UNI VE RS I DA D

A UT NO M A DE L E S T A D O D E H I D A L GO

Manual Comunicacin
Antonio Oswal o O!t"#a R"$"s

Ti%uana& 'a%a Cali(o!nia& M)*ico& Octu+!" ,0-.

Contenido
I. Presentacin ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ////////// ,

Propsito general 1. Modulo I. Dinmica de presentacin000000000000000000000000000000000 000//. -/- Din1mica 2Com3a4"!os !"5u"ltos6 -/, 27u) 8a#o a9u:6 -/. 2Cmo m" comunico6 2. Qu es la comunicacin? ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ; 2.1 Informacin y comunicacin ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// < 2.2 Niveles de comunicacin //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// -0 2.3 Diferencias entre lenguaje, lengua, habla //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// -3. Lenguaje verbal y no verbal ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// -. 3.1 mo comunicarnos con el gru!o" /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// -. 3.2 omunicacin efectiva entre alumnos#!adres#docentes //////////////////////////////////////////////////// -= 3.3 $ortalecimiento de valores //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// -> . !ejoran"o la comunicacin /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ,%.1 &odulacin de vo' //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ,,

%.3 (ro)emia ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //// ,= %.3 *!rendiendo a observar el significado de las e)!resiones ////////////////////////////////////////////////////// ,> #. $mo lograr la comunicacin asertiva en el aula? ///////////////////////////////////////////////////////////// ., +.1 ,a integridad !ersonal a trav-s de la comunicacin //////////////////////////////////////////////////////////////// .; +.2 omunicacin con ni.os /in-stesicos ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// .= +.3 astigos sustituidos !or asertividad //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// .? %. &rabajos en e'uipo "ocente( alumno )*ortalecimiento los nuevos mo"elos pe"aggicos+ @, 0.1 Diferencia entre e1ui!o y gru!o ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// @. 0.2 ,idera'go s2, autoridad no /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// @. Referencias //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// //////// @;

I. Presentacin

3l es!acio 4ulico es sin lugar a dudas un es!acio vivo. 3l c5mulo de acciones, reacciones e interacciones 1ue al interior de este se suscitan de forma cotidiana, es el resultado de un encuentro intencionado de trasfondos socioculturales 1ue entran en juego al relacionarse estudiantes y docentes, unidos bajo una misma m2stica6 el !roceso ense.an'a a!rendi'aje. * lo largo de este material, el !artici!ante encontrar4 elementos tericos de a!oyo !ara desarrollar su !a!el en el aula desde una !ers!ectiva !rofesional y humana 1ue le lleven a !otenciali'ar el em!leo de la com!etencia b4sica !or e)celencia en el hombre6 la comunicacin. ,a comunicacin, con todos su matices y vertientes, encuentra al interior del saln de clases el ambiente !erfecto !ara crear, contener y transmitir conocimientos a!oy4ndose en el uso de sus elementos y com!onentes !ara hacer llegar a docentes y !ersonal de a!oyo a la docencia, los as!ectos no slo necesarios sino im!rescindibles !ara un !timo a!rovechamiento de la e)!eriencia de la ense.an'a !resencial 3s as2 como este documento !resenta nociones y t-cnicas 1ue lo mismo !arten de la esfera !ersonal y social, hasta el manejo de habilidades comunicativas y sociales !ara as2 buscar contribuir a 1ue alumnos y maestros, a!rovechen en realidad la o!ortunidad de crecer y desarrollarse gracias a la e)!eriencia inigualable de la docencia.

3s!eramos 1ue los contenidos a1u2 !resentados resulten de utilidad y sean de su agrado.

Dr. *ntonio 7s8aldo 7rtega 9eyes :ijuana, ;aja alifornia Norte. &-)ico 7ctubre de 2<13

Propsito general

*l finali'ar el curso, el !artici!ante habr4 desarrollando habilidades de comunicacin !ara el fortalecimiento del !roceso ense.an'a#a!rendi'aje en la construccin de e)!eriencias y conocimientos del infante.

!o"ulo I. ,in-mica "e presentacin. om!a.eros 9evueltos" =u- hago a1u2" mo me comunico" onclusin de la !rimera sesin..

Propsito "el !"ulo 2 Qu es la comunicacin?

3n el !rimer mdulo se abordara el tema la comunicacin como conce!to distinguiendo los elementos fundamentales 1ue de!enden de -sta y, sobretodo, sensibili'ando al !artici!ante de la im!ortancia de generar es!acios de comunicacin efectiva.

II. Qu es la comunicacin? >e !uede definir como un !roceso !or medio del cual una !ersona se !one en contacto con otra a trav-s de un mensaje, y es!era 1ue esta 5ltima de una res!uesta, sea una o!inin, actitud y conducta. 3n otras !alabras, la comunicacin es una manera de establecer contacto con los dem4s !or medio de ideas, hechos, !ensamientos y conductas, buscando una reaccin al comunicado 1ue se ha enviado, !ara cerrar as2 el c2rculo ?&art2ne' y Nosni/, 1@@@,12A. 3studiar a la comunicacin en el marco de la ense.an'a es tema relevante de la ciencia !edaggica. ,a ense.an'a !uede ser inter!retada como un fenmeno de comunicacin, !or lo tanto es necesario anali'arla a trav-s del es1uema de comunicacin !ara com!renderla y dominarla.

,os elementos 1ue integran el es1uema de comunicacin se ilustran y e)!lican a continuacin6

$ig. 1 3s1uema de comunicacin

$uente6 3laboracin !ro!ia

3l emisor !uede ser una o varias !ersonas con ideas, informacin y un !ro!sito !ara comunicar.

3l mensaje es la forma 1ue se le da a una idea o !ensamiento 1ue el comunicador desea transmitir al rece!tor, ya sea en forma verbal o no verbal.

!e"io o canal es el veh2culo !or el cual el mensaje viaja del emisor al rece!tor.

.eceptor es la !ersona ?o !ersonasA 1ue recibe ?nA un mensaje del emisor, y al igual 1ue a1u-l, est4 afectado !or6 sus habilidades comunicativas ?!or ejem!lo, saber escucharA, sus actitudes ?hacia s2 mismo, hacia el emisor y hacia el contenido del mensajeA, el grado de conocimiento sobre el tema 1ue se le comunica y su !osicin dentro del sistema ?estatusA.

,eco"i*ica"or/ 1ue el rece!tor encuentre el significado e inter!rete el mensaje 1ue le envi el emisor.

La retroalimentacin suministra una v2a !ara la res!uesta del rece!tor al mensaje del emisor. Dicha res!uesta ?verbal o no verbalA !ermite al emisor determinar si el rece!tor ha recibido o no su mensaje, y si -ste ha !roducido en dicho rece!tor la res!uesta !retendida ?seguimiento y controlA ?&art2ne' y Nosni/, 1@@@, 13#1BA

.ui"o todo es a1uello 1ue im!ide, em!obrece, hace confuso, interrum!e, fragmenta, deforma o altera el mensaje contenido ?Caro 1@@+A.

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* continuacin de describe una din4mica 1ue ser4 5til !ara discutir sobre la im!ortancia de la comunicacin6 7bjetivo6 9eali'ar una discusin en torno a la im!ortancia de la comunicacin y la forma en 1ue -sta se !racticar4 en el gru!o, como inicio de integracin, disminuyendo la tensin 1ue normalmente tienen al !rinci!iar un ciclo escolar. &ec4nica6 >e !ide a dos voluntarios, uno estar4 frente al !i'arrn y el otro d4ndole la es!alda al !rimero y al gru!o, -ste descubrir4 la figura 1ue -sta en la hoja, sin voltearse hacia la !i'arra. 3l 1ue -sta frente al !i'arrn debe tratar de dibujar lo 1ue le est4n describiendo. ?No !uede hacer !reguntasA. 2. olocados de la misma forma, re!ite la descri!cin y el dibujo, slo 1ue >D se !ueden

hacer !reguntas. >e re!ite el ejercicio, !ero se cambia al com!a.ero 1ue describe la figura !or otro de la !lenaria. ?3sta tercera eta!a se hace si el dibujo no ha sido correctoA. Igualmente se !ueden hacer !reguntas y el 1ue describe !uede mirar a la !i'arra !ara ayudar al 1ue dibuja. onclusin6 E >e !ide a los voluntarios 1ue cuenten cmo se sintieron durante el ejercicio, en sus distintas eta!as. E >e com!aran los dibujos reali'ados entre ellos con el dibujo original. E >e discute 1u- elementos influyeron !ara 1ue la comunicacin se distorsionara o dificultara6 la falta de visin, de dialogo, etc. E (osteriormente se discute 1u- elementos distorsionan una comunicacin !ateriales E (i'arrn en nuestra vida cotidiana dificultan o

