Manual Prtico
Equipa pela APCO Lcia Neto Canha Snia Mota Neves Consultores Prof. Dra. Margarida Gaspar de Matos (FMH) Prof. Dra. Celeste Simes (FMH) Prof. Dra. Maria da Graa Andrada (ICFI - FPAPP) Colaboradores CPCBeja Maria de Lurdes Freitas Ana Maria Batista Francisca Guerreiro APCvora Isabel Appleton Marisa Pacheco Susana Gutierrez Maria Helena Netto APCFaro Patrcia Neto Cercimor Editor Instituto Nacional para a Reabilitao - INR, I.P. Ilustrao Paula Canha ISBN 978-989-8051-07-3 Depsito Legal 274472/08 Alexandra Marques Carla Rocha APPC Leiria Susana Caseiro Andreia Prado Cercisiago Mnica Duarte APCOdemira Fernanda Alexandre Natacha Marques Ana Maria Marques Marina Jesus
a todos os jovens com decincia que nos deram inspirao e motivao para este trabalho, a todos os tcnicos que prontamente aderiram a um trabalho de equipa, aos dirigentes das instituies participantes, que generosamente cederam os seus tcnicos e jovens, Dra. Graa Andrada pela sua preciosa e sempre pronta colaborao, Prof. Margarida Matos e Prof. Celeste Simes pela sua sbia e reconfortante superviso, O nosso obrigado.
Actividade 1 Pistas para desenvolver a auto-estima ..............................................................................80 Actividade 2 Eu orgulho-me de. ..........................................................................................................81 Actividade 3 O objecto mais precioso do mundo ...................................................................................82
A 2 Conscincia Social................................................................................... 85
A 2.1 Como reconheo os outros a empatia .......................................................85
A PERSPECTIVA DO OUTRO: CALAR OS SAPATOS DOS OUTROS ...............................85
Actividade 1 Porque tenho este ponto de vista? ....................................................................................85 Actividade 2 Ir para o outro lado .............................................................................................................88
TRABALHAR EM EQUIPA.......................................................................................................180
Actividade 1 Trabalhar em equipa ........................................................................................................180
Prefcio
Nos anos oitenta a expresso promoo de competncias de relacionamento interpessoal revestia-se de um carcter misterioso nas escolas Portuguesas. Era sobretudo usada na prtica clnica, por psiclogos que lidavam com doentes fbicos sociais, pretendendo: (1) (2) (3) (4) trazer este conceito para intervenes preventivas universais, atribuir-lhe um carcter de promoo de competncias (ao invs no foco nos problemas), utilizar esta losoa com crianas e adolescentes apelando para a sua participao activa na denio dos problemas e solues; abordar o comportamento social a partir de uma perspectiva integrada, incluindo aspectos socioeconmicos comportamentais; (5) (6) (7) trabalhar com as famlias e com os tcnicos envolvidos, utilizar este tipo de metodologias para a promoo da sade/ bem-estar de crianas e adolescentes com objectivo da preveno do desajustamento e mal-estar pessoal e interpessoal, utilizar este tipo de metodologias na promoo da participao social e qualidade de vida de populaes portadoras de decincia ou desvantagem social foi um trabalho pioneiro em Portugal, no qual a Dr Lcia Canha teve, desde logo, um papel de destaque com o seu empenho, sensibilidade, criatividade e competncia. A promoo de competncias pessoais e sociais como estratgia preventiva do desajustamento pessoal e social, e como estratgia promotora da sade/ bem-estar, uma losoa de interveno grandemente baseada: (1) (2) (3) (4) num modelo (chamemos socio-cognitivo) de Lev Vygotsky, que nos remete para a necessidade de potenciar em cada criana, jovem ou adulto, a sua zona de desenvolvimento prximo; mais tarde num modelo de aprendizagem socio-cognitiva de Albert Bandura, (que mais recentemente lemos socio-cognitiva-emocional), no modelo de Bruner que nos fala de modalidades de interaco com o mundo, privilegiando o modo activo e grco na infncia e ainda nas linhas orientadoras da OMS desde Alma-Ata, que nos preconizam intervenes preventivas e promocionais, com a participao das populaes visadas e outros agentes comunitrios, e que se centram na promoo de competncias pessoais e sociais, na autonomia, na resilincia, no optimismo, na participao social e na responsabilizao pessoal. Deixo aqui um alerta sublinhando a necessidade de um modelo terico, que justique e que guie este tipo de intervenes. Esquecer este facto um atropelo qualidade da interveno. e culturais, perceptivos, cognitivos, emocionais, motivacionais, e
