PROBLEMAS INTERNOS

1. No conoce la oferta y la demanda

2. Plan operativo vigente 3. Plan elaborado por todo el equipo

4. No conocen la misin y visin 5. El 100% no internaliza misin y visin del servicio de emergencia 6. No cuenta con MOF 7. Organigrama estructural no sistematizado
8. Los horarios son elaborados segn necesidades individuales + institucionales 9. Si cuenta con recipientes para residuos 10.Esta no se considero en la encuesta revsala flor por favor

11.

Insuficiencia lencera hospitalaria

12. La distribucin del personal es de acuerdo a cada servicio y no segn la dependencia del paciente
13.Hay sealizacin

14. 15. 16. 17.

Insuficiencia de los recursos materiales Personal con limita capacitacin No existe incentivo laboral La toma de decisiones es vertical y/o es escasa

18.Hay integracin laboral

19. 20.

Inexistencia de indicadores de enfermera Supervisin sancionadora

PROBLEMAS EXTERNOS 1. Trato bueno 2. Buenos cuidados

3. Calidad de atencin es regular (10 15)

4. Empata con interna de enfermera

5. Cuidados post tratamiento deficiente

6. Si lo llaman por su nombre

7. No explican procedimiento al paciente 8. No hay privacidad del usuario durante visita medica 9. Pacientes no se encuentran satisfechos con la presencia de alumnos
10.Los servicios se encuentran normalmente limpios 11.Si hay mejora de la infraestructura 12.Tiempo de espera es oportuno

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD POR EMERGENCIA, SEGN CICLOS DE VIDA

Hospital Beln de Trujillo

CONSOLIDADO ANUAL
Periodo: 1 enero al 31 diciembre del 2009

CICLOS DE VIDA ORDEN

1.

CODIGO A09X0 O479 A09X1 J00X J46X J459

DESCRPCION TOTAL Diarrea acuosa incluye colitis, enteritis, genterocolitis, gastroenteritis. Falso trabajo de parto, sin otra especificacin. Enfermedad diarrea acuosa sin deshidratacin. Rinofaringitis aguda, rinitis aguda.

N
39572

%
100,00

0D- 9A 10A- 19A 20A- 64A 65A- MAS

11325 5364 20070 2813

3567 3114 2687 1623

9.01 7.87 6.79 4.10 2.86

1458 0 712 1268 417

347 611 307 219 229

1539 2503 1463 134 435

223 0 205 2 52

2.

3.

4.

5.

Estado asmtico, asma aguda severa. Asma no especificada, asma de

1133

6.

aparicin tarda, bronquitis asmtica.

7.

907 864 826

2.29 2.18 2.09 2.00 1.88 58.92

662 0 282 3 674 5849

113 138 190 114 62 3034

111 726 340 610 8 12201

21 0 14 65 1 2230

O064 J029 F419 H669

Aborto no especificado, incompleto, sin complicacin. Faringitis aguda, no especificada. Transtorno de ansiedad, no especificado. Otitis media aguda y subaguda sin especificacin. Resto de causas

8. 9.

792 745 23314

10.

INFORME ESTADISTICO DE PRODUCCION DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS CRITICOS

HOSPITAL BELEN DE TRUJILLO, CONSOLIDADO ANUAL AO 2009

SERVICIOS
TOTAL TOTAL GENERAL SU CASA OBSERVACION HOSPITALIZADO FALLECIDO TOTAL SU CASA OBSERVACION HOSPITALIZADO FALLECIDO TOTAL SU CASA OBSERVACION HOSPITALIZADO FALLECIDO TOTAL SU CASA OBSERVACION HOSPITALIZADO FALLECIDO TOTAL SU CASA OBSERVACION HOSPITALIZADO FALLECIDO TOTAL SU CASA OBSERVACION HOSPITALIZADO FALLECIDO TOTAL

CONSULTAS
% PROMEDIO MENSUAL

57.276
45.437 6.516 5.228 95

100.00
79.33 11.38 9.13 0.17

4.773.0
3.786 543.0 435.7 7.9

TOTAL

20.408
17.07 2.472 861 68

35.63
29.69 4.32 1.50 0.12

1.700
1.417 206.0 71.8 5.7

MEDICINA

CIRUGIA

9.253
7.389 1.413 437 14

16.16
12.90 2.47 0.76 0.02

771.1
615.8 117.8 36.4 1.2

2.161
1.176 690 295 0

3.77
2.05 1.20 0.52 0.00

180.1
98.0 57.5 24.6 0.0

GINECOLOGIA

7.976
4.452 326 3.198 0

13.93
7.77 0.57 5.58 0

664.7
371.0 27.2 266.5 0

OBSTETRICIA

17.478
15.413 1.615 437 13

30.52
26.91 2.82 0.76 0.02

1.456.5
1.284.4 134.6 36.4 1.1

PEDIATRIA

LLEGO CADAVER

27
15 5 0 0 7 1.579 100.822 4.066

0.05
0.03 0.01 0 0 0.01

2.25
1.25 0.42 0 0 0.58 131.6 8.401.8 338.8

Medicina Ciruga Ginecologa Obstetricia Pediatra

Sala de yeso Inyectables Curaciones

Fuente: Informe mensual del servicio de emergencia