<

E Fis E Gna hoja con una figura im!resa &iempo E No determinado

2.1 In*ormacin y comunicacin

,a !alabra informacin es muy antiguaH se us !or ve' !rimera en el es!a.ol en 1%%%. Iiene del lat2n informare ?este a su ve' de formareJ constituir, com!oner, modelarA y significa describir, Kformar en el 4nimoA.:odo lo 1ue nos rodea y acontece !uede ser objeto de informacin, aun1ue esta sea in5til, absurda, falsa o irrelevante. ?Caro,1@@+A. * continuacin se muestra un diagrama 1ue re!resenta a un ser ca!a' de a!render, ca!tar al objeto de informacin. $ig.2 >ujeto de la informacin

$uente6 3laboracin !ro!ia con informacin de Caro ?1@@+A

>iem!re 1ue nos !ercatamos de cual1uier objeto de informacin obtenemos informacin, aun1ue -sta no sea la deseada. ,as circunstancias tecnolgicas, culturales y sociales en las 1ue se desarrolla la actual sociedad e)igen nuevos objetivos en la educacin. Gn sujeto informado es alguien 1ue sabe !or1ue ha ad1uirido conocimientos !or lo tanto6 $ig.3 L=uien est4 informadoM

$uente6 3laboracin !ro!ia con base en Caro, 1@@+. (ara dar res!uesta a tales circunstancias el docente debe estar en constante actuali'acin y brindar6 3ducacin !ara el em!leo6 ,a sociedad sigue necesitando fuer'a de trabajo, !ero ahora cada ve' m4s vers4til, ca!a' de res!onder a las cambiantes necesidades de la econom2a y la sociedad, mediante destre'as b4sicas necesarias en una econom2a avan'ada de la informacin. 3ducacin !ara la vida6 Im!lica entender la realidad 1ue a uno le toca vivir y entenderse -l mismo, cambiar de ganarse la vida al a!rendi'aje de cmo vivir. 3ducacin !ara el mundo6 3ntender el im!acto de la ciencia y la tecnolog2a en todos los as!ectos de la sociedad, 1ue re1uiere, adem4s de las disci!linas tradicionales, un !unto de

vista m4s global ?educacin !ara la res!onsabilidad ambiental, desarrollo armonioso de las relaciones intra e inter sociedades...A. 3ducacin !ara el auto#desarrollo6 Desarrollar las facultades cr2ticas !ara 1ue los alumnos sean ca!aces de entender conce!tos y desarrollarse !or s2 mismos ?favorecer una imaginacin m4s creativa, !ero tambi-n destre'as art2sticas, f2sicas y sociales, y en !articular destre'as comunicativas y organi'ativasA. 3ducacin !ara el ocio6 Debemos educar !ara un uso constructivo del tiem!o de ocio y al mismo tiem!o la educacin debe ir convirti-ndose en una actividad !lacentera. ,os estudiantes van hacia una e)!losin de informacin donde ellos mismos deben buscar a1uello 1ue consideran interesante y divertido ?888.aulaintercultural.orgA 3l !roceso de la informacin involucra dos elementos la forma de recibir y transmitir, es decir la manera de comunicar la informacin ad1uiridaH el docente dejar4 de ser fuente de todo conocimiento y !asar4 a ser una gu2a facilitadora de recursos y herramientas 1ue los alumnos necesitan !ara estudiar y transformar el nuevo conocimiento. 3)isten resultados de a!rendi'aje no !retendidos en los !lanteamientos !edaggicos como secundarios del m-todo 1ue se em!lea, debido a los diversos contenidos 1ue la comunicacin transmite. 2.2 0iveles "e comunicacin >e !ude decir 1ue en el marco did4ctico e)iste un nivel de comunicacin consciente y otro inconsciente de donde surgen algunas !reguntas como6 $ig.% (reguntas de la comunicacin

$uente6 3laboracin !ro!ia con informacin de ?:uts y Farc2aA

-0

1inali"a"/ hacer saber ?informarA, hacer !ensar ?argumentarA, hacer ?invitar a la accinA y, !robablemente lo m4s im!ortante, hacer saber#hacer ?ense.ar N a!renderA I"enti"a"/ de!ender4 de categor2as como se)o, edad, estatus, rasgos !sicolgicos, relaciones de !oder, etc. &ema6 se refiere al nivel de conocimiento del tema objeto de la comunicacin. $ircunstancias/ son las condiciones e)ternas en las 1ue se desarrollan las situaciones de comunicacin y 1ue !ueden entor!ecer su -)ito6 dis!osicin f2sica de las sillas del aula, condiciones ac5sticas, decoracin, etc., !ero tambi-n momento !ol2tico, susce!tibilidades, ti!o de centro ?religioso, laicoA, etc. ,os niveles de comunicacin dentro del aula !ueden ser distintos !or los elementos !ersonales 1ue se comunican, uno de ellos es el !ersonal#vertical, en otras !alabras el de docentes alumnos o el hori'ontal 1ue va de alumno#alumno. ?&2rame 1ue te estoy habladoA 2.3 Diferencias entre lenguaje, lengua, habla 3l ser humano !ara comunicarse necesita com!render y e)!resarse !or muy !rimitivo 1ue sea.3n este !roceso el lenguaje act5a como medio. 3l lenguajees la ca!acidad necesaria !ara establecer la comunicacin mediante signos, ya sean orales o escritos .3l lenguaje es un hecho social sin im!ortar la lengua ?idiomaA 1ue se em!lee. * otras formas de comunicacin tambi-n se les asigna este t-rmino como el lenguaje de las se.ales, el de las banderas, el de las flores. (or otro lado, la lengua es un conjunto de signos 1ue los hablantes a!renden y retienen en su memoria, dentro de los l2mites geogr4ficos y tem!orales determinados. :ambi-n se !uede definir como un cdigo 1ue cada hablante conoce y utili'a cada ve' 1ue necesita e)!resarse. 3ste cdigo es indis!ensable !ara el desarrollo de la comunicacin entre las !ersonas, el em!leo de la misma lengua es lo 1ue le !ermitir4 a los hablantes comunicarse. Incluso se !uede reali'ar un uso distinto de la misma. >e !resentan diferentes variantesH es lo 1ue denominamos 2abla, es la materiali'acin de la lengua. 3l habla es material !or 1ue se oye y se !uede leer adem4s de ser individual !or 1u- cada hablante la em!lea en un momento dado de manera caracter2stica.

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Propsito "el !"ulo 3. Lenguaje verbal y no verbal

Diferenciar el lenguaje verbal del no verbal, identificando la im!ortancia de cada uno de estos y la forma como se com!lementan !ara transmitir mensajes a otras !ersonas

-,

3.

Lenguaje verbal y no verbal

3l lenguaje es im!rescindible !ara la comunicacin humana, si bien es cierto se !uede hacer mediante el em!leo de !alabras o signos orales articulados ?lenguaje verbalA o a sin em!lear !alabras trav-s de gestos, lenguaje cor!oral, e)!resiones faciales y contacto visual lenguaje no verbalA. 3.1 $mo comunicarnos con el grupo? ,a comunicacin docente# alumno comien'a tan !ronto el maestro entra al saln. 3s com5n 1ue el docente se deses!ere !or1ue, a !esar de la !re!aracin la iniciativa y sobretodo la buena voluntad 1ue lleva al aula, se enfrenta a diversas circunstancias al iniciar la conversacin, el alumnado no habla, los silencios se malinter!retan, la motivacin !arece ine)istente. 3s im!ortante refle)ionar sobre dos !untos fundamentales6 la actitud y el conce!to 1ue se tiene de la comunicacin. Descri!cin de la situacin6 ,a !rofesora ; es una maestra joven egresada de la institucin donde ahora im!arte clases. Desde su !a!el de alumna, ella refle)ionaba sobre cu4l ser2a la mejor manera de ense.ar matem4ticas ?su materia favoritaA, de tal forma 1ue a!renderla se volviera una e)!eriencia agradable y de crecimiento y 1ue muchos m4s, como ella, la disfrutaran. *hora 1ue tiene a su cargo la res!onsabilidad de guiar alumnos de bachillerato e im!artir la asignatura de matem4ticas en ingl-s, se ha !uesto como objetivo de su tarea docente 1ue adem4s de cubrir temas de !rograma los estudiantes encuentren un significado real en el a!rendi'aje de las matem4ticas. O>on tan 5tiles, est4n en casi todas las actividades de enfrentan en su vida cotidianaO, suele decirle a sus alumnos, ... Oya ver4n cmo esta clase es divertida y f4cil.O on frecuencia se !uede observar a la !rofesora ; en los jardines de la institucin, re!resentando ejercicios Oen vivoO con sus alumnos. ,as !rimeras sesiones !one es!ecial inter-s en a!render sus nombres, e incluso algunas tareas van dirigidas a generar estrategias !ara memori'arlos o resaltar las caracter2sticas !ositivas de sus alumnos 1ue los

