INDICE

Introduccin ___________________________________________ La empresa ___________________________________________ Origen y evolucin _____________________________________ Visin ________________________________________________ Misin ________________________________________________ Estructura de Negocios___________________________________ Productos y servicios entregados al mercado ________________

Pg. 02 Pg. 02 Pg. 02 Pg. 03 Pg. 03 Pg. 03 Pg. 03 Pg. 04 Pg. 05

Participacin de Mercado _________________________________ Organigrama ____________________________________________

Situacin actual del mercado laboral en trminos de Oferta v/s demanda de trabajo_________________________________________________ Pg. 07

Qu sector o rea de la economa han experimentado mayor crecimiento Pg. 07 Carreras Tcnicas ms demandadas_________________________ reas que requieren ms personal___________________________ Determinar el nivel de desempleo de la economa en general______ Requerimiento de empleo en el rea de RRHH en el mercado actual. Empleabilidad Comprobada________________________________ Anlisis________________________________________________ Conclusiones y sugerencias________________________________ Webgrafia______________________________________________ Pg. 07 Pg. 08 Pg. 08 Pg. 09

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INTRODUCCIN Fepasa, es la Empresa de transporte ferroviario de carga ms grande de Chile, presta servicios de transporte a gran parte de la industria nacional para los productos de exportacin, de importacin y de consumo Local, la cual conocer a continuacin. Daremos un enfoque en el departamento de Recursos Humanos, en el cual se centra el siguiente informe, entregaremos informacin no solo a nivel de la empresa, Fepasa, asimismo se ahondar en lo relativo al mercado laboral actual de nuestro pas, todo esto referente a nuestra rea.

LA EMPRESA Fepasa, es una empresa ferroviaria, conecta el Sur y el Centro de Chile cubriendo siete regiones del pas que van desde La Calera hasta Puerto Montt, y con ramales que permiten acceder a los principales centros de produccin y puertos del pas. Es el Ferrocarril de carga ms diversificado del pas, ya que transporta un amplio y balanceado mix de productos que incluyen: Celulosa, Concentrado de cobre, maz, soya, trigo, avena, malta, arroz, contenedores, acero, cemento, qumicos, combustibles, carbn, madera aserrada, azcar, residuos slidos domiciliarios, vigas sobredimensionadas, etc. Las ventajas del servicio de transporte de ferrocarril son muchas: Cero congestin: Menos emisiones Contaminantes Menos Accidentes Menor Dao a la Infraestructura vial Ahorro de Combustible Ms eficiente

Origen Y Evolucin: Ferrocarril del Pacfico S.A. (Fepasa) se constituy el 15 de septiembre de 1993, a fin de que la Empresa de los Ferrocarriles del Estado (EFE) desarrolle indirectamente su propio giro de transporte de Carga, separndolo del servicio de transporte de pasajeros. El objetivo de Fepasa sera entonces, establecer, desarrollar, impulsar, mantener y explotar servicios de transporte de carga a realizarse por medio de vas frreas. El ao 1994 EFE vende por medio de una licitacin el 51% de la propiedad de Fepasa al sector privado. En el ao 2003 se materializa un cambio de control de la compaa posterior a un proceso de oferta pblica de acciones en el cual Puerto Ventanas S.A. asume el control de Fepasa

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La concesin otorgada a Fepasa por el transporte pblico de carga en las lneas frreas de EFE entre la V y X regin es por 20 aos a partir del ao 1995 renovable por diez aos ms. Con fecha 07 de Noviembre de 2007, EFE, deja de participar en la propiedad de Fepasa, tras la venta de la totalidad de las acciones que posea. Fepasa al 100% privado. Desde Noviembre de 2010 hasta mayo de 2011, contrata a la empresa London Consulting Group, como apoyo en las mejoras de procesos y capacidad de respuesta a clientes.

