Ficha Asertividad

Programa de desarrollo personal y mejora de las habilidades

FICHA ASERTIVI A !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" PR#$RA%A E ESARR#&&# PERS#'A& ( %E)#RA E &AS HA*I&I A ES! !" "!"! HACIE' # A%I$#S + #*)ETIV#S !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, "!,! HACIE' # A%I$#S!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!E)ERCICI#S E REF&E.I/'0 1C/%# %E C#%P#RT# E' $R2P#3!!!!!!!!!!!!!4 "!-! HA$# A%I$#S!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4 E)ERCICI#S E REF&E.I/'0 TRA*A)A' # E' %I PERS#'A&I A !!!!!!!!!!!5 "!6! C#'#CIE' # %IS ERECH#S ASERTIV#S!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5 E)ERCICI#S E REF&E.I/'0 E)ERCIE' # %IS ERECH#S!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7 "!4! APRE' IE' # T8C'ICAS PARA ECIR 9'#9 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!: E)ERCICI#S FI'A&ES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"" "!;! *I*&I#$RAF<A REC#%E' A A!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""

"!"! Haciendo Amigos + #bjetivos

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"! Reflexionar sobre la forma en que te relacionas con los dems y contigo mismo. ,! Definir qu es la asertividad y porqu se considera una habilidad social. -! Conocer tus derechos aserti os como base para tus relaciones sociales. 6! !prender diferentes tcnicas con las que puedes me"orar tu aserti idad.

"!,! Haciendo Amigos

#Cuntas eces no has o$do frases como las siguientes% &'sts en la edad del pa o(. &)o s qu hacer contigo ya no me obedeces como antes(. &'ras una ni*a muy buena pero desde que te "untas con esos cha ales ya no te recono+co(. &,o a tu edad estaba con las mu*ecas y no de no ia-.&.i"o/ espero que t0 no fumes ni te drogues como el de la ecina. 12u erg3en+a4(. 's natural que tus padres o maestros se preocupen. Pero t0 a lo me"or te sientes molesto porque tu ida est cambiando/ te suceden cosas a eces tan inesperadas que no sabes c5mo reaccionar. Puede ser que ests pasando por problemas escolares/ desilusiones amorosas/ que no ests a gusto con tu cuerpo o tu forma de ser y quisieras a lo me"or encerrarte en tu habitaci5n para siempre. 6e sientes confundido 7a8/ quieres escapar o simplemente ponerte una cora+a para defenderte. Puede ser que tengas muchas preguntas. #.acia d5nde ir% #C5mo me miran los otros% #C5mo me miro yo% #Por qu estoy triste% #C5mo podr ser importante/ popular o el9 la ms &guay( de la clase o de mi grupo de amigos% #2u tengo que hacer para conseguir el respeto de mis

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compa*eros o amigos% Desgraciadamente muchas confusas y sientes que te hace falta informaci5n. 6ambin sufres la presi5n de tus amigos 7as8 o conocidos que insisten tener la respuesta a tus dudas osoluci5n a tus problemas en el alcohol/ el tabaco/ las drogas/ en las salidas diarias sin importar la hora o lo que tengas que hacer e incluso en las relaciones sexuales. 6e cuestionas lo que has aprendido a lo largo de tu ida. 1:"o4 Puede ser que pongas en peligro tus alores.

eces las respuestas son

'ntonces/ #qu hacer ante todo este bombardeo de dudas% 'l primer paso es e"ercer el respeto por uno mismo 7te sugerimos la ficha sobre autoestima; &,: <:, =>P:R6!)6' ..., 6? 6!>@=A)(8/ pidiendo a su e+ que otros te respeten. 1!h4 #Dices que de ahora en adelante sers agresi o 7a8/ no de"aras que nadie se interponga en tu camino/ que nadie tiene por qu decirte qu hacer ni c5mo%%% 1!B6:4

