TGS [GESTION DEL CONOCIMIENTO]

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

ANALISIS CONCEPTUAL Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creacin de nuevas palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a formar casi un verdadero lenguaje que slo es manejado por los especialistas. De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja una semntica diferente a los dems.

La Teora General de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende introducir una semntica cientfica de utilizacin universal.

RETROALIMENTACION
As, la retroalimentacin es, segn mi punto de vista, un proceso por el cual un sistema obtiene y procesa informacin acerca de las funciones que ejecuta para generar acciones correctivas, preventivas o de optimizacin. La realimentacin, tambin llamado retroalimentacin o por su traduccin en ingls feedback, es un mecanismo, un proceso cuya seal se mueve dentro de un sistema, y vuelve al principio de ste sistema ella misma como en un bucle. Mayormente las personas notan a diario la gran presencia (y tambin la gran ausencia) de procesos de retroalimentacin, al igual en los procesos industriales (automatizados o no), en los negocios, en la comunicacin, en la educacin, en la medicina, etc. EJEMPLO: El ms simple puede darse en la comunicacin diaria. Por ejemplo, si un profesor le da ciertas instrucciones a otros, al final de la clase el profesor pregunta: "me entendiste?", entonces, pueden haber algunas respuestas como: "si" "no", "puedes repetirlo?". Etc. Entonces el profesor tomar las acciones necesarias para: repetir las indicaciones, no hacerlo, hacerlo pero antes pedir que preste ms atencin, Otro ejemplo de retroalimentacion, sera el de hacer una revision de los objetivos trazados por cierta persona. Por ejemplo, segun Peter Drucker, las personas (en especial los profesionales) deberan trazarse objetivos y ponerse ciertos plazos para la consecucion de esos objetivos. Luego, pasado cierto tiempo deben revisar la marcha de las acciones tomadas para conseguir dichos objetivos y tomar acciones que permitan corregir el rumbo en caso se haya perdido, o para prevenir eventuales prdidas de dicho rumbo.

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TIPOS DE RETROALIMENTACION

RETROALIMENTACION. NEGATIVA:
Consiste en una serie de reacciones del organismo por las cuales se invierte la situacin q origin el disturbio homeosttico, de manera que aquello q ha variado, retorne a su valor medio determinado, conservando as la homeostasis. Se dice que es negativo porque la respuesta del sistema de control es negativa (opuesta) al estmulo. Ejemplo n est realimentado negativamente, ya que si la temperatura excede la deseada la calefaccin se apagar o bajar de potencia, mientras que si no la alcanza aumentar de fuerza o seguir funcionando.

. La produccin de la muchas hormonas esta controlada por un sistema de retroalimentacin negativa, de modo que el incremento en la concentracin de insulina hace q se inhiba su sntesis.

RETROALIMENTACION POSITIVA:
La retroalimentacin positiva es aquella en la que cuando una perturbacin inicial en un sistema, desencadena una serie de eventos que aumentan aun ms el trastorno homeosttico. Como consecuencia, se crea inestabilidad y, muchas veces, la muerte. Adems, pueden aparecer crculos viciosos, es decir, se repite el ciclo nuevamente una y otra vez hasta la muerte. Ejemplo

En un sistema electrnico. Los dispositivos semiconductores conducen mejor la corriente cuanto mayor sea su temperatura. Si stos se calientan en exceso, conducirn mejor, por lo que la corriente que los atraviese ser mayor porque se seguirn calentando hasta su destruccin si no se evita con algn otro dispositivo que lmite o impida el paso de corriente. Si intercambiamos conectndose una caldera (calentador) a un sistema preparado para aire acondicionado (fro), cuando la temperatura suba, el sistema intentar bajarla (se activar) a fin de llegar a la temperatura de consigna, que es ms baja, pero encender la caldera en lugar del aire acondicionado, por lo que la temperatura subir an ms en vez de estabilizarse, lo que volver a provocar que la caldera siga funcionando cada vez con ms fuerza.

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ENTROPIA
El trmino Entropa (tendencia natural de la prdida del orden. Entropa es un concepto en termodinmica, mecnica estadstica y teora de la informacin. Los conceptos de informacin y entropa estn ampliamente relacionados entre s, aunque se tard aos en el desarrollo de la mecnica estadstica y la teora de la informacin para hacer esto aparente. Ejemplo Si consideramos que la humanidad es un sistema, hay entropa en ella, por ejemplo, en poca de elecciones para presidente de la repblica, hay un gran desorden provocado por el anuncio y el propio proceso de eleccin. Este tambin es un fenmeno natural y por tanto existe entropa en l. La entropa tiende siempre a aumentar en todo proceso espontneo. Consideremos algn texto escrito en espaol, codificado como una cadena de letras, espacios y signos de puntuacin (nuestra seal ser una cadena de caracteres). Ya que, estadsticamente, algunos caracteres no son muy comunes (por ejemplo, y), mientras otros s lo son (como la a), la cadena de caracteres no ser tan aleatoria como podra llegar a ser. Obviamente, no podemos predecir con exactitud cul ser el siguiente carcter en la cadena, y eso la hara aparentemente aleatoria. Pero es la entropa la encargada de medir precisamente esa aleatoriedad, y fue presentada por Shannon en su artculo de 1948 A Mathematical Theory of Communication (Una teora matemtica de la comunicacin, en ingls).

