1.- Qu es la ley de justicia alternativa?

R: ley que se encarga de promover y regular los mtodos alternativos para la prevencin y en su caso la solucin de conflictos, la reglamentacin de los organismos pblicos y privados que presten este servicio, as como la actividad que desarrollen los prestadores de dichos servicios. 2.- Qu es el (acuerdo alternativo inicial)? R: es el documento mediante el cual las partes se obligan a someter la prevencin la solucin de determinado conflicto aun mtodo alternativo. 3.- Qu es la acreditacin? R: es el documento por medio del cual el instituto autoriza una persona jurdica para actuar como centro de justicia alternativa. 4.- Qu es arbitraje? R: es el procedimiento adversa rial, mediante el cual las partes someten su decisin de uno varios rbitros la solucin de una controversia. 5.- Quin es el rbitro? R: es la persona que conduce el procedimiento de arbitraje para la solucin de un conflicto mediante la emisin de un laudo. 6.- Quin es el auxiliar? R: es la persona que intervendr en el mtodo alternativo a peticin del prestador del servicio alguna de las partes para el esclarecimiento de alguna cuestin tcnica cientfica. 7.- Qu es Centro? R: institucin pblica privada que preste servicios de mtodos alternativos conforme a lo dispuesto en la presente ley. 8.- Qu es la certificacin? R: es la constancia que otorgada por el instituto que acredita a una persona como prestador del servicio. 9.- Qu es la conciliacin? R: mtodo alternativo mediante el cual uno varios conciliadores intervienen facilitando la comunicacin proponiendo recomendaciones sugerencias que ayuden a lograr un convenio que ponga fin al conflicto.

10.- Quin es conciliador? R: persona que intervine en el procedimiento alterno para la solucin de conflictos, con el fin de orientar y ayudar a las partes a resolver su controversia proponiendo soluciones y asesorndolas para la implementacin del convenio. 11.- Qu es el conflicto? R: desavenencia entre dos o ms personas que defienden intereses jurdicos contradictorios. 12.- al hablar del instituto a qu Instituto nos estamos refiriendo? R: al instituto de justicia alternativa para el estado de Jalisco 13.- Qu es la mediacin? R: mtodo alternativo para la solucin de conflictos no adversal, mediante el cual uno ms mediadores, quienes no tienen facultad de proponer soluciones, intervienen nicamente facilitando la comunicacin entre los mediados en conflicto con el el propsito de que ellos acuerden voluntariamente una solucin que ponga fin al mismo. 14.- Quin es el mediador? R: es la persona imparcial frente a las partes y al conflicto que intervine en la mediacin facilitando la comunicacin entre los mediados a travs de la aplicacin de tcnicas adecuadas. 15.- Qu es el mtodo alternativo? R: el tramite voluntario que permite prevenir conflictos en su caso logra la solucin del mismo sin necesidad de los rganos jurisdiccionales, salvo para su cumplimiento forzoso. 16.- Qu es la negociacin? R: es el ejercicio metdico de comunicacin desarrollado por las partes, por si o a travs de un legtimo representante para obtener de la otra su consentimiento para arreglo del conflicto. 17.- Qu es parte o participante? R: la persona en conflicto que deciden someter la desavenencia existente entre ellas a un mtodo alternativo. 18.- Quin es el prestador de servicio? R: se considera al mediador, conciliador arbitro que interviene en el procedimiento de los medios alternativos de justicia previstos en al ley.

