TELEFONIA

TRABAJO COLABORATIVO N 2 ACTIVIDAD 10

Presentado por: OMAR ALEXANDER CORREDOR CC: 7319846

Curso: 299009_2 Tutor: PEDRO TORRES

UNIVERSIDAD NACIONA ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD CEAD: TUNJA FACULTAD DE INGENIERIA TELEFONIA 2013

INTRODUCCIN

El presente trabajo es el correspondiente a la actividad N 10 del curso Telefona, en este de desarrolla una encuesta aplicada a un funcionario que labora en la parte tcnica de una empresa de telefona. Paso seguido se realiza una estadstica para cada una de las preguntas y se grafican para una mejor comprensin. El servicio telefnico puede ser pblico o privado. El ejemplo ms especfico de un servicio abierto a la correspondencia pblica es el telfono incorporado a una compaa telefnica, cuando est basado en la empresa privada, o la administracin de la telefona cuando el gobierno es el propietario. La mayor parte de la industria de las telecomunicaciones se dedica a la red telefnica.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

UNIDAD II - Trabajo Colaborativo 2

A continuacin usted encontrar un test que deber aplicar a alguna persona que trabaje en una empresa de telfonos de su ciudad, con el fin de identificar servicios, prestados por las empresas telefnicas en todo el pas, solicite a las persona que le responda que la respuesta sea lo ms posible cercana al realidad, es decir que responda basada en conceptos tcnico existentes, cada integrante del grupo debe diligenciar una encuesta. Nombre de la empresa: Telefnica Nombre del empleado: Camilo Acosta Cargo desempeado: Tcnico Mantenimiento PI Nmero de telfono de la oficina: 0917438100 Fecha: 26/10/2013 Encuesta Que servicios especiales ofrece la empresa en su ciudad Voz fija y mvil, Datos fija y mvil, televisin satelital, canales dedicados, fibras oscuras, E1 CX conmutados.

Luego de revisar cada uno de las cantidades aproximadas de clientes para los anteriores servicios podemos darnos cuenta que el volumen de usuarios ms alto que tienen la empresa es con telefona fija y mvil con un 55%, y el volumen ms bajo es de E1 Cx conmutados, observemos la grfica.

PORCENTAJE
Voz fija y movil Canales dedicados Datos fija y movil Fibras Oscuras 5% 3% 2% Televisin satelital E1 Cx conmutados

15% 55%

20%

Cuantos abonados tiene funcionando en el momento la empresa 25.000 lneas telefnicas fijas

Teniendo en cuenta el total de casa pasadas que hay en la ciudad podemos darnos cuenta que el 60% tiene lnea telefnica fija.

45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 Lineas telefonicas Casa pasadas Series1

Daos frecuentes que se presentan en la planta Hurto de cobre, cortes de F.O, dao de enlaces de microondas por descargas atmosfricas, fallas de banco de bateras, fallo de respaldo de moto generador y fallas de trasferencia automtica. Luego de un anlisis semestral, se puede determinar que el factor que ms fallas genera son los daos en enlaces de microondas por descargas elctricas y el que menos daos genera es fallas en banco de bateras.

Descripcin fallas
16 14 12 10 8 6 4 2 0 Hurtos de cobre Cortes de F.O Dao en enlaces de Mc. Fallas en Fallo en Falla en bancos de respaldo de trasferencia Btrs. moto G. manl. Cantidad

Cunto tiempo se demora la reparacin de un dao en la planta interna y en la planta externa

En planta externa no puede ser ms de 72 horas, planta interna 4 horas. Los daos de planta interna tiene prioridad sobre los de planta externa.

Daos Vs Tiempo de reparacin

80 70 60 50 40 30 20 10 0 Planta interna Planta externa Horas de reaccin

Que tipos de reservas telefnicas se manejan en la empresa Redundancia de canales de fibra y cobre, reservas fsicas de 100 mts por cada Kmts y redundancia de equipos en algunos sitios. Que software es utilizado en la planta para diagnstico, operacin y mantenimiento EOC (Gestin de Cx Nacional); WinFiol (Centrales Ericsson AXE), Procom (Terminales Fujitshu Cx y Nortel Cx) Segn el tcnico estos son los porcentajes de software utilizado:

Porcentaje

EOC (Gestin de Cx Nacional) WinFiol (Centrales Ericsson AXE) Procom (Terminales Fujitshu Cx y Nortel Cx)

Cuantos concentradores se manejan en su ciudad Sur, Muiscas, Unicentro, 5 en el centro de Tunja.

Que series de nmeros telefnicos se manejan en tu ciudad por sector 740 0000-9999 741 0000-9999 742 0000-9999 743 0000-9999 744 0000-9999 745 0000-9999

Como podemos observar se utilizan 6 series en esta ciudad de las cuales se reparten las 25000 lneas telefnicas de la siguiente manera:

Series Tunja
8000 6000 4000 2000 0 Cantidad lineas Cantidad lineas

Claramente podemos darnos cuenta que la mayor cantidad de lneas telefnicas estn asociadas con la serie 742 y la que menos lneas tiene es la 741.

En Tunja no los hay, ya que los concentradores hacen esa funcin ya que estn a distancias cortas (3 Kmts)

CONCLUSIONES

Luego se aplicar la entrevista puedo conocer un poco ms a fondo el funcionamiento general de una red telefnica en sus aspectos ms sobresalientes. Se puede notar claramente como sobre una red que fue fabricada solo para un servicio (Telefona), se han implementado ms servicios sobre la misma red y cada da se saca el mejor provecho en cuanto a rendimiento y autonoma. Es claro que una empresa como estas tiene que tener un plan de contingencia para poder respaldar cualquier inconveniente de tipo tcnico que se llegue a presentar, y de esta manera afectar lo menos posible a sus suscriptores o abonados.