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CA ARCserve Backup para Windows

Gua de la opcin Disaster Recovery


r12

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Contenido
Captulo 1: Presentacin de la opcin 13
Recuperacin de desastres ................................................................................................... 14 Caractersticas y funciones ................................................................................................... 14 Mtodos de recuperacin de desastres ................................................................................... 14 Windows 2000 .............................................................................................................. 15 Windows XP y Windows 2003 .......................................................................................... 16 Windows Server 2008 .................................................................................................... 17 Soporte para la opcin Disaster Recovery.......................................................................... 17 Opciones globales de Disaster Recovery ............................................................................ 19 Crear un plan de recuperacin de desastres ............................................................................ 19 Consideraciones especiales para aplicaciones de bases de datos ................................................ 20

Captulo 2: Instalacin de la opcin

21

Tareas previas a la instalacin .............................................................................................. 21 Requisitos previos de software......................................................................................... 21 Documentacin ............................................................................................................. 21 Configuracin de una ubicacin alternativa para informacin de recuperacin de desastres....... 22 Configuracin de ubicaciones de equipos alternativas para duplicar la informacin de la recuperacin de desastres............................................................................................... 23 Crear discos de recuperacin especficos del equipo desde ubicaciones alternativas ................. 27 Instalar y configurar la opcin ......................................................................................... 28 Tareas de instalacin posteriores........................................................................................... 29 Tareas posteriores a la instalacin del servidor de copia de seguridad en Windows XP ................... 30

Captulo 3: Disaster Recovery en Windows 2000

31

Mtodos de creacin de medios de arranque ........................................................................... 31 Precauciones ante la posibilidad de desastres .......................................................................... 32 Mtodo de disco de arranque........................................................................................... 32 Mtodo de cinta de arranque ........................................................................................... 40 Mtodo de CD de arranque.............................................................................................. 41 Disaster Recovery en Windows 2000 ...................................................................................... 43 Recuperacin de desastres mediante el mtodo de disco de arranque en Windows 2000 .......... 43 Recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows 2000........... 48 Recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque en Windows 2000 ............. 49 Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente51 Instalacin de dispositivos USB tras la realizacin de la copia de seguridad ............................ 53

Contenido vii

Captulo 4: Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y 55 Windows Server 2008
Mtodos de recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP............................ 56 Mtodo de CD de arranque para Windows XP y Windows Server 2003......................................... 56 Discos de recuperacin especficos del equipo .................................................................... 56 Creacin de discos de recuperacin especficos del equipo ................................................... 57 Volver a crear la imagen del CD de arranque mediante el asistente para kit de arranque.......... 58 Mtodo de cinta de arranque (OBDR) en Windows XP y Windows Server 2003 ............................. 60 Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP............................................ 61 Requisitos para una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque ........... 61 Recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque (con la imagen de CD)....... 64 Requisitos para la recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows XP y Windows 2003 ................................................................................................................. 67 Iniciar el proceso de recuperacin de desastres.................................................................. 67 Cmo completar el proceso de recuperacin de desastres .................................................... 69 Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente70 Instalacin de dispositivos USB tras la realizacin de la copia de seguridad ............................ 72 Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 (64 bits) y Windows XP (64 bits) mediante el mtodo de CD de arranque................................................................................................... 72 Requisitos de recuperacin de desastres en Windows XP y Windows 2003.............................. 73 Realizacin de recuperacin de desastres en Windows XP y Windows Server 2003 .................. 73 Recuperacin de desastres en Windows Server 2008 ................................................................ 75 Requisitos para la recuperacin de desastres avanzada en Windows Server 2008.................... 75 Recuperacin de Windows Server 2008 de un desastre ....................................................... 75

Captulo 5: Casos de recuperacin de desastres

77

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000 .................................................................... 77 Entorno 1: Recuperacin de desastres remota para un Compaq ProLiant ML370...................... 77 Entorno 2: Recuperacin de desastres local para un IBM xSeries 235 .................................... 81 Entorno 3: Recuperacin de desastres de un servidor SAN primario para un equipo IBM Netfinity 6000R.......................................................................................................................... 86 Entorno 4: Recuperacin de desastres de cinta de arranque para un equipo HP tc3100 ............ 89 Entorno 5: recuperacin de desastres local para un equipo Fujitsu Primergy TX200 ................. 93 Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003 .................................................................... 97 Entorno 1: recuperacin de desastres de un servidor SAN primario para un equipo HP ProLiant ML330 G3..................................................................................................................... 97 Especificaciones para el servidor ...................................................................................... 97 Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario............... 98 Requisitos previos a la recuperacin de desastres............................................................... 99 Recuperacin de desastres.............................................................................................100 Entorno 3: recuperacin de desastres avanzada de un servidor SAN primario para un equipo HP ProLiant ML330 G3 .......................................................................................................101

viii Gua de la opcin Disaster Recovery

Especificaciones para el servidor .....................................................................................101 Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario..............102 Requisitos previos para la recuperacin de desastres .........................................................103 Recuperacin de desastres.............................................................................................104 Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP .............................................................105 Entorno 1: recuperacin de desastres remota para un equipo Dell PowerEdge 1600SC............105 Escenarios de recuperacin de desastres en Windows 2008 ......................................................109 Escenario 1: recuperacin de desastres de un servidor primario ..........................................109

Apndice A: Recuperar configuraciones SAN

111

Recuperar la red SAN .........................................................................................................111 Cmo funciona la recuperacin de desastres de la red SAN ......................................................111

Apndice B: Recuperar clsteres

113

Entornos de error de clster ................................................................................................113 Requisitos ...................................................................................................................114 Consideraciones especiales ............................................................................................116 Terminologa................................................................................................................118 Requisitos de recuperacin de desastres del clster ...........................................................119 Entorno 1: Sin error de disco compartido .........................................................................120 Entorno 2: Error de disco compartido ..............................................................................121

Apndice C: Recuperar clsteres de NEC

127

Requisitos de recuperacin de desastres................................................................................127 Requisitos de software ..................................................................................................128 Requisitos de hardware .................................................................................................128 Requisitos de los discos convertidos de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster.............................129 Consideraciones acerca de la recuperacin de desastres ..........................................................129 Informacin necesaria para recuperar nodos del clster ...........................................................130 Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE ..........................................131 CA ARCserve Backup instalado fuera del clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE ......131 CA ARCserve Backup instalado en un clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE ...........135 Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE ..........................................140 CA ARCserve Backup instalado fuera del clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE.......140 Disco duplicado de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE daado .........................................140 Recuperar datos si los datos del disco duplicado de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE estn daados ......................................................................................................................141 Recuperar en caso de fallo de un nodo del clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE ....142 Recuperacin en caso de fallo de todos los nodos de All NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE ..143 Configuracin activa/pasiva............................................................................................143

Contenido ix

Disco duplicado daado en configuracin activa/pasiva ......................................................144 Datos de disco duplicado daados en configuracin activa/pasiva ........................................144 Recuperacin de un nodo del clster con fallos en Configuracin activa/pasiva.......................145 Todos los nodos del clster fallan en Configuracin activa/pasiva.........................................145

Apndice D: Cmo organizar utilizando dispositivos de sistema de archivos 147


Consideraciones especiales para organizacin ........................................................................147

Apndice E: Recuperar servidores con bibliotecas StorageTek ACSLS

149

Precauciones ante la posibilidad de desastres .........................................................................149 Crear discos ACSLS de recuperacin de desastres .............................................................150 Cree el disco de recuperacin de desastres desde una ubicacin alternativa ..........................151 Realizar una recuperacin de desastres mediante las bibliotecas de ACSLS .................................151

Apndice F: Realizar una recuperacin de Windows 2003 Small Business Server 153
Valores predeterminados de Windows Small Business Server....................................................153 Requisitos de CA ARCserve Backup .......................................................................................154 Preparacin de desastres para Windows Small Business Server 2003 .........................................155 Recuperacin de desastres en Windows Small Business Server 2003 .........................................155 Otras aplicaciones ..............................................................................................................156 Restauracin de Microsoft SharePoint Service.........................................................................156 Cmo se recuperan los datos de Microsoft SharePoint Service .............................................156 Eliminar el sitio Web de Microsoft SharePoint y desinstalar Microsoft SharePoint ....................157 Reinstalar Microsoft SharePoint y MSDE ...........................................................................157 Restaurar el servicio Microsoft SharePoint ........................................................................159 Restauracin de Microsoft Exchange .....................................................................................160

Apndice G: Restauracin de datos mediante la utilidad DRScanSession

161

DRScanSession y recuperacin de desastres en Windows 2003 .................................................162 Preparacin para usar la utilidad DRScanSession ...............................................................162 Uso de la utilidad DRScanSession....................................................................................163 Utilizacin de DRSCanSession para recuperacin de desastres remota .......................................164 Archivo de registro de recuperacin de desastres....................................................................164

Apndice H: Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual

165

Requisitos previos ..............................................................................................................165 Sistemas operativos......................................................................................................166 Infraestructuras virtuales...............................................................................................166

x Gua de la opcin Disaster Recovery

Requisitos de software ..................................................................................................166 Entornos para restauracin local y remota .............................................................................166 Copia de seguridad local y restauracin local ....................................................................167 Copia de seguridad remota y restauracin remota .............................................................168 Copia de seguridad local y restauracin remota.................................................................169 Otros problemas conocidos ..................................................................................................172 No se puede cargar el disco SCSI en local ........................................................................172 Adaptador para varios SCSI y varios discos duros..............................................................172 Modificacin de un archivo de registro .............................................................................173

Apndice I: Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y 175 Windows XP
Servicio de instalacin remota (RIS) .....................................................................................175 Preparacin de una recuperacin de desastres sin usar un disquete ...........................................176 Requerimientos previos a la instalacin .................................................................................176 Requisitos de hardware del servidor de RIS ......................................................................176 Requisitos de hardware del cliente ..................................................................................177 Requisitos de software ..................................................................................................177 Cmo instalar y configurar el RIS .........................................................................................177 Instalacin del RIS en Windows Server 2003 ....................................................................178 Inicializacin del RIS .....................................................................................................179 Establecimiento de permisos de usuario ...........................................................................180 Cmo activar la opcin de resolucin de problemas del RIS.................................................181 Preparacin de imgenes del SO .....................................................................................182 Cmo preparar el archivo de respuesta de instalacin para imgenes especficas del SO...............183 Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO ..............................184 Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes ......................................................188 Cmo preparar datos de emergencia DR ..........................................................................188 Realizar una recuperacin con discos "bare metal" sin disquete ...........................................190

Apndice J: Resolucin de problemas

193

Posibilidades de uso general ................................................................................................193 Todas las plataformas Windows ......................................................................................193 Hardware..........................................................................................................................204 Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP ...................................................................204 Cmo se puede agregar un controlador del adaptador de red OEM a una instalacin del RIS ....205 Cmo agregar un controlador OEM SCSI/RAID/SCSI cuando se produce un fallo en la configuracin .................................................................................................................................207 Sistemas operativos ...........................................................................................................209 Todas las plataformas Windows ......................................................................................209 Sistema con espacio libre en disco agotado ......................................................................219

Contenido xi

Preguntas frecuentes sobre sistemas operativos de recuperacin de desastres Windows 2000 .219 Utilidades .........................................................................................................................221 Utilidad DRScanSession .................................................................................................221 Aplicaciones ......................................................................................................................223

xii Gua de la opcin Disaster Recovery

Captulo 1: Presentacin de la opcin


CA ARCserve Backup es una completa solucin de almacenamiento distribuido para aplicaciones, bases de datos, servidores distribuidos y sistemas de archivos. Proporciona funciones de copia de seguridad y restauracin para bases de datos, aplicaciones de empresa importantes y clientes de red. Adems de una amplia gama de opciones, CA ARCserve Backup proporciona proteccin frente a desastres con la opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup. La opcin Recuperacin de desastres es un proceso de copia de seguridad y recuperacin que se utiliza para proteger entornos informticos y evitar la prdida de datos que puede derivarse de una catstrofe o desastre natural. Estos desastres pueden ser causados por fuego, terremotos, sabotajes, virus informticos o fallos en el sistema de alimentacin. Debido a la naturaleza intrnseca de los desastres, no se puede prever ni la intensidad, ni la duracin ni las consecuencias. Cuando falla un servidor principal, lo nico que importa es el tiempo. Cada segundo que pasa implica negocios perdidos, oportunidades desaprovechadas y esfuerzos en vano. Necesita volver a conectar el sistema a la lnea de forma rpida, precisa y segura. La opcin Disaster Recovery lo har por usted. Existen diversas tareas que consumen mucho tiempo como la instalacin del sistema operativo de base o la instalacin de servidores, tareas que normalmente deben ser realizadas de forma manual despus de un desastre. La opcin permite restaurar el servidor de forma fiable con un mnimo esfuerzo. Permite hacer un uso ms eficaz del tiempo al dirigir el proceso desde el medio de arranque hasta el medio de copia de seguridad, en un estado operativo ms rpido que el resto de soluciones. Adems, permite a los usuarios con pocos conocimientos sobre configuracin de servidores recuperar sistemas sofisticados. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Recuperacin de desastres (en la pgina 14) Caractersticas y funciones (en la pgina 14) Mtodos de recuperacin de desastres (en la pgina 14) Crear un plan de recuperacin de desastres (en la pgina 19) Consideraciones especiales para aplicaciones de bases de datos (en la pgina 20)

Presentacin de la opcin 13

Recuperacin de desastres

Recuperacin de desastres
La opcin Disaster Recovery se basa en la idea de recopilar y guardar informacin especfica de equipos antes de que un desastre ocurra. Cuando realiza una tarea de copia de seguridad completa, la opcin genera y guarda de forma automtica la informacin de datos de emergencia de cada equipo protegido localmente en el servidor de copia de seguridad, en medios de copia de seguridad y, opcionalmente, en un equipo remoto. En caso de desastre, la opcin puede recuperar los equipos protegidos al estado de la copia de seguridad ms reciente. La opcin genera o actualiza la informacin de datos de emergencia para la recuperacin de desastres cuando realiza una copia de seguridad completa diferencial, incremental o normal del equipo. Si desea obtener ms informacin sobre estos tipos de copia de seguridad, consulte la Gua de administracin. Esta opcin tambin genera o actualiza informacin sobre datos de emergencia para la recuperacin de desastres en el servidor de copia de seguridad local siempre que se realiza la copia de seguridad de la base de datos de CA ARCserve Backup (si se realiza una copia de seguridad del volumen en el que reside). Nota: Si utiliza Microsoft SQL Server como base de datos de CA ARCserve Backup, lo anterior no se aplica.

Caractersticas y funciones
Esta opcin proporciona una solucin para toda la empresa, fcil de utilizar y flexible para la proteccin de datos en equipos basados en Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows XP. Ofrece las siguientes ventajas:

Protege los equipos cliente remotos y locales del servidor de CA ARCserve Backup con el Agente de cliente de CA ARCserve Backup instalado. Permite volver a conectar en lnea rpidamente el sistema que haba quedado inservible, lo que le permitir ahorrar un tiempo considerable al realizar la recuperacin de un desastre. Requiere una intervencin mnima del usuario, una vez proporcionadas las medidas recomendadas antes de que el desastre ocurriera.

Mtodos de recuperacin de desastres


En las siguientes secciones se especifican los mtodos de recuperacin de desastres para las distintas versiones de Windows.

14 Gua de la opcin Disaster Recovery

Mtodos de recuperacin de desastres

Windows 2000
En la plataforma Windows 2000, la opcin Disaster Recovery admite recuperacin de desastres local y remota. Esta opcin proporciona los tres mtodos de arranque siguientes:

Mtodo de disco de arranque: puede recuperar cualquier sistema Windows 2000 con el asistente para kit de arranque, mediante una versin modificada de los discos de instalacin de Windows 2000. Puede iniciar cualquier sistema Windows 2000 desde el disco de arranque, incluidos aquellos equipos con disco duro sin formatear, y restaurar completamente el sistema utilizando los medios de copia de seguridad. Mtodo de CD de arranque: en lugar de utilizar discos y un CD de Windows 2000, este mtodo recomendado, que es una forma ms rpida de iniciar el asistente de kit de arranque, slo utiliza un disco y un CD de recuperacin. A continuacin, el asistente restaurar el sistema utilizando los medios de copia de seguridad. Mtodo de cinta de arranque: en lugar de arrancar desde la unidad de disco o CD, permite arrancar servidores basados en Windows 2000 utilizando una unidad de cinta. La opcin permite realizar una recuperacin directamente desde las cintas de copia de seguridad. La opcin crea una cinta de copia de seguridad de arranque para utilizarla con unidades de cinta compatibles y slo requiere los medios de copia de seguridad ms recientes. Nota: Deber configurar las unidades de cinta para que acten como dispositivos de arranque. Debido a que las funciones de las unidades de cinta varan segn el fabricante, pngase en contacto con el fabricante de su unidad de cinta para determinar si las funciones de su unidad de cinta cubren sus necesidades.

Presentacin de la opcin 15

Mtodos de recuperacin de desastres

Windows XP y Windows 2003


La opcin Disaster Recovery soporta recuperacin de desastres local y remota, lo que permite recuperar en lnea caractersticas de configuracin de Windows XP y Windows 2003 de forma rpida, precisa y segura. La opcin proporciona los siguientes mtodos de arranque:

Mtodo de CD de arranque: esta solucin est elaborada a partir de la aplicacin de recuperacin automtica del sistema (ASR) de Microsoft Windows. Para utilizar este mtodo, necesitar: Medio de instalacin de Windows XP o Windows 2003 Un disco de recuperacin especfico del equipo El CD de CA ARCserve Backup

Para este mtodo, tambin puede utilizar el CD de arranque con el software remasterizado o cuya imagen se ha vuelto a crear. Para obtener informacin sobre la creacin de una nueva imagen del CD de arranque, consulte Volver a crear la imagen del CD de arranque mediante el asistente de kit de arranque (en la pgina 58). Nota: El medio de instalacin de Windows XP o Windows 2003 que se utilice para la recuperacin de desastres debe ser de la misma versin que el sistema original instalado.

Mtodo de cinta de arranque: en lugar de arrancar desde un medio de instalacin de Windows XP o Windows 2003, puede arrancar directamente desde una unidad de cinta. Los nicos medios necesarios son los medios de cinta que contienen los datos de copia de seguridad. Nota: El modo OBDR (recuperacin de desastres con tan slo hacer clic en un botn) no es compatible con las versiones OEM de Windows XP SP2. Debe tener el CD de Microsoft para llevar a cabo esta operacin OBDR.

16 Gua de la opcin Disaster Recovery

Mtodos de recuperacin de desastres

Windows Server 2008


La opcin Disaster Recovery admite recuperacin de desastres local y remota, lo que permite recuperar en lnea las configuraciones de Windows Server 2008. Esta opcin proporciona el siguiente mtodo de arranque: Mtodo de CD de arranque: para utilizar este mtodo, debe tener lo siguiente:

Medio de instalacin de Windows 2008 Un disco de recuperacin especfico del equipo El CD de CA ARCserve Backup

Nota: El medio de instalacin de Windows Server 2008 que se utiliza para la recuperacin de desastres debe ser de la misma versin que el sistema original instalado.

Soporte para la opcin Disaster Recovery


La siguiente tabla ofrece informacin de soporte para la opcin Disaster Recovery: Tipo de kit de arranque Disco especfico del equipo Medios requeridos para la recuperacin de desastres Sistemas operativos compatibles

Medios de instalacin del sistema Windows 2000 operativo+CA ARCserve Backup Windows XP, 32 bits CD/DVD+ disquete o llave USB (slo para Windows Server Windows XP, X64 2008) Windows Server 2003, 32 bits Windows Server 2003, X64 Windows Server 2003, IA64 Windows Server 2008, 32 bits

Disco de arranque para Windows 2000


CD+ CA ARCserve Backup CD/DVD+ disquete

Windows 2000

Sistema operativo Opcin Disaster Recovery

Presentacin de la opcin 17

Mtodos de recuperacin de desastres

Tipo de kit de arranque CD de arranque para Windows XP/Windows Server 2003


Medios requeridos para la recuperacin de desastres CD+CA ARCserve Backup CD/DVD+ disquete Nota: En Windows 2003, puede integrarlo todo en un solo CD de arranque, as que no es necesario ningn disquete.

Sistemas operativos compatibles Windows XP, 32 bits Windows XP, X64 Windows Server 2003, 32 bits Windows Server 2003, X64 Windows Server 2003, IA64

Sistema operativo Opcin Disaster Recovery MSD Controladores (NIC y SCSI/RAID/FC)

El CD de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup con parche.

Disquete+ medio de instalacin del sistema operativo de Windows+ CD Nota: El CD de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup creado incluir todos los parches del Agente/Opcin DR/dispositivo aplicados en la instalacin de CA ARCserve Backup.

Windows 2000 Windows XP, 32 bits Windows XP, X64 Windows Server 2003, 32 bits Windows Server 2003, X64 Windows Server 2003, IA64

Disco de arranque

Windows 2000 Disquete+ CD del sistema operativo Windows 2000 + CD/DVD de CA ARCserve Backup o CD de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup con parche Cinta+ disquete (slo XP) Windows 2000

Tape Image de arranque

Windows XP, 32 bits Nota: Para Windows XP, es necesario el disquete. Para Windows Server 2003, 32 bits Windows 2000 y Windows Server 2003, no es necesario el disquete. Utilizacin de Microsoft Remote Installation Server(RIS) Ninguno: la Opcin Disaster Recovery se arranca mediante PXE Windows XP (tanto de 32 bits como de 64 bits) Windows Server 2003 (tanto de 32 bits como de 64 bits)

18 Gua de la opcin Disaster Recovery

Crear un plan de recuperacin de desastres

Opciones globales de Disaster Recovery


La opcin Disaster Recovery soporta dos opciones de tareas globales.

Generar informacin de recuperacin de desastres para nodos seleccionados previamente: De forma predeterminada, la informacin de recuperacin de desastres de un determinado equipo se generar despus de cada copia de seguridad completa de dicho equipo. Para realizar una copia de seguridad completa es necesario seleccionar todos los volmenes de unidad (C:, D:, etc.) y el estado del sistema de un equipo. Esta opcin permite forzar de forma explcita la generacin de la informacin de recuperacin de desastres para la copia de seguridad de un subconjunto de un equipo. Nota: Esta opcin slo se aplica si la versin del Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Windows del equipo Windows es la misma que la versin de CA ARCserve Backup en ejecucin en el servidor.

Incluir sesiones filtradas al generar informacin de sesin de restauracin: al generar la informacin de recuperacin de desastres de un equipo, se registrar el estado del sistema y las sesiones de copia de seguridad ms recientes de todos los volmenes de unidad del equipo. De forma predeterminada, la opcin omite todas las sesiones con un conjunto de indicadores filtrados, para que la opcin nunca utilice estas sesiones para recuperar un equipo. Esta opcin permite forzar de forma explcita para incluir estas sesiones filtradas. Nota: Un indicador filtrado se establece si no se realiza la copia de seguridad de cualquier archivo de una sesin debido a que existe una poltica de filtrado en la tarea de copia de seguridad.

Puede acceder a las dos opciones de tareas globales desde la ficha Avanzadas del cuadro de dilogo Opciones durante la creacin de una tarea de copia de seguridad.

Crear un plan de recuperacin de desastres


Debe desarrollar un plan de prueba de recuperacin de desastres como parte de los preparativos para la recuperacin de desastres. Para crear y probar el plan, realice los siguientes pasos: 1. Cree un grupo de materiales de preparacin para desastres que debe guardarse en otra ubicacin. Siga las instrucciones de los siguientes captulos de esta gua para completar este paso. Instale un servidor de prueba con una configuracin similar a la del servidor original Simule una recuperacin en el servidor de prueba siguiendo las instrucciones presentes en esta gua.

2. 3.

Presentacin de la opcin 19

Consideraciones especiales para aplicaciones de bases de datos

Consideraciones especiales para aplicaciones de bases de datos


CA ARCserve Backup dispone de agentes especiales para realizar copias de seguridad de aplicaciones de base de datos como, por ejemplo, Oracle, Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server y Lotus Notes. Si ha realizado la copia de seguridad de una o varias de estas bases de datos con los agentes de base de datos de CA ARCserve Backup, las bases de datos no se restaurarn automticamente como parte del proceso de recuperacin de desastres. Cuando CA ARCserve Backup realiza la copia de seguridad de los datos de una aplicacin de base de datos, se crean sesiones de medios adicionales independientes del resto de copia de seguridad del equipo. La recuperacin de desastres no restaura automticamente estas sesiones de base de datos. Sin embargo, despus de restaurar el resto del servidor con la opcin Disaster Recovery, es un proceso sencillo iniciar CA ARCserve Backup y comenzar un procedimiento de recuperacin de base de datos normal con el agente de la aplicacin correspondiente. Para obtener ms informacin, consulte la gua del agente correspondiente.

20 Gua de la opcin Disaster Recovery

Captulo 2: Instalacin de la opcin


En el siguiente captulo se incluye informacin necesaria para instalar la opcin. Se especifica el procedimiento para instalar la opcin Disaster Recovery y consideraciones posteriores a la instalacin para ajustar la opcin despus de instalarla. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Tareas previas a la instalacin (en la pgina 21) Tareas de instalacin posteriores (en la pgina 29) Tareas posteriores a la instalacin del servidor de copia de seguridad en Windows XP (en la pgina 30)

Tareas previas a la instalacin


En esta seccin se incluye informacin que deber revisar y tener disponible antes de instalar y configurar la opcin.

Requisitos previos de software


Verifique que CA ARCserve Backup est instalado antes de instalar la opcin. Puede instalar CA ARCserve Backup y la opcin en la misma sesin o de forma independiente.

Documentacin
Antes de instalar la opcin, se recomienda que revise los siguientes documentos:

Archivo Lame: contiene los requerimientos del sistema operativo, del hardware y del software, los cambios de ltima hora y todos los problemas conocidos del software. El archivo Lame se proporciona en formato HTML y se encuentra en el nivel de raz del CD del producto. Gua de implementacin: proporciona una descripcin general de las funciones y caractersticas del producto, conceptos bsicos, informacin sobre la instalacin y una presentacin del producto. Se proporciona en formato impreso y en formato PDF en el CD del producto. Resumen de la versin: enumera las nuevas caractersticas y cambios de las funciones ya existentes que se incluyen en esta versin. El resumen de la versin se proporciona en formato PDF.

Instalacin de la opcin 21

Tareas previas a la instalacin

Configuracin de una ubicacin alternativa para informacin de recuperacin de desastres


Al realizar copias de seguridad de un equipo cliente de CA ARCserve Backup local o remoto, la informacin especfica del equipo necesaria para realizar las tareas de recuperacin de desastres se guardar en el servidor de CA ARCserve Backup. Si falla el servidor de CA ARCserve Backup, la informacin especfica del equipo para la recuperacin de desastres tambin se puede perder. Para evitar este tipo de prdida de datos, la opcin puede almacenar informacin especfica del equipo para la recuperacin de desastres a una ubicacin remota de un equipo alternativo. Esta funcin permite acceder a la informacin de recuperacin de desastres y crear discos de recuperacin especficos del equipo incluso si se produce un error en el servidor de CA ARCserve Backup. Nota: Si va a actualizar o a realizar una migracin desde una versin anterior de CA ARCserve Backup o BrightStor Enterprise Backup y ha configurado previamente una ubicacin alternativa en la que almacenar la informacin de recuperacin de desastres, podr utilizar la misma ubicacin con la opcin Disaster Recovery. La ubicacin alternativa utilizada para conservar la informacin de recuperacin de desastres tiene una carpeta dedicada en cada equipo protegido por la opcin. Puede activar la ubicacin alternativa mientras configura la opcin despus de la instalacin o en otro momento. Para activar esta funcin, primero deber crear una carpeta compartida en el equipo remoto y configurar la opcin para enviar la informacin a esa carpeta compartida.

22 Gua de la opcin Disaster Recovery

Tareas previas a la instalacin

Configuracin de ubicaciones de equipos alternativas para duplicar la informacin de la recuperacin de desastres


El proceso de recuperacin de desastres crea un entorno que trabaja en un sistema operativo temporal, establece que la configuracin del entorno sea la misma del disco y de la red y, adems, restaura los datos en el sistema de manera que el equipo puede recuperar el estado en el que se encontraba al realizar la ltima copia de seguridad. Estas operaciones no se pueden ejecutar de manera automtica si la configuracin del sistema original no est registrada. Por lo tanto, la informacin del sistema relevante debe recopilarse durante las operaciones de copia de seguridad para poder llevar a cabo posteriormente la recuperacin de desastres. Si realiza una copia de seguridad completa de un equipo, se genera informacin de recuperacin de desastres especfica del mismo. Esta informacin se almacena en el servidor de copia de seguridad y se utiliza en la creacin de medios de recuperacin de desastres para recuperar los equipos protegidos en caso de producirse un desastre. Se recomienda la configuracin de una ubicacin alternativa para la recuperacin de desastres que le permita duplicar la informacin en un equipo remoto en forma de copias de copias de seguridad. Si el servidor de copias de seguridad falla, puede recuperarlo automticamente mediante la opcin de recuperacin de desastres. La configuracin de una ubicacin alternativa para la recuperacin de desastres se realiza mediante dos pasos. En primer lugar debe crear una carpeta compartida en un equipo remoto para recibir la informacin duplicada. Despus debe ejecutar el asistente para kit de arranque y especificar informacin sobre la ubicacin alternativa despus de hacer clic en la opcin Config.

Requisitos del sistema


El equipo remoto que alberga la carpeta compartida debe ejecutar una de las siguientes ediciones del servidor del sistema operativo Windows:

Windows XP Professional Windows 2000 Windows Server 2003 Windows Server 2008

Instalacin de la opcin 23

Tareas previas a la instalacin

Creacin de carpetas compartidas para las ubicaciones alternativas de recuperacin de desastres


Puede crear carpetas compartidas para la recuperacin de desastres en ubicaciones alternativas. Para crear la carpeta compartida 1. Cree una nueva carpeta y asgnele un nombre. Puede crear esta carpeta en cualquier ubicacin del sistema en la que est permitido crear carpetas compartidas. Nota: El volumen debe ubicarse en un disco duro. 2. 3. 4. 5. Haga clic con el botn derecho en la carpeta y seleccione Propiedades en el men emergente. En el cuadro de dilogo Propiedades, haga clic en la ficha Uso compartido. Seleccione la opcin Compartir esta carpeta e introduzca el nombre del recurso compartido. Establezca el Lmite de usuarios requerido y haga clic en Permisos. Nota: Le recomendamos que especifique la configuracin del Mximo permitido. 6. En el cuadro de dilogo Permisos, haga clic en Agregar para agregar una cuenta de usuario que utilizar cuando configure la ubicacin alternativa para la informacin de la recuperacin de desastres en la lista Compartir permisos. Puede agregar esta cuenta de manera explcita o especificar a qu cuenta pertenece un grupo de usuarios (esta informacin tambin se aplica en el caso de que agregue una cuenta de dominio): Cmo agregar una cuenta de manera explcita Si existe la cuenta de usuario en el equipo y forma parte de un grupo de usuarios local, puede agregar esa cuenta de usuario especfica explcitamente. Cmo agregar una cuenta de usuario de manera implcita Si existe la cuenta de usuario en el equipo y forma parte de un grupo de usuarios local, puede agregar el grupo de usuarios local completo a la cuenta de usuario implcitamente. 7. 8. 9. Haga clic en los cuadros situados en la columna Permitir para especificar un Control total sobre la carpeta compartida. Haga clic en Aplicar y, a continuacin, en Aceptar. En el cuadro de dilogo Propiedades, haga clic en la ficha Seguridad. Modifique la lista de seguridad en esta ficha para asegurarse de que la cuenta de usuario utilizada durante la configuracin de la ubicacin alternativa tiene Control total sobre los permisos. Se puede agregar la cuenta de usuario de manera explcita o implcita (como parte de un grupo de usuarios) del modo siguiente:

24 Gua de la opcin Disaster Recovery

Tareas previas a la instalacin

10. Haga clic en Aplicar y, a continuacin, en Aceptar. 11. Compruebe que la carpeta compartida funciona correctamente. Para ello, intente desde un equipo remoto conectar o asignar una carpeta compartida con la cuenta de usuario que utilice cuando establezca una ubicacin alternativa. Tras realizar la conexin, compruebe que puede crear, modificar y eliminar archivos y directorios de la carpeta compartida.

Configuracin de ubicaciones alternativas con el asistente de recuperacin de desastres


Puede configurar una ubicacin alternativa para la informacin de recuperacin de desastres al instalar la opcin Disaster Recovery o utilizar la opcin Config del asistente para kit de arranque. En el asistente de recuperacin de desastres, la pgina sobre la ubicacin alternativa permite especificar informacin acerca de dnde desea guardar la informacin de recuperacin de desastres.

Instalacin de la opcin 25

Tareas previas a la instalacin

Esta pgina presenta los siguientes campos: Nombre del equipo alternativo El nombre de host del equipo en el que se encuentra la carpeta compartida. Tambin se puede utilizar la direccin IP de este equipo pero no es recomendable, especialmente en entornos DHCP. Dominio de Windows Si la cuenta de usuario utilizada forma parte de un dominio, especifique el nombre de dominio. Si se utiliza una cuenta local, introduzca el nombre del equipo local. Nota: Si especifica informacin del dominio en el campo Nombre de usuario, este campo ser ignorado. El nombre de usuario de La cuenta de usuario utilizada para conectarse al equipo en el que se encuentra la ubicacin alternativa. La parte del dominio en el nombre de usuario es opcional. Por ejemplo, si el nombre de cuenta de usuario completo es dominioX\usuarioX, puede escribir slo usuarioX. Contrasea La contrasea de la cuenta de usuario especificada. Ruta La ruta de la carpeta compartida en la que se almacena la informacin de recuperacin de desastres duplicada. Cuando haya especificado toda la informacin necesaria, haga clic en Aceptar.

Consideraciones generales
La siguiente seccin proporciona informacin general que se debe tener en cuenta en la configuracin de una ubicacin alternativa para la informacin de la recuperacin de desastres:

Aunque puede configurar una ubicacin alternativa para la informacin de la recuperacin de desastres en un servidor de copia de seguridad local y duplicar dicha informacin localmente, le recomendamos utilizar un equipo remoto.

26 Gua de la opcin Disaster Recovery

Tareas previas a la instalacin

Aunque no es recomendable, cuando especifique el nombre de una carpeta compartida en el asistente de recuperacin de desastres, puede utilizar una unidad compartida o una capeta o subcarpeta en la unidad para especificar que la informacin de la recuperacin de desastres se duplicar en dicha carpeta. Si debe hacerlo, asegrese de que la carpeta y todas sus carpetas principales, incluida la unidad compartida, disponen de los valores de configuracin de permisos y seguridad adecuados para la cuenta de usuario utilizada. La conexin a la carpeta compartida remota se establecer mediante los servicios de red de Windows. Es totalmente compatible con Microsoft aunque el servicio en s mismo presenta una limitacin. Si ya existe una conexin con el equipo remoto en el que se aloja la carpeta compartida, el asistente no podr verificar ni utilizar la informacin de la cuenta de usuario que proporcione. La operacin de duplicar vuelve a vincular la conexin existente y los datos identificativos proporcionados. Nota: Para obtener informacin, consulte el artculo Microsoft KB en la pgina http://support.microsoft.com/

Crear discos de recuperacin especficos del equipo desde ubicaciones alternativas


Puede crear discos de recuperacin especficos del equipo desde ubicaciones alternativas. Para crear un disco de recuperacin especfico del equipo desde la ubicacin alternativa 1. 2. Prepare un disquete vaco. Si es necesario, formatee el disco para que el sistema operativo pueda utilizarlo. En la ubicacin alternativa configurada para almacenar la informacin de recuperacin de desastres, busque la carpeta del equipo para el que es necesario crear el disco de recuperacin. El nombre de esta carpeta debe ser el mismo que el nombre del equipo que necesitar ser restaurado.

Instalacin de la opcin 27

Tareas previas a la instalacin

3.

Copie todos los archivos de la carpeta especfica del equipo, identificada en el paso 2, al disquete. Nota: Slo se deben copiar los archivos al disquete, no el directorio.

4.

Si el equipo que necesita recuperacin estaba ejecutando Windows XP o Windows 2003, realice los siguientes pasos: a. b. c. Busque la carpeta drpatch.xp en la ubicacin alternativa configurada para almacenar informacin de recuperacin de desastres. Copie "drlaunch.ex" y "drlaunchres.dl" del directorio "drpatch.xp" en el disquete. Copie el archivo "drlaunchres.dl" del directorio "drpatch.xp\ENU" en un directorio temporal, cambie el nombre por "drlaunchenu.dl_" y, a continuacin, cpielo en el disquete. Nota: Slo se deben copiar los archivos al disquete, no el directorio.

Instalar y configurar la opcin


Es necesario instalar CA ARCserve Backup antes de instalar la opcin Disaster Recovery. No se puede instalar la opcin si CA ARCserve Backup no se ha instalado. Sin embargo, es posible instalar la opcin y CA ARCserve Backup en la misma sesin. Para obtener ms informacin sobre la instalacin de CA ARCserve Backup, consulte la Gua de implementacin de CA. Para instalar y configurar la opcin 1. En el cuadro de dilogo Seleccionar productos, seleccione la opcin Disaster Recovery y haga clic en Siguiente. La opcin est instalada en el mismo directorio que el producto base. 2. Si va a instalar CA ARCserve Backup y la opcin al mismo tiempo, durante la instalacin deber seleccionar la base de datos, establecer una contrasea e introducir la informacin de la cuenta del sistema. Aparecer la lista de productos. 3. Compruebe los componentes que se van a instalar y haga clic en Siguiente. El programa de instalacin copiar los archivos e instalar la informacin de licencia de CA. 4. Deber leer y verificar la informacin de licencia. Haga clic en Siguiente. El programa de instalacin copiar e instalar la opcin.

28 Gua de la opcin Disaster Recovery

Tareas de instalacin posteriores

5.

Aparecer un resumen de los componentes que se han instalado. Este resumen identifica los componentes que va a instalar que requieren configuracin. El resumen identificar la opcin como uno de los componentes que requieren configuracin. Haga clic en Siguiente. Aparecer el asistente de configuracin.

6.

Se le pedir que especifique una ubicacin alternativa en un equipo remoto en el que podr almacenar una copia de seguridad de la informacin de recuperacin de desastres. Se recomienda seriamente utilizar la funcin de ubicacin alternativa que le permitir crear discos de recuperacin especficos del equipo incluso en el caso de desastre del servidor de copia de seguridad. Para configurar una ubicacin alternativa, seleccione la ubicacin alternativa para informacin de recuperacin de desastres haciendo clic en la opcin Config y especifique el nombre del equipo alternativo, el dominio de Windows, el nombre de usuario, la contrasea y el nombre de la carpeta compartida del servidor remoto en el que se almacenar la informacin de recuperacin de desastres. Nota:Para utilizar la ubicacin alternativa en un equipo remoto para almacenar la informacin de desastres, deber haber creado previamente una carpeta compartida en el equipo remoto en el que almacenar esta informacin. Si no ha creado previamente esta carpeta compartida, podr activar esta funcin en cualquier momento una vez configurada la opcin. Para ello, inicie el asistente de configuracin de recuperacin de desastres y seleccione la opcin Config para configurar una ubicacin alternativa de recuperacin de desastres. Para obtener ms informacin sobre esta funcin, consulte la seccin Configurar ubicaciones del equipo alternativas para duplicar la informacin de recuperacin de desastres en esta gua. La opcin ya est instalada.

Tareas de instalacin posteriores


Es recomendable que revise la ayuda en lnea despus de instalar la opcin. La ayuda en lnea proporciona descripciones de los campos, procedimientos paso a paso e informacin conceptual relacionada con los cuadros de dilogo del producto. La ayuda en lnea es una manera rpida y cmoda de consultar la informacin mientras se utiliza el producto. Adems, obtendr informacin de diagnstico para los mensajes de error. Para acceder a la ayuda de diagnstico, haga doble clic en el nmero del mensaje en el registro de actividad.

Instalacin de la opcin 29

Tareas posteriores a la instalacin del servidor de copia de seguridad en Windows XP

Tareas posteriores a la instalacin del servidor de copia de seguridad en Windows XP


Para que la recuperacin de desastres se conecte correctamente con el servidor de copia de seguridad, deber establecer el valor de la siguiente clave de registro en 0 en el equipo del servidor de copia de seguridad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Polices\Microsoft\Windows XP\RPC\RestrictRemoteClients

Nota: Si va a utilizar una versin anterior del servidor de copia de seguridad o si la clave de registro de Software\Computer Associates\CA ARCserve Backup\Base\Tapeengine\DR\UseNetBIOS se establece en 1, cambie la opcin Acceso de red: modelo de seguridad y para compartir para cuentas locales a Clsico usuarios locales autenticados como ellos mismos.

30 Gua de la opcin Disaster Recovery

Captulo 3: Disaster Recovery en Windows 2000


Para prepararse para un desastre en un sistema Windows 2000, utilice los procedimientos de recuperacin de desastres descritos en las siguientes secciones. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Mtodos de creacin de medios de arranque (en la pgina 31) Precauciones ante la posibilidad de desastres (en la pgina 32) Disaster Recovery en Windows 2000 (en la pgina 43) Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente (en la pgina 51)

Mtodos de creacin de medios de arranque


Los mtodos que se describen a continuacin permiten crear un medio de arranque para recuperar rpidamente la conexin del servidor Windows 2000:

CD de arranque: Este mtodo consiste en la utilizacin de un CD de arranque y un disco de recuperacin especfico del equipo que contenga la informacin de configuracin. La configuracin contenida en el disquete y el CD permiten iniciar desde un CD de arranque cualquier equipo Windows 2000, incluso un servidor que tenga el disco duro sin formatear, y restaurar completamente el sistema con el medio de copia de seguridad de la opcin. Nota:ste es el mtodo recomendado.

