UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SAN LUIS POTOS

CENTRO UNIVERSITARIO DE APOYO TECNOLGICO EMPRESARIAL (CUATE) "Diagnstico de las Condiciones de Operacin y Econmicas de las empresas ubicadas dentro del permetro establecido en los decretos que dieron origen a la Zona Industrial de San Luis Potos y a la Zona Industrial del Potos, de fechas 24 de octubre de 1963 y 18 de septiembre de 1981 respectivamente, considerando las adiciones y reducciones territoriales planteadas en el polgono del proyecto de Decreto elaborado para la Zona Industrial por la SEDECO y la Unin de Usuarios de la Zona Industrial A.C. (UUZI)" Fecha: No. Cuestionario Encuestador:

DATOS DEL INFORMANTE Nombre Mail Telfonos Cargo o puesto que ocupa en la empresa Antigedad en la empresa Antigedad en el puesto aos Sexo M F Edo. Civil Edad (aos) Hasta 30 30-50

aos Ms de 50

A. CARACTERSTICAS GENERALES (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta) 1 Nombre de la empresa o Razn Social 2 Domicilio CP Fax 3 Telfono 4 Mail 5 Pgina Web
6 8 10

Esta empresa es: El inmueble es Tipo de Inmueble

Matriz Propio

Sucursal Rentado

7 9

Sector de la empresa El terreno es Propio

Pblico Rentado Oficinas

Privado Donado

Nave Industrial

Planta Industrial No. de Naves : Extranjera

Bodega de Distribucin

11 12 13 14 15

Procedencia de la empresa Origen del Capital

Nacional

Mixta Pas de origen

Pas de origen

Nacional

Extranjero

En caso de contar con capital social extranjero indique % La empresa tiene subsidios En la empresa qu dimensiones tienen: NO SI De quin mts2 totales 2 mts totales mts2 totales mts2 totales mts2 totales 2 mts totales mts2 totales SI SI Capacidad Capacidad

reas verdes Bodega o almacn reas de esparcimiento Comedor rea administrativa rea de produccin rea total de la empresa No No

16 17 18

Tienen Planta de tratamiento de agua residual Tienen Planta generadora de energa Capacidad de produccin de la empresa

Instalada Aprovechada Disponible

19

No. Total de empleados en la empresa:

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20

La empresa est considerada como:

Micro

Pequea

Mediana

Grande

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Del total de ventas del periodo anterior, qu participacin tiene? La venta a otras industrias: % La venta al consumidor final: % Del total de compras en el periodo anterior, de insumos y materias primas, qu participacin tiene lo que su empresa compra? % Del total de ventas de su empresa, qu participacin tiene en todo el sector industrial? %

22

Personalidad Jurdica de la empresa Sociedad Annima Sociedad Annima de Capital Variable Sociedad Cooperativa Asociacin Civil Sociedad Civil Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad en Comandita por Acciones Otro, especificar
24

23

Su empresa pertenece a alguna cadena productiva No Si

A cual?

Su empresa tiene alianzas Si Con quien? Competidores Otras empresas del giro Otras empresas complementarias No

25

Las alianzas son de origen

Local

Nacional

Extranjero

No Aplica

B. ACTIVIDAD PRINCIPAL (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta)
26

Giro o rama de la empresa Productos alimentarios, bebidas y tabaco Textiles, prendas de vestir e industria del cuero Industria de la madera y productos de madera Papel y productos de papel, imprentas, editoriales e industrias conexas Sustancias qumicas y productos qumicos derivados del petrleo y carbn, caucho y plstico Productos minerales no metlicos exceptuando los derivados del petrleo y carbn Industrias metlicas bsicas de hierro y acero Productos metlicos, maquinaria y equipo Productos no clasificados en otra parte. Describir

27

Detalle la principal actividad industrial que desarrolla su empresa

C. SERVICIOS PBLICOS Y PRIVADOS (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta)
28

Cul es su percepcin de los siguientes servicios?

