El proceso administrativo

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Introduccin Antecedentes Idea de negocio Justificacin Proceso administrativo Conclusin Bibliografa

Introduccin
El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral, es por ello que a continuacin se mostrara una idea de negocio que consiste en crear una empresa que fabricara y producir empaques y bolsas biodegradables, esto debido a que en la actualidad hay una tendencia a usar insumos y productos biodegradables para el cuidado del medio ambiente, es por ello que se encuentra una oportunidad de negocio en la comercializacin de estos empaques. Para ello se ha elaborado un modelo de negocio que con la ayuda del proceso administrativo como son la Planificacin, Organizacin, Direccin y Control se ha podido determinar de manera efectiva los pasos a seguir para la construccin de Biode.Ramirez. E.I.R.L. En las paginas siguientes se mostrara cada etapa del proceso que nos ha ayudado a delimitar nuestro proyecto de negocio, cabe resaltar que se detallara cada objetivo, en la planeacin, en la organizacin la estructura de cargos, el organigrama las reas con las que contara la empresa, en la Direccin se vera los niveles de jerarqua para la correcta toma de decisiones y en el control se vera de manera general los pasos a seguir para un mejor control y seguimiento de cada procedimiento determinado por cada rea.

Antecedentes
Los materiales plsticos son sin duda maravillosos. Son creacin del hombre. Se trata de polmeros, es decir, macromolculas, que tienen excelentes propiedades: flexibles, duraderos, livianos, verstiles, no se oxidan y son de bajo costo. Pero al ser materiales artificiales, no existen mecanismos en la naturaleza para su rpida degradacin, lo cual constituye una importante desventaja a la hora de su disposicin final. Por esa misma circunstancia los materiales plsticos tambin forman parte de otra historia muy actual. Veamos la siguiente informacin. En este comienzo del siglo XXI, la produccin de basura se ha convertido en un problema de difcil manejo para las autoridades y en un generador de muchos inconvenientes para las comunidades de las ciudades y tambin del campo. El aumento desproporcionado en la generacin de desechos slidos est asociado a tres factores claves: Crecimiento de las grandes ciudades (poblacin). Prctica de un estilo de vida consumista y alejada de la conservacin del medio ambiente (cultura). Mejora en el poder adquisitivo de diversos estratos sociales en muchos pases (economa). La generacin de desechos y los problemas asociados a su manejo han llevado a la creacin de una nueva terminologa y se han introducido frases como: RSU (residuos slidos urbanos) y algunos ms especficos como RSP (residuos slidos plsticos). Este ltimo trmino nos indica la participacin tan importante de los materiales plsticos dentro de la generacin de desechos. Aunque apenas el 11% del peso de los desechos que se generan en el planeta corresponde a los materiales plsticos, tienen un efecto que se evidencia en: el volumen que ocupan, en su aspecto esttico, en la velocidad como se dispersan.

Idea de negocio
Fabricacin y comercializacin de empaques y bolsas biodegradables que sean flexibles en todas sus formas.

Justificacin
La idea del negocio es crear una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de empaques biodegradables esto es por la necesidad de contar con productos y/o insumos que ayuden a cuidar el medio ambiente, debido a que los plsticos son materiales que ningn medio ambiente puede degradar, sus molculas permanecen suspendidas eternamente en los mares y ros, sobre todo el unicel es altamente contaminante porque no se puede reciclar y su degradacin tarda unos 1,000 aos, adems de que su fabricacin produce sustancias txicas que destruyen la capa de ozono, mismas que nos comemos. As que la responsabilidad por cuidar la casa en donde y de donde vivimos tambin es de los consumidores. Dada la Justificacin se debe tomar en cuenta el proceso administrativo que a continuacin se muestra:

Proceso administrativo
Para poder lograr comercializar empaques biodegradables es necesario tener en cuenta los siguientes procedimientos: 4.1 La planeacin: Dentro de la Planeacin como ya se cuenta con una IDEA, de negocio es necesario que se determine que es lo que se quiere lograr para ello se definir de manera detallada los planos hacer alcanzados con las respectivas actividades necesarias. Se determinara: I. Propsitos o misiones: a) Determinacin del mercado: Se realizara el estudio de Mercado, correspondiente para evaluar nuestra decisin de invertir en una empresa que fabrique productos y empaques biodegradables. Tendremos 3 mercados a los que atenderemos: Supermercados: Nuestros productos son especiales para supermercados y establecimientos comerciales en general, impresas en flexografa a todo color. Estas bolsas que con el tiempo se degradan, permiten la conservacin del medio ambiente. Industria : Fabricacin de mantas especiales de polietileno de baja densidad con aditivo UV, para mayor resistencia a los rayos ultravioletas, estas mantas son utilizadas generalmente en la agroindustria y minera.

II. Objetivos o metas: a) Dedicarnos a la fabricacin y comercializacin de empaques flexibles en todas sus formas, comprometidos a brindarles, buena atencin, prontitud y productos de primera o excelente calidad. b) Tener una participacin importante dentro del mercado peruano en un periodo mnimo de 2 aos. c) Llegar a la Innovacin de productos biodegradables de alta calidad y competencia. d) Tener una lnea de productos con un estndar de calidad que cumplan y satisfagan las necesidades de nuestros clientes y que a la vez ayuden en la proteccin de nuestro medio ambiente. III. Estrategias. a) Determinar nuestra competencia: Es necesario conocer a nuestros competidores y evaluar sus ventajas competitivas y comparativas, ya que ellos actualmente ocupan una participacin en ventas y conocerlos nos ayudara a poder enfocar mejor nuestra estratgica. b) Anlisis de mercado: Para ello es necesario contar con algunas estratgicas claves para poder determinar nuestro mercado estos son: Estrategia de Productos: se identificaran los empaques sean estos, bolsas, plsticos entre otros.

IV.

V.

VI.

Estrategia de Precios: ser necesario realizar una recopilacin de valores que existen en el mercado de productos biodegrdales. Estrategia de Distribucin: esto se realizara a travs de canales de distribucin de productos como los supermercados, tiendas entre otros. Estrategia de Promocin: se deber realizar una investigacin detallada, para poder ver la mejor decisin estratgica de promocin y as realizar el posicionamiento de la marca. Polticas: Nuestra empresa tendr como firme propsito satisfacer las necesidades de sus clientes, basados en la calidad superior de sus productos, la innovacin permanente, el apropiado tiempo de entrega y el excelente servicio al cliente, mediante procesos realizados por personal competente y con sentido de responsabilidad, asegurando la mejora continua de la eficiencia del sistema de aseguramiento de la calidad Procedimientos: i. Se contara con un Manual de procedimientos y funciones (MOF), un manual de procedimientos para cada proceso como son antes, durante y despus de la elaboracin de nuestros empaques biodegradables. ii. Contaremos con modernos y adecuados equipos de produccin para responder a las exigencias de capacidad del mercado, as como de personal capacitado para la manipulacin de sustancias qumicas. Programas: Dentro de nuestro programas tendremos actividades que se realizara por cada rea esto para el logro de los objetivos de la empresa sabemos que existan objetivos a largo mediano y corto plazo para ello las metas propuestas debern reflejar de manera clara y real lo que el rea de ventas y produccin desean alcanzar para el logro de sus objetivos, las polticas de la empresa se tendrn que respetar en los tiempos y plazos establecidos, nuestros procedimientos debern ser acordes con los plasmados en el manual de procedimientos las tareas sern las asignadas de acuerdo a la especializacin y experiencia de cada colaborador y por ltimo los recursos sern destinados de acuerdo al plan trimestral de requerimiento por cada rea. Presupuestos: En caso del presupuesto e inversin que se tendr que tener en cuenta para la produccin de nuestros productos, es necesario resaltar que tendremos una inversin Inicial como se muestra en el cuadro siguiente: INVERSION INICIAL

Inversin Inversin Tangible Maquinaria y equipo tiles de Oficina Muebles y enseres Insumos para produccin

Preoperativa Inversin intangible Constitucin de la empresa Alquiler de Planta Publicidad

CAPITAL DE TRABAJO Inversin Pago de Remuneraciones Operativa Pago de Servicios (agua, Luz)

