Hojas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

PRESENTADO POR: LORENA MARCELA VELSQUEZ SEGURA C.C. 52.861.369

TUTORA DE INGLS III

PROCESO DE CERTIFICACIN TUTORA VIRTUAL DE CURSO ACADMICO- 601027_0902_05 BOGOT 2009

AUTOBIOGRAFA

Nacida en Bogot, el 8 de octubre de 1983. Estudi Lenguas Modernas en la Universidad Escuela Administracin de Negocios (EAN), con nfasis en ingls, francs y alemn. Se gradu en el 2005, realiz unas prcticas en traduccin de espaol-ingls e ingles-espaol en la pgina web de la ONG Tafisa. Fue su primera experiencia relacionada con la carrera y el comienzo de su desempeo laboral y de continuo aprendizaje.

Despus de graduarse, durante el ao 2007 trabaj como profesora bilinge en pre-escolar y primaria. Como experiencia fue agradable, porque aprendi a ensear en un idioma extranjero diferentes materias, al tener cursos a cargo, sobre todo aprendi sobre el gran mundo de los nios y comprendi que la educacin no consiste slo en ensear, sino en aprender a aprender cada da de la vida.

Despus de ejercer su profesin como profesora bilinge, ingres a la Unad en el 2007 y est trabajando en la actualidad. Se desempea como tutora virtual de ingls. Se siente afortunada de trabajar para la UNAD porque se ha cualificado constantemente y ha aprendido muchas cosas nuevas que la ayudan a desempear su rol como tutora virtual con calidad. Ha sido tutora de ingls de los niveles I, II y III. Actualmente es tutora y administradora del curso (Ingls II). En el 2007 particip como tutora de ingls III para Funcionarios de la Unad. Asimismo, se

desempe como tutora de ingls II en el curso de ingls con CNAD Florida y en el 2009 particip como tutora-administradora de Ingls III en el convenio con la Secretara de Educacin y la Unad para capacitar docentes de ingls pertenecientes al distrito. Actualmente, es administradora de ingles II a cargo de 11 tutores y un promedio de 2900 estudiantes del curso.

En la parte acadmica, ha tenido una capacitacin constante y enriquecedora que la ha ayudado a mejorar su quehacer docente y personal. Realiz un seminario en Certificacin por Competencias dirigida por la Evaluacin Acadmica de la UNAD en el ao 2007. Despus, se gradu en el 2008 como especialista en Pedagoga para el Desarrollo del Aprendizaje Autnomo en la UNAD. En el mismo ao del primer semestre realiz el diplomado de Formacin de Formadores en Tutor Virtual Acadmico de la UNAD. En el segundo semestre de 2008, realiz un diplomado como Tutora Virtual de Ingls con el Brittish Council y el Ministerio de Educacin Nacional. Finalizando el ao 2008, ingres a la Universidad de Jan (Espaa) a estudiar la maestra en Lingstica Aplicada en la Enseanza del Espaol como Lengua Extranjera, actualmente la est cursando.

En la actualidad, se siente muy agradecida con la UNAD porque la ha ayudado a crecer en diferentes aspectos, no solamente en la parte profesional y acadmica, sino tambin en la parte administrativa, tecnolgica, pedaggica, social y humana. Con toda la experiencia acadmica, personal y profesional obtenida a travs de los aos no slo le ha enseado, sino tambin ha aprendido a aprender todo lo relacionado con la Educacin y ha descubierto que ese es su campo, se siento feliz y apasionada por su trabajo.

Sus hobbies son variados, entre ellos estn: leer libros en diferentes idiomas de variados estilos literarios, ver todo tipo de pelculas, especialmente de cine arte y le encanta escribir poemas cuentos alusivos a la vida, al amor y a la naturaleza. y

TABLA DE CONTENIDO

INDICE DE IMGENES INDICE DE TABLAS AUTOBIOGRAFA INTRODUCCIN ICONOGRAFA

5 5 6 7 9

CAPITULO I: ROL Y FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. DEFINICIN DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD UTILIZACIN Y DESCRIPCIN DE LAS HERRAMIENTAS EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD UTILIZACIN Y DESCRIPCIN DE LAS HERRAMIENTAS EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD ESTRATEGIAS PARA EJERCER EXITOSAMENTE EL ROL DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD RECOMENDACIONES PARA SER UN EXCELENTE TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD 11 11 12 13 14 14

2. CAPITULO II: PRESENTACIN DE UN CURSO VIRTUAL 2.1. 2.2. PRESENTACIN DE UN CURSO VIRTUAL (DEFINICIN) DESCRIPCIN, ORGANIZACIN Y UTILIZACIN DE UN CURSO VIRTUAL 15 15 15 16 16 16 17 17 18 18

2.2.1. Tpico 0 2.2.2. Tpico 1 2.2.3. Tpico 2

2.2.4. Tpico 3 y 4 2.2.5. Tpico 5 2.3. 2.4. 2.5. ORGANIZACIN DEL AULA DE UN CURSO VIRTUAL DE LA UNAD ESTRATEGIAS PARA LA PRESENTACIN DE UN CURSO VIRTUAL RECOMENDACIONES DEL AULA VIRTUAL

3. CAPITULO III: COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL ENTRE EL TUTOR Y DIRECTOR DE CURSO 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL ENTRE EL TUTOR Y DIRECTOR DE CURSO INSTRUCCIONES PARA LA COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL CON EL DIRECTOR DE CURSO DESRIPCIN COMUNICACIN ENTRE EL TUTOR Y DIRECTOR DE CURSO RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN ENTRE EL TUTOR-DIRECTOR ESTRATEGIAS PARA LA COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL CON EL DIRECTOR DE CURSO 19 19 20 22 22

4. CAPITULO IV: CONTENIDO INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. DEFINICIN FORO GENERAL DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE PUEDE USAR EL RECURSO INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO TRABAJAR EN EL FORO GENERAL RECOMENDACIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL 23 23 23 24 25

5. CAPITULO V: CONTENIDO INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO DE RECONOCIMIENTO 5.1. 5.2. 5.3. DEFINICIN FORO DE RECONOCIMIENTO DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE PUEDE USAR EL FORO DE RECONOCIMIENTO INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO TRABAJAR EN EL FORO RECONOCIMIENTO RECOMENDACIONES 5.4. 5.5. PARA TRABAJAR EN EL FORO RECONOCIMIENTO 26 27 28 26 26

RECOMENDACIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO RECONOCIMIENTO ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EL FORO RECONOCMIENTO

CAPITULO VI: GUIA AL ESTUDIANTE (RECONOCER Y COMUNICARSE CON SU TUTOR Y COMPAEROS DE GRUPO) EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. DEFINICIN DEL TUTOR VIRTUAL, ESTUDIANTE, COMPAEROS DE GRUPO, COMPAEROS DE CURSO EN LA UNAD GUIANDO AL ESTUDIANTE A ENCONTRAR SU TUTOR DE GRUPO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD GUIANDO AL ESTUDIANTE A ENCONTRAR SUS COMAPAEROS DE CURSO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD GUIANDO AL ESTUDIANTE A ENCONTRAR SUS COMPAEROS DE GRUPO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD RECOMENDACIONES PARA GUIAR AL ESTUDIANTE PARA RECONOCIMIENTO DE LOS ACTORES EDUCATIVOS EN EL AULA VIRTUAL 6.5.1. RECOMENDACIONES PARA GUIAR AL ESTUDIANTE A RECONOCER SU TUTOR 6.5.2. RECOMENDACIONES PARA GUIAR AL ESTUDIANTE A RECONOCER SUS COMPAEROS DE CURSO 6.5.3. RECOMENDACIONES PARA GUIAR AL ESTUDIANTE A RECONOCER SUS COMPAEROS DE GRUPO 32 33 33 33 29 29 31 32

7. CAPITULO VII: GUA AL ESTUDIANTE PARA TRABAJAR EN LOS FOROS COLABORATIVOS DEL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 7.1. DEFINICIN DEL TRABAJO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 34 34 34 34 34 36 36 39 39 39

7.1.1. DEFINICIN DE FORO COLABORATIVO 7.1.2. DEFINICIN DE TEMA DEL FORO COLABORATIVO 7.1.3. DEFINICIN DE MENSAJE DEL FORO COLABORATIVO 7.2. DESCRIPCIN DE L TRABAJO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

7.2.1. DESCRIPCIN DE GUA PARA REDACTAR EN EL FORO COLABORATIVO 7.2.2. DESCRIPCIN DE GUA PARA RESPONDER EN EL FORO COLABORATIVO

7.3.

RECOMENDACIONES DEL FORO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

7.3.1. RECOMENDACIONES PARA REDACTAR EN EL FORO COLABORATIVO 7.3.2. RECOMENDACIONES PARA RESPONDER EN EL FORO COLABORATIVO

8. CAPITULO VIII: REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. DEFINICIN DE REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS DESCRIPCIN DE REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS RECOMENDACIONES DE REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS ESTRATEGIAS PARA TENER EN CUENTA SOBRE LA REALIMENTACIN DE UN TRABAJO COLABORATIVO ESTRATEGIAS PARA TENER EN CUENTA SOBRE LA REALIMENTACIN DE UN TRABAJO COLABORATIVO 40 40 40 42 43

9. CAPITULO IX: CALIFICACIONES DE TAREA/TRABAJO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 9.1. DEFINICIN DE CALIFICACIN 44 44 44 44 45 47 47

9.1.1. DEFINICIN DE TRABAJO COLABORATIVO 9.1.2. DEFINICIN DE RECURSO DE TAREA 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. DESCRIPCIN DE CALIFICACIN EN TAREA Y TRABAJO COLABORATIVO INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO TRABAJAR EN EL FORO GENERAL RECOMENDACIONES PARA CALIFICAR EN TAREA/TRABAJO COLABORATIVO ESTRATEGIAS PARA TENER EN CUENTA SOBRE LA REALIMENTACIN DE UN TRABAJO COLABORATIVO

10. CAPITULO X: GUA AL ESTUDIANTE EN LA REVISIN DE CALIFICACIONES EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 10.1. DEFINICIN DE CALIFICACIN DEL CURSO 10.1.1. 10.1.2. DEFINICIN DE CALIFICACIN DEFINICIN DEL RECURSO DE CALIFICACIONES 48 48 48 48 49

10.2. DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE PUEDE VERIFICAR LAS CALIFICACIONES DEL CURSO 10.3. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE CMO CONSULTAR LAS CALIFICACIONES DEL CURSO

11. CAPITULO XI: DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 11.1. DEFINICIN DEL DESEMPEO TUTORIAL EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 11.2. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO EVIDENCIAR EL DESEMPEO TUTORIAL 11.3. RECOMENDACIONES PARA ENCONTRAR Y VISUALIZAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD 11.4. ESTRATEGIAS PARA VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 52 51 50 50

CAPITULO XII: VERIFICACIN DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 53 53

12.1. VERIFICACIN DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD (DEFINICIN) 12.2. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO VERIFICAR EL DESEMPEO TUTORIAL 12.3. RECOMENDACIONES PARA ENCONTRAR Y VISUALIZAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD 12.4. ESTRATEGIAS PARA VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD.

57

58

CAPITULO XIII: CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO TUTORIAL INADECUADO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 59

13.1. CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO TUTORIAL INADECUADO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD (DEFINICIN) 13.2. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE LAS CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

59

13.3. RECOMENDACIONES PARA LAS CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL/A TUTOR/A EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 62

13.4.ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL/A TUTOR/A EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD 63

CONCLUSIONES GLOSARIO BIBLIOGRAFA INFOGRAFA ANEXOS

64 66 68 69 70

INDICE DE IMGENES

IMAGEN I. LA FORMACIN EN INTERNET

14

IMAGEN II. NUEVOS ROLES DEL CUERPO ACADMICO

52

INDICE DE TABLAS

TABLA I. FORMATOCV02 SISTEMA ALERTASCURSOS VIRTUALES 2009 TABLA II. SKILL SETS FOR ONLINE TEACHING. BARKER P. 2002 TABLA III. QU ES LA UNAD VIRTUAL?-BONDADES. 2009. TABLA IV. LINEAMIENTOS CORE, UNAD. 2008. TABLA V. CURSOS TERICOS, CORE, UNAD. 2008. TABLA VI. INTERFACES DE APRENDIZAJE, CORE, UNAD. TABLA VII. PROCESOS DE EVALUACIN DE APRENDIZAJE CORE, UNAD. TABLA NMERO VIII: TRABAJO COLABORATIVO Y PUNTAJES CORE, UNAD. 2008. TABLA XI. TABLA DE ACTIVIDADES Y PUNTAJES, CORE, UNAD. 2008.

11 14 14 15 17 17 18 47 48

INTRODUCCIN

Hoy en da la globalizacin ha cambiado el mundo en diferentes reas del desempeo humano, la educacin es parte vital de una de ellas. Por eso la importancia que el docente ste a la vanguardia de la educacin tecnolgica ya que est revolucionando la educacin abierta y a distancia, semipresencial e incluso la presencial. El presente manual de tutor es un gua que tiene como propsito dar a conocer en detalle todo lo relacionado al desempeo del tutor dentro del aula virtual de la UNAD. Asimismo, este manual permite ampliar los conocimientos y procedimientos que desarrolla el tutor dentro del aula desde el punto de vista tecnolgico, pedaggico, comunicativo, administrativo, socio-afectivo y acadmico. Todo esto con el fin de brindar informacin detallada, concisa, ilustrativa y clara de los diferentes lineamientos, procesos y acciones del quehacer tutorial como apoyo totalitario en su desempeo como tutor virtual.

Por otro lado, este manual permite al tutor conocer los diferentes conos y smbolos que son representativos dentro del aula para su dominio y aplicacin como tutor virtual. Igualmente esta dividido por tres partes esenciales que envuelven el quehacer tutorial. Primero, consta de las diferentes funciones y roles que debe reconocer, apropiar y desarrollar el tutor dentro del aula. Igualmente, el tutor puede tener un conocimiento detallado de todas las herramientas sincrnicas y asincrnicas mostradas en un aula de la Unad virtual, tambin le permite reconocer todos los mens y enlaces propuestos por los lineamientos del estndar Core de un curso acadmico. Lo principal de este capitulo es reconocer su desempeo no slo en la parte telemtica, ofimtica y tecnolgica sino tambin en la parte comunicativa con los diferentes actores educativos que integran el aula. La educacin virtual exige mayor calidad, efectividad y eficacia en la comunicacin escrita y oral mediada por diferentes herramientas, puesto que la comunicacin es el nico medio de acompaamiento en el autoaprendizaje del estudiante y es tambin es el medio en que se establecen acuerdos de diferentes temticas relacionadas al curso virtual entre el tutor y director de curso, de hay surge la importancia del repaso de este primer contenido.

Conjuntamente, esta primera unidad muestra paso a paso los procesos a seguir dentro de los foros, una de las actividades ms importantes del curso que ayudan a crear ambientes virtuales de aprendizaje en colaboracin, brindando a los estudiantes del aula virtual de la Unad el apoyo necesario para su continuidad; acompaarlos en la asesora tecnolgica y acadmica relacionada con el curso proporcionndoles orientacin y apoyo en la solucin de dificultades que se les puedan presentar; pero a su vez es un espacio donde los actores educativos pueden socializar informacin personal y lo cual hace visible la parte humana en la interaccin de los mismos. Finalmente este primer capitulo, gua y ayuda a conocer los diferentes procedimientos a tener en cuenta en el foro de reconocimiento desde la visin del tutor, una de las primeras actividades colaborativas que se deben desarrollar de manera asincrnica establecidas por los lineamientos del estndar Core.

En el segundo capitulo, muestra una ayuda al tutor virtual de la Unad de cmo guiar a sus estudiantes mediante entornos virtuales. Comnmente los estudiantes necesitan ayuda de diferentes temticas, ya sea de la parte administrativa, acadmica y/o tecnolgica. En los cursos virtuales de la Unad, generalmente se encuentran diferentes actores distribuidos por grupos y roles. Es relevante guiar al estudiante a diferenciar su tutor de grupo, sus compaeros de grupo colaborativo, sus compaeros de curso y al director de curso, esto con el fin de identificarlos y ayudar a desarrollar una excelente comunicacin entre los mismos. Generalmente, los estudiantes Unadistas cuando ingresan al aula virtual tienen muchas dudas porque vienen de historiales acadmicos tradicionales, presenciales y de clases magistrales, es as que este capitulo le da un apoyo al tutor para guiar a sus estudiantes tanto a reconocer los actores educativos que componen el aula, como a saber desenvolverse mediante foros colaborativos y ayudar a visualizar las calificaciones y retroalimentaciones realizadas por el tutor.

