Plan de Seguridad Costa Murcia Jda

VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL
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Ejercicio práctico individual Octubre 2008
XXXV CURSO SUPERIOR DE SEGURIDAD CORPORATIVA Y PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO
ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN GLOBAL DEL:
AUTOR:
JORDI DELGADO AVILÉS
Estudio de viabilidad del Sistema de Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
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ÍNDICE:
DOCUMENTO Nº1
• Legislación aplicable.
• Finalidad.
• Objetivos.
• Ámbito.
DOCUMENTO Nº2
• Seguridad Pública.
o Definición del Sistema de Seguridad Publica.
o Estructura y organización de los distintos servicios.
o Mecanismos de coordinación operativa.
• Necesidades presupuestarias.
• Amenazas.
O ZONA PERIMETRAL
O HOTEL
O EDIFICIO DE GERENCIA
o ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS
o PARQUE ZOOLOGICO
o PARQUE DE ATRACCIONES
o PARQUE ACUÁTICO
o ESCUELA DE ESQUI
o CAMPING
o URBANIZACIONES
o COLEGIO
o CENTROS COMERCIALES / LOCALES Y TIENDAS ESPECIALIZADAS
o PUNTOS CRÍTICOS DEL PARQUE (SUBESTACIONES, TRANSFORMADORES, BOMBAS,
ETC.)
o MONORAÍL
• Recomendaciones en caso de terremoto.
DOCUMENTO Nº3
• PLAN DE EMERGENCIAS Y DE EVACUACIÓN.
DOCUMENTO Nº4
• PLAN DE IMPLANTACIÓN .
ANEXOS
• I: Exposición del proyecto.
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DOCUMENTO Nº 1
1. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este plan está realizado teniendo en cuenta las directrices, órdenes y leyes siguientes:
Sobre la Prevención de Riesgos Laborales:
• Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.

• Real Decreto 39/1997 sobre el Reglamento de los Servicios de Prevención.
• Real Decreto 485/1997 sobre disposiciones mínimas en materia de señalización de seguridad
y salud en el trabajo.
• Real Decreto 486/1997 sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de
trabajo.
• Real Decreto 487/1997 sobre disposiciones mÍnimas de seguridad y salud relativas a la
manipulación manual de cargas que entrañe riesgos en particular dorsolumbares para, para
los trabajadores.
• Real Decreto 488/1997 sobre disposiciones mínimas de Seguridad y Salud relativas al trabajo
con equipos que incluyen pantallas de visualización de datos.
• Real Decreto 773/1997 sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas a la
utilización por los trabajadores de equipos de protección individual.
• Real Decreto 1627/1997 por el que se establecen disposiciones mínimas de seguridad y
salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo.
• Real Decreto 1627/1997 por el que se establecen disposiciones mínimas de seguridad y
salud en las obras de construcción.
• Real Decreto 216/1999 sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud en el ámbito de las
Empresas de Trabajo Temporal.
• Real Decreto Legislativo 5/2000 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre
Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
• Real decreto 171/2004 por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995 de
Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales.
• Real Decreto 604/2006 por el que se modifican el Real Decreto 39/1997, por el que se
aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, y el Real Decreto 1627/1997, por el
que se establecen las disposiciones mÍnimas de seguridad y salud en las obras de
construcción.
• Ley 32/2006 reguladora de subcontratación en el sector de la construcción.
• Real Decreto 597/2007 sobre publicación de las sanciones por infracciones muy graves en
materia de prevención de riesgos laborales.
• Real Decreto 306/2007 por el que se actualizan las cuantias de las sanciones establecidas en
el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social, aprobado por
Real Decreto Legislativo 5/2000.
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• Real Decreto 1109/2007 por el que se desarrolla la Ley 32/2006, reguladora de la

subcontratación en el sector de la construcción.
Sobre Seguridad Corporativa y de Patrimonio:
• Ley Organica 4/1997

• Ley 38/1999 de La Ordenación de la Edificación
• Real Decreto 786/2001 Reglamento de Seguridad contra incendios en los establecimientos
industriales.
• Real Decreto 1942/1993 Reglamento de instalaciones de protección contarincendios.
• Ley 2/1985 sobre Protección Civil
• Orden 29 de Noviembre de 1984 por la que se aprueba el Manual de Autoprotección.
• Orden de 13 de noviembre de 1984 sobre evacuación de centros docentes de educación
general básica, bachillerato y formación profesional (BOE núm. 276 de 17 de noviembre de
1984)
• Real Decreto 609/2006, de 19 de mayo, del Ministerio de la Presidencia por el que se
declara, para incendios acaecidos en diversas comunidades autónomas, la aplicación de las
disposiciones contenidas en el Real Decreto-ley 11/2005, de 22 de julio, por el que se
aprueban medidas urgentes en materia de incendios forestales (BOE núm 120 de 20 de
mayo de 2006)
• Plan Territorial de Protección Civil de la Región de Murcia (PLATEMUR). (Boletín Oficial de la
Región de Murcia núm. 217 de 18 de septiembre de 2002)
• Orden de 28 de junio de 1996, de la Consejería de Medio Ambiente, Agricultura y Agua, por
la que se establecen medidas de prevención de incendios forestales (Boletín Oficial de
Murcia núm.164 de 16 de julio de 1996)
• Instrucción de 4 de octubre de 1994, de la Dirección General del Medio Natural, por la que
se regulan las Cortas de Madera en las zonas afectadas por incendios (Boletín Oficial de la
Región Murcia núm 237 de 14 de octubre de 1994)
• Resolución de 5 de Mayo de 1995, de la secretaría de Estado de Interior, por la que se
dispone la publicación del acuerdo del Consejo de Ministros por el que se aprueba la
Directriz Básica de Planificación de Protección Civil ante el riesgo sismico.
• Directrices de protección civil local de los ayuntamientos de San Javier, San Pedro del
Pinatar y Los Alcazeres.
• Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas (Real
Decreto 2816/1982 y los R. Decretos de traspaso de funciones y servicios a las Comunidades
Autónomas.
• Ley 23/1992, de 30 de julio, de Seguridad Privada.
• Modificación de la Ley 23/1992 de julio, de Seguridad Privada.
• Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero de Protección de la Seguridad Ciudadana.
• Ley 38/1999, de 5 de noviembre, de ordenación de la edificación (BOE núm. 266 a 6 de
noviembre de 1999).
• Ley Orgánica 2/1986, de 13 de marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
• Real Decreto 110/2008, del Ministerio de la Presidencia, de 1 de febrero, por el que se
modifica el Real Decreto 312/2005, de 18 de marzo, por el que se aprueba la clasificación de
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los productos de construcción y de los elementos constructivos en función de sus

propiedades de reacción y resistencia al fuego.
• Real Decreto 393/2007 del Ministerio del Interior de 23 de marzo, por el que se aprueba la
Norma Básica de Edificación de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a
actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia.
• Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, del Ministerio de Vivienda por el que se aprueba el
Código Técnico de Edificación.
• Real Decreto 312/2005, de 18 de marzo, del Ministerio de la Presidencia, por el que se
aprueba la clasificación de los productos de construcción y de los elementos constructivos
en función de sus propiedades de reacción y de resistencia frente al fuego.
• Real Decreto 2177/1996, de 4 de octubre, NBE-CPI-96 Norma Básica de la Edificación y
Condiciones de Protección contra Incendios en los edificios.
• Real Decreto 1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de
Instalaciones de Protección contra Incendios.
• Real Decreto 407/1992, de 24 de abril, por el que se aprueba la Norma Básica de Protección
Civil.
• Orden Ministerial, de 29 de noviembre de 1984 por el que se aprueba el Manual de
Autoprotección para el desarrollo del Plan de Emergencia contra Incendios y de Evacuación
en locales y Edificios.
• Orden de 16 de abril de 1998, sobre Normas de Procedimiento y Desarrollo del Real Decreto
1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones de
Protección contra Incendios y se revisa el Anexo I y los Apéndices del mismo.
• Orden de 10 de marzo de 1998 por el que se modifica la Instrucción Técnica
Complementaria MIE-AP5 del Reglamento de Aparatos de Presión sobre Extintores de
Incendios.
• Orden de 15 de noviembre de 1989, por la que se aprueba la Instrucción Técnica
Complementaria sobre Extintores de Incendios (ITC-MIE-AP5). Modifica Orden de 31 de
mayo de 1982, la Orden de 26 de octubre de 1983, la Orden de 31 de mayo de 1985 y la
Orden de 15 de noviembre de 1989.
• Orden de 31 de marzo de 1980, por la que se modifica la de 25 de septiembre de 1979,
sobre prevención de incendios en establecimientos turísticos.
• Orden de 25 de septiembre de 1979, sobre prevención de incendios en establecimientos
turísticos.
• Resolución de 25 de septiembre de 1979, sobre prevención de incendios en
establecimientos turísticos.
• Decreto 1844/75, de 10 de julio, por el que se definen las servidumbres aeronáuticas
correspondientes a los Helipuertos.
Una vez reunida toda la información legal, así como las normas y directrices de los Organos
Competentes en materia de seguridad, se pasa a la confección del Plan de Seguridad y Protección
Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”
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2. FINALIDAD:
La pretensión al crear el Plan de Seguridad y Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”, es
la siguiente:
• Proteger de todos los riesgos que amenacen los recursos de la compañía compuesto de
bienes materiales tangibles, intangibles, trabajadores, personal colaborador, proveedores,
clientes, medio ambiente, etc.
• Se pretende minimizar al máximo posible las amenazas existentes.
• Se pretende cumplir y si es posible mejorar las diferentes normativas en materia de
seguridad y salud existentes.
• Se pretende con este Plan, tener un instrumento de trabajo eficiente y eficaz, que estando
en continua revisión, actualización y mejora ayude a la protección contra los riesgos
valorados.
3. OBJETIVOS:
Relativo a la protección de las personas:
• Delimitar los colectivos a proteger, en función de la ubicación dentro del Parque de Ocio y
en función del Rol que desempeñen.
• Formar, entrenar y concienciar a los colectivos sobre la importancia que puede tener en una
emergencia saber lo que se tiene que hacer, con racionalidad.
• Crear hábitos de evacuación y desalojo en distintos supuestos y en un tiempo mínimo.
• Estimular el interés en el establecimiento e implantación del Plan.
• Dar seguridad y sensación de seguridad a todos los colectivos, fomentando la seguridad con
la presencia de personal de seguridad formado que se interrelacionen con el personal y los
clientes, poniéndose a su disposición ante cualquier situación o problema que se presente,
actuando de forma discreta para evitar sensaciones de alarma innecesaria o vigilancia
excesiva, valorando cuando se adopta cualquier medida de seguridad, el impacto posible en
los clientes.
• Utilizar los medios de seguridad pasiva para complementar la seguridad de las instalaciones
y personas.
• Realizar el seguimiento del mantenimiento preventivo de las instalaciones para evitar
situaciones de riesgo.
• Propiciar programas de formación dirigidos a los distintos colectivos para la adquisición de
conocimientos, hábitos y destrezas en materia de autoprotección, constituyendo un
componente más en el desarrollo de las actividades dentro del Parque. La información y el
adiestramiento garantiza una mayor eficacia en las acciones a emprender en caso de
urgencias.
• Fomentar la capacitación, concienciación y compenetración de la Alta Dirección y de todos
los trabajadores del Parque, trabajando de forma dinámica en una única dirección.
• Optimizar los planes de evacuación, teniendo en cuenta la causistica que se da en los
establecimientos públicos, donde los clientes no han podido recibir formación y
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adiestramiento en caso de crisis, por lo que no es posible darles instrucciones especificas ni

realizar simulacros de evacuación, por ello las acciones ante una Emergencia General serán
concretas y enfocadas a la rápida salida y evacuación del recinto por parte del publico ajeno
a las instalaciones, para evitar situaciones imprevisibles por desconocimiento.
• Realizar simulacros, planificados en el Plan Anual, que permitan conocer la realidad en
materia de seguridad del Parque. La prevención limita los efectos e incluso evita las causas
de las posibles emergencias.
• Elaborar un catálogo de los recursos humanos y materiales movilizables en cada caso de
emergencia, propios y recurribles y una adecuación de los mismos a los riesgos previstos. El
conocimiento de los medios disponibles, garantiza su mantenimiento y determina las
posibles carencias. La organización de los medios y recursos disponibles, garantiza la
evacuación e intervención inmediata, así como la consecución del apoyo exterior.
• Elaborar una lista de teléfonos y direcciones de organismos e instituciones para casos de
emergencia: Bomberos, Cruz Roja, Protección Civil, Ayuntamiento, etc..., se tendrán en un
lugar bien visible en las distintas zonas afectadas.
• Tener unas instrucciones mínimas, básicas y claras para actuar en situaciones concretas de
emergencia.
• Nombrar a responsables de seguridad y evacuación en cada una de las zonas, además de un
Coordinador General para el Parque de Ocio.
Relativo a la Protección del Patrimonio (en su sentido más amplio):

• Identificar los edificios e instalaciones que componen el Parque de Ocio “Costa Murcia” y la
determinación de los riesgos previsibles, en función de la ubicación, su entorno, estructuras,
instalaciones, capacidad, ... ya que al disponer de diferentes edificios independientes y de
diferentes zonas bien diferenciadas hacen su elaboración más compleja.
• Desarrollar las bases reglamentarias que permitan disponer de unas condiciones mínimas de
seguridad en los edificios existentes y en las instalaciones del Parque de Ocio “Costa
Murcia”.
• Asegurar con medidas correctoras contra aquellos riesgos previsibles que afecten al normal
desarrollo del negocio y funcionamiento del Parque de Ocio.
• Identificar los recursos a proteger en relación al nivel de importancia para la empresa.
• Analizar los riesgos, detectar vulnerabilidades y proyectar calculo de daños en caso de
impactos o situaciones anómalas en materia de seguridad.
• Relacionar los recursos necesarios para asegurar la protección patrimonial.
• Implantación de las medidas humanas, organizativas y técnicas necesarias para reducir los
riesgos.
4. AMBITO:
Este Plan de Seguridad y Protección Global del Parque de Ocio “Costa Murcia”, tendrá su ámbito
de aplicación en las instalaciones y ámbito geográfico descrito en el Anexo I.
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DOCUMENTO Nº 2
1. SEGURIDAD PÚBLICA:
Definición del Sistema de Seguridad Publica.
La Ley Orgánica 2/1986, de 13 de marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad define:
La seguridad pública es competencia exclusiva del Estado.
Su mantenimiento corresponde al Gobierno de la Nación.
Las Comunidades Autónomas participarán en el mantenimiento de la seguridad pública en los
términos que establezcan los respectivos Estatutos y en el marco de esta Ley.
Las Corporaciones Locales participarán en el mantenimiento de la seguridad pública en los términos
establecidos en la Ley reguladora de las Bases de Régimen Local y en el marco de esta Ley.
El mantenimiento de la seguridad pública se ejercerá por las distintas Administraciones Públicas a
través de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Estructura y organización de los distintos servicios.

