PROYECTO DE GRADO COLABORATIVO 1 METODOLOGA SCRUM APLICADA A LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA OPERATIVO ANDROID EN LOS EQUIPOS MVILES DE LOS

OPERARIOS EXTERNOS DE LA EMPRESA SOPORTE WINMAC.

SHIRLEY DANIELA URREGO CORTES COD: 1032419202 CESAR ANDRES LOZANO PULIDO COD: 94475637

GRUPO: 40

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA (ECBTI) INGENIERIA DE SISTEMAS UNAD 2013

1. ARTCULO CIENTFICO QUE PRESENTA LA NUEVA TECNOLOGA O TECNOLOGA MODERNA ANDROID 4.0 Android 4.0 (Ice Cream Sandwich), la ltima versin del sistema operativo mvil de cdigo abierto, presenta vaeriedad de novedades y con un revolucionario cambio de diseo. Galaxy Nexus de Samsung es el primer smartphone del mercado con este nuevo software integrado. Android 4.0 ofrece ms prestaciones y una mayor flexibilidad que las versiones anteriores. Esta entrega, conocida como Ice Cream Sandwich, facilita la multitarea y el control de las aplicaciones abiertas, permite personalizar las pantallas de inicio y ofrece widgets que puedes cambiar de tamao. Adems, ahora los tipos de letra son ms fciles de leer. Android 4.0 est disponible, por vez primera, en el smartphone Samsung Galaxy

Nexus. Caractersticas ms llamativas de su nueva interfaz de usuario y todas sus novedades: Funciones multitarea ms avanzadas, que permiten desplazarse entre tareas, ver las aplicaciones recientes y gestionar los mensajes entrantes. Diseo integrado que incorpora los botones virtuales atrs, inicio y aplicaciones recientes, eliminando as los botones de la carcasa. Widgets redimensionables, que se pueden ampliar con facilidad para mostrar mejor su contenido o reducir para ahorrar espacio.

 Acceso directo a determinadas tareas y notificaciones sin desbloquear el telfono, como la cmara fotogrfica, las notificaciones de mensajes o a la opcin de reproducir msica. Mayor rapidez a la hora de eliminar notificaciones, tareas y pantallas emergentes del navegador. Entrada de texto mejorada y funcin de correccin ortogrfica para facilitar la escritura. Tambin se ha aadido un nuevo paquete de diccionarios, lo que mejora la correccin de errores y las sugerencias de palabras. Potente herramienta de dictado por voz que permite dictar texto, hablar de forma continuada durante un periodo prolongado, hacer pausas e incluso aadir puntuacin para que las frases sean ms correctas desde el punto de vista gramatical. Control del consumo de datos para adaptarse a las necesidades de los usuarios que disponen de planes con lmite de descarga. Herramientas de accesibilidad ms avanzadas para personas invidentes, con un sistema de exploracin tctil de la pantalla. Comunicacin ms eficiente Android 4.0 ha sido diseado pensando especialmente en el ritmo de vida de los usuarios y en cmo comparten sus experiencias. Por eso, incluye nuevas funciones de comunicacin para que estar en contacto con tus redes sociales y compartir archivos sea ms fcil, rpido y creativo. Nueva aplicacin People, con una fotografa ms grande del perfil, nmeros de telfono, direcciones, actualizaciones de estado, eventos y un prctico botn para conectarse a las redes sociales integradas. Calendario unificado con todas las tareas personales o profesionales reunidas en un mismo lugar. Tambin se puede dar acceso a otras aplicaciones para que aadan eventos, y obtener as una vista integrada de varios calendarios. Nuevas funciones de la cmara, como la deteccin de rostro, que reconoce las caras y las enfoca automticamente. Aplicacin de galera rediseada, con un editor fotogrfico que permite gestionar, mostrar y compartir todos los vdeos y fotos.

 Efectos para transformar vdeos, que permiten crear pelculas ms interesantes y divertidas. Con un solo toque, cambia el fondo, aplica efectos de metamorfosis y transforma los rasgos faciales. Facilidad para realizar capturas de pantalla, que se pueden almacenar, editar, visualizar y compartir en otras aplicaciones. Mayor conectividad en la nube Android 4.0 ofrece una mayor flexibilidad para aprovechar mejor los servicios en la nube. Con nuevas funciones de navegacin y correo electrnico, permite acceder a ms prestaciones y comunicarse con la misma facilidad. Potente navegacin web, que permite sincronizar y administrar todos los favoritos de Google Chrome desde todas las cuentas del usuario, ir rpidamente a los contenidos preferidos y guardar una copia para leerlos sin conexin. Mejor gestin del correo electrnico, con funciones de autocompletar textos que permiten buscar y aadir los contactos ms frecuentes de forma rpida. Tambin se han mejorado enormemente las funciones de escritura de texto, utilizado con frecuencia y la respuesta a mensajes, que incluyen un men de cuentas integrado y un widget de correo electrnico que se puede cambiar de tamao. Innovaciones simplemente geniales Android 4.0 ampla los lmites de la comunicacin e incluye sorprendentes y sofisticadas funciones: Android Beam con tecnologa sin cables NFC, que permite intercambiar de forma instantnea aplicaciones, contactos, msica o vdeos entre dos terminales que dispongan de la tecnologa NFC simplemente acercndoles y dando un pequeo toque entre ambos. Desbloqueo del terminal a travs del reconocimiento facial, la cmara frontal identifica la imagen del usuario y desbloquea el dispositivo de forma automtica. Wi-Fi Direct y Bluetooth con tecnologa HDP, que permiten a los usuarios conectarse directamente con dispositivos parecidos a travs de una red Wi-Fi para establecer una comunicacin ms fiable y rpida, lo que elimina la necesidad de utilizar una conexin a Internet o usar el terminal como punto de acceso Wi-Fi. *Galaxy es una marca comercial de Samsung Electronics Co., Ltd. Nexus, Google y Android son marcas comerciales de Google Inc. Los nombres de empresas, productos y marcas mencionados en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios y pueden ser marcas comerciales o marcas registradas.