Disco de arranque: este mtodo consiste en utilizar disquetes de 3,5 pulgadas que contengan una versin modificada del software de instalacin de Windows 2000 y la informacin de configuracin de un equipo especfico. Estos discos permiten iniciar el sistema Windows 2000 (tenga o no formateado el disco duro) desde un disco de arranque y restaurar completamente el sistema con el medio de copia de seguridad de la opcin. Durante este proceso de recuperacin se necesita el medio de instalacin de Windows 2000. El CD de CA ARCserve Backup tambin es necesario durante la recuperacin.

Disaster Recovery en Windows 2000 31

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Cinta de arranque: este mtodo utiliza una cinta de arranque. La cinta de arranque tambin contiene una copia de seguridad completa. Este sistema permite iniciar desde una cinta de arranque cualquier equipo Windows 2000, incluso un servidor que tenga el disco duro sin formatear, y restaurar completamente el sistema sin necesidad de utilizar un CD ni discos. Nota:Puede crear un medio de arranque en cualquier momento, incluso despus de producirse un error en el sistema. Sin embargo, deber asegurarse de que un servidor de CA ARCserve Backup que se encuentre disponible y en funcionamiento haya realizado una copia de seguridad completa del equipo.

Antes de que se produzca un desastre, deber crear tambin un medio de arranque del propio servidor de CA ARCserve Backup o bien utilizar la funcin de ubicacin alternativa. Para obtener ms informacin sobre esta funcin, consulte la seccin Instalar y configurar la opcin (en la pgina 28) en el captulo Instalacin de la opcin de esta gua.

Precauciones ante la posibilidad de desastres


En esta seccin se describe el modo de proteger su equipo Windows 2000 local de posibles desastres mediante la creacin de cintas, CD o discos de arranque. Puede crear estas cintas o discos en cualquier momento, incluso despus de producirse un error en la estacin de trabajo.

Mtodo de disco de arranque


El mtodo de disco de arranque utiliza cinco discos de los cuales, el cuarto contiene informacin del diseo de la particin del disco de Windows 2000 y el quinto, informacin de configuracin para ese equipo concreto.

Discos de arranque para equipos especficos


Utilice este mtodo para crear un disco de arranque para un equipo especfico. La opcin utiliza este disco para particionar de forma automtica el disco duro en la configuracin original. Para obtener informacin relevante sobre la recuperacin de datos, y procedimientos relacionados, consulte la seccin "Recuperacin de desastres" en este captulo. Consulte este material y practique con una sesin de recuperacin de desastres para preparar el sistema para un desastre.

32 Gua de la opcin Disaster Recovery

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Actualizacin de discos de arranque para equipos especficos


Si realiza algn cambio en la configuracin del equipo o en el hardware (por ejemplo, cambio de la tarjeta de red), debe volver a ejecutar una copia de seguridad completa y utilizar el asistente de recuperacin de desastres para actualizar todos los discos de arranque que se hayan creado. Para actualizar el disco de arranque 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. 3. Seleccione Disco especfico del equipo y haga clic en Siguiente. Aparecer el cuadro de dilogo Seleccionar el servidor de CA ARCserve Backup, que contiene una lista de los servidores disponibles. Seleccione el servidor correspondiente y haga clic en Aceptar. El asistente para crear disco de arranque muestra la lista de equipos de los que CA ARCserve Backup ha realizado copia de seguridad. La lista estar vaca si CA ARCserve Backup no ha realizado la copia de seguridad de ningn equipo. Seleccione el equipo Windows 2000 para el que est actualizando los discos de arranque y haga clic en Siguiente. Aparecer el cuadro de dilogo de informacin del asistente para kit de arranque. Haga clic en Siguiente. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco de arranque de instalacin de Windows 2000 y haga clic en Iniciar. Cuando haya finalizado, haga clic en Siguiente. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco 4 de arranque de instalacin de Windows 2000 y haga clic en Iniciar. Cuando haya finalizado, haga clic en Siguiente.

4.

5. 6. 7. 8. 9.

10. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup y haga clic en Iniciar. 11. Cuando haya finalizado, la pantalla mostrar las sesiones de copia de seguridad que se utilizarn para la recuperacin del sistema si se utiliza este disco de recuperacin especfico del equipo. Haga clic en Siguiente y, a continuacin, haga clic en Finalizar. Ha actualizado as el conjunto de discos de recuperacin de desastres.

Disaster Recovery en Windows 2000 33

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Copiar los discos de instalacin de Windows 2000


Cree copias de los discos de instalacin de Windows 2000 y etiquete cada disco segn corresponda (por ejemplo, Disco 1 de arranque de instalacin de Windows 2000, Disco 2 de arranque de instalacin de Windows 2000, etc.). Puede hacerlo con la utilidad MAKEBT32. Puede ejecutarla desde el directorio de red que contiene los archivos principales de Windows 2000 o desde el CD de Windows 2000. La utilidad se encuentra en el directorio del disco de arranque del CD de Windows 2000. Introduzca el siguiente comando para crear los discos de instalacin:
MAKEBT32

Para crear estos discos, tambin puede ejecutar MAKEBOOT en DOS o en Windows. Para obtener ms informacin sobre cmo crear discos de instalacin de Windows 2000, consulte la Gua de instalacin de Microsoft Windows 2000 (Microsoft Windows 2000 Installation Guide). Nota: Al recuperar el sistema, deber utilizar el CD de Windows 2000.

Requisitos previos para creacin de disco de arranque Windows 2000


Adems de los discos de configuracin de Windows 2000, se necesita otro disco para la recuperacin especfica del equipo. Antes de continuar, compruebe que ha realizado una copia de seguridad completa del equipo mediante CA ARCserve Backup y que tiene un disco de alta densidad formateado. Etiquete este disco como Disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup.

Creacin de discos de arranque en Windows 2000


Para crear discos de arranque en Windows 2000, utilice el siguiente procedimiento: Para crear los discos que se utilizan para la recuperacin 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. 3. 4. Seleccione Crear kit de arranque y haga clic en Siguiente. Especifique el nombre de usuario y la contrasea del dominio de CA ARCserve Backup y haga clic en Siguiente. El asistente para crear disco de arranque muestra la lista de equipos de los que CA ARCserve Backup ha realizado copia de seguridad. El panel aparecer en blanco si CA ARCserve Backup no ha realizado la copia de seguridad de ningn equipo.

34 Gua de la opcin Disaster Recovery

Precauciones ante la posibilidad de desastres

5.

Seleccione el equipo Windows 2000 para el que est creando los discos de arranque y haga clic en Siguiente. Aparecer el cuadro de dilogo de informacin del asistente para kit de arranque. Haga clic en Siguiente.

6.

Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco 1 de arranque de instalacin de Windows 2000 en la unidad A y haga clic en Iniciar. La opcin copiar todos los archivos necesarios para la recuperacin de desastres en el disco. Cuando haya finalizado, haga clic en Siguiente. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco 4 de arranque de instalacin de Windows 2000 en la unidad A y haga clic en Iniciar. La opcin copiar todos los archivos necesarios para la recuperacin de desastres en el disco. Nota: El cuarto disco de instalacin de Windows 2000 contiene informacin de diseo del disco de un equipo concreto y no se puede utilizar para otros equipos. Despus de aplicar los cambios necesarios al diseo del disco, deber repetir todos los pasos que se describen en esta seccin para volver a crear discos de arranque.

7. 8.

9.

Cuando haya finalizado, haga clic en Siguiente.

10. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup y haga clic en Iniciar. 11. Cuando haya finalizado, la pantalla mostrar las sesiones de copia de seguridad que se utilizarn para la recuperacin del sistema si se utiliza el disco de recuperacin especfico del equipo. Haga clic en Siguiente. 12. Haga clic en Finalizar. Ha creado as un conjunto de discos de recuperacin de desastres que puede utilizar en caso de desastre.

Eliminacin de archivos de controladores de red innecesarios de la informacin especfica del equipo


Cuando se realiza una copia de seguridad de un equipo Windows 2000 completo (incluido el estado del sistema y todas las unidades), la informacin de dicho equipo se genera o se actualiza para poder realizar la recuperacin de desastres. Esta informacin especfica del equipo (MSI) contiene los registros de sesin de copia de seguridad, la configuracin de CA ARCserve Backup, los archivos del controlador de red y la configuracin de red y disco del equipo. La informacin especfica del equipo se almacena en un disquete y se utiliza durante el proceso de recuperacin de desastres.

Disaster Recovery en Windows 2000 35

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Debido a que esta informacin se almacena en un disquete, el tamao total no puede exceder de 1,44 MB. Si el tamao es superior a 1,44 MB, deber eliminar archivos de la informacin especfica del equipo manualmente antes de crear el disquete de recuperacin de desastres. Normalmente, si elimina los archivos del controlador de red innecesarios, el tamao de la informacin especfica del equipo se reduce por debajo de 1,44 MB. Nota: Esta informacin no se aplica a equipos que ejecuten Windows 2003 o Windows XP. La solucin de recuperacin de desastres para Windows XP y Windows 2003 se ha creado a partir del modelo ASR (recuperacin automtica de sistemas) de Windows.

Cmo determinar los archivos del controlador de red que son innecesarios
En la informacin especfica del equipo, los archivos del controlador de red se identifican por las extensiones SYS e INF. En una recuperacin de desastres local, al realizar la recuperacin desde un dispositivo de copia de seguridad conectado localmente (excepto servidores SAN distribuidos), todas las operaciones se realizan de forma local y no hay necesidad de establecer una conexin de red. Por tanto, ninguno de los archivos del controlador de red ser necesario para realizar la recuperacin de desastres correctamente. En una recuperacin de desastres remota, al recuperar los datos de forma remota desde el servidor de copia de seguridad, el nico controlador de red necesario sera el del adaptador de red que se puede conectar al servidor de CA ARCserve Backup. El Administrador de copia de seguridad sabr qu adaptador de red est conectado al equipo y le facilitar la direccin MAC del adaptador. Para identificar los archivos del controlador de dicho adaptador de red 1. 2. Inicie sesin en el equipo cliente, no en el equipo del servidor de copia de seguridad. En el men Inicio, acceda a Configuracin y, a continuacin, Conexiones de red.

36 Gua de la opcin Disaster Recovery

Precauciones ante la posibilidad de desastres

3.

Haga clic con el botn derecho en la conexin utilizada para establecer la comunicacin con el servidor de copia de seguridad y seleccione Propiedades. Para determinar el adaptador de red en el equipo cliente conectado con el servidor de copia de seguridad, siga los siguientes pasos: a. b. c. Desde una lnea de comandos del servidor de copia de seguridad, haga ping en el equipo cliente y anote la direccin IP. Compruebe la direccin IP asignada a cada adaptador de red en el equipo cliente. El adaptador que presente la direccin IP anotada es el adaptador de red que conecta con el servidor de copia de seguridad.

4. 5. 6.

En el cuadro de dilogo emergente, anote el nombre de la descripcin del adaptador en el campo Conectar usando. Inicie sesin en el equipo servidor de copia de seguridad. En la carpeta %ARCserve Home%\DR\%Server Name%\%Client Machine Name% (donde %ARCserve Home% es la carpeta en la que est instalado CA ARCserve Backup), en la que se encuentra la informacin especfica del equipo cliente, abra el archivo CardDesc.txt. Los nombres de los archivos INF y SYS aparecen en los campos InfFile y DriveFile de la seccin donde DeviceDesc=%Descripcin de tarjeta anotada en el paso 5 anterior%

7.

Nota: Es muy recomendable que haga una copia de la informacin especfica del equipo y la conserve en un lugar seguro antes de eliminar cualquier archivo.

Disaster Recovery en Windows 2000 37

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Cmo eliminar archivos del controlador de red innecesarios


Los archivos INF y SYS que identifique deben ser los nicos archivos del controlador de red necesarios. El resto de archivos INF y SYS de la red se podr eliminar de la informacin especfica del equipo para reducir el espacio total. (Al recuperar un equipo SAN distribuido, el nico controlador de red necesarios ser el que se conecta al servidor SAN primario.) Para eliminar los archivos del controlador de red innecesarios 1. Inicie sesin en el equipo del servidor de copia de seguridad y abra la siguiente carpeta:
%ARCserve Home%\DR\%Server Name%\%Client Machine Name%

donde %ARCserve Home% es la carpeta en la que CA ARCserve Backup est instalado y %Client Machine Name% es el nombre de host del equipo cliente. 2. Elimine los archivos INF y SYS que no utilice el adaptador de red para conectarse al servidor de copia de seguridad.

Nota: Tras la eliminacin de los archivos, inicie el Asistente de kit de arranque para crear el disco de recuperacin de desastres especfico del equipo. Para comprobar que no ha eliminado por error ningn archivo de controlador necesario, realice una recuperacin de desastres real y verifique que el proceso de recuperacin de desastres puede conectar con el servidor de copia de seguridad y completar la restauracin del sistema correctamente. Si no es as, es posible que los archivos del controlador que ha eliminado sean necesarios. Repita el proceso utilizando la informacin original especfica del equipo y seleccione los archivos que va a eliminar con cuidado.

Cmo identificar archivos del controlador de red innecesarios despus de un error


Es muy recomendable que anote el adaptador de red del equipo cliente que se utiliza para establecer la conexin con el servidor de copia de seguridad. Si el equipo cliente ya ha fallado y esta informacin no est disponible, no ser sencillo determinar qu archivos del controlador de red son necesarios. Nota: Es muy recomendable que conserve una copia de la informacin especfica del equipo en un lugar seguro antes de eliminar cualquier archivo.

38 Gua de la opcin Disaster Recovery

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Para identificar los archivos del controlador despus de que el equipo falle 1. 2. Inicie sesin en el equipo servidor de copia de seguridad. En la carpeta %ARCserve Home%\DR\%Server Name%\%Client Machine Name% (donde %ARCserve Home% es la carpeta en la que est instalado CA ARCserve Backup, %Server Name% es el nombre de host del servidor de copia de seguridad y %Client Machine Name% es el nombre de host del equipo cliente), abra el archivo CardDesc.txt. El archivo CardDesc.txt permite ver la descripcin de las tarjetas de red. Identifique la tarjeta de red utilizada para establecer la conexin con el servidor de copia de seguridad. El archivo CardDesc.txt tambin especifica los archivos del controlador que son necesarios para cada adaptador.

3.

Cmo identificar archivos del controlador de red innecesarios despus de un error


Los archivos INF y SYS que identifique deben ser los nicos archivos del controlador de red necesarios. El resto de archivos INF y SYS de la red se podrn eliminar de la informacin especfica del equipo para reducir el espacio total. Para eliminar los archivos del controlador de red innecesarios 1. Inicie sesin en el equipo del servidor de copia de seguridad y abra la siguiente carpeta:
%ARCserve Home%\DR\%Server Name%\%Client Machine Name%

donde %ARCserve Home% es la carpeta en el que est instalado CA ARCserve Backup, %Server Name% es el nombre de host del servidor de copia de seguridad y %Client Machine Name% es el nombre de host del equipo cliente. 2. Elimine los archivos INF y SYS que no utilice el adaptador de red para conectarse al servidor de copia de seguridad.

Nota: Tras la eliminacin de los archivos, inicie el Asistente de kit de arranque para crear el disco de recuperacin de desastres especfico del equipo. Para comprobar que no ha eliminado por error ningn archivo de controlador necesario, realice una recuperacin de desastres real y verifique que el proceso de recuperacin de desastres puede conectar con el servidor de copia de seguridad y completar la restauracin del sistema correctamente. Si no es as, es posible que los archivos del controlador que ha eliminado sean necesarios. Repita el proceso utilizando la informacin original especfica del equipo y seleccione los archivos que va a eliminar con cuidado.

Disaster Recovery en Windows 2000 39

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Mtodo de cinta de arranque


El mtodo de recuperacin de desastres con cinta de arranque permite recuperar volmenes del sistema de servidores de produccin de Windows 2000 que se han perdido sin necesidad de utilizar CD ni discos de arranque. Este mtodo slo se puede utilizar para la proteccin de equipos locales de CA ARCserve Backup. Para la preparacin para desastres con este mtodo: 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. Seleccione Imagen de cinta recargable y haga clic en Siguiente. Nota:Esta opcin no estar disponible si no se detecta una unidad de cinta de arranque. 3. Cuando el sistema lo solicite, inserte el medio de instalacin de Windows 2000 en la unidad ptica, seleccione la unidad de CD-ROM de la lista y haga clic en Siguiente. Cuando la utilidad haya terminado de crear la imagen de arranque, haga clic en Finalizar. El archivo de imagen de la cinta de arranque, tober.iso, se crea en el directorio de inicio de CA ARCserve Backup. 5. Formatee la cinta mediante el asistente o el gestor de dispositivos para escribir la imagen en la cinta. Despus de crear la imagen de la cinta de arranque, se escribir en la cinta cada vez que se formatee una cinta. 6. Realice una copia de seguridad completa del servidor de CA ARCserve Backup local con la cinta que acaba de formatear. Nota:Si se han producido cambios en alguna configuracin (por ejemplo, la configuracin de la tarjeta SCSI o la de la tarjeta de red), deber crear una nueva imagen de arranque y ejecutar otra copia de seguridad completa.

4.

40 Gua de la opcin Disaster Recovery

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Mtodo de CD de arranque
En Windows 2000, la opcin dispone de una forma ms rpida de iniciar el asistente de recuperacin de desastres. En lugar de tener que utilizar cinco discos y un CD de Microsoft 2000, slo se necesita un disco y un CD. Cuando se crea una imagen de CD de arranque (archivo cdboot.iso), no es necesario que la grabadora de CD est conectada al servidor de CA ARCserve Backup. Despus de crear la imagen, se puede crear un CD desde la imagen de cdboot.iso en cualquier equipo que disponga de una grabadora de CD y del software de creacin de CD necesario. Antes de continuar, compruebe que ha realizado una copia de seguridad completa del equipo mediante CA ARCserve Backup y que tiene un disco de alta densidad formateado. Etiquete este disco como Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup.

Crear imgenes de arranque de CA para el mtodo de CD de arranque


Se pueden crear imgenes de arranque para el mtodo de CD de arranque mediante el asistente para el kit de arranque. Para crear un CD de arranque para el mtodo de CD de arranque 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. 3. Seleccione la opcin de imagen de DR CD/DVD de CA ARCserve Backup y haga clic en Siguiente. Aparecer la utilidad Asistente para crear el kit de arranque. Haga clic en Aceptar. Aparecer la pantalla Seleccionar el tipo de sistema operativo. 4. 5. Seleccione Sistema Windows 2000 y haga clic en Siguiente. Especifique la ruta al medio de instalacin de Windows y haga clic en Siguiente. El asistente crear un archivo denominado cdboot.iso en el directorio principal de CA ARCserve Backup. Puede crear un CD de arranque a partir de esta imagen.

Disaster Recovery en Windows 2000 41

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Creacin de discos de recuperacin especficos del equipo para el mtodo de CD de arranque


En esta seccin se describe cmo crear un disco para utilizarlo con el CD de arranque y poder realizar una recuperacin de desastres en un equipo especfico. Para crear un disco para el mtodo de CD ROM de arranque 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. 3. 4. Seleccione la opcin Crear un disco de recuperacin nuevo especfico del equipo y haga clic en Siguiente. Seleccione el servidor de CA ARCserve Backup de la lista de servidores disponibles y haga clic en Aceptar. El asistente para crear disco de arranque muestra la lista de equipos de los que CA ARCserve Backup ha realizado copia de seguridad. La lista estar vaca si CA ARCserve Backup no ha realizado la copia de seguridad de ningn equipo. Seleccione el equipo Windows 2000 para el que est creando el disco de recuperacin especfico del equipo y haga clic en Siguiente. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup en la unidad A y haga clic en Iniciar. La opcin copiar todos los archivos necesarios para la recuperacin de desastres en el disco. Cuando haya finalizado, la pantalla mostrar las sesiones de copia de seguridad que se utilizarn para la recuperacin del sistema si se utiliza el disco de recuperacin especfico del equipo. Haga clic en Finalizar.

5.

6.

Ha creado un disco de recuperacin de desastres que podr utilizar para recuperar este equipo en caso de desastre. Nota: Para obtener ms informacin consulte la seccin Utilidad de sesin DRScan si desea utilizar un MSD anterior para realizar la recuperacin de desastres.

42 Gua de la opcin Disaster Recovery

Disaster Recovery en Windows 2000

Disaster Recovery en Windows 2000


Para realizar un proceso de recuperacin de desastres en Windows 2000, puede utilizar el mtodo de CD de arranque, el de cinta de arranque o el de disco de arranque.

Recuperacin de desastres mediante el mtodo de disco de arranque en Windows 2000


Puede realizar la recuperacin de desastres siguiendo las directrices y el mtodo de recuperacin de desastres que se detallan a continuacin.

Directrices para el mtodo de disco de arranque


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de disco de arranque

El conjunto de discos de arranque de recuperacin de desastres que ha creado mediante las instrucciones de la seccin Mtodo de disco de arranque. Un CD de Microsoft Windows 2000 que coincida con la versin utilizada para crear los discos de arranque. Un dispositivo de copia de seguridad conectado al servidor (puede ser un servidor de CA ARCserve Backup remoto) con un medio de copia de seguridad que contenga los datos que desea restaurar en la unidad. El medio debe contener al menos una sesin de copia de seguridad completa.

Si desea ms informacin sobre recuperacin de desastres en configuraciones no estndar, consulte la seccin Casos de recuperacin de desastres en Windows 2000. Importante! Durante el proceso de recuperacin de desastres, la opcin dividir el disco duro segn la configuracin original. Slo puede utilizar este conjunto de discos de arranque para realizar una recuperacin de desastres en dicho equipo.

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Disaster Recovery en Windows 2000

Iniciar la recuperacin de desastres mediante el mtodo de disco de arranque


Puede llevar a cabo la recuperacin de desastres siguiendo este procedimiento: Para realizar la recuperacin de desastres mediante el mtodo de disco de arranque 1. Inicie el equipo que desea recuperar mediante el disco 1 de arranque de instalacin de Windows 2000 creado en Mtodo de disco de arranque. Para instalar controladores SCSI adicionales, presione F6 cuando se le solicite en la parte inferior del cuadro de dilogo Instalacin de Windows. 2. 3. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como disco 2 de instalacin de Windows NT. Si presion F6 en el paso 1, inserte el disquete del controlador de OEM y seleccione S para especificar los controladores adicionales cuando as se le solicite. Una vez que haya instalado los controladores adicionales, deber colocar el disco especfico del equipo en la unidad y pulsar Intro. Cuando as se le solicite, inserte los discos etiquetados como disco 3 de instalacin de Windows 2000 y disco 4 de instalacin de Windows 2000. Nota: Para los procedimientos de japons, chino simplificado y chino tradicional, la secuencia de carga de discos ser la siguiente: disco 3 de instalacin de Windows 2000, disco 4 de instalacin de Windows 2000, disquete de MSD y disco 4 de instalacin de Windows 2000. 5. 6. Inserte el CD de Windows 2000 cuando as se le indique. Cuando se le solicite, seleccione una particin para instalar Windows. Seleccione la particin que tenga el sistema operativo original Windows 2000 instalado. Normalmente la primera particin tiene la letra de la unidad C. La opcin instalar un sistema operativo temporal. Nota: Si se sustituye alguno de los discos, observar que las particiones del sistema de dicho disco se muestran como Sin formato o Daadas cuando el tamao de la particin es superior a los 8 GB. No se trata de un error. Seleccione la particin (la misma que en el sistema original) y pulse Intro para continuar. Quizs se le pida que d formato a la particin. Seleccione el tipo de sistema de archivos y contine. La recuperacin de desastres restaurar posteriormente el sistema de archivos a su estado original. 7. 8. Se le pedir que inserte de nuevo el disco del controlador si selecciona cargar algn controlador en el paso 3. Se le pedir que inserte el CD de CA ARCserve Backup. Inserte el CD de CA ARCserve Backup.

4.

44 Gua de la opcin Disaster Recovery

Disaster Recovery en Windows 2000

9.

Cuando se le solicite, inserte el CD de Windows 2000. El programa de instalacin copiar los archivos de Windows 2000 en el disco duro de su equipo.

10. Cuando aparezca un mensaje en el que se le informe de que la instalacin se ha completado correctamente, extraiga todos los discos y los CD y presione Intro para reiniciar el equipo. El equipo se reiniciar y aparecer el Asistente de recuperacin de desastres.

Realizar una recuperacin de desastres mediante el asistente de recuperacin de desastres


Para realizar el proceso de recuperacin de desastres mediante el asistente de recuperacin de desastres 1. 2. 3. Cuando aparezca el asistente de recuperacin de desastres, haga clic en Siguiente. Cuando se le solicite, inserte el disco etiquetado como Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup y haga clic en Aceptar. Deber reiniciar el equipo en este momento. Extraiga los discos o CD y haga clic en Aceptar para reiniciar el equipo. Si est realizando una recuperacin de desastres remota, normalmente aparecer un resumen de los controladores instalados. Seleccione S si desea instalar otros controladores adicionales. Sin embargo, si est utilizando el dispositivo de copia de seguridad USB, deber cargar controladores para determinados dispositivos de copia de seguridad USB. Para obtener ms informacin sobre la carga de controladores, consulte la seccin Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente. Nota: Puede que tenga que reiniciar el sistema varias veces, en funcin de la configuracin original del disco duro. Como la sesin de recuperacin de desastres debe restaurarse durante este perodo, se le pedir que proporcione una contrasea de sesin si est activada la opcin de proteccin de cifrado/contrasea.

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Disaster Recovery en Windows 2000

4.

El asistente de recuperacin de desastres mostrar una lista de los dispositivos disponibles en el equipo local o en el servidor de CA ARCserve Backup remoto. Haga clic en Siguiente para continuar. La configuracin original del disco duro se restaurar y aparecer en el asistente.

Este cuadro de dilogo proporciona la siguiente informacin: Particiones con formato Espacio con particiones y formateado. Estas particiones se formatean cuando se les asignan sesiones. Particiones sin formato Espacio con particiones pero sin formato. Estas particiones se formatean cuando se les asignan sesiones. Espacio libre Espacio del disco sin formato y sin particiones. El espacio libre se crea cuando se elimina una particin. No se deben modificar las particiones de la configuracin original. Nota: La opcin Avanzadas indica las sesiones asignadas a cada unidad del disco duro, y ayuda a asignar contraseas de sesin. Tambin puede recuperar sesiones de copias de seguridad incrementales/diferenciales de forma simultnea. 5. Haga clic en Siguiente. El asistente est preparado para comenzar la recuperacin para cada particin a la que le ha sido asignada una sesin de copia de seguridad.

46 Gua de la opcin Disaster Recovery

Disaster Recovery en Windows 2000

6.

Haga clic en Iniciar recuperacin de desastres para que se inicie el proceso de recuperacin de desastres.

7.

El asistente de recuperacin de desastres copiar los datos de las sesiones especificadas en las particiones especificadas. Una barra de progreso indicar el progreso del proceso de restauracin. Una vez finalizada la operacin de restauracin, haga clic en Finalizar. El equipo se reiniciar y volver al estado en el que se encontraba en el momento en que se cre el medio de copia de seguridad.

Nota:La opcin crear un directorio llamado drboot.tmp durante el proceso de restauracin. Este directorio se eliminar automticamente la prxima vez que inicie el motor de cintas de CA ARCserve Backup o la prxima vez que inicie el equipo cliente. En un sitio remoto, es posible que tenga que eliminar este archivo debido a su gran tamao. Pulse Ctrl+Mays y haga doble clic en la imagen situada a la izquierda del cuadro de dilogo del asistente de recuperacin de desastres para que aparezca la ventana de smbolo del sistema DOS. Puede ejecutar la mayor parte de los programas de Windows de 32 bits, como regedit.exe, desde la ventana de smbolo del sistema DOS.

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Disaster Recovery en Windows 2000

Recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows 2000


Puede realizar la recuperacin de desastres siguiendo las directrices y el mtodo de recuperacin de desastres que se detallan a continuacin.

Pautas generales sobre el mtodo de cinta de arranque


El mtodo de cinta de arranque permite recuperar los datos perdidos en un servidor si se cumplen las dos condiciones siguientes:

Se ha producido un desastre que ha causado la prdida de al menos el volumen del sistema Windows 2000 del servidor y ste no se puede volver a iniciar. Se ha realizado una copia de seguridad del servidor mediante la opcin Crear cinta de arranque de CA en una unidad de cinta que puede actuar como dispositivo de arranque.

Recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque 1. 2. 3. 4. Extraiga todos los medios de las unidades de disco y CD y cierre el servidor. Inicie la unidad de cinta en modo de arranque. Inserte el medio de copia de seguridad de cinta de arranque en la unidad de cinta. Inicie el servidor que ha fallado. Cuando este servidor se inicie, realizar un diagnstico de inicio e identificar la unidad de cinta como su dispositivo de arranque. El proceso de arranque comenzar y la opcin leer todos los datos de arranque de la cinta. La cinta formatear y particionar las unidades. Una vez que se hayan copiado en el servidor los archivos de Windows 2000 necesarios, deber reiniciar el servidor cuando se le solicite. Despus de que se reinicie el servidor, el asistente comenzar a restaurar los datos. Nota: Es posible que se le solicite que reinicie varias veces, en funcin de la configuracin original del disco duro. 7. Una vez que se complete el procedimiento de restauracin, el asistente solicitar que reinicie el servidor. Reinicie el servidor cuando aparezca este mensaje. El servidor ya se ha restaurado a su estado original y contiene los datos que contena desde la realizacin de su ltima copia de seguridad completa.

5. 6.

48 Gua de la opcin Disaster Recovery

Disaster Recovery en Windows 2000

Recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque en Windows 2000


Puede realizar la recuperacin de desastres siguiendo las directrices y el mtodo de recuperacin de desastres que se detallan a continuacin.

Pautas generales sobre el mtodo de CD de arranque


En Windows 2000, esta opcin dispone de una forma ms rpida de iniciar el asistente de recuperacin de desastres. En lugar de tener que utilizar cinco discos y un CD de Microsoft 2000, esta opcin slo precisa un disco y un CD. Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque, se necesitan los siguientes elementos:

El disco de recuperacin que cre siguiendo las instrucciones en la seccin Preparacin de desastres en Windows 2000. El CD de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup. Para obtener ms informacin sobre la creacin de un CD de arranque, consulte la seccin "Mtodo de CD de arranque" en este captulo.

Recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque 1. Para arrancar el equipo desde el CD, inserte el CD creado en la seccin Crear imgenes desde el mtodo de arranque de CA en la unidad de CD y reinicie el equipo. Cuando utilice el mtodo de arranque desde el CD, se le advertir que la opcin va a instalar un sistema operativo Windows 2000 temporal.

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Disaster Recovery en Windows 2000

2.

Inserte el disco etiquetado como disco especfico del equipo (creado en la seccin Creacin de discos de recuperacin especficos del equipo para el mtodo de CD de arranque). Pulse S para iniciar el procedimiento de recuperacin de desastres. Importante: El disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup es necesario para realizar la recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque.

3.

Para instalar ms controladores SCSI, es necesario pulsar F6 cuando el sistema lo solicite. Este mensaje aparece en la parte inferior de la pantalla. Si ha pulsado F6, seleccione S para especificar ms controladores cuando se le solicite. Inserte el disquete del controlador de dispositivo en la unidad de disquete. Una vez que haya cargado los dems controladores, deber insertar el disco especfico del equipo en la unidad y presionar Intro. Cuando se le solicite, seleccione una particin para instalar Windows. Seleccione la primera particin (normalmente C). La opcin instalar un sistema operativo temporal. Nota: Si se sustituye alguno de los discos, observar que las particiones del sistema de dicho disco se muestran como "sin formato" o "daadas" cuando el tamao de la particin es superior a los 8 GB. Seleccione la particin (la misma que en el sistema original) y presione Intro para continuar. Quizs se le pida que d formato a la particin. Seleccione el tipo de sistema de archivos y contine. Esto no es un error. DR restaurar el sistema de archivos a su estado original ms tarde. Es posible que en este momento se le solicite que vuelva a insertar los controladores adicionales, si se haba cargado alguno.

4.

5.

Se le pedir que reinicie el equipo. Extraiga todos los medios de recuperacin de desastres y reinicie el equipo. Aparecer el asistente de recuperacin de desastres.

6.

Contine con los pasos descritos en la seccin Realizar una recuperacin de desastres mediante el asistente de recuperacin de desastres de este captulo.

50 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente

Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente


Esta opcin permite la utilizacin de dispositivos de copia de seguridad USB en operaciones de recuperacin de desastres. Nota: Es imprescindible conectar y encender los dispositivos USB para poder utilizarlos durante la recuperacin de desastres. En el caso de que se disponga de dispositivos USB conectados al servidor de copia de seguridad, siga el procedimiento estndar para recuperar datos en operaciones remotas de recuperacin de desastres. En operaciones de recuperacin de desastres locales, si se utilizaron dispositivos USB durante las operaciones de copia de seguridad, el asistente de recuperacin de desastres muestra un cuadro de dilogo en el que se solicita la instalacin de controladores de terceros para estos dispositivos. El cuadro de dilogo muestra la siguiente informacin: Lista de dispositivos originales En esta lista se muestran todos los dispositivos de copia de seguridad USB detectados durante la realizacin de la copia de seguridad completa del equipo, en funcin de la informacin guardada en el disco especfico del equipo. Lista de dispositivos actuales En esta lista se muestran todos los dispositivos USB detectados en el sistema que se est ejecutando en ese momento y se proporciona la siguiente informacin sobre cada dispositivo: Dispositivo: descripcin del dispositivo detectado. Servicio: identificacin del servicio del sistema asociado con el dispositivo. Activo: estado del servicio asociado con el dispositivo. Si en el campo Activo aparece el valor "S" significa que existe un controlador instalado para el dispositivo. Si para un dispositivo el campo Servicio est vaco o bien en el campo Activo aparece "No", es posible que sea necesario instalar el controlador de terceros para que el dispositivo se pueda utilizar correctamente. Nota: La lista muestra todos los dispositivos detectados, incluidos aquellos que no se utilizan para realizar copias de seguridad o restauraciones. No es necesario instalar controladores para dispositivos que no se vayan a utilizar en operaciones de restauracin.

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Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente

Smbolo del sistema Haga clic en este botn para abrir una ventana de smbolo del sistema en una ventana nueva. Desde esta ventana y mediante comandos del tipo NET USE, se puede acceder a una carpeta compartida remota que contenga los controladores e instalarlos secuencialmente desde la ubicacin remota. La ventana de smbolo del sistema tambin es til para realizar depuraciones.

52 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente

Instalar Haga clic en este botn para abrir un cuadro de dilogo desde el que se pueda buscar un controlador de dispositivo e instalarlo en el sistema que se est ejecutando en ese momento. El controlador puede ser un ejecutable (EXE) facilitado por un proveedor de hardware, o un archivo INF: En el caso de controladores en archivos EXE, el asistente inicia el ejecutable. Siga las instrucciones que se muestran en pantalla para instalar el controlador. En el caso de controladores en archivos INF, el asistente comprueba que todos los archivos dependientes (SYS, DLL, CAT, etc.) se encuentren en la misma ubicacin que el archivo INF. En el caso de que no sea as, el asistente muestra una lista de los archivos que faltan. Si se encuentran todos los archivos, o si se procede con la instalacin a pesar de que falten archivos, el asistente instalar el controlador mediante el mecanismo PnP (Plug and Play) incorporado. Nota: No se puede especificar el dispositivo en el que se instala el controlador. Actualizar Haga clic en este botn para actualizar manualmente la lista de dispositivos actuales tras la instalacin de un controlador. Es posible que transcurra algn tiempo antes de que el controlador instalado empiece a funcionar con el dispositivo. Finalizar Haga clic en este botn para cerrar el cuadro de dilogo tras finalizar la instalacin de todos los controladores necesarios.

Instalacin de dispositivos USB tras la realizacin de la copia de seguridad


El sistema solicitar que instale controladores USB tan slo si dichos dispositivos estaban configurados cuando se realiz la copia de seguridad del equipo completa. Si por el contrario no se configuraron durante la copia de seguridad pero desea utilizarlos durante la recuperacin de desastres, ser necesario crear manualmente un archivo llamado drusb.ini en el disco especfico del equipo y aadir el contenido siguiente:
[Devices] 0=None [MetaData] DeviceCount=1

Disaster Recovery en Windows 2000 53

Captulo 4: Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008
El proceso de recuperacin de desastres que se describe en las siguientes secciones le permitir ahorrar tiempo si se produce un desastre en un equipo local o remoto con un sistema Windows XP, Windows Server 2003 o Windows Server 2008. Windows XP y Windows 2003 incluyen una funcin denominada Recuperacin automtica del sistema (ASR). ASR es un marco de trabajo en el que CA ARCserve Backup puede ejecutar una aplicacin de recuperacin para restaurar los datos del usuario de forma rpida y segura. En estas secciones se proporciona informacin sobre el modo de prepararse y recuperarse de un desastre en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 mediante los procedimientos de recuperacin de desastres. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Mtodos de recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP (en la pgina 56) Mtodo de CD de arranque para Windows XP y Windows Server 2003 (en la pgina 56) Mtodo de cinta de arranque (OBDR) en Windows XP y Windows Server 2003 (en la pgina 60) Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP (en la pgina 61) Requisitos para la recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows XP y Windows 2003 (en la pgina 67) Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente (en la pgina 70) Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 (64 bits) y Windows XP (64 bits) mediante el mtodo de CD de arranque (en la pgina 72) Recuperacin de desastres en Windows Server 2008 (en la pgina 75)

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 55

Mtodos de recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

Mtodos de recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP


En la recuperacin de desastres en Windows XP y Windows Server 2003 se admite tanto el mtodo de CD de arranque como el mtodo de cinta de arranque, que tambin se conoce como OBDR (One Button Disaster Recovery). El mtodo de CD de arranque soporta los equipos protegidos de los clientes as como el propio servidor de copia de seguridad. El mtodo de cinta de arranque slo se puede utilizar para proteger el propio servidor de copia de seguridad. Ambos mtodos se crean en la aplicacin ASR de Windows.

Mtodo de CD de arranque para Windows XP y Windows Server 2003


En esta seccin se describe cmo utilizar el mtodo de CD de arranque para proteger equipos locales y remotos con Windows XP y Windows Server 2003 y recuperarlos despus de un desastre. El mtodo de CD de arranque de Windows XP y Windows Server 2003 utiliza un solo disco que contiene informacin de configuracin sobre el equipo especfico que desea recuperar, el CD de Windows XP o Windows Server 2003 y el CD de CA ARCserve Backup.

Discos de recuperacin especficos del equipo


Antes de comenzar, compruebe que ha realizado las siguientes tareas:

Instale el servidor de CA ARCserve Backup y la opcin en el equipo local o en otro servidor para preparar una recuperacin de desastres remota. Instale el agente en el equipo cliente para una recuperacin de desastres remota. Realice una copia de seguridad completa del equipo del que desea crear un disco de recuperacin especfico del equipo. Identifique con una etiqueta un disquete formateado de alta densidad como Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup.

56 Gua de la opcin Disaster Recovery

Mtodo de CD de arranque para Windows XP y Windows Server 2003

Creacin de discos de recuperacin especficos del equipo


El disco especfico del equipo es el disco de recuperacin que se utiliza con el medio de instalacin de Windows XP o Windows Server 2003 y con el CD de CA ARCserve Backup para llevar a cabo la recuperacin de desastres en equipos de Windows XP o Windows Server 2003 mediante el mtodo de CD de arranque. Para crear un disco especfico del equipo 1. 2. Inserte el disco con la etiqueta Disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup en la unidad de disco del servidor. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 3. Seleccione el disco especfico del equipo y haga clic en Siguiente. Aparecer la pantalla Seleccionar el tipo de sistema operativo. 4. Aparecer el cuadro de dilogo Seleccionar servidor de CA ARCserve Backup, que contiene una lista de los servidores disponibles. Seleccione el servidor apropiado e introduzca el dominio, el nombre de usuario y la contrasea. A continuacin, haga clic en Siguiente. En el panel Seleccionar servidor cliente, el asistente para crear disco de arranque muestra una lista de equipos de los que CA ARCserve Backup ha realizado copia de seguridad. El panel aparecer en blanco si CA ARCserve Backup no ha realizado la copia de seguridad de ningn equipo. Seleccione el equipo apropiado y haga clic en Siguiente. En Resumen de informacin de copia de seguridad, verifique la lista de sesiones disponibles que se deben recuperar y haga clic en Siguiente. Inserte un disquete vaco. Aparecer la pantalla Crear disquete de arranque.

5.

6. 7. 8.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 57

Mtodo de CD de arranque para Windows XP y Windows Server 2003

9.

Seleccione Copiar controlador del adaptador de red en el MSD y haga clic en Iniciar para empezar a copiar los archivos en el disco de recuperacin especfico del equipo. Nota: Active la opcin Copiar archivos del controlador del adaptador de red a MSD en los siguientes entornos: Recuperacin de desastres de un equipo remoto Recuperacin de desastres de servidores miembros en entornos SAN

10. Cuando haya finalizado, la pantalla mostrar las sesiones de copia de seguridad que se utilizarn para la recuperacin del sistema si se utiliza el disco de recuperacin especfico del equipo. Haga clic en Siguiente. 11. Haga clic en Finalizar. El nuevo disco creado es un disco de recuperacin de desastres especfico del equipo de CA ARCserve Backup. Tambin es el disco ASR de Windows durante la primera fase de la recuperacin de desastres en modo ASR. Puede utilizar el disco para recuperar el equipo local o remoto en caso de desastres.

Volver a crear la imagen del CD de arranque mediante el asistente para kit de arranque
Puede integrar los discos especficos del equipo, las aplicaciones de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup, junto con el sistema operativo Windows y controladores, como los adaptadores de red y SCSI en una sola imagen del medio de arranque. Puede evitar el uso de CD y disquetes. El CD de creacin de imgenes tambin se llama CD de remasterizacin. Puede volver a crear la imagen de CD en Windows XP y Windows Server 2003 utilizando el siguiente proceso: Para volver a crear la imagen del CD de arranque mediante el asistente para kit de arranque 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. Seleccione la opcin de imagen de CD/DVD de arranque de CA ARCserve Backup y haga clic en Siguiente. Se abrir la pantalla con el acuerdo de licencia. Haga clic en Aceptar. 3. Seleccione el sistema operativo Windows y haga clic en Siguiente. Aparecer la pantalla de ubicacin de la imagen de CD/DVD de arranque.

