Magazine

Intercmbio de Inovao
Sou inovao, sou 3M Campanha refora o esprito inovador da empresa
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Nmero 60

Setembro 2013

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Visita do Ministro Raupp visita Centro de P&D da 3M

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Maioridade Brasil com maior expectativa de vida

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Sou inovao,

sou 3M

Campanha refora o esprito inovador da empresa

3M foi eleita a Empresa Mais Inovadora do Brasil no Prmio Nacional de Inovao, promovido pela Confederao Nacional da Indstria (CNI), e tambm no Prmio Best Innovator, da revista poca Negcios e Consultoria AT Kearney. Para celebrar as conquistas, foi desenvolvida uma campanha interna e externa que envolveu clientes e funcionrios. Foram criados vdeos que abordaram ingredientes essenciais para que a inovao seja possvel Pessoas, Colaborao, Tecnologia e Sustentabilidade , alm de peas de comunicao como faixas e banners, em que funcionrios das sete fbricas da 3M do Brasil expem seu orgulho em trabalhar na empresa. De uma forma indita na empresa, a campanha de comunicao contou com a voz de funcionrios (escritrio, manufatura, laboratrio e diretoria) e tambm com depoimentos de importantes clientes como Fiat, Embraer, Petrobrs, Odebrecht, alm de formadores de opinio como dentistas, que contam como fazem parte dessa histria inovadora e porque a empresa merece essas conquistas. A participao dos funcionrios deixou o material muito rico. Eles representaram cada um de ns que trabalhamos com tica e responsabilidade para espalhar inovao por meio dos nossos produtos, conta Carolina Duarte, analista de Relaes Pblicas.

Buscamos atender trs grandes objetivos com a campanha e os resultados esto sendo muito positivos. O primeiro fortalecer o posicionamento inovador da companhia. O segundo aumentar a reputao da marca. O terceiro, por sua vez, reforar o orgulho de pertencer 3M, revela Paula Franceschini, especialista de Marketing Corporativo. Queremos mostrar a todos a riqueza da cultura de inovao da 3M, presente em nosso dia a dia h mais de um sculo, atravs da viso de quem trabalha com isso e de quem colabora conosco, completa. A comunicao pode ser acessada no canal da 3M no YouTube, no Portal de Inovao, no Twitter e tambm na pgina do Facebook. Alm dos contedos das redes sociais, foram divulgados anncios nas revistas poca Negcios e Valor Econmico, YouTube, Google Display, email marketing para clientes e comunicao visual nas fbricas da 3M. A comunicao integrada e trabalha os diversos pontos de contato, finaliza Paula. Acesse a pgina e confira: www.3Minovacao.com.br/maisinovadora

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Ministro da Cincia, Tecnologia

e Inovao na 3M
comenta Paula Abreu, gerente de Relaes Governamentais da 3M.

Ministro da Cincia, Tecnologia e Inovao Marco Antnio Raupp visitou o Centro Tcnico para Clientes e o Laboratrio de Pesquisa & Desenvolvimento da 3M Brasil, no dia 15 de julho, acompanhado de Guilherme Sales Melo, diretor de Engenharias, Cincias Exatas, Humanas e Sociais do CNPq e Antnio Montes, diretor-substituto do CTI Renato Archer. Foi uma visita histrica para a 3M, uma vez que jamais havamos recebido um ministro de Estado em nossas instalaes. A visita faz parte da ao corporativa da 3M para reforo de nossa posio de empresa inovadora, bem como para fortalecer nosso relacionamento com o Governo Federal,

Cincia sem Fronteiras

Aps breves apresentaes de Jose Varela, diretor-presidente, e de Alberto Gadioli, diretor de Pesquisa & Desenvolvimento, sobre os investimentos da 3M em P&D e sua cultura de inovao e presena no Brasil, foi destacado o apoio e participao da 3M no Programa do Governo Federal Cincia sem Fronteiras, que visa promover a consolidao, expanso e internacionalizao da cincia e tecnologia, da inovao e da competitividade

brasileira, por meio do intercmbio e da mobilidade internacional. A 3M estima oferecer at 10 bolsas de estgio de trs meses a cada ano em seus laboratrios na matriz, nos EUA. Durante a visita, foi realizado um tour com as autoridades pelas instalaes da 3M. Na ocasio, tivemos a oportunidade de compartilhar com os visitantes algumas das tecnologias de ponta da empresa, como o cabo de transmisso de energia ACCR, o fluido Novec para combate a incndios, os materiais refletivos para sinalizao viria, a nova rea de exposio de tecnologia do SINIAV e as microesferas de vidro, finaliza Paula Abreu.

Da esq. para a dir.: Jose Varela, diretor-presidente da 3M do Brasil, Ministro Marco Antnio Raupp, Alberto Gadioli, diretor de Pesquisa & Desenvolvimento, e Guilherme Sales Melo, diretor de Engenharias, Cincias Exatas, Humanas e Sociais do CNPq

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como voc nunca viu

onsagradas no mercado brasileiro de petrleo e gs, as microesferas de vidro ocas chamadas de glass bubbles vo alm e alcanam novos mercados e aplicaes. Por seu poder de reduo de massa, alta resistncia qumica e mecnica e estabilidade a temperaturas de at 600 C, as microesferas esto sendo aplicadas nos mercados de tintas e revestimentos, automotivo, minerao, eltrico e plstico. As glass bubbles so incorporadas em formulaes e receitas de fabricao dos produtos, criando espaos vazios ou clulas ocas (fechadas), que reduzem a massa ou o peso do produto final. Com isso, consegue-se aumentar o volume, promovendo ganhos de produtividade e reduo de custos, explica Petrus Lencioni, gerente de Desenvolvimento de Negcios. As glass bubbles tambm tm apelo social e de sustentabilidade. Elas permitem a reciclagem e sua utilizao reduz a emisso de volteis atmosfera (VOC). Isto possvel por preencherem o espao que seria ocupado por materiais que, com determinada temperatura, poderiam evaporar ou liberar subprodutos txicos de degradao trmica, complementa Kellen Busiol, gerente de Produto.

Microesferas de vidro

Mais produtividade, menos custos

Os ganhos de produtividade e a reduo de custos proporcionados pelo uso das glass bubbles vm do aumento do volume por peso (menor densidade) e da maior rapidez na troca de calor devido a reduo da massa e espaos vazios na composio do produto. Ou seja, a pea moldada por fuso (derretimento do material atravs de alta temperatura) esfria mais rpido. Os espaos vazios que as glass bubbles criam dentro da pea tambm do estabilidade e fazem com que ela encolha menos e no deforme ou retora, o que diminui refugos ou perdas de produo. Tudo isso, na ponta do lpis, significa economia no final do processo, argumentam Kellen e Petrus.

