motivo, es importante que los padres y la iglesia asuman el compromiso de educar y alertar a la sociedad sobre los peligros del mundo de la Red, as como para sugerir maneras de uso sabio, noble y evangelizador.

Planificacin de sitios web


Planificacin inicial
Los websites, sitios web o simplemente sitios, son reas de contenido que pueden ser accedidos, en principio, por cualquier persona como acceso a Internet; slo basta digitar una direccin que lo lleve hasta ah. Lo ms importante para un director de Comunicacin de una iglesia, para quien est destinado esta gua, no es saber cmo se programa un sitio, si no para qu sirve y cmo puede ser explotado de la mejor manera para la funcin del departamento. Un sitio, bsicamente, contiene informaciones relevantes para determinado grupo de personas que tiene acceso a Internet. Los dos errores ms comunes en los sitios desarrollados para iglesias o grupos religiosos son los siguientes: 1. Desarrollar un sitio con contenido que interese al autor pero no al pblico como objetivo (ejemplo: fotos de eventos internos de la iglesia en un sitio misionero). 2. Desarrollar un sitio con contenido interesante para el pblico que no accede a Internet (ejemplo: ficha de inscripcin para recibir las cestas bsicas para familias carentes). Los dos ejemplos son reales y muestran que lo ms complicado en el desarrollo de sitios no es la programacin, sino la planificacin. Para fines didcticos vamos a simular un proyecto de un sitio para la iglesia, con el fin de atender al pblico interno. Sern cinco etapas para la construccin. Para otros sitios, con otros objetivos, considere las mismas etapas y adptele el contenido necesario.

Etapa 1 Definiciones bsicas


En esta etapa se necesitan dar algunas definiciones y ponerlas en el papel para que sirvan de gua para el resto del desarrollo del sitio. Para eso convoque a una reunin con algunas personas claves: usted, como director de Comunicacin, su equipo de trabajo, una persona que entienda de desarrollo tecnolgico de sitios para poder opinar sobre plazos de desarrollo y funcionamiento, y si es posible, el pastor de la iglesia.

Las definiciones a ser tomadas son simples pero importantsimas y determinarn todo el resto del trabajo en el proyecto. stas son: Objetivo: Cul es el objetivo de la existencia del sitio? Pblico: Cul es el pblico para el cual este sitio est siendo desarrollado? Concepto de funcionamiento: o Ser un sitio en que las personas slo leern las informaciones? o Van a poder intercambiar informaciones entre ellas? o Podrn bajar (downloads) y subir (uploads) materiales? o Necesitarn clave para entregar algunos contenidos? o Ser todo de acceso libre? URL: Cul ser la direccin del sitio? Cronograma: Cunto tiempo se necesita para desarrollar todo el sitio? Flujograma: Cules son las frases de desarrollo del sitio? Equipo: Qu personas estarn involucradas en el desarrollo del sitio? Con estas definiciones en mano ser simple contactar a todos los involucrados, determinar plazos y seguir el desarrollo correcto.

Etapa 2 Definiciones de los grupos de contenido


En esta etapa se disea por primera vez el mapa del sitio: es una visin general en forma de organigrama de todas las divisiones que un sitio tendr y las conexiones entre ellos. En el caso de un sitio para la iglesia, cada departamento puede tener un rea, una divisin dentro del sitio, y los departamentos como Conquistadores y Aventureros pueden tener contenidos en comn. Con el diseo del mapa del sitio y la visualizacin de los grupos de contenidos, entonces puede determinarse quines sern los responsables por desarrollar el contenido; esto es, escribir e insertar imgenes, videos y otros archivos para cada grupo. Note que la persona que desarrollar el contenido no necesita saber nada sobre Internet, pues no se encargar de poner todo el contenido generado en formato Internet, sino slo crear el contenido correcto dentro de su rea de competencia. Consultar sitios de otras iglesias para tener una idea nueva, mejorarla y ponerla en uso.

Etapa 3 Desarrollo del contenido y diseo


En esta etapa cada responsable por el contenido de su divisin debe seleccionar las informaciones que quiere que estn disponibles en el sitio, los cuales debe retratar con precisin los objetivos especficos de su departamento. Al comisionar ese desarrollo, usted, como coordinador del proyecto, debe orientar a cada autor sobre algunos principios bsicos de creacin de contenido para Internet. Haga una invitacin formal, por escrito, dando una fecha de trmino para la produccin de acuerdo con el cronograma fecha en la ETAPA 1, junto con las siguientes orientaciones: El sitio tiene por objetivo informar sobre el funcionamiento de cada departamento de iglesia y sus programaciones (agenda). Por tanto, el contenido est siendo desarrollado para el pblico interno de la iglesia (recuerde que estamos usando ese ejemplo; para otros sitios esa introduccin debe ser adaptada al objetivo y pblico correctos). Se supona que a los usuarios de Internet les gustaba leer textos cortos con informaciones resumidas, y que por tanto deba evitarse la inclusin de textos largos en el contenido que estaba desarrollando. Sin embargo esa suposicin ya fue aclarada. Las frases deben ser cortas, aunque el texto pueda ser largo. Muchas veces buscamos en la Red el detalle y las informaciones que no recibimos en los otros medios de comunicacin que poseen limitacin de tiempo y espacio.

Imgenes, videos y msica enriquecen la comprensin del contenido. Aada el mximo de ejemplos que pueda sobre el material que est escribiendo. Normalmente, cuando los usuarios de Internet se interesan por determinado tema, quieren tener acceso a ms contenidos sobre el mismo tema. Cuando sea posible, indique otras fuentes u otros sitios que contengan informaciones sobre el mismo tema. Al mismo tiempo en que los responsables estn escribiendo el contenido y preparando el material para ser parte del sitio, alguien necesita estar dibujando el sitio, cr eando un diseo bsico; o en trminos ms simples, creando la cara y el estilo del sitio para que, cuando el contenido est listo, pueda ser inserto en una estructura bsica ya prevista. Vale destacar que un profesional o experto en programacin de sitios no necesita necesariamente ser la persona ms indicada para dibujar y crear el sitio, ya que lo primero es un trabajo tecnolgico y lo segundo un trabajo artstico. Si la misma persona pudiera hacer ambos, se gana agilidad. Sin embargo, no dude en separar las actividades de creacin y programacin en el caso que se d cuenta de que eso resultar en un producto final de calidad superior.

Etapa 4 Integracin de contenidos y programacin


Antes del inicio de la integracin, sobre la cual discutiremos, es importante que se realice una revisin general de los contenidos desarrollados: una revisin ortogrfica gramatical y una revisin llamada revisin editorial, con el fin de verificar si el contenido desarrollado est adecuado a los objetivos del sitio y si no entran en conflicto entre s. Hecha la revisin general, se iniciar la integracin. Cuando los contenidos son enviados de forma digital y en fotos y videos, generalmente no estn listos y adecuados para ser publicados en Internet. Es necesario transformarlos en archivos apropiados para Internet, adaptando su forma y disposicin al diseo definido anteriormente para el sitio. A ese proceso le damos el nombre de integracin. Este paso, junto con la ETAPA 5, es la fase ms tcnica de todo el proyecto y no hay mucha contribucin a realizar, a no ser el acompaamiento del trabajo por parte del programador del sitio, que debe ser un profesional que sepa cmo construir la parte tecnolgica de ste. A pesar de eso, el programador necesita tener acceso a todas las informaciones pertinentes al contenido general del sitio, pues no es su responsabilidad hacer coincidir las informaciones incompletas sobre cualquier tema. Al final de la fase de integracin el sitio estar completo, trabajando de la manera en que funcionar cuando estuviere disponible para el acceso. En este momento, debe ser explorado y accedido, en ms de una computadora, para verificar el funcionamiento adecuado, el acceso a todos los contenidos y la disposicin de las informaciones conforme lo planificado. Si algo estuviere equivocado, la reparacin debe realizarse antes de poner a disposicin del pblico el sitio en Internet.

Etapa 5 Publicacin
La ETAPA 5 trata de poner el sitio al aire; esto es, dejar a disposicin el acceso por Internet a todos los interesados en su contenido. Para ponerlo al aire, todo sitio necesita de dos elementos bsicos: una URL (direccin que los usuarios deben digitar para acceder al sitio) y un servidor (computador central donde el sitio estar almacenado). Son dos servicios prestados por empresas terciarias y normalmente tienen un costo que no es alto. Esos tpicos deben ser resueltos antes que el sitio est listo, con el fin de que cuando lo estuviere, sea posible dejarlo disponible inmediatamente para el acceso.

Para el procedimiento de la URL (Unique Resourse Location, o Localizacin Uniforme de Recursos, o simplemente la direccin del sitio), el departamento de Comunicacin de la Asociacin/Misin puede ayudarle indicando qu entidad administra los registros de dominios en su pas y cul es el costo de registro. Una vez registrada la direccin, pasa a ser uso de la iglesia y puede ser divulgado sin mayores preocupaciones para que las personas accedan. Entonces, un servidor debe ser contratado para almacenar el sitio listo. Cada vez que un usuario digita la direccin registrada, sta ser encaminada a esa central, accediendo de esta forma al contenido del sitio que fue almacenado all. Este es un caso en que la teora es ms compleja que la prctica, pues en el da a da este trabajo slo necesita ser realizado una vez y los usuarios no perciben nada de eso cuando acceden al sitio. Con los dos elementos involucrados, slo basta colocar el sitio al aire y comenzar a utilizarlo. Pero el trabajo no termina ah.