Este tipo de intervenes no se pode reduzir a um conjunto de jogos, a uma animao de corredor, ou de recreio. Este tipo de intervenes visa uma mudana estrutural a nvel do desenvolvimento e da aprendizagem. Este tipo de metodologia pressupe um modelo terico e uma estratgia, promotora de sade e bemestar pessoal e social. As tcnicas utilizadas tm que ser reectidas e verbalizadas, a passo e passo, com professores e alunos, permitindo a sua participao e favorecendo a sua autonomia e o exerccio da sua cidadania na medida das possibilidades (optimizadas) de cada um. Os prossionais tm que possuir uma slida formao terica e prtica. Seno, da ideia inicial, ca apenas a forma, mas no o contedo. esta uma das foras desta publicao: este livro no um mero produto, pronto a usar: o produto de vrios anos de trabalho e investigao, e espelha uma reexo crtica e madura por parte dos autores. ainda um instrumento essencial no apoio a pais e tcnicos envolvidos, na sua interaco com crianas e jovens. para mim, como para a equipa do Projecto Aventura Social, um motivo de orgulho revermo-nos neste trabalho. motivo de orgulho acrescido reconhecer, entre os seus autores um dos seus eternos e queridos colaboradores. O contributo da Dr. Lcia Canha uma mais-valia com que contamos sempre. Esta obra mais um sinal da sua qualidade pessoal e prossional que recomendo vivamente. Lisboa, 19 Dezembro 2007 Margarida Gaspar de Matos www.aventurasocial.com
Prefcio
Este manual prtico de Promoo de Competncias Pessoais e Sociais tem grande importncia, pois preenche uma lacuna existente no nosso pas em relao aos programas de interveno e acompanhamento do jovem e adulto com decincia, para favorecer a sua incluso social. baseado nos princpios da Classicao Internacional da Decincia, Funcionalidade e Sade CIF, privilegiando programas de desenvolvimento das competncias sociais da pessoa com decincia, na sua interaco com o meio ambiente. A sua elaborao foi precedida de um inqurito a pessoas com decincias - o questionrio Comportamento e Sade em Jovens em Idade Escolar, utilizado no mbito do estudo portugus de 2000, questionrio este adaptado do Estudo Europeu Health Behaviour in School-aged Children (HBSC) - para avaliao da sua situao relativamente sade, bem-estar fsico e psicossocial, e portanto da sua qualidade de vida. No inqurito s pessoas com decincia, foi tambm considerado o grau de severidade do dce motor, aspecto que pode inuenciar a incluso social atravs das barreiras fsicas, que essencial ter em ateno nos programas de incremento da autonomia pessoal e incluso social. As autoras salientam tambm a importncia da ligao avaliao interveno, aspectos que devem estar sempre interligados. O desenvolvimento da auto-estima e autoconana so aspectos importantes do manual e tambm a aprendizagem do trabalho em equipa. Os valores morais e a cidadania so ainda outros aspectos importantes aqui salientados. O trabalho desenvolvido pelas autoras tem grande qualidade e baseia-se numa bibliograa extensa mas tambm numa experincia prtica de apoio pessoa com decincia atravs da Associao de Paralisia Cerebral de Odemira e da colaborao de vrias Associaes de Paralisia Cerebral e CERCIs das regies do Alentejo e do Algarve. Dezembro 2007 Maria da Graa de Campos Andrada
13
Introduo
O programa de Treino de Competncias Pessoais e Sociais (TCPS) foi concebido no mbito de um projecto de investigao levado a cabo pela Associao de Paralisia Cerebral de Odemira (APCO) nos anos de 2005 e 2006: Incremento de Competncias Pessoais e Sociais Desenvolvimento de um Modelo Adaptado Pessoa com Decincia. Surge como resposta necessidade de desenvolver programas que promovam as competncias e o bem-estar a crianas e jovens com decincia, tendo em considerao questes especcas que surgem ao longo do percurso de desenvolvimento pessoal e social desta populao. De facto, tem existido uma preocupao crescente por parte dos prossionais da sade mental acerca do impacto que as questes do ajustamento e do funcionamento social, assim como, dos aspectos psicossomticos e atitudes face decincia, tm na melhoria das condies de vida da pessoa com decincia. Resultados de vrios estudos provam a existncia de relaes funcionais entre a solido e as diculdades de ajustamento com os problemas de sade mental auto-relatados, incluindo a depresso e a ansiedade (Heiman e Margalit, 1998), e as diculdades em manter e fazer amizades (Olney, Brockelman, Kennedy e Newson, 2004). Por outro lado, a idade e o estado de sade surgem como variveis que interferem com a qualidade de vida (Lee e McCormick, 2004). Estes dados alertam-nos para a necessidade de uma interveno o mais cedo possvel, no sentido de prevenir os problemas emocionais das crianas e jovens com decincia, assim como, desenvolver habilidades que lhes permitam estabelecer relaes com os pares e aprender a lidar com os dilemas emocionais. Neste sentido, o programa TCPS pretende abranger vrios aspectos do desenvolvimento pessoal e social, trabalhando essencialmente sobre duas metas de fundo: a promoo da sade e da qualidade de vida e a incluso social, escolar / prossional das pessoas com decincia. As actividades apresentadas no presente manual so fruto da prtica e da investigao dos prossionais que fazem parte da APCO, assim como, dos parceiros no projecto de investigao: Faculdade de Motricidade Humana, Instituto Cientco de Investigao e Formao, Centro de Paralisia Cerebral de Beja, a Associao de Paralisia Cerebral de vora, a Associao de Paralisia Cerebral de Faro, a Associao de Paralisia Cerebral de Leiria, a CERCIMOR e a CERCISIAGO. Desta investigao zeram parte dois estudos que, embora separados no tempo de execuo e nas metodologias utilizadas para a sua concretizao, foram complementares e seguindo uma lgica sequencial. Deste modo, partiuse de um primeiro estudo quantitativo e, da anlise e discusso dos seus resultados, construiu-se um programa de interveno especco e adequado ao tipo de populao