Chestionar Satisfacie n munc (IV) (T. Constantin, 2004) V rugm s citii cu atenie frazele de mai jos.

V rugm bifai arianta de rs!uns care reflect cel mai bine o!inia dumnea oastr referitoare la fiecare afirmaie.
Niciodat adevrat Foarte rar Uneori adevrat adevrat Deseori adevrat Foarte des ntodeauna adevrat adevrat

". #mi !lace ceea ce fac la munc. 2. Comunicarea este bun $n interiorul organizaiei%$ntre!rinderii. &. Cred c sunt corect !ltit !entru munca !e care o desf'or. 4. (ririle de salariu sunt !uine 'i rare. ). *a locul meu de munc e+ist 'anse foarte mici de !romo are. ,. Cei care-'i fac treaba cum trebuie au 'anse mari de !romo are. .. /u!eriorul meu este foarte com!etent $n munca !e care o desf'oar. 0. #mi !lac oamenii cu care muncesc. 1. (ajoritatea regulilor 'i !rocedurilor de aici $i $ngreuneaz munca. "0. #n anumite momente simt c munca mea este fr sco!. "". 2eneficiile !e care le !rimim sunt la fel de bune ca 'i la alte firme. "2. 3u sunt mulumit de salariul !e care-l !rimesc. "&. 3u cred c munca desf'urat de mine este a!reciat. "4. 4amenii ar rea s a anseze cum se $nt5m!l 'i $n alte locuri. "). 6eful meu nu este corect cu mine. ",. /imt c lucrez mai mult 'i mai greu din cauza incom!etenei colegilor. ".. /co!urile acestei organizaii%$ntre!rinderi nu $mi sunt clare. "0. 7m un olum !rea mare de munc. "1. 8ac9etul de beneficii !e care-l a em este ec9itabil. 20. /unt foarte satisfcut de 'ansele de mrire a salariului. 2". 7desea simt c nu 'tiu nimic des!re organizaia%firma aceasta. 22. /unt foarte m5ndru de ceea ce fac. 2&. 7ngajaii sunt rs!ltii $n mic msur !entru ceea ce fac.

24. 3u cred c eforturile mele sunt rs!ltite a'a cum ar trebui. 2). /u!eriorii nu $'i $neleg subordonaii. 2,. ( $neleg foarte bine cu colegii. 2.. (unca mea este mulumitoare. 20. :e!artizarea sarcinilor de munc nu este bine stabilit. 21. 7numite beneficii nu le !rimim la momentul anunat. &0. /unt satisfcut de !osibilitile actuale de !romo are. &". #mi !lace 'eful meu. &2. ;+ist !rea mult ceart 'i multe conflicte la locul de munc.

C9estionarul cu!rinde &2 de itemi care !un $n e iden !atru factori < = !"emunerare #i $romovare, == !Conducere #i re%aii inter$ersona%e, === !&r'ani(are #i comunicare, =V !Satisfacie 'enera%. Factorii chestionaru%ui au urmtoare%e inter$retri < =. "emunerare #i $romovare< insatisfacia angajatului (scoruri mici) sau satisfacia acestuia (scoruri mari) cu !ri ire la recom!ensa !entru munca !e care o !resteaz (salarizare, alte recom!ense financiare, recunoa'tere sau !osibiliti de !romo are). ==. Conducere #i re%aii inter$ersona%e< insatisfacia angajatului (scoruri mici) sau satisfacia acestuia (scoruri mari) cu !ri ire la climatul social 'i relaiile cu colegii sau cu 'eful, c5t 'i sub cel al atmosferei destinse, nonconflictuale. ===. &r'ani(are #i comunicare< insatisfacia angajatului (scoruri mici) sau satisfacia acestuia (scoruri mari) cu !ri ire la modul $n care munca este organizat 'i realizat < definirea sarcinilor, efort de!us, comunicare, feedbac> etc. =V. Satisfacie 'enera%< msura $n care angajatul este mulumit%satisfcut de munca !e care o realizeaz, at5t sub as!ectul modului ei de organizare, c5t 'i sub cel al recom!enselor !e care le !rime'te !entru acti itatea !restat (recom!ense materiale sau morale) 'i al climatului inter!ersonal $n care $'i desf'oar munca. ?iecare item are , ariante de rs!uns a'ezate $n ordine cresctoare, mai $nt5i alorile negati e, urmate de alorile !oziti e, de la niciodat adevrat la ntotdeauna adevrat. ?iecare dintre acestea au un anumit !unctaj, astfel niciodat adevrat deine " !unct, iar ntotdeauna adevrat , !uncte. 4 !arte dintre itemi se scoreaz in ers, adic @$ntotdeauna ade ratA $nsumeaz " !unct, iar @niciodat ade ratA , !uncte. 7ce'tia sunt< 4, ), 1, "0, "2, "&, "), ",, "., "0, 2", 2&, 24, 2), 20, 21, &2. /ubiectul trebuie s aleag o singur ariant de rs!uns !entru fiecare item $n !arte care este cea mai a!ro!iat de con ingerile sale. /ubiectul este informat $nainte $n !ri ina fa!tului c nu e+ist rs!unsuri bune sau mai !uin bune. 8entru fiecare factor $n !arte se face suma alorilor obinute la itemii care $i cores!und 'i se $m!arte la numrul de itemi. Fiecruia dintre cei 4 factori analizai i corespund anumii itemi, cum se observ mai jos: =. "emunerare #i $romovare< &, 4, ), ,, "", "2, "&, "4, "1, 20, 2&, 24, 21, &0. ==. Conducere #i re%aii inter$ersona%e<0, "0, ",, 2", 24, 2,, &", &2. ===. &r'ani(are #i comunicare< ", 2, 1, "0, "., "0, 2", 22, 2., 20. =V. Satisfacie 'enera%< se face suma alorilor obinute la toi cei &2 de itemi 'i se $m!arte la numrul lor.

Valorile care ne arat intensitatea cu care se manifest factorii analizai sunt re!rezentate $n etalonul de mai jos. )ta%on 'enera%* Intensitatea cu care se manifest factoru% Factoru% Foarte s%a+ S%a+ ,ediu Intens Foarte intens
0 "emunerare #i $romovare Conducere #i re%aii inter$ersona%e &r'ani(are #i comunicare Satisfacie 'enera% 0 0 0 0 "0 2,1 ",0 &," &," 20 &," 2,2 &,) &,) &0 &,4 2,4 &,. &,0 40 &,) 2,. &,0 &,1 )0 &,, &,0 4," 4,2 ,0 &,0 &,2 4,& 4,4 .0 &,1 &,4 4,, 4,, 00 4,2 &,0 ),0 4,1 10 4,, 4,4 ),2 ),2 "00 , , , ,