Produo nacional
O Brasil a terceira localidade fora dos EUA a produzir as microesferas. Com a fbrica localizada no site da 3M em Ribeiro Preto desde o final de 2012, o fornecimento do material tem uma logstica apropriada e facilitada para os clientes. www.3Mindustria.com.br

Aplicaes e vantagens
Mercado de tintas e revestimentos: Reduo de peso Baixa demanda de resina e isolamento trmico Melhor preenchimento Menor tempo de secagem e retrabalho evita contrao e inchamento Mercado eltrico: Reduz a constante dieltrica, melhorando o desempenho de placas de circuito impresso Mercado automotivo: Relao custo-benefcio excelente na reduo do peso em peas como adesivos plsticos moldveis, plastissol, espumas estruturais termoplsticas e borrachas Mercado de plsticos: Reduz a densidade dos compostos, mantendo alta resistncia compresso e estabilidade dimensional, e proporcionando aumento da produtividade Mercado de minerao: Aumento do poder de detonao em explosivos e excelente fragmentao do material Outros usos: Melhora o desempenho de produtos esportivos e materiais para aplicaes nas indstrias aeroespacial, martima e outras As microesferas de vidro tm variedade de tamanhos e tipos que se adequam a diferentes produtos

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Intercmbio de

inovao
uma tremenda diversidade de atuao. Eles passam a ver a 3M como a empresa inovadora que ela e tambm como um possvel caminho para seu futuro profissional. Sgarbi continua: Nestes eventos atuamos de diversas formas: ou atravs de uma palestra tcnica onde no falamos de 3M, mas de solues, tecnologia e, claro, inovao , e tambm trazer estudantes e professores para conhecer a 3M e seu Centro Tcnico para Clientes, onde eles podem ver de perto nossos produtos e nossa cultura inovadora de atuao. Neste ano os cursos cobertos por este projeto, que conduzido em conjunto pelas reas de Marketing Corporativo, Pesquisa e Desenvolvimento e Recursos humanos da 3M, so Qumica, Engenharia Qumica e Engenharia de Materais, nas universidades UFSCar, USP, Unesp e Unicamp. Em 2012 foram realizadas 12 parcerias e em 2013 j foram realizados sete projetos. Alm de iniciativas corporativas, a 3M tambm tem abordagens mais especficas, como o programa Cultivando Talentos Desenvolvendo o Futuro, conduzido pela diviso Food Safety da empresa, com o objetivo de valorizar o conhecimento e promover a pesquisa laboratorial no pas. Criado em 2007 e tendo apoiado mais de 20 projetos desde ento, o Cultivando Talentos reconhece os melhores trabalhos tcnicos desenvolvidos com produtos 3M Food Safety. Priscila Pessa, especialista de comunicao da diviso Food Safety, da 3M, comenta: Somos uma empresa de inovao e ela s acontece por meio de pesquisa. Por isso procuramos auxiliar esses jovens talentos para que possam ter condies de desenvolver suas pesquisas de uma forma mais efetiva. Para participar do Programa, o pesquisador deve submeter 3M o resumo do seu projeto. Os projetos selecionados recebem uma bolsa em produtos 3M Food Safety para o desenvolvimento da pesquisa. A cada trimestre so patrocinados dois projetos. O melhor projeto finalizado durante a vigncia do programa (que se estende ao longo de um ano) recebe uma verba que deve ser usada para participar em eventos da 3M ou em congressos nacionais. Embora tais programas envolvam a concesso de subsdios materiais e financeiros, eles vo alm de simplesmente patrocinar os universitrios. Para a 3M, o objetivo de aes como essas estabelecer com esses

A parceria entre empresas e universidades essencial para o desenvolvimento de um pas

uando se trata de tornar uma empresa importante em seu segmento, sua capacidade de inovar est na linha de frente. Segundo uma pesquisa da escola de negcios Insead e da Organizao Mundial de Propriedade Intelectual realizada em 2012, o Brasil ocupa a 58 posio na lista dos pases mais inovadores do mundo, atrs de pases como Kuwait, Om e Ilhas Maurcio. Felizmente, no Brasil, h ilhas de excelncia que sustentam a perspectiva que o cenrio pode e est mudando. O agronegcio, por exemplo, faz do pas uma referncia global. H dcadas, instituies como a Embrapa e o Centro de Tecnologia Canavieira tm desempenhado um papel chave no desenvolvimento de atividades essenciais, como a sucroalcooleira. Resultados como esse no se deram por acaso, mas da unio entre universidades, centros de pesquisas e empresas. H muitas formas de parceria entre universidades e empresas que, h dcadas, mostram resultados eficazes, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e mtodos de produo. Reunidos, os conhecimentos das duas instituies aproveitam o melhor de cada mundo, promovem a expanso cientfica e integram o ambiente universitrio com o setor produtivo.

Muito alm de recrutar

No caso da 3M, uma empresa que tem inovao e pesquisa como parte de seu prprio DNA, o relacionamento com as universidades pea fundamental. Alm de desenvolver projetos conjuntos, consultorias ou outras atividades que envolvem acadmicos graduados e experientes. O contato com essas instituies acontece tambm junto aos alunos, futuros profissionais, a quem a empresa procura falar de inovao nos processos de laboratrio e manufatura e em produtos que muitas vezes so desconhecidos desse pblico. o caso dos patrocnios aos eventos universitrios, normalmente promovidos pelos prprios alunos em seus respectivos cursos de nvel superior. Marcos Sgarbi, especialista de Marketing Corporativo, destaca: O nosso objetivo ao realizar esse tipo de patrocnio nos aproximar deste pblico jovem, mostrar a professores e alunos uma 3M que eles no imaginam inovadora, moderna, tecnolgica com

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jovens um relacionamento de longo prazo, proveitoso para todos os envolvidos. Esta estratgia, que redunda na contnua insero da empresa na comunidade em que atua, estende-se a outros tipos de patrocnio, como aqueles concedidos a projetos esportivos ou culturais.

Pesquisa nas universidades

A 3M tambm atua prxima s universidades com objetivo de compartilhar seu conhecimento e promover o intercmbio com estudantes da graduao e da ps-graduao. A 3M ESPE - diviso com solues para o mercado odontolgico - disponibiliza h mais de 10 anos alguns de seus produtos para 55 universidades brasileiras, entre elas USP, Unicamp, Unesp e Universidade de Braslia- para realizao de concursos de pesquisa e de casos clnicos. Alm disso, promove workshops e mantm parceria com grandes pesquisadores da Odontologia destas instituies. Ainda na rea da Sade, em parceria com a Universidade do Estado do Amazonas, a 3M do Brasil apoia desde 2011 o primeiro laboratrio de pesquisa em estomaterapia da regio Norte do pas. A subsidiria brasileira investiu mais de R$ 400 mil na criao do laboratrio, via incentivos fiscais concedidos a partir de projetos submetidos Suframa (Superintendncia da Zona Franca de Manaus) que permitem s empresas destinar parte de seu faturamento atividades de pesquisa. Alm do investimento financeiro, at o final de 2013 a empresa apoiar os estudos realizados pelo Laboratrio na linha de preveno e tratamento de leses de pele.