Mantenimiento del sitio


Normalmente el sitio contiene formas de contacto o formularios para ser completados por los usuarios, los cuales necesitan respuestas. Adems, es necesario que se actualicen las fotos y, en especial, la agenda y las noticias de lo que ocurre en la iglesia (recuerde nuestro ejemplo). Para eso, incluso despus de que el sitio est listo, es necesario mantener una pequea parte del equipo trabajando constantemente, respondiendo a los contactos, mandando mensajes a los destinatarios correctos y actualizando las informaciones que se alteran con el paso del tiempo. La sugerencia a los mismos responsables de la construccin de los contenidos se le entreguen las orientaciones sobre la mantencin del sitio: lo que puede ser cambiado; cundo debe ser cambiado; a quin deben enviarse las alteraciones; cundo sern actualizadas. De todos los trabajos del departamento de Comunicacin, junto con el boletn, que puede tener su versin digital en el sitio, esto es lo que requiere mayor continuidad y seguimiento. VISITE Y DIVULGUE www.portaladventista.org/ (portal de la iglesia en Sudamrica) www.esperanzaweb.com/ (portal evangelizador de la iglesia en espaol) www.esperanca.com.br/ (portal evangelizador de la iglesia en portugus) www.bibliaonline.net/ (la Biblia en varias versiones y estudios bblicos) www.redaventista.org/ (red social de evangelistas en lnea)

Marketing por e-mail


Definiendo Marketing por e-mail
El correo electrnico es un mensaje enviado desde el computador de un usuario de Internet directamente para otro usuario, que puede leerlo sin necesidad de entrar propiamente en algn sitio. Ms que eso, un usuario puede enviar el mismo mensaje a ms de un destinatario de una sola vez, lo que se denomina para alguien en el correo electrnico. El Marketing por e-mail se constituye cuando un emisor enva un mensaje promocional a muchos destinatarios de una sola vez. Si los destinatarios estn dispuestos previamente a recibir los mensajes, como es el caso del registro voluntario para recibir informaciones, el Marketing por correo electrnico funciona como una herramienta muy eficiente, como veremos. Pero si el destinatario no tiene inters en recibir el mensaje y aun as lo recibe, eso puede transformarse en un correo no deseado (spam), lo que es antitico e ilegal en diversas partes del mundo. Considerando que usted tenga una lista de direcciones compuesta por correos electrnicos de las personas de la iglesia que se suscriben durante el censo, ms los correos electrnicos de

personas que entraron en el sitio de la iglesia, puede comenzar a estructurar su comunicacin de Marketing va correo electrnico. Interesantes ejemplos de Marketing por correo electrnico para la iglesia: Envo de la programacin de la iglesia el jueves de cada semana. Envo de mensajes de incentivo para la participacin en alguna campaa de la iglesia. Envo de mensajes promocionales de alguna actividad especial, con posibilidades de reenvo a otros invitados. Envo de mensajes promocionales sobre productos relacionados con la vida cristiana, tales como literatura o alimentacin, que estn siendo vendidos en condiciones especiales para los miembros de la iglesia local.

Desarrollando un Marketing por e-mail


PASO 1 Evale su base de destinatarios Separe en una lista todos los correos electrnicos de todas las personas que proporcionaron sus direcciones de e-mail y para quienes el contenido que usted desarrollar ser relevante. PASO 2 Contenido Escriba el contenido a ser enviado y junte los dems archivos referentes al mensaje, tales como videos o imgenes. Recuerde que las reglas para la composicin de contenido para sitios sirven, de la misma forma, para componer los Marketing por correo electrnico. PASO 3 Diseo y programacin Alguna persona ser la responsable de transformar los contenidos escritos y los materiales recolectados en un diseo que pueda ser enviado por Internet, semejante al trabajo realizado para crear las pginas de un sitio. PASO 4 Envo Finalmente, despus que el material est listo, necesita ser enviado a los destinatarios indicados en la lista del Paso 1. OBSERVACION: ASUNTO Una caracterstica particular del correo electrnico es que tiene un tem para completar como asunto: cuando el destinatario recibe un mensaje, antes de ser abierto y ledo, el encabezado indica quin lo envi, cundo fue enviado y sobre qu trata el mensaje. De las tres informaciones, la tercera es muy importante, pues es de responsabilidad del remitente del mensaje y va a despertar o no el inters del destinatario. Entonces est atento, a la hora de crear un mensaje, sobre cul ser su asunto, el cual, en verdad, ser la primera frase que leer el destinatario. Algunos consejos bsicos sobre el asunto: Sea claro y breve. Evite asuntos generales como Mensaje especial, Un mensaje para usted u otros tipos, porque no identifican claramente el contenido y pueden ser confundidos como correo no deseado, haciendo que el destinatario elimine el mensaje antes de abrirlo. Nunca haga promesas en el asunto que no se cumplan en el mensaje, como por ejemplo Atencin, ltima semana para las inscripciones para el Campor, cuando en realidad no es la ltima semana. Eso elimina la credibilidad del mensaje.

Finalidad del mensaje


Otra orientacin importante no es sobre el comienzo sino sobre el final del mensaje. Siempre firme el correo (necesita quedar claro el remitente, no slo por la direccin, sino tambin por la firma del contenido) y, finalmente, ponga la siguiente informacin: Este mensaje fue enviado slo para los correos electrnicos suscritos en el departamento de Comunicacin de la iglesia de (nombre de la iglesia), obedeciendo la legislacin nacional sobre correo masivo. Si usted recibi por equivocacin este correo, o no desea recibir mensajes como este, por favor responda al correo electrnico escribiendo RETIRAR en el espacio del asunto.

Blogs y comunidades
Una excelente alternativa a la imposibilidad de construir un sitio por la iglesia es la creacin de un blog. Un blog es simplemente una pgina en que pueden incluirse textos e imgenes dentro de una estructura ya montada y disponible por el administrador de un servicio. Adems, no requiere registro de dominio ni pago por el hospedaje en un servidor. Cualquier persona puede abrir un blog, y su crecimiento hoy en el mundo es impresionante: al momento de redactar este libro (2009) ya son ms de 300 millones de blogs en todo el mundo y el nmero crece cada da. Las desventajas de un blog para servir como canal de comunicacin de la iglesia substituyendo un sitio son: 1. El diseo de un blog es propuesto por el administrador del servicio permitiendo pocas alteraciones. 2. Los contenidos incluidos en el blog se comportan como un diario: si usted incluye un contenido, ste manda al anterior hacia abajo, hasta que salga de la visualizacin. De esa manera no hay seguridad de que un contenido estar siempre en el blog ni en el mismo lugar de la pgina. Tambin existen algunas ventajas: 1. Son gratuitos, no necesitan el registro de dominio ni de hospedaje en un servidor. 2. No es necesario un programador para ponerlo al aire, ya que su composicin sigue indicaciones que cualquier usuario puede seguir. Entonces, considerando esas caractersticas, un blog es una herramienta muy interesante para sustituir las informaciones bsicas de un sitio MIENTRAS este ltimo no est listo. Despus de la publicacin del sitio definitivo, que asumir los objetivos para los cuales fue construido el blog, ste puede servir como un canal de expresin de opiniones personales. Vea algunos ejemplos de contenidos interesantes para un blog de la iglesia. 1. Testimonios misioneros que cualquier miembro puede incluir. 2. Impresiones sobre las programaciones especiales que cualquier miembro puede incluir. 3. Discusiones sobre temas de la Leccin de la Escuela Sabtica en que cualquier miembro puede participar. Para desarrollar un blog para su iglesia acceda a www.blogspot.com o http://worldpress.com ambos gratuitos y disponibles en cualquier pas de la Divisin Sudamericana de la IASD. stos tienen instrucciones detalladas sobre la creacin y el mantenimiento de un blog. Adems de los blogs, otra modalidad de comunicacin por Internet que ha ganado cada da ms espacio en el universo de la comunicacin son las comunidades. Las comunidades son pginas administradas por servidores centrales que funcionan como rea de discusin de cualquier tema que el usuario quiera poner en discusin. Ellas en s no tienen contenido alguno, pero s para que los usuarios incluyan contenidos. Como cada usuario pone y