denida como populao alvo crianas e jovens com decincia. As instituies envolvidas foram parte activa na construo do modelo de interveno apresentado: participaram na formao que antecedeu e acompanhou a primeira implementao do TCPS no terreno, e colocaram em prtica o desenvolvimento dos contedos previstos pelo programa com grupos de jovens nas suas instituies. Da reexo sobre esta prtica resultaram os ajustamentos considerados pertinentes. O TCPS organiza-se num primeiro plano em componentes de interveno que, enquadradas num modelo terico da aptido social, tentam respeitar a lgica da progresso do desenvolvimento da criana para o jovem, do individual para o social, do sentido para o vivido e reectido. Assim, o TCPS um Programa de Interveno que contm as trs seguintes componentes: Conscincia Pessoal e Social
14
quem sou eu e quem so os outros; Comportamento Social Observvel como me comporto?; e Planeamento e Estratgia para onde vou?. Cada componente contm vrias reas e subreas, que podem ser trabalhadas atravs de actividades sugeridas, contendo cada actividade, habilidades e objectivos especcos a desenvolver. A seleco e organizao das componentes e competncias a trabalhar baseou-se num modelo construdo a partir da reviso da literatura nacional e internacional sobre o desenvolvimento de competncias sociais na pessoa com decincia, nos resultados da investigao que antecedeu a realizao deste manual, assim como, na experincia acumulada pelo trabalho levado a cabo pelo Ncleo de Estudos do Comportamento Social Aventura Social da Faculdade de Motricidade Humana. As actividades propostas so uma colectnea de vrias dinmicas j desenvolvidas pelos participantes no projecto, nas dinmicas e metodologias desenvolvidas h vrios anos pela ARISCO - Associao para a Promoo Social e da Sade, e tambm o resultado da adaptao de actividades sugeridas por outros manuais destinados ao desenvolvimento de competncias pessoais e sociais com grupos de jovens e crianas com decincia ou diculdades de aprendizagem (Mannix, 1998; Mannix, 1995; Mannix, 1993; Rajan, 2003; Verdugo, 2003). Pretende ser um programa abrangente abordando aptides que a literatura tem identicado como sendo crticas no desenvolvimento pessoal e social da pessoa com decincia. dada especial ateno aos indicadores de ajustamento e de sade mental que se tm mostrado relacionados com o nvel de satisfao com a vida dos jovens com decincia. Apesar do desenho do modelo e das actividades propostas pelo TCPS ter tido como referncia os jovens com decincia, as vrias componentes do programa podem ser exploradas por grupos de vrias idades e caractersticas e o TCPS pode ser aplicado em contextos diversos. Para tal, as actividades propostas devem ser adaptadas dependendo das necessidades, interesses e capacidades dos jovens com quem se est a trabalhar. A formao deve anteceder a aplicao do TCPS, pois os temas abordados devem ser implementados depois de os tcnicos interventores passarem pela vivncia dos mesmos, na perspectiva de que a promoo de competncias pessoais e sociais se faz no conhecimento profundo daquilo que queremos promover. O manual no deve ser seguido como uma estrutura rgida, isto , a estruturao das reas e das actividades so apenas uma sugesto. No planeamento da interveno, a seleco das reas a serem trabalhadas, e as estratgias a utilizar para a sua implementao, deve ter em conta a adaptao e a adequao de cada situao a cada grupo particular, segundo as necessidades avaliadas e o seu nvel de desenvolvimento. Assim, o TCPS apenas sugere uma lgica de interveno, temas e formas de trabalho. O presente manual inicia com uma exposio terica que fundamenta e justica a aplicao de programas de competncias pessoais e sociais a pessoas com decincia. Segue com a apresentao do modelo e estrutura do TCPS e, nalmente, a terceira parte sugere actividades para trabalhar as reas e subreas propostas pelo modelo. Neste ltimo captulo, cada subrea introduzida por uma pequena abordagem competncia a trabalhar, qual se segue a sugesto de uma ou mais actividades para o seu desenvolvimento e estratgias para a sua dinamizao. So ainda sugeridas pistas para a reexo sobre as actividades realizadas. A reexo uma parte muito importante do trabalho proposto. Neste sentido, as actividades constituem apenas um veculo para anlise, aprendizagem ou treino de determinada aptido, e para que cada um possa partilhar as suas ideias com os outros. O resultado mais importante de todo este trabalho ser os jovens aprenderem e interiorizarem formas apropriadas e graticantes de se
I Enquadramento Terico 15
I Enquadramento Terico
A competncia Social e a Decincia
Competncia Social: conceitos e modelos