Talentos
Entre janeiro e agosto deste ano, a 3M recebeu em seu Centro de Pesquisa &Desenvolvimento, em Sumar (SP), cerca de 400 estudantes universitrios e 40 professores de instituies como Unesp, Ufscar, USP e Unicamp interessados em conhecer suas tecnologias e para visitas tcnicas. Tambm nestas universidades, a 3M tambm realiza periodicamente palestras com o tema Inovao com objetivo de disseminar um pouco de sua cultura e conhecimento. Nos ltimos anos a 3M vem participando da Feira de Talentos da Unicamp, em Campinas (SP), considerada uma das maiores feiras de recrutamento do estado de So Paulo para estudantes e recm-formados.

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Representantes da 3M durante cerimnia de entrega do prmio Melhores Empresas para Trabalhar Guia Voc S/A

3M entre as
P

melhores

or mais um ano consecutivo a 3M do Brasil est classificada entre as 100 Melhores Empresas para Trabalhar do Brasil, segundo ranking do Great Place to Work, da Revista poca Negcios. Alm desta conquista, a empresa comemora o retorno da sua classificao no ranking das Melhores Empresas para Voc Trabalhar 2013, publicado pela revista Voc S/A.

So resultados muito gratificantes. A nossa classificao entre as melhores mostra que um trabalho conjunto entre funcionrios e liderana est sendo feito, que estamos no caminho certo, afirma Andr Scatolin, diretor de Recursos Humanos da 3M do Brasil. Este um importante reconhecimento que coloca nossa empresa em destaque nacional; que valoriza nossos profissionais, todos os funcionrios 3M; e reconhece nossas prticas de Gesto de Pessoas; e, tambm, nos ajuda na atrao de novos talentos para a companhia, conclui.

Formatura Formare - Instituto 3M

De alunos a profissionais
Mais uma turma de jovens concluiu em agosto a sua participao no Formare Instituto 3M, curso de iniciao profissional desenvolvido pela empresa em parceria com Fundao Iochpe. Os dezoito alunos cursaram o primeiro curso de Assistente de Produo Qumica, iniciado em 2012, e celebram os bons resultados. Seis deles j conseguiram colocao no mercado, sendo quatro na prpria 3M, em Sumar. Um deles Fernando Cristian e Silva de Souza, que est trabalhando como assistente na Manufatura de Adesivos no site de Sumar. Antes de participar do Formare, no tinha muita viso do que era uma empresa, uma multinacional. O programa abriu muitas portas para mim. Aprendi como funciona uma manufatura, conheci muitas pessoas novas e daqui para frente quero me dedicar cada vez mais, assumir novas funes e colaborar para o crescimento da empresa, diz. Lucas Fernando Gomes mais um formando que agora faz parte do quadro de funcionrios da 3M, tambm na Manufatura de Adesivos. O Formare foi uma excelente oportunidade em minha vida. Poder ingressar no mercado de trabalho em uma empresa como a 3M gratificante. Durante o curso, me esforcei e me dediquei bastante para conseguir esta oportunidade e fui um dos escolhidos. Tudo o que aprendi vou utilizar dentro da empresa, comemora. Participei como educadora voluntria das duas turmas. Na primeira, consegui sentir e equilibrar o meu conhecimento com a necessidade de aprendizagem dos alunos. Na segunda, por sua vez, foi possvel melhorar o escopo das aulas e ganhar mais segurana para fazer uma troca de conhecimentos muito rica, conta Aline Ordine, engenheira de processos.

Formatura
A formatura da segunda turma do Formare foi realizada no dia 13 de agosto, no Auditrio do Centro Tcnico para Clientes (CTC) da 3M, em Sumar. Alm dos alunos e seus familiares, estiveram presentes Jose Varela, diretor-presidente da 3M do Brasil, diretores da 3M e educadores voluntrios. Carolina Magon tambm esteve presente, representando a Fundao Iochpe, idealizadora do projeto Formare.

Formare em Manaus
Manaus a segunda unidade da 3M a receber o Formare, projeto de educao profissional para jovens de famlia de baixa renda desenvolvido em parceria com a Fundao Iochpe. Nesta regio, o projeto ser viabilizado atravs de uma parceria entre o Instituto 3M e a Fundao Voith Brasil. Vinte e quatro educadores voluntrios ministraro aulas de assistente em produo industrial para 20 jovens.

Compartilhando conhecimento
Durante todo o curso, os alunos contaram com 83 educadores voluntrios que ministraram as aulas. Segundo Giovanna Pereira, coordenadora do Formare, sem esse engajamento o projeto no teria o mesmo sucesso. Todos os funcionrios que participaram desta segunda turma colaboraram demais. Os alunos sempre nos falam com gratido sobre a maneira em que foram recebidos, acolhidos, afirma.

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Maioridade
Por que o envelhecimento da populao brasileira est provocando uma mudana gradual e irreversvel em diversos aspectos da sociedade?

expectativa de vida no pas vem aumentando. Segundo dados do IBGE, em 1980 o brasileiro vivia, em mdia, at os 62,5 anos. J em 2013 o nmero chega aos 73,7 anos. Em outras palavras, a cada ano que passa, vivemos 4 meses mais. Por um lado so timas notcias, que refletem o desenvolvimento do saneamento, da medicina e a conscientizao da sociedade sobre hbitos saudveis, apenas para mencionar alguns fatores. Mas quando se considera que as taxas de fecundidade esto caindo ou seja, esto nascendo menos brasileiros constata-se que a populao brasileira est envelhecendo, e isso traz implicaes e transformaes para toda a sociedade. A assistncia em sade um dos aspectos mais notveis. Em geral, e por sua natureza, idosos so portadores de doenas crnicas, e o aumento dessa populao aumenta os gastos com sade. Isso no afeta apenas a manuteno e a melhoria da qualidade da seguridade social oferecida pelo estado (o que, em si, j uma grande questo), mas tambm a chamada sade suplementar. As doenas agora so outras. A questo to importante que a ANS Agncia Nacional de Sade Suplementar promoveu, em agosto de 2013, um encontro para debat-la. O seminrio As mudanas demogrficas e seu impacto sobre a sade suplementar reuniu especialistas de vrias instituies, incluindo Fundao Getlio Vargas, IBGE, IPEA e Banco Mundial. Para encarar uma previso de expectativa de vida de 81,3 anos

at 2050, quando os idosos correspondero a significativos 20% da populao, os operadores de sade esto considerando uma mudana importante. Em vez de adotar um modelo de assistncia dirigido para a cura das doenas, o foco seria mudado para a sua preveno e para a promoo da sade como um todo). Novamente, boas notcias, porque se em um primeiro momento o envelhecimento da populao onera empresas e governos, por outro a nova postura prevencionista reduzir os custos desse atendimento e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Sade fsica...
O Brasil mais velho tambm pede mais mdicos para a rea da geriatria, ramo da medicina dedicado ao estudo, preveno e tratamento das doenas e da incapacidade em idades avanadas. Neste aspecto, ainda devemos muito: segundo a Sociedade Brasileira de Geriatria (com base em dados do IBGE), o pas tem um geriatra para cada 5 mil idosos, quando o recomendvel seria um profissional para cada mil pessoas. Para piorar, a distribuio irregular: tambm segundo o IBGE, na Bahia h um profissional para cada 44 mil idosos.