.acerse aler no significa faltar a los l$mites y derechos de otras personas. <i ests pidiendo que te respeten/ t0 debes de hacer lo mismo con los dems. #C5mo lograrlo% !qu$ te sugerimos una gran herramienta; B! !<'R6=C=D!D. , #qu es% &...es tomar decisiones en tu ida/ hablar claramente y honestamente/ pedir lo que quieres y decir &no( a lo que no quieres. 's aprender a sentirse con alor/ capa+ y poderoso. Con otras palabras/ significa interesarse por uno mismo. Pero la persona aserti a tambin ayuda a los dems a que se sientan bien/ tratndoles con cari*o/ amabilidad y consideraci5n.( 7Palmer/P y !lberti/ >. 1DD2;EF8. 's decir/ la aserti idad te ayudar para me"orar tu ida/ para erte y er las cosas que haces de forma positi a y para que tus relaciones con otras personas sean cordiales/ incluso podemos resol er conflictos o discusiones sabindola aplicar/ ya que nos proporciona auto confian+a y nos ense*a a mane"ar la angustia/ ansiedad o estrs que sentimos cuando discutimos con otra persona o cuando quieren que hagamos algo que no queremos 7Calles !rndiga/ 2GGH; DI118.

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#2u tu no necesitas esta herramienta% #2u de qu te a a aler% !ntes de seguir te in itamos a hacer unos e"ercicios de reflexi5n; %# 2&# "! Ejercicios de Re=le>i?n0 1C?mo me comporto en gr@po3

"! Piensa en un grupo de amigos/ conocidos y9o compa*eros en el que te sientas seguro 7a8 y confiado 7a8 y otro en el que te sientas ner ioso 7a8 e incluso angustiado 7a8. 'scribe en un folio; &Con est gente me siento seguro 7a8 porqu........7y enseguida puedes expresar tus sentimientos8. .a+ lo mismo con el grupo de gente en el que te pones ner ioso 7a8 o no ests a gusto empe+ando por e"emplo con la frase &Con esta gente no me encuentro c5modo o no me gusta porque.... 6e puedes desahogar. 'l folio es para ti. !l terminar este e"ercicio podrs er que no nos comportamos con toda la gente que conocemos de igual forma y puedes pensar si quieres me"orar la forma en que te relacionas con tus padres/ algunos amigos o conocidos y sobre todo si necesitas traba"ar en hacerte respetar. ,! <upongamos que as a una fiesta o reuni5n donde te encuentras con un amigo 7a8 con l9la que has discutido unos d$as antes. #2u haces% a! b! c! d! 6e as de la fiesta. Be pides a l o a ella que se aya. Bo ignoras. 6ratas de arreglar las cosas entre ustedes.

-! <iguiendo con tu respuesta anterior/ reflexiona si esa actitud es la ms adecuada y por qu.

"!-! Hago Amigos

'xisten diferentes estilos para relacionarse con la gente y ers que el me"or camino es el aserti o. =maginemos el caso de una persona dbil con ba"a auto estima/ <andra/ que cree que para ganar amigos hay que hacer todo lo que ellos dicen. ?n d$a <andra tiene muchos deberes/ pero su me"or amiga/ >5nica/ la llama para pedirle un fa or. !ntes de seguir te aclaramos que dentro del dilogo la 7<8 significa que habla <andra y la 7>8 cuando lo hace >5nica; >5nica; .ola/ <andra. #6e acuerdas de ese chico tan mono del que te habl% <andra; <$/ #te ha buscado% 7>8; 1<$4 >e ha in itado al cine hoy. 7<8; Pero/ >5nica tienes que hacer tus deberes de matemticas. 7>8; ,a/ por eso te llamo. Achame una mano. .a+los t0. ! ti se te dan muy bien. Por fa or/ no puedo quedar como una sosa