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Comentario Agua potable Energa elctrica prevista CFE 3 Gas natural 4 El drenaje en poca de lluvias 5 El drenaje en cualquier otra poca 6 El alumbrado en avenidas y corredores 7 La apariencia en camellones 8 La sealtica 9 La pavimentacin y accesos 10 Limpieza de avenidas y corredores 11 Recoleccin de basura 12 Recoleccin de residuos 13 Medios de transporte pblico 14 Sistemas de Comunicacin (telfono, Internet, etc.) 15 Seguridad Pblica 16 Bomberos 17 Ambulancia 18 Polica 19 Terminal multimodal 20 Aduanas 21 Energa elctrica alternativa 22 Instituciones Financieras 23 Empresas de mensajeria y paq. 24 Hospitales 25 Tiendas de autoservicio 25 Hoteles
1 2 26 27 28

Servicio Continuo Tandeos No hay servicio Servicio Continuo Interrupciones continuas Interrupciones espordicas Abasto continuo Abasto Interrumpido No aplica Suficiente Insuficiente Suficiente Insuficiente Bueno Adecuado No adecuado Malo No hay Limpia Agradable Sucia Deteriorada Suficiente Clara Insuficiente Deteriorada No clara No hay Bueno Adecuado Malo Psimo No hay Buena Regular Mala Psimo No hay Servicio Continuo Servicio irregular No hay servicio Servicio Continuo Servicio irregular No hay servicio Suficiente Insuficiente Bueno Adecuado Malo Deficiente No hay Servicio Continuo Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Tiene No tiene Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Cerca de la empresa Bueno Adecuado Cerca de la empresa Servicio irregular Lejos de la empresa Lejos de la empresa Lejos de la empresa Lejos de la empresa Lejos de la empresa Lejos Lejos Lejos Lejos Lejos de de de de de la la la la la empresa empresa empresa empresa empresa No No No No No No No No No No No hay hay hay hay hay hay hay hay hay hay hay servicio el servicio el servicio el servicio el servicio el servicio el el el el el servicio servicio servicio servicio servicio

Restaurantes Infraestructura para carga/descarga Otro, cul?

Lejos de la empresa Malo Psimo Lejos de la empresa

No hay el servicio No hay No hay el servicio

29

Tiene necesidad de terrenos adicionales para su predio industrial? NO SI Qu superficie necesita?

mts2
B R M

30

Qu calificacin le dara a la ubicacin geogrfica de su predio industrial? Porqu? Cmo le afectan las condiciones climticas a su operacin diaria? Severamente (Ha dejado de operar por esa razn) Moderadamente (Parcialmente ha dejado de operar) No le afectan (Continua operando de manera normal) Considera que es necesario mejorar la imagen empresarial de la Zona Industrial? SI Cmo? NO Por qu? Qu problemas considera comunes para las empresas de la Zona Industrial?

31

32

33

D. SEGURIDAD (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta)

34 35

Existe alguna Comisin de Seguridad dentro de la empresa? Con qu equipo de seguridad cuenta? Sistema de extincin de incendios vigente Indumentaria adecuada al riesgo laboral

Si

No

SI SI

NO NO

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Implementos de seguridad para el personal Protectores mecnicos en funcionamiento Alarmas contra incendio Seguros vigentes para instalaciones Hidrantes Alarmas de seguridad Otros (especifique))
36 37

SI SI SI SI SI SI SI NO Cul?

NO NO NO NO NO NO NO

Cuenta con circuito cerrado de vigilancia? Cuenta con servicio de seguridad? SI

SI NO

E. POTENCIALIDADES (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta)

38

Cul Cul Cul Cul

es es es es

la la la la

principal principal principal principal

fortaleza que tiene su empresa? oportunidad que enfrenta su empresa? debilidad que tiene su empresa? amenaza que enfrenta su empresa?

39

Marque entre los siguientes aspectos si para su empresa se considera como: Aspecto Asociaciones Calidad del producto Capacidad industrial instalada Capacidad ociosa de produccin Competencia Costos laborales Crecimiento del sector Entidades intermedias que agrupan la industria Exenciones de impuestos Mano de obra capacitada Marca Organizacin administrativa interna Transportacin del producto Personal capacitado Planeacin y polticas regionales a largo plazo Precio del producto Producto Tecnologa Ubicacin estratgica de S.L.P para comercializar Fortaleza Debilidad Oportunidad Amenaza

F. MODALIDAD DE GESTIN Y TOMA DE DECISIONES (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta)
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A cargo de quien est la operacin diaria de la empresa?