El sistema de Seguridad Publica compuesto por todas las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y
Emergencias están organizados, estructurados y centralizados en el teléfono de emergencias 112, el
cual se encarga de poner los medios adecuados a la intervención.
(Esta lista de teléfonos estará visible y disponible en todos los centros, edificios, comercios e instalaciones del Parque.)
TELÉFONO DE EMERGENCIA 112

PROTECCIÓN CIVIL 968 191990
POLICÍA LOCAL 092/ 968 570 880
POLICÍA NACIONAL 091
BOMBEROS 085
EMERGENCIAS SANITARIAS 061
CRUZ ROJA ESPAÑOLA 968 182 972
CENTRO DE SALUD URGENCIAS 968 573 151
HOSPITAL DEL MAR MENOR 968 573 151
HOSPITAL DE LOS ARCOS 968 573 151
AMBULANCIAS 968 243 489
AYUNTAMIENTO 968 571 401
COMPAÑÍA DE ELECTRICIDAD 965 116 078
EMPRESA SUMINISTRADORA DE AGUA 965 116 078
TELEFÓNICA 1004
INSTITUTO NACIONAL DE TOXICOLOGÍA 91-5620420
TAXIS 968 573 300
Mecanismos de coordinación operativa en una situación de emergencias:

La coordinación con los cuerpos de seguridad y emergencias del Estado, en situaciones de
emergencia se realizará a través del Dpto. de Seguridad del Parque de Ocio.
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En el Plan de emergencias y evacuación descrito en este estudio, esta escrita la estructura, funciones
y responsabilidades de cada uno de los actores y equipos internos ante una situación de crisis, así
como el nivel de colaboración y puesta a disposición ante las fuerzas y cuerpos de seguridad del
Estado y los equipos se seguridad publica en materia de emergencias y Protección Civil, que permita
llevar con éxito cualquier situación de emergencia.
En cada área habrá un equipo de emergencias con la formación adecuada y continua que sabrá
afrontar, siguiendo este plan de seguridad, situaciones de crisis, evacuaciones, primeros auxilios, etc.
Estarán disponibles los teléfonos de localización 24 HORAS de:
• CONSEJERO DELEGADO
• GERENTE DE SEGURIDAD
• RESPONSABLES DE SEGURIDAD
2. NECESIDADES PRESUPUESTARIAS:
Se valora la partida presupuestaría necesaria para el funcionamiento operativo del parque en
materia de seguridad en un 5% de la partida de gastos de presupuesto anual.
Este importe incluye:
• Gastos de Personal
• Gastos de subcontratas
• Gastos de mantenimientos de sistemas de seguridad y equipamientos.
Se prevee un retorno de este gasto en torno a un 1% a nivel económico en no pago de seguros y
no reducción de elementos patrimoniales.
3. AMENAZAS:
Amenazas en el entorno:
Tormentas
Incendio Red Viaria
Seísmo Ecología
Geología Hidrología
Edificios
Vendavales AMENAZAS
singulares
Nos centramos en este plan de seguridad en las amenazas y riesgos más probables.
RIESGOS GENERALES PROBABILIDAD DE QUE OCURRA

INTRUSIÓN ALTA
INCENDIO ALTA
ROBO, ATRACOS, AGRESIONES ALTA
VANDALISMO ALTA
ACCIDENTES ALTA
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ZONA PERIMETRAL
RIESGO: INTRUSIÓN
PROBABILIDAD: MUY ALTA
IMPLANTACIÓN DE LOS MEDIOS TÉCNICOS
Se implantará la seguridad de los 3 anillos:
2º anillo
1er. anillo
3er. anillo
Primer anillo: cerramiento físico que linda con el exterior del escenario a proteger cuya resistencia no debe
ser en extremo elevada puesto que su misión es delimitar el acceso del personal no autorizado.
Segundo anillo: pasillo de seguridad donde se implantan las medidas electrónicas cuyo nivel de falsa alarma
sería mínimo al encontrarse dentro del primer cerramiento.
Tercer anillo: cerramiento físico cuya resistencia debería de ser adecuada para, una vez detectado el acceso
no autorizado, permitir la llegada del personal de intervención.
PROTECCIÓN PASIVA
Los medios pasivos de protección se instalan con la intención de delimitar la propiedad a la vez que se les
exige ser capaces de disuadir a los posibles agresores. De no conseguirse este propósito deben detener,
obstaculizar y dificultar la acción de los atacantes con el fin de retardar la progresión de la amenaza; de este
modo se logra un mayor tiempo de reacción para los otros medios de protección (humanos y electrónicos).
VALLAS DE SIMPLE TORSIÓN (primer y tercer anillo)
Consiste en una malla de alambre resistente que se enlaza en diversos puntos formando diferentes
configuraciones geométricas (cuadrados, rombos ó rectángulos). Permite una instalación lineal adaptada al
terreno de forma rápida, sencilla y económica. Entre sus características se puede contemplar:
Delimitar la propiedad y canalizar las personas o vehículos hacia los puntos de acceso.
Debe ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
otros elementos constructivos.
Adaptación a las características orográficas del terreno para garantizar una protección eficiente.
Debe instalarse sobre postes anclados a tierra en base de hormigón y equipados con refuerzos.
Los postes de sujeción se pueden utilizar como soporte de ciertos medios electrónicos: cámaras de
TV, dispositivos detectores, iluminación, etc.
Es conveniente, asimismo, anclar la malla mediante una zapata corrida de hormigón.
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Tratamiento galvanizado del alambre y/o forrado mediante plástico para prevenir la corrosión
originada por el agua y las elevadas temperaturas.
No deben ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contendores de basura, papeleras,…..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior de 2,5 metros.
Actuación permanente y eficaz, durante las 24 horas del día.
No precisan un mantenimiento riguroso.
PROTECCIÓN ACTIVA
SISTEMA ELECTRÓNICO ENTERRADO (segundo anillo):
Cable E/R de radiofrecuencia (continua o pulsante): instalación subterránea (20-25cm), a lo largo de

todo el perímetro, de dos cables en paralelo (emisor y receptor), separados de 1 a 1,5 m para crear
un espacio volumétrico protegido o campo de
detección. La intrusión de masas con un volumen establecido alterará el acoplamiento efectivo de
los cables provocando la consiguiente alarma.
Características más importantes:
La unidad de control y análisis se encarga de generar y emitir la R.F., además de la amplificación,
demodulación, digitalización, detección,…. de las diferentes señales.
La emisión es posible de forma continua o pulsante, permitiendo ésta la localización del intervalo de
la intrusión por medio del análisis de los retardos entre el inicio del pulso emitido y la recepción de
la perturbación.
Su mayor ventaja para la detección están en la invisibilidad de la instalación y su continuidad en
todo el perímetro.
Adaptación a cualquier terreno.
Inmunidad a las condiciones climáticas adversas y cambiantes.
Anchura del campo de detección inferior a 5 m y altura aproximada de 1m.
Mantenimiento escaso, al ir enterrados los medios principales.
CÁMARAS DE CCTV PERIMETRALES:
Se incorporará un sistema de análisis inteligente de video para exteriores que incorporan soluciones
de análisis o procesado avanzado de imágenes en tiempo real con el objetivo de detectar objetos y
personas, obteniendo datos de su presencia,
direccionalidad y generar los correspondientes eventos o alarmas. El sistema se basa en el análisis de
contenido de imágenes de vídeo empleando algoritmos basados en la detección de objetos, su
movimiento y aprendizaje de entornos. La tecnología empleada para el análisis de imagen permite la
distinción entre diferentes objetos tales como automóviles, animales o personas, y no se basa en
una simple variación de píxeles. El funcionamiento es el siguiente: el sistema de análisis inteligente
de video se coloca en el centro de control entre la cámara (analógica o IP) y el sistema de
centralización grabación de CCTV. Si se produce un evento del tipo que hemos configurado
previamente, se activa una señal de alarma (electrónica o de contacto de relé) indicando al operador
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del sistema de seguridad de que se ha producido dicho evento, mostrando superpuesto sobre las
imágenes la identificación del intruso y la traza de su recorrido.
Está optimizado para su funcionamiento en exteriores, minimizando los efectos adversos que la
lluvia, nieve, viento, sombras, reflejos, luces de coches, vibraciones de cámaras, etc...
ILUMINACIÓN EXTERIOR:
La necesidad de iluminación en las zonas exteriores se hace imprescindible para mejorar la

operatividad de los sistemas de protección implantados, en aras de:
Facilitar las revisiones por parte de los servicios de rondas o patrullas de vigilancia.
Aumentar la nitidez de las imágenes captadas por las cámaras de TV.
Descubrir a los intrusos cuando son detectados por los medios de protección electrónica
(iluminación sorpresiva).
Disuadir a ciertos atacantes que prefieren la oscuridad para ejecutar sus acciones agresoras.
El dispositivo para la iluminación exterior que se dispondrá será:
Foco de luz halógena: Los proyectores se dispondrán en las zonas perimetrales y pueden ser
conectados o desconectados al unísono o por zonas, de modo manual o automático. También es
factible supeditar su activación a la detección practicada por los sistemas de protección (iluminación
progresiva).
SERVICIO PRIVADOS DE SEGURIDAD
CONTROL DE ACCESOS:
Se definirán unas áreas de control o de seguridad para la prevención y protección ante riesgos que
puedan afectar a las personas y la instalación con dispositivos para la comprobación, inspección,
intervención y fiscalización del paso o circulación de personas y vehículos.
Para el acceso al parque de ocio, están habilitados 3 accesos:
1 por el área de San Javier
1 por el área de Dolores
1 que viene de la carretera AP-7 Carretera Alicante- Cartagena, esta última que lleva a la zona de las
Urbanizaciones.
La venta de entradas al parque se realizará en los accesos por San Javier y Dolores, y el ticket del
parque dará opción de disfrutar de todas las atracciones del parque ó alguna de ellas (parque de
atracciones, parque acuático, campo de golf, escuela de esquí, etc,) , e igualmente se pondrán
adquirir unas entradas o tarjetas de acceso que permitirán al visitante disfrutar del camping y así
poder acceder a cualquier hora del día, todo un paquete de posibilidades a gusto del visitante.
El sistema del control de accesos dependerá de los horarios de funcionamiento del parque de ocio,
quedando de la siguiente forma:
Accesos por las áreas de San Javier y Dolores: los sistemas de control de accesos serán supervisados
por personal que asumirá la vigilancia y control de accesos, tanto a personas como a vehículos. Se
dispondrán de sistemas de reconocimiento de matrículas que serán gestionados por un vigilante
ubicado en cada una de las zonas de entradas en un cuarto colindante, y éstos a su vez tendrán
constante comunicación con el control de seguridad del parque ubicado en el edificio de la Gerencia.
Dichos equipos de reconocimiento se guían por el siguiente procedimiento:
Detección de la presencia del vehículo (lazo magnético).
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Identificación: una cámara capta la imagen frontal o posterior del vehículo (incluso sin detenerse) y
el programa extrae los datos de la matrícula.
Registro de datos: los caracteres de la matrícula son almacenados en memoria o base de datos de la
aplicación informática.
Se instalarán cámaras de vigilancia en los todos los accesos.
HORARIO DE APERTURA: En el área de entrada del personal a pie, se ubicarán 2 vigilantes que
velarán por el buen orden y 4 auxiliares de servicios que harán funciones de asesoramiento,
mientras personal del propio parque realiza la venta de entradas. Los visitantes entrarán por unos
tornos, previa adquisición del ticket del parque. En el acceso de vehículos, se ubicarán otros 2
vigilantes y 2 auxiliares de servicios, además del propio personal del parque que realizará la venta de
entradas.
HORARIO DE CIERRE: Sólo permanecerá abierto el acceso a vehículos, habilitando un pequeño
acceso de personal a pie, quedando cerrado el acceso de visitantes de los tornos. Se ubicarán 3
vigilantes de seguridad, uno en el puesto de control de matrículas, cuyo servicio será 24 horas, y
otros 2 en el propio acceso.
Aquellos visitantes que deseen acceder al parque con vehículo, han de poseer la correspondiente
tarjeta de acceso que previamente han adquirido en el parque o en las instalaciones oportunas para
acceder a ellas (hotel, camping, etc). Igualmente el personal propio del parque ha de disponer de sus
correspondientes tarjetas identificativas, que les autoriza a acceder en tramos de horarios
determinados. Tal como comenté, para acceder a pie, se habilitará una entrada con 3 tornos, por lo
que los visitantes o personal han de poseer su correspondiente tarjeta identificativa.
ENTRADA PROVEEDORES: Para el control de acceso a proveedores al parque de ocio, hay habilitado
una paso de vehículos, controlado por 2 vigilantes de seguridad.
Acceso por la carretera AP-7 Carretera Alicante- Cartagena: acceso a la Urbanización. Se ubicarán 2
vigilantes de seguridad en turno de día y 1 vigilante en turno de noche. El acceso se efectuará a
través de unas tarjetas identificativas que deberán portar los propietarios de la urbanización. Se
instalará una cámara de vigilancia en el acceso que será gestionada por el control de seguridad del
parque.
PROTECCIÓN INTERIOR POR PERSONAL DE SEGURIDAD:

Se dispondrá de Vigilantes de Seguridad para controlar el estado del parque sin centrarse en
espacios o establecimientos concretos como en el caso de la protección estática. Estamos hablando
de la modalidad de protección dinámica. Para ello emplearemos los métodos de la ronda (un
vigilante) y la patrulla (más de un vigilante).
Se montará un servicio en horario de apertura de 2 patrullas de 2 vigilantes cada una y 2 vigilantes
motorizados que realizarán rondas por el parque. En horario de cierre mantendremos una patrulla
de 2 vigilantes y un vigilante motorizado.
La finalidad de las rondas y patrullas es:
• La prevención: se pretende que el vigilante conozca perfectamente las instalaciones y el
entorno para poder detectar cualquier acto delictivo.
• La disuasión: el vigilante con su presencia reduce o impide la actuación de posibles
agresiones.
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Rasgos de las rondas y patrullas de los Vigilantes de Seguridad:

Como característica más importante al realizarlas, remarco que se debe de evitar las rutinas, es
preciso variar los horarios de realización, los itinerarios por los que se desplaza y el sentido de la
marcha a fin de eludir los posibles controles por parte de los agresores.
Es preciso acostumbrarse a seguir un orden y un método al efectuar las observaciones de las
diferentes zonas para no dejar sin control espacios determinados.
Señalar la conveniencia de portar accesorios que faciliten la realización de estos servicios: medios de
comunicación (radioteléfono), linterna en horario de noche, etc.
Funciones:
Observar el interior del parque de ocio, informando de las deficiencias, peligros y situaciones
detectadas.
Evaluar el riesgo y actuar o tomar medidas preventivas o pedir ayuda.
Velar por la protección de las personas y los bienes del recinto.
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HOTEL
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: ALTA
PROTECCIÓN ACTIVA
Sistemas de detección de incendio

Iniciadores: detectores de humo ópticos repartidos por las habitaciones, escaleras, espacios
comunes, almacenes, zonas de servicio y los pasillos excepto cocinas, en los que hay distribuidos
detectores de temperatura térmicos.
Pulsadores manuales: su ubicación será tal que la distancia máxima de recorrer, desde cualquier
punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 15 metros.
Central de incendios: 1 central de incendios ubicada en el Centro de Control del Dpto. de Seguridad
del Hotel y gestionada por un Vigilante de Seguridad con conocimientos y formación suficientes para
su entendimiento, no manejo, ya que esta función estaría a cargo de un técnico
especializado.Constituye la parte de integración del sistema de detección de incendios y
básicamente realiza las siguientes funciones:
Proporciona la alimentación eléctrica a los componentes de la instalación (detectores, pulsadores,
avisadores, etc.).
Comunica con los componentes de la instalación, controlando e indicando las situaciones de alarma,
fallos, identificación de puntos, etc.
Transmite las señales, activando los dispositivos de alarma, alerta y telemando de las instalaciones
contra incendios.
Vigila y controla la instalación y avisa sobre cortocircuitos, cortes de línea, fallos de alimentación,
etc.
Controla las señales de entrada y salida.
Controla y gestiona el funcionamiento programado, que deberá estar basado en las características,
en muchos casos previsibles, del desarrollo de un posible incendio.
Igualmente desde esta central de incendios se pueden activar otros dispositivos asociados que
forman parte de subsistemas diferentes al de detección de incendios. A través de las salidas que
posee se puede telemandar:
El subsistema de evacuación de humos.
El subsistema de cierre de puertas cortafuegos.
La activación de subsistemas de extinción automática.
La activación de transmisores telefónicos de alarmas y mensajes.
El bloqueo de ascensores en planta baja.
Subsistemas de protección o evacuación.
Avisadores: encargados de generar la alarma en función de las órdenes recibidas de la central.
PROTECCIÓN PASIVA
Medios de protección estructural: (elementos constructivos, revestimientos ignífugos, aislantes,

sellado de canalizaciones, etc.); ya han sido definidos y puestos en funcionamiento en las primeras
fases del proyecto, por lo que no las voy a tener en cuenta.
16
Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y