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hacen distinguirse del resto del gru!o. O&e toma m4)imo dos semanas a!renderme todos los nombresO suele decir, Oes 1ue la clase es diaria.O ,os alumnos de la !rofesora ; acuden con mayor frecuencia a asesor2as 1ue los alumnos de los otros gru!osH solicitan las asesor2as voluntariamente y e)!onen sus dudas con confian'a. ,os mejores !romedios de matem4ticas son los de las clases de la !rofesora ; y los e)4menes 1ue se a!lican son dise.ados !or el director del de!artamento. ,a !rofesora ; ha obtenido evaluaciones menores a 1.+ ?en una escala de 1 a P, donde 1 es lo mejorA, durante los cuatro semestres consecutivos 1ue lleva im!artiendo clases. De acuerdo con el fragmento anterior se !ueden dar algunas recomendaciones !ara 1ue el docente mejore la comunicacin con el gru!o. 3l !rofesor deber4 e)!licar a los alumnos6 E E E E E 3l contenido del curso. ,os re1uerimientos del curso. 3l trabajo acad-mico 1ue deber4 reali'ar. 3l com!ortamiento es!erado en el aula. 3l sistema de calificaciones.

*dem4s es recomendable6 E E E E E E *!renderse el nombre y los a!ellidos de cada alumno y dirigirse a ellos !or su nombre. =ue se contesten todas las !reguntas aun cuando sean re!etidas, inteligentes o absurdas. Incluir al inicio del curso una descri!cin de uno mismo. 9elacionar as!ectos no slo acad-micos, !or ejem!lo, gustos, intereses, etc-tera. =ue el trato !ara los diferentes estudiantes sea e1uitativo. Nunca humillar. * !enar o ridiculi'ar, molestar o re2rse de un alumno, y si alg5n com!a.ero lo hace, hay 1ue actuar r4!idamente !ara arreglarlo.

-@

(robablemente la reali'acin de este ti!o de actividades y sugerencias !are'ca demasiado obvia. (ero no !odemos asegurar 1ue la mayor2a de los !rofesores las lleven a caboH hay, !or ejem!lo, maestros 1ue nunca llegan a a!renderse el nombre de sus alumnos. * esta !rimera eta!a tambi-n se le conoce como encuadre, de acuerdo con Ram hanir?1@@0A y algunos autores. Sl sugiere 1ue se realicen las siguientes actividades, las cuales a e)ce!cin de la marcada con asterisco, comulgan con las recomendaciones de >tanford6 1. (resentacin de los !artici!antes. 2. *n4lisis de e)!ectativas. 3. (resentacin del !rograma. %. (lenario de acuerdos sobre cmo organi'arse. +. (rueba de diagnstico.T ? 4'ares,1@@BA. (ara lograr una comunicacin e)itosa con el gru!o se re1uiere identificar la com!osicin de elementos 1ue entran a formar !arte de la comunicacin y las situaciones a las 1ue se !ueden enfrentar el docente, las cuales son re!resentadas en el siguiente diagrama $ig. + $ormas de comunicarse en el aula

$uente6 3laboracin !ro!ia con informacin de KFu2a, ?2<13A.

rear ambientes de a!rendi'ajeQ

-;

,a situacin * se caracteri'a !or1ue un emisor se comunica con un solo rece!tor estableciendo una comunicacin de ti!o individual. 3s el caso de un alumno comunic4ndose con otro com!a.ero, un !rofesor con un alumno o -ste con un libro de te)to. ,a situacin ; es a1uella en la 1ue m4s de un emisor se comunica con un solo rece!tor. 3ste ser2a el caso de dos !rofesores en e1ui!o comunic4ndose con un mismo alumno, o un !rofesor con un libro a la ve' comunic4ndose con un alumno. :anto esta situacin como la anterior caracteri'an sistemas de ense.an'a individuali'ados en los 1ue el sujeto de ense.an'a recibe una atencin !articulari'ada. 3n la situacin se enfrenta a un mismo emisor ante varios rece!tores. 3ste caso es el caso

de la e)!osicin magistral ante un gru!o de alumnos !or !arte de un !rofesor o de un alumno, a una emisin de televisin, !or ejem!lo. $inalmente la situacin D configura un sistema de comunicacin caracteri'ado !or la multi!licidad de emisores y rece!tores. 3ste es el caso de m5lti!les formas de trabajo en gru!o o de sistemas did4cticos en los 1ue combinan elementos emisores dirigidos a un mismo gru!o. 3sta clasificacin dibuja un marco 1ue condiciona la comunicacin con sus !osibilidades de contacto !ersonas y hasta los !ro!ios contenidos. ? rear ambientes de a!rendi'ajeQ,2<13A 3.2 $omunicacin e*ectiva entre alumnos(pa"res("ocentes

(ara !oder !oner fin a la crisis entre la escuela y las familias, la mejor herramienta de la 1ue se dis!one es la misma 1ue da nombre al conflicto6 la comunicacin. Dos son los as!ectos 1ue se anali'aran, !ues dos son las !reguntas sobre el !roblema de la comunicacin6 E =u- condiciones tiene 1ue cum!lir la comunicacin entre !rofesores y !adres !ara 1ue !odamos hablar de un !roceso de comunicacin efica'" E mo !odeos mejora los !rocesos de comunicacin entre un centro escolar y los !adres de sus alumnos"?;arra'a et. al, 2<<PA

-=

>i bien lo !adres deben establecer l2mites claros, en consonancia con el entorno 1ue rodea al ni.o y el sentido com5n 1ue im!one la situacin6 si estamos en un !ar1ue es ilgico !rohibirle 1ue corra o 1ue se des!lace, en todo caso habr4 1ue delimitar hasta dnde !ude llegar. ,o mismo res!ecto de las con1uistas ?de horarios, libertadesA 1ue el infante vaya ganando a medida 1ue crece. E No im!arta arbitraria y coercitivamente las normas, sino en sus fundamentos y ra'ones !ara 1ue el ni.o entienda 1ue est4 al servicio de su cuidado. (ara eso ejerce la autoridad !ara cuidarH !or eso 1uien la ejerce est4 obligado a e)!licar. E ,os roles de !adre e hijo no son intercambiables U otro dato 1ue deber2an tener bien claro los adultos#H !or tanto, ejercer la autoridad de !adre tiene 1ue ver !rimordialmente con ofrecer seguridad y res!aldo, condiciones indis!ensables !ara desarrollar en los ni.os la autoconfian'a y la de!endenciaH el autocontrol y la autoestima. Gna !ersona 1ue crece bajo el am!aro de estos sentimientos va a !oder desarrollarse autnomamente. E ,a autoridad emana no solo de 1uien la ejerce sino tambi-n de 1uien la recibe, es el hijo el 1ue tambi-n le confiere autoridad a su !adre !or1ue -ste es un modelo de conducta ?o nos tachas, sino un modelo de conducta humana, efectivaA. (or tanto, se establece de manera de manera im!l2cita un acuerdo de !artes6 los ni.os deben estar involucrados en la toma de decisiones y en la ace!tacin de las mismas. Debe ejercitarse el dialogo y el consuelo entre !adres e hijos. *ll2 se instala la autoridad. E :ambi-n la revisin de im!osicin de la norma cuando ha sido injusta, o el reconocimiento de las e1uivocaciones autori'a a un !adre y es una gran leccin !ara su hijo. No e)isten los !adres infalibles, y la ace!tacin de los !ro!ios errores m4s 1ue debilita, fortalece, en es!ecial al v2nculo 1ue los une. 3.3 1ortalecimiento "e valores ,os a!rendi'ajes 1ue los !adres !roveen a sus hijos ser4n internali'ados de una manera mucho m4s !rofunda 1ue los meramente cognitivos, !uesto 1ue son al mismo tiem!o, a!rendi'ajes efectivos. (or tanto, el !adre o la madre no slo inculcan contenidos !r4cticos o conce!tuales al ense.arles determinados cosas a sus hijos ?desde cmo vestirse, ba.arse