19.- el procedimiento de mtodos alternativos estarn regidos por los siguientes principios: R: voluntariedad, confidencialidad, flexibilidad, neutralidad, imparcialidad, equidad, legalidad, honestidad, proteccin de los vulnerables, economa, ejecutoriedad, inmediatez, informalidad, accesibilidad, alter natividad. 20.- en qu conductas no procede el trmite de mtodo alternativo aun que se hayan cometido en grado de tentativa? R: todos los delitos graves como: asociacin delictuosa, corrupcin de menores, pornografa infantil, lenocinio, falsedad en declaraciones e informes dados a una autoridad, prostitucin infantil, violacin, robo infante, trfico de menores, secuestro, extorcin, homicidio simple intencional, en ria y calificado, parricidio, infanticidio, aborto, robo equiparado, fraude, delitos electorales, delitos fiscales, delincuencia organizada, tortura entre otros. 21.- Cmo procede el arbitraje? R: conforme a lo establecido en los cdigos civil y procedimientos civiles. 22.- cundo se informa de un conflicto a la procuradura social? R: cuando las peticiones sometidas a los mtodos alternos que puedan afectar intereses pblicos, versen sobre personas o bienes de menores incapaces, cuando tengan relacin con derechos bienes de ausentes, a fin que manifieste las consideraciones que estime pertinentes. 23.- Qu derechos tendrn las partes? R: elegir al prestador del servicio tratndose de un centro privado, a que se le asigne uno de acuerdo al sistema que se tenga implementado en el caso de un centro pblico, recusar al prestador del servicio, intervenir personal mente en todas y cada una de las sesiones, allegarse a la apoyo de los auxiliares que requiera apoyarse de las instituciones que dispongan de personal para su asistencia tcnica y profesional, asistir a las sesiones acompaados de su asesor jurdico, obtener copia simple y certificada del convenio que hubiesen llegado, conocer previamente los honorarios del prestador del servicio privado. 24.- a qu estn obligadas los participantes? R: mantener la confidencialidad, conducirse con respeto y sin violencia al prestador del servicio a las partes, asistir a cada una de las sesiones individuales comunes personalmente por sus representante salvo causa justificada. 26.- las personas jurdicas que presten estos servicios debern contar con la acreditacin expedida del instituto. 27.- los mediadores, conciliadores y rbitros debern ser certificados por el instituto.

28.- las cmaras empresariales, los colegios de profesionistas y los organismos estatales y municipales del sistema del desarrollo integral de la familia podrn funcionar como centros de resolucin de conflictos atreves de los medios alternos. 29.- la secretaria general de gobierno, la procuradura general de justicia del estado, la procuradura social y dems autoridades podrn realizar la funcin de conciliacin y mediacin sin requerir la certificacin ni las acreditaciones que la ley se refiere. 30.- todas las personas acreditadas debern dar cuenta al instituto de los convenios que realicen para su sancin y su registro. 31.- Qu requisitos debern tener los prestadores del servicio para certificarse? R: a).- estar en pleno ejercicio de los derechos civiles y polticos, b).-Tener domicilio en el estado de Jalisco, c).- No haber sido condenado por delito doloso, d).- Cumplir con los programas de capacitacin que establezca el instituto y en el caso de personas especializadas acreditar sus estudios y practica en la materia. e).- aprobar las evaluaciones en los trminos de la presente ley f).- contar con titulo profesional, y el prestador que no tenga ttulo deber asesorarse de un abogado en la implementacin de los convenios. g).- pagar los derechos correspondientes en los trminos de la ley de ingresos del estado de Jalisco. 32.- los prestadores del servicio debern refrendar la certificacin cada 2 aos 33.- son obligaciones de los prestadores de servicio las siguientes: a).- desarrollar el mtodo alternativo elegido, b).- desde su inicio hasta su conclusin cerciorarse del correcto entendimiento y comprensin que los participantes tengan del mtodo alternativo, c).- exhortar y motivar a los participantes a cooperar en la solucin del conflicto. d).declarar la improcedencia del mtodo alternativo en los casos que as corresponda, e).actualizarse permanentemente en la materia f).- acudir a las revisiones y evaluaciones del instituto, proporcionar informes estadsticos relacionados con su actividad. g).- cumplir lo dispuesto con el reglamento interno. 34.- los centros privados debern acreditarse ante el instituto, cumpliendo los siguientes requisitos: a).- demostrar jurdicamente su constitucin, existencia y representacin as como definir su objeto general, objetivos especficos misin y visin; b).- contar con los prestadores debidamente certificados; c).- contar con el reglamento reglamentos institucionales necesarios para su desempeo entregando copia de cada uno al Instituto, d).- contar con instalaciones adecuadas para las sanciones y dems actividades, e).- cumplir con lo dispuesto con el reglamento interno que expida el instituto. 35.- los centros privados debern solicitar el refrendo de su acreditacin ante el Director general del instituto cada 2 dos aos.