... e muito mais

Embora o crescimento da turma dos cabelos brancos seja imediata e naturalmente relacionado questo da sade, h outros aspectos que comeam a aparecer. Mais abrangente, a gerontologia estuda o

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envelhecimento humanos sob vrios aspectos: psicolgico, biolgico, social, econmico, antropolgico. Sim, o assunto mais amplo, assim como o mercado que gradualmente est sendo criado para atender aos idosos, com foco em seu bem-estar. Idosos requerem cuidados especiais que vo alm da medicina clssica. De acordo com Arlete Portella Fontes, psicloga clnica e organizacional, mestre e doutoranda em Gerontologia pela Faculdade de Cincias Mdicas da Unicamp, alm do prprio geriatra, a oferta de servios para idosos requer diversos profissionais diferenciados, como psiclogos, terapeutas ocupacionais, cuidadores, nutricionistas, enfermeiros... uma equipe multidisciplinar que tem que ser gerida e isso, por sua vez, tambm gera a demanda adicional de um profissional para coordenar esse atendimento. Essa viso de atendimento global ao idoso explica e justifica ofertas como a da Faculdade de Cincias Mdicas de Minas Gerais que, em parceria com o CIAPE Centro Interdisciplinar de Assistncia e Pesquisa em Envelhecimento, mantm cursos em nvel de ps-graduao com foco na terceira idade, incluindo o inovador Gesto de Negcios Direcionados ao Pblico Idoso. A terceira idade pode estar se tornando um bom negcio para empreendedores, e tambm para os idosos, especialmente para os que querem viver muito e bem. Arlete destaca que esse bem estar tambm compete aos prprios idosos, que tm que desenvolver a capacidade de lidar com as perdas de sade, de entes queridos que a idade invariavelmente traz. Essa capacidade, que chamamos de resilincia, o poder de enfrentar essas dificuldades sem, por exemplo, ficar doente ou diminuir a qualidade de vida, comenta. Envelhecer com resilincia significa lidar com uma emoo e modific-la, trazendo-a de volta para a normalidade. normal o idoso ficar triste quando fica doente ou perde um ente querido. Mas depois de um tempo o idoso resiliente consegue regular suas emoes e voltar ao normal, continua. A psicloga acrescenta que envelhecer com resilincia tambm significa saber usar recursos pessoais ou sociais para enfrentar perdas e dificuldades. Auto-estima essencial. importante para o idoso gostar de si mesmo, daquilo que ele constituiu ao longo da vida, das relaes que ele foi capaz de estabelecer, conclui.

se posicionado como um pblico ativo, que viaja, trabalha, casa-se novamente e compra imveis novos. A revelao motivou a construtora a contratar uma equipe multidisciplinar, incluindo profissionais de gerontologia, geriatria, e arquitetos especializados. O trabalho dessa equipe levou a Tecnisa a entender que as preocupaes com a terceira idade no devem ser apenas tcnicas, mas tambm sociais. Assim ficou claro que, alm dos espaos tradicionalmente voltados a crianas e adolescentes, os condomnios tambm deveriam incluir ambientes de convivncia, como salas de carteado, xadrez e sales onde os idosos podem danar, cozinhar e trocar experincias. A Tecnisa no faz empreendimentos exclusivos para idosos, mas inclusivos. Por isso, os benefcios conquistados (como escadas mais seguras, portas mais largas e fechaduras mais fceis de usar) atingem tambm os moradores de outras faixas etrias ou condies, como crianas, grvidas, mes com carrinhos de beb e pessoas temporariamente incapacitadas. O futuro simplesmente pensar no futuro. A terceira idade agora agita sociedade, mas h tempos j faz o mesmo com alguns idosos para l de especiais. Osvaldo Madeira um desses casos que inspiram e justificam essa revoluo. Aposentado (mas nem tanto), ele administra imveis alugados que mantm em Campinas e caminha de 2 a 3 quilmetros por dia. Prefiro deixar o carro na garagem e fazer meu trabalho caminhando. J virou um hbito, e me faz muito bem. Se dependesse apenas dele, os custos dos planos de sade, que tiram o sono de tantos idosos, cairiam dramaticamente. Eu nunca tomei remdio. Sou scio da Beneficincia Portuguesa, mas nunca usei. Sempre comi regularmente, com qualidade e sem exageros. Sempre dormi 8 horas por dia. Em novembro de 2013 o Sr. Osvaldo Madeira, que um smbolo de futuro, completar 91 anos. D para discutir?

Quem envelhece quer casa

As implicaes do envelhecimento vo longe e incluem o ramo imobilirio. A construtora Tecnisa, por exemplo, aprendeu com seus clientes. Ao analisar os nmeros do ps-vendas de um empreendimento com apartamentos de 100 metros quadrados, focado especialmente em jovens casais, a empresa descobriu que 15% dos compradores tinha 55 anos ou mais. Isso mostrou que a populao madura e da terceira idade no apenas est crescendo, mas tambm

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Foco constante na
3M do Brasil promove segunda edio de evento focado na preveno da infeco

preveno
setembro) permitem aos profissionais de sade aproveitarem melhor o seu tempo, redirecionando-os para outras atividades em benefcio de uma melhor assistncia profissional. Mellero complementa: As redes hospitalares esto crescendo e h uma grande presso para a reduo do uso de antibiticos. Isso s possvel prevenindo-se a infeco ao invs de trat-la, especialmente para os pacientes idosos. Alm disso, com o aumento do poder aquisitivo, mais pessoas tm acesso aos servios particulares de sade. Isso um desafio para os hospitais e a preveno das infeces os ajudar a lidar com esse aumento de demanda.

iante do novo cenrio do aumento da expectativa de vida dos brasileiros, a demanda por servios de sade tende a aumentar. Consequentemente necessrio buscar novas frentes para tratamentos e, principalmente, atuar com foco na preveno. Por isso, a 3M vem oferecendo solues e conhecimento com foco na preveno da infeco que podem ser aplicados tambm populao idosa. Confira algumas iniciativas e solues da 3M. Afinal, preciso envelhecer bem, com sade e foco na preveno. Com uma abordagem inovadora, a 3M promoveu a segunda edio do Congresso Internacional de Preveno de Infeco, o Infecon 2013. O evento foi realizado no resort Costo do Santinho, em Florianpolis (SC), entre os dias 2 e 4 de maio, e teve como objetivo difundir medidas preventivas em relao a infeces de stio cirrgico com base em quatro conceitos: limpeza e esterilizao, preparo da pele, tratamento da ferida cirrgica e manuteno da temperatura do paciente. Reunindo mais de 400 profissionais, o encontro contou com 13 renomados palestrantes, cinco deles internacionais. Andr Cabral, supervisor de servios profissionais da diviso de Preveno de Infeco da 3M do Brasil e presidente cientfico do congresso, salientou: A preveno de infeco de stio cirrgico deve ser tratada como um assunto social e de importncia nacional, pois envolve a segurana e o reestabelecimento da qualidade de vida dos pacientes. Esse posicionamento requer uma viso abrangente dos riscos existentes em cada etapa do servio hospitalar, um conceito trabalhado como tema central durante o evento. Neste sentido, Cabral pondera que, embora a utilizao de tecnologias seja fundamental para uma assistncia sade segura e reprodutvel, as pessoas so o grande diferencial em qualquer instituio, e isso refora a importncia de uma boa e contnua formao e do alinhamento s melhores prticas relacionadas do setor. Alm de iniciativas como a realizao do Infecon, a 3M contribui ativamente para a padronizao e qualidade dos servios de sade brasileiros, disseminando materiais e programas educacionais respaldados em referencial cientfico atualizado. Segundo Remy Mellero, gerente de Desenvolvimento de Negcios, o recm-lanado Programa Integrado de Cirurgia Segura Target Zero da 3M tem como objetivo estabelecer uma cultura de segurana dos servios prestados em todas as etapas de trabalho realizadas no Centro de Materiais e Esterilizao e no Centro Cirrgico. Mellero tambm mencionou o pr-lanamento do sistema de indicadores biolgicos de leitura super-rpida, durante a realizao 11 Congresso Brasileiro de Enfermagem de Centro Cirrgico, Recuperao Anestsica e Centro de Material e Esterilizao - SOBECC, em julho. Ao reduzir de trs para uma hora o tempo necessrio para verificar se um instrumental est esterilizado (de forma que ele possa ser liberado para a cirurgia), os novos indicadores (que esto sendo comercializados desde