120 mn y destinadas a evitar la propagación del fuego); ya han sido implantadas en las primeras
fases del proyecto, por lo que no las voy a tener en cuenta, sólo destacar que:
Su posición debe ser normalmente cerrada, o bien comandado su cierre por medios
electromecánicos.
Deben poder abrirse con facilidad.
El sentido de la apertura debe coincidir con el de la evacuación.
Las puertas RF que hayan de ser utilizadas como vías de evacuación deben estar equipadas con
dispositivos de apertura antipánico.
Las puertas estarán debidamente certificadas, de acuerdo con las normas UNE, por laboratorio de
ensayo homologado.
Estarán dotadas de dispositivo antipánico.
Medios de evacuación de humos: implantados en las primeras fases del proyecto (mediante
sistemas de activación de aireación). Sólo resaltar los objetivos a conseguir con la implantación de
este sistema:
Proteger a las personas del humo.
Evacuación de humo, calor y gases.
Evitar la extensión lateral del incendio.
Favorecer la actuación de los medios de extinción e intervención.
Tener en cuenta que el mayor causante de muertos en un incendio es el humo, que desorienta a las
personas, impide la visibilidad de las salidas y finalmente, los ahoga.
SISTEMA DE EXTINCIÓN:
Extintores: en todo el edificio se dispondrán extintores en número suficiente para que el recorrido
real de cada planta desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del
extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Cantidades previstas:
Extintores Polvo Polivalente distribuidos por pasillos, cuartos, escaleras, zonas comunes, almacenes,
etc.
Extintores CO2, distribuidos en cuartos eléctricos.
Extintores Espuma física en cocinas.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores,
destacar que:
Las zonas de alto riesgo deben estar protegidas con bocas de incendios equipadas de 45mm, de
forma que toda puerta de estas zonas de pueda alcanzar con alguna de estas mangueras. El resto de
zonas del edificio serán equipadas con bocas de 25mm.
La separación máxima entre cada BIE y su más cercana será de 50 m. La distancia desde cualquier
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberá exceder de 25 m.
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo suficientemente amplia
para permitir el acceso y maniobra sin dificultad.
El abastecimiento de agua para las instalaciones será, como mínimo, del tipo sencillo, con capacidad
para alimentar la instalación, al menos durante 60 minutos, en las condiciones de caudal y presión
previstas para cada caso y riesgo.
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Hidrante exterior de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectado a una red de
abastecimiento de agua. Dispone de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con la
tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
Accionamiento conjunto para todas las bocas o apertura y cierre individual para cada boca de salida.
Vaciado automático si es necesario.
Reparación y mantenimiento sin necesidad de extraerlo.
Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los
que permanecen en contacto directo con el agua.
Acople en posición curva o recta.
Sistemas fijos de extinción automática (rociadores): implantadas en fases anteriores, destacar que:
El disparo de los rociadores se efectuará siempre automáticamente al actuar el calor sobre ellos.
Para que una zona se pueda considerar protegida por una instalación de rociadores, deberá quedar
constituida como sector de incendio, con una resistencia al fuego de sus elementos delimitadores de
90 minutos como mínimo.
Se instalará como mínimo un puesto de control por cada sector de incendio protegido por esta
instalación.
Cada puesto de control estará provisto de una señal acústica que entre en funcionamiento cuando
se dispare algún rociador o se accione la válvula de prueba anteriormente citada.
18
HOTEL
RIESGO: ROBO, ATRACOS, AGRESION
PROBABILIDAD: ALTA
• Servicio de Vigilancia:
Vigilantes de Seguridad, que constará de 4 Vigilantes las 24 horas:
2 montarán servicio en las zonas públicas del Hotel velando por la protección de los bienes y las
personas (personal y clientes) del inmueble, sobre todo en la zona de recepción en horario diurno,
mientras que en horario nocturno 1 de ellos se encargará de realizar rondas por el edificio
(incidiendo sobre todo en los puntos de mayor riesgo).
1 en el centro de control, en el cual se controlan tanto los sistemas de seguridad del edificio como el
estado y funcionamiento de las instalaciones generales.
1 en la entrada de servicio, realizando un control de accesos del personal y proveedores.
PROTECCIÓN ACTIVA
Sistema de control de rondas: se montará un dispositivo de control de patrulla de Vigilancia

mediante el establecimiento de puntos fijos de marcación en los itinerarios de ronda en el hotel,
incidiendo en los puntos más conflictivos y de mayor riesgo (almacenes, sala de bombas, cuartos
eléctricos, etc.). Su estructura la componen tres bloques de dispositivos:
Terminal codificado: distribuidos por donde se han de realizar las rondas. Contienen los elementos
de marcaje y verificación para el control de rondas efectuado por los vigilantes.
Lectores: que son los equipos que, en manos del vigilante, marcan en cada uno de los terminales
codificados.
Unidad central: sistema donde se realiza el registro y el control temporal y general de los marcajes y
verificaciones efectuados por los vigilantes.
Control de accesos: se implantará un control de accesos de personas (empleados y personal del
hotel) para impedir el acceso a zonas no autorizadas (dirección, salas de máquinas, cuartos eléctrico,
almacenes, etc.). Se dispondrá para el personal de credenciales materiales basadas en tarjetas con
banda y lectoras de tarjetas distribuidas en el inmueble y en aquellas zonas en donde se requiere la
correspondiente autorización y control.
Centro de Control: para el control permanente de la instalación en materia de actos antisociales y
seguridad contra incendios, incorpora los siguientes servicios:
Telealarma: vigilancia, detección y control, recepción y gestión de alarmas relacionadas con la
seguridad de las personas y los bienes.
Televigilancia: control de vigilancia y gestión de sistemas de circuito cerrado de televisión,
tratamiento y digitalización de vídeo. Se dispondrán cámaras fijas distribuidas por las zonas comunes
del hotel (pasillos, almacén, entrada de servicios, ….) y domos situados en la entrada de recepción y
en la fachada del hotel.
Detección de intrusión: en zonas que así se requieran (dirección, habitaciones donde están
dispuestos las cajas de depósitos de valores depositados por los clientes para su custodia, habitáculo
de la caja fuerte del hotel) se instalarán detectores volumétricos de tecnología dual , gestionados
por el Centro de Control.
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Pulsadores de emergencia: se dispondrán de 2 pulsadores (uno en recepción y otro en la dirección)

situados en lugares ocultos, que emiten una señal al centro de control de seguridad. Serán del tipo
de accionamiento manual (pulsador).
Detector sísmico: se instalará un detector sísmico para la protección de la caja fuerte del hotel.
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EDIFICIO DE GERENCIA
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
PROTECCIÓN ACTIVA
Iniciadores: detectores de humo ópticos repartidos por los despachos, escaleras, espacios comunes,
almacenes, zonas de servicio,…..
Pulsadores manuales: su ubicación será tal que la distancia máxima de recorrer, desde cualquier
punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 15 metros.
Central de incendios: 1 central de incendios ubicada en el Centro de Control. Constituye la parte de
integración del sistema de detección de incendios y básicamente realiza las siguientes funciones:
Proporciona la alimentación eléctrica a los componentes de la instalación (detectores, pulsadores,
avisadores, etc.).
Comunica con los componentes de la instalación, controlando e indicando las situaciones de alarma,
fallos, identificación de puntos, etc.
Transmite las señales, activando los dispositivos de alarma, alerta y telemando de las instalaciones
contra incendios.
Vigila y controla la instalación y avisa sobre cortocircuitos, cortes de línea, fallos de alimentación,
etc.
Controla las señales de entrada y salida.
Controla y gestiona el funcionamiento programado, que deberá estar basado en las características,
en muchos casos previsibles, del desarrollo de un posible incendio.
Desde esta central de incendios se pueden activar otros dispositivos asociados que forman parte de
subsistemas diferentes al de detección de incendios. A través de las salidas que posee se puede
telemandar:
El subsistema de evacuación de humos.
El subsistema de cierre de puertas cortafuegos.
La activación de subsistemas de extinción automática.
La activación de transmisores telefónicos de alarmas y mensajes.
El bloqueo de ascensores en planta baja.
Subsistemas de protección o evacuación.
Avisadores (sirenas): encargados de generar la alarma en función de las órdenes recibidas de la
central.
PROTECCIÓN PASIVA

fases del proyecto.
Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y 120 mm,
destinadas a evitar la propagación del fuego); ya han sido implantadas en las primeras fases del
proyecto, destacar que:
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electromecánicos.
ensayo homologado.
este sistema:
Tener en cuenta que el mayor causante de muertos en un incendio es el humo, que desorienta a las
personas, impide la visibilidad de las salidas y finalmente, los ahoga.
SISTEMA DE EXTINCIÓN:
Extintores: en todo el edificio se dispondrán extintores en número suficiente para que el recorrido
real de cada planta desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
Cantidades previstas:
Extintores Polvo Polivalente distribuidos por pasillos, cuartos, escaleras, almacenes, etc.
Extintores CO2, distribuidos en cuartos eléctricos.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, destacar que:
Las zonas de alto riesgo deben estar protegidas con bocas de incendios equipadas de 45mm, de
forma que toda puerta de estas zonas de pueda alcanzar con alguna de estas mangueras. El resto de
zonas del edificio serán equipadas con bocas de 25mm.
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberá exceder de 25 m.
El abastecimiento de agua para las instalaciones será, como mínimo, del tipo sencillo, con capacidad
para alimentar la instalación, al menos durante 60 minutos, en las condiciones de caudal y presión
previstas para cada caso y riesgo.
22

Sistemas fijos de extinción automática (rociadores): implantadas en fases anteriores, destacar que:
El disparo de los rociadores se efectuará siempre automáticamente al actuar el calor sobre ellos.
Para que una zona se pueda considerar protegida por una instalación de rociadores, deberá quedar
constituida como sector de incendio, con una resistencia al fuego de sus elementos delimitadores de
90 minutos como mínimo.
Se instalará como mínimo un puesto de control por cada sector de incendio protegido por esta
instalación.
Cada puesto de control estará provisto de una señal acústica que entre en funcionamiento cuando
se dispare algún rociador o se accione la válvula de prueba anteriormente citada.
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EDIFICIO DE GERENCIA
RIESGO: ROBO, ATRACO, AGRESIONES
PROBABILIDAD: BAJA
Servicio de Vigilancia:
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes las 24 horas:
1 Vigilante se ubicará en el puesto de control de accesos, cuyo objetivo primordial será el controlar
la entrada y salida de personas (personal del centro a través de sus tarjetas identificativas y
visitantes, a través de la acreditación, autorización y registro en el sistema informático).
1 Vigilante realizará rondas por el edificio, insistiendo en aquellos puntos más conflictivos. Para ello
se dispondrán de un sistema de control de rondas.
PROTECCIÓN ACTIVA
Magnéticos: en las puertas de acceso para la protección en horario de cierre. Para incrementar su
nivel de protección, se combinará con detectores inerciales para defenderse ante los intentos de
apertura con habilidad (magnético contra el desplazamiento) y con fuerza (inercial contra
vibraciones). Es un equipo fiable y de coste reducido.
Detectores volumétricos de doble tecnología: se dispondrá de detectores volumétricos de doble
tecnología que aúnan las ventajas de la detección por medio de dos tecnologías diferentes en un
mismo equipo y actuando de forma simultánea en la zona objeto de protección. Dos pueden ser los
motivos de esta conjunción tecnológica:
Reducir las falsas alarmas: ello implica la activación de los dos detectores.
Aumentar la protección: la alarma se activará por detección de uno u otro detector.
Sistema de control de rondas: se montará un dispositivo de control de patrulla de vigilancia
mediante el establecimiento de puntos fijos de marcación en los itinerarios de ronda en el edificio,
incidiendo en los puntos más conflictivos y de mayor riesgo (almacenes, sala de bombas, cuartos
eléctricos, etc.). Su estructura la componen tres bloques de dispositivos:
Terminal codificado: distribuidos por donde se han de realizar las rondas. Contienen los elementos
de marcaje y verificación para el control de rondas efectuado por los vigilantes.
Lectores: que son los equipos que, en manos del vigilante, marcan en cada uno de los terminales
codificados.
Unidad central: sistema donde se realiza el registro y el control temporal y general de los marcajes y
verificaciones efectuados por los vigilantes.
Control de accesos: se implantará un control de accesos de personas cuyo objetivo primordial
consistirá en permitir la entrada y salidas a personas autorizadas y denegárselas al resto. La
identificación y acceso al edificio para el personal de la Gerencia se realizará a través de:
Tarjetas de proximidad (a disposición del personal del edificio de la Gerencia): permiten un alto nivel
de seguridad al permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único e irrepetible
grabado en fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas llevan
incorporadas un emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo receptor,
permitiendo o denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas como tarjetas
24
de “manos libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector, incluso, a veces, ni
la extracción de la cartera o bolsillo en que se porte. Características:
Ofrece una alta fiabilidad, siempre que quien la porte sea persona autorizada.
Vida útil muy prolongada, por no requerir el contacto directo con los equipo de lectura. Puede
asignarse a nuevos usuarios.
Los códigos posibles de grabarse son numerosos, garantizándose la imposibilidad de copia.
Diferentes acabados en cuanto a formato, grosor y color pudiendo personalizarse mediante la
impresión de textos, imágenes, logos, fotos, etc.
Tornos: equipo que consta de un mueble donde se hallan los mecanismos necesarios para controlar
el funcionamiento de tres barras o brazos en forma de trípode, los cuales giran 120º por impulso
para permitir el paso individualizado de las personas, permaneciendo uno de los brazos en posición
horizontal con la intención de bloquear el acceso. Características:
Requieren mínima vigilancia por medios humanos u ópticos, que permitan actuar ante intentos de
fraude.
La apertura puede ser automática o vinculada a sistemas electrónicos: teclados, lectores,
biométricos….
Sistema de desbloqueo automático o manual en caso de interrupción del suministro de energía
eléctrica o para los casos de emergencia y evacuación.
Protección contra el vandalismo.
Pueden equiparse con una serie de accesorios emplazados en la estructura del equipo:
Lectores de tarjetas: para supeditar el acceso a ellas.
Display: emite mensaje sobre el estado y funcionamiento del equipo.
Sistema de alarma: emite señales acústicas y/u ópticas.
Lectores de tarjetas de proximidad implantadas en los tornos: terminales para la captura de los
datos codificados en las tarjetas.
Características:
El lector captura la información codificada en las tarjetas cuando se aproximan a la distancia de
alcance, permitiendo un acceso rápido y fiable.
No requieren el contacto físico entre tarjeta y lector consiguiéndose tres propiedades básicas
consecutivas: mínimo desgaste, vida más prolongada y mayor protección contra el vandalismo.
Confirmación de las operaciones mediante led y/o señal acústica, e indicación del estado por señal
luminosa.
Permiten la identificación individual de los usuarios y la programación por niveles de acceso,
horarios, intervalos, etc.
Autoprotección contra sabotajes.
Sus funciones son controladas por una central decodificadora que almacena los códigos de usuario,
facilita altas y bajas, alimenta lectores, etc
Software para el control de accesos: el software diseñado para aplicaciones de control de accesos se
encargará de gestionar las comunicaciones entre los terminales de captura de datos (lectores) y la
explotación de esta información almacenada por medio del programa informático diseñado a tal fin.
Características:
Almacenamiento en memoria de funciones y parámetros de programación así como los de
configuración del sistema y de los controladores.
25
Definición y programación individual de diferentes puntos de acceso (apertura, bloqueo,

incidencias…..).
Configurar perfiles de acceso y asignarlos a cada usuario.
Recogida de los marcajes desde los puntos de control por medio de lectores de tarjetas.
Transmisión de los datos a sus respectivos ficheros de tratamiento.
Habilitar y cancelar los permisos de paso (tarjetas) individualmente o en bloque.
Consulta de movimiento de tarjetas, recuento de presentes totales o parciales, listado de
autorizados y rechazados, por personas, por días, por zonas, departamentos, etc.
Configurar y gestionar diferentes tipos de informes, listados, resultados, estadísticas, históricos,….
pudiendo visualizarlos en pantalla, impresora, fichero o fax mediante datos muy especificados:
horas, ubicaciones, puntos concretos, códigos, información asociada, etc.
Gestión del personal: altas y bajas (temporales o definitivas), acceso a datos, listados específicos
(accesos denegados o incompletos o con incidencia; control de afluencia horaria, diaria, semanal,
mensual….).
Programar determinadas respuestas automáticas a determinadas acciones.
Compatibilidad con entornos generalizados: Windows, Unix.
Adaptación del programa a las necesidades del cliente mediante los cambios, ampliaciones, distintas
configuraciones, rediseño, etc.
Centro de Control: es el espacio físico donde se centraliza y gobiernan los diferentes sistemas para el
control permanente del parque de ocio y sus instalaciones y gestionado por 2 vigilantes de seguridad
las 24 horas del día, lo forma una central de señalización y control para la gestión de las alarmas
generadas en los dispositivos de detección y el control de las cámaras de video distribuidas por el
parque a través de un CCTV, o lo que es lo mismo, una integración de sistemas con la finalidad de
conjuntar y vincular diferentes sistemas autónomos para su control y supervisión desde una
plataforma central. Los objetivos que se persiguen con la integración son:
Relacionar diversos sistemas autónomos para optimizar los recursos disponibles.
Centralizar las informaciones y comunicaciones generadas para facilitar la toma de decisiones.
Mejorar la eficacia de los medios técnicos y de la gestión de seguridad.
Incrementar la seguridad en la explotación del sistema: operaciones, procesos, procedimientos,
actuaciones….
Entre las posibilidades más frecuentes de integración con sistemas de protección contra la intrusión:
Los medios ópticos (CCTV): facilitan la captación de imágenes, transmisión, almacenamiento,
reproducción, visualización, etc. de los escenarios de intrusión, permitiendo identificar personas,
controlar sus movimientos por el interior, exterior, zonas restringidas, etc. Asimismo no debemos
olvidar el efecto probatorio de las imágenes antes las autoridades judiciales.
Sistemas contra incendio, a los efectos de gestionar desde una misma central de señalización y
control las amenazas de incendio e intrusión.
Sistemas de comunicación: empleados frecuentemente para identificar personas, organizar
actuaciones, solicitar apoyos, informar de incidencias o en casos de intrusión transmitir mensajes
por la megafonía sin exponerse a una intervención directa.
Sistemas auxiliares: en caso de intrusión se pueden programar los equipos para realizar ciertas
actividades automáticamente: bloqueo de accesos, activar iluminación sectorial, …..
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ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS

POLIDEPORTIVO CUBIERTO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
PROTECCIÓN ACTIVA
Iniciadores: se dispondrá de detectores ópticos de humos, siendo las más adecuadas para la
detección de incendios con mucho humo y poca llama. La señal de alarma será gestionada por el
centro de control del parque de ocio.
Pulsadores de manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la
distancia máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no
supere los 25 metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma (sirenas).
PROTECCIÓN ACTIVA
Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y 120 mn y

proyecto, destacar:
electromecánicos.
ensayo homologado.
SISTEMA DE EXTINCIÓN
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando
fácilmente localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal
que, desde su ubicación la señal resulte visible.
Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado,
su correspondiente señal también debe ser eliminada o al menos tapada.
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Extintores: en toda la instalación se dispondrán extintores de polvo polivalente en número suficiente

para que el recorrido real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15
m. Se colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte
superior del extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar que:
Serán equipadas con bocas de 25mm.