discute el contenido que ms le agrada, naturalmente terminan concentrndose en pginas que discuten sobre un mismo contenido, formando as una comunidad de participantes aficionados a un mismo contenido. El Orkut es el ejemplo ms famoso de ambiente en comunidad en Brasil, pero otros como MySpace y Facebook cumplen el mismo papel (Yahoo Groups no se encuadra perfectamente en la definicin de comunidades, es un grupo para intercambiar correos electrnicos). En esas comunidades no es posible elegir el diseo o determinar canales para cada departamento de la iglesia. El desarrollo del contenido es libre y depende exclusivamente de quien accede y abastece de comentarios y archivos. Para tener una idea de cunto estn creciendo las comunidades, slo en la lengua portuguesa son ms de 15 mil comunidades que tratar sobre religin, y 2 mil estn exclusivamente relacionados con la IA. Las dos maneras bsicas que la iglesia puede utilizar el servicio de comunidades son: 1. Acceder a comunidades existentes y participar de las discusiones. 2. Crear su propia comunidad y sugerir discusiones. Cabe destacar que discusin es un trmino usado en Internet para designar el intercambio de opiniones sobre determinado tema, incluso si las opiniones son concordantes. No significa necesariamente debate o desacuerdo, como el nombre puede sugerirlo inicialmente. Por tanto, no entienda participar en una discusin como encontrar un tema polmico para pelear! Si el camino fuese acceder a comunidades y participar de las discusiones, comience inscribindose en una central de comunidades, como Facebook (www.facebook.com). Despus de inscribirse podr buscar comunidades a travs de mecanismo de bsqueda por palabra clave del ttulo de la comunidad. A partir de ah, usted puede visitar cada una de las comunidades encontradas e incluir comentarios y temas a ser ledos por todos los participantes. Ejemplos interesantes de participacin: Divulgacin de programaciones de su iglesia. Divulgacin de campaas especiales. Bsqueda de ex miembros de su iglesia que se cambiaron de ciudad. Invitacin para visitar su iglesia dirigido a personas de la regin. Pedidos de oracin intercesora. Si la eleccin fuera crear su propia comunidad, el paso inicial de la inscripcin es el mismo. Despus de esa etapa, siga las instrucciones que el propio sitio le proporcionar y cree su comunidad o una comunidad de su iglesia. Finalmente, aada un primer tema para la discusin y divulgue la comunidad a sus conocidos por correo electrnico, con un anuncio en el boletn y el mural de la iglesia. Iniciando con menos de 10 personas, que a su vez comienzan a invitar a sus amigos y a los amigos de sus amigos, si la comunidad organizada por su iglesia siempre tiene temas nuevos, en poco tiempo se tornar mayor el nmero de miembros que la cantidad fsica de la propia iglesia local, fenmeno ya percibido en las comunidades creadas por innumerables iglesias.

Directrices para los sitios web de la Iglesia Adventista


La presencia de las oficinas, templos e instituciones adventistas del sptimo da, alrededor del mundo, estableci un reconocimiento global para la iglesia. La percepcin pblica referente a la familia mundial de los adventistas del sptimo da es influenciada por la vida de los miembros, por las acciones de cada organizacin, por los servicios y programas identificados con la denominacin, y por la mantencin de un aspecto esttico de todas las propiedades fsicas. La iglesia adopt y registr, como marca, su nombre y logo oficial. Todas las organizaciones relacionadas al Seventh-day Adventist Yearbook estn autorizadas a usar, para fines no comerciales, la marca registrada (Adventistas del Sptimo Da!, Adventista, IASD, o cualquier derivado) el logotipo de la iglesia. Junto con el derecho de usar el nombre y el logo oficial de la iglesia, la obligacin es protegerlos contra el mal uso y la mala representacin. Los avances tecnolgicos hicieron posible a la entidad local de la iglesia mostrar una presencia global a travs de un sitio web de Internet. Es del inters de la iglesia mundial promover las directrices referentes a la forma como la iglesia es retratada, y as percibida en el sitio web, dentro del objetivo de las siguientes directrices (la Comisin Directiva puede adoptar directrices adicionales referentes al contenido y la operacin de los sitios web en su territorio):

1. Slo iglesias, organizaciones y entidades oficiales administradas por la organizacin relacionadas en el Seventh-day Adventist Yearbook tienen derecho a usar los smbolos de identidad corporativos de la Iglesia Adventista del Sptimo Da (logotipo) conforme lo des crito en el Manual de modelos de identificacin global de la Iglesia Adventista.
Los nombres de dominios usados por las entidades de la Iglesia deben pertenecer y ser registrados a nombre de la entidad, o a nombre de otra entidad denominacional como Asociacin, Misin, Unin o Divisin-, que tenga derecho al uso de su nombre de dominio. Incluso debe establecerse un plan comercial con el objetivo de preservar el nombre de dominio para uso futuro de la entidad.

2.

3.

Cada sitio web denominacional debe mostrar la debida marca, copyright y smbolos.

4. Las creencias y enseanzas de la IASD deben enaltecerse en el contenido publicado en todos los sitios web denominacionales. Los materiales promocionales y las informaciones proporcionadas en el sitio deben ser consistentes con las creencias y los valores ticos de la IASD. 5. La propagacin del acceso pblico a un sitio web requiere que la comunicacin y la informacin originadas de un sitio reflejen las cortesas del discurso pblico. El mensaje de la iglesia puede ser transmitido de forma tal que reconozca la diversidad de puntos de vista y, al mismo tiempo, evite afirmaciones hostiles/ofensivas y caricaturas sobre otras personas, grupos u organizaciones.
Los sitios web adventistas del sptimo da deben respetar los derechos de propiedad intelectual al incluir contenido en audio, video, fotos, texto y otros.

6.

7. Todos los sitios web deben mostrar aspecto profesional, incluyendo el esquema y la eleccin de los colores, figuras y diseo. Se recomienda que los sitios web sean probados en cuanto a su aprovechamiento antes de volverse pblico. Las divisiones pueden identificar hospedajes preferidos de sitios y/o plataformas de software con el fin de facilitar la conectividad entre las entidades denominacionales y mantener la calidad tcnica de los sitios web denominacionales.

El lenguaje, las jergas, los acrnimos y las abreviaturas internas de los adventistas deben ser usados con mucho cuidado en los sitios denominacionales disponibles a todos los usuarios de Internet, pues muchos de ellos tendrn poca comprensin de tales trminos. El contenido del sitio debe ser revisado en cuanto a la ortografa y gramtica.

8.

9. La junta o la comisin directiva de la entidad que tiene presencia en la Red es el responsable final por el mantenimiento, el contenido y la operacin del sitio. Siendo as, cada entidad debe establecer un sistema de monitoreo y supervisin, incluyendo la indicacin de personal para asumir la responsabilidad por la administracin del sitio y su contenido. Debe ejercerse cuidado en la seleccin de los tipos de informaciones que pueden estar disponibles al acceso global. 10. En el contexto de la cultura de Internet, las pginas de la Red incluyen informaciones susceptibles y deben ser actualizadas regularmente. Se recomienda que se establezca un sistema de monitoreo para medir a los visitantes individuales o las pginas vistas. 11. Tener cuidado en la eleccin de enlaces a otros sitios. La informacin reflejada en stos, asociada a la entidad denominacional, debe apoyar la misin, el mensaje y los valores de la iglesia. El departamento jurdico debe responder si la actividad comercial facilitada por el sitio web perjudicar o no al estatus de organizacin religiosa sin fines de lucro de la denominacin. 12. Las entidades denominacionales que auspician el sitio web son responsables por asegurar que la operacin y el contenido del sitio estn en armona con las leyes vigentes, incluyendo los requisitos de proteccin de la privacidad de los nios que pueden acceder o cuya imagen puede ser puesta en l. 13. Es recomendado poner una opcin donde el visitante pueda hacer preguntas y comentarios.

REDACCION DE TEXTOS
Press Release Comunicados de prensa
Press Release son documentos divulgados para informar, anunciar, esclarecer o responder a los medios de comunicacin sobre algn hecho. En la prctica es una declaracin pblica oficial. El texto del comunicado debe contener un lenguaje claro, conciso y explicativo. Adems debe tener otro objetivo: servir como sugerencia para temas periodsticos. Los resultados de un comunicado bien escrito son varios: desde solicitudes de informaciones para un tema periodstico, hasta una entrevista con un miembro o representante de la iglesia. De acuerdo con Koppling y Ferrareto (2001), el release debe llamar la atencin por su calidad, lo que engloba el valor de las informaciones, del texto y de su presentacin visual. Los datos y las opiniones irrelevantes, y los errores gramaticales o las tachaduras, son errores que deben evitarse. Cmo escribir un comunicado para la prensa El texto necesita contener un vocabulario simple, conciso y presentar frases cortas para facilitar el entendimiento. En el caso de que el texto presente una sigla, es necesario explicar su significado. A continuacin un ejemplo de un comunicado para la prensa. Mano solidaria ADRA (Agencia Adventista de Desarrollo y Recursos Asistenciales) est promoviendo el curso Cmo dejar de fumar en cinco das. El evento ocurrir el da 22 de abril, a las 20 horas, en el auditorio de la UAP Universidad Adventista del Plata, en Libertador General San Martn, Entre Ros. El evento contar con la presencia del cardilogo Felipe Silva, quien explicar los efectos perjudiciales del cigarro para el organismo, y la sicloga Sandra Lima. Los organizadores del evento son: Marlene Daz, responsable por ADRA en el campus, Gerson Sarmiento, responsable por invitar a los expositores, y Liliana Martnez, secretaria de Salud de la UAP. El objetivo del curso es alertar a las personas que sufren las consecuencias fsicas, emocionales y sociales que causa el hbito de fumar. Para mayores informaciones entrar en contacto con: Asesor de prensa: Claudio Abril, telfono (00) 000 0000 E-mail: tot.lulum@gmail.com Sitio web: www.adraer.com

Cuidado con la jerga adventista Tenga cuidado con la palabra iglesitas. La mayora de los periodistas no son parte de la Iglesia Adventista. No utilice palabra como hermano, sbado del Seor, culto divino, pastor departamental, pluma inspirada, JA, fueron bautizadas 20 almas, DSA, campo, etc. Evite utilizar frases como Mi iglesia est promoviendo un evento. Como ejemplo, cambie esa frase por Se va a realizar un evento, donde cerca de mil jvenes buscarn formas de ayudar a los que viven en la calle. Busque entregar la informacin haciendo uso de un lenguaje que es comn para el periodista.

