Fluxo o ato ou modo de fluir

O que um fluxograma? a representao grfica da definio, anlise e soluo de um problema na qual so empregados smbolos geomtricos e notaes simblicas. Onde podemos usar fluxogramas em uma empresa?

Em todos os processos de fabricao ou comercializao de um produto Na prestao de um servio Em uma estratgia de marketing para divulgar um produto

Por que usar fluxogramas?

Os fluxogramas representam todas as etapas que compem um processo completo e esto baseados no raciocnio lgico de execuo de determinado processo de fabricao, procedimento operacional ou estratgias e aes que devem ser implementadas por um conjunto de pessoas. Com a aplicao de um fluxograma em uma tarefa especfica possvel visualizar todas as tarefas que no podem deixar de ser praticadas, bem como, em qual ordem correta devem ser praticadas. Quando se desenha um fluxograma, fcil identificar quais so as tarefas que no precisariam estar sendo executadas no processo estudado e fica simples identificar tarefas repetidas e que podem ser simplificadas.
Quais so os smbolos utilizados?

Com um conjunto pequeno de smbolos j possvel fazer um fluxograma totalmente funcional. Veja o modelo de fluxograma no final do artigo para ter uma ideia.

O smbolo oval significa o incio ou o fim de um processo de fluxograma O retngulo significa uma ao O losango significa onde uma deciso precisa ser tomada O crculo geralmente significa o final de uma pgina ou coluna e mostra que a continuao do fluxograma est em outra pgina ou coluna. Tringulo de cabea para baixo significa arquivamento temporrio. Tringulo normal arquivamento definitivo.

Como fazer um fluxograma?

Ao contrrio do que se possa pensar, fazer um fluxograma muito simples. Depois que voc comear vai ficar viciado. H cinco passos a seguir na elaborao de um fluxograma.

Escolher um processo especfico que se queira documentar Escolher os pontos lgicos de incio e fim do processo Definir quem ir documentar o processo Documentar os passos reais do processo Validar a exatido do seu fluxograma com a ajuda dos especialistas nas tarefas

Armadilhas de um fluxograma

Eliminar passos sem considerar o impacto em outros processos Se voc no identificar claramente seus limites, no incio da elaborao do fluxograma, corre o risco de ficar documentando o processo para sempre.

Deixar de incluir os especialistas nas tarefas, no processo de elaborao do fluxograma.

Modelo de fluxograma

Veja a seguir alguns exemplos - dentro deles est escrito para qu servem ou os qus representam:

Exerccio Fluxograma

1 Voc o responsvel pelo churrasco da turma. Como voc no quer que nada d errado resolveu elaborar um fluxograma para esse processo. No se importe com tamanho do local para acomodar as pessoas, quantidade de bebidas ou de alimento. Pense nos processos que envolveriam a organizao de tal evento.