36.- son responsabilidad de los centros: a).- cumplir y hacer que las personas que presten estos servicios se apeguen a los requisitos y obligaciones. b).- rendir al instituto los informes estadsticos relacionados con su actividad. c).- permitir las visitas de inspeccin, 36.- Qu es el instituto de justicia alternativa del estado de Jalisco? R: es un rgano del poder judicial competente y rector en materia de medios alternativos de justicia, con autonoma tcnica, as como administrativa y con las facultades y atribuciones de la presente ley. 37.- son atribuciones del instituto las siguientes: a).- vigilar el cumplimiento de la presente ley b).- desarrollar y promover una red de centros, organizar y encargarse de la funcin del instituto y de sus sedes regionales, promover la cooperacin nacional e internacional para el uso de medios alternativos, c).- prestar el servicio de informacin y orientacin sobre los procedimientos alternos, d).- difundir y fomentar la cultura de los medios alternativos, asi como evaluar los medios alternativos de justicia, e).- registrar y sancionar los convenios realizados en los centros de mediacin para que sean considerados como sentencia ejecutoriada. f).- llevar base de datos y estadsticas de los convenios g).- evaluar y certificar a los mediadores, conciliadores y rbitros as como llevar un registro de ellos, h).promover la capacitacin y actualizacin permanente de los mediadores, conciliadores y rbitros i).- Realizar investigaciones, anlisis y diagnsticos relacionados con sus funciones. j).- rendir anualmente un informe de sus actividades, difundirlas a travs de los medios de comunicacin, 38.- el nombramiento de director del instituto ser nombrado por el congreso del estado con las dos terceras partes, durando su cargo por 4 cuatro aos y en igualdad de circunstancias con todos los aspirantes por otro periodo igual, 39.- son atribuciones del director: R: llevar la direccin tcnica y administrativa del instituto, expedir las acreditaciones de centros y las certificaciones a los prestadores del servicio, autorizar sedes regionales, llevar un registro de desempeo de los prestadores de servicio, presentar los planes y programas anuales, proponer al consejo los manuales y reglamentos y formatos de la sesiones, divulgar las funciones del instituto y los beneficios sociales, elaborar el proyecto de presupuesto de egresos, sancionar los convenios, ordenar visitas de inspeccin a los centros, renovar, revocar o suspender la acreditacin de los centros, nombrar al personal necesario, autorizar las copia certificadas por el secretario tcnico. 40.- el concejo estar formado por: R: el director, dos representantes del poder ejecutivo, dos representantes del poder judicial, y dos representantes del poder legislativos, y un secretario tcnico que solo tendr voz si el director est ausente, y sus atribuciones son: aprobar el plan estatal de justicia alternativa a propuesta del director, evaluar el desempeo de justicia alternativa, proponer mecanismos para la adecuada

coordinacin de trabajo, proponer visitas a los centros en virtud de quejas, programar cursos para los prestadores de actualizacin, nombrar directores del instituto a propuesta del director general, aprobar anual mente el anteproyecto del presupuesto de egresos del instituto, establecer los costos de recuperacin de los servicios de capacitacin que preste el instituto, resolver dictmenes que le remitan a comisin substanciadora del instituto a fin de dirimir conflictos de naturaleza laboral que susciten entre el instituto y sus servidores pblicos. 41.- habr tres direcciones: a).- el director de mtodos alternativos de solucin de conflictos, deber ser abogado lic. En derecho reunir requisitos que la ley establece para un juez de primera instancia. b).- el director de acreditacin, certificacin y evaluacin y deber ser abogado o lic. En derecho c).- el director de coordinacin deber ser lic. En administracin o contar con un ttulo profesional de una carrea a fin 42.- de las reglas generales del procedimiento: R: ser autnomo, el procedimiento podr iniciarse por la parte interesada, por el ministerio pblico o por el juez, La peticin ser verbal escrita donde se expresaran los antecedentes de la controversia, el nombre domicilio de la parte complementaria y terceros interesados en su caso y la declaracin de someterse voluntaria mente a los medios de justicia alternativa, la remisin planteada por la autoridad ser respecto de los procesos juicios bajo su jurisdiccin. El procedimiento se desarrollara bajo sesiones orales, comunes o individuales. Las declaraciones y manifestaciones que resulten, carecen de valor probatorio en un procedimiento judicial, Si el procedimiento alternativo advierte la existencia de hechos delictivos suspender el trmite y dar vista al ministerio pblico. Si es la mediacin el mediador no podr formular sugerencias sin embargo orientara a los mediados sus derechos y alcances jurdicos y el conciliador si deber de realizar propuestas de soluciones equitativas y convenientes a los conciliados. Si un asunto no es susceptible de ser resuelto mediante el mtodo alternativo el prestador est obligado a dar por terminado el trmite. 43.- de la etapa preliminar Una vez estudiada la solicitud de algunos medios de justicia alternativa, se le notifica por escrito esta determinacin al solicitante y se invitara a los dems interesados a la entrevista inicial y debe contener los siguientes datos: R: nombre y domicilio de las partes, nmero de asuntos e invitacin girada, lugar y fecha de expedicin, indicacin del dia, la fecha y la hora y lugar de la celebracin de la entrevista inicial, nombre de la persona que solicito el servicio, nombre del prestador, nombre y firma del director del centro cede. La entrega de la invitacin ser por cualquier medio siempre y cuando la parte complementaria acepte, el notificador se constituir en el domicilio particular o sitio de localizacin para hacer la entrega formal en sobre cerrado, se asentara constancia si la notificacin la recibe un familiar, un vecino o un compaero de trabajo, si la parte complementaria no asiste a