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ante l. 7<8; Pero.... 7>8; <ab$a que lo entender$as. Cuando enga a recogerme paso a tu casa a de"arte el libro. >a*ana nos emos a las ocho en la entrada de la escuela para que me lo entregues. Jracias. #2u har$a sin ti% Como es/ <andra tiene una personalidad dbil. Por miedo al recha+o de su amiga/ ha cedido. ?na persona dbil tiene miedo al fracaso/ depende de otros/ teme hacer amigos/ sobre alora los derechos y necesidades de otros por encima de los propios/ se siente incomprendida y se de"a manipular. 2ui+ por eso <andra es presa fcil de >5nica !hora/ supongamos que <andra se pas5 toda la noche haciendo sus deberes y los de >5nica pero al llegar al instituto se da cuenta que ha ol idado en casa el libro de su amiga. >5nica enfadada la reprime de la siguiente manera; >5nicaI #2u se te ha ol idado el libro% #, ahora que le digo yo a la maestra% 'sos deberes son parte de la calificaci5n final. 'res una est0pida/ con ra+5n no tienes ms amigas. 'spera un momento/ lo que te pasa es que ests celosa/ como tu eres gorda y fea nunca as a tener no io. 6e eno"aste porque me fui al cine con Ka ier. 6onta/ t0 no sir es ms que para los libros y ahora ni eso. 'n la tarde me das mi libro y ol $date de nuestra amistad. >e has fallado. #2u le responder$as t0 a >5nica% >5nica es una persona ego$sta y manipuladora porque por medio del chanta"e y comentarios agresi os desprecia a su &amiga(. Bas personas agresi as se sienten superiores a otros/ no se fi"an en los derechos de los dems/ quieren tener el control de las personas y las situaciones/ al pedir un fa or dan por hecho que el otro tiene la obligaci5n de cumplirlo. #2ui+ pienses que >5nica es ms feli+ que <andra porque hoy en d$a en todos lados se dice que el mundo est hecho para los &fuertes( para los &agresi os( porque si no otros abusan de ti y nunca triunfas% Pero la fortale+a no se demuestra as$. ?na persona agresi a es aparentemente feli+ pero en realidad tiene sentimientos de soledad/ ansiedad/ incomprensi5n y sobre todo de enfado cuando las cosas no salen a su gusto. #2u estamos buscando entonces%#<er perfectos% 6ampoco se trata de eso. 60 puedes lograr un equilibrio entre tus sentimientos y conductas. Recuerda que todos podemos me"orar. ! lo me"or te encontraste refle"ado 7a8 en el papel de <andra/ o tal e+ en el de >5nica. #)o te gusta ser ni de una ni de otra forma% #2uieres saber c5mo controlar tus sentimientos/ lle ar el tim5n de tu ida y tu conducta% Ba cla e est en el respeto que te des a ti mismo 7a8 y a los dems. , aqu$/ la aserti idad puede ser tu gran aliada.

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Puedes aprender a ser aserti o7a8. #C5mo% Calorndote a ti mismo 7a8/ aprendiendo a defender y respetar tus derechos/ y los de otras personas/ a ser responsable/ a decir ): sin sentirte culpable/ controlando el estrs y la ansiedad. Ba persona aserti a mane"a positi amente la cr$tica/ sabe dar y recibir cumplidos/ e ita ser manipulada y busca relaciones amistosas. 7Palmer y !lberti/ 1DD2;LLILF8 )o te desesperes/ ni tires la toalla a la primera. <er aserti o es un traba"o lento/ pero si todos los d$as traba"as en tu persona irs notando los cambios. 60 ales mucho y en la ida hay muchas cosas que hacer y gente que conocer/ la aserti idad te puede ayudar mucho para disfrutar de ello. )o tienes que irte sintiendo por la ida ni como $ctima ni como illano. Bo me"or es ser feli+. %# 2&# ,! Ejercicios de Re=le>i?n0 Trabajando en mi personalidad!

"! #.as hecho algo que no quer$as porque no supiste decirle ): a la otra persona% #C5mo te sentiste% 'scribe lo que te hubiera gustado contestarle. 'xprsate libremente M P'R: !)6' 6:D: C:) R'<P'6:I buscando ser !<'R6=C:. ,! =mag$nate que un amigo 7a8 te in ita a probar las drogas. #C5mo le dir$as que ):% 'scribe c5mo ser$an sus respuestas y c5mo te puedes mantener firme en tu )'J!6=C!. -! 6e gustar$a cambiar o me"orar ciertas actitudes y9o conductas de tu personalidad. #C5mo crees que puedes hacerlo% 'scribe los pasos que tienes que dar para conseguirlo. N$"atelos como meta y traba"a por ellos d$a a d$a.

