PLANIFICAR
PROCESO
ORGANIZAR DIRIGIR
administracin
CONTROLAR
OBJETIVOS METAS
RECURSOS
arte o ciencia
Administracin
Proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas.
Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.
Algunas definiciones
James A. Stoner Proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo de los miembros de la organizacin y de usar los recursos disponibles de la empresa para alcanzar las metas establecidas.
Stephen P. Robbins Es proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a travs de otras personas.
Harold Koontz proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
Objetivo de aprendizaje
Defina lo que es la administracin. Explique por que la eficiencia y la eficacia son importantes para la administracin.
Todos los administradores realizan las mismas actividades ya que planifican, organizan, dirigen y controlan, estas actividades se conocen como las funciones administrativas. La administracin es aplicable a toda organizacin social, y dentro de ellas en cualquier nivel organizacional. La finalidad de todos los administradores es la misma: Generar beneficios. La administracin se ocupa de la EFECTIVIDAD/EXCELENCIA; Esto es lograr eficiencia y eficacia.
Proceso administrativo
La PLANIFICACIN es tan natural para el proceso de XITO como su AUSENCIA es tan natural para el proceso del FRACASO
(Robin Sieger- empresario y escritor)
Planeacin
Consiste en establecer anticipadamente los objetivos. Establecer estrategias, desarrollar planes para integrar y coordinar actividades , cursos de accin situndose en distintos escenarios.
Organizacin
Agrupa y ordena las actividades necesarias para lograr los objetivos, creando unidades, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquas; establece las relaciones de coordinacin que entre dichas unidades debe existir para lograr cooperacin humana.
Direccin
Es la accin e influencia interpersonal del administrador para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivacin, la comunicacin y coordinacin de esfuerzos la direccin contiene: ordenes, relaciones personales jerrquicas y toma de decisiones.
LIDERAZGO
Conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un conjunto de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
Lee Iacocca
Nada hay mas importante en la gestin empresarial como el saber motivar a la gente. Una motivacin vale por veinte amenazas, seis presiones y nueve memorandos.
Control
Establece sistemas para medir los resultados /rendimiento y corregir las desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren. Consiste en establecimiento de estndares (objetivo desempeo), medicin de ejecucin, interpretacin y acciones correctivas. Elemento retroalimentador P/A.
"Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las ordenes impartidas y a los principios administrativosTiene la finalidad de sealar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repeticin".
TECNICAS
HUMANAS
CONCEPTUALES
Nivel Institucional
Nivel Funcional
Nivel operacional
Nivel ms perifrico de la organizacin, est ms en contacto directo con el entorno, por lo tanto recibe el efecto de los cambios y presiones ambientales. Define el futuro del negocio. Visin estratgica para definir misin y objetivos fundamentales.
Articula los niveles. Medio Campo (gerentes) Capa amortiguadora de los impactos ambientales ya que recibe las decisiones globales tomadas nivel estratgico y los transforma programas de accin. Interpreta la misin y los traduce en medios de accin. Gerente con visin tctica.
Nivel ms interno de la organizacin. (Base) Gestiona la ejecucin y realizacin de las tareas. Visin operacional (supervisin) tiene contacto con la ejecucin, realizadas por empleados (actividades rutinarias)
NIVEL
PLANEACIN
ORGANIZACIN
DIRECCIN
CONTROL
INSTITUCIONAL
DISEA LA ESTRUCTURA
DIRECCIN GENERAL, POLTICAS Y DIRECTRICES DE LAS PERSONAS. GERENCIA Y RECURSOS. LIDERAZGO Y MOTIVACIN
INTERMEDIO
OPERACIONAL
SUPERVISIN
Nivel Institucional
CONCEPTUALES
Nivel Funcional
HUMANAS
Nivel operacional
TCNICAS
QUIN ES EL ADMINISTRADOR?
RESPONSABLE DEL DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN
PROPORCIONA LIDERAZGO
REPRESENTANTE
ASUME DEBERES CEREMONIALES Y SIMBLICOS, REPRESENTA A LA ORGANIZACIN, ACOMPAA A VISITANTES Y FIRMA DOCUMENTOS LEGALES.
LIDERAZGO
DIRIGE, MOTIVA A LAS PERSONAS, ENTRENA, ACONSEJA, ORIENTA Y SE COMUNICA CON LOS SUBORDINADOS.
ENLACE
MANTIENE REDES DE COMUNICACIN DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIN, EMPLEA PORTAFOLIOS, HACE LLAMADAS Y ASISTE A REUNIONES.
MONITOREO
ENVA Y RECIBE INFORMACIN, LEE REVISTAS E INFORMES, MANTIENE CONTACTOS PERSONALES.
DIFUSIN
ENVA INFORMACIN A LOS MIEMBROS DE OTRAS ORGANIZACIONES, ENVA MEMOS E INFORMES, TELEFONEA Y ESTABLECE CONTACTOS.
PORTAVOZ
TRANSMITE INFORMACIN A PERSONAS DE AFUERA MEDIANTE CONVERSACIONES, INFORMES Y MEMOS.
EMPRENDEDOR
INICIA PROYECTOS, IDENTIFICA OPORTUNIDADES, ASUME RIESGOS, DELEGA RESPONSABILIDADES DE IDEAS A OTROS.
RESUELVE CONFLICTOS
EMPRENDE MEDIDAS CORRECTIVAS EN DISPUTAS O CRISIS. ADAPTA EL GRUPO A LA CRISIS Y A LOS CAMBIOS.
ASIGNADOR DE RECURSOS
DECIDE A QUIEN ASIGNA RECURSOS. PROGRAMA, PRESUPUESTA Y ESTABLECE PRIORIDADES.
NEGOCIACIN
REPRESENTA LOS INTERESES DE LA ORGANIZACIN EN LAS NEGOCIACIONES CON SINDICATOS, VENTAS, COMPRAS Y FINANCIACIN.