la primera entrevista se girara otra invitacin y si no acude de nuevo se archivara la solicitud sin perjuicio de que la soliciten posteriormente de comn acuerdo. 44.- en la entrevista inicial el prestador deber cumplir con lo siguiente: R: se presentara ante los entrevistados, agradecer la asistencia de las partes, explicara a los presentes: R: los objetivos de la reunin y antecedentes, las etapas en que consiste el procedimiento, los efectos del convenio, el papel de los prestadores de servicio, las reglas que deben de observarse, el carcter voluntario, profesional, neutral, confidencial, imparcial, gil y equitativo, el carcter gratuito del procedimiento, y si el centro es particular fijar los honorarios, invitara a las partes a elegir un mtodo de justicia alternativa, reglas, duracin tramite y debern plasmarlo en el acuerdo inicial Si las partes no aceptan ningn mtodo alternativo se dar por concluido el trmite Las partes podrn asistir a la entrevista acompaados por un asesor jurdico, los mtodos alternativos procedern hasta antes de dictarse sentencia definitiva. Desde su primera intervencin el ministerio pblico, el juez, el defensor pblico agente de la procuradura social invitaran a los interesados a someterse a un mtodo alterno, les explicaran los mecanismos, los efectos con la mediacin y la conciliacin as como sus alcances. El ministerio publico el juez podr suspender el proceso hasta por dos meses, plazo que se podr ampliar por un mes ms a peticin de las partes y en caso de que se interrumpiere la mediacin la conciliacin cualquiera de las partes podr solicitar la continuacin de la averiguacin previa el proceso correspondiente. Tramite: 1.- si las partes aceptan se asentara en constancia por escrito del acuerdo inicial y pacto de confidencialidad 2.- en caso de asuntos en materia penal el pazo mximo ser de 30 das improrrogable. 3.- una vez estando de acuerdo las partes y el prestador, sobre el procedimiento se podr desahogar la sesin de conocimiento del conflicto, La sesin de conocimiento del conflicto se llevara a cabo conforme a lo siguiente: R: se explicara la naturaleza y origen del conflicto sin sealamiento de responsabilidad, las partes manifestaran sus puntos de vista pudiendo solicitar las aclaraciones necesarias del conflicto, estando de acuerdo las partes podr desahogarse la fase de resolucin de conflicto y se levantara un resumen de los acuerdos a que hubieran llegado. Los acuerdos sern: viables, equitativos, legales y convenientes y sern examinados por los participantes. Y las partes podrn solicitar al prestador un trmino de 3 das para la variacin, el rechazo o la aceptacin..y estando de acuerdo se firmara el convenio final, y este deber cumplir con los siguientes requisitos: constar por escrito, sealar hora, fecha y lugar de su celebracin, generales de las partes y documento oficial con el que se identifiquen, contener la firma de prestador y partes y sancin del instituto, explicar el contenido de una forma clara y precisa detallando las circunstancias de modo, tiempo y lugar y obligaciones contradas por cada una de las partes.

