Estudos de Psicologia, 16(2), maio-agosto/2011, 163-170

Cenrios experimentais: efeito sobre a emoo e o comportamento pr-social

Universidade de Braslia

Ronaldo Pilati

Resumo
Emoes antecedentes ao comportamento pr-social so influenciadas pela forma como os eventos so interpretados. Estudos tm demonstrado que a atribuio de incontrolabilidade do comportamento de algum est associada produo de estados afetivos de simpatia ou pena. Esta assero terica tem sido corroborada por meio do uso de cenrios de simulao experimental. O objetivo deste estudo avaliar o efeito que a variao dos cenrios, como a proximidade social do protagonista e as normas sociais subjacentes ao cenrio, possuem sobre a relao atribuio-ajuda. Foi desenvolvido um estudo com 24 cenrios do qual participaram 547 estudantes universitrios. Os resultados indicaram que, independentemente do cenrio, a percepo de incontrolabilidade levou a emoes simpticas (ou de compaixo) que, por sua vez, esto associadas a uma maior inteno de ajuda. Alm disto, cenrios que emulam normas de reciprocidade esto associados maior inteno de ajuda.
Palavras-Chave: comportamento pr-social; simpatia; simulao experimental

Abstract
Experimental simulations: effect over emotions and prosocial behavior. Prosocial behavior emotions are influenced by how events are interpreted. Studies have shown that the attribution of incontrolabitily to ones behavior is associated with the production of sympathy emotions. This theoretical assertion has been corroborated with experimental scenarios. This study aimed to evaluate the effect of variations of the scenarios, such as the social proximity of the protagonist and social norms have over prosocial behavior intentions. An experimental study with 24 scenarios was conducted and 547 university students took part. The results indicate that regardless of the scenario content perceived misfortune leads to sympathy or pity emotions which, in turn, are associated with greater helping intention. Reciprocity norm scenarios were associated with greater helping intentions.
Keywords: prosocial behavior; sympathy; experimental simulation

estudo do comportamento pr-social continua sendo foco de ateno da pesquisa em psicologia social desde a dcada de 1960. Atualmente os psiclogos sociais tm se interessado em avanar a pesquisa sobre os mltiplos fatores que determinam este tipo de conduta humana, considerando aspectos de diversos nveis de anlise como seus antecedentes. A compreenso terica destes antecedentes auxilia no desenvolvimento de polticas pblicas e aes planejadas para produzir uma vida melhor em sociedade, proporcionando maior civilidade e cooperao nas relaes sociais. Publicaes recentes demonstram este interesse, procurando sistematizar o conhecimento j produzido sobre os antecedentes e consequentes do comportamento pr-social, bem como avanar na compreenso terica do fenmeno (Mikulincer & Shaver, 2010; Strmer & Snyder, 2010a). Um dos processos relevantes para a compreenso das emoes simpticas antecedentes do comportamento pr-social est alicerada no modelo terico da atribuio-emoo-ajuda. A
ISSN (verso eletrnica): 1678-4669

influncia dos processos cognitivos de atribuio de causalidade tem sido estudada em psicologia social como um dos fatores antecedentes da produo de estados afetivos motivacionais da conduta pr-social. Este trabalho tem como objetivo testar a influncia da variao de contedos de cenrios experimentais (por exemplo, nvel de proximidade social do protagonista do cenrio com o participante da pesquisa (por exemplo observador) e padres de conduta normas sociais esperados nas situaes emuladas nos cenrios) na relao mediada de cognio-emoointeno de ajuda. A pesquisa que testou o modelo atribuioemoo-ajuda foi realizada por meio de um cenrio experimental que emula uma situao de emprstimo de anotaes de sala de aula, tpico do ambiente universitrio. A proposta deste trabalho diversificar os cenrios experimentais, como forma de contribuir para o teste do modelo terico, variando o tema e a situao dos cenrios, mas mantendo a manipulao das variveis independentes (por exemplo, controlabilidade da situao por parte do protagonista do cenrio e custo pessoal
Acervo disponvel em: www.scielo.br/epsic

