Sistema de procesamiento de transacciones Utilizado principalmente para: administrar actividades de rutinas y operacional tales como ventas, planillas control

de inventarios etc. Caractersticas: ahorros significativos, son los sistemas que se implementan en la s organizaciones, muestran una intensa entrada y salida de informacin, son recole ctores de informacin su justificacin es fcil debido a que sus beneficios son tangib les, adaptacin de las necesidades de la organizacin de paquetes que se encuentren en el mercado. Principal apoyo a la organizacin: apoyan las operaciones rutinarias de la organiz acin proveyendo medios de almacenamiento, recuperando grandes volmenes de informac in Ejemplo del sistema: contabilidad general, inventarios, nominas Sistemas de automatizacin de oficinas Utilizado principalmente para: Caractersticas: dan soporte a los trabajadores de datos, Principal apoyo a la organizacin: apoyan las actividades rutinarias de las oficin as relacionadas con el papeleo y la comunicacin en las organizaciones Ejemplo del sistema: Sistemas de informacin para la administracin Utilizado principalmente para: poder producir los reportes necesarios para contr olar los recursos Caractersticas: ofrecen soporte a la administracin con informacin para la planeacin, el control y toma de decisiones Principal apoyo a la organizacin: las operaciones del negocio Ejemplo del sistema: Sistema de apoyo para la toma de decisiones Utilizado principalmente para:

Caractersticas: Principal apoyo a la organizacin: Ejemplo del sistema: Sistemas estratgicos Utilizado principalmente para: capturar la experiencia del especialista y utiliz a dicho conocimiento adquirido para ayudar a otras personas a adquirirlo y usarl o Caractersticas: Principal apoyo a la organizacin: Ejemplo del sistema: Sistemas expertos Utilizado principalmente para: Caractersticas: Principal apoyo a la organizacin: Ejemplo del sistema:

EJERCICIO 9 CAPTULO 5

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Tipo de Sistema Utilizado principalmente para Caractersticas Principal apoyo a la organizacin Ejemplo de Sistema. Sistema de procesamiento de transacciones Entrega de Mercadera, depsito de cheques , Pago de Nomina Facturacin Recolecta y almacena. Modifica toda informacin generad a por las transacciones producidas Organiza y ordena toda la informacin recabada para su uso. Sistema de Facturacin de Productos Sistemas de Automatizacin de oficinas Elaboracin de datos numricos Consisten en apl icacin destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organizacin Incrementa la productividad y la eficiencia a travs de mltiples tecnologas orienta das a mejorar el desempeo. Sistema de Ventas Sistema de Informacin para la administracin. Contabilidad, finanzas, administracin de operaciones, marketing y administracin de recursos humanos. Control, comunicac in, direccin, y flexibilidad Fundamento principal a para una buena direccin ya que llega a un camino correcto toda actividad Sistema de Reclutamiento de Personal Sistema de apoyo para la toma de decisiones Manejo y administracin de datos, mode los de inventarios, proyecciones financieras Conjunto de programas y herramienta s que permitan obtener oportunamente la informacin requerida duren el proceso La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta admini stracin en los procesos de toma de decisiones. Sistemas EJERCICIO 10 CAPTULO 5 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN Nivel Implicaciones en la Automatizacin de Procesos Administrativos. Operacional La informacin del pasado no es tan relevante. Adems es repetitiva e in terna. Informacin precisa y actual; tambin debe de ser detallada para el control de las o peraciones. Requiere de poca o ninguna informacin extra proyectada hacia el futuro. Actualiza los datos de manera continua. Medio Se requiere de grandes cantidades de informacin en tiempo real, para el con trol y planeacin Informacin interna de corto y largo plazo Se necesita informacin para comparar el desempeo actual con los estndares estableci dos. Estratgico La informacin debe de ser cualitativa, proveniente de fuentes externas. Requiere informacin que permita construir diversos escenarios. La naturaleza de la informacin se utiliza para predecir. Informacin de fuentes externas para la retroalimentacin