(Puesto)

41

Cuenta con asesora externa? NO SI Profesional independiente

Bufete de asesora

Otro, cul?

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42

Quin decide sobre acciones como: Acciones Cambio de diseo en los productos Compra/venta de maquinaria y/o equipo Sacar de mercado algn producto Lanzar nuevo producto al mercado Cambiar el giro de la empresa Invertir en otros negocios Incrementar inversiones en el negocio actual Planeacin a corto, mediano y largo plazo de la empresa Compra de insumos Nuevas alianzas Nuevas contrataciones de recursos humanos Mencionar puesto y departamento

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Si pudiera fomentar y promover el desarrollo regional a fin de aprovechar los recursos locales, mejorar las oportunidades de empleo y lograr que las empresas trabajen en forma integrada, qu hara?

44

Pertenece a alguna asociacin o unin industrial, cmara u otro tipo de organizacin industrial? SI A cul? Cules son los motivos por los que se afili? NO Estara Interesado en pertenecer? SI A cul? Por qu? NO Por qu? Teniendo en cuenta que CANACINTRA (Cmara Nacional de la Industria de Transformacin) representa y ejerce los derechos, intereses y aspiraciones de los empresarios del sector industrial, comercial y de servicios. Le interesara participar en la dirigencia gremial empresarial del sector industrial de CANACINTRA? SI NO Cul es el principal problema con el que se enfrenta su sector de actividad en estos momentos?

45

46

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G ECOLOGA Y MEDIO AMBIENTE (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta) Cmo calificara el nivel de contaminacin? Alto Medio De la ciudad Alto Medio El qu ocasiona su empresa Qu tipo de materiales deshecha su empresa?

Bajo Bajo

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Realiza con otras empresas de la Zona Industrial, el aprovechamiento de residuos industriales, con el propsito de utilizar los materiales susceptibles de reciclaje y contribuir a la preservacin del medio ambiente? SI En que consiste? NO Por qu?

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50

H. PRODUCTOS PRINCIPALES (Contestar y/o Marcar con un X solo en caso de respuesta) Los productos que elabora su empresa son para? Mercado Local % Mercado Nacional % Mercado Extranjero Cul es el principal destino de sus productos? En el Mercado Local Mercado Nacional Mercado Extranjero Cul es la tendencia de la demanda? Mercado Nacional Sube Sube Mercado Extranjero

51

52

Mantiene un comportamiento estable Mantiene un comportamiento estable

54

A la Baja A la Baja

53

En caso de exportar, mencione los tres problemas ms grandes que enfrenta al exportar sus productos 1 2 3

En caso de no exportar mencione las tres razones mas importantes por las que no exporta

2 3

55

Qu medio de transporte y va utiliza para mover sus productos?

56

Tiene problemas viales para mover sus productos?

NO

SI

Cules?

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En caso de requerir agentes aduanales para vender su producto. Cmo trabaja con ellos? Moviendo el producto desde la planta Colocndolo en frontera Cul? Otro. Especificar Sabe si el Gobierno Federal tiene Programas de Apoyo para Exportar? NO SI Cules conoce?

58

59

Produccin Su empresa cuenta con laboratorios, talleres o algn mtodo preliminar para verificar la calidad de su producto? SI NO porqu?

60

En su empresa verifica la calidad de su producto al final? en todas las etapas de produccin?

61

Qu volumen de produccin tiene al ao?

62

Qu volumen de ventas tiene al ao?

63

El producto que fabrica es:

Para uso del consumidor final Para ser ensamblado Se usa como insumo de otros Otro. Describir

64

Cul es la principal dificultad que enfrenta su empresa para aumentar su nivel de produccin? Costos laborales Falta de mercado Falta de materia prima Provisin irregular de agua Provisin irregular de energa elctrica Incertidumbre en los precios de materias primas e insumos Otro cul?