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R. Pilati 2001). No h motivos para se negar que respostas emocionais situacionais tenham relao com traos disposicionais e, certamente, traos empticos tm uma influncia significativa na reao emocional decorrente da busca por reduo da angstia pessoal (personal distress) ou de sentimentos de simpatia. De qualquer sorte, no objetivo do presente trabalho propor solues conceituais para a rede de conceitos relacionados s emoes ou sentimentos antecedentes do comportamento prsocial, muito menos testar um modelo de moderao de traos disposicionais e fatores situacionais como antecedentes do comportamento pr-social. O presente estudo to somente se prope a avaliar o efeito de fatores situacionais sobre a relao entre emoes simpticas e a inteno de ajuda. O presente trabalho repousa sobre uma tradio de estudos do comportamento pr-social na psicologia social que busca compreender os antecedentes situacionais de estados emocionais, mais especificamente alicerado nas teorias de atribuio de causalidade (Dela-Coleta & Dela-Coleta, 2006; Weiner, 1995), como um aporte para se compreender como este processo promove sentimentos de simpatia que motivam o comportamento pr-social. Neste sentido concebe-se que as emoes antecedentes, manipuladas e mensuradas no presente trabalho, dizem respeito a sentimentos de simpatia ou compaixo da pessoa que necessita de ajuda. Conforme preconizado pelo modelo terico em tela (Weiner, 1995) o processo de julgamento de responsabilidade est associado produo de sentimentos que funcionam como motivaes para o comportamento prsocial. Estas emoes so claramente circunscritas ao que, na literatura de psicologia social, tem sido nomeada de simpatia, aproximando-se da conceituao proposta por Batson (2010) para a preocupao emptica. Portanto, no se trata de um trao ou disposio emptica, mas sim de um estado afetivo provocado por um fator situacional. Os processos de mediao cognitiva sobre os estados emocionais antecedentes do comportamento pr-social tm sido investigados na literatura de psicologia social ao menos desde a dcada de 1970. Um modelo influente na literatura sobre a relao entre cognio-emoo-ajuda foi apresentado por Weiner (1980, 1995). Neste modelo o processo de atribuio de causalidade funciona como um mecanismo que aciona a reao emocional motivadora do comportamento. O autor postula que quando um observador percebe que a pessoa em necessidade de ajuda possui controle sobre a situao que a levou solicitao, a inteno de ajuda menor. Isso ocorre porque este observador tem reaes afetivas de culpabilizao da vtima e desidentificao, j que o solicitante da ajuda poderia ter evitado chegar quela situao. Por outro lado, quando a percepo de impossibilidade de controle, ou seja, de que o solicitante no teve como evitar chegar situao que o levou a pedir auxlio, a inteno de ajuda do observador maior, porque esta percepo levaria gerao de sentimentos de simpatia e compaixo com o solicitante. Para testar sua elaborao terica, Weiner realizou um estudo de simulao experimental com estudantes universitrios, no qual as emoes foram mensuradas e a atribuio de controle manipulada em cenrios experimentais. Weiner apresentou evidncias de que o grau de controle da situao, atribuda pelo observador ao comportamento do solicitante, medeia o tipo de

da ajuda). Desta forma, espera-se produzir evidncias de que o processo psicolgico preconizado pelo modelo tambm seja observado em cenrios de simulao experimental diferentes daquele utilizado na pesquisa prvia. O conjunto de antecedentes do comportamento prsocial bastante abrangente e recentemente a literatura da rea tem buscado compreend-los em termos de mltiplos nveis, considerando antecedentes do micronvel, mesonvel e macronvel de anlise (Dovidio, Piliavin, Schroeder, & Penner, 2006; Penner, Dovidio, Piliavin, & Schroeder, 2005). A pesquisa no micro e mesonvel tem sido intensa nos ltimos anos, considerando, por exemplo, fatores evolutivos para a produo de empatia (de Waal, 2008; Sampaio, Camino, & Roazzi, 2009), o funcionamento do crebro em estados emocionais em situaes de conduta pr-social (Hein & Singer, 2010) ou os fatores situacionais como desencadeadores de estados emocionais antecedentes do comportamento pr-social (Batson, van Lange, Ahmad, & Lishner, 2003). Os aspectos emocionais tm sido investigados como um conjunto relevante de antecedentes do comportamento pr-social no micronvel e no mesonvel de anlise. O presente trabalho foca-se no estudo dos aspectos situacionais, relativos ao mesonvel de anlise, desencadeadores de estados emocionais antecedentes da conduta pr-social. No concernente discusso conceitual sobre tais estados emocionais vale a apresentao de conceitos correlatos ao que foi testado no presente estudo. O mais pronunciado dos conceitos neste segmento , provavelmente, a empatia. No existe, propriamente, uma definio consensual de empatia em psicologia social, muitas vezes ocorrendo sobreposies com conceitos correlatos, como simpatia e compaixo (Sampaio et al., 2009). Por exemplo, Batson (2010), em sua hiptese da empatia-altrusmo, define como conceito central a preocupao emptica (empathic concern) que definida como uma resposta emocional dirigida outra pessoa eliciada por e congruente com o bem estar percebido de uma pessoa em necessidade (p. 20). O autor argumenta que a preocupao emptica inclui sentimentos de simpatia, compaixo e ternura e, portanto, no deve ser confundida com a habilidade cognitiva de perceber corretamente o estado emocional interno de outra pessoa. A definio de preocupao emptica coloca o estado emocional claramente como uma resposta a um estmulo social situacional. Esta definio, fruto de uma linha de mais de trs dcadas de investigao do referido autor, bastante coerente com uma perspectiva situacionalista de estudos do comportamento pr-social, algo recorrente na literatura de psicologia social e classificado como pertencente a antecedentes do mesonvel de anlise (Penner et al., 2005). Por outro lado a empatia pode ser definida como um trao ou habilidade com caracterstica de estabilidade, fruto, por exemplo, do desenvolvimento psicolgico de um indivduo. Eisenberg (2010) define empatia como uma resposta afetiva decorrente da apreenso ou compreenso do estado ou condio emocional de outra pessoa (p. 130). Esta concepo mais disposicional da empatia tem sido largamente empregada na pesquisa sobre o fenmeno e, usualmente, tem sido operacionalizada por meio de inventrios e escalas psicomtricas para a mensurao do construto (Falcone et al., 2008; Koller, Camino, & Ribeiro,