Conceitos como assertividade, eccia pessoal, competncia social e aptido social so muitas vezes usados como sinnimos. Segundo Epps (1996), a competncia social refere-se a dois conjuntos abrangentes de competncias e processos: os que dizem respeito ao comportamento interpessoal, tal como a empatia, a assertividade, a gesto da ansiedade e da raiva, e as competncias de conversao; e os que dizem respeito ao desenvolvimento e manuteno de relaes ntimas, envolvendo a comunicao, resoluo de conitos e competncias de intimidade. Spence (1982, citado por Matos, 1998), utiliza o termo habilidades sociais para se referir ao repertrio de respostas bsicas e estratgias de resposta, que permitirem ao indivduo obter resultados positivos numa interaco social, para que seja aceite socialmente. Embora existam muitas denies de competncia social, a distino dos termos competncia, aptido e habilidades feita por McFall (1982), representa um caminho til para conceptualizar este conceito. Segundo este autor a competncia denida como a adequabilidade e qualidade da execuo global de uma tarefa particular. um termo avaliativo que reecte o julgamento de algum acerca da adequao da execuo de determinada tarefa. Por sua vez, as aptides so habilidades especcas requeridas para executar competentemente uma tarefa. O termo social, o adjectivo que caracteriza o interesse pela componente social do comportamento da pessoa, ou seja, pelas implicaes sociais que o comportamento humano tem, seja este pblico, privado, verbal, motor ou autnomo. Esta denio implica que possvel para uma pessoa ter algumas, mas no todas, as aptides requeridas para executar uma dada tarefa. Neste caso, um comportamento desadequado socialmente pode ser explicado pela inexistncia de habilidades sociais necessrias. No entanto, pode acontecer que o indivduo tenha essas habilidades e no as utilize por determinados motivos. Para McFall (1982), estes casos podem estar relacionados com interposies emocionais, como so exemplos a inibio, a ansiedade ou falta de controlo. Este autor defende que as aptides podem ser inatas ou podem ser adquiridas atravs do treino. Numa tentativa de identicao dos factores envolvidos na competncia social, DuBois e Felner (1996) propuseram o Modelo Quadripartido da Competncia Social no qual identicaram quatro componentes que lhe so inerentes: aptides cognitivas (processamento de informao, tomada de deciso, crenas e estilo de atribuio); aptides comportamentais (assertividade, negociao, aptides de conversao, comportamento pro-social e aptides de aprendizagem); competncias emocionais (capacidade de regulao afectiva e de relao, aptido para estabelecer relaes positivas); motivao e expectativas (estrutura de valores, nvel individual do desenvolvimento moral e noo auto-eccia e autocontrole). Para estes autores, cada uma destas componentes necessria mas no suciente para se ser competente socialmente. Assim, nveis adequados de competncia em um destes domnios no so sucientes para se conseguirem os resultados desejados quando se trabalha o desenvolvimento de competncias sociais dos jovens. Salientam ainda a importncia das circunstncias contextuais onde os comportamentos ocorrem.
16
O modelo adoptado
I Enquadramento Terico 17
No presente trabalho adoptmos o modelo de competncia social proposto por Burton, Cagan e Clements (1995) (ver grco 1). Este modelo considera que o comportamento social apenas uma das componentes para se conseguir uma competncia social que permita a integrao e capacitao social. Outros factores, tais como, os chamados aspectos cognitivos da competncia social conscincia pessoal e social, observao, interpretao e planeamento as oportunidades concedidas e uma comunidade competente, so tudo factores importantes para a capacitao social.
PLANEAMENTO/ ESTRATGIA sabe o que fazer, como planear a aco, conhece outras formas de fazer? CONSCINCIA Tem conscincia de si? Tm conscincia dos outros e dos seus sentimentos, crenas, atitudes e comportamentos? INTERPRETAO Compreende o que as outras pessoas fazem e dizem? Como que a pessoa interpreta o que os outros dizem e fazem?
COMPORTAMENTO SOCIAL A pessoa sabe o que fazer? o que dizer, como dizer?
O comportamento social joga um papel central neste modelo. Ele muitas vezes visto como a essncia da competncia social. Por exemplo, se uma pessoa na companhia de outros no diz nem faz nada, muitos de ns no a pensamos como uma pessoa competente socialmente. O que acontece que muitas vezes as pessoas com decincia tm algumas lacunas na aquisio de formas adequadas de se comportarem. O comportamento social inclui o que uma pessoa diz ou comunica e o que ela faz, isto , o comportamento
18
I Enquadramento Terico 19
ou no. Embora nem todas as actividades competentes socialmente sejam planeadas de forma explcita, planear til para estabelecer novos padres de actividade e comportamento, e para resolver problemas que nos surgem. Um plano estratgico requer que saibamos o que queremos, para podermos gerar uma variedade de caminhos alternativos para chegar ao nosso objectivo. Mesmo quando as pessoas tm um conjunto de coisas diferentes que podem fazer numa situao particular, e tm uma boa compreenso da situao, falhas na planicao podem revelar falta de competncia social. O nosso comportamento, e o das outras pessoas, so determinados em grande parte pelo contexto em que agimos, pensamos e sentimos. Se as pessoas no adaptam o seu comportamento de acordo com a situao em que esto, e os papeis que esto a desempenhar, elas no podem ser vistas como socialmente competentes. O mesmo acontece se atribuirmos mal o comportamento das outras pessoas a elas prprias, como pessoas, e no aos papis e situaes em que esto naquele momento. necessrio compreender os aspectos fsicos e sociais das diferentes situaes. Muitos dos papis desempenhados pelas pessoas com diculdades, so papis informais. Os papis formais tm frequentemente regras explcitas associadas, sendo que as pessoas com decincia podem aprender o que fazer, ou o que no fazer, quando desempenham esses papis.