Lead Mostrando el camino


El Lead (adelantarse, tomar la delantera) o entradilla, en espaol, es el relato inicial de la noticia. Viene de la frase To lead the way; o sea, mostrar el camino. Y eso es justamente la entradilla: abrir el camino para la lectura del texto; a travs de ella se despierta la atencin y el inters del lector. Puede decirse que la entradilla es la introduccin de la noticia; una sntesis inicial que busca responder las cinco preguntas bsicas: Qu? Quin? Cmo? Cundo? Dnde? Redactada la entradilla, deben ponerse los pormenores en orden decreciente de importancia, de tal manera que, aunque se corte los ltimos detalles, no se comprometer el entendimiento del hecho. Por tanto, el desarrollo de la noticia depende de la importancia de los acontecimientos (en algunos casos, en hechos especiales, la noticia puede comenzar con el dato de mayor sorpresa). Trate de usar prrafos de cuatro o, como mximo, ocho lneas. La frase no debe sobrepasar las tres lneas. Desarrolle slo una idea por prrafo. Schopenhauer dijo cierta vez que alguien no puede pensar ntidamente sino un pensamiento por vez, y Edivaldo Boaventura refuerza: El arte de exprimir bien el pensamiento consiste en saber ordenar las ideas.

Preguntas de la entradilla
Qu? - Qu sucedi? Qu se dijo? Cules son los hechos? Esta es la pregunta ms importante. Sin ella no hay noticia y nada sucedi. Quin? - Quin hizo eso? Quin vino? Quin dijo eso? Quin est en esa situacin? Aqu se pregunta por el protagonista, el autor del hecho noticioso. Es necesario distinguir entre el protagonista activo (el que hace) y el protagonista pasivo (para quin se hace). Por ejemplo: La Divisin Sudamericana homenaje (activo); La Divisin Sudamericana fue homenajeada (pasivo). Observaciones: La Divisin Sudamericana slo tiene relevancia como gancho cuando la noticia est destinada al pblico interno de la iglesia. Cuando se va a dar la noticia de algo al pblico externo, debe buscarse un gancho que tenga relacin con las personas en general y les llame la atencin. Un buen ejemplo de gancho ocurri en la cobertura de la reunin mundial de la IA realizada en Foz do Iguaz, PR, en septiembre de 1998. Una noticia divulgada en la Gaceta del Pueblo, en su edicin del 29 de septiembre de ese ao, traa como ttulo: Sper frazada puede ser usada en inundaciones. Y la entradilla era la siguiente: Brasil tendr otra aliada para atender a las vctimas de las inundaciones, los vendavales y las catstrofes: la frazada espacial. Hecha de plstico, conserva el calor y asla la humedad. La sper frazada pesa slo 60 gramos, cabe en la palma de la mano y puede ser usada como hamaca, ya que soporta el peso de una persona. El producto est siendo usado en el pas por la Agencia Adventista de Desarrollo y Recursos Asistenciales, ADRA. Despus de hablar un poco ms sobre la sper frazada, el reportero describe las actividades sociales de la IA y menciona el encuentro mundial. Difcilmente un encuentro de una iglesia evanglica despertara tanto inters, por ms importante que sea tal encuentro. Cmo? - Cmo se desarroll el hecho? En qu circunstancias? Con qu medios? El hecho de tener datos ms detallados habla del proceso, pone los colores, pone la carne en los huesos. Cundo? - Qu da? A qu hora? Antes o despus de qu? Para el lector u oyente comn es mucho ms fcil entender cuando la noticia se relaciona con una fecha conocida. Por ej.: Ayer, maana, la semana pasada, despus del culto Dnde? - En qu lugar? En esta pregunta es mejor buscar un dnde que se relacione con un lugar conocido (especialmente cuando sea una noticia para la divulgacin local). Por ej.: En esta misma regin, en la ciudad vecina, a tres cuadras de la prefectura

Ejemplo: Ttulo: Obama pide unin de razas, de religin y de sexualidad para enfrentar desafos Entradilla: Frente al monumento de Lincoln, y en el mismo lugar en que Martin Luther King hizo el famoso discurso sobre la superacin de las diferencias raciales en Estados Unidos en 1968, el presidente electo Barack Obama hizo, este domingo en Washington, un llamado a la unin de los norteamericanos para superar los desafos, dejando de lado las diferencias raciales, religiosas y de sexualidad. Salud a la multitud diciendo que todos eran bienvenidos a la celebracin de la renovacin de Norteamrica, y afirm que pocas generaciones enfrentaron tantos desafos al mismo tiempo, como la crisis econmica y las guerras en el exterior, pero dijo que juntos, todos los norteamericanos, podrn superar los problemas y mantener vivo el sueo de los fundadores de la nacin (Folha de S. Paulo, 18/01/2009). Cmo aparece la entradilla: Qu? El presidente electo Barack Obama hizo un llamado a la unin de los norteamericanos a superar desafos, dejando de lado las diferencias raciales, religiosas y de sexualidad. Cundo? Este domingo (o sea, el da en el que el tema fue publicado). Dnde? En Washington, frente al monumento de Lincoln, y en el mismo lugar que Martin Luther King hizo el famoso discurso sobre la superacin de las diferencias raciales en Estados Unidos en 1986. Quin? El presidente electo Barack Obama. Resumiendo: En otras palabras, la entradilla debe proporcionar las respuestas a las preguntas que el lector hara (incluso las que imagin), dndole una vislumbre inicial y concisa del tema en pauta. 1. Qu cosa importante sucedi? 2. Por qu sucedi? 3. Cul era el objetivo? 4. Quin estaba involucrado? Debe darse la identificacin completa. No hay noticia sin nombres. Es necesario identificar a la persona por su nombre completo la primera vez que aparece en el texto. De ah en adelante puede identificarla por el apellido, ttulo/cargo. 5. Qu fue dicho oficial y extraoficialmente- por los participantes y espectadores? 6. Las citas directas e indirectas dan vida al reportaje. 7. Cundo realiz el evento? 8. Cmo se desarrollaron los hechos? 9. Cules fueron los resultados? 10. Qu efectos tendr ese evento en la iglesia, la comunidad, sus lectores? 11. Qu hubo de diferente, nuevo o inusual? Debe intentarse descubrir la razn y el significado de las cosas. Dar prioridad al porqu.

Cualidades de un texto periodstico


Un buen texto debe ser claro, conciso, correcto, que tenga contenido, conocimiento, que se entienda, coherente, creativo, cohesivo y armonioso. Claridad Sin frases intercaladas que complican el entendimiento: Ejemplo 1: a) Matar a un rey no es pecado. B) Matar a un rey no, es pecado Ejemplo 2: El hombre estaba debajo de la mesa que tena la pierna quebrada. Q uin tena la pierna quebrada? Mejor as: El hombre que tena la pierna quebrada estaba debajo de la mesa. Siempre que la pierna quebrada sea la del hombre. Lenguaje directo Sujeto, verbo y complemento, sin explicaciones u opiniones. Adems, jams debe usarse adjetivos en la noticia, porque eso tornara la informacin tendenciosa; relate slo el hecho, sin comentarios.

Ejemplo 1: En vez de decir el lindo vestido, diga el vestido de seda rojo (el lector es el que debe determinar si el vestido es bonito o no). Ejemplo 2: En lugar de decir edificio alto o muchas personas asistieron a la reunin, diga el edificio de 15 pisos; a la reunin asistieron 90 personas. Para contribuir con la objetividad, tambin deben evitarse frases intercaladas que, adems de dificultar el entendimiento, tornan el perodo muy largo. En esos casos divida en dos frases. Ejemplo 1: Judas, que no saba si amaba ms a Jess o al dinero, termin traicionando a su Maestro. Ejemplo 2: Judas no saba si amaba ms a Jess o al dinero. Termin traicionando a su Maestro. Objetividad Evite detalles que no agregan nada nuevo a los hechos. El texto debe ser rpido, sinttico, sin adornos. Lo ms al punto posible. Imparcial (lo ms que se pueda) Simple Actual Cercano en el espacio Universal (inters general) Correcto gramaticalmente Precisin (denotativa y no connotativa) Organizado Cuando aparezcan siglas como primera vez en el texto, debe escribirse por extenso el significado despus de la sigla. Ejemplo: La DSA (Divisin Sudamericana) Usar comillas cuando las palabras sean exactamente las pronunciadas por el entrevistado. La buena noticia comienza con la descripcin de los hechos. Si usted hace un buen reportaje (obtiene respuestas satisfactorias a las cinco preguntas fundamentales), despus le ser ms fcil redactar la noticia. Utilizar una grabadora y un anotador facilita bastante el trabajo. Un poco de olfato periodstico siempre ayuda a elegir el ngulo ms importante del hecho, lo que servir de gancho para el tema, y captar la atencin del lector. Es bueno que tenga en su biblioteca el Manual de estilo del peridico local para aclarar dudas tcnicas. Finalmente, haciendo un paralelo con la estructura de un texto noticioso, vale la pena mencionar a Jean Guitton, para quien el secreto de todo arte de expresar consiste en decir la misma cosa tres veces: anunciar, desarrollar y, finalmente, resumir en pocas palabras.