Las BIE deberán montarse sobre un soporte rígido, de forma que la altura de su centro quede como
máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o más altura si se trata de BIE de 25 mm, siempre que la
boquilla y la válvula manual si existen, estén situadas a la altura citada.
Las BIE se situarán, siempre que sea posible, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada
sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para su utilización.
punto del local protegido hasta la BIE más próxima no deberán exceder de 25 m.
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá
entrar automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de
alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de evacuación.
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POLIDEPORTIVO CUBIERTO
RIESGO: INTRUSIÓN , HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de apertura para el
control de la instalación deportiva. Un vigilante de seguridad realizará rondas por el interior de la instalación
efectuando comprobaciones de los diferentes sistemas de seguridad y coordinar la apertura y cierre de las
distintas salas o cuartos de uso público (vestuarios,etc..). El otro vigilante efectuará el control de accesos de
los usuarios y público en general en colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se
realizará a través de los tornos con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas previamente. En
horario de cierre el sistema de alarmas del edificio estará controlado por el centro de control del parque de
ocio.
PROTECCIÓN ACTIVA
Detectores interiores: se dispondrá de detectores volumétricos de tecnología dual para la detección

y posterior comunicación generada por una alarma al centro de seguridad en horario de cierre del
establecimiento.
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes
del recinto (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de control del
parque.
Características de los domos:
Cámaras en color, con sus características propias.
Instalación de la cámara gobernada por control remoto, pudiéndose programar ciertos movimientos
repetitivos (preposicionamiento) tanto en sentido horizontal como vertical).
Posibilidad de ajuste vertical y horizontal de la cámara.
Color de la burbuja ó carcasa: oscuro (tintado)
Materiales: base de aluminio y, como elemento transparente, metacrilato, plástico,
policarbonato……
Montaje en superficie, en posición colgante, y sobre mástil.
Grado de protección (IP) que garantice la estanqueidad al polvo y agua.
Resistencia al vandalismo y sabotaje (golpes, manipulaciones, perforaciones…..)
Instalación por cable, aunque es posible la instalación inalámbrica.
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa.
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POLIDEPORTIVO DESCUBIERTO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: BAJA
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas, su ubicación será tal que la distancia
máxima de recorrer, desde cualquier punto del edificio hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.
PROTECCIÓN PASIVA
Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y 120 mm y destinadas a

evitar la propagación del fuego); destacar que:
electromecánicos.
ensayo homologado.
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando
fácilmente localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal
que, desde su ubicación la señal resulte visible.
Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado,
su correspondiente señal también debe ser eliminada o al menos tapada.
Extintores: en toda la instalación se dispondrán extintores en número suficiente para que el
recorrido real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar:
30
alumbrado normal.
Su distribución se realizará de forma tal que garantice los recorridos generales de
evacuación.
31

POLIDEPORTIVO DESCUBIERTO
RIESGO: INTRUSIÓN, HURTO, ROBO
PROBABILIDAD: BAJA
Constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de apertura para el control de la instalación

deportiva. Un vigilante de seguridad realizará rondas por el interior de la instalación efectuando
comprobaciones de los diferentes sistemas de seguridad y coordinar la apertura y cierre de las
distintas salas o cuartos de uso público (vestuarios,etc..). El otro vigilante efectuará el control de
accesos de los usuarios y público en general en colaboración directa con el personal de la
instalación. El acceso se realizará a través de los tornos con las correspondientes tarjetas
identificativas adquiridas previamente. En horario de cierre el sistema de alarmas del edificio estará
controlado por el centro de control del parque de ocio.
PROTECCIÓN ACTIVA

y posterior comunicación al centro de seguridad en horario de cierre del establecimiento.
del recinto (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de control del
parque. Características de los domos:
policarbonato……
Equipadas con iluminación infrarroja para dotar al equipo de iluminación cuando ésta se atenúa
32
ZONA DEPORTIVA
PISTA DE TENIS, CAMPO DE GOLF, ETC..
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MUY BAJA
Deben señalizarse los medios de protección contra incendios de utilización manual, quedando fácilmente
localizables desde cualquier punto de la zona protegida por dicho medio, de forma tal que, desde su
ubicación la señal resulte visible.
Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado, su

correspondiente señal también debe ser eliminada o al menos tapada.
Extintores: en todas las instalaciones (con excepción del campo de golf) se dispondrán extintores de
polvo polivalente en número suficiente para que el recorrido real desde cualquier origen de
evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se colocarán sobre soportes fijados a parámetros
verticales o pilares, de forma que la parte superior del extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
alumbrado normal.
33
ZONA DEPORTIVA
PISTA DE TENIS, CAMPO DE GOLF, ETC..
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilantes de Seguridad en cada una de las instalaciones de la zona deportiva, que
constará de 1 Vigilante de Seguridad en horario de apertura para el control de la instalación
deportiva. El vigilante efectuará el control de accesos de los usuarios y público en general en
colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se realizará a través de los tornos
con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas previamente.
En horario de cierre el sistema de alarmas de las instalaciones estará controlado por el centro de
control del parque de ocio.
PROTECCIÓN ACTIVA

y posterior comunicación al centro de seguridad en horario de cierre de los establecimientos.
CCTV (domos): se dispondrá de domos para la protección y prevención de las personas y bienes en
cada una de las instalaciones. Serán supervisadas por el centro de control del parque. Características
de los domos:
policarbonato……
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral campo de golf: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el campo, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura
de la valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
Sirve para delimitar la propiedad y canalizar personas hacia los puntos de acceso.
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Al ir unidas mediante soldadura ofrecen una mayor resistencia a los ataques de presión, corte,
estiramiento, etc.
Suelen prefabricarse en paneles de diversas dimensiones para facilitar su instalación.
Anclado sobre un muro.
Tratamiento galvanizado del metal para prevenir la corrosión.
No debe ubicarse en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes,…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras, …..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Se recomienda una altura superior a 2,5 m.
Deben ser resistentes a las posibles condiciones meteorológicas adversas, propias del exterior: altas
o bajas temperaturas, lluvia, nieve, granizo, etc.
HELIPUERTO:
En el campo de golf se habilitará un helipuerto efectivo ante cualquier urgencia que se pudiera
presentar en el parque de ocio y en el que sea necesaria la intervención de un helicóptero.
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PARQUE ZOOLOGICO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
PROTECCIÓN ACTIVA
máxima de recorrer, desde cualquier punto del recinto hasta un pulsador de alarma no supere los 25
metros.

Extintores: en toda la instalación, se dispondrán extintores de polvo polivalente en número

suficiente para que el recorrido real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no
supere los 15 m. Se colocarán sobre soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que
la parte superior del extintor no exceda de una altura de 1.70 m.
Bocas de Incendios Equipadas (BIE):
36

Alumbrado de emergencia:
La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar automáticamente en
funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado normal.
37
PARQUE ZOOLOGICO
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de

apertura para el control de la instalación de ocio.. Un vigilante efectuará el control de accesos de los
usuarios y público en general en colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se
realizará a través de los tornos con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas
previamente. El otro Vigilante efectuará rondas continuas por el parque zoológico velando por la
seguridad de los visitantes y los bienes de la instalación. En horario de cierre el sistema de alarmas
de las instalaciones estará controlado por el centro de control del parque de ocio. El personal que se
mantenga en la instalación en horario de cierre ó que necesite acceder, debe portar su tarjeta
identificativa, la cual le permitirá el acceso dentro del tramo horario establecido y autorizado
previamente.
PROTECCIÓN ACTIVA
del parque zoológico (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de
control del parque. Características de los domos:
policarbonato……
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el parque zoológico: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión
se dispondrá de un vallado que rodee el parque, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada.
38
Altura de la valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque.
Características:
estiramiento, etc.
barrera.
39
PARQUE DE ATRACCIONES
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIA
Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda nutilizado, su


alumbrado normal.
40
PARQUE DE ATRACCIONES
PROBABILIDAD: MEDIA
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 3 Vigilante de Seguridad en horario de apertura

para el control de la instalación de ocio.. Un vigilante efectuará el control de accesos de los usuarios
y público en general en colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se realizará a
través de los tornos con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas previamente. Los
otros 2 Vigilantes efectuarán rondas continuas por el parque de atracciones velando por la seguridad
de los visitantes. En horario de cierre el sistema de alarmas de las instalaciones estará controlado
por el centro de control del parque de ocio.
PROTECCIÓN ACTIVA

y posterior comunicación al centro de seguridad en horario de cierre de los establecimientos.
del parque de atracciones (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro
de control del parque. Características de los domos:
policarbonato……
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el parque de atracciones: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el campo, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la
valla superior a los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
41
estiramiento, etc.
barrera.
42
PARQUE ACUÁTICO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: BAJO
PROTECCIÓN ACTIVA
Sistemas de detección de incendio:
metros.


sector de incendio, sin que constituyan obstáculo para si utilización.
43
Alumbrado de emergencia: La instalación será fija, provista de fuente propia de energía, que deberá entrar
automáticamente en funcionamiento al producirse el fallo de alimentación a la instalación de alumbrado
normal.
44
PARQUE ACUÁTICO
PROBABILIDAD: MEDIO
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilante de Seguridad en horario de apertura

para el control de la instalación de ocio.. Un vigilante efectuará el control de accesos de los usuarios
y público en general en colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se realizará a
través de los tornos con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas previamente. El otro
Vigilante efectuará rondas continuas por el parque acuático velando por la seguridad de los
visitantes. En horario de cierre el sistema de alarmas de las instalaciones estará controlado por el
centro de control del parque de ocio. El personal que se mantenga en la instalación en horario de
cierre ó que necesite acceder, debe portar su tarjeta identificativa, la cual le permitirá el acceso
dentro del tramo horario establecido y autorizado previamente.
PROTECCIÓN ACTIVA
del parque acuático (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de
policarbonato……
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el parque acuático: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el campo, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la
45
estiramiento, etc.
barrera.
46
ESCUELA DE ESQUI
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: BAJO
PROTECCIÓN ACTIVA
metros.
Avisadores: se dispondrá de avisadores encargados de generar la alarma
(sirenas).

Extintores: se dispondrán extintores de polvo polivalente en número suficiente para que el recorrido
real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se colocarán sobre
soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del extintor no
exceda de una altura de 1.70 m.
47

normal.
48
ESCUELA DE ESQUI
PROBABILIDAD: MEDIO
Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de

apertura para el control de la instalación de ocio.. Un vigilante efectuará el control de accesos de los
usuarios y público en general en colaboración directa con el personal de la instalación. El acceso se
realizará a través de los tornos con las correspondientes tarjetas identificativas adquiridas
previamente. El otro Vigilante efectuará rondas continuas por la escuela de esquí velando por la
seguridad de los visitantes y los bienes de la instalación. En horario de cierre el sistema de alarmas
de las instalaciones estará controlado por el centro de control del parque de ocio. El personal que se
mantenga en la instalación en horario de cierre ó que necesite acceder, debe portar su tarjeta
identificativa, la cual le permitirá el acceso dentro del tramo horario establecido y autorizado
previamente.
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes de
la escuela de esquí (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de
policarbonato……
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en la escuela de esquí: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se
dispondrá de un vallado que rodee el recinto, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la
49
estiramiento, etc.
barrera.
50
CAMPING
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIO
PROTECCIÓN ACTIVA
metros.

correspondiente señal también debe ser eliminada o al menos tapada
Extintores: se dispondrán extintores de polvo polivalente en número suficiente para que el recorrido
real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se colocarán sobre
soportes fijados a parámetros verticales o pilares, de forma que la parte superior del extintor no
exceda de una altura de 1.70 m.
boquilla y la válvula Manuel si existen, estén situadas a la altura citada.
51
normal.
52
CAMPING
PROBABILIDAD: ALTO
Seguridad, que constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de apertura para el control de la

instalación. Un vigilante efectuará el control de accesos de los usuarios y público en general y el otro
realizará rondas en el interior del camping velando por la seguridad de los visitantes y de los bienes.
Control acceso de vehículos y personas: a través de lectoras de tarjetas que capturarán los datos
grabados en las tarjetas identificativas que porten los visitantes previamente adquiridas en los
accesos al parque.
PROTECCIÓN ACTIVA
del camping .Serán supervisadas por el centro de control del parque. Características de los domos:
policarbonato……
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el camping: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se dispondrá de
un vallado que rodee el recinto, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la valla superior a
los 2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
estiramiento, etc.
53

barrera.
54
URBANIZACIONES
RIESGO: INTRUSIÓN, ROBO, AGRESIONES
PROBABILIDAD: ALTO
PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA
Se dispondrán de 2 Vigilantes de Seguridad, uno en el acceso de vehículos y el otro motorizado

realizando rondas continuas en la Urbanización, servicio 24 horas. Entre las funciones propias de los
Vigilantes destacamos:
Observar el interior de la urbanización: personas, vehículos, espacios específicos,etc.
Detectar la presencia de personas no autorizadas o ajenas.
Evaluar el riesgo y actuar o tomar medidas preventivas o pedir ayuda.
Informar de las deficiencias, peligros, situaciones detectadas, etc.
PROTECCIÓN FÍSICA
CONTROL DE ACCESOS DE VEHÍCULOS

Barrera automática: elemento rígido o articulado consistente en una barra cuya longitud se adapta a
la anchura del vial de paso, permaneciendo en posición horizontal para detener los vehículos y
elevándose para facilitar en acceso.
Características:
Sistema de apertura vinculada a lectores de tarjetas.
Sistema de apertura / cierre manual para maniobrar en casos de ausencia de corriente.
Incorporación de sistemas de detección de obstáculos (fotocélulas, infrarrojos, lazo magnético o
inductivo….) produciendo a la interrupción inmediata de la operación y actuar inversamente.
Lectores de tarjetas: terminales para la captura de los datos grabados en tarjetas de identificación
que, previa comparación con la información almacenada en la memoria de un sistema o un
controlador, facilitan o impiden el acceso de los vehículos a la urbanización. La identificación positiva
del portador de la tarjeta(conductor) activará la apertura de la barrera.
Pedestal o poste para lector: consiste en un soporte metálico sobre el cual se instala un lector de
tarjetas.
Tarjeta de proximidad (a disposición de los propietarios): permiten un alto nivel de seguridad al
permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único e irrepetible grabado en
fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas llevan incorporadas un
emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo receptor, permitiendo o
denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas como tarjetas de “manos
libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector, incluso, a veces, ni la extracción
de la cartera o bolsillo en que se porte.
Características:
55

Videoportero: se dispondrá de un videoportero con el objetivo de facilitar la identificación de las
personas que deseen acceder a la urbanización y no dispongan de la correspondiente tarjeta
identificativa. Los componentes del sistema son:
Placa de pulsadores: ubicada en la entrada, cuenta con dichos botones y una microcámara
empotrada.
Monitor: integrado en el equipo de interponía emplazado en el puesto de control de la urbanización
supervisada por un vigilante, permite visualizar las imágenes captadas por la microcámara.
Sistema de interponía: facilita la comunicación bidireccional desde la placa de timbres con el puesto
de control, donde se encuentra el vigilante de seguridad.
Sistema de apertura de puerta: facilita el desbloqueo a distancia de la cerradura para permitir el
acceso a las personas autorizadas.
Las funciones, secuencialmente, de estos equipos serían:
Identificación automática del visitante: al pulsar el botón de llamada se presenta automáticamente
su imagen en el monitor.
Comunicación bidireccional: si se reconoce al visitante puede desbloquearse el acceso o, en caso
contrario, establecer una conversación entre visitante y visitado.
Desbloqueo del acceso: si se autoriza el acceso se procede a la apertura a distancia de la puerta.
Función vigilancia: es posible activar la cámara con la intención de controlar las inmediaciones del
acceso, sin establecer comunicación.
PROTECCIÓN ACTIVA
CCTV (domos): se dispondrá de 3 domos para la protección y prevención de las personas y bienes de
la urbanización (una de ellas en el control de accesos). Serán supervisadas por el centro de control
del parque. Características de los domos:
policarbonato……
56
URBANIZACIONES
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIO
Hidrantes exteriores de columna húmeda: implantadas en fases anteriores; conectados a una red
de abastecimiento de agua. Disponen de un cuerpo con dos partes: una enterrada para conectar con
la tubería de suministro y la superficial, donde se disponen las bocas de conexión. Características:
PROTECCIÓN ACTIVA
Pulsadores manuales: se dispondrá de pulsadores de alarmas exteriores distribuidos por la

urbanización y supervisados por el centro de control del parque de ocio.
57
COLEGIO
RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: MEDIO
PROTECCIÓN ACTIVA
Iniciadores: se dispondrá de detectores ópticos de humo repartidos por todo el recinto, siendo el
más adecuado para la detección de incendios con mucho humo y poca llama.
metros.