Visin: La Visin que posee FEPASA ser reconocidos como la empresa de transporte de carga ms confiable, segura e innovadora de chile por entregar un servicio de excelencia que supere las expectativas de nuestros clientes. Misin: La Misin que posee FEPASA es la de ofrecer la mejor alternativa de transporte a nuestros clientes, aprovechando las ventajas competitivas y eficiencias del ferrocarril de carga.

Estructura de Negocios: Para lograr la misin que se ha propuesto FEPASA, es menester cumplir con objetivos estratgicos, los cuales pueden resumirse en: Nuestros Clientes son Nuestra primera prioridad. Si entregamos un servicio de excelencia podremos crecer ms. Las soluciones a nuestros clientes deben ser rpidas y efectivas. Cada trabajador de Fepasa es importante. Las buenas ideas pueden venir de trabajadores, tcnicos, profesionales y ejecutivos. Trabajar en forma segura nos permitir alcanzar el xito. Trabajando con seguridad lograremos que nuestras familias estn felices de que trabajemos en Fepasa. Ser una empresa fuertemente orientada a la mejora continua. Debemos agregar valor a nuestra empresa utilizando eficientemente nuestros recursos. Nuestra empresa est comprometida con la mejora del medio ambiente y el bienestar de la sociedad.

Productos y servicios entregados al mercado: Fepasa cuenta con 7 tipos de transporte de carga en la actualidad: Servicio de Transporte en Minera: Las principales empresas mineras del pas utilizan el servicio ferroviario para el transporte de Concentrado de cobre y cobre metlico Blister.

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Forestal: La empresa transporta anualmente Grandes volmenes de rollizos, trozos y chips para abastecer a las plantas de celulosa. Acero: cemento a granel y en saco, son algunos de los principales productos industriales que Fepasa transporta en forma regular. Sector Agrcola: Transporte de Trigo, maz, cebada, malta, fertilizante y otros, producidos en territorio nacional o de importacin. Residuos Domiciliarios: Se transporta el 100% de los residuos slidos de Stgo. Norte. Contenedores: Poco a poco Fepasa ha ido teniendo una activa participacin en el transporte de contenedores entre los puertos de la zona central. Servicios Complementarios: El ferrocarril es el medio principal para realizar este transporte y se complementa con servicios distribucin de productos en camin.

Participacin de Mercado: La participacin en el mercado por medio de transporte es de un 2.5%, respecto al transporte de carga va camin. Ahora si consideramos el mercado ferroviario, Fepasa posee un 78% de participacin, mientras que las otras empresas de ferrocarriles de carga que operan en la zona, movilizan el resto.

Grfico
Camin Tren

Transporte ferroviario
Transportado por Fepasa Otros

Participacin en pesos: Forestal Minera Industrial Graneles Contenedores Residuos Slidos Total General
$ 661.440.234 $ 248.029.899 $ 198.953.944 $ 110.560.538 $ 101.613.737 $ 98.756.728 $ 1.419.355.080

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Principales Clientes: Celulosa Arauco y Constitucin, Codelco Divisin Andina, KDM, Compaa Siderrgica Huachipato, Codelco Divisin El Teniente, Merco Express, Cemento Meln, Comercial Catamutn, Anglo American, Aserraderos Arauco, Cervecera CCU, Empresas Carozzi S.A.