"!6! Conociendo mis

erechos Asertivos

?n gran paso para aprender a ser aserti os es conocer nuestros derechos que como dice :lga Castanyer &no estn escritos/ pero que todos poseemos/ y que muchas eces ol idamos a costa de nuestra autoestima(. Reflexiona sobre la lista que hace esta misma autora y piensa si los pones o no en prctica y c5mo. "! ,! -! 6! 'l derecho a ser tratado con respeto y dignidad 'l derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones 'l derecho a ser escuchado y tomado en serio. 'l derecho a "u+gar mis necesidades/ establecer >is prioridades y tomar mis propias decisiones. 4! 'l derecho a decir no sin sentir culpa. ;! 'l derecho a pedir lo que quiero / dndome cuenta de que tambin mi interlocutor tiene derecho a decir ):

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5! 'B derecho a cambiar 7! 'l derecho a cometer errores. :! 'l derecho a pedir informaci5n y ser informado. "A!'l derecho a obtener aquello por lo que pagu. ""!'l derecho a decidir no ser aserti o. ",!'l derecho a ser independientes. "-!'l derecho a decidir qu hacer con mis propiedades/ cuerpo/ tiempo/ etc./ mientras no se iolen los derechos de otras personas. "6!'l derecho a tener xito. "4!'l derecho a go+ar y disfrutar. ";!'l derechoa mi descanso/ aislamiento/ siendo aserti o "5!'l derecho a superarme/ aun superando a los dems. 7Castanyer; 1DDF;EO8 'stos derechos te ser irn de base para aprender y poner en prctica tu aserti idad. Prueba haciendo los siguientes e"ercicios; %# 2&# -! Ejercicios de Re=le>i?n0 Ejerciendo mis

erechos

"! <ab$as de la existencia de los derechos aserti os% #Crees que los pones en prctica ,! Pensemos en una situaci5n; .as entrado a una tienda buscando un regalopero nada te gustaP sin embargo la endedora te sigue a todas partes#2u haces% a! Compras lo que sea por sentimiento de &obligaci5n( a hacerlo. b! Dices que no te interesa nada y te as. c! !cabas por enfadarte y lecontestas mala la endedora para que de"e de seguirte. d! :tra -! <eg0n la respuesta que hayas elegido qu comportamiento crees que refle"as con dicha actitud. 6! <iguiendo con el caso anterior/ supongamos que la endedora se enfada porque piensa que le has hecho perder su tiempo ya que has decido no lle arte nada #'n qu derechos aserti os podr$as pensar para mantener tu decisi5n% 4! =mag$nate que un amigo quiere que bebas alcohol con l y t0 no quieres. #'n qu derechos aserti os podr$as apoyarte para mantener tu decisi5n o negati a%

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;! <i quieres copia la lista de estos derechos y repsalos d$a a d$a ocuando creas que sea necesario.Recuerda que t0 eres muy importante y el propio arquitecto de tu ida y que estos derechos te ayudarn a for"ar a la persona que quieres ser.

"!4! Aprendiendo TBcnicas para decir 9'#9

'xisten diferentes tcnicas para que aprendas a decir ): a otra persona/ sin que te sientas culpable. !qu$ re isaremos tres de ellas que nos pueden ser de gran utilidad. 6e in itamos a conocer la tcnica de disco rayado/ la del banco de niebla y la pregunta aserti a.

"!4!"! TBcnica del disco roto Co rayadoD M se trata de

repetir nuestro argumento una y otra e+ sin alterarnos ni entrar en pro ocaciones con la otra persona hasta que sta se d cuenta que no lograr nada con sus ataques o pro ocaciones. !qu$/ aprendemos que no es necesario atacar a la otra persona para defendernos e incluso le podemos dar la ra+5n en ciertas cosas pero cuidando nuestra dignidad. 6enemos derecho a insistir en nuestro punto de ista. #C5mo la puedes aplicar% =maginemos que te estn ofreciendo tabaco o una bebida alcoh5lica. 6us amigos insisten en que debes &enrollarte( para ser parte del grupo/ que todos estn haciendo lo mismo/ etc. 6u debes insistir en un )o quiero y ellos tendrn que respetar tu decisi5n. Por e"emplo/ un amigo te habla de esta manera; Amigo0 6$o #qu te pasa/ eres mariquita o qu% TE0 )o/ simplemente no quiero. Amigo0 Cenga/ mientras nosotros nos estemos di irtiendo/ t0 te lo estars perdiendo. TE0 ,a/ pero no quiero. Amigo0 2u an a decir de ti los dems. <i no te atre es/ no engas ms con la pandilla. TE0 )o me importa lo que digan/ yo no quiero tomar ni fumar. <i quieres otro d$a nos emos.