Sentindo na pele
Alm de aes e produtos voltados para prevenir infeces de stio cirrgico, a diviso de Solues para Cuidados Crtico e Crnico da 3M do Brasil tambm mantm uma linha de produtos e aes voltadas para a preveno de leses de pele. Criado em 2007, o Programa de Preveno de Leses de Pele, visa promover o conceito do cuidado preventivo com a pele nos hospitais. Focado em melhorar o cuidado com o paciente enquanto reduz leses adquiridas nos hospitais, baseado em quatro pilares: manuteno da integridade da pele e preveno da dermatite associada a incontinncia, lcera por presso e leso por frico decorrente de adesivos. Para reconhecer os hospitais que consistentemente implementam o programa, a diviso criou um programa de certificao que premia aqueles que seguem as boas prticas em Preveno de Leses de Pele. As tecnologias e produtos que suportam esse programa incluem a linha CavilonTM, como a 3M Pelcula Protetora sem Ardor, que protege a pele de adesivos e fludos corporais e o 3M Creme Barreira Durvel, que oferece hidratao efetiva e prolongada para a pele seca. www.3M.com.br/hospitalar

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identificao de patgenos
econhecida pela qualidade de seus produtos destinados indstria de alimentos, a 3M apresenta mais uma soluo para testes de microorganismos patognicos, a Placa 3M Petrifilm Salmonella Express. O lanamento no mercado brasileiro complementa a linha para identificao da salmonella, bactria que pode causar intoxicao e infeco alimentares. A 3M oferece diferentes solues para testes de qualidade dos produtos das indstrias alimentcias. Este controle obrigatrio para garantir a proteo do consumidor e a liberao da mercadoria. Neste cenrio, atuamos em duas principais categorias. Uma delas a de microrganismos indicadores e a outra de microrganismos patognicos, ou seja, que causam doenas, como a salmonelose, explica Fabiana Zucarelli, gerente de produto da diviso de Food Safety da 3M do Brasil. A Placa 3M Petrifilm Salmonella Express oferece deteco qualitativa e confirmao bioqumica de Salmonella em alimentos e amostras de monitoramento ambiental, em trs etapas: enriquecimento da amostra, estriamento da amostra enriquecida e confirmao da presena de Salmonella atravs de um disco reativo. A soluo rene uma srie de diferenciais. Entre eles, a facilidade de uso por ser um mtodo simples. um teste manual e, por isso, no precisa de equipamentos para a leitura. Alm disso, um produto extremamente confivel. Outro ponto forte destacado por Fabiana a reduo do tempo de resposta. Quando um cliente faz um teste utilizando um mtodo tradicional, normalmente precisa esperar entre cinco e sete dias pelo resultado. Com este lanamento, o tempo reduzido para 44 a 52 horas. Esta uma grande vantagem, que acarreta ganhos na cadeia produtiva, j que a linha de produo fica menos tempo parada at a liberao do produto, analisa. www.3Mfoodsafety.com.br

Food Safety: nova soluo para

3M na Expomaq

Placa 3M Petrifilm Salmonella Express

A 3M participou da 41 edio da Exposio de Mquinas, Equipamentos, Embalagens e Insumos para a Indstria Laticinista Expomaq, realizada na cidade de Juiz de Fora, Minas Gerais, de 15 a 18 de junho. Representada pela diviso de Food Safety, a empresa apresentou solues completas para o mercado de laticnios, alm de lanar a 7 edio do programa Cultivando Talentos, iniciativa que promove o progresso cientfico no Brasil (leia mais na pgina 6). Entre os produtos expostos estavam o 3M Molecular Detection System (MDS), soluo que proporciona agilidade, preciso e muita facilidade na deteco de patgenos; a linha 3M Sample Handling, que agrega mais preciso, consistncia e eficincia aos resultados no processamento de amostras, meios e materiais de laboratrio; e o 3M MLS Sistema de Luminescncia Microbiana (MLS), mtodo rpido de monitoramento de esterilidade de produtos UHT. Depois de quatro anos afastada da feira, a 3M retomou a participao apresentando solues inovadoras para a indstria de laticnios. A nossa participao em eventos como a Expomaq fortalece o relacionamento com os clientes, a exposio de marca e tambm favorece o fechamento de novos negcios, finaliza Priscila Pessa, especialista de Comunicao da diviso de Food Safety.

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Cuidados com o

carro
Chip Foose esteve no Brasil em setembro para falar da performance e qualidade dos produtos 3M reduz ou at mesmo elimina a etapa de polimento. O Trizact 5000 pode ser utilizado com lixadeiras pneumticas, eltricas ou com suporte manual.

Diviso de Reparao Automotiva lana novos produtos das linhas de sistema de aplicao de pintura, de polimento e de abrasivos. Conhea essas novidades que vo cuidar e embelezar o seu carro e que, em breve, estaro disponveis em empresas especializadas

Sistema de Aplicao de Pintura

Pistola 3M para aplicao de primer HG18. A pistola HVPL (high volume, low pressure) foi desenvolvida para a aplicao de primers automotivos e outros revestimentos que requerem bicos com dimetro de 1,8 mm. Sua cabea descartvel proporciona um desempenho de pistola nova a cada aplicao. Alm de reduzir o consumo de primer e solvente, o processo de pintura mais rpido e tambm mais produtivo. O produto substitui a pistola HG09 e apresenta melhorias como design mais ergonmico do gatilho, tarja cinza no cabo para diferenciao, arruela antirrotao na parte inferior do cabo e aperfeioada vlvula reguladora de ar.