Inversin Inicial + Capital de INVERSION TOTAL = trabajo+ Financiamiento Resultados de inversiones o gastos que el negocio requiere para llevar a cabo su produccin. 4.2. La organizacin: La organizacin es la segunda fase del proceso administrativo. A travs de ella el sistema establece la divisin del trabajo y la estructura necesaria para su funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las dependencias de las personas o grupos de personas. Fayol (1972): define La organizacin diciendo que consiste en dotar al organismo de elementos necesarios para su funcionamiento a travs de operaciones tpicas, a saber, las funciones tcnicas, financieras, contables, comerciales, de seguridad y administrativa . La organizacin de nuestra empresa de produccin de empaques Biodegradables. Empresa : BIODE.RAMIREZ E.I.R.L Rubro : Industrial Productos : Empaques y bolsas biodegradables MISIN: Biode.Ramirez. E.I.R.L. produce y comercializa con la mejor calidad y tecnologa los empaques biodegradables, buscando sobrepasar las expectativas de los clientes en el mercado nacional, para ello contara con un talento humano capacitado y motivado que permita obtener de manera equitativa una retribucin para los clientes, proveedores, colaboradores, medio ambiente y socios VISIN: Seremos una organizacin slida, lder en el mercado nacional por asegurar la conservacin del medio ambiente, con productos de ptima calidad y en armona con el medio. VALORES: Los siguientes son los valores corporativos fundamentales para la empresa: Responsabilidad hacia el medio ambiente: (Biodegrabilidad) productos ecolgicos Compromiso: Responder a las obligaciones adquiridas con los clientes y los grupos de trabajo. Respeto: Reconocer a todas y cada una de las personas con sus propios criterios y condiciones Calidad: Enfocar productos y servicios acorde a las mejores prcticas y estndares Honestidad: Basamos nuestro trabajo en la transparencia y claridad de nuestros actos Cumplimiento: Dar en tiempo y medida lo que se pacta con los diferentes grupos de inters Orden: Mantener una secuencia lgica en todas las actividades de acuerdo a la organizacin y el proceso. Nuestros productos son fabricados con materias primas biodegradables LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: Nuestra estructura organizativa est formada por el conjunto de elementos que la integran, junto con las atribuciones que tienen asignadas y las relaciones jerrquicas y funcionales existentes entre los mismos.

Recursos de la empresa para alcanzar los objetivos: Recursos humanos: son todas aquellas personas que integran o forman parte de una organizacin. Recursos Financieros: Estn compuestos por el dinero invertido por el empresario, sumado al dinero adicional que l estara dispuesto a invertir y al crdito que puede conseguir. Forman parte: el capital social de la empresa, los prstamos que los socios pueden otorgar a la empresa (adicional a su inversin inicial), los crditos que la empresa y cada uno de los socios pueda conseguir del Sistema Financiero o de otras fuentes. Recursos Materiales: Estn compuestos por todos los bienes posibles de ser utilizados por la empresa. Forman parte: la maquinaria, los equipos, las herramientas, los materiales e insumos para la produccin, el mobiliario. Recursos de Conocimientos: Est constituido por la experiencia en el mercadeo, en produccin y de gestin tiles para el funcionamiento de la empresa. Forman parte: los estudios de mercado, mtodos, frmulas, procedimientos tcnicos Recursos segn actividades de la empresa: Actividad Recursos Humanos Recursos Financieros Materias primas adecuadas, maquinarias y equipos necesarios Recursos Materiales Se requera el material necesario para la logstica de materiales el proceso productivo y el crdito de los clientes Recursos del Conocimiento Mtodos de trabajo, informacin, tecnolgica,

Biode.Ramire z.E.IR.L

se contara con personal Tcnico, y operarios calificados

Estructura interna de la Empresa Dentro de Biode.Ramirez. E.I.R.L, todos los das se realizaran diferentes actividades: se disearan productos, se compraran materiales e insumos Las funciones de la empresa se dividirn en cuatro reas fundamentales: rea de administracin rea de finanzas rea de produccin u operacin rea de Marketing y ventas Las funciones que realizan cada una de estas reas varan dependiendo del tipo de actividad que lleva a cabo en Biode.Ramirez. E.I.R.L El siguiente cuadro le dar una idea de estas funciones:

rea de Administracin: Control de inventarios Compra de equipos Registro de proveedores Compra de mercancas, materias primas, insumos y servicios. Control de gastos administrativos. Atencin de las necesidades del personal. Anlisis de puestos de trabajo. Seleccin y contratacin del personal-. Desarrollo de Recursos Humanos.