->

cmo com!ortarse en la mesa o a!render a resolver un !roblema o elegir una carreraA, si no tambi-n les est4n ense.ando la manera de ver el mundo y !ararse frente a -l, les transmiten un legado de valores y reglas !ara conducirse en la vida, les ayudan a construir una caja de herramientas !ara arregl4rselas luego !or su cuenta. * ello, cada hijo le sumar4 su im!ronta !ersonal y la ad1uisicin de nuevos a!rendi'ajes reco!ilados en su entorno ?escuela, amigos, club, academiaA, ?*guilar y 9olleri, 2<1<, 13P#13BA. ,os valores se !erciben en las actuaciones de los otros, en la relacin de cada uno con el restoH cada !ersona, debe construir su !ro!io es1uema de valores y la funcin de los educadores es colaborar en el !roceso, !ermitiendo y desarrollando situaciones en el entorno de los alumnos !ara 1ue los vivan y e)!erimenten, y as2, ser interiori'ados !or ellos. (ara 1ue en un aula se !erciban los valores y se sienta su necesidad, es condicin 1ue ocurran ciertos re1uisitos 1ue !osibiliten y alienten su desarrolloH entre los m4s significativos destacan los siguientes6 1. 3n relacin con el sistema de valores 1ue se !retende !romover y desarrollar en el aula, se ha de !rocurar establecer una relacin de congruencia entre los valores comunes 1ue, !or ser b4sicos, deben ser objeto de formacin en todos los educandosH los valores del conte)to sociocultural !r)imo en el 1ue se encuentra ubicado el centro educativoH los valores diferenciales de cada educando 1ue son e)!resin de sus !referencias !ersonales y el sistema de valores 1ue !osee el educador y 1ue le sirven !ara orientar su !r4ctica educativa en el aula, Slo desde la convergencia en el sistema de valores se pueden desarrollar esquemas consistentes y estables y evitar la confusin y el caos a que se ven abocados los alumnos. 2. 3n relacin con el clima social del aula, ha de fundamentarse en un estilo de interaccin comunicativa entre !rofesores y alumnos y de estos entre s2 1ue favore'ca la autonom2a del alumno, !ro!iciando su iniciativa y la toma de decisiones, en un ambiente de seguridad y confian'a donde las diferentes !ersonalidades del gru!o # clase !uedan manifestarse de forma aut-ntica y sin enmascaramientos y dnde se !racti1ue un ti!o de relacin inter!ersonal basada en la estima y el res!eto mutuos.

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>eg5n >. Ghl ?1@@0A la ad1uisicin de valores re1uiere de un clima !sicolgicamente seguro donde se han de dar tres condiciones !rinci!ales6 una notable im!licacin !ersonal y afectiva !or !arte de los educadoresH dar e)!licaciones de un modo !reciso y ada!tado a la ca!acidad de com!rensin del alumno y la comunicacin de estas 5ltimas en un estilo c4lido y cordial. 3. 3n relacin con la actitud del !rofesor hacia la educacin de los valores ha de conocer los valores, estimarlos, sentirlos, !racticarlos, tener el deseo de transmitirlos y la fuer'a !ara hacerlo. >i a ello a.adimos conocimiento de los m-todos y habilidad en a!licarlos, tendremos al educador en valores !erfecto. ualidades es!eciales 1ue no est4n al alcance de todo el mundo. (or1ue si bien es cierto 1ue el conocimiento de los valores y de los m-todos !ara educar en ellos !uede conseguirlo f4cilmente cual1uier educador mediante el estudio corres!ondiente, otra cosa bien distinta es 1ue est- dis!uesto a !onerlos en !r4ctica. %. 3n relacin con las variables de es!acio y tiem!o m4s adecuados !ara la !r4ctica de los valores ha de a!rovecharse cual1uier circunstancia e)istencial 1ue viva el educando. Nada hay m4s contrario al es!2ritu de la educacin en valores 1ue su Oinstitucionali'acin acad-micaO, reserv4ndose !ara ello un tiem!o determinado en el calendario escolar. +. 3n relacin con la organi'acin dada al contenido did4ctico, ha de fundamentarse en una estructura interdisci!linar 1ue d- sentido a los !roblemas y situaciones controvertidas 1ue se someten a debate. >i bien los estudios sociales son los m4s adecuados !ara !roveer de temas de an4lisis relativos al mundo de los valores, cual1uier otra asignatura del curr2culum !uede convertirse en el n5cleo integrador de las restantes disci!linas, siem!re 1ue sean !lanteadas !or el !rofesor de forma controvertida y dilem4tica, tengan significado !ara el alumno y conecten con sus intereses, !reocu!aciones, y motivaciones dominantes. ?888.tendencias!edagogicas,(arra. :omado el % de octubre de 2<13A

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Propsito "el !"ulo . !ejoran"o la comunicacin.

>e tratar4n algunos consejos 1ue ayudar4n como docentes a lograr la comunicacin efectiva #afectiva en el aula, alcan'ando como consecuencia, los objetivos establecidos !or los mismos docentes en cada materia 1ue tiene asignada.

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!ejoran"o la comunicacin

,a ense.an'a im!lica trabajar con el intelecto humano lo cual la convierte en una de las actividades m4s com!lejas de la sociedad, Desde el aula, se !uede trabajar !ara desarrollar el ver, el escuchar y el hablar, siendo la vo' la mejor de ense.an'a a!rendi'aje. >on muchos los 1ue !iensan de hecho 1ue la vo' humana es el instrumento m4s !erfecto de todos cuantos e)isten y el 1ue tiene m4s ca!acidad !ara transmitir emociones y sentimientos. 3l sonido !roducido inicialmente !or las cuerdas vocales es demasiado suave y sin calidad suficiente. >i no !osey-ramos el a!arato resonador, realmente casi no se nos escuchar2a hablar o cantar. 3l a!arato resonador act5a am!lificando el sonido !roducido !or las cuerdas vocales, de la misma forma en la 1ue la caja de una guitarra am!lifica el sonido !roducido !or la vibracin de las cuerdas al ser !ulsadas !or el guitarrista. &ipos "e voces/ E E Ioces blancas6 son las voces de los ni.os y ni.as 1ue a5n no han alcan'ado la !ubertad, es decir, son las voces infantiles. >on las m4s agudas. Ioces femeninas6 son las voces de las mujeres. >e dividen a la ve' en las siguientes6 forma de lograr una mejor comunicacin y con la a!licacin de diferentes t-cnicas se logra este objetivo en el !roceso

>o!rano6 es la vo' m4s aguda de todas, la 1ue !uede llegar a los sonidos m4s altos. &e''oso!rano6 es la vo' intermedia entre la so!rano y la vo' contralto. ontralto6 es la vo' m4s grave de las mujeres. 3s tambi-n muy dif2cil de encontrar una contralto !ura, de hecho es una vo' 1ue se est4 e)tinguiendo. E Ioces masculinas6 son m4s graves 1ue las voces femeninas, ya 1ue la laringe es m4s ancha y m4s larga. >on las siguientes6 :enor6 la vo' m4s aguda de todas las masculinas.

,-

;ar2tono6 la vo' intermedia entre el tenor y el bajo. ;ajo6 la vo' m4s grave de todas las masculinas.