58

alumbrado normal.
PROTECCIÓN PASIVA

fases del proyecto, por lo que no las voy a tener en cuenta.
Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y 120 mn y
proyecto, por lo que no las voy a tener en cuenta, sólo destacar que:
electromecánicos.
ensayo homologado.
este sistema:
Tener en cuenta que el mayor causante de muertos en un incendio es el humo, que
desorienta a las personas, impide la visibilidad de las salidas y finalmente, los ahoga.
59
COLEGIO
PROBABILIDAD: MEDIO
Constará de 3 Vigilantes de Seguridad en horario de apertura para el control de la instalación educativa.. Un

vigilante montará servicio en el control de accesos al centro para GUARDERÍA y PRIMARIA, otro para el
control del alumnado de SECUNDARIA. El otro vigilante realizará rondas continuas por el interior y exterior
de la instalación. En horario de cierre montará servicio un Vigilante de Seguridad en el Control de Accesos,
efectuando cada hora rondas por el interior.
Control accesos: hemos de diferenciar el tipo de control a implantar según el sistema educativo
INFANTIL, PRIMARIA ó SECUNDARIA. En todos los casos los accesos son independientes, siendo en
los dos primeros controlados por personal del centro acompañados por un Vigilante de Seguridad.
En el segundo de los casos (SECUNDARIA), el acceso será como sigue:
Tornos: equipo que consta de un mueble donde se hallan los mecanismos necesarios para controlar
el funcionamiento de tres barras o brazos en forma de trípode, los cuales giran 120º por impulso
para permitir el paso individualizado de las personas, permaneciendo uno de los brazos en posición
horizontal con la intención de bloquear el acceso. Características:
Requieren mínima vigilancia por medios humanos u ópticos, que permitan actuar ante intentos de
fraude.
La apertura puede ser automática o vinculada a sistemas electrónicos: teclados, lectores,
biométricos….
Sistema de desbloqueo automático o manual en caso de interrupción del suministro de energía
eléctrica o para los casos de emergencia y evacuación.
- Protección contra el vandalismo:
Pueden equiparse con una serie de accesorios emplazados en la estructura del equipo:
Lectores de tarjetas: para supeditar el acceso a ellas.
Display: emite mensaje sobre el estado y funcionamiento del equipo.
Sistema de alarma: emite señales acústicas y/u ópticas.
Lectores de tarjetas de proximidad implantadas en los tornos: terminales para la captura de los
datos codificados en las tarjetas.
Características:
consecutivas:
mínimo desgaste, vida más prolongada y mayor protección contra el vandalismo.
60
luminosa.
facilita altas y bajas, alimenta lectores, etc.
Tarjetas de proximidad (que portarán todas aquellas personas que deseen acceder al centro:
alumnos SECUNDARIA, personal docente, visitas, etc.): permiten un alto nivel de seguridad al
Características:
Software para el control de accesos: el software diseñado para aplicaciones de control de accesos
se encargará de gestionar las comunicaciones entre los terminales de captura de datos (lectores) y la
explotación de esta información almacenada por medio del programa informático diseñado a tal fin.
Características:
Almacenamiento en memoria de funciones y parámetros de programación así como los de
configuración del sistema y de los controladores.
Definición y programación individual de diferentes puntos de acceso (apertura, bloqueo,
incidencias…..).
Configurar perfiles de acceso y asignarlos a cada usuario.
Recogida de los marcajes desde los puntos de control por medio de lectores de tarjetas.
Transmisión de los datos a sus respectivos ficheros de tratamiento.
Habilitar y cancelar los permisos de paso (tarjetas) individualmente o en bloque.
Consulta de movimiento de tarjetas, recuento de presentes totales o parciales, listado de
autorizados y rechazados, por personas, por días, por zonas, departamentos, etc.
Configurar y gestionar diferentes tipos de informes, listados, resultados, estadísticas, históricos,….
pudiendo visualizarlos en pantalla, impresora, fichero o fax mediante datos muy especificados:
horas, ubicaciones, puntos concretos, códigos, información asociada, etc.
Gestión del personal: altas y bajas (temporales o definitivas), acceso a datos, listados específicos
(accesos denegados o incompletos o con incidencia; control de afluencia horaria, diaria, semanal,
mensual….).
Programar determinadas respuestas automáticas a determinadas acciones.
Compatibilidad con entornos generalizados: Windows, Unix.
61
Adaptación del programa a las necesidades del cliente mediante los cambios, ampliaciones, distintas
configuraciones, rediseño, etc
PROTECCIÓN ACTIVA
Cámaras de video: se dispondrá de cámaras de video en los accesos. Y en los pasillos. Serán
supervisadas por el centro de control del parque.
Detectores volumétricos de doble tecnología: se dispondrá de detectores volumétricos de doble
tecnología que aúnan las ventajas de la detección por medio de dos tecnologías diferentes en un
mismo equipo y actuando de forma simultánea en la zona objeto de protección. Dos son los motivos
de esta conjunción tecnológica:
Reducir las falsas alarmas: ello implica la activación de los dos detectores.
Aumentar la protección: la alarma se activará por detección de uno u otro detector.
PROTECCIÓN PASIVA
Vallado perimetral en el colegio: para delimitar el área e impedir o restringir la intrusión se dispondrá de un
vallado que rodee el colegio, mitad de ladrillo, mitad metálica electrosoldada. Altura de la valla superior a los
2m. Supervisado por el centro de seguridad del parque. Características:
estiramiento, etc.
barrera.
CONTROL DE ACCESOS DE VEHÍCULOS : en horario de cierre, la barrera de acceso al colegio permanecerá

cerrada. Sólo se autorizará la entrada a personal autorizado con su correspondiente tarjeta identificativa. Se
dispondrá de los siguientes elementos:
62
Barrera automática: elemento rígido o articulado consistente en una barra cuya longitud se adapta a
la anchura del vial de paso, permaneciendo en posición horizontal para detener los vehículos y
elevándose para facilitar en acceso.
Características:
Sistema de apertura vinculada a lectores de tarjetas.
Sistema de apertura / cierre manual para maniobrar en casos de ausencia de corriente.
Incorporación de sistemas de detección de obstáculos (fotocélulas, infrarrojos, lazo magnético o
inductivo….) produciendo a la interrupción inmediata de la operación y actuar inversamente.
Lectores de tarjetas: terminales para la captura de los datos grabados en tarjetas de identificación
que, previa comparación con la información almacenada en la memoria de un sistema o un
controlador, facilitan o impiden el acceso de los vehículos a la urbanización. La identificación positiva
del portador de la tarjeta (conductor) activará la apertura de la barrera.
Pedestal o poste para lector: consiste en un soporte metálico sobre el cual se instala un lector de
tarjetas.
Tarjeta de proximidad (a disposición de los propietarios): permiten un alto nivel de seguridad al
Características:
Cámara de video en el acceso de vehículos: se dispondrá de una cámara de acceso en el acceso de
vehículos supervisada por el vigilante de seguridad de turno ubicado en el puesto de información a
través de un monitor.
Videoportero: se dispondrá de un videoportero con el objetivo de facilitar la identificación de las
personas que deseen acceder al colegio. Los componentes del sistema son:
Placa de pulsadores: ubicada en la entrada, cuenta con dichos botones y una microcámara
empotrada.
Monitor: integrado en el equipo de interponía emplazado en el puesto de información del colegio,
permite visualizar las imágenes captadas por la microcámara.
Sistema de interponía: facilita la comunicación bidireccional desde la placa de timbres con el puesto
de información, donde se encuentra el vigilante de seguridad.
Sistema de apertura de puerta: facilita el desbloqueo a distancia de la cerradura para permitir el
acceso a las personas autorizadas.
Las funciones, secuencialmente, de estos equipos serían:
63
Identificación automática del visitante: al pulsar el botón de llamada se presenta automáticamente

su imagen en el monitor.
Comunicación bidireccional: si se reconoce al visitante puede desbloquearse el acceso o, en caso
contrario, establecer una conversación entre visitante y visitado.
Desbloqueo del acceso: si se autoriza el acceso se procede a la apertura a distancia de la puerta.
Función vigilancia: es posible activar la cámara con la intención de controlar las inmediaciones del
acceso, sin establecer comunicación.
64
CENTROS COMERCIALES / LOCALES Y TIENDAS ESPECIALIZADAS

PROBABILIDAD: ALTO
Los locales de los dos centros comerciales son adquiridos en propiedad por las empresas respectivas
(HIPERTODO y GALERÍAS MURCIA), por lo que la explotación en materia de protección activa y pasiva y su
supervisión no se tomará en cuenta, aunque sí han de participar activamente en el PLAN DE EMERGENCIA Y
EVACUACIÓN implantado en el parque de ocio, a pesar de contar con su propio plan de evacuación.
LOCALES Y TIENDAS ESPECIALIZADAS
Los locales y tiendas especializadas contarán con su propio sistema de protección activa y pasiva contra
incendios y contra actos antisociales.
Los sistemas anti- intrusión y contra- incendios incorporados serán supervisados, en caso de alarma, por el
Centro de Control de Seguridad. Igualmente el personal de las tiendas contarán con comunicación directa vía
telefónica con el Centro de Control ante cualquier incidencia ó comunicación que quieran informar y la
posible necesidad de acudir el personal de seguridad privada a sus instalaciones.
Igualmente han de participar activamente en los PLANES DE EMERGENCIA y EVACUACIÓN del PARQUE DE
OCIO y en los simulacros establecidos.
65
PUNTOS CRÍTICOS DEL PARQUE (SUBESTACIONES, TRANSFORMADORES, BOMBAS, ETC.)

RIESGO: INCENDIO
PROBABILIDAD: ALTO
PROTECCIÓN ACTIVA
Sistemas de detección de incendio (supervisados por el Centro de Control del Parque de Ocio)
Iniciadores: se dispondrá de detectores ópticos de humo repartidos por todo el recinto, siendo el
más adecuado para la detección de incendios con mucho humo y poca llama.
metros.

Extintores: se dispondrán extintores de polvo polivalente y CO2 en número suficiente para que el
recorrido real desde cualquier origen de evacuación hasta un extintor no supere los 15 m. Se
Se deberá mantener alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos lo Suficientemente amplia
normal.
66
PUNTOS CRÍTICOS DEL PARQUE (SUBESTACIONES, TRANSFORMADORES, BOMBAS, ETC.)

RIESGO: INTRUSIÓN
PROBABILIDAD: BAJO
Servicio de Vigilancia
Vigilante de seguridad motorizado (servicio 24 horas), efectuará rondas en estos puntos críticos del parque,
por lo que se dispondrá de un control de rondas.
Control accesos: para acceder al interior de estos recintos, se implantarán controles de presencia y
acceso con los siguientes elementos:
Lectores de tarjetas de proximidad implantadas: terminales para la captura de los datos codificados
en las tarjetas.
Características:
consecutivas:
mínimo desgaste, vida más prolongada y mayor protección contra el vandalismo.
luminosa.
facilita altas y bajas, alimenta lectores, etc.
Tarjetas de proximidad (que portarán todas aquellas personas autorizadas: mantenimiento,
vigilantes de seguridad, visitas previamente autorizadas y registradas en el puesto de información de
la gerencia, en donde el vigilante ha procedido a habilitarle una tarjeta de identificación.): permiten
un alto nivel de seguridad al permitir la identificación de cada usuario por medio de un código único
e irrepetible grabado en fabricación y que no se puede modificar, falsificar o duplicar. Estas tarjetas
llevan incorporadas un emisor de ondas radio que son reconocidas o desestimadas por un equipo
receptor, permitiendo o denegando el acceso, respectivamente. También nos referimos a éstas
como tarjetas de “manos libres” al no ser precisa la introducción o deslizamiento por el lector,
incluso, a veces, ni la extracción de la cartera o bolsillo en que se porte.
Características:
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PROTECCIÓN ACTIVA
(supervisados por el Centro de Control del Parque de Ocio)
Cámaras de video: se dispondrá de una cámara de video en los puntos de acceso de estos recintos
críticos.
PROTECCIÓN PERIMETRAL
VERJAS: elemento rígido utilizado para obstaculizar y retardar las intenciones de intrusión.
Características:
Altura adecuada para impedir la superación por medio de escalada, no inferior a 2,5 m.
Carecer de elementos que favorezcan la introducción de pies o el agarre de manos en la
configuración y diseño de la verja.
Resistencia suficiente para impedir la apertura de huecos utilizando palanca, gatos…. o Para
incrementar la protección los barrotes deben rematarse con formas afiladas, cortantes, estriadas.
No se debe ubicar en las inmediaciones elementos ajenos (árboles, farolas, postes…) o mobiliario
urbano (contenedores de basura, papeleras…..), los cuales pueden colaborar en la superación de la
barrera.
Deben ofrecer continuidad en todo el perímetro instalado, ya sea en la combinación con puertas u
SISTEMA ELECTRÓNICO DE PROTECCIÓN (Barrera de rayos infrarrojos): equipo constituido por emisor de
rayos infrarrojos y receptor que forman (verticalmente) una barrera invisible; la interferencia de elementos
extraños en la continuidad de los rayos activará los dispositivos de alarma.
Características:
El emisor genera los haces de luz infrarroja con una determinada longitud de onda y los dirige hacia
el receptor.
El receptor consta de un circuito electrónico cuya misión es analizar y verificar que los haces de luz
infrarroja se reciben sin ser interrumpidos.
Equipos desde una haz hasta columnas de varios haces diseñadas específicamente. Cuantos más
haces de dispongan mayor garantía de detección.
Programación de parámetros para activación de la alarma en función de las necesidades de
protección y para evitar las falsas: al cortar una haz, dos… simultáneo o alterno, temporizado, etc.
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Funcionamiento fiable en condiciones atmosféricas cambiantes mediante el ajuste automático de

temperatura, la discriminación de objetos trasportados en el aire, lluvia, el granizo, la nieve, etc.
Discriminación de animales, especialmente de menor tamaño y voladores (aves, insectos…).
Inmunidad a la luz solar, luces de vehículos, focos eléctricos, etc.
Facilidad para la alinación óptica precisa de forma sencilla.
Tanto el emisor como el receptor deben fijarse correctamente al suelo o soporte para impedir la
pérdida de alineación a causa del fuerte viento o impactos.
69
MONORAÍL
RIESGO :ATROPELLO
PROBABILIDAD: BAJO
El parque de ocio COSTA MURCIA contará con un monorraíl para transportar a los visitantes a las
instalaciones del complejo. Tiene una capacidad para 36 viajeros y cubrirá, en 3 minutos (a una velocidad
media de 20 Km hora), una distancia de 700 m.
Se trata de un medio de transporte gratuito, cómodo, seguro y ecológico, que funcionará

ininterrumpidamente durante el horario de apertura y constituirá un elemento diferenciador del complejo.
El tren estará formado por cuatro vagones. Los dos centrales podrán transportar a 12 personas cada uno y
los dos extremos a seis, reservando cuatro plazas para personas discapacitadas. Las instalaciones han sido
dotadas de un sistema de control, operación y supervisión. La detección de cualquier tipo de obstáculos en
la vía está garantizada a través de ultrasonidos colocados en las cabeceras del tren y el control del vehículo
se efectúa a través de un sistema de ordenadores, supervisado en circuito cerrado de video (centro de
control de seguridad del parque) y que facilita imagen en tiempo real, tanto del interior de los vagones como
de las terminales.
Los pasajeros durante el viaje estarán sentados, y unas barreras impedirán la caída fuera del tren.
Los pasos de peatones serán siempre elevados, evitando que cualquier persona pueda estar o cruzar por la
vía.
70
RECOMENDACIONES EN CASO DE TERREMOTO

DURANTE EL TERREMOTO
La primera y primordial recomendación es la de mantener la calma y extenderla a los demás.
Si está dentro de un edificio, quédese dentro, si está fuera, permanezca fuera. El entrar y salir de los
edificios sólo puede causarle accidentes.
Manténgase alejado de ventanas, espejos cuadros.
Apague todo fuego. No utilice ningún tipo de llama (cerillas), durante o inmediatamente después del
temblor.
Si está fuera, manténgase alejado de los edificios altos, postes de energía eléctrica y otros objetos que le
puedan caer encima. Diríjase a lugar abierto.
RECOMENDACIONES EN CASO DE TERREMOTO

DESPUES DEL TERREMOTO
Compruebe que no se encuentra herido y mire a la gente que le rodea, préstele auxilios necesarios. Los
heridos graves no se deben mover.
Guarde la calma y haga que los demás la guarden, corte cualquier situación de pánico.
Apague cualquier fuego y si no lo puede dominar comuníquelo.
Después de una sacudida violenta salgan ordenadamente y paulatinamente del recinto.
Si hay necesidad de entrar en edificios caídos hacedlo un número reducido de personas y permanecer
dentro el menor tiempo posible.
71
DOCUMENTO Nº 3
PLAN DE EMERGENCIAS Y DE EVACUACIÓN

OBJETIVO: DEFINIR LA SECUENCIA DE ACCIONES A DESARROLLAR PARA EL CONTROL DE LA EMERGENCIA
QUE PUEDA PRODUCIRSE, PLANIFICANDO LA ORGANIZACIÓN HUMANA CON LOS MEDIOS NECESARIOS.
Clasificación de las emergencias:
Las emergencias se clasifican en función de su gravedad, por las dificultades para su
control y sus posibles consecuencias.

