2.

A ORGANIZAO Descrever os itens de caracterizao da empresa julgados relevantes: Porte da empresa: Pequeno porte Nmero de funcionrios: 6 filiais: 2 uma sendo somente para a rea de criao e designe e um ponto comercial (loja) para vendas e exposio dos produtos e servios. Principais atividades da empresa; Comrcio atacadista de calados e varejo na rea caladista, Criao e designer. Produtos ou servios desenvolvidos. Designe em geral, vendas de calados e acessrios. Breve anlise mercadolgica dos produtos/servios contendo Linhas de produto/servio: Designer geral, elaborao de mostrurio impresso, vendas e representaes. Posicionamento da empresa: A empresa esta bem posicionada no mercado de designer, sendo seus produtos secundrios, a representao e vendas de calados e acessrios. Perfil dos consumidores: Grandes empresas, e publico em geral. Principais concorrentes: Grandes redes de vendas de calados e acessrios. Servidores autnomos da rea de designer. Descrio do organograma geral da empresa.

Setor da economia da empresa estudada. Servios e vendas e representao Faa uma anlise das principais empresas que compem o setor: No setor de servios a maioria das empresas da regio segue na informalidade. Este um diferencial da ndio ltda ME, que busca ser o mais profissional e formal possvel. No setor de vendas j nos deparamos com as grandes lojas que apresentam a mesma linha de produtos. Descreva como o setor de RH est estruturado e outros aspectos que julgar necessrio para contextualiz-lo: O setor de RH esta estruturado no formato de consultoria externa.

 Prepare um diagnstico com base nos conceitos discutidos durante o curso. O setor de RH estruturado de forma a identificar analisar e alinhar de maneira ativa e eficaz as inter-relaes entre colaboradores, organizao e sociedade. A identificao, controle e manuteno dos sistemas motivadores, bem como o alinhamento da cultura organizacional. tendo como objetivo uma maior performance, facilitando integrando e fazendo com que tanto o colaborador quanto a organizao chegue a ter seus objetivos conquistados, da melhor forma possvel. Sempre respeitando a qualidade de vida o trabalho as polticas e processos de RH. Identificando quais as perspectivas da empresa em relao ao mercado. A empresa tem como perspectiva inserir no mercador servios na rea de designer com Mao de obra altamente qualificado e oferecer ao consumidor a seguridade do servio formal. No setor de vendas pretende-se ampliar e prospectar marcas ainda no to conhecidas no mercado, alm de agregar com marcas j estabelecidas no mercado. Ameaas e oportunidades que o ambiente (macro, micro e setorial) oferece para esse setor.Ameaas: Concorrncia informal que oferece servios com menor custo. Oportunidade: mercado amplo e aquecido na maior parte do ano.

3. PROCESSOS DE MANUTENO DO CORPO DE FUNCIONRIOS 3.1 Medio do Clima Organizacional

Com base nos conhecimentos advindos da disciplina Clima e Cultura Organizacional, elabore e aplique uma pesquisa de clima organizacional junto aos colaboradores do setor onde voc est realizando seu estgio supervisionado. Diante dos dados coletados, responda: O clima da organizao encontra-se favorvel, prejudicado ou ruim? O clima organizacional da ndio ltda ME encontra-se favorvel, pois o nvel de satisfao esta equilibrado e os colaboradores se sentem seguros na organizao, favorecendo o ambiente criativo inovador e com troca mutua de conhecimentos. Quais so as observaes mais constantes entre os funcionrios? Pode se notar nos funcionrios uma identificao com a empresa, e uma cordialidade informal entre os colaboradores, os pares se do muito bem. Posso constatar que a empresa tem a cultura classificada como sociabilidade quando os colaboradores se consideram amigos. Os gestores so compreensivos e colocam a hierarquia de forma horizontal. Alem de possuir larga experincia nos setores, oferecendo sempre apoio aos colaboradores diminuindo a tenso. Quais as propostas de interveno para melhoria do clima organizacional recomendadas por voc, como pesquisador? Penso que deveria ser trabalhado a ferramenta de descrio de cargos e salrios, pois os colaboradores no possuem projeo de carreira o que da ao colaborador a impresso de nunca estar crescendo dentro da organizao alem disso todos fazem um pouco dentro da organizao e isso as vezes gera insatisfao momentnea nos colaboradores que pensam estar um pouco sobrecarregado. Como os colaboradores tomaro conhecimento do resultado da pesquisa? E os gestores da rea? Foi realizado uma reunio com o diagnostico da pesquisa.