Organigrama
Gerente General Claudio Gonzalez

Gerencia Comercial

Gerencia de Administracin y Finanzas

Gerencia de Mantenimiento

Gerencia de Operaciones y Logistica

Gerencia Ingenieria y Planificacin

Gerencia de Seguridad, Calidad y Procesos

Subgerencia Comercial

Subgerencia de Finanzas y Procesos

Mantencin Zona Norte

Subgerencia de Trensporte

Subgerencia de Innovacin

Seguidad Operacional

Jefe de Desarrollo

Control de Gestin

Mantencin Zona Sur

Surgerencia de Operaciones Norte

Ingenieria

Departamento de Prevencin de Riesgos

Abastecimiento y Bodega

Planificaicn Mantencin

Subgerencia de Operaciones Sur

Planificacin

Seguridad Fsica

Sugerencia de Recursos Humanos

Divisin Camiones

CGO

Calidad y Procesos

Medio Ambiente

Las habilidades y competencias imprescindibles para cualquier rea en que se desarrolle la persona, sea esta trabajador o postulante, son sin duda, el trabajo en equipo, la flexibilidad y movilidad para adaptarse a los cambios, responsabilidad, espritu emprendedor, trabajo bajo presin, especializacin, informtica y experiencia previa. El procedimiento para la seleccin de personal comienza con la solicitud del rea, quien deber entregar a RRHH, un formulario de Autorizacin de Contratacin firmada por el Gerente General.

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El Gerente de Administracin y Finanzas autoriza iniciar el proceso de seleccin de personal con la Autorizacin debidamente firmada. El departamento de RRHH, recibe la comunicacin autorizada y procede a revisar el cargo de acuerdo al perfil del cargo que dispone. Existen dos mtodos para el proceso de Seleccin en Fepasa, Postulacin Interna y bsqueda externa, en ambos casos debern pasar por entrevistas personales, evaluaciones psicolgicas y control fsico y de alcohol y drogas. Fepasa cuenta con beneficios para el personal tales como: Bono de movilizacin y colacin, Aguinaldos, bono de matrimonio, natalidad y mortuorio, seguro de vida, permiso por cambio de residencia, viticos, capacitacin, bono de escolaridad, reposicin de prtesis, bono de resultado operacional, entre otros. Respecto a la capacitacin la empresa cuenta con un programa de capacitacin anual para sus trabajadores, cuyo contenido deber estructurarse de acuerdo a la deteccin de necesidades de capacitacin que surja de cada rea de trabajo. Los trabajadores participaran en el Comit Bipartito de Capacitacin de acuerdo a lo estipulado por la legislacin laboral vigente.

Presupuesto de Capacitacin 2012

AREA
Comercial Adm. Y Finanzas Seguridad, Calidad y Procesos Ingenieria y Planificacin CGO Operacines Mantenimiento Total

DOTACIN AL 31-10-11
4 33 10 8 22 320 82 479

TOTAL POR AREA

669138 5520387 1672845 1338276 3680258 53531026 13717325 79460116

SENCE
334029 2755741 835073 668058 1837161 26722338 6847599 40000000

COSTO EMPRESA
335109 2764646 83771 670217 1843097 26808687 6869726 40129254

Informacin de sueldos pagados en rea de Recursos Humanos Fepasa

DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS SECRETARIA ENCARGADO DE REMUNERACIONES ENCARGADO DE SELECCION ANALISTA DE CAPACACITACIN JEFE DE RECURSOS HUMANOS ANALISTA DE RR.HH. CARGOS S. BASE $ 511.768 $ 610.000 $ 641.735 $ 428.526 $ 1.480.981 $ 458.000

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Cul es la situacin actual del mercado laboral en trminos de oferta v/s demanda de trabajo: La tasa de desempleo tuvo un 5.96% en el periodo de noviembre- enero 2013 en Santiago, la tasa de desempleo se sita en los niveles ms bajos histricos, desde los ltimos 40 aos. Estos resultados confirman la tendencia a la disminucin de la tasa de desempleo que se est produciendo desde finales de 2009. La disminucin en la tasa desempleo se ha visto potenciada por el aumento de empleo registrado en todos los sectores salvo el de la industria manufacturera. Las actividades que registraron mayores alzas fueron el comercio, transporte, construccin, servicio de gobierno y financiero. Adems de la creacin de empleo sobre todo para las mujeres. Creando empleos con contrato de trabajo, previsin social y seguro de desempleo.