Las imgenes de la pantalla son simuladas. Puede que el telfono tenga un aspecto distinto.

SCRUM: METODOLOGIA AGIL PARA LA EN LA GESTION DE PROYECTOS DE IMPLEMENTACION Y DESARROLLO SOFTWARE "Muchas empresas trabajan en escenarios que se parecen ya muy poco a los que impulsaron la gestin de proyectos predictiva y necesitan estrategias diferentes para gestionar el lanzamiento de sus productos: estrategias orientadas a la entrega temprana de resultados tangibles, y con la suficiente agilidad y flexibilidad para trabajar en entornos inestables y rpidos. Ahora necesitan construir el producto al mismo tiempo que cambian y aparecen nuevos requisitos; y como las circunstancias de los mercados y de las empresas no se pueden cambiar, son las formas en las que gestionan sus proyectos las que tienen que cambiar para dar respuesta a las nuevas necesidades. El cliente conoce la visin de su producto pero por la novedad, el valor de innovacin que necesita y la velocidad a la que se va a mover el escenario tecnolgico y de negocio, durante el desarrollo, no puede detallar cmo ser el producto final" (Juan Palacio, 2011). SCRUM representa mucho ms que una metodologa para el desarrollo e implementacin de Software, con SCRUM, se puede gestionar cualquier tipo de proyecto. Bajo la mirada del desarrollo e implementacin de software, este se basa en el sistema de iteraciones y revisiones continuas propias de las metodologas incrementales giles. El objetivo es el incremento de la productividad del grupo de implementadores; disminuyendo las tareas que se encuentran fuera del objetivo de implementacin consiguiendo resultados en intervalos cortos. SCRUM se centra en valores y prcticas de gestin, dejando de lado los requerimientos tcnicos ya que estos son asumidos ntegramente por el equipo que es quien se encarga de escoger la mejor alternativa que redundara en un mayor grado de productividad. La Figura 1esquematiza el mtodo Scrum aplicado el proyecto

PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

SOPORTE WINMAC Empresa Colombiana moderna, encaminada a labores de asistencia tcnica y soporte en el rea de sistemas para empresas grandes, medianas o pequeas hasta hogares, ha Tenido un desarrollo favorable en estos ltimos aos lo que se evidencia en la apertura de nuevas sucursales y modernizacin de la sede central. El crecimiento extraordinario de la telefona mvil aunado a su continuo desarrollo ha conseguido que los dispositivos mviles pasen de ser simples telfonos para convertirse en centros de entretenimiento (si se habla del uso personal que se les de) o estaciones de trabajo con acceso a Internet (si hablamos de un uso corporativo). Es esta la razn por la cual la EMPRESA SOPORTE WINMAC (empresa de asistencia tcnica y soporte en el rea de sistemas para empresas grandes, medianas o pequeas hasta hogares) ha decido interconectar a su personal externo con aplicaciones mviles que les permitan un mayor rendimiento en su labor as como el envo de esa informacin en tiempo real a los servidores (in house o cloud) de la empresa.