58 Gua de la opcin Disaster Recovery

Mtodo de CD de arranque para Windows XP y Windows Server 2003

4.

Especifique la ubicacin para crear la imagen y haga clic en Siguiente. Aparecer la pantalla Personalizar la imagen de CD/DVD de arranque.

5.

Puede seleccionar las opciones necesarias y hacer clic en Siguiente. Al crear el CD integrado de Windows XP (64 bits) y Windows 2003, puesto que el agente de cliente de 64 bits debe efectuar la copia desde el medio de instalacin de CA ARCserve Backup, el usuario deber seleccionar el disco especfico del equipo, los controladores de dispositivo, la opcin integrada de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup y el equipo cliente y, finalmente, integrar. Nota: Al crear el CD de arranque de Windows de 64 bits, si selecciona la opcin integrada de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup, se le pedir que inserte el medio de instalacin de CA ARCserve Backup o que especifique la ruta en la que instalar el medio. Si est utilizando el CD de arranque de 32 bits, esta pantalla no aparecer.

6.

Especifique la ruta de los archivos de origen del medio de instalacin de Windows y haga clic en Siguiente. Aparecer la pantalla Resumen.

7.

Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de creacin de imagen del CD/DVD de arranque. Nota: Si este proceso es para un sistema operativo de 64 bits, el usuario deber proporcionar el medio de instalacin de CA ARCserve Backup para copiar los archivos de agente de cliente.

8.

El proceso ha finalizado. Ahora puede grabar la imagen ISO en un medio de arranque.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 59

Mtodo de cinta de arranque (OBDR) en Windows XP y Windows Server 2003

Mtodo de cinta de arranque (OBDR) en Windows XP y Windows Server 2003


El mtodo de cinta de arranque para Windows XP y Windows 2003 permite proteger el servidor de copia de seguridad sin tener que crear un disco de recuperacin especfico del equipo. Una vez formateada la cinta con la imagen de arranque apropiada, el proceso de recuperacin de desastres puede comenzar y finalizar completamente desde la unidad de cinta con el medio dentro. El CD de Windows XP o Windows 2003 y el CD de CA ARCserve Backup no son necesarios durante el proceso de recuperacin. El mtodo de cinta de arranque slo admite Windows XP y Windows Server 2003 de 32 bits. Para la preparacin para desastres con este mtodo: 1. En el men Utilidades de la barra de exploracin de la pgina de inicio, haga clic en Asistente para crear kit de arranque. Aparecer el cuadro de dilogo Asistente para crear kit de arranque. 2. Seleccione Crear imagen de cinta de arranque de CA y haga clic en Siguiente. Nota: Esta opcin no estar activada si no se detecta una unidad de cinta de arranque. 3. Especifique la ruta del medio de instalacin de Microsoft Windows y haga clic en Siguiente. Nota: El CD de Windows XP o Windows 2003 que utilice para crear la imagen de arranque debe ser de la misma versin que el instalado en el sistema local. 4. Slo en el caso de Windows XP, al crear la imagen de arranque, el asistente le pide un disquete vaco y copia los archivos ASR en l. Este disco, el Disco de recuperacin ASR, es necesario al comienzo del proceso de recuperacin de desastres. Esto no se aplica a Windows 2003. 5. 6. 7. Cuando la utilidad haya terminado de crear la imagen de arranque, haga clic en Finalizar. Formatee el medio de cinta mediante el asistente o el gestor de dispositivos de para escribir la imagen en la cinta. Realice una copia de seguridad completa del servidor de CA ARCserve Backup local con la cinta que acaba de formatear. Nota: Si se han producido cambios en alguna configuracin (por ejemplo, la configuracin de la tarjeta SCSI o la de la tarjeta de red), deber crear una nueva imagen de arranque y ejecutar otra copia de seguridad completa.

60 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP


En la siguiente seccin se describe el modo de realizar una recuperacin de desastres en equipos Windows XP y Windows Server 2003.

Requisitos para una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque, se necesitan los siguientes elementos:

Un disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup para el equipo que falle. Este disco es el que cre siguiendo las instrucciones de la seccin relacionada con la creacin de discos de recuperacin especficos del equipo de este captulo. Si en el sistema original estaba instalado Windows XP Professional, necesitar un CD de Microsoft Windows XP. Si estaba instalado Windows 2003, necesitar el CD de la versin exacta de Windows 2003 (por ejemplo, Web Edition, Standard Edition o Enterprise Edition). El CD de CA ARCserve Backup.

Importante! Durante el proceso de recuperacin de desastres, la opcin dividir automticamente el disco duro segn la configuracin original. Slo puede utilizar el disco de recuperacin especfico del equipo para realizar una recuperacin de desastres en este equipo.

Inicio del proceso de recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque


Para realizar una recuperacin de desastres en un equipo Windows XP o Windows 2003 1. 2. Inicie el equipo que desea recuperar con el CD de Windows XP Professional o Windows 2003. Cuando se le pida, presione cualquier tecla para arrancar desde el CD. Nota:Si necesita instalar controladores SCSI adicionales que no se proporcionan con el CD de Windows, presione F6. 3. Aparecer un mensaje en la parte inferior de la pantalla que le indicar que presione F2 para comenzar la recuperacin automatizada del sistema. Presione F2. Importante: Debe pulsar F2. De lo contrario, comenzar el procedimiento de instalacin normal de Windows.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 61

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

4.

Cuando se le pida que inserte el disco de recuperacin automatizada del sistema (ASR) de Windows, inserte el disco etiquetado como "disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup" (que cre para este servidor) y pulse Intro. Si ha pulsado F6 anteriormente, se le pedir que inserte los disquetes con el controlador del dispositivo.

5.

El proceso de recuperacin automatizada del sistema evala la configuracin de los discos disponibles. Si en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pide que vuelva a crear particiones en el disco, aparecer una pantalla de proceso de recuperacin. Presione C para volver a crear las particiones del disco o F3 para salir. Esta pantalla no aparecer si no estn siendo creadas de nuevo las particiones del disco. Si ha instalado otros controladores SCSI, FC o RAID se le pedir que inserte el disquete con el controlador del dispositivo. Se le pedir varias veces que introduzca el disco de recuperacin del sistema automatizado de Windows, segn la configuracin del equipo que est recuperando. Este disco es idntico al disco etiquetado como "disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup". Presione Intro de nuevo. El programa de instalacin copiar los archivos en las carpetas de instalacin de Windows. Importante Si presiona Intro, Esc o Alt-F4 durante la restauracin automatizada del sistema

6. 7.

8.

Extraiga el disco especfico del equipo de CA ARCserve Backup y reinicie el equipo. Cuando reinicie, el proceso ASR continuar. Con este proceso se instalan los controladores de dispositivos y los protocolos de red, y se configura el equipo para que ejecute el proceso de recuperacin de desastres. Tambin restaura y formatea automticamente los volmenes presentes en el equipo. Importante Si pulsa Intro, Esc o Alt-F4 cuando la recuperacin automatizada del sistema est formateando los volmenes del sistema Windows XP o Windows 2003, el proceso de recuperacin automatizada del sistema se interrumpir y los volmenes no se formatearn correctamente. Por ello, los datos de estos volmenes no se restaurarn.

9.

Cuando se le pida, inserte el CD de CA ARCserve Backup y el disco de recuperacin especfico del equipo y haga clic en Aceptar. Aparecer el asistente de recuperacin de desastres y comenzar el proceso de recuperacin.

62 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

Cmo completar el proceso de recuperacin de desastres


Para completar el proceso de recuperacin de desastres en un equipo Windows XP o Windows 2003 1. Seleccione entre los modos siguientes que aparecen en la pantalla Elegir modo: Modo rpido Recupera el sistema utilizando la configuracin predeterminada del sistema almacenada durante la copia de seguridad. Modo avanzado Recupera el sistema utilizando el proceso personalizado. Puede configurar la tarjeta de red, cambiar las credenciales de inicio de sesin y seleccionar las sesiones. Haga clic en Siguiente. CA ARCserve Backup muestra todas las sesiones disponibles. 2. Seleccione la sesin que desee restaurar y haga clic en Siguiente. Nota: Todas las sesiones cifradas tienen un botn a la derecha de la lista de sesiones con el que se puede introducir la contrasea de la sesin, como se muestra en la ilustracin:

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 63

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

Todas las sesiones de recuperacin de desastres local tienen un botn a la derecha de la lista de sesiones. Seleccione una sesin y haga clic en este botn si desea sustituir la sesin seleccionada por otra diferente. Aparecer la pantalla Resumen. 3. 4. Compruebe la lista Resumen. Haga clic en Iniciar recuperacin de desastres para que se inicie el proceso. El asistente de recuperacin de desastres avanzada copiar los datos de las sesiones especificadas en las particiones especificadas. Una barra de progreso muestra el avance del proceso de restauracin. Nota: Haga clic en la opcin Solucin de problemas y seleccione Abrir consola para abrir una ventana de consola de lnea de comandos de Windows. Puede ejecutar la mayor parte de los programas de Windows de 32 bits, como regedit.exe, desde la ventana de lnea de comandos de DOS. 5. Cuando se le solicite, escriba las credenciales de Windows, las credenciales de DB y la contrasea de la sesin. Nota: Si es una recuperacin de desastres de servidor primario, y la base de datos de CA ARCserve est ubicada en el mismo servidor, el sistema le solicitar informacin de la base de datos de CA ARCserve. Si SQL Server est configurado como un mtodo de autentificacin mixto, deber proporcionar las credenciales de SQL. Esto es fundamental para recuperar la base de datos de CA ARCserve Backup. 6. El proceso de recuperacin de desastres se ha completado.

Una vez que haya reiniciado el equipo, estar restaurado al estado en el que se encontraba en el momento de realizar la ltima copia de seguridad completa.

Recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque (con la imagen de CD)


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el CD de creacin de imgenes, se necesitan lo siguiente:

Imagen de CD. Para obtener ms informacin sobre como crear el CD de creacin de imgenes o de remasterizacin, consulte Creacin de una imagen de CD de arranque mediante el Asistente para crear kit de arranque (en la pgina 58).

Importante! Durante el proceso de recuperacin de desastres, la opcin dividir automticamente el disco duro segn la configuracin original.

64 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

Inicio del proceso de recuperacin de desastres mediante la imagen de CD


Puede llevar a cabo la recuperacin de desastres mediante la imagen de CD (o CD remasterizado). Para realizar una recuperacin de desastres en un equipo Windows XP o Windows 2003 1. 2. Inicie el equipo en el que desea llevar a cabo la recuperacin con la imagen de CD. Cuando as se le solicite, presione cualquier tecla para arrancar desde la imagen de CD. Aparecer un mensaje en la parte inferior de la pantalla que le indicar que presione F2 para comenzar la recuperacin automatizada del sistema. Presione F2. Importante! Debe presionar F2. De lo contrario, comenzar el procedimiento de instalacin normal de Windows. 3. El proceso de recuperacin automatizada del sistema evala la configuracin de disco disponible. Si en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pide que vuelva a crear particiones en el disco, aparecer una pantalla de proceso de recuperacin. Presione C para volver a crear las particiones del disco o F3 para salir. Esta pantalla no aparecer si no estn siendo creadas de nuevo las particiones del disco. El programa de instalacin copiar los archivos en las carpetas de instalacin de Windows. Extraiga del sistema todos los discos flexibles, a excepcin de la imagen de CD. El equipo se reiniciar automticamente y le pedir que inserte el disco de instalacin de Windows. Inserte la imagen de CD. El proceso de recuperacin automatizada del sistema continuar. Importante! Si pulsa Intro, Esc o Alt-F4 cuando la recuperacin automatizada del sistema est formateando los volmenes del sistema Windows XP o Windows 2003, el proceso de recuperacin automatizada del sistema se interrumpir y los volmenes no se formatearn correctamente. Por ello, los datos de estos volmenes no se restaurarn. Aparecer el asistente de recuperacin de desastres y comenzar el proceso de recuperacin.

4. 5. 6.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 65

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 y Windows XP

Cmo completar el proceso de recuperacin de desastres


Puede completar el proceso de recuperacin de desastres siguiendo este procedimiento: Para completar el proceso de recuperacin de desastres en un equipo Windows XP o Windows 2003 1. Seleccione entre los modos siguientes que aparecen en la pantalla Elegir modo: Modo rpido Recupera el sistema utilizando la configuracin predeterminada del sistema almacenada durante la copia de seguridad. Modo avanzado Recupera el sistema utilizando el proceso personalizado. Puede configurar la tarjeta de red, cambiar las credenciales de inicio de sesin y seleccionar las sesiones. Haga clic en Siguiente. 2. CA ARCserve Backup muestra todas las sesiones disponibles. Seleccione la sesin que desea restaurar y haga clic en Siguiente. Nota: Todas las sesiones cifradas tienen un botn a la derecha de la lista de sesiones con el que se puede introducir la contrasea de la sesin, como se muestra en la ilustracin: Todas las sesiones de recuperacin de desastres local tienen un botn a la derecha de la lista de sesiones. Seleccione una sesin y haga clic en este botn si desea sustituir la sesin seleccionada por otra diferente. 3. 4. Aparecer la pantalla Resumen. Compruebe los detalles en la pantalla de resumen. Haga clic en Iniciar recuperacin de desastres para que se inicie el proceso. El asistente de recuperacin de desastres avanzada copiar los datos de las sesiones especificadas en las particiones especificadas. Una barra de progreso muestra el avance del proceso de restauracin. Nota: Haga clic en la opcin Solucin de problemas y seleccione Abrir consola para abrir una ventana de la consola de lnea de comandos de Windows. Puede ejecutar la mayor parte de los programas de Windows de 32 bits, como regedit.exe, desde la ventana de lnea de comandos de DOS. 5. 6. El proceso de recuperacin de desastres se ha completado. Cuando se le solicite, escriba las credenciales de Windows, las credenciales de DB y la contrasea de la sesin.

66 Gua de la opcin Disaster Recovery

Requisitos para la recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows XP y Windows 2003

Nota: Si es una recuperacin de desastres de servidor primario, y la base de datos de CA ARCserve est ubicada en el mismo servidor, el sistema le solicitar informacin de la base de datos de CA ARCserve. Si SQL Server est configurado como un mtodo de autentificacin mixto, deber proporcionar las credenciales de SQL. Esto es fundamental para recuperar la base de datos de CA ARCserve Backup. Una vez que haya reiniciado el equipo, estar restaurado al estado en el que se encontraba en el momento de realizar la ltima copia de seguridad completa.

Requisitos para la recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows XP y Windows 2003
Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque, se necesitan los siguientes elementos:

La unidad de cinta conectada normalmente al equipo debe ser una unidad de cinta de arranque y debe soportar la recuperacin de desastres con tan solo hacer clic en un botn (OBDR). El medio de cinta utilizado en la unidad de cinta debe contener la imagen de arranque correcta. Nota: Debe haber al menos una copia de seguridad completa del sistema en un equipo local en el medio de cinta.

Si Windows XP est instalado en el sistema local, se necesita el Disco de recuperacin ASR.

Iniciar el proceso de recuperacin de desastres


Puede iniciar el proceso de recuperacin con cinta de arranque mediante el siguiente procedimiento. Para realizar una recuperacin de desastres en un equipo Windows XP o Windows Server 2003 mediante el mtodo de cinta de arranque 1. 2. 3. Extraiga todos los medios de las unidades de disco y CD y cierre el servidor. Inicie la unidad de cinta en modo de arranque. Inserte el medio de copia de seguridad de cinta de arranque en la unidad de cinta.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 67

Requisitos para la recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows XP y Windows 2003

4.

Inicie el servidor que ha fallado. Cuando este servidor se inicie, realizar un diagnstico de inicio e identificar la unidad de cinta como su dispositivo de arranque. Antes de arrancar desde la unidad de cinta, se le pedir que confirme si realmente desea iniciar el proceso de recuperacin de desastres. Introduzca S (S) para continuar. El sistema arrancar desde la unidad de cinta y entrar en modo de instalacin de Windows. Cuando se le solicite, presione F6 para instalar cualquier controlador SCSI no soportado por el CD de Windows XP o Windows 2003. Cuando se le solicite, presione F2 para comenzar el proceso de recuperacin automatizada del sistema Windows. Si se utiliz un CD de Windows XP para crear la imagen de arranque, se necesitar el Disco de recuperacin ASR en este momento. En el caso de Windows 2003, no se necesita el disquete. El proceso de recuperacin recrea el las particiones de inicio y sistema, y copia los archivos de configuracin en las particiones. Si las particiones de inicio y de sistema no son la misma particin, es posible que el proceso de recuperacin tenga que reiniciarse. En tal caso, reinicie el proceso de recuperacin de desastres desde el comienzo de este procedimiento. Una vez que se hayan copiado en la particin del sistema los archivos necesarios de Windows, deber reiniciar el servidor cuando se le solicite.

5.

6.

7.

8.

9.

10. La unidad de cinta se reestablece a su modo normal y el sistema arranca desde el disco duro. Una vez que el sistema haya completado el arranque, el proceso ASR inicializar el entorno y aparecer el asistente de recuperacin.

68 Gua de la opcin Disaster Recovery

Requisitos para la recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en Windows XP y Windows 2003

Cmo completar el proceso de recuperacin de desastres


Debe completar el proceso de recuperacin de desastres en Windows XP y Windows Server 2003 mediante el siguiente procedimiento. Para completar el proceso de recuperacin de desastres en un equipo Windows XP o Windows Server 2003 1. En el asistente de recuperacin de desastres, seleccione entre recuperacin rpida o avanzada y haga clic en Aceptar.

La recuperacin rpida utiliza todos los valores de configuracin predeterminados tal como estn registrados en la cinta de copia de seguridad para restaurar el sistema con muy poca interaccin por parte del usuario. La recuperacin avanzada permite al usuario personalizar los parmetros de restauracin especficos para adaptarlos a cualquier cambio en el entorno.

La informacin especfica del equipo sobre recuperacin de desastres se restaura desde el medio de cinta. 2. Aparecer una lista de las sesiones de copia de seguridad que se van a restaurar. En el modo de recuperacin avanzada, puede eliminar las sesiones de copias de seguridad de la lista o sustituir una sesin por otra utilizando el botn situado a la derecha. Cada una de las sesiones de copia de seguridad seleccionadas se restaura una a una. 3. Cuando se le solicite, escriba las credenciales de Windows, las credenciales de DB y la contrasea de la sesin. Nota: Escriba las credenciales de DB y la contrasea si es necesario. 4. Cuando finalizan todas las sesiones, el sistema se reinicia.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 69

Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente

Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente


Esta opcin permite la utilizacin de dispositivos de copia de seguridad USB en operaciones de recuperacin de desastres. Nota: Es imprescindible conectar y encender los dispositivos USB para poder utilizarlos durante la recuperacin de desastres. En el caso de que se disponga de dispositivos USB conectados al servidor de copia de seguridad, siga el procedimiento estndar para recuperar datos en operaciones remotas de recuperacin de desastres. En operaciones de recuperacin de desastres locales, si se utilizaron dispositivos USB durante las operaciones de copia de seguridad, el asistente de recuperacin de desastres muestra un cuadro de dilogo en el que se solicita la instalacin de controladores de terceros para estos dispositivos. El cuadro de dilogo muestra la siguiente informacin: Lista de dispositivos originales En esta lista se muestran todos los dispositivos de copia de seguridad USB detectados durante la realizacin de la copia de seguridad completa del equipo, en funcin de la informacin guardada en el disco especfico del equipo. Lista de dispositivos actuales En esta lista se muestran todos los dispositivos USB detectados en el sistema que se est ejecutando en ese momento y se proporciona la siguiente informacin sobre cada dispositivo: Dispositivo: descripcin del dispositivo detectado. Servicio: identificacin del servicio del sistema asociado con el dispositivo. Activo: estado del servicio asociado con el dispositivo. Si en el campo Activo aparece el valor "S" significa que existe un controlador instalado para el dispositivo. Si para un dispositivo el campo Servicio est vaco o bien en el campo Activo aparece "No", es posible que sea necesario instalar el controlador de terceros para que el dispositivo se pueda utilizar correctamente. Nota: La lista muestra todos los dispositivos detectados, incluidos aquellos que no se utilizan para realizar copias de seguridad o restauraciones. No es necesario instalar controladores para dispositivos que no se vayan a utilizar en operaciones de restauracin.

70 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres mediante dispositivos de copia de seguridad USB conectados localmente

Smbolo del sistema Haga clic en este botn para abrir una ventana de smbolo del sistema en una ventana nueva. Desde esta ventana y mediante comandos del tipo NET USE, se puede acceder a una carpeta compartida remota que contenga los controladores e instalarlos secuencialmente desde la ubicacin remota. La ventana de smbolo del sistema tambin es til para realizar depuraciones. Instalar Haga clic en este botn para abrir un cuadro de dilogo desde el que se pueda buscar un controlador de dispositivo e instalarlo en el sistema que se est ejecutando en ese momento. El controlador puede ser un ejecutable (EXE) facilitado por un proveedor de hardware, o un archivo INF: En el caso de controladores en archivos EXE, el asistente inicia el ejecutable. Siga las instrucciones que se muestran en pantalla para instalar el controlador. En el caso de controladores en archivos INF, el asistente comprueba que todos los archivos dependientes (SYS, DLL, CAT, etc.) se encuentren en la misma ubicacin que el archivo INF. En el caso de que no sea as, el asistente muestra una lista de los archivos que faltan. Si se encuentran todos los archivos, o si se procede con la instalacin a pesar de que falten archivos, el asistente instalar el controlador mediante el mecanismo PnP (Plug and Play) incorporado. Nota: No se puede especificar el dispositivo en el que se instala el controlador. Actualizar Haga clic en este botn para actualizar manualmente la lista de dispositivos actuales tras la instalacin de un controlador. Es posible que transcurra algn tiempo antes de que el controlador instalado empiece a funcionar con el dispositivo. Finalizar Haga clic en este botn para cerrar el cuadro de dilogo tras finalizar la instalacin de todos los controladores necesarios.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 71

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 (64 bits) y Windows XP (64 bits) mediante el mtodo de CD de arranque

Instalacin de dispositivos USB tras la realizacin de la copia de seguridad


El sistema solicitar que instale controladores USB tan slo si dichos dispositivos estaban configurados cuando se realiz la copia de seguridad del equipo completa. Si por el contrario no se configuraron durante la copia de seguridad pero desea utilizarlos durante la recuperacin de desastres, ser necesario crear manualmente un archivo llamado drusb.ini en el disco especfico del equipo y aadir el contenido siguiente:
[Devices] 0=None [MetaData] DeviceCount=1

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 (64 bits) y Windows XP (64 bits) mediante el mtodo de CD de arranque
En esta seccin se describe cmo utilizar el mtodo de CD de arranque para proteger equipos locales y remotos con Windows XP (64 bits) y Windows 2003 (64 bits) y recuperarlos en caso de desastre. Entre las plataformas de Windows que se admiten se encuentran las siguientes:

Windows 2003 IA64 Windows 2003 X64 Windows XP X64

Nota: No se admite Windows XP IA64. La recuperacin de desastres de Windows de 64 bits utiliza el agente de cliente para restaurar los datos reales.

72 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 (64 bits) y Windows XP (64 bits) mediante el mtodo de CD de arranque

Requisitos de recuperacin de desastres en Windows XP y Windows 2003


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque, se necesitan los siguientes elementos:

Un disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup para el equipo que falle. Este disco es el que cre siguiendo la instrucciones de la seccin Creacin de discos de recuperacin especficos del equipo de este captulo. Si en el sistema original estaba instalado Windows XP Professional (64 bits), necesitar un CD de Microsoft Windows XP. Si estaba instalado Windows Server 2003 (64 bits), necesitar el medio de instalacin de la versin exacta de Windows Server 2003 (por ejemplo, Web Edition, Standard Edition o Enterprise Edition). Medio de instalacin de CA ARCserve Backup

Importante! Durante el proceso de recuperacin de desastres, la opcin dividir automticamente el disco duro segn la configuracin original. Slo puede utilizar el disco de recuperacin especfico del equipo para realizar una recuperacin de desastres en este equipo.

Realizacin de recuperacin de desastres en Windows XP y Windows Server 2003


Puede realizar recuperacin de desastres avanzada en Windows XP y Windows 2003 de 64 bits utilizando el agente de cliente para recuperar informacin. Para realizar la recuperacin de desastres en Windows XP y Windows Server 2003 1. Inicie el equipo que desee recuperar con el CD de Windows XP Professional o Windows Server 2003 de 64 bits. Aparecer un mensaje. 2. 3. Cuando se le pida, presione cualquier tecla para arrancar desde el CD. Aparecer un mensaje en la parte inferior de la pantalla que le indicar que presione F2 para comenzar la recuperacin automatizada del sistema. Presione F2. Aparecer la interfaz grfica de usuario de recuperacin del sistema automatizado de Windows. Importante! Debe pulsar F2 o se iniciar el procedimiento normal de instalacin de Windows.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 73

Recuperacin de desastres en Windows Server 2003 (64 bits) y Windows XP (64 bits) mediante el mtodo de CD de arranque

4.

La instalacin de Windows formatea el sistema y las particiones de arranque, y copia los archivos necesarios en el disco duro. Cuando finalice la copia, reinicie el equipo. El proceso de instalacin de Windows sigue instalando controladores de dispositivos y protocolos de red. Puede ver cmo el sistema operativo formatea la pantalla de volmenes. Importante! No pulse Intro, Esc ni Alt-F4 para realizar una interrupcin cuando la recuperacin del sistema automatizada est formateando los volmenes en Windows XP o Windows 2003 hasta que finalice este proceso. Por ello, los datos de estos volmenes no se restaurarn. El proceso de recuperacin automatizada de Windows inicia automticamente DRLAUNCH.

5. 6.

7.

DRLAUNCH.exe copia los archivos de medios suministrados e inicia el asistente para recuperacin de desastres avanzada de 64 bits. El archivo ADR GUI ADRMAIN.exe se iniciar y leer la informacin de recuperacin de desastres.

8.

En la pantalla Elegir modo que aparece, puede seleccionar el modo rpido o el modo avanzado.

En el modo rpido, podr recuperar el sistema utilizando la configuracin predeterminada del equipo almacenada durante la copia de seguridad. En el modo avanzado, debe proporcionar los detalles de configuracin de la red para la recuperacin de desastres remota. Tambin se necesita la configuracin de la red para la recuperacin de desastres local para servidor SAN distribuido y recuperacin de desastres mediante FSD remoto.

El servidor de medios se inicia para la recuperacin de desastres local. 9. Configure la pgina de FSD remoto. Si es necesario, especifique los detalles de autentificacin. Aparecer la lista de sesiones. Puede realizar cambios en esta lista. 10. Aparecer la pgina de resumen con una lista de las sesiones que desea restaurar. Se iniciar el proceso de restauracin. 11. Una vez que haya finalizado el proceso de restauracin, reinicie el equipo. Nota: Si es una recuperacin de desastres de servidor primario, y la base de datos de CA ARCserve est ubicada en el mismo servidor, el sistema le solicitar informacin de la base de datos de CA ARCserve. Si SQL Server est configurado como un mtodo de autentificacin mixto, deber proporcionar las credenciales de SQL.

74 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en Windows Server 2008

Recuperacin de desastres en Windows Server 2008


La recuperacin de desastres de Windows 2008 est basada en el entorno de recuperacin de Windows Server 2008 para realizar operaciones de restauracin. Slo se admite el mtodo de CD de arranque para recuperacin de desastres en Windows Server 2008. Nota: Para obtener informacin acerca de Windows Server 2008, consulte http://www.microsoft.com/

Requisitos para la recuperacin de desastres avanzada en Windows Server 2008


Puede realizar una recuperacin de desastres en un equipo Windows Server 2008 mediante un disco de recuperacin especfico del equipo y un medio de instalacin de Windows 2008. Para realizar una recuperacin de desastres avanzada en Windows Server 2008, se necesita lo siguiente:

Un disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup o una tarjeta flash USB Nota: El disco especfico del equipo de Windows Server 2008 se puede guardar en un disquete y en una tarjeta flash USB. Para obtener ms informacin sobre la creacin de discos de recuperacin especficos del equipo (en la pgina 57), consulte la seccin Mtodos de recuperacin de desastres.

El medio de instalacin de la versin correcta de Windows Server 2008 (por ejemplo, Web Edition, Standard Edition o Enterprise Edition) El CD de CA ARCserve Backup

Recuperacin de Windows Server 2008 de un desastre


Puede realizar una recuperacin de desastres en Server 2008 utilizando el mtodo de CD de arranque. Para recuperar Windows Server 2008 de un desastre 1. Inicie el sistema e inserte el medio de instalacin de Windows Server 2008 en la unidad ptica. Asegrese de que la BIOS est configurada para arrancar desde esta unidad ptica. Inserte el disco de recuperacin especfico del equipo en la unidad de disquete o puerto USB y encienda el sistema. Nota: Tambin puede utilizar la tarjeta flash USB para la recuperacin. Si hay ms de un disco sin formato en el sistema, se le pedir que reinicie el sistema. Haga clic en Aceptar para reiniciar y contine en el paso 1. 2. El sistema le pedir el medio de instalacin de CA ARCserve Backup.

Recuperacin de desastres en Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 75

Recuperacin de desastres en Windows Server 2008

3.

Insrtelo y haga clic en Siguiente. Aparecer la pantalla de recuperacin de desastres avanzada y comenzar el proceso de recuperacin.

4.

Especifique la ruta del disco especfico del equipo para restauracin y haga clic en Siguiente. Nota: En la recuperacin de desastres de Windows Server 2008, se almacenan varias instancias de los discos especficos del equipo en el medio de almacenamiento.

5.

Seleccione el modo rpido en la pantalla Elegir modo y haga clic en Siguiente. Puede seleccionar el modo avanzado dependiendo de las siguientes condiciones:

6.

Aparece la pantalla Cargar controlador. Si es necesario, configure y cargue los controladores.

7.

Haga clic en Siguiente para ver la pantalla de configuracin de la red. En el modo avanzado, debe proporcionar los detalles de configuracin de la red para la recuperacin de desastres remota. Tambin se necesita la configuracin de la red para la recuperacin de desastres local para servidor SAN distribuido y recuperacin de desastres mediante FSD remoto.

8.

Configure la pgina de FSD remoto. Si es necesario, especifique los detalles de autentificacin. Aparecer la lista de sesiones.

9.

Puede realizar cambios en esta lista y hacer clic en Siguiente. Aparecer la pgina de resumen con una lista de las sesiones que desea restaurar.

10. Se iniciar el proceso de restauracin. Una vez que haya finalizado el proceso de restauracin, reinicie el equipo.

76 Gua de la opcin Disaster Recovery

Captulo 5: Casos de recuperacin de desastres


En una que la opcin de recuperacin de desastres conecte correctamente con el servidor de copia de seguridad, deber establecer el valor de la siguiente clave de registro en 0 en el equipo del servidor de copia de seguridad: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Polices\Microsoft\Windows XP\RPC\RestrictRemoteClients Nota: Si va a utilizar una versin anterior del servidor de copia de seguridad o si la clave de registro de Software\Computer Associates\CA ARCserve Backup\Base\Tapeengine\DR\UseNetBIOS se establece en 1, cambie la opcin Acceso de red: modelo de seguridad y para compartir para cuentas locales a Clsico usuarios locales autenticados como ellos mismos. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000 (en la pgina 77) Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003 (en la pgina 97) Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP (en la pgina 105) Escenarios de recuperacin de desastres en Windows 2008 (en la pgina 109)

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000


Los siguientes entornos proporcionan informacin especfica del sistema e indican los procedimientos a seguir para recuperar sistemas Windows 2000 habituales.

Entorno 1: Recuperacin de desastres remota para un Compaq ProLiant ML370


El siguiente entorno utiliza el mtodo de recuperacin de desastres basado en CD de arranque para recuperar un cliente remoto con Windows 2000.

Especificaciones para cliente


En este entorno, el cliente debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: Compaq ProLiant ML370 con CPU de 1,4 GHz y 1 GB de RAM Adaptador de red: adaptador Ethernet para PCI basado en Intel 82557x (10/100)

Casos de recuperacin de desastres 77

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Almacenamiento 5 discos (36 GB) conectados a la controladora RAID Compaq Smart Array 5i Primer disco lgico configurado como RAID1 (36 GB) Segundo disco lgico configurado como RAID5 (72 GB)

Particiones Contiene la particin en disco0 Compaq SmartStart 5.40 EISA (primer volumen RAID) Unidad C4 GBdisco0volumen arranque/Windows (NTFS) Unidad D30 GBdisco0volumen de datos (NTFS) Unidad E72 GBdisco1volumen de datos (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows 2000 Advanced Server con Service Pack 1 integrado Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Windows

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: servidor HP tc3100 conectado al cambiador Quantum SDLT a travs del adaptador Emulex LP9000 Entorno de software: Microsoft Windows 2000 Advanced Server con Service Pack 2 integrado CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Opcin Tape Library de CA ARCserve Backup Opcin SAN de CA ARCserve Backup

78 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del equipo del cliente


La planificacin para una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el equipo cliente. Realice el siguiente procedimiento al agregar el Agente de cliente para Windows al equipo cliente (Compaq ProLiant ML370): 1. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware y la particin EISA del sistema. En este entorno existen los siguientes elementos:

5 discos de 36 GB conectados a la controladora RAID Compaq Smart Array 5i Primer disco lgico configurado como RAID1 (36 GB) Segundo disco lgico configurado como RAID5 (72 GB) Particin en disco0 Compaq SmartStart 5.40 EISA (primer volumen RAID)

Nota:Esta opcin no volver a crear los volmenes RAID de hardware y no restaura las particiones EISA. Deber volver a crear de forma manual la configuracin RAID de hardware y las particiones EISA durante la recuperacin de desastres. 2. Agregue el CD suministrado por el proveedor de hardware (el CD utilizado para crear los volmenes RAID y las particiones EISA) al kit de recuperacin de desastres del equipo cliente. En este entorno, se trata del CD Compaq SmartStart. Guarde los controladores de hardware adicionales instalados (presione F6) cuando configure por primera vez el equipo cliente Windows 2000. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo cliente. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este ejemplo, guarde el disco del controlador del adaptador RAID Compaq 5i. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el equipo cliente de Windows, vaya al administrador de dispositivos. Si se produce un error en el sistema, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores. 4. Agregue el equipo cliente de Windows (Compaq ProLiant ML370) al servidor de CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa del equipo.

3.

Casos de recuperacin de desastres 79

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

5.

Cree un CD de arranque de recuperacin de desastres mediante el asistente para crear kit de arranque. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Preparacin para desastres mediante el mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Cree un disco de recuperacin especfico del equipo. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Agregue el CD de arranque de recuperacin de desastres y el disco de recuperacin especfico del equipo al kit de recuperacin de desastres del sistema.

6.

7.

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Debe haber realizado una copia de seguridad del equipo completa mediante CA ARCserve Backup y disponer de los siguientes elementos antes de poder iniciar el proceso de recuperacin de desastres:

El disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup ms reciente (para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua). El CD de arranque de recuperacin de desastres (para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua) El CD Compaq SmartStart El disco del controlador del adaptador RAID Compaq Smart Array 5i La configuracin RAID de hardware original

Realizar una recuperacin de desastres mediante el CD de configuracin SmartStart


Para realizar la recuperacin de desastres mediante el CD de configuracin SmartStart 1. 2. 3. 4. Inicie el equipo cliente (Compaq ML370), mediante el CD SmartStart. Siga las pautas del CD Compaq y de la configuracin original para volver a crear la configuracin RAID de hardware. Utilice el CD SmartStart para instalar la particin EISA tal como estaba en la configuracin original. Inicie el equipo cliente mediante el CD de arranque de recuperacin de desastres y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua.

80 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

5. 6. 7.

Inserte el disco de recuperacin especfico del equipo para iniciar el modo de pantalla azul de recuperacin de desastres. Presione F6 para agregar los controladores RAID Compaq mediante el disco del controlador del adaptador RAID Compaq Smart Array 5i. Una vez que Windows haya cargado los controladores del disco del controlador del adaptador RAID Compaq Smart Array 5i, inserte de nuevo el disco de recuperacin especfico del equipo. La opcin leer la configuracin del disco del sistema original desde el disco de recuperacin especfico del equipo Nota:Si no inserta este disco despus de cargar los controladores F6, la configuracin del disco original no se restaurar.

8.

Al cabo de un tiempo, aparecer el diseo de la particin original del equipo. Seleccione el disco y la particin en los que estaba instalado Windows 2000 y presione Intro. No modifique la estructura de particin que aparece. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres finaliza y se inicia en el equipo el asistente de recuperacin de desastres.

9.

Siga las instrucciones del asistente de recuperacin de desastres. El asistente instala la red, configura y formatea las unidades y conecta con el servidor de CA ARCserve Backup en la red. Es posible que el sistema se reinicie varias veces a lo largo de este proceso.

10. Cuando lo indique el asistente de recuperacin de desastres, inicie el proceso de restauracin de datos. 11. Una vez finalizado el proceso de recuperacin de desastres, puede volver a la configuracin de sistema anterior.

Entorno 2: Recuperacin de desastres local para un IBM xSeries 235


El siguiente entorno utiliza el mtodo de recuperacin de desastres basado en CD de arranque para recuperar un equipo local con Windows 2000. En este entorno, es posible configurar una ubicacin alternativa cuando se instala la opcin. Debe crear un disco de recuperacin especfico del equipo desde esta ubicacin para la recuperacin de desastres.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: IBM xSeries 235 con CPU de 1,8 GHz y 1 GB de RAM conectado a Sony LIB-162 StorStation a travs del adaptador Emulex LP8000 y el puente Crossroads 4250 FC Adaptador de red: adaptador Ethernet para PCI basado en Intel 82557x (10/100)

Casos de recuperacin de desastres 81

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Almacenamiento 5 discos/33,9 GB conectados a la controladora RAID LSI 1030 MPT Primer disco lgico configurado como RAID1 (33,9 GB) Segundo disco lgico configurado como un disco SCSI independiente (33,9 GB) Tercer disco lgico configurado como un disco SCSI independiente (33,9 GB) Cuarto disco lgico configurado como un disco SCSI independiente (33,9 GB)

Particiones Contiene particin IBM NetfinitySP EISA en disco0 Unidad C4 GBdisco0volumen arranque/Windows (NTFS) Unidad E30 GBdisco0volumen de datos (NTFS) Unidad F10 GBdisco1volumen simple (NTFS) Unidad G30 GBdisco2/3volumen aadido (NTFS) Unidad H20 GBdisco2/3volumen seccionado (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows 2000 Advanced Server con Service Pack 2 integrado CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Opcin Tape Library de CA ARCserve Backup

82 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor local


La planificacin de una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el servidor. Realice el siguiente procedimiento al instalar CA ARCserve Backup y la opcin Disaster Recovery en el servidor (IBM xSeries 235): 1. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware y la particin EISA del sistema. En este entorno existen los siguientes elementos:

5 discos de 33,9 GB conectados a la controladora RAID LSI 1030 MPT Primer disco lgico configurado como RAID1 (33,9 GB) Segundo, tercero y cuarto disco lgico configurados como discos lgicos SCSI independientes (33,9 GB cada uno) Particin IBM NetfinitySP EISA en disco0 (primer volumen)

Nota:Esta opcin no volver a crear los volmenes RAID de hardware y no restaura las particiones EISA. Deber volver a crear de forma manual la configuracin RAID de hardware y las particiones EISA durante la recuperacin de desastres. 2. Agregue el CD suministrado por el proveedor de hardware (para crear los volmenes RAID y las particiones EISA) al kit de recuperacin de desastres del servidor. En este entorno, se agrega el CD de soporte IBM ServeRAID 5.10 para crear los volmenes RAID y el CD de instalacin y configuracin ServeGuide 6.0.9a para crear la particin EISA. Guarde los controladores de hardware adicionales instalados (presione F6) cuando configure pro primera vez el servidor Windows 2000. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este ejemplo, se guarda la controladora RAID LSI 1030 MPT y los discos del controlador del adaptador Emulex LP8000 Fiber Channel. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor Windows, vaya al gestor de dispositivos. Si se produce un error en el sistema, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores. 4. Configure una ubicacin alternativa si no ha realizado esta tarea cuando instal el agente. Para obtener informacin sobre el modo de instalar y configurar la opcin, consulte Instalacin y configuracin de la opcin (en la pgina 28) en el captulo Instalacin de la opcin de esta gua. 5. 6. Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa. Cree un CD de arranque de recuperacin de desastres mediante el asistente para kit de arranque. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque.

3.

Casos de recuperacin de desastres 83

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

7.

Cree un disco de recuperacin especfico del equipo. En este entorno, el disco de recuperacin especfico del equipo ha sido creado a partir de la ubicacin alternativa.

8.

Agregue el CD de arranque de recuperacin de desastres y el disco de recuperacin especfico del equipo al kit de recuperacin de desastres del sistema.

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Debe haber realizado una copia de seguridad completa del equipo en el servidor de CA ARCserve Backup y disponer de los siguientes elementos antes de iniciar el proceso de recuperacin de desastres:

El disco de recuperacin especfico del equipo ms actual (para obtener ms informacin, consulte la seccin Instalar y configurar la opcin en el captulo Instalar la opcin de esta gua) El CD de arranque de recuperacin de desastres (para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua) El CD de soporte IBM ServeRAID 5.10 El CD de instalacin y configuracin IBM ServerGuide 6.0.9a. El disco del controlador de la controladora RAID LSI 1030 MPT. El disco del controlador del adaptador Emulex LP8000 Fiber Channel. La configuracin RAID de hardware original

Recuperacin de desastres mediante los CD de instalacin de IBM


Recuperacin de desastres mediante los CD de configuracin de IBM 1. 2. 3. Inicie el servidor (IBM xSeries 235) mediante el CD de soporte IBM ServeRAID 5.10. Siga las pautas del CD de IBM y de la configuracin original para volver a crear la configuracin RAID de hardware. Instale la particin EISA como lo estaba en la configuracin original mediante el CD de instalacin y configuracin IBM ServerGuide 6.0.9a.