Ejercicio
Lea el relato de Mateo 14:22-24 y transfrmelo en noticia (ponga atencin a las cinco preguntas de la entradilla). En un mximo de 10 lneas.

ASN (Agencia Adventista Sudamericana de Noticias)


Las agencias son distribuidoras de noticias que alimentan a los medios de comunicacin (boletines, peridicos, informes, emisoras de radio, revistas y televisin). Es una carretera de dos vas: las noticias vienen y van. La ASN; como otras agencias internacionales (REUTERS, Associate Press, DPA, Canal Estatal, etc.), va apareciendo en los ms variados medios de comunicacin, como fuente de noticias con credibilidad, confiable. La ASN tiene como meta distribuir noticias a las iglesias, campos e instituciones de Sudamrica y en el mundo adventista. Otra meta ms audaz es distribuir a la prensa externa notas de los grandes movimientos y acciones de la IA. Necesitamos ampliar nuestra visin de comunicacin, porque la comunicacin es el mayor de todos los recursos para las organizaciones. En la visin de algunos aos atrs, la comunicacin era sinnimo de promociones eventuales (publicidad, propaganda, etc.) y nada ms. Hoy, el personal de Comunicacin necesita tener una rutina de trabajo y tareas y estar a disposicin de la administracin, de la direccin o de la presidencia de la organizacin. Adems, debe asesorar a todas las reas de la iglesia o a cualquier estructura organizacional. Tenemos que tener en mente que existen noticias de inters para la iglesia local, la Asociacin/Misin, la Unin o toda la Divisin. Recordemos algo sobre el funcionamiento de la ASN: a. El departamento de Comunicacin de la iglesia local proporciona noticias a la Asociacin o Misin. b. La Asociacin o Misin (sucursal) debe enviar las noticias a la Unin. c. La Unin enva sus noticias a la DSA (sede de la ASN). d. La Divisin mantiene un portal adventista para toda Sudamrica, en espaol y portugus, en la direccin www.portaladventista.org. La ASN tiene una parte importante en el portal adventista. e. Correo electrnico de la ASN: asn@portaladventista.org Cada Campo, Unin e institucin debe tener su registro de nombres de la prensa local o regional para enviar las noticias de inters pblico local, tales como: 1. Diario Regional Redactor del cuaderno local Redactor del cuaderno nacional Nombre, telfono, correo electrnico 2. Radio Regional Redactor de noticias Jefe de reportajes Nombre, telfono, correo electrnico 3. Televisin Regional Jefe de reportajes Productor de programas y entrevistas Nombre, telfono, correo electrnico Dentro de lo posible, las noticias deben tener redaccin periodstica. Debe darse ms espacio al qu, y en segundo lugar al cmo y el porqu. El dnde, cundo y quin necesita de un espacio mnimo. Procure divulgar los hechos (noticias) antes y despus de lo ocurrido. Nuestros pastores y hermanos en las iglesias realizan grandes cosas. Nuestros lderes en las asociaciones, uniones e instituciones estn trabajando para el engrandecimiento de la obra del Maestro. La misin de los comunicadores es divulgar lo que se realizar: las noticias. Esta actitud significa reconocimiento, y funciona como factor de multiplicacin de las buenas cosas.

FORMACION PROFESIONAL EN COMUNICACIN


reas de la comunicacin social
La formacin de buenos profesionales en comunicacin es una accin fundamental para el crecimiento de la IASD. Por medio de la comunicacin humana, el mensaje de esperanza alcanza a los corazones sedientos y transmite el poder de la verdad que restaura. El poder es divino, pero la divulgacin es humana. El mismo Cristo, para hacerse entender, se transform en uno de nosotros. De esa forma, el Maestro de los maestros comparti el plan de la redencin. Cuando escuchamos las historias de la conversin de hombres y mujeres, nos damos cuenta de la existencia de herramientas de comunicacin a travs de los folletos, libros, revistas, programas de radio, videos, eventos (tales como series de conferencias, conciertos y cultos especiales), CDs, propagandas, blogs, sitios, una sonrisa, una mirada, un apretn de manos En fin, el recorrido entre el mensaje de la salvacin y el pecador siempre es hecho por los caminos de la comunicacin. Por eso los profesionales que actan en este sector necesitan tener una excelente formacin tcnica y profesional, y mucha comprensin de lo que es ser un instrumento en las manos de Dios. Existen muchas maneras de aprender un poco sobre comunicacin. Para quien no puede o no tiene inters en hacer un curso superior de periodismo, publicidad y propaganda, relaciones pblicas, cine, diseo grfico o radio y televisin, existe la posibilidad de realizar cursos especficos para la capacitacin rpida en una determinada rea. De ese modo es posible, en pocos meses, entender un poco sobre fotografa, Internet, edicin de video, diseo grfico, entre otras decenas de opciones. Es evidente que ese tipo de formacin capacita al estudiante para desempear una accin tcnica para una determinada finalidad. En los cursos rpidos no se trata la gestin de la comunicacin de manera amplia. Para quien desea trabajo como un profesional del rea, lo ideal es hacer un curso superior. La carrera de Comunicacin es amplia, y en este sentido existe un poco de confusin sobre los trminos y nombres atribuidos al curso y sus habilidades. Diferente de lo que ocurre en otros cursos superiores, en Comunicacin Social las habilitaciones son consideradas como las verdaderas licenciaturas. Incluso si el diploma sea en Comunicacin Social con habilitacin en Periodismo lo que denota que Comunicacin Social es el paraguas ms importante y la habilitacin en Periodismo es algo subordinado-, no existe en el universo del trabajo profesional el comuniclogo, pero s periodistas, publicistas, relaciones pblicas, cineastas, diseadores, productores de radio y televisin, etc. En los ltimos aos aumentaron el nmero de habilitaciones. Existen cursos que ofrecen formacin en comunicacin con el mercado, medios digitales, produccin audiovisual, entre otros.

Publicidad y Propaganda
Los cursos de Publicidad y Propaganda ensean los conceptos, las tcnicas y los instrumentos fundamentales para la planificacin, creacin y produccin de campaas de divulgacin para ideas, productos, servicios y marcas, y la presentacin de soluciones de comunicacin mercadotcnica para los clientes. Las reas de trabajo de un publicista van mucho ms all de la creacin, concepto que muchos todava tienen de esta profesin. Puede trabajar como redactor publicitario, planificador de campaas, desarrollador de estrategias de promocin, Marketing de consumo, produccin grfica, fotografa publicitaria, investigacin de mercado, publicidad en lnea y mucho ms. Entre tanto, el secreto de la profesin es ser realmente creativo o sea, ver oportunidades donde otras personas no pueden verlas-, y ser original y eficiente bajo gran presin. El curso de Publicidad y Propaganda es identificado como formador de profesionales emprendedores y capaces de aprender soluciones eficientes para las organizaciones a quien prestarn sus servicios. Puede trabajar en empresas privadas, ONGs, sector terciario, o de manera independiente, como gestor de su propio negocio.

Periodismo
Los cursos de periodismo se enfocan en la formacin de profesionales capacitados para escribir textos con correccin y estilo, organizar las ideas y exponerlas con claridad y objetividad, analizar los hechos, verificar con cuidado y lidiar con los diversos puntos de vista ticos, polticos y legales que caracterizan la prctica periodstica. El periodista debe tener habilidades propias segn su funcin. Para eso, el conocimiento de los ms variados asuntos es esencial. Debe relacionarse con los diferentes pblicos o personas, y transformar el lenguaje o las informaciones especficas en un texto adecuado al lector, oyente o telespectador. Debe ser tico, crtico, curioso, preocupado por los temas sociales y atento a la realidad. Ser periodista es vivir la profesin 24 horas al da, mirando el mundo de una manera diferente, para anticiparse a las averiguaciones y a las crticas que har la sociedad. El periodista tiene que tener una formacin slida, no slo en su principal instrumento de trabajo (la lengua materna), y tambin amplio conocimiento general. Es importante saber las tcnicas de divulgacin de las noticias para los medios tradicionales como peridicos, revistas, radio y televisin- y para las nuevas posibilidades en Internet y el celular, medios que son importantes diseminadores de noticias de primera mano.