,a base de una buena t-cnica vocal se basa en una correcta res!iracin. Gna ve' 1ue se ha tomado el aire se !rocede a la emisin del sonido. 3s decir, e)!ulsando el aire utili'amos este !ara !roducir el sonido. Cay varias formas de !roducir el sonido6 E on la boca abierta a lo ancho, sonriente, sin elevar el velo del !aladar, obteni-ndose as2 un sonido o emisin blanca o chata. E on la boca abierta en redondo, elevando el velo del !aladar. *s2 obtenemos una emisin redonda o cubierta, 1ue es la correcta. ,a boca y la garganta deben estar bien abiertas si 1ueremos 1ue el sonido sea lo suficientemente bueno y adem4s la intensidad de la salida del aire no debe estar controlada !or la garganta, sino !or los m5sculos intercostales y el diafragma, 1ue es con los 1ue se reali'a la res!iracin com!leta.8ord!ress.comA. %.1 &odulacin de vo' *l hablar se utili'a continuamente la variacin en la natural tonal dela vo', con lo 1ue se consigue darle e)!resividad al discurso. ,a eficacia de!ender4 de las infle)iones, !asas, entonaciones, la diccin, vi-ndose reflejados los estados de 4nimo en la variacin del tono. (ara modular la vo' se necesita la a!licacin de varios ejercicios 1ue ayudar4n al cambio de altura de la vo'. (ara !racticar diferentes entonaciones se reali'ar4 la lectura del !oema ,os amorosos de Vaime >abines ?htt!6NN888.!oemas#del#alma.comA

,os amorosos callan. 3l amor es el silencio m4s fino,

,,

el m4s tembloroso, el m4s inso!ortable.

,os amorosos buscan, los amorosos son los 1ue abandonan, son los 1ue cambian, los 1ue olvidan. >u cora'n les dice 1ue nunca han de encontrar, no encuentran, buscan.

,os amorosos andan como locos !or1ue est4n solos, solos, solos, entreg4ndose, d4ndose a cada rato, llorando !or1ue no salvan al amor. ,es !reocu!a el amor. ,os amorosos viven al d2a, no !ueden hacer m4s, no saben.

>iem!re se est4n yendo, siem!re, hacia alguna !arte. 3s!eran, no es!eran nada, !ero es!eran >aben 1ue nunca han de encontrar.

,.

3l amor es la !rrroga !er!etua, siem!re el !aso siguiente, el otro, el otro. ,os amorosos son los insaciables, los 1ue siem!re #L1u- buenoM# han de estar solos.

,os amorosos son la hidra del cuento. :ienen ser!ientes en lugar de bra'os. ,as venas del cuello se les hinchan tambi-n como ser!ientes !ara asfi)iarlos.

,os amorosos no !ueden dormir !or1ue si se duermen se los comen los gusanos. 3n la oscuridad abren los ojos y les cae en ellos el es!anto. 3ncuentran alacranes bajo la s4bana y su cama flota como sobre un lago.

,os amorosos son locos, slo locos, sin Dios y sin diablo. ,os amorosos salen de sus cuevas temblorosos, hambrientos,

,@

a ca'ar fantasmas. >e r2en de las gentes 1ue lo saben todo, de las 1ue aman a !er!etuidad, ver2dicamente, de las 1ue creen en el amor como una l4m!ara de inagotable aceite. ,os amorosos juegan a coger el agua, a tatuar el humo, a no irse. Vuegan el largo, el triste juego del amor. Nadie ha de resignarse. Dicen 1ue nadie ha de resignarse. ,os amorosos se avergWen'an de toda conformacin. Iac2os, !ero vac2os de una a otra costilla, la muerte les fermenta detr4s de los ojos, y ellos caminan, lloran hasta la madrugada en 1ue trenes y gallos se des!iden dolorosamente. ,es llega a veces un olor a tierra reci-n nacida, a mujeres 1ue duermen con la mano en el se)o com!lacidas a arroyos de agua tierna y a cocinas.

,os amorosos se !onen a cantar entre labio

,;

una cancin no a!rendida y se van llorando, llorando la hermosa vida .3Pro3emia

,os antro!logos 1ue estudian la ciencia de la !ro)-mica identifican cuatro 'onas es!aciales b4sicas 1ue los seres humanos desmarcan y 1ue utili'an !ara e)!resar se y controlar sus relaciones con los dem4s6 Espacio pblico: ,a 'ona e)tensa dentro de la 1ue las !ersonas !uedes e)istir sin coe)istir sin interactuar de un modo significativo. 3jem!lo un centro comercial, una tienda a un !ar1ue !5blico. Espacio social: 'ona m4s inmediata, dentro de la cual las !ersonas interact5an o deber2an interactuar de manera algo directa. 3jem!lo6 las 'ona asociada a una mesa en un restaurante, la 'ona 1ue rodea a un gru!o de !ersonas enfrascadas en un conversacin o una sala de estar. 3s interesante se.alar 1ue un es!acio relativamente muy reducido, como el interior de un avin, !uede actuar como es!acio !5blico de un es!acio socialH los !asajeros son conscientes de la e)istencia de una relacin for'osa !or distante 1ue sea, durante el vuelo. ,os ascensores tambi-n im!onen una variedad de interaccin social, o al menos reconocimiento, entre conocidos 1ue encuentran necesario com!artir el mismo es!acio reducido durante unos minutos. >e trata de un es!acio !5blico, !ero deviene es!acio social cuando se cierran las !uertas. Espacio personal: la burbuja !ro)-mica 1ue rodea a una !ersona, 1ue demarca sus l2mites !ersonales dentro de la cual se es!era 1ue los dem4s recono'can la individualidad de esa !ersona. 3jem!los6 ,a 'ona 1ue rodea a una !ersona de !ie en un tren o un autob5s lleno, la 'ona dentro de la 1ue alguien como dentista o !elu1uero reali'a un servicio !ersonal y el es!acio entre dos !ersonas 1ue conservan sobre un documento alg5n ti!o. 3s a)iom4tico 1ue el tama.o t2!ico de esa burbuja varia de una cultura a otra. 3l !rivilegio de acercarse mucho a una !ersona, o incluso tocarla, oscila considerablemente entre los cdigos

,=

culturales entre ellos los 1ue dictan la e)!resin no verbal de la diferencia de rango o estatus. Espacio ntimo: la !e1ue.a regin 1ue rodea y toca directamente el cuer!o de una !ersona, dentro de la cual el contacto directo con otra !ersona im!lica una interaccin !ersonal, emocional o se)ual 2ntima. 3stando de !ie entre un gru!o de desconocidos dentro de un tren abarrotado es !osible 1ue se com!arta la burbuja 2ntima con dos o tres e)tra.os a la ve' sin embargo, los cdigos sociales vigentes deniegan la im!licacin de intimidad ,os conte)tos !ro)-micos est4n en todas !artes en cuanto una em!ie'a a buscar el hecho de 1ue sean omni!resentes 1ui'4s ayude a e)!licar !or 1u- tendemos a !asarlos !or alto las m4s de las vecesH adem4s de 1ue !ueden incluir no solo el es!acio f2sico sino tambi-n sonidos, ambientes luminosos incluso colores. ? *lbrecht,2<<0A .3 4pren"ien"o a observar el signi*ica"o "e las e3presiones om5nmente surgen !reguntas como6 E (or 1u- establecemos el contacto visual" E =u- entendemos !or una mirada invasora" E =u- !asa cuando dos interlocutores no se miran" E &iramos m4s cuando escuchamos" E &iramos menos cuando !ensamos" E =u- transmitimos llevando gafas oscuras" E mo usamos el tono, el ritmo, la e)!resin facial" E 3s la mirada una e)!resin de la !ersonalidad" (or 1u-" ?8tt3ABBwww/aulaint"!cultu!al/o!#A 3l saber utili'ar correctamente el lenguaje cor!oral facilita el entendimiento, ca!ta la atencin de la otra !arte, al mismo tiem!o 1ue su correcta utili'acin !uede ayudar !ara condicionar y !redis!oner hacia un futuro acuerdo. (or lo tanto, es conveniente conocer el significado de -ste lenguaje !ara actuar con conocimiento. La $ara

