Mezcla de promocin

Mezcla de promocin es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas etc., para el logro de los objetivos organizacionales. Es el conjunto de herramientas o variables de comunicacin utilizadas por las organizaciones para comunicarse con sus mercados, en busca de sus propios objetivos. La eleccin y uso de estas herramientas, por lo tanto, debera considerar tanto coherencia con dichos objetivos, como entre s para lograr sinergias.

HERRAMIENTAS DE LA MEZCLA DE PROMOCIN

Herramienta Publicidad Explicacin Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado Forma de venta en la que existe una relacin directa entre comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en los compradores Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio. Por ejemplo: Muestras gratuitas, cupones, paquetes de premios especiales, regalos, descuentos en el acto, bonificaciones, entre otros Consiste en cultivar buenas relaciones con los pblicos diversos (accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, etc...) de una empresa u organizacin Consiste en establecer una comunicacin directa con los consumidores individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante el uso del telfono, el fax, correo electrnico, entre otros, con el fin de obtener una respuesta inmediata

Venta Personal

Promocin de Ventas

Relaciones Pblicas

Marketing Directo

Merchandising

Es el conjunto de tcnicas destinadas a gestionar el punto de venta para conseguir la rotacin de determinados productos Consiste en la forma impersonal de estimular la demanda o de influir en la opinin o actitud de un grupo hacia la empresa, a travs de una comunicacin en medios masivos que no paga la empresa u organizacin que se beneficia con ella

Publicidad Blanca

PUBLICIDAD: CONCEPTO Y CLASIFICACION

Es una disciplina cientfica cuyo objetivo es persuadir al pblico meta con un mensaje comercial para que tome la decisin de compra de un producto o servicio que una organizacin ofrece. Diferencia entre Propaganda y Publicidad: La Publicidad tiende a la obtencin de beneficios comerciales, en tanto que la Propaganda tiende a la propagacin de ideas polticas, filosficas, morales, sociales o religiosas, es decir, comunicacin ideolgica. Tipos de Publicidad (segn distintos criterios) mbito - Local - Nacional - Internacional Audiencia Consumidor - Intermediario - Mayorista, etc. Medio - Revistas, TV, radio, publicidad exterior, etc. Orientacin - Publicidad relacionada con un producto (demanda especfica o selectiva) - Publicidad Institucional (imagen de empresa) - Publicidad Genrica, demanda genrica global, varias marcas de un mismo producto. Ej.: denominacin de origen. Legal / Ilcita. - Desleal (comparativa) Subliminal. *Publicidad Informativa, cuando introducimos un nuevo producto. Informar al mercado acerca de un nuevo producto. Sugerir nuevos empleos para el producto. Informar al mercado acerca de un cambio en el precio Explicar cmo funciona el producto. Describir los servicios disponibles. Corregir falsas impresiones. Reducir los temores del consumidor. Crear una imagen de la compaa.

*Publicidad Persuasiva, trata de desarrollar una demanda ms selectiva, llegados a niveles de competencia elevados, lo que queremos es persuadir y/o convencer a determinado tipo de consumidor. Productos con cierta madurez. Crear la preferencia de marca.

Alentar al cambio de marca Cambiar la percepcin del cliente sobre atributos del producto. Persuadir al cliente que compre ahora Persuadir al cliente para que recibamos visita de venta.

*Publicidad de Recuerdo, intenta que la audiencia no olvide nuestro producto. Recordar que puede necesitar el producto en un futuro cercano. Recordar al cliente donde lo puede comprar Mantenerlo en la mente del cliente fuera de temporada

PROMOCIN IMPACTO EN LAS VENTAS

La promocin de ventas busca un impacto directo en el comportamiento de los compradores de una marca o una empresa. Como un punto adicional es necesario tener en cuenta que la promocin aunque no genere una compra inmediata, ayuda a fortalecer la identidad de marcas de las organizaciones, mejorando el reconocimiento a largo plazo. PROMOCIN DE VENTAS: OBJETIVOS. Incrementar el trfico o la llegada de consumidores: El primer paso es hacer que el comprador se acerque al punto donde est el producto o los productos ofrecidos. Incrementar la frecuencia y la cantidad de compra: Consiste en buscar que los compradores compren ms y de manera ms seguida los productos. Fidelizar el uso del punto de venta: Que el consumidor se acerque frecuentemente al sitio de venta, que lo prefiera y se acostumbre a usarlo. Incrementar las ventas: Mejorando la relacin con proveedores y consumidores. Disminuir la temporalidad de las compras: Buscar romper con las tendencias de temporadas para tener un trfico estable y fluido en el punto de ventas. Objetivos de las promociones en la relacin directa con el consumidor: Cuando se encuentran el promotor de ventas y el consumidor, el primero debe buscar los siguientes objetivos, promocionando un producto. Animar la prueba: Buscar que la persona use el producto por primera vez, para aumentar la base de clientes. Expandir los usos: Buscar (si es el caso) que el consumidor le encuentre varios posible usos al producto. Que el consumidor perciba una mayor utilidad por el uso del producto. Repartir informacin: Mostrar todas las ventajas del producto ya sea de manera individual o grupal. Atraer a nuevos compradores: La promocin continuada ms all de la publicidad es la que realmente impulsa las ventas de productos.

