DEPARTAMENTO DE LOGISTICA

Logstica, tambin conocida como abastecimiento o aprovisionamiento, tiene la funcin de realizar el proceso para proveer a una empresa, de todo el material necesario para su funcionamiento. Sus funciones son las siguientes: Calculo de necesidades. Lo cual involucra todo aquello que se requiere para el funcionamiento de la empresa, en cantidades especficas para un determinado periodo de tiempo, para una fecha sealada, o para completar un determinado pro ecto, mediante los pedidos o requisiciones. Compra o adquisicin. !iene como ob"etivo realizar las adquisiciones de econmicas en la calidad adecuada al al precio total m#s materiales en las cantidades necesarias conveniente. Obtencin. $sta actividad se inicia con el pedido verificando la e%actitud tiene por finalidad contribuir paralizaciones, a la continuidad de las actividades, evitando demoras calidad de lo que se recibe.

uso al que se va a destinar en el momento oportuno

Almacenamiento. &mplica la ubicacin o disposicin as como la custodia de todos los artculos del almacn, es la actividad de guardar artculos o materiales desde que se produce o recibe hasta que se necesita o entregan. Despacho o distribucin. 'onsiste en atender los requerimientos del usuario, encarg#ndose de la entrega de la mercadera solicitada, cuidando que las cantidades calidades de los artculos sean correctas. $s igualmente importante es esta funcin asegurar el control de la e%actitud de los artculos que se despachan as como la rapidez de su e"ecucin para cumplir con los plazos solicitados. Control de stocks. Su principal ob"etivo es asegurar una cantidad e%acta en abastecimiento en el lugar instalacin de abastecimiento. tiempo oportuno, sin sobrepasar la capacidad de

(a. )er 'aballero !orres

-erente de Logstica

*orge +lberto 'uamatzi ,e es

Subgerente de Logstica

MEXICANA, A. C. )uestro departamento de Logstica, perteneciente a (ercadotecnia deber# estar ntimamente ligado a lo que llamaremos el .epartamento de /entas, de igual modo al .epartamento de 'ompras. 0ara lograr el %ito en nuestra empresa, ser# necesario seguir un Patrn de Ventas, el cual ser# mane"ado por los .epartamentos de /entas (ercadotecnia, de la siguiente forma: 1. +ntes de la produccin, la empresa deber# recoger informacin con el fin de identificar las necesidades funciones de los compradores, que constitu en una oportunidad atractiva para l. .icha funcin ser# desarrollada por el departamento de $studios de (ercados, perteneciente a (ercadotecnia. 2dicho estudio puede hacerse mediante encuestas o alg3n otro instrumento de recoleccin de datos4 5. .e igual modo, se debe llevar a cabo un estudio de las posibilidades ofrecidas por los proveedores para la organizacin de los 6anuncios de estmulos de ofertas7, tarea realizada por el .epartamento de 0ublicidad, perteneciente a (ercadotecnia. 8. .espus de la produccin, se llevar#n a cabo las acciones de comunicacin del fabricante orientado hacia la distribucin, realizadas por el departamento de Logstica ubicado en (ercadotecnia, en con"unto con el .epartamento de /entas. $l ob"etivo de dicha actividad ser# el obtener la informacin del producto la cooperacin de los distribuidores en materia de espacio de venta, promocin precio. 9. + continuacin el .epartamento de 0ublicidad realizar# las actividades de promocin, destinadas a dar a conocer a los compradores la e%istencia del producto, as como las venta"as que presenta frente a la competencia. :. Los distribuidores, pertenecientes al .epartamento de /entas, ser#n quienes se encarguen del trato directo con los clientes, por lo cual son uno de los pilares m#s importantes de la empresa, ellos ser#n quienes den a conocer el surtido de productos las condiciones de venta, con un solo fin: el crear fidelidad en la clientela. ;. .espus de la utilizacin o consumo de los bienes, las medidas de satisfaccin o insatisfaccin ser#n recogidas por el departamento de $studio de (ercados para permitir a"ustar la oferta a los compradores. Se propone que dicho proceso se contemple como una opcin de traba"o, con el 3nico fin de lograr el me"or desempeo de la empresa.

(a. )er 'aballero !orres

-erente de Logstica

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Subgerente de Logstica

$s importante que e%ista un -erente de 'ompras, o +bastecimiento, quien deber# enfocar su labor hacia el desarrollo de estrategias dirigidas hacia las compras de las materias primas, es decir, los proveedores las negociaciones con ellos. $l gerente ser# el responsable de la planificacin el control de los materiales, as como de la programacin de las compras, del tr#fico de entrada salida de los almacenes de la eliminacin de los desperdicios, la chatarra o los residuos sobrantes. 0or el momento, su principal m#s importante tarea, ser# la de determinar quienes ser#n nuestros proveedores de materia prima, es decir, investigar en donde conseguiremos ma or calidad al me"or precio, para iniciar cuanto antes la produccin. $l .epartamento de 'ompras deber# coordinarse con otros niveles mediante su gerente, de la siguiente manera: -erente de 0roduccin. 0ara determinar los productos que se van a requerir para las operaciones de produccin en el volumen previsto periodicidad con que se requieren dichos productos. -erente de Logstica. 0ara determinar la cantidad de artculos que se encuentran con mucho stoc<, la capacidad de almacena"e total disponible para cada artculo, as como nuevas necesidades o nuevas formas de almacena"e de los productos el nuevo equipo material para operar en los almacenes. -erente de =inanzas. 'on el propsito de conocer los registros de inventarios que se realiza para determinar los activos de la empresa.

$l .epartamento de 'ompras, podr# ubicarse dentro del .epartamento de 0roduccin. !ambin es importante tener en cuenta que es indispensable el contar con un Almacn, no slo para resguardar los productos, de lo que se encargar# el departamento de Logstica, sino para colocar en l la materia prima necesaria para la produccin.

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Subgerente de Logstica