84 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Configurar los CD de arranque de recuperacin de desastres


Para configurar un CD de arranque de recuperacin de desastres 1. Inicie el servidor mediante el CD de arranque de recuperacin de desastres y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Inserte el disco de recuperacin especfico del equipo para iniciar el modo de pantalla azul de recuperacin de desastres. Presione F6 para agregar los controladores de la controladora RAID LSI 1030 MPT mediante el disco del controlador LSI 1030 MPT RAID y el disco del controlador del adaptador Emulex LP8000 Fiber Channel. Una vez que Windows haya cargado los controladores del disco del controlador de la controladora RAID LSI 1030 MPT y del disco del controlador Emulex LP8000, inserte de nuevo el disco de recuperacin especfico del equipo. La opcin leer la configuracin del disco del sistema original desde el disco de recuperacin especfico del equipo. Nota:Si no inserta este disco despus de cargar los controladores F6, la configuracin del disco original no se restaurar. 5. Al cabo de un tiempo, aparecer el diseo de la particin original del equipo. Seleccione particin del disco en la que estaba instalado Windows 2000 y presione Intro. No modifique la estructura de particin que aparece. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres finaliza y se inicia en el equipo el asistente de recuperacin de desastres. 6. Siga las instrucciones del asistente de recuperacin de desastres. El asistente instala la red, configura y formatea las unidades. Es posible que el sistema se reinicie varias veces a lo largo de este proceso. Cuando lo indique el asistente de recuperacin de desastres, inicie el proceso de restauracin de datos. Una vez finalizado el proceso de recuperacin de desastres, puede volver a la configuracin de sistema anterior.

2. 3.

4.

7. 8.

Casos de recuperacin de desastres 85

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Entorno 3: Recuperacin de desastres de un servidor SAN primario para un equipo IBM Netfinity 6000R
El siguiente entorno utiliza el mtodo de recuperacin de desastres basado en CD de arranque para recuperar un equipo de SAN primario de Windows 2000.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: IBM Netfinity 6000R con CPU de 700 MHz y 512 MB de RAM Entorno de fibra ptica: adaptador QLA2310F PCI Fiber Channel conectado a Sony LIB-162 StorStation a travs del interruptor Brocade 12000 y del puente Crossroads 4250 FC Adaptadores de red: Adaptador PCI de tolerancia a fallos de IBM Netfinity Adaptador de red Gigabit instantneo Linksys EG1032/EG1064

Almacenamiento: dos discos de 18,2 GB y cuatro discos de 36,4 GB conectados a la controladora IBM ServeRAID-4H, configurados como un nico disco lgico RAID 5 de 86,785 GB de espacio de datos y 17,357 GB de espacio para paridad. Particiones Unidad C19,53 GBdisco0volumen del sistema/Windows (NTFS) Unidad D58,59 GBdisco0volumen de datos (NTFS) Unidad E6,62 GBdisco0volumen de datos (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows 2000 Server con Service Pack 2 CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Opcin Tape Library de CA ARCserve Backup Opcin SAN de CA ARCserve Backup

86 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario


La planificacin de una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el servidor primario. Realice el siguiente procedimiento para instalar CA ARCserve Backup y la opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup en el equipo del servidor primario (IBM Netfinity 6000R): Nota:Este entorno no utiliza una particin EISA. 1. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware. En este entorno existen los siguientes elementos:

Dos discos de 18,2 GB y cuatro discos de 36,4 GB conectados a la controladora IBM ServeRAID-4H. Todos los seis discos configurados en un nico volumen RAID 5 de 86,785 GB de espacio en disco y 17,357 GB de espacio para paridad.

Nota:Esta opcin no vuelve a crear los volmenes RAID de hardware. Debe volver a crear la configuracin RAID de hardware de forma manual. Este entorno no utiliza una particin EISA. 2. Agregue el CD proporcionado por el proveedor de hardware para crear los volmenes RAID al kit de recuperacin de desastres de este servidor. En este ejemplo, se trata del CD de instalacin y configuracin IBM Server Guide 6.0.9a. Guarde los controladores de hardware adicionales instalados (presione F6) cuando configure pro primera vez el servidor Windows 2000. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este ejemplo, se guarda el adaptador Qlogic QLA2310F PCI Fiber Channel y los discos del controlador del adaptador RAID IBM Server 5.10. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor Windows, vaya al administrador de dispositivos. Si se produce un error en el sistema, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores. 4. 5. Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa. Cree un CD de arranque de recuperacin de desastres mediante el asistente para crear kit de arranque. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Cree un disco de recuperacin especfico del equipo. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Agregue el CD de arranque de recuperacin de desastres y el disco de recuperacin especfico del equipo al kit de recuperacin de desastres del sistema.

3.

6.

7.

Casos de recuperacin de desastres 87

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Debe haber realizado una copia de seguridad completa del equipo en el servidor SAN de CA ARCserve Backup y disponer de los siguientes elementos antes de iniciar el proceso de recuperacin de desastres:

El disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup ms actual (para obtener ms informacin, consulte la seccin Instalar y configurar la opcin en el captulo Instalar la opcin de esta gua) El CD de arranque de recuperacin de desastres (para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua) Disco del controlador del adaptador QLogic QLA2310F PCI Fiber Channel. Disco del controlador del adaptador IBM ServeRAID 5.10. El CD de instalacin y configuracin IBM ServerGuide 6.0.9a. La configuracin RAID de hardware original

Recuperacin de desastres mediante los CD de instalacin de IBM


Recuperacin de desastres mediante los CD de configuracin de IBM 1. 2. 3. Detenga el motor de cintas en todos los servidores distribuidos. Inicie el servidor (IBM Netfinity 6000R) mediante el CD de instalacin y configuracin IBM Server Guide 6.0.9a. Siga las pautas del CD de IBM y de la configuracin original para volver a crear la configuracin RAID de hardware.

Configurar los CD de arranque de recuperacin de desastres


Para configurar un CD de arranque de recuperacin de desastres: 1. Inicie el servidor mediante el CD de arranque de recuperacin de desastres y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Inserte el disco de recuperacin especfico del equipo para iniciar el modo de pantalla azul de recuperacin de desastres. Presione F6 para agregar el controlador del adaptador QLogic QLA2310F PCI Fiber Channel mediante el disco del controlador y el controlador del adaptador RAID IBM Server 5.10 mediante el disco del controlador.

2. 3.

88 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

4.

Una vez que Windows haya cargado los controladores del disco del controlador del adaptador QLogic QLA2310F PCI Fiber Channel y el disco del controlador del adaptador RAID IBM Server 5.10, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de nuevo. Nota:Si no inserta este disco despus de cargar los controladores F6, la configuracin del disco original no se restaurar.

5.

Al cabo de un tiempo, aparecer el diseo de la particin original del equipo. Seleccione el disco y la particin en los que estaba instalado Windows 2000 y presione Intro. No modifique la estructura de particin que aparece. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres finaliza y se inicia en el equipo el asistente de recuperacin de desastres.

6.

Siga las instrucciones del asistente de recuperacin de desastres. El asistente de recuperacin de desastres instala la red, configura y formatea las unidades. Es posible que el sistema se reinicie varias veces a lo largo de este proceso. Cuando lo indique el asistente de recuperacin de desastres, inicie el proceso de restauracin de datos. Una vez finalizado el proceso de recuperacin de desastres, puede volver a la configuracin de sistema original. Inicie el motor de cintas en todos los servidores distribuidos.

7. 8. 9.

Entorno 4: Recuperacin de desastres de cinta de arranque para un equipo HP tc3100


El siguiente entorno utiliza el mtodo basado en cinta de arranque para recuperar un equipo de Windows 2000 local.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: HP tc3100 con una CPU y 1 GB de RAM Adaptador de red: adaptador Ethernet para PCI basado en Intel 82557x (10/100) Dispositivo de cinta de arranque: dispositivo de cinta HP Ultium-1 SCSI, modelo C7370-00150 conectado a una controladora SCSI Adaptec 29160 Almacenamiento Cinco discos/17 GB conectados a la controladora RAID HP NetRAID Cinco discos lgicos de 17 GB cada uno configurado como RAID0

Casos de recuperacin de desastres 89

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Particiones Contiene particin HP EISA en disco0 Unidad C 4 GB disco0 arranque/Windows (NTFS) Unidad E 13 GB disco0 volumen de datos (NTFS) Unidad F 17 GB disco1 volumen de datos (NTFS) Unidad G 10 GB disco2 volumen de datos (NTFS) Unidad H 7 GB disco3 volumen de datos (NTFS) Unidad I 17 GB disco4 volumen de datos (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows 2000 Server con Service Pack 2 CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor local


La planificacin de una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el servidor. Realice el siguiente procedimiento para instalar CA ARCserve Backup y la opcin Disaster Recovery en el servidor (HP tc3100): 1. El dispositivo de cinta debe ser apto para arranque. Cuando reinicie el sistema, introduzca la utilidad SCSI (en este entorno, la utilidad Adaptec SCSI). Seleccione la configuracin avanzada y compruebe que activa el soporte de BIOS para CD de arranque. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware y la particin EISA del sistema. En este entorno, se tienen en cuenta los siguientes elementos:

2.

Cinco discos/17 GB conectados a la controladora RAID HP NetRAID Particin HP EISA en disco0 (primer volumen)

Nota:Esta opcin no vuelve a crear la configuracin RAID de hardware y no restaura las particiones EISA. Deber volver a crear de forma manual la configuracin RAID de hardware y las particiones EISA antes de iniciar la recuperacin de desastres. 3. Agregue el CD proporcionado por el proveedor de hardware utilizado para crear los volmenes RAID y las particiones EISA al kit de recuperacin de desastres del servidor. En este entorno, se agrega el CD de soporte HP Netserver Navigator para crear los volmenes RAID y la particin EISA. Guarde los disquetes de hardware personalizados (presione F6) cuando configure al principio el servidor Windows 2000. Agregue estos disquetes al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este entorno, se guarda el disquete del controlador HP NetRAID 2M.

4.

90 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

5.

Cree una imagen de cinta de arranque de CA, mediante el asistente para crear kit de arranque. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Recuperacin de desastres mediante el mtodo de cinta de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. De esta forma se crear una imagen denominada tober.iso. Formatee los medios mediante el asistente o el administrador de dispositivos. De esta forma se copia en la cinta la imagen creada en el paso anterior. Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa con la cinta creada en el paso anterior. Agregue la cinta de arranque de recuperacin de desastres al kit de recuperacin de desastres del equipo.

6.

7. 8.

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Debe disponer de los siguientes elementos antes de poder iniciar el proceso de recuperacin de desastres:

Un dispositivo de cinta de arranque El medio que contiene la imagen de la cinta de arranque de CA y una copia de seguridad completa del equipo en el servidor de CA ARCserve Backup. CD de soporte HP Netserver Navigator M.04.06 Disquete del controlador de la controladora RAID HP NetRAID 2M La configuracin RAID de hardware original

Recuperacin de desastres mediante los CD de instalacin de HP


Para realizar la recuperacin de desastres mediante el CD de configuracin HP 1. 2. 3. Inicie el servidor(HP tc3100) mediante el CD de soporte HP Netserver Navigator M.04.06. Siga las pautas de HP y de la configuracin original para volver a crear la configuracin RAID de hardware. Mediante el CD de soporte HP Netserver M.04.06, instale la particin EISA como estaba en la configuracin original.

Casos de recuperacin de desastres 91

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Configurar las cintas de arranque de recuperacin de desastres


Para configurar una cinta de arranque 1. 2. 3. Elimine todos los medios del disquete y la unidad del CD. Cierre el servidor y la unidad de cinta. Inicie la unidad de cinta en modo de arranque. En este entorno, presione y mantenga durante 10 segundos el botn para expulsar y el botn para encender al mismo tiempo. Cuando est lista, la luz que lo indica comenzar a parpadear. Inserte el medio de copia de seguridad de cinta de arranque. Inicie el servidor para introducir el modo de recuperacin de desastres. Responda S para iniciar el modo de pantalla azul de recuperacin de desastres. Presione F6 para agregar el controlador de la controladora RAID HP NetRAID 2M. Windows carga el controlador del disquete del controlador de la controladora RAID HP NetRAID 2M. Al cabo de un tiempo, aparecer el diseo de la particin original del equipo. Seleccione el disco y la particin en los que estaba instalado Windows 2000 y presione Intro. No modifique la estructura de particin que aparece. Finalizar el proceso del modo de pantalla azul de recuperacin de desastres y se iniciar en el equipo el asistente de recuperacin de desastres. 9. Siga las instrucciones que aparecen en las pantallas del asistente de recuperacin de desastres. El asistente formatear las unidades. Es posible que el equipo se reinicie varias veces a lo largo del proceso.

4. 5. 6. 7.

8.

10. Inicie el proceso de restauracin de datos cuando lo indique el asistente. 11. Reinicie el equipo cuando haya finalizado la restauracin.

92 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Entorno 5: recuperacin de desastres local para un equipo Fujitsu Primergy TX200


El siguiente entorno utiliza el mtodo de recuperacin de desastres basado en CD de arranque para recuperar un servidor de CA ARCserve Backup local con Windows 2000.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: Fujitsu Primergy TX200 con CPU de 1,8 GHz y 512 MB de RAM conectado a una biblioteca de cintas de StorageTek L20 Adaptador de red: adaptador Ethernet Broadcom NetXtreme Gigabit Almacenamiento Tres discos/8,6 GB conectados a la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352 Tres unidades fsicas configuradas como nivel 1 de RAID Dos discos lgicos (8,6 GB cada uno) Una unidad de disco de repuesto en funcionamiento (8,6 GB)

Particiones Contiene la particin Fujitsu EISA en la unidad lgica 1 Unidad C - 8,2 GB - disco lgico 0 - Volumen de arranque/Windows (NTFS) Unidad E - 4,3 GB - disco lgico 1 - volumen de datos (NTFS) Unidad F - 4,3 GB - disco lgico 1 - volumen de datos (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows 2000 Server con Service Pack 4 CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Opcin Tape Library de CA ARCserve Backup

Casos de recuperacin de desastres 93

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor local


La planificacin de una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el servidor. Realice el siguiente procedimiento cuando instale CA ARCserve Backup y la opcin Disaster Recovery en el servidor (Fujitsu Primergy TX200): 1. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware y la particin EISA del sistema. En este entorno existen los siguientes elementos:

Tres discos de 8,6 GB conectados a la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352 Tres discos lgicos configurados como nivel 1 de RAID Una unidad como unidad de disco de repuesto y dos unidades configuradas como dos unidades lgicas Particin Fujitsu Primergy EISA en el disco lgico 0

Nota:Esta opcin no volver a crear los volmenes RAID de hardware y no restaura las particiones EISA. Deber volver a crear la configuracin RAID de hardware y las particiones EISA de forma manual durante la recuperacin de desastres. 2. Agregue el CD suministrado por el proveedor de hardware (para crear los volmenes RAID y las particiones EISA) al kit de recuperacin de desastres del servidor. En este entorno se agrega el CD Fujitsu Primergy ServerStart, versin 5.307 para crear los volmenes RAID y la particin EISA. Guarde los controladores de hardware extra instalados (presione F6) cuando configure el servidor Windows 2000. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este entorno, se guardar el disquete de la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor Windows, vaya al administrador de dispositivos. Si se produce un error en el sistema, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver un resumen de los dispositivos y controladores. 4. Configure una ubicacin alternativa si no ha realizado esta tarea cuando instal la opcin. Para obtener ms informacin acerca de Instalar y configurar la opcin, consulte el captulo "Instalacin de la opcin". Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa.

3.

5.

94 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

6.

Cree un CD de arranque de recuperacin de desastres mediante el asistente para crear kit de arranque. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Cree un disco de recuperacin especfico del equipo. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. Agregue el CD de arranque de recuperacin de desastres y el disco de recuperacin especfico del equipo al kit de recuperacin de desastres del sistema.

7.

8.

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Debe haber realizado una copia de seguridad completa del equipo en el servidor de CA ARCserve Backup antes de iniciar el proceso de recuperacin de desastres. Adems, debe disponer de los siguientes elementos antes de comenzar la recuperacin de desastres:

El CD de arranque de recuperacin de desastres. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mtodo de CD de arranque en el captulo Recuperar sistemas Windows 2000 de esta gua. El disco de recuperacin especfico del equipo. Para obtener ms informacin sobre los discos de recuperacin especficos del equipo para el mtodo de CD de arranque, consulte el captulo "Recuperar sistemas Windows 2000". CD Fujitsu Primergy ServerStart, versin 5.307 Disquete del controlador de la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352. La configuracin RAID de hardware original.

Recuperacin de desastres mediante los CD Fujitsu Primergy ServerStart


Para realizar una recuperacin de desastres mediante el CD Fujitsu Primergy ServerStart, versin 5.307 1. 2. Inicie el servidor (Fujitsu Primergy TX200) mediante el CD Fujitsu Primergy ServerStart, versin 5.307. Siga las pautas de Fujitsu y de la configuracin original para volver a crear la configuracin RAID de hardware e instalar la particin EISA.

Casos de recuperacin de desastres 95

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2000

Realizar una recuperacin de desastres mediante el mtodo de CD de arranque


Para comenzar el proceso de recuperacin de desastres mediante el CD de arranque 1. Inicie el servidor mediante el CD de arranque de recuperacin de desastres y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener ms informacin sobre el mtodo de CD de arranque, consulte el captulo Recuperar sistemas Windows 2000. Inserte el disco de recuperacin especfico del equipo para iniciar el modo de pantalla azul de recuperacin de desastres. Presione F6 para agregar los controladores de la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352 mediante el disco del controlador de la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352. Una vez que Windows haya cargado los controladores del disco del controlador de la controladora RAID Mylex AcceleRAID 352, inserte de nuevo el disco de recuperacin especfico del equipo. La configuracin del disco del sistema original se lee a partir del disco de recuperacin especfico del equipo. Nota:Si no inserta este disco despus de cargar los controladores F6, la configuracin del disco original no se restaurar. 5. Al cabo de un tiempo, aparecer el diseo de la particin original del equipo. Seleccione la particin C y presione Intro. No modifique la estructura de particin que aparece. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres finaliza y se inicia en el equipo el asistente de recuperacin de desastres. Realice los pasos que aparecen en el asistente de recuperacin de desastres. El asistente instala la red, configura y formatea las unidades. Es posible que el sistema se reinicie varias veces a lo largo de este proceso. Cuando se le indique, inicie el proceso de restauracin de datos. Una vez finalizado el proceso de recuperacin de desastres, puede volver a la configuracin de sistema anterior.

2. 3.

4.

6.

7. 8.

96 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003


El siguiente entorno proporciona informacin especfica del sistema e indica los procedimientos a seguir para recuperar sistemas Windows 2003 habituales. El procedimiento utilizado para recuperar un sistema Windows 2003 es similar al utilizado para recuperar un sistema Windows XP.

Entorno 1: recuperacin de desastres de un servidor SAN primario para un equipo HP ProLiant ML330 G3
En el siguiente entorno se utiliza el proceso de recuperacin de desastres basado en ASR (recuperacin automatizada del sistema) para recuperar un servidor Windows 2003 de CA ARCserve Backup.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: HP ProLiant ML330 G3 con CPU Xeon de 2,8 GHz y 1 GB de RAM conectado a una biblioteca de cintas de StorageTek L20 DLT800 mediante Emulex LP9000 HBA Adaptador de red: Adaptador de servidor HP NC7760 Gigabit Entorno de fibra ptica Emulex LightPulse 9000 PCI Fibre Channel HBA modificador gadzoox Networks slingshot 4218 Puente Crossroads 4250 FC

Almacenamiento Tres discos de 36,4 GB conectados a un controladora Smart Array 642 El primer volumen configurado como nivel 5 de RAID (32,22 GB) El segundo volumen configurado como nivel 5 de RAID (35,6 GB)

Casos de recuperacin de desastres 97

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

Particiones Unidad C -10 GB - disco 0 - volumen de arranque y sistema (NTFS) Unidad E - 22,22 GB - disco 0 - primario de Windows (NTFS) Unidad F - 20 GB - disco 1 - primario de Windows (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition Server CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Opcin Tape Library de CA ARCserve Backup Opcin SAN de CA ARCserve Backup

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario


La planificacin de una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el servidor primario. Realice el siguiente procedimiento para instalar CA ARCserve Backup y la opcin Disaster Recovery en el servidor primario (HP ProLiant ML330 G3): 1. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware del sistema. En este entorno, se tienen en cuenta los siguientes elementos:

Tres discos de 36,4 GB cada uno, conectados a una controladora Smart Array 642 El primer volumen configurado como nivel 5 de RAID (32,22 GB) El segundo volumen configurado como nivel 5 de RAID (35,6 GB)

Este entorno no utiliza una particin EISA. Nota:Esta opcin no vuelve a crear los volmenes RAID de hardware. Deber volver a crear la configuracin RAID de hardware de forma manual durante la recuperacin de desastres. 2. Agregue el CD proporcionado por el proveedor de hardware (utilizado para crear los volmenes RAID) al kit de recuperacin de desastres del servidor primario. En este entorno, se trata del CD HP SmartStart, versin 6.40.

98 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

3.

Guarde los controladores de hardware extra instalados (presione F6) cuando configure el servidor ML330 G3 Windows 2003. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este entorno, se guarda el controlador Emulex LP9000 PCI Fibre Channel HBA y el controlador de la controladora HP Smart Array 642 en el disco. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor primario Windows, vaya al administrador de dispositivos. Si el sistema no est activado y en ejecucin, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores.

4.

Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa.

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Para comenzar una recuperacin de desastres, deber disponer de todos los siguientes elementos:

Disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup Para obtener ms informacin, consulte la seccin Crear discos de recuperacin especficos del equipo en el captulo Recuperar sistemas Windows 2003 de esta gua. Una copia de seguridad completa del servidor primario ML330 G3 CD de distribucin de Windows 2003 Server CD HP SmartStart, versin 6.40 La configuracin RAID de hardware original CD de distribucin de CA ARCserve Backup para Windows Disco del controlador Emulex LP9000 PCI Fibre Channel HBA Disco del controlador de la controladora HP Smart Array 642

Casos de recuperacin de desastres 99

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

Recuperacin de desastres
Para recuperar el sistema Windows 2003 despus de un desastre 1. 2. 3. Inicie el servidor primario (HP ProLiant ML330 G3) mediante el CD HP SmartStart, versin 6.40. Siga las pautas del CD de HP para volver a crear la configuracin RAID de hardware. Inicie el servidor primario mediante el CD de distribucin de Windows 2003 Server y siga las instrucciones para la recuperacin automatizada del sistema que aparecen en pantalla. Para obtener ms informacin sobre la recuperacin de desastres, consulte el captulo "Recuperar sistemas Windows 2003". Presione F6 para habilitar la adicin de los controladores de SCSI o RAID necesarios mediante los disquetes de controladores de dispositivo. Presione F2 para comenzar el proceso de recuperacin automatizada del sistema Windows Cuando se le indique, inserte el disco de recuperacin automatizada del sistema Windows, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup creado para el servidor ML330 G3 y pulse Intro. La opcin cargar un sistema operativo Windows temporal y se incluirn los controladores SCSI y RAID necesarios que se activaron al presionar la clave F6 en un paso anterior. Es posible que en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pida que inserte los discos para instalar los controladores de hardware. En este entorno, se insertan los discos y se cargan los controladores para la controladora HP Smart Array 642 y Emulex LP9000 PCI Fibre Channel HBA. 8. Despus de que Windows haya cargado los controladores, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de nuevo. La opcin leer la configuracin del disco del sistema original desde el disco de recuperacin especfico del equipo. El proceso de recuperacin automatizada del sistema evala la configuracin de los discos disponibles. Si en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pide que vuelva a crear particiones en el disco, aparecer una pantalla de proceso de recuperacin. Presione C para volver a crear las particiones del disco o presione F3 para salir. Si no va a volver a crear particiones de disco, esta pantalla no aparecer. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres de la recuperacin automatizada del sistema de Windows finalizar y se volver a iniciar el equipo.

4. 5. 6.

7.

9.

100 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

10. Aparecer la pantalla de instalacin de Windows. La opcin realizar las tareas de instalacin para el proceso de recuperacin automatizada del sistema. Cuando estas tareas hayan finalizado, aparecer el asistente de recuperacin de desastres. Siga las instrucciones del asistente de recuperacin de desastres. El asistente de recuperacin de desastres instala los servicios y los archivos de CA ARCserve Backup y conecta con el servidor de copia de seguridad de CA ARCserve Backup a travs de la red. 11. Cuando se le indique, inicie el proceso de restauracin de datos. 12. Al final del proceso de restauracin de datos, vuelva a iniciar el sistema original.

Entorno 3: recuperacin de desastres avanzada de un servidor SAN primario para un equipo HP ProLiant ML330 G3
En el siguiente entorno se utiliza el proceso de recuperacin de desastres avanzada basado en ASR (recuperacin automatizada del sistema) para recuperar un servidor Windows 2003 de CA ARCserve Backup.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: HP ProLiant ML330 G3 con CPU Xeon de 2,8 GHz y 1 GB de RAM conectado a una biblioteca de cintas de StorageTek L20 DLT800 mediante Emulex LP9000 HBA Adaptador de red: Adaptador de servidor HP NC7760 Gigabit Entorno de fibra ptica Emulex LightPulse 9000 PCI Fibre Channel HBA modificador gadzoox Networks slingshot 4218 Puente Crossroads 4250 FC

Almacenamiento Tres discos de 36,4 GB conectados a un controladora Smart Array 642 El primer volumen configurado como nivel 5 de RAID (32,22 GB) El segundo volumen configurado como nivel 5 de RAID (35,6 GB)

Casos de recuperacin de desastres 101

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

Particiones Unidad C -10 GB - disco 0 - volumen de arranque y sistema (NTFS) Unidad E - 22,22 GB - disco 0 - primario de Windows (NTFS) Unidad F - 20 GB - disco 1 - primario de Windows (NTFS)

Entorno de software

Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition Server CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Opcin Tape Library de CA ARCserve Backup Opcin SAN de CA ARCserve Backup

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario


El xito de una recuperacin de desastres comienza al configurar el servidor primario. Realice el siguiente procedimiento para instalar CA ARCserve Backup y la opcin Disaster Recovery en el servidor primario (HP ProLiant ML330 G3): Para preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario 1. Compruebe la configuracin RAID de hardware del sistema. En este entorno, se tienen en cuenta los siguientes elementos:

Tres discos de 36,4 GB cada uno, conectados a una controladora Smart Array 642 El primer volumen configurado como nivel 5 de RAID (32,22 GB) El segundo volumen configurado como nivel 5 de RAID (35,6 GB) Este entorno no utiliza una particin EISA. Nota:Esta opcin no vuelve a crear los volmenes RAID de hardware. Deber volver a crear la configuracin RAID de hardware de forma manual durante la recuperacin de desastres.

2.

Agregue el CD proporcionado por el proveedor de hardware (utilizado para crear los volmenes RAID) al kit de recuperacin de desastres del servidor primario. En este entorno, se trata del CD HP SmartStart, versin 6.40.

102 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

3.

Guarde los controladores de hardware extra instalados (presione F6) cuando configure el servidor ML330 G3 Windows 2003. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este entorno, se guarda el controlador Emulex LP9000 PCI Fibre Channel HBA y el controlador de la controladora HP Smart Array 642 en el disco. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor primario de Windows, vaya al gestor de dispositivos. Si el sistema no est activado y en ejecucin, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores. Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa.

Requisitos previos para la recuperacin de desastres


Para comenzar una recuperacin de desastres, deber disponer de todos los siguientes elementos:

Disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup Una copia de seguridad completa del servidor primario ML330 G3 CD de distribucin de Windows 2003 Server CD HP SmartStart, versin 6.40 La configuracin RAID de hardware original CD de distribucin de CA ARCserve Backup para Windows Disco del controlador Emulex LP9000 PCI Fibre Channel HBA Disco del controlador de la controladora HP Smart Array 642

Casos de recuperacin de desastres 103

Entornos de Disaster Recovery en Windows 2003

Recuperacin de desastres
Para recuperar el servidor de Windows 2003 de un desastre, utilice el procedimiento siguiente Para recuperar el sistema Windows 2003 despus de un desastre 1. 2. 3. Inicie el servidor primario (HP ProLiant ML330 G3) mediante el CD HP SmartStart, versin 6.40. Siga las pautas del CD de HP para volver a crear la configuracin RAID de hardware. Inicie el servidor primario mediante el CD de distribucin de Windows 2003 Server y siga las instrucciones para la recuperacin automatizada del sistema que aparecen en pantalla. Presione F6 para habilitar la adicin de los controladores de SCSI o RAID necesarios mediante los disquetes de controladores de dispositivo. Presione F2 para comenzar el proceso de recuperacin automatizada del sistema Windows Cuando se le indique, inserte el disco de recuperacin automatizada del sistema Windows, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup creado para el servidor ML330 G3 y pulse Intro. La opcin cargar un sistema operativo Windows temporal y se incluirn los controladores SCSI y RAID necesarios que se activaron al presionar la clave F6 en un paso anterior. Es posible que en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pida que inserte los discos para instalar los controladores de hardware. En este entorno, se insertan los discos y se cargan los controladores para la controladora HP Smart Array 642 y Emulex LP9000 PCI Fibre Channel HBA. 8. Despus de que Windows haya cargado los controladores, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de nuevo. La opcin leer la configuracin del disco del sistema original desde el disco de recuperacin especfico del equipo. El proceso de recuperacin automatizada del sistema evala la configuracin de los discos disponibles. Si en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pide que vuelva a crear particiones en el disco, aparecer una pantalla de proceso de recuperacin. Presione C para volver a crear las particiones del disco o presione F3 para salir. Si no va a volver a crear particiones de disco, esta pantalla no aparecer. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres avanzada de la recuperacin automatizada del sistema de Windows finalizar y se volver a iniciar el equipo.

4. 5. 6.

7.

9.

104 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP

10. Aparecer la pantalla de instalacin de Windows. La opcin realizar las tareas de instalacin para el proceso de recuperacin automatizada del sistema. Cuando estas tareas hayan finalizado, aparecer el asistente de recuperacin de desastres avanzada. Siga las instrucciones del asistente de recuperacin de desastres avanzada. El asistente de recuperacin de desastres avanzada instala los servicios y los archivos de CA ARCserve Backup y conecta con el servidor de copia de seguridad de CA ARCserve Backup a travs de la red. 11. Cuando se le indique, inicie el proceso de restauracin de datos. Al final del proceso de restauracin de datos, vuelva a iniciar el sistema original.

Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP


El siguiente entorno proporciona informacin especfica del sistema e indica los procedimientos a seguir para recuperar sistemas Windows XP habituales. El procedimiento utilizado para recuperar un sistema Windows XP es similar al utilizado para recuperar un sistema Windows 2003.

Entorno 1: recuperacin de desastres remota para un equipo Dell PowerEdge 1600SC


En el siguiente entorno se utiliza el proceso de recuperacin de desastres basado en la recuperacin automatizada del sistema (ASR) para recuperar un cliente Windows XP de CA ARCserve Backup.

Especificaciones para cliente


En este entorno, el cliente debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: Dell PowerEdge 1600SC con un procesador dual CPU Xeon de 2,00 GHz y 1,99 GHz y 1 GB de RAM Adaptador de red: adaptador Ethernet PCI basado en Intel Pro Almacenamiento Tres discos de 34,6 GB conectados a una controladora RAID U320 de canal nico PERC 4/SC Un disco lgico configurado como nivel 0 de RAID (103,6 GB)

Casos de recuperacin de desastres 105

Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP

Particiones Unidad C - 68,3 GB - disco0 - volumen de arranque y sistema (NTFS) Unidad D - 32,8 GB - disco0 - volumen de datos (NTFS)

Entorno de software Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 1a Agente de cliente de CA ARCserve Backup para Windows

Nota:A pesar de que no se ha hecho en este entorno, tambin puede configurar el equipo cliente con una particin EISA.

Especificaciones para el servidor


En esta caso, el servidor debe cumplir con las siguientes especificaciones:

Sistema: servidor HP tc3100 conectado al cambiador Quantum SDLT a travs del adaptador Emulex LP9000 Entorno de software Microsoft Windows 2000 Advanced Server con Service Pack 4 integrado CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Agent for Open Files de CA ARCserve Backup Utilidad de diagnstico de CA ARCserve Backup

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del equipo del cliente


La planificacin para una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el equipo cliente. Realice el siguiente procedimiento cuando instale el Agente de cliente para Windows en el equipo cliente (Dell PowerEdge 1600SC): 1. Tenga en cuenta la configuracin RAID de hardware y la particin EISA (si hay) del sistema. En este entorno existen los siguientes elementos:

Tres discos de 34,6 GB cada uno conectados a una controladora RAID U320 de canal nico PERC 4/SC Un disco lgico configurado como nivel 0 de RAID (103,6 GB)

Nota:Esta opcin no vuelve a crear los volmenes RAID de hardware. Deber volver a crear la configuracin RAID de hardware de forma manual durante la recuperacin de desastres. 2. Agregue el CD proporcionado por el proveedor de hardware (utilizado para crear los volmenes RAID) al kit de recuperacin de desastres del servidor primario. En este entorno, se agrega el CD de arranque DELL Server Assistant, versin 7.5.

106 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP

3.

Guarde los controladores de hardware extra instalados (presione F6) cuando configure el cliente 1600SC Windows XP. Agregue estos discos al kit de recuperacin de desastres del equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. En este entorno, se guardar la controladora RAID U320 de canal nico PERC 4/SC. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor Windows, vaya al administrador de dispositivos. Si el sistema no est activado y en ejecucin, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores.

4.

Agregue el equipo cliente Windows (Dell PowerEdge 1600SC) al servidor de CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa.

Requisitos previos a la recuperacin de desastres


Para comenzar una recuperacin de desastres, deber disponer de todos los siguientes elementos:

Disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup Para obtener ms informacin, consulte la seccin Crear discos de recuperacin especficos del equipo en el captulo Recuperar sistemas Windows XP de esta gua. Una copia de seguridad completa del cliente 1600SC CD de distribucin de Windows XP CD de arranque de Dell Server Assistant, versin 7.5 La configuracin RAID de hardware original CD de distribucin de CA ARCserve Backup para Windows El disco del controlador de la controladora RAID U320 de canal nico PERC 4/SC

Recuperacin de desastres
Para realizar una recuperacin de desastres, realice el siguiente procedimiento: Los primeros dos pasos constituyen el proceso de configuracin del CD de arranque Dell Server Assistant, versin 7.5 y los pasos restantes constituyen el proceso de arranque de la recuperacin automatizada del sistema Windows XP. 1. 2. 3. Inicie el equipo cliente (Dell PowerEdge 1600SC) mediante el CD de arranque Dell Server Assistant, versin 7.5. Siga las pautas del CD de Dell para volver a crear la configuracin RAID de hardware. Inicie el equipo cliente mediante el CD de distribucin de Windows XP y siga las instrucciones para la recuperacin automatizada del sistema que aparecen en pantalla. Para obtener ms informacin sobre la recuperacin de desastres, consulte el captulo "Recuperar sistemas Windows XP".

Casos de recuperacin de desastres 107

Entorno de recuperacin de desastres en Windows XP

4. 5. 6.

Presione F6 para habilitar la adicin de los controladores de SCSI o RAID necesarios mediante los disquetes de controladores de dispositivo. Presione F2 para comenzar el proceso de recuperacin automatizada del sistema Windows. Cuando se le indique, inserte el disco de recuperacin automatizada del sistema de Windows, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup y pulse Intro. La opcin cargar un sistema operativo Windows temporal y se incluirn los controladores SCSI y RAID necesarios que activ al presionar la clave F6 en un paso anterior. Es posible que en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pida que inserte los discos para instalar los controladores de hardware. En este entorno, deber insertar el disco y cargar el controlador para la controladora RAID U320 de canal nico PERC 4/SC. Despus de que Windows haya cargado el controlador, inserte el disco de recuperacin especfico del equipo de nuevo. La opcin leer la configuracin del disco del sistema original desde el disco de recuperacin especfico del equipo. El proceso de recuperacin automatizada del sistema evala la configuracin de los discos disponibles. Si en el proceso de recuperacin automatizada del sistema se le pide que vuelva a crear particiones en el disco, aparecer una pantalla de proceso de recuperacin. Presione C para volver a crear las particiones del disco o presione F3 para salir. Esta pantalla no aparecer si no estn siendo creadas de nuevo las particiones del disco. El modo de pantalla azul de recuperacin de desastres de la recuperacin automatizada del sistema de Windows finalizar y se volver a iniciar el equipo. Nota:Es posible que se le pida que inserte el disco CADRIF. Se trata del disco de recuperacin especfico del equipo.

7.

8.

9.

10. Aparecer la pantalla de instalacin de Windows y se realizarn las tareas de instalacin del proceso de recuperacin automatizada del sistema. Cuando estas tareas hayan finalizado, aparecer el asistente de recuperacin de desastres. Siga las instrucciones del asistente de recuperacin de desastres. El asistente de recuperacin de desastres instala los servicios y los archivos de CA ARCserve Backup y conecta con el servidor de copia de seguridad de CA ARCserve Backup a travs de la red. 11. Cuando se le indique, inicie el proceso de restauracin de datos. 12. Al final del proceso de restauracin de datos, vuelva a iniciar el sistema original.

108 Gua de la opcin Disaster Recovery

Escenarios de recuperacin de desastres en Windows 2008

Escenarios de recuperacin de desastres en Windows 2008


El siguiente caso proporciona informacin y procedimientos para recuperar un sistema habitual. El procedimiento que se utiliza para recuperar un sistema Windows Server 2003 es similar al utilizado para recuperar un sistema Windows 2008.

Escenario 1: recuperacin de desastres de un servidor primario


El siguiente caso permite recuperar un servidor primario en el entorno SAN.

Preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario


La planificacin de una recuperacin de desastres correcta comienza al configurar el servidor primario. Realice el siguiente procedimiento para instalar CA ARCserve Backup y la opcin de recuperacin de desastres en el servidor primario: Para preparar la recuperacin de desastres durante la configuracin del servidor primario 1. 2. Agregue el medio de instalacin de Windows Server 2008 al kit de recuperacin de desastres para este servidor primario. Guarde los controladores de hardware adicionales que se instalaron al configurar el servidor primario. Agregue estos controladores al kit de recuperacin de desastres de este equipo. Deber proporcionar de nuevo estos controladores durante la recuperacin de desastres. Nota:Para consultar los dispositivos instalados en el servidor primario Windows, vaya al gestor de dispositivos. Si el sistema no est activado y en ejecucin, abra el archivo CardDesc.txt del disco de recuperacin especfico del equipo para ver el resumen de los dispositivos y controladores. 3. Inicie CA ARCserve Backup y realice una copia de seguridad completa.

Requisitos previos para la recuperacin de desastres


Para comenzar una recuperacin de desastres, deber disponer de todos los siguientes elementos:

Disco de recuperacin especfico del equipo de CA ARCserve Backup Una copia de seguridad completa del servidor primario Medio de instalacin de Windows Server 2008 Medio de instalacin de CA ARCserve Backup Disco de controlador

Casos de recuperacin de desastres 109

Escenarios de recuperacin de desastres en Windows 2008

Recuperacin de servidor primario


Puede recuperar un servidor primario de un desastre mediante el siguiente procedimiento: Para recuperar el sistema despus de un desastre 1. 2. 3. Inserte el disco de recuperacin especfico del equipo en el equipo. Inicie el servidor primario utilizando el medio de instalacin de Windows Server 2008. Cuando se le solicite, inserte el medio de instalacin de CA ARCserve Backup y haga clic en Siguiente. Nota: Debe especificar los datos del disco especficos del equipo que se van a restaurar ya que en el medio de almacenamiento en disco se almacenan datos del disco especificado de varios equipos. 4. 5. Cargue los controladores en la pgina de controladores. Haga clic en Siguiente para ver la pantalla de configuracin de la red. En el modo avanzado, debe proporcionar los detalles de configuracin de la red para la recuperacin de desastres remota. Tambin se necesita la configuracin de la red para la recuperacin de desastres local para servidor SAN distribuido y recuperacin de desastres mediante dispositivos del sistema de archivos remoto. 6. Configure la pgina de dispositivo del sistema de archivos remoto. Si es necesario, especifique los detalles de autentificacin. Aparecer la lista de sesiones. 7. Puede realizar cambios en esta lista y hacer clic en Siguiente. Aparecer la pgina de resumen con una lista de las sesiones que desea restaurar. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones. 8. Se iniciar el proceso de restauracin. Una vez que haya finalizado el proceso de restauracin, reinicie el equipo.

110 Gua de la opcin Disaster Recovery

Apndice A: Recuperar configuraciones SAN


La opcin Disaster Recovery soporta los servidores de copia de seguridad en las configuraciones Storage Area Network (SAN). Puede recuperar servidores de copia de seguridad SAN primarios y cualquier servidor SAN distribuido en entornos Windows 2000 y Windows Server 2003. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Recuperar la red SAN (en la pgina 111) Cmo funciona la recuperacin de desastres de la red SAN (en la pgina 111)

Recuperar la red SAN


No existen configuraciones especiales ni configuraciones obligatorias para recuperar servidores SAN primarios y distribuidos. La opcin permite recuperar cualquier servidor SAN siempre que se haya realizado una copia de seguridad completa del equipo mediante CA ARCserve Backup. Sin embargo, se deben recopilar todos los controladores necesarios para cualquier tarjeta SCSI, de canal de fibra y de red.

Cmo funciona la recuperacin de desastres de la red SAN


Al recuperar servidores SAN primarios o distribuidos, la opcin permite determinar si el servidor actual es un servidor distribuido o un servidor primario.

