ESCALA DE SATISFACCION LABORAL Nombre Autor : : Escala de Opiniones SL SPC Sonia Palma Entrevista individual 45 minutos Medir el nivel

de cada una de los factores

Tipo de Administracin : Duracin Finalidad Factor I: : :

Condiciones Fsicas y/o Materiales (5 tems). Los elementos

materiales o de infraestructura donde se desenvuelve la labor cotidiana de trabajo y se constituye como facilitador de la misma.

Factor II:

Beneficios Laborales y/o Remunerativos (4 tems). El grado de

complacencia en relacin con el incentivo econmico regular o adicional como pago por la labor que se realiza.

Factor III:

Polticas Administrativas (5 tems) El grado de acuerdo frente a

los lineamientos o normas institucionales dirigidas a regular la relacin laboral y asociada directamente con el trabajador.

Factor IV:

Relaciones Sociales (4 tems). El grado de complacencia frente a

la interrelacin con otros miembros de la organizacin con quien se comparte las actividades laborales cotidianas.

Factor V:

Desarrollo Personal (6 tems). Oportunidad que tiene el trabajador

de realizar actividades significativas a su autorrealizacin.

Factor VI:

Desempeo de Tareas (6 tems). La valoracin con la que asocia

el trabajador sus tareas cotidianas en la entidad en que labora.

Factor VII: Relacin con la Autoridad (6 tems). La apreciacin valorativa que realiza el trabajador de su relacin con el jefe directo y respecto a sus actividades cotidianas. TIPO.- Escala individual 1

TCNICA.- Orientada a la Persona. MTODO.- Escala de Likert

ESCALA DE OPINIONES SL SPC

Marque con un aspa las siguientes caractersticas que se ajusten a su persona Edad Estado civil Conviviente Tiempo de servicio Condicin Laboral a. Estable b. Contratado Genero a. Soltero b. Viudo M F

c. Divorciado d.

Estimado trabajador, con la finalidad de conocer cul es su opinin acerca de su ambiente laboral. A continuacin te presentamos una serie de opiniones a las cuales le agradeceremos nos responde con total sinceridad marcando con un aspa a la alternativa que considere expresa mejor su punto de vista. Recuerde la escala es totalmente annima y no hay respuestas buenas ni malas ya que son solo opiniones Total Acuerdo En desacuerdo De acuerdo Total desacuerdo
ITEMS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. La distribucin fsica del ambiente de trabajo facilita la realizacin de mis labores Mi sueldo es muy bajo en relacin a la labor que realizo El ambiente creado por mis compaeros es el ideal para desempear mis funciones Siento que el trabajo que hago es justo para mi manera de ser La tarea que realizo es tan valiosa como cualquier otra Mis jefes son comprensivos Me siento mal con lo que hago Siento que recibo de parte de la empresa un mal trato Me agrada trabajar con mis compaeros Mi trabajo permite desarrollarme personalmente Me siento realmente til con la labor que realizo Es grata la disposicin de mi jefe cuando les pido alguna consulta sobre mi trabajo El ambiente donde trabajo es confortable

Indeciso

TA

RESPUESTAS DA I ED

TD

14. Siento que el sueldo que tengo es bastante aceptable 15. La sensacin que tengo de mi trabajo es bastante aceptable 16. Prefiero tomar distancia con las personas con las que trabajo ITEMS 17. Me disgusta mi horario 18. Disfruto de cada labor que realizo en mi trabajo 19. Las tareas que realizo las percibo como algo sin importancia 20. Llevarse bien con el jefe beneficia la calidad del trabajo 21. La comodidad que me ofrece el ambiente de trabajo es inigualable 22. Felizmente mi trabajo me permite cubrir mis expectativas econmicas 23. El horario de mi trabajo me resulta incomodo 24. La solidaridad es una virtud caracterstica en nuestro grupo de trabajo 25. Me siento feliz por los resultados que logro en mi trabajo 26. Mi trabajo me aburre 27. La relacin que tengo con mis superiores es cordial 28. En el ambiente fsico donde me ubico, trabajo cmodamente 29. Mi trabajo me hace sentir realizado 30. Me gusta el trabajo que realizo 31. No me siento a gusto con mis compaeros de trabajo 32. Existen las comodidades para un buen desempeo de las labores diarias 33. No te reconocen el esfuerzo si trabajas mas de las horas reglamentadas 34. Haciendo mi trabajo me siento bien conmigo mismo 35. Me siento complacido con la actividad que realizo 36. Mis jefes valoran el esfuerzo que hago en mi trabajo. TA RESPUESTAS TA TA

CATEGORIAS DIAGNOSTICAS
SATISFACCION LABORAL Alta Parcial satisfaccin laboral Regular Parcial insatisfaccin laboral Baja I 23 ms 20 a 22 15 a 19 11 a 14 10 menos II 18 ms 15 a 17 9 a 14 7a8 6 menos III 23 ms 20 a 22 15 a 19 11 a 14 10 menos FACTORES IV V 19 29 ms ms 17 a 18 12 a 16 8 a 11 7 menos 26 a 28 19 a 25 14 a 18 13 menos VI 29 ms 26 a 28 20 a 25 14 a 19 13 menos VII 29 ms 25 a 28 19 a 24 14 a 18 13 menos P.T. 168 ms 149 a 167 112 a 148 93 a 111 92 menos