Actividades Unidad 1: La Comunicacin

1) Reflexione durante unos minutos en una conversacin de trabajo positiva con su

jefe, compaero de trabajo o cliente, que haya tenido la ltima semana. R/ Hace poco estaba reunida con una compaera de trabajo la cual le estaba explicando la labor que tena que desarrollar ya que iba suplantarme porque yo sala de viaje, le explique paso a paso lo que tena que hacer ella me escuchaba con mucha atencin y le pregunte al final que si tena preguntas me la hiciera, me dijo que haba entendido todo ya que le explicaba cada cosa con calma. Al siguiente da la deje que hiciera las cosas solas ella entendi muy bien ya que hizo todas las cosas tal como se las explique.
2) Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversacin.

R/

Hubo concentracin Atencin Claridad Seguridad, confianza y conocimiento del tema La voz

3) Cules de los factores identificados fueron ocasionados por usted?

R/ expresarle de forma cortes para que ella as entendiera lo que le explicaba. Atencin a lo que ella me preguntaba Conocimiento acerca de lo que estaba explicando Respectar el uso de la palabra Seguridad y confianza factores en general debera tener en cuenta en futuras conversaciones, ya sean con el jefe, compaeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversaciones positivas? Ser directa Lenguaje precisin Formular Manejar el tiempo Reconocer los aportes Discutir las ideas sin atacar a las personas

4) Qu

R/

5) Elabore un informe escrito, de mximo cinco hojas donde presente sus

conclusiones de la actividad. Arial 12, y envelo en el enlace 6) Elabore un informe escrito, de mximo cinco hojas donde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, y envelo en el enlace. La comunicacin es algo muy importante en un campo laboral, estudios, etc., en el sentido que pasamos la mayor parte de nuestra vida con otras personas. Por consiguiente hay que tener en cuenta que para tener una buena comunicacin hay que tener presente analizar, valorar, identificar, reflexionar y analizar ya que cada una cumple una labor importante en y as tener ciertas habilidades de comunicacin que nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. Para que haya una buena comunicacin es necesaria que hallan dos o ms personas que puedan intercambiar ideas entre s, que no solo tenga sus ideas en la cabeza si no que la pueda compartir con una o varios personas y que adems que lo entiendan lo que quiere expresar y que todo no puede ser un acuerdo, sino la compresin. Para un proceso de la comunicacin para que exista se requiere enviar y comprender un mensaje, para esto se necesita un canal que produce decodificador y hacia pueda el receptor recibirlo para que haga una reaccin y el emisor pueda recibir el mensaje y as codificarlo. Tambin hay que tener tambin unas cualidades personales para tener una comunicacin exitosa tenemos tener una lo siguiente: Aprender a comunicarnos con eficacia requiere preparacin, reflexin, tacto y entrenamiento. La comunicacin es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los mbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas ms cercanas a nosotros. Aun as enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones una ruptura en las relaciones con los dems. Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armona en todo lugar. Con facilidad podemos perder de vista que la comunicacin entra en el campo de los valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicacin en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los amigos se comienza a apreciar que una buena comunicacin puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas. El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en

un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes. La buena comunicacin tiene algunas caractersticas que todos conocemos: escuchar con atencin, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo cual demuestra educacin y trato delicado hacia las personas. Pero este valor tiene elementos fundamentales e indispensables para lograr una verdadera comunicacin: - Inters por la persona. Cuntas veces nuestra atencin total est reservada para unas cuantas personas, nos mostramos atentos y vidos de escuchar cada una de sus palabras. Por otra parte, los menos afortunados se ven discriminados porque consideramos su charla como superficial, de poco inters o de mnima importancia. Pensemos en los subordinados, los hijos o los alumnos Realmente nos interesamos por sus cosas, sus problemas y conversaciones? Adems de los elementos esenciales, es preciso cuidar otros pequeos detalles que nos ayudarn a perfeccionar y a hacer ms eficaz nuestra comunicacin: - Comprende los sentimientos de los dems. Evita hacer burlas, criticas o comentarios jocosos respecto a lo que expresan, si es necesario corrige, pero nunca los hagas sentir mal. - No interpretes equivocadamente los gestos, movimientos o entonacin con que se dicen las cosas, hay personas que hacen demasiado nfasis al hablar. Primero pregunta y aclara antes de formarte un juicio equivocado