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reao emocional, que por sua vez est associada ao aumento da probabilidade em ajudar. O modelo terico testado pelo autor recebeu suporte emprico de estudos posteriores (Betancourt, 1990; Reisenzein, 1986; Rodrigues & Assmar, 2003; Schmidt & Weiner, 1988). Entretanto, apesar das evidncias favorveis, o que se nota que o tipo de cenrio experimental utilizado para o teste do modelo consideravelmente restrito, focado em situaes corriqueiras no ambiente universitrio. Como forma de ampliar o teste deste modelo terico o presente trabalho visa ampliar as situaes e caractersticas dos cenrios, expandindo-os para alm do ambiente universitrio e manipulando elementos de normas e proximidade social do protagonista do cenrio com o observador (por exemplo, participante da pesquisa). Desta forma espera-se ampliar a compreenso do modelo terico e testar se o mesmo funciona da forma preconizada tambm em diferentes situaes sociais emuladas. A literatura de psicologia social tem apontado que o custo pessoal em ajudar outro fator antecedente relevante do comportamento pr-social (Batson, 1998; Batson et al., 2003; Dovidio & Penner, 2001). Neste sentido a insero de variaes do custo pessoal em cenrios experimentais um elemento relevante para a criao de cenrios mais aproximados a uma situao real de comportamento, emulando fatores relevantes para o processo de tomada de decises. Em geral a hiptese do custo pessoal que quanto maior for este menor a chance de ajuda (Batson, 1998). Esta varivel apresentou efeito interativo significativo com a variao da atribuio de responsabilidade do comportamento do indivduo protagonista em cenrios de simulao experimental, tendo a hiptese do custo pessoal recebido apoio emprico (Pilati, Leo, Vieira, & Fonseca, 2008). Uma questo importante suscitada pelos estudos que buscaram a evidncia desta relao de mediao atribuioemoo-ajuda diz respeito estratgia metodolgica de simulaes experimentais (Weiner, 1980). O contedo do cenrio e o tipo de situao eliciada podem ser fatores relevantes para a determinao da inteno de ajuda. Alguns dos fatores que podem exercer influncia sobre a relao hipotetizada pelo modelo de Weiner dizem respeito, por exemplo, ao nvel de proximidade do participante de quem solicita ajuda (por exemplo, um amigo ou um desconhecido em uma fila) e as normas sociais indicadoras de como se comportar em determinadas situaes sociais emuladas nos cenrios experimentais. Sobre a proximidade social do solicitante da ajuda em relao ao observador, a literatura de psicologia social tem demonstrado sistematicamente que a forma como os indivduos categorizam aqueles com os quais entram em contato importante na deciso em ajudar (Strmer & Snyder, 2010a; Strmer, Snyder, Krop, & Siem, 2006; Strmer, Snyder, & Omoto, 2005). A pesquisa sistemtica tem demonstrado que existe um favoritismo do endogrupo, o que levaria a se supor que um cenrio em que o indivduo que demanda ajuda tem proximidade com o participante eliciaria maior inteno de ajuda. Com esta suposio, cenrios que apresentam uma pessoa mais prxima (um amigo, parente ou indivduo que pertena a um mesmo grupo de categorizao social) levariam o participante a avaliar como mais provvel a inteno de ajudar o solicitante.