Qu sector o rea de la economa han experimentado mayor crecimiento: Actualmente, en la fuerza laboral en Chile hay 3 universitarios por cada tcnico de nivel superior. Segn la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA), tenemos un dficit de 600 mil tcnicos profesionales. De acuerdo a los datos del portal www.mifuturo.cl del Mineduc, son las carreras ligadas al rea de tecnologa y de administracin las que entregan mejores retornos a los alumnos, el sector construccin, minera e informtica concentran los mejores salarios entre las tcnicas y una alta empleabilidad. Tambin Laborum.com en 2012 indica que un 33% de los empleos ofrecidos a travs de la web fueron para titulados de carreras tcnicas. Entre las carreras tcnicas ms demandadas encontramos Tcnico en Administracin de Empresas, Contabilidad, Tcnico informtico, y Tcnico en Administracin de Recursos Humanos, entre otras. Segn los datos de Laborum.com, las ms solicitadas durante este ao fueron Tcnico en Administracin de Empresas, Contabilidad y Secretariado. Posteriormente, se ubican Tcnico en Administracin de Recursos Humanos, Tcnico Informtico, Tcnico en Computacin, Tcnico Mecnico, Tcnico en Anlisis de Sistemas, Tcnico en Ingeniera de Ejecucin.

Carreras tcnicas ms demandadas: El presente estudio fue elaborado sobre la base todas las vacantes publicadas durante el 2012, en toda la red de portales asociados a Trabajando.com, Universia Chile y El Mercurio. En trminos generales, la demanda de las carreras tcnicas tiene un alza respecto al ao pasado. Es decir, estn siendo cada vez ms demandadas. Dentro del ranking, las nicas carreras que bajan (aunque no significativamente) son tcnico en enfermera, tcnico en construccin, en control y produccin industrial y en metalmecnica.

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reas que requieren ms personal: El presente estudio fue elaborado sobre la base todas las vacantes publicadas durante el 2012, en toda la red de portales asociados a Trabajando.com, Universia Chile y El Mercurio.

Determinar el nivel de desempleo de la economa en general: Los mejores nmeros econmicos que muestra el pas en los ltimos aos se han traducido en un descenso de las tasas de desempleo y un aumento de los salarios. Este contexto ha permitido que los chilenos tengan mayores posibilidades de acceder a bienes y servicios que antes estaban vetados para ellos, por lo que se habla de una mejora en la calidad de
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vida. Un reciente estudio comparativo desarrollado por la Secretara General de la Presidencia (Segpres) da cuenta que el acceso de los chilenos a bienes y servicios ha aumentado de forma considerable en los ltimos aos. Se seala tambin que de un producto Interno Bruto (PIB) del 3,3%, entre los aos 2006 y 2009, pas a un 5,9% entre 2010 y 2012 y con una meta del 5% para este ejercicio. Ahora, segn el Instituto Nacional de Estadsticas (INE), el ao pasado la tasa de desempleo promedio fue de un 6,4%. Todos estos datos, que indica el informe, han incrementado nuestra calidad de vida.

Investigar el requerimiento de empleo en el rea de Recursos Humanos en el mercado actual: El desarrollo de los Recursos Humanos en Chile, sin duda va al alza. Una muestra de esto son importantes eventos como The Annual HR Conference 2013 y el hecho de que Chile ser el pas sede del Congreso Mundial de RR.HH. en 2014. No obstante, salta a la vista el cmo tambin las instituciones educacionales han ido adaptando su oferta a esta nueva realidad nacional. Duoc, por ejemplo, cuenta con la carrera de Tcnico en Administracin de Empresas con mencin en Recursos Humanos, que permite a los alumnos desempearse apoyando las reas de gestin de personas y optimizacin de Recursos Humanos. Tambin tienen Administracin en Recursos Humanos. Docente comenta hoy toda empresa busca retener a sus profesionales y mostrarse como un lugar atractivo, incluso para quienes trabajan all, por tanto se hace necesario la generacin de este tipo de carreras. Es justamente all donde radica la importancia de este tipo de carreras, ya que cuentan con una malla orientada a preparar al alumno en todos los mbitos de los recursos humanos, desde las capacitaciones hasta los beneficios y convenios. La funcin que antes haca el contador de la empresa ahora la estn cumpliendo los departamentos de RR.HH., los cuales estn cada vez ms desarrollados y especializados, por tanto se entiende la necesidad de profesionalizar esta labor. La Usach, ofrece un diplomado en Desarrollo de Recursos Humanos y la Universidad Catlica tambin incluye, unificando sus Escuelas de Administracin e Ingeniera, un Magster en RR.HH. y Comportamiento Organizacional, un programa que recoge la naturaleza interdisciplinaria de los fenmenos asociados a la gestin de personas en las organizaciones. Las mltiples responsabilidades de esta rea ha llevado a que los ingenieros en Recursos Humanos sean ampliamente requeridos, llegando incluso a mostrar una empleabilidad, segn el portal Mi Futuro, del 87% antes de que sus titulados cumplan un ao de egresados. Esa cifra aumenta hasta el 90% al segundo ao.