Dicas para elaborao do instrumento de coleta de dados para pesquisa de clima organizacional: O mtodo deve preservar e garantir o anonimato dos entrevistados. A pesquisa no pode ser realizada sem consentimento da direo Os funcionrios devem ser informados quanto realizao da pesquisa e a importncia da realizao deve ser destacada A pesquisa deve possibilitar aos entrevistados que respondam sozinhos s perguntas. Por isso, cuidado com a elaborao das questes. As questes podem ser abertas ou fechadas. Para preservar o anonimato dos entrevistados, preferencialmente elabore questes fechadas. So vrios os temas pesquisados em uma pesquisa de clima organizacional. Os mais comuns so: liderana, relao com os colegas, comunicao entre as partes, remunerao, possibilidade de crescimento profissional, benefcios oferecidos, horrios de trabalho, autonomia concedida e responsabilidade sobre resultados organizacionais.

3.2 Qualidade de vida no trabalho:

Existe a preocupao com fatores ergonmicos na estruturao do ambiente de trabalho? Sim, todos os setores possuem todos os equipamentos que oferecem maior proteo ergonmica aos funcionrios. A organizao tem aes consolidadas de gerenciamento do stress vivenciado organizacionalmente? Aes consolidadas no h, mas os gestores possuem uma viso do problema stress e sempre tentam amenizar dando ao colaborador muita autonomia em se expressar sobre os fatores causadores do etress. Os gestores se mostram muito abertos a sugestes para a diminuio do stress. A empresa tem um mapa de riscos? Se sim, o reproduza nesse relatrio e explique suas partes. A empresa no possui mapa de risco. A empresa tem uma Comisso Interna de preveno de acidentes (CIPA)? Se sim, como operacionalizada sua ao? A empresa no possui CIPA Descreva servios e programas da empresa que podem beneficiar a sade. Existe na empresa o afastamento temporrio por causa emergenciais. dada a concesso deste beneficio ao colaborador que se acidentar, ou que esto com problemas psicolgicos. A empresa toma medidas para a preveno de acidentes de trabalho? Quais? Sim. Como forma de previnir acidentes, a empresa d treinamentos sobre os equipamentos. Dando conhecimento sobre o funcionamento dos equipamentos alertando sobre possveis situaes propcias a acidentes. A empresa tem um programa de qualidade de vida no trabalho? Em que consiste este programa? No, a empresa no possui programa de QVT. Mas de forma natural ainda no instituda trata da qualidade de vida de seus trabalhadores. Porem se fosse instituido formalmente seria uma excelente ao.

4. CONSIDERAES FINAIS
No presente estgio foi desenvolvido a pesquisa de clima organizacional, usando como ferramenta de coleta dos dados o questionrio autopreenchivel. Pois garante o anonimato dos informantes e d uma viso qualitativa e quantitativa da organizao. A organizao carente de uma poltica formal de Rh e de segurana no trabalho, que so usadas sazonalmente na modalidade de consultoria externa. Trabalhar essa linha de estagio foi muito proveitoso por me dar noo real de uma ferramenta de extrema funcionalidade e importncia no que diz respeito a satisfao e viso de uma organizao, dando a mim diagnsticos com bases solidas para traar estratgias confiveis.