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A literatura de psicologia social tem demonstrado que as normas sociais so indutoras importantes de comportamento em diferentes contextos experimentais (Aarts, Dijkesterhuis, & Custers, 2003; Cialdini, Reno, & Kallgren, 1990; Macrae & Johnston, 1998), seja por sua ativao automtica ou controlada. As normas sociais tambm so antecedentes relevantes do comportamento pr-social (Dovidio et al., 2006; Moser & Corroyer, 2001) e a gerao de cenrios experimentais que suscitam padres diferentes de normas sociais podem exercer um efeito relevante sobre as predies do modelo de Weiner (1980, 1995). Tipicamente o cenrio utilizado para o teste do modelo atribuio-emoo-ajuda utiliza uma situao de coleguismo de estudantes de graduao, o que invoca aspectos especficos da norma da reciprocidade. Supe-se que a variao deste elemento, utilizando-se cenrios mais prximos do crculo familiar do participante da pesquisa ou outro que esteja associada relao com um estranho que usa um servio pblico, podem estar associados a diferentes padres de inteno de ajuda. Diante do conjunto de antecedentes do comportamento pr-social e da escassez de estudos empricos que utilizem cenrios experimentais variados, isto , que busquem avaliar a proximidade social do protagonista do cenrio com o observador (por exemplo, participante da pesquisa) para o teste do modelo de Weiner (1980), faz-se necessrio o desenvolvimento de um estudo que busque variar contedos dos cenrios. Esta variao dos cenrios considera os seguintes elementos: (1) a categorizao social do indivduo que solicita ajuda, tornando-o mais prximo ou distante do observado; e (2) situaes sociais diversas que emulem diferentes normas sociais (fila de cartrio, amizade com intimidade). Desta forma possvel testar diferencialmente o grau de estabilidade das predies tericas do modelo atribuio-emoo-ajuda.

Mtodo
Para se alcanar os objetivos descritos, foi utilizado um estudo de simulao quase-experimental de cenrios com delineamento fatorial 4 (Temas: anotaes, teatro, fila e aula) x 2 (atribuio: controlabilidade e incontrolabilidade) x 3 (custo: baixo, mdio e alto). Considera-se este estudo como quaseexperimental por no haver garantia de designao aleatria dos participantes para cada uma das condies experimentais (Shadish, Cook, & Campbell, 2002).

Participantes
Participaram do estudo 547 estudantes universitrios (64,5% mulheres), convidados a participar voluntariamente em salas de aula de instituies de ensino superior do Distrito Federal. Suas idades variaram entre 16 e 60 anos com mdia de 23,7 anos (DP = 7,6). A mediana da renda familiar mensal foi de R$5.500,00 e a renda mdia relatada pelos participantes foi de R$15.581,41 (DP = 139.099,90).

Instrumentos
O instrumento utilizado foi um questionrio de uma folha, frente e verso. Este era composto por quatro partes. A primeira continha explicaes gerais sobre o projeto de pesquisa e sobre

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anotaes das aulas da ltima semana para copi-las, com o objetivo de preparar-se para a prxima prova.

o grupo responsvel pelo mesmo e o consentimento apresentado e informado, pelo participante, oralmente. A segunda parte continha o texto com a apresentao do cenrio experimental e instrues de que o participante deveria considerar apenas as informaes contidas na situao apresentada para responder as questes da pesquisa. A terceira parte do questionrio continha: (a) a medida da varivel dependente, inteno de ajuda, feita em uma pergunta associada a uma escala Likert com 11 pontos ancorada em 0 (certeza de no ajudar) e 10 (certeza de ajudar); (b) dez questes para checagem da manipulao experimental e mensurao da percepo de controle e sentimentos de simpatia em relao ao sujeito do cenrio. Estas questes estavam associadas a uma escala Likert ancorada em sete pontos de concordncia. A ltima parte do questionrio era composta por indicadores de caracterizao sociodemogrfica: sexo, idade, escolaridade e renda mensal. O instrumento e o procedimento experimental foram submetidos a uma validao semntica e a um teste piloto. Anlises fatoriais indicaram que os itens de atribuio de causa ao comportamento se agregaram em um nico fator com cargas fatoriais variando de 0,62 a 0,82 e bom ndice de consistncia interna ( = 0,83). Comps esse fator os itens O seu colega no responsvel pela situao na qual se encontra; O seu colega responsvel pela situao na qual se encontra; A necessidade de seu colega pedir ajuda surgiu por uma razo externa a ele; A necessidade de seu colega pedir ajuda surgiu por uma razo interna a ele. Os itens de emoes desencadeadas pela situao se agregaram em um fator com cargas variando entre 0,37 e 0,91 e ndice de consistncia interna aceitvel ( = 0,65). Comps esse fator os itens Voc sente irritao em relao ao seu colega que lhe pede ajuda; Voc sente raiva do seu colega que lhe pede ajuda; Voc sente simpatia em relao ao seu colega que lhe pede ajuda.