20
I Enquadramento Terico 21
aprendizagem tm mais probabilidade de ter problemas de comportamento de autocontrolo, percepes sociais e interaco social. Hemphill e Siperstein (1990), referem num estudo feito com crianas com decincia mental ligeira, que as competncias de conversao tm um papel importante na aceitao da criana deciente, por parte dos seus pares. No mbito das limitaes mobilidade, Morier, Boisvert, Loranger e Arcand (1996) referem que a presena de uma incapacidade fsica afecta as relaes interpessoais de um indivduo de diversas formas, fazendo com que este necessite de habilidades sociais particulares. As atitudes negativas, e os comportamentos discriminatrios, constituem uma limitao participao social dos indivduos com maiores problemticas. Um passo importante no que respeita s diculdades de comportamento social das pessoas com decincias o tipo especco de dces em aptides sociais que eles podem apresentar. Gresham (1981a, 1981b) faz primeiro a distino entre o dce na aquisio de aptides sociais e o dce na execuo. Assim, estes autores fazem uma classicao do dce em aptides sociais em trs grandes grupos: de aquisio de aptido social - refere-se falta de conhecimento para executar determinada aptido mesmo sob condies ptimas, ou falha na discriminao de quais os comportamentos sociais que so apropriados numa dada situao especca; de execuo de aptido social refere-se presena de aptides sociais no reportrio comportamental, mas existem falhas para executar estas aptides a um nvel aceitvel em determinadas situaes; de uncia que resulta de uma falta de exposio a modelos sociais sucientes ou aptos, insuciente prtica ou ensaio de uma aptido, ou baixos valores ou distribuio de reforo inconsistente de execues aptas. Gresham e Elliot (1990) acrescentaram ainda os problemas de comportamento para classicar o dce em aptides sociais: comportamentos internalizantes que podem incluir comportamentos internos, por exemplo, a ansiedade, a depresso e o isolamento social; e comportamentos externalizantes que podem incluir, por exemplo, a agresso, a disrupo e a impulsividade. Gresham e Elliot (1990) estenderam o modelo de classicao de aptides sociais e incluram os problemas de comportamento. Neste esquema so combinadas duas dimenses do comportamento social aptides sociais e problemas de comportamento para classicar o dce em aptides sociais. Comportamentos competentes podem incluir comportamentos internalizantes disrupo e a impulsividade. (por exemplo, ansiedade, depresso, isolamento social) e comportamentos externalizantes que podem incluir, por exemplo, a agresso, a
22
As intervenes psicolgicas com pessoas com restries fsicas e desenvolvimentais incluem numerosas modalidades e tcnicas. Umas das mais notveis na ltima dcada so os mtodos da anlise aplicada do comportamento, normalmente usados para remediar desordens comportamentais de decientes severos. Contudo, as abordagens comportamentais tm sido aplicadas com sucesso em diversos tipos de populaes com decincia. Estratgias de modicao comportamental tambm se tm mostrado ecazes no ensino de aptides de vida autnoma (vestir, cozinhar, uso de transportes) necessrias para um funcionamento adaptativo na comunidade. Para Gresham, Sugai e Horner (2001) a habilidade para interagir de forma adequada com os pares e adultos signicativos um dos aspectos mais importantes do desenvolvimento dos jovens decientes. Esta conscincia da necessidade de promover a socializao nas pessoas com decincia, levou proliferao das intervenes em aptides sociais, dirigidas a uma grande variedade de grupos de decientes. Algumas destas intervenes incluem as pessoas com espinha bda (Dunn, Van Horn e Herman, 1981) e a multidecincia (Sisson, Van Hasselt, Hersen e Straint, 1985). Uma das abordagens inclui o uso de pares no decientes como treinadores de aptides sociais. Vericou-se que esta abordagem obteve sucesso nas vertentes sociais e de aceitabilidade de crianas decientes (Sisson et al., 1985; Strain, 1983). Por outro lado, tem sido cada vez mais empregues estratgias de avaliao psicolgicas para identicar as desordens psicolgicas ou problemas de comportamento que podem coexistir com a decincia. Estes mtodos de avaliao derivam dos campos das terapias comportamentais e da anlise aplicada do comportamento. De facto, uma forma til de determinar o impacto da decincia medir a perda da capacidade do indivduo para realizar determinados comportamentos. Assim, segundo alguns autores, de muita utilidade uma abordagem comportamental para a reabilitao, ao focalizar-se no que o indivduo deve aprender a fazer, de modo a viver ecazmente com a decincia (Athelstan, 1981). Os procedimentos da avaliao comportamental tm fornecido dados importantes em relao aos excessos e aos dces comportamentais (Bellack e Hersen, 1977; Kanfer e Saslow, 1979). Os excessos comportamentais referem-se a comportamentos que ocorrem com grande frequncia e intensidade ou durao, ou comportamentos que so sancionados socialmente (auto-agresso ou agressividade). Os dces comportamentais so respostas que so emitidas com frequncia ou intensidade insucientes, ou de forma inadequada, ou falham por serem manifestados no tempo inadequado (por exemplo, baixo nvel de actividade ou evitamento social). A avaliao comportamental tem sido mais til na avaliao de padres de resposta mal adaptativos nos problemas de desenvolvimento (auto-estimulao, esteretipos, isolamento social). Ademais, eles tm sido instrumentos de avaliao de programas de tratamento destinados a intervir sobre estes problemas (Hasselt e Hersen, 1987). No mbito das intervenes cognitivo-comportamentais, o treino em aptides sociais uma interveno normalmente utilizada com estudantes com decincia (Gresham, 1992). Uma questo importante a ser respondida relaciona-se com o saber at que ponto o treino em aptides sociais ecaz para promover a aquisio, execuo e generalizao de comportamentos pro-sociais, a reduzir problemas de comportamento e melhorar as relaes interpessoais com pares e adultos. Esta questo particularmente crucial, dados os documentados dces em competncia social em estudantes com uma alta incidncia em incapacidades (Kolb e Cheryl, 2003).