Adicionalmente, este segundo captulo orienta al tutor en el contexto educativo y meditico en los foros colaborativos, en este contexto clarifica al tutor su funcin como un orientador-gua-apoyo y recurso que asesorar el trabajo del estudiante unadista, tanto a nivel individual como al interior del grupo colaborativo. En consecuencia, el tutor debe tener en cuenta que cada trabajo colaborativo va acompaado de una tarea, cada uno cumple con una funcin especifica del trabajo en equipo, una es para la internacionalizacin, asociacin, interaccin y retroalimentacin de conceptos para construir un producto final mostrando el conocimiento adquirido del proceso y el link de tarea es donde el estudiante puede ver la realimentacin y calificacin de su trabajo cooperativo realizado con sus compaeros de grupo. Este capitulo es esencial, ya que muestra al tutor en detalle los procesos a seguir de manera ilustrativa para que el trabajo colaborativo sea exitoso en la realizacin del producto final grupal por parte de los estudiantes como en la realimentacin y calificacin por parte del tutor. Este es una de las acciones de las cuales el tutor se debe apropiar con ms profundidad, ya que hace parte del acompaamiento individual como a pequeos grupos en la produccin de conocimiento mediado por las Tics y desarrollado por herramientas asincrnicas las cuales permiten desarrollar estilos de aprendizajes constructivistas y cooperativos, ya que a su vez est estipulado en una de las tantas funciones a desempear en el quehacer docente por parte del tutor.

El tercer captulo ampla el horizonte del desempeo del tutor dentro del aula de la Unad virtual. Es importante resaltar que esta modalidad abierta y a distancia enfocada en la modalidad virtual debe mostrar y evidenciar un desempeo tutorial impecable. Para ello, el tutor debe saber cmo evidenciar las diferentes acciones ejercidas por el durante el semestre dentro del aula. Es as, que este captulo orienta al tutor paso a paso como reconocer los diferentes procesos desarrollados teniendo en cuenta las actividades, la comunicacin con su director de curso y estudiantes y otras herramientas sincrnicas y asincrnicas que permiten el buen desarrollo tutorial. Asimismo, este explica tantos las funciones que debe hacer como las que no debe hacer dentro del aula para evitar consecuencias inadecuadas del desempeo del tutor. Este capitulo es importante puesto que va orientando al tutor no solo de manera instructiva sino tambin de manera administrativa y organizativa las acciones a llevar a cabo dentro del aula. La academia, la pedagoga, la comunicacin tambin hacen parte de este punto, pero como en todo contexto existen unos lmites y lineamientos que muestran hasta qu punto el tutor puede llegar dentro y fuera del aula. por lo tanto, este capitulo explica diferentes conceptos estipulados en la normatividad de la Unad, como los reglamentos que la componen, el Sistema de Gestin de Calidad, el PAP Solidario, el Plan de Desarrollo 2007-2011 y los lineamientos del estndar CORE. Toda esta documentacin ayuda al tutor a apropiarse tanto del vocablo que distingue la UNAD como sus diferentes procesos en el sistema educativo abierta y a distancia.

Todos estos captulos es una compilacin de los diferentes pasos que debe llevar a cabo el tutor dentro del aula en la Unad virtual. Asimismo, cada uno est acompaado de una definicin, unas instrucciones junto con ejemplos e ilustraciones, recomendaciones a tener en cuenta y finalmente estrategias a desarrollar en cada captulo. Todo esto con el fin de ayudar al tutor a sentirse orientado, soportado, apoyado, asesorado, guiado y confortado con todos los conocimientos expuestos teniendo en cuenta desde la parte terica como desde la experiencia. Lo anteriormente mencionado se realiz con el fin de que el tutor no se sienta enfrentado a esta modalidad de educacin de una manera radical puesto que al igual que los estudiantes muchos tutores vienen de tener experiencia acadmica de instituciones que manejan la modalidad presencial. Comnmente, cuando los tutores vienen con una trayectoria de modalidad tradicional y cambian su rol de profesor a tutor virtual usualmente experimentan sentimientos de duda y se sienten tmidos frente a las labores que deben desarrollar dentro y durante el recorrido del curso.es as, que este manual ayudar a complementar y afianzar el rol del tutor teniendo en cuenta diferentes conceptos metodolgicos que debe desempear. En la medida que el tutor preste un apoyo efectivo, aumentarn las posibilidades de xito de los estudiantes y podrn avanzar consistentemente en esta propuesta de capacitacin, gestionando el medio ambiente y sus diversos

Finalmente, este manual entrega una visin general y especifica del rol, desempeo y caractersticas a tener en cuenta del tutor en el aula virtual mediados por las TICs, no solamente instruye al tutor sino tambin da alternativas extras a tener en cuenta para facilitar la construccin de Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVAs) y otras caractersticas que ayudan a profundizar los contenidos por medio de ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), enfocados en orientaciones de tipo constructivista, cooperativo y proactivo en pro de mejorar la calidad del desarrollo del aula y a motivar con este tipo de estrategias el autoaprendizaje en el estudiante.

Estimado tutor, en este manual encontrars muchas definiciones, recomendaciones, caractersticas y ejemplos sobre todo lo relacionado al Tutor virtual de la UNAD. Adems, este manual servir como apoyo para reconocer, diferenciar y manejar diferentes procesos de un tutor virtual abarcando diferentes frentes como la combinacin entre la pedagoga, la tecnologa, aprendizaje autnomo y la enseanza-aprendizaje, de esta manera podrs comprender todo lo relacionado a las aulas virtuales, la UNAD y la funcin tutorial.

ICONOGRAFA DE UN CURSO VIRTUAL DE LA UNAD

A continuacin vers todos los conos de un aula de la UNAD virtual junto con su significado. El dominio de estos smbolos es primordial puesto que ellos te ayudarn a desarrollar diferentes funciones dentro del aula con el rol de tutor. CONO SIGNIFICADO Leccin Evaluativa Quiz (Actividad cuestionario) Foro (Actividad asincrnica) Tarea (Actividad individual) Encuesta (Actividad tipo encuesta Recurso en Lnea Mostrar tema Mostrar u Ocultar Nmero del tpico Adjuntar Archivo Mensaje privado y # de mensaje Redactar/Escribir un mensaje Recurso Agenda Wiki (Recurso asincrnico grupo) Glosario (Vocabulario) de ICONO SIGNIFICADO Recurso (de Texto .PDF) Recurso (Audio .mp3) Recurso (de texto .txt) Calificaciones Informes /registro de estudiantes Ayuda y/o Buscar Chat (en lnea) Usuario (no ha subido foto a su perfil) Imagen no subida con xito Mensaje con adjunto Agregar/Enviar mensaje Actividad Anterior Archivo desconocido (Formato no reconocido) Recurso (Programa Audio) Participantes de grupo

SIGNIFICADO DE CONOS EN LA PLATAFORMA DE LA UNAD VIRTUAL

A continuacin vers los conos con su respectivo significado. Estos conos de la plataforma se encuentran a primera vista en el rol de tutor y es de vital importancia el manejo de este tipo de semitica que se maneja en el aula ya que facilita el manejo, la comprensin y el dominio de los diferentes recursos y herramientas que ayudan a desenvolverse de manera exitosa dentro del aula.

Leccin Evaluativa: este cono simboliza una actividad individual, donde el estudiante debe realizar diferentes lecturas y responder diferentes preguntas intercaladas relacionadas a este.

Quiz (Actividad cuestionario): este cono simboliza una actividad individual, este se caracteriza por los quices o cuestionarios y/o exmenes finales.

Foro: este cono simboliza una actividad asincrnica donde los estudiantes suben sus trabajos por grupos donde hay retroalimentacin, interaccin y cooperativismo para entregar un producto final. Tambien se encuentra foro general, de noticias y de temas especficos.

Recurso en lnea: este icono simboliza un recurso contiene el contenido libro virtual en lnea

Recurso (Mdulo): este cono simboliza el contenido del curso descargable , en este se encuentra las unidades del curso en archivo ZIP o comprimido para poderlo descargar, guardar y sacar impreso.

Tarea: este cono simboliza una actividad individual donde el estudiante entrega su producto de manera personalizada.

Recurso: este cono simboliza el programa audio, este recurso es descargable para grabar voz, Sv Recorder. Es muy recomendable para los trabajos colaborativos de speaking desarrollados en el curso acadmico de ingls. Encuesta: este cono simboliza una actividad estadstica sobre determinado tema, especialmente se utiliza para tareas de autoevaluacin o estrategias de aprendizaje.

Calificaciones: este cono simboliza el enlace de calificaciones, dentro de este link vers las calificaciones de tus estudiantes divididos por grupos

Glosario: este recurso simboliza el vocabulario relacionado con las unidades temticas vistas en el curso.

Wiki: este recurso puede editar informacin por diferentes estudiantes de manera asincrnica, el tutor puede visualizar los cambios, ediciones y modificaciones de textos realizados por sus alumnos.

Agenda: este recurso simboliza el cronograma del curso, muestra las diferentes actividades, con sus respectivas fechas de apertura y cierre y puntajes.

Chat: este cono simboliza un recurso donde el tutor-estudiante o estudiante-estudiante se puede comunicar de manera simultnea.

Men mostrar/ocultar: este smbolo simboliza la opcin para ocultar o visibilizar los diferentes mens encontrados en campus al tutor virtual.

Tpico: este cono simboliza un nmero secuencial del aula, ya que esta tiene un orden establecido por el estndar CORE, ese orden est divido por nmeros.

Actividad anterior: este cono simboliza un men el cual permite regresar a la actividad anterior

Usuario: este dibujo representa un estudiante, un tutor o director de curso. Tambin indica que no ha subido o actualizado su foto en la edicin del perfil.

Archivo desconocido: este tipo de formato indica que es desconocido, de programas usualmente no instalados en otros computadores, por ejemplo XPS, RFT, etc.

Adjunto: este cono simboliza una barra la cual se encuentra en los foros y tareas y sirve para adjuntar archivos, tal como se realiza en los correos.

Informes: este cono simboliza los registros detallados del usuario (estudiantes y tutor), especificando los movimientos por fechas, horas e ingresos y desarrollo de cada actividad

Imagen no subida con xito: este cono simboliza una imagen rronea, es cuando el usuario (tutor y/o estudiante) suben una foto con formato diferente al .jpg pesa ms de lo exigido en el perfil.

Mensaje con adjunto: este cono simboliza un mensaje con adjunto en el men de correo interno, cuando un estudiante, el director de curso u otro tutor envan un mensaje con este smbolo, se sabe que dentro de ste va un archivo adjunto.

Ayuda y/o buscar: este cono simboliza definiciones y caractersticas principales de un recurso o actividad y en los foros sirve como motor de bsqueda y ensea como realizar una bsqueda de informacin de manera precisa.

Agregar/Enviar mensaje: este cono simboliza el enlace para escribir un mensaje directamente al usuario, este sobre aparece al la derecho despus del nombre del estudiante/tutor/director de curso. Usualmente se visualiza en el men de usuarios en lnea.

1 Mensaje privado y # de mensaje: este icono simboliza la llegada de un mensaje privado del estudiante/tutor/director, el nmero subrayado que aparece junto al sobre representa el nmero de mensajes de entrada. Este aparece en el men de mensajes.

Redactar/Escribir un mensaje: este cono simboliza Mensaje nuevo para redactar un comunicado a cualquier usuario en el correo interno de la plataforma virtual. Este es un nuevo recurso que permite enviar mensajes con archivos adjuntos dentro de la plataforma.

1. CAPTULO I: ROL Y FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD 1.1. DEFINICIN DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD:

Es el actor educativo quien programa y desarrolla las actividades acadmicas con fines formativos, de investigacin y proyeccin social; acompaa los procesos de aprendizaje de los estudiantes mediante la puesta en funcionamiento de estrategias de asesora a las temticas de los cursos, la orientacin sobre mtodos de estudio, el seguimiento, la evaluacin y la retroalimentacin de las competencias, tambin mediante el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin (tic) y las mltiples mediaciones pedaggicas. As mismo facilita, anima y lidera las interactividades acadmicas y pedaggicas con los estudiantes1.

El Tutor virtual de curso acadmico es el encargado de realizar el acompaamiento a los estudiantes en los procesos de aprendizaje y la formacin a distancia, con un amplio y slido carcter pedaggico, razn por la cual es un elemento esencial de la Propuesta Pedaggica del Sistema del rea Acadmica de la UNAD. Debe mostrar competencias en aspectos tales como: manejo de Sistemas de interactividad sincrnicas o asincrnicas, acompaamiento individual, pequeos grupos colaborativos y grupo de curso, asesora acadmica con los elementos propios de su disciplina o profesin, orientacin metodolgica sobre ambientes y mtodos favorables para el aprendizaje, evaluacin y seguimiento de los procesos de aprendizaje, tanto en cada una de las interfaces como en sus momentos de socializacin 2.

As mismo el rol que desempee el profesor como tutor virtual ser fundamental para garantizar la calidad y eficacia del proceso formativo realizado a travs de la red. Se puede distinguir cinco roles bsicos a desempear por los tutores: el rol pedaggico, social, de direccin, tcnico y orientador3 (Llorente: 2006, Edutec). El tutor virtual de la UNAD es un asesor, gua y apoyo del estudiante por medio del campus virtual capacitado para utilizar diferentes herramientas telemticas, ofimticas y en lnea como mediacin de los recursos y actividades de los diferentes contenidos vistos en el curso acadmico. Es un actor educativo capaz de utilizar, manejar y dominar las Tics para incentivar la automotivacin y el buen desarrollo del aprendizaje autnomo al estudiante.

1.2.

FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD

Las funciones y competencias del tutor deben envolver diferentes procesos que distinguen un curso acadmico en la Unadvirtual, estos son: Organizacin: cuando el tutor comienza el periodo acadmico semestral o intersemestral de un curso, debe seguir un orden para desarrollar diferentes etapas dentro del aula: Bienvenida y socializacin con los estudiantes: el tutor debe darle una bienvenida a los estudiantes por medio de mensaje privado, chat y por el foro general, abriendo espacios de comunicacin con los estudiantes. Adems, este tipo de comunicados muestra el inters del tutor por sus estudiantes y a su vez refleja una calidad humana a travs del campus virtual. Tambin, este tipo de espacios busca conocer a los estudiantes y que entre ellos se conozca entre s (informacin relacionada al trabajo, residencia, motivaciones frente al curso y otro tipo de informacin personal que el estudiante quiera compartir). Asesora tecnolgica: El tutor debe estar en capacidad de ayudar al estudiante en aspectos tecnolgicos, puesto que un buen porcentaje de los estudiantes Unadistas no manejan bien las herramientas de la plataforma y necesitan constante ayuda del tutor en trminos educativos. Tambin el tutor debe enviar instrucciones de los trabajos que se desarrollan en la plataforma, revisar las diferentes actividades que configura el director de curso para hacer observaciones si estas las necesitan, etc. Motivacin del auto-aprendizaje: el tutor debe estar en constante comunicacin con sus estudiantes motivndolos a desarrollar sus actividades y estudiar el contenido en lnea, para ello puede utilizar diferentes OVAS y herramientas que tengan a la mano para persuadir a sus estudiantes a continuar con sus estudios. Gestionar conocimiento: el tutor en los foros de discusin debe convertirse en un mediador y interventor de intercambio de informacin, donde los estudiantes socialicen, interacten, transmitan informacin y lo aplique en la realidad cotidiana estimulando a los estudiantes a convertirse en actores activos del conocimiento en vez de simples transmisores homogneos de conocimiento. Retroalimentacin: el tutor debe orientar tanto el trabajo individual como el grupal y a su vez debe dar una retroalimentacin cualitativa y cuantitativa de los productos realizados por el estudiante ayudando de manera crtica y constructiva en el proceso de enseanza-aprendizaje del estudiante. Notas del 60%, 40% y 100%: el tutor debe entregar y publicar dentro del aula y en registro y control las notas del 60%, 40% y 100%, de est manera el estudiante puede visualizar sus notas, saber como va su proceso y guardar esa informacin en su base de datos. Desarrollar el formato de alertas tempranas: este es un formato creado por la consejera donde el tutor hace un anlisis detallado de los movimientos de los estudiantes, su desempeo, sus ingresos, el desarrollo de las actividades como anlisis de retencin estudiantil.