Finalizaes da VI atribuio:
Diz que no anotou nada porque estava viajando a lazer durante a semana anterior. Diz que no anotou nada na ltima semana porque estava com uma infeco no olho que lhe impedia de ler as informaes anotadas no quadro pelo professor.

Finalizaes da VI custo:
Ele diz que s vai gastar dez minutos para lhe devolver as folhas. Ele diz que s poder lhe devolver as anotaes trs dias antes da prova. Ele diz que s poder lhe devolver as anotaes no dia da prova.

O cenrio para o tema teatro foi o seguinte:

Suponha que voc encontra um amigo na entrada do teatro. Ele pede R$ 100,00 emprestados para comprar um novo ingresso.

Finalizaes da VI atribuio:
Seu amigo explica que teve a carteira roubada, com o ingresso, cartes e dinheiro enquanto estava a caminho do teatro. Ele lhe diz que devolver o dinheiro assim que possvel. Seu amigo explica que deixou a carteira em casa, com o ingresso e dinheiro, quando saiu para o teatro. Ele lhe diz que devolver o dinheiro assim que possvel.

Finalizaes da VI custo:
Voc tem R$120,00 em sua carteira e poderia emprestar o dinheiro sem prejuzos para voc. Voc tem R$120,00 em sua carteira e planejou sair para jantar aps o teatro. Voc tem R$120,00 em sua carteira e no tem mais dinheiro para a semana.

Procedimentos
A coleta foi realizada em grupos de alunos nas salas de aula, com a anuncia do professor responsvel. Aps a distribuio de um questionrio para cada participante, garantindo equilbrio de participantes em cada condio experimental, foi feita uma apresentao da pesquisa, que consistia em apresentar o aplicador, o grupo responsvel pela pesquisa, o tema e o objetivo do estudo. Estas informaes estavam padronizadas, descritas na primeira seo do questionrio de pesquisa. O instrumento era apresentado, enfatizando-se que este consistia em frente e verso e que a leitura atenta da histria era essencial. Em mdia os participantes levaram 15 minutos para responder o questionrio. Os cenrios criados para este estudo foram adaptados do estudo de Weiner (1980), que trabalhou com apenas um tema de cenrio (por exemplo, anotaes). Foram elaborados cenrios que buscaram manipular o nvel de proximidade do solicitante da ajuda e as normas sociais da situao apresentada. A primeira parte dos cenrios de um mesmo tema era idntica, e a variao das outras duas variveis independentes (VI) foi realizada por meio da diferenciao do desfecho da situao apresentada. O cenrio para o tema anotaes foi o seguinte:
Suponha que um colega de sua turma lhe procura e pede suas

O cenrio para o tema fila foi o seguinte:

Suponha que voc est na fila do cartrio, s 8:50, aguardando o nmero de sua senha chegar e voc o prximo. Um rapaz se aproxima e lhe pede para trocar de senhas com ele. Para a senha dele h 10 pessoas na frente.

Finalizaes da VI atribuio:
Ele justifica que precisa realizar a autenticao at s 9:00 e que chegou atrasado porque perdeu a hora de se levantar. Ele justifica que precisa autenticar um documento at s 9:00 e que chegou atrasado porque os nibus entraram em greve.

Finalizaes da VI custo:
Voc tem tempo disponvel. Voc tem um compromisso importante e no pode se atrasar. Voc estacionou em local proibido e est com medo de ser multado.

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O cenrio para o tema aula foi o seguinte:
Suponha que um casal de amigos lhe pea para dar uma aula particular de matemtica para o filho deles hoje noite, porque amanh ele ter prova. Voc tem os conhecimentos necessrios em matemtica.

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Finalizaes da VI atribuio:
Eles justificam que marcaram de ir ao cinema e por isso no podem ajudar o filho. Eles justificam que no entendem a matria, e por isso no podem ajudar o filho.

foi equitativo para todos os temas de cenrios. Foi realizada anlise exploratria para adequao dos dados aos pressupostos do modelo linear geral (Hair, Anderson, Tatham, & Black, 2005; Tabachnick & Fidell, 2001). Os dados foram analisados por meio de ANOVA univariada de mltiplas vias e anlise de trajetria. A anlise de trajetrias foi realizada com o programa AMOS 7.0, utilizando-se o estimador da mxima verossimilhana (MLE) para o clculo dos coeficientes de regresso do modelo de mediao. O projeto foi submetido e aprovado por um Comit de tica em Pesquisa.