"!4!,! TBcnica de *anco de 'iebla I Como la frase indica es como si las

palabras entraran en una nube que te protege y no resuenan en tu interior hacindote sentir culpable o desdichado. Por e"emplo/ imag$nate que ests discutiendo con alguien y que no quieres lle arle totalmente la contraria porque consideras que eso empeorar$a las cosas. Con esta tcnica le das de cierta forma la ra+5n a la otra persona y parece que aparentemente ests cediendo. <in embargo/ el otro acabar por darse cuenta que tampoco cambiars de opini5n. ,/ a lo me"or/ despus te lo piensas y es sus cr$ticas de forma positi a. 's decir/ puedes considerar sus comentarios como un conse"o o bien ignorarlos si estos no eran expresados de forma sincera. Pero eso ser por t0 propia decisi5n y no porque la otra persona te lo diga.

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Por e"emplo/ retomemos el caso de las amigas <andra y >5nica/ supongamos que se han reconciliado pero la primera ha decidido no seguir de"ndose manipular por >5nica; >5nica; 12u gorda ests4. 7@anco de )iebla8 <andraI <$ es erdad podr$a estar ms delgada 7>8; Deber$as ponerte a rgimen. 7@anco de )iebla8; 7<8; <$/ tal e+ comiendo un poco menos estar$a menos gorda. 7>8; @ueno y no ol ides el deporte. 7@anco de niebla8 7<8; <$/ a lo me"or me decido por alguno. 7>8Pues yo te aconse"o que te decidas ya porque francamente ests gorda. 7@anco de )iebla8 7<8 < que podr$a estar ms delgada. 'nsaya el banco de niebla/ ers como reduces el sentimiento de culpabilidad o ansiedad que sientes cuando te critican y te pones a la defensi a . 1!h4/ es importante que cuando la apliques mantengas un tono de o+ sereno y reflexi o porque si tus palabras suenan duras o a burla/ el otro puede sentirse agredido. 7Castanyer/ 1DDF; 1GL8

"!4!-! Preg@nta Asertiva I <e trata de que consigas ms informaci5n

por parte de la persona que te est criticando/ independientemente de que sus intenciones sean buenas o no/ e incluso te permite descubrir si se trata de un conse"o o de una mera manipulaci5n.

Pensemos en el siguiente caso de dos hermanas/ Kulia 7K8 y !na 7!8 que discuten. #2u puedes leer entre l$neas por sus palabras y comportamientos% Kulia; )o seas tonta/ no te pongas ese estido/ no te queda nada bien. !na; #Porqu piensas eso% 7K8; 's que se te notan los michelines. 7!8 Pero cundo me lo compr no pensabas eso. 7K8 ,a/ pero ahora es distinto/ adems ese color no se usa en la noche. 7!8; #Porqu no% 7K8; Porque te quedar$a me"or un color obscuro. 7!8; #Porqu% 7K8; Porque t0 eres ms seria. 7!8 #>s seria respecto a quin% 7K8 ! m$/ por e"emplo. >ira/ ya te he dicho que a m$ me funciona bien con los chicos estar siempre sonriente. 1!h4 <in ol idar el estir a la moda/ por eso me han in itado tambin el iernes a una fiesta 7!8; #6ienes una fiesta el mismo d$a que yo% 7K8; <$/ que casualidad #no% 7!8 , como crees que a m$ no me a bien este estido/ t0 lo podr$as usar #)o% 7K8 ; Pues/ s$. #6e das cuenta% 's como si "ugaras a los reporteros; las preguntas que aplicas te ser irn para que encuentres los argumentos/ e incluso las intenciones que la otra persona tiene para que cambies/ pero depender de ti si lo consideras con eniente o no. #2u tambin quisieras algo diferente/ especialmente para ti% #>uchas eces te sientes ner ioso con los deberes/ exmenes/ competiciones deporti as% #.as probado la rela"aci5n% )ada tan sencillo como buscar un lugar en el que ests tranquilo/ solo y sobre todo a gusto. Puedes acompa*ar tu momento con m0sica 7te recomendamos aquella con sonidos de la naturale+a8. D"ate lle ar por la imaginaci5n o piensa simplemente en lo grandioso 7a8 que eres como ser 0nico y que ests en armon$a con los dems. #Ces c5mo no son necesarias ni las drogas ni cualquier otra substancia para sentirte diferente y de"ar olar tu imaginaci5n% 6ampoco debes ol idar tener pensamientos positi os porque eso te ayudar en todo lo que emprendas y en las situaciones a las que te enfrentes.

