POLITICA DE SEGURIDAD DEL POLITICA DE SEGURIDAD DEL POLITICA DE SEGURIDAD DEL POLITICA DE SEGURIDAD DEL

PACIENTE PACIENTE PACIENTE PACIENTE

LO QUE TODO FUNCIONARIO DEBE
SABER EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
COMO REPORTO UN SUCESO DE
SEGURIDAD?
Se puede reportar por medio escrito en el Formato
de Reporte del incidente o evento adverso, en la
versin vigente. Reporte verbal, telefnico EXT.
233, correo interno.
POR QUE SE DEBE REPORTAR?
Por que el reporte de sucesos permite identificar
riesgos y fallas en los procesos e intervenir para su
mejora.

RECUERDE:
El manejo del evento adverso no es punitivo no bus-
ca personas culpables sino fallas en los procesos,
pero su ocultamiento si es sujeto de investigacin.
CUALES SON LOS CONCEPTOS CLAVES
DEL PROGRAMA? ?? ?
Evento Adverso:
Dao no intencional causado al paciente como
un resultado clnico no esperado durante el
cuidado asistencial y puede o no estar asocia-
do a un error .
Suceso de seguridad:
Hecho que ocurre durante la atencin y que
reviste algn riesgo para la seguridad del pa-
ciente, pueden ser: incidentes, indicios de aten-
cin insegura, complicaciones o eventos ad-
versos.
Prctica Segura:
Intervencin tecnolgica, cientfica y /o adminis-
trativa en el proceso asistencial en salud, con
resultado clnico exitoso que minimiza la proba-
bilidad de ocurrencia de un evento adverso.
Indicio de atencin insegura:
un acontecimiento o una circunstancia que que-
den alertar acerca del incremento del riesgo de
ocurrencia de un incidente o evento adverso.

QU SUCESOS DE SEGURIDAD PUEDO
REPORTAR?
Toda sospecha de incidente o evento adverso
relacionados con un medicamento o farmacote-
rapia:

Reacciones adversas a medicamentos.
Errores de medicacin (prescripcin, dis-
pensacin, administracin
Fallos teraputicos

Los relacionados con el uso de la tecnologa
equipos y dispositivos mdicos.
Los relacionados con la transfusin de compo-
nentes sanguneos.
Las complicaciones quirrgicas y anestsicas
En general todos los relacionados con el proce-
so de atencin.
En el Hospital Simn Bolvar III nivel E.S.E.
nos comprometemos a prestar una aten-
cin segura a nuestros usuarios, desarro-
llando una cultura de seguridad del pacien-
te con la corresponsabilidad de los usua-
rios y sus familias; minimizando la ocu-
rrencia de situaciones inseguras durante el
proceso de atencin.
PROGRAMA
SEGURIDAD DEL
PACIENTE
FECHA DEL REPORTE CAMA EDAD
Se le informo al paciente: SI NO Quien
Se le informo a la familia: SI NO Quien
REPORTE DEL INCIDENTE O EVENTO
ADVERSO
Cdigo:
GCF-FO-201-012
GESTIN CIENTFICA
SEGURIDAD DEL PACIENTE
Versin: 10
DIAGNOSTICOACTUAL:
A C C I O N I N M E D I A T A
MEDIO DE REPORTE : Verbal____ Telefonico_____ Correo Interno_____ Escrito______
Busqueda Activa______ Otro__________
DIAGNOSTICOPREVIO:
IDENTIFICACION DEL PACIENTE
SEGUNDOAPELLIDO NOMBRES PRIMERAPELLIDO
ASEGURADORA SERVICIO HISTORIA CLINICA No.
DESCRIPCION DEL SUCESO
Nombre de quien reporta (Opcional):
Nombre del medicamento: Laboratorio: Lote:
En caso de sucesos relacionados
con dispositivos o equipos:
Descripcin del equipo o dispositivo: Marca Serie o lote:
En caso de sucesos relacionados
con medicamentos:
CODIGO GCFDO 201 003
VERSIN: 0
CUAL ES EL OBJETIVO DEL PROGRAMA
DE SEGURIDAD DEL PACIENTE?
Hacer seguimiento a la seguridad de la
atencin en salud brindada.

Implementar acciones tendientes a garan-
tizar una atencin segura para todos los
usuarios.

Identificacin y prevencin de los riesgos
inherentes a la atencin.

Minimizar las secuelas de la materializa-
cin de los riesgos,

Deteccin oportunidades de mejora en to-
dos los procesos, tanto asistenciales co-
mo administrativos.
QUE LINEAS DE INTERVENCIN
DESARROLLA EL PROGRAMA?
1. Gestin de sucesos de seguridad.
2. Fortalecimiento de la cultura de seguri-
dad.
3. Procesos misionales seguros.
4. Prevencin de infecciones y vigilancia
epidemiolgica.
COMO SE IMPLEMENTAN LAS LNEAS DE
INTERVENCIN?
1. Gestin de sucesos de seguridad:
A travs de actividades que involucran la identifica-
cin, bsqueda activa, verificacin del manejo integral
inmediato, documentacin, investigacin, clasificacin,
anlisis, retroalimentacin y seguimiento, de los suce-
sos de seguridad.
2. Fortalecimiento de la cultura de seguridad:
A travs de las siguientes estrategias:
Ambiente de aprendizaje
Gestin del riesgo
Clima de seguridad
Autocuidado
3. Procesos misionales seguros.
Tecnovigilancia: Identificacin y cualificacin, eva-
luacin de efectos indeseados y factores de riesgo
producidos por los dispositivos mdicos.

Farmacovigilancia: Deteccin, evaluacin, y pre-
vencin de los eventos adversos o cualquier otro
problema relacionado con medicamentos.

Atencin segura: compr!" #c$%&%"#"' p#r# (#
Identificacin de paciente. prevencin y reduccin
de la frecuencia de cadas y ulceras por presin.
Seguridad de la atencin del binomio madre hijo.

Hemovigilancia: Conjunto de procedimientos de vigi-
lancia que cubren la cadena de transfusin entera.
Incluye el seguimiento a los errores de transfusin y
reacciones adversas. RAT.

Ciruga Segura: Ciruga de paciente en sitio correcto,
prevencin de quemaduras, fuego en cx y complicacio-
nes anestsicas

Laboratorio Seguro: Seguridad los procesos desde la
toma hasta la entrega del reporte.
4. Prevencin de infecciones y vigilan-
cia epidemiolgica. A travs de la
bsqueda activa, gestin del riesgo, Mane-
jo y anlisis de las IAAS y de eventos de
inters en salud pblica.
Actividades priorizadas: higiene de manos,
tcnicas de aislamiento, tcnicas de veno-
puncion y sonda vesical.
CUALES SON LOS CONCEPTOS CLAVES
DEL PROGRAMA?
Seguridad del paciente:
Es el conjunto de elementos estructurales,
procesos, instrumentos y metodologas
basadas en evidencias cientficamente pro-
badas que propenden por minimizar el ries-
go de sufrir un evento adverso en el proce-
so de atencin en salud o de mitigar sus
consecuencias.
Incidente:
Es el evento o circunstancia que sucede en
la atencin del paciente que no le genera
dao, pero que en su ocurrencia se incor-
poran fallas en los proceso de atencin.

Ambiente Seguro: Actividades de capaci-
tacin, inspeccin y vigilancia, monitoreo,
control y evaluacin en gestin ambiental.