Finalizaes da VI custo:
Voc tem tempo disponvel. Para ajud-lo voc deixar de assistir a um filme no cinema, que havia programado anteriormente. Para ajud-lo voc deixar de ir festa de aniversrio de sua me.

Resultados
Os dados descritivos em relao a todas as condies experimentais e seus respectivos nveis de agregao so apresentados na Tabela 1. Como pode ser observado na Tabela 1 houve diferena em relao inteno de ajuda quando comparados os temas dos cenrios [F(3, 527) = 10,97; p 0,001], sendo que os participantes do tema anotaes tiveram maior inteno de ajuda. Em relao varivel atribuio tambm foi observada diferena significativa [F(1, 529) = 17,88; p 0,001] com maior mdia para o grupo de percepo de incontrolabilidade. Os participantes

Do total de participantes 181 responderam cenrios do tema anotaes, 102 do tema teatro, 135 do tema fila e 129 do tema aula. O nmero de participantes em cada condio experimental

Tabela 1 Mdias e desvios-padro (parnteses) da varivel dependente ajuda para cada uma das condies experimentais do estudo CUSTO TEMAS ATRIBUIO Incontrolabilidade 6,6* (2,8) Controlabilidade 5,5* (3,4) Baixo Mdio Alto Incontrolabilidade 7,7* (2,5) 5,9* (2,9) 4,6* (3,2) Baixo Mdio Alto Controlabilidade Baixo Mdio Alto *p 0,001 0,001 9,0 (1,8) 7,1 (2,1) 5,9 (3,2) 8,6 (2,2) 6,0 (2,7) 3,5 (3,2) 6,9 (2,2) 7,1 (2,1) 6,4 (2,4) 7,6 (2,4) 5,5 (2,9) 6,6 (2,3) 6,2 (2,9) 5,2 (3,1) 5,1 (3,1) 6,8 (2,6) 3,8 (3,2) 3,8 (3,0) 8,0 (2,2) 7,3 (2,3) 4,3 (2,1) 7,7 (2,7) 4,7 (2,9) 2,1 (3,1) Anotaes 6,7* (3,2) Teatro Fila Aula 6,7* (2,4) 5,1* (3,1) 5,6* (3,3)

do grupo de custo baixo tenderam a informar maior inteno de ajuda [F(2, 528) = 50,05; p 0,001]. Quando considerada a interao entre as VIs, no se observou efeito interativo entre o tema e a atribuio [F(3, 527) = 1,75; ns], o que indica que o contedo do tema no exerce um efeito relevante sobre a percepo de incontrolabilidade dos sujeitos, pois em todos os casos aqueles na condio de incontrolabilidade tenderam a ajudar mais. Em relao interao entre o tema e o custo foi observada uma diferena significativa [F(6, 524) = 38,07; p 0,001], indicando que um custo mais baixo nem sempre esteve associado a maior inteno de ajuda. As variveis independentes explicaram 28% da variabilidade da inteno de ajuda. A mediao atribuio, emoes e ajuda foi testada por meio de anlise de trajetrias, considerando os temas como variveis moderadoras. A Figura 1 apresenta o modelo pictrico

da anlise de trajetrias. Portanto, esta anlise foi feita para cada subamostra dos temas. O tema anotaes (CFI = 0,93; NFI = 0,91) obteve os melhores indicadores de ajuste do modelo de mediao. Os temas fila (CFI = 0,90; NFI = 0,87) e teatro (CFI = 0,90; NFI = 0,86) obtiveram ndices baixos de ajuste. O tema aula (CFI = 0,68; NFI = 0,68) obteve ndices ruins. Os coeficientes de regresso seguiram, conforme hipotetizado, uma relao negativa entre atribuio interna e emoes simpticas e uma relao positiva entre esse ltimo e a inteno de ajuda. Como pode ser observado na Tabela 2, o nico coeficiente que no foi significativo refere-se relao entre atribuio interna e emoes simpticas no tema teatro.

Discusso
O efeito de aspectos cognitivos na produo de estados

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ER
1

ER
1

AI

ES

AJUDA

Figura 1 . Modelo pictrico mediacional da relao atribuio-emoo-ajuda testado por meio de anlise de trajetrias. AI Atribuio Interna; ES Emoes Simpticas; ER Erro. O valor 1 refere-se a fixao dos parmetros de regresso das variveis observadas sobre seus respectivos erros.

