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7 Claves para motivar al personal - RRHH Blog

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7 Claves para motivar al personal


El 11.Sep.09, en RRHH, por RRHH La motivacin es uno de los principales factores que inciden en el nivel de desempeo y compromiso de los colaboradores de cualquier organizacin. Un equipo de trabajo en el que sus miembros estn motivados trabaja exitosamente. Constantemente directores de diferentes organizaciones y gerentes de Recursos Humanos me solicitan un curso para motivar a su gente, y aunque en algunas ocasiones es recomendable, la mayora de las veces no es as. Suelen tenerse mejores resultados si entrenamos a los jefes y la empresa inicia un proyecto de modificacin de su cultura laboral hacia una ms efectiva y motivadora. Veamos siete puntos fundamentales para motivar a un colaborador:

1. Lo ms motivador para un empleado es la relacin con su jefe. No hay nada ms motivador para una persona que trabajar con un jefe con el que se puede conversar, solicitar ayuda, darle puntos de vista y escucharle tanto corregir como reconocer a su subordinado cuando hace las cosas bien. Si una organizacin tiene constantemente problemas con la actitud y compromiso de sus empleados, es tiempo de echar un vistazo al estilo de liderazgo de los jefes; es probable que esa actitud sea un reflejo de la actitud de ellos y de las polticas en uso de la empresa.
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2. Los retos motivan. A las personas nos gusta ser creativos y tener retos. No nos motivan las tareas repetitivas en las que nuestro ingenio y creatividad no participen. Un trabajo aburrido, aburre. Sencillo de comprender, no? Lance retos profesionales y laborales a sus colaboradores. Designe proyectos en los que no todo est resuelto y ellos tengan que ingenirselas para encontrar soluciones o mejores prcticas. Resista la tentacin de slo dar rdenes. Permita a sus colaboradores proponer soluciones y buscarlas por ellos mismos. Establezca proyectos que sean retadores, establezca fechas lmite y presupuestos a respetar y lance el reto. 3. A nadie le molesta ganar bien econmicamente. El sueldo y las prestaciones siempre son un aliciente importante. Si quiere empelados que acten como dueos, compnseles como a dueos. No es lgico esperar que alguien que no tiene beneficios de propietario, acte como tal. Entiendo que un trabajador excelente da el extra, cuida los recursos de la empresa y genera nuevas alternativas, pero si queremos que alguien se comporte como dueo no hay que recompensarle como a empleado. S que esto suena imposible econmicamente, pero s es viable pagar un buen sueldo, ofrecer prestaciones superiores a las de la ley, entregar la parte proporcional de las utilidades anuales e incluso otorgar algunas acciones. Hay muchas maneras creativas de ofrecer compensaciones que no mermen a la empresa, es cuestin de ver qu hacen otros e investigar; desde pagar el sueldo por medios electrnicos hasta ofrecer el servicio de educacin para adultos que no cuentan con ttulo de educacin elemental. 4. Establezca un sistema justo de promocin. Promover a una persona porque es amigo del jefe o porque se ha dedicado a adularle y no contradecirle, es una medida que desmotiva al resto de los empleados. Si soy una persona que no piensa lisonjear y mentir para que le reconozcan, qu expectativa de desarrollo tengo en una empresa en la que el amiguismo o la adulacin son la medida para prosperar? Rompa la politiquera a la hora de promover a alguien; pues adems de desmotivar al resto de los empleados, acaba de asignar en un lugar de mayor autoridad y responsabilidad a alguien que ha demostrado que su manera de trabajar no est basada en dar resultados, sino en hacer creer que los obtiene. 5. Capacite y desarrolle a su gente. Ser parte de una empresa en la que cada vez seamos mejores profesionales es un verdadero aliciente para seguir en ella y trabajar con entusiasmo. Invierta en desarrollar a su personal en diferentes reas. No se limite al entrenamiento en competencias tcnicas. Cuando invierte en el lado humano de la persona est enviando un mensaje claro y motivador: en esta empresa nos interesan los empleados como personas, no solamente como entes productivos. 6. Sean una organizacin ejemplar. Es alentador trabajar en una empresa modelo. Queremos ser parte de una organizacin de la que estemos orgullosos. Deseamos escuchar en las sobremesas con amigos, los noticieros y de los proveedores y clientes, buenos comentarios sobre la empresa. Queremos laborar en una empresa limpia y ordenada (visite y evale el estado de todos los baos de su organizacin). Nos sentimos bien cuando formamos parte de algo importante y honorable. Paga puntualmente a sus proveedores?, sus productos son de calidad?, son reconocidos como una empresa que contribuye en la sociedad?, son los directivos personas ntegras y respetables? Responder s a estas interrogantes, es muy motivador para quienes forman parte de la empresa. 7. Recurra a la motivacin externa. Los cursos y conferencias para motivar a los empleados funcionan cuando son parte de algo ms. Eventos de este tipo, impartidos de manera aislada, traern una motivacin pasajera a los asistentes. Las conferencias y seminarios motivadores para todo el personal son una excelente herramienta de apoyo cuando ya est trabajando un proceso de entrenamiento con los jefes para mejorar su liderazgo; o en un congreso, reunin
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de evaluacin o lanzamiento de un nuevo proyecto. S son recomendables, pero dentro de un contexto y con una intencin especfica. Colaboradores de diversas empresas se han acercado a decirme: si te enteras que alguno de tus clientes est buscando a una persona con mi perfil, avsame. Estoy dispuesto a irme con el mismo sueldo e incluso por uno un poco inferior. Al escuchar esto confirmo que, aunque el dinero es importante como motivador de un empleado, no lo es todo. El trato directo del jefe, tener retos profesionales, desarrollarse, ser tomado en cuenta, trabajar en una empresa honorable y tener perspectiva de carrera dentro de la institucin, son los grandes motivadores de un colaborador. Rena a su equipo lder y analicen si estn aplicando estos puntos. Si no es as, hoy es tiempo de empezar a hacerlo. Autor: Rafael Ayala

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