Relaciones pblicas
La forma bsica de pensar sobre el trabajo de relaciones pblicas es aquel profesional que trata de fortalecer la imagen institucional de la organizacin a travs de las buenas relaciones entre su empresa y el pblico externo con el cual se interacta. Las relaciones pblicas son la ciencia de la planificacin estratgica de la comunicacin organizacional, la cual produce acciones motivadoras y continuas de aproximacin entre la institucin y su pblico. Las relaciones pblicas, o simplemente, RRPP, buscan promover una imagen y reputacin favorables, capaces de posicionar adecuadamente la organizacin junto a la sociedad, los gobiernos y los medios de comunicacin. Actualmente, el RRPP puede actuar tambin como estratega y ejecutor de la comunicacin con los funcionarios, consultor poltico, oyente, defensor del pueblo, administrador de investigaciones de opinin pblica y organizador de ceremoniales y programas de visitas.

Cursos de Comunicacin Social en la Iglesia Adventista


En Sudamrica existe la posibilidad de estudiar Comunicacin Social en tres instituciones de enseanza superior ubicadas en la Argentina, el Per y el Brasil. A continuacin, algunas caractersticas de cada uno de esos cursos, proporcionadas por las propias instituciones:

Argentina UAP Universidad Adventista del Plata


Objetivos del curso La carrera tiene como objetivo formar profesionales idneos para investigar, idear, planificar, dirigir, producir y ejecutar acciones comunicativas teniendo en cuenta el contexto social local, regional y nacional, dentro de los principios y valores del cristianismo. Capaces de pensar en forma crtica y reflexiva sobre los procesos de comunicacin e informacin que carateriza el mundo contemporneo.

Los egresados estarn capacitados para: Abordar el proceso de la comunicacin como posibilidad multifactica pero integrada. Analizar con sentido crtico y metodologa adecuada la estructura de los mensajes. Disear guiones de programas para emitidos por radio y televisin. Organizar, diagramar y planificar el funcionamiento de los medios de comunicacin social. Escoger y aplicar tcnicas de elaboracin de mensajes para ser difundidos por los distintos medios de comunicacin grficos y audiovisuales (prensa, radio, televisin). Asumir la responsabilidad de sus actos, respetando los principios tico-cristianos. Proveer a la comunicacin objetiva, respondiendo a los principios de veracidad. Evidenciar inters por su propio perfeccionamiento profesional. Disear proyectos comunicacionales, considerando los aspectos esenciales en relacin con el pblico, medio, gnero discursivo, etc. Producir materiales de comunicacin especficos en diferentes soportes. Analizar, investigar, elaborar, interpretar y evaluar mensajes y discursos en los medios de comunicacin en diferentes lenguajes. Planificar, elaborar, implementar y evaluar estrategias comunicacionales en medios, instituciones, organismos, empresas, etc. Conocer, planificar, articular, investigar, asistir crticamente y producir procesos de comunicacin atendiendo a sus particularidades contextuales en dilogo con lo transnacional y global. Intervenir en distintas prcticas profesionales y acadmicas inscriptas en el campo de la comunicacin social. Conocer y comprender las diversas perspectivas tericas para abordar los estudios de comunicacin y manejo de saberes especficos referidos a diferentes lenguajes, soportes y tecnologas de comunicacin. Disear planes, conducir y evaluar procesos de comunicacin tendientes a optimizar procesos de educacin y desarrollo social. Investigar acerca del campo de la comunicacin social en la bsqueda de la actualizacin y la produccin de conocimientos.

Per UpeU Universidad Peruana Unin


Comunicadores que aman decir la verdad En tiempos cruciales como los que viven las sociedades del tercer milenio, globalizadas por las comunicaciones, el profesional eminentemente urgente en toda latitud es, sin duda, el comunicador social que diga la verdad y ame profundamente a los dems. Decenas jvenes y seoritas son formados con ese perfil desde el 2002 en la Facultad Acadmico Profesional de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Peruana Unin (UPeU), Lima; son los primeros comunicadores adventistas peruanos convocados para una causa ms elevada el servicio- que sobrepasa las aspiraciones comunes de las dems profesionales de su tiempo.

Formados para el cambio Dos promociones han egresado hasta el 2008 de este centro superior de estudios, conscientes de que la televisin, la radio, la prensa, Internet y cualquier otro medio masivo de comunicacin son instrumentos de sumo cuidado en sus manos, y que por tanto su ms importante labor se encuentra en la elaboracin de los mensajes que, a travs de estos mass media, transmiten cada da. Sea un discurso hablado, una noticia impresa, las fotografan en una revista, la publicidad de algn servicio o las imgenes de algn evento, los comunicadores que forma esta Casa de Estudios demuestran gran sentido de responsabilidad social desde la concepcin de la idea pasando por el diseo, la produccin, la realizacin- hasta su entrega al pblico. Y es all donde entran en accin la vocacin y el compromiso que les transmitieron sus docentes en la UPeU, hombres y mujeres temerosos de Dios y guardadores de su Palabra; seres reconocidos por su amplia experiencia en el campo meditico y porque no sucumbieron ante los intereses empresariales, se negaron a vender su pluma periodstica y frente a toda situacin fueron fieles a sus principios. A la verdad. Dentro y fuera de su trabajo. Siguiente al Maestro Para estos comunicadores adventistas, cada da, mientras estuvieron en las aulas unionistas, empez con una meditacin bblica, cantos y oracin, aprendiendo que la razn de ser de su profesin sera el bienestar del prjimo y la divulgacin de lo verdaderamente importante para los hombres: su salvacin. Son discpulos de Cristo que, en este tercer milenio, han sido dotados durante cinco aos de estudios con los conocimientos ms profundos sobre la sociedad, y sus necesidades y organizacin, para presentar ms tarde alternativas creativas que contribuyan sinceramente al progreso local, nacional y mundial. Para ello se adentran en las comunidades, las recorren y viven en medio de ellas con el fin de disear polticas, estrategias y sistemas de comunicacin eficientes. Este aprendizaje se fortalece sin duda con la constante experimentacin que hacen de las nuevas tecnologas de comunicacin que se implementan cada ao en los laboratorios de televisin, radio, fotografa, publicidad y relaciones pblicas con que cuenta la Facultad. Asimismo, forman parte de los proyectos acadmicos especiales del Canal Universitario, la Radio Universitaria y el Peridico de la Universidad; y se integran al personal de Prensa UPeU que realiza la cobertura de los hechos que hacen noticia dentro y fuera de este centro de estudios.

Brasil UNASP Centro Universitario Adventista de Sao Paulo


En el Brasil existe la posibilidad de cursar Periodismo o Publicidad y Propaganda dentro de una institucin educativa adventista. La UNASP, Campus Ingeniero Coelho, ofrece uno de los mejores cursos de periodismo y publicidad del estado de Sao Paulo. Eso puede ser comprobado por el ltimo resultado del Enade, donde Periodismo obtuvo el segundo lugar dentro de casi 50 cursos, y Publicidad la cuarta posicin entre ms de 90 carreras. El estudiante de comunicacin de la UNASP es innovador, contestador, prctico, crtico, investigador, curioso, lector, analtico, tiene facilidad para enfrentarse a otras personas y principalmente, no tiene medio de hacer. Adems es apasionado por el trabajo. En este curso son bienvenidos los individuos con caractersticas ms artsticas y tambin aquellos con perfiles meticulosos y perfeccionistas. Si le gusta el arte; sabe dibujar o escribir; sinti afinidad por la sociologa durante la enseanza media; le interesa historia, economa, poltica y todo lo que sucede en el mundo; domina programas computacionales; o logra adaptarse a las actividades administrativas y financieras; es bienvenido al curso de Comunicacin Social en la UNASP. En publicidad se analizan los negocios, tendencias, innovaciones y ventas. En Periodismo se trata con los hechos, la crtica social y la divulgacin de las noticias, los cuales son tan importantes para la sociedad. Y se fiscalizan los poderes pblicos con la intencin de garantizar la perpetuidad de las libertades humanas.