rea de Finanzas: Elaboracin y control de presupuestos Gestin y obtencin del crdito de fuentes externas. Registro de Libros Contables. Control del dinero en efectivo (caja/bancos). Otorgamiento de crdito a clientes. Cobranzas. Anlisis de costos y gastos. Diseo de programas de inversin rea de Marketing y Ventas: Investigacin y anlisis de mercado, Planeamiento de ventas y campaas comerciales. Promocin y publicidad Venta de productos y servicios Control de gastos y costos de ventas Evaluacin y seguimiento post venta

rea de Produccin y operacin: Desarrollo de productos Planeamiento y control de la produccin. Control de calidad. Control de costos de produccin. Acopio de informacin tecnolgica. Servicio post venta

4.3 DIRECCION: Dirigir consiste en combinar los recursos humanos y tcnicos de lo mejor posible para conseguir los objetivos de la empresa, desarrollando las tareas tpicas de la direccin como representar a la empresa, transmitir informacin y tomar decisiones. El desarrollo sistemtico de esta funcin requiere una respuesta continua a los cambios del entorno empresarial, lo que se denomina direccin estratgica. La correcta direccin de una empresa, en un mundo tan competitivo como el actual, va ms all de la mera transmisin de rdenes y requiere capacidades para tomar las decisiones que logren los objetivos a largo plazo, para organizar los recursos humanos de manera eficiente y ser capaces de controlar los procesos productivos e introducir los cambios necesarios en un entorno cambiante. La Direccin en Biode.Ramirez. E.I.R.L, se puede decir que los niveles directivos son: Alta Direccin: presidente y directivos, desarrollan los planes a largo plazo de la empresa. Direccin intermedia: ejecutivos (directores de fbricas o jefes de divisiones) que se ocupan de cuestiones especficas para llevar a cabo los planes generales. Direccin operativa: supervisores, asignan los trabajadores a las distintas tareas y supervisan y evalan los resultados diariamente. La efectividad de Biode.Ramirez.E.I.R.L, no depende del xito de un rea funcional especfica; sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales, mismas que son las siguientes: 4.4 EL CONTROL: Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que s esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas. Actividades Importantes De Control: a. Comparar los resultados con los planes generales. b. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. d. Comunicar cuales son los medios de medicin. e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.

f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Interrelacin entre las funciones En la practica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y luego planear. En caso de nuestra empresa Biode.Ramirez. E.I.R.L, La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. El gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. La ejecucin efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el vaci debe haber algo que controlar. En realidad, la planeacin esta involucrad en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada funcin fundamental de la administracin afecta a las otras y todas estn relacionadas para formar el proceso administrativo.

Conclusin
Se ha concluido que el proceso administrativo es necesario e indispensable para planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa, ya que a travs de estos se pueden controlar y dirigir las actividades de una organizacin. Tambin se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, este proceso ha sido fundamental para poder Completar y llevar acabo la idea de negocio de Crear una Empresa que Produzca y comercialzale productos biodegradables que sern de mucha utilidad y beneficio para el cuidado del medio ambiente, Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organizacin en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una empresa. Uno de los factores ms importantes es el proceso de planeacin el cual a permitido que se pueda ordenar de manera sistemtica los objetivos trazados en Biode.Ramirez. E.I:R:L

Bibliografa
Proceso administrativo, M. en C. Eduardo Bustos Faras, Edicin 2003 Curso de administracin moderna, Koontz O Donnell, Sexta edicin Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administracin Cientfica. Melinkoff, R (1987). Los Procesos Administrativos. Caracas. Editorial contexto.

Autor: Jos Ramrez Apcho joser76@hotmail.com Carrera de Adm. Negocios Internacionales

2013