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Empleabilidad comprobada: En una bsqueda realizada en www.mifuturo.cl, se constata que la demanda por los tcnicos e ingenieros en recursos humanos es alta. De hecho son varias las ofertas publicadas slo durante los ltimos das. De ellas, la mayora coincide en ofrecer puestos para trabajar en jornada completa. Respecto a los tiempos de experiencia que solicitan las empresas a sus candidatos, la situacin parece estar divida entre los que piden uno y dos aos. Tambin se encuentran opciones para los que hacen sus primeras armas en el mundo laboral y buscan realizar su prctica profesional. Es importante destacar que una buena parte de las compaas que han abierto vacantes para personas capacitadas en recursos humanos apuestan por ofrecer contratos por tiempo indefinido a sus nuevos empleados. Sin embargo, en algunas esa estabilidad laboral llega despus de pasar perodos de prueba que se pueden prolongar por unos cuantos meses. De esta revisin tambin se desprende que la totalidad de las ofertas provienen de organizaciones en Santiago y sus comunas aledaas.

Remuneracin en Recursos Humanos

% alumnos de Establecimiento s Subvencionados

Institucin

Acreditaci n de la institucin

Carrera

Deserci n de 1er ao

Duracin real (semestres)

Empleabilid ad al 1er ao

Ingreso promedio al 4 ao

Arancel Anual 2012

IP Duoc UC

7 aos

Administra cin de Recursos Humanos

99,0%

22,1%

7,0

85,5%

De $400 mil a $600 mil

$1.165.103

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Anlisis Fepasa, es una empresa la cual est sobre los promedios del mercado actual, en trminos de Recursos Humanos, Existe un gran crecimiento en las carreras tcnico profesional como pilar del desarrollo econmico y capital humano que Chile requiere, al hablar de las carreras tcnicas, claramente hoy en da en nuestro mercado nacional existe una mayor valoracin por las profesiones tcnicas. Las necesidades de las empresas modernas las obligan a contar con profesionales capaces de gestionar a sus trabajadores. Es por ello que los departamentos de Recursos Humanos (RR. HH.) Se han convertido en una parte importante de las organizaciones.

Conclusiones o sugerencias. En la bsqueda por distintas bolsas de trabajo, se constata que la demanda por los tcnicos e ingenieros en recursos humanos es alta. De hecho son varias las ofertas publicadas slo durante los ltimos das. De ellas, la mayora coincide en ofrecer puestos para trabajar en jornada completa. Respecto a los tiempos de experiencia que solicitan las empresas a sus candidatos, la situacin parece estar divida entre los que piden dos y tres aos. Es importante destacar que una buena parte de las compaas que han abierto vacantes para personas capacitadas en recursos humanos apuestan por ofrecer contratos por tiempo indefinido a sus nuevos empleados. Sin embargo, en algunas esa estabilidad laboral llega despus de pasar perodos de prueba que se pueden prolongar por unos cuantos meses. De esta revisin tambin se desprende que la totalidad de las ofertas provienen de organizaciones en Santiago y sus comunas aledaas.

Biliografa: www.fepasa.cl Universia Chile Laborum.com www.mifuturo.cl www.linkhumano.cl

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