Publicidad y Propaganda Del aula de clases al mercado de trabajo Qu hace un publicista? La parte ms visible del trabajo son los comerciales para televisin, radio, revistas, peridicos y publicidad en medios externos, como gigantografas, pancartas, etc. Pero por detrs de todo eso, el trabajo se esmera en el estudio de la sociedad de manera profunda y usa ese conocimiento como objetivo para cambiar comportamientos y estimular el consumo de productos y servicios. En trminos ms tcnicos, un publicista ofrece servicios de comunicacin para hacer crecer empresas y negocios. Dentro de una agencia puede especializarse en reas como atencin, medios de comunicacin, diseo grfico, creacin, investigacin del mercado. La formacin acadmica es la etapa fundamental para la preparacin de una profesional de la propaganda. La prctica de la profesin es tan valorizada como el aprendizaje terico. Existe la disponibilidad de un estudio de televisin, una radio FM y una agencia con un estilo profesional. A travs de la agencia Zoom Publicidad, los practicantes realizan campaas de comunicacin para clientes de toda la regin metropolitana de Campinas, adems de mltiples eventos. Los alumnos estudian las bases de la filosofa, la sociologa, la teora de la comunicacin, el Marketing y la administracin, siempre con el enfoque en la actualidad del mercado. Los profesores son magster o doctores que trabajan o trabajaron activamente en el mercado. Y en una poltica de valorizacin del alumno, la institucin busca hacer del contacto entre l y el profesor lo ms cercano y amigable posible. Para quien desea entrar en el mercado laboral con experiencia, fuerza, base terica y currculum, el curso de Publicidad en la UNASP es la eleccin correcta. Periodismo: general o especializado En Periodismo, el origen del diploma no pesa tanto cuanto el saber hacer o conocer el camino escabroso para la ejecucin de tareas elementales de la profesin. Esa diferencia ofrece el curso de periodismo de la UNASP. El concepto dado por MEC en 2003 fue A. Tres requisitos necesitaban ser completados antes de la victoria ese ao: pos graduacin de profesores, construccin de la redaccin y ampliacin del laboratorio fotogrfico. Se construy una nueva redaccin, que se torn en multimedios, con la interaccin en lnea de TV, radio y foto. Hasta ahora se han conquistado nueve premios en concursos nacionales. Con los cambios del mundo fotogrfico, el laboratorio se torn dispensable, pues las fotos digitalizadas pueden ser trabajadas en la propia redaccin. Cerca del 12% de los graduados de Periodismo en Brasil consiguen empleos en el mercado hasta dos aos despus de la salida de la universidad. La media de la UNASP es de un 80% hasta seis meses despus de su graduacin. El curso de Periodismo de la UNASP posee tres agencias/departamentos. La primera es ABJ (Agencia Brasileira de Jornalismo Agencia Brasilera de Periodismo), donde los alumnos pueden hacer sus prcticas en cinco reas de los cuatro medios de comunicacin: ABJ Noticias (www.abjnoticias.com), revista Canal da Imprensa (www.canaldaimprensa.com.br), peridico O Parcial, ABJ Noticias para Radio UNASP y TV ABJ. La segunda es la Radio UNASP (www.radiounasp.com.br) Finalmente, en la editora universitaria UNASPress (www.unaspress.unasp.edu.br) los alumnos pueden hacer sus prcticas en las revistas Escuela Adventista y Acta Cientfica, y en la edicin de libros. Los futuros profesionales, orientados por profesores con experiencia, pueden trabajar como reporteros, revisores, fotgrafos, diagramadores, articulistas, editores, comentaristas e incluso en funciones administrativas en la ABJ; Radio UNASP y UNASPress. Una de las metas del curso es preparar futuros periodistas para tener una visin general de la profesin al mismo tiempo en que se especializan en una o ms reas.

ORGANIZACIN Y AUTORA DE ESTA GUIA


Organizadores
Edson Rosa Graduado de Teologa de la UNASP, Campus Sao Paulo; de Pedagoga por la Universidad Hebraica de Sao Paulo; y Maestro de Teologa Pastoral de la UNASP, Campus Ingeniero Coelho. Inici sus actividades trabajando por cuatro aos como pastor de los distritos de San Miguel Paulista y Pea en Sao Paulo. Luego fue director de Educacin durante seis aos en la APE (Asociacin Paulista Este), por dos aos secretario de la APE, por cuatro aos director MIPES en la APS (Asociacin Paulista Sur), por tres aos secretario de la APS, por cinco aos directores MIPES de la UCB (Unin Central Brasilera), por ms de tres aos secretario de la UCB, y desde el 2006 ejerce la funcin de Director de Comunicacin, Relaciones Pblicas y Libertad Religiosa de la DSA. Por tres aos fue presentador del programa de TV Lecciones de la Biblia y, por cuatro aos, del programa Fe para Hoy; produjo programa de evangelizacin va satlite, videos de capacitacin, informes y cursos bblicos. Coorganiz y edit esta gua. Luis Henrique dos Santos Graduado en Propaganda y Marketing por la ESPM (Escuela Superior de Propaganda y Marketing), Sao Paulo. Especialista en Docencia de Enseanza Superior por el Centro Universitario Adventista de Sao Paulo, y MBA en Gestin de Desarrollo de Mercados por la Fundacin Getulio Vargas y la Universidad de California. Es consultor en Planificacin y Comunicacin de Marketing y profesor de los cursos de graduacin en Comunicacin Social y posgraduacin en Comunicacin Corporativa de la UNASP. Coorganiz la gua y escribi los captulos sobre comunicacin interna, comunicacin digital y organizacin de la iglesia. Martin Kuhn Graduado de Teologa de la UNASP, Campus Ingeniero Coelho, y en Comunicacin Social (Publicidad y Propaganda) por la UNIP (Universidad Paulista), Campinas. Especialista en Educacin por la UNASP, Maestro en Comunicacin, Administracin y Educacin por la Universidad de San Marcos y Doctor en Comunicacin Social por la UMESP (Universidad Metodista de Sao Paulo). Tiene estudios de extensin en Cine y Video por la UNICAMP (Universidad Estatal de Campinas). Fue Gerente de Marketing de la UNASP, Campus Ingeniero Coelho, y actualmente es coordinador general del curso de Comunicacin Social de la UNASP, director de Zoom Publicidad, Radio UNASP FM, de la Agencia Brasilera de Periodismo y del Ncleo de Comunicacin de la UNASP, adems de ser profesor de las disciplinas en el rea de creatividad aplicada y TV: Fue director de Comunicacin de la Iglesia de la UNASP, Campus Ingeniero Coelho, por ms de tres aos. Coorganiz la gua y escribi los captulos sobre TV y educacin en comunicacin.

Autores
Clia Grace Arajo Costa Graduada en Pedagoga por la UNASP, posgraduada en Marketing por la ESPM (Escuela Superior de Propaganda y Marketing) y maestra de Comunicacin por la Universidad de San Marcos. Experimentada productora artstica y de eventos, posee un MBA en Music Business en E.U.A., particip en la coordinacin de una de las reas del evento de asuncin del ex presidente Bill Clinton, entre otras decenas de eventos nacionales e internacionales de gran importancia. Actualmente trabaja en la UNASP, Campus Ingeniero Coelho, como coordinadora de eventos de la agencia Zoom Publicidad, directora de Operaciones de la Radio UNASP FM, profesora del curso de Comunicacin Social y coordinadora de Comunicacin de la iglesia de la UNASP. En la gua escribi, en conjunto con otra autora, la seccin sobre eventos. Evelise da Rosa Morais Periodista y fotgrafa en Puerto Alegre, RS, Brasil. Periodista graduada de la UNISINOS (Universidad de Ro de los Sinos), RS. Trabaj en el departamento de Comunicacin de la ASR (Asociacin Sur de Riograndense) de 2001 a 2005, colaborando para la Revista Adventista. Hoy trabaja en la Asesora integrada de Comunicacin del Centro Universitario Ritter de los Reyes (UniRitter), es socia y fotgrafa de 4Him Media, y da seminarios y talleres sobre comunicacin y fotografa en eventos promovidos por la IA. Escribi sobre la ubicacin del fotgrafo en eventos religiosos. Fbio Ramos Graduado en Propaganda y Marketing por la ESAMC (Escuela Superior de Administracin Marketing y Comunicacin), Sorocaba. Posgraduado en Marketing por la ESPM (Escuela Superior de Propaganda y Marketing). Gan premios como Profesionales del Ao de la Red Globo y Festvideo APP Riverao Preto. Actualmente da clases en el curso de Comunicacin Social en la UNASP, Campus Ingeniero Coelho, es director de Planificacin de la agencia Zoom Publicidad. En la gua escribi sobre la seccin de planificacin y medios de comunicacin. Kenizzia Rodrigues Moreira Publicista de la UNASP, Campus Ingeniero Coelho. Coordin innumerables eventos para diversos pblicos: denominacionales, acadmicos y sociales. Actualmente es directora de Atencin de la agencia Zoom Publicidad, coordinadora de Marketing de la UNASP; Campus Ingeniero Coelho, y coordinadora de Comunicacin de la iglesia de la UNASP. Fue coautora del captulo sobre eventos. Kenny Zukowski Graduado en Diseo Grfico por la Universidad Estatal de Minas Gerais y Maestro en Diseo por la Anhembi-Morumbi, Sao Paulo. Extensin en Edicin Electrnica y Fotografa. Por varios aos coordin el departamento de creacin grfica de la Unin Central Brasilera. Actualmente es profesor del curso de Comunicacin Social de la UNASP; Campus Ingeniero Coelho, donde administra disciplinas en el rea de creacin desde el 2003. Tambin es director de Creacin de la Zoom Publicidad. En la gua escribi sobre creacin para los medios de comunicacin escritos, Internet, medios de comunicacin exterior y fotografa. Michelson Borges Periodista, graduado de la Universidad Federal de Santa Catarina. Fue profesor de Historia en Florianpolis y editor del peridico de Radio Novo Tempo de esa ciudad, donde tambin presentaba un programa de divulgacin cientfica. Es editor de noticias de la Revista Adventista y editor de la revista Conexin JA, ambas de la Casa Publicadora Brasilera. Tambin es autor de los libros La historia de la vida y por qu creo (A Histria da Vida e Por Que Creio; sobre creacionismo). En los bastidores de los medios (Nos Bastidores da Mdia) y de la serie Grandes imperios y civilizaciones (Grandes Imprios e Civilizaoes), compuesta por seis volmenes. Tiene

