CAPITULO I. EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN 1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La institucin educativa tiene la misin formadora, de crear condiciones favorables para el desarrollo de las potencialidades de los nios, y crear todas las posibilidades de interaccin entre los pares, con el personal docente y administrativo. Adems la escuela es uno de los agentes socializadores de mucha importancia en la formacin integral de los alumnos. Por tanto, si los centros educativos no mantienen la salud mental de los integrantes de la comunidad educativa, sta estar expuesta a factores perturbadores de desintegracin y daos psicolgicos, como las que generan las peleas, las amenazas y los insultos entre los educandos. En las instituciones educativas se dan situaciones violentas, como son las peleas de estudiantes en los recreos, las pandillas que acosan a ciertos alumnos, ms an, existen otras situaciones de conflicto como las amenazas, apodos, las

agresiones verbales y burlas. Este fenmeno que se da en la interaccin escolar se conoce con el nombre de bulling; dicho trmino es Ingls que quiere decir violencia entre pares por abuso de poder (Olweus, 2000). Ese trmino es an poco conocido en Bolivia, pero ya fue estudiado en los pases de Amrica del norte y Europa. La escuela es el lugar donde los educandos invierten ms tiempo y donde hay mayor cantidad de posibilidades de interaccin positivas pero tambin negativas para algunos alumnos, tanto entre pares como el escolar con el profesorado y personal administrativo (Cerezo, 1997). La institucin educativa es uno de los agentes socializadores de mayor importancia en la formacin integral de los alumnos. La educacin debe enfrentar esta situacin de las agresiones de toda ndole que daan la integridad psicolgica en los damnificados, posteriormente incidir en el rendimiento escolar. La escuela que tiene como misin trabajar con los nios y asumir el compromiso con las nuevas generaciones con salud mental, y para ello cuenta con las condiciones favorables propias de la institucin educativa.
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Cerezo, (1997) seala que si la institucin educativa no se preocupa de esta problemtica, para muchos alumnos lo escolar tendr poco sentido frente a otros factores de desintegracin y dao, asociadas al bulling, co mo las peleas, amenazas e insultos que inhiben cualquier posibilidad de desarrollo personal y el logro de aprendizajes. Por lo tanto, para la escuela, hacerse cargo de este tema es casi un reto de supervivencia para que una parte de la poblacin escolar tenga una educacin con sentido, integral, completa, sana psicolgicamente y socialmente integrada a todos los escolares en el centro educativo, y en su proyeccin hacia su familia y la comunidad. Los estudios que se tienen sobre la violencia escolar, han encontrado que los nios que son objeto de agresin por sus compaeros originan deterioro en sus bases psicolgicas, como la disminucin de la autoestima y la creacin de una sensacin constante de inseguridad y temor en situaciones de acoso. En el crculo del acoso psicolgico o el bullying, agresor, vctima y observadores, las peores consecuencias psicolgicas, son los sntomas depresivos, ansiedades, problemas de sueos y sensacin de tensin y cansancio y, sntomas somticos, como dolores abdominales y la disminucin del apetito. Y a su vez, en la vctima, la primera es la sensacin de miedo y rechazo del curso o el crculo de amigos, los vuales genera un deterioro en su personalidad, expresados en la prdida de confianza en si mismo, estados de ansiedad y cuadros de depresin, todo ese cuadro psicolgico negativo repercute a su vez, en baja en su rendimiento escolar. Ciertamente los conflictos que surgen entre pares en el colegio tienen una repercusin en la vida acadmica de los estudiantes tanto para el bulling (victimarios o agresor), la vctima como a los observadores. Las consecuencias acadmicas del bullying es un tema que an no presenta resultados concretos, existen investigaciones que plantean que el rendimiento escolar se vera desfavorecido tanto en victimarios como en las vctimas, otras investigaciones, plantean que slo se ha visto desfavorecido en las vctimas (Nansel y Cols, 2002). En Bolivia el estudio realizado para un Diagnstico Nacional sobre Acoso Escolar, se hizo en cuatro Municipios- Cochabamba, Potos, Chuquisaca y La Paz-. (Flores, 2009), con instrumentos de medicin para determinar el porcentaje de
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estudiantes que participan del acoso escolar como vctimas, acosadores/as o espectadores/as; midieron el clima escolar para establecer las conductas y lugares ms recurrentes de acoso entre pares y la percepcin de estudiantes sobre las relaciones que establecen con sus docentes. Y en conclusin, de acuerdo a los resultados, se observ que a nivel de los Departamentos

mencionados, 5 de 10 estudiantes participan de las situaciones de acoso escolar. Adems los grados o cursos ms vulnerables al acoso escolar son octavo curso bsico (segundo curso de secundaria en la actual ley educativa) y el primer curso de secundaria (tercero de de secundaria actual); cuya intensidad desciende despus del segundo de secundaria, hasta hacerse ms leve en el ltimo ao. Y en el presente estudio, los escolares corresponden a las edades en las que se da mayor acoso escolar, como es el primer curso de secundaria (actual) En el diagnstico mencionado anteriormente del acoso escolar, no hace referencia a las consecuencias psicolgicas. De ah que el objeto de estudio de la presente investigacin sea el determinar la relacin que existe entre el acoso escolar o bulling con el deterioro psicolgico de los nios que son vctimas del mismo. Y la escuela no puede quedar indiferente ante los hechos de acoso escolar, puesto que como agente socializador, debe crear una cultura escolar de la no violencia e intervenir en los casos de desintegracin escolar para crear un clima de salud mental comunidad educativa. 1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA. Qu relacin existe entre el fenmeno bullying y los efectos psicolgicos en una situacin educativa en los estudiantes del primer curso del nivel secundario? 1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN. a. Objetivo General Describir las caractersticas del fenmeno bullying y los rasgos de los efectos psicolgicos en los estudiantes del primer curso del nivel secundario para establecer la relacin de incidencia que existe entre ambas variables en situaciones educativas. positiva y de convivencia entre los miembros de la

b. Objetivos Especficos. Identificar las situaciones en las que se da el fenmeno bullying en los estudiantes del nivel secundario. Determinar los rasgos de deterioro psicolgico que se dan en los estudiantes del nivel secundario. Determinar la correlacin que existe entre el fenmeno bullying y los deterioros psicolgicos en los estudiantes en una situacin educativa. Proponer un Programa para superar los deterioros psicolgicos que genera el bullying en los estudiantes, para que los apliquen los profesores.

1. 4.

JUSTIFICACIN.

Segn el informe del Defensor del Pueblo (1999), tanto los adultos como los jvenes se comportan de forma agresiva despus de observar un acto de agresin. En el caso del maltrato entre iguales se produce un contagio social que inhibe la ayuda e incluso fomenta la participacin en los actos intimidatorios por parte de los compaeros que conocen el problema, aunque no sean los protagonistas de ste; lo que hace pensar que estos actos se producen bajo el conocimiento de un nmero importante de observadores, que en general son los/as compaeros/as del entorno de los escolares. Esta situacin, hace que sea importante conocer las caractersticas de la violencia y maltrato entre los compaeros de curso y las consecuencias psicolgicas que genera, por las cuales tienen su incidencia en el rendimiento de los aprendizajes. El estudio del bullying es importante en las situaciones educativas, por los efectos psicolgicos que genera en los estudiantes participantes, quienes se ven afectados en sus capacidades de reales de aprendizaje y de rendimiento escolar. Y la institucin educativa como uno de los principales agentes socializadores no puede soslayar esa problemtica, la cual est asociada con las peleas, las amenazas y los insultos de los agresores contra las vctimas, los que a su vez inhiben sus posibilidades de aprendizaje y de cooperacin con sus compaeros. El estudio tambin dar a conocer las consecuencias psicolgicas negativas en las vctimas del acoso escolar o bullying, con la generacin de desconfianza en si mismo, baja autoestima, estados de ansiedad e incluso estados de depresin, los
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cuales incidirn en su real capacidad de aprendizaje y en la integracin con sus compaeros A partir de esta investigacin se pretende que los profesores, autoridades educativas enfrenten a hechos de acoso escolar entre los estudiantes, y explique a los estudiantes la consecuencias que se generan en las vctimas, tanto en lo psicolgico como en sus aprendizajes, pero tambin tiene sus efectos negativos en los agresores como en los observadores. Y a su vez la presentacin de una propuesta de programa contra el bullying tiene la proyeccin de prevenir o detener la violencia escolar por los profesores, por su lado, los docentes usen estilos no violentos de conducta para expresar sus tensiones y resolver los conflictos que puedan surgir en el aula Adems la escuela debe practicar la cultura de la no violencia, rechazando explcitamente todo comportamiento de intimidacin y la victimizacin en ls relaciones entre los alumnos. 1.5 HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN.

El fenmeno Bullying, por las distintas formas de acoso escolar en situaciones educativas, repercute en los efectos psicolgicos, como la disminucin en la autoestima, estados de ansiedad con la consiguiente disminucin de la capacidad real en su rendimiento escolar e imposibilitando la integracin con sus compaeros en los estudiantes del 1er curso del Nivel Secundario.

CAPITULO II MARCO TERICO 2.1. LA CULTURA DE LA VIOLENCIA Y LA VIOLENCIA ESCOLAR. 2.1.1. LA CULTURA DE LA VIOLENCIA EN LA SOCIEDAD En la sociedad y el ambiente social la cultura de la violencia se sustenta en diversas fuentes. Sin embargo de manera general se destaca como fuentes visibles de la violencia, los siguientes aspectos: Las desigualdades sociales, con grandes sectores afectados por la pobreza y por el desempleo, en contraste con la opulencia de algunos grupos. Los medios de comunicacin en general, y la televisin en particular, influyen sobremanera en los escolares, con frecuencia de modo perjudicial. La penetracin de la cultura de la violencia en los centros escolares, que lleva al sector infanto-juvenil a resolver sus problemas con arreglo a lo que ven a su alrededor. Las dificultades para conseguir empleo, lo que supone un freno para el saludable despliegue de la personalidad. La facilidad para consumir alcohol y drogas. La tecnificacin creciente, y la consiguiente sustitucin de un escenario natural por otro artificial y hostil. En la sociedad es conveniente tener en cuenta, determinadas actitudes y creencias existentes hacia la violencia y hacia los diversos papeles y relaciones sociales entre las personas en diversas situaciones (hombre-mujer; hijo-padre; autoridad- subordinado etc.); en las mismas las personas se perciben como diferentes o en situacin de debilidad, los cuales ejercen una decisiva influencia en los comportamientos violentos. De esas situaciones se deriva la necesidad de estimular cambios que favorezcan la superacin de dichas actitudes relacionadas con la violencia, siendo los mismos: La crtica de la violencia en todas sus manifestaciones y el desarrollo de condiciones que permitan expresarse y resolver conflictos sin recurrir a ella. Extendiendo dicha crtica al castigo fsico, como una de las principales causas que origina la violencia, y sensibilizando sobre el valor de la comunicacin como alternativa educativa.

La conceptualizacin de la violencia como un problema que afecta a todos, y contra el cual todos deben luchar. Y la sensibilizacin sobre los efectos negativos que tiene la violencia no slo para la vctima sino tambin para quien la ejerce, al deteriorar las relaciones y el contexto en el que se produce. La comprensin del proceso por el cual la violencia genera ms violencia as como de la complejidad de las causas que la originan; y la superacin del error que supone atribuir la violencia a una nica causa (la biologa, la televisin; causa que suele utilizarse como chivo expiatorio, excluyendo a quin realiza dicha atribucin de la responsabilidad y posible solucin al problema. El desarrollo de la tolerancia como un requisito imprescindible del respeto a los derechos humanos y la sensibilizacin de la necesidad de proteger

especialmente, en este sentido, a las personas que se perciben diferentes o en situacin de debilidad, situacin en la que todos podemos encontrarnos. La superacin de los estereotipos sexistas, y especialmente de la asociacin de la violencia con valores masculinos y la sumisin e indefensin con valores femeninos. La cultura de la violencia tiene que ver con la relacin de gnero. Se analiza la violencia desde la perspectiva de la creencia de que los hombres son ms violentos que las mujeres. En ese sentido se indaga sobre el origen sociocultural de la violencia. Esa cultura de la violencia tambin se refleja en el maltrato a los hijos e hijas. Y las mujeres constituyen una conducta secular que durante demasiado tiempo ha sido tolerada en nombre de un orden natural de las relaciones de la pareja (Vegas, 1998). Los hombres se consideraban con un poder sin lmites sobre las mujeres, de ah la violencia hacia las hijas y la esposa como un derecho del padre y del esposo, sometimiento machista aceptada por la sociedad. 2.1.2. LA FAMILIA Y LA TENDENCIA A LA VIOLENCIA La mayora de las investigaciones que se han realizado sobre las caractersticas de la familia de los nios que influyen en el riesgo de violencia, en el estudio de la vida familiar y su entorno, se ha encontrando como principal condicin de riesgo

de la familia cuando suele estar aislado de otros grupos sociales, como los parientes, vecinos, asociaciones y otras instituciones sociales. La familia se constituye en un apoyo social de los miembros familiares. La cantidad y calidad del apoyo social del que una familia dispone representa una de las principales condiciones que disminuyen el riesgo de violencia, al que pueden estar expuestos los hijos, pero el apoyo puede dar: ayuda para resolver los problemas, acceso a informacin precisa sobre otras formas de resolver los problemas y oportunidades de mejorar la autoestima. A partir de lo expuesto anteriormente se deduce que la exclusin de la familia o de uno de sus miembros, debe ser tomada en cuanta para los programas de prevencin de la violencia; por tanto, la lucha contra la exclusin a la que estn sometidas algunos miembros debe merecer la preocupacin del entorno familiar. Conviene tener en cuenta, que desde el enfoque ecolgico, el potencial evolutivo de los diversos contextos que forman parte del entorno familiar de los nios aumenta la prevencin contra la violencia cuando existe comunicacin en el interior de la familia y cuando existe interrelacin entre las familias Es importante sealar los antecedentes familiares de los escolares que se convierten en agresores o vctimas, pues en ellos suelen destacarse: la ausencia de una relacin afectiva clida y segura por parte de los padres, y especialmente por parte de la madre, que manifiesta actitudes negativas y/o escasa disponibilidad para atender al nio; y fuertes dificultades para ensearle a respetar lmites, combinando la permisividad ante conductas antisociales con el frecuente empleo de mtodos coercitivos autoritarios, utilizando en muchos casos el castigo fsico. Siendo la familia la de mayor influencia hacia los hijos, se considera que la violencia de los estudiantes tendra su base en el arquetipo tradicional de la masculinidad de los padres en la sociedad. La supuesta superioridad masculina, se afirma se fundamenta en las diversas formas de dominacin sustentadas en una divisin sexual de las tareas y expectativas de los padres hacia los hijos. Por eso la identidad masculina (o femenina) sera aprendida debido a creencias culturales existentes en la sociedad.
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Se considera que el modelo dominante de masculinidad sigue inspirando las conductas de nios que ven en el ejercicio violento del poder de los padres una manera de afirmar su identidad masculina frente al sexo femenino de las compaeras de la escuela. De ah que Rodrguez (1978) al referirse a la identidad masculina, seala que: No hay una masculinidad nica, ni un modelo masculino universal y vlido para cualquier lugar, sino una diversidad heterognea de identidades masculinas y maneras de ser hombres. La versin dominante de la identidad masculina no constituye una esencia sino una ideologa de poder y opresin a las mujeres para justificar la dominacin masculina. Sin embargo, La identidad masculina se aprende y por tanto tambin se puede cambiar. 2.1.3. LA ESCUELA Y LA VIOLENCIA ESCOLAR. Cerezo, (1997) seala que si la institucin educativa no se preocupa de esta problemtica, para muchos alumnos lo escolar tendr poco sentido frente a otros factores de desintegracin y dao, asociadas al bullying como las peleas, amenazas e insultos que inhiben cualquier posibilidad de desarrollo personal y el logro de aprendizajes. Por lo tanto, para la escuela, hacerse cargo de este tema es casi un reto de supervivencia para que una parte de la poblacin escolar tenga una educacin con sentido, integral, completa, sana psicolgicamente y socialmente integrada. Ciertamente los conflictos que surgen entre pares en el colegio tienen una repercusin en la vida acadmica de los estudiantes tanto para el bullie (victimarios), vctima como observadores. Las consecuencias acadmicas del bullying es un tema que an no presenta resultados concretos, existen investigaciones que plantean que el rendimiento escolar se vera desfavorecido tanto en victimarios como en vctimas, otras investigaciones, plantean que slo se ha visto desfavorecido en vctimas como es el caso del estudio realizado por Nansel y cols. (2001). Los brotes de agresividad o de violencia en los centros educativos constituyen un fenmeno cada vez ms frecuente, que se interpreta como un reflejo de lo que
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ocurre en la sociedad. Se seala que las acciones antisociales exhibidas por nios y por adolescentes muestran lo que ocurre en su entorno y, sus causas hay que buscarlas en varios factores: sociales/ ambientales, relacionales, escolares, familiares y personales. En numerosos centros escolares se quiebra la convivencia, hasta el punto de hacer imposible la formacin. Se realiza una revisin de los principales problemas existentes, con el propsito de conocer mejor esta realidad y, a la vez, de estudiar qu posibles vas conducen a su solucin. Se sealan adems las fuentes de violencia producidas a nivel de la familia y las instituciones educativas. Se describen algunos de los comportamientos antisociales escolares ms frecuentes, entre los que se destaca el bullying, trmino ingls que designa los procesos de intimidacin y de victimizacin entre pares o lo que es igual, entre compaeros de aula o de centro. Se sealan algunos cauces de intervencin como la disciplina, la mediacin, la competencia social, etc. Se concluye que los comportamientos antisociales y la violencia, cada vez ms presentes en las instituciones educativas, obedecen a mltiples causas. Esta etiologa plural hace que no resulte fcil hallar respuestas definitivas ni del todo satisfactorias a los muchos interrogantes. Se seala que la afirmacin de que es mejor prevenir que curar es una gran verdad, por lo cual se insiste en la necesidad de transitar hacia una pedagoga de la tolerancia. En la escuela, por parte de los profesores y los alumnos, es de gran importancia una actitud crtica ante las conductas violentas de algunos chicos y acciones pedaggicas que favorezcan maneras de entender y vivir la masculinidad, de ser y sentirse hombres, pero con profundos valores humanos. Por eso es esencial incorporar en la educacin argumentos de equidad entre mujeres y hombres, fomentar el dilogo y la convivencia y construir escenarios en el que los varones y las mujeres escolares construyan sus diferentes identidades, sin exclusiones, sin privilegios ni acosos ni violencias (Centro del Profesorado de Gijn, Espaa; citado por Ortega, 1997).

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La educacin debe enfrentar esta situacin ya que tiene como misin trabajar con los nios y asumir el compromiso con nuevas generaciones y tambin, porque cuenta con condiciones favorables para ello. De hecho la escuela es el lugar donde los educandos invierten ms tiempo y donde hay mayor cantidad de posibilidades de interaccin, tanto con pares como con el profesorado y personal administrativo (Cerezo, 1997). Siendo esta institucin uno de los agentes socializadores de mayor importancia en la formacin integral del alumno. 2.1.4. LOS MEDIOS DE COMUNICACIN Y LA VIOLENCIA El papel de los medios de comunicacin es relevante en la generacin de la violencia, puesto que los televidentes tienden a imitar las conductas agresivas. Los medios de comunicacin nos ponen en contacto casi permanentemente con la violencia, con la que existe en nuestra sociedad y con la que se crea de forma imaginaria. Probablemente los medios de comunicacin son considerados con frecuencia como una de las principales causas que origina la violencia en los nios y en los jvenes. Los estudios cientficos realizados en torno a este tema permiten extraer, en este sentido loas siguientes conclusiones: 1).Los comportamientos y actitudes que los nios observan en la televisin, tanto de tipo positivo (la solidaridad, la tolerancia) como de tipo negativo (la violencia), influyen en los comportamientos que manifiestan inmediatamente despus. En los que se detecta una tendencia significativa a imitar lo que acaban de ver en la televisin. De lo cual se derivan dos importantes conclusiones: 1) La necesidad, ampliamente reconocida, de proteger a los nios de la violencia destructiva a la que con frecuencia estn expuestos a travs de la televisin; 2) As como la posibilidad y conveniencia de utilizar la tecnologa de la televisin con carcter educativo, para prevenir la violencia. 2) La influencia de la televisin a largo plazo depende del resto de las relaciones que el nio establece; a partir de las cuales interpreta todo lo que le rodea, incluyendo lo que ve en la televisin. En funcin de dichas relaciones algunos nios y adolescentes son mucho ms vulnerables a los efectos de la violencia televisiva que otros.
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3). La repetida exposicin a la violencia a travs de los medios de comunicacin puede producir cierta habituacin, con el consiguiente riesgo que de ello se deriva de considerar la violencia como algo normal, inevitable; reduciendo la empata con las vctimas de la violencia. Para favorecer la superacin de esta tendencia conviene promover en los nios y en los jvenes una actitud reflexiva y crtica respecto a la violencia de los mensajes que les llega a travs de la televisin. 4). La incorporacin de la tecnologa audiovisual (televisin, cine, vdeo) al aula de clase puede ser de gran utilidad como instrumento educativo para prevenir la violencia, proporcionando un excelente complemento de otros instrumentos (los textos, las explicaciones del profesor). Entre las ventajas que los documentos audiovisuales adecuadamente seleccionados pueden tener, como complemento de otras herramientas ms utilizadas, cabe destacar que aquellos: favorecen un procesamiento ms profundo de la informacin; logran un mayor impacto emocional; son ms fciles de compartir por el conjunto de la clase; y llegan incluso a los alumnos con dificultades para atender a otros tipos de informacin, entre los que suelen encontrarse los alumnos con mayor riesgo de violencia. 2.2. EL COMPORTAMIENTO AGRESIVO COMO FORMA DE VIOLENCIA 2.2.1. APRENDIZAJE DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO El comportamiento agresivo en el nio, puede ser adquirido mediante dos procesos: el modelamiento y el reforzamiento. En el proceso de modelamiento, pueden participar diferentes agentes, como ser: los padres, los amigos, los adultos representativos, la televisin, el cine y los videojuegos. El proceso de modelamiento a que est sometido el nio durante su etapa de aprendizaje no solo le informa los modos de conductas agresivas (gritos, patadas, insultos y otros), sino tambin, le informa de las consecuencias que dicha conducta agresiva. (Serrano, 1998: 38-39). Decimos que ocurre un proceso de reforzamiento cuando se incrementa la probabilidad de ocurrencia de una respuesta a causa de las consecuencias que siguen a la misma. Hay dos tipos de reforzamiento: positivo y negativo. Hablamos de reforzamiento positivo cuando sigue una consecuencia agradable a la conducta. Esa consecuencia positiva se llama reforzador. Puede tratarse de un
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reforzador materia o puede tratarse de un reforzador social. Hablamos de reforzamiento negativo cuando, tras realizar una conducta, se elimina una estimulacin aversiva. (Serrano, 1998:38). Este proceso de reforzamiento, influye en la adquisicin de la conducta agresiva directa y vicariamente. En el proceso de reforzamiento vicario, el nio observa como otro es reforzado tras emitir la conducta agresiva. Mediante el proceso de reforzamiento directo es el mismo nio quien resulta reforzado tras emitir una conducta agresiva (Serrano, 1998:38). Por otra parte, el reforzamiento vicario es ms influyente que el reforzamiento directo. 2.2.2. CONSERVACIN DE LA CONDUCTA AGRESIVA El proceso de reforzamiento, tanto directo como vicario, no solo participa en la adquisicin de la conducta agresiva, sino tambin, en el mantenimiento de esta. Segn Serrano (1998:41), este reforzamiento puede obtenerse de diversas maneras: Por medio de la conducta agresiva, los nios pueden obtener recursos materiales, cambiar las normas para que se acomoden a sus propios deseos, conseguir el control y sometimiento de los dems, terminar con la provocacin y eliminar las barreras fsicas que bloquean o retrasan la consecucin de algo. Tambin pueden conseguir la aprobacin y admiracin de los compaeros y mejorar el estatus en la jerarqua social del grupo de referencia. La aprobacin del grupo de compaeros es a menudo ms poderosa que las recompensas materiales en lo referente a reforzar conductas agresivas (el reforzamiento social desempea un papel muy poderoso en la regulacin del comportamiento agresivo). Cuando el nio que emite un comportamiento agresivo es reforzado