Si el servidor actual es un servidor SAN primario, la opcin se conectar a la red SAN y utilizar directamente los dispositivos de la red SAN. Si el servidor actual es un servidor SAN distribuido, la opcin establecer la conexin en primer lugar con el servidor primario de la red SAN. A continuacin, la opcin establecer comunicacin con el servidor SAN primario para administrar todas las operaciones de los dispositivos de la red SAN.

Recuperar configuraciones SAN 111

Apndice B: Recuperar clsteres


Realizar la recuperacin de desastres de un entorno de clster basado en Windows es una tarea compleja. A pesar de que CA ARCserve Backup facilita el proceso de recuperacin del entorno del clster que es de vital importancia, dicho proceso an requiere un esfuerzo y una planificacin por parte del usuario. Es sumamente importante que el usuario comprenda los conceptos descritos en esta gua y que consulte las situaciones correspondientes al entorno concreto en el que trabaja. Un clster de servidores es un grupo de servidores independientes que ejecutan servicios de clster y trabajan de forma conjunta como un nico sistema. Los clsteres de servidores permiten obtener una alta disponibilidad, escalabilidad y capacidad de administracin de recursos y aplicaciones mediante la agrupacin de varios servidores en los que se ejecuta Windows 2000 Advanced Server o Windows 2003 Enterprise Server. En este apndice se incluye informacin sobre la recuperacin de discos compartidos de clster, nodos de clster en los que se producen errores o el clster completo de forma rpida y de modo que el servicio quede interrumpido durante el menor tiempo posible. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Entornos de error de clster (en la pgina 113)

Entornos de error de clster


Se pueden producir varios tipos de error en el entorno de clster. Los siguientes tipos de error pueden producirse por separado o al mismo tiempo:

Fallan algunos nodos del clster (fallan el nodo primario y el nodo secundario) Falla el disco compartido (falla el disco que no es de qurum del clster) Falla el disco compartido parcial Falla todo el clster incluidos los nodos del clster y los discos compartidos

Las siguientes situaciones indican los pasos que puede seguir para realizar la recuperacin de los distintos tipos de error de clster. Nota: Si no se conecta ningn tipo de dispositivo de cinta a ninguno de los nodos del clster, puede recuperar de forma remota un servicio de clster mediante la opcin. Para ello, siga las instrucciones sobre cmo realizar una recuperacin de desastres remota.

Recuperar clsteres 113

Entornos de error de clster

Requisitos
La siguiente seccin especifica los requerimientos de la opcin Disaster Recovery para recuperar un clster.

Requisitos de software
Para realizar recuperaciones de desastres en clsteres, debe cumplir los siguientes requisitos de software:

Microsoft Windows 2000 Advanced Server o Microsoft Windows 2003 Enterprise Server instalado en todos los equipos del clster. Un mtodo de resolucin de nombre de equipo como, por ejemplo, Sistema de nombres de dominio (DNS), Servicio de nombres de Internet de Windows (WINS), HOSTS, etc. Terminal Server para administrar los clsteres remotos. CA ARCserve Backup para Windows y la opcin Disaster Recovery, si los dispositivos de copia de seguridad como, por ejemplo, los dispositivos de cinta o los dispositivos de biblioteca, estn conectados a uno o todos los nodos del clster. En el caso de que no haya ningn dispositivo de copia de seguridad conectado a la configuracin de clster, el Agente de cliente para Windows debera estar instalado en todos los nodos del clster que necesitan proteccin.

Requisitos de hardware
Para realizar recuperaciones de desastres en clsteres, debe cumplir los siguientes requerimientos de hardware:

El hardware de un nodo de servicio de clster debe cumplir los requerimientos de hardware correspondientes a Windows 2000 Advanced Server o Windows 2003 Enterprise Server. El hardware del clster debe constar en la lista de compatibilidad de hardware (HLC, del ingls Hardware Compatibility List) del servicio de clster. Dos equipos que cumplan los requerimientos de la lista HLC con los siguientes elementos: Un disco de arranque con Windows 2000 Advanced Server o Windows 2003 Enterprise Server instalado. El disco de arranque no se puede ubicar en el bus de almacenamiento compartido. Los discos de arranque y los discos compartidos deben estar en canales SCSI (ID de ruta SCSI) diferentes; no son necesarios adaptadores diferentes (nmero de puerto SCSI). Puede utilizar un nico adaptador SCSI de varios canales o un adaptador Fibre Channel para discos de arranque y compartidos. Dos adaptadores de red PCI en cada equipo del clster.

114 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de error de clster

Una unidad de almacenamiento de disco externo que cumpla los requerimientos de la lista HLC conectada a todos los equipos. sta se usa como el disco de clster. Se recomienda un dispositivo RAID. Todo el hardware debe ser idntico, todas las ranuras, todas las tarjetas, en todos los nodos. De esta forma ser ms fcil la configuracin y se reducir la posibilidad de que se produzcan problemas de compatibilidad. Los dispositivos de copia de seguridad como las cintas o los dispositivos de bibliotecas de cintas se pueden conectar a uno o a todos los nodos del clster. No siempre es necesario conectar dispositivos de copia de seguridad a los nodos del clster. En el caso de que no tenga ningn dispositivo de copia de seguridad conectado a los nodos de clster, el Agente de cliente para Windows debera estar instalado en todos los nodos del clster que necesitan proteccin.

Requisitos para los discos compartidos


Para recuperar sus clsteres, debe cumplir con los siguientes requisitos:

Todos los discos compartidos, incluido el disco qurum, deben estar fsicamente unidos a un bus compartido. Verificar que los discos del bus compartidos son vistos por todos los nodos. Puede comprobarlo en el nivel de configuracin del adaptador del host. Consulte la documentacin del fabricante sobre instrucciones especficas del adaptador. Los dispositivos SCSI deben tener asignados nmeros de identificacin SCSI nicos de forma correcta, como lo indican las instrucciones del fabricante. Todos los discos compartidos deben estar configurados como bsicos, no como dinmicos.

Es muy recomendable utilizar configuraciones RAID tolerantes a fallos (por ejemplo, el nivel 5 de RAID) para todos los discos, en lugar de conjuntos de bandas sin paridad (por ejemplo, el nivel 0 de RAID) aunque no se trate de un requerimiento de disco compartido.

Recuperar clsteres 115

Entornos de error de clster

Consideraciones especiales
A continuacin, puede consultar informacin sobre las consideraciones especiales para clsteres:

No se recomienda la configuracin de disco compartido parcial, en la que algunos discos pertenecen a un nodo y otros a un nodo diferente. Para evitar problemas debido a la coincidencia de discos, los discos compartidos deben ser los discos ms recientes y tener asignados los nmeros ms altos cuando se visualizan en Herramientas administrativas, Gestin de equipos, Gestin de discos. Ejecute la utilidad dumpcfg.exe (disponible en el kit de recursos de Windows 2000 o Windows 2003) para guardar la firma del disco qurum del clster. Es recomendable conservar las firmas del disco duro importantes en el caso de que esta informacin no se utilice con frecuencia. Para realizar tareas remotas de copia de seguridad, ejecute la utilidad desde el equipo del clster. En el caso de las tareas locales de copia de seguridad, el cuadro de dilogo Opciones globales permite ejecutar dumpcfg.exe como un proceso previo a la tarea durante la realizacin de una copia de seguridad para garantizar que se encuentre disponible la informacin actual sobre el disco duro. Para configurar una tarea previa, realice el siguiente procedimiento: 1. En el cuadro de dilogo Opciones globales, haga clic en la ficha Pre/Post.

116 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de error de clster

2.

En el campo Introduzca el nombre de archivo o aplicacin a ejecutar antes de que comience la tarea, introduzca el siguiente comando:
c:\dumpcfg > C:\cluster\DR\[Nombre del servidor]\[Nombre del equipo]\dumpcfg.txt

Para proteger de forma ms eficaz la informacin de recuperacin de desastres, configrela para que se guarde en una ubicacin alternativa en un equipo diferente. En la mayora de los equipos del clster, no es necesario detener los discos compartidos. El clster puede continuar funcionando durante la recuperacin de desastres. Compruebe la documentacin de hardware para obtener ms informacin sobre cmo evitar tener que cerrar los discos duros.

Recuperar clsteres 117

Entornos de error de clster

Terminologa
La siguiente tabla define trminos de clster habituales. Nodo primario Es el nodo que tiene todos los recursos de disco compartidos durante la copia de seguridad. Nodo secundario Un nodo que no tiene ningn recurso de disco compartido durante la copia de seguridad. Disco qurum Un disco compartido utilizado para guardar puntos de control de la base de datos de configuracin del clster y archivos de registro que ayudan a gestionar el clster. Este disco es fundamental a la hora de restaurar el servicio de clster. Si el disco qurum falla, fallar todo el clster. Disco que no es de qurum Un disco compartido utilizado para almacenar recursos compartidos incluidos datos, bases de datos e informacin de aplicaciones. Este tipo de disco se utiliza en el caso de que se produzca una situacin de error de forma que los datos que constan en dicho disco estn siempre disponibles. Por lo general, si se producen errores en discos que no son de qurum, no fallar todo el clster. Disco compartido parcial Un tipo especfico de disco compartido. En una configuracin de disco compartido parcial, los discos compartidos pueden tener una relacin nica con los nodos individuales. Durante la copia de seguridad, algunos discos compartidos pertenecen a un nodo y otros discos a otro nodo diferente.

118 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de error de clster

El siguiente diagrama representa la configuracin de clster de dos nodos habitual:

Requisitos de recuperacin de desastres del clster


Debe disponer de la siguiente informacin para recuperar los clsteres que han producido error:

Nombre de clster Direccin IP del clster y mscara de subred Nombres de los nodos del clster Direcciones IP de los nodos del clster La asignacin de todas las letras de unidad incluidos todos los discos duros compartidos y privados Todas las cadenas de identificacin de los discos (para obtener las cadenas de identificacin de los discos, ejecute dumpcfg.exe) Todos los esquemas de numeracin de discos (para buscar estos esquemas, seleccione Herramientas administrativas, Administracin de equipos, Administracin de discos y anote el nmero de disco que coincide con cada disco fsico de cada equipo) Nombre de grupo del clster Nodos preferidos del clster Polticas de error del clster Nombres de recursos del clster Tipos de recursos del clster

Recuperar clsteres 119

Entornos de error de clster

Pertenencia a grupos del clster Propietarios de recursos del clster Dependencias de recursos del clster Propiedades de reinicio del clster

Entorno 1: Sin error de disco compartido


Los siguientes casos constituyen los errores ms habituales en el entorno de clster de Windows.

Recuperar nodo secundario


Para recuperar un nodo secundario en el clster 1. Desconecte los discos compartidos del nodo secundario. Nota:En la mayora de los equipos del clster, no hace falta cerrar los discos compartidos. De esta forma el clster puede continuar funcionando durante la recuperacin de desastres. Sin embargo, es posible que sea necesario cerrar el servicio de clster en algunos equipos del clster en el nodo primario. Compruebe la gua de hardware para obtener ms informacin sobre cmo evitar tener que cerrar los discos compartidos. 2. 3. 4. Siga el proceso de recuperacin de desastres habitual para realizar la recuperacin del nodo secundario. Conecte los discos compartidos al nodo secundario cuando se complete la restauracin. Reinicie el nodo secundario.

El clster debera estar de nuevo en lnea.

Recuperar el nodo primario


Para recuperar un nodo primario que ha fallado y comprobar que el clster funciona de forma correcta 1. Desconecte los discos compartidos del nodo primario. Nota:En la mayora de los equipos del clster, no hace falta cerrar los discos compartidos. De esta forma el clster puede continuar funcionando durante la recuperacin de desastres. Sin embargo, es posible que sea necesario cerrar el servicio de clster en algunos equipos del clster en el nodo primario. Compruebe la gua de hardware para obtener ms informacin sobre cmo evitar tener que cerrar los discos compartidos. 2. Siga el proceso de recuperacin de desastres habitual para realizar la recuperacin del nodo primario.

120 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de error de clster

3. 4.

Conecte los discos compartidos cuando se complete la restauracin. Reinicie el nodo primario.

El clster debera estar de nuevo en lnea.

Entorno 2: Error de disco compartido


Las posibles causas por las que los discos compartidos pueden fallar se muestran en los siguientes casos. Los primeros cinco casos tratan las configuraciones de clster de disco compartido no parciales y el sexto trata las configuraciones de clster de disco compartido parciales.

Recuperar los discos compartidos que no sean de qurum del clster sin que se hayan producido errores en los nodos
Para recuperar los discos compartidos que no sean de qurum del clster sin que se hayan producido errores en los nodos del clster 1. 2. Detenga el servicio del clster en el nodo secundario y desconecte los discos compartidos del nodo secundario. Si se ha daado fsicamente un disco compartido que no es de qurum, realice el siguiente procedimiento: a. b. c. Cierre el nodo primario. Sustituya el disco compartido que no es de qurum del clster por los discos nuevos. Permita que los requisitos de recuperacin de desastres del clster estn disponibles para su consulta. Para obtener ms informacin, consulte los Requisitos de recuperacin de desastres del clster. La utilidad dumpcfg.exe le permitir restaurar las cadenas originales de identificacin de discos del disco compartido. Consulte el archivo de salida creado por la utilidad dumpcfg.exe durante la copia de seguridad. Reinicie el nodo primario y los servicios del clster. Vuelva a crear las particiones en el disco compartido que no es de qurum. Formatee las particiones en funcin de los requisitos de recuperacin de desastres del clster.

d.

e. f. g. 3.

Ejecute una tarea de recuperacin desde el equipo CA ARCserve Backup para restaurar los datos en un disco compartido que no sea de qurum. Seleccione la restauracin de volumen completo para recuperar todos los volmenes que no sean de qurum perdidos en los nodos compartidos.

Recuperar clsteres 121

Entornos de error de clster

4. 5.

Cuando la tarea de restauracin finalice, utilice el Administrador de clsteres para volver a conectar el disco compartido en lnea. Conecte de nuevo los discos compartidos y reinicien el servicio del clster en el nodo secundario.

El clster debera estar de nuevo en lnea.

Recuperar los discos compartidos de qurum del clster sin que se hayan producido errores en los nodos
Para recuperar los discos compartidos de qurum del clster sin que se hayan producido errores en los nodos 1. 2. 3. 4. Detenga los servicios de clster en el nodo secundario. Cierre el nodo secundario. En el nodo primario, en el Administrador de control de servicios de Windows, configure el tipo de inicio del servicio del clster en Manual. En el men Ver administrador de dispositivos, seleccione Mostrar dispositivos ocultos y desactive la opcin de configuracin Controlador de disco del clster. Cierre el nodo primario. Si los discos de qurum del clster estn daados fsicamente, sustituya el disco compartido de qurum del clster por nuevos discos. Reinicie el nodo primario. Nota: Permita que los requisitos de recuperacin de desastres del clster estn disponibles para su consulta. 8. La utilidad dumpcfg.exe le permitir restaurar las cadenas originales de identificacin de discos del disco compartido. Consulte el archivo de salida creado por la utilidad dumpcfg.exe durante la copia de seguridad. Vuelva a crear y formatee de nuevo las particiones en el disco compartido que no es de qurum.

5. 6. 7.

9.

10. En el men Ver administrador de dispositivos, seleccione Mostrar dispositivos ocultos y active la opcin de configuracin Controlador de disco del clster.

122 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de error de clster

11. Restaure la copia de seguridad del estado del sistema. En CA ARCserve Backup, seleccione la sesin Estado del sistema y haga clic con el botn secundario del ratn para seleccionar la opcin local. Aparecer el cuadro de dilogo Opciones de restauracin de estado del sistema.

Nota: Si los nodos del clster son servidores de Active Directory, deber reiniciar el nodo primario en el modo de restauracin del directorio al restaurar la sesin de estado del sistema. 12. Reinicie el nodo primario. 13. Si los archivos de clster no se restauran en el disco de qurum, ejecute la utilidad caclurst.exe para cargar la base de datos del clster desde:
%windir%\clusbkup

caclurst.exe se encuentra disponible en el directorio principal de ARCserve.


caclurst /s c:\%SystemRoot%\clusbkup /q Q:

Si sta es una recuperacin de desastres remota, copie el archivo caclurst.exe en el directorio del Agente de cliente para Windows. 14. Reinicie el nodo primario. 15. Conecte los discos compartidos al nodo secundario. 16. Inicie el nodo secundario.

Recuperar clsteres 123

Entornos de error de clster

Recuperacin todos los discos compartidos sin que se hayan producido errores en los nodos del clster
Para recuperar todos los discos compartidos sin que se hayan producido errores en los nodos del clster, restaure el disco de qurum y, a continuacin, los otros discos compartidos. Para obtener informacin sobre la restauracin del disco de qurum, consulte la seccin Recuperacin discos qurum del clster sin que se hayan producido fallos en los nodos del clster en este captulo.

Recuperar nodos primarios con errores en disco compartido en el clster


Para recuperar un nodo primario con errores en discos compartidos en el clster 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Cierre el nodo secundario. Desconecte los discos compartidos del nodo secundario. Siga el procedimiento de recuperacin de desastres para realizar la recuperacin del nodo primario. Cuando se haya completado la restauracin, reinicie el nodo primario. Inicie los servicios de clster en el nodo primario. Conecte los discos compartidos al nodo secundario. Reinicie el nodo secundario. Detenga los servicios de clster en el nodo secundario si es necesario.

El clster debera estar de nuevo en lnea.

Recuperar clsteres completos


Recuperacin de un clster completo 1. Para recuperar todos los nodos secundarios, realice el siguiente procedimiento: a. b. c. Detenga los servicios de clster en todos los nodos. Desconecte los discos compartidos del nodo secundario. Cierre todos los nodos.

124 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos de error de clster

d. e. f.

Siga el procedimiento de recuperacin de desastres para realizar la recuperacin del nodo secundario. Si hay ms de un nodo secundario, repita los pasos anteriores para recuperar todos los nodos secundarios. Cierre todos los nodos secundarios mientras se realiza la recuperacin del nodo primario con recursos de discos compartidos.

Nota:Todos los nodos y los discos compartidos deberan estar cerrados en este momento. 2. Para recuperar el nodo primario con un error de discos compartidos, realice las tareas siguientes: a. b. c. d. e. f. Siga el procedimiento de recuperacin de desastres para realizar la recuperacin del nodo primario. Inicie todos los discos compartidos. Cuando se haya completado la restauracin, reinicie el nodo primario. Inicie los servicios de clster en el nodo primario. Reinicie todos los nodos secundarios. Inicie los servicios de clster en el nodo secundario.

El clster debera estar de nuevo en lnea.

Recuperar clsteres con configuraciones de disco compartido parcial


En un entorno con una configuracin de disco compartido parcial, los discos compartidos tienen una relacin exclusiva, de uno a uno, con los nodos individuales. Se recomienda permitir que los requisitos de recuperacin de desastres del clster estn disponibles para su consulta al realizar este proceso de recuperacin de desastres. Debe realizar las tareas siguientes: 1. Recuperar un nodo con algunos discos compartidos en primer lugar mientras se cierran otros discos compartidos que no pertenecen a este nodo. Recuperar otro nodo con algunos discos compartidos. Deber cerrar todos los discos compartidos que no pertenezcan al nodo. Repita este procedimiento hasta que se recuperen todos los nodos con recursos de discos compartidos.

2. 3.

Una vez realizadas estas acciones, podr recuperar los nodos que no tengan recursos de discos compartidos.

Recuperar clsteres 125

Entornos de error de clster

Recuperacin de un clster con una configuracin de disco compartido parcial 1. Para recuperar un nodo con algunos recursos de discos compartidos, realice los siguientes pasos: a. b. Detenga los servicios de clster en todos los nodos. Desconecte los discos compartidos que no pertenezcan a este nodo durante la copia de seguridad. Consulte los requisitos de recuperacin de desastres del clster y el archivo dumpcfg.txt para identificar los discos compartidos que no pertenecen a este nodo. Siga el procedimiento de recuperacin de desastres para realizar la recuperacin del nodo.

c. 2. 3.

Repita el paso anterior hasta que se recuperen todos los nodos con algunos recursos de discos compartidos. Recupere nodos que no tengan recursos de discos compartidos. Siga el procedimiento de recuperacin de desastres para realizar la recuperacin del nodo. Reinicie todos los nodos en el orden siguiente: a. b. Reinicie todos los nodos con recursos de discos compartidos. Reinicie todos los nodos que no tengan recursos de discos compartidos.

4.

El clster debera estar de nuevo en lnea.

126 Gua de la opcin Disaster Recovery

Apndice C: Recuperar clsteres de NEC


Realizar la recuperacin de desastres de un entorno de clster basado en Windows es una tarea compleja. A pesar de que CA ARCserve Backup facilita el proceso de recuperacin del entorno del clster que es de vital importancia, dicho proceso an requiere un esfuerzo y una planificacin por parte del usuario. Es sumamente importante que el usuario comprenda los conceptos descritos en esta gua y que consulte las situaciones correspondientes al entorno concreto en el que trabaja. Un clster de servidores es un grupo de servidores independientes que ejecutan servicios de clster y trabajan de forma conjunta como un nico sistema. Los clsteres de servidores permiten obtener una alta disponibilidad, escalabilidad y capacidad de administracin de recursos y aplicaciones mediante la agrupacin de varios servidores en los que se ejecuta Windows 2003 o Windows 2003 Advanced Server. Las siguientes secciones proporcionan informacin sobre la recuperacin de discos compartidos de clster, nodos de clster en los que se producen errores o el clster completo de forma rpida y de modo que el servicio quede interrumpido durante el menor tiempo posible. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Requisitos de recuperacin de desastres (en la pgina 127) Consideraciones acerca de la recuperacin de desastres (en la pgina 129) Informacin necesaria para recuperar nodos del clster (en la pgina 130) Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE (en la pgina 131) Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE (en la pgina 140)

Requisitos de recuperacin de desastres


Las siguientes secciones proporcionan los requerimientos de hardware y software de la opcin Disaster Recovery para recuperar un clster de NEC.

Recuperar clsteres de NEC 127

Requisitos de recuperacin de desastres

Requisitos de software
Se deben cumplir los siguientes requerimientos de software para instalar BrightStor ARCserve Backup como una aplicacin compatible con CLUSTERPRO/ExpressCluster:

Instale BrightStor ARCserve Backup en un disco cambiado del clster con la misma letra de unidad asignada al volumen de todos los nodos, en relacin a la funcin de conmutacin por error de tareas en modo activo/pasivo. Instale los mismos componentes de BrightStor ARCserve Backup en todos los nodos. Debe configurar cada uno de estos componentes de la misma forma. Utilice el mismo nombre de grupo de dispositivos de BrightStor ARCserve Backup para los mismos dispositivos en la configuracin de BrightStor ARCserve Backup de cada nodo del clster. Para asegurarse de esto, utilice los nombres de grupo de dispositivos predeterminados asignados por BrightStor ARCserve Backup si utiliza el Asistente de configuracin de dispositivo. Utilice las mismas cuentas del sistema de BrightStor ARCserve Backup para todos los servidores de BrightStor ARCserve Backup instalados en cada uno de los nodos del clster. Asegrese de que los nodos del clster se encuentran en el mismo dominio durante la instalacin.

Requisitos de hardware
Se deben cumplir los siguientes requerimientos de hardware para instalar BrightStor ARCserve Backup como una aplicacin compatible con CLUSTERPRO/ExpressCluster:

Asegrese de que todos los nodos de clster deben tener configuraciones de hardware idnticas (por ejemplo, adaptadores SCSI, adaptadores de fibra, adaptadores RAID, adaptadores de red, unidades de disco, etc.). Se recomienda utilizar adaptadores SCSI/de fibra independientes para dispositivos de cinta y disco. Nota: Asegrese de que el hardware de todos los nodos es similar, si no idntico, a fin de que la configuracin resulte ms sencilla y eliminar potenciales problemas de compatibilidad.

128 Gua de la opcin Disaster Recovery

Consideraciones acerca de la recuperacin de desastres

Requisitos de los discos convertidos de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster


El usuario debe cumplir los siguientes requerimientos en el caso de un disco compartido NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster:

Todos los discos compartidos, incluyendo el disco del clster, el disco compartido y el disco cambiado, deben estar fsicamente unidos a un bus compartido. Los discos conectados al bus compartido deben ser visibles desde todos los nodos. Para verificar esto a nivel de configuracin del adaptador del host, consulte la documentacin del fabricante relativa a las instrucciones especficas sobre adaptadores. Los dispositivos SCSI deben tener asignados nmeros de identificacin SCSI nicos de forma correcta, como lo indican las instrucciones del fabricante. Todos los discos compartidos deben estar configurados como bsicos, no como dinmicos.

Nota: Es muy recomendable utilizar configuraciones RAID tolerantes a fallos (por ejemplo, el nivel 5 de RAID) para todos los discos, en lugar de conjuntos de bandas sin paridad (por ejemplo, el nivel 0 de RAID) aunque no se trate de un requerimiento de disco compartido.

Consideraciones acerca de la recuperacin de desastres


Se recomienda que considere la siguiente informacin al proteger clsteres de NEC:

No se recomienda la configuracin de disco compartido parcial, en la que algunos discos pertenecen a un nodo y otros a un nodo diferente. Para evitar problemas debido a la coincidencia de discos, los discos compartidos deben ser los discos ms recientes y tener asignados los nmeros ms altos cuando se visualizan en Herramientas administrativas, Administracin de equipos, Administracin de discos. Para proteger de forma ms eficaz la informacin de recuperacin de desastres, configrela para que se guarde en una ubicacin alternativa en un equipo diferente. Se recomienda que realice una copia de seguridad del disco local de cada nodo de clster con un nombre de host fsico y de los discos compartidos con el nombre del equipo virtual (disco cambiado, disco del clster o disco compartido).

Recuperar clsteres de NEC 129

Informacin necesaria para recuperar nodos del clster

Informacin necesaria para recuperar nodos del clster


Se recomienda que recabe la siguiente informacin para realizar con xito la recuperacin de desastres en los nodos del clster:

Nombre de clster Direccin IP del clster (IP pblica e interconectada) y mscara de subred Nombres de los nodos del clster Direcciones IP de los nodos del clster Todas las letras de unidad asignadas de todos los discos duros compartidos y privados. Todos los esquemas de numeracin de discos. Para obtener esta informacin, seleccione Herramientas administrativas, Administracin de equipos. Seleccione Administracin de discos. Anote el nmero de disco correspondiente al disco fsico de cada equipo. Informacin de particin del disco compartido Todos los esquemas de asignacin de letras del clster Seleccione Inicio, NEC ExpressCluster Server, Administrador de discos y, a continuacin, seleccione Asignar letras de clster. Informacin de grupo de clster, incluyendo: Nombre de grupo Nombre y configuracin de recursos Informacin de registro Polticas de conmutacin por error Informacin de grupo del controlador Listas de servidores de conmutacin por error Dependencias de recursos

130 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Se pueden producir varios tipos de error en un entorno de clster. Los siguientes tipos de error pueden producirse por separado o al mismo tiempo:

Error de disco compartido Fallan algunos nodos del clster (fallan el nodo primario y el nodo secundario) Falla todo el clster, incluidos los nodos del clster y los discos compartidos

Las siguientes secciones permiten consultar los procedimientos que se pueden seguir para realizar la recuperacin de los distintos tipos de error de clster. Nota: Si el nodo del clster no es un servidor de copia de seguridad (no hay ningn tipo de dispositivo de cinta conectado al nodo del clster), siga las instrucciones para realizar una recuperacin de desastres remota.

CA ARCserve Backup instalado fuera del clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Las siguientes secciones ofrecen procedimientos para solucionar errores del clster cuando se instala CA ARCserve Backup fuera del clster.

Recuperar datos en discos compartidos con errores de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Si se produce un error en el disco compartido, pero los nodos del clster no estn daados, realice los siguientes pasos para recuperar los datos almacenados en los discos compartidos: 1. En cada nodo del clster, seleccione Panel de control, Servicios y cambie a Manual el tipo de inicio de los siguientes servicios:

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

2. 3.

Cierre el clster y desconecte todos los servidores. Desactive el disco compartido y sustityalo en caso necesario.

Recuperar clsteres de NEC 131

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

4.

Active el disco compartido y defina sus parmetros. Si es necesaria una reconstruccin RAID o un cambio en la configuracin LUN, utilice la herramienta de configuracin conectada al disco compartido. Para obtener ms informacin sobre la herramienta de configuracin, consulte la documentacin del disco compartido. Para realizar cualquier configuracin en un nodo del clster, conecte slo un servidor cada vez.

5.

Realice el siguiente procedimiento en el nodo de clster principal: a. Escriba una firma (idntica a la original) en el disco con el administrador de discos del sistema operativo (a menos que ya exista una). Vuelva a crear las particiones originales en el disco. Si se ha realizado la configuracin X-Call en HBA, deber conectar la particin al administrador de discos de NEC ExpressCluster antes de formatear. Nota: X-Call es una configuracin que activa la visualizacin de la particin compartida del lado activo y del pasivo. Consulte la documentacin de los productos CLUSTERPRO/ExpressCluster para obtener ms informacin sobre la configuracin de X-Call. c. d. e. Especifique la letra de unidad original para el disco compartido con el administrador de discos del sistema operativo. Utilice CA ARCserve Backup para restaurar en el disco compartido los datos de los que se ha realizado la copia de seguridad. Si ha realizado la configuracin de X-Call para un disco, inicie el administrador de discos de NEC ExpressCluster y especifique el disco compartido recuperado como X-CALLDISK en la configuracin de XCALL DISK. Si ha realizado la configuracin de X-Call para HBA, estos valores de configuracin no cambiarn. Dirjase al siguiente paso. f. Si la ruta de acceso al disco se ha dualizado, confirme que la ruta de acceso est dualizada. Por ejemplo, si utiliza la utilidad de puerto dual 2000 Ver.2.0 (UL1214-102) de NEC, consulte el manual del producto. Si utiliza NEC StoragePathSavior 2.0 Standard para Windows 2000 (UFS202-0120), consulte la seccin 2.5.5 sobre configuracin de discos X-Call (X-Call Disk Settings) de la gua de construccin de sistemas NEC ExpressCluster (NEC ExpressCluster System Construction Guide) o la gua de instalacin y configuracin de clsteres para discos compartidos (Cluster Installation and Configuration Guide (Shared Disk)). Reinicie el servidor.

b.

g.

h.

132 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

i.

Utilice el administrador de discos del sistema operativo para confirmar que la letra de unidad es idntica a la que se ha establecido en el paso anterior. Compruebe las letras del clster en la particin de disco CLUSTER con el administrador de disco de NEC ExpressCluster. Si la letra del clster no aparece, establzcala en la letra original. Cierre el nodo del clster.

j.

k. 6.

Realice los siguientes pasos en todos los nodos del clster: a. b. c. Inicie el nodo del clster. En caso necesario, especifique la letra de unidad original para el disco compartido con el administrador de discos del sistema operativo. Configure a Automtico el tipo de inicio de los siguientes servicios:

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

d. 7.

Cierre el servidor y el nodo del clster.

Inicie todos los nodos del clster y realice la operacin Return to cluster(R) desde el administrador de NEC ExpressCluster. Restablezca todos los servidores a Normal.

Recuperar un nodo de clster con fallos en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Cuando se produce un error en un nodo del clster, ese nodo se asla automticamente del clster y se produce una conmutacin por error de todos los grupos de clsteres activos del nodo a otros nodos no daados. Para recuperar el nodo de clster en el que se ha producido el error: 1. 2. 3. Cierre el nodo en el que se ha producido el error. Desconecte los discos compartidos del nodo. Realice el proceso normal de recuperacin de desastres remota para recuperar el nodo. Nota: Restaure slo las particiones de disco local durante la recuperacin de desastres. 4. 5. Conecte los discos compartidos al nodo. Reinicie el nodo despus de la restauracin.

Recuperar clsteres de NEC 133

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

6.

Ejecute la operacin Volver al clster en el servidor de NEC ExpressCluster mediante uno de los siguientes mtodos:

Haga clic en un nombre de servidor y seleccione Control, Volver al Cluster. Haga clic con el botn derecho en un servidor y seleccione Volver al clster en el men emergente. Seleccione un servidor y haga clic en el icono Volver al clster de la barra de herramientas.

La operacin de vuelta al clster permite corregir las inconsistencias de la informacin de configuracin del nodo del clster en el que se ha producido el error y volver a incluirlo en las operaciones normales del clster.

Recuperar clsteres completos en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Para recuperar un clster completo 1. 2. 3. 4. Detenga los servicios de clster en todos los nodos. Desconecte los discos compartidos de todos los nodos. Asegrese de que todos los nodos del clster estn cerrados. Para recuperar todos los nodos del clster de uno en uno, realice el procedimiento que se describe en la seccin Recuperar un nodo de clster con fallos en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE de este documento. Nota: Realice la recuperacin de los nodos de uno en uno y asegrese de que todos los dems nodos estn cerrados y de que el disco compartido est desconectado durante este proceso. 5. 6. Cierre todos los nodos del clster. Para recuperar los discos compartidos del clster, realice el procedimiento que se describe en la seccin Recuperar datos en discos compartidos con errores de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE de este documento.

134 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

CA ARCserve Backup instalado en un clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Para realizar la recuperacin de desastres cuando CA ARCserve Backup est instalado en un clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster, es necesario tener en cuenta algunas consideraciones especiales al crear las tareas de copia de seguridad:

No utilice filtros para excluir archivos o carpetas almacenados en volmenes que contengan la instalacin de CA ARCserve Backup al enviar tareas de copias de seguridad con el nombre de nodo fsico. Si utiliza el nombre de nodo fsico para crear tareas de copia de seguridad, podr aplicar filtros para excluir de las copias de seguridad los archivos o carpetas que almacenados en otro disco compartido o en volmenes duplicados. Para realizar la copia de seguridad de estos volmenes se debe utilizar el nombre de host virtual.

Error del disco compartido en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


En las siguientes secciones se describen los procedimientos que se deben realizar para recuperar los datos si se produce un error en el disco compartido.

Recuperacin de datos con CA ARCserve Backup instalado en discos compartidos de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE
Para recuperar los datos almacenados en los discos compartidos en los que se haya instalado CA ARCserve Backup, realice el siguiente procedimiento: 1. En cada nodo del clster, seleccione Panel de control, Servicios y cambie a Manual el tipo de inicio de los siguientes servicios:

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

2. 3. 4.

Cierre el clster y desconecte todos los servidores. Desactive el disco compartido. Sustituya el disco compartido si es necesario. Active el disco compartido y defina sus parmetros. Para reconstruir una configuracin RAID o cambiar una configuracin LUN, utilice la herramienta de configuracin del disco compartido. Para obtener ms informacin sobre la herramienta de configuracin, consulte la documentacin del producto del disco compartido. Si va a realizar cualquier configuracin en un nodo del clster, conecte slo un servidor cada vez.

Recuperar clsteres de NEC 135

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

5.

Realice los siguientes pasos en el nodo de clster principal: a. Realice la recuperacin de desastres local en el nodo de clster principal. Asegrese de que se restauren los datos del disco compartido donde se encuentre la instalacin de CA ARCserve Backup. Si ha realizado la configuracin de X-Call para un disco, inicie el administrador de discos de NEC ExpressCluster y especifique el disco compartido recuperado como X-CALLDISK en la configuracin de XCALL DISK. Si ha realizado la configuracin de X-Call para HBA, estos valores de configuracin no cambiarn. No es necesario realizar ninguna accin. c. Confirme que la ruta de acceso al disco sea dual, si corresponde. Por ejemplo, si utiliza la utilidad de puerto dual 2000 Ver.2.0 (UL1214102) de NEC, consulte el manual del producto para obtener ms informacin. Si utiliza NEC StoragePathSavior 2.0 Standard para Windows 2000 (UFS202-0120), consulte la seccin 2.5.5 sobre configuracin de discos X-Call (X-Call Disk Settings) de la gua de construccin de sistemas NEC ExpressCluster (NEC ExpressCluster System Construction Guide) o la gua de instalacin y configuracin de clsteres para discos compartidos (Cluster Installation and Configuration Guide (Shared Disk)). Reinicie el servidor. En el administrador de discos de NEC ExpressCluster, compruebe que las letras del clster de la particin de disco CLUSTER coincidan con las letras originales. Cierre el nodo del clster.

b.

d.

e. f.

g. 6.

Realice los siguientes pasos en todos los nodos del clster: a. b. Inicie el nodo del clster. En caso necesario, especifique una letra de unidad para el disco compartido con el administrador de discos del sistema operativo. Esta letra debe coincidir con la letra de unidad original. Restablezca a Automtico el tipo de inicio de los siguientes servicios:

c.

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

d. 7.

Cierre el servidor y el nodo del clster.

Inicie todos los nodos del clster y ejecute la operacin Return to Cluster(R) con el administrador de NEC ExpressCluster para restablecer todos los servidores al estado normal.

136 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

Recuperacin de datos con CA ARCserve Backup no instalado en discos compartidos de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE
Si se produce un error en el disco compartido, pero los nodos del clster no estn daados, realice los siguientes pasos para recuperar los datos almacenados en los discos compartidos: 1. En cada nodo del clster, seleccione Panel de control, Servicios y cambie a Manual el tipo de inicio de los siguientes servicios:

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

2. 3. 4.

Cierre el clster y desconecte todos los servidores. Desactive el disco compartido y sustityalo en caso necesario. Active el disco compartido y defina sus parmetros. Para reconstruir una configuracin RAID o cambiar una configuracin LUN, utilice la herramienta de configuracin del disco compartido. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del producto del disco compartido. Para realizar cualquier configuracin en un nodo del clster, conecte slo un servidor cada vez.

5.

Realice el siguiente procedimiento en el nodo de clster principal: a. Escriba una firma (idntica a la original) en el disco con el administrador de discos del sistema operativo (a menos que ya exista una). Vuelva a crear las particiones originales en el disco. Si se ha realizado la configuracin X-Call en HBA, deber conectar la particin con el administrador de discos de NEC ExpressCluster antes de formatear. Especifique la letra de unidad original para el disco compartido con el administrador de discos del sistema operativo. Utilice CA ARCserve Backup para restaurar en el disco compartido los datos de los que se ha realizado la copia de seguridad. Si ha realizado la configuracin de X-Call para un disco, inicie el administrador de discos de NEC ExpressCluster y especifique el disco compartido recuperado como X-CALLDISK en la configuracin de XCALL DISK. Si ha realizado la configuracin de X-Call para HBA, estos valores de configuracin no cambiarn. No es necesario realizar ninguna accin. f. Confirme que la ruta de acceso al disco sea dual, si corresponde. Por ejemplo, si utiliza la utilidad de puerto dual 2000 Ver.2.0 (UL1214102) de NEC, consulte el manual del producto para obtener ms informacin.

b.

c. d. e.

Recuperar clsteres de NEC 137

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

g.

Si utiliza NEC StoragePathSavior 2.0 Standard para Windows 2000 (UFS202-0120), consulte la seccin 2.5.5 sobre configuracin de discos X-Call (X-Call Disk Settings) de la gua de construccin de sistemas NEC ExpressCluster (NEC ExpressCluster System Construction Guide) o la gua de instalacin y configuracin de clsteres para discos compartidos (Cluster Installation and Configuration Guide (Shared Disk)). Reinicie el servidor. Utilice el administrador de discos del sistema operativo para confirmar que la letra de unidad es idntica a la que se ha establecido en el paso anterior. En el administrador de discos de NEC ExpressCluster, asegrese de que la letra del clster aparezca en la particin de disco CLUSTER. Si la letra del clster no aparece, establzcala en la letra original. Cierre el nodo del clster.

h. i.

j.

k. 6.

Realice los siguientes pasos en todos los nodos del clster: a. b. c. Inicie el nodo del clster. En caso necesario, especifique la letra de unidad original para el disco compartido con el administrador de discos del sistema operativo. Cambie de Manual a Automtico el tipo de inicio de los siguientes servicios:

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

d.

Cierre el servidor y el nodo del clster.

Inicie todos los nodos del clster y ejecute la operacin Return to Cluster(R) con el administrador de NEC ExpressCluster para restablecer todos los servidores al estado normal.

Recuperar un nodo de clster con fallos en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Cuando se produce un error en un nodo del clster, ese nodo se asla automticamente del clster y se produce una conmutacin por error de todos los grupos de clsteres activos del nodo a otros nodos no daados. Para recuperar el nodo de clster en el que se ha producido el error: 1. 2. 3. Cierre el nodo en el que se ha producido el error. Desconecte los discos compartidos del nodo. Realice el proceso normal de recuperacin de desastres remota para recuperar el nodo. Nota: Restaure slo las particiones de disco local durante la recuperacin de desastres.

138 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE

4. 5. 6.

Conecte los discos compartidos al nodo. Reinicie el nodo despus de la restauracin. Ejecute la operacin Volver al clster en el servidor de NEC ExpressCluster mediante uno de los siguientes mtodos:

Haga clic en un nombre de servidor y seleccione Control, Volver al Cluster. Haga clic con el botn derecho en un servidor y seleccione Volver al clster en el men emergente. Seleccione un servidor y haga clic en el icono Volver al clster de la barra de herramientas.

La operacin de vuelta al clster permite corregir las inconsistencias de la informacin de configuracin del nodo del clster en el que se ha producido el error y volver a incluirlo en las operaciones normales del clster.

Recuperar clsteres completos en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE


Para recuperar un clster completo 1. 2. 3. 4. Detenga los servicios de clster en todos los nodos. Desconecte los discos compartidos de todos los nodos secundarios. Asegrese de que todos los nodos del clster estn cerrados. Para recuperar el nodo de clster principal, realice el procedimiento que se describe en la seccin Recuperar datos con CA ARCserve Backup instalado en discos compartidos de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE de este documento. Para recuperar todos los nodos del clster de uno en uno, realice el procedimiento que se describe en la seccin Recuperar un nodo de clster con fallos en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE de este documento. Nota: Realice la recuperacin de los nodos de uno en uno y asegrese de que todos los dems nodos estn cerrados y de que el disco compartido est desconectado durante este proceso. 6. 7. Cierre todos los nodos del clster. Para recuperar los discos compartidos del clster, realice el procedimiento que se describe en la seccin Recuperar datos con CA ARCserve Backup no instalado en discos compartidos de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster SE de este documento.