EMERGENCI
A GENERAL
EMERGENCIA
PARCIAL
CONATO DE
EMERGENCIA
Las dividimos en:
• Conato de emergencia: es aquella que puede ser controlada y dominada de forma rápida y sencilla
con los recursos propios del local.
• Emergencia parcial: la que , para ser dominada, requiere la actuación de equipos especiales de
emergencia y la evacuación o traslado del personal de la zona.
• Emergencia general: precisa de la actuación de todos los recursos del local y la ayuda de medios
externos. Implicará necesariamente la evacuación del parque.
EQUIPOS DE EMERGENCIA
Los equipos de emergencia se componen de todas las personas que intervienen
frente a la emergencia que se pueda producir en el parque ó en alguna de sus
instalaciones. Sería importante que el personal fijo del parque fuera formando parte de
la composición de estos equipos. El número de los componentes de cada equipo estará
en función de las superficies de las instalaciones. El desarrollo de los simulacros que se realicen determinará
el número más adecuado.
La misión de estos equipos es tomar las precauciones para impedir que se origine un accidente.
72
Para ello, cada componente de los equipos deberá:
• Estar informado del riesgo general y particular de los procesos de la actividad.

• Señalar las anomalías que se detectan y verificar que han sido subsanadas.
• Conocer la existencia y uso de los medios materiales de que se dispone.
• Hacerse cargo del mantenimiento de los medios disponibles.
• Estar capacitado par suprimir las causas que provoquen la anomalía mediante:
• Acción indirecta
irecta dando aviso a las personas designadas en el Plan de Emergencia.
• Acción directa y rápida (cortar la corriente eléctrica, cerrar llave de gas, etc…).
• Combatir el fuego mediante:
• Dar la alarma.
• Atacar el incendio con los medios de primera intervención hasta que lleguen refuerzos.
• Prestar primeros auxilios a las personas accidentadas.
• Coordinarse con los otros equipos, para anular o reducir al mínimo los efectos de los accidentes.
Los equipos se denominarán en función de las acciones que tengan que desarrollar sus miembros:
JEFE DE
INTERVENCIÓN Las funciones de Jefe de Intervención y Jefe de Emergencia las
Y EMERGENCIA asumirá la misma persona
(J.I.E.)
EQUIPOS DE
ALARMA Y Sus componentes aseguran una evacuación total y ordenada y
EVACUACIÓN garantizarán que se ha dado la alarma
(E.A.E.)
EQUIPOS DE Sus componentes prestarán los primeros auxilios a los
PRIMEROS lesionados en la emergencia. Sus funciones las puede
AUXILIOS desarrollar el equipo de alarma y evacuación siempre que
reciba la formación necesaria.
(E.P.A.)
EQUIPOS DE
PRIMERA Sus componentes acudirán a la emergencia e intentarán su
INTERVENCIÓN control.
(E.P.I.)
EQUIPOS DE Sus componentes acturán cuando , por la gravedad de la
SEGUNDA emergencia, no pueda ser controlada por los equipos de primera
INTERVENCIÓN intervención. Asi mismo prestarán apoyo a los Servicios de Ayuda
exterior cuando su actuación sea necesaria.
(E.S.I.)
PUESTO / FUNCIÓN NOMBRE TELÉFONO

JEFE DE EMERGENCIAS
JEFE DE EMERGENCIAS SUPLENTE
73
ACTUACIONES SEGÚN LA GRAVEDAD DE LA EMERGENCIA

EMERG
Producida la emergencia, ésta será transmitida al Servicio de Seguridad (Centro de Control del parque de
ocio).
La transmisión se realizará a través de los recursos técnicos que disponga el parque y sus instalaciones
(comunicación telefónica, radio transmisores, pulsadores, …..).
Contr avisará inmediatamente al Jefe de Intervención

El personal del Servicio de Seguridad del Centro de Control
y Emergencia, quien valorará la gravedad de al misma, así como el traslado del aviso de la emergencia al
Centro de Coordinación de Emergencias (1-1-2).
En función de esta valoración, el J.I.E. ordenará la movilización de los equipos que estime convenientes.
ANTE UN CONATO DE EMERGENCIA:
EPI/ESI (EQUIPOS DE PRIMERA INTERVENCIÓN / EQUIPOS DE SEGUNDA

INTERVENCIÓN.)
ACTUAN SOBRE EL CONATO DE EMERGENCIA DIRECTAMENTE
E.A.E. (EQUIPOS DE ALARMA Y EVACUACIÓN)

CONTROLARÁN EN CASO NECESARIO, LA EVACUACIÓN MOMENTÁNEA DEL
SECTOR AFECTADO.
COMPROBARAN LA VIABILIDAD DE LAS SALIDAS DE EMERGENCIA.
DIRIGIRÁN AL PERSONAL Y VISITANTES HACIA SECTORES DE INCENDIO
SEGUROS.
FIN DE LA EMERGENCIA
Una vez normalizada la situación el Jefe de Intervención y Emergencia
dará aviso a todos los equipos intervinientes de la normalización de la
situación.
Seguidamente se realizará una primera valoración de daños.
Posteriormente se realizará una reconstrucción de los hechos
ocurridos, analizando las causas y consecuencias del siniestro, así
como la actuación de los distintos equipos.
El Jefe de Intervención y Emergencia redactará un informe donde se
recojan todas las incidencias.
74
ANTE UNA EMERGENCIA PARCIAL Y/O GENERAL:

GENERAL
J.I.E. (JEFE DE INTERVENCIÓN Y EMERGENCIA)

SEGUIRÁ Y VALORARÁ LA EVOLUCIÓN DE LA EMERGENCIA.
COORDINARÁ LAS ACCIONES A DESARROLLAR.
SI LA EMERGENCIA SE DA POR CONTROLADA, NO SERÁ
NECESARIO EL TRASLADO DEL AVISO A LOS RECURSOS DE
INTERVENCIÓN EXTERIORES.
EN CASO CONTRARIO, EL J.I.E. SOLICITARÁ LA ACTUACIÓN DE
ÉSTOS A TRAVÉS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD EN EL CENTRO
DE CONTROL DEL PARQUE, TRANSMITIENDO EL AVISO AL
CENTRO DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS DE LA
COMUNIDAD.
SI ES NECESARIO DARÁ LA ORDEN DE EVACUACIÓN GENERAL
DEL EDIFICIO.
SI POR LAS CARACTERISTICAS DE LA EMERGENCIA SE DEBE
PROCEDER A UNA EVACUACIÓN, EL J.I.E. MOVILIZARA EL E.A.E.
(EQUIPOS DE ALARMA Y EVACUACIÓN)
EPI/ESI (EQUIPOS DE PRIMERA INTERVENCIÓN / EQUIPOS DE

SEGUNDA INTERVENCIÓN.)
ACTUAN SOBRE LA EMERGENCIA DIRECTAMENTE .
MANIENEN INFORMADO AL J.I.E DE LA MAGNITUD.
COLABORAN CON LOS RECURSOS EXTERIORES CUANDO LLEGAN.
E.A.E. (EQUIPOS DE ALARMA Y EVACUACIÓN)

DAN LA ALARMA GENERAL EN CADA RECINTO DEL PARQUE.
COMPROBARAN LA VIABILIDAD DE LAS SALIDAS DE EMERGENCIA.
DIRIGIRÁN AL PERSONAL Y VISITANTES HACIA LAS SALIDAD DE EMERGENCIA.
INDICARA AL PERSONAL EVACUADO LOS PUNTOS DE CONCENTRACIÓN
FIN DE LA EMERGENCIA
Una vez normalizada la situación el Jefe de Intervención y Emergencia
dará aviso a todos los equipos intervinientes de la normalización de la
situación.
Seguidamente se realizará una primera valoración de daños.
Posteriormente se realizará una reconstrucción de los hechos
ocurridos, analizando las causas y consecuencias del siniestro, así
como la actuación de los distintos equipos.
El Jefe de Intervención y Emergencia redactará un informe donde se
recojan todas las incidencias.
75
JEFE DE INTERVENCIÓN Y EMERGENCIA (J.I.E.)

NOMBRE CARGO ARÉA TELÉFONO E-MAIL
EQUIPOS DE ALARMA Y EVACUACIÓN (E.A.E.)

EQUIPOS DE PRIMEROS AUXILIOS (E.P.A.)

EQUIPOS DE PRIMERA INTERVENCIÓN (E.P.I.)

EQUIPOS DE SEGUNDA INTERVENCIÓN (E.S.I.)

RESPONSABLES DE DESCONEXION DE LAS INSTALACIONES

76
EMERGENCIAS ESPECIALES
Son emergencias directamente ligadas al riesgo por las condiciones de uso de la instalación.
AMENAZA DE BOMBA
Al ser el aviso vía teléfono, se entretendrá lo máximo posible al comunicante mientras se da aviso al Jefe
de Intervención y Emergencia, quien dará inmediatamente aviso a la policía.
El Jefe de Intervención y Emergencia valorará la necesidad de realizar una EVACUACIÓN GENERAL DEL
EDIFICIO. El mismo dará la orden en caso necesario.
Misiones de la persona que atienda el teléfono:
Atender la llamada como cualquier otra.

Tomar nota del mensaje recibido procurando que sea textual.
Observar el tono de voz, si se intenta desfigurar y si se trata de hombre o mujer.
Intentar detectar si la llamada se hace de un teléfono público o privado.
Intentar que repitan el mensaje una vez concluido, aduciendo que hay interferencias o problemas de
audición y comprobar si coincide exactamente.
Anotar todos los datos así como la hora de llamada y su duración.
Llamar inmediatamente al Jefe de Intervención y Emergencia.
Evitar toda acción u omisión que pueda cundir la alarma.
No abandonar el puesto hasta la orden oportuna.
Rellenar el siguiente formulario:
77
Parque de Ocio
COSTA MURCIA
Formulario de Registro de Amenaza de Bomba por Teléfono:
FECHA: -- / -- / ---- HORA: -- : -- DURACIÓN DE LA LLAMADA: -- : --
TIPO DE VOZ
MASCULINA FEMENINA INFANTIL NORMAL
FUERTE SUAVE ENFADADA NERVIOSA
JOCOSA NASAL TARTAMUDA CHILLONA
OBSERVACIONES:
_______________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
RUIDO DE FONDO OBSERVACIONES:

______________________________________
LUGAR RUIDO INDUSTRIAL MUSICA ______________________________________
PUBLICO ______________________________________
______________________________________
CABINA RUIDO DE LA CALLE OFICINA ______________________________________
TELEFÓNICA ______________________________________
TEXTO EXACTO DE LA AMENAZA:

_______________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
PREGUNTAS A REALIZAR:
DONDE ESTA LA BOMBA
CUANDO ESTALLARÁ LA BOMBA
QUE ASPECTO TIENE
POR QUÉ LA HA COLOCADO
QUE PRETENDE
PERTENECE A ALGUNA ORGANIZACIÓN TERRORISTA
CUMPLIMENTAR LO MAS AMPLIAMENTE POSIBLE

NOTIFIQUE LA LLAMADA INMEDIATAMENTE AL J.I.E. (JEFE DE INTERVENCIÓN Y EMERGENCIA y al TEL.: 112
78
EVACUACIÓN:
Se entiende por evacuación la acción de desalojar de forma organizada y planificada las diferentes
dependencias del PARQUE DE OCIO cuando ha sido declarada una emergencia dentro del mismo (incendio,
amenaza de bomba…).
A continuación se incluyen algunas consignas a seguir para su organización, que deben transmitirse a los
diferentes usuarios del centro:
La señal de alarma para la evacuación será de forma manual a través de megafonía, dando la opción
de sectorizar la alarma por instalaciones. Será dada por orden del Jefe de Intervención y Emergencia
(J.I.E.).
Las vías de evacuación deben permanecer en todo momento libres de obstáculos.
Cada zona tendrá asignado un orden de desalojo.
Los diferentes grupos esperarán siempre la orden de salida.
Se verificará que no queda nadie en ninguna de las dependencias.
Las dependencias desalojadas serán marcadas con una silla o un objeto diferente a un extintor
delante de la puerta (Señal de dependencia desalojada).
Si la dependencia es el origen de la emergencia se marcará con un extintor delante de la puerta ó
entrada (Señal de dependencia siniestrada).
Nadie se rezagará para recoger objetos personales.
Se bajará en orden, rápido pero sin correr ni atropellarse.
Se conservará la calma.
Todo el mundo se dirigirá al Punto de Reunión preestablecido y permanecerá en él mientras se hace
el recuento y hasta nueva orden del Jefe de emergencia.
El punto final se denomina PUNTO DE REUNIÓN. Será un lugar exterior, alejado suficientemente del
edificio ó recinto evacuado y con extensión adecuada para acoger a todo el personal a evacuar.
Deben diseñarse vías de evacuación para todas las dependencias habitualmente ocupadas del centro,
teniendo en cuenta los siguientes puntos:
Elegir el recorrido más corto hasta el exterior.