A. EMPRESA DOMINIO DEL PROBLEMA CON SU MISIN, VISIN, ORGANIGRAMA Y PROCEDIMIENTOS QUE LLEVA A CABO Empresa Colombiana moderna, encaminada a labores de asistencia tcnica y soporte en el rea de sistemas de las empresas grandes, medianas o pequeas hasta sus hogares, las cuales pueden contar con nuestros servicios de manera rpida y eficaz; cumpliendo con estndares y polticas de calidad para el buen funcionamiento de su sistema integral de Infraestructura sistemtica. WinMac est conformada por personal profesional y especializado, para brindar soporte y soluciones a sus necesidades en el rea de tecnologa tanto a nivel empresarial como en sus hogares. Ofrece diversidad de servicios en el rea de sistemas, con los mejores precios y disponibilidad inmediata. Cada especialidad, cuenta con un lder responsable en cada uno de los servicios realizados a nuestros clientes, cumpliendo al 100% con nuestra poltica de calidad. MISION: Guiar a todos nuestros clientes para obtener la mejor infraestructura tecnolgica de manera organizada, obteniendo los mejores rendimientos para lograr todos sus propsitos empresariales, mediante nuestras herramientas de punta y planteamientos de trabajo utilizado por Soporte WinMac. Ayudar al mejoramiento continuo haciendo nfasis en la parte de Hardware y Software de los recursos tecnolgicos de nuestros clientes, prestndoles asesoras especializadas de tal modo que siempre cuenten con una solucin optima. VISION: Ser la empresa lder del mercado tecnolgico, destacndose por su compromiso y eficacia para resolver todas las inquietudes y solicitudes de nuestros clientes cumpliendo con nuestras polticas de calidad al 100%. Llegar a todos los mercados grandes, medianos y pequeos, brindando la mayor calidad de nuestros servicios, orientndolos de la mejor manera para obtener magnficos resultados en sus necesidades.

Innovar en nuevas tecnologas a diferentes ciudades colombianas, ofrecindoles las mejores garantas y ventajas a nivel de soporte y servicio. POLITICA DE CALIDAD: WinMac, trabaja con los mejores recursos del mercado garantizando a nuestros clientes el buen desempeo tanto de los recursos fsicos como a nivel de software. WinMac realiza seguimiento a: Licenciamiento de Equipos de Computo Auditorias en su sistema computacional Revisin y actualizacin de software Garantas de sus equipos Todo esto se logra a partir de nuestro grupo de profesionales especializados capaces de brindar el soporte que ustedes y su empresa necesita.

B. REA ESPECFICA DE LA EMPRESA A LA CUAL SE LE VA A PRESENTAR UNA SOLUCIN APROPIADA El departamento de soporte tcnico externo, de SOPORTE WINMAC, es uno de los ms afectados con el crecimiento de la empresa ya que la plataforma de comunicaciones actual , no permite el control y ubicacin del personal tcnico encargado de cubrir los requerimientos de las pymes y clientes de soluciones para el hogar lo que se refleja en la no prestacin de un servicio oportuno y en corto tiempo a los clientes; problema que va en contrava con la misin de la empresa.

C. DEL PROBLEMA QUE SE VA A SOLUCIONAR El proceso que se desea automatizar utilizando como base la plataforma operativa Android para dispositivos mviles , es precisamente aquel que le permita a WINMAC ubicar y comunicarse de manera oportuna con los operarios externos encargados especialmente del soporte en las Pymes y hogares para ofrecer un mejor servicio.

D. FORMA COMO SE VA A RESOLVER EL PROBLEMA CON BASE EN LA TECNOLOGA DE PUNTA Para la implementacin del Sistema Operativo Android en los dispositivos moviles de los empleados del rea de soporte tcnico de de SOPORTE WINMAC, se plantea la incorporacin de la metodologa gil Scrum, lo que representa una alternativa vlida con respecto a los mtodos tradicionales.

E. DE CUL ES LA INNOVACIN TECNOLGICA QUE SE PRETENDE ALCANZAR O CMO SE EVIDENCIA ESTA, AL DAR SOLUCIN A LA PROBLEMTICA APLICANDO LA TECNOLOGA DE PUNTA. La puesta en marcha del proyecto de Implementacion del Sistema operativo Android en SOPORTE WINMAC con metodologa SCRUM busca economizar gastos en la implantacin de este sistema cuya finalidad es mejorar el flujo de de Comunicacin entre los empleados y superiores, que contaran nuevas aplicaciones permitiendo el mejor manejo en las descargas, publicaciones archivos en la nube, manejo de citas, programacin de actividades, guardar notas importanrtes etc

CONCLUSIONES

De acuerdo al trabajo anterior concluimos lo siguiente: Concientizamos la manera de encontrar un problema pertinente en nuestro campo de trabajo y enfrentar posible solucin por medio de la tecnologa actual. Reconocimos los factores residentes y la problemtica que presenta como necesidad de mejorar los aplicativos en sistemas mviles de la empresa WInMac. Validamos la importancia del sistema operativo mvil y los diferentes beneficios que ayudaran en el campo laboral. Android como ltima versin del sistema Mvil es validado como una herramienta de calidad y con variedad de aplicaciones de ayuda que permite la manipulacin y facilidad en el trabajo. Se realiz una revisin general en sus diferentes funciones, siendo un sistema que permite una comunicacin ms eficiente y accesible a las personas.

BIBLIOGRAFIA

Juan Palacio, C. R. (2011). Scrum Manager Gestin de Proyectos. En C. R. Juan Palacio, Scrum Manager Gestin de Proyectos (pg. 42). Buenos Aires: Safe Creative. http://www.samsung.com/es/article/android-4-0 Modulo Proyecto de Grado ing Sistemas, UNAD, AUTOR Alberto Luis Torres Rapelo, Luis Enrique Camargo, AO 2010