NEGUENTROPIA
La negentropa es una energa necesaria que requiere el principio de la organicidad para desarrollarse. Todos los sistemas abiertos interactan en su medio. Importan energa, transforman esa energa en un bien o en un servicio y luego lo exportan al medio. Ejemplo

El Sol en su proceso de fusin nuclear, produce ms energa de la que necesita para sostener su estructura, la sobrante la expulsa en formas diversas de energa. Para la ciudad, la importacion, la economia, la politica, y todas estas cosas, hacen que el sistema pueda seguir surgiendo, sin embargo no siempre la neguentropia es lo suficientemente fuerte para contrarestar la entropia y el sistema tiende a la destruccion de nuevo, cuando la entropia y la neguentropia son iguales, el sistema no evoluciona, ni se destruye.

RELACION SENCILLA: Entropia = desorden Entropia Negativa o Neguentropia = orden.

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SINERGIA
(del griego, synergia, cooperacin) La sinergia es la integracin de elementos que da como resultado algo ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. Ejemplo: - Si necesitamos empujar un coche en una cuesta arriba y disponemos de 20 personas, si empiezan a empujar al coche de una en una, no consiguen elevar el coche hasta la parte de arriba. Sin embargo, si lo hacen las 20 a la vez y todas empujando en el mismo sentido, el coche llegar sin problemas al final de la cuesta - Otro ejemplo tpico es el de una canoa en la que todos los miembros reman desacompasadamente. Si lo hacen a la vez, la canoa avanzar. sino.

HOMEOSTASIS
(Del griego homeo que significa similar, y estasis, en griego , posicin, estabilidad) Es la caracterstica de un sistema abierto o de un sistema cerrado, especialmente en un organismo vivo, mediante la cual se regula el ambiente interno para mantener una condicin estable y constante. Los mltiples ajustes dinmicos del equilibrio y los mecanismos de autorregulacin hacen la homeostasis posible. Ejemplo Se puede aplicar para una empresa de investigacin de mercado de la siguiente manera: Mantenimiento de un personal capacitado y/o su reciclaje. Flexibilidad financiera. Capacidad de adoptar nuevas tcnicas de estudio de mercado. Capacidad para detectar cambios en el mercado (Early Warning). Con relacin a la flexibilidad financiera: Manejo apropiado de deudas y activos. Uso de Outsourcing como mecanismo para no comprometer capital en , activos. Adaptacin de nuevas tcnicas para financiamiento. Cambio organizacional interno necesarios para adaptarse al mercado.

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RECURSIVIDAD
Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de objetos que tambin son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro mas grande. Representa la jerarquizacin de todos los sistemas existentes es el concepto unificador de la realidad y de los objetos. El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores. Ejemplo: La Matrioshka es una artesana tradicional rusa. Es una mueca de madera que contiene otra mueca ms pequea dentro de s. Esta mueca, tambin contiene otra mueca dentro. Y as, una dentro de otra.

ENFOQUE DE SISTEMAS
Es un esquema metodolgico que sirve como gua para la solucin de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la direccin o administracin de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemtica, sus componentes y su solucin.

El enfoque de sistemas tiene como propsito hacer frente a los problemas cada vez ms complejos que plantean la tecnologa y las organizaciones modernas, problemas que por su naturaleza rebasan nuestra intuicin y para lo que es fundamental comprender su estructura y proceso (subsistema, relaciones, restricciones del medio ambiente, etc.). Ejemplo: En el campo de la Ciencia Poltica, el concepto de SISTEMA POLITICO fue elaborado como un modelo terico, es decir, como una abstraccin de la realidad poltica que se quiere explicar, para lo cual se la simplifica, reducindola a sus rasgos considerados fundamentales (elementos bsicos y relaciones entre esos elementos) con el fin de hacerla inteligible.Por otra parte,no es el nico modelo posible. Dentro del panorama terico global, est ubicado en uno de los tipos de modelos existentes, denominado "modelos de integracin y de orden", en contraposicin a los denominados "modelos de conflicto". Esto no slo tiene implicaciones tericas sino tambin ideolgicas y cosmovisionales.

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CAJA NEGRA
La teora de sistemas identifica la Caja Negra como una entidad reconocible a la cual llegan diferentes entradas y de la cual salen una o varias salidas. El funcionamiento de sta consiste en que la entrada que llega sea procesada dentro de la caja, y la salida que proporcione sea la transformacin de dicha entrada. Esto significa que no nos preocupamos por lo que sucede dentro del sistema, por la forma en que operan los mecanismos y procesos internos del sistema mediante los cuales se producen esas salidas, a menos que en un momento dado nos interese alguna de ellas. En este caso procedemos a abrir la caja. Ejemplo: Si el modelo de la economa de un pas se simplifica demasiado, podra ocurrir que al intentar aplicar a la economa verdadera un conjunto de medidas que permitan reducir el desempleo, stas no den el resultado esperado, a pesar de su buen funcionamiento en el modelo. la forma de reducir la variedad para realizar una transformacion de muchas a una es dandole reglas logicas. VENTAJAS Este mtodo permite identificar claramente las entradas y salidas y estudiar las relaciones que existen entre ellas, permitiendo as maximizar la eficiencia de los sistemas sin tener que introducirnos en los procesos complejos que se encuentran en la Caja Negra. Exceptuando cuando se presentan problemas es decir cuando hay anomalas en las relaciones entre entrada y salida, entonces nos vemos obligados a destapar la Caja Negra y estudiar ese subsistema en forma ms precisa. DESVENTAJAS Este mtodo tiene su razn de ser, pues, la mayora de las personas dan prioridad a los resultados, pero, por otra, destruye la saludable curiosidad de saber el funcionamiento y el por qu de las cosas.