Evitar, en la medida de lo posible, pasar por o cerca de las zonas con mayor riesgo de incendio.
No considerar las ventanas ni ascensores como vías de evacuación.
Esta circunstancia se señalizará junto a las puertas de los ascensores.
Elegir un PUNTO DE REUNIÓN. Debe evitarse, en la medida de lo posible, evacuar hacia zonas
con tráfico o hacia aquella que obstaculice la llegada de las ayudas externas. Los patios interiores no
serán considerados como puntos de reunión. Las zonas elegidas como puntos de reunión deben
quedar reflejadas en los planos.
79
PLANO DE EVACUACIÓN:
PUNTOS DE REUNIÓN Y VIAS DE EVACUACIÓN
TRAFO PISTAS
ESTACIÓN
ESTACIÓN
ESCUELA DE ESQUI PARKING

PARKING
ESTACIÓN
PARQUE AREA
ZOOLOGICO RECREATIVA
POLIDEPORTIVO CUBIERTO Y DE OCIO
PARKING
POLIDEPORTIVO DESCUBIERTO PARQUE ACUATICO

URBANIZACIONES
CAMPO DE GOLF
TRAFO
PARQUE ATRACCIONES
ZONA DEPORTIVA
PISTAS DE TENIS OFICINAS

ESTACIÓN
CAMPING-LAGO
HOTEL
ESTACIÓN
PARKING
AREA COMERCIAL
TRAFO
PUNTO DE REUNIÓN
VIA A PUNTO DE
REUNIÓN
80
DOCUMENTO Nº 4
PLAN DE IMPLANTACIÓN:
RESPONSABILIDAD Y ORGANIZACIÓN
Será responsabilidad del titular de la actividad la implantación del Plan de Autoprotección. El titular de la
actividad podrá delegar la coordinación y mantenimiento del Plan.
Cuando se considere necesario, se creará un Comité de Autoprotección, cuya misión consistirá en asesorar
sobre la implantación y mantenimiento del Plan.
El personal de la instalación está obligado a participar en los planes de autoprotección de conformidad con
lo previsto en la legislación vigente.
Medios técnicos:
Las instalaciones, tanto de protección contra incendios como las que son susceptibles de ocasionarlo, serán
sometidas a las condiciones generales de mantenimiento y uso establecidos en la legislación vigente y las
condiciones particulares indicadas por el fabricante y/o instalador de los equipos.
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE LOS MEDIOS MATERIALES DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

Operaciones a realizar por el personal del titular de la instalación del equipo o sistema
MESES
EQUIPO / SISTEMA ACCIONES
3 6
Sistemas automáticos Comprobación de funcionamiento de las instalaciones (con cada

de detección y alarma fuente de suministro). Sustitución de pilotos, fusibles, etc.
X
de incendios. defectuosos. Mantenimiento de acumuladores (limpieza de bornes,
reposición de agua destilada, etc.)
Sistema manual de Comprobación de funcionamiento de la instalación (con cada fuente

alarma de incendios de suministro). Mantenimiento de acumuladores (limpieza de X
bornes, reposición de agua destilada, etc.)
Extintores de incendio Comprobación de la accesibilidad, buen estado aparente de

conservación, seguros, precintos, inscripciones, manguera, etc.
Comprobación del estado de carga (peso y presión del extintor y del X
botellín de gas impulsor (si existe), estado de las partes mecánicas
(boquilla, válvulas, manguera, etc.)
Bocas de incendio Comprobación de la buena accesibilidad y señalización de los X

equipos. Comprobación por inspección de todos los componentes,
81
equipadas (BIE) procediendo a desenrollar la manguera en toda su extensión y

accionamiento de la boquilla caso de ser de varias posiciones.
Comprobación, por lectura del manómetro, de la presión de
servicio. Limpieza del conjunto y engrase de cierres y bisagras en
puertas del armario.
Hidrantes Comprobar la accesibilidad a su entorno y la señalización en los

hidrantes enterrados. Inspección visual comprobando la
X
estanquidad del conjunto. Quitar las tapas de las salidas, engrasar
las roscas y comprobar el estado de las juntas de los racores.
Engrasar la tuerca de accionamiento o rellenar la cámara de aceite

del mismo. Abrir y cerrar el hidrante, comprobando el
X
funcionamiento correcto de la válvula principal y del sistema de
drenaje.
Columnas secas Comprobación de la accesibilidad de la entrada de la calle y tomas

de piso. Comprobación de la señalización. Comprobación de las
tapas y correcto funcionamiento de sus cierres (engrase si es
necesario). Comprobar que las llaves de las conexiones siamesas X
están cerradas. Comprobar que las llaves de seccionamiento están
abiertas. Comprobar que todas las tapas de racores están bien
colocadas y ajustadas.
Sistemas fijos de Comprobación de que las boquillas del agente extintor o rociadores
Extinción: están en buen estado y libres de obstáculos para su funcionamiento
correcto. Comprobación del buen estado de los componentes del
Rociadores de agua. sistema, especialmente de la válvula de prueba en los sistemas de
Agua pulverizada.
rociadores, o los mandos manuales de la instalación de los sistemas
Polvo. Espuma. de polvo, o agentes extintores gaseosos. Comprobación del estado X
Agentes extintores de carga de la instalación de los sistemas de polvo, anhídrido
gaseosos. carbónico o hidrocarburos halogenados y de la botellas de gas
impulsor cuando existan. Comprobación de los circuitos de
señalización, pilotos, etc.; en los sistemas con indicadores de
control. Limpieza general de todos los componentes.
82
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE LOS MEDIOS MATERIALES DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

Operaciones a realizar por el personal especializado del fabricante o instalador del equipo o sistemas
MESES
EQUIPO / SISTEMA ACCIONES
3 6
Sistemas automáticos Verificación integral de la instalación. Limpieza del equipo de

de detección y alarma centrales y accesorios. Verificación de uniones roscadas o soldadas.
de incendios. Limpieza y reglaje de relés. Regulación de tensiones e intensidades. X
Verificación de los equipos de transmisión de alarma. Prueba final
de la instalación con cada fuente de suministro eléctrico.
Sistema manual de Verificación de la instalación. Limpieza de sus componentes.

alarma de incendios Verificación de uniones roscadas o soldadas. Prueba final de la X
instalación con cada fuente de suministro eléctrico.
Extintores de incendio Verificación del estado de carga (peso, presión) y en el caso de

extintores de polvo con botellín de impulsión, estado del agente
extintor. Comprobación de la presión de impulsión del agente X
extintor. Estado de la manguera, boquilla o lanza, válvulas y partes
mecánicas.
A partir de la fecha de timbrado del extintor (y por 3 veces), se

retimbrará el extintor de acuerdo con la ITC-MIE-AP 5 del
Reglamento de aparatos a presión sobre extintores de incendios X
(“Boletín Oficial del Estado” nº 149, de 23 de junio de 1982)
Bocas de incendio Desmontaje de la manguera y ensayo de ésta en lugar adecuado.

equipadas (BIE) Comprobación del correcto funcionamiento de la boquilla en sus
distintas posiciones y del sistema de cierre. Comprobación de la
estanqueidad de los racores y mangueras y estado de las juntas. X
Comprobación de la indicación del manómetro con otro de
referencia (patrón) acoplado en el racor de conexión de la
manguera.
La manguera debe ser sometida a una presión de prueba de 15

X
Kg/cm2.
Sistemas fijos de Comprobación integral, de acuerdo con las instrucciones del

X
extinción: fabricante o instalador, incluyendo en todo caso: verificación de los
componentes del sistema, especialmente los dispositivos de disparo
83
rociadores de agua. y alarma. Comprobación de la carga de agente extintor y del

Agua pulverizada. indicador de la misma (medida alternativa de peso ó presión).
Polvo. Espuma. Comprobación del estado del agente extintor. Prueba de la
Anhídrido carbónico. instalación en las condiciones de su recepción.
Engrasar la tuerca de accionamiento o rellenar la cámara de aceite

del mismo. Abrir y cerrar el hidrante, comprobando el
X
funcionamiento correcto de la válvula principal y del sistema de
drenaje del estado del agente extintor.
Tanto el mantenedor como el titular de la instalación conservarán constancia documental del cumplimiento
del programa de mantenimiento preventivo, indicando, como mínimo: las operaciones efectuadas, el
resultado de las verificaciones y pruebas y la sustitución de elementos defectuosos que se han realizado. Las
anotaciones deberán llevarse al día y estarán a disposición de los servicios de inspección de la comunidad.
MEDIOS HUMANOS
Además de la constitución nominativa de los equipos de emergencia:
Se efectuarán reuniones informativas en el que se explicará el Plan de Autoprotección, entregándose

al personal del PARQUE DE OCIO una ficha con las consignas generales de autoprotección:
Estas consignas generales se referirán al menos a :
o Las precauciones a adoptar para evitar las causas que puedan originar una emergencia.
o La forma que deben informar cuando detecten una emergencia.
o La forma de transmitir la alerta en caso de emergencia.
o Información sobre lo que se debe hacer y no hacer en caso de emergencia.
Los equipos de Emergencia y sus Jefaturas recibirán la formación y adiestramiento que les capaciten
para las acciones que tengan encomendadas en el Plan.
Se programará al menos una vez al año, cursos de formación y adiestramiento para equipos de
emergencia y sus responsables.
Se dispondrá de carteles con consignas para informar al usuario y visitantes del establecimiento
sobre actuaciones de prevención de riesgos y comportamiento a seguir en caso de emergencia.
FORMACIÓN
Los requisitos de información y formación necesarios para los componentes de los equipos intervinientes y
resto del personal empleados son los siguientes:
• J.I.E.
o Conocer perfectamente el Plan de Autoprotección, en especial todo lo relacionado con la
organización y operativa en caso de emergencia.
o Conocer la instalación en su totalidad y en especial los medios de evacuación y zonas de
riesgo.
84
o Conocer los requisitos de mantenimiento de todos los equipos e instalaciones del edificio.
o Recibir un curso de formación específico.
• E.P.I.
o Conocer el desarrollo del Plan de Emergencia y las funciones asignadas en la ficha de
actuación.
o Conocer los esquemas del Plan de Autoprotección, sus funciones y su ficha de Actuación.
o Conocer los medios de protección contra incendios, zonas de riesgo e instalaciones de su
planta.
• E.A.E.
o Conocer el desarrollo del Plan de Emergencia y las funciones asignadas en la ficha de
actuación.
o Conocer los esquemas del Plan de Alarma y Evacuación, sus funciones y su ficha de
actuación.
o Conocer los medios de evacuación de su zona y la situación de los puntos de reunión en el
exterior.
• Resto del personal empleado

o Conocer el esquema general del Plan de Emergencia, así como las fichas de actuación para
aquellos que les corresponda.
o Conocer los consejos prácticos ante las diferentes emergencias.
o Recibir una charla en la que se explicará el Plan de Autoprotección y en la que se indicará al
menos:
Las precauciones que deben adoptar para evitar las causas que pueden originar una
emergencia.
La forma en que deben informar cuando detecten una emergencia.
La forma de transmitir al alarma en caso de incendio.
Como deben actuar en caso de emergencia.
85
SIMULACROS:
Los simulacros se realizarán una vez al año y servirán para comprobar la eficacia del Plan o para reformarlo.
Los objetivos perseguidos son:
• Entrenar a todos los trabajadores del PARQUE DE OCIO e involucrarlos en las tareas de
autoprotección y evacuación.
• Detección de circunstancias no tenidas en cuenta en el Plan.
• Comprobación del mantenimiento y funcionamiento de medios existentes.
• Medición de tiempos de evacuación y de intervención.
• Modificación del Plan de Autoprotección en base a las conclusiones obtenidas y promulgación a todo
el personal.
Los simulacros pueden ser parciales o generales.
• Parciales: los que afectan a uno o varios de los recintos del parque y que pueden realizarse con más
o menos frecuencia.
• Generales ó Globales: que afectan a todo el PARQUE y a todos sus ocupantes y equipos de
emergencia. Se debe realizar al menos una vez al año. En los mismos se debe informar a las
autoridades (112, Policía Local y Protección Civil) y, si se considera oportuno, que participen ellos.
INVESTIGACIÓN:
En el caso de que se produzca una emergencia se investigarán las causas de su origen, propagación y
consecuencias.
Fundamentalmente se analizará:
• Las causas y desarrollo secuencial de la emergencia-accidente.

• El comportamiento de los equipos de emergencia (medios de protección, de evacuación, etc.).
• La efectividad del plan de evacuación.
• El comportamiento de las personas.
Una vez realizada la investigación se estará en condiciones de poner en práctica las medidas correctoras que
se precisen.
Cuando se realice un simulacro deberá procederse a la investigación- control como si fuera un hecho real,
cuya finalidad deberá ser la comprobación del de autoprotección en general o de la parte específica
ensayada.
86
ANEXO I
EXPOSICIÓN DEL PROYECTO
Implicados
• Ayuntamientos:
o San Javier
o San Pedro del Pinatar
o Los Alcázares
o Dolores
• Comunidad Autónoma:
o Comunidad Autónoma de Murcia
• Estado:
o Ministerio de Fomento
o Ministerio de Industria
o Ministerio de Turismo
• Grupo Financiero MONTREAL
Inversión financiada por: 72,41% Montreal /27,59% Estado
Suelo urbanizable lo aportan ayuntamientos

Bonificaciones, exenciones fiscales y créditos a interés preferencial lo aporta la Comunidad
Autónoma.
Riesgo de actos de sabotaje por parte de organizaciones de marcado carácter ecologista y político.
Beneficio a los ayuntamientos colindantes, debido a la gran cantidad de puestos de trabajo directos
e indirectos que serán generados tanto en la fase de obra como una vez este en funcionamiento.
Beneficio en la mejora de infraestructuras, servicios y expansión urbanística.
ÁREAS DE INFLUENCIA:
Primaria:
• San Javier
• San Pedro del Pinatar
• Los Alcázares
• Dolores
Secundaria:
• La Manga del Mar Menor.

• El Algar
• La Unión
• Cartagena
• Torre Pacheco
• Murcia capital
87
88
89
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE COSTA MURCIA
DESGLOSE POR ÁREAS DEL PROYECTO:
Comercial
Recreativa y de Ocio
Administración y Servicios
Área urbanizable: viviendas y colegios
2.1.1. ÁREA COMERCIAL:
325 tiendas especializadas (moda, calzado, regalos, juguetes, etc.)

48 locales especializados (cafeterías, restaurantes, salas de juego, etc.)
2 grandes centros comerciales
ÁREA RECREATIVA Y DE OCIO:

Parque de Atracciones
Parque Acuático
Zona Deportiva:
Escuela de Esquí (pistas artificiales)
Club deportivo, que incluye:
Tenis
Jockey hierba
Escuela de Golf
Hípica
Piscinas
Polideportivos cubiertos
Polideportivos descubiertos
Área de la Naturaleza:
Camping
Mini Zoo
Planetario
Jardín Botánico
Parque de la Prehistoria
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS:

Hotel (situado en la zona de ocio-recreativa)
51 tiendas especializadas:
Entidades de crédito
Agencias de viaje
Compañías de seguros
Edificio de la Gerencia de Montreal
90
Área Industrial:
Parque y subestaciones de energía eléctrica
Planta de tratamiento de agua
Depuradoras
Aparcamientos para turismos 7.750 plazas, ampliables a 15.000.
Aparcamiento exclusivo para transporte público.
Tren monorraíl elevado para movimientos interiores, reduciendo la necesidad de vehículos privados.
Viales según documentación gráfica, pudiendo modificarse previa justificación.
ÁREA URBANIZABLE:
Urbanización Alto Standing de 100 a 125 residencias permanentes tipo chalet aislado con parcelas
variables entre 600 y 1.000 m2.
Colegio internacional adyacente a urbanización (enseñanza primaria hasta segundo bachiller) para
750 plazas escolares.
AMBITO GEOGRÁFICO:
Se emplaza entre las poblaciones de:
San Javier
Dolores
Aprox. 300.000 habitantes con fuerte crecimiento demográfico.
AMBITO SOCIAL:
Áreas primaria y secundaria:
Población permanente de 1.000.000 personas

En período estival +50% = 1.500.000 personas
Calidad de vida media-alta.
Gastos €/per cápita/año 2007:
Alimentación: 1.260€
Mantenimiento viviendas (bricolaje, ferretería, etc.): 150€
Vestido y Calzado: 450€
Equipamiento de hogar: 300€
Otros: 1.000€
91
TOTAL GASTOS ZONA DE INFLUENCIA: 3.160€

3.160
Gastos área de influencia

(€/per cápita/año) Alimentación
Otros
32% 40%
Equipamiento de
hogar Mantenimiento
9% viviendas (bricolaje,
Vestido y Calzado
ferretería, etc.)
14%
5%
INVERSIÓN ECONÓMICA:
Inversión total del proyecto 348.000.000 €
Desglose por aportación inversión:
Montreal: 252.000.000 €
Administración Local y Autonómica: 96.000.000 €
Participación en la inversión económica del proyecto
Administración
Local y
Autonómica
27,59%
Montreal
72,41%
92
Distribución de la inversión prevista:
Distribución de la inversión
Área de
administración y
servicios: Zona Comercial:
21% 28%
Zona de Ocio
Recreativa:
51%
ARÉAS €
Zona Comercial: 96.000.000
Zona de Ocio Recreativa: 177.000.000
Área de administración y servicios: 75.000.000
Desglose inversión Zona de Ocio Recreativa (177.000.000 €):
Escuela de Esquí
24.000.000 Parque de
14% atracciones
36.000.000
20%
Área de la
Naturaleza Parque Acuático
36.000.000 15.000.000
20% 9%
Zona Deportiva
66.000.000
37%
93
Desglose inversión Área de administración y servicios (75.000.000 €)::
Urbanización y
colegio
9.000.000 Oficinas y tiendas
12% especializadas
24.000.000
32%
Infraestructuras
21.000.000
28%
Viales y
aparcamientos
21.000.000
28%
GESTIÓN Y PROPIEDAD:
UNIDAD DE NEGOCIO GESTIONADO POR: PROPIEDAD DE:

Centro comercial Hipertodo HIPERTODO Hipertodo 100%
Centro comercial Galerias Murcia GALERIAS MURCIA Galerias 100%
Murcia
Locales y Tiendas especializadas REGIMEN Montreal 100%
ARRENDAMIENTO
Parque de Atracciones y Acuático, MONTREAL Montreal 100%
Así como las tiendas y aréas de
restauración de esas zonas.
Zona Deportiva MONTREAL Montreal 100%
Hotel MURCIA HOTELS Montreal 45% Murcia 55
INTERNATIONAL Hotels
%
Internation
al
Camping MONTREAL Montreal 100%
Area Urbanización RH INTERNATIONAL Montreal 55% RH 45 Canada 100%
Internation Internationa
%
al l
Colegio Internacional ICC Montreal 25% ICC 75
%
Unidades de negocio UNIDADES DE Montreal 100%
NEGOCIO
INDEPENDIENTES
Servicios soporte del complejo MONTREAL Montreal 100%
Retorno de la inversión:
Venta de Centros comerciales (Hipertodo y Galerias Murcia) 96.000.000,00

Alquileres locales y tiendas especializadas 9.000.000,00
Retorno económico por servicios de valor añadido incluido Protección. 60.000.000,00
94
ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN:
Consejero Delegado
Dirección de Dirección de Dirección de Dirección Dirección de
Gabinete del
Marketing y Consejero
Operaciones Apoyo Financiera Administración
Ventas Delegado
Gerencia de
Gerencia de
Relaciones con Gerencia
Gerencia Marketing Gerencia Tesorería Sistemas de Asesoría Jurídica
Explotaciones Aprovisionamiento
Información
Directas
Gerencia
Gerencia Ingeniería Gerencia Gerencia Recursos
Gerencia Ventas Explotación Secretaría General
de instalaciones Contabilidad Humanos
Concesionarios
Gerencia
Gerencia Gerencia
Gerencia Participada y Gerencia Control de
Mantenimiento y Relaciones Gerencia Seguridad
Relaciones Públicas Servicios de Vlor Gestión
Apoyo Institucionales
Añadido
Gerencia de Gerencia Sistemas

Gerencia de Gerencia de Gerencia Servicios
Promoción de de Control
Servicios a Clientes Planificación Generales
Espectáculos Industrial
Gerencia de
Transportes
Internos
95
FASES DEL PROYECTO:
PLAZO DE CONSTRUCCIÓN 24 meses

FASES DEL PROYECTO: 4
1ª FASE: 3 meses
Explanación de terrenos
Ubicación del poblado de edificaciones temporales de obra
Cimentación
Redes de: Agua, electricidad, alcantarillado
2ª FASE: 12 meses
Fase de ejecución (levantamiento de edificios)
Puesta en marcha
3ª FASE: 5 meses
Acondicionamiento de viales interiores del complejo
Monorraíl de circunvalación
Acondicionamiento de aparcamientos
4ª FASE: 4 meses
Acondicionamiento de viales exteriores de acceso al complejo
Pruebas
Inauguración
CONTEXTO LABORAL:
CONTEXTO LABORAL
Personas %
PLANTILLA TOTAL 3.500,00 100%
Personal propio Montreal 350,00 10%
Empresas Arrendatarias 2.450,00 70%
Contratación Externa 700,00 20%
Plantilla por Categorías

Cargos Directivos 175,00 5%
Técnicos y personal especializado 1.050,00 30%
Operarios y Dependientes 1.750,00 50%
Personal No Cualificado 525,00 15%
96
Personal No Cualificado
Operarios y Dependientes
Técnicos y personal especializado
Cargos Directivos
- 200,00 400,00 600,00 800,00 1.000,00 1.200,001.400,001.600,00 1.800,00 2.000,00
Distribución de personas por áreas en el momento de plena operación:
Empresas propietarías y Personal Contratación

DISTRIBUCIÓN X ÁREAS Montreal TOTAL
arrendatarías Externa
Centros Comerciales 1.280 400 1.680

Área Deportiva 110 90 200
Parque de Atracciones 740 85 825
Parque Acuático 230 50 280
Camping 95 95
Infrraestructuras y servicios 130 130
Administración y tiendas especializadas 110 105 75 290
TOTAL 350 2.450 700 3.500
DDISTRIBUCIÓN DE PERSONAL
POR ÁREAS
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
-
Centros Área Deportiva Parque de Parque Acuático Camping Infrraestructuras Administración y
Comerciales Atracciones y servicios tiendas
especializadas
Montreal Empresas propietarías y arrendatarías Personal Contratación Externa
97
DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL DE OBRA EN LAS DIFERENTES FASES
FASES 1ª 2ª 3ª 4ª
Ingeniería principal de obra 60 60 30 20
Ingeniería de Montreal 25 25 15 10
Contrata A 75 75 60 40
Subcontrata A1 125 125 100 75
Contrata B 70 65 65 50
Subcontrata B1 80 70 45 30
Contrata C 45 30 25 15
Subcontrata C1 85 85 40 40
Subcontrata C4 40 40 15 -
Pequeñas empresas 65 50 40 25
TOTAL 1.450 1.285 900 660
Rotacion personal/semana 35% 35% 15% 5%
508 450 135 33
98
EDIFICACIONES TEMPORALES DURANTE LAS OBRAS (Casetas, oficinas y almacenes):
FASES 1ª 2ª 3ª 4ª
Ingeniería principal de obra 3 3 3 1
Ingeniería de Montreal 1 1 1 1
Contrata A 2 2 1 1
Contrata B 2 2 1 1
Contrata C 1 1 1 1
Pequeñas empresas - - - -
TOTAL 52 49 33 22
x día
Parque de vehiculos del personal de obra 300
Autobuses de contratas 15
60% de personal de obra reside fuera de Murcia
99
PRINCIPIOS DE OPERACIÓN:
HORARIOS
OBSERVACIONE
ZONA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 S
El habitual, con
las incidencias
Comercios
propias de días
señalados que
afectan al
comercio.
COMERCIAL
especializados A
Se rigen por la
Locales
normativa legal
90%
vigente del
sector.
especializados B
Se rigen por la
Locales
normativa legal
10%
vigente del
sector.
Abre todos los

días del año de
Parque de atracciones
10:00 a 20:00.
Los meses de
Junio a Octubre
OCIO-RECREATIVA
abrirá hasta las

24:00
Solo abre los

meses de Junio
Parque Acuático
a Octubre,
abrirá todos los
días de 10:00
hasta las 20:00
100
Abre todos los

días del año de
Escuela de Golf
11:00 a 21:00,
excepto 25,25 y
31 de Diciembre
y 1 de Enero
En periodo
Escuela de Esquí
estival todos los

días, resto del
año V-S y D
DEPORTIVAS
Escuela de
Equitación
Por determinar
Verano (mayo,
junio, julio,
agosto y
Resto áreas
septiembre)
todos los días de
10:00 a 23:00,
resto año 10:00
a 22:00
Camping
Abierto todo el
año 24h.
ÁREA DE LA NATURALEZA
Verano (mayo,
junio, julio,
agosto y
septiembre),
Resto áreas
todos los días de

10:00 a 21:00,
Resto del año
todos los días de
11:00 a 21:00
101
DISTRIBUCIÓN DE MOVIMIENTO DIARIO DE DINERO PREVISTO POR ÁREA

Verano Invierno
Centro Comercial 360.000,00 210
0.000,00
Área Deportiva 150.000,00 60.000,00
Parque de Atracciones 120.000,00 30.000,00
Parque Acuático 60.000,00 -
Camping 18.000,00 -
TOTAL 708.000,00 300
300.000,00
Camping
Parque Acuático18.000,00
60.000,00 3%
8%
Parque de
Atracciones
120.000,00
Centro Comercial
17%
360.000,00
51%
Área Deportiva
150.000,00
21%
Parque de
Atracciones
30.000,00
10%
Área Deportiva
60.000,00
20% Centro
Comercial
210.000,00
70%
102
VERANO INVIERNO
DISTRIBUCIÓN DE MOVIMIENTO ESPERADO DE PERSONAS POR DÍA/ÁREA

Verano Invierno
Centro Comercial 10.000 7.000
ärea Deportiva 5.000 2.000
Parque de Atracciones 4.000 1.000
Parque Acuático 2.000 -
Camping 600 -
Área de la Naturaleza 10.000 5.000
TOTAL 31.600 15.000
VERANO
Área de la Naturaleza Centro Comercial
10.000 10.000
32% 31%
Camping
600
2% Parque Acuático ärea Deportiva
2.000 Parque de 5.000
6% Atracciones 16%
4.000
13%
INVIERNO
Área de la
Naturaleza
5.000
33%
Centro Comercial
7.000
47%
Parque de
Atracciones
1.000
7% Área Deportiva
2.000
13%
103
MOVIMIENTO DE MERCANCÍAS PREVISTO POR DÍA/ÁREA*

Productos Producto Producto Vario TOTA
Alimentació s s s L
n Droguerí Peligroso
a s
Centro Comercial 40 15 1 10 66
Área Deportiva 3 1 1 2 7
Parque de Atracciones 2 1 1 1 5
Parque Acuático 4 5 1 7 17
Camping 2 1 1 1 5
TOTAL 51 23 5 21 100
* Se estima que los vehiculos que transportan las mercancias sean de un tonelaje medio entre 10 y 20 Tn
Camping
Parque Acuático
Varios
Parque de Atracciones Productos Peligrosos
Productos Droguería
Productos Alimentación
Área Deportiva
Centro Comercial
0 10 20 30 40 50
104
DATOS TÉCNICOS:
3.1. Dimensiones
m2 hectáreas
Superficie total de COSTA MURCIA 18.000.000,00 1.800,00
Zona Comercial: 1.060.000,00 106,00
Zona de ocio recreativa: Parque de atracciones 1.060.000,00 106,00
Parque Acuático 340.000,00 34,00
Zona Deportiva 3.760.000,00 376,00
Area de la Naturaleza 5.560.000,00 556,00
Escuela de Esquí 1.960.000,00 196,00
Área de administración y servicios: Oficinas y tiendas especializadas 340.000,00 34,00
Viales y aparcamientos 1.960.000,00 196,00
Urbanización 1.960.000,00 196,00
Dimensiones
Superficie total 1.800 hectáreas
Área de Zona Comercial:

administración y 106
servicios: 6%
426
24%
Zona de ocio
recreativa:
1.268
70%
105
Parque de
Escuela de Esquí atracciones Parque Acuático
196 106 34
15% 8% 3%
Zona Deportiva
376
Area de la 30%
Naturaleza
556
44%
ZONA OCIO/RECREATIVA
Oficinas y
tiendas
especializadas
340.000,00
8%
Urbanización
1.960.000,00
46% Viales y
aparcamientos
1.960.000,00
46%
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN/SERVICIOS
106
3.2. Sistemas de Información
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Ubicación: 1ª planta edificio de Gerencia
Equipo Sistemas de Jefe de Informática 1
Información: Administradores de Sistemas y 2
Redes
Administrador de Base de Datos 1
Jefe de Proyecto 1
Analistas de Aplicaciones 2
Programadores 4
Administrativos 2
Infraestructura:
3 conexiones Internet
Wan ADSL
Línea Frame Relay
Línea Punto a Punto
Lan Ethernet 10/100 c/ 6 armarios de
comunicaciones
12 Routers
8 Firewall
1 Proxy
3 RAS (Servicio de acceso
remoto)
Hardware: 15 servidores dedicado a aplicaciones corporativas, servidor de fax,
etc.
250 ordenadores portatiles
Unidades de almacenamiento externo
3 SAI conectados a servidores con una carga de 30Kva y duración de
3o minutos.
1 robot sistema de backup con 2.000 Gb+software.
Software:
Servidores Sistemas operativos Windows NT4.0
Windows 2000 Server
Windows 2000 Advanced Server
Correo corporativo Exchange 5.5
Ordenadores portátiles Sistema operativo Windows 2000 Profesional

(usuarios)
Ofimática Office XP
107
3.3. Sistema de Energía Eléctrica
Parque de entrada general (66Kv)

Subestación de 20 Kv
Subestación 1A-1B de 380V para servicio al Parque de Atracciones
Subestación 2A-2B de 380V para servicio al Parque Acuático y Área
Deportiva
Subestación 3A-3B de 380V para servicio al Centro Comercial y alumbrado
general.
Subestación 4A-4B de 6.000 V para servicio al Centro Comercial.
3.4. Sistema de Aire Acondicionado
La sala mecánica del Centro comercial se compone de:

Unidades de enfriamiento de agua 4
Compresores 2
Bombas de recirculación de agua fría 4
Bombas de refrigeración del condensando 2
Calderas 2
Bombas de condensado 2
Ventiladores 20
Extractores 40
Grupo electrógeno de emergencia 1
3.5. Sistema para el servicio del Parque Acuático y Área Deportiva
Bomba para el lago 1

Bombas para circulación de agua 2
Depuradora de agua (EDAR) 1
3.6. Sistema o servicios de uso general
Planta de tratamiento de agua potable (ETAP)

Tanques de fecales
Tanque de fuel-oil
Depósito de gas-oil

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VIII MÁSTER EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD GLOBAL

XXXV CURSO SUPERIOR DE SEGURIDAD CORPORATIVA Y PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO

ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN GLOBAL DEL:

Sobre la Prevención de Riesgos Laborales:

• Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.

• Real Decreto 1109/2007 por el que se desarrolla la Ley 32/2006, reguladora de la

Sobre Seguridad Corporativa y de Patrimonio:

• Ley Organica 4/1997

los productos de construcción y de los elementos constructivos en función de sus

adiestramiento en caso de crisis, por lo que no es posible darles instrucciones especificas ni

Relativo a la Protección del Patrimonio (en su sentido más amplio):

Estructura y organización de los distintos servicios.

TELÉFONO DE EMERGENCIA 112

Mecanismos de coordinación operativa en una situación de emergencias:

Estarán disponibles los teléfonos de localización 24 HORAS de:

RIESGOS GENERALES PROBABILIDAD DE QUE OCURRA

IMPLANTACIÓN DE LOS MEDIOS TÉCNICOS

Se implantará la seguridad de los 3 anillos:

VALLAS DE SIMPLE TORSIÓN (primer y tercer anillo)

SISTEMA ELECTRÓNICO ENTERRADO (segundo anillo):

Cable E/R de radiofrecuencia (continua o pulsante): instalación subterránea (20-25cm), a lo largo de

CÁMARAS DE CCTV PERIMETRALES:

La necesidad de iluminación en las zonas exteriores se hace imprescindible para mejorar la

SERVICIO PRIVADOS DE SEGURIDAD

PROTECCIÓN INTERIOR POR PERSONAL DE SEGURIDAD:

Rasgos de las rondas y patrullas de los Vigilantes de Seguridad:

Sistemas de detección de incendio

Medios de protección estructural: (elementos constructivos, revestimientos ignífugos, aislantes,

Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y

Vigilantes de Seguridad, que constará de 4 Vigilantes las 24 horas:

Sistema de control de rondas: se montará un dispositivo de control de patrulla de Vigilancia

Pulsadores de emergencia: se dispondrán de 2 pulsadores (uno en recepción y otro en la dirección)

Sistemas de detección de incendio

Medios de protección estructural: (elementos constructivos, revestimientos ignífugos, aislantes,

Resistencia a la corrosión y el envejecimiento de todas sus piezas y mecanismos, especialmente los

Definición y programación individual de diferentes puntos de acceso (apertura, bloqueo,

ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS

Sistemas de detección de incendio

Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y 120 mn y

Extintores: en toda la instalación se dispondrán extintores de polvo polivalente en número suficiente

Bocas de Incendios Equipadas (BIE): implantadas en fases anteriores, resaltar que:

Serán equipadas con bocas de 25mm.

ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS

Detectores interiores: se dispondrá de detectores volumétricos de tecnología dual para la detección

ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS

Sistemas de detección de incendio

Medios de compartimentación: (puertas cortafuego, resistentes al fuego entre 30 y 120 mm y destinadas a

ZONA DEPORTIVA Y POLIDEPORTIVOS CUBIERTOS Y DESCUBIERTOS

Constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de apertura para el control de la instalación

Detectores interiores: se dispondrá de detectores volumétricos de tecnología dual para la detección

Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado, su

Detectores interiores: se dispondrá de detectores volumétricos de tecnología dual para la detección

Sistemas de detección de incendio

Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado, su

Extintores: en toda la instalación, se dispondrán extintores de polvo polivalente en número

Acople en posición curva o recta.

Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 2 Vigilantes de Seguridad en horario de

Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda nutilizado, su

Extintores: en toda la instalación, se dispondrán extintores de polvo polivalente en número

Servicio de Vigilantes de Seguridad, que constará de 3 Vigilante de Seguridad en horario de apertura

Detectores interiores: se dispondrá de detectores volumétricos de tecnología dual para la detección

Sistemas de detección de incendio:

Si algún recurso de protección o extinción de incendios es reemplazado de lugar o queda inutilizado, su

Extintores: en toda la instalación, se dispondrán extintores de polvo polivalente en número