Tabela 2 Coeficientes de determinao da anlise de trajetrias em cada uma das sub-amostras dos temas dos cenrios Relaes Temas Anotaes Teatro Fila Aula AI ES -0,20 (p = 0,006) -0,11 (p > 0,05) -0,22 (p = 0,009) -0,27 (p 0,001) ES AJUDA 0,46 (p 0,001) 0,38 (p 0,001) 0,29 (p 0,001) 0,39 (p 0,001) Legenda: AI Atribuio Interna; ES Emoes Simpticas.

emocionais antecedentes do comportamento de ajuda continua sendo um fator relevante para ser investigado. A descrio de aspectos disposicionais e situacionais como antecedentes da avaliao que os indivduos fazem dos que solicitam ajuda deve ser melhor explorada, para aumentar nossa compreenso da relao dos mesmos com emoes antecedentes do comportamento pr-social. Este trabalho apresentou evidncias destas relaes, corroborando o modelo terico e ampliando o conjunto de evidncias que o sustenta, pois foram produzidas evidncias empricas com o uso de novos cenrios de simulao experimental. De forma geral o modelo de Weiner (1980) foi corroborado, pois o efeito hipotetizado foi observado quando considerado como moderador o tema do cenrio experimental. De forma geral as relaes preditivas do modelo mediacional seguiram o esperado, pois quanto menor a atribuio de culpabilizao maior a produo de emoes simpticas em relao ao protagonista do cenrio e maior a inteno de ajudar. Isto tambm foi corroborado pela ausncia de significncia na interao entre as VIs tema do cenrio e atribuio na ANOVA. Na anlise de trajetrias apenas o tema do teatro no obteve uma relao significativa entre atribuio e emoes, mas a direo da relao ocorreu conforme o esperado. Considerando o menor nmero de participantes neste tema e um coeficiente de determinao de menor magnitude nesta relao o efeito foi apenas marginalmente significativo. Estes resultados corroboram o modelo de Weiner, como vrios estudos j o fizeram (Betancourt, 1990; Meyer & Mulherin, 1980; Reisenzein, 1986), mesmo com a insero da variao da categorizao social e da norma da situao emulada no cenrio. Um aspecto merece ser ressalvado no teste do modelo. O tema aula obteve um ndice de ajuste consideravelmente ruim, bem abaixo dos demais temas. Isto demonstra que os dados no alcanaram os pressupostos de anlise para a estimao por meio do mtodo utilizado. Isto associado a um pequeno tamanho amostral resultou em um modelo com grande quantidade de

resduos, o que deve levar o leitor a avaliar com cuidado o teste do modelo mediacional para este tema especificamente. A diferena em relao ao contedo dos temas foi relevante no concernente ao nvel de custo pessoal. Como pode ser observado no resultado da ANOVA e nas mdias para cada grupo experimental (Tabela 1), o custo foi avaliado como algo diferente em cada cenrio. Por exemplo, no tema fila os participantes no diferenciaram o nvel de custo pessoal nos nveis mdio e alto, o que pode indicar que ter um compromisso ou parar em local proibido possui o mesmo nvel de custo pessoal. J no tema teatro o custo mdio (no ter dinheiro para jantar aps a pea) parece ter sido interpretado como algo pior do que no ter dinheiro para o resto da semana, pois o efeito previsto foi o inverso do esperado. Este tipo de ocorrncia indica que a interpretao dos participantes para o custo variou conforme a situao emulada pelo cenrio. Este efeito precisa ser mais bem investigado em outros estudos que avaliem o efeito do custo pessoal sobre o comportamento de ajuda, pois a dependncia da interpretao do que seja custo pessoal deve ter uma relao estreita com o pblico da pesquisa e com a configurao da situao em que a ajuda solicitada. Aparentemente o efeito de favoritismo endogrupo no foi corroborado pelos dados empricos deste estudo. Isto porque os temas que descreviam indivduos prximos no tiveram uma tendncia maior de inteno de ajuda. A literatura sobre processos grupais e comportamento pr-social tem apresentado evidncias de que, em situaes diversificadas, a categorizao de exogrupo pode aumentar a chance de ajuda, o que contraria uma viso que inicialmente foi colocada sobre este fator, quando os processos grupais comearam a ser aplicados ao estudo do comportamento pr-social (Strmer & Snyder, 2010a). Vrios fatores podem estar associados a esta ausncia de favoritismo endogrupo no presente estudo. Sem dvida um deles diz respeito a uma limitao metodolgica do prprio estudo, pois no foi prevista uma estratgia para se avaliar o nvel de identificao grupal que os sujeitos produziam em relao ao protagonista do