Abrasivos
3M Abrasivos Flexveis. So ideais para o lixamento manual de primer, alongamento e polimento. O produto oferece excelente corte e acabamento com grande flexibilidade e conformabilidade. Os abrasivos flexveis da 3M so indicados para o lixamento em cantos de painis e reas de difcil acesso, como para-choques, cantos de portas e fundo de caps. Com corte e acabamento superior aos dos abrasivos convencionais, sua flexibilidade se destaca, aumentando a velocidade nos trabalhos de lixamento.

Polimento
Polidor Ultraperformance Linha Purple. O Polidor Ultraperformance uma evoluo do atual composto polidor da linha Purple e proporciona maior poder de corte com menos poeira e melhor manuseio em climas mais quentes e midos. A sua aplicao recomendada aps a aplicao do 3M Trizact 5000, com uma boina de l 3M dupla-face de engate rpido. Lanamento Disco Trizact 5000. Disco utilizado no processo de acabamento de pintura antes da etapa de polimento. Com a aplicao aps o disco Trizact P3000, o novo produto proporciona um acabamento uniforme e semipolido, gerando mais economia e rapidez no processo de polimento e lustro. Alm de reduzir a quantidade de produto, a combinao dos dois discos

3M Pasta abrasiva, a melhor

A pasta abrasiva utilizada para a remoo de contaminantes tais como nvoas de tintas e vernizes, pequenos respingos de asfalto ou manchas mais resistentes em pinturas automotivas, partes cromadas e vidros. Em julho, a revista Quatro Rodas testou quatro diferentes marcas do produto e elegeu o da 3M o melhor entre os concorrentes. www.3Mreparacaoautomotiva.com.br www.facebook.com/3MReparacaoAutomotiva

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A 3M apresenta dois novos produtos para o mercado de Comunicao Visual, so as pelculas Scotchcal D3000 e Scotchcal 50

3M refora portflio de
O
Scotchcal D3000, produto j tradicional e carro-chefe da diviso de Comunicao Visual, est de cara nova, trazendo novidades para o mercado. O produto ganhou uma nova formulao de adesivo, livre de solvente, que foi desenvolvido com a mais alta tecnologia no site de Ribeiro Preto. Essa nova formulao oferece um alto poder de adeso, garantindo a fixao imediata e aps aplicado na superfcie. Alm disso, a pelcula no apresenta indcios de levantamento e deixa menos resduos na remoo. Indicado para a impresso digital, o filme pode ser utilizado para a produo de grficos internos e externos em superfcies planas e curvas simples. O produto extremamente verstil, podendo ser utilizado para adesivagem de carros, sinalizaes internas, testeiras de lojas, entre outras aplicaes. Para divulgar os novos atributos do Scotchcal D3000, enviamos para teste cem rolos do produto para clientes formadores de opinio de todo o Brasil. O retorno est sendo bastante positivo e os clientes notaram e aprovaram os principais benefcios do novo produto. Alm disso, inserimos nas embalagens um folheto explicativo com todos os diferenciais da nova formulao e tambm dicas de aplicao e remoo, conta Dbora Marconato, gerente de produtos da diviso de Comunicao Visual. Evento em So Paulo rene clientes do mercado de Comunicao Visual

Comunicao Visual
O Scotchcal 50, por sua vez, a primeira pelcula da linha intermediria 3M de alto brilho. A sua tabela de cores dividida em duas categorias: BR e US. A primeira, que leva a sigla do Brasil, inclui onze opes de cores fabricadas aqui. J a segunda, que tambm oferece onze cores, importada dos Estados Unidos. O alto brilho o grande diferencial deste novo produto destinado para recorte eletrnico. O Scotchcal 50 complementa nosso portflio. Agora temos uma gama de produtos completa para atender as necessidades do mercado, o que nos torna mais competitivos frente aos nossos concorrentes. A fabricao local tambm um grande diferencial, j que facilita a compra, a entrega e a reposio, analisa Dbora. O Scotchcal 50 indicado para grficos em veculos (em superfcies planas e curvas simples), fachadas frontlit, entre outras finalidades. Ambos os produtos foram lanados no ms de julho, durante um evento em So Paulo. O evento foi promovido pela 3M e reuniu mais de 50 clientes do mercado de Comunicao Visual. www.3Mcomunicacaovisual.com.br

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Novas embalagens para conectores eltricos

Novidade confere maior visibilidade para o produto e flexibilidade para o cliente

esde o incio de agosto, os conectores eltricos Scotchlok 2 e Scotchlok IDC esto sendo comercializados em embalagens encarteladas nas verses: Conectores de Toro e Conectores para Emendas e Derivao. A novidade confere maior visibilidade ao produto nos pontos de venda, alm de oferecer aos clientes a compra dos conectores em menor quantidade, dando maior flexibilidade. Antes deste lanamento s tnhamos embalagens com quinhentas e mil unidades para os conectores para derivao. Isto restringia a compra dos produtos por estabelecimentos menores, comenta Martha Osis, gerente de produto. Outra vantagem que, alm de oferecermos a linha completa, os conectores chamaro mais ateno dos consumidores por terem embalagens identificadas com as aplicaes e instrues de uso, adequada s necessidades do mercado, completa. www.3Meletricos.com.br

Saiba mais
Os conectores eltricos Scotchlok 2, indicados para instalaes de chuveiros, luminrias, lustres e outros, so reutilizveis e de fcil aplicao. Eles dispensam o uso de solda e ferramentas para instalao. Seu princpio baseado na conexo por presso, assegurando ligaes permanentes nas condies mais severas de uso. Os conectores eltricos Scotchlok IDC, por sua vez, so utilizados para emenda de derivao, conectando sem desencapar os fios. Dotados de contatos em lato estanhado em forma de U, em uma nica operao eles removem a capa isolante dos fios sem a utilizao de alicates especiais. So indicados para instalaes prediais, industriais e de equipamentos.

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A famlia Cubitron II

3M do Brasil lanou em julho os novos discos de desbaste 3M Cubitron II, uma linha especial de discos premium para o setor de abrasivos industriais, indicada para a remoo pesada de solda, rebarbao e chanfros em chapas metlicas. Os novos discos apresentam alta taxa de corte em diversos metais e so indicados para as indstrias metalrgica e de leo e gs, alm de estaleiros, fabricantes de estruturas metlicas e mquinas e usinas agrcolas. Estes discos apresentam as mesmas caractersticas dos demais que compem a famlia Cubitron II. Eles cortam mais rpido, duram mais e exigem menos fora do operador em relao aos discos convencionais. O seu grande diferencial a eficincia de corte em materiais mais pesados que geram um perceptvel aumento de produtividade na operao , destaca Cesar Carvalho, gerente de produto da 3M para o mercado metalrgico. Cesar ressalta ainda que o lanamento vai ao encontro do esprito inovador da companhia. A nova linha de discos de desbaste Cubitron II refora o posicionamento de inovao da 3M que, constantemente, apresenta ao mercado novos produtos com performance superior e benefcios significativos para os processos produtivos", conclui.

