Nombre de la Compaa: Toyota del Per S.A.

Pas de Origen: Japn Industria: Automotriz Productos y/o servicios: Lder en la comercializacin de vehculos y repuestos en el mercado peruano. Facturacin anual: US$ 350 millones. Cantidad de empleados: 300 empleados Sitio Web: www.toyotaperu.com.pe Soluciones SAP y Alcance: Finanzas, Contabilidad de Costos, Logstica, Integracin de Procesos, Ventas, Servicios, Gestin de Almacenes por Ubicaciones, Sistema de Gestin de Vehculos, Portal del Distribuidor (Dealer) y Recursos Humanos. Cantidad de usuarios SAP: 470 usuarios. Tiempo de Implementacin: 7 meses de proyecto + soporte. Fecha de salida en productivo: 08 de Noviembre de 2010.

Desafos:
Tener una plataforma integral de negocios que apoye el proceso de crecimiento de la marca en el Per. Integrar la solucin empresarial local con los sistemas de gestin de la casa matriz en Japn con el objetivo de optimizar e integrar la planificacin. Lograr que el concesionario se integre al proceso de planificacin de importacin de vehculos y repuestos. Cambiar el enfoque de los miembros de la organizacin de un trabajo por reas hacia un trabajo por procesos. Implementar exitosamente la primera solucin de industria para el sector automotriz en Per.

Por qu SAP All In One?

Se busc una herramienta que brindara una integracin real, completa y que responda a las necesidades propias del sector automotriz: SAP Business All In One y SAP IS Automotive (VMS, Vehicle Management System). Se busc una solucin que brinde un adecuado soporte local a travs de un representante capacitado y con experiencia comprobada y reconocida en el sector a nivel local y regional. Se busc concretar la visin de lograr que los concesionarios puedan ordenar un automvil de acuerdo a las caractersticas que desee el cliente. Se busc una alternativa de valor para el largo plazo, no ms cambios de sistemas y elevados costos totales de propiedad. Se busc una solucin 100% escalable a nuevas tecnologas a fin de completar el roadmap trazado por la empresa: CRM, Business Intelligence, BSC, entre otros.

Resultados/Beneficios:
Incorporar exitosamente a los concesionarios, Toyota del Per (Importador) y Casa Matriz (Ensamblador) en el proceso de planificacin logstica de aprovisionamiento de vehculos, repuestos y accesorios. Brindar informacin oportuna al cliente final del pedido de su vehculo. Trazabilidad. Planificacin de requerimientos de repuestos y accesorios en base a las unidades vendidas. Adopcin de las mejores prcticas propuestas por la solucin SAP Business AIO.

Actualmente, Toyota desarrolla un plan de implementacin de soluciones, ms all de lo transaccional, a fin de poder explotar la informacin mediante indicadores de gestin que permitan el monitoreo del desempeo de su negocio y, al mismo tiempo, el logro de una mejor orientacin hacia el cliente concesionario.

Toyota del Per confa en Crystalis y SAP para alcanzar la excelencia operacional

Historia de xito:
Toyota del Per, lder en el sector automotriz en el mercado peruano, implement exitosamente una suite de soluciones de negocios basadas en la plataforma SAP Business All In One con el objetivo de afrontar los desafos de su crecimiento y alcanzar la excelencia operacional en los prximos aos. El proyecto consisti en la implementacin de la solucin de negocios SAP Business All-in-One para el Sector Automotriz, la cual contaba con un conjunto de componentes idneos para brindar el soporte integral al negocio, tales como: SAP ERP para soportar finanzas, costos, logstica, ventas y recursos humanos; SAP IS Automotive-VMS (Vehicle Management System) para soportar los procesos de importacin e ingreso de vehculos, accesorios y repuestos cuidando la trazabilidad de la informacin desde el punto de importacin hasta la entrega al concesionario; SAP Dealer Portal para lograr la participacin del concesionario en el ciclo de aprovisionamiento de los vehculos; y SAP Process Integrator para integrar todos los componentes SAP Business All In One con los sistemas de la casa matriz en Japn con el objetivo de lograr una planificacin en tiempo real de los ciclos de aprovisionamiento, adems de una unificacin en el manejo de los inventarios y del control de autos mediante el uso de lectores de cdigo de barras, SAP Warehouse Management System (WMS). En el ao 2008, Toyota del Per present el mayor incremento en ventas de automviles registrado en su historia en el mercado peruano, sobrepasando las 23 mil unidades. La empresa identific como prioridad migrar a una plataforma tecnolgica de clase mundial que les permitiera gestionar su ecosistema local de manera eficiente en temas de logstica y ventas en el futuro cercano. Tras una evaluacin de las soluciones disponibles en el mercado, se eligi a SAP Business All In One por ser la nica empresa global que ofrece una solucin vertical creada especialmente para el sector automotriz. Esto se logro gracias a la presentacin y sustento de valor realizado por Crystalis Consulting, socio de SAP con la mayor experiencia regional en implementaciones de soluciones SAP en el sector automotriz. Buscbamos una herramienta que nos brindara una integracin total y que respondiera a las necesidades propias del sector. SAP fue la nica que nos ofrece un alcance de punta a punta de todos los procesos del negocio, integrando los pedidos desde la importacin hasta la entrega final de vehculos segn la demanda de los concesionarios, destac Alberto Moreno, Jefe de Sistemas de Toyota del Per y Lder Tcnico del Proyecto. Bajo una nica plataforma, ahora es posible obtener informacin en lnea del manejo de toda la logstica, las ventas y costos desde que un auto inicia su fabricacin en Japn hasta su colocacin final en los puntos de venta a travs de los 35 concesionarios de Toyota del Per a nivel nacional. Cabe destacar que Toyota del Per es la primera empresa del sector automotriz que cuenta con la solucin vertical de SAP para esta industria en el Per. Hoy en da Toyota del Per est desarrollando nuevos proyectos de mejora y crecimiento a favor del negocio.

La implementacin del proyecto estuvo a cargo de Crystalis Consulting, socio integrador de SAP. Se inici el 12 de abril de 2010 y sali en vivo el 8 de noviembre del mismo ao. Toyota del Per tom el desafo de implementar un gran proyecto en solo siete meses con un esfuerzo y compromiso realmente importantes por parte de la alta gerencia y del equipo de consultores, gracias a ello hoy contamos con una solucin estable y 100% en operacin, agrega Moreno.

Acerca de Crystalis Consulting

Crystalis Consulting, empresa miembro del Grupo Seidor, uno de los diez principales socios de negocios de SAP a nivel mundial con presencia en Europa y Latinoamrica. Crystalis es socio de negocios de SAP en la calidad de Channel Partner. Adems, en Latinoamrica, Grupo Crystalis est conformado por: Crystalis Consulting (CC), Human Capital Consulting (HCC), Crystal Solutions (CS), Solubyte (SB) y Xioma, quienes ofrecen soluciones SAP Business All in One, SAP Human Capital Management, SAP Customer Relationship Management y SAP Business Objects para diferentes industrias, respectivamente. Cuenta con alrededor de 16 soluciones micro-verticales SAP. Hoy en da Crystalis en Latinoamrica constituye una de las ms importantes prcticas de consultora en la regin con alrededor de 850 consultores de negocios que implementan soluciones SAP, alrededor de 100 de ellos en Per. Para ms informacin visite el sitio

www.crystalisconsulting.com.

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