Introduccin Se sabe que una empresa es una iniciativa que tiene como objetivo ofrecer productos y servicios para atender necesidades de personas y mercados, a cambio obtiene utilidad o ganancia. Para ello, la empresa requiere adquirir recursos, definir un sistema de operaciones y sobretodo asumir un compromiso con la satisfaccin del cliente y de otras partes interesadas. La realidad actual es dinmica y evolutiva y est sometida a constantes cambios y rpidamente afloran nuevos productos, nuevas formas de comercializacin, nuevos procesos de produccin(o fabricacin) y nuevos segmentos de mercado. En este contexto hay un nuevo elemento central de competitividad de la empresa: su innovacin.
Estructura Organizacional con clara divisin del trabajo, jerarquas de autoridad y responsabilidad. Capacidad de innovacin (responder a las amenazas del entorno actual y aprovechar sus oportunidades) La sostenibilidad empresarial: nuevas tcnicas y actitudes del administrador (inters del accionista y de la sociedad), administracin con tica y RS. Sociedad del conocimiento: formacin de capacidades basadas en conocimientos para mantener ventajas competitivas sostenibles, difciles de imitar y con capacidad de renovarse a s mismas.