positivamente, mantendr y exhibir con mayor frecuencia dicho comportamiento agresivo, la atencin prestada al nio tras una conducta agresiva, acta como reforzador positivo para la misma, ya que todo nio busca la atencin de los dems y no desea pasar desapercibido. Otra circunstancia que provoca ms intensamente la consolidacin del comportamiento agresivo, es el llamado reforzamiento intermitente, que se da cuando una conducta es reforzada solo en algunas ocasiones (Serrano, 1998:43).
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2.2.3. FACTORES PARA LA CONDUCTA AGRESIVA. El comportamiento agresivo puede ser influido por una serie de factores, que dan razn del mayor o menor nmero de comportamientos agresivos, as como de sus caractersticas en intensidad, modo, forma de iniciarse. Entre estos encontramos: el factor sociocultural, el factor orgnico y el dficit en habilidades sociales necesarias y de mediacin verbal (Serrano, 1998:45-51): a) Factor sociocultural. El mbito ms importante del factor sociocultural es la familia. La familia juega un rol muy importante en la emisin de la conducta agresiva del nio, ya que es la parte del entorno social ms significativa en los primeros aos de su vida y adems constituye la principal red de relaciones y fuente de apoyo, por lo que, es para la mayora de las personas, uno de los aspectos ms valorados de la vida y, como demuestran innumerables investigaciones, uno de los principales determinantes del ajuste psicosocial de la persona (Garca y Musitu, 2000, Musitu y Allatt, 1994, en Hernndez, 2001:57). As pues, los modelos agresivos con sus consecuentes refuerzos positivos que se dan dentro la familia, el tipo de disciplina poco exigente u hostil a que se le somete al nio, la incongruencia en el comportamiento de los padres, las relaciones deterioradas entre los mismos, las restricciones no razonables y excesivas, las expresiones agresivas entre los miembros de la familia, fomentaran la conducta agresiva de los nios (Serrano, 1998:45-48). b) Modelos y refuerzos. Los padres juegan un rol muy importante en la conducta de los nios, ya que a medida que estos maduran y aumentan su capacidad, sus relaciones con sus padres se vuelven ms complejas y sutiles. Las caractersticas generales del hogar, comienzan a ejercer efectos profundos sobre muchos aspectos del comportamiento y desarrollo del nio (Mussen, 1995:96). La investigacin con nios subrayan repetidamente la importancia de los padres como modelos de conducta, como puntos de enfoque en el proceso que se denomina aprendizaje social o imitacin. Esta influencia es mucho ms pronunciada cuando se trata de conducta agresiva (Aronson, 1972: 77), por lo
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que, los padres se constituyen en una causa prominente del comportamiento agresivo de sus hijos, ya que estos ms que otros tienen el poder de iniciar y perpetuar la conducta agresiva de los nios cuando modelan dichas conductas y reciben refuerzos positivos a las mismas. El poder del ejemplo de un padre tiene mayor efecto para la instruccin de un nio que cualquier otra cosa (Christenson , 1970:95); as por ejemplo, si un nio observa que su padre obtiene la obediencia de su hermano tras haberle golpeado, entonces no tardar en imitar dicha conducta. c) Disciplina poco exigente u hostil. El padre poco exigente o tolerante es aquel que hace siempre lo que el nio quiere, accede a sus demandas, le permite una gran cantidad de libertad, y en casos extremos le descuida y abandona (Serrano, 1998:46), permitiendo que el nio regule sus propias actividades tanto como sea posible, es no punitivo y evita controlar al nio. Por otra parte, el padre hostil o autoritario es aquel que en ausencia de un afecto real utiliza medios coercitivos y punitivos para disciplinar a sus hijos, Valls, (1998, citado por Serrano, 1998:46) lo describe de la forma siguiente: El padre que tiene actitudes hostiles, principalmente, no acepta al nio y lo desaprueba, no suele darle afecto, comprensin o explicaciones, y tiende a utilizar con frecuencia el castigo fsico, al tiempo que no da razones cuando ejerce su autoridad (que a veces suele ser errneamente y de modo imprevisible). Incluso puede utilizar otras modalidades de agresin, como la que ocurre cuando insultamos al nio por no hacer adecuadamente las cosas o cuando le comparamos con el hermano en la familia. Esta actitud extrema de los padres frente al comportamiento de sus hijos, en lugar de producir efectos positivos, promueve efectos negativos, la rebelda de los nios y reaccionan desplazando de su comportamiento agresivo hacia sus iguales o inferiores. d) Incoherencia en el comportamiento de los padres Esto sucede cuando los padres consideran la agresividad como un

comportamiento no deseable en sus hijos, mientras ellos las practican

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deliberadamente. En otras ocasiones se da el caso de que los padres que desaprueban la agresin castigan precisamente con dicha agresin a sus hijos cuando estos recurren a la misma para la resolucin de sus conflictos interpersonales. Segn Serrano (1998:47), la incongruencia en el comportamiento de los padres tambin se puede dar: cuando un nio tras emitir un comportamiento agresivo es castigado en ciertas ocasiones mientras que es ignorado en otras, cuando el padre regaa al nio pero no lo hace la madre o cuando los padres castigan la agresividad dirigida hacia ellos mientras premian la agresividad dirigida hacia personas ajenas. Esto produce en el nio una sensacin de incoherencia acerca de lo que debe hacer y lo que no debe hacer. Esta actitud del mismo modo que las anteriores fomenta la conducta agresiva de los nios. Tambin las relaciones deterioradas entre los padres, provocan tensiones que pueden inducir al nio a comportarse agresivamente (Serrano, 1998:47). Segn Christenson (1970: 97) una de la reglas para criar hijos delincuentes es mantener frecuentes disputas en presencia de ellos. e) Las Expresiones agresivas entre los miembros de la familia Despus de la familia, el proceso de socializacin depende en gran parte del entorno distal, donde la escuela es considerada clave en el futuro desarrollo madurativo y social del joven (Hernndez, 2001:659). Cuando los nios ingresan a la escuela, los compaeros se convierten en agentes de socializacin influyentes y adiestran al reforzar determinadas respuestas y al servir de modelos para la imitacin y la identificacin. Como resultado, el comportamiento, las actitudes y las motivaciones del nio pueden sufrir cambios importantes, aunque no todos los nios resultan afectados igualmente por los contactos con los compaeros (Mussen, 1995: 108). Algunos de los cambios resultantes de la interaccin de los nios con sus compaeros de escuela son deseables, en tanto que otros son indeseables. Las respuestas agresivas, como el atacar a otros y el intentar apoderarse de los juguetes de otro o invadir el territorio de otro nio a menudo son recompensados en la escuela de prvulos (Mussen, 1995: 108).

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La popularidad de los nios agresivos entre los compaeros de clase puede ser normal o estar por debajo de la media, pero lo ms frecuente es que cuenten con apoyo al menos un nmero reducido de compaeros (cuando se tratan de nios agresivos-acosadores o intimidadores). En los centros de Secundaria los agresores suelen ser menos populares que en los centros de Primaria (Olweus, 1998, en Hernndez, 2001: 60). Dentro de los factores socioculturales que influyen en la conducta agresiva del nio, es el tipo de barrio en que vive, ya que en este puede darse el caso de que la agresividad sea vista como un atributo muy apreciado. Otro elemento sociocultural que favorece el desarrollo de la agresividad, son las caractersticas de la sociedad en general y los valores que transmite: valoracin del poder y del xito, machismo, sensacionalismo, competitividad (Willemse, 1994, en

Hernndez, 2001: 61). En esta, la televisin y ltimamente los nuevos medios de comunicacin -internet-, juegan un rol determinante, ya que estos se han convertido en un contexto educativo informal de enorme importancia. Estos medios de comunicacin continuamente lanzan escenas violentas, impulsan un falso romanticismo de las conductas sociopticas y celebran la agresin como mtodo predilecto para solventar conflictos (Hernndez, 2001: 61). f) Factores orgnicos Adems de los factores socioculturales, los factores orgnicos influyen en la emisin de la conducta agresiva. Segn Serrano (1998:48-49), entre estos encontramos factores de tipo hormonales, mecanismos cerebrales, estados de mala nutricin y problemas de salud especficos: Se han podido localizar centros en el cerebro (concretamente en mecanismos neurales en el sistema lmbico) que estn implicados en la produccin de conductas agresivas. Estos mecanismos son activados y producen los cambios corporales cuando el individuo experimenta emociones como rabia, excitacin, miedo. Por tanto, factores fsicos como una lesin cerebral o una disfuncin tambin pueden provocar comportamientos agresivos. Tambin estados de mala nutricin o problemas de salud especficos pueden originar en el nio una menor tolerancia a la frustracin por no conseguir

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pequeas metas y por tanto pueden incrementarse las conductas agresivas (Valls, 1988, en Serrano, 1998: 48). Si bien los factores biolgicos influyen en la emisin de la conducta agresiva, puesto que, parece ser que en el hombre, la rabia y el enojo estn regulados por la corteza cerebral altamente desarrollada que inhibe o de rienda suelta al comportamiento agresivo en funcin a la experiencia social adquirida. g) Dficit de habilidades sociales Otro factor que influye en la agresividad de los nios es el dficit en habilidades sociales necesarias para resolver conflictos (Bandura, 1973, en Marsellach, 2001), mientras que, el desarrollo de la empata y/o la sensibilidad social va a favorecer la aparicin de la conducta prosocial competente (Catalano y Hawkins, 1996, en Hernndez, 2001: 34), por lo que, la habilidad para la relacin social se convierte en un inhibidor de la aparicin de la conducta agresiva. Al respecto Serrano (1998: 50), seala que: Los nios que desagradan abiertamente a los dems tienden a ser agresivos. Y qu ocurre entonces?. Pues parecen estar en un crculo vicioso en el que aprenden que para conseguir lo que quieren, deben ser agresivos. Pero esto tiene xito solo a corto plazo, que a fallas a largo plazo. Los dems nios les evitan y rechazan. De este modo, los nios agresivos nunca aprenden alternativas a sus acciones y confan cada vez ms en sus puos como su nica habilidad social. Por tanto, el relacionarse un nio con otros de manera aversiva puede deberse a un dficit en las habilidades adecuadas. Cuando el nio tiene alternativas limitadas al comportamiento agresivo, la nica manera en que puede atraer la atencin del adulto es a travs de una conducta problemtica. Por otra parte, el dficit de habilidades necesarias para afrontar las situaciones frustrantes, favorece el comportamiento agresivo de los nios. La ausencia de estrategias verbales para afrontar el estrs y las mediaciones cognitivas insuficientes a menudo conducen a la agresin (Bandura, 1973, en Serrano, 1998:49).

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2.3. DIFERENCIACIN DE CONCEPTOS: VIOLENCIA, CONFLICTO. 2.3.1. AGRESIVIDAD Y ACOSO Antes de considerar el bullying o el acoso escolar, es importante aclarar determinados conceptos relacionados con dicha problemtica. Los conceptos involucrados en el bullying con: el conflicto, la violencia, la agresividad y, para finalmente considerar el acoso. Las definiciones de los conceptos mencionados son generales, sin referencia a autores especficos, pero para la comprensin del bullying es necesario conocer las diferencias conceptuales de los trminos mencionados. 2.3.1.2. CONFLICTO Este concepto aparece generalmente asociado a una valoracin negativa, debido a que se confunde conflicto con violencia. Un conflicto puede resolverse tambin de forma no-violenta. Mientras que la violencia no es innata en los seres humanos sino que es aprendido del entorno social. El conflicto s es consustancial a la vida humana, algo natural y por tanto frecuente en la dinmica social. De esta forma, ms que eliminar el conflicto, de lo que se trata es de saber regularlo creativa y constructivamente de forma no violenta, ya que el conflicto es una energa y una oportunidad para los reajustes en la relaciones familiares y sociales en una perspectiva hacia el cambio ( Lle, 2000) 2.3.1.3. VIOLENCIA La violencia aquella situacin o situaciones en la que dos o ms individuos se encuentran en una confrontacin en la cual una o ms de una de las personas afectadas salen perjudicadas, siendo agredida fsica o psicolgicamente (Lle, 2000). La violencia es algo evitable, pero que obstaculiza la autorrealizacin humana puesto que ocasiona que las personas sufran en sus realizaciones afectivas, somticas y mentales, por debajo de sus realizaciones potenciales en otras situaciones no violentas. Generalmente, cuando se habla de situaciones violentas en los contextos escolares se han entendido hechos tales como los robos, peleas o destrozos sobre el material y las instalaciones de los centros educativos; sin embargo, las
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situaciones violentas abarcan otros hechos que no siempre se hacen explcitos, tales como las agresiones verbales, las amenazas, apodos, entre otras. (Dot, 1988). 2.3.1.4. AGRESIVIDAD El trmino de la agresin se caracteriza por el fin de lesionar a otro organismo o al propio, pero con la intencin de producir dao, destruir, contrariar o humillar. Pero es importante hacer referencia a la diferencia entre agresividad y agresin, ya que el trmino agresin se utiliza para designar un acto en s, un acto palpable, efectivo y observable. En cambio la agresividad, es el trmino empleado para designar la tendencia o disposicin inicial que da lugar a la posterior agresin. Gerard (2002), considera que la agresividad es un estado emocional que consiste en sentimientos de odio y deseos de daar a otra persona, animal u objeto. La agresin es cualquier forma de conducta que pretende herir fsica y o psicolgicamente a alguien. Pero en trminos generales, al referirnos a las conductas agresivas tiene que ver con conductas intencionales que pueden causar dao, ya sea fsico o psicolgico, manifestando conductas como pegar a otros, burlarse de ellos, ofenderlos o utilizar palabras inadecuadas para llamar a los dems (Serrano, 1998: 23) 2.3.1.5. ACOSO Se debe considerar que el acoso es una forma de conducta agresiva no se manifiesta en un episodio aislado o espordico, sino persistente y que se mantiene en el tiempo, el cual inclusive puede llegar a durar aos. El acoso es un maltrato entre iguales con una conducta de persecucin fsica y/o psicolgica que realiza un alumno o alumna contra otro, o un grupo contra otros, y se eligen a las vctimas para los repetidos ataques; se plantea que la mayora de los agresores o bullies actan movidos por un abuso de poder y un deseo de intimidar y dominar a otro compaero al que consideran su vctima habitual (Cerezo, 2001). Cuando se habla de acoso en la escuela se hace referencia a las situaciones que no son tan evidentes para el educador o personal administrativo de una institucin escolar, como aislar a un/a compaero/a de forma rotunda y severa. Igualmente se consideran acoso las conductas reiteradas de insultos, agresiones fsicas
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recurrentes, humillaciones pblicas, tareas forzadas, rechazos explcitos a que son sometidos algunos de los escolares por parte de alguno/s de sus compaeros y de los que no pueden defenderse por sus propios medios. 2.4. El BULLYNG O EL ACOSO ESCOLAR 2.4 1. CONCEPTUALIZACIN DEL BULLYNG El bullying, es una forma de conducta agresiva, intencionada y perjudicial, cuyos protagonistas son nios o jvenes escolares (Olweus, 1993; Cerezo, 1997); es una forma de conducta agresiva que no se manifiesta en un episodio aislado o espordico, sino persistente en el tiempo con consecuencias personales y en su rendimiento potencial en la actividad escolar. Se plantea adems que la mayora de los agresores o bullies actan movidos por un abuso de poder y un deseo de intimidar y dominar a otro compaero (Cerezo, 2001) al que consideran su vctima habitual. Respecto a la definicin de bullying, la que ms se utiliza es la propuesta por Olweus (2000: 35), que consiste en maltrato entre iguales por abuso de poder, y se define como: una conducta de persecucin fsica y/o psicolgica que realiza un alumno o alumna contra otro, al que elige como vctima de repetidos ataques. Esta accin, negativa e intencionada, sita a las vctimas en posiciones de las que difcilmente pueden salir por sus propios medios. La continuidad de estas relaciones provoca en las vctimas efectos claramente negativos: descenso en su autoestima, estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos, lo que dificulta su integracin en el medio escolar y el desarrollo normal de los aprendizajes. Los estudios realizados en los ltimos aos sobre la violencia escolar Olweus (1993), Lecannelier (2002), Cerezo (1997) reflejan que dicha violencia: 1) suele incluir conductas de diversa naturaleza (burlas, amenazas, intimidaciones, agresiones fsicas, aislamiento sistemtico, insultos); 2) tiende a originar problemas que se repiten y prolongan durante cierto tiempo; 3) suele estar provocada por un alumno (el agresor), apoyado generalmente en un grupo, contra una vctima que se encuentra indefensa, que no puede por s misma salir de esta situacin; 4) se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las personas que rodean a los agresores y a las vctimas sin intervenir directamente.
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De acuerdo a estas investigaciones el bullying no se limitara al ejercicio de la violencia entre pares, sino que puede incluir situaciones y sntomas como por ejemplo, el de un nio que rehsa ir al colegio sin motivo aparente. Finge todo tipo de dolencias que justifiquen ante sus padres la inasistencia, antes que declarar que est siendo vctima de un bullie o grupo de compaeros que le hace la vida imposible. Algunos nios vctimas del Bullying son objeto de chantajes econmicos por parte de un grupo de compaeros y son obligados a actuar as, complaciendo las amenazas de los bullies, de lo contrario podran pasar de una agresin verbal a una fsica (golpes, empujones, peleas). Cuando se habla del bullying tambin se hace referencia a las situaciones que no son tan evidentes para el educador o personal administrativo de una institucin escolar, como: hacer el vaco y aislar a un/a compaero/a de forma rotunda y severa. Igualmente se consideran las conductas reiteradas de insultos, agresiones fsicas recurrentes, humillaciones pblicas, tareas forzadas, rechazos explcitos a que son sometidos algunos de los escolares por parte de alguno/s de sus compaeros y de los que no pueden defenderse por sus propios medios. Un estudio de UNICEF en el ao 2004, muestra que la discriminacin en la escuela (ser rechazado, mirado en menos, excluido, ridiculizado, etc.), est presente en el 31% de los alumnos (jvenes entre 12 y 18 aos). De stos, se sienten ms discriminados los hombres en general y, los nios de ambos sexos Entre los 12 y 13 aos. Un 85% de los alumnos, que se sienten discriminados, dice que quienes los rechazan son sus propios compaeros. Quienes sufren ms de las bromas y descalificaciones son los que tienen un problema o defecto fsico, los que poseen rasgos indgenas, a los que les va mal en el colegio, los que piensan diferente a la mayora y los que vienen de otros pases. Otros estudios (Marcia, 2005, citada por Barria y otros, 2004) han sealado que la violencia entre los estudiantes se genera, porque los estudiantes desean obtener el sentido de valor, status o respeto por parte de sus pares. La violencia era utilizada como defensa de uno mismo, de otros o de un territorio o tambin como un modo de resolver los conflictos. Otros alumnos hacan referencia a la violencia como catarsis (como una forma de desprenderse de un elemento negativo que los

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estaba

afectando

psicolgicamente),

simplemente

para

hacer

dao,

entretenerse o incluso como una forma de reivindicacin social. Son susceptibles de ser vctimas aquellos nios con defectos fsicos o algn rasgo que los diferencie del resto. El objetivo de la intimidacin suele ser en un solo alumno, aunque tambin pueden ser varios pero este caso se da con mucha menos frecuencia. La intimidacin se puede ejercer de manera individual o en grupo, pero se intimida a sujetos concretos, nunca se intimida a un grupo. A pesar de la falta de estudios dirigidos especficamente a este tema, el bullying es una realidad en los centros educativos, por lo cual resulta imperante enfocarse en estrategias de prevencin para este tipo de acoso escolar. Para que los actos de violencia escolar sean considerados bullying o acoso escolar deben cumplir, por lo menos 4 requisitos (Barria y otros, 2004), sin los cuales sera cualquier tipo de agresin: 1. Ocurre entre pares (compaeros/as) 2. Se da en un marco de desequilibrio de poder 3. Los episodios de agresin son reiterados 4. La violencia es intimidatoria. Se puede sealar que la mayor parte de los casos de acosos escolares son indiscriminados, y no estn provocados por las diferencias visibles entre los(as) estudiantes, sino que las vctimas de acoso son iguales que los otros estudiantes que resultan ser los agresores; pero el lder de grupo o el grupo decide la diferencia de la vctima. 2.4.2. CARACTERSTICAS DEL BULLYING. Hay una serie de aspectos que caracterizan el Bullying y que fueron sealados en muchas investigaciones (Avils, 2002). Las cuales se exponen a continuacin: Debe existir una vctima (indefensa) atacada por un bullies (agresor) o grupo de agresores.

