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MANUAL DE PUESTOS

AUXILIAR CONTABLE. JAHER LDERES EN EL MERCADO DE LINEA BLANCA. PARA TU HOGAR JUNTO A TI Y TODA TU FAMILIA

BIENVENIDA

A nombre de JAHER me complazco en brindarle una clida bienvenida a nuestra compaa. Nos llena de alegra saber que es una persona capacitada para esta labor, tal y como lo demostr en las pruebas, y conocer su determinacin de trabajar junto a nosotros.

MISIN: Mejorar la Calidad de vida de nuestros clientes, a travs de la comercializacin de electrodomsticos, muebles de oficina y servicios de ptima calidad de la manera ms eficiente y con la mejor atencin al pblico.

VISIN:

Constituirnos en uno de los mejores comerciales en la venta de electrodomsticos a nivel de la provincia y el pas, liderando este mercado y ofreciendo la mejor atencin al cliente.

PRODUCTOS QUE OFRECEMOS

Todo lo que necesites para tu hogar aqu lo encontraras Jaher siempre junto a ti y para ti.

REGLAS: Mantener la comunicacin de cualquier problema directamente con el jefe inmediato. Cumplir con las metas de venta. Cumplir con los procedimientos planteados. Realizar su trabajo, no metindose en espacios de los dems. Solicitar permisos de 3 a 2 das con anticipacin del da solicitado. La cajera suplente estar preferentemente por los menos 2 das en caja. Todos los vendedores cambiarn de mdulo cada semana.

Tener la menor cantidad posible de consumo en devolucin. Mantener la sucursal limpia. Preferentemente atender reas que le correspondan. Al tener 3 faltas injustificadas o entrar con 2 horas despus sin justificar se le sancionar, directamente en la matriz. Todas las acciones debern estar justificadas. A los clientes especiales con tarjeta especial se les realiza el 10% de descuento en lnea blanca. Puntualidad.

Portar el uniforme dentro de la empresa. La higiene personal es fundamental en todo el personal. Permanecer en su rea de trabajo. Ningn trabajador podr tomar ninguna clase de producto sin previa requisicin. Registrar los formatos con letra de imprenta, legible y con tinta negra.

POLTICAS:
Realizar todo trabajo con excelencia. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. Definir por escrito, el tiempo mximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las reas. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional; ningn trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemticas de formacin. Todas las actividades son susceptibles de delegacin, tanto en la accin como en su responsabilidad implcita. Realizar evaluaciones peridicas, permanentes a todos los procesos de la organizacin.

Mantener una sesin mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo. Difundir permanentemente la gestin de la empresa en forma interna y externa.

PRINCIPIOS Y VALORES
LIDERAZGO: Caracterstica que permite a la entidad fortalecer su estructura interna para proyectar un servicio educativo integral hacia la comunidad.

COMPROMISO: Valor implcito de responder a las expectativas de la comunidad acadmica y general, derivado de la actitud de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo.

HONESTIDAD: Cumplimiento de las calidades de los programas ofertados brindando calidad y veracidad ante los clientes y el equipo de trabajo.

RESPETO: Valoracin de los dems, considerando su dignidad y acogindose siempre a los derechos como persona y fundamentales establecidos por la constitucin.

TITULO DEL CARGO


CDIGO: 06012 NIVEL: 3

AUXILIAR CONTABILIDAD
Efectuar asientos de las diferentes cuentas, revisando, clasificando y registrando documentos, a fin de mantener actualizados los movimientos contables que se realizan en la Institucin.

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS


Recibe, examina, clasifica, codifica y efecta el registro contable de documentos. Revisa y compara lista de pagos, comprobantes, cheques y otros registros con las cuentas respectivas. Archiva documentos contables para uso y control interno. Elabora y verifica relaciones de gastos e ingresos. Transcribe informacin contable en un microcomputador. Revisa y verifica planillas de retencin de impuestos.

Revisa y realiza la codificacin de las diferentes cuentas bancarias. Recibe los ingresos, cheques nulos y rdenes de pago asignndole el nmero de comprobante. Totaliza las cuentas de ingreso y egresos y emite un informe de los resultados. Participa en la elaboracin de inventarios. Transcribe y accesa informacin operando un microcomputador. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organizacin Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.

Elabora informes peridicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

RELACIN DE DEPENDENCIA

Dependencia Superior: Contador Ing. Financiero

Dependencia Inferior: Secretara. Tesorera.

EQUIPOS O MBITOS A SU CARGO:

Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja peridicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta. DINERO: Es responsable indirecto de ttulos y valores. INFORMACIN CONFIDENCIAL: Ninguna. TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y

experiencias anteriores, para la ejecucin normal del trabajo, a nivel operativo. SUPERVISIN: El cargo recibe supervisin especfica de manera directa y constante y no ejerce supervisin.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:
1. 2. 3. 4. 5.

Principios de contabilidad. Procedimientos de oficina. Procesamiento electrnico de datos. Sistemas operativos, hojas de clculo. Transcripcin de datos.

HABILIDAD PARA:
Seguir instrucciones orales y escritas. 2. Comunicarse en forma efectiva
1.

3.

Efectuar clculos con rapidez y precisin.

DESTREZA EN:
El manejo de calculadora. En el manejo de microcomputador. mquina

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:
Contabilidad general computarizada. Tcnicas modernas de oficina. Entrenamiento en el sistema de su unidad.

PRESENTADO POR: Lesly Mena Cristian Sigcha Fernanda Galvez Gabriela Toapanta