5.

Recuperar clsteres de NEC 139

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE


Se pueden producir varios tipos de error en un entorno de clster. Los siguientes tipos de error pueden producirse por separado o al mismo tiempo:

Error de duplicacin de discos Error de nodos del clster (nodo primario y nodo secundario) Error de todo el clster, incluidos los nodos del clster y los discos duplicados

Las siguientes situaciones indican los pasos que puede seguir para realizar la recuperacin de los distintos tipos de error de clster. Nota: Si no se conecta ningn dispositivo de cinta a ninguno de los nodos del clster, podr recuperar de forma remota un servicio de clster mediante la opcin de recuperacin de desastres. Para ello, siga las instrucciones sobre cmo realizar una recuperacin de desastres remota.

CA ARCserve Backup instalado fuera del clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE


En las siguientes secciones se describen los procedimientos que permiten recuperar datos si CA ARCserve Backup est instalado fuera del clster.

Disco duplicado de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE daado


Si cualquiera de los discos de un conjunto de reflejos resulta daado, pero los nodos del clster no lo estn, deber sustituir el disco sin detener la aplicacin actual. Para obtener informacin, consulte la seccin 4.2.9 sobre sustitucin de discos daados (Replacement of Damaged Disk) en el apartado de funcionamiento y mantenimiento (Operation/Maintenance) de la gua de construccin de sistemas de NEC ExpressCluster (NEC ExpressCluster System Construction Guide).

140 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE

Recuperar datos si los datos del disco duplicado de NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE estn daados
Si los datos del disco duplicado estn daados o no es posible acceder a ellos desde ningn nodo del clster, pero los nodos del clster no estn daados, deber realizar el siguiente procedimiento para recuperar los datos: 1. En el men Inicio, seleccione Programas, Administracin de equipos. Seleccione Servicios y cambie a Manual el tipo de inicio del servicio Servidor de NEC ExpressCluster. Realice esta tarea en todos los servidores. 2. 3. 4. 5. Cierre el clster y sustituya el disco duplicado en el que se ha producido el error en caso necesario. Reinicie los servidores. Inicie el administrador de discos duplicados en el servidor que se va a restaurar. En la barra de mens del administrador de discos duplicados, seleccione Disk Operation (Operacin de disco), Enable Access (Activar acceso) y configure el disco duplicado para que se pueda acceder a l. Utilice CA ARCserve Backup para restaurar los datos en el disco duplicado. Nota: Utilice la configuracin de restauracin normal al restaurar estos datos. 7. En la barra de mens del administrador de discos duplicados, seleccione Disk Operation (Operacin de disco), Disable Access (Desactivar acceso) y restablezca la configuracin de acceso restringido al disco duplicado. Abra Servicios y establezca el tipo de inicio del servicio Servidor de NEC ExpressCluster en Automtico. Realice esta tarea en todos los servidores. 9. En el men Inicio, seleccione Apagar para reiniciar todos los servidores.

6.

8.

Recuperar clsteres de NEC 141

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE

Recuperar en caso de fallo de un nodo del clster con NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE


Si ocurre un problema en el disco del sistema del servidor que impide el correcto funcionamiento del sistema, deber sustituir el disco y restaurar los datos. Para ello, realice el siguiente procedimiento: 1. Si el servidor que se va a recuperar se encuentra en ejecucin, seleccione Apagar en el men Inicio para cerrarlo. Si se est ejecutando NEC ExpressCluster, espere a que finalice la conmutacin por error. Si se est ejecutando NEC ExpressCluster, seleccione el clster en el Administrador de NEC ExpressCluster, seleccione CLUSTER(M), Propiedad(P) en la barra de mens y active el Retorno manual(F) en la etiqueta Modo de retorno. Realice el proceso normal de recuperacin de desastres para recuperar el nodo. En el men Inicio, seleccione Configuracin, Panel de control y, a continuacin, seleccione una fecha y hora para confirmar que la fecha y hora del sistema operativo del servidor que se va a restaurar sea idntica a la del resto de servidores del clster. En el servidor que se va a restaurar, cambie a Manual el tipo de inicio de los siguientes servicios de NEC ExpressCluster:

2.

3. 4.

5.

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster Agente de discos duplicados de NEC ExpressCluster

6. 7.

En el men Inicio, seleccione Apagar para cerrar el servidor que se va a restaurar. En el servidor que se va a restaurar, inicie el administrador de discos del sistema operativo y, en caso necesario, modifique la letra de unidad de las particiones cambiadas para que coincida con la existente al realizar la copia de seguridad. Cierre el administrador de discos. En el servidor que se va a recuperar, establezca en Manual el tipo de inicio de los siguientes servicios y reinicie el sistema:

8.

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

Nota: El tipo de inicio del servicio Agente de discos duplicados de NEC ExpressCluster deber seguir establecido en Automtico. 9. En el servidor que se va a recuperar, haga clic en Inicio, Programas y seleccione servidor de NEC ExpressCluster.

10. Inicie el Administrador de discos duplicados, seleccione Cambiar y haga clic en Reconstitucin.

142 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE

11. Compruebe el nombre de los conjuntos de reflejos de destino y haga clic en Aceptar. 12. En el servidor que se va a recuperar, vuelva a establecer en Automtico el tipo de inicio de los siguientes servicios y reinicie el sistema:

Servidor de NEC ExpressCluster Recopilador de registros de NEC ExpressCluster

13. En el otro servidor, cierre el clster y reinicie. 14. Una vez reiniciados los servidores, vuelva a incluir el servidor que se va a recuperar en el clster con el Administrador de NEC ExpressCluster. 15. Seleccione el clster en el Administrador de NEC ExpressCluster, seleccione CLUSTER(M) y Propiedad(P) en la barra de mens y restablezca el modo de retorno a Retorno automtico. 16. Cierre el clster.

Recuperacin en caso de fallo de todos los nodos de All NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE


Para recuperar un clster completo, realice el proceso normal de recuperacin de desastres para recuperar el nodo primario y el nodo secundario. Para volver a incluir todos los nodos en el clster, consulte la documentacin de NEC para obtener ms informacin.

Configuracin activa/pasiva
Para realizar una recuperacin de desastres en esta configuracin, es necesario tener en cuenta una serie de consideraciones especiales al crear las tareas de copia de seguridad:

No utilice filtros para excluir archivos o carpetas almacenados en volmenes que contengan la instalacin de CA ARCserve Backup (ya se trate de volmenes duplicados o de volmenes de discos compartidos) al enviar tareas de copias de seguridad con el nombre de nodo fsico. Si utiliza el nombre de nodo fsico para crear tareas de copia de seguridad, podr aplicar filtros para excluir archivos o carpetas almacenados en otros discos compartidos o volmenes duplicados. Utilice el nombre de host virtual al realizar la copia de seguridad de estos volmenes.

Recuperar clsteres de NEC 143

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE

Disco duplicado daado en configuracin activa/pasiva


Si un disco de un conjunto de reflejos queda daado, deber sustituir el disco sin detener la aplicacin actual. Para obtener informacin, consulte la seccin 4.2.9 sobre sustitucin de discos daados (Replacement of Damaged Disk) en el apartado de funcionamiento y mantenimiento (Operation/Maintenance) de la gua de construccin de sistemas de NEC ExpressCluster (NEC ExpressCluster System Construction Guide).

Datos de disco duplicado daados en configuracin activa/pasiva


Si los datos del disco duplicado quedan daados o inaccesibles desde cualquier nodo del clster, pero los nodos del clster no estn daados, realice uno de los procedimientos recomendados en las siguientes secciones, en funcin de si CA ARCserve Backup est instalado en el disco duplicado.

Recuperacin de datos con CA ARCserve Backup instalado en discos duplicados


Si los datos del disco duplicado estn daados o no es posible acceder a ellos desde ningn nodo del clster, pero los nodos del clster no estn daados, y CA ARCserve Backup est instalado en el disco duplicado, deber realizar el siguiente procedimiento para recuperar los datos: 1. 2. 3. Cierre el clster. Sustituya el disco duplicado daado si es necesario. Realice la recuperacin de desastres local en el nodo de clster principal. Asegrese de que se restauren los datos del disco duplicado donde se encuentre la instalacin de CA ARCserve Backup. Nota: Consulte las consideraciones especiales de la seccin Configuracin activa/pasiva en este documento. 4. En el men Inicio, seleccione Apagar para reiniciar todos los servidores.

CA ARCserve Backup no instalado en los discos duplicados


Si cualquiera de los discos de un conjunto de reflejos resulta daado, pero los nodos del clster no lo estn, y CA ARCserve Backup no est instalado en el disco duplicado, deber sustituir el disco sin detener la aplicacin actual. Para obtener informacin, consulte la seccin 4.2.9 sobre sustitucin de discos daados (Replacement of Damaged Disk) en el apartado de funcionamiento y mantenimiento (Operation/Maintenance) de la gua de construccin de sistemas de NEC ExpressCluster (NEC ExpressCluster System Construction Guide).

144 Gua de la opcin Disaster Recovery

Recuperacin de desastres en NEC CLUSTERPRO/ExpressCluster LE

Recuperacin de un nodo del clster con fallos en Configuracin activa/pasiva


Cuando se produce un error en un nodo del clster, ese nodo se asla automticamente del clster y se produce una conmutacin por error de todos los grupos de clsteres activos del nodo a otros nodos no daados. Para recuperar el nodo de clster en el que se ha producido el error 1. 2. 3. Cierre el nodo en el que se ha producido el error. Desconecte los discos compartidos del nodo. Realice el proceso normal de recuperacin de desastres remota para recuperar el nodo. Nota: Restaure slo las particiones de disco local durante la recuperacin de desastres. 4. 5. 6. Conecte los discos compartidos al nodo. Reinicie el nodo despus de la restauracin. Ejecute la operacin Volver al clster en el servidor de NEC ExpressCluster mediante uno de los siguientes mtodos:

Haga clic en un nombre de servidor y seleccione Control, Volver al Cluster. Haga clic con el botn derecho en un servidor y seleccione Volver al clster en el men emergente. Seleccione un servidor y haga clic en el icono Volver al clster de la barra de herramientas.

La operacin de vuelta al clster permite corregir las inconsistencias de la informacin de configuracin del nodo del clster en el que se ha producido el error y volver a incluirlo en las operaciones normales del clster.

Todos los nodos del clster fallan en Configuracin activa/pasiva


Recuperacin de un clster completo 1. Para recuperar el nodo de clster principal, realice el procedimiento que se describe en la seccin Recuperar datos con CA ARCserve Backup instalado en discos compartidos de este documento. Para recuperar los nodos secundarios, realice el procedimiento recomendado en la seccin Recuperar un nodo del clster con fallos en Configuracin activa/pasiva de este documento. Devuelva todos los nodos al clster. Para ello, consulte la documentacin NEC si desea obtener ms informacin.

2.

3.

Recuperar clsteres de NEC 145

Apndice D: Cmo organizar utilizando dispositivos de sistema de archivos


La opcin Disaster Recovery se integra totalmente con la opcin Disk Staging utilizando los dispositivos del sistema de archivos. Si se migran datos de copia de seguridad de un lugar a otro o se borran definitivamente de los dispositivos de almacenamiento intermedio, se activar automticamente una actualizacin de la informacin de recuperacin de desastres. Esto asegura que la informacin de recuperacin especfica del equipo siempre est actualizada. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Consideraciones especiales para organizacin (en la pgina 147)

Consideraciones especiales para organizacin


Cuando se utiliza la funcin de organizacin de discos, existen algunas consideraciones especiales que pueden afectar potencialmente al proceso de recuperacin de desastres. A continuacin, puede consultar una lista de las mejores prcticas y consideraciones especficas para la recuperacin de desastres:

No organizar la copia de seguridad de un servidor de copia de seguridad local en discos. Al realizar una recuperacin de desastres remota, si el proceso de restauracin no puede localizar una sesin de copia de seguridad en los dispositivos de organizacin, es posible que se haya borrado definitivamente la sesin de copia de seguridad del dispositivo de organizacin. En tal caso, cree un nuevo disco de recuperacin especfico del equipo desde el servidor de copia de seguridad y reinicie el proceso de recuperacin de desastres utilizando el nuevo disco de recuperacin.

Cmo organizar utilizando dispositivos de sistema de archivos 147

Apndice E: Recuperar servidores con bibliotecas StorageTek ACSLS


Si su equipo del servidor de copia de seguridad dispone de una conexin a la biblioteca de cinta StorageTek ACSLS, la opcin soporta la recuperacin local del servidor de copia de seguridad mediante la biblioteca. Para ello, el equipo del servidor de copia de seguridad debe cumplir con los siguientes requisitos:

El usuario debe tener instalada la opcin StorageTek ACSLS de CA ARCserve Backup El usuario debe tener instalado el servicio StorageTek LibAttach El equipo debe ejecutarse en una versin compatible de la plataforma Windows 2003

Esta seccin contiene los siguientes puntos: Precauciones ante la posibilidad de desastres (en la pgina 149) Realizar una recuperacin de desastres mediante las bibliotecas de ACSLS (en la pgina 151)

Precauciones ante la posibilidad de desastres


En el caso de una operacin de recuperacin de desastres habitual en Windows 2003, se deben crear u obtener los siguientes medios:

El CD de Microsoft Windows 2003. Debe utilizarse la misma versin y edicin que instal en su equipo. El CD de CA ARCserve Backup El disco de recuperacin especfico del equipo creado para recuperar el sistema.

Adems, se debe crear un disco adicional, el disco de ACSLS de recuperacin de desastres, para soportar la recuperacin de desastres local mediante una biblioteca StorageTek ACSLS. Para crear el disco de ACSLS de recuperacin de desastres, debe disponer de al menos una copia de seguridad completa del servidor de copia de seguridad local. En caso contrario, tome una copia de seguridad local completa del equipo del servidor de copia de seguridad. Slo puede crear el disco desde el propio servidor de copia de seguridad local y no se puede utilizar el asistente del kit de arranque desde un servidor de copia de seguridad remoto.

Recuperar servidores con bibliotecas StorageTek ACSLS 149

Precauciones ante la posibilidad de desastres

Crear discos ACSLS de recuperacin de desastres


Importante! CA ha firmado un acuerdo con STK que estipula que el usuario, como cliente de CA, puede copiar y reproducir directamente una copia nica de StorageTek Library Attach desde cada uno de los equipos a un disco de recuperacin de desastres de usuario y una nica copia con fines de archivo. Puede sustituir esta copia nica de vez en cuando. Adems, si dispone de varias ubicaciones de recuperacin de desastres sin conexin, puede realizar ese nmero de copias de StorageTek Library Attach para cada ubicacin de recuperacin de desastres sin conexin. Para crear el disco de ACSLS de recuperacin de desastres 1. En el administrador, abra el asistente de creacin de kit de arranque, seleccione la opcin Crear disco de recuperacin especfico del equipo y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Seleccione su servidor de copia de seguridad local de la lista de servidores de copia de seguridad y haga clic en Aceptar. Seleccione su servidor de copia de seguridad local de la lista equipos de cliente protegidos y haga clic en Aceptar. Inserte un disquete vaco en la unidad de disquete y haga clic en Iniciar. El asistente crea el disco de recuperacin especfico del equipo para el servidor de copia de seguridad local. El asistente comprueba si se necesita un disco de ACSLS de recuperacin de desastres para recuperar el servidor de copia de seguridad local. Puede elegir si desea o no crear el disco.

2. 3. 4.

5.

Haga clic en S para crear este disco si es la primera vez que se crea el disco. No tiene que crear este disco si se cumplen todas las siguientes condiciones:

Se ha creado ya un disco de ACSLS de recuperacin de desastres para el equipo del servidor de copia de seguridad local. La configuracin del medio de copia de seguridad (opcin Tape Library o opcin de empresa para StorageTek ACSLS) no se ha modificado desde que se cre el ltimo disco. La configuracin de StorageTek LibAttach no se ha modificado desde que se cre el ltimo disco.

Si se cumplen estas condiciones, salga del asistente.

150 Gua de la opcin Disaster Recovery

Realizar una recuperacin de desastres mediante las bibliotecas de ACSLS

6. 7.

Inserte un disquete vaco en la unidad de disquete y haga clic en Iniciar. El asistente localizar todos los archivos necesarios y copiar esos archivos en el disquete. Si el asistente no logra encontrar ninguno de los archivos, le pedir que localice todos los archivos perdidos manualmente.

Su disco de ACSLS de recuperacin de desastres se ha creado. Nota: Se recomienda que cree el disco de ACSLS de recuperacin de desastres inmediatamente despus de la primera copia de seguridad completa del equipo del servidor de copia de seguridad local.

Cree el disco de recuperacin de desastres desde una ubicacin alternativa


Si ha configurado una ubicacin alternativa en la que almacenar informacin sobre recuperacin de desastres, puede crear el disco de ACSLS de recuperacin de desastres incluso despus de que se produzca el desastre. Si el equipo del servidor de copia de seguridad falla y no dispone del disco de ACSLS de recuperacin de desastres, puede crear el disco desde la ubicacin alternativa de recuperacin de desastres remota. Para crear este disco, copie todos los archivos del siguiente directorio a un disquete vaco:
\\%remote machine%\%shared folder%\%backup server name%\acsls

Realizar una recuperacin de desastres mediante las bibliotecas de ACSLS


Para realizar una recuperacin de desastres del servidor de copia de seguridad local mediante una biblioteca StorageTek ACSLS 1. 2. Inicie el sistema desde el CD de Microsoft Windows 2003 y pulse F2 para entrar en modo Windows ASR. El equipo se reinicia despus de la instalacin de pantalla azul. Despus de reiniciarse, el equipo entra en la configuracin de modo interfaz grfica de usuario e inicia el asistente de recuperacin de desastres. El asistente de recuperacin de desastres le pide que inserte el CD de CA ARCserve Backup y el disco de recuperacin especfico del equipo.

3.

Recuperar servidores con bibliotecas StorageTek ACSLS 151

Realizar una recuperacin de desastres mediante las bibliotecas de ACSLS

4.

Despus de copiar todos los archivos desde el CD y el disquete, el asistente de recuperacin de desastres determina si se requiere el disco de ACSLS de recuperacin de desastres. Si no es necesario, el asistente configura la red e inicia el asistente de restauracin principal. Si se requiere el disco de ACSLS de recuperacin de desastres, se le pedir que inserte el disco.

5.

El asistente de recuperacin de desastres copia todos los archivos del disco de ACSLS de recuperacin de desastres y restaura los servicios StorageTek ACSLS en el equipo local. Si no logra restaurar los servicios StorageTek ACSLS, o si no puede proporcionar el disco de ACSLS de recuperacin de desastres, aparecer un mensaje de advertencia indicando que es posible que el proceso no pueda utilizar la biblioteca StorageTek ACSLS. Se iniciar el asistente de restauracin principal. Contine con el procedimiento de recuperacin de desastres habitual.

6.

152 Gua de la opcin Disaster Recovery

Apndice F: Realizar una recuperacin de Windows 2003 Small Business Server


Windows Small Business Server 2003 es un miembro importante de la familia de productos Microsoft Windows, que proporciona una solucin informtica completa para las pequeas y medianas empresas. El paquete de instalacin de Windows Small Business Server 2003 proporciona algunos servicios y aplicaciones de Windows utilizados habitualmente, incluidos Internet Information Service (IIS), ASP.Net, Microsoft Exchange Server y el servicio Microsoft SharePoint. Este apndice describe cmo realizar copias de seguridad y restaurar estos servicios y aplicaciones adecuadamente con fines de recuperacin de desastres. Nota: Este apndice contiene informacin sobre la copia de seguridad y la restauracin de las configuraciones predeterminadas de Windows Small Business Server 2003. No sirve como referencia completa para todos los procedimientos de recuperacin de Windows Small Business Server 2003. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Valores predeterminados de Windows Small Business Server (en la pgina 153) Requisitos de CA ARCserve Backup (en la pgina 154) Preparacin de desastres para Windows Small Business Server 2003 (en la pgina 155) Recuperacin de desastres en Windows Small Business Server 2003 (en la pgina 155) Otras aplicaciones (en la pgina 156) Restauracin de Microsoft SharePoint Service (en la pgina 156) Restauracin de Microsoft Exchange (en la pgina 160)

Valores predeterminados de Windows Small Business Server


De forma predeterminada, Microsoft Windows Small Business Server 2003 instala los siguientes componentes al configurar un equipo:

Microsoft Active Directory: Tambin crea un dominio nuevo y actualiza el equipo a un controlador de dominio. IIS 6 integrado en ASP.net: Crea un sitio Web predeterminado y lo configura con la extensin de Microsoft Frontpage. DNS Microsoft Exchange Server 6.5 integrado en Active Directory

Realizar una recuperacin de Windows 2003 Small Business Server 153

Requisitos de CA ARCserve Backup

Microsoft SQL Desktop Engine 2000 Microsoft Windows SharePoint Services 2.0: Crea un sitio Web virtual, llamado companyweb, y lo configura utilizando la extensin de Microsoft SharePoint. Otros servicios de red habituales (por ejemplo, DHCP opcional, Firewall y Windows Cluster)

Requisitos de CA ARCserve Backup


Adems de la base de CA ARCserve Backup, se requieren las siguientes opciones para realizar correctamente una copia de seguridad de los datos de Windows Small Business Server 2003:

Agente para Open Files para Windows de CA ARCserve Backup Opcin Disaster Recovery Agente de CA ARCserve Backup de copia de seguridad para Microsoft Exchange Server Otras opciones relevantes para sus dispositivos de almacenamiento

Windows Small Business Server 2003 Premium Edition tambin instala Microsoft SQL 2000 Server (Service Pack 3) y lo utiliza en lugar de Microsoft Desktop Engine (MSDE). Si instala la edicin Premium Edition, tambin deber instalar el Agente de CA ARCserve Backup para Microsoft SQL Server.

154 Gua de la opcin Disaster Recovery

Preparacin de desastres para Windows Small Business Server 2003

Preparacin de desastres para Windows Small Business Server 2003


Adems de una copia de seguridad completa regular a un equipo, se requieren las siguientes copias de seguridad para proteger las aplicaciones:

Microsoft Exchange Server: mediante el agente para Microsoft Exchange Server, puede realizar copias de seguridad de los datos de Microsoft Exchange Server en dos niveles: nivel de base de datos y nivel de documento. Las copias de seguridad de nivel base de datos tratan todos los datos de Microsoft Exchange como un conjunto y realizan una copia de seguridad de todos los datos como una unidad de almacenamiento de informacin (base de datos). Las copias de seguridad a nivel documento pueden proporcionar una granularidad ms sutil. Si el fin es la recuperacin de desastres, se recomienda utilizar la copia de seguridad de nivel base de datos. Microsoft Desktop Engine (MSDE): Windows Small Business Server 2003 instala MSDE como el contenedor de almacenamiento primario para Microsoft SharePoint Services. Otras aplicaciones (como SBSMonitor) tambin guardan datos en MSDE. El editor de MSDE (MSDEWriter) del cliente de CA ARCserve Backup para instantneas de software VSS de Microsoft se utiliza para realizar copias de seguridad de los datos de MSDE. Microsoft SQL Server: Windows Small Business Server 2003 Premium Edition permite utilizar Microsoft SQL Server 2000 en lugar de MSDE. Si utiliza Microsoft SQL Server, use el Agente para Microsoft SQL Server para realizar copias de seguridad de los datos de Microsoft SQL Server.

Recuperacin de desastres en Windows Small Business Server 2003


Para recuperar un equipo del servidor de Windows Small Business Server 2003, en primer lugar siga el procedimiento de recuperacin normal de Windows 2003. El procedimiento normal de recuperacin de desastres devuelve el equipo a su estado de copia de seguridad ms reciente pero sin ningn dato de la base de datos. Las siguientes secciones ofrecen procedimientos para recuperar las bases de datos. Para obtener ms informacin sobre el modo de recuperar equipos con Windows 2003, consulte la seccin "Recuperacin de desastres en Windows 2003 y Windows XP" de esta gua.

Realizar una recuperacin de Windows 2003 Small Business Server 155

Otras aplicaciones

Otras aplicaciones
Los servicios predeterminados de Windows Small Business Server 2003 pueden recuperarse durante el proceso de recuperacin de desastres del sistema operativo. Si ha instalado aplicaciones de terceros distintas a las que abarcan las siguientes secciones, consulte el agente de CA ARCserve Backup adecuado o la gua de opciones para obtener informacin sobre la recuperacin de estas aplicaciones.

Restauracin de Microsoft SharePoint Service


Si no actualiza los datos de Microsoft SharePoint con frecuencia (por ejemplo, si utiliza Agente para Open Files), Microsoft SharePoint Service puede ejecutarse sin ningn tipo de procedimiento de recuperacin especial despus de que se complete el proceso de recuperacin de desastres. Sin embargo, estos datos pueden quedar daados, por lo que se recomienda seriamente que utilice los siguientes procedimientos para recuperar totalmente los datos de Microsoft SharePoint Service.

Cmo se recuperan los datos de Microsoft SharePoint Service


El siguiente proceso permite recuperar completamente los datos de Microsoft SharePoint Service: 1. 2. 3. Elimine el sitio Web de Microsoft SharePoint y desinstale Microsoft SharePoint. Reinstale Microsoft SharePoint y MSDE para crear las bases de datos meta de MSDE. Restaurar Microsoft SharePoint Service.

Las siguientes secciones ofrecen informacin y procedimientos relacionados con cada paso del proceso.

156 Gua de la opcin Disaster Recovery

Restauracin de Microsoft SharePoint Service

Eliminar el sitio Web de Microsoft SharePoint y desinstalar Microsoft SharePoint


Para eliminar el sitio Web de Microsoft SharePoint y desinstalar Microsoft SharePoint 1. 2. 3. En el men Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Agregar o quitar programas. Seleccione Microsoft SharePoint 2.0 y todos los componentes de MSDE (SharePoint y SBSMonitoring) para desinstalarlos. En Herramientas administrativas de la consola del administrador de Internet Information Service (IIS), seleccione Sitios Web, elimine companyweb y los sitios de Administracin central de SharePoint. En el administrador IIS, en Grupos de aplicaciones, haga clic con el botn derecho del ratn en StsAdminAppPool y seleccione Suprimir en el men emergente. Elimine o cambie el nombre de las carpetas de Microsoft SharePoint y companyweb. Elimine las siguientes claves de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MicrosoftSQL Server\SHAREPOINT HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SmallBusinessServer\Intranet

4.

5. 6.

Reinstalar Microsoft SharePoint y MSDE


Una vez que haya desinstalado Microsoft SharePoint, deber reinstalar Microsoft SharePoint y MSDE para crear las bases de datos meta MSDE. Para ello, realice el siguiente procedimiento: 1. En el CD de instalacin de Windows Small Business Server 2003, instale de nuevo Microsoft SharePoint Service desde:
X:\SBS\CLIENTAPPS\SHAREPT\setupsts.exe

donde X es la letra de unidad de su unidad de CD-ROM. Nota: Si su CD de instalacin tiene expedida la firma digital de archivo central de MSDE y ha expirado, descargue el programa de configuracin actualizado de Microsoft SharePoint Services (STSV2) para instalar de nuevo Microsoft SharePoint Services. 2. Durante la ltima fase de la reinstalacin, aparecer un mensaje de error, informndole de que ha ocurrido un error en la instalacin de Microsoft SharePoint Setup y que la instalacin no ha logrado actualizar su sitio Web predeterminado. Este mensaje de error es especfico de la instalacin de Microsoft SharePoint de Windows Small Business Server 2003 y puede ser ignorado. Cierre la pgina y haga clic en Aceptar.

Realizar una recuperacin de Windows 2003 Small Business Server 157

Restauracin de Microsoft SharePoint Service

3.

Despus de la instalacin, STS crea el sitio de Administracin central de Microsoft SharePoint Central y la base de datos de configuracin de Microsoft Sharepoint, llamada STS_config. Si la base de datos de configuracin de Microsoft SharePoint, STS_config, no se encuentra, es posible que su firma digital de archivo central de MSDE haya expirado. Realice los siguientes pasos para solucionar el problema: a. Elimine el sitio Web de Microsoft SharePoint y desinstale Microsoft SharePoint. Nota: Consulte la seccin Eliminar el sitio Web de Microsoft SharePoint y desinstalar Microsoft SharePoint de esta gua para obtener ms informacin sobre la eliminacin y la desinstalacin. b. c. Descargue el programa de configuracin actualizado de Microsoft SharePoint Services (STSV2.exe). Regrese al principio de este tema para reinstalar Microsoft SharePoint y MSDE

4.

En el IIS Manager, en Sitios Web, cree un nuevo sitio Web virtual, llmelo companyweb y seleccione su ruta de pgina de inicio. La ruta predeterminada suele ser c:\inetpub\companyweb. Si utiliza la ubicacin predeterminada, la ruta se restaurar a la ubicacin original una vez que se hayan completado todas las operaciones de restauracin. En el procedimiento de instalacin STS, la configuracin selecciona un puerto TCP para crear el sitio de Administracin central de Microsoft SharePoint. Para ser consecuente con los valores de configuracin originales, utilice IIS Manager para cambiar el puerto a 8081, el valor predeterminado antes de que se realizara la copia de seguridad. Inicie el sitio de Administracin central de Microsoft SharePoint: http://localhost:8081 desde Microsoft Internet Explorer para crear un nuevo sitio Web Microsoft SharePoint para restaurar los contenidos originales de Microsoft SharePoint. Aparecer la pgina de inicio de la Administracin central de Microsoft SharePoint.

5.

6.

7. 8. 9.

Haga clic en las opciones de ampliacin o actualizacin del servidor virtual y seleccione companyweb en la lista de sitios virtuales. En la lista de servidores virtuales, seleccione el servidor que desee actualizar. En la pgina Extender servidor virtual, seleccione Extender y cree una base de datos de contenidos.

10. En la pgina Extender y crear base de datos de contenido, introduzca la informacin adecuada en los campos necesarios. Se crear una nueva base de datos de contenidos, con un nombre aleatorio, en MSDE.

158 Gua de la opcin Disaster Recovery

Restauracin de Microsoft SharePoint Service

Restaurar el servicio Microsoft SharePoint


Una vez que las bases de datos de la configuracin de Microsoft Sharepoint se han reconstruido, debe restaurar las bases de datos de contenido de Microsoft SharePoint. Para ello, realice el siguiente procedimiento: 1. Utilizando el Administrador de CA ARCserve Backup, restaure todas las copias de seguridad de contenido de la base de datos (STS_Config y STS_%machine_name%_1) a sus posiciones originales. El editor MSDE recrea las bases de datos de contenido originales. Importante! Restaure slo las bases de datos de contenido, STS_Config y STS_%machine_name%_1 del editor MSDE. 2. Configure las bases de datos restauradas como bases de datos de contenido actuales. Para ello, realice los siguientes pasos: a. Inicie el sitio de Administracin central de SharePoint, seleccione Configurar opciones de servidor virtual y elija el sitio Web de companyweb. Seleccione Administrador del servidor virtual y, a continuacin, seleccione Administrar bases de datos de contenido. En la pgina Administrar bases de datos de contenido, haga clic en las bases de datos creadas por el proceso de reinstalacin y active la opcin Eliminar base de datos de contenido. Haga clic en Aceptar.

b. c.

d. 3.

En la misma pgina, haga clic en Agregar una base de datos de contenido para agregar las bases de datos restauradas como bases de datos de contenido actuales. Introduzca la informacin adecuada en los campos necesarios y haga clic en Aceptar. Inicie http://companyweb/ para verificar el resultado. Los datos originales de Microsoft SharePoint se deben restaurar.

4.

Realizar una recuperacin de Windows 2003 Small Business Server 159

Restauracin de Microsoft Exchange

Restauracin de Microsoft Exchange


Para restaurar los datos de la aplicacin Microsoft Exchange, seleccione la sesin de copia de seguridad de Microsoft Exchange desde el Administrador de copia de seguridad y restaure la sesin a su ubicacin original. Sin embargo, tener en cuenta lo siguiente:

Debe ser miembro del Grupo de administradores de Exchange para restaurar los datos de Microsoft Exchange Server. Nota: En las opciones predeterminadas de Windows Small Business Server 2003, el administrador es automticamente el administrador de Microsoft Exchange Server.

Antes de enviar la tarea de restauracin, debe introducir el nombre de usuario y contrasea de administrador de Exchange.

Para obtener ms informacin sobre cmo restaurar los datos de Microsoft Exchange Server, consulte Gua del Agente para Microsoft Exchange Server.

160 Gua de la opcin Disaster Recovery

Apndice G: Restauracin de datos mediante la utilidad DRScanSession


La opcin Disaster Recovery proporciona la utilidad DRScanSession, con una finalidad especial y que permite:

Restaurar un sistema desde una cinta cuando no disponga del ltimo disco especfico del equipo para recuperacin de desastres. Especificar la copia de seguridad desde la que se debe restaurar un sistema. Puede que deba especificar esta informacin si, por ejemplo, desea restaurar un sistema a partir de una copia de seguridad completa anterior y no a partir de la ltima copia de seguridad completa. Adems, esta funcin puede ser til si, por ejemplo, no encuentra la ltima informacin de recuperacin de desastres. Esta utilidad le permite seleccionar especficamente la ltima sesin de una cinta como la sesin que se utilizar para restaurar el sistema.

Nota: Se recomienda utilizar la utilidad DRScanSession exclusivamente para la recuperacin de desastres local. Para utilizar la utilidad DRScanSession, compruebe que dispone de lo siguiente:

Un disco de recuperacin especfico del equipo para el sistema que desea recuperar. No es necesario que sea el disco ms reciente, pero debe cumplir los siguientes criterios: El diseo del disco debe presentar la siguiente compatibilidad: para cada particin, el nuevo volumen debe ser mayor que el antiguo. No debe haberse modificado la configuracin del sistema. Por ejemplo, no debe haber movido los dispositivos de un grupo a otro, y los nombres de grupo no deben haber sufrido modificaciones. Adems, no se deben conectar ms dispositivos ni agregar nuevas opciones de CA ARCserve Backup.

Nota: La informacin de recuperacin de desastres se actualiza cada vez que se ejecuta una copia de seguridad completa.

Restauracin de datos mediante la utilidad DRScanSession 161

DRScanSession y recuperacin de desastres en Windows 2003

La cinta y el nmero de sesin de cinta de la sesin de recuperacin de desastres que desea restaurar.

Nota: La utilidad DRScanSession de recuperacin de desastres es compatible con el proceso de recuperacin de desastres local de Windows 2000. No debe utilizarse cuando se recupere un sistema utilizando el mtodo de cinta de arranque (OBDR). Para Windows XP y Windows Server 2003, debe utilizar la funcin para explorar y sustituir sesin de la opcin Disaster Recovery. Esta seccin contiene los siguientes puntos: DRScanSession y recuperacin de desastres en Windows 2003 (en la pgina 162) Utilizacin de DRSCanSession para recuperacin de desastres remota (en la pgina 164) Archivo de registro de recuperacin de desastres (en la pgina 164)

DRScanSession y recuperacin de desastres en Windows 2003


Las siguientes secciones proporcionan informacin sobre el uso de la utilidad DRScanSession durante el proceso de recuperacin de desastres en Windows 2000.

Preparacin para usar la utilidad DRScanSession


Antes de iniciar la utilidad DRScanSession, realice los siguientes pasos: 1. Inserte la cinta que contenga la sesin de recuperacin de desastres que desee restaurar en la unidad de cinta o el cambiador. Tenga el CD de CA ARCserve Backup preparado para que pueda copiar los archivos DRScanSession.exe y DRESTORE.dll y los archivos DRScanSessionres.dll del directorio \BOOTDISK. 2. Tenga en cuenta la fecha y hora aproximadas o el nmero de sesin de la copia de seguridad de la recuperacin de desastres que desea restaurar y el nombre del equipo que desea restaurar. Consiga el disco de arranque de recuperacin de desastres del equipo que desea recuperar. Prepare un disco vaco. Este disco se convertir en el nuevo disco de recuperacin especfico del equipo.

3. 4.

162 Gua de la opcin Disaster Recovery

DRScanSession y recuperacin de desastres en Windows 2003

Uso de la utilidad DRScanSession


Para utilizar la utilidad DRScanSession 1. 2. Inicie una recuperacin de desastres del sistema normal con el disco de recuperacin especfico del equipo. Cuando finalice el modo de pantalla azul, el equipo se reiniciar y aparecer el asistente de recuperacin de desastres. Presione Mays+Ctrl y haga doble clic en la imagen de la pantalla Asistente de recuperacin de desastres para que aparezca el smbolo del sistema de recuperacin de desastres. Para cambiar el directorio %windir%\system32\DR, introduzca CD DR en la lnea de comandos. Copie DRScanSession.exe, el archivo binario DRESTORE.dll y el archivo DRScanSessionres.dll del directorio \BOOTDISK del CD de CA ARCserve Backup en el directorio de recuperacin de desastres. Nota: Consulte la seccin Preparacin para usar la utilidad DRScanSession en este captulo para obtener ms informacin sobre la copia de estos archivos. 5. 6. Ejecute la utilidad DRScanSession. La utilidad DRScanSession le solicitar que introduzca el nombre del equipo y el disquete de recuperacin especfico del equipo. Aparecer un mensaje para informarle de que el disco introducido no es correcto. Para verificar que el disco contiene informacin correspondiente al equipo correcto, introduzca lo siguiente en el smbolo del sistema:
dir a:

3. 4.

donde A es su unidad de disquete. El directorio deber contener el archivo [NombreDeEquipo].drf. 7. 8. El motor de cintas se inicia. Esta operacin puede durar algn tiempo, especialmente si se dispone de un cambiador. Aparecer una lista de dispositivos de cinta y cambiadores conectados al equipo con detalles de las cintas en su interior. Seleccione la cinta que desee utilizar para la recuperacin de desastres. Si no aparecen los dispositivos que esperaba ver, verifique que no se haya cambiado la configuracin de la opcin despus de crear los discos de recuperacin.

Restauracin de datos mediante la utilidad DRScanSession 163

Utilizacin de DRSCanSession para recuperacin de desastres remota

9.

El sistema le solicitar que introduzca el nmero de la sesin que desea restaurar o que explore toda la cinta para ver una lista de todas las sesiones de recuperacin de desastres. El mtodo ms rpido consiste en introducir el nmero de sesin. Sin embargo, si no sabe el nmero de sesin, deber explorar la cinta. Si introduce el nmero de sesin, el sistema verificar la correspondencia de ese nmero con una sesin de recuperacin de desastres. Si explora la cinta, aparecer una lista con todas las sesiones de recuperacin de desastres que se encuentren en la cinta. Seleccione una sesin de la lista.

10. La opcin realizar una restauracin temporal de la sesin de recuperacin de desastres. Cuando se le solicite, inserte un disco vaco, que ser el nuevo disco de recuperacin especfico del equipo. Si realiza una recuperacin de desastres con este disco, se restaurar la sesin seleccionada.

Utilizacin de DRSCanSession para recuperacin de desastres remota


Emplee la utilidad DRScanSession para crear un nuevo disco especfico del equipo y realizar una recuperacin de desastres remota en los equipos cliente hasta donde est disponible una copia de seguridad completa. Para crear un disco especfico del equipo para llevar a cabo la recuperacin de desastres remota en un equipo cliente 1. 2. Inicie sesin en el equipo del servidor de CA ARCserve Backup que contenga el medio de copia de seguridad. Copie los archivos DRScanSession.exe, DRESTORE.dll y DRScanSessionRes.dll del directorio \BootDisk del CD de CA ARCserve Backup al directorio principal de la instalacin de CA ARCserve Backup. Ejecute el siguiente comando y siga las indicaciones de la pantalla:
Drscansession -noreg

3.

Archivo de registro de recuperacin de desastres


Si se produce algn error, la utilidad DRScanSession crear un archivo DRSS.LOG en el directorio de recuperacin de desastres. Abra este archivo de registro para ver el error.

164 Gua de la opcin Disaster Recovery

Apndice H: Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual


En esta seccin se proporciona informacin sobre el modo de realizar recuperacin de desastres de equipos fsicos a equipos virtuales (P2V) mediante la opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup. En el siguiente diagrama se muestra una configuracin habitual de P2V:

Ahora, con la opcin de recuperacin de desastres podr recuperar un servidor fsico en un equipo virtual que se haya depositado en infraestructuras virtuales tales como VMware ESX Server. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Requisitos previos (en la pgina 165) Entornos para restauracin local y remota (en la pgina 166) Otros problemas conocidos (en la pgina 172)

Requisitos previos
Debe tener conocimientos de la opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup, Microsoft ASR, la utilidad de configuracin de red netsh y el uso del servidor VMware ESX.

Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual 165

Entornos para restauracin local y remota

Sistemas operativos
Esta funcin es compatible con los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 Microsoft Windows 2003 Microsoft Windows XP Professional

Infraestructuras virtuales
Esta funcin es compatible con VMware ESX Server 2.5 de infraestructuras virtuales superiores de VMWare.

Requisitos de software
A continuacin, se proporciona informacin sobre los requisitos de software:

CA ARCserve Backup Base r11.5 con SP3 o versiones posteriores Opcin Disaster Recovery de CA ARCserve Backup Agente de cliente de CA ARCserve Backup (para recuperacin remota)

Entornos para restauracin local y remota


Las imgenes de copia de seguridad pueden ser locales o remotas, y puede realizar una restauracin local o remota de estas imgenes. En las secciones siguientes se proporcionan las mejores prcticas para los siguientes entornos:

Copia de seguridad local y restauracin local Copia de seguridad remota y restauracin remota Copia de seguridad local y restauracin remota

Nota: CA ARCserve Backup est diseado para restaurar la imagen de copia de seguridad en un equipo con una configuracin de hardware similar. Asegrese de que el equipo virtual y el equipo fsico tienen una configuracin similar para realizar una restauracin de P2V.