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Debe existir una desigualdad de poder desequilibrio de fuerzas entre el ms fuerte y el ms dbil. No hay equilibrio en cuanto a posibilidades de defensa, ni equilibrio fsico, social o psicolgico. Es una situacin desigual y de indefensin por parte de la vctima. La accin agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un perodo largo de tiempo y de forma recurrente. Olweus (1993) indica de forma repetida en el tiempo. La agresin supone un dolor no slo en el momento del ataque, sino de forma sostenida, ya que crea la expectativa en la vctima de poder ser blanco de futuros ataques. En otras caractersticas se sealan a algunos factores que pueden asociarse a las vctimas y agresores; se ha visto que con respeto al sexo, las conductas agresivas se dan principalmente en los varones, los cuales prefieren mtodos directos de agresin, al contrario de las mujeres que utilizan mtodos indirectos como los insultos y las amenazas (Rodrguez y Seoane, 2006). Los escolares involucrados estn en el periodo de adolescencia temprana, ya que se ha visto que los adolescentes mayores participan menos en este tipo de conductas. Otro de los factores es la influencia del grupo de pares, el juntarse todos los das con sus compaeros y el quedarse dando vueltas despus de la salida del colegio se asocian ms a conductas agresivas, que el irse directo a su casa. Otro factor estudiado fue la relacin con los profesores, aquellos alumnos que describen que tienen una relacin excelente o buena con sus profesores participan menos en Conductas agresivas. Aquellos estudiantes provenientes de familias con padres separados o divorciados, es otro factor que genera un mayor riesgo hacia el acoso, con relacin a los estudiantes con familias integradas, puesto que en estas familias la comunicacin es fluida, y los padres estn involucrados en la vida de sus hijos. Otro de los factores es el consumo de televisin durante ms de 2 horas al da (independientemente de que se realice entre semana o fines de semana) se asocia significativamente con cualquier forma de acoso escolar (verbal o fsico). Se puede observar tambin que las mujeres con obesidad presentan mayor frecuencia de victimizacin con respecto a sus pares con peso normal; adems

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las adolescentes mujeres con sobrepeso y obesidad son vctimas de acoso verbal (Rodrguez y Seoane, 2006) 2.4.3. PARTICIPANTES DEL BULLYING: VICTIMARIO, VICTIMA Y

OBSERVADORES Los perfiles psicosociales de los participantes del fenmeno bullying, se definen a partir de las investigaciones realizadas por Dake y Price (2002, citado en Aronson, 1972). Estos perfiles se dividen en bullies (agresor), vctimas y espectadores: a) BULLIES (VICTIMARIO) O EL AGRESOR. En diferentes estudios se seala como principal agresor a los varones (Olweus, 1993; Ortega, 1997). Otros estudios sealan a las mujeres, como protagonistas de estos actos, ya que utilizaran ms elementos psicolgicos en sus intimidaciones de forma sutil, poco evidente y observable. Olweus (1993) seala al agresor/a con temperamento agresivo e impulsivo y con deficiencias en las habilidades sociales para comunicar y negociar sus deseos. Le atribuye falta de empata al sentir de la vctima y falta de sentimiento de culpabilidad, evidencindose una falta de control de su ira, interpretando sus relaciones con los otros como fuente de conflicto y agresin hacia su propia persona. Tambin el autor reconoce dos perfiles de agresor/a: el/la activo/a que agrede personalmente, estableciendo relaciones directas con su vctima, y el/la social- indirecto/a que logra dirigir, a veces en la sombra, el comportamiento de sus seguidores a los que induce a actos de violencia y persecucin de inocentes. Adems de estos prototipos se identifica a otro grupo de personas que participa pero no acta en la agresin, los cuales se denominan agresores pasivos (seguidores o secuaces del agresor/a). Los agresores (Olweus 1993) se caracterizan por: 1) Una situacin social negativa, siendo incluso rechazados por una parte importante de sus compaeros, pero estn menos aislados que las vctimas y tienen algunos amigos, que les siguen en su conducta violenta

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2) Una acentuada tendencia a la violencia, a dominar a los dems, al abuso de su fuerza (suelen ser fsicamente ms fuertes que los dems). Son bastante impulsivos, con escasas habilidades sociales, baja tolerancia a la frustracin, dificultad para cumplir normas, relaciones negativas con los adultos y bajo rendimiento; problemas que se incrementan con la edad. 3) Su capacidad de autocrtica suele ser nula; en relacin a lo cual cabe considerar el hecho observado en varias investigaciones, al intentar evaluar la autoestima de los agresores, y encontrarla media o incluso alta. 4) Entre los principales antecedentes familiares de los escolares que se convierten en agresores tpicos suelen destacarse: la ausencia de una relacin afectiva clida y segura por parte de los padres y especialmente por parte de la madre, que manifiesta actitudes negativas y/o escasa disponibilidad para atender al nio; y fuertes dificultades para ensearle a respetar lmites, combinando la permisividad ante conductas antisociales con el frecuente empleo de mtodos coercitivos autoritarios, utilizando en muchos casos el castigo fsico. 5) La situacin de agresor es mucho ms frecuente entre los chicos que entre las chicas y suele mantenerse muy estable, o incrementarse a lo largo del tiempo; especialmente en la pre adolescencia. 6) Aunque el grupo de agresores es menos heterogneo que el de vctimas, la mayora de las investigaciones diferencian entre los agresores activos, los que inician la agresin y la dirigen, de los agresores pasivos, que les siguen, les refuerzan y les animan; y que parecen caracterizarse por problemas similares a los anteriormente mencionados pero en menor grado. b)VCTIMAS. En cuanto a la vctima Mooij (1997) seala que rasgos frecuentes en sta son que suelen ser sujetos fcilmente reconocidos como vctimas y ser menos apreciados. El papel de vctima se comparte igualmente entre ambos sexos aunque muchas investigaciones dicen que hay ms varones implicados (Defensor del Pueblo, 1999), exceptuando las investigaciones realizadas en Japn en las que las intimidaciones se dirigen mayoritariamente al sexo femenino (Snchez, 2004) o
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hay ms mujeres entre las vctimas (Terr, 2002). Sin embargo, la agresividad intimidatoria entre mujeres se ha estudiado muy poco. Para Olweus (1993), hay ciertos signos visibles que el agresor/a elegira para atacar a las vctimas y que separaran a las vctimas de otros estudiantes. Seran rasgos como los lentes, el color de la piel o el pelo y las dificultades en el habla, por ejemplo. Sin embargo, considera que los rasgos externos no pueden ser considerados como causa directa de la agresin ni del estatus de la vctima. El/la agresor/a una vez elegida la vctima identificara esos rasgos diferenciadores. En las formas de acoso, generalmente existen dos tipos de vctimas: la activa o provocativa y la pasiva. La vctima activa, que suele exhibir sus propios rasgos caractersticos, combinando un modelo de ansiedad y de reaccin agresiva, la cual es utilizada por el agresor/a para excusar su propia conducta. La vctima provocativa suele actuar como agresor/a mostrndose violenta y desafiante. Suelen ser alumnos/as que tienen problemas de concentracin y tienden a comportarse de forma tensionada. A veces suelen ser tildados/as de hiperactivos/as, y lo ms habitual es que provoquen reacciones negativas en gran parte de sus compaeros/as. La vctima pasiva es la ms comn, son sujetos inseguros, que se muestran poco y que adems sufren calladamente el ataque del agresor/a. Su comportamiento para el agresor/a, es un signo de su inseguridad y desprecio al no responder al ataque y al insulto. Es posible ver que la vctima posee una mayor actitud positiva hacia sus profesores que los agresores/as (Olweus, 1993). Entre los escolares que son vctimas de la violencia de sus compaeros suelen diferenciarse dos situaciones: 1) la vctima tpica o pasiva; 2) y la vctima activa. La vctima tpica o pasiva se caracteriza por: 1) Una situacin social de aislamiento, con frecuencia no tiene un solo amigo entre los compaeros, escasa asertividad y dificultad de comunicacin, as como su baja popularidad, llega a ser incluso inferior a la de los agresores. 2) Una conducta muy pasiva, miedo ante la violencia y manifestacin de vulnerabilidad (de no poder defenderse ante la intimidacin), alta ansiedad (a
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veces incluso miedo al contacto fsico y a la actividad deportiva), inseguridad y baja autoestima; caractersticas que hacen que las victimas tiendan culpabilizarse de su situacin y a negarla, debido probablemente a que la consideran ms vergonzosa de lo que consideran su situacin los agresores. 3) Sobreproteccin familiar. Las familias sobre protectoras tienen a formar hijos muy dependientes y sumisas; por ello, no les desarrollan conductas de defensa y denuncia en los hijos. Estos nios son presa fcil del hostigamiento de los agresores o bullies. 4) La conducta de las vctimas pasivas coincide con algunos problemas asociados al estereotipo femenino, en relacin a lo cual es preciso interpretar el hecho de que dicha situacin sea sufrida por igual por los chicos y por las chicas (entre las que son ms frecuentes y menos estigmatizadoras). La asociacin de dichas caractersticas con conductas infantiles permite explicar, por otra parte, porque las vctimas pasivas disminuyen con la edad. La vctima activa. En la mayora de los estudios realizados sobre este tema se menciona la diferencia de distintos tipos de vctimas, las que se caracterizan por: 1) Una situacin social de aislamiento y fuerte impopularidad, llegando a encontrarse entre los alumnos ms rechazados por sus compaeros; situacin que podra estar en el origen de su seleccin como vctimas, aunque, como en el caso de las anteriores, tambin podra agravarse con la victimizacin. 2) Una tendencia excesiva e impulsiva a actuar, a intervenir sin llegar a elegir la conducta que puede resultar ms adecuada a cada situacin, con problemas de concentracin, disponibilidad a emplear conductas agresivas, irritantes,

provocadoras. En ocasiones, las vctimas activas mezclan dicho papel con el de agresores. 3) Un rendimiento y un pronstico a largo plazo a perores, la de las vctimas pasivas. 4) Los escolares que son vctimas activas agresivas en la relacin con sus compaeros parecen haber tenido desde su primera infancia un trato familiar ms hostil, abusivo y coercitivo, que los otros escolares.
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5) Esta situacin es ms frecuente entre los chicos que entre las chicas. No disminuye de forma significativa con la edad. Y en ella pueden encontrarse con mucha frecuencia los escolares hiperactivos. c) ESPECTADORES U OBSERVADORES. Los espectadores son personas que estn bien informados de la existencia del maltrato capaces de identificar agresores y vctimas, conocen donde pasan los malos tratos y la importancia de stos. De acuerdo a Bentez (1998), en una investigacin realizada en la ciudad de Granada, en dos Centros de Atencin Preferente tanto de Primaria como de Secundaria y en un curso de 1 de Pedagoga de la Universidad de Granada los resultados obtenidos sobre una muestra de 250 sujetos fueron los siguientes: se pudo establecer que existe ms de un 60% de alumnos que normalmente son espectadores. Debido a esto la importancia de que estos alumnos pueden mitigar los malos tratos. Un 16,9 % de los compaeros no hace nada para ayudar a las vctimas. Un 12,97 % intenta hacer algo pero los resultados son negativos o no reducen los malos tratos. Finalmente, un 17,61% intenta hacer algo y su actuacin es positiva. Ante estos datos se tiene que considerar la posibilidad de intervenir con aquellos alumnos espectadores que no hacen nada o que hacen algo que no resulta efectivo. Algunas reacciones de los espectadores segn esta investigacin se manifiestan en expresiones como: tengo miedo de que eso me pueda pasar a mi, finjo que no vi nada, no siento nada y me sent bien. En el caso de los/as espectadores/as no permanecen ilesos/as respecto de estos hechos y les suponen un aprendizaje sobre cmo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo para posturas individualistas y egostas, y lo que es ms peligroso, una salida para valorar como importante y respetable la conducta agresiva. Se seala como consecuencia para ellos la desensibilizacin que se produce ante el sufrimiento de otros a medida que van contemplando acciones repetidas de agresin en las que no son capaces de intervenir para evitarlas. Por otra parte, tambin se indica que en el espectador/a se reduce su ansiedad de ser atacado por el agresor/a, en algunos casos tambin podra sentir la sensacin de indefensin semejante a la experimentada por la vctima. Por ello, los testigos u observadores no son ajenos a las consecuencias del bullying.
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El bullying es un tipo de violencia entre escolares, donde participan no slo los agresores y sus vctimas, sino que tambin los testigos o los observadores que presencian estos hechos de violencia escolar. En los participantes del bullying tambin existen factores asociados, como el consumo de drogas, alcohol, la existencia de pandillas, la percepcin de vulnerabilidad de la futura vctima y otros factores (Bentez, 1998). Se ha visto que las consecuencias de los estudiantes involucrados en el acoso escolar o bullying, pueden estar involucrados en el rea de salud mental, tanto para las vctimas, los agresores y los observadores indirectamente. Es importante sensibilizar a la poblacin sobre este tema e implementar estrategias de prevencin en las escuelas y colegios. En estos casos el personal de profesores y administrativos deben estar atentos a estos tipos de actos agresivos entre los estudiantes y no dejar por alto, porque se estaran convirtiendo en cmplices indirectos, puesto que su labor es identificarlos, denunciarlos y apoyar a las

vctimas y tambin que los agresores y los observadores tomen conciencia de las consecuencias psicolgicas de las vctimas y la falta de valores en la formacin de su personalidad, en los agresores y los observadores. Para evitar las consecuencias del acoso escolar entre sus participantes, el papel de los profesores es fundamental para mantener la salud mental de la comunidad educativa. 2.4.4. TIPOS DE BULLYING. El acoso escolar es un acto o varios actos agresivos de provocacin por parte de un(a) estudiante o un grupo de estudiantes contra un(a) estudiante o un grupo de estudiantes, que es reiterativo durante algn tiempo y que tienen consecuencias dolorosas en el aspecto psquico para quien o quienes las sufren. (Dot, 1988). Las formas generales de acoso escolar que se presentan son las fsicas y las no fsicas: La forma fsica es la ms obvia de acoso escolar porque es visible, y tiene lugar cuando una persona sufre daos fsicos en su cuerpo al ser golpeada, pateada, empujada, araada, escupida, tirarle por el pelo o cualquier forma de ataque fsico.
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Entre las formas no fsicas, est el acoso verbal, que incluye muchas vas de violencia, como las llamadas telefnicas ofensivas, la intimidacin personal o familiar o las amenazas de que sufrirn algn acto de violencia, la denominacin de apodos que mellan la dignidad, los comentarios o burlas ante los dems, las que pueden ser referidas a su color de piel, procedencia cultural, a sus capacidades o a su sexo. Tambin incluye las burlas malintencionadas, los comentarios crueles, la difusin de rumores falsos y malignos; los gestos groseros y de desprecio; todo esto con la finalidad de bajar su autoestima (Alcntara, 1993). La violencia no fsica tambin incluye la intimidacin social, es decir de exclusin por los dems, la misma que supone ignorar, excluir o aislar a una persona por sus rasgos fsicos, su forma de hablar, su forma de vestir y su apariencia fsica. Este tipo de acoso incluye tambin el chantaje con la exigencia de dinero o bienes para evitar el cumplimiento de sus amenazas, el envo annimo de notas ofensivas e intimidantes para lograr que los dems estudiantes sientan aversin por la victima. Otros autores sealan que el bullying tambin puede tomar varias formas: maltrato fsico, como las diversas formas de agresin, ataques a la propiedad, abusos sexuales, intimidaciones y vejaciones, maltrato verbal, peleas, contestar con insultos, hacer comentarios racistas, maltrato social, especialmente manifiesto en la propagacin de rumores descalificadores y humillantes que pretenden la exclusin y aislamiento del grupo. Segn Gunter (1998, citado por Prez, 2006), estos tipos de maltrato presentan un porcentaje diferencial por su ocurrencia entre las cuales est el abuso verbal y acoso, comentarios sobre apariencia fsica, agresin social, agresin fsica y dao real o amenaza contra sus pertenecas sealadas de manera descendentes respectivamente. Es importante destacar que esta situacin se da dentro de una relacin asimtrica entre la vctima y el agresor y el carcter repetitivo que presenta en el tiempo. Existen diferentes tipos de bullying, est la forma directa, dentro de las cuales destaca la fsica (patadas, golpes, etc.), la verbal (sobrenombres, bromas, etc.) y la psicolgica (generalmente acciones que apuntan a disminuir la autoestima
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Existe adems, una forma indirecta de bullying, relacionada con el aislamiento social. Esta ltima forma se da principalmente en el sexo femenino. Los hombres generalmente utilizan la violencia directa especficamente la fsica, en cambio las mujeres usan mucho ms las agresiones verbales. Diversos estudios han demostrado diferentes prevalencias de este fenmeno, variando entre un 8% hasta un 40% segn las caractersticas del grupo de escolares estudiados. Dentro de las formas de bullying que ms utilizan los escolares a nivel mundial son los sobrenombres y el esparcir rumores sobre un determinado compaero. De todo lo expresado, Avils (2002) especifica los principales tipos de maltrato que se consideran dentro el bullyng, se suelen clasificar en: a. Fsico: Como empujones, patadas, puetazos, agresiones con objetos. Este tipo de maltrato se da con ms frecuencia en la escuela primaria (primero a quinto ao bsico) que en la secundaria (enseanza media). b. Verbal: Diversos autores reconocen esta forma como la ms habitual en sus investigaciones. Suelen tomar cuerpo en insultos y peleas principalmente. Tambin son frecuentes los menosprecios en pblico o el estar resaltando y haciendo patente de forma constante un defecto fsico o de movimiento. c. Psicolgico: Son acciones encaminadas a disminuir la autoestima del individuo y fomentar su sensacin de inseguridad y temor. El componente psicolgico est en todas las formas de maltrato. d. Social: Pretenden ubicar aisladamente a la vctima respecto del grupo y hacer partcipes de esta accin, en ocasiones a otros individuos. Estas acciones se consideran bullying indirecto. 2.5. BULLYING Y SU RELACIN PSICOLGICA CON LOS ADOLESCENTES 2.5.1. EFECTOS PSICOLGICOS EN LOS PARTICIPANTES DEL BULLYING En Dinamarca, un estudio de corte prospectiva de 6 meses, estudi a 1118 jvenes entre 9 y 11 aos, relacionado con el caso del excesivo uso del televisor y la obesidad de los escolares, en las investigaciones se encontraron que al final del estudio, las consecuencias psicolgicas y somticas, consistentes en
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sntomas depresivos, ansiosos, dolor abdominal, problemas de sueo, sentirse tenso o cansado o disminucin del apetito), fue estadsticamente significativa en los jvenes catalogados como vctimas de bullying al inicio del estudio ( Dot, 1988). Por otro lado, aquellos jvenes con sntomas ansiosos o depresivos al inicio del estudio presentaron mayor victimizacin al trmino de este, diferencia que tambin fue estadsticamente significativa, lo cual podra deberse a la mayor vulnerabilidad que podran presentar stos jvenes. Sobre las consecuencias psicolgicas del bullying, los estudios realizados en la escuela reflejan que ste se produce con una frecuencia bastante superior a lo que cabra tener. Parece que a lo largo de la vida escolar todos los alumnos podran verse daados por este problema, como observadores pasivos, vctimas o agresores y se presentan como posibles efectos psicolgicos los siguientes: En la vctima produce miedo y rechazo al contexto en el que se sufre la violencia, prdida de confianza en uno mismo y en los dems, as como diversas dificultades que pueden derivarse de estos problemas (disminucin del rendimiento, baja autoestima). En el agresor aumentan los problemas que le llevaron a abusar de su fuerza: disminuye su capacidad de comprensin moral as como su capacidad para la empata, el principal motor de la competencia socio-emocional y refuerza un estilo violento de interaccin que representa un grave problema para su propio desarrollo, obstaculizando el establecimiento de relaciones positivas con el entorno que le rodea. En las personas que no participan directamente de la violencia pero que conviven con ella sin hacer nada para evitarla puede producir, aunque en menor grado, problemas parecidos a los que se dan en la vctima o en el agresor (miedo a poder ser vctima de una agresin similar, reduccin de la empata); y contribuyen a que aumente la falta de sensibilidad, la apata y la insolidaridad respecto a los problemas de los dems, caractersticas que aumentan el riesgo de que sean en el futuro protagonistas directos de la violencia. En el contexto institucional en el que se produce, la violencia reduce la calidad de la vida de las personas, dificulta el logro de la mayora de sus objetivos (aprendizaje, calidad del trabajo) y hace que aumenten los problemas y tensiones
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que la provocaron, activando una escalada de graves consecuencias (Fernndez, 2003). Son pocas las investigaciones que se han realizado sobre qu condiciones incrementan el riesgo de que surja la violencia en las relaciones que se establecen entre profesores y alumnos, pero los escasos estudios existentes sugieren la posibilidad de extrapolar los resultados obtenidos, en este sentido, en contextos familiares; segn los cuales, el riesgo de violencia se incrementara, por ejemplo, con: la falta de habilidades sociales (de comunicacin y de resolucin de conflictos), el estrs y la justificacin de la violencia (Fernndez, 2003). 2.5.2. DETERIORO PSICOLGICO EN LA VCTIMA Las investigaciones efectuadas sobre el acoso escolar en los centros educativos reflejan que ste se produce con una frecuencia bastante visible entre los estudiantes, pero muchas veces ignorados por los profesores. Parece que a lo largo de la vida escolar todos los alumnos podran verse daados por este problema, no solo la vctima, sino tambin los agresores y los testigos u observadores. Al igual que en otras formas de violencia generalizada en la sociedad, la intimidacin y victimizacin que se produce en los sujetos que son objeto de la agresin en la escuela pierden sus bases psicolgicas de manera particular. En la vctima la primera sensacin es de miedo y rechazo del curso o el crculo de amigos, la misma genera deterioro en su personalidad, como la prdida de

confianza en s mismo y en los dems, inseguridad en sus actividades y el temor constante al fracaso, est a su vez, pueden derivarse en problemas de disminucin del rendimiento escolar, baja autoestima en sus capacidades y potencialidades personales, como el crearse problemas de aprendizaje, no por falta de capacidad, sino por inseguridad (Dot, 1988). En el caso de la vctima el deterioro psicolgico puede tener graves consecuencias en su persona, puesto que puede desembocar niveles altos y continuos de ansiedad y ms especficamente ansiedad anticipatoria,

insatisfaccin, fobia a ir al colegio, riesgos fsicos, y en definitiva conformacin de una personalidad insegura, poco sana para el desarrollo integral de su persona. Al respeto, Olweus (1993) seala que las dificultades de la vctima para salir de la
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situacin de ataque por sus propios medios provocan en ellas efectos negativos como el descenso de la autoestima, estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos con la consiguiente imposibilidad de integracin escolar y acadmica. Pero cuando la victimizacin del acosado se prolonga, pueden empezar a manifestar sntomas clnicos que se pueden encuadrar en neurosis, histeria y depresin. Por otra parte, ello puede suponer una daina influencia negativas en el desarrollo de su personalidad integral. En algunos casos tambin puede desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio. El deterioro psicolgico de la vctima, en el contexto institucional en el que se produce el bullying se reduce la salud mental, calidad de la vida de los estudiantes, los cuales dificultan el logro de los objetivos de la escuela, como aprendizaje eficaz, la responsabilidad y la calidad de los trabajos escolares y la falta de cooperacin entre los compaeros de curso. Y lo peor hace que aumenten los problemas y tensiones entre los estudiantes, generando una escalada de perturbaciones en el aula y la escuela. Finalmente, la imagen personal deteriorada de la vctima escolar puede acarrearle en s mismos(as) una autoestima negativa con consecuencias en su proyeccin acadmica, en cuanto a sus competencias de aprendizaje, conductas de participacin en su capacidad de sociabilidad, y lo peor crearle un estigma psicolgico. 2.5.3. CONCEPTOS RELACIONADOS CON EL BULLYING. a) La Autoestima En las conceptualizaciones de la autoestima se puede percibir que engloba al concepto de s mismo y la autovaloracin. La autoestima es tambin producto del proceso que desarrolla el sujeto en la valoracin del medio ambiente, en las cuales se refleja en experiencias satisfactorias de xito y de fracasos. La autoestima puede conceptualizarse como el conocimiento la aceptacin, la afirmacin y el respeto que cada uno tiene de si mismo a travs del anlisis de sus propios valores, como del reconocimiento de sus potencialidades y carencias

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La autoestima ha sido una de las categoras bastante estudiadas en el campo psicolgico y la educacin, de ah que existe una variedad de conceptos a acerca de ella, entre algunos conceptos desde la perspectiva de los distintos autores se menciona: Rosemberg (1973, citado por Alcntara, 2003), expresa que la autoestima es una actitud positiva o negativa hacia si mismo, y analticamente se entiende en tres niveles: alta autoestima, donde el sujeto se define como muy bueno y se acepta plenamente; mediana autoestima, cuando el sujeto no se considera

necesariamente bueno y aceptado

para los otros y no implica una total

aceptacin de si mismo, y baja autoestima, cuando el sujeto se considera inferior a los dems y hay desprecio hacia s mismo (aumentar otras definiciones).