cresceu

PSG - Gro cermico microrreplicado: Uma tecnologia inovadora

A 3M redefiniu o mercado com os produtos Cubitron II. Ao comear com a patente do gro cermico Precision-Shaped Grain (gro cermico microrreplicado), ou PSG, os engenheiros da companhia descobriram uma maneira de orientar cada gro triangular para potencializar o corte. O resultado foi uma nova tecnologia: os gros microrreplicados atuam como ferramentas de corte, rasgando o metal como uma faca, ao mesmo tempo em que so afiados. Isso permite que os produtos da famlia cortem sem queimar a pea e continuem trabalhando por muito mais tempo que abrasivos cermicos convencionais. www.3M.com.br/cubitron2

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Novidade 3M para o

mercado odontolgico

Com gel altamente estvel, o clareador dental White & Brite Night voltado para uso caseiro e proporciona baixa sensibilidade aos pacientes
3M ESPE apresenta ao mercado odontolgico o White & Brite Night, um clareador dental de uso caseiro base de Perxido de Carbamida disponvel nas concentraes 10%, 16% e 22%. Ele contm em sua frmula Fluoreto de Sdio e Nitrato de Potssio, que confere ao produto um pH neutro, proporcionando ao paciente uma baixa sensibilidade durante o tratamento. Alguns produtos concorrentes no oferecem essa caracterstica por terem suas frmulas com pH mais baixo, analisa o Dr. Marcelo Ajej, especialista tcnico responsvel pelo lanamento do produto da 3M ESPE. Alm dessa caracterstica, o gel clareador possui a viscosidade ideal para aplicao em moldeira sem que este escorra, o que causaria desconforto e possveis queimaduras na boca dos pacientes. Marcelo continua: Todo clareamento dental deve ser realizado e acompanhado por um profissional. ele quem vai mensurar a intensidade (concentrao) do produto, controlar o risco sensibilidade e o tempo certo para cada paciente. Ele tambm aconselhar quais alimentos evitar para obter melhor resultado.

Embalagem prtica e bonita

O clareador dental White & Brite Night possui uma verso especial que vem embalada em um charmoso estojo e ser entregue pelo dentista ao paciente com as seringas de aplicao e a moldeira para levar para casa. Esta embalagem valoriza o produto e o tratamento. O profissional tem nas mos um produto de qualidade em uma embalagem muito apresentvel. Para o usurio, fica mais fcil de transportar e armazenar o kit, comenta Marcelo. De fabricao nacional, o White & Brite Night est disponvel para compra somente de profissionais da rea desde o incio do ms de agosto. O telefone da Central de Relacionamento com o Consumidor 3M ESPE 0800 015 5150.

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Novidades 3M em Segurana Pessoal

diviso de Segurana Pessoal lanou oficialmente, no dia 2 de agosto, o Programa de Conservao Visual 3M. A iniciativa vem ao encontro da busca do mercado por mais conhecimento sobre proteo visual e a escolha dos culos certos para o trabalhador. O Programa de Conservao Visual da 3M surge com objetivo de orientar e educar profissionais que atuam diretamente com Sade do Trabalhador sobre a importncia de elaborar, executar e administrar um programa como esse nas empresas, visando a preveno e a sade da viso dos trabalhadores que esto expostos a riscos potenciais. Percebemos que o mercado de segurana est carente destas informaes. Ento, criamos um catlogo tcnico que traz contedo voltado seleo de culos de segurana, normas que regem este produto no Brasil e as marcaes que devem ser exigidas pelos clientes na hora da compra, explica Marina Tonoli, gerente de produto da diviso de Segurana Pessoal. O evento de lanamento, realizado no CTC em Sumar (SP), reuniu grandes clientes da companhia, alm de representantes do Ministrio do Trabalho e da Associao Brasileira de Higiene Ocupacional. Alm do evento, reforaremos o programa por meio do nosso time de Vendas, que tem contato direto com os clientes, alm de inserir um mdulo dedicado ao tema nos workshops que a rea de Segurana Pessoal realiza durante o ano. A nossa expectativa elevar o nvel do mercado. Plantamos a semente e esperamos colher os frutos nos prximos anos, destaca Marina. www.3Mepi.com.br www.youtube.com.br/3Mepi
Ambiente sem presena de raios ultravioleta Ambiente com presena de raios ultravioleta

3M Smart Lens: tecnologia para os seus culos

Tambm em agosto, a 3M lanou a linha de culos de segurana Smart Lens. Suas lentes so feitas em policarbonato e absorvem 99,9% de raios UV. Alm disso, atendem aos requisitos de impacto e penetrao definidos na norma ANSI Z87.1-2003. O grande diferencial do produto o controle da luminosidade, que acontece em segundos. As lentes so fotocromticas e regulam a luminosidade de acordo com o ambiente no qual o trabalhador est. Se elas recebem um estmulo de radiao ultravioleta, escurecem. Ao contrrio, clareiam. Esta inovao permite ao trabalhador o uso de um nico par de culos para proteger os olhos. Ele poder usar apenas um modelo para atuar em diferentes ambientes, com conforto, segurana e qualidade, atributos conferidos pelos produtos 3M, finaliza Marina.

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Mais cor na pia da cozinha

A
esponja No Risca, da linha ScotchBriteMR, agora vem em mais uma opo de cor para os consumidores. J disponveis em azul e rosa, a cor laranja chega para dar um toque descolado s cozinhas. taas, complementa Emerson. A tecnologia no risca ideal para peas de acrlico, vidro, inox e superfcies antiaderentes. ainda melhores quando se tem mo produtos versteis e inovadores, que ajudam na limpeza.

Super Fora
Uma nova ao de comunicao da marca Scotch-Brite entrou no ar em agosto, trazendo dicas de casa, decorao, limpeza e conservao. Os vdeos tm como protagonista a jornalista e blogueira Chris Campos, autora do blog Casa da Chris. A ideia da Super Fora dar dicas sobre assuntos relacionados casa e, ao mesmo tempo, levar informaes sobre os diversos produtos da famlia Scotch-Brite, refora Emerson. Nas gravaes, Chris mostra que atividades prazerosas como receber os amigos ou decorar um ambiente da casa podem ficar

Embora as cozinhas estejam cada vez mais clean, as pessoas buscam objetos e produtos que tragam realce, que se destaquem em meio aos tons claros. A cor laranja resultado de pesquisas realizadas com consumidoras, argumenta Emerson Mota, gerente de produto da rea de Limpeza Domstica. Alm da nova colorao, a esponja traz um novo formato e ainda mais maciez. A No Risca Laranja est mais macia para facilitar a limpeza de utenslios com reas mais restritas, como por exemplo, bojos de

Todos os vdeos esto disponveis no canal do YouTube e tambm na fanpage da marca no Facebook. www.scotch-brite.com.br Youtube.com/ScotchBriteBR www.facebook.com/ScotchBriteBR

Um ano no Facebook
A fanpage brasileira da Scotch-Brite completou um ano em agosto e superou as expectativas em relao ao nmero de curtidores. A pgina j tem mais de 200 mil curtidas e 11 mil pessoas comentando as publicaes. E voc, j curtiu?