166 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos para restauracin local y remota

Copia de seguridad local y restauracin local


Debe realizar una copia de seguridad completa del equipo fsico en la cinta local y crear un disco de recuperacin especfico del equipo (MSD). Utilice el CD de arranque o el CD de instalacin y el disquete para restaurar los datos de copia de seguridad de la cinta de copia de seguridad en el equipo virtual mediante un mtodo similar al que se utiliza para restauracin en el equipo fsico.

Tarjeta de interfaz de red (NIC) no operativa despus de una restauracin local


La tarjeta de interfaz de red (NIC) no funciona correctamente cuando el sistema se reinicia despus de una restauracin local. Puede utilizar una de las siguientes soluciones para resolver este problema:

Instalar las herramientas de VMware en el equipo virtual para que la NIC funcione correctamente. Desinstalar el controlador de red y volver a instalarlo como se muestra a continuacin: a. b. c. Inicie sesin en el sistema recuperado del equipo virtual. Haga clic en Inicio, Panel de control, Herramientas administrativas, Administracin de equipos y Administrador de dispositivos. Haga clic con el botn secundario del ratn en el adaptador de red y haga clic en desinstalar, como se muestra a continuacin:

Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual 167

Entornos para restauracin local y remota

d.

Haga clic en el nombre del host despus de desinstalarlo y haga clic en Explorar para explorar los cambios de hardware. Los adaptadores de red se reinstalarn automticamente. Despus de instalar el adaptador de red, configure la direccin IP del equipo host para DHCP.

e.

Copia de seguridad remota y restauracin remota


No se puede establecer una conexin con un motor de cintas
No se establece la conexin con el motor de cintas al iniciar la restauracin de la recuperacin de desastres. Este problema se produce principalmente con las recuperaciones de VMware ESX. Para establecer una conexin con un motor de cintas 1. 2. Abra la lnea de comandos del gestor de restauracin. Ejecute el siguiente comando:
ipconfig

Nota: Debe configurar una nueva direccin IP si la direccin IP disponible es 169.254.159.XXX o no hay ninguna direccin IP asignada. CA ARCserve Backup no puede restaurar la direccin IP original de la nueva NIC cuando se ha asignado una nueva direccin MAC. 3. 4. Ejecute el comando de Windows netsh para agregar una direccin a la NIC. Modifique los siguientes archivos agregando una direccin IP de servidor y un nombre de servidor: Microsoft Windows XP/ 2003
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

Microsoft Windows 2000


C:\DRBOOT.TMP\system32\drivers\etc\hosts

5.

Vaya a los siguientes directorios de las plataformas correspondientes y ejecute el comando drw para iniciar el proceso de restauracin habitual: Microsoft Windows XP/ 2003
C:\WINDOWS\system32\DR

Microsoft Windows 2000


C:\DRBOOT.TMP\system32

De este modo se establece la conexin con el motor de cintas.

168 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos para restauracin local y remota

Tarjeta de interfaz de red (NIC) no operativa despus de una restauracin remota


Cuando el sistema se reinicia despus de una restauracin remota, la NIC no funciona correctamente. Para obtener ms informacin, consulte Tarjeta de interfaz de red (NIC) no operativa despus de una restauracin local (en la pgina 167).

Copia de seguridad local y restauracin remota


Ejemplo 1
En este entorno, se supone que TEST-SERVER es un servidor del que se ha realizado una copia de seguridad local con la direccin IP 192.168.1.224. Para recuperar TEST-SERVER en un equipo local, debe actualizar manualmente algunos archivos del disquete Disco de recuperacin especfico del equipo (MSD) en el nuevo servidor, como TEST-SERVER-REP con una direccin IP de 192.168.1.226 para evitar conflictos de IP y completar la recuperacin. A continuacin, puede cambiar el nombre del nuevo servidor por el nombre de host y la direccin IP del equipo fsico. Nota: Para evitar conflictos de direcciones IP, debe desconectar el equipo fsico cuando reinicie el equipo virtual despus de completar la tarea de restauracin. Para modificar el disquete del Disco de recuperacin especfico del equipo (MSD) en Windows 2000: 1. Modifique los dos archivos siguientes utilizando las herramientas de edicin de registros:

TEST-SERVER.DRF Modifique el registro DRLOCALCOMPUTERNAME de TEST-SERVER a TEST-SERVER-REP. Nota: Los nombres d servidor de CA ARCserve Backup y los nombres de dominio de CA ARCserve Backup no pueden tener ms 15 caracteres. Un nombre con un total de 15 bytes corresponde a un nmero de caracteres comprendido entre 7 y 15 aproximadamente.

w2ktcpip_drf Modifique la direccin IP del registro de 192.168.1.224 a 192.168.1.226. Para obtener ms informacin sobre el modo de modificar archivos, consulte Modificacin de un archivo de registro (en la pgina 173).

Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual 169

Entornos para restauracin local y remota

2.

Cambie el nombre de los archivos siguientes:


TEST-SERVER_CA por TEST-SERVER-REP_CA TEST-SERVER.DRF por TEST-SERVER-REP.DRF TEST-SERVER_DLST por TEST-SERVER-REP_DLST TEST-SERVER_DTBL por TEST-SERVER-REP_DTBL TEST-SERVER_PRDS por TEST-SERVER-REP_PRD

3. 4.

Agregue un archivo vaco BABDRE115. Agregue un archivo w2karmt.dmp realizando los pasos que se indican a continuacin: a. Copie el siguiente archivo del CD de instalacin de CA ARCserve Backup en el directorio de inicio de CA ARCserve Backup del equipo.
\Utilities\IntelNT\DRO\ENU\makermt.exe

b.

Abra la lnea de comandos y vaya al directorio de inicio de CA ARCserve Backup y ejecute el siguiente comando:
makermt -BAB11_5 -alter -file w2karmt.dmp

c.

Se le solicitar que introduzca el nombre del servidor, el nombre del dominio, el nombre del usuario y la contrasea. En este caso, introduzca TEST-SERVER para el nombre del servidor y el nombre del dominio. El archivo w2karmt.dmp se genera en el directorio actual. Copie este archivo en el disquete de MSD. Utilice este disquete y el CD de arranque para restaurar los datos de copia de seguridad locales en el equipo virtual remoto.

d.

Para modificar el disquete de MSD para Windows XP y Windows 2003 1. Modifique el archivo siguiente con un editor de texto.

AdrCfg.ini En [ClientConfig], modifique el valor ClientName de TEST-SERVER a TEST-SERVER-REP. En [ServerConfig], modifique el valor ClientName de TEST-SERVER a TEST-SERVER-REP. En [DRConfig], modifique el valor DrType de Local a Remoto.

AdrNet.ini En [SystemInfo], modifique el valor MachineName de TEST-SERVER a TEST-SERVER-REP. Modifique la direccin IP del registro de 192.168.1.224 a 192.168.1.226.

2.

Cambie el nombre de los archivos siguientes:

TEST-SERVER.ses por TEST-SERVER-REP.ses

170 Gua de la opcin Disaster Recovery

Entornos para restauracin local y remota

Ejemplo 2
En este entorno, se supone que se ha realizado una copia de seguridad local del servidor, el nombre del servidor es TEST-SERVER y la direccin IP es 192.168.1.224. Para recuperar este servidor en un equipo virtual desde otro servidor DR-SERVER, realice el siguiente procedimiento para modificar el disquete de MSD. Para modificar el disquete de MSD en Windows 2000 1. Modifique el archivo TEST-SERVER.DRF utilizando herramientas de edicin de registros. Puede modificar el registro DRCOMPUTERNAME de TEST-SERVER a DRSERVER. Para obtener ms informacin sobre el modo de modificar archivos, consulte Modificacin de un archivo de registro (en la pgina 173). 2. 3. Agregue un archivo vaco BABDRE115. Agregue el archivo w2karmt.dmp realizando los pasos siguientes: a. Copie el siguiente archivo del CD de instalacin de CA ARCserve Backup en el directorio de inicio de CA ARCserve Backup del equipo.
\Utilities\IntelNT\DRO\ENU\makermt.exe

b.

Abra la lnea de comandos y vaya al directorio de inicio de CA ARCserve Backup y ejecute el siguiente comando:
makermt -BAB11_5 -alter -file w2karmt.dmp

c.

Introduzca el nombre del servidor, el nombre del dominio, el nombre del usuario y la contrasea. En este entorno, introduzca DR-SERVER para el nombre del servidor y el nombre del dominio. El archivo w2karmt.dmp se genera en el directorio actual. Copie este archivo en el disquete de MSD. Utilice este disquete y el CD de arranque para restaurar los datos de copia de seguridad locales en el equipo virtual remoto.

d.

Para modificar el disquete de MSD para Windows XP/Windows 2003 1. Modifique el siguiente archivo con un editor de texto:

AdrCfg.ini En [ClientConfig], modifique el valor BrightStorServer de TESTSERVER a DR-SERVER. En [ServerConfig], modifique el valor BrightStorServer de TESTSERVER a DR-SERVER. En [DRConfig], modifique el valor DrType de Local a Remoto.

Nota: Asegrese de que el nombre no sobrepase los 15 caracteres de longitud.

Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual 171

Otros problemas conocidos

Otros problemas conocidos


No se puede cargar el disco SCSI en local
Para restaurar los equipos Microsoft Windows XP en equipos virtuales de ESX, utilice F6 para agregar ms controladores SCSI y configurar el SCSI para que utilice el modo LSIlogic. Ahora puede utilizar el controlador SCSI lgico de LSI, que se puede descargar de http://www.vmware.com/

Adaptador para varios SCSI y varios discos duros


Es necesario considerar lo siguiente:

El nmero de discos de los equipos virtuales debe ser igual al nmero de discos de los equipos fsicos. El tamao del disco del equipo virtual debe ser mayor o igual que el tamao del disco del equipo fsico. Para configurar discos duros virtuales, debe asegurarse de que los discos virtuales sigan la misma secuencia que los nmeros de disco que aparecen en el administrador de discos del equipo fsico. El disco de arranque debe ser el mismo que el original. Es posible que sea necesario configurar la secuencia de arranque de los discos duros de la configuracin BIOS como se muestra en la siguiente ilustracin:

Nota: Consulte la especificacin de cada disco.

172 Gua de la opcin Disaster Recovery

Otros problemas conocidos

Modificacin de un archivo de registro


Puede modificar un archivo de registro con el siguiente procedimiento: Para modificar un archivo de registro: 1. 2. 3. Ejecute el editor de registros y seleccione KEY_LOCAL_MACHINE. Seleccione Cargar hive en el men y el archivo que desee editar. Asigne un nombre temporal a la tecla, por ejemplo, tmpKey como aparece en la pantalla:

4. 5. 6.

En el panel derecho del editor de registros, puede ver los valores de esta tecla. Haga doble clic en la fila que desee modificar y edtela. En el panel izquierdo del editor de registros, seleccione tmpKey para verificar los valores de los registros modificados y vaya al men Archivo, Descargar hive. Los cambios se aplicarn al archivo que acaba de modificar. Para obtener ms informacin, consulte el Manual del usuario de VMWare ESX y MSDN.

Recuperacin de datos de un equipo fsico a uno virtual 173

Apndice I: Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP


Puede recuperar los datos sin utilizar un disquete o CD-ROM en Windows XP y en Windows Server 2003. Esta seccin contiene los siguientes puntos: Servicio de instalacin remota (RIS) (en la pgina 175) Preparacin de una recuperacin de desastres sin usar un disquete (en la pgina 176) Requerimientos previos a la instalacin (en la pgina 176) Cmo instalar y configurar el RIS (en la pgina 177) Cmo preparar el archivo de respuesta de instalacin para imgenes especficas del SO (en la pgina 183) Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO (en la pgina 184) Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes (en la pgina 188)

Servicio de instalacin remota (RIS)


Actualmente, la recuperacin de desastres sin disquetes basada en el Servicio de instalacin remota (RIS) mediante CA ARCserve Backup es compatible con los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows XP Microsoft Windows Server 2003

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 175

Preparacin de una recuperacin de desastres sin usar un disquete

Preparacin de una recuperacin de desastres sin usar un disquete


Para realizar una recuperacin con discos "bare metal" basada en el RIS, debe realizar los pasos siguientes:

Consultar los requisitos previos Instalar y configurar el RIS Preparar imgenes del SO Preparar archivo de respuesta de instalacin para cada imagen del SO Preparar binarios de recuperacin de desastres para cada una de las imgenes del SO

Requerimientos previos a la instalacin


Requisitos de hardware del servidor de RIS
A continuacin, se indican los requisitos previos del servidor de RIS:

A continuacin, se indican los requisitos mnimos de hardware para instalar Microsoft Windows Server 2003. Unidad de disco duro de 4 GB Nota: Es necesario dedicar un disco duro completo o una particin especfica para almacenar el rbol de directorios del RIS. Para ello, puede utilizar los controladores y los discos basados en SCSI.

Adaptador de red de 10 o 100 Mbps compatible con TCP/IP. No obstante, es preferible utilizar el de 100 Mbps.

Antes de instalar el RIS, debe formatear el disco duro con el sistema de archivos NTFS en el servidor. Asegrese de que tiene suficiente espacio en el disco para instalar el sistema operativo y el RIS de forma remota. Nota: No instale el RIS en la misma unidad o particin en la que est instalado Microsoft Windows Server 2003.

176 Gua de la opcin Disaster Recovery

Cmo instalar y configurar el RIS

Requisitos de hardware del cliente


Antes de instalar el RIS en los equipos cliente, debe cumplir los siguientes requisitos de hardware:

Debe cumplir los requisitos mnimos de hardware para instalar el sistema operativo. Adaptador de red compatible con ROM de arranque PXE basada en DHCP, versin 1.00 o posterior. Tambin puede utilizar un adaptador de red compatible con el disco de arranque del RIS.

Nota: Pngase en contacto con el fabricante del adaptador de red para obtener la ltima versin de la ROM de arranque PXE basada en DHCP.

Requisitos de software
Debe activar los servicios de red para utilizarlos con el RIS. Instale y active los siguientes servicios en el servidor de RIS o en otros servidores disponibles en la red:

Sistema de nombres de dominio (Servicio DNS) Protocolo de configuracin de host dinmico (DHCP) Servicio Active Directory

Cmo instalar y configurar el RIS


La instalacin y configuracin del RIS incluye los siguientes cinco pasos principales:

Instalar el RIS Configurar el RIS Autorizar el RIS en Active Directory Establecer permisos de usuario Activar la opcin de resolucin de problemas del RIS

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 177

Cmo instalar y configurar el RIS

Instalacin del RIS en Windows Server 2003


Debe instalar el Servicio de instalacin remota en Windows Server 2003 mediante procedimiento siguiente: Nota: Si se le solicitan los archivos de instalacin de Windows Server 2003, inserte el CD de instalacin de Windows Server 2003 y haga clic en Aceptar. Si se le solicita que actualice el sistema operativo, haga clic en No. Para instalar el RIS en Windows Server 2003: 1. Haga clic en Inicio, Panel de control, y seleccione Agregar o quitar programas. Aparecer el cuadro de dilogo Agregar o quitar componentes de Windows. 2. Seleccione la opcin Servicio de instalacin remota y haga clic en Siguiente. Se le solicitar que facilite el CD del SO y se iniciar la instalacin del RIS. 3. Haga clic en Finalizar. Se le solicitar que reinicie el equipo. 4. Haga clic en S. La instalacin del RIS en Windows Server 2003 habr finalizado.

178 Gua de la opcin Disaster Recovery

Cmo instalar y configurar el RIS

Inicializacin del RIS


Puede inicializar el RIS mediante el siguiente procedimiento: Para inicializar el Servicio de instalacin remota 1. 2. 3. 4. 5. Inicie sesin en el equipo con los privilegios de administrador. Haga clic en Inicio, Ejecutar. Escriba risetup.exe en el cuadro de dilogo de Ejecutar y haga clic en Aceptar para iniciar el asistente de configuracin del RIS. Haga clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida. Escriba la ruta de la carpeta en la que se encuentran los archivos de RIS y haga clic en Siguiente. El asistente de configuracin del RIS copia los archivos desde la ubicacin que ha especificado. 6. Seleccione entre las opciones siguientes para controlar los equipos cliente: Responder a los equipos cliente que solicitan servicio Permite que el RIS responda a los equipos cliente que solicitan los servicios. No responder a equipos cliente desconocidos Permite que el RIS responda slo a los equipos cliente conocidos. Seleccione Responder a los equipos cliente que solicitan servicio y haga clic en Siguiente. Se le solicitar que especifique la ubicacin de los archivos de instalacin del sistema operativo cliente. 7. Inserte el CD de instalacin del sistema operativo cliente y haga clic en Siguiente para introducir el nombre de la carpeta para los archivos de instalacin del sistema operativo cliente en el servidor de RIS y haga clic en Siguiente. Escriba la descripcin de la imagen del sistema operativo. Se mostrar cuando inicie el cliente remoto y ejecute el asistente de instalacin del cliente. Haga clic en Siguiente y en Finalizar. La inicializacin del RIS habr finalizado.

8.

9.

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 179

Cmo instalar y configurar el RIS

Establecimiento de permisos de usuario


Mediante el uso del RIS, los usuarios pueden instalar el sistema operativo cliente en los equipos cliente. Tambin debe conceder permisos para que los usuarios creen cuentas del equipo en el dominio. Para que los usuarios puedan crear cuentas del equipo en el dominio 1. 2. Haga clic en Inicio, Herramientas administrativas y Usuarios y equipos de Active Directory. Haga clic con el botn secundario del ratn en el nombre del dominio del panel izquierdo y seleccione la opcin Delegar control. Aparecer el asistente de delegacin de control. 3. 4. 5. 6. Haga clic en Siguiente y en Agregar. Escriba el nombre del grupo que necesite permiso para agregar cuentas de equipo al dominio y haga clic en Aceptar. Haga clic en Siguiente y seleccione la opcin Vincular un equipo al dominio. Haga clic en Finalizar. Se habrn establecido los permisos de usuario.

180 Gua de la opcin Disaster Recovery

Cmo instalar y configurar el RIS

Cmo activar la opcin de resolucin de problemas del RIS


Para activar la compatibilidad del Sistema Recuperacin automtica del sistema (ASR) con el servicio RIS, debe activar la opcin Herramientas de las opciones del RIS. Para activar la opcin de resolucin de problemas del RIS 1. 2. Haga clic en Inicio, Herramientas administrativas y Usuarios y equipos de Active Directory. Haga clic con el botn secundario en el nombre del dominio del panel izquierdo, y haga clic en Propiedades. Aparecer la hoja de propiedades del dominio. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Haga clic en Directiva de grupo y en Directiva predeterminada de dominio. Haga clic en Editar. Seleccione Configuracin de usuarios en el panel izquierdo y, a continuacin, haga clic en Configuracin de Windows. Aparecer el cuadro de dilogo Configuracin de Windows. Seleccione Servicio de instalacin remota. Haga doble clic en Opciones de seleccin en el panel derecho. Aparecer la hoja de propiedades de Opciones de seleccin. 9. Seleccione las opciones como se indica a continuacin: Instalacin automtica - Desactivada Instalacin personalizada - Desactivada Reinicio de la instalacin - Desactivada Herramientas - Activada 10. Haga clic en Aceptar. La opcin de resolucin de problemas est activada.

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 181

Cmo instalar y configurar el RIS

Preparacin de imgenes del SO


Debe crear imgenes (SO) para cada tipo de sistema operativo Windows del entorno. Para crear imgenes del SO 1. 2. Inicie sesin como usuario como privilegios administrativos y, en el men Inicio, haga clic en Ejecutar. Escriba risetup.exe en el cuadro de dilogo de Ejecutar y haga clic en Aceptar. Aparecer el asistente de configuracin del RIS. 3. 4. 5. En la pantalla de bienvenida del asistente, haga clic en Siguiente. Seleccione Agregar una nueva imagen del SO al servidor de RIS y haga clic en Siguiente. Especifique la ubicacin de los archivos de instalacin del sistema operativo cliente o inserte el CD de instalacin del sistema operativo cliente y haga clic en Siguiente. Especifique el nombre de la carpeta de los archivos de instalacin del sistema operativo cliente en el servidor de RIS y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Escriba la descripcin de la imagen del sistema operativo. Se mostrar a los usuarios cuando ejecuten el Asistente de instalacin del cliente en el equipo cliente remoto. Seleccione la opcin Utilizar las antiguas pantallas de instalacin y haga clic en Siguiente. Haga clic en Siguiente para copiar la imagen el SO en el disco duro.

6.

7.

8. 9.

10. Haga clic en Finalizar. Se habrn creado las imgenes del SO.

182 Gua de la opcin Disaster Recovery

Cmo preparar el archivo de respuesta de instalacin para imgenes especficas del SO

Cmo preparar el archivo de respuesta de instalacin para imgenes especficas del SO


Cada imagen del SO tiene un archivo de respuesta de instalacin del RIS que se puede ubicar en la siguiente ruta del servidor de RIS:
Unidad:\RemoteInstall\Setup\Language\Images\ImageName\I386\template\ristndrd.sif

El archivo de respuesta de instalacin del RIS tiene formato .ini. Para obtener ms informacin sobre los archivos de respuesta de instalacin del RIS, consulte el documento de implementacin de Windows. De manera predeterminada, este archivo est configurado para instalacin normal. Debe modificarlo para que sea compatible con el modo ASR de Windows. El archivo de respuesta de instalacin del RIS para cada imagen del SO se debe configurar slo una vez. Abra el archivo de respuesta de instalacin del RIS. En la sesin [OSChooser], modifique los valores de las claves:

Cambie el siguiente par de clave/valor:


ImageType= Flat

a
ImageType = ASR

Agregue los siguientes pares de clave/valor:


ASRFile=asrpnpfiles\%guid%.sif ASRINFFile=\Device\LanmanRedirector\%SERVERNAME%\RemInst\ASRFiles\%guid%.sif

Nota: El parmetro guid es el equipo UUID que est almacenado en la BIOS del equipo. Para conocer el UUID, inicie la instalacin remota en el equipo cliente que se est recuperando y recorra las pantallas del seleccionador del SO. Un archivo .sif se genera en la carpeta Unidad:\RemoteInstall\temp del servidor de RIS. El nombre de este archivo es el UUID del equipo cliente. El valor RemInst de ASRINFFile debe tener el mismo nombre que el directorio RemoteInstall. RemInst es el nombre compartido predeterminado que se crea mediante la instalacin del RIS.

Cree los siguientes directorios en la carpeta Unidad:\RemoteInstall\:


Archivos ASR Archivos ASRPN

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 183

Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO

Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO


Los binarios de recuperacin de desastres se deben preparar y configurar para cada imagen del SO slo una vez. Realice los pasos siguientes: Para preparar los binarios de recuperacin de desastres para la imagen del SO 1. Cree un directorio denominado BOOTDISK en el directorio de imgenes, tal como se muestra en el ejemplo siguiente:
X:\RemoteInstall\Setup\<Language>\Images\<ImageName>\BOOTDISK

2.

Inserte el CD de instalacin de CA ARCserve Backup en el servidor del RIS y copie todos los archivos disponibles en el directorio BOOTDISK del directorio raz del CD en el nuevo directorio BOOTDISK que acaba de crear. Cree el directorio drpatch.xp en el directorio de imgenes, tal como se muestra en el ejemplo siguiente:
X:\RemoteInstall\Setup\<Language>\Images\<ImageName>\drpatch.xp

3.

4.

Copie todos los archivos disponibles en el directorio BAB_HOME\drpatch.xp desde el equipo en el que estn instalados CA ARCserve Backup y la opcin para recuperacin de desastres al nuevo directorio drpatch.xp que acaba de crear. Nota: Para ello, debe tener el servidor de CA ARCserve Backup en el que est instalada la opcin de recuperacin de desastres. Puede encontrar BAB_HOME\drpatch.xp en el equipo del servidor de CA ARCserve Backup, en la siguiente ubicacin:
C:\Archivos de programa\CA\ARCserve Backup

5.

En Windows de 32 bits, cree manualmente un archivo por lotes de Windows llamado "DR_ASR.BAT" y cpielo en el directorio de imgenes, como se muestra a continuacin:
X:\RemoteInstall\Setup\<Language>\Images\<ImageName>\DR_ASR.BAT

El contenido de este archivo por lotes es el siguiente:


rem X:\RemoteInstall\Setup\<Language>\Images\<ImageName>\DR_ASR.BAT echo off echo Creating DR directories ... if not exist "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR"( call mkdir "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR" ) if not exist "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\DRIF" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\DRIF" )

184 Gua de la opcin Disaster Recovery

Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO

if not exist "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\DISK" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\DISK" ) if not exist "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\ENU" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\ENU" ) echo Creating DR directories done echo Copying DR binary files ... pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\drpatch.xp\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSTEM32\ popd if exist "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\drpatch.xp\ENU\" ( pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\drpatch.xp\ENU\" call expand drlaunchres.dl_ %SystemRoot%\SYSTEM32\drlaunchenu.dll popd ) pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSTEM32\DR\ popd if exist "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\ENU\" ( pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\ENU\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSTEM32\DR\ENU\ popd ) echo Copying DR binary files done echo Copying DR emergency data ... pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy *.exe "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\" /Y popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy *.dll "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\" /Y popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call expand -r *_ %SystemRoot%\SYSTEM32\DR\ popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy * "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\DRIF\" /Y popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy * "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\DISK\" /Y popd if exist "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\OBDRSIGN" ( call del "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\OBDRSIGN" /Q ) if exist "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\OBDRDTCT" ( call del "%SystemRoot%\SYSTEM32\DR\OBDRDTCT" /Q

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 185

Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO

) echo Copying DR emergency data done echo on

6.

En Windows de 64 bits, cree manualmente un archivo por lotes de Windows llamado "DR_ASR.BAT" y cpielo en el directorio de imgenes, como se muestra a continuacin:
X:\RemoteInstall\Setup\<Language>\Images\<ImageName>\DR_ASR.BAT

El contenido de este archivo por lotes es el siguiente:


rem E:\RemoteInstall\Setup\English\Images\W2K3\DR_ASR.BAT echo off echo Creating DR directories ... if not exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR" ) if not exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\DRIF" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\DRIF" ) if not exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\DISK" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\DISK" ) if not exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\ENU" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\ENU" ) if not exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\Agent" ( call mkdir "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\Agent" ) echo Creating DR directories done echo Copying DR binary files ... pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\drpatch.xp\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\ popd if exist "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\drpatch.xp\ENU\" ( pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\drpatch.xp\ENU\" call expand drlaunchres.dl_ %SystemRoot%\SYSWOW64\drlaunchenu.dll popd ) pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\ popd if exist "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\ENU\" ( pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\ENU\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\ENU\ popd )

186 Gua de la opcin Disaster Recovery

Preparacin de binarios de recuperacin de desastres para imgenes del SO

pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\%3\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\Agent\ popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\Agent\%3\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\Agent\ popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\Agent\%3\%2\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\Agent\ popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\BOOTDISK\ETPKI\%3\" call expand -r * %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\Agent\ popd echo Copying DR binary files done echo Copying DR emergency data ... pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy *.exe "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\" /Y popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy *.dll "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\" /Y popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call expand -r *_ %SystemRoot%\SYSWOW64\DR\ popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy * "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\DRIF\" /Y popd pushd "%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR\%1\" call copy * "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\DISK\" /Y popd if exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\OBDRSIGN" ( call del "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\OBDRSIGN" /Q ) if exist "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\OBDRDTCT" ( call del "%SystemRoot%\SYSWOW64\DR\OBDRDTCT" /Q ) echo Copying DR emergency data done echo on

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 187

Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes

Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes


Para realizar una recuperacin de desastres basada en discos "bare metal", realice los pasos siguientes:

Copie los datos de emergencia DR. Modifique, copie y cambie el nombre de ASR.SIF. Copie y cambie el nombre de ASRPNP.SIF. Inicie el cliente a travs de PXE. Ejecute el asistente de configuracin del RIS y seleccione la imagen del SO.

Cmo preparar datos de emergencia DR


Cada vez que realice una recuperacin de desastres, debe utilizar el siguiente procedimiento: 1. Copie los datos de emergencia recuperacin de desastres en el directorio de imgenes del SO: Busque el directorio recuperacin de desastres en el directorio de inicio de CA ARCserve Backup Server y copie los datos en la siguiente ubicacin del servidor de RIS:
Unidad:\RemoteInstall\Setup\Language\Images\ImageName

Nota: Si tiene varias imgenes del sistema operativo en el entorno, deber copiar el directorio DR en cada directorio de imgenes del SO. Por ejemplo, si hay equipos con versiones de Windows XP Professional y Windows Server 2003 Standard instaladas, deber crear dos imgenes en el servidor de RIS y copiar el directorio DR en cada directorio de imgenes. 2. Configure ASR.SIF: Busque ASR.SIF en el directorio DR\MachineName del directorio de inicio de CA ARCserve Backup Server. a. Copie el archivo ASR.SIF del directorio DR a la siguiente ubicacin del servidor de RIS y cambie el nombre a UUID.SIF:
Unidad:\RemoteInstall\ASRFiles.

Nota: Debe eliminar todos los guiones de la cadena UUID, si hay alguno. Por ejemplo, si obtiene el siguiente UUID del mismo origen (utilidad, BIOS): D4E493CA-BB82-4561-8D76-CFFE3D4885BA, despus de eliminar todos los guiones, el nombre aparecer como D4E493CABB8245618D76CFFE3D4885BA.SIF.

188 Gua de la opcin Disaster Recovery

Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes

b.

Abra el archivo UUID.SIF y realice las siguientes modificaciones: Para Windows de 32 bits:
[COMMANDS] 1=1,3000,0,"%SystemRoot%\system32\asr_fmt.exe","/restore" 2=1,4990,1,"%SystemRoot%\system32\asr_pfu.exe","/restore" 3=1,2000,1,"%SystemRoot%\system32\asr_ldm.exe","/restore" 4=1,4000,1,"%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR_ASR.BAT","BKServerName\MachineN ame >%systemdrive%dr_asr.log" 5=1,4000,1,"%SystemRoot%\system32\drlaunch.exe",""

Para Windows 2003 IA64:


1=1,3000,0,"%SystemRoot%\system32\asr_fmt.exe","/restore" 2=1,4990,1,"%SystemRoot%\system32\asr_pfu.exe","/restore" 3=1,2000,1,"%SystemRoot%\system32\asr_ldm.exe","/restore" 4=1,4000,1,"%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR_ASR.BAT","BKServerName\MachineN ame W2K3 IA64>%systemdrive%\dr_asr.log" 5=1,4000,1,"%SystemRoot%\syswow64\drlaunch.exe",""

Para Windows 2003 X64:


1=1,3000,0,"%SystemRoot%\system32\asr_fmt.exe","/restore" 2=1,4990,1,"%SystemRoot%\system32\asr_pfu.exe","/restore" 3=1,2000,1,"%SystemRoot%\system32\asr_ldm.exe","/restore" 4=1,4000,1,"%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR_ASR.BAT","BKServerName\MachineN ame W2K3 X64>%systemdrive%\dr_asr.log" 5=1,4000,1,"%SystemRoot%\syswow64\drlaunch.exe",""

Para Windows XP X64:


1=1,3000,0,"%SystemRoot%\system32\asr_fmt.exe","/restore" 2=1,4990,1,"%SystemRoot%\system32\asr_pfu.exe","/restore" 3=1,2000,1,"%SystemRoot%\system32\asr_ldm.exe","/restore" 4=1,4000,1,"%systemdrive%\$win_nt$.~ls\DR_ASR.BAT","BKServerName\MachineN ame WXP X64>%systemdrive%\dr_asr.log" 5=1,4000,1,"%SystemRoot%\syswow64\drlaunch.exe",""

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 189

Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes

BKServerName se refiere a uno de los directorios del directorio DR, un servidor de copia de seguridad; MachineName se refiere a uno de los nombres de directorio del directorio BKServerName. Nota: Debe modificar este archivo cada vez que realice una recuperacin de desastres. Este archivo registra configuraciones de discos y volmenes del equipo cliente, y garantiza la coincidencia con la configuracin ms reciente del equipo cliente que se est recuperando. 3. Configure ASRPNP.SIF: Busque este archivo en el directorio DR\MachineName del directorio de inicio de CA ARCserve Backup Server, cpielo en la siguiente ubicacin del servidor de RIS y cambie el nombre a UUID.SIF:
Unidad:\RemoteInstall\ASRPNPFiles

4.

Configure el archivo de firma de la sesin de exploracin: El archivo drscans ejecuta la utilidad DRScansession para recuperar la sesin DR de la cinta. Si se utiliza recuperacin de desastres sin disquetes basada en RIS, configure el valor FDUPDATE como FALSE, ya que no est utilizando el disquete.

Realizar una recuperacin con discos "bare metal" sin disquete


Antes de iniciar la recuperacin de desastres sin disquetes, asegrese de que el adaptador de red admite inicio con PXE. Tambin debe comprobar que la capacidad de todos los discos duros conectados al sistema que se est recuperando sea igual o mayor que la capacidad de los discos duros originales. Para realizar una recuperacin con discos "bare metal" sin disquetes con RIS 1. 2. Retire todos los disquetes (si los hubiera) y los CD de la unidad, y reinicie el equipo. Pulse la tecla F12 cuando aparezca la pantalla POST. Importante! La tecla para ejecutar el arranque de PXE puede ser diferente en cada equipo. Para conocer la tecla correcta, consulte el manual del producto. Si el servidor est instalado y configurado correctamente, aparecer el mensaje Pulsar F12 para arrancar el servicio de red. 3. Pulse F12 en el teclado.

190 Gua de la opcin Disaster Recovery

Cmo realizar una recuperacin de desastres sin disquetes

4. 5. 6.

Pulse Intro para ir a la pantalla de bienvenida del seleccionador de sistema operativo. Cuando se le solicite, introduzca las credenciales del dominio y pulse Intro en el teclado. Utilice las teclas de direccin Arriba y Abajo para seleccione una imagen del sistema operativo y pulse Intro para continuar. Se iniciar la instalacin remota de Windows y es posible que se le solicite que confirme la instalacin. Pulse C en el teclado.

7.

Espere hasta que aparezca el asistente de recuperacin de desastres de CA ARCserve Backup. Una vez que haya aparecido el asistente, continuar la recuperacin.

Recuperacin de datos sin utilizar un disquete en Windows 2003 y Windows XP 191

Apndice J: Resolucin de problemas


En este apndice se proporciona informacin sobre la resolucin de problemas que puede ser necesaria cuando se utiliza la opcin Disaster Recovery. Para ayudarle a encontrar rpidamente las respuestas a sus preguntas, la informacin de este apndice est dividida en las siguientes categoras y, en el caso en que proceda, cada categora se ha dividido en preguntas y respuestas segn los diferentes sistemas operativos.

Posibilidades de uso general Hardware Sistemas operativos Utilidades

Esta seccin contiene los siguientes puntos: Posibilidades de uso general (en la pgina 193) Hardware (en la pgina 204) Sistemas operativos (en la pgina 209) Utilidades (en la pgina 221) Aplicaciones (en la pgina 223)

Posibilidades de uso general


En las secciones siguientes encontrar las respuestas a preguntas frecuentes sobre la recuperacin de desastres mediante esta opcin.

Todas las plataformas Windows


La siguiente informacin se aplica a todas las plataformas Windows compatibles.

Copia de seguridad del sistema completa


En qu consiste una copia de seguridad del sistema completa en trminos de recuperacin de desastres? Si un equipo se ha designado para una copia de seguridad completa, el cuadro de seleccin del equipo aparece completamente en verde. Esto se aplica tanto a las copias de seguridad locales como a las remotas que realice CA ARCserve Backup para Windows.

Resolucin de problemas 193

Posibilidades de uso general

Configuraciones del sistema que deben evitarse


Qu configuraciones de sistema se deben evitar en la recuperacin de desastres? Debe evitar los siguientes valores de configuracin: Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP Se ha de evitar convertir el disco de arranque del sistema en un disco dinmico. Windows XP y Windows 2003: Debe evitar crear particiones FAT superiores a 2 GB. Estas particiones no se restauran mediante ASR.

Mtodos de recuperacin de desastres de Windows 2000


Sntoma: Existen varios mtodos de recuperacin de desastres en Windows 2000. Cul conviene utilizar? Solucin: Se recomienda utilizar el mtodo de CD de arranque para realizar la recuperacin de desastres en un equipo con Windows 2000. Para obtener ms informacin sobre la utilizacin del mtodo de CD de arranque, consulte el captulo Recuperar los sistemas de esta gua.

Restauraciones incrementales y diferenciales


Sntoma: Se ha realizado una copia de seguridad del servidor de CA ARCserve Backup en un dispositivo de sistema de archivos remoto. Se puede acceder durante la recuperacin de desastres al dispositivo de sistema de archivos remoto y restaurar los datos de copia de seguridad desde all? Solucin: Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP S. La configuracin del dispositivo de sistema de archivos se registra en un disco especfico del equipo, y los datos de copia de seguridad se pueden restaurar mientras se realiza la recuperacin de desastres. La opcin de recuperacin de desastres se encarga de la recuperacin, y gestiona la conexin de forma automtica. Si hay algn cambio en la informacin de autenticacin del servidor en el que est ubicado del dispositivo de sistema de archivos, la recuperacin de desastres le pedir que introduzca la nueva cuenta y la contrasea para autenticacin.

194 Gua de la opcin Disaster Recovery

Posibilidades de uso general

Despus de realizar una copia de seguridad completa del servidor, se han programado copias de seguridad incrementales y diferenciales de todo el servidor. Esta informacin de copia de seguridad se registra en los discos de recuperacin especficos del equipo (MSD)? Se pueden recuperar estas sesiones de copia de seguridad incrementales y diferenciales durante la recuperacin de desastres? Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP S. Las sesiones de copia de seguridad incrementales y diferenciales de copias de seguridad del nodo completo se registran en los MSD junto con las copias de seguridad completas. Durante la recuperacin de desastres, puede seleccionar las sesiones que desea restaurar.

Controladores adicionales
Sntoma: Se deben agregar controladores adicionales durante el procedimiento de recuperacin de desastres? Por qu el proceso de recuperacin de desastres no detecta los adaptadores de fibra, RAID y SCSI? Solucin: Por lo general, los servidores de media y alta capacidad requieren controladores para los adaptadores SCSI y RAID. La opcin utiliza estos controladores para acceder a los discos y dispositivos de almacenamiento del sistema. Sin dichos controladores, es posible que la opcin no pueda funcionar adecuadamente. Si se utiliza un sistema que requiere controladores de marca para las tarjetas de fibra, RAID y SCSI, es posible que los controladores no se encuentren en el CD del sistema operativo. En este caso, es posible que el proceso de recuperacin de desastres no pueda detectar o cargar los controladores. Si se dispone de una copia de los controladores de fibra, SCSI o RAID adecuados en un disco, se puede reiniciar el sistema mediante los discos de recuperacin de desastres y agregar los controladores cuando el sistema lo solicite. Se pueden agregar estos controladores durante el modo de pantalla azul de recuperacin de desastres mediante F6. Se deben actualizar los controladores de los adaptadores proporcionados en el CD de instalacin de Windows en el caso de que el fabricante haya actualizado las versiones del CD de Windows. Esto es particularmente importante en el caso de los adaptadores de fibra ptica.

Resolucin de problemas 195

Posibilidades de uso general

Recuperacin de desastres desde un servidor distinto


Sntoma: Es posible realizar la recuperacin de desastres en un servidor de CA ARCserve Backup distinto del servidor en el que se ha realizado la copia de seguridad? Solucin: S, siempre que el nuevo servidor pueda utilizar el medio y la informacin del nuevo servidor est en el disco de recuperacin especfico del equipo. Windows 2000: En el disco de recuperacin especfico de equipo para equipos cliente, el archivo llamado w2karmt.dmp contiene el nombre del servidor de CA ARCserve Backup al que se debe conectar el proceso de recuperacin de desastres para restaurar los datos. De forma predeterminada, ste es el servidor que realiza la copia de seguridad del equipo cliente. Para realizar la restauracin desde un servidor distinto, se puede utilizar la utilidad makermt que se encuentra en el CD de CA ARCserve Backup para crear un archivo w2karmt.dmp nuevo. Se debe agregar este archivo nuevo al disco de recuperacin especfico del equipo e iniciar el proceso de recuperacin de desastres. Nota: En Windows XP y Windows 2003, puede efectuar la recuperacin de desastres desde un servidor distinto mediante el Asistente de recuperacin de desastres. Para ello, debe especificar los detalles del servidor y la direccin IP cuando as se le solicite.

Copia de seguridad remota de un equipo en una red


Sntoma: Se puede utilizar la opcin de realizar copias de seguridad de equipos remotos en la red? Solucin: La opcin Disaster Recovery slo se soporta en la red cuando el Agente de cliente para Windows se instala en el equipo remoto de Windows.

196 Gua de la opcin Disaster Recovery

Posibilidades de uso general

Aplicacin fantasma para duplicar la configuracin del sistema


Sntoma: Se puede utilizar la recuperacin de desastres como una aplicacin fantasma para duplicar la configuracin del sistema? Solucin: No. La opcin es una aplicacin de restauracin del sistema, no un programa de rplica de configuracin del sistema. No se puede utilizar esta opcin para duplicar sistemas.

La recuperacin de desastres remota no puede utilizar copias de seguridad locales


Sntoma: Se puede utilizar una copia de seguridad local para realizar una recuperacin de desastres remota? Solucin: No se pueden utilizar las copias de seguridad locales para la recuperacin de desastres remotas ni las copias de seguridad remotas para la recuperacin de desastres local.

Restauracin de una sesin especfica


Sntoma: Se pueden restaurar sesiones especficas durante el proceso de recuperacin de desastres? Solucin: S. Se puede hacer si se desasignan sesiones de los volmenes que no se desean restaurar. Mediante el proceso de recuperacin de desastres, es posible seleccionar las sesiones especficas que se desean restaurar. Nota:Es posible que el sistema no arranque despus de la recuperacin de desastres si no se restauran los volmenes del sistema operativo u otros volmenes de gran importancia para que el sistema arranque.