La autoestima tiene varios componentes entre las que se mencionan 5 elementos: que condicionan el anlisis personal de uno mismo, pero tambin de forma interdependiente contribuyen al desarrollo de la personalidad del sujeto. Estos componentes son los siguientes: Seguridad, Integracin, Identidad, Finalidad y Competencia. 1).Seguridad. La persona que est segura de s misma y de sus potencialidades. 2) Integracin. Relacionado con el sentirse a gusto y cmodo con la gente que le rodea. 3) Identidad: Este elemento con relacin al auto concepto, es la forma en que uno se ve o se percibe a s mismo como persona. 4) Finalidad: Est relacionada con la actuacin de una persona, oportuna necesaria o inevitable. 5) Competencia: Est relacionado con el reconocimiento que tiene la persona de s mismo de lo mucho que sabe y de lo que puede aprender a lo largo de su vida. b) La Ansiedad La ansiedad (del latn anxietas, 'angustia, afliccin') es una respuesta emocional o conjunto de respuestas que engloba: aspectos subjetivos o cognitivos de carcter displacentero, aspectos corporales o fisiolgicos caracterizados por un alto grado
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de forma

de activacin del sistema perifrico, aspectos observables o motores que suelen implicar comportamientos poco ajustados y escasamente adaptativos La ansiedad tiene una funcin muy importante relacionada con la supervivencia, junto con el miedo, la ira, la tristeza o la felicidad. Para preservar su integridad fsica ante amenazas el ser humano ha tenido que poner en marcha respuestas eficaces y adaptativas durante millones de aos: huida/lucha (Papalia, Wendkos y Duskin, 2004). Ante una situacin de alerta, el organismo pone a funcionar el sistema adrenrgico. Por ejemplo, cuando el organismo considera necesario alimentarse, este sistema entra en funcionamiento y libera seales de alerta a todo el sistema nervioso central. Cuando se detecta una fuente de alimento para la cual se requiere actividad fsica, se disparan los mecanismos que liberan adrenalina y se fuerza a todo el organismo a aportar energas de reserva para la consecucin de una fuente energtica muy superior a la que se est invirtiendo para conseguirla y que normalizar los valores que han disparado esa "alerta amarilla". En esos momentos el organismo, gracias a la adrenalina, pasa a un estado de "alerta roja". Desde este punto de vista de la reaccin del organismo, la ansiedad se considera una seal positiva, de salud, que ayuda en la vida cotidiana, siempre que sea una reaccin frente a determinadas situaciones que tengan su cadena de sucesos de forma correlativa: alerta amarilla, alerta roja y consecucin del objetivo. Si la cadena se rompe en algn momento y esas situaciones se presentan con asiduidad, entonces el organismo corre el riesgo de intoxicarse por dopaminas o por otras catecolaminas. Esas situaciones ayudan al organismo a resolver peligros o problemas puntuales de la vida cotidiana. c) La Depresin. La depresin (del latn depressio, que significa opresin, encogimiento o abatimiento) es un trastorno del estado de nimo, ya sea desde el punto de vista de la psicologa o desde el punto de vista de la psiquiatra, pero siempre dentro del mbito de la psicopatologa. Segn el modelo mdico, la psiquiatra la describe como un trastorno del estado de nimo y su sntoma habitual es un estado de abatimiento e infelicidad que puede ser transitorio o permanente.
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El trmino mdico hace referencia a un sndrome o conjunto de sntomas que afectan principalmente a la esfera afectiva: la tristeza patolgica, el decaimiento, la irritabilidad o un trastorno del humor que puede disminuir el rendimiento en el trabajo o limitar la actividad vital habitual, independientemente de que su causa sea conocida o desconocida (Vega, 1998). Aunque se es el ncleo principal de sntomas, la depresin tambin puede expresarse a travs de afecciones de tipo cognitivo, volitivo o incluso somtico. En la mayor parte de los casos, el diagnstico es clnico, aunque debe diferenciarse de cuadros de expresin parecida, como los trastornos de ansiedad. La persona aquejada de depresin puede no tener vivencias de tristeza, sino prdida de inters e incapacidad para disfrutar las actividades ldicas habituales, as como una vivencia poco motivadora y ms lenta del transcurso del tiempo. Su origen es multifactorial, aunque hay que destacar factores desencadenantes tales como el estrs y sentimientos (derivados de una decepcin sentimental, la contemplacin o vivencia de un accidente, asesinato o tragedia, el trastorno por malas noticias, pena, y el haber atravesado una experiencia cercana a la muerte). El trmino en psicologa hace referencia a la descripcin de una situacin individual mediante sntomas. La diferencia radica en que la suma de estos sntomas no implica en este caso un sndrome, sino conductas aisladas que pudieran si acaso establecer relaciones entre s (pero no cualidades emergentes e independientes a estas respuestas). As, la depresin no sera causa de la tristeza ni del suicidio, sino una mera descripcin de la situacin del sujeto. Pudiera acaso establecerse una relacin con el suicidio en un sentido estadstico, pero tan slo como una relacin entre conductas (la del suicidio y las que compongan el cuadro clnico de la depresin). Es decir, en este sentido la depresin tiene una explicacin basada en el ambiente o contexto, como un aprendizaje desadaptado. 2.6. EL BULLYING Y LA SITUACIN EDUCATIVA DE LOS ESCOLARES 2.6.1. LA VIOLENCIA ESCOLAR La violencia escolar tiene su incidencia en la calidad de la educacin. Se seala que en las ltimas dcadas, Amrica Latina es identificada como un ejemplo de fenmenos de desigualdad y de exclusin social en el mundo. Los jvenes
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latinoamericanos, principalmente de edades entre 15 y 24 aos, constituyen la franja de poblacin ms expuesta a la violencia, ya sea como vctimas, o como agentes. La violencia tiene efecto sobre la calidad de la enseanza y sobre el desarrollo acadmico, y adems la atmsfera violenta de la escuela afecta el ejercicio profesional del equipo tcnico-pedaggico. Ese ambiente influye en la percepcin que los alumnos tienen del espacio fsico de la escuela, lo que modifica la idea que se hacen de la administracin escolar, y tambin en sus impresiones sobre los propios colegas. Un ambiente escolar hostil perjudica las relaciones entre las personas que componen la escuela (profesores y alumnos, profesores y administracin, alumnos y alumnos, y alumnos y administracin). Se plantea que segn diversos estudios, la violencia es uno de los factores que ms pesa en la baja calidad de la enseanza y del desempeo escolar. Tambin repercute sobre otros factores, como el uso del horario lectivo, pues cuanto ms frecuente la violencia, mayor ser el esfuerzo en su combate, menor el tiempo que los profesores tendrn para concentrarse en sus actividades didcticas y menor lo que supone su xito en trminos de continuidad de estudios y asistencia a clases. Segn Garca (2002) la convivencia en los centros escolares es tanto una condicin necesaria para el aprendizaje y la enseanza como un objetivo en s misma tanto para profesores como para alumnos. Es necesario aprender a relacionarse y en base a esta relacin se pueda aprender y ensear. La importancia de las variables asociadas al buen ambiente, al clima escolar, respecto del aprendizaje fueron resaltadas en numerosas ocasiones. En la actualidad es preocupante el tema de la convivencia en los centros escolares, y en concreto en su versin negativa, la violencia y los conflictos entre escolares, sobre todo en los medios de comunicacin. Por tanto, el mbito escolar es determinante en el establecimiento de las relaciones del alumnado entre s y de ste con su profesorado. Tanto los aspectos estructurales de la institucin educativa como su dinmica, son muy importantes a la hora de explicar, y sobre todo, de prevenir los abusos entre iguales en la escuela.
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Por otro lado, se considera con frecuencia que la agresividad intimidatoria es consecuencia directa de la rivalidad por las buenas notas que se produce en la escuela. Ms concretamente se ha defendido que la conducta agresiva de quienes acosan a sus compaeros podra explicarse como una reaccin a las frustraciones y fracasos de la escuela. Segn Olweus (1993) quien presenta una serie de resultados que apuntan a que aquella explicacin es insostenible. Estos resultados han sido confirmados y reforzados por anlisis nuevos y ms precisos. Se estudi un grupo de 344 nios de Estocolmo, a quienes se hizo un seguimiento desde el grado 6 al grado 9. Nada haba en los resultados que sugiriera que el comportamiento de los nios agresivos fuera consecuencia de malas notas o de fracasos en la escuela. Los aspectos organizativos de las instituciones educativas tambin son un factor a analizar ya sea en el mbito del mismo, de aula y de alumnado pueden jugar un papel fundamental en el desarrollo o no de conductas antisociales. Se seala algunas que se consideran importantes: a. La escuela y la existencia o no de unas normas de conducta establecidas b. La existencia y conocimiento de un cdigo de pautas de actuacin concretas y el proceso que se desencadena cuando se incumple ese cdigo. Es necesario, por tanto, establecer causas de participacin del alumnado en el establecimiento, asuncin y evaluacin de esas normas para favorecer su internalizacin y responsabilidad. La falta de un modelo participativo en la comunidad educativa puede provocar que tanto el profesorado como el alumnado no encuentren causes de consenso en la toma de decisiones. Un sistema disciplinario inconsistente, ambiguo o extremadamente rgido, puede provocar que surjan y se mantengan situaciones de violencia e intimidacin. Olweus (2000) descubre una relacin entre la presencia del profesorado y la cantidad de problemas de agresin en la escuela. A mayor nmero de profesorado que vigila durante los perodos de descanso desciende el nmero de incidentes relacionados con la agresin en la escuela. Por ello enfatiza la importancia de disponer del nmero de personal suficiente con intencin de intervenir en los centros para abordar los perodos de descanso.
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Las actitudes del profesorado frente a las situaciones de intimidacin y victimizacin son decisivas para abordar el problema. Por tanto la poca o escasa supervisin de los recreos, la falta de respuesta de apoyo a la vctima por parte del profesorado y del alumnado no implica, la falta de reglamentacin sobre este tema, la falta de comunicacin entre el profesorado y alumnado y la falta de comunicacin y cohesin entre el profesorado, se sealan como otros aspectos organizativos y de convivencia de la comunidad educativa que puedan estar influyendo sobre las conductas agresivas e intimidatorias (Fernndez, 1996). Para describir los procesos interaccin en el aula se debe tener en cuenta diversos tipos de factores: unos motivacionales y afectivos relacionados directamente, como por ejemplo: la intencin con que los alumnos participan en las tareas de aprendizaje. Otros factores, los relativos a los sentimientos referidos a uno mismo, como el autoconcepto, la motivacin con la que afronta la tarea, etc. entre los que cobra especial importancia la historia personal de xitos o fracasos escolares. Y por ltimo los referidos a las actitudes y o sentimientos que algunos estudiantes tienen con respecto a otros. La combinacin de estos tres tipos de factores da a cada grupo su estilo propio y particular. La adaptacin del escolar al grupo depende, fundamentalmente, de las relaciones que el alumno sea capaz de mantener con sus compaeros y profesores. Cuando estas se establecen adecuadamente, proporcionan, segn la opinin de los alumnos lo mejor de la escuela y la principal fuente de apoyo emocional. (Cerezo, 2001). Pero, en ocasiones estas relaciones no son adecuadas como ocurre con los nios rechazados e ignorados, y la escuela se transforma en fuente de estrs e inadaptacin, teniendo como contrapartida el no cumplimiento de la funcin socializadora que debe cumplir. La interaccin entre iguales conlleva la posibilidad de un correcto desarrollo de la competencia social. En sntesis, se puede decir que en la intimidacin y victimizacin escolar estn influyendo factores que las acrecientan y, factores que protegen a los individuos y los grupos de esos problemas. La situacin concreta de cada escuela ser el producto de la confluencia e importancia de esos factores.

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2.6.2. BULLYING Y RENDIMIENTO ESCOLAR Culturalmente el rendimiento escolar ha sido uno de los pilares de la motivacin de todo estudiante, es decir, ste se siente valorado en la medida que obtiene buenas calificaciones en el colegio, de lo contrario, lo hace sentirse de alguna u otra manera distinto, disminuido, intil, rechazado (Himmel, 1985). El rendimiento escolar ha sido definido como el grado de logros de los objetivos establecidos en los Programas oficiales de estudio Normalmente se valora la existencia de bajo rendimiento escolar desde una perspectiva pedaggica, de forma que aquellos escolares que no alcanzan los objetivos mnimos del currculum (evaluados mediante las calificaciones escolares) son diagnosticados como presuntos casos de fracaso escolar. En este desfase negativo de rendimiento escolar, hablamos de bajo rendimiento suficiente e insuficiente; como una medida de aptitud pedaggica evaluado mediante calificaciones escolares. sta en funcin de los conocimientos adquiridos por el alumno, puede deberse a dificultades de resolucin de problemas, a cuestiones emocionales y que generalmente se presenta desde los inicios de la escolaridad. (Saffie, 2000). Al referirse al bajo rendimiento escolar, se habla del desfase negativo entre la capacidad real del alumno y su rendimiento en las asignaturas escolares. En un amplio sentido, se plantea que fracasa todo alumno cuyo rendimiento se encuentra por debajo de sus aptitudes. Por eso, el alumno(a) de "bajo rendimiento escolar" es un estudiante que tiene dificultades para enfrentar en forma adecuada la situacin de aprendizaje en general. Este estudiante, ms all de las dificultades a nivel de pensamiento que pueda presentar, muestra una inadecuada estructuracin de su tiempo. Tiene una necesidad fundamental de "valer", de ser reconocido y aceptado por los adultos como por su grupo de pares, no por sus xitos escolares (Saffie, 2000), sino por sus valores personales que constituyen su fuente de satisfaccin y tranquilidad. Respecto a la violencia entre los escolares, no se realizaron muchos estudios, sin embargo, un estudio cualitativo realizado en 64 estudiantes de enseanza media en Chile, a travs de la metodologa del Ground Theory, obtuvo que el sentido de

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la violencia entre los jvenes responda a la obtencin de valor, status o respeto por parte de sus pares. La violencia era utilizada como defensa de uno mismo, de otros o de un territorio o tambin como un modo de resolver los conflictos. Otros alumnos hacan referencia a la violencia como catarsis (como una forma de desprenderse de un elemento negativo que los estaba afectando psicolgicamente), o simplemente para hacer dao, entretenerse o incluso como una forma de reivindicacin social. Para clarificar la relacin existente entre el bullying y el rendimiento escolar, se har referencia en primer lugar al concepto de rendimiento escolar y sus implicancias en sus participantes. Es importante sealar que no solo las vctimas son personas que se sienten aislados, reprimidas o desvalorizadas, tambin lo estn los bullies o agresores por tanto sufren tanto como el alumno agredido. Los alumnos con bajas calificaciones presentan un perfil que los diferencia y los destaca del resto de sus compaeros. Todos ellos coinciden en tener una historia escolar poco exitosa, no motivador, muestran un fsico desganado, poco entusiasmo por el estudio y esperan una ltima oportunidad de ayuda, ya que la mayora de ellos ha tenido un largo recorrido de apoyo pedaggico (Saffie, 2000). Al considerar el bullying y su relacin con el rendimiento escolar, se pretende acercarse a la influencia de estos dos en el mbito escolar. Por tanto es indispensable conocer las repercusiones de este fenmeno. Segn Milicic, (1985) se habla de la existencia de un bajo rendimiento producto de que las mismas dificultades de aprendizaje haran del alumno bullies un sujeto menos reflexivo. Por eso se dice de ellos que "actan lo que piensan" lo que les impedira tener relaciones sociales adecuadas, estos alumnos frecuentemente se ven

involucrados en problemas por carecer de mecanismos inhibitorios de la conducta. Son poco populares entre sus pares, pero no necesariamente marginados. Por su estilo de comportamiento suelen recibir demasiadas crticas, se muestran sensibles a ellas y se frustran con facilidad. Los bullies o sus vctimas son personas que presentan una autoestima deteriorada o una baja motivacin escolar, segn esto, estos dos factores son pieza fundamental del aprendizaje ya que en el rendimiento se relaciona con
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diversos factores tales como: la inteligencia general, los estilos cognitivos, la atencin, la concentracin, memoria, pensamiento, autoestima y motivacin escolar. Por ende, para alcanzar un buen rendimiento, es necesario lograr una adecuada integracin de todos ellos. Reasoner (1982) plantea que la autoestima afecta cualquier rea de la vida, especialmente la del rendimiento escolar, lo cual concuerda con una de las reas que se ve mayormente afectada en el caso de las vctimas de maltrato por parte de los pares. Se podra decir que los dos retos para la autoestima en los aos escolares son: 1) el rendimiento acadmico y 2) el ser exitoso en las relaciones con los grupos de amigos de la misma edad, ya sea individual o grupalmente. As como tambin el ser competente dentro de una actividad deportiva o artstica. (Wallach, 1996). En las vctimas, cuando los nios sufren un trauma, una reaccin comn es volver a una etapa anterior en la que todo era ms fcil. Esta regresin puede ser teraputica si permite al nio posponer el encuentro inevitable con los sentimientos provocados por el evento que produjo el trauma original. Es decir, es una manera de ganar fuerza psicolgica. Sin embargo, cuando los nios estn sujetos a una presin constante, corren el peligro de quedarse, psicolgicamente, en una etapa de desarrollo anterior. Un estudiante no es un receptor pasivo y cualquier adquisicin de aprendizaje es el resultado de su actividad y esta actividad depende de la actitud del estudiante frente al maestro y frente a los conocimientos. El alumno que es valorizado participa en clase, est atento e integra lo que se le transmite. El alumno desvalorizado no tiene esta actitud y se refugia en la pasividad. De vez en cuando participa en el trabajo de clase, ms no consigue aprender. Ciertamente los conflictos que surgen entre pares en el colegio tienen una repercusin en la vida acadmica de los estudiantes tanto para el bullies (victimarios), vctima como observadores. Las consecuencias acadmicas del bullying es un tema que an no presenta resultados concretos, existen investigaciones que plantean que el rendimiento escolar se vera desfavorecido tanto en victimarios como en vctimas, otras investigaciones, plantean que slo se

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ha visto desfavorecido en vctimas como es el caso del estudio realizado por Nansel y cols. (2001). 2.6.3. CONSECUENCIAS DEL BULLYING EN EL MBITO ESCOLAR A continuacin se presenta una serie de consecuencias del bullying, ya sea para la vctima como para el agresor, y que son de especial importancia en esta investigacin dada las repercusiones que puede tener esto en el mbito escolar. En el caso de la vctima puede tener consecuencias ms graves, puesto que puede desembocar en fracaso y dificultades escolares, niveles altos y continuos de ansiedad y ms especficamente ansiedad anticipatoria, insatisfaccin, fobia a ir al colegio, riesgos fsicos, y en definitiva conformacin de una personalidad insegura, poco sana para el desarrollo integral de una persona. Olweus (1993) seala que las dificultades de la vctima para salir de la situacin de ataque por sus propios medios provocan en ellas efectos negativos como el descenso de la autoestima, estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos con la consiguiente imposibilidad de integracin escolar y acadmica. En este sentido, cuando la victimizacin se prolonga, pueden empezar a manifestar sntomas clnicos que se pueden encuadrar en neurosis, histeria y depresin. Por otra parte, ello puede suponer una daina influencia sobre el desarrollo de su personalidad social. La imagen que terminan teniendo de s mismos/as puede llegar a ser muy negativa en cuanto a su competencia acadmica, conductual y de apariencia fsica. En algunos casos tambin puede desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio. Segn Bentez (1998), en el caso del agresor est sujeto a consecuencias indeseadas y puede suponer para l/ella un aprendizaje sobre cmo conseguir los objetivos y, por tanto, estar en antesala de la conducta delictiva. La conducta del agresor/a consigue refuerzo sobre el acto agresivo y violento como algo bueno y deseable y por otra parte se constituye como mtodo de tener un estatus en el grupo, una forma de reconocimiento social por parte de los dems. Si ellos/as aprenden que esa es la forma de establecer los vnculos

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sociales, generalizaran esas actuaciones a otros grupos en los que se integren, donde sern igualmente molestosos/as (Cerezo, 1997). En el caso de los/as espectadores/as no permanecen ilesos/as respecto de estos hechos y les suponen un aprendizaje sobre cmo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo para posturas individualistas y egostas y lo que es ms peligroso, una salida para valorar como importante y respetable la conducta agresiva. Se seala como consecuencia para ellos/as la desensibilizacin que se produce ante el sufrimiento de otros a medida que van contemplando acciones repetidas de agresin en las que no son capaces de intervenir para evitarlas. Por otra parte, tambin se indica que aunque el espectador/a reduce su ansiedad de ser atacado por el agresor/a (Cerezo, 1997), en algunos casos, podra sentir sensacin de indefensin semejante a la experimentada por la vctima. 2.7. EL ACOSO ESCOLAR EN BOLIVIA El estudio realizado para un Diagnstico Nacional sobre Acoso Escolar, se hizo en cuatro Municipios (Flores, 2009) En su metodologa, el instrumento de medicin se estructur en base a los cuestionarios establecidos a nivel internacional (Espaa y Argentina); que determinan el porcentaje de estudiantes que participan del acoso escolar como vctimas, acosadores/as o

espectadores/as; miden el clima escolar en los contextos interpersonal, imaginativo, instruccional y regulativo; determina las conductas y lugares ms recurrentes de acoso entre pares y la percepcin de estudiantes sobre las relaciones que establecen con sus docentes. La muestra del presente estudio est compuesta por seis mil setecientos casos a nivel nacional; a nivel departamental se han ponderado las muestras de acuerdo al total de la poblacin estudiantil en cada uno de los departamentos en los que han intervenido (Flores, 2009: 76). La distribucin de la muestra est definida de la siguiente manera: 45% de la muestra la constituyen estudiantes del rea rural y 55% son del rea urbana.