,>

,a cara debe reflejar confian'a y sencille', el abuso en los gestos !uede llevar a ser !ercibido como actor. No debes gesticular o !oner cara de O)O o OyO lo m4s recomendable es una gesticulacin normal y se sugiere una sonrisa cuando la situacin o el comentario lo amerite, esto es !or1ue si se abusa de la sonrisa !uede verse fingida. on medida el recurso de la sonrisa !uede llegar a ser de mucha utilidad !ara relajar un ambiente. >i se finge inter-s en una conversacin, la otra !ersona se dar4 cuenta muy f4cilmente !or los gestos y ademanes. &overse nerviosamente o levantarse, cru'ar y descru'ar las !iernas, as2 como moverse en el asiento o mirar constantemente el reloj es una gran falta de res!eto. La 5ista ,a vista tiene un !a!el sobresaliente en la comunicacin humana. ,o !rinci!al es establecer contacto visual con el entrevistador, buscar un !unto fijo en el fondo del saln o bajar la mirada, ver la mesa o escritorio es un recurso muy utili'ado !ara evadir el nerviosismo, sin embargo este acto !uede llegar a denotar desinter-s o !oco conocimiento del tema abordado. La Postura *ctitudes acartonadas o demasiado estudiadas !ueden resultar e)cesivas y !odr2an arruinar la es!ontaneidad del mensaje 1ue 1uieres dar. >e debe re!artir e1uitativamente el !eso del cuer!o !ara no cansarse mientras se est4 sentado conversando. >entarse en el borde de la silla, es indicativo de 1ue se desea irse tan !ronto como sea !osible. >i se cambia constantemente de !osicin, se est4 e)!resando a gritos 1ue se est4 aburrido. *l mover incesantemente los !ies durante la conversacin se demostrar4 molestia, inseguridad, irritabilidad, nerviosismo, cansancio o aburrimiento. >ituarse en una !osicin cmoda y descansada !ermitir4 res!irar mejor y manejar mejor la vo'. Las !anos ,as manos se !ueden a!rovechar muy bien !ara com!lementar las !alabras y dar mayor fuer'a a la conversacin. No se deben utili'ar in5tilmente y mucho menos !ara hacer cual1uier cosa 1ue distraiga a la otra !ersona. :am!oco es bueno 1ue se usen violentamente, !almoteando o !as4ndoselas casi en el rostro a la otra !ersona.

,<

* continuacin se mostrar4n algunos movimientos con sus res!ectivos significados !ara 1ue se!as 1ue hacer en determinadas situaciones. 4cto 6 lo 'ue re*leja 1. *cariciarse la 1uijada N :oma de decisiones. 2. 3ntrela'ar los dedos N *utoridad. 3. Dar un tirn al o2do N Inseguridad. %. &irar hacia abajo N No creer en lo 1ue se escucha. +. $rotarse las manos N Im!aciencia. 0. *!retarse la nari' N 3valuacin negativa. P. Fol!ear ligeramente los dedos N Im!aciencia. B. >entarse con las manos agarrando la cabe'a !or detr4s N >eguridad en s2 mismo y su!erioridad. @. Inclinar la cabe'a N Inter-s. 1<. (alma de la mano abierta N >inceridad, $ran1ue'a e Inocencia. 11. aminar erguido N onfian'a y seguridad en s2 mismo. 12. (ararse con las manos en las caderas N ;uena dis!osicin !ara hacer algo. 13. Vugar con el cabello N $alta de confian'a en s2 mismo e inseguridad. 1%. omerse las u.as N Inseguridad o nervios. 1+. ,a cabe'a descansando sobre los hombros o mirar al !iso N *burrimiento. 10. Gnir los tobillos N *!rensin. 1P. &anos agarradas hacia la es!alda N $uria, ira, frustracin y a!rensin. 1B. ru'ar las !iernas, balanceando el !ie N *burrimiento.

,?

1@. ;ra'os cru'ados a la altura del !echo N *ctitud a la defensiva. 2<. aminar con las manos en los bolsillos o con los hombros encorvados N *batimiento. 21. &anos en las mejillas N 3valuacin. 22. $rotarse un ojo N Dudas. 23. :ocarse ligeramente la nari' N &entir, dudar o recha'ar algo.C8tt3ABBwww/u3/" u/m* D

.0

Propsito "el !"ulo #. $mo lograr la comunicacin asertiva en el aula?

>e trabajaran ciertos elementos im!ortantes !ara no da.ar la autoestima del alumno, considerando la comunicacin una herramienta fundamental !ara incrementar los valores sociales 1ue ayudar4n a formar !ersonas h4biles, ca!aces y con buen conocimiento de s2 mismos.

.-

5. $mo lograr la comunicacin asertiva en el aula?

3n el !roceso de ense.an'a#a!rendi'aje la comunicacin juega un !a!el im!ortante !ara !oder im!artir educacin de calidadH de la cual destacan tres elementos esenciales !ara logra una comunicacin asertiva en cual1uier 4mbito. $ig.0 3lementos del (roceso de ense.an'a# a!rendi'aje

$uente6 3laboracin con informacin de &anual de !artici!ante, 7N*,3( 2<13, 3l !roceso informativo o de rece!cin de informacin adem4s de ser4 asimilado como una idea o conocimiento, involucra actitudes, sentimientos y estados de 4nimo 1ue se !resentan en las !ersonas al momento de recibir la informacin. 3n el !roceso de interaccin se da un encuadre en donde hay una influencia mutua entre el emisor y el rece!tor a !artir del intercambio de mensajes. 3n el !roceso de com!rensin mutua se da una funcin afectiva#emocional donde im!l2citamente se transmiten vivencias 1ue contribuyen a la e)!osicin y ace!tacin de la vida individual y afectiva a trav-s de los !rocesos de intercambio comunicativo. >i bien los tres !rocesos se !resentan en todo intercambio comunicacional !uede darse el caso de la !resencia dominante en alguna lo cual im!lica un fenmeno llamado asimetr2a funcional. No obstante al e)istir un e1uilibrio en los tres !rocesos dentro de un acto comunicativo se da una efica' din4mica funcional 1ue favorece el em!leo de conocimientos de habilidades y actitudes en !ro de la comunicacin. *lgunos de estos conocimientos se muestran en el siguiente cuadro6

.,

onocimientos De s2 mismo Del tema Del gru!o Del medio ambiente Cabilidades *gilidad y claridad de !ensamiento *m!litud de criterio 7bjetividad Intelectuales ;uena memoria a!acidad de an4lisis y s2ntesis Imaginacin creativa (ara establecer relaciones adecuadas (ara manejar situaciones conflictivas e im!revistas (ara !ercibir las necesidades del gru!o y res!onder a ellas (ara !ro!iciar la !artici!acin :ransmitir menajes en forma clara y sencilla *clarar dudas (ara establecer buena 3vitar e)!resiones

comunicacin verbal al6

convencionales vac2as

(ara

establecer

buena *do!tar

!osturas

..

>ociales

comunicacin no verbal al6

relajadas !ero firmes &antener !osturas

relajadas !ero firmes &antener contacto

visual con el gru!o 3)!resarse rostro :ener naturales *do!tar sencillos Des!la'arse libremente Iestirse adecuadamente uidar la entonacin y modulacin de la vo' &anejar adecuadamente tiem!o *ctitudes Intereses y entusiasmo !or6 3l gru!o 3l tema 3l trabajo *ce!tacin y res!eto *l gru!o * su tema el adem4s movimientos con el

.@

* s2 mismo Dis!osicin !ara interactuar con6 *ce!tacin al cambio >encille' y cordialidad *utenticidad ongruencia 9es!onsabilidad >entido -tico confian'a

$uente6 2<13,

rear ambientes de a!rendi'aje. &anual de !artici!ante.

7N*,3(

(or ello, estos as!ectos son considerados la base de la comunicacin en el !roceso educativo en funcin de la ense.an'a.

#.1 La integri"a" personal a travs "e la comunicacin

Desde !e1ue.os escuchamos a las !ersonas mayores ?!adres, abuelos, t2osA 1uejarse de la falta de valores y !reocu!arse !or lo 1ue ser4 de la sociedad ante tal !roblem4tica. >i bien es cierto 1ue esa 1ueja no es nueva, !ara muchos el mundo actual se ha vuelto, con e)traordinaria !remura, un sitio deshumani'ado y !erturbador, un !anorama 1ue slo era !osible en una !el2cula de ciencia ficcin >abemos hoy, gracias a las investigaciones de >igmund $reud y sus disc2!ulos, 1ue las !ersonas hacen activo a1uello 1ue ellos mismos vivencian como !asivos ?*guilar y 9olleri 2<12A.3s decir, el com!ortamiento 1ue un individuo !resenta al interactuar con los dem4s de!ender4 del ambiente en el cual se desarrolle, !or ejem!lo si un estudiante sufre de violencia familiar es !robable 1ue muestre una conducta violenta al comunicarse con sus com!a.eros, o bien la manera de conducirse del docente a sus alumnos.