una Maestra en Teologa por la UNASP, es miembro de la Sociedad Creacionista Brasilera y ha participado de seminarios creacionistas por todo el Brasil. En la gua escribi sobre comunicados y entradillas. Valdecir Simoes Lima Graduado en Letras en la UNASP, Campus Sao Paulo, y Lenguas Modernas y Teologa en la Southwestern Adventist University, Texas, E.U.A. Trabaj por cuatro aos como productor editorial para la Voz de la Profeca y para el programa de TV Est Escrito. Tambin es autor del libro El precio de la felicidad (O Preso da Felicidade) de la Casa Publicadora Brasileira. Se especializ en Docencia Universitaria en la UNASP y tiene estudios de extensin en Lingstica y Produccin Videogrfica y Cinematografa en la UNICAMP (Universidad Estatal de Campinas). Adems trabaja en el rea musical como maestro y compositor. Es autor de alguna de las ms conocidas canciones contemporneas de la IA. Actualmente es profesor de las asignaturas de Teologa y Comunicacin Social en la UNASP, Campus Ingeniero Coelho. Escribi sobre la comunicacin y la misin de la IA. Roberta Nobre Estudi Relaciones Pblicas y Ceremonial, es especialista en Gerencia de Proyectos y directora de la empresa Nobre Eventos. Actualmente ejerce la funcin de asesora de Ceremonial & Eventos en la CNT (Confederacin Nacional de Transporte), y ha escrito sobre ceremonial y protocolo. Wagner Cantori Periodista y profesional de radio. Tiene especializacin en Docencia de Enseanza Superior y una maestra en Divulgacin Cientfica de la UNICAMP (Universidad Estatal de Campinas). Fue locutor de la Red Novo Tempo Radio. Es director Periodstico y de Produccin de la UNASP FM y profesor de Radioperiodismo y Asesora de Prensa en la carrera de Comunicacin Social, mencin en Periodismo de la UNASP; Campus Ingeniero Coelho. Escribi sobre asesora de prensa, gestin de crisis y radio.

Colaboradores
Andr Leite Graduado de Periodismo de la UNASP. Fue articulista del portal Paran-Online, Tribunasp, El Regional y Canal de la Prensa, adems de ser editor de la revista Escuela Adventista. En la UNASP FM present los peridicos Primera Pgina, UNASP Regional y el programa Usted en el rea. Tambin fue jefe de redaccin de la emisora. Luiz Alberto Nadaline Pastor y periodista, actualmente lidera cinco iglesias en Curitiba, PR. Es autor del Manual con orientaciones para comunicadores publicado inicialmente en 1999 y reeditado por la Asociacin Sur Paranaense de la IA. Algunas partes de su manual fueron reproducidas aqu y complementan las informaciones de algunos captulos. Miguelli Simioni Periodista graduada de la UNASP, Campus Ingeniero Coelho. Escribi para los medios de comunicacin digitales del Diario del Campus y Canal de la Prensa. Tambin fue redactora de los peridicos El Regional y El Parcial, y de la revista Escuela Adventista. En 2007 fue parte del equipo que produjo el DVD Por ti del Coro Joven del IASP. En 2008 asumi la funcin de jefa de produccin de la UNASP FM.

Revisin del contenido


Aquino Gonalves Bastos (hijo) Areli Barbosa David del Valle David Victoriano Edgardo Muguerza Elmar Borges Enzo Ronald Chvez Erton Khler Jael Eneas Laercio Mazzaro Magdiel Prez Nelson Martinelli Paulo Bravo Remberto David Sarzuri Tenison Shirai

Revisin del texto


Marcia Ebinger Nelly Leguizamn Renato Groger Silimira Martha Zorub de Souza Rosa

Traduccin al espaol
Susan Araya Dorita Raso

La revolucin virtual: 20 aos de la web


Hace dos dcadas, Tim Berners-Lee invent la web y cambi el mundo. Desat una revolucin comparable con la industrial. Protagonistas de esta historia hablaron con la BBC.

"Grafico web" Hace dos dcadas el britnico Tim Berners-Lee invent la web "slo porque la necesitaba", segn le dijo a la BBC. A partir de entonces, el mundo no volvi a ser igual.

"Que veinte aos no es nada..." cantaba Carlos Gardel en su entraable tango "Volver". Y tal vez en pocos episodios de la historia mundial es tan apropiada esta expresin como en el vertiginoso desarrollo de la red global de internet en las dos ltimas dcadas. La World Wide Web, o la "red", transform de tal manera la sociedad global que muchos no dudan en compararla con la Revolucin Industrial del siglo XIX. Y es que cada vez son menos los sectores de la sociedad que no han sido tocados de una manera u otra por el explosivo crecimiento del mundo "en lnea". Aunque las cifras varan, algunos estudios calculan que cerca de 1.700 millones de personas, o sea casi el 25% de la poblacin mundial, son usuarias del universo de la red. El Ford del internet Con la red paso algo parecido a lo que ocurri con la industria automotriz a comienzos del siglo XX. Un invento que exista hace dcadas slo alcanzo su potencial cuando alguien entendi la manera de masificarlo. En el caso automotriz, Henry Ford consigui al disear su modelo T que millones de consumidores pudieran comprar automviles, hasta ese momento simples curiosidades mecnicas de millonarios. Del mismo modo, el invento de la World Wide Web por parte de Berners Lee, hizo que internet, creada dcadas atrs por cientficos del Departamento de Defensa de Estados Unidos y que apenas entusiasmaba a cientficos y expertos de una comunidad reducida, sbitamente se convirtiese en una herramienta disponible para cientos de millones de personas. La herramienta de la World Wide Web logr que el mundo en lnea, antes accesible slo con complicados cdigos de computacin, quedase apenas a un 'click' de distancia. Los gigantes de la red Y as como la edad industrial trajo consigo sus gigantes empresariales, consagrando empresas y apellidos como Rockefeller, Vanderbilt, Carnegie, o el mismo Ford, el desarrollo de la red ha consagrado su propia generacin de mega empresas.

"Google logo" Tal vez pocas firmas reflejen mejor la dramtica expansin econmica y cultural de la red como Google. La empresa, creada en 1996 por dos estudiantes doctorales de la universidad de Stanford en Estados Unidos con base en el consejo de uno de sus supervisores acadmicos, tom rpidamente el control del mercado de los motores de bsqueda de internet, las guas mediante las cuales los usuarios intentamos explorar el mundo casi infinito de la red. El proyecto acadmico de los estudiantes Sergei Brin y Larry Page alcanzaba ya en 2004 una capitalizacin de mercado de US$23.000 millones, y sigue creciendo.

Con su capacidad de concentrar en sus pginas al pblico normalmente difuso de usuarios de la red, Google hoy es vista como un titn en la industria de la publicidad, de los medios, del comercio e incluso de la cultura. Por algo las academias de la lengua en todo el mundo aceptan la inclusin del verbo "googlear" en sus idiomas. Doble faz Como los tuvo en su momento la Revolucin Industrial, esta revolucin de la red tiene tambin sus defensores y crticos. Por una parte, la expansin econmica del mundo en lnea ha dejado muchas victimas en el mundo "real"". La maravillosa simpleza de los portales de compra de pasajes areos acab con cientos de miles de agencias de viajes. La expansin de Amazon conden a muerte a millares de libreras. Industrias completas, como la discogrfica y la de los peridicos, tambalean ante el avance de la red. La expansin de Wikipedia, dirigida por Jimmy Wales, disminuy considerablemente el atractivo de las enciclopedias tradicionales. Tambin en el campo cultural y poltico hay consecuencias buenas y malas. Los fundadores de Twitter, Evan Williams y Biz Stone, han visto como su invento ha servido para ayudar a movimientos de protesta en sociedades cerradas, y algunos lo llaman un instrumento de democracia. Pero el que haya voz a muchos que no la tenan, implica que ideas que algunos consideran indeseables y hasta peligrosas lleguen a muchos ms, permitindoles adems interactuar. Como cualquier ciudad Las redes sociales en lnea, entre tanto, tienen el potencial de conectar individuos sin importar raza, clase o lugar de origen que comparten valores, hobbies e intereses. No obstante, muchos se quejan que estas redes, cuyo exponente ms vistoso es tal vez Facebook, han banalizado la interaccin social, y en ocasiones amenazan con entrometerse en la privacidad de sus millones de usuarios. Al igual que la imprenta, la web permiti que la informacin, antes privilegio de pocos pasara a estar al alcance de muchos, y mucho ms que la imprenta abri las puertas para que las fuentes de informacin se multiplicaran. Sin embargo, lo que muchos consideran demasiada de esta informacin es sexual, lo que ms all de ofender, ha generado temores particularmente en lo que se refiere a los menores de edad. Ante tanto claroscuro, quizs es sensato seguir la sugerencia del intelectual britnico (escritor, cmico, actor) Stephen Fry: concebir al mundo virtual como al real. La web es como cualquier ciudad, con unos sitios peligrosos y otros fabulosos. Los invitamos esta semana a explorar con nosotros el impacto que en estas dos dcadas ha tenido la red, y cmo ha cambiado nuestras vidas, probablemente para siempre. BBC Mundo.com - Todos los derechos reservados. Se prohbe todo tipo de reproduccin sin la debida autorizacin por escrito de parte de la BBC