I Enquadramento Terico 23
Seis revises narrativas da literatura do treino em aptides sociais, envolvendo estudantes com decincias graves, foram conduzidas nos ltimos 16 anos. Baseados nestas seis narrativas, Kolb e Cheryl (2003), chegaram s seguintes concluses: As estratgias mais ecazes surgem como uma combinao dos procedimentos de modelagem, treino e reforo; Provas da eccia dos procedimentos cognitivo-comportamentais (por exemplo, resoluo de problemas sociais, auto-instruo) so muito fracas; Um problema persistente na literatura sobre o treino em aptides sociais a inabilidade dos investigadores para demonstrarem ganhos consistentes e durveis nas aptides sociais atravs da sua xao e manuteno ao longo do tempo; Os estudos em intervenes cognitivo-comportamentais tendem a utilizar medidas sem validade social (por exemplo, tarefas de resoluo de problemas sociais, medidas de comportamento em situao de role-play, medidas de cognio social) e falham na obteno de informao que nos diga de que forma as melhorias nestas medidas representam comportamentos socialmente aptos em situaes reais; Parece que existe uma relao entre a quantidade de treino em aptides sociais e os efeitos da interveno; Os estudos em treino de aptides sociais que emparelham o dce em aptides sociais com as estratgias de interveno tm mais probabilidade de produzir resultados positivos.
24
Conscincia Pessoal e Social Quem sou eu e quem so os outros? Contexto (Capacitao Social) Planeamento e estratgia Para onde vou? Comportamento Social Como me comporto?
Apresentamos de seguida os grcos que pretendem resumir, para cada componente de interveno, as reas e subreas a abordar, isto , a estrutura do Programa de Treino em Competncias Pessoais e Sociais.
Identidade pessoal e social Como me reconheo - o meu corpo Como me reconheo atitudes Como reconheo os outros - a empatia Como reconheo os outros - os papeis sociais
Auto-conscincia
26
Signicado do corpo Comportamento verbal e no verbal Comunicar com os outros Observao e interpretao Estar em grupo Lidar com as emoes Evitar a agressividade Lidar com situaes difceis
Reconhecimento dos problemas Colocar objectivos gerar alternativas Decises sociais e decises individuais Agir
A amizade Estar bem com os outros Situaes sociais com os pares Trabalhar em equipa
Relaes Interpessoais
28
Comear com:
Resultando em:
O que aptido social e competncia agora? Aumentar a competncia social Mudanas comunitrias Avaliao
Apresentamos de seguida alguns quadros que pretendem resumir, para cada fase de interveno, as reas e subreas a abordar, ao mesmo tempo que sugere temas para trabalhar as diversas reas. frente de cada tema encontra-se assinalada as aptides da competncia social em que colocada a tnica do trabalho, tendo em considerao a rea e a componente da interveno em causa. Estas cinco aptides podem ser avaliadas atravs dos instrumentos de avaliao da aptido social que sugerimos: a verso professores e alunos da Social Skills Rating Sistem (SSRS) (Gresham e Elliot, 1990). As aptides sugeridas por Gresham e Elliot (1990) so a cooperao, a assertividade, a responsabilidade, a empatia e o auto-controlo. A cooperao diz respeito a comportamentos tais como ajudar os outros, partilhar algo, e o cumprimento de regras e ordens. A assertividade refere-se iniciativa do indivduo em manifestar comportamentos, tais como, pedir informao aos outros, apresentar-se, e responder a aces dos outros, como a presso dos pares e os insultos. A responsabilidade refere-se a comportamentos que demonstram habilidade para comunicar com os adultos e cumprir tarefas. A empatia manifesta-se atravs de comportamentos que demonstram respeito e preocupao pelos outros e pelos seus pontos de vista. O auto-controlo so comportamentos que emergem em situaes de conito, por exemplo responder apropriadamente a uma provocao e, em situaes no conituosas, que requerem uma tomada de posio e compromisso.