.;

(or todo lo descrito anteriormente se !uede definir a una !ersona 2ntegra como a1uella 1ue refleja la ad1uisicin y desarrollo de lenguajes, ca!acidades o habilidades intelectuales, destre'as, sistemas de trabajo, h4bitos actitudes y valores, adem4s de !ercibir a los de su entorno, como un ser ca!a' de hacer, resolver o !roducir, involucrando diferentes ca!acidades del ser humano, y sobre, todo la interrelacin con lo cotidiano. ,os docentes deber2an darse cuenta de 1ue sus acciones, reflejo de sus actitudes y de sus ca!acidades, son una !arte muy im!ortante de la situacin de a!rendi'aje. >us acciones !odr2an constituir modelos !ara 1ue los alumnos sigan en su !r4ctica como futuros !rofesores.

#.2 $omunicacin con ni7os 8instesicos

ada !ersona a!rende de manera distinta a las dem4s6 utili'a diferentes estrategias, a!rende con diferentes velocidades e incluso con mayor o menor eficacia incluso aun1ue tengan las mismas motivaciones, el mismo nivel de instruccin, la misma edad o est-n estudiando el mismo tema. >in embargo, m4s all4 de esto, es im!ortante no utili'ar los estilos de a!rendi'aje como una herramienta !ara clasificar a los alumnos en categor2as cerradas, ya 1ue la manera de a!render evoluciona y cambia constantemente.

3)isten diversos estilos de a!rendi'aje como el visual, auditivo y kinest sico, siendo el este 5ltimo el marco de referencia, dentro de la (rogramacin Neurolingu2stica, una t-cnica 1ue !ermite mejorar el nivel de comunicacin entre docentes y alumnos mediante el em!leo de frases y actividades 1ue com!rendan las tres v2as de acceso a la informacin6 visual, auditiva y t4ctil ?(-re' Vim-ne', 2<<1 en &anual del (artici!ante, 2<13A $mo i"enti*icar a un ni7o 8inestsico? $uando !rocesamos la informacin asoci4ndola a nuestras sensaciones y movimientos, a nuestro cuer!o, estamos utili'ando el sistema de re!resentacin /inest-sico. Gtili'amos este sistema, naturalmente, cuando a!rendemos un de!orte, !ero tambi-n !ara muchas otras

.=

actividades. (or ejem!lo, muchos !rofesores comentan 1ue cuando corrigen ejercicios de sus alumnos, notan f2sicamente si algo est4 mal o bien. 7 1ue las faltas de ortograf2a les molestan f2sicamente. 3scribir a m41uina es otro ejem!lo de a!rendi'aje /inest-sico. ,a gente 1ue escribe bien a m41uina no necesita mirar donde est4 cada letra, de hecho si se les !regunta dnde est4 una letra cual1uiera !uede resultarles dif2cil contestar, sin embargo sus dedos saben lo 1ue tienen 1ue hacer. *!render utili'ando el sistema /inest-sico es lento, mucho m4s lento 1ue con cual1uiera de los otros dos sistemas, el visual y el auditivo. >e necesita m4s tiem!o !ara a!render a escribir a m41uina sin necesidad de !ensar en lo 1ue uno est4 haciendo 1ue !ara a!renderse de memoria la lista de letras y s2mbolos 1ue a!arecen en el teclado. 3l a!rendi'aje /inest-sico tambi-n es !rofundo. Nos !odemos a!render una lista de !alabras y olvidarlas al d2a siguiente, !ero cuando uno a!rende a montar en bicicleta, no se olvida nunca. Gna ve' 1ue sabemos algo con nuestro cuer!o, 1ue lo hemos a!rendido con la memoria muscular, es muy dif2cil 1ue se nos olvide. ,os alumnos 1ue utili'an !referentemente el sistema /inest-sico necesitan, !or tanto, m4s tiem!o 1ue los dem4s. Decimos de ellos 1ue son lentos. 3sa lentitud no tiene nada 1ue ver con la falta de inteligencia, sino con su distinta manera de a!render. ,os alumnos /inest-sicos a!renden cuando hacen cosas como, !or ejem!lo, e)!erimentos de laboratorio o !royectos. 3l alumno /inest-sico necesita moverse. aula buscar4n cual1uier e)cusa !ara levantarse y moverse. * manera de resumen se !resenta esta tabla, con la cual se !retende orientar al docente !ara ayudarle a identificar a los ni.os /inest-sicos de acuerdo a las caracter2sticas 1ue muestre. uando estudian muchas veces !asean o se balancean !ara satisfacer esa necesidad de movimiento. 3n el

9I0:;&<;I$= $on"ucta 9es!onde a las muestras f2sicas de cari.o le gusta tocarlo todo se mueve y gesticula mucho. >ale bien arreglado de casa, !ero enseguida se

.>

arruga, !or1ue no !ara. :ono de vo' m4s bajo, !ero habla alto, con la barbilla hacia abajo. 3)!resa sus emociones con movimientos. 4pren"i>aje Lectura =rtogra*?a !emoria Imaginacin 4lmacena la in*ormacin ,urante perio"os inactivi"a" $omunicacin ;e "istrae Festicula al hablar. No escucha bien. >e acerca mucho a su interlocutor, se aburre enseguida. Gtili'a !alabras como Otomar, im!resin...O. uando las e)!licaciones son b4sicamente auditivas o visuales y no le involucran de alguna forma. los >e mueve "e *!rende con lo 1ue toca y lo 1ue hace. Necesita estar involucrado !ersonalmente en alguna actividad. ,e gustan las historias de accin, se mueve al leer. No es un gran lector. omete faltas. 3scribe las !alabras y com!rueba si Ole dan buena es!inaO. 9ecuerda lo 1ue hi'o, o la im!resin general 1ue eso le causo, !ero no los detalles. ,as im4genes son !ocas y !oco detalladas, siem!re en movimiento. &ediante la Omemoria muscularO.

ada ve' 1ue e)!licamos algo o solicitamos a los alumnos la reali'acin de alg5n ejercicio ya sea individual o !or e1ui!o, utili'amos un sistema de re!resentacin y no otro, o tal ve' en el ideal se em!lean los tres canales de v2as de entrada. ,o cierto es 1ue cada ejercicio, cada actividad, cada e)!erimento, seg5n el objetivo 1ue nos hemos !lanteado re1uerir4 1ue los alumnos utilicen alg5n sistema de re!resentacin concreto o no. =u- sistema de re!resentacin tienen 1ue utili'ar nuestros alumnos cuando les e)!licamos algo oralmente" u4ndo escribimos en la !i'arra" u4ndo com!letan un rom!ecabe'as"

.<

>i somos conscientes de 1ue sistema de re!resentacin estamos em!leando !odemos !lanificar las clases !ara utili'ar todos los sistemas y no slo uno de ellos, sobre todo cuando se trate de !untos es!ecialmente conflictivos y dif2ciles.

#.3 $astigos sustitui"os por asertivi"a"

on inde!endencia del t-rmino 1ue se utilice, los trabajos relacionados con la disci!lina escolar reflejan las diferentes !ers!ectivas con 1ue se enfoca este conce!to. (uede dirigirse hacia los !roblemas generados !or los alumnos, con funciones 1ue !ueden ser !reventivas yNo correctivasH !uede entenderse como una condicin !ara la creacin de un clima favorable de ense.an'a y a!rendi'aje, o !uede anali'arse como un instrumento de !oder inse!arable de la institucin escolar. Del mismo modo, el inter-s !or la violencia en las escuelas sigue v2as diferentes, no siem!re o!uestas entre s2, con estudios 1ue se centran en la resolucin de conflictos y en la educacin !ara la !a' y la convivencia ?>u4re', 2<<3A. 3n todo !roceso educativo a!arecen de manera casi inevitable los !remios y castigos, como una consecuencia m4s del control 1ue ejerce el educador sobre el !roceso. 3l conce!to de KcontrolQ no suele ser t-rmino habitual en el lenguaje educativo, donde se huye de su mencin e)!l2cita, !ero en la !r4ctica resulta del todo im!rescindible !ara llevar a t-rmino toda actividad educativa, si no se 1uiere 1ue res!onda a un sim!le es1uema de est2mulo# res!uesta o a la im!rovisacin !ermanente. Fracias al control, se tiene informacin !ermanente de cu4nto ocurre en la relacin educativa, se !uede entonces actuar en la direccin 1ue garantice el logro de las metas !revistas 3l control e)terno de la situacin educativa lo !ro!orciona b4sicamente el educador. (ero :ambi-n hemos de hablar de un control interno !or !arte del educando, 1ue se traduce, entre otras cosas, en motivacin hacia lo 1ue el !roceso educativo com!orta. 3sta motivacin su!ondr4 un com!romiso !or !arte del educando 1ue se traducir4 en la libre vinculacin hacia tareas y situaciones ?figura PA.

