DIAGRAMA DE FLUJOQUE ES?

EL Flujograma o Diagrama de Flujo, consiste en representar grficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de s m!olos" #dems de la secuencia de actividades, el flujograma muestra lo $ue se reali%a en cada etapa, los materiales o servicios $ue entran & salen del proceso, las decisiones $ue de!en ser tomadas & las personas involucradas 'en la cadena cliente(proveedor) El flujo grama hace ms fcil el anlisis de un proceso para la identificaci*n de+ Las entradas de proveedores, las salidas de sus clientes & de los puntos cr ticos del proceso"

SE USA PARA:
Entender un proceso e identificar las oportunidades de mejora de la situaci*n actual" Dise-ar un nuevo proceso, incorporando las mejoras 'situaci*n deseada)" Facilitar la comunicaci*n entre las personas involucradas en el mismo proceso" Divulgar, en forma clara & concisa, informaciones so!re procesos"

CMO USARLO?
Defina el proceso $ue se va a reali%ar" Escoja un proceso relacionado con el producto o servicio ms importante, desde el punto de vista del cliente" Ela!ore un flujo del proceso, identificando sus grandes !lo$ues de actividades" .rganice, para la ela!oraci*n del flujograma, un grupo compuesto por las personas involucradas en las actividades del proceso" Defina detalladamente las etapas del proceso & descri!a las actividades & los productos o los servicios $ue resulten de cada una de ellas" /dentifi$ue los responsa!les para la reali%aci*n de cada actividad identificada" 0he$uee si el flujograma dise-ado corresponde a la forma como se ejecuta el proceso en la prctica, & haga las correcciones $ue considere necesarias"

SIMBOLOS
El flujograma utili%a un conjunto de s m!olos para representar las etapas del proceso, las personas o los sectores involucrados, la secuencia de las operaciones & la circulaci*n de los datos & los documentos" Los smbolos ms comunes utilizados son los siguientes: Lmites: Este s m!olo se usa para identificar el inicio & el fin de un proceso+

Operacin: 1epresenta una etapa del proceso" El nom!re de la etapa & de $uien la ejecuta se registra al interior del rectngulo+

Doc mento: Sim!oli%a al documento resultante de la operaci*n respectiva" En su interior se anota el nom!re $ue corresponda+

Decisin: 1epresenta al punto del proceso donde se de!e tomar una decisi*n" La pregunta se escri!e dentro del rom!o" Dos flechas $ue salen del rom!o muestran la direcci*n del proceso, en funci*n de la respuesta real+

AR!A GA"!! La Carta !antt ilustra la duraci*n & las relaciones de tiempo entre las actividades de un pro&ecto en forma grfica" U"ILI#ACI$ DE LA CAR"A !A$"" 0omo &a es sa!ido, la utili%aci*n de m2todos de programaci*n en cual$uier m!ito o $uehacer industrial, puede a&udar de mu& !uena forma a alcan%ar los o!jetivos propuestos, si es $ue esta herramienta es !ien aplicada" 3anto es as , $ue si $ue si no utili%ramos este tipo de instrumentos no podr amos sa!er con e4actitud en $ue lugar estamos durante la ejecuci*n de nuestro pro&ecto, & no podr amos sa!er la incidencia de una determinada actividad en un momento dado" Los inventores de esta herramienta espec fica para programar, fueron los se-ores 5enr& 6antt & 3a&lor, $ue en su principio lo hicieron pensando en la administraci*n en general" Es decir la utili%aci*n aplicada a la industria de producci*n moderna" El ma&or aporte fue la creaci*n de un grafico de !arras $ue a&udo a o!servar cronol*gicamente las actividades & ver su ejecuci*n te*rica en el tiempo" En definitiva es un es$uema $ue representa el tiempo re$uerido para la reali%aci*n de una tarea" Son seis etapas $ue se de!en de llevar a ca!o+ Listado de actividades .rden cronol*gico de las actividades Determinaci*n de tiempos Ela!oraci*n del es$uema 0olocaci*n de !arras en el es$uema Determinaci*n de tiempos totales La utili%aci*n precisa de la carta 6antt en el m!ito de la construcci*n es de mucha a&uda, puesto $ue permite o!servar en forma preliminar & de manera grfica los avances esperados en el transcurso de cual$uier tipo de o!ra, cosa $ue con otros m2todos es mu& dif cil vislum!rar a menos $ue se tenga un conocimiento aca!ado de estos" En este tipo de grficos tam!i2n es posi!le ver las duraciones esperadas & los posi!les traslapos 'relaciones de precedencia modificada)" 3am!i2n es importante destacar $ue es posi!le ver las fechas calendario & es facti!le efectuar una comparaci*n del avance programado te*rico con el avance real & reali%ar una

comparaci*n del inicio de una tarea & el fin de la misma, todo esto en el m!ito de la programaci*n de la ejecuci*n de una o!ra de construcci*n" 7sicamente la carta 6antt puede identificar partidas, dimensionando en unidades temporales, para la ejecuci*n de cada actividad en lo $ue se refiere a su inicio & termino programado" Una caracter stica importante es $ue se puede hacer tam!i2n una desagregaci*n de la carta, agrupndola en diferentes tipos seg8n $uien la necesite, por ejemplo si la carta es solicitada por el gerente de la empresa, a el le va a interesar revisar el lineamento general de la o!ra, por cuanto es posi!le resumir la carta en t2rminos de $ue solo se vean las actividades ms incidentes" #hora si la carta es presentada al jefe de o!ra o a los capataces respectivos, ser posi!le entonces hacer una carta con un ma&or detalle & mas e4tensa, viendo grficamente todas & cada una de las actividades a ejecutar seg8n el plan propuesto" Finalmente se puede decir $ue la carta 6antt puede utili%arse para marcar o se-alar ciertas fechas importantes o hitos, en otras pala!ras el momento en $ue de!en cumplirse estas fechas, & $ue pueden ser relevantes en la ejecuci*n de una o!ra, como pueden ser el inicio de una determinada actividad, el inicio de los tra!ajos en general, el fin de una faena & el fin programado de la o!ra en general" DES%E$"A&AS # pesar de la gran utilidad $ue otorga la programaci*n por medio de la carta 6antt, cuenta con desventajas mu& claras" 9anejo de un n8mero mu& limitado de actividades, pudiendo hacerlo ventajosamente para no ms de :; a <=" Si se considera $ue para el mejor control se programa diariamente, se hace engorroso tratar de anali%ar una actividad cuando lleva la mitad del pla%o del pro&ecto" Los pro&ectos complejos pueden incorporar cientos & hasta miles de actividades, & a su ve% durar a-os" Sin em!argo, la utili%aci*n de sistemas computacionales $ue se emplean en la actualidad, ha resuelto de alguna manera esta limitaci*n, pudi2ndose manipular una ma&or cantidad de actividades & por consiguiente se puede planificar & programar pro&ectos de ms larga duraci*n" Ejemplo+ Si se cuenta con 300 actividades y se deben cumplir en un plazo de 300 das, lo complicado que seria ver si estamos atrasados en la actividad 159 en el da 243. #dems no permite tra!ajar fcilmente las interrelaciones de secuencia entre diferentes actividades, como tampoco !uscar opciones para comprimir unas o descomprimir otras" La tra&ectoria critica & las tra&ectorias su!cr ticas no se encuentran claramente representadas, ni presentan ventajas para su anlisis" La reprogramaci*n manual o computacional, producto de cam!ios en las previsiones originales o de atraso o adelantos en los avances reales, es dificultosa de!ido a $ue se de!er a cam!iar todas las actividades en adelante dependiendo de la fecha calendario"