30
Componente I
Conscincia Pessoal e Social
Quem sou e quem so os outros? rea Sub-rea Temas (sugestes)
Quem sou eu Identidade pessoal e Social O que gosto e o que no gosto Em que acredito: quais os meus valores Quais as emoes dominantes em mim O que os outros pensam de mim: a reputao Ter uma decincia Como me reconheo o meu corpo Utilizar os sentidos, sentir o corpo Corpo diferente Emoes, corpo e contextos Como me reconheo atitudes O que penso de mim mesmo: a autoestima Como me comporto em relao aos outros Sentido de eccia e controlo individual: estou preparado para actuar? Respeito-me a mim mesmo e aceito-me como sou? Como reconheo os outros a empatia Que sentimentos sinto nos outros A perspectiva do outro: calar os sapatos dos outros Fazer os outros sentirem-se confortveis O que gostamos e no gostamos nos outros Como reconheo os outros os papis sociais As necessidades dos outros e as minhas necessidades Respeito-me a mim e aceito a minha diferena? Sei quais so os papis que os outros representam? Depender e ser dependente: ser dependente do outro ou precisar do outro, o valor da amizade. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
R
X X
AC
Auto-Conscincia
Conscincia Social
(C) Cooperao; (A) Assertividade; (R). Responsabilidade; (E) Empatia; (AC). Auto-controlo.
Quadro 1 Componente I: conscincia pessoal e social
Componente II
Comportamento Social
rea Sub-rea
Signicados do corpo
C
X
A
X
E
X X
AC
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Comunicar atravs do comportamento Obstculos comunicao com os outros: os rtulos e os rudos. Revelar-me ao outro Regras sociais: comportamentos diferentes em stios diferentes importante ouvir as situaes e olhar para os sinais! Avaliar situaes: o que se passa aqui? Expressar opinies Dizer no ao que no negocivel Usar o humor para dissipar tenses e incluir os outros Manter as minhas crenas
Estar em grupo
Reconhecer e expressar emoes atravs dos outros Ajudar os outros e Partilhar Pedir ajuda Negociar / combinar o que negocivel Defender os meus direitos Seguir instrues Manter-se fora dos conitos Reagir provocao Lidar com situaes difceis Ser posto de lado Lidar com a presso do grupo Lidar com a competio Lidar com o fracasso Lidar com uma acusao
(C) Cooperao; (A) Assertividade; (R). Responsabilidade; (E) Empatia; (AC). Auto-controlo.
Quadro 2 Componente II: comportamento social
32
Componente III
Planeamento e estratgia
rea Sub-rea
Reconhecimento dos problemas
R
X X X X
AC
X
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Agir
Fazer mudanas para melhor: hbitos e amigos Fazer mudanas para melhor: atitudes e aces
A amizade
Reconhecer o valor da amizade Caminhos para fazer amigos Quando um amigo est metido em problemas Respeitar os outros como indivduos Tirar vantagens das oportunidades sociais Compreender que as pessoas e as situaes mudam Tornar-me um bom conversador Colocar as necessidades dos outros primeiro Lidar com a discriminao Desenvolver relaes saudveis Ter e dar ideias Partilhar um trabalho ou tarefa Trabalhar em equipa Cooperar com a autoridade
Relaes interpessoais
Trabalhar em equipa
(C) Cooperao; (A) Assertividade; (R). Responsabilidade; (E) Empatia; (AC). Auto-controlo.
Quadro 3 Componente III: Planeamento e estratgia
Dce de execuo
- Tcnicas operantes na manipulao dos antecedentes e dos consequentes para aumentar a manifestao de comportamentos existentes
reas fortes
- Procedimentos de reforo para manter o comportamento social desejado - Uso da pessoa como um modelo para os outros
34
Esta classicao do dce da aptido social fundamental, pois constitui um eixo na ligao entre os resultados da avaliao e a interveno. De facto, no apropriado ensinar uma aptido social a algum que j possui esse comportamento no seu reportrio comportamental (isto , com dces de execuo). Do mesmo modo, os procedimentos de uma interveno destinada a melhorar a execuo de uma aptido social (por exemplo, o reforo) no particularmente eciente para remediar dces de aquisio. Tambm, estudantes com dces de uncia no requerem ser ensinados de novo, nem aumentar a frequncia da realizao desajustada. Antes, estes estudantes requerem maior prtica, ensaio, ou reforo diferencial das execues dos comportamentos uentes. Assim, o planeamento da interveno deve ser realizado aps uma avaliao comportamental criteriosa. Existem ainda outros aspectos que se devem ter em ateno quando se planeia a interveno: Comear por onde a pessoa est, isto , a pessoa deve fazer parte do mundo real, em vez de ser espectador ou observador marginal, e deve ser ajudada a tomar parte nele: a pessoa com decincia deve mudar e as coisas volta dela devem mudar! Levantar as suas necessidades e ouvir o que a pessoa tem a dizer acerca das suas prprias necessidades e comunicar a nossa compreenso acerca das suas necessidades. No fundo, ajudar a pessoa a compreender melhor o que precisa, e aprender mais acerca das suas necessidades. Considerar que a pessoa com decincia precisa de mais tempo e de mais oportunidades para aprender o bsico do comportamento social. Ela pode no estar apta para aprender um leque muito vasto de comportamentos sociais diferentes, contudo, pode melhorar o seu nvel de aptides e desenvolver novas competncias.
