CUESTIONARIO PARA UNA AUDITORIA EN UN CENTRO DE CMPUTO.

Apellidos y nombres Deysi Silvana Aguilar Ccopa

1..El lugar donde se ubica el centro de cmputo est seguro de inundaciones, robo o cualquier otra situacin que pueda poner en peligro los equipos? Si ______ No Porque no hay un control de seguridad al momento del ingreso de personas y eso pone en peligro al centro de cmputo 2. El centro de cmputo da hacia el exterior? Si siendo de esa manera q corre an ms peligro de sufrir un robo No______ 3. Existe lugar suficiente para los equipos? Si Claro que existe lugar pero no lo utilizan de manera correcta ya q los equipos no usados permanecen en los lugares donde podran situar unos que si funcionen No______ 4. Aparte del centro de cmputo se cuenta con algn lugar para almacenar otros equipos de cmputo, muebles, suministros, etc.? Si _____ No pero sera bueno contar con un almacn para ubicar los equipos en mal estado . Dnde?__________________________________ 5. Se cuenta con una salida de emergencia? Si ______ No pero debera de contar por si se suscita alguna emergencia. Y as permitir

tener un mejor control del paso al centro de cmputo, tanto del personal como visitantes.
6. Es adecuada la iluminacin del centro de cmputo? Si porque El sistema de iluminacin es el apropiado ya que evita los reflejos en las No______

pantallas.

7. La temperatura a la que trabajan los equipos es la adecuada de acuerdo a las normas bajo las cuales se rige? Si ya es entre 18 a 20 grados No______

8. El local cuenta con aire acondicionado? Si ______ No ya q solo cuenta con las ventanas para q entre el aire Cuntos_________

9. La ubicacin de los aires acondicionado es estratgica? Si ______ No cuenta con aire acondicionado

10.Existe algn otro medio de ventilacin aparte del aire acondicionado?

Si ______ No cuenta con ningn otro tipo de ventilacin Cul?___________________________________ 11. El aire acondicionado emite algn tipo de ruido? Si ______ No ______

12. El cableado de las instalaciones se encuentra correctamente ubicado? Si Si ya est est ubicado en el piso pero es importante ubicar los cables de forma separada No ______ 13. La instalacin elctrica del equipo de cmputo es independiente de otras instalaciones? Si______ No ______

14. Los equipos cuentan con regulador de voltaje? Si _____ No______

15. Cada qu periodo de tiempo se da mantenimiento a los equipos e instalaciones? Cada mes 16. Se cuenta con alarma contra incendio? Si ______ No pero se contara con eso posteriormente ya que por el momento no cuenta con la economa suficiente 17. Se cuenta con alarma contra inundaciones? Si ____ No pero posteriormente ser as 18. El local cuenta con extintores? Se encuentran visibles? Son suficientes? Si____ No ____ 19. Si _____ No_____ Si_____ No____

Se cuenta con algn tipo de control de entrada y salida de usuarios? Si_____ No_____ especifique ya que solo se cuenta con secretaria

20.

Qu tipo de programas tienen los equipos de cmputo? Microsoft Office, Google Chrome, Antivirus, Visual Studio, Corel Draw, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, SQL, Xamp, etc

21. El personal est debidamente capacitado para asistir a los usuarios en caso de requerirlo? Si ya que si los necesitas siempre estas disponibles 22. No______

Se cuenta con reglamento para el usuario y el personal? SI_____ No______ Est a la vista? No pero cuenta con ello

23. Los equipos se encuentran en buen estado? Si _____ No porque en algunos equipos estas hace falta algunos programas y un antivirus 24. Tienen acceso a las instalaciones de computo personas ajenas al personal? Si _____ No ______ 25. Se cuenta con copia de los archivos y documentacin en lugar distinto a las computadoras? Si _____ No ______ 26. Se tienen establecidos procedimientos de actualizacin de estas copias? Si _____ No ______ 27. Se han instalado equipos que protejan la informacin y los dispositivos en caso de variacin de voltaje, como reguladores de voltajes, supresores pico, UPS, generadores de energa, etc? Si _____ No _____ 28. Se tiene programas de Antivirus dentro de cada uno de los equipos? Si pero de todas maneras hace falta uno mejor No ______ 29. Se encuentra el personal preparado y entrenado para un caso de emergencia? Si _____ No _____ 30. El personal que labora regularmente est capacitado para cumplir con sus funciones? Si _____ No _____

31. Cuenta el Centro de Cmputo con un horario flexible y acorde al usuario? Si____ No _____ 32. El local est suficientemente equipado para el requerimiento del mercado? Si ____ No _____

33. Cuenta el Centro de Computo con su documentacin (patente, Aseo, etc.) en lugar visible? Si ____ No _____ 34. Se sienten los usuarios satisfechos con los servicios brindados? Si ___ No los equipos no estn perfectamente en buen estado 35. Se tiene un control eficaz en cuanto al personal y al uso de los equipos dentro del Centro de Cmputo? Si ____ No____ 36. El personal del Centro de Cmputo brinda una atencin adecuada y amable a los usuarios? Si pero nunca falta uno que no lo sea No _____ 37. El encargado del Centro de Cmputo, esta anuente a atender al usuario cuando se requiere? Si ____ No ____ 38. El centro de Cmputo se encuentra ubicado en un lugar estratgico y de fcil acceso? Si ____ No _____ 39. Es adecuado el orden, espacio y ubicacin de los equipos dentro del local, a fin de no incomodarse los usuarios unos a otros? Si____ No ____ 40. El espacio entre una mquina y otra, es de tu agrado? Si_____ No____ 41. La atencin que brindan los encargados del Centro hacia los usuarios es agradable y correcta? Si _____ No _____