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 A nivel urbano se trabaj con un 60% de unidades educativas pblicas y 40% privadas. A nivel rural se trabaj en 85% de unidades educativas pblicas y 25% privadas. 51% de la muestra a nivel urbano fueron varones y 49% mujeres. En el rea rural, la muestra la constituyen 53% varones y 47% mujeres. A nivel nacional se trabaj con un total de 140 docentes, de los cules el 30% son del departamento de Santa Cruz; 30% del departamento de Cochabamba; 25% de Tarija y 15% de La Paz. En los resultados principales (Flores, 2009) encontrados se mencionan los siguientes: Violencia verbal (En esta categora se incluyen las amenazas y coacciones, adems de la exclusin y marginacin social). A 59% de los/as estudiantes le insultan frecuentemente; entre 5 y 10 veces al mes. Este porcentaje es similar en las reas urbanas y rurales; en varones y mujeres y en unidades educativas pblicas y privadas. La edad ms vulnerable para sufrir agresin verbal est comprendida entre los doce y catorce aos de edad. El departamento donde ms se apela a la violencia verbal es Chuquisaca con un 84%; seguido de Cochabamba con 70%; Tarija con 68%; Potos con 67%; Beni con 66%; Santa Cruz con 57%; La Paz y Pando con 52%; y Oruro con 26%. Intimidacin social: Los cursos ms vulnerables al acoso escolar son octavo de primaria y primero de secundaria; intensidad que desciende despus de segundo de secundaria, hasta hacerse muy leve el ltimo ao de colegio.

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Violencia fsica: 4 de 10 estudiantes son vctimas de golpes, por lo menos dos veces a la semana, tanto en rea urbana como rural, en establecimiento pblico y privado, y en mujeres y varones. No es trascendente la diferencia porcentual entre varones (40%) y mujeres (37%) que apelan a este tipo de violencia. El octavo de primaria, es el curso que recurre ms a este tipo de violencia, y a partir de este curso hay tendencia decreciente. En Chuquisaca 6 de 10 estudiantes recurren a la violencia fsica; seguido de 5 de 10 en Tarija y Potos; 4 de 10 en Beni , Santa Cruz y La paz, y 3 de 10 en Cochabamba ,Oruro y Pando. Vctimas: 5 de 10 estudiantes son vctimas de insultos, marginacin, golpes o amenazas por parte de sus compaeros/as. 4 de 10 estudiantes que sealan ser vctimas de acoso escolar, arguyen como razones el hecho de ser diferentes, ser ms dbiles o porque se lo merecen. Este panorama es idntico en todas nuestras variables de estudio. Por ciclos la situacin no vara sustancialmente. 2 de 10 estudiantes que afirman ser vctimas de acoso, indican que estas situaciones son solamente bromas, les hacen esto por molestar, por gastarles una broma, por pasar un momento divertido. A nivel nacional, se pude afirmar, que 5 de 10 estudiantes participan de las situaciones de acoso escolar. Acosadores/as: 3 de 10 encuestados/as expresa ser acosador/a 2 de 10 acosan a sus compaeros/as porque son diferentes, dbiles o porque se lo merecen. A nivel urbano y rural, el porcentaje es el mismo.

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Cuando el dato se desagrega por gnero, 4 de 10 varones arguyen los mismos criterios para justificar sus actitudes de acoso, y 3 de 10 mujeres; y 3 de 10 estudiantes de escuelas pblicas y privadas sealan lo mismo. De octavo de primaria a segundo de secundaria, se advierte que los/as estudiantes reaccionan ante la provocacin o por lo menos arguyen esa razn como una de las fundamentales para acosar. Sin embargo, en todos los ciclos, las principales razones para acosar son la diferencia, la debilidad o porque las vctimas se lo merecen. Espectadores: 5 de 10 estudiantes presencian situaciones de acoso ms de veinte veces al mes y casi todos los das del ao, intensidad de acoso como espectador/a comparada a la intensidad como vctima. Es absolutamente factible que quienes se sienten vctimas de acoso afirmen que son tambin espectadores/as. 4 de 10 estudiantes del rea rural y 6 de 10 del rea urbana presencian situaciones de acoso de manera frecuente; es decir ms de veinte veces y casi todos los das. En los establecimientos pblicos y privados 5 de 10 estudiantes presencian situaciones acoso frecuentemente. 4 de 10 mujeres y 6 de 10 hombres, son espectadores. Los cursos que presencian ms situaciones de acoso son: segundo, tercero y sptimo de primaria y segundo y tercero de secundaria. A nivel departamental el nmero de espectadores/as de acoso escolar es en Cochabamba, La Paz, Potos y Chuquisaca 5 de 10; en Santa Cruz y Oruro, 4 de 10 y en Tarija, Beni y Pando, 3 de 10. En conclusin, de acuerdo a los resultados, se observa que a nivel nacional, 5 de 10 estudiantes participan de las situaciones de acoso escolar. Adems los cursos ms vulnerables al acoso escolar son octavo de primaria y primero de secundaria; intensidad que desciende despus del segundo de secundaria, hasta hacerse ms leve en el ltimo ao. Y en cuanto a la intensidad del acoso escolar segn los departamentos va en orden de descenso de los mayores casos al menor, en el
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siguiente orden: Potos, Chuquisaca, Tarija, Oruro, Santa Cruz, Cochabamba, La Paz, y Pando (que van de 5 a 2 estudiantes respectivamente). 2.8. ALTERNATIVAS DE PREVENCIN CONTRA LA VIOLENCIA Y EL ACOSO ESCOLAR La educacin debe enfrentar esta situacin ya que tiene como misin trabajar con los nios y asumir el compromiso con nuevas generaciones y tambin, porque cuenta con condiciones favorables para ello. De hecho la escuela es el lugar donde los educandos invierten ms tiempo y donde hay mayor cantidad de posibilidades de interaccin, tanto con pares como con el profesorado y personal administrativo (Cerezo, 1997). Siendo esta institucin uno de los agentes socializadores de mayor importancia en la formacin integral del alumno. Cerezo, (1997) seala que si la institucin educativa no se preocupa de esta problemtica, para muchos alumnos lo escolar tendr poco sentido frente a otros factores de desintegracin y dao, asociadas al bullyng como las peleas, amenazas e insultos que inhiben cualquier posibilidad de desarrollo personal y el logro de aprendizajes. Por lo tanto, para la escuela, hacerse cargo de este tema es casi un reto de supervivencia para que una parte de la poblacin escolar tenga socialmente integrada una educacin con sentido, integral, completa, sana psicolgicamente. De acuerdo al principio bsico planteado por el enfoque ecolgico, una importante lnea de actuacin para mejorar la eficacia de la educacin en la prevencin de la violencia es estimular una comunicacin positiva entre la escuela y la familia, comunicacin que resulta especialmente necesaria para los nios con ms dificultades de adaptacin al sistema escolar y/o con ms riesgo de violencia. Cabe temer, sin embargo, que las razones que subyacen al aislamiento que suele caracterizar a sus familias dificulten tambin la relacin entre dichas familias y el sistema escolar (Snchez, 2004) Las actividades realizadas por las agencias de Naciones Unidas especializadas en educacin, infancia y salud (UNESCO, UNICEF y OMS) para prevenir los conflictos que provoca la violencia escolar en el mundo y lograr una cultura de Paz. UNESCO ha desarrollado un programa de educacin para la no violencia,
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cuya Gua de buenas prcticas para resolver conflictos escolares, con participacin de comisiones nacionales, ONGs, escuelas, instituciones de investigacin, universidades, se describen de la siguiente forma: Aprender a vivir juntos (Francia): kit pedaggico para profesores y alumnos de primaria realizado en la Escuela de la Paz de Grenoble. Utilizar la fuerza de grupos de iguales para prevenir comportamientos violentos (Finlandia): mecanismos colectivos que intervienen en el maltrato, y el trabajo a realizar sobre el aula entera. Mediacin escolar (Francia): experiencia en el Colegio Edward Vaillant de Gennevilliers, del programa de Unesco Por una cultura de paz y no violencia en instituciones educativas. En clave de paz, programa pedaggico para el nuevo milenio (Espaa/Brasil): Para estimular la educacin para la paz y valores humanos con herramientas pedaggicas ldicas durante el tiempo libre de los alumnos. Las palabras son las ventanas, la comunicacin no violenta: mtodo para gestionar los conflictos entre alumnos, y de cmo transformar esa clera en energa positiva. La UNICEF (2002), sobre la violencia escolar, ayuda con actuaciones y propuestas a completar el anlisis, llamando la atencin sobre un problema previo: la violencia estructural, que impide a los nios y a las nias acceder a la escuela. Para prevenir las situaciones de victimizacin y agresin, o ayudar a salir de ellas, conviene prestar una especial atencin a su deteccin: 1) erradicando las situaciones de aislamiento y de confrontacin que las favorecen, a travs de procedimientos como el aprendizaje cooperativo desarrollando las habilidades de comunicacin y de resolucin de conflictos, as como las 2) habilidades de prevencin del abuso escolar y creando contextos normalizados en los que las vctimas puedan pedir ayuda sin ser estigmatizadas por ello, como las asambleas de aula.

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Debido al impacto y los alcances que est teniendo el bullyng en los jvenes es necesario tomar medidas de prevencin, ya que se ha visto que la conducta agresiva en la niez es considerada como un factor de riesgo para la violencia y conducta criminal en la adultez, adems de las repercusiones principalmente en la esfera de salud mental que este fenmeno presenta. Olweus (1997) plantea 3 fases para enfrentar este problema: La primera fase es la concientizacin de la poblacin con respecto al fenmeno. La segunda fase es el diagnstico de la magnitud del fenmeno en un recinto escolar. La tercera fase es el trabajo en la sala de clases y finalmente en el individuo particular. A partir de los estudios realizados por la Paz Ciudadana y UNICEF, la Oficina de Atencin Ciudadana, del Ministerio de Educacin ha comenzado a sensibilizar sobre este tema con la entrega de material informativo. Se recomiendan 6 acciones bsicas, las cuales deberan ponerse en prctica en los diferentes establecimientos educacionales de nuestro pas. Estas acciones son: 1. Romper la ley del silencio 2. Normas claras y consistentes. 3. Presencia y compromiso de los adultos. 4. Mayor supervisin en los recreos. 5. Desarrollar habilidades para resolver pacficamente los conflictos. 6. Enfrentar los prejuicios y la intolerancia. Finalmente, para prevenir o detener la violencia que a veces se produce en la escuela es preciso que la escuela y los profesores usen estilos no violentos para expresar las tensiones y resolver los conflictos que puedan surgir; desarrollar en la escuelas una cultura de la no violencia, rechazando explcitamente todo comportamiento de intimidacin y la victimizacin. Y adems, eliminar la "conspiracin del silencio" que suele establecerse en torno a la violencia, en la que tanto las vctimas como los observadores pasivos parecen aliarse con los agresores al no denunciar situaciones de naturaleza destructiva (Snchez, 2004), caso contario si no se interrumpen activamente desde un principio, la violencia tendr a ser cada vez ms grave.

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CAPTULO III MARCO METODOLGICO 3.1. TIPO DE INVESTIGACIN. El presente trabajo de investigacin se bas en el mtodo descriptivo y correlacional al mismo tiempo. La investigacin descriptiva(),esta relacionada a condiciones o conexiones existentes: prcticas que prevalecen, opiniones puntos de vista o actitudes que se mantienen, procesos en marcha, efectos que se sienten o tendencias que se desarrollan (Best,1972: 9 0). Y en el presente estudio se describi las caractersticas del bulliyng y los rasgos de los efectos psicolgico de los estudiantes del primer curso de secundaria de la Unidad Educativa Amrica I de la zona de Achachicala de la ciudad de La Paz. Adems el mtodo fue correlacional porque se vio la interrelacin entre las variables del bullyng (acoso escolar) y los rasgos de los efectos psicolgicos de los estudiantes victimas del acoso escolar. El mtodo correlacional es una de las investigaciones descriptivas que comprenden la descripcin, el registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza social y la composicin o procesos de los fenmenos que se analizan (Agreda, citado por Koria Paz, 2003: 85); es decir, se recolect datos de lo que se investig en sus diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno, particularmente de la vctima, en quin se determin el efecto psicolgico, y se vio su relacin con el rendimiento escolar. 3.2. DISEO METODOLGICO El diseo de la investigacin fue no Experimental (), porque se realiz sin la manipulacin deliberada de las variables; los sujetos son observados en su ambiente natural, en su realidad (Hernndez y otros, 2003: 184). De ah que se us el diseo transversal, porque permiti el estudio en un momento determinado de su proceso, en nuestro caso, se investig durante el primer y parte de segundo trimestre del calendario escolar 2011. 3.3. LAS VARIABLES DE LA INVESTIGACIN. 3.3.1. IDENTIFICACIN Y CONCEPTUALIZACIN DE VARIABLES: V1: Bullying o acoso escolar

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V 2: Efectos psicolgicos 3.3.2. DEFINICIN CONCEPTUAL: V1: Bullyng El bullying, es una forma de conducta agresiva, intencionada y perjudicial, cuyos protagonistas son nios o jvenes; esa forma de conducta agresiva no se

manifiesta en un episodio aislado o espordico, sino persistente en el tiempo. Adems la mayora de los agresores o bullies actan movidos por un abuso de poder y un deseo de intimidar y dominar a otro compaero, al que consideran su vctima habitual. En el bullyng generalmente participan el agresor, la vctima y el observador o testigo (Olweus, 2000). V. 2: Efecto psicolgico El fenmeno Bulling en las situaciones educativas, por el acoso agresivo y violento hacia un estudiante, genera efectos psicolgicos negativos en la conducta de la vctima, como una baja autoestima, estados de ansiedad, cuadros depresivos, con la consiguiente disminucin en la capacidad real de rendimiento escolar y con consiguiente imposibilidad de integracin con sus compaeros (Olweus, 1997). 3.3.3. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
VARIABLE VARIABLE 1: BULLYNG DIMENSIN - Fsicos - Verbales - Psicolgico INDICADOR -Maltratos, -Agresiones -Maltratos NDICE Preguntas 1,2,4, 6, 7 1, 2, 8, 9 2, 8, 9 2, 3, 5, 9. VARIABLE 2: EFECTOS PSICOLGICOS - Emocional -Social - Cognitivo -Autoestima -Depresin (ansiedad) -Aislamiento -Atencin. concentracin -Rendimiento escolar Preguntas 12, 13 14,15 9, 12, 15 10,11 Cuestionario Gua de entrevista INSTRUMENTO Cuestionario Gua de entrevista

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3.4. POBLACIN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIN. Poblacin. La poblacin de estudio estuvo conformada por estudiantes del primer curso de secundaria de la Unidad Educativa Amrica I, ubicada en la zona de achachicala de la ciudad de La Paz. El colegio tena una poblacin de 150 estudiantes de ambos sexos, distribuidos entre los seis cursos (primero, segundo, tercero y cuarto, quinto y sexto curso). Muestra. La muestra de los sujetos de la investigacin, fueron los estudiantes de los paralelos A y B de primero de secundaria de la Unidad Educativa Amrica I; la seleccin de la muestra fue realizada con la tcnica de muestreo de sujetos voluntarios, la cual consiste en la voluntad espontnea de someterse a la investigacin, adems bajo la autorizacin de la direccin acadmica de la institucin y el plantel docente. 3.5. TCNICAS E INSTRUMENTOS.

Las tcnicas utilizadas en la investigacin fueron el cuestionario dirigido a los estudiantes y la entrevista dirigida a los docentes, de la poblacin de estudio. El cuestionario. Esta tcnica consisti en un instrumento que const de una serie de tems de preguntas relacionados con el bullyng y el deterioro psicolgicos de los estudiantes, vctimas del acoso escolar. Las preguntas estuvieron relacionadas con el sujeto agresor, la vctima y los observadores en su accionar en un contexto escolar. La entrevista. Esta tcnica tuvo como instrumento una serie de preguntas aplicados a los profesores del primer curso del establecimiento educativo. Las preguntas estuvieron dirigidas al deterioro psicolgico en lo verbal, lo emocional y lo social de los estudiantes. Tambin se entrevisto al secretario del colegio, quin dio un cuadro de quejas de indisciplina de los estudiantes del colegio, los cuales tenan alguna relacin con el bulllying.
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3.6. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIN. Todo el proceso de la investigacin se asumi en la siguientes fases de actividades: Fase 1: Se visit a la institucin educativa y se dio a conocer los objetivos de la investigacin a la Direccin acadmica y luego al plantel docente de los primeros cursos de secundaria. En una segunda oportunidad se present el proyecto de investigacin a los profesores, y a los estudiantes con una breve explicacin sobre los alcances que la investigacin pretendi en su ejecusin. Fase 2: Para elaborar el marco terico se visit a varias bibliotecas de la ciudad de La Paz, con cuyas lecturas se elaboraron fichas de trabajo; los que a su vez, permitieron comprender mejor el planteamiento del problema, los objetivos y la hiptesis de la investigacin. Fase 3: Se elaboraron las guas de la entrevista y las preguntas tems del cuestionario, la misma que fue sometida a la validacin de expertos, con docentes competentes de la temtica. Fase 4: El instrumento del cuestionario se aplic a los estudiantes en las aulas del primer curso de secundaria de la unidad educativa indicada. Y la entrevista a los profesores de los primeros cursos. Fase 5: Posteriormente, recolectada la informacin respectiva se procedi a

sistematizarlos en cuadros y grficas, para luego describirlos e interpretarlos en sus resultados finales.

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Fase 6: Para finalizar los resultados obtenidos permitieron elaborar las conclusiones y posteriormente las recomendaciones. Finalmente se organiz la bibliografa y los anexos respectivos. Y se concluy con la redaccin del primer informe final de la investigacin.

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CAPTULO IV RESULTADOS 4.1.RESULTADOS Los siguientes resultados presentados estn descritos y analizados por cada pregunta realizada en el cuestionario aplicado a los estudiantes. A. ASPECTOS FAMILIARES 1. Percepcin de la familia. CUADRO N 1: Ver a su familia
RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 9 3 9 6 % 33.3 % 11.2 % 33.3 % 22.2 %

TOTAL 27 100% de cmo los estudiantes perciben a En el cuadro N 1 se observan los resultados

su familia. Al respecto, sealan que las relaciones en su familia son buenas con un 33,3% (9 sujetos), y en igual porcentaje indican que en su hogar existe un ambiente de comprensin; pero en un 22,2% (6 sujetos) y en un 11.2 % (3

sujetos) que en su hogar existe injusticia y un ambiente de agresividad. De manera general, la mayora de los estudiantes sostienen que en su hogar prima la comprensin y dilogo, aunque pocos dicen lo contrario. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 1
Como ve a su familia
22.20% 33.30% 33.30% 11.20% a De buenas relaciones entre todos b. Un ambiente de agresividad c. Un ambiente de comprension

Los mayores problemas de la casa.