Cenrios experimentais em comportamento pr-socia

cenrio. De qualquer forma, interessante seguir no processo de investigao da interao entre o processo de categorizao social e a atribuio como um antecedente de emoes relativas ao comportamento pr-social. Isto porque estudos recentes apontam que a frequncia de comportamento pr-social no afetada pelo processo de categorizao social, mas h fortes indcios de que o tipo de estado emocional despertado distinto, pois os membros do endogrupo apresentam mais sentimentos de compaixo do que membros do exogrupo (Strmer & Snyder, 2010b). Esta uma linha de investigao promissora para o estabelecimento de uma ligao entre dois diferentes nveis de anlise, o que permitir uma compreenso mais robusta dos elementos sociais que eliciam o comportamento pr-social. Em relao variao da emulao de normas sociais a partir dos temas dos cenrios, o que se observa que h um efeito desta varivel sobre a inteno de ajuda, pois nos cenrios que apresentam elementos mais salientes de reciprocidade (por exemplo, anotaes e teatro) houve uma tendncia maior de ajuda. Novamente este resultado deve ser interpretado com cuidado, pois o delineamento do estudo no previu uma forma de avaliar se os indivduos assim perceberam as normas subjacentes aos cenrios. De qualquer forma, estudos futuros devem considerar este aspecto como uma varivel independente relevante para a produo de motivaes pr-sociais. De forma geral este estudo corrobora o modelo terico de que a avaliao cognitiva que os indivduos fazem sobre o comportamento exerce um efeito significativo para a produo de estados emocionais que antecedem o comportamento de ajuda, como previsto por Weiner (1980, 1995). Por outro lado o estudo tambm evidencia que h diferenas na interpretao que os indivduos fazem dos cenrios experimentais apresentados, pois a inteno de ajuda modifica-se significativamente a depender do cenrio. Isto indica que um grande conjunto de fatores, j descritos na literatura de psicologia social, exerce um papel relevante na determinao do comportamento pr-social. Por este motivo necessrio avanar na compreenso do efeito que o processo de percepo social tem sobre a produo de estados emocionais antecedentes do comportamento pr-social. A literatura em percepo social tem produzido novos modelos para se compreender a relao do processo atribucional com o comportamento social (Hilton, 2007). Malle (2004) apresenta um modelo importante, com base em pressupostos e formulaes tericas da teoria da mente (Sperb & Maluf, 2008; Tomasello, Carpenter, Call, Behne, & Moll, 2005). Em seu modelo Malle argumenta que modelos tericos sobre atribuio, como o caso do modelo de Weiner, tendem a tratar da mesma forma quatro aspectos da explicao do comportamento que so de natureza distinta. Malle postula que o comportamento intencional se diferencia significativamente, em termos de processos de percepo social, do comportamento no intencional. Os elementos estruturantes de seu modelo (por exemplo, causas, razes, histrias causais e fatores desencadeadores) se combinam para a construo de teorias populares de explicao causal do comportamento. A aproximao dos ltimos desenvolvimentos tericos das teorias atribucionais ao campo de investigao do comportamento pr-social uma forma para se aprimorar a compreenso do

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efeito que os aspectos cognitivos possuem sobre a produo de estados emocionais pr-sociais. O problema da dicotomia presente na maioria dos modelos e da pesquisa em atribuio causal, na qual o comportamento explicado ora por fatores disposicionais, ora por fatores situacionais, deixa de fora aspectos importantes de um processo que, como descrito por Malle (2004), carrega outras nuances. A literatura de psicologia social do comportamento pr-social ganharia bastante no desenvolvimento de um modelo terico que contemplasse o conjunto de amplo espectro de combinaes de fatores utilizado pelos indivduos para explicar o comportamento de outros, o que nos permitiria desenvolver um conhecimento aprimorado sobre o efeito disto nos afetos antecedentes do comportamento pr-social.

Agradecimentos
O autor agradece as sugestes feitas pelo colega Fabio Iglesias e por dois revisores annimos em verses prvias deste artigo. As sugestes resultaram na melhoria significativa do produto final. Este trabalho recebeu apoio no CNPq por meio de auxlio financeiro individual a pesquisador (Processo 400693/2008-9).

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Ronaldo Pilati, Doutor em Psicologia pela Universidade de Braslia, professor Adjunto na mesma universidade. Endereo para correspondncia: Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Sala AT013, ICC/Sul, Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Asa Norte, Braslia/DF. CEP: 70.910-900. Fone/Fax: (61)3107-6828. E-mail: rpilati@gmail.com
Recebido em 08.fev.10 Revisado em 03.abr.11 Aceito em 06.jun.11