Tabla nmero 1: FormatoCV02_SistemaAlertas_CursosVirtuales_2009 (Consejera, Periodo 2009-2)

1

SISTEMA GESTIN DE CALIDAD. (2009). Mapa de Procesos SGC, UNAD. http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/procedimientos/P-PF-VIACI-001.xls (05/11/09) ALERTAS TEMPRANAS (2009). CONSEJERA, UNAD. http://www.unad.edu.co/formadores/index.php?option=com_content&view=article&id=46:tutor-virtual&catid=35:diplomaturas&Itemid=56 (05/11/09) 3 LLORENTE CEJUDO, MA. DEL CARMEN (2006). El Tutor En E-Learning: Aspectos A Tener En Cuenta. Edutec, Revista Electrnica educativa. http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.htm , (05/11/09)
2

1.3.

UTILIZACIN Y DESCRIPCIN DE LAS HERRAMIENTAS EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El aula de la Unad virtual cuenta con mltiples herramientas que permiten un buen desarrollo para la buena comunicacin y transmisin de informacin de manera exitosa, utilizando diferentes medios que permiten optimizar tiempo, analizar estadsticas, gestionar conocimiento e interactuar con los diferentes usuarios que se encuentran en la plataforma. Para entender con detalle cada una de estas acciones es pertinente conocer los siguientes mens:

a.

Men de participantes: este men se encuentra localizado en la parte superior derecha del curso virtual de la UNAD.

Permite al tutor ver los estudiantes que tiene a su cargo, otros tutores (compaeros que estn en el mismo curso virtual) y al director
Figura 1: Men Participantes de www.unadvirtual.org

de curso.

Este men permite al tutor enviar comunicados por medio de mensaje privado a cualquier usuario inscrito dentro del curso, que aparezca visible en la pgina principal del men de participantes. Adems, el tutor tiene la opcin de escoger el rol por nmero de grupo colaborativo (seccionado por 5 Estudiantes), el rol de tutor (encontrar todos los compaeros virtuales que orientan el mismo curso con otros grupos asignados) y el director de curso (quien est encargado de manejar, adecuar, editar y cronometrar todas las actividades y recursos del aula). Por otro lado, el tutor puede visualizar de manera directa la ciudad del estudiante, nombres completos, pas, el ltimo ingreso. El tutor debe tener en cuenta que el mensaje masivo no est habilitado dentro de su rol, pero si desea hacerlo se recomienda enviar mensajes por grupos de sta manera agilizar y optimizar t Figura 2: Ventana de
Participantes de www.unadvirtual.org

tiempo en el envo de mensajes

b. Men de Administracin: se encuentra debajo del men de participantes y tiene dos funciones primordiales para el tutor registros y calificaciones de los estudiantes. Como su mismo nombre lo indica permite revisar de manera general y especifica los movimientos de los estudiantes y sus notas.
Figura 3: Men de Administracin de www.unadvirtual.org

Informes: en este enlace de informes el tutor puede buscar cualquier movimiento del estudiante, por da, mes, actividad y nmero del grupo al que pertenece el estudiante. Este link es muy importante para casos especiales, por ejemplo un estudiante le asegura al tutor que envi un trabajo o que realiz una actividad y no le aparece la nota. El tutor puede verificar los movimientos detallados de esas actividades por tiempo y por hora, incluso especfica la accin que realiz el estudiante dentro de la actividad. Con este tipo de casos, este enlace de informes permite registrar minuciosamente cada actividad de los estudiantes y as el tutor dar una respuesta acertada y con evidencias al estudiante.
Figura 4: Ventana de Informes de www.unadvirtual.org

Calificaciones: este enlace se encuentra debajo de Informes. Este link es indispensable para el tutor ya que permite descargar las notas en Excel de los estudiantes asignados y revisar de manera directa las notas de los mismos divididos por grupos colaborativos. Tambin permite descargar la lista general de todos los estudiantes del curso, sin importar que estn asignados a otros tutores del curso. Este recurso es excelente ya que sirve de base de datos del curso para almacenarlos como base de datos en la escuela a la cual pertenece el curso acadmico. Para descargar este tipo de archivos se debe dar clic en el link Descargar archivo CSV
Figura 5: Ventana de Calificaciones de www.unadvirtual.org

c. Correo interno: Este es una nueva herramienta que el campus de la Unad virtual ingreso en el ao 2009-II. A diferencia del mensaje personalizado/privado, este permite adjuntar archivos, enviar masivos, escoger los usuarios, agregar copia oculta, copia al correo, reenviar, eliminar y al mismo tiempo permite al tutor enviar mensaje utilizando las herramientas de texto y grficas. Este men tiene todas las

herramientas de un correo electrnico, permite ver los mensajes enviados, recibidos, borradores, administrar carpetas, etc. En la pgina principal del curso se visualiza un sobre abierto con un nmero entre (), eso quiere decir los mensajes nuevos que han llegado a la bandeja de entrada.
Figura 7: Ventana de Calificaciones de www.unadvirtual.org Figura 6: Men de Correo Interno de www.unadvirtual.org

d. Mensajes: este men permite ver los mensajes privados que los estudiantes han enviado al tutor. Este se diferencia del correo interno ya que solo permite enviar el mensaje sin grficas ni modificaciones de texto. Adems este tipo de mensajes pueden ser enviados desde el link de participantes, dando clic a la foto o nombre del estudiante/tutor/director de curso. Asimismo, permite ver cuanto nmero de mensajes ha enviado un estudiante, aparece un cono sobre cerrado con un nmero subrayado, esto significa que ha llegado un mensaje privado con determinado nmero de mensajes. Por ejemplo: en la ilustracin muestra que Cesar Augusto Jimnez ha enviado un solo
Figura porque 8: Mensaje Privado mensaje, esde www.unadvirtual.org el nmero

que est junto al sobre. e. Novedades: este men muestra las ltimas actualizaciones que ha realizado el tutor o administrador del curso dentro del aula, ya sea de una actividad o un recurso. En el cuadro muestra claramente un ejemplo sobre novedad, ilustra que Lorena Velsquez realiz una actualizacin en el foro colaborativo speaking. (Actividad especfica desarrollada en un curso de ingls). f.
Figura 9: Men Novedades de www.unadvirtual.org

Usuarios en lnea: este men es muy relevante dentro del campus virtual, porque permite tanto a estudiantes como a

los tutores ver quien est simultneamente conectado. Esto puede ser til para enviar un mensaje que necesite respuesta inmediata, para utilizar el chat y para otro tipo de comunicacin que permita hacerlo de manera pronta y efectiva. En el ejemplo muestra que estn conectados el director de curso, un tutor y un estudiante.
Figura 10: Men Novedades de www.unadvirtual.org

g.

Perfil: para actualizar el perfil se puede hacer desde cualquier parte del aula donde

muestre el nombre del tutor, por ejemplo en la parte superior e inferior de la pgina, desde el link de participantes y desde otros mens donde visualice el nombre del

tutor. Al dar clic en el enlace del nombre encontrars el nombre con varias pestaas, el tutor debe dar clic en editar informacin para actualizar el perfil. Al dar clic sobre esa pestaa, el tutor encontrar diferentes cuadros para completar informacin personal, como ciudad, pas, direccin de correo, adjuntar foto y un mensaje introductorio que ser visto por todos los estudiantes virtuales cuando le enven un mensaje privado. Despus de realizar todos estos cambios se debe dar clic en la barra de actualizar informacin personal, de esta manera el tutor podr visualizar en su perfil los nuevos cambios que realiz en edicin de informacin.

Figura 11: Edicin Perfil de www.unadvirtual.org

1.4.

RECOMENDACIONES PARA EJERCER EL ROL DE TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD

A continuacin se especificarn puntos claves que debe realizar el tutor:

Comunicar diariamente los mensajes privados y de correo interno, independientemente del tipo de contratacin. De esta manera, el tutor mostrar responsabilidad, compromiso y calidad humana. Recordemos que antes de ser tutores, fuimos estudiantes.

Reconocer y dominar el vocabulario relacionado con los entornos virtuales de aprendizaje y los establecidos por la UNAD. Ingresar diariamente al aula y estar actualizado de las ltimas noticias acerca del campus virtual. Para ello, se recomienda que el tutor tenga un correo institucional el cual permita recibir los mensajes de Administrador correo, una direccin centralizada de la UNAD.

Actualizar el perfil, especificando zona/cead al cual est adscrito y una breve presentacin personal que muestre su experiencia laboral y acadmica. Mantener comunicacin permanente con el director de curso y consultar cualquier duda antes de realizar cualquier movimiento dentro del aula. Reconocer los estudiantes en sitios de reclusin y/o con situaciones de discapacidad que tenga a su cargo. Debe informarlo al decano espejo de la escuela para gestionar y ofrecer calidad educativa con los diferentes procesos a desarrollar con este tipo de estudiantes.

Seguir el conducto regular para cualquier problema presentado dentro del aula: estudiante-tutor-director de curso-coordinador nacional del programadecano nacional de escuela.

Comunicar, interactuar y participar continuamente en las actividades desarrolladas por el director de curso. Informar casos especiales de calamidad domstica de enfermedad comprobada al director de curso. Participar en la elaboracin de preguntas para exmenes nacionales, cuestionarios, lecciones evaluativas, etc. Crear webquest, blogs y otro tipo de OVAS que permitan al estudiante aprender de manera innovadora, didctica y creativa temas relacionados a los contenidos del curso.

Enviar mensajes de aquellos estudiantes que nunca han ingresado o que han ingresado escasamente en el aula, de esta manera demuestra al estudiante que se preocupa por su bienestar acadmico y transmite calidad humana a travs de este tipo de mediaciones tecnolgicas.

Manejar la netiqueta internacional y de la UNAD sobre la comunicacin en lnea. Por ejemplo: no escribir en maysculas porque se considera un insulto. No ofender ni agredir a ningn usuario de la Unad virtual, no centralizar informacin privada y acadmica de un estudiante por medio de foros, chats, etc. Para comprender este tipo de reglas el tutor debe remitirse al siguiente link: http://campus.unadvirtual.org/campus/mod/resource/view.php?id=74

1.5.

ESTRATEGIAS PARA EJERCER EXITOSAMENTE EL ROL DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD

Para ser un tutor exitoso dentro la UNAD virtual se debe manejar los conceptos anteriormente mencionados y dominar diferentes procesos que estn relacionados con el aprendizaje por medio de redes virtuales. En el cuadro de (Cabero y Gisbert, 2005) se expone claramente que el xito de un curso virtual est en la buena combinacin entre la tecnologa, conocimiento, aprendizaje, comunicacin tutor-estudiante para dar como resultado una calidad educativa por medio de redes virtuales. (Vase figura No 1). Si el tutor tiene en claro estos conceptos, las funciones independientes de cada uno y sabe integrarlas dar como resultado un desarrollo tutorial exitoso dentro del aula de la Unad virtual.
Imagen nmero 1: La formacin en Internet Cabero y Gisbert, 2005.

Por otro lado, el tutor de la Unad virtual debe estar capacitndose continuamente en todo lo relacionado

a la enseanza-aprendizaje virtual, por ejemplo la UNAD ofrece formacin de formadores que ayuda a cualificar continuamente a los tutores abarcando diferentes roles que ayudan al mejoramiento de la funcin tutorial, diseo de materiales, diseo de OVAS y otro tipo de competencias que ayudan actualizar al docente y al mismo tiempo lo instruye para combinar lo pedaggico, tecnolgico, comunitario, metodolgico, acadmico y de gestin. Finalmente, un tutor debe diferenciar su rol de un profesor y ms en un entorno virtual y debe ser competente para desempearse exitosamente dentro de un curso virtual de la UNAD, para ello debe tener en cuenta las competencias establecidas por Barker, las cuales define de manera concisa, precisa y pertinente. (Vase cuadro No 2)

COMPETENCIAS PEDAGGICAS Profundizar / investigar temas. Estructurar el conocimiento. Diseo de tareas individualizadas para el autoaprendizaje. Diseo de actividades de trabajo en grupo. Formular estrategias de valoracin. Guiar, aconsejar y proporcionar feedback.

COMPETENCIAS TCNICAS Utilizar adecuadamente el correo electrnico. Saber dirigir y participar en comunicaciones asincrnicas. Disear, crear y controlar las salas de chat sincrnicas. Dominar y utilizar procesadores de texto, hojas de clculo y bases de datos. Utilizar herramientas de creacin de pginas web. Usar el software con propsitos determinados.
Tabla Nmero2: SKILL SETS FOR ONLINE TEACHING. BARKER P. 2002.

COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS Seleccionar y organizar a los estudiantes para realizar actividades grupales. Establecer estructuras en la comunicacin online con una determinada lgica. Organizar a los estudiantes teniendo en cuenta sus datos geogrficos. Recopilar y archivar los trabajos de los estudiantes para su posterior valoracin. Organizar las tareas administrativas.

1.6.

RECOMENDACIONES PARA SER UN EXCELENTE TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD

El tutor no slo debe manejar el aula virtual sino todo lo que la compone. Para ello debe manejar el campus virtual con sus diferentes enlaces que permiten otros espacios de formacin acadmica, administrativa, pedaggica y tecnolgica. Desde que el tutor ingresa su usuario y contrasea hasta entrar al aula virtual, debe manejar no solo los elementos mencionados en el punto anterior sino tambin todo lo administrativo y acadmico que se publica en el campus.

Adems, esto permite que el tutor de la UNAD se apropie de la terminologa que la caracteriza, se actualiza con circulares relacionadas a los cursos acadmicos, debate en la sala de profesores, encuentra informacin acerca del programa en el aula de la escuela, conoce sobre el plagio de la Unad Virtual y la netiqueta, entre otros. etc. Para conocer ms acerca de todo lo que rodea un curso virtual de la UNAD, (vase el cuadro nmero 3).
Figura 12: Pgina Oficial Campus Virtual de www.unadvirtual.org

Enlaces del Campus Virtual de la UNAD Pre-matrcula Debates y foros en lnea Sala Virtual de tutores Matrcula Consejera Virtual Poltica sobre el plagio en Unadvirtual Pago de matrcula Consulta de calificaciones Netiqueta Unadvirtual Contenidos didcticos digitales Homologaciones Boletn Virtual Contenidos didcticos en html Certificaciones Red Estudiantil - Decanos acadmicas Interactividad con el tutor Biblioteca virtual Curso de Entrenamiento Trabajo colaborativo en lnea Red de objetos virtuales Soporte tcnico de aprendizaje Redes virtuales de aprendizaje Radio Unad Virtual Noticias en lnea Evaluacin en campus virtual Block para network Retroalimentacin en lnea
Tabla nmero 3: QU ES LA UNAD VIRTUAL?-Bondades. 2009.

2. CAPTULO II: PRESENTACIN DE UN CURSO VIRTUAL 2.1. PRESENTACIN DE UN CURSO VIRTUAL (DEFINICIN)

Campus virtual: es un Portal Web conformado por un conjunto de subplataformas, donde se desarrollan interrelaciones de ndole acadmica y administrativa en forma reticular, para brindar oportunidades de socializacin, formacin, generacin de conocimientos e interaccin de estudiantes, cuerpo acadmico y comunidad, con el objeto de prestar servicios educativos con calidad y equidad social en forma virtual 4.

Unad Virtual: es el escenario pedaggico diseado con base en tecnologas digitales, de la informacin y la comunicacin, para que el estudiante desarrolle de manera cualificada sus procesos de aprendizaje y formacin a distancia en lnea, desde cualquier lugar de Colombia y del mundo, y a cualquier hora. Para estudiar a travs de Unad Virtual, slo se requiere el acceso a Internet desde cualquier lugar del mundo. Unad Virtual dispone de tres perodos acadmicos al ao, coincidentes con el calendario estacional internacional, 2 de 16 semanas y 1 de 6 semanas. Para facilitar que el estudiante avance en sus metas acadmicas, puede matricular entre 10 y 18 crditos acadmicos en los perodos de 16 semanas; y entre 4 y 6 crditos acadmicos en el perodo de verano5

Curso Acadmico: Constituye la unidad estructural de la formacin. Adems del sistema de crditos acadmicos, reas o campos de formacin, los cursos acadmicos hacen parte esencial de la estructuracin curricular y se constituyen en la unidad pedaggica y didctica que articula el aprendizaje y la formacin6.