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65

Tiene la empresa Certificacin de normas de calidad? SI cul? Desde cundo? NO Est en proceso de certificar? SI Cul norma? NO

66

Realiza ventas de sus productos en conjunto con otras empresas de la Zona Industrial? NO SI Son del mismo giro industrial? NO SI

I. MATERIAS PRIMAS E INSUMOS (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta)
67

Dnde compra las materias primas para fabricar sus productos? Mercado Local % Mercado Nacional

Mercado Extranjero

68

Cul es el principal origen de sus materias primas? En el Mercado Local Mercado Nacional Mercado Extranjero

69

Realiza compras de materias primas, insumos, activos, tecnologa, en comn con otras empresas la Zona Industrial? SI NO Menciones los tres problemas ms importantes que tiene para importar 1 2 3

70

Tiene problemas viales para recibir sus materias primas? SI NO Importa porque NO hay oferta Nacional SI (Pasar a la pregunta 74) NO

71

72

73

Si hay oferta nacional, porqu compra en el mercado externo? Calidad Marca Precio Otro cul? Comparte asistencia tcnica para sus procesos productivos, con otras empresas de la Zona Industrial? NO SI En qu consiste la asistencia? Hay transferencia de tecnologa? SI NO

74

75

Tiene actividades en comn con otras empresas de la misma Zona Industrial que eviten el intermediarismo NO SI En qu consisten las actividades?

76

Qu tipo de combustible y energa utiliza en el proceso productivo? Problemas de abastecimiento Combustible NO SI Describir Gas Natural Gas Butano Gasolina Gas Butano Diesel Otro

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77

Proveedores Nacionales En general, los problemas con la provisin de la materia prima o insumos se relacionan con: Falta de regularidad en la entrega Alta variabilidad de la calidad Fluctuaciones severas en los precios Falta de existencias Otro

78

Proveedores Extranjeros En general, los problemas con la provisin de la materia prima o insumos se relacionan con: Falta de regularidad en la entrega Alta variabilidad de la calidad Fluctuaciones severas en los precios Problemas aduanales Falta de existencias Otro

79

J. TECNOLOGA (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta) Cul es la principal maquinaria o equipos con que cuenta? Al ao Capacidad Antigedad en aos Capacidad Cantidad de Menos Mayor Maquinaria o equipo Origen de 5-10 11-15 utilizada equipos de 5 de 15 produccin

80

Mantenimiento a maquinaria y equipos Ha dejado de atender demanda por cuestiones de tecnologa? NO SI Describir: Quin da mantenimiento a mquinas y equipos y con qu frecuencia? Mantenimiento Tcnicos de la Tcnicos Mquina o equipo Frecuencia empresa Externos

81

Utiliza refacciones (N=Nacionales E=Extranjeras)?

82

Cules son los problemas ms frecuentes en su maquinaria y equipo, por los cuales llega a parar la planta o disminuir la produccin? Maquinaria y/o equipo Problema Frecuencia

83

Qu procesos de transformacin utiliza para producir?

84

Qu calificacin le dara a la tecnologa incorporada en el proceso productivo? Estndar (vigente) Obsoleta (no sirve o genera altos costos) Antigua (en uso)

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85

Transporte Con qu vehculos cuenta la empresa, en qu cantidad y qu antigedad tienen? Antigedad Vehculo Uso Cantidad 5-10 11-15 menor 5

Mas de 15

86 87 88

Los vehculos con los que cuenta para trabajo diario son: Quin hace el manteamiento a sus vehculos?

Propios

Rentados Taller externo

Internamente

El mal estado de sus vehculos ha ocasionado incumplimientos con el cliente o dejado de realizar actividades propias de la empresa? SI NO

89

K. COMERCIO EXTERIOR (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta) Cul es la situacin de la empresa respecto 90 Cmo calificara la frecuencia de transacciones al Comercio Exterior en el mercado externo? Esencialmente Exportadora Algunas Veces Esencialmente Importadora Continuamente Nunca Ninguna Tiene departamento de Comercio Exterior? SI NO

91

92

En los ltimos dos aos ha participado en ferias, alianzas, intercambios comerciales internacionales o rondas de negocios?

SI De qu mbito? NO Por qu?