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)o ol ides quererte mucho cuidando tambin de tus relaciones ya sea con tu familia o amigos. Recuerda que siendo perse erantes aprendemos a resol er dificultades que encontramos en nuestro trayecto. %# 2&# 6!

Ejercicios Finales

"! Piensa en c5mo te puede ayudar la aserti idad en tus relaciones con tus padres/ maestros/ compa*eros y9o amigos. Describe dos o tres e"emplos. ,! 'scribe una obra de teatro en la que una chica est siendo intimidada por su grupo de amigas para que tenga relaciones sexuales y9o hacer otra cosa que no quiere. =mag$nate c5mo resol er$a el problema utili+ando la asertividad. 'scribe los dilogos/ las discusiones que se dar$an en torno a ello y c5mo resol er$a tu protagonista el conflicto. <i es una oportunidad en tu escuela PR'<A)6!B!/ a lo me"or tienes madera de escritor 7a8 y sobre todo lle ar$as tu mensa"e a muchos "5 enes que a lo me"or ests atra esando por un problema seme"ante. -! <i quieres seguir leyendo sobre este tema/ te recomendamos consultes la bibliograf$a que te se*alamos enseguida/ en especial el libro 2n %an@al para Adolescentes de Pat Palmer y >elissa !lberti. 6e ser 0til tambin el manual SF/ p@edo decir no de >anuel <mith/ en donde encontrars muchos e"ercicios con dilogos para aprender "unto con tus padres o amigos a ser aserti o.

"!;! *ibliogra=Fa Recomendada

"! Castanyer/ :lga 72GGE8 Ba aserti idad; 'xpresi5n de una sana autoestima. Descle De @rouQer. @ilbao. ,! Costa/ >iguel y B5pe+/ 'rnesto 71DDE8 >anual para el 'ducador social. Columen 2. !frontando situaciones. >inisterio de !suntos <ociales. 'spa*a -! Dyer/ R y Raine/ D. 71DDG8 6us Sonas err5neas. 'dit. Jri"albo 6! 'l$as >. / 6ob$as < y Nriedlander @.72GG28 'ducar con =nteligencia 'mocional. Pla+a Kans. @arcelona 4! Jrose/ >ichael 71DDD8 )i*os felices. C5mo conseguir que su ni*o cre+ca sano y feli+. :)=R:. @arcelona ;! Palmer/ P. y !lberti/ >. 71DD28 !utoestima. ?n >anual para !dolescentes. PromolibroICinteco. Calencia 5! <mith/ >anuel 72GGH8 <$/ puedo decir no. 'nse*e a sus hi"os a ser aserti os. De@ols4BB:. @arcelona 7! 6aylor/ Kim 72GGE8 >oti a y estimula a tus hi"os. C5mo educar a tu hi"o para que tenga xito y sea feli+. 'D!N. 'spa*a

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:! 6re ithicT/ Pamela 72GG28 .abilidades de Comunicaci5n en inter enci5n social. >anual prctico. )arcea. >adrid. "A!Calls !randiga/ !ntonio 72GGH8 Curso de habilidades sociales/ competencia social/ aserti idad. PR:>:B=@R:. Calencia ""!Coli/ Nranco71DDE8 !utoestima para padres. >anual de reflexi5n y acci5n educati a. <an Pablo. >adrid

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