2.2.

DESCRIPCIN, ORGANIZACIN Y UTILIZACIN DE UN CURSO VIRTUAL

A continuacin vers los componentes que debe tener un curso virtual acadmico- terico de 2 crditos teniendo en cuenta el estndar CORE: (Vase cuadro nmero 4)

Tabla nmero 4: LINEAMIENTOS CORE, UNAD. 2008.

El tutor debe reconocer que el curso virtual de la Unad se divide por nmero de tpicos. Al inicio del curso debe especificar el nombre y el cdigo del curso. Por ejemplo el curso acadmico terico de 2 crditos Ingls, debe mostrar Ingls II- 90021.

2.2.1. Tpico 0: en esta seccin se encuentra el foro de noticias del aula, foro general del curso, agenda, portafolio de grupo wiki y glosario.

Noticias del Aula: el tutor debe reconocer que ste foro debe ser editado solamente por el director de curso, no se puede crear tema, responder, editar o borrar. El tutor debe estar al tanto de las noticias publicadas por su director relacionado con el curso virtual. Es la cartelera virtual del aula.

Foro General: Vase punto 4. Agenda: este recurso lo activa solamente el director de curso. El tutor debe revisar con frecuencia para estar atento a las fechas de apertura, cierre y retroalimentacin de cada actividad. Se recomienda revisarlo de manera constante, porque a veces los estudiantes ingresan de manera tarda al aula virtual y se hacen cambios en la agenda.

SISTEMA GESTIN DE CALIDAD. (2009). Gestin Tecno- pedaggica En Medios Y Mediaciones SGC, UNAD http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/procedimientos/P-GT-VIMEP-007.xls , (06/11/09) UNAD VIRTUAL E-LEARNING (2009), Qu es la Unad Virtual?, UNAD. http://www.unad.edu.co/unadvirtual/index.php?option=com_content&view=article&id=44:ique-es-la-unad-virtual , (06/11/09) 6 LEAL AFANADOR, Jaime Alberto. Induccin Unadista Educacin para todos Bogot: UNAD. 2005. P. 123.
5

Portafolio de Grupo Wiki: Es un espacio para la construccin colectiva del producto final a entregar. No es obligatorio el uso de esta herramienta, puede sugerirse otras fuera de la plataforma, pero debe incentivarse el uso de herramientas como la wiki.

El tutor respecto al Wiki debe desarrollar estas dos acciones:

(1) (2)

Escribir anotaciones de correccin en alguna pgina de las creadas por el grupo, usando un color distinto para resaltar su aportacin o correccin Aunque el Wiki no es evaluable, sirve para el seguimiento del trabajo de equipo 7.

Glosario: en este recurso el tutor puede participar con el vocabulario y el desarrollo de los significados relacionados con los contenidos temticos del curso acadmico.

2.2.2. Tpico 1: este tpico esta compuesto por el contenido divido en dos secciones:

Protocolo Acadmico del Curso: este es el contenido en lnea del curso Desarrollo de Unidades Temticas (Mdulo): este es el contenido en Zip conocido tambin como comprimido permitiendo al estudiante descargar el contenido a cualquier herramienta tecnolgica de base de datos. Ejemplo: CD, USB, archivo en el PC, diskette, correo, etc. El tutor debe tener pleno conocimiento y dominio de los temas para la realizacin de las actividades y asesora acadmica del estudiante ya sea de manera individual o grupal.

2.2.3. Tpico 2:

Fase de Reconocimiento: La etapa de reconocimiento del curso es la etapa en la cual el estudiante podr desarrollar dos actividades en paralelo: Revisin de Presaberes y Reconocimiento General del Curso.

Revisin de Presaberes: consiste en revisar en sus anteriores estudios, as como en sus conocimientos los elementos que fundamentarn el inicio y desarrollo del curso, esta actividad se realizar a travs de una Leccin Evaluativa.

El Reconocimiento General del Curso: se har a travs de dos actividades: un foro y una tarea. Con el foro se pretende la interaccin del tutor con sus estudiantes, de tal manera, que se pueda iniciar un dilogo y con esto propiciar que todos los integrantes del pequeo grupo se conozcan y empiecen analizar cul es la estructura del curso teniendo como base el protocolo acadmico. La herramienta tarea ser el espacio de consulta del estudiante para revisar la calificacin asignada por el tutor y su respectiva retroalimentacin. Es decir, la actividad Tarea el tutor slo la utiliza para asignar la calificacin individual a cada estudiante de acuerdo a la rbrica de evaluacin de la actividad8.

2.2.4. Tpico 3 y 4:

Reconocimiento Unidad 1 2 (Leccin evaluativa): Se desarrollar a travs de una leccin evaluativa sobre los conocimientos previos relacionados con la unidad. El tutor solo debe estar pendiente si el estudiante tiene preguntas acerca de la leccin si ha tenido problemas tcnicos para reportarle al director de curso.

Trabajo colaborativo Unidad 1 2 (Foro y tarea): este debe tener las siguientes caractersticas:

Temticas que se revisarn: vinculando las unidades y captulos especficos que abordar el trabajo. Aspectos generales del trabajo: resumen ejecutivo de las actividades a desarrollar Estrategia de aprendizaje: indica que estrategia de aprendizaje se recomienda para el manejo del foro del trabajo colaborativo (Revisar el tema estrategias de aprendizaje propuestas ms adelante en esta seccin) Peso evaluativo: Puntaje mximo que entrega el trabajo (revisar tabla de evaluaciones) Cronograma de la actividades: fechas confirme a la agenda del curso Producto(s) esperado(s): tipo de Documento(s) que se esperan recibir al finalizar de la actividad. Se debe recordar que el producto final de cada trabajo es de libre diseo por parte del equipo de diseo y permite personalizar las actividades del curso CORE de acuerdo al tipo de curso que se este implementando. Gua de actividades: link para descarga de del archivo de gua de actividades.

7
8

SALAZAR RAMOS, Roberto J. Lineamientos Sobre la Estructura de los Cursos Virtuales en Campus Virtual- Estndar CORE, UNAD. 2008. P. 36. Ibd. P. 27.

Los estudiantes deben subir sus aportes individuales al foro y retroalimentar los trabajos de los compaeros de manera crtica y constructiva, discuten sobre los trabajos y como ltimo paso realizan un trabajo final grupal. Este trabajo final debe ser retroalimentado de manera cuantitativa y cualitativa en la tarea (no en lnea) del trabajo colaborativo, de esta manera los estudiantes pueden ver de manera detallada el feedback por parte del tutor y su calificacin (puntaje).

Leccin evaluativa Unidad 1 o 2: La leccin evaluativa tiene dos propsitos: primero permitir la transferencia del conocimiento y segundo entregar una calificacin automtica, evitando que los tutores tengan que evaluar las lecciones evaluativas. Los tutores no podrn editar las lecciones evaluativas (esto incluye la leccin de revisin de Presaberes) pero si podrn: Ver las preguntas y sus respuestas, sin necesidad de navegarla Navegar las lecciones y probar el sistema de respuestas Ver los informes de comportamiento de sus estudiantes asignados Ver las estadsticas generales de respuesta de sus estudiantes

Quiz Unidad 1 o 2: En el estndar se plantea el diseo de un quiz por cada unidad del curso, el cual debe mantener tantas categoras como captulos tiene la Unidad. Esto con el propsito de hacer la distribucin aleatoria de preguntas en concordancia con la distribucin de temas9. El tutor solo debe estar pendiente si el estudiante tiene preguntas acerca de la leccin si ha tenido problemas tcnicos para reportarle al director de curso.

2.2.5. Tpico 5 Prueba Final: el tutor slo participa en la elaboracin del banco de preguntas del examen nacional y debe estar pendiente si el estudiante tiene preguntas acerca de la leccin si ha tenido problemas tcnicos para reportarle al director de curso

Nota: tutor de la UNAD Virtual debe tener claro que el 60% equivale a 300 puntos y el 40% a 200 puntos. No se manejan calificaciones de escala de 1 a 5, solamente para sacar las definitivas del 60%, 40% y 100%.

2.3.

ORGANIZACIN DEL AULA DE UN CURSO VIRTUAL DE LA UNAD

Teniendo en cuenta el estndar CORE la manera en que debe estar organizada un aula virtual de la UNAD, terico de dos crditos acadmicos es la siguiente:

Tabla Nmero 5: CURSOS TEORICOS, CORE, UNAD. 2008.

El tutor virtual de la UNAD debe comprender la tipologa de cursos acadmicos de la UNAD, existe una distribucin de porcentajes de calificacin de los procesos de evaluacin. (Vase cuadro numero 6)

TIPO DE CURSO

INTERFASES DE APRENDIZAJE

PRUEBAS Nacional 40% 40% 40%

TOTAL

Reconocimiento Profundizacin Transferencia Suma gua de actividades Terico Metodolgico Recontextual 10% 10% 10% 30% 20% 25% 20% 30% 25% 60% 60% 60%

100% 100% 100%

Tabla nmero 6: INTERFACES DE APRENDIZAJE, CORE, UNAD. 2008.

El tutor debe reconocer y dominar los aspectos bsicos de los procesos de evaluacin del aprendizaje de un curso terico de la UNAD:

SALAZAR RAMOS, Roberto J. p. Cit. P. 28.

INTERFASES DE SITUACIONES FORMATOS DE EVALUACIN POR APRENDIZAJE Y SOCIALIZACIN PARTE DEL TUTOR ACTIVIDADES CON BASE EN PARMETROS DE LA PRCTICA Trabajo sistematizacin personal personal La sumatoria de los pequeos Anlisis de procesos evaluativos grupos sistematizacin y de esta interface Reconocimiento colaborativos nueva corresponde al 10% produccin del total de la Grupo de socializacin de calificacin del curso curso producciones y acadmico de experiencias Trabajo sistematizacin personal personal La sumatoria de los pequeos Anlisis de procesos evaluativos grupos sistematizacin y de esta interface Profundizacin colaborativos nueva corresponde al 30% produccin del total de la Grupo de socializacin de calificacin del curso curso producciones y acadmico de experiencias Trabajo sistematizacin personal personal La sumatoria de los pequeos Anlisis de procesos evaluativos grupos sistematizacin y de esta interface Transferencia colaborativos nueva corresponde al 20% produccin del total de la Grupo de socializacin de calificacin del curso curso producciones y acadmico de experiencias
Tabla nmero 7: PROCESOS DE EVALUACIN DE APRENDIZAJE CORE, UNAD. 2008.

PRUEBA NACIONAL

Prueba nacional de carcter obligatorio e individual que se sumar con los resultados del 60% obtenido por el estudiante en el desarrollo de actividades de las interfaces

2.4.

ESTRATEGIAS PARA LA PRESENTACIN DE UN CURSO VIRTUAL

El tutor de la UNAD Virtual debe manejar todos los conceptos, caractersticas, enlaces y herramientas expuestas en el curso. Para llegar a este dominio, el tutor debe leer el estndar CORE establecido en el 2008 por la universidad. En este explica detalladamente los elementos que componen el aula, las actividades y recursos que debe tener un curso terico de determinado nmero de crditos, las tres interfaces de aprendizaje, etc.

Asimismo, el estndar CORE clarifica la funcin que debe desempear el tutor de cada actividad y de cada recurso. El tutor debe indagar, buscar e investigar todo lo relacionado con los cursos y crditos, los elementos que la componen, la terminologa que la distingue y las funciones que debe desempear dentro del aula, para reconocer los movimientos que le son y no permitidos para gestionar dentro del aula. Utilizar diferentes herramientas telemticas y ofimticas para ayudar a instruir fcilmente al estudiante virtual de la UNAD sobre los contenidos tratados en el aula. Realizar instructivos y/o mensajes claros a los estudiantes, donde les exponga al detalle cmo editar su perfil, cmo encontrar a sus compaeros de grupo, qu debe hacer antes de realizar una leccin evaluativa, un quiz, una tarea y examen y los temas a tratar en cada uno de ellos. A veces el tutor encontrar estudiantes que dominan muy bien la tecnologa y otros no, para ello es ms fcil seguir instructivos o mensajes que ayuden al estudiante a sentirse cmodo con el aula, dispuesto aprender a aprender y despejar cualquier tipo de duda tecnolgico.

2.5.

RECOMENDACIONES DEL AULA VIRTUAL

Teniendo en cuenta que los recursos son editados y/o creados por el director de curso, se recomienda que el tutor los revise continuamente para ver si tiene algn error de ortografa, error de imagen, de simbologa y coherencia entre los recursos. Tambin si el tutor cuenta con un banco de informacin que puede ser publicada en el aula, enviarla al director de curso para que sea subida al aula. Por ejemplo: un tutor tiene vocabulario con su respectivo significado de la unidad 1,2 o de reconocimiento, puede enviarlo al directo y este a su vez lo ingresar al glosario del curso. Es indispensable que antes de la apertura de una actividad, el tutor la revis detalladamente para saber si ha notado algn error para reportarla al director de curso. El tutor debe realizar la actividad antes de la fecha de apertura de la misma con el rol de estudiante y as observar con ms detalle si sta tiene problemas de tipo tcnico, de tiempo, de edicin, de respuesta, etc.; asimismo, informar al director de curso las novedades y observaciones que tenga de la actividad mostrando proactividad en el mejoramiento continuo del curso. El tutor puede publicar diferente informacin por el correo interno, privado y foros. Se recomienda que aproveche estos recursos y actividades para publicar informacin relevante sobre los contenidos del curso y tambin puede agregar bibliografa o cibergrafa acerca de temas relacionados con el contenido temtico del curso. El tutor puede crear webquest y blogs donde muestre de manera dinmica, didctica y pedaggica lecturas y actividades extras relacionadas con el curso virtual que el estudiante unadista est desarrollando, para reforzar su conocimiento y utilizar otras hipermedias de aprendizaje atractivaspara el estudiante.

3. CAPITULO III: COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL ENTRE EL TUTOR Y DIRECTOR DE CURSO

3.1.

COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL ENTRE EL TUTOR Y DIRECTOR DE CURSO

Uno de los componentes esenciales e imprescindibles del Sistema del rea Acadmica de la UNAD est referido a los actores mismos del sistema: estudiantes y cuerpo acadmico, conformado por los directores de curso, tutores y administradores de aula, se define de la siguiente manera10: Director de curso: es el Docente (o tutor) asignado por la escuela para la direccin nacional del curso. Sus funciones primarias son: disear, actualizar y mejorar el contenido didctico del curso (Mdulo del curso), disear las actividades del curso CORE (Actividades del curso virtual), dirigir la red nacional de tutores de su curso y administrar las aulas de curso en el entorno de campus virtual. El rol Director de curso permite hacer modificaciones en las aulas de curso.

Tutor: los tutores son los encargados del acompaamiento del proceso de aprendizaje dentro de las aulas de curso en el campus virtual. Ellos tienen a su cargo 30 grupos compuesto cada uno de no ms de 5 estudiantes que conforman su pequeo grupo colaborativo. En ocasiones, el tutor puede tener ms de 30 grupos en un aula virtual, ello depende de su situacin contractual. A diferencia del rol del Director de curso, el tutor no puede editar ni hacer modificaciones en las actividades programadas para el curso. Su papel dentro de las aulas es la de administrar los temas de los foros, evaluar las actividades presentadas por los estudiantes y acompaar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje.

Administrador de aula: Cuando un curso acadmico cuente con ms de 20 grupos de curso en una misma aula virtual (600 estudiantes), equivalente a un aula con cuatro (4) o ms tutores, se puede implementar en esa aula el concepto de administrador de aula. La funcin de este rol es la de ayudar al director en la administracin del aula de curso, apoyando el manejo de los tutores y los ajustes de aula requeridos en el proceso acadmico de cada perodo. El administrador de aula tiene casi los mismos privilegios de edicin que el director de curso en el aula de curso de campus virtual y es seleccionado entre dos tutores de cada curso por el director de curso.