Nacionales

Internacionales

93

L. PERSONAL QUE LABORA (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta) Cuntas personas trabajan en esta empresa? Personal de sexo masculino Personal Sindicalizado Personal de sexo femenino Personal No sindicalizado Mano de obra especializada Personal Adulto Mayor Mano de obra calificada Personal menor a 18 aos Mano de obra no calificada Personal con capacidades diferentes De acuerdo a las siguientes reas canto personal tiene la empresa? Sexo Escolaridad Categora ocupacional por Primaria Secundaria Prepa Tcnico M F rea Obreros en produccin Programacin de la prod. Personal Administrativo Personal de Ventas Personal de Finanzas

94

Universidad Posgrado

95

El personal est contratado por Contrato por prestacin de servicios Contrato por tiempo determinado Contrato por obra determinada Percepcin/semana del personal:

Temporal Eventual De Base, Planta o Tiempo Indefinido Contrato de tipo no especificado 1-2 s.m. 1-2 s.m. 1-2 s.m.

Sin contrato escrito

96

Mano de obra calificada Mano de obra no calificada Mano de obra especializada

ms 2 y hasta 4 s.m. ms 2 y hasta 4 s.m. ms 2 y hasta 4 s.m.

Ms de 4 s.m. Ms de 4 s.m. Ms de 4 s.m.

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97

Cmo es el ndice de rotacin de personal de su empresa? Muy Alto Alto Medio Bajo No hay

98

Cuntos turnos maneja?

Variable. Explicar

99

Si tiene mano de obra especializada y/o calificada es:

Porque internamente se ha capacitado Porque se contrat con ese perfil

100

No contrata mano de obra especializada y/o calificada Porque Porque Porque Porque el proceso no lo requiere prefiere capacitarlo internamente eleva los costos de mano de obra no hay oferta laboral con el perfil buscado

101

De acuerdo con sus planes de expansin futuros cul sera su demanda de Mano de Obra para el 2012 en las siguientes reas? Categora ocupacional por rea Obreros en produccin Programacin de la prod. Personal Administrativo Personal de Ventas Personal de Finanzas Sexo M F
Primaria Secundaria

Escolaridad
Prepa Tcnico Universidad Posgrado

Prestaciones del Personal

102

Con cules prestaciones cuenta el trabajador? Asistencia social IMSS Servicios mdicos particulares Especificar. Servicio de guardera Propio Servicio mdico dentro de la empresa Servicio de comedor Con alimentos Vales de despensa Vales para gasolina Bonos de productividad Bonos por puntualidad Premio por antigedad Reparto de utilidades Transporte para el personal Programas de Capacitacin Otro ISSSTE Otro, especificar El que ofrece la asistencia social

contrata externo Sin alimentos

103

Asiste a cursos o programas de capacitacin con otros empresarios de la Zona Industrial? SI Por qu? NO Por qu?

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M. INVERSIONES (Contestar y/o Marcar con una X solo en caso de respuesta) Durante el ao 2007, cul fue la fuente de financiamiento en:
104

Fuente Rubro Propia (%) Bancos (%) Otras, cules? (%)

No Aplica

1.Maquinarias y equipos 2.Ampliacin de infraestructura 3.Tecnologa para aumentar la produccin 4.Diversificacin de la produccin

105

Rumbo al 2008, Cules son sus prioridades de inversin? Tecnologa para aumentar la produccin Maquinaria y equipo Ampliacin de infraestructura Diversificacin de la produccin Cuando su empresa tiene excedente financiero, Qu destino Plazo fijo tradicional Bolsa de valores (Bonos, Acciones, Fondos, otros) Conformacin de fideicomisos Inversin en la propia empresa con qu finalidad? Ampliar capacidad de produccin del producto principal Investigacin y Desarrollo

Otra cul?

106

le da a ese dinero? Diversificar la produccin de bienes dentro de la misma rama productiva Diversificar la actividad hacia otros sectores econmicos cul? Otra finalidad cul?

107

Se llevaron a cabo actividades cientfico-tecnolgicas de investigacin y desarrollo? NO SI. En qu rea? nuevos productos nuevos procesos nuevos mercados externos otro, cul?

nuevos mercados internos

108 109

Los ingresos del pasado ejercicio, respecto al anterior En caso de haber bajado los ingresos, a qu se debi?

Subieron

Se mantuvieron

Bajaron

110

Qu tipo de impuestos paga?

OBSERVACIONES GENERALES DEL ENCUESTADOR

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