COMERCIO ELECTRNICO, TENDENCIAS

El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce (electronic commerce en ingls), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. El comercio electrnico es una metodologa moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, as como mejorar la calidad de los bienes y servicios, adems de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. En los ltimos tiempos, las empresas se han ido adaptando a los cambios de la sociedad. Para hacerse ms fuerte dentro de sta, y llegar a todos los pblicos, decidieron apostar por el comercio electrnico. El e-commerce, les daba la posibilidad de proyectarse a nivel local, nacional e internacional, y as posicionarse en un lugar predominante dentro del mercado. Dentro de esta sociedad del cambio, donde todo va ms rpido de lo que parece, han ido surgiendo nuevas formas de comercio electrnico: M Commerce: Es una nueva forma de comercio electrnico, surgida por las necesidades de un consumidor que no se despega nunca de su Smartphone. Esto repercute a los propietarios de tiendas virtuales, los cuales tendrn que adaptar su web a los dispositivos mviles. Actualmente las tablets se usan con frecuencia para comprar por Internet, por eso debemos adaptar la estrategia necesaria, para los usuarios que acceden va tablets al comercio online. Pop-up shops: Son tiendas que aparecen en una poca determinada, pueden durar das o meses. La idea es promocionar un producto y darle salida slo cuando el empresario quiera. No es una estrategia de venta en s, sino que es usada para generar emociones, impactar y sorprender. Potencia la esencia efmera del producto, el ser exclusivo durante una poca determinada por el empresario. Compras grupales: Ofrecen ofertas a los usuarios a travs de cupones descuentos canjeables en establecimientos tanto locales como nacionales. Consisten en conseguir un nmero X de compradores de un mismo producto, para que el empresario pueda reducir el precio de ste. Social Commerce: La sociedad pasa una gran parte de su tiempo consultando las redes sociales y compartiendo sus gustos con los amigos. En el social-commerce se aprovecha esta tendencia para ofrecer productos en las redes sociales, ya sean descuentos, promociones, regalos, etc. Dentro del comercio social nos encontramos con: F Commerce: En Facebook las empresas no solo pueden promocionar sus productos, sino que ahora Facebook les da la opcin de venderlos. Es una red social con ms de 900 millones de usuarios, y quiso aprovechar su fama para lanzarse al comercio electrnico. Parece que no tiene muy buenos resultados, ya que los usuarios no ven a Facebook como una tienda virtual, sino como una red social para compartir sus gustos. Tumbrl Commerce: El Tumbrl commerce est pensado para usarse como segunda referencia despus de la tienda virtual. Los usuarios de Tumbrl pueden comprar productos sin necesidad de salir de la pgina, dnde las transacciones se realizan directamente a travs de Stripe. Ofrece dos servicios: uno para pequeas empresas, dnde los

promotores de esta idea se quedaran con el 6%. Y el segundo es un servicio customizado para eventos determinados y tiendas de productos ilimitados. Pinterest: Se basa en imgenes, esto la convierte en un buen escaparate para ensear a los usuarios todos los productos que queremos vender. A dems cada imagen tiene un enlace que le lleva directamente a la pgina web donde se vende, lista para empezar la transaccin.

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Y ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN

En un mundo empresarial competitivo, las empresas deben examinar constantemente sus productos y servicios para servir mejor a los clientes. Aquello que funcion y dio ganancias el ao pasado puede que no funcione tan bien este ao. La diferenciacin de productos y el posicionamiento son partes fundamentales de la estrategia de marketing de una empresa y son necesarios para mantenerse por delante de la competencia. Tambin requieren un espritu innovador, junto con un anlisis cuidadoso. Diferenciacin del producto La diferenciacin del producto es la incorporacin de atributos, tales como la calidad o el precio en un producto para animar a los clientes destinados a percibirlo como diferente y deseable. Por ejemplo, si tu empresa vende cinturones de seguridad para los fabricantes de automviles, tal vez t nico valor es que nunca fallen y la entrega a tiempo sin correas rechazadas. Si otros fabricantes de cinturones de seguridad no estn cumpliendo estas metas deseadas, tendrs una ventaja nica frente a tu competencia y habrs diferenciado tus cinturones de los de tus competidores. Posicionamiento del producto El posicionamiento es cmo ofreces la identificacin de la marca de tu producto o servicio a medida que avanzas en el mercado. Es el siguiente paso despus de haber determinado la forma de diferenciar tu producto o servicio. En el ejemplo del cinturn de seguridad, el fabricante del cinturn de seguridad puede comercializar por s mismo con la premisa de que no se pierdan los plazos de entrega y de que sus productos estn libres de defectos. El producto se posiciona frente al de los competidores sobre la base de la entrega oportuna y la excelencia en la fabricacin. Todos los esfuerzos de comercializacin del fabricante del cinturn de seguridad deben hacer hincapi en este posicionamiento en el mercado.