Resolucin de problemas 197

Posibilidades de uso general

Actualizar disco especfico del equipo


Sntoma: Cmo se puede actualizar el disco especfico del equipo de recuperacin si falla el servidor de CA ARCserve Backup? Solucin: Se puede actualizar un disco de recuperacin especfico del equipo si ha configurado una ubicacin alternativa durante la instalacin o despus de instalar la opcin y antes de realizar una copia de seguridad completa. Para actualizar un disco de recuperacin especfico de equipo en un servidor de copia de seguridad, se ha de acceder a la ubicacin alternativa y copiar el contenido de la carpeta que representa el servidor que se desea recuperar a un disco vaco. ste ser el disco de recuperacin especfico del equipo del servidor que se va a recuperar. Si dicho servidor contiene un sistema operativo Windows XP o Windows 2003, tambin se debe copiar el contenido de la carpeta DRPATCH.XP al disco nuevo. Para conseguir el mayor nivel de soporte de recuperacin de desastres, se debe configurar una ubicacin alternativa para la recuperacin de desastres durante o justo despus de la instalacin de la opcin.

Restauracin de la particin EISA


Sntoma: Es posible restaurar la particin EISA (utilidad) en el servidor? Solucin: No. Esta opcin no realiza copias de seguridad de particiones EISA. Por tanto, la opcin no puede recuperar estas particiones mediante el proceso de recuperacin de desastres. Se deber volver a crear dichas particiones de forma manual. Se deben utilizar CD o los discos proporcionados por el proveedor de hardware para volver a crearlas. No se ha de utilizar el asistente de recuperacin de desastres para crear o suprimir particiones.

Reconfiguracin de una ubicacin alternativa


Sntoma: Cmo se puede reconfigurar o configurar una ubicacin alternativa una vez que la opcin se haya configurado? Solucin: En el asistente para crear kit de arranque, haga clic en el botn Config situado en la parte inferior de la pantalla.

198 Gua de la opcin Disaster Recovery

Posibilidades de uso general

Infracciones en el uso compartido de archivos


Sntoma: Si se reciben notificaciones de infracciones en el uso compartido de archivos durante una operacin de copia de seguridad, sigue siendo posible utilizar sesiones de dicha cinta para la recuperacin de desastres? Solucin: S, es posible utilizar estas sesiones para la recuperacin de desastres si no se ha efectuado ninguna anulacin de seleccin en la unidad para la copia de seguridad. Nota:La operacin de copia de seguridad no realiza copia de seguridad de los archivos abiertos. Por tanto, estos archivos no se pueden restaurar durante el proceso de recuperacin de desastres.

Actualizaciones importantes de hardware o software


Sntoma: Qu se debe hacer si se instala una tarjeta NIC o sistema operativo diferente o se cambia entre RAID de software y hardware? Solucin: Al realizar una actualizacin del sistema importante (hardware o software), se recomienda suprimir el directorio especfico del equipo para dicho sistema que se encuentra en el directorio de recuperacin de desastres principal de CA ARCserve Backup y utilizar una ubicacin alternativa. Despus de completar estas tareas, se puede realizar una copia de seguridad del sistema completa. Cmo se puede saber si se pueden recuperar los datos de copia de seguridad del nodo completo utilizando la opcin Disaster Recovery con licencia en el equipo? Los datos de copia de seguridad del nodo completo se pueden recuperar con la opcin Disaster Recovery si se registra la siguiente informacin en el registro de actividad una vez que ha terminado la copia de seguridad del nodo completo:
Information HOSTNAME MM/DD/YYYY HH:MM:SS JobID Successfully Generated Disaster Recovery Information for TEST05-W2K3-VM

Resolucin de problemas 199

Posibilidades de uso general

Creacin del disco de arranque


Sntoma: Existe la opcin de utilizar los discos de arranque de Windows 2000. Dnde se obtienen? Solucin: Utilice uno de los siguientes mtodos para obtener los discos de arranque necesarios: Windows 2000: Utilice el comando DISKCOPY y copie los discos de arranque de Windows 2000 originales en un conjunto nuevo de tres discos para que la opcin los modifique. Windows 2000: Ejecute makebt32.exe en la carpeta BootDisk del CD de instalacin de Windows 2000.

No se puede detectar una segunda cinta de secuencia cuando se restaura desde una unidad de cinta
Sntoma: Realizo una recuperacin de desastres mediante una unidad de cinta independiente. Despus de la divisin de cintas, cuando inserto la siguiente cinta de secuencia en la unidad y hago clic en Aceptar en el cuadro de dilogo emergente Montar cinta, la Opcin Disaster Recovery todava solicita la siguiente cinta de secuencia. Solucin: Este error ocurre porque el controlador de esa unidad de cinta que est instalado en el sistema operativo acepta el aviso de cambio de medio directamente desde el hardware y por ello CA ARCserve Backup no puede detectar el evento de cambio de medio. Para detectar la segunda cinta de secuencia 1. 2. 3. 4. Expulse la cinta de secuencia nmero 2. Haga clic en Aceptar en el cuadro de dilogo emergente Montar cinta. Inserte la cinta de secuencia nmero 2. Vuelva a hacer clic en Aceptar en el cuadro de dilogo emergente Montar cinta.

200 Gua de la opcin Disaster Recovery

Posibilidades de uso general

Cambios manuales en la configuracin de disco durante la recuperacin de desastres


Sntoma: Es posible cambiar la informacin de particin durante la recuperacin de desastres? Solucin: No. Si la configuracin de disco se cambia de forma manual durante la recuperacin de desastres, es posible que no se pueda restaurar el sistema.

Recuperacin con distintas sesiones


Sntoma: No deseo restaurar las sesiones de la ltima copia de seguridad para una recuperacin de desastres local en Windows 2000. Qu puedo hacer? Solucin: Usar la utilidad DRScanSession para modificar el disco de recuperacin especfico de equipo y realizar una recuperacin de desastres. Consulte el apndice Utilidad DRScanSession para obtener ms informacin.

Restauracin de una particin genrica


Sntoma: Es posible realizar la copia de seguridad y restauracin de particiones sin formato mediante la recuperacin de desastres? Solucin: No. La opcin no admite la restauracin de particiones sin formato.

Resolucin de problemas 201

Posibilidades de uso general

Uso del disco conectado de forma local


Sntoma: Se puede utilizar un disco conectado de forma local para realizar una copia de seguridad del sistema de archivos y una recuperacin de desastres del servidor de copia de seguridad? Solucin: Se puede realizar una recuperacin de desastres de un servidor de copia de seguridad mediante un dispositivo de sistema de archivos conectado de forma local slo si se cumplen todos los criterios siguientes:

El servidor de copia de seguridad ejecuta Windows XP o Windows 2003 Los discos que contienen el dispositivo de sistema de archivos no contienen la particin de inicio Los discos que contienen el dispositivo de sistema de archivos no contienen la particin de sistema (Windows) Los discos que contienen el dispositivo de sistema de archivos no estn daados Los discos que contienen el dispositivo de sistema de archivos proporcionan, las siguientes propiedades inalteradas: Diseo de particin Informacin de volumen (por ejemplo, letra de unidad, sistema de archivo o etiqueta) Firma de disco

Nota: Se recomienda que el usuario tambin conserve una copia de seguridad de una cinta que se pueda utilizar si la copia de seguridad del dispositivo de sistema de archivos queda daada durante un desastre. Si utiliza un disco local como dispositivo de copia de seguridad, ejecute una prueba del proceso de recuperacin de desastres antes de implementarlo en un entorno de produccin.

202 Gua de la opcin Disaster Recovery

Posibilidades de uso general

Realizar copia de seguridad del equipo cliente en ingls desde un servidor en versin no inglesa
Sntoma: El servidor de copia de seguridad se encuentra instalado en una plataforma Windows en una versin distinta a la inglesa y se utiliza para realizar copias de seguridad de un equipo cliente en una plataforma Windows en ingls. Cuando se intenta realizar una recuperacin de desastres en el equipo cliente en ingls, aparecen mensajes de error informando de que el medio de cinta de copia de seguridad no se puede encontrar y el asistente para la recuperacin de desastres sigue pidiendo que se monte la cinta. Es seguro que la cinta est montada. Por qu no funciona? Solucin: El problema se debe a la diferencia en la pgina de cdigo ANSI utilizada por el servidor de copia de seguridad y el equipo cliente. Si la cinta que se utiliza no tiene un nombre de texto en ingls, es posible que el proceso de recuperacin no pueda encontrar el medio de cinta correctamente. En general, la opcin de recuperacin de desastres no soporta totalmente los entornos Windows de distintas lenguas. Si debe realizar una copia de seguridad de un equipo cliente Windows en ingls mediante un servidor de copia de seguridad en versin no inglesa, asegrese de que el medio de copia de seguridad utilizado no contenga ningn carcter no ingls en el nombre.

Registro DNS
Sntoma: Qu se puede hacer si el equipo de recuperacin de desastres no se puede conectar al servidor de CA ARCserve Backup? Solucin: Si no se ha actualizado el registro del servidor de nombres de dominio del servidor de CA ARCserve Backup, el equipo de recuperacin de desastres no se podr conectar al servidor de CA ARCserve Backup. Puede evitar este problema agregando la direccin IP correcta en el archivo de host.

Resolucin de problemas 203

Hardware

Hardware
La siguiente seccin proporciona respuesta a preguntas frecuentes relacionadas con el hardware.

Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP


La siguiente informacin se aplica a las plataformas Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP.

Varias conexiones en el mismo dispositivo


Sntoma: En el caso de que haya dos o ms adaptadores Fibre Channel en el servidor que conecta con la misma red SAN con fines de tolerancia de fallos, cuando se intenta recuperar el servidor mediante el proceso de recuperacin de desastres, se producen errores en el motor de cintas durante la recuperacin de desastres. Qu debo hacer? Solucin: El proceso de recuperacin de desastres trata, de forma predeterminada, todos los dispositivos de almacenamiento por separado y como dispositivos distintos. Tener varias conexiones con el mismo dispositivo podra hacer que el proceso de recuperacin de desastres inicializase el mismo dispositivo en varios casos, lo que generara el error. Para modificar este comportamiento predeterminado, se debe agregar un archivo de firma con la etiqueta redconn al disco especfico del equipo. Para crear el archivo de firma, se deben realizar los siguientes pasos: 1. Utilizar el asistente para crear kit de arranque a fin de crear un disco de recuperacin especfico del equipo para el servidor con varios adaptadores de Fibre Channel. Crear un archivo nuevo con etiqueta redconn en el disco de recuperacin especfico del equipo. El tamao del archivo debe ser cero. Realizar la recuperacin de desastres del servidor mediante un disco de recuperacin especfico del equipo que contenga el archivo de firma.

2. 3.

204 Gua de la opcin Disaster Recovery

Hardware

Cmo se puede agregar un controlador del adaptador de red OEM a una instalacin del RIS
Vlido para Windows Server 2003 y Windows XP Sntoma: Para agregar un adaptador de red que necesite un controlador OEM a una imagen de RIS basada en un CD-ROM es necesario realizar algunos pasos, como agregar este controlador a una instalacin desatendida normal. Sin embargo, dado que el mtodo de instalacin comienza por el uso de PXE (PreBoot eXecution Environment - Entorno de ejecucin de inicio previo) y, a continuacin utiliza el protocolo SMB (Server Message Block - Bloqueo de mensajes del servidor), el controlador del adaptador de red y el archivo .inf deben estar disponibles durante la configuracin en modo texto. Si el controlador y el archivo .inf no estn disponibles, recibir el siguiente mensaje de error: El servidor de red no admite el arranque de Windows 2003. No se puede continuar con la instalacin. Pulse cualquier tecla para salir. Cuando un cliente de PXE que est ejecutando el Asistente de instalacin del cliente (CIW) se conecta a un servidor de RIS, el adaptador de red utiliza la Interfaz universal de dispositivos de red para comunicarse con el servidor de RIS. Cuando la configuracin de Windows cambia al SMB, se detecta el adaptador de red y se carga el controlador apropiado. Por lo tanto, el controlador debe estar disponible. Solucin: Puede agregar el adaptador de red OEM a la imagen del RIS. Realice los pasos siguientes: Determine con el OEM si el adaptador de red suministrado se ha firmado tiene una firma digital. Si los controladores del fabricante contienen un archivo de catlogo (.cat), tendrn una firma apropiada. Los controlados firmados por Microsoft se han verificado y probado para que funcionen con Windows. Si su controlador no est firmado pero desea utilizarlo, asegrese de agregar el siguiente parmetro de configuracin desatendida al archivo .sif que est ubicado en la carpeta RemoteInstall\Setup\Language\Images\Dir_name\I386\Templates: [Unattended]
DriverSigningPolicy = Ignore

Resolucin de problemas 205

Hardware

Nota: Si el controlador OEM es una actualizacin de un controlador de Windows XP incluido (por ejemplo, si los controladores tienen el mismo nombre), el archivo deber estar firmado o la configuracin utilizar el controlador incluido en su lugar. 1. En el servidor de RIS, copie los archivos .inf y .sys proporcionados por OEM para el adaptador de red en la carpeta RemoteInstall\Setup\Language\Images\Dir_name\i386. De este modo la configuracin utilizar el controlador durante la parte en modo texto de la instalacin. En el mismo nivel que la carpeta i386 de la imagen del RIS, cree una carpeta $oem$. Utilice la siguiente estructura:
\$oem$\$1\Drivers\Nic

2.

3.

Copie los archivos de controladores proporcionados por OEM en esta carpeta. Tenga en cuenta la carpeta en la que el archivo .inf buscar los controladores. Algunos fabricantes colocan el archivo .inf en una carpeta y copian los archivos del controlador de una subcarpeta. Si es as, cree la misma estructura de carpetas debajo de la que ha creado en este paso. Realice los siguientes cambios en el archivo .sif que se utiliza para esta instalacin de imagen:
[Unattended] OemPreinstall = yes OemPnpDriversPath = \Drivers\Nic

4.

5.

Detenga y, a continuacin, reinicie el servicio de instalacin remota (BINLSVC) en el servidor de RIS. Para ello, escriba los comandos siguientes en la lnea de comandos y pulse Intro despus de cada comando:
net Stop binlsvc net Start binlsvc

Nota: Debe detener y reiniciar el Servicio de instalacin remota porque la BINL (Boot Information Negotiation Layer - Capa de negociacin de informacin de arranque) necesita leer todos los nuevos archivos .inf relacionados con el adaptador de red y crear archivos .pnf en la imagen. Esta es una tarea para la que se requiere mucho tiempo y slo se realiza cuando se inicia el Servicio de instalacin remota. Si tiene varios adaptadores de red que necesiten controladores OEM, realice los pasos anteriores con cada adaptador. No obstante, estos cambios no influyen en los clientes de PXE que incluyen controladores de adaptador de red, que pueden utilizar esta imagen para instalacin.

206 Gua de la opcin Disaster Recovery

Hardware

Cmo agregar un controlador OEM SCSI/RAID/SCSI cuando se produce un fallo en la configuracin


Vlido para Windows Server 2003 y Windows XP Sntoma: Si el equipo se inicia desde un disco duro que se conecta a un adaptador OEM SCSI, se producir un fallo en la configuracin. Por ello, para utilizar el RIS para configurar nodos del equipo, debe agregar los controladores en modo adaptador OEM SCSI a la imagen del RIS. Solucin: Este procedimiento est destinado especficamente a un controlador Adaptec AAR-1420SA SATA HostRAID pero puede utilizarlos si se necesitan otros controladores. Para agregar un controlador OEM SCSI/RAID/SCSI a una imagen del RIS 1. Haga clic en Instalar el RIS, dado que una seccin de las tareas de implementacin de clster incluye el RIS. El asistente de Servicios de instalacin remota aparecer en el servidor. 2. Haga clic en Gestionar imgenes y haga clic en Agregar nueva imagen. Para soporte de clientes, normalmente se selecciona Responder a equipos cliente que solicitan servicio. 3. Haga clic en Gestionar imgenes por segunda vez y haga clic en Modificar la configuracin de la imagen para agregar la clave de la imagen. Los controladores de almacenamiento extenso slo se copian durante la parte en modo texto de la configuracin del nodo del equipo a travs del RIS. Es necesario agregar una carpeta $OEM$\TEXTMODE a la imagen. La estructura de la carpeta tendr una apariencia similar a la siguiente:
%RIS_IMAGE_FOLDER%\amd64 (this folder already exists) %RIS_IMAGE_FOLDER%\i386 (this folder already exists) %RIS_IMAGE_FOLDER%\$OEM$ (create this folder) %RIS_IMAGE_FOLDER%\$OEM$\TEXTMODE (create this subfolder)

Nota: %RIS_IMAGE_FOLDER% es la carpeta que contiene la imagen del RIS en el nodo principal. Esta carpeta puede ser parecida a lo siguiente:D:\RemoteInstall\Setup\English\Images\WINDOWS 4. Copie los archivos de configuracin del disco del controlador a la carpeta TEXTMODE. En este ejemplo, hay cuatro archivos:
%RIS_IMAGE_FOLDER%\$OEM$\TEXTMODE\txtsetup.oem %RIS_IMAGE_FOLDER%\$OEM$\TEXTMODE\aar81xx.inf %RIS_IMAGE_FOLDER%\$OEM$\TEXTMODE\aar81xx.sys

Resolucin de problemas 207

Hardware

%RIS_IMAGE_FOLDER%\$OEM$\TEXTMODE\aar81xx.sys

TXTSETUP.OEM, que se copi en el paso anterior, se debe editar para que refleje esta nueva ruta para los controladores. En la seccin [Disks], modifique disco 1 (o d1) para que refleje la nueva ruta. En el ejemplo siguiente, la entrada original contiene comentarios y se ha agregado una nueva entrada:
[Disks] # d1 = "Adaptec AAR-1420SA Serial ATA HostRAID Driver for Windows x64 Edition (EM64T/AMD64)", \hraidsk1, \amd64 d1 = "Adaptec AAR-1420SA Serial ATA HostRAID Driver for Windows x64 Edition (EM64T/AMD64)", \, \

Nota: Cuando se ejecuta una instalacin desatendida con un controlador SCSI con controladores de un fabricante, es posible que reciba el siguiente mensaje de error: Los tipos de archivos especificados en la seccin Files.SCSI.name no son vlidos o no existen. Este comportamiento se puede producir porque la lnea del archivo Txtsetup.oem bajo el encabezado [Files.SCSI.name] no es un tipo de archivo compatible con SCSI. Por ejemplo, si encuentra un tipo de archivo no compatible (como .dll), en la seccin [Files.SCSI.name], deber eliminar la lnea. 5. Edite el archivo RISTNDRD.SIF para indicar que se debe instalar un controlador de almacenamiento extenso con el sistema operativo y la ubicacin de los archivos necesarios. Este archivo est ubicado en la carpeta %RIS_IMAGE_FOLDER%\amd64\Templates. Agregue las lneas que se muestran a continuacin debajo del comentario "# Add these lines." El nombre utilizado en la seccin [MassStorageDrivers] debe coincidir con el nombre indicado en la seccin [SCSI] de TXTSETUP.OEM. Despus de editar el archivo, gurdelo.
[data] floppyless="1" msdosinitiated="1" OriSrc="\\%SERVERNAME%\RemInst\%INSTALLPATH%\%MACHINETYPE" OriTyp="4" LocalSourceOnCD=1 DisableAdminAccountOnDomainJoin=1 [SetupData] OsLoadOptions="/noguiboot /fastdetect" SetupSourceDevice="\Device\LanmanRedirector\%SERVERNAME%\RemInst\%INSTALLPATH %" [Unattended] OemPreinstall=yes FileSystem=LeaveAlone ExtendOEMPartition=0 TargetPath=\WINDOWS OemSkipEula=yes InstallFilesPath="\\%SERVERNAME%\RemInst\%INSTALLPATH%\%MACHINETYPE%"

208 Gua de la opcin Disaster Recovery

Sistemas operativos

LegacyNIC=1 UnattendMode=FullUnattended WaitForReboot=no #Add these lines OemPnPDriversPath=\\%SERVERNAME%\RemInst\%INSTALLPATH%\$OEM$\textmode DUDisable=no DriverSigningPolicy=ignore [MassStorageDrivers] "Adaptec HOSTRAID driver for Windows XP/2003 x64 Edition"="OEM" [OEMBootFiles] aar81xx.cat aar81xx.inf aar81xx.sys txtsetup.oem

6.

Detenga y reinicie el servicio RIS en el nodo principal, escribiendo lo siguiente en la lnea de comandos:
net stop binlsvc net start binlsvc

Sistemas operativos
La siguiente seccin proporciona respuesta a preguntas frecuentes relacionadas con los sistemas operativos.

Todas las plataformas Windows


La siguiente informacin se aplica a todas las plataformas Windows compatibles.

Modificaciones en el sistema operativo durante la recuperacin de desastres


Vlido en todas las plataformas de Windows Sntoma: En el caso de sistemas originales con un sistema operativo Windows 2003 Server Edition, es posible realizar la recuperacin de desastres mediante el CD de Windows 2003 Enterprise Server Edition? Solucin: No. Se recomienda no utilizar una versin diferente de la del CD del sistema operativo para realizar el proceso de recuperacin de desastres.

Resolucin de problemas 209

Sistemas operativos

Particiones de sistemas operativos temporales


Sntoma: Qu particin se debe seleccionar para instalar el sistema operativo temporal? Solucin: Seleccione la particin adecuada para su sistema operativo, siguiendo estas recomendaciones: Windows 2000: Seleccione siempre la primera particin (normalmente C). Windows XP y Windows 2003: En el caso de una recuperacin de desastres ASR, seleccione la particin en la que se instal originariamente el sistema operativo.

Acceso al smbolo del sistema durante el modo de recuperacin de desastres


Sntoma: Cmo se puede abrir una ventana de smbolo del sistema durante el modo de recuperacin de desastres? Solucin: Windows 2000: Para abrir un smbolo del sistema durante el modo de recuperacin de desastres, mantenga pulsadas las teclas Ctrl+Mays mientras hace doble clic en la imagen del cuadro de dilogo del asistente de recuperacin de desastres. Windows XP y Windows 2003: Para abrir un indicador de lnea de comandos, en la interfaz grfica de usuario de Recuperacin de desastres avanzada, haga clic en Solucin de problemas y, despus, seleccione la opcin Lnea de comandos de la consola.

210 Gua de la opcin Disaster Recovery

Sistemas operativos

Cambios de hardware
Sntoma: Cuando se han sustituido, debido a un fallo del servidor, el disco duro y algn componente de hardware desfasado, y se ejecuta el proceso de restauracin de la recuperacin de desastres, parece que todo se vuelve a escribir en el disco. Sin embargo, cuando el servidor se inicia, aparece una ventana azul de bloqueo. Por qu? Solucin: La opcin no se ha diseado para recuperar un sistema en el que el hardware se haya cambiado. Cuando se restaura un sistema, todos los controladores de sistema anteriores resultan restaurados. La opcin intentar cargar los controladores del antiguo hardware y, si el controlador es incompatible con el nuevo hardware, el sistema operativo fallar. Se permiten algunos cambios de hardware, como por ejemplo, tarjeta de vdeo, audio, etc. Los cambios de tarjetas de red y SCSI/RAI requieren atencin especial.

No se puede conectar al mensaje del servidor


Sntoma: El sistema de recuperacin de desastres no funciona y genera el mensaje Error al conectar con el servidor. Cmo se puede saber por qu sucede esto? Solucin: Para determinar por qu se ha generado el mensaje Error al conectar con el servidor, se han de realizar los pasos siguientes: Para garantizar el funcionamiento de la recuperacin de desastres 1. Abra una ventana de smbolo del sistema y haga ping a 127.0.0.1 y host local. Si no es posible, se deber a que la pila de protocolo no se ha instalado. Instalacin de la pila de protocolo. 2. Haga ping a cualquier equipo de la subred. Si esto falla, realice el siguiente procedimiento: a. b. c. Compruebe la conexin fsica del cable ethernet. Ejecute ipconfig y compruebe si la direccin IP y la mscara de subred funcionan en todos los adaptadores. Si existe ms de un adaptador de red, compruebe que cada uno de ellos est conectado al cable de red apropiado.

Resolucin de problemas 211

Sistemas operativos

d.

Si se est restaurando a un sistema diferente, es posible que la direccin de control de acceso a medios (MAC) de los adaptadores de red haya cambiado entre el sistema de restauracin y la copia de seguridad. La opcin utiliza las direcciones MAC para asignar direcciones IP guardadas durante la copia de seguridad. Por lo tanto, puede ser que las direcciones IP se asignen al adaptador de red equivocado. Utilizar ipconfig para obtener la direccin MAC de los adaptadores nuevos. Ahora puede sustituir la direccin MAC antigua almacenada en el archivo de configuracin de red por la nueva direccin MAC.

Para Windows 2000 El archivo de configuracin de red se llama w2ktcpip_drf y est disponible en el disquete de MSD. Ahora puede usar la utilidad DRNetConfig.exe para modificar la direccin MAC del adaptador de red especificado. Esta utilidad est disponible en el CD/DVD de instalacin de CA ARCserve Backup, en el directorio de utilidades.

Para Windows XP/2003/2008 Debe modificar el archivo de configuracin de red utilizando un editor de textos sin formato. Abra el archivo AdrNet.ini del disquete de MSD, localice la clave MacAddress en la seccin NetAdptX y cambie directamente la direccin MAC.

3.

Haga ping al servidor que utiliza IP. Si esto falla, verifique que el servidor de CA ARCserve Backup se encuentra conectado en red y que la mscara de subred funciona.

4.

Hacer ping al servidor mediante nombre_del_servidor. Si no es posible ser porque DNS no est en funcionamiento.

5.

Verificar que DNS est en funcionamiento. Si no es as, colocar el nombre del servidor en el archivo de host del sistema de recuperacin de desastres, reiniciar el sistema y continuar con el proceso de recuperacin de desastres.

6.

El siguiente comando le permite conectarse al servidor:


net use * \\server_name\Admin$ /user:domain\username

Si esto falla, realice el siguiente procedimiento: a. Verifique que no se haya cambiado el nombre de usuario ni la contrasea del servidor de CA ARCserve Backup desde la ltima copia de seguridad completa. Verifique que los servicios de servidor y la estacin de trabajo de Windows se estn ejecutando en el servidor de CA ARCserve Backup. Verifique que es posible conectar con otro sistema de la red mediante la ejecucin del comando net use.

b. c.

212 Gua de la opcin Disaster Recovery

Sistemas operativos

d.

Verifique que es posible conectar con el servidor de CA ARCserve Backup desde un sistema diferente mediante la ejecucin del comando net use. Verificar que no se est ejecutando en el cortafuegos ningn software de proteccin del servidor ni un servidor de seguridad ni antivirus ya que impiden el acceso remoto al servidor. Si se est ejecutando Windows XP o Windows 2003 en el servidor de copia de seguridad, se debe reducir el lmite de seguridad para permitir que otros sistemas conecten con el servidor de copia de seguridad. Tambin se debe cambiar la poltica de seguridad local para permitir conexiones de contrasea en blanco si se est utilizando un contrasea en blanco. Si es necesario, se debe consultar la documentacin de Microsoft. Si se est utilizando una versin de la opcin en un idioma diferente al ingls, verifique que el sistema de recuperacin de desastres y el servidor de copia de seguridad se encuentran en la misma pgina de cdigos. Si no es as, cambie la pgina de cdigos del sistema de recuperacin de desastres.

e.

f.

g.

El controlador de red no se encuentra en el CD del producto


Sntoma: El sistema de recuperacin de desastres de Windows XP o Windows 2003 no funciona y genera el mensaje de error Error al conectar con el servidor. Cuando se instal el sistema operativo, era necesario aadir el controlador de red, pero no estaba en el CD del producto Windows XP o Windows 2003. Por qu no funciona la recuperacin de desastres? Solucin: La recuperacin de desastres no funciona porque el CD de Windows XP o Windows 2003 no soporta la tarjeta de red del equipo. Esto puede resolverse utilizando uno de estos dos mtodos:

Puede usar el CD de arranque para Windows XP/2003 integrado en los controladores del adaptador de red.

Resolucin de problemas 213

Sistemas operativos

Al crear un disco de recuperacin especfico del equipo mediante el Asistente para crear kit de arranque, seleccione la opcin Copiar archivos del controlador del adaptador de red a MSD. Esto integrar automticamente los archivos de controlador del adaptador de red en MSD, tal como se muestra en la siguiente ilustracin:

214 Gua de la opcin Disaster Recovery

Sistemas operativos

Los datos no se recuperan en un volumen que se monta en un directorio de la unidad C pero no tienen ninguna letra asignada
Sntoma: Los datos de un volumen que se monta en un directorio de distinto volumen y no tienen asignada ninguna letra de la unidad no se restauran durante la recuperacin de desastres. Despus de reiniciar la recuperacin de desastres, he descubierto que el volumen no est formateado. Solucin: La recuperacin de desastres depende de Windows ASR (recuperacin automatizada del sistema) para restaurar las particiones de disco, volmenes y sistema de archivos de volmenes. Windows ASR no formatear los volmenes del disco bsico sin letra de la unidad asignada pero s formatear los volmenes del disco dinmico que no tengan una letra de la unidad asignada. Los datos de esos volmenes se pueden recuperar manualmente despus de la recuperacin de desastres. Sin embargo, si el volumen contina sin estar formateado, se puede formatear manualmente. Puede utilizar el siguiente procedimiento para recuperar datos en estos volmenes: Para recuperar datos en volmenes 1. Abra el Panel de control del men Inicio y seleccione Herramientas administrativas y despus Administracin de equipos. Aparecer la pantalla Administracin de equipos. 2. 3. 4. 5. 6. Seleccione Administracin de discos. Haga clic con el botn secundario del ratn en la particin/volumen que no est formateado y seleccione la opcin Formatear. Formatee el volumen utilizando el formato del sistema de archivos que tena antes de la recuperacin de desastres. Abra el gestor de CA ARCserve Backup. Seleccione Restaurar de la barra de exploracin del men Inicio rpido. Se abrir el Administrador de restauracin. 7. 8. 9. Haga clic en Restaurar y seleccione Restaurar por sesin de la ficha Origen. Expanda la sesin y busque el directorio en el que se montar el volumen. Seleccione este directorio y Restaurar a la ubicacin original y despus enve una tarea de restauracin.

Resolucin de problemas 215

Sistemas operativos

Verificacin de medios
Sntoma: Durante la recuperacin de desastres local se ha recibido el mensaje Monte el medio XYZ, ID aleatorio 1234, secuencia 1. Cmo se puede verificar si el medio se encuentra en la unidad de cinta o en el cambiador? Solucin: El sistema necesita un tiempo para realizar el inventario de todas las cintas de la biblioteca. Haga clic en Reintentar para que el cambiador tenga ms tiempo para inicializar. Es posible montar nicamente las cintas necesarias para la recuperacin y de esa manera reducir el tiempo que el sistema necesita para realizar el inventario de la biblioteca de cintas.

Verificacin de la conexin del dispositivo de almacenamiento


Sntoma: De qu manera se puede verificar si el dispositivo de almacenamiento conectado al sistema est funcionando adecuadamente durante una recuperacin de desastres local? Solucin: El cambiador suele necesitar un tiempo para inicializar. No detenga la recuperacin de desastres durante este proceso. Consulte las siguientes instrucciones:

Si se est utilizando un cambiador, utilcese la utilidad chgtest del smbolo del sistema de recuperacin de desastres. Esta utilidad no se copia durante el proceso de recuperacin de desastres. Se debe copiar manualmente del CD de CA ARCserve Backup para que el directorio de recuperacin de desastres la utilice. Si se realiza una recuperacin de desastres desde una unidad de cinta, ejecute la utilidad tapetest del smbolo del sistema de recuperacin de desastres. Esta utilidad se puede comprobar en el directorio %WINDIR%\system32\DR del sistema que se est recuperando.

216 Gua de la opcin Disaster Recovery

Sistemas operativos

Mensaje de configuracin de Windows


Sntoma: Durante el modo de pantalla azul de la recuperacin de desastres, a veces aparece el mensaje de instalacin de Windows El programa de instalacin ha realizado mantenimiento en el disco duro. Ser necesario reiniciar el equipo para continuar la instalacin. Si hay un disquete en la unidad A, ser necesario extraerlo. Para reiniciar el equipo, pulse Intro". Al pulsar Intro para reiniciar el equipo, aparecer un mensaje en el que se indica que falta ntoskrnl.exe is missing y se producir un fallo en la recuperacin de desastres. Solucin: Si aparece este mensaje, ser necesario presionar Intro para reiniciar el equipo y comenzar el proceso de recuperacin de desastres desde el principio.

No se pueden ver las particiones


Sntoma: Hay volmenes RAID5 de hardware configurados en el sistema y particiones creadas en las unidades. Durante la recuperacin de desastres no se pueden ver las particiones creadas por la recuperacin de desastres en todas las unidades, Por qu? Solucin: Si se est utilizando un adaptador RAID de hardware, siempre se debe introducir el controlador proporcionado por el proveedor del adaptador RAID mientras se realiza el proceso de recuperacin de desastres. Aunque no se haya necesitado el controlador durante la instalacin del sistema operativo, se debe proporcionar durante la recuperacin de desastres. Si no se proporciona el controlador del adaptador RAID, surgirn problemas al acceder al adaptador RAID, aunque se puedan ver los discos.

El proceso pregunta por archivos que no encuentra


Sntoma: Cuando el proceso de recuperacin de desastres aparece en modo de instalacin del texto de pantalla azul, el sistema pregunta sobre archivos que no encuentra y es necesario presionar Esc para poder continuar con el proceso de recuperacin de desastres. Por qu? Solucin: Esto puede suceder si el medio de CD est daado o si el CD de Microsoft Windows que se utiliza para crear medios de arranque es un CD de la versin previa a la publicacin de Microsoft Developer Network (MSDN). Volver a crear el medio de arranque mediante el CD de Microsoft Windows.

Resolucin de problemas 217

Sistemas operativos

Certificate Server no se inicia


Sntoma: Despus de llevar a cabo una recuperacin de desastres, el servidor Certificate Server del equipo recuperado no se inicia. Cmo puedo hacer que se inicie correctamente? Solucin: Si Certificate Server no logra iniciarse tras una recuperacin de desastres, realice el siguiente procedimiento para poder ejecutarlo: 1. 2. 3. 4. Reinicie el equipo recuperado. Cuando el equipo se est iniciando, presione F8 para poner el equipo en Modo de recuperacin de servicios de directorio. Realice una restauracin completa del estado del sistema del equipo. Reinicie el equipo de nuevo en modo normal.

Mensaje de disco duro daado


Sntoma: Al realizar una recuperacin de desastres en un equipo Windows 2003. Se inici sistema desde el CD de Windows y se presion F2. Una vez que se inicializ el sistema, apareci un mensaje de error informando que el disco duro podra estar daado y se produjo un error en el proceso ASR. Qu puedo hacer? Solucin: Este problema puede producirse durante el proceso de recuperacin de desastres en Windows XP y Windows 2003, incluida la recuperacin de desastres con tan slo hacer clic en un botn, debido a un problema ASR de Windows. Para solucionar este problema, limpie los discos duros con un disco DOS de arranque y utilice la utilidad FDisk, o arranque desde un CD normal de instalacin de Windows y elimine todas las particiones de forma manual. Una vez que los discos duros estn limpios, reinicie el proceso de recuperacin de desastres.

218 Gua de la opcin Disaster Recovery

Sistemas operativos

Sistema con espacio libre en disco agotado


Vlido en Windows 2000. Sntoma: Cuando se recupera un equipo con Windows 2000, se reciben errores como Error al restaurar archivo hacia el final del proceso de restauracin. Se comprob el volumen del sistema (C:) y se observ que el volumen del sistema se estaba quedando sin espacio libre. Por qu? Solucin: En el caso de la recuperacin de desastres en Windows 2000, el proceso instala primero un sistema operativo temporal y, a continuacin, restaura los archivos desde el medio de copia de seguridad. El tamao del sistema operativo temporal es de aproximadamente 300 MB. Este sistema operativo temporal puede, potencialmente, tomar el espacio en disco necesario para la restauracin de archivos. Para evitar este problema, asegrese de que la unidad C siempre cuenta al menos con 300 MB de espacio libre disponible durante la copia de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre sistemas operativos de recuperacin de desastres Windows 2000


La siguiente informacin se aplica slo a las plataformas Windows 2000.

No se pueden ver las particiones originales


Sntoma: Durante una recuperacin de desastres basada en CD no se ha visto que la particin original se haya vuelto a crear al estar en modo de pantalla azul. Por qu? Solucin: Si se agrega algn controlador durante el modo de pantalla azul del proceso de recuperacin de desastres mediante la tecla F6, se debe introducir el disco de recuperacin especfico del equipo de recuperacin de desastres en la unidad una vez que se haya agregado el ltimo controlador. La recuperacin de desastres lee la configuracin de disco original en el disco de recuperacin especfico del equipo; si no se encuentra en la unidad, la recuperacin de desastres no puede volver a crear la configuracin de disco original. El siguiente procedimiento describe los pasos a seguir para agregar controladores: 1. 2. Presione F6 para agregar controladores adicionales. Inserte los discos de controlador del fabricante cuando se le solicite.

Resolucin de problemas 219

Sistemas operativos

3. 4. 5.

Seleccione los dispositivos instalados. Repita los pasos anteriores como necesite para agregar controladores adicionales. Cuando el sistema lo solicite, presione Intro para continuar con la configuracin de Windows. Extraiga el disco que se encuentre en la unidad e inserte el disco de recuperacin de desastres antes de presionar Intro.

No se puede iniciar desde un CD de arranque


Sntoma: Despus de crear la imagen de CD de arranque para una recuperacin de desastres en Windows 2000, el equipo que se va a recuperar no se ha podido iniciar desde el CD de arranque. Por qu? Solucin: A continuacin se describen las causas que generan habitualmente este problema:

La unidad de CD no es de arranque. El propio CD de medio est daado. El sistema se inicia desde el disco duro o la unidad de disquete en primer lugar. Si esto sucede, deber cambiar el orden de arranque. El archivo de imagen del CD de arranque de recuperacin de desastres, cdboot.iso, no se copi correctamente en el CD de medios. El software de copia de CD permite expandir la imagen y duplicar esa imagen en un CD vaco como imagen de CD de arranque. No intente copiar simplemente el archivo de imagen en un CD vaco.

Sobrescritura de archivos
Sntoma: En el modo de asistente de recuperacin de desastres, aparece la indicacin Confirmar sustitucin de archivo con el mensaje El archivo de destino existe y es ms reciente que el de origen. Sobrescribir el archivo ms reciente?. Se debe seleccionar S o No? Solucin: No se debe sobrescribir el archivo ms reciente. Seleccione No.

220 Gua de la opcin Disaster Recovery

Utilidades

Utilidades
La siguiente seccin proporciona respuesta a preguntas frecuentes relacionadas con las utilidades.

Utilidad DRScanSession
Sntoma: Para qu sirve la utilidad DRScanSession? En qu se utiliza? Solucin: La utilidad DRScanSession slo se admite en Windows 2000. El archivo MACHINENAME.DRF del disco de recuperacin especfico del equipo contiene informacin acerca de las sesiones de copia de seguridad que conforman la copia de seguridad completa ms reciente del equipo. La utilidad DRScanSession permite a los usuarios especificar la copia de seguridad de recuperacin de desastres desde la cual se debe restaurar el sistema en lugar de utilizar, de forma predeterminada, la ltima copia de seguridad completa. La utilidad DRScanSession explora las cintas insertadas para encontrar una sesin de copia de seguridad de recuperacin de desastres desde la cual restaurar. La utilidad DRScanSession slo se puede utilizar en el entorno de recuperacin de desastres y slo funciona al realizar una recuperacin de desastres local. La utilidad se encuentra en el directorio de utilidades del CD de CA ARCserve Backup. Nota: Para obtener ms informacin sobre la utilidad DRScanSession, consulte el apndice de esta gua "Restauracin de datos mediante la utilidad DRScanSession".

Resolucin de problemas 221

Utilidades

Sntoma: De qu modo se utiliza la utilidad de prueba de cintas para determinar problemas comunes de recuperacin de desastres local? Solucin: La utilidad de prueba de cinta se admite en Windows 2000. Para usar la utilidad de prueba de cinta, abra la consola del indicador de DOS, cambie el directorio de recuperacin de desastres y ejecute la utilidad de prueba de cinta. A continuacin se relacionan algunas de las tiles funciones de la utilidad de prueba de cintas:

Para visualizar una lista de los dispositivos en pantalla, para determinar los dispositivos que se van a utilizar con otras opciones de prueba de cintas o para identificar los dispositivos que CA ARCserve Backup detecta que estn conectados al equipo, se debe introducir la siguiente informacin en la lnea de comandos:
tapetest y

Para probar si CA ARCserve Backup puede comunicarse correctamente con un dispositivo, se debe introducir la siguiente informacin:
tapetest -d# -ping

donde d# es el nmero de dispositivo.

Para enviar al archivo de salida una lista de todos los medios disponibles en los servidores de CA ARCserve Backup especificados en el archivo de entrada, se debe introducir la siguiente informacin:
tapetest -mediainfo infile outfile

Para ver informacin en la pantalla sobre los medios en cualquiera de las unidades de cinta conectadas (slo unidades de cinta independientes), se debe introducir la siguiente informacin:
tapetest -ym

222 Gua de la opcin Disaster Recovery

Aplicaciones

Aplicaciones
La siguiente seccin proporciona respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con utilidades. Sntoma: Tras la ejecucin de la opcin Disaster Recovery en un servidor que est ejecutando Citrix Presentation Server 4.0, al iniciar la consola Citrix Presentation Server, se produce el error "Pass-though Authentication failed. The service could not be contacted. Make sure the IMA service is installed and running." Qe debo hacer? Solucin: Para iniciar una sesin en la consola de Citrix Presentation Server, inicie el servicio IMA (Independent Management Architecture). Nota: Si instal Citrix Presentation Server mediante Microsoft SQL Server, debe restaurar todas las bases de datos, incluida la base de datos principal, antes de iniciar el servicio IMA. Si desea ms informacin, consulte la seccin Recuperacin de desastres de la Gua del Agente para Microsoft SQL Server.

Resolucin de problemas 223