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CUADRO N 2: Problemas en su casa

RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 2 9 4 12 % 7.4% 33.3 % 14.8 % 44.4 %

Los estudiantes en el cuadro N 2, con relacin a los mayores problemas que

TOTAL en un 44,4% 27 100% existe en su hogar expresan (12 sujetos) que hay falta de afecto y

buen trato entre sus hermanos; y en un 33,3 % (9 sujetos) hay peleas constantes en su casa, en cambio en un 14,8 % (4 sujetos) sostienen que los malos tratos se dan por los problemas econmicos y en un menor porcentaje por la falta de control de los padres hacia los hijos en un 7.4 % (2 sujetos). La mayora de los estudiantes perciben que los mayores problemas en hogares por la falta de un ambiente familiar de afecto y por las peleas entre sus padres en su hogar, los cuales no permiten un adecuado control y buen trato con los hijos, los cuales ocasionaran algunas faltas en los hijos. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 2
Problemas en su casa
7.40% 44.40% 33.30% 14.80% a. La falta de control de los padres a los hijos b. Las peleas constantes dentro de la familia c. Los problemas econmicos que ocasionan maltrato d. La falta de afecto y buen trato entre hermanos

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B. EL BULLING O ACOSO ESCOLAR 3. Maltratado dado en la familia. CUADRO N 3: Maltrato en la familia

RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 9 9 6 3 % 33.3 % 33.3 % 22.2 % 11.2 %

Los estudiantes sobre el maltrato en su familia, TOTAL del cuadro 27 N 3, relacionados 100% expresan que en su familia, en un 33,3 % (9 sujetos) hay excesivas llamadas de atencin, y en el mismo porcentaje, sealan que hay castigos por cualquier incidente; en cambio, el 22,2% (6 sujetos) perciben un maltrato con insultos y amenazas, y un 11,2% (3 sujetos), indican que el maltrato lo perciben en la negacin de permisos y la suspensin del recreo. La mayora de los estudiantes perciben que los maltratos se presentan en su hogar son las llamadas de atencin y los castigos fsicos, los cuales se presentan como reacciones inmediatas de los padres ante algn hecho negativo. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 3
11.20%

Maltrato en la familia
33.30% a. Con escesivas llamadas de atencin b. Con castigosfsicos por cualquier motivo

22.20%

33.30%

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4. Consideracin del colegio? CUADRO N 4: Consideracin del colegio

CUADRO N 4: Consideracin del colegio RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 7 8 8 4 2. % 25.4% 29.9 % 29.9 % 14.8 %

En el cuadro N 4, relacionados a la percepcin que los estudiantes tienen de su

TOTAL en un 29,9 27 % (8 sujetos) 100% y en dos oportunidades de escuela, manifiestan

respuestas que perciben a la escuela como un lugar aburrido y de temor; y en el 25.4 % (7 sujetos) expresan como un lugar agradable y solo un 14.8 % (4

sujetos), dicen que es un lugar de castigo. El mayor porcentaje de respuestas de los estudiantes perciben que la escuela es un espacio aburrido y de temor por los castigos y tareas excesivas, aunque otro porcentaje muy cercano lo consideran un lugar agradable. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 4
Considerar a la escuela
14.80% 25.40% 29.60% 29.90% a. Un lugar agradable b. Un lugar aburrido c. Un lugar de temor d. Un lugar de castigo

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5. Preocupaciones dentro el curso. CUADRO N 5: Preocupacin en el curso

RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 5 2 9 11 % 18.5 % 7.4 % 33.4 % 40.7 %

En el cuadro N 5, relacionados sobre la preocupacin en los cursos, los

TOTAL 27 100%

estudiantes expresan en un 40.7 % (11 sujetos) la falta de respeto entre sus compaeros de curso; en un 33,4 % (9 sujetos) expresan que les preocupa las agresiones entre sus compaeros, pero en un 18.5 % (5 sujetos) manifiestan que las excesivas tareas que les dan les preocupan, y en un 7.4% dicen los castigos del profesor. Los mayores porcentajes de respuestas de los estudiantes reflejan una preocupacin por la falta de respeto y las constantes agresiones entre sus compaeros de curso. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 5
Preocupacin en el curso

40.70%

18.50%

7.40%

a. Las excesivas tareas b. Los castigos del profesor c. Las agresiones de mis compaeros

33.40%

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6. Maltratos frecuentes sufridos en el curso ? CUADRO N 6: Maltratos frecuentes en el curso

RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 4 17 3 3 % 14.8 % 62.8 % 11.2 % 11.2 %

Los estudiantes del cuadro N 6, con relacin a los malos trato en su curso expresan en un 62.8 % (17 sujetos) que hay insultos verbales; en cambio, en un 14.8 % (4 sujetos) manifiestan que son frecuentes los castigos fsicos y en el 11,2% (3 sujetos) en dos oportunidades expresan que son frecuentes en el curso las amenazas y las marginaciones del que son objeto algunos estudiantes. La mayora de los estudiantes expresan que en su curso son frecuentes los insultos verbales y en menores porcentajes los castigos fsicos, las amenazas y las marginaciones. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.
TOTAL 27 100%

Grfico No. 6
Maltratos frecuentes en el curso
11.20% 11.20% 14.80% a. Castigos fsicos b. Insultos verbales c. Amenazas de castigos 62.80% d. De marginacin

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7. Manifestacin de los maltratos fsicos entre compaeros. CUADRO N 7: Expresin de castigos fsicos.

RESPUESTAS a b c d

N SUJETOS 9 6 6 6

% 33.4 % 22.2 % 22.2 % 22.2 %

Los estudiantes del cuadro N 7, con relacin a como se expresan los castigos fsicos, en un 33,4 % (9 sujetos) manifiestan que se dan a travs de los empujones, pero en porcentajes similares en tres ocasiones, es decir, en el 22.2 % (6 sujetos) manifiestan que los malos tratos se manifiestan en los puetazos, patadas y jalones de cabellos que se dan entre los estudiantes. En el mayor porcentaje de respuestas los estudiantes perciben en los empujones los malos tratos fsicos, seguido de agresiones al cuerpo, como puetes, patadas y jalones de los cabellos. Con dichas respuestas quieren decir que las agresiones violentas se dan con frecuencia en su curso. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.
TOTAL 27 100%

Grfico No. 7
Expresin de castigos fsicos

22.20%

33.40%

a. Empujones b. Puetes

22.20% 22.20%

c. Patadas d. Jalones de cabello

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8. Maltratos verbales entre compaeros. CUADRO N 8: Expresin de malos tratos verbales

RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 10 9 5 3 % 37.0 % 33.3 % 18.5 % 11.2 %

En el cuadro N 8, los estudiantes dicen sobre la forma como se expresan los malos tratos verbales, en (10 sujetos) sostienen que se dan con gritos TOTAL 27 un 37.0 % 100% amenazantes, en un 33.3 % (9 sujetos) que se dan con insultos ofensivos, seguido del 18.5 % (5 sujetos) que dicen con palabras malas y muy poco se dan con apodos de burla. La mayora de los estudiantes en sus respuestas manifiesta que los malos tratos verbales se dan en gritos amenazantes y en los insultos ofensivos. Las formas de violencia son frecuentes entre los estudiantes. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 8
Expresin de malos tratos verbales
11.20% 18.50% 37% a. Gritos amenazantes b. Insultos ofensivos 33.30%

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9. Maltratos psicolgicos que se dan en el curso. CUADRO N 9: Malos tratos psicolgicos

RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 10 10 3 4 % 37.0 % 37.0 % 11.2 % 14.8 %

En el cuadro N 9, con relacin a los malos tratos de carcter psicolgico en su

TOTAL 27 100%

cursos, expresan que en un 37.0 % (10 sujetos) en porcentajes similares se dan en las burlas y las expresiones amenazantes para ocasionar miedo en las vctimas, y en el 14.8 % (4 sujetos) sostienen que prohben a los alumnos observadores que hablen con las vctimas, y en un menor porcentaje manifiestan que las vctimas son objeto de crticas por todo lo que hacen. Las respuestas con mayor porcentaje expresan que los malos tratos psicolgicos se dan en las burlas y las palabras amenazantes que causan temor en las vctimas. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

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10. Maltratos que sufren los compaeros, cmo les afecta. CUADRO N 10: Maltratos que afectan en el curso
RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 8 11 4 4 % 29.7 % 40.7 % 14.8 % 14.8 %

Los estudiantes del cuadro N 10, relacionados en cmo les afecta los maltratos de manera interna en los estudiantes, ellos expresan en un 40.7 % (11 sujetos) que no les permiten mantener la atencin en clases; en un 29.7 % (8 sujetos) sostienen que los maltratados se distraen con facilidad, y en un 14.4 % (4 sujetos), en dos oportunidades ante las violencias de sus compaeros piensan en las futuras agresiones y en la forma de protegerse de sus agresores. Las mayores respuestas reflejan que la violencia infringida a los compaeros les afecta psicolgicamente en la distraccin mental y en la falta de atencin en su aprendizaje, seguido por los temores por las futuras agresiones. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.
TOTAL 27 100%

Grfico No. 10
Maltratos que afectan en el curso

14.80% 14.80% 29.70%

a. Se distraen con facilidad b. No pueden sostener la atencin c. Se preocupan de las agresiones que sufriran d. Estan pensando en como cuidarse

40.70%

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11. Agresiones que influyen en el rendimiento escolar. CUADRO N 11: Agresiones que influyen al Rendimiento escolar.
RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 7 4 11 5 % 25.9 % 14.8 % 40.8 % 18.5 %

Los estudiantes del cuadro N 11 con relacin a la afectacin de la violencia

TOTAL escolar de 27 los estudiantes, 100% escolar en el rendimiento en 40.8 % (11 sujetos)

manifiestan que no entregan sus tareas; en un 25.9 % (7 sujetos) perciben que les afecta en los repasos al ponerse nerviosos, y en un 18 % (5 sujetos) que los trabajos son quitados por los agresores, y finalmente en un 14.8 % (4 sujetos), indican que dan exmenes malos. Las mayores respuestas indican que las vctimas no entregan sus tareas al profesor y se encuentran nerviosos durante los repasos ante el curso, probablemente ante temor de las burlas de los agresores. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 11
Agresiones que afectan al rdimiento escolar
14.80% 29.60% 14.80% a. Se ponen nerviosos en los repasos b. Rinden malos examenes c. No entregan sus tareas 40.80% d. Sus trabajos son quitados por los alumnos agresores

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C. EFECTOS PSICOLGICOS EN LA VCTIMA. 12. Sensibilidad de los compaeros en el maltratado. CUADRO N 12: Sensibilidad ante al maltrato
RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 3 15 7 2 % 11.2 % 55.5 % 25.9 % 7.4 %

En el cuadro N 12, que tiene relacin sobre lo que sienten personalmente por el
TOTAL 27 100%

maltrato, los estudiantes expresan en un 55.5 % (15 sujetos) que se sienten incapaces de defenderse; en un 25.9 % (7 sujetos) sienten que los dems se burlan, y en un 11,1 % (3 sujetos) dicen que se sienten poco valorados por sus compaeros y en un mnimo porcentaje sienten que son aislados por los dems compaeros. Los mayores porcentajes de respuestas de los estudiantes reflejan incapacidad de defenderse de sus agresores y sienten que sus compaeros se burlan de las vctimas. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 12
Sensibilidad ante el maltrato
7.40% 11.20% a. Se sienten que no son valorados b. Se sienten incapaces de fefenderse 55.50% cSienten que los dems se burlan

25.90%

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13. Reaccin de los compaeros ante agresiones a vctimas. CUADRO N 13: Reaccin ante agresiones

RESPUESTAS a b c d

N SUJETOS 5 13 8 1

% 18.5 % 48.2 % 29.6 % 3.7 %

En el cuadro N 13, con relacin a la reaccin ante las agresiones de los estudiantes sobre la vctima, manifiestan en 48.2 % (13 sujetos) que las vctimas se mantienen aislados; en un 29.6 % (8 sujetos) reaccionan desconfiando de los dems compaeros, y en un 18.5 % (5 sujetos) expresan que se defienden de sus agresores. La mayora de las respuestas de los estudiantes sealan que ante las agresiones reaccionan aislndose y desconfiando de sus compaeros de curso a quienes los perciben como amenazantes. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.
TOTAL 27 100%

Grfico No. 13
Reaccin ante agresiones
3.70% 29.60% 18.50% a. Se defienden ante los agresores b. Se mantienen aislados c. Desconfan de los dems d. Se quejan a sus padres

48.20%

70

14. Actuacin de los compaeros ante el maltrato del compaero de curso. CUADRO N 14. Accin de amigos de la vctima
RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 8 3 9 7 % 29.6 % 11.2 % 33.3 % 25.9 %

Las respuestas de los estudiantes del 14, con relacin a la conducta TOTAL 27 cuadro N 100% de los amigos ante las agresiones contra el compaero vctima, expresan en un 33,3 % (9 sujetos) que ellos solo observan y no hacen nada; en un 29.6 % (8 sujetos) dicen que prefieren callar y en un 25.9 % (7sujetos) expresan que tambin ellos se burlan del amigo vctima y se sienten temerosos de los agresores (11.2%). Los mayores porcentajes de respuestas expresan que los estudiantes amigos de la vctima solo observan las agresiones y prefieren callar sobre los actos de violencia hacia sus amigos En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.

Grfico No. 14
Accin de amigos de la vctima

25.90%

29.60%

a. Prefieren callar b. Ellos tambin estan temerosos c. Ellos solo observan 11.20%

33.30%

71

15. Estado de nimo del compaero que sufre agresin. CUADRO N 15: Estado de nimo de las vctimas.
RESPUESTAS a b c d N SUJETOS 6 5 8 8 % 22.2 % 18.6 % 29.6 % 29.6 %

Las respuestas de los estudiantes del cuadro N 15, sobre el estado de nimo de las vctimas, ellos manifiestan en 29.9 % (8 sujetos) en de similares porcentajes que su estado de nimo es de una tendencia a la agresin hacia los indefensos y desconfan de todo; en un 22.2 % (6 sujetos) expresan que se siente deprimidos y callados y, finamente en un 18.6 % (5 sujetos) que se sienten temerosos de todo. Los altos porcentajes expresan en las respuestas que los estudiantes perciben que el compaero vctima de la agresin desconfa de todo y tienden hacia la agresin con los otros indefensos. En el siguiente grfico se observan estadsticamente los resultados del cuadro.
TOTAL 27 100%

Grfico No. 15
Estado de nimo de las vctimas
a. Se sienten deprimidos y callados b. Se sienten temerosos de todo c. Se vuelven agresivos con otros indefensos d. Desconfan de todo 22.20% 18.60% 29.60%

29.60%

72

4.2. RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS A LOS PROFESORES DE CURSO.

1. Cules son los mayores problemas de aprendizaje que tienen los alumnos? CUADRO N 1 SUJETOS RESPUESTAS -Desgano o cansancio Profesores de -Indisciplina y Falta de primer curso atencin de secundaria -Faltad de lectura y No estudian

Los profesores sealan que los mayores problemas de aprendizaje que manifiestan los estudiantes son: el desgano o el cansancio probablemente posiblemente por falta de alimentacin; la indisciplina que ocasiona la falta de atencin y la falta de hbitos de lectura que no les permite estudiar. 2. Cuando sus alumnos incumplen sus responsabilidades qu tipo de sancin les da? CUADRO N 2 SUJETOS RESPUESTAS -Disminucin de calificacin Profesores de primer curso De secundaria -Doy una oportunidad -Les doblo el trabajo

Los profesores ante las irresponsabilidades de los alumnos dan las siguientes sanciones: la disminucin en las calificaciones; otros dan oportunidades para cumplir con sus responsabilidades o les duplican las tareas para la casa.

73

3. A las faltas de disciplina que tipo de sanciones suelen dar los profesores ?. CUADRO N 3 SUJETOS RESPUESTAS -Advertencia Profesores De primer curso De secundaria -castigos fsicos y verbales -Tares extras y repeticin de trabajos

Ante las faltas de disciplina, los profesores suelen dar sanciones o castigos, como la advertencia de comunicar a sus padres o a la direccin, reaccionar con castigos fsicos o verbales y otros les dan tareas extras o les hacen repetir las tareas o las prcticas de ejercicios. 4. Las agresiones que sufren los alumnos como influyen en su aprendizaje ? CUADRO N 4 SUJETOS RESPUESTAS -En el bajo rendimiento Profesores De primer curso De secundaria -Atencin dispersa -Temor a clases y evasin al profesor -En su baja autoestima

Los profesores perciben que las agresiones que sufren los estudiantes influyen en su bajo rendimiento, en el aprendizaje, tambin se expresan en el temor que tiene hacia algunos profesores e influyen en su baja autoestima, la que se expresa el aislamiento y poca participacin de las vctimas.

74

5. En sus momentos de enojo, ocasionado por sus alumnos, cmo reacciona generalmente ? CUADRO N 5 SUJETOS RESPUESTAS -Hablarles y hacerles entender lo malo de su accin negativa -Me calmo y converso con los alumnos. Soy paciente y me controlo emocionalmente.

Profesores De primer curso De secundaria

Los profesores manifiestan que cuando estn enojados por la mala conducta de los alumnos, les hablan para que entiendan que la accin negativa no es la adecuada, tambin dicen que se calman para dialogar con los alumnos. Los entrevistados expresaron que tienen paciencia y se controlan emocionalmente, y no reaccionan con maltratos, sino que dialogar con sus alumnos para hacerles reflexionar sobre sus conductas agresivas y sus consecuencias. 6. Qu tipo de maltratos o agresiones se dan entre los alumnos ? CUADRO N 6 SUJETOS RESPUESTAS -Empujones fsicas. y agresiones

Profesores De primer curso De secundaria

-Se golpean, se empujan y se dicen palabras grosera. -Fsicas y verbales o psquicas

Los profesores perciben que entre los alumnos los maltratos se manifiestan en las agresiones fsicas; reflejados en golpes y en las ofensas con palabras insultantes, es decir, los docentes expresan que las agresiones entre los estudiantes son fsicas y verbales o psicolgicas.

75

7. Cmo percibe que los alumnos son maltratados por los otros profesores ? CUADRO N 7 SUJETOS RESPUESTAS -Mediante sus conductas. Profesores De primer curso De secundaria -Con gritos, golpes e insultos -Por el temor a algunos los profesores

Los profesores perciben que sus colegas maltratan a sus alumnos, los cuales se perciben en la conducta agresiva que emiten algunos profesores, tambin expresan que los profesores les gritan e insultan a sus alumnos; la evidencia de estos maltratos son delatados por el temor que los estudiantes les tienen a algunos profesores. 8. Generalmente cmo reaccionan los alumnos cuando son agredidos por sus compaeros ?. CUADRO N 8 SUJETOS RESPUESTAS -Responden igual fsica o verbal con agresin

Profesores De primer curso De secundaria

-Responden de la misma manera -Algunos reacciona y otros no.

Los docentes manifiesta que las agresiones entre los estudiantes se responden tambin con agresiones; por eso dicen que son respondidas de la misma manera, es decir, que si los estudiantes son agredidos o insultados las vctimas tambin responden de la misma forma, y los pocos no reaccionan ante las violencias de sus compaeros.

76

9. Que recomendara a los padres de familia para evitar que sus hijos sean vctimas de las agresiones ? CUADRO N 9. SUJETOS RESPUESTAS -Haya conversacin y les prevean de las agresiones Profesores De primer curso De secundaria -Haya confianza entre padres e hijos -Control en el colegio y no los abandonen

Los docentes sealan que cuando los estudiantes son victimas de agresiones y maltratos, recomiendan a los padres, que hablen con sus hijos sobre sus efectos negativos y les orienten sobre como defenderse, pero para esto tiene que existir confianza mutua entre padres e hijos. Tambin recomiendan que los encargados del colegio tengan mayor control sobre los estudiantes y les protejan a las

vctimas de los maltratos por sus compaeros. 10. Qu acciones psicolgicas recomendara a los profesores para evitar los maltratos entre los alumnos ?. CUADRO N 10 SUJETOS RESPUESTAS -Terapia grupal para conversen los alumnos que

Profesores De primer curso De secundaria

-Charlas, conferencias y videos sobre maltratos y sus efectos -Reflexiones y control permanente

Los profesores frente a los maltratos entre los alumnos recomiendan usar acciones psicolgicas, como ser las terapias grupales para tomen conciencia sobre los efectos de los maltratos; adems se puedan dar charlas, conferencias y
77

se emitan de videos sobre agresiones y violencias estudiantiles. Sobre todo recomiendan que haya un control permanente de regentes en los recreos y las horas de salida, siendo que esas situaciones son las de mayor posibilidad para las agresiones entre los alumnos. 4.3. CORRELACIN DE VARIABLES BULLYING (V.1) Y L EFECTOS PSICOLGICOS (V.2)
V.1. BULLYING ITEM 1. RESPUESTAS b y d. Un ambiente de agresividad y Un lugar donde existe injusticia (familia - agresivo) B y d. Castigos fsicos y no darnos recreo ni permiso (familia - psicolgico) a ), b) La falta de control de los padres a hijos y peleas constantes dentro la familia (familia - psicolgico) b), c). Un lugar aburrido y un lugar de temor (Bullying - psicolgico) N 18 % 66.3 ITEM 12 V.2. EFECTOS PSICOLGICOS RESPUESTAS b), c). Se sienten incapaces de defenderme y sienten que los dems se burlan (Autoestima) b), c). Se mantienen aislados y desconfan de los dems (Autoestima) a),c). Prefieren callar y ellos solo observan (Ansiedad) c ), d). Se vuelven agresivos con otros indefensos y desconfan de todo. (ansiedad) a),b). Se distraen con facilidad y no pueden sostener la atencin (Rendimiento escolar) a).Se ponen nerviosos en los repasos y no entrega sus tareas (Rendimiento escolar) N 22 % 81.4

21

77.7

13

21

77.8

18

66.6

14

17

62.9

16

59.8

15

16

59.2

b), c). Un lugar aburrido y un lugar de temor (Bullying - psicolgico)

20

74.1

10

19

70.4

b). Insultos verbales (Bullying - psicolgico

17

62.8

11

18

66.7

a). Empujones (Bullying - fsico) a), b). Gritos amenazantes e Insultos ofensivos (Bullying - verbal) a), b). Hacindose la burla y amenazas para causar miedo (Bullying - verbal).

33.4

19

70.3

20

74

78

En el cuadro de correlacin de variables, se observa que en los tems de preguntas del 1 al 9 estn las respuestas relacionados con la V1, el Bullying o el acoso escolar; en cambio, al lado, estn los resultados de la variables 2, efectos psicolgicos.

Los resultados relacionados con el ambiente de agresividad en la familia, como una forma de bullying, los estudiantes sostienen que perciben a su familia como lugar de agresividad y lugar de injusticia con un 66% (18 sujetos) de respuestas; en cuanto al castigo que reciben de sus padres, sealan que son castigos fsicos y psicolgicos, como no darles permiso ni recreo, en un 77.7% (21 sujetos): con relacin a los problemas que existen en su hogar, expresan que hay constantes peleas y faltas de control de los hijos, con un 66.6% (18 sujetos).

Las respuestas

relacionadas especficamente con el Bullying, se tienen; en

cuanto a cmo perciben al colegio, en un 58.8% (16), indican que es un lugar aburrido y de temor; en cuanto a los tipos de maltratos frecuentes en su curso, manifiestan con un 62.8% (17 sujetos) que son los insultos verbales; en la respuestas relacionado con los maltratos fsicos de sus compaeros, sealan que son los empujones, con el 33.4% (9 sujetos): lo relacionado con los maltratos verbales, expresan que son los gritos amenazantes y los insultos ofensivos, con un 70.3% (19 sujetos) y por ltimo, con relacin a los maltratos psicolgicos, manifiestan que son, hacindose la burla y amenazndoles para causarles miedo, con un 70.3% (20 sujetos).

Los resultados relacionados con los efectos psicolgicos, sus altos porcentajes sealan: en cuanto a cmo se sienten los maltratados, indican que se sienten incapaces de defenderse y sienten que los dems se burla, con un 81.4% (2 sujetos); lo relacionado a cmo reaccionan ante las agresiones las vctimas,

manifiestan que se sienten aislados y desconfan de los dems, con un 77.8 (21 sujetos); en cuanto a la conducta que muestran sus compaeros ante el amigo vctima, sealan que ellos prefieren callar y solo observan y no hacen nada, con un 62.9% (17 sujetos); en canto al estado de nimo del compaero vctima, los compaeros perciben que las victimas tambin se vuelven agresivos con los indefensos y desconfan de los dems con un 59.2% (16 sujetos).
79

Los resultados relacionados con el Rendimiento escolar, las respuestas fueron: en cuanto cmo afectan los maltratos a las vctimas en el desarrollo de la clase, ellos dicen que se distraen con facilidad y no pueden sostener la atencin con el 70.4% (19 sujetos), y los relacionado a la forma en que las agresiones influyen en el rendimiento escolar, las respuestas fueron: que frente al curso en los repasos se ponen nerviosos y adems no entregan sus tareas con un porcentaje del 66.7% (18 sujetos)

Como se puede observar en el cuadro anterior, los resultados con altos porcentajes de las respuestas relacionados con el bullying en situaciones

educativas estudiantes y los efectos psicolgicos

en las vctimas, y sus

repercusiones en el rendimiento escolar, tienen una alta relacin, tal como se observa en el cuadro de correlacin. Es decir, efectivamente, las distintas formas o tipos de bullying en situaciones educativas tienen que ver con los efectos

psicolgicos, los cuales, a su vez, repercuten en el aprendizaje y el rendimiento escolar de los estudiantes del primer curso de secundaria de la Unida Educativa Amrica I, ubicada en la zona norte de Chacaltaya de la ciudad de La paz.

4.3.1. APOYO DE LAS ENTREVISTAS LOS PROFESORES SOBRE EL BULLLYING. Y LOS EFECTOS PSICOLGICOS.

Los resultados de las entrevista a los profesores que se presentan van dirigidas a la correlacin, con respuestas como las siguientes:

- Entre los problemas que perciben en el curso, es el desgano y la indisciplina

- Las sanciones a las indisciplinas, los profesores

reaccionan haciendo

advertencias, dando castigos fsicos y verbales y dando trabajos extras.

- Las agresiones que sufren los estudiantes manifiestan un bajo rendimiento, atencin dispersa y baja en su autoestima.

- Las reacciones de enojo de las profesoras son de control, calma y hacerles entender de sus malas conductas.
80

- Perciben que los maltratos en los alumnos se muestran en empujones, golpes y palabras groseras.

- Los profesores que maltratan a los alumnos son percibidas con gritos, golpes, insultos y causan temor

-Perciben que las reacciones de los alumnos agredidos, muchos reaccionan con la misma agresividad fsicas o verbal, y otros ni reaccionan.

- Los profesores recomendaran a los padres que para evitar las agresiones a los hijos, deben tener confianza con sus hijos, controlar su asistencia al colegio y dando previsiones contra las agresiones a sus hijos

- Los profesores dan acciones psicolgicas para prever contra el maltrato de los alumnos, conversando con los alumnos, hacindoles reflexionar, dando charlas y videos sobre el maltrato.

81

CAPTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las conclusiones de la presenta investigacin estn relacionadas con las caractersticas del bullying en situaciones educativas y rasgos de los efectos psicolgicos por el bullying, y luego la relacin que se da entre la variables bullying y la variable efectos psicolgicos. Los resultados relevantes sealan el logro de los objetivos de la investigacin; y estos logros, permitirn demostrar de la hiptesis enunciada en la investigacin.

5.1. CONCLUSIONES.

5.1.1.CARACTERSTICAS DEL BULLYING

Para

comprender

los

resultados

encontrados sobre

el

bullying

y sus

consecuencias psicolgicas en los estudiantes es necesario sealar que el bullying es una forma de conducta agresiva, intencionada y perjudicial en los agredidos o vctimas de los agresores y que es persistente en el tiempo y acarrean el deterioro psicolgico en las vctimas, como la baja autoestima, estados de ansiedad e inciden en el bajo rendimiento en los aprendizajes, en la forma de dominar e intimidar a uno(s) de sus compaeros de curso, usan medios violentos como la agresin fsica, verbal y psicolgica. Los altos resultados de las dimensiones fsicas, verbales y psicolgicos de la variables bullying, indican que los maltratos fsicos se dan en la familia (77, 7%), en su hogar existe un ambiente de agresividad e injusticia (66.3 %). En otra de las dimensiones del bullying, el verbal, sus indicadores sealan que las agresiones se dan con insultos verbales y puetes en un 55.6% entre los compaeros. Todas estas agresiones verbales a la vctima tienen la intencin de atemorizarles y hacerlos objetos de burla ante sus compaeros. En la dimensin psicolgica del bullying, sus indicadores con resultados altos sealan que el maltrato se da hacindose la burla y recibiendo amenazas para causarles miedo (74%), y adems, lo que le preocupa es que entre compaeros existen agresiones y la falta de respeto entre ellos (74.1%), pero tambin

perciben el colegio como un lugar de temor y aburrido (59.8%), adems, en el

82

hogar hay peleas constantes

(66.6%). Estos resultados nos indican

que las

burlas, las amenazas, las agresiones entre los compaeros en el colegio y las peleas frecuentes en la familia les generan estados de ansiedad y depresin, como predisposiciones agresivas ante los indefensos. De manera general de los resultados de las formas o tipos de bullying se infiere la violencia y los maltratos con los hijos se generan en los hogares de los estudiantes, y estos reproducen agresiones y maltratos con sus compaeros, ya sea, como agresores o vctimas. Los resultados anteriores relacionados con la variables bullying, sealan que el mismo se manifiesta mediante varios tipos o formas de violencias o maltratos, como las fsicas, expresados en los golpes, las patadas Entre las formas verbales estn los insultos verbales, las amenazas con la intensin de intimidar a la vctima, seguida de las psicolgicas expresadas percibir el hogar y el colegio como lugares de temor, y las burlas y amenazas de causarles miedo y humillacin.

5.1.2.

EL

BULLYING

LOS

EFECTOS

PSICOLGICOS

EN

LOS

ESTUDIANTES.

La teora mediante los distintos autores sealan, que el bullying se da en una triada de estudiantes: vctimas, agresores y observadores. Y los estudios externos sealan que los efectos psicolgicos se dan en los tres componentes, pero los ms afectados son las vctimas, particularmente por los efectos psicolgicos que sufren, manifestados en la prdida de confianza en s mismo, la inseguridad en sus actividades y en el temor al fracaso en su rendimiento escolar; y a su vez, ese deterioro psicolgico va acompaado de ansiedad, cuadros de depresin, los cuales inciden en el descenso de su autoestima( Cerezo, 2001). Y Los resultados encontrados en la investigacin tienen relacin con muchos de esos elementos del bullying en las situaciones educativas, reflejados en las respuestas de los estudiantes del primer curso de secundaria.

Los altos resultados relacionados con los efectos psicolgicos que ocasiona el bullying en las situaciones educativas, en sus dimensiones de baja autoestima, estados de ansiedad y rendimiento escolar son los siguientes:
83

- Los resultados de incidencia en la baja de la autoestima se da en la incapacidad de defenderse y sentir que los dems se hacen la burla de la victima (81.4%), adems, expresan que se mantienen aislados y desconfan de los dems compaeros (77.8%) - Los porcentajes altos relacionados con los estados de ansiedad, indican que las vctimas, a su vez, se vuelven agresivos con los indefensos y desconfan de todo con sus compaeros (59.2%), y adems, se sienten solos porque los dems al callarse y solo observar no los defienden (62.9%) - Los resultados en cuanto a su incidencia en su rendimiento escolar, las

respuestas expresan que las vctimas se distraen con facilidad y no sostienen la atencin o concentracin durante los aprendizajes en clases (70.4%), y adems se ponen nerviosos durante los repasos y no entregan sus tareas que les dan para sus casas (66.7%). De manera sinttica, los resultados de la investigacin indican que en el bullying en sus distintas formas de expresin, fsica, verbal y psicolgica, se manifiestan en los estudiantes agresores, e incluso en las vctimas, y las repercusiones como efectos psicolgicos se dan en la baja de la autoestima, en los estados de ansiedad y en el bajo rendimiento en los aprendizajes, particularmente en las vctimas. Y las vctimas se siente incapaces de defenderse del agresor, por ello, soportan burlas del agresor y de los dems compaeros observadores del curso.

5.1.3. RELACIN DEL BULLYING y LOS EFECTOS PSICOLGICOS.

Los estudios relacionados con los efectos psicolgicos que acarrea el bullyin en las situaciones educativas, sealan que las vctimas pierden sus bases psicolgicas, porque la primera sensacin es de miedo y rechazo del curso, la misma que genera deterioro en su personalidad, como la prdida de confianza en s mismo, inseguridad en sus actividades y el temor constante al fracaso (Olweus,1993), las que derivan en problemas de rendimiento escolar la baja autoestima en sus capacidades y potencialidades personales, no por falta de capacidad, sino por inseguridad.

84

En la investigacin, los resultados de la relacin de las variables, bullying y los efectos psicolgicos, tienen entre los relevantes los siguientes:

- En cuanto a las dimensiones (fsica, verbal y psicolgica) del bullying, los resultados altos de sus indicadores, relacionados con las agresiones fsicas en el hogar (66%) y en el colegio (59.8%) se dan en altos porcentajes; las cuales a su vez, van acompaadas de las agresiones verbales con insultos y (62.8%), los gritos amenazantes y la ofensas verbales (70.3%). Pero, tambin se observ que adems de los maltratos fsicos y las agresiones verbales, se dan los maltrato psicolgicos mediante burlas de los agresores, y en las amenazas para

provocarles miedo (74%), y adems, se percibe que el hogar y el colegio se perciben como lugares de temor y aburridos (59.8%) y las constantes peleas en su hogar les generan un ambiente psicolgico negativo (66%). - Los altos porcentajes de resultados, tambin hacen ver la relacin que los resultados de las dimensiones del bullying, como los maltratos fsicos, las agresiones verbales y los maltratos psicolgicos, repercuten en la personalidad de los estudiantes con sus efectos psicolgicos, reflejados en el cuadro de correlacin de variables, sealan, que los resultados en la baja de la autoestima se da en la incapacidad de defenderse y sentir que los dems se hacen la burla de la victima ( 81.4%), se mantienen aislados y desconfan de los dems (77.8%). Adems, los porcentajes altos relacionados con los estados de ansiedad, indican que las vctimas, se vuelven agresivos con los indefensos y desconfan de todo (59.2%), y se sienten solos porque los dems ni los defienden al permanecer callados y de observadores (62.9%) - Adems, los resultados especialmente psicolgicos (autoestima y ansiedad) , a su vez inciden en la baja capacidad de aprendizaje y rendimiento escolar, ya que las vctimas se distraen con facilidad y no sostienen la atencin o concentracin durante los aprendizajes en clases y se ponen nerviosos en los repasos y no cumplen con sus responsabilidades escolares Tambin es importante indicar que en la familia los maltratos se dan con castigos fsicos, insultos y amenazas, los cuales deterioran el equilibrio personal, los que se manifiestan en sus relaciones con sus compaeros de curso, puesto que por temor tienden a soportar las agresiones, mostrar conductas pasivas, y como mecanismos de defensa prefieren aislarse y desconfiar de todo o reaccionan con
85

agresividad hacia los compaeros indefensos, como formas de escape a las tensiones y a sus estados de ansiedad.

5.1.4.LOGROS DEL OBJETIVO GENERAL

Los resultados encontrados en los objetivos especficos permiten indicar que el objetivo general se ha logrado, puesto que las respuestas nos dan a conocer:

- Que las caractersticas del bullying se expresan mediante los tipos de violencia, fsicos, verbales y psicolgicos. - Los altos porcentajes de violencia hacia las vctimas se dan en las formas fsicas, expresados en los empujones y golpes. - Los resultados entre las forma no fsicas de maltrato, se manifiestan en las agresiones verbales, como los insultos, gritos y amenazas. - Los resultados de los maltratos psicolgicos se manifiestan en las burlas, las amenazas atemorizadoras y las marginaciones a las vctimas. - Todos los resultados anteriores del bulllying repercuten como efectos

psicolgicos en la baja de la autoestima, en la presencia de estados de ansiedades y, a su vez, inciden en la disminucin en la capacidad de aprendizaje y el rendimiento.

5.1.5.PRUEBA DE HIPTESIS.

La prueba de la hiptesis consiste en que la forma de la proposicin de la hiptesis es enunciada (Pardinas, 1970), en nuestro caso es la correlacin de la variables 1, el bullying, con la variable 2,Efectos psicolgicos; y los hechos o resultados verifican esa relacin, es decir, con los resultados obtenidos, se presenta la demostracin de la hiptesis, la misma que consiste en la relacin de los objetivos establecido al inicio de la investigacin con los resultados obtenidos, para luego de ah , inferir si la hiptesis planteada es demostrada.

86

Esta relacin de variables de a hiptesis se plantea de la siguiente forma: Cuadro N 1: Prueba o demostracin de la hiptesis. OBJETIVOS Describir las caractersticas del bullying. RESULTADOS La variable bullying, en sus dimensiones fsicas, verbales y psicolgicos, indican que los maltratos fsicos en la familia se da en un 77, 7% , y en un 33.4% en forma de empujones contra las vctimas CONCLUSIONES Los altos porcentajes de resultados indican que el bullying se presenta en la forma de maltrato fsico, en las agresiones verbales y en los maltratos psicolgicos, tanto en el hogar de los estudiantes, En las agresiones verbales el como en el colegio donde 70% se dan con insultos verbales estudian. con un 62.8 %.y gritos amenazantes e insultos ofensivos con u 70.3%

En cuanto al maltrato psicolgico, la familia es percibida como un lugar de temor y aburrido con el 59.8%m y entre los estudiantes, hacindose la burla y con amenazas para causar miedo con el 74%. Describir los La variable efectos psicolgicos, rasgos de los en sus dimensiones baja efectos autoestima, estados de ansiedad psicolgicos. y rendimiento escolar, los resultados ms relevantes indican: La incidencia en la autoestima se da en la incapacidad de defenderse y siente que los dems se burlan con un 81.4%, adems, se mantienen aislados y desconfan de los dems con el 77.8% En cuanto a los estados de ansiedad se vuelven agresivos con los indefensos y desconfan de todo con un 59.2%, y se sienten solo porque los dems se callan y solo observan en un 62.9% En canto a su incidencia en su

Los porcentajes altos en los resultados se dan en los efectos psicolgicos, expresados en la disminucin de la autoestima, los estados de ansiedad y en la baja en la capacidad de aprendizaje y en el rendimiento, como repercusiones de las formas de bullying en las situaciones educativas.

87

rendimiento escolar, las vctimas se distraen con facilidad y no sostienen la atencin, con un 70.4%, y se ponen nerviosos en los repasos y no entregan sus tareas en un 66.7% Determinar la La relacin de las variables, Los resultados del cuadro relacin entre el bullying y efectos psicolgicos, de correlacin indican en bullying y los los altos porcentajes de efectos Los resultados ms relevantes se respuestas, que los las psicolgicos en indican en el cuadro de distintas formas de bullying situaciones correlacin, en el que el bullying que se dan en los educativas. mediante los resultados de sus estudiantes en el colegio indicadores,muestran de la muestra, repercuten porcentajes de respuestas de los en los efectos alumnos, que entre un 55.6.% y psicolgicos, expresados el 77.7% se da el bullying fsico, en los altos porcentajes de verbal y psicolgico; los cuales la disminucin de la inciden en los efectos autoestima, en altos psicolgicos, reflejados en la baja estados de ansiedad y en de la autoestima, en la presencia la disminucin en la de los estados de ansiedad, los capacidad de aprendizaje que repercuten en el rendimiento y rendimiento. escolar por las afectaciones cognitivas de falta de atencin y desgano en los aprendizajes.

Tomando en cuenta los resultados del cuadro de demostracin de la hiptesis con los resultados se evidencia que efectivamente existe una correlacin entre el bullying escolar y el deterioro psicolgicos de las vctimas; puesto que los maltratos fsicos, verbales, psicolgicos y sociales, ocasionan el deterioro psicolgico de las vctimas, las que se reflejan en la baja de la autoestima, los estados de ansiedad, en la disminucin de la capacidad de aprendizaje como efectos psicolgicos. 5.2. LAS RECOMENDACIONES Considerando que el acoso escolar o bulying da lugar a los maltratos en las vctimas, estos tienen su origen en el seno de la familia, por ello es importante que se realicen otros estudios sobre la agresiones violentas fsicas y verbales que ejercen los padres en sus hijos que ocasionan consecuencias psicolgicas y los cuales se deben elaborar programas de prevencin de la violencia dirigidas a las

88

familias; programas que pueden ejecutarse mediante la asociacin de padres de familia y la direccin de los colegios o por el Ministerio de Educacin.

Impartir como temas transversales la cuestin de los derechos humanos en las materias del rea de las Ciencias Sociales y religin o tica para los estudiantes, particularmente en los dos primeros y segundos cursos de secundaria, puesto que entre las edades de 12 a 14 aos se dan mucho ms las conductas de violencia escolar, y adems a esas edades sufren los cambios psicolgicos de ese periodo de desarrollo.

Es indispensable que en los centros educativos, en las distintas materias, se usen metodologa de trabajos en equipos o pequeos grupos en los que se infundan actitudes y conductas de cooperacin y solidaridad, con la finalidad de que los observadores de las escenas de bullying o acoso escolar denuncien a los agresores o defiendan a las vctimas indefensas y no los marginen por temor a las agresiones.

Los profesores de la materia de Psicologa deben incluir en sus programas analticos el tema el deterioro psicolgico como consecuencia de la violencia familiar o escolar; y de esta manera despertar y generar en los estudiantes la sensibilidad ante los hechos de injusticia, acoso escolar o agresiones malintencionadas y desarrollar conductas de proteccin colectiva y solidaridad con las vctimas y no constituirse en meros espectadores u observadores.

Informar peridicamente en los Consejos de profesores por los consejeros de curso o los regentes del colegio los casos de acoso escolar o bullying, para que la direccin del establecimiento tomen las previsiones pertinentes, ya sea entrevistndose con los estudiantes vctimas, los agresores y el resto del curso que hacen de observadores. A su vez, iniciar campaas contra la violencia invitando a los personeros de Derechos humanos o a los personeros del defensor del pueblo.

En casos delicados de bullying o acoso escolar, que rebase a las direcciones y consejeras del curso, derivar dichos casos a las defensoras de la niez y la
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adolescencia que se hallan en los distintos Distritos municipales o en los centros policiales o a la fiscala del menor y la familia, caso contrario los mencionados casos de violencia podran reproducirse por imitacin en los distintos cursos.

Elaborar y desarrollar programas de prevencin sobre la violencia en los centros educativos para realizar el seguimiento, orientacin y el apoyo para que los nios/as o pre- adolescente que sufren maltrato, violencia que configuran el acoso escolar, en colaboracin con los psicopedagogos de las defensoras de la niez y la adolescencia, ya sea, a iniciativas de los consejeros de curso, las direcciones o la asociacin de los padres de familia, y de esta manera tomen conciencia los padres de familia y los profesores sobre los deterioros psicolgicos, los que

influyen en las relaciones sociales entre los compaeros de curso, en los procesos de aprendizaje y en el rendimiento escolar.

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CAPITULO VI. PROGRAMA DE PREVENCIN CONTRA EL BULLYING O ACOSO ESCOLAR EN CENTROS EDUCATIVOS

6.1. JUSTIFICACIN. El centro educativo es una institucin que acta como uno de los agentes socializadores de mayor importancia en la formacin integral del alumno. Sin embargo, Cerezo, (1997) seala que si la institucin educativa no se preocupa de esta problemtica, se podra desencadenar el bullying que genera desintegracin y dao, y adems est asociada con las peleas, amenazas e insultos que inhiben cualquier posibilidad de desarrollo personal y el logro de aprendizajes. Por lo tanto, la escuela debe hacerse cargo de este tema par que una parte de la poblacin escolar tenga una educacin con sentido, integral, completa, sana psicolgicamente y socialmente integrada para prevenir o detener la violencia que a veces se produce en la escuela y que da lugar al bullying, por eso es preciso tomar en cuenta algunas acciones: a. Adoptar un estilo no violento para expresar las tensiones y resolver los conflictos que puedan surgir en el curso. b. Desarrollar una cultura de la no violencia en los centros educativos, rechazando explcitamente cualquier comportamiento que provoque la intimidacin y la victimizacin. c. Romper la "conspiracin del silencio" que suele establecerse en torno a la violencia, en la que tanto las vctimas como los observadores pasivos permiten que la accin de los agresores no son denunciadas. Y que si no se interrumpen activamente desde un principio tienden a ser cada vez ms peligrosas. El programa elaborado tiene el propsito de prevenir las actitudes y las conductas de violencia y agresiones ante los estudiantes para que con su frecuencia no se conviertan en objeto del bulliying o el acoso escolar. Y a su vez, el programa tiene la finalidad de crear una cultura de la no violencia en las relaciones entre estudiantes y en la resolucin de conflictos, ms al contrario generan en el aula y el centro educativo actitudes y conductas de cooperacin en los aprendizajes y de solidaridad hacia los indefensos y la injusticia escolar.
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6.2. OBJETIVOS Elaborar un programa de prevencin contra el acoso escolar que pueda atenuar las actitudes y las conductas agresivas que configuran el bullying entre los estudiantes en los centros educativos Aplicar el programa a los padres de familia, profesores y estudiantes.

6.3. MARCO CONCEPTUAL DEL PROGRAMA 6.3.1. QUE ES EL BULLYING. El bullying consiste en maltrato entre iguales por abuso de poder, y se lo define como: una conducta de persecucin fsica y/o psicolgica que realiza un alumno o alumna contra otro, al que elige como vctima de repetidos ataques. Esta accin, negativa e intencionada, sita a las vctimas en posiciones de las que difcilmente pueden salir por sus propios medios. La continuidad de estas relaciones provoca en las vctimas efectos negativos como el deterioro psicolgico: descenso en su autoestima, estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos, lo que dificulta su integracin en el medio escolar y el desarrollo normal de los aprendizajes. 6.3.2. CARACTERSTICAS DEL BULLYING Hay una serie de aspectos que caracterizan el Bullying y que fueron sealados en muchas investigaciones (Avils, 2001), siendo las siguientes: a) Debe existir una vctima (indefensa) atacada por un bullies (agresor) o grupo de agresores. b) Debe existir una desigualdad de poder-desequilibrio de fuerzas entre el ms fuerte y el ms dbil. Es una situacin desigual y de indefensin por parte de la vctima. c) La accin agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un perodo largo de tiempo y de forma recurrente. La agresin supone un dolor no slo en el momento del ataque, sino de forma sostenida, ya que crea la expectativa en la vctima de poder ser blanco de futuros ataques. Entre otras caractersticas se sealan a algunos factores que pueden asociarse a las vctimas y agresores; entre estos factores estn el sexo, las conductas agresivas se dan principalmente en los varones, los cuales prefieren mtodos
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directos de agresin, al contrario de las mujeres que utilizan mtodos indirectos; la edad de los alumnos, los escolares involucrados estn en el periodo de la preadolescencia temprana, ya que se ha visto que los adolescentes mayores participan menos; la influencia del grupo de pares, ya el dar vueltas despus de la salida del colegio se asocian ms a conductas agresivas, que el irse directo a su casa; la relacin con los profesores, los alumnos que tienen una relacin excelente o buena con sus profesores participan menos en conductas agresivas; los estudiantes con padres separados o divorciados, es un factor que genera un mayor riesgo hacia el acoso, con relacin a los estudiantes con familias integradas en los que existe una comunicacin fluida y los padres estn involucradas en la vida de sus hijos., y el consumo de televisin durante ms de 2 horas al da se asocia significativamente con cualquier forma de acoso escolar (verbal o fsico). 6.3.3. COMPONENTES DEL BULLYING. Los perfiles psicosociales de los participantes del fenmeno bullying, se dividen en bullies (agresor), vctimas y espectadores o testigos: a) El agresor o bullies Se seala al agresor/a con temperamento agresivo e impulsivo y con deficiencias en las habilidades sociales para comunicar y negociar sus deseos (Olweus (1993). Le atribuye falta de empata al sentir de la vctima y falta de sentimiento de culpabilidad, evidencindose una falta de control de su ira, interpretando sus relaciones con los otros como fuente de conflicto y agresin hacia su propia persona. Tambin se reconoce dos perfiles de agresor/a: el/la activo/a que agrede personalmente, estableciendo relaciones directas con su vctima, y el/la socialindirecto/a que logra dirigir, a veces en la sombra, el comportamiento de sus seguidores a los que induce a actos de violencia y persecucin de personas inocentes. b) La victima La vctima generalmente es pasiva, puesto que, son sujetos inseguros, que se muestran poco y que adems sufren calladamente el ataque del agresor/a. Su

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comportamiento para el agresor/a, es un signo de su inseguridad y desprecio al no responder al ataque y al insulto. c) Los espectadores Los espectadores son personas que estn bien informados de la existencia del maltrato capaces de identificar agresores y vctimas, conocen donde pasan los malos tratos y la importancia de stos, pero les suponen un aprendizaje sobre cmo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo para posturas individualistas y egostas. Se seala como consecuencia para ellos/as la desensibilizacin que se produce ante el sufrimiento de otros y que no son capaces de intervenir para evitarlas. Y por otra parte, en el espectador se reduce su ansiedad de ser atacado por el agresor/a, en algunos casos tambin podra sentir la sensacin de indefensin semejante a la experimentada por la vctima. 6.3.4. TIPOS DE BULLYING. Las formas generales de acoso escolar que se presentan son las fsicas y las no fsicas: La forma fsica de acoso escolar es lo ms visible, y tiene lugar cuando una persona sufre daos fsicos en su cuerpo al ser golpeada, pateada, empujada, araada, escupida, tirarle por el pelo o cualquier forma de ataque fsico. Las formas no fsicas incluye el acoso verbal y muchas vas de violencia, como las llamadas telefnicas ofensivas, la intimidacin personal o familiar o las amenazas de que sufrirn algn acto de violencia, la denominacin de apodos que mellan la dignidad, los comentarios o burlas ante los dems, las que pueden ser referidas a su color de piel, procedencia cultural. Tambin incluye las burlas malintencionadas, los comentarios crueles, la difusin de rumores falsos y malignos; los gestos groseros y de desprecio; todo esto la finalidad de bajar su autoestima. De todo lo expresado, Avils (2002) especifica los principales tipos de maltrato en: Fsico: Como empujones, patadas, puetazos, agresiones con objetos. Este tipo de maltrato se da con ms frecuencia en la escuela primaria (primero a quinto ao bsico) que en la secundaria (enseanza media).

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Verbal: Diversos autores reconocen esta forma como la ms habitual en sus investigaciones. Suelen tomar cuerpo en insultos y peleas principalmente. Tambin son frecuentes los menosprecios en pblico o el estar resaltando y haciendo patente de forma constante un defecto fsico o de movimiento. Psicolgico: Son acciones encaminadas a disminuir la autoestima del individuo y fomentar su sensacin de inseguridad y temor. El componente psicolgico est en todas las formas de maltrato. Social: Pretenden ubicar aisladamente a la vctima respecto del grupo y hacer partcipes de esta accin, en ocasiones a otros individuos. Estas acciones se consideran bullying indirecto. 6.3.5. CONSECUENCIAS PSICOLGICAS DEL BULLYING. Los estudios realizados sobre el bullying en la escuela reflejan con frecuencia que los alumnos podran verse daados por este problema son, tanto los observadores pasivos, las vctimas y los agresores; cuyas consecuencias son las siguientes: 1) En la vctima produce miedo y rechazo al contexto en el que se sufre la violencia, prdida de confianza en uno mismo y en los dems, as como diversas dificultades que pueden derivarse de estos problemas (disminucin del rendimiento, baja autoestima). 2) En el agresor aumentan los problemas que le llevaron a abusar de su fuerza: disminuye su capacidad de comprensin moral as como su capacidad para la empata, el principal motor de la competencia socio-emocional, y refuerza un estilo violento de interaccin que representa un grave problema para su propio desarrollo, obstaculizando el establecimiento de relaciones positivas con el entorno que le rodea. 3) En los observadores que no participan directamente de la violencia pero que convive con ella sin hacer nada para evitarla puede producir, aunque en menor grado, problemas parecidos a los que se dan en la vctima o en el agresor (miedo a poder ser vctima de una agresin similar, reduccin de la empata); y contribuyen a que aumente la falta de sensibilidad, la apata y la insolidaridad
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respecto a los problemas de los dems, caractersticas que aumentan el riesgo de que sean en el futuro protagonistas directos de la violencia. 4) En el contexto del centro educativo en el que se produce, la violencia reduce la calidad de la vida de las personas, dificulta el logro de la mayora de sus objetivos (aprendizaje, calidad del trabajo) y hace que aumenten los problemas y tensiones que la provocaron, activando una escalada de graves consecuencias en los alumnos. 6.3.6. CONSECUENCIAS PEDAGGICAS DEL BULLYING. Para clarificar la relacin existente entre el bullying y el rendimiento escolar hay que considerar sus implicancias en sus participantes. Es importante sealar que no solo las vctimas son personas que se sienten aislados, reprimidas o desvalorizadas, tambin lo estn los bullies o agresores por tanto sufren tanto como el alumno agredido, los cuales inciden en su rendimiento escolar. Al considerar el bullying y su relacin con el rendimiento escolar en los alumnos, es indispensable conocer las repercusiones de este fenmeno. Segn Milicic, (1985) se habla de la existencia de un bajo rendimiento producto de que las mismas dificultades de aprendizaje haran del alumno bullies un sujeto menos reflexivo. Por eso se dice de ellos que "actan lo que piensan" lo que les impedira tener relaciones sociales adecuadas, estos alumnos frecuentemente se ven involucrados en problemas por carecer de mecanismos inhibitorios de la conducta. Son poco populares entre sus pares, pero no necesariamente marginados. Por su estilo de comportamiento suelen recibir demasiadas crticas, se muestran sensibles a ellas y se frustran con facilidad. Los bullies o sus vctimas son personas que presentan una autoestima deteriorada o una baja motivacin escolar, estos dos factores son pieza fundamental del aprendizaje, ya que en el rendimiento escolar se relaciona con diversos factores tales como: la inteligencia general, los estilos cognitivos, la atencin, la concentracin, memoria, pensamiento, autoestima y motivacin escolar. Y para alcanzar un buen rendimiento escolar es necesario lograr una adecuada integracin de todos ellos.

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6.4. BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA El programa a aplicarse que tiene el objetivo de eliminar o atenuar las actitudes y las conductas agresivas que configuran el bullying entre los estudiantes en los centros educativos, tendr como beneficiarios de la aplicacin del programa los integrantes de la comunidad educativa y como comunidad se considerara: Padres de familia de los estudiantes de la unidad educativa Plantel docente y administrativo de la unidad educativa Estudiantes de los distintos cursos o niveles

6.5. PLAN DE INTERVENCIN El plan de intervencin del programa consiste en una secuencia acciones de aplicacin del programa, los cuales estn compuestas por las siguientes fases: Fase 1ra. Concientizacin del problema a padres de familia Fase 2da.Establecimiento de normas de conducta para los estudiantes. Fase 3ra. Desarrollo de habilidades sociales entre los estudiantes. 6.5.1. PRIMERA FASE: CONCIENTIZACIN DEL PROBLEMA A PADRES DE FAMILIA. a) Objetivo: Exponer escenas de violencia familiar en el hogar y en sus relaciones de los padres con sus hijos. b) Estrategia: Presentar fotografas, videos, CD para generar debate entre los padres del centro educativo para que logren desarrollar actitudes y conductas no

violentas en la resolucin de conflictos familiares. Desarrollar destrezas de la cultura de la no violencia en la solucin de conflictos de relaciones familiares.

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c) Destinatario: A los padres de familia: pap, mam y hermanos d) Actividades: Constituir grupos debate de padres de familia en base a escenas de

violencia intrafamiliar y sus consecuencias en su integridad familiar.

Constituir grupos debate

de padres de familia

en base a escenas

de

violencia intrafamiliar y la intervencin de mediadores profesionales.

Constituir grupos debate de padres de familia para cimentar ambientes hogareos de armona familiar y sus efectos en el desarrollo integral de sus miembros.

6.5.2.SEGUNDA FASE: ESTABLECIMIENTO DE NORMAS DE CONDUCTA PARA LOS ESTUDIANTES a) Objetivo: Establecer normas concretas y claras de trato social en el curso elaborado por los estudiantes. a) Estrategia: Los estudiantes de los cursos elaboren normas concretas de conductas de cooperacin y de solidaridad en el aula bajo la supervisin de los profesores. b) Destinatario: Al plantel docente y estudiantes. c) Actividades Constituir 4 comisiones de trabajo entre los estudiantes del curso para elaborar normas de conducta: Reglas de trato social entre los estudiantes y compromiso de buen comportamiento Reglas de solucin de conflictos sin violencia
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 Reglas para la cooperacin y la solidaridad para romper el silencio Reglas de control social para enfrentar los prejuicios, discriminaciones e intolerancia en el curso.

6.5.3.TERCERA FASE: DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES ENTE LOS ESTUDIANTES. a) Objetivo: Desarrollar habilidades sociales relacionados con resolucin de conflictos ente estudiantes. b) Estrategia: Constituir grupos de debate de estudiantes para analizar casos-problemas de bullying que permiten desarrollar habilidades sociales como el desarrollo de la comunicacin, la conflictos. c) Destinatario: Estudiantes de curso. d) Actividades: Desarrollo de la comunicacin Desarrollo de la empata. Desarrollo de la asertividad. Desarrollo de liderazgo Desarrollo de resolucin de conflictos. empata, la asertividad, el liderazgo y la resolucin de de interrelacin y

Estos desarrollos consisten en las siguientes habilidades sociales: COMUNICACIN: La comunicacin es un proceso social que le permite a una persona establecer un contacto con otro para transmitir informacin, y adems constituye una de las formas en que las personas interactan entre s, estableciendo lazos duraderos mediante gestos, signos y expresiones verbales. EMPATA: La empata es una destreza bsica de la comunicacin interpersonal que permite un entendimiento slido entre dos personas, comprendiendo en
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profundidad el mensaje del otro y as establecer un dialogo. Esta habilidad al inferir los pensamientos y sentimientos de los otros genera sentimientos de simpata, comprensin y ternura en su persona. ASERTIVIDAD: La conducta asertiva es la capacidad que le permite a la persona expresar adecuadamente (sin distorsiones y ansiedad) su oposicin (sin expresar desacuerdo ni crticas) y recibir afectos (dar y recibir elogios) respetando los derechos de los otros e intentando alcanzar su meta propuesta en la interaccin con los dems. LIDERAZGO: El liderazgo es la capacidad de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Esa capacidad se entiende como el tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o a un equipo. El liderazgo implica que haya una persona (lder) que pueda influir y motivar a los dems (seguidores), en las que manifiesta su capacidad de persuasin e influencia. RESOLUCIN DE PROBLEMAS: Un problema es definido como aquella situacin que causa algn tipo de malestar debido a que no se sabe encontrar la solucin adecuada o eficaz, al carecer o no de tener la respuesta que demanda dicho problema ante una situacin determinada, por ello, es de importancia analizar el problema y dar alternativas de solucin, aunque traer prdidas o ganancias, pero que al final lo importante es tomar una decisin. 6.6. EVALUACIN DEL PROGRAMA. Registros y observacin de identificacin de casos de bullying por los propios estudiantes. Estadsticas de quejas en secretaria sobre conductas de agresin y maltrato. Registro de actitudes y conductas de cooperacin y solidaridad en el curso y el centro educativo. Registro de indicadores de desarrollo de habilidades sociales

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DIMENSIONES

INDICADORES

o COMUNICACIN o o o

Capacidad de expresar sentimientos Capacidad de escuchar. Capacidad de expresar opiniones Coherencia en la expresin corporal y lo verbal

EMPATA

o o o

Capacidad de sentir simpata por el otro Comprender al otro Ponerse en el lugar del otro.

o o ASERTIVIDAD

Reaccin frente al elogio Reaccin ante las injusticias o Mostrar serenidad ante conflictos o o Persuadir a los dems Coordinar con el grupo de pares en tareas Mostrar actitud crtica y persuasiva.

LIDERAZGO

o RESOLUCIN DE PROBLEMAS o o

Dar respuestas a situaciones conflictivas Dar opciones de responde ante las adversidades Tener capacidad de mediacin

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BIBLIOGRAFA. Avils, J. (2002). La intimidacin y el maltrato en los centros escolares; Eso. Tesis doctoral no publicada. Universidad de Valladolid. Avils, J. (2001). La Intimidacin y Maltrato en los centros escolares bullying. En revista Lan Osasuna, 2, 13-24. Bilbao: Stee-Eilas. Aronson, Elliot (1972). Introduccin a la Psicologa social. Madrid, Espaa: Alianza Editores. Alcntara, R. (20039. Cmo educar: La Autoestima. Barcelona, Espaa: Ceac. Barria, B, Pilar y otros (2004). Bullyng y rendimiento escolar. Tesis de licenciatura. Temuco, Chile: Carrera de Pedagoga. Universidad Catlica de Temuco. Bandura, Albert y Walters, Richard (1985). Aprendizaje y desarrollo de la personalidad. Madrid, Espaa: Alianza Editorial Benitez J. (1998) La ayuda de los padres en las situaciones de maltrato, una nueva va de intervencin. Documento en http://worldwide/Poster Braga.ppt. Best, 1972. Cerezo, F. (2001). Violencia en las aulas. Madrid: Pirmide. Cerezo, F. (1997). Conductas agresivas en la edad escolar. Madrid: PIRMIDE Coria, Paz, Richard (2007). La Metodologa de la Investigacin desde la prctica didctica. La Paz, Bolivia: Peridicos El Da y La Razn. Christeusis, Manuel (1970). La familia. Puerto Rico: Editorial Betania. Defensor del pueblo (1999). Informe del defensor del pueblo sobre violencia escolar. Documento publicado en Internet <http://defensordelpueblo.es (8 de diciembre del 1999). Dot, Odile (1988). Agresividad y violencia en el nio y el adolescente. Barcelona, Espaa: Editorial Grijalbo. Flores P. Karen. Primera aproximacin al acoso escolar en Bolivia. La Paz, Bolivia: Asociacin Voces vitales. Fernndez, Guillermo. (2003). Los videos, juicios y prejuicios. Barcelona Editorial Planeta. Garca, F. (2002). La convivencia en los centros escolares: Una propuesta de formacin para los estudiantes de psicopedagoga; en John. Como investigar en Educacin. Madrid, Espaa: Ediciones Morata;

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ANEXOS

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ENTREVISTA A PROFESORES Unidad Educativa:Grado:Nivel: 1. Cuales son los mayores problemas de aprendizaje que tienen los alumnos ? 2. Cuando sus alumnos incumplen sus responsabilidades que tipo de sancin da ? 3. A las faltas de indisciplina que tipo de sanciones suelen dar los profesores ?. 4. Las agresiones que sufren los alumnos como influyen en su aprendizaje ? 5. En sus momentos de enojo, ocasionado por sus alumnos, como reacciona generalmente ? 6. Que tipo de maltratos o agresiones se dan entre los alumnos ? 7. Como percibe que los alumnos son maltratados por los otros profesores ? 8. Generalmente como reaccionan los alumnos cuando son agredidos por sus compaeros ?. 9. Que recomendara a los padres de familia para evitar que sus hijos sean vctimas de las agresiones ? 10. Que acciones psicolgicas recomendara a los profesores para evitar los maltratos entre los alumnos ?. GRACIAS
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CUESTIONARIO (Aplicado a los estudiantes) Curso:Nivel:Edad:. Sexo:.fecha. 1.- Como ves a tu familia ? ( ) De buenas relaciones entre todos ( ) Un ambiente de agresividad ( ) Un ambiente de comprensin ( ) Un lugar donde existe injusticia 2.- Como eres maltratado en tu familia ? ( ) Con excesivas llamadas de atencin ( ) Con castigos fsico por cualquier cosa ( ) Con insultos y amenazas cuando nos equivocamos ( ) No dndonos el recreo ni permisos 3.- Cuales son los mayores problemas en tu casa ? ( )- La falta de control de los padres a los hijos ( )- Las peleas constantes dentro la familia ( )- Los problemas econmicos que ocasionan maltrato ( )- La falta de afecto y buen trato entre los hermanos 4.- Como percibes a tu escuela ? ( )- Un lugar agradable ( )- Un lugar aburrido ( )- Un lugar de temor ( )- Un lugar de castigo 5.- Que es lo que te preocupa de tu curso ? ( )- Las excesivas tareas ( )- Los castigos del profesor ( )- Las agresiones de mis compaeros ( )- La falta de respeto entre los compaeros.. 6.- Que tipo de maltratos son frecuentes en tu curso ? ( )- Castigos fsicos ( )- Insultos verbales ( )- Amenazas de castigos ( )- De marginacin 7.- Como se expresan los maltratos fsicos de los compaeros ? ( )- Empujones ( )- Puetes ( )- Patadas ( )- Jalones del cabello 8.- Como se dan los maltratos verbales ? ( )- Gritos amenazantes ( )- Insultos ofensivos
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( )- Palabras malas ( )- Dando apodos de burla 9.- Cuales son los maltratos psicolgicos que se dan en tu curso ? ( )- Hacindose la burla ( )- Amenazas para cuasar miedo ( )- Criticndonos de lo que hacemos ( )- Prohibiendo que otros nos hablen 10.- Los maltratos que sufren los compaeros como les afectan en el curso. ( )- Se distraen con facilidad ( )- No pueden sostener la atencin ( )- Piensan en las agresiones que sufrirn ( )- Ms estn pensando en cuidarse 11.- Las agresiones que sufren los estudiantes influyen su rendimiento escolar ? ( )-Se ponen nerviosos en los repasos ( )- Rinden malos exmenes ( )- No entrega sus tareas ( )- Sus trabajos son quitados por los alumnos agresores 12.- Cuando los compaeros son maltratados como crees que se sienten ? ( )- Se siente que no son valorados ( )- Se sienten incapaces de defenderme ( )- Sienten que los dems se burlan ( )- Sienten que los dems no quieren hablarles 13.- Los compaeros que sufren agresiones como reaccionan ? ( )- Se defienden ante los agresores ( )- Se mantienen aislados ( )- Desconfan de los dems ( )- Se quejan a sus padres 14.- Cuando uno es maltratado como actan los amigos de curso ? ( )- Prefieren callar ( )- Ellos tambin estn temerosos ( )- Ellos solo observan ( )- Ellos tambin se burlan 15.- Cual ser el estado de nimo del compaero que sufre agresin por otros en tu curso o el colegio ? ( )- Se siente deprimidos y callados ( )- Se sienten temerosos de todo ( )- Se vuelven agresivos con otros indefensos ( )- Desconfan de todo. GRACIAS POR TU COLABORACIN

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