Las obligaciones de tico moral pueden constar en el convenio pero no sern susceptibles de ejecucin coactiva, Cuando alguna de las partes no pueda firmar estampar sus huellas podr hacerlo persona de confianza Se dar vista a la procuradura del trabajo cuando afecten intereses de menores incapaces ausentes para efectos de su representacin. El convenio no podr tener clusulas que atenten con el orden pblico o afecten a terceros, El convenio sancionado por lo el instituto se considera una sentencia ejecutoriada para efectos de la ejecucin forzosa, una vez cumplido lo pactado se informara al juez para que sobresea el proceso y extinga la accin correspondiente. Habr un plazo de 5 das para la rectificacin de los convenios de las deficiencias sealadas por el instituto y esto acordara la no sancin del convenio final. La ejecucin forzosa del convenio final se deber acudir al juez de primera instancia en la va y forma que proceda, en los trminos que dispone el cdigo de procedimientos civiles del estado de Jalisco. El procedimiento de mtodos alternativo concluir en los siguientes casos: R: el cumplimiento del convenio final, por concluir el termino fijado por la ley, por la resolucin motivada del prestador del servicio por comportamiento agresivo e irrespetuoso, por un hecho un acto ilcito que derive del conflicto, por decisin de algunas de las partes a no continuar con el procedimiento, por la inasistencia sin causa justificada por dos ocasiones, por la acepatcion al procedimiento pero la parte su representante incurren en la desatencin a tres citaciones sin causa justificada, por la negativa de las partes a suscribirse al convenio final, porque se a dado fin al conflicto final mediante resolucin judicial, y por la declaracin de improcedencia por que son derechos transigibles. Los abogados limitaran su participacin a asesorar a sus clientes limitndose a otra clase de intervencin. al prestador le corresponde guardar el orden de las sesiones y si no fuera posible el prestador la suspender, cuando el prestador considere que existen las condiciones reanudara las sesiones, cual quiera conducta irregular de las partes abogados el prestador informara al director, cuando sea irregular y grave el prestador levantara una acta circunstanciada y la enviara al instituto para las medidas disciplinarias que correspondan, cuando el prestado considere que es grave la conducta irregular denunciara los hechos al ministerio publico y dara por concluido el tramite del mtodo alternativo. El instituto impondr las siguientes medidas a las partes y abogados R: amonestacin, multa de 10 a 25 salarios mnimos quien incurra en la accin u omisin, de violar las reglas, impedimento para actuar en la sesin y en caso de reincidencia doble monto de la multa, Tratndose de prestadores que tengan carcter de servidores pblicos e incurran en la violacin de preceptos de la ley y sus reglamentos se estar a lo dispuesto en la ley de responsabilidades de servidores pblicos y en la ley para los servidores pblicos del estado de Jalisco y municipios. Tratndose de prestadores que no tengan el carcter de servidores pblicos podrn ser sancionados segn marque la ley de las profesiones del estado sin perjuicio de la responsabilidad laboral, administrativa, penal civil en la que pudieran incurrir.

El director del instituto sancionara al prestador del servicio de la siguiente manera: Amonestacin, multa de 10 a 25 salarios mnimos, por accin u omisin que signifique realizar el servicio contrario a la ley, 6 meses de suspensin para ejercer como prestador del servicio, conozca de un asunto el cual tenga impedimento legal, ejecute actos incurra en omisiones que produzcan dao o una ventaja indebida a alguna de las partes, se abstenga de declarar la improcedencia del medio alterno, preste servicios diversos al mtodo alterno respecto al conflicto que la origino, la revocacin de la certificacin en caso de reincidir, sin perjuicio de las responsabilidades de orden penal y civil que le puedan ser exigidas por los afectos. La sancin del director general hacia el director del centro ser de la siguiente manera: R: multa de 10 a 25 salarios mnimos, que no notifique su cambio de domicilio, no cuente con espacios acondicionados y no atienda a las recomendaciones del instituto, multa de 50 a 100 salarios mnimos cuando impida las visitas de inspeccin al momento de declarar la sancin, y la suspensin de la acreditacin y registro hasta por 6 meses cuando reincida en no permitir las visitas de inspeccin y no cumplan con los requisitos y obligaciones que marca la ley, clausura del establecimiento cuando no cuente con la acreditacin y el registro, las multas podrn hacerse afectivas por medio de la secretaria de finanzas. Los directores de los centros podrn utilizar la fuerza pblica para guardar orden y respeto a las partes y miembros de la institucin como salvaguardar las instalaciones y los recursos materiales o para efectuar las clausuras. Se podr poner un recurso de revisin en contra de las resoluciones y se impongan sanciones. Se niegue las solicitudes de autorizacin, acreditacin, renovacin o certificacin previsto en la ley de procedimiento administrativo del estado promover el juicio de nulidad ante el tribunal de lo administrativo del estado de Jalisco. Proceso de justicia alternativa: a).- invitacin b).- acuerdo inicial c).- tramite d).- la sesin de conocimiento del conflicto e).- la fase de resolucin de conflicto f).- sancin.