20 | 3M Magazine | Relacionamento

Segurana

nas estradas com a 3M

Solues de ponta para o gerenciamento de trfego
O sistema inteligente para o gerenciamento de trfego da 3M, resultado da aquisio da Federal Signal Technologies Group (FSTech), um dos destaques apresentados pela companhia. A 3M do Brasil uma das unidades pioneiras a trabalhar com o sistema que, na verdade, o fornecimento e a prestao de um servio de monitoramento informatizado e inteligente de trfego, comenta Thiago. Este produto contm um composto de microesferas cermicas e de vidro, que, refletem a luz mesmo em baixo dgua, o que no acontece com outros produtos para demarcaes horizontais, como a tinta por exemplo. Quando se tem uma pintura comum no pavimento e chove, o efeito da gua distorce a refrao da luz, prejudicando a visualizao perfeita da faixa, explica o gerente de produto. A fcil aplicao e a rpida liberao do trfego entre 10 a 15 minutos so outras vantagens proporcionadas pela 3M Stamark. Nosso maior compromisso e cuidado so com o usurio final, ou seja, condutores e passageiros. por isso que a 3M trabalha no desenvolvimento de produtos inovadores e busca fortalecer o relacionamento com todos os rgos e empresas envolvidas no mercado de segurana viria, finaliza Thiago. www.segurancaviaria.com.br

eferncia em Segurana Viria, a 3M realiza regularmente eventos para a qualificao deste mercado. Segundo Thiago Gonalves, gerente de produto da rea de Segurana Viria, todos os produtos 3M so normatizados, porm pode existir diferena nas aplicaes. Da a importncia da realizao de encontros para potencializar a performance das solues que oferecemos. Com maior desempenho, comprovado que os produtos 3M proporcionam maior benefcio aos usurios, ou seja, maior segurana no trfego e tambm economia para os rgos pblicos e privados que os utilizam. Quando realizados na sede da 3M, em Sumar (SP), os eventos contam com o diferencial da sala escura, um espao especialmente utilizado e equipado para mostrar a performance dos produtos para este mercado. Nela so realizados todos os tipos de testes e simulaes. Mostramos, na prtica, como os produtos funcionam, considerando todas as situaes climticas de visibilidade, como dirigir a noite em uma pista molhada ou com neblina, exemplifica Thiago.

Tecnologia que reflete at embaixo dgua

A fita elastoplstica auto adesiva refletiva 3M Stamark outro diferencial. Ela substitui as tintas convencionais aplicadas nas rodovias e utilizada para a demarcao e sinalizao horizontal de trnsito. Por contar com um sistema ptico de grande tecnologia, proporciona alta refletividade durante o dia e durante a noite, com ou sem chuva.

Treinamento | 3M Magazine | 21

Reforo para as
ara reforar as vendas da equipe interna dos distribuidores 3M, a rea de Distribuio Industrial retomou em 2012 o treinamento Habilidades de Vendas por Telefone. Segundo Claudia Melchior, especialista de marketing do departamento de Distribuio Industrial, e responsvel pelos treinamentos, o principal objetivo desta ao qualificar os atendentes para que eles possam entender e atender a necessidade do cliente, e no simplesmente efetuar uma venda. Queremos ir alm da ligao receptiva, queremos que eles tenham uma postura ativa, complementa.

vendas dos distribuidores

Claudia conta ainda que, durante os treinamentos, os participantes so estimulados com diferentes cases e simulaes reais. Identificamos oportunidades para que eles conheam o cliente, saibam planejar uma venda e oferecer os produtos certos. Muitas vezes o cliente liga para comprar um nico produto, mas quando tem o apoio certo, percebe que vai precisar nas prximas etapas de seu processo, por exemplo, de outros produtos que no lembrou naquele momento. A inteno da rea de Distribuio Industrial cobrir todo o Brasil com as capacitaes. Antigamente os treinamentos eram realizados somente em Sumar. Isto dificultava a vinda de vrios distribuidores devido distncia. Agora, estamos indo at eles, o que facilita e atinge um nmero maior de capacitados, revela Claudia. Os treinamentos, que so destinados aos distribuidores que possuem contrato com a 3M, j atenderam as regies da grande So Paulo e interior e do Rio Grande do Sul. Ainda no segundo semestre, sero realizados no Paran, Santa Catarina e Manaus. Para 2014, o programado atender a regio Nordeste e parte do Sudeste no atingida, como as cidades de Belo Horizonte e do Rio de Janeiro.

Da esquerda para a direita: Treinamentos realizados na 3M, em Sumar (SP), e em Caxias do Sul e Porto Alegre (RS)

22 | 3M Magazine | e-Marketing

Command na web
O website da marca CommandTM est de cara nova. Alm da atualizao de todas as linhas de produtos, o visual e a linguagem so agora mais dinmicos, semelhantes aos de um blog
ma das principais novidades a nova rea da home Fica a Dica. Neste espao, o usurio encontra um contedo atual, com artigos e postagens ligados decorao e organizao, explorando ideias e tendncias para deixar sua casa mais bonita. O novo website vai alm da divulgao dos nossos produtos. As pessoas podem acessar para buscar dicas, conceitos e mergulhar neste mundo de ideias de decorao e organizao, comenta Otvio Angele, gerente de produtos.

...e tambm no YouTube

O canal de vdeos de Command no YouTube completa a estratgia de divulgao on-line. O YouTube hoje uma das principais fontes de pesquisa na web. Percebemos que, quando lanamos um produto, logo em seguida o consumidor acessa o canal para visualizar a sua utilizao, avalia Otvio. No canal, h vdeos educativos para que o consumidor conhea mais sobre a linha de produtos Command.

No Facebook...
Para ficar mais prxima dos consumidores, recentemente a marca tambm criou uma fanpage no Facebook. A pgina refora todas as nossas campanhas divulgadas na TV e nas revistas. uma forma de contar tudo o que temos, sem limites de tempo e espao, e interagir com o pblico, diz Otvio. Atualmente a pgina conta com mais de 55 mil seguidores.

Na TV cabo
Entre os meses de setembro e novembro, a marca Command estar no programa Santa Ajuda, do canal fechado GNT. A apresentadora Micaela Ges far sugestes de uso dos produtos da linha Command, alm de test-los em diversas situaes. O programa Decora, que faz parte da grade de programao da mesma emissora, tambm exibir comerciais durante os intervalos.

Desafio entre blogs

O desafio est lanado! Cinco blogs brasileiros de decorao foram escolhidos pela 3M para participar de um desafio de ideias em que os autores tero que transformar um ambiente utilizando produtos Command. Esta divertida disputa pode ser acompanhada no Facebook da marca Command (www.facebook.com/CommandBR). Os blogs convidados para a ao foram: Casa de Valentina (www.casadevalentina.com.br) Brincando de Casinha (www.brincandodecasinha.com.br) A Casa que Minha V Queria (www.acasaqueaminhavoqueria.com) Remoblia (www.remobilia.com) Dcorao (www.dcoracao.com) www.youtube.com/CommandBR www.facebook.com/CommandBR

White & Brite Night

Clareador Dental de Uso Caseiro

sorriso
mais

Seu

branco

Consulte seu dentista e pea mais informaes sobre o sistema de clareamento 3M ESPE White & Brite Night.