III Actividades 35
III Actividades
A - Conscincia Pessoal e Social Quem sou e quem so os outros?
A1 Auto - Conscincia A1.1 - Identidade Pessoal e Social
QUEM SOU EU
Sempre que se d incio ao trabalho com um grupo, importante que se promova o contacto e o conhecimento mtuo, antes de se avanar para o desenvolvimento de outro tipo de competncias. Ao trabalhar a apresentao entre os elementos do grupo, convm ter em conta o grau de exigncia em relao exposio de cada um: deve-se comear por uma abordagem mais supercial e partir para nveis mais profundos medida que a conana e o relacionamento se vo estabelecendo. De seguida sero propostas algumas dinmicas que permitem dar a conhecer a identicao do jovem ao grupo, assim como, aprofundar o conhecimento mtuo entre os seus diversos elementos. Objectivos - Promover o conhecimento entre os elementos do grupo. - Facilitar a comunicao entre os elementos do grupo permitindo direccionar a mensagem de forma mais personalizada ao receptor. - Desenvolver a auto e hetero-conscincia. - Desenvolver a capacidade de verbalizao e promover a escuta-activa.
Actividade 1 - O nome
Os jovens sentam-se todos em crculo. explicado o jogo: um dos elementos comea por dizer o seu primeiro nome e, como apelido, a cor preferida (por exemplo, Tiago Amarelo). O elemento sentado ao seu lado tem que repetir o nome do primeiro jogador e acrescentar o seu prprio nome, o jogador seguinte tem que dizer os dois nomes anteriores - comeando sempre pelo nome do primeiro elemento do crculo - e acrescentar o prprio, prosseguindo assim o jogo at chegar o m do crculo. Deste modo, todos os jovens devero, na sua vez, repetir os nomes e respectivas cores preferidas dos colegas anteriores.
36
Quando o nmero de jovens tornar difcil a memorizao de todos os dados dos elementos anteriores, pode-se recomear a sequncia de repetio a meio do crculo. O importante no a eccia da pessoa na realizao da tarefa, isto , a memorizao dos nomes. A repetio dos nomes permitir aos poucos a sua memorizao.
Pistas de reexo O conhecimento do nome como um primeiro passo na relao. A necessidade de ateno ao outro para a integrao no grupo.
Sugestes: - Os jovens apresentam-se, um de cada vez, dirigindo-se ao centro da roda, dizendo o seu nome e o do animal por si escolhido. Todos os outros o aplaudem. - Os jovens dizem o seu prprio nome e fazem um gesto sua escolha. Todos os jovens devero, na sua vez, repetir os nomes e os respectivos gestos dos colegas anteriores. - Os jovens encontram-se dispostos em crculo. Um novelo vai passando de mo em mo e cada vez que algum recebe o novelo, diz o seu nome e expressa um gosto pessoal que deve comear pela mesma letra do seu nome. Os jovens seguram numa ponta do o com as mos e passam o novelo ao colega do lado fazendo uma teia de relaes. - Os jovens dizem o seu prprio nome e algo de que gostem e que comece pela mesma letra que o nome (por exemplo: Eu sou a Ana e gosto de Amoras). Todos os jovens devero, na sua vez, repetir os nomes e os respectivos gostos dos colegas anteriores.
Pistas de reexo Aprenderam coisas novas sobre os colegas? O qu? Conhecem-se melhor uns que outros? Queremos conhecer-nos melhor? Porqu? importante darmo-nos a conhecer?
III Actividades 37
Sugestes: A minha fotograa; A minha famlia; Os pais chamam-se; Os meus irmos e irms chamam-se; Eu tenho avs; Eu tenho avs; Os meus tios e tias chamam-se;Os meus primos chamam-se; Eu tenho.animais... eles soEsta a minha fotograa com a minha famlia. O meu aniversrio e no prximo aniversrio eu terei anos de idade; O que eu realmente quero para o meu aniversrio
Pistas de reexo importante adequar os cumprimentos s pessoas com quem estamos? Porqu? O que pode acontecer se no cumprimentarmos de forma adequada um estranho? No vosso dia-a-dia fcil saberem como vo cumprimentar as pessoas? Todos os grupos optaram por cumprimentos semelhantes? H cumprimentos certos e cumprimentos errados?
Sugestes: Aps cada dramatizao o grupo observador deve dar a sua opinio sobre o que viu. Podem existir outras situaes mais adequadas ao quotidiano dos utentes. Por exemplo: Esto no CAO. Primeiro chega uma tcnica que ainda no viram e, momentos depois, uma pessoa desconhecida dirige-se a vocs para vos cumprimentar.
38