.?

$igura P. ,os !remios y castigos como dimensiones del control 1ue se efect5a sobre la situacin educativa.

$uente6 3ducacin ?2<<@A (remios, castigos y educacin Iolviendo al control e)terno de la educacin, el 1ue lleva a cabo el educador, advertiremos 1ue los !remios y castigos son las decisiones 1ue se toman !ara modular la situacin, !ara garanti'a la continuidad en la direccin !retendida y !ara evitar la desviacin de la misma. >in duda, los !remios y castigos son actuaciones 1ue cabe situar en el conte)to de cada momento y lugar. ,a historia ha mostrado, !or ejem!lo, castigos 1ue manifestaban una clara insensibilidad crueldad hacia la infancia. *ctualmente, sin embargo, !odemos afirmar 1ue e)iste una sensibilidad generali'ada !or la infancia y las !ersonas en general 1ue evitan toda accin de castigo 1ue !udiera ser degradante o violenta. X ello est4 avalado !or las mismas leyes.

(or otro lado, la naturale'a de los !remios y castigos tambi-n hay 1ue situarla en la conce!cin 1ue se tenga de las relaciones inter!ersonales y de la misma teor2a del a!rendi'aje 1ue se maneje, aun admitiendo 1ue, en general, siguen !lanteando m4s debate la a!licacin de los castigos 1ue los !remios. 3ducacin ?2<<@A (remios, castigos y educacin.

@0

Propsito

"el

!"ulo

%.

&rabajos en e'uipo "ocente( alumno

)1ortalecimiento los nuevos mo"elos pe"aggicos+

>e desarrollaran ciertas habilidades comunicativas del docente 1ue lo identifican como un l2der y no como una !ersona autoritaria frente a los estudiantes

@-

5I.

&rabajos en e'uipo "ocente( alumno )*ortalecimiento los nuevos

mo"elos pe"aggicos+
uando el docente !resenta de manera entusiasta, !lanificada y controlada la mec4nica de trabajo, se obtienen los siguientes beneficios6 E Deteccin de necesidades de a!rendi'aje. E 7rientacin de forma continua y directa los avances del a!rendi'aje individual y gru!al de los alumnos. E *utonom2a del a!rendi'aje mediante la refle)in, abstraccin y s2ntesis de la informacin con el objeto de a!licarla y autoevaluar el desem!e.o !ro!io. E 3valuacin de forma continua y retroalimentacin o!ortuna de los logros de los alumnos. E 3stimulacin de la iniciativa de los alumnos a trav-s del an4lisis y discusin de situaciones concretas. E (artici!acin activa de los alumnos. E 9efle)in sobre el desem!e.o como facilitador de forma !ermanente. E Identificacin de !ro!uestas de mejora continua a!licables a su !r4ctica en escenarios educativos. E *d1uisicin y desarrollo de estrategias de autoa!rendi'aje 1ue !ermiten mejorar la relacin docenteUalumno. De esta forma se van definiendo y dando a conocer las funciones del maestro, es decir, lo 1ue se es!era 1ue el maestro realice en su !r4ctica dentro del aula. ? 7N*,3(, 2<13, K rear ambientes de a!rendi'ajeQA

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%.1 ,i*erencia entre e'uipo y grupo

3s lo mismo trabajar en e1ui!o, 1ue trabajar en gru!o" ,a res!uesta a tal interrogante es, e)iste una diferencia radical y esta es la sinergiaH es decir un gru!o de trabajo es el 1ue obtiene resultados de la suma de los integrantes del mismo, en cambio, un e1ui!o lo multi!lica. (ara ello se necesita una serie de virtudes 1ue deben gestarse dentro del !ro!io e1ui!o. E E E E ,os re1uisitos !ara formar un e1ui!o combinan6 la alta ca!acidad de sus integrantes. ,as diferentes caracter2sticas, habilidades y a!titudes de sus miembros. ,a unin de un !ro!sito com5n 3l trabajo mancomunado !ara alcan'ar objetivos claramente identificados ?*guilar y 9olleri, 2<1<A %.2 Li"era>go s?@ autori"a" no *nte todo un l2der actual debe saber comunicar, ser claro y !reciso, emitir consignas !untuales y no enredarse en los laberintos del lenguaje, es !referible llano y sim!le a uno cargado de tecnicismo 1ue seguramente alguien no entienda. Debe tener en claro 1ue lo 1ue dice se com!rende, !ara lo cual !rimero es -l 1uien debe saber 1u- se !ro!one y 1u- 1uiere a la hora de comunicar, !ero fundamentalmente, saber hacia dnde se dirige, es decir, cual es 1ue se !ro!oner y 1ue el objetivo de ese acto de comunicar. Gn l2der con estas condiciones tiene necesariamente 1ue !oder destinar !arte de su tiem!o a conversar con seguidores ,indagado, acerca de sus intereses y emociones tanto en lo laboral como en lo !ersonal, debe acercarse a ellos ejerciendo em!at2a , ver y sentir como ellos, !ara !oder determinar y saber 1u- sucede realmente entre sus miembros. >e trata de abrir canales de comunicacin !ara 1ue la misma fluya con naturalidad ?*guilar, 9olleri,2<1<A. 3n esta dimensin el docente deber4 a!licar las estrategias did4cticas 1ue le !ermitan brindarle a sus alumnos !oder y libertad !ues el alumnos no !uede ser un ser !asivo en el !roceso de su !ro!ia educacin.

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:odo l2der tendr4 la res!onsabilidad de im!rimir un cambio en los conte)tos 1ue transite a !artir de los recursos humanos y materiales e)istentes. 3l !unto reside en generar los conte)tos donde !rime el clima ideal !ara obtener a1uello 1ue deseamos. :al ve' una imagen resulte sencilla !ara e)!licar lo 1ue se 1uiere decir6 Ksi 1uieres bananos6 s- bos1ue subtro!ical. >i 1uieres cactus, s- desierto. >i 1uieres l2asH s- selvaQ ?*guilar, 9olleri,2<1<A. &cnica/ ,as torres =bjetivo/ E ,ocali'ar el lidera'go E Dis!onibilidad ?integrar al e1ui!o !ara lograr la metaA E >olidaridad gru!al !ara !oder reali'ar un trabajo. E >uma de esfuer'os !ara hacer una tarea !ec-nica Iamos a organi'ar el gru!o de la manera 1ue 1ueramos, se les colocara a los e1ui!os en c2rculos dejando un es!acio o una mesa en el centro !ara colocar su trabajo, se les dar4n instrucciones a los e1ui!os6 los ciegos, los mudos y los im!osibilitados de la mano derecha 1ue van a reali'ar una torre con el !eridico cortado al tama.o de una hoja carta y al final el 1ue tenga la torre m4s alta en menos de 2< minutos es el 1ue gana. * los e1ui!os de los ciegos se les ta!ar4n los ojos con las !a.oletas, a los mudos de !ondr4 cinta adhesiva en la boca y a los im!osibilitados de la mano derecha se les !edir4 1ue colo1uen esa mano atr4s. *l finali'ar el tiem!o !ara construir la torre se intercambiar4n comentarios y e)!eriencias 1ue cada e1ui!o tuvo !ara reali'ar sus torres de acuerdo a la im!osibilidad 1ue les toc. !ateriales (a!el !eridico, !a.oletas, cinta adhesiva. &iempo De 2< a 3< minutos a!ro)imadamente ? 4'ares, 1@@BA.

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Referencias
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a!ticl",<,@

omunicacin 7rgani'acional (r4ctica6

(arra 7rti'Vos- &ar2a, #a Educacin en valores y su pr$ctica en el aula,Gniversidad om!lutense de &adrid, 9ecu!erado el <% de octubre del 2<13 de :endencias !edagog2as68tt3ABBwww/t"n "ncias3" a#o#icas/comBA!ticulosB,00.G0<G0@/3 (
Uni5"!si a Hanam"!icana& octu+!" "l ,0-. " Cam3us M)*ico& R"cu3"!a o "l 0@ "

8tt3ABBwww/u3/" u/m*B ocum"nt/as3*6 ocI,;-0=

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