La comunicacin entre el tutor y director de curso debe ser clara, concisa, respetuosa, actualizada y pertinente. Teniendo en cuenta los diferentes roles y desempeos dentro del aula, el tutor debe tener en claro que se debe seguir un conducto regular, en este caso el director de curso es su jefe virtual quien est a cargo de editar, cambiar y agregar informacin de todas las herramientas del aula del curso virtual de la UNAD.

3.2.

INSTRUCCIONES PARA LA COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL CON EL DIRECTOR DE CURSO El tutor puede reconocer a su director de curso por medio del link de participantes, da clic en rol actual y busca director de curso

Figura 13: Ventana Participantes de www.unadvirtual.org

Selecciona al director de curso y le enva mensaje privado Tambin el tutor se puede comunicar con el director de curso por medio del correo interno: a. entra al men y da clic en el enlace redactar

b. Despus de dar clic en redactar, da clic en la barra de contactos para buscar en el men de rol actual al director de curso y despus da clic en el men a todos A, tal como lo muestra la siguiente ilustracin:

Figura 14: Men Correo Interno de www.unadvirtual.org

10

SALAZAR RAMOS, Roberto J. p. Cit. P. 7.

Figura 15: Ventana Redaccin Correo Interno de www.unadvirtual.org

c. d.

Figura 16: Ventana de Edicin Correo Interno de www.unadvirtual.org

c. Despus cierra ventana y automticamente aparecer el nombre del director de curso y el tutor llenar la informacin solicitada en la ventana. Este correo tiene las mismas herramientas de un correo electrnico y puede adjuntar archivos. Al final da clic en el men enviar

Figura 15: Ventana Redaccin Correo Interno de www.unadvirtual.org

Todos los mensajes deben ser claros, con informacin precisa y sencilla. En las Tics se recomienda utilizar un lenguaje neutral para transmitir una sola interpretacin semntica del mensaje y evitar mltiples interpretaciones de un mensaje. Los mensajes deben mostrar claridad, respeto y normas de netiqueta de la Unad virtual. El tutor tambin se puede comunicar con el director de curso por medio del chat, foro de tutor-director de curso, correo institucional, Skype y otros programas que permiten la sincrona o asincrona de la informacin.

3.3.

DESRIPCIN COMUNICACIN ENTRE EL TUTOR Y DIRECTOR DE CURSO

Durante el perodo acadmico el tutor y coordinador del aula virtual de la UNAD debern estar en contina comunicacin para mejorar de forma proactiva los diferentes procesos que se manejan dentro del aula.

El tipo de comunicacin entre el tutor y director de curso debe comprender diferentes reas: pedagoga, acadmica, administrativa, tecnolgica y casos especiales de estudiantes. Como se haba mencionado anteriormente, el tutor y administrador se puede comunicar por medio del correo interno, mensaje privado, correo electrnico, skype y otro tipo de herramientas asincrnicas y sincrnicas que permiten el intercambio de comunicacin entre los actores educativos dentro del aula virtual. Todas estas herramientas ayudan a desarrollar una comunicacin inmediata y precisa para casos que estn relacionados con dudas y novedades; pero tambin es importante que el director de curso cre un foro de Comunicacin tutor-director de curso. Este tipo de recurso es un canal centralizado de informacin que existe entre los directores de curso y tutores, ya que permite al igual que los estudiantes publicar informacin de manera propositiva, proactiva y didctica el intercambio de cualquier tipo de informacin. Asimismo, este foro desarrolla la teora constructivista ya que por parte del director y del tutor se desarrolla una comunicacin heterrquica que permite el buen desarrollo del aula virtual tanto de manera procedimental, tecnolgica y la calidad humana. Para el desarrollo de este foro es importante tener unas particularidades que se exponen a continuacin:

Comunicacin Director de curso-tutor a. El foro de comunicacin Tutor-Administrador lo debe crear el director de curso b. Este foro debe estar de modo Oculto o invisible para que los estudiantes no puedan ver informacin relacionada con actividades y otros procesos que se desarrollan en el curso. c. El director de curso debe poner el Tema de manera especfica, de tal manera que el tutor comprenda de que se trata cada foro. d. El tutor de curso debe seguir las reglas de netiqueta para comunicarse mediante
Figura 17: Foro tutor- Director de Curso de www.unadvirtual.org

este foro. e. El foro puede ser utilizado para publicar: Las actas de reuniones entre el director y tutor de curso: esto sirve para aquellos tutores que no han podido estar en reuniones y as actualizarse de la informacin acordada para diferentes actividades. Las circulares de Vicerrectora acadmica: los tutores pueden tener en cuenta la informacin actualizada sobre las circulares que competen al curso virtual de la UNAD y el desempeo de los tutores. Temas relacionados con los estudiantes: desercin y retencin estudiantil, estrategias de motivacin para los estudiantes Unadistas virtuales, etc. Reglas a seguir en el desempeo tutorial Temas relacionados con el banco de preguntas en el examen nacional, quices, lecciones, etc.: monitoreo, revisin, anlisis, propuestas sobre las actividades. Actividades: planeacin (antes), desarrollo (durante) y resultado (despus). El director de curso puede despejar dudas a manera general sobre temas relacionados a notas, fechas unificadas de agenda, actividades, recursos, etc. Todo tipo de temticas que permitan discutir, analizar, actualizar, proponer proactivamente y compartir informacin valiosa que ayude la calidad del curso virtual de la UNAD.

3.4.

RECOMENDACIONES PARA UNA BUENA COMUNICACIN ENTRE EL TUTOR-DIRECTOR

Las recomendaciones entre tutor y director de curso son importantes tenerlas en cuenta para generar un buen ambiente dentro del aula de la Unad Virtual, stas son:

1. El tutor debe tener en claro la diferencia de su funcin tutorial dentro del aula y la del director de curso, por ello el tutor de un curso virtual de la Unad no debe:

Borrar intentos de ninguna actividad: esta funcin le corresponde al director de curso, cuando el tutor tenga estudiantes a su cargo con problemas en el desarrollo de actividades debe consultar al director y ste a su vez debe dar solucin con prontitud. No debe tomar determinaciones en las fechas de apertura, cierre y retroalimentacin de las actividades: algunas veces las fechas de la agenda cambian constantemente por aplazamiento de matrculas de los estudiantes, los tutores no deben publicar ningn tipo de informacin acerca de fechas sin autorizacin del director de curso. No puede editar ninguna clase de informacin en los recursos y actividades del curso, esta solo est a cargo del director de curso. No debe comunicarse con el director de curso por otros medios diferentes a los institucionales y del campus, no por el correo personal de las dos partes.

2. El tutor debe tener en claro la diferencia de su funcin tutorial dentro del aula y la del director de curso, por ello el tutor de un curso virtual de la Unad debe:

Retroalimentar y calificar en la fecha estipulada por el director de curso (segn agenda) Al comunicarse con el director de curso debe ser explicito y claro en la informacin. Debe revisar continuamente el foro Comunicacin tutor-director de curso Participar en las diferentes actividades propuestas por el director de curso dentro del aula. Preguntar dudas acerca del aula con el director de curso, ste siempre le responder a cualquier inquietud. Ser corts en los comunicados y si evidencia alguna eventualidad expresarse de manera escrita lo ms cordial que se pueda. Comunicar errores de tipo grfico, texto y/o de coherencia tanto en los recursos como en las actividades, puesto que a veces el director de curso puede cometer este tipo de errores y no percibirlos. Siempre seguir el conducto regular: estudiante-tutor-director de curso.

3.5.

ESTRATEGIAS PARA LA COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL CON EL DIRECTOR DE CURSO

El tutor debe comunicarse con su director de curso en el aula virtual de la Unad siguiendo estos pasos:

El tutor debe emplear un estilo, un tono y algunas tcnicas de redaccin ms apropiadas segn el tipo de comunicado que necesite enviar al director de curso. El tutor debe planificar el mensaje y presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura. Si el tutor desea comunicarse por medio del foro o correo interno, debe construir frases y prrafos que logren captar la atencin de su director de curso El tutor debe utilizar un vocabulario adecuado y reglas de protocolo (Netiqueta internacional y de la Unad virtual) ms adecuadas para la redaccin de mensajes y asea por herramientas simultneas o asincrnicas. El tutor en sus comunicados debe manejar expresiones escritas que promueven el quehacer docente utilizando un lenguaje positivo y eficaz.

4. CAPITULO IV: CONTENIDO INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL

4.1.

DEFINICIN FORO GENERAL Es foro general es un espacio para la discusin de asuntos relacionados con la asignatura y/o del estudiante. Estos asuntos generales pueden ir, destinados a resolver aspectos no relacionados estrechamente con el contenido en lnea del curso acadmico del aula virtual de la UNAD, pero s con temas de inters relacionados con el curso, presentacin personal del estudiante, foro de bienvenida o otros aspectos relacionados con temas generales del aula.

Adems, este tipo de foro se reconoce por ser un medio para intercambiar de ideas sobre un determinado tema, respondiendo a un nico planteamiento inicial. Este debe ser ventajoso para debates cortos y muy concretos.

4.2.

DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE PUEDE USAR EL RECURSO

En el Foro General del Curso los tutores podrn publicar temas, que podrn ser respondidos por los estudiantes. De esta manera se establece una comunicacin del tutor con sus estudiantes y viceversa, se plantean preguntas y all mismo se responden.

El Foro general del curso el tutor deber crear temas especficos de la temtica que se trate, se sugiere que coloque su nombre en el ttulo del tema, pues de esta forma el estudiante identificar en qu tema debe participar; ya que este foro no maneja grupos separados, el estudiante ve y puede acceder a todos los temas que estn creados, por ello es necesario orientarlo al respecto e informarle que debe buscar el tema que haya planteado nicamente su tutor. Entre mejor discrimine los temas de debate, ms centralizado y productivo ser este espacio para la comunicacin tutor/estudiante. Debe tenerse en cuenta que si el tutor no crea un tema para el debate en el foro, el estudiante se ve imposibilitado para comunicarse 11.

Para el buen desarrollo de este foro, el director de curso debe configurarlo teniendo en cuenta las siguientes pautas:

Foro General del Curso

Debe tener como nombre Foro General del Curso Debe estar de modo general: de esta manera el tutor puede crear temas nuevos y los estudiantes no podrn crear temas nuevos, slo deben responder los foros inaugurados por su tutor de grupo. El tutor debe poner el ttulo del tema que quiere tratar con sus estudiantes, este debe ser corto y conciso. El tutor puede adjuntar archivos si lo desea a este tipo de foro, deben estar relacionados con el tema propuesto. El tutor puede editar, eliminar y responder a los foros que estn bajo su dominio.

Nota: Es importante aclarar que en la configuracin del Campus Virtual, el rol estudiante no tiene la opcin de crear nuevos temas en el foro general, slo responde. Es as como el tutor tiene la responsabilidad de crear los temas de debate para su grupo general de curso y as sus estudiantes respondan sobre el tema propuesto.

4.3.

INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO TRABAJAR EN EL FORO GENERAL

Al tener claro la funcionalidad de este tipo de foro se deben seguir los siguientes pasos:

1. Cuando el director de curso hace apertura a este tipo de foro, el tutor debe dar clic en el la barra Colocar un nuevo tema de discusin aqu

Figura 18: Ventana de Inicio dl Foro General de www.unadvirtual.org

11

SALAZAR RAMOS, Roberto J. p. Cit. P. 23.

2. Despus de dar clic a esta barra, aparecer unas opciones para completar informacin:

Asunto: en este espacio se pone el ttulo del tema a tratar Mensaje: este es un cuadro que muestra una ventana con todas las herramientas de edicin, como grficas, enlaces, diseo de texto entre otras opciones de edicin que se encuentran en los programas de texto. Por ejemplo, si el tutor quiere dar la bienvenida a su curso, completar informacin alusiva a sta y har una breve presentacin personal y laboral, motivando a los estudiantes a intercambiar este tipo de informacin. Suscripcin: este es una opcin que permite al tutor recibir las copias y nuevos mensajes al correo inscrito en la edicin del perfil del tutor. Examinar: esta es la barra para adjuntar archivos, es de tipo opcional. El tutor siempre debe mirar la parte de tamao mximo, se encuentra en la parte derecha de esta opcin, para que el tutor y los estudiantes verifiquen el peso mximo del archivo adjunto que permite el foro general. Enviar al foro: esta barra es para enviar el mensaje editado por el tutor al foro general.

En la siguiente grfica ilustra los pasos anteriormente expuestos:

Figura 19: Ventana Edicin del Foro General de www.unadvirtual.org

3. Despus de dar clic en la opcin enviar al foro, los estudiantes podrn contestar al foro. Es importante recordar al tutor su intervencin constante en los mensajes de los estudiantes, motivando la participacin y mostrando un ambiente de actividad contina por esta mediacin asincrnica. El tutor solo debe dar clic en el link responder del foro del estudiante, despus le aparecer las mismas opciones del paso 2 para contestarlo.

4.4.

RECOMENDACIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL

Para desarrollar el foro general es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Abrir un tema de bienvenida: para los estudiantes Unadistas son de vital importancia los mensajes de bienvenida, ya que se considera un componente clave para el buen funcionamiento de los foros. Este foro es el primero en que los estudiantes participaran y conocern su manejo, por ello la relevancia del buen manejo de este foro. Este tipo de mensajes facilitan la iniciativa al equipo de tutores, muestran al estudiante que su tutor siempre estar ah, y finalmente, establecen las pautas que seguir la comunicacin en el curso dentro del aula virtual de la Unad.

Abrir un tema de preguntas y respuestas: comnmente los estudiantes tendrn en un buen porcentaje la misma clase de preguntas (tcnicas de organizacin, fechas de actividades, etc.), para ello se recomienda que el tutor cree este tema de discusin y muestre una lista de las preguntasrespuestas ms frecuentes. Este espacio permitira la interaccin continua entre estudiante-tutor. Este tipo de preguntas pueden ser enviadas por mensaje privado o correo interno, el foro general ayudara a centralizar este tipo de informacin que asesore al estudiante a desenvolverse de manera eficaz dentro del aula. Abrir un tema de contenidos del curso: generalmente los estudiantes tienen preguntas acerca de los contenidos unidades temticas del curso, este tipo de dudas netamente acadmicas pueden ser contestadas de manera especfica, inclusive entre los mismo existe interaccin entre ellos generando un ambiente proactivo, participativo, cooperativo y constructivo.

Revisar continuamente este foro, ya que en el transcurso del semestre los estudiantes estn permanentemente enviando comunicados y el tutor debe estar en disponibilidad de aclarar dudas por este tipo de foro. Se recomienda utilizar enlaces y grficas que ayuden a generar un ambiente ameno dentro del foro, asimismo persuade al estudiante y al mismo tiempo persuade al estudiante tanto a seguir el mensaje del tutor como a participar dentro del foro. El tutor debe ser moderador y motivador dentro de este tipo de foro, tambin debe especificar el tema para evitar que el estudiante enve informacin no correspondiente al tema del foro.

4.5.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL

El papel del tutor debe ser como moderador y dinamizador no se debe limitar a promover la participacin, tambin deber12:

Intervenir para detener lneas de discusin no relevantes y para proponer continuaciones tiles para el tema tratado (el tutor debe saber reconducir los mensajes externos/diferentes al foro general de manera continua). Recopilar posibles puntos a discutir surgidos en las lneas de discusin anteriores, y en caso de ser conveniente, por apartarse del tema inicial, crear nuevas lneas de discusin. Cerrar las lneas de discusin cuando estas se desven o simplemente no despierten ms inters. Desarrollar comunicados de interaccin que reflejen claridad del mensaje y eviten diversidad de interpretacin semntica al estudiante. Utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual y este debe incentivar a los estudiantes a conocerlas y aplicarlas dentro de los foros. Fomentar la comunicacin, el aprendizaje cooperativo y la coherencia del grupo.

12

GREGORI, lvaro. Estrategias Para Mejorar la Participacin: Dinmica en Foros de Discusin. E-learning Workshops. http://www.elearningworkshops.com/modules.php?name=News&file=article&sid=224 (08/11/09)

5. CAPITULO V: CONTENIDO INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO DE RECONOCIMIENTO

5.1.

DEFINICIN FORO DE RECONOCIMIENTO

El reconocimiento del curso es un trabajo individual que hace cada integrante dentro del pequeo grupo colaborativo y debe estar compuesto de dos herramientas: foro y tarea13.

5.2.

DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE PUEDE USAR EL FORO DE RECONOCIMIENTO

El foro de reconocimiento debe llamar a un reconocimiento de los integrantes del pequeo grupo colaborativo y debe solicitar como producto final un trabajo individual que permita evaluar el nivel de conocimiento del estudiante sobre las generalidades del curso acadmico y de la estructura del curso virtual. De esta forma, cada integrante del grupo, de manera individual entregar en el mismo foro el trabajo solicitado (puede ser un mapa conceptual, un ensayo o lo que determine el director del curso y su red de tutores). La herramienta tarea ser el espacio de consulta del estudiante para revisar la calificacin asignada por el tutor y su respectiva retroalimentacin. Es en la Tarea que el tutor asigna la calificacin. Esto debe ser una constante en todo el curso, la tarea es slo para registrar la calificacin y retroalimentacin del trabajo respectivo 14.

Para dominar el foro de reconocimiento, es necesario tener en cuenta la definicin del foro de trabajo colaborativo, ya que este foro se desarrolla por grupos colaborativos (5 estudiantes, divididos por nmero de grupo):

Foro de trabajo colaborativo: es espacio de interaccin entre el pequeo grupo de trabajo colaborativo y el tutor. All debaten, indagan y son orientados por el tutor. Los tutores deben implementar las diferentes estrategias de trabajo colaborativo y definir los actores en el mismo. Es necesario que se defina un responsable por cada pequeo grupo de trabajo colaborativo encargado de adjuntar en el foro el producto final. Todo trabajo colaborativo debe tener una gua de actividades con su correspondiente rbrica de evaluacin. (Esto se tendr muy en cuenta a la hora de la acreditacin del curso). En el mismo espacio del foro, el grupo debe hacer entrega oficial del producto final a su tutor15.

Para el buen desarrollo de este foro, el director de curso debe configurarlo teniendo en cuenta las siguientes pautas:

Foro de reconocimiento Debe tener como nombre Foro de reconocimiento Debe estar de modo general: de esta manera el tutor puede crear tema relacionado al reconocimiento del curso, donde los estudiantes analicen la estructura del curso y los estudiantes no podrn crear temas nuevos, solo deben responder los foros inaugurados por su tutor de grupo. Modo de grupo: grupos separados. De esta manera solo los estudiantes visualizarn a sus compaeros de grupo colaborativo. El tutor debe poner el ttulo del tema referente al reconocimiento del curso, este debe ser corto y conciso. El tutor puede adjuntar archivos si lo desea a este tipo de foro, deben estar relacionados con el tema propuesto. El tutor puede editar, eliminar y responder a los foros que estn bajo su dominio. El tutor especificar en la forma que los estudiantes enven su producto final: ( puede ser un mapa conceptual, un ensayo o lo que determine el director del curso y los tutores del curso)

Nota: Es importante aclarar que en la configuracin del Campus Virtual, el rol estudiante no tiene la opcin de crear nuevos temas en el foro general, slo responde. Es as como el tutor tiene la responsabilidad de crear los temas de debate para su grupo general de curso y as sus estudiantes respondan sobre el tema propuesto. Se debe recordar que el propsito del foro de reconocimiento del curso es garantizar que el estudiante se adentre en el curso y conozca la programacin y las actividades antes de abordar el desarrollo del curo como tal (desarrollo de unidades, etapa de profundizacin, etc.).

5.3.

INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO TRABAJAR EN EL FORO RECONOCIMIENTO

Al tener claro la funcionalidad de este tipo de foro se deben seguir los siguientes pasos:

1. En el inicio del foro, el director de curso debe haber publicado las siguientes instrucciones: Temticas que se revisarn: Vinculando las unidades y captulos especficos que abordar el trabajo. Aspectos generales del trabajo: Resumen ejecutivo de las actividades a desarrollar
13 14

SALAZAR RAMOS, Roberto J. p. Cit. P. 27. Ibd. P. 27. 15 Ibd. P. 28.

Estrategia de aprendizaje: Indica que estrategia de aprendizaje se recomienda para el manejo del foro del trabajo colaborativo. Peso evaluativo: Puntaje Mximo que entrega el trabajo (revisar tabla e evaluaciones) Cronograma de la actividades: fechas confirme a la agenda del curso Producto(s) esperado(s): Tipo de Documento(s) que se esperan recibir al finalizar de la actividad. Se debe recordar que el producto final de cada trabajo es de libre diseo por parte del equipo de diseo y permite personalizar las actividades del curso CORE de acuerdo al tipo de curso que se este implementando. Gua de actividades: link para descarga de del archivo de gua de actividades16.

Figura 20: Instrucciones del Foro General de www.unadvirtual.org

2. Cuando el director de curso hace apertura a este tipo de foro, el tutor debe dar clic en el la barra Colocar un nuevo tema de discusin aqu Asunto: en este espacio se pone el ttulo del tema a tratar. Mensaje: este es un cuadro que muestra una ventana con todas las herramientas de edicin, como grficas, enlaces, diseo de texto entre otras opciones de edicin que se encuentran en los programas de texto. Por ejemplo, si el tutor quiere dar la bienvenida a su curso, completar informacin alusiva a sta y har una breve presentacin personal y laboral, motivando a los estudiantes a intercambiar este tipo de informacin. Suscripcin: este es una opcin que permite al tutor recibir las copias y nuevos mensajes al correo inscrito en la edicin del perfil del tutor. Examinar: esta es la barra para adjuntar archivos, es de tipo opcional. El tutor siempre debe mirar la parte de tamao mximo, se encuentra en la parte derecha de esta opcin, para que el tutor y los estudiantes verifiquen el peso mximo del archivo adjunto que permite el foro general. Enviar al foro: esta barra es para enviar el mensaje editado por el tutor al foro general. 3. Despus de dar clic en la opcin enviar al foro, los estudiantes podrn contestar al foro. Es importante recordar al tutor su intervencin constante en los mensajes de los estudiantes, motivando la participacin y mostrando un ambiente de actividad contina por esta mediacin asincrnica. El tutor solo debe dar clic en el link responder del foro del estudiante, despus le aparecer las mismas opciones del paso 2 para contestarlo.

5.4.

RECOMENDACIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO RECONOCIMIENTO

Para desarrollar el foro general es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Exponer al detalle los pasos a seguir para desarrollar el foro de reconocimiento. Clarificar las reglas para trabajar colaborativamente. Aclarar que siempre debe haber un envo de trabajo individual y al final del desarrollo del curso un producto final grupal. Dar pautas sobre saberes previos del curso y pistas para reconocer. Revisar continuamente este foro, ya que en el transcurso del semestre los estudiantes enviando comunicados estn permanentemente y el tutor debe estar en disponibilidad de aclarar dudas por este tipo de foro. Se recomienda utilizar enlaces y grficas que ayuden a generar un ambiente ameno dentro del foro, asimismo persuade al estudiante y al mismo tiempo persuade al estudiante tanto a seguir el mensaje del tutor como a participar dentro del foro. El uso de blogs y webquest ayudan a mostrar informacin acerca del reconocimiento del curso, es una recomendacin relevante para mostrar un ambiente heterogneo en el uso de las herramientas tecnolgicas que ayuden al estudiante al ptimo desarrollo de esta actividad. El tutor debe dar espacio dentro del foro de reconocimiento al debate, la opinin, interaccin y ponderacin respecto al tema de reconocimiento del curso. El tutor debe ser moderador y motivador dentro de este tipo de foro, tambin debe especificar el tema para evitar que el estudiante enve informacin no correspondiente al tema del foro.

16

SALAZAR RAMOS, Roberto J. p. Cit. P. 46.

5.5.

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR EN EL FORO RECONOCIMIENTO

Intervenir para detener lneas de discusin no relevantes y para proponer continuaciones tiles para el tema tratado (el tutor debe saber reconducir los mensajes externos/diferentes al foro general de manera continua). Recopilar posibles puntos a discutir surgidos en las lneas de discusin anteriores, y en caso de ser conveniente, por apartarse del tema inicial, crear nuevas lneas de discusin. Cerrar las lneas de discusin cuando estas se desven o simplemente no despierten ms inters. Desarrollar comunicados de interaccin que reflejen claridad del mensaje y eviten diversidad de interpretacin semntica al estudiante. Utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual y este debe incentivar a los estudiantes a conocerlas y aplicarlas dentro de los foros. Fomentar la comunicacin, el aprendizaje cooperativo y la coherencia del grupo. Cerrar el tema con un breve resumen de lo acordado por el grupo, antes de la fecha de cierre de la actividad. Recordar a los estudiantes, que esta actividad est compuesta por un foro y una tarea. La actividad de tarea ser para visualizar la nota y retroalimentacin final del foro de reconocimiento.

6. CAPITULO VI: GUIA AL ESTUDIANTE (RECONOCER Y COMUNICARSE CON SU TUTOR Y COMPAEROS DE GRUPO) EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

6.1.

DEFINICIN DEL TUTOR VIRTUAL, ESTUDIANTE, COMPAEROS DE GRUPO, COMPAEROS DE CURSO EN LA UNAD

El tutor de la UNAD virtual debe tener en claro su misin dentro del aula, la misin del estudiante dentro de un grupo colaborativo y a su vez con los compaeros de curso. Son conceptos bsicos que debe tener en claro el tutor pero al mismo tiempo ste debe saber diferenciarlos; a continuacin vern algunas definiciones acerca de estos actores acadmicos compuestos por el aula virtual de la UNAD:

TUTOR: Como actor educativo, programa y desarrolla las actividades acadmicas con fines formativos, de investigacin y proyeccin social; acompaa los procesos de aprendizaje de los estudiantes mediante la puesta en funcionamiento de estrategias de asesora a las telemticas de los cursos, la orientacin sobre mtodos de estudio, el seguimiento, la evaluacin
17

y la retroalimentacin de las competencias, tambin mediante el uso de las

Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) y las mltiples mediaciones pedaggicas. Asimismo facilita, anima y lidera las interactividades acadmicas y pedaggicas de los estudiantes.

El Tutor virtual de curso acadmico es el encargado de realizar el acompaamiento a los estudiantes en los procesos de aprendizaje y la formacin a distancia, con un amplio y slido carcter pedaggico, razn por la cual es un elemento esencial de la Propuesta Pedaggica del Sistema del rea Acadmica de la UNAD. Debe mostrar competencias en aspectos tales como: manejo de Sistemas de interactividad sincrnicas o asincrnicas, acompaamiento individual, pequeos grupos colaborativos y grupo de curso, asesora acadmica con los elementos propios de su disciplina o profesin, orientacin metodolgica sobre ambientes y mtodos favorables para el aprendizaje, evaluacin y seguimiento de los procesos de aprendizaje, tanto en cada una de las interfaces como en sus momentos de socializacin. La competencia personal y profesional del tutor es esencial, puesto que la tutora es el apoyo que la UNAD brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. 18

ESTUDIANTE: el estudiante de la UNAD es el actor del aprendizaje autnomo y como tal es una condicin esencial del desarrollo de su actividad acadmica, orientada a la formacin personal, profesional y social19. El estudiante de la Unad virtual es un actor activo del aprendizaje autnomo el cual desarrolla estrategias de enseanza-aprendizaje, automotivacin, autonoma y otras competencias

bsicas/comunes por medio del aula virtual, donde estar asesorado y guiado por un tutor virtual.

COMPAEROS DE GRUPO DE LA UNAD VIRTUAL: son los actores de aprendizaje del trabajo colaborativo en equipo, divididos por pequeos grupos colaborativos conformado por 5 integrantes. Su funcin es socializar, interactuar, retroalimentar y construir un producto final por el grupo poniendo en prctica la teora constructivista del aprendizaje.

El trabajo en pequeos grupos hace parte del estudio independiente y tiene como propsito el aprendizaje del trabajo en equipo. Adems, se constituye en el lugar de la socializacin por excelencia de los resultados sistematizados del trabajo personal y la constitucin de redes de solidaridad y aprendizaje20.

COMPAEROS DE CURSO DE LA UNAD VIRTUAL: son los actores de aprendizaje totales de un curso virtual, donde tendrn las mismas actividades, agenda y recursos. Los estudiantes de un curso virtual estn separados por grupos colaborativos y tienen asignado un tutor (todos los estudiantes del curso tienen diferentes tutores, esto depende de la asignacin de estudiantes de cada tutor).

6.2.

GUIANDO AL ESTUDIANTE A ENCONTRAR SU TUTOR DE GRUPO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD El tutor de la Unad virtual frecuentemente recibir preguntas por parte del estudiante como: quin es mi tutor de grupo? Cmo lo puedo localizar? Cmo me puedo comunicar con l/ella. Para responder estas preguntas el tutor debe tener en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Ingresar al link de participantes: Se encuentra ubicado en la parte derecha superior del curso, debe dar clic en este. 2. Opciones para reconocer su tutor de grupo: Despus de dar clic en el link de participantes, el estudiante encontrar diferentes opciones que debe ajustar para encontrar su tutor de grupo, esta es la ruta a seguir:
Figura 21: link de Participantes www.unadvirtual.org

17
18

REGLAMENTO ACADMICO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. Capitulo II De Los actores Educativos. Bogot: UNAD. 2006. P. 4. PROGRAMA FORMACIN DE FORMADORES (2009), Tutor Virtual de un Curso Acadmico, UNAD. http://www.unad.edu.co/formadores/index.php?option=com_content&view=article&id=46:tutor-virtual&catid=35:diplomaturas&Itemid=56 , (11/11/09) 19 LEAL AFANADOR, Jaime Alberto. Induccin Unadista Educacin para todos Bogot: UNAD. 2005. P. 151. 20 Ibid. P. 133

 Rol actual: el estudiante debe dar clic en esta barra y se desplegar una rama de opciones: Todos, Director de Curso, Tutor, Estudiante. El estudiante debe escoger la opcin de tutor, tal como muestra el ejemplo. Automticamente al ingresar a participantes, aparece el nmero de grupo colaborativo del estudiante, este se denomina Grupos visibles Tambin es necesario resaltar al estudiante que automticamente al entrar a participantes visualizar a su tutor de grupo. Es importante que el tutor en la edicin de su perfil especifique despus de su nombre (tutor) para que el estudiante lo identifique inmediatamente en la ventana de participantes.
Figura 22: Ventana de Participantes www.unadvirtual.org

Algunas veces cuando el tutor no especifica su rol en el perfil parece un estudiante ms del curso, para ello el estudiante debe rectificar dando la opcin de Rol Actual: tutor.
Figura 23: Perfil tutor en la ventana de participantes www.unadvirtual.org

Figura 24: Ventana de participantes grupo colaborativo www.unadvirtual.org

Figura 25: Ventana de participantes Rol de Tutor www.unadvirtual.org

3. Comunicacin con su tutor de grupo colaborativo: El estudiante debe dar clic en la foto del tutor o en el nombre del tutor.

Figura 26: Envo de mensaje al tutor de grupo colaborativo www.unadvirtual.org

Despus, le aparecer el perfil del tutor con informacin

relacionada a: un mensaje introductorio del tutor, ubicacin (Cead y ciudad) donde se encuentra el tutor, el correo institucional, cursos a cargo del tutor (algunas veces los tutores tienen ms de un curso a cargo), ltimo da de acceso y finalmente los grupos colaborativos a cargo del tutor. En la figura 27 vern el ejemplo de una tutora de Ingls II.
Figura 27: Ventana de perfil del Tutor www.unadvirtual.org

Despus de visualizar el perfil del tutor el estudiante debe dar clic en la barra enviar mensaje localizado en la parte inferior de la ventana.
Figura 28: Barra enviar mensajes www.unadvirtual.org

Al dar clic en enviar mensaje aparecer una ventana emergente donde

encontrar un recuadro para editar el mensaje. Tambin encontrar tres opciones en la parte superior: agregar contacto, bloquear contacto e historial de mensajes. Se debe aclarar al estudiante no utilizar las dos primeras opciones porque puede desconfigurar la comunicacin con el tutor. Por ejemplo: si un estudiante bloquea al tutor, ste enviar mensajes al tutor pero el tutor no podr enviar mensajes al estudiante
Figura 29: Ventana emergente envo de mensajeswww.unadvirtual.org

porque lo ha bloqueado.

Es importante que el tutor le comunique al estudiante que el historial de mensajes sirve para ver los mensajes enviados por parte de l y recibidos por parte del tutor.

Figura 30: Ventana emergente mensaje enviado www.unadvirtual.org

 Despus de haber escrito el mensaje, el estudiante da clic en la barra enviar mensaje y aparecer en la misma ventana el mensaje enviado con hora y da. De esta manera, el estudiante evidenciar que el mensaje fue enviado de manera exitosa.

6.3.

GUIANDO AL ESTUDIANTE A ENCONTRAR SUS COMPAEROS DE CURSO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El tutor de la Unad virtual debe comunicar a sus estudiantes la diferencia entre compaeros de curso y compaeros de grupo. A continuacin se mostrarn las instrucciones para encontrar sus compaeros de curso:

1. Ingresar al link de participantes: Se encuentra ubicado en la parte derecha superior del curso, debe dar clic en este. 2. Opciones para reconocer sus compaeros de curso: Despus de dar clic en el link de participantes, el estudiante encontrar diferentes opciones que debe ajustar para encontrar sus compaeros de curso, esta es la ruta a seguir: Rol actual: el estudiante debe dar clic en esta barra y se desplegar una rama de opciones: Todos, Director de Curso, Tutor, Estudiante. El estudiante debe escoger la opcin de estudiante, tal como muestra el ejemplo. Automticamente al ingresar a participantes, aparece el nmero de grupo colaborativo del estudiante, este se denomina Grupos visibles En grupos visibles debe dar la opcin: todos los
Figura 31: link de Participantes www.unadvirtual.org

participantes, as encontrar todos los compaeros que estn matriculados en el curso.

Figura 32: Ventana de Participantes www.unadvirtual.org

Cuando el estudiante realiz los pasos anteriormente mencionados visualizar por pginas los compaeros de curso, el estudiante puede: a. b. Buscar a un compaero de curso por pginas. Buscar a un compaero de curso dando clic en la inicial del

nombre y apellido del compaero. c. El estudiante tiene la opcin de visualizar en una sola

ventana todos los compaeros del grupo dando clic en Mostrar Nmero de estudiantes inscritos en el curso. Por ejemplo en la figura 33, muestra que en el curso de ingls dos hay 2837 estudiantes, el estudiante debe dar clic en la opcin 2837 para visualizar los compaeros de curso en una sola ventana. d.
Figura 33: Ventana de Todos los Participantes www.unadvirtual.org

El estudiante puede buscar a un compaero del curso por

nmero de grupo colaborativo en la opcin grupos visibles. Con esta opcin no solo puede ver el compaero de otro grupo colaborativo, sino tambin sus compaeros de grupo y tutor

Figura 33: Ventana de Participantes www.unadvirtual.org

asignado a ese grupo. (Mirar ejemplo en la figura 34)

En este ejemplo el estudiante lvaro Villa quiere localizar a un compaero de curso (Dora Luz Caro) que no est en el grupo colaborativo pero que igualmente lo conoce. Lo busca por grupos visibles: pertenece al grupo 105.

Cuando le da la opcin de este nmero de grupo, localiza a Dora pero al mismo tiempo puede visualizar que sus compaeros de grupo colaborativo son Andrs, Robinson, Hctor y Hctor Hernando. Asimismo puede visualizar a la tutora de Dora, en este ejemplo sera Mery Chaparro.
Figura 34: Ventana de Todos los Participantes www.unadvirtual.org

3. Comunicacin con sus compaeros de curso: El estudiante al tener claro como puede localizar a un compaero de curso (Paso 1 y 2), debe realizar el mismo proceso mencionado en el punto 6.2. del paso 3 donde expone como comunicarse con el tutor. En este caso el estudiante debe dar clic en el nombre del compaero, sealar la opcin enviar mensaje. Finalmente escribe el mensaje y le da en la barra enviar mensaje

6.4.

GUIANDO AL ESTUDIANTE A ENCONTRAR SUS COMPAEROS DE GRUPO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El tutor de la Unad virtual debe comunicar a sus estudiantes la diferencia entre compaeros de curso y compaeros de grupo. A continuacin se mostrarn las instrucciones para encontrar sus compaeros de grupo colaborativo:

1. Ingresar al link de participantes: Se encuentra ubicado en la parte derecha superior del curso, debe dar clic en este. 2. Opciones para reconocer sus compaeros de curso: Despus de dar clic en el link de participantes, el estudiante encontrar diferentes opciones que debe ajustar para encontrar sus compaeros de grupo colaborativo, esta es la ruta a seguir:
Figura 35: link de Participantes www.unadvirtual.org

Rol actual: el estudiante debe dar clic en esta barra y se

desplegar una rama de opciones: Todos, Director de Curso, Tutor, Estudiante. El estudiante debe escoger la opcin de Todos, tal como muestra el ejemplo. Automticamente al ingresar a participantes, aparece el

nmero de grupo colaborativo del estudiante, este se denomina Grupos visibles. Pero algunas veces al entrar al link de participantes est configurado con grupos visibles todos los participantes. El tutor debe guiar al estudiante y comunicarle que si desea ver su grupo colaborativo escoja el nmero de grupo y de manera inmediata el estudiante ver sus compaeros de grupo colaborativo y su tutor. Ejemplo: lvaro Villa desea reconocer sus compaeros de grupo colaborativo, debe realizar los pasos anteriormente mencionados.
Figura 36: Grupos Visibles y rol actual www.unadvirtual.org

(Ver figura 36).

Si el estudiante no sabe a qu grupo pertenece y entra al link de participantes con la opcin grupos visibles: todos y no sabe cmo averiguar su grupo, el estudiante debe dar clic en su nombre o foto, en cualquier parte del aula y en su perfil aparecer automticamente el grupo colaborativo al que pertenece. (Ver figura 37 y 38)

Figura 37: Ruta del Perfil del estudiante www.unadvirtual.org

Figura 38: Ventana perfil del estudiante www.unadvirtual.org

3. Comunicacin con sus compaeros de curso: El estudiante al tener claro como puede localizar a un compaero de grupo colaborativo (Paso 1 y 2), debe realizar el mismo proceso mencionado en el punto 6.2. del paso 3 donde expone como comunicarse con el tutor. En este caso el estudiante debe dar clic en el nombre del compaero, sealar la opcin enviar mensaje. Finalmente escribe el mensaje y le da en la barra enviar mensaje

6.5.

RECOMENDACIONES PARA GUIAR AL ESTUDIANTE PARA RECONOCIMIENTO DE LOS ACTORES EDUCATIVOS EN EL AULA VIRTUAL

El tutor debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones para guiar al estudiante de cmo localizar, encontrar y comunicarse con su tutor, compaeros de curso y compaeros de grupo. A continuacin se explicar al detalle cada uno de ellos.

6.5.1. Recomendaciones Para Guiar Al Estudiante A Reconocer Su Tutor

El tutor debe tener en cuenta algunas recomendaciones para guiar al estudiante a encontrar su tutor de grupo:

Ser claro y conciso en la comunicacin con el estudiante Dar tranquilidad al estudiante y asesorarlo Utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual Enviar las instrucciones del punto 6.2. Aclarar al estudiante que podr ver diferentes tutores en el curso y un director de curso. Explicar las diferencias entre el tutor de grupo colaborativo, tutores de curso y director de curso. Asesorarlo en cmo puede localizar al tutor asignado a su grupo. Disposicin para ayudar al estudiante en herramientas tecnolgicas Recordar al estudiante de realizar el Curso Entrenamiento Estudiantes para tener un mejor manejo del aula. Responder de manera positiva al estudiante para motivarlo a encontrar su tutor de grupo. Responder al estudiante con prontitud sobre las dudas relacionadas de cmo encontrar al tutor

6.5.2. Recomendaciones Para Guiar Al Estudiante A Reconocer Sus Compaeros De Curso

El tutor debe tener en cuenta algunas recomendaciones para guiar al estudiante a encontrar y reconocer sus compaeros de curso:

Ser claro y conciso en la comunicacin con el estudiante Dar tranquilidad al estudiante y asesorarlo Utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual Enviar las instrucciones del punto 6.3. Aclarar al estudiante que podr ver todos los compaeros de curso y podr comunicarse con ellos. Explicar las diferencias entre compaeros de curso y compaeros de grupo colaborativo. Asesorarlo en cmo puede localizar a los compaeros de curso. Disposicin para ayudar al estudiante en herramientas tecnolgicas Recordar al estudiante de realizar el Curso Entrenamiento Estudiantes para tener un mejor manejo del aula. Responder de manera positiva al estudiante para motivarlo a encontrar sus compaeros de curso. Responder al estudiante con prontitud sobre todas las dudas relacionadas de cmo encontrar a sus compaeros de curso.

6.5.3. Recomendaciones Para Guiar Al Estudiante A Reconocer Sus Compaeros De Grupo

El tutor debe tener en cuenta algunas recomendaciones para guiar al estudiante a encontrar sus compaeros de grupo colaborativo:

Ser claro y conciso en la comunicacin con el estudiante Dar tranquilidad al estudiante y asesorarlo Utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual Enviar las instrucciones del punto 6.4. Aclarar al estudiante que podr ver todos los compaeros de curso y podr comunicarse con ellos. Explicar las diferencias entre compaeros de curso y compaeros de grupo colaborativo. Asesorarlo en cmo puede localizar a los compaeros de grupo colaborativo. Guiarlo al estudiante en cmo puede averiguar cul es su nmero de grupo colaborativo. Disposicin para ayudar al estudiante en herramientas tecnolgicas Recordar al estudiante de realizar el Curso Entrenamiento Estudiantes para tener un mejor manejo del aula. Responder de manera positiva al estudiante para motivarlo a encontrar su grupo colaborativo. Responder al estudiante con prontitud sobre las dudas relacionadas de cmo encontrar su grupo colaborativo

7. CAPITULO VII: GUA AL ESTUDIANTE PARA TRABAJAR EN LOS FOROS COLABORATIVOS DEL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

7.1.

DEFINICIN DEL TRABAJO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El trabajo colaborativo es definido como la nominacin general y neutral de mltiples personas que trabajan juntas para producir un producto o servicio (Bannon et. al., 1991)21.

El trabajo colaborativo en el aula virtual de la Unad, es el trabajo cooperativo, interactivo y social donde los integrantes del grupo colaborativo desarrollan un producto final. En el foro de trabajo colaborativo los estudiantes deben evidenciar la construccin del trabajo final por medio de la retroalimentacin cualitativa del aporte individual de cada integrante del grupo para desarrollar de manera constructiva un trabajo final.

7.1.1. Definicin De Foro Colaborativo Es un espacio de interaccin entre el pequeo grupo de trabajo colaborativo y el tutor. All debaten, indagan y son orientados por el tutor. Los tutores deben implementar las diferentes estrategias de trabajo colaborativo y definir los actores en el mismo 22. Es un espacio de interaccin entre el pequeo grupo de trabajo colaborativo y el tutor 23.

7.1.2. Definicin De Tema Del Foro Colaborativo

El tema del foro colaborativo es el nombre de la actividad donde se expone el contenido a desarrollar. Con el nombre del tema, el estudiante puede tener una idea inicial de la actividad a desarrollar.

7.1.3. Definicin De Mensaje Del Foro Colaborativo

El mensaje del foro de trabajo colaborativo es un recuadro donde el tutor redacta el mensaje de saludo, las pautas y reglas a seguir en la redaccin de mensajes, el tema a desarrollar y otro tipo de caractersticas relacionadas con el trabajo colaborativo.

El mensaje del foro de trabajo colaborativo es un recuadro donde el estudiante redacta el mensaje de saludo, de comunicacin con su compaeros y tutor, retroalimentacin sobre los trabajos de los integrantes del grupo colaborativo y otro tipo de informacin que puede ser editada dentro de este recuadro. Muchos estudiantes suben su aporte por este recuadro y otro prefieren adjuntar un archivo para enviar el trabajo dentro del foro. Estas opciones las debe especificar el tutor de grupo.

7.2.

DESCRIPCIN DEL TRABAJO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

Descripcin del trabajo colaborativo: El trabajo colaborativo hace uso de tres herramientas en el aula virtual, a saber: Foro de trabajo colaborativo: All debaten, indagan y son orientados por el tutor. Los tutores deben implementar las diferentes estrategias de trabajo colaborativo y definir los actores en el mismo. Es necesario que se defina un responsable por cada pequeo grupo de trabajo colaborativo encargado de adjuntar en el foro el producto final. Todo trabajo colaborativo debe tener una gua de actividades con su correspondiente rbrica de evaluacin. (Esto se tendr muy en cuenta a la hora de la acreditacin del curso). En el mismo espacio del foro, el grupo debe hacer entrega oficial del producto final a su tutor. Wiki: espacio para la construccin colectiva del producto final a entregar. No es obligatorio el uso de esta herramienta, puede sugerirse otras fuera de la plataforma, pero debe incentivarse el uso de herramientas como la wiki. Tarea: es una herramienta de consulta para el estudiante en la que el tutor asigna la calificacin del trabajo colaborativo segn la rbrica y su respectiva retroalimentacin. Aunque el trabajo y el producto entregado son en grupo colaborativo, la calificacin es individual.

Los grupos de trabajo colaborativo son creados desde la apertura del aula, de esta manera los estudiantes desde el primer acceso podrn conocer:

- Su tutor de aula - Su nombre de pequeo grupo Colaborativo - Sus cuatro (4) compaeros de grupo
2121
22

BANNON.Liam. J. CSCW: FOUR CHARACTERES IN SEARCH OF A CONTEXT. Cooperative Work, North-Holland Publishing Co. msterdam: 1991. p.1-16 SALAZAR RAMOS, Roberto J. Lineamientos Sobre la Estructura de los Cursos Virtuales en Campus Virtual- Estndar CORE, UNAD. 2008. P.28. 23 Ibid. P. 28.

Cada unidad contar al menos con un (1) trabajo colaborativo. Los estudiantes deben desarrollar todos los trabajos colaborativos con el mismo equipo de trabajo desde el principio hasta el final de periodo acadmico. No se pueden hacer cambios de los estudiantes al interior de estos pequeos grupos. Se debe motivar el trabajo de construccin colaborativa con el uso intensivo del Foro (y el Wiki del grupo) 24.

El estudiante podr ver varios foros colaborativos del aula estos son: foro de reconocimiento, foro de reconocimiento de la Unidad 1 y foro de reconocimiento de la unidad 2. Estos foros de trabajo colaborativo estn establecidos por el estndar CORE de la UNAD.

El estudiante puede reconocer el foro de trabajo colaborativo por tres caractersticas especiales del curso:

Por el cono de foro: (ver Por el nombre de la actividad: Foro de Reconocimiento Foro de reconocimiento de la Unidad 1 Foro de reconocimiento de la Unidad 2

iconografa)

Figura 39: Foros colaborativos en el aula www.unadvirtual.org

Por medio de la agenda: sta debe mostrar el nmero de la actividad foro, el nombre, la fecha de apertura, cierre y realimentacin.

Figura 40: Agenda mostrando los foros colaborativos www.unadvirtual.org

Pasos Para Ingresar a Un trabajo colaborativo:

a. El estudiante encontrar en la pgina oficial del curso virtual de la Unad varias actividades a desarrollar. Asimismo, visualizar los foros colaborativo por su cono y nombre. Debe dar clic sobre el nombre del trabajo colaborativo.

Figura 41: Link de Foro www.unadvirtual.org

b. Despus de dar clic en el nombre, el estudiante podr ver un recuadro editado por el administrador mostrando las siguientes especificaciones:

Figura 42: Ventana de Foro www.unadvirtual.org

Temticas que se revisarn: expone las unidades y captulos especficos que abordar el trabajo. Aspectos generales del trabajo: es la sntesis ejecutivo de las actividades a desarrollar Estrategia de aprendizaje: expone el tipo de estrategia de aprendizaje recomendada para el manejo del foro del trabajo colaborativo Peso evaluativo: Puntaje Mximo del trabajo Cronograma de las actividades: fechas conforme a la agenda del curso Productos esperados: Es el tipo de documento que el tutor espera recibir al finalizar de la actividad. Gua de actividades: link para descargar el archivo de gua de actividades.

24

p. Cit. P. 46.

7.2.1. Descripcin De Gua Para Redactar En El Foro Colaborativo

Para redactar el mensaje en el foro colaborativo el estudiante debe:

Dar clic en el tema inaugurado por el tutor de grupo.

Figura 43: Tema del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org

Despus el estudiante ver el mensaje enviado por el tutor especificando las pautas y reglas para realizar el trabajo. En el ejemplo (figura 44) el estudiante vera el mensaje enviado por la tutora de ingls con archivo adjunto y links relacionados con el trabajo.

Para que el estudiante pueda editar su mensaje y enviar su trabajo dentro del foro debe dar clic en el link Responder que se encuentra ubicado en la parte inferior del mensaje del tutor.

Figura 44: Tema del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org

7.2.2. Descripcin De Gua Para Responder En El Foro Colaborativo

Para responder el mensaje en el foro colaborativo el estudiante debe:

Tener en claro la informacin que va a publicar.

Figura 45: Mensaje del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org

Dar clic en el link responder del foro enviado, ya sea por parte del tutor o de un compaero de grupo. Copiar o redactar la informacin (ya sea de socializacin, interaccin, retroalimentacin envi del trabajo) en el recuadro de Mensaje. Este cuenta con todas las herramientas de formato de texto, imagen y enlaces. Si el estudiante desea adjuntar un archivo debe dar clic en la opcin examinar. Es importante que el estudiante revise el tamao mximo del Archivo. Por ejemplo en la figura 46 muestra que el peso mximo es de 2Mb. Al dar clic en la barra examinar, aparecer una ventana emergente llamado Elegir archivos para cargar. En la parte izquierda de la ventana emergente muestra el vnculo donde est guardado el archivo (escritorio, CD, USB, equipo, imgenes, etc.) y en la derecha el nombre de los archivos guardados. En el ejemplo de la figura 47, muestra que el archivo est guardado en escritorio y el nombre del archivo se llama instrucciones del trabajo writing.

Figura 46: Adjunto del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org

Figura 47: Opcin adjuntar archivo www.unadvirtual.org

Despus de haber escogido el archivo, el estudiante debe dar clic en el men abrir Posteriormente en la opcin archivo adjunto opcional aparecer el nombre del archivo escogido y finalmente se debe dar clic en la barra enviar al foro. (vase figura 48) Inmediatamente aparecer un mensaje donde le muestra al estudiante que tiene 30 minutos para editar el mensaje (realizar cambios), borrar el mensaje de foro, entre otros. (vase figura 49 )

Figura 49: Mensaje emergente de envo exitoso del foro colaborativo rwww.unadvirtual.org

Figura 48: Barra examina en mensaje de foro colaborativo rwww.unadvirtual.org

Despus el estudiante podr ver la cadena de mensajes de sus compaeros y tutor. Para verificar que el estudiante envo el archivo adjunto debe observar que este el logo del programa de texto, diapositivas imgenes y el nombre del archivo que escogi. Por ejemplo, el estudiante Jose Yesid Rojas envi el mensaje con el archivo adjunto en Word formato (.doc.) el archivo se llama instrucciones trabajo colaborativo simultneamente puede ver el aporte del trabajo enviado por su compaero Fanny Ruiz (vase figura 50) y

Figura 50: Mensaje emergente de envo exitoso del foro colaborativo www.unadvirtual.org

Si el estudiante not que cometi un error de edicin o no subi el archivo que era, durante los 30 minutos despus de haber enviado el mensaje del foro colaborativo puede hacer este cambio. Para este proceso debe dar clic en el link inferior del mensaje llamado editar.

Figura 51: Mensaje enviado al foro colaborativo www.unadvirtual.org

Despus de haber dado la opcin editar, aparecer nuevamente el recuadro de mensaje donde el estudiante agrega, quita cambia informacin. Asimismo, el estudiante puede dar clic en la barra guardar cambios que se encuentra localizada al final del foro y se publicar en el foro los ltimos cambios realizados por el estudiante. (vase figura 52)

Finalmente el estudiante visualizar un mensaje donde rectifica que los cambios han sido actualizados. (vase 53)

Figura 53: Mensaje emergente de cambios actualizados en el foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 52: edicin de cambios en el foro colaborativo www.unadvirtual.org

Si el estudiante observ que cometi un error y desea borrar el mensaje enviado al foro colaborativo debe dar clic en el enlace borrar ubicado en la parte inferior derecha del mensaje de foro colaborativo. Puede borrar el mensaje durante los 30 minutos despus de haber enviado el mensaje del foro colaborativo puede hacer este cambio.

Figura 54: edicin de cambios en el foro colaborativo www.unadvirtual.org

Despus de haber dado la opcin borrar, aparecer nuevamente un mensaje preguntando al estudiante si est seguro de borrar el mensaje. El estudiante debe dar clic en la opcin Si si desea eliminarlo en la opcin No si en ltimo momento cambi de opinin y no desea eliminar el mensaje. (vase figura 55)

Finalmente el estudiante visualizar un mensaje donde rectifica que el mensaje se elimino junto con el archivo adjunto. (vase figura 56)

Figura 55: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org

Figura 56: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org

7.3.

RECOMENDACIONES DEL FORO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El tutor debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones para guiar al estudiante de cmo enviar, redactar e interactuar el trabajo colaborativo con sus compaeros de grupo. A continuacin se explicar al detalle cada uno de ellos.

7.3.1. Recomendaciones Para Redactar En El Foro Colaborativo

Exponer al estudiante que tanto el mensaje de interaccin con sus compaeros de grupo como su trabajo debe mostrar claridad y coherencia. El estudiante debe seguir detalladamente la rubrica de actividades para cumplir todas los aspectos exigidos en el trabajo colaborativo. El estudiante debe utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual Enviar las instrucciones del punto 7.2.1. Aclarar al estudiante que debe enviar su trabajo y tambin debe realimentar el trabajo de los compaeros del grupo colaborativo. Recordar al estudiante que debe revisar al detalle el mensaje inicial del foro editado por el director de curso donde expone sobre: temticas del curso, aspectos generales del trabajo, estrategia de aprendizaje, peso evaluativo, cronograma de las actividades, productos esperados, gua de actividades Disposicin para ayudar al estudiante en herramientas tecnolgicas Incentivar de manera positiva al estudiante para motivarlo a trabajar junto con su grupo colaborativo. Responder al estudiante con prontitud sobre las dudas relacionadas de cmo redactar un mensaje al foro colaborativo perteneciente a su grupo.

7.3.2. Recomendaciones Para Responder En El Foro Colaborativo

Exponer al estudiante que la respuesta de los mensajes de sus compaeros de grupo debe mostrar respeto y retroalimentacin con critica constructiva. El estudiante debe responder el mensaje del foro colaborativo teniendo en cuenta las instrucciones mostradas en el punto 7.2.2. Recordar al estudiante que tiene la opcin de editar cambios al mensaje enviado de foro colaborativo. Si lo desea hacer solo tiene 30 minutos para hacer dichos cambios. Recordar al estudiante que tiene la opcin de borrar el mensaje enviado de foro colaborativo. Si lo desea hacer solo tiene 30 minutos para eliminarlo completamente. El tutor debe tener disposicin para ayudar al estudiante en herramientas tecnolgicas Responder al estudiante con prontitud sobre las dudas relacionadas de cmo responder un mensaje al foro colaborativo perteneciente a su grupo. Al responder, el estudiante debe utilizar las normas de netiqueta de la Unad virtual

8. CAPITULO VIII: REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

8.1.

DEFINICIN DE REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS

La realimentacin es el proceso de aprendizaje que debe recibir todos los estudiantes por parte de su tutor de grupo colaborativo. Asimismo, permite aportar informacin y observacin detalladas de su desempeo acadmico, avances que han adquirido en el desarrollo y apropiacin de contenidos del curso. Del mismo modo, este proceso permite mostrar las fortalezas del estudiante y apoyar de manera proactiva las mejoras a cambiar sobre de las debilidades del alumno.

8.2.

DESCRIPCIN DE REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS

El tutor del curso se compromete a responder a los alumnos sus mensajes internos y/o de correo electrnico dentro de las 24 horas siguientes al recibo del mensaje (excepto en fines de semana y das festivos). Para propsitos de evaluacin de tareas y trabajos, el lapso de respuesta no exceder de quince das calendario25.

El tutor debe recordar que todos los foros colaborativos estn acompaados por una tarea. En el foro colaborativo el estudiante debe enviar su trabajo y construir el producto final con sus compaeros de grupo y en la tarea el tutor realiza la realimentacin final del trabajo entregado por el grupo colaborativo. Para que se pueda realizar la realimentacin adecuadamente, la tarea debe estar configura en: no en lnea. De esta manera el estudiante solo visualizar la retroalimentacin y la nota. Conjuntamente, el tutor de la Unad virtual debe tener claridad para qu sirve sta herramienta; a continuacin ver la definicin de tarea segn los lineamientos estndar CORE:

La herramienta tarea ser el espacio de consulta del estudiante para revisar la calificacin asignada por el tutor y su respectiva retroalimentacin. Es en la Tarea que el tutor asigna la calificacin. Esto debe ser una constante en todo el curso, la tarea es slo para registrar la calificacin y retroalimentacin del trabajo respectivo26.

El tutor debe seguir los siguientes pasos para poder realimentar el trabajo colaborativo de sus estudiantes:

a. Revisar y rectificar que el grupo colaborativo ha enviado su trabajo final grupal. b. Una vez rectificado, el tutor debe abrir el archivo y retroalimentar teniendo en cuenta la rubrica de evaluacin. c. El tutor debe tener dos pestaas abiertas, una con el foro colaborativo y otro con el enlace de tarea. As, el tutor puede revisar el trabajo, observar la interaccin de los estudiantes dentro del foro y retroalimentar al mismo tiempo.

8.3.

INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO CALIFICAR EN EL FORO COLABORATIVO/TAREA

Para realimentar el trabajo colaborativo el tutor debe:

Dar clic en el link de tarea

Figura 57: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org

Despus de dar clic en el link de tarea, el tutor ver la rbrica de evaluacin, un mensaje introductorio por parte del director de curso.

Figura 58: Ventana de actividad tarea www.unadvirtual.org

25
26

SALAZAR RAMOS, Roberto J. Lineamientos Sobre la Estructura de los Cursos Virtuales en Campus Virtual- Estndar CORE, UNAD. 2008. P.28. Ibd. P. 27.

En la parte final de la ventana de tarea encontrar la fecha de apertura y cierre de la misma (en ese lapso de tiempo los estudiantes podrn ver su realimentacin). (vase figura 59)

Figura 59: fecha de realimentacin de tarea www.unadvirtual.org

En la parte superior derecha encontrar un nmero resaltado en azul de tareas enviadas. Esta opcin muestra el nmero de tareas realimentadas por todos los tutores del curso. Por ejemplo en la figura 60, los tutores de curso han retroalimentado 1809 tareas.

Figura 60: tareas enviadas www.unadvirtual.org

El tutor debe dar clic en el enlace azul tareas enviadas y el tutor encontrar la ventana de calificaciones divido por grupos colaborativos.

Figura 61: tarea dividida por grupo colaborativo www.unadvirtual.org

Despus el tutor debe dar clic sobre el enlace de calificacin del estudiante.

Figura 62: Enlace calificacin de tarea www.unadvirtual.org

El tutor ver una ventana emergente con opcin de edicin. Es un recuadro de edicin de mensajes donde el tutor escribe y redacta la informacin de la retroalimentacin cualitativa del trabajo colaborativo realizado por los integrantes del grupo. (vase figura 63, retroalimentacin de una tarea de ingls II). Este recuadro cuenta con las mismas herramientas de un procesador de texto. Por ejemplo: si el tutor desea escribir algunos prrafos en colores, agregar dibujos, poner vietas, mostrar enlaces de direcciones web lo puede hacer. Despus de escribir la retroalimentacin, el tutor como ltimo paso le da clic en la opcin Guardar cambios. Despus de dar esta eleccin el estudiante podr visualizar su retroalimentacin.

Figura 63: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org

Finalmente, el tutor puede visualizar las retroalimentaciones realizadas a sus estudiantes separadas por grupos colaborativos.

Si el tutor desea realizar cambios en la retroalimentacin, debe dar clic en el enlace de actualizar ubicado en la parte derecha de la pgina de calificaciones. (vase figura 64)

Figura 64: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org

Si el tutor desea pasar a calificar otro grupo colaborativo debe dar clic en la opcin grupos separados y buscar los grupos asignados a su cargo por nmero.

Figura 65: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org

8.4.

RECOMENDACIONES DE REALIMENTACIN CON CALIDAD DE LOS TRABAJOS COLABORATIVOS

El tutor debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones antes de realizar la retroalimentacin:

De la retroalimentacion cualitativa:

El Tutor virtual debe dar una realimentacin en las actividades de tarea, pues son aquellas en las que se provee el espacio de mayor acompaamiento tutorial en la fase de transferencia y tambin son las nicas que se califican manualmente.

La realimentacin debe mostrar calidad y el tutor debe recordar que la retroalimentacin es el reflejo de su trabajo y desempeo tutorial) en la realimentacin personal con el estudiante.

El tutor debe tener en cuenta que la realimentacin debe mostrar un comentario del trabajo o desempeo del estudiante, ste siempre va a acompaado de una calificacin cuantitativa.

En la realimentacin debe estar incluida una observacin o consideracin de las fortalezas y debilidades encontradas en el desempeo individual y/o grupal del trabajo colaborativo. Asimismo, debe dar recomendaciones que permitan mejorar o modificar determinados aspectos que se consideren importantes. El tutor no solo se debe regir a asignar el puntaje o calificacin, obligatoriamente debe escribir la realimentacin cualitativa del trabajo desarrollado en el foro, pues sta en parte justifica la nota y provee informacin de desempeo que es esencial para el proceso de formacin del estudiante. La realimentacin no se limita a comentarios sencillos como : Buen trabajo. Felicitaciones. Debe mejorar para la prxima ocasin. La realimentacin que se entrega a cada estudiante se basa en los criterios de evaluacin definidos en la rbrica, sealando a modo general los aspectos positivos del desempeo individual y en equipo y las debilidades o aspectos ausentes en el desempeo indicados en la gua de actividades y rbrica.

8.5.

ESTRATEGIAS PARA TENER EN CUENTA SOBRE LA REALIMENTACIN DE UN TRABAJO COLABORATIVO

El tutor es un facilitador en la modalidad de educacin abierta a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje para ello debe tener en cuenta las siguientes estrategias:

La retroalimentacin debe cumplir con las siguientes expectativas requeridas por el estudiante:

Informar sobre su progreso y calidad de aprendizaje para reflexionar sobre lo que aprendi, el trabajo que desarroll y sobre los logros adquiridos.

La orientacin debe estar correlacionada con los objetivos de la tarea y el desarrollo del trabajo por parte del grupo colaborativo. La retroalimentacin debe mostrar la apropiacin de los contenidos del curso y su aplicacin en el trabajo colaborativo. La retroalimentacin siempre debe ser proactiva mostrando una informacin asertiva y de crtica constructiva. Especificar el puntaje de cada tem estipulado en la rbrica de actividades. El tutor debe informar de manera detalla el desempeo del grupo, su interaccin, coevaluacin y cooperativismo durante el desarrollo del trabajo. (El proceso de construccin de conocimiento)

9. CAPITULO IX: CALIFICACIONES DE TAREA/TRABAJO COLABORATIVO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

9.1.

DEFINICIN DE CALIFICACIN

La calificacin es parte del proceso de la evaluacin, por tanto, el juicio que manifiesta sintetiza ese proceso y tiene como objetivo ltimo mejorar los resultados de la actividad educativa. De esta forma, la tan conocida situacin de poner notas no es un simple acto de clc ulos estadsticos, especialmente de clculos de promedios. Calificar debera ser una instancia para expresar y comunicar juicios responsables acerca de los logros de los estudiantes, tomando en cuenta las observaciones y mediciones hechas durante el proceso de aprendizaje 27.

9.1.1. Definicin De Trabajo Colaborativo:

El foro es un reconocimiento de la unidad vista en el curso (de reconocimiento o de las unidades 1 y 2 en curso terico de dos crditos) donde los integrantes del grupo colaborativo conformado por 5 estudiantes deben socializar, interactuar, enviara aportes individuales y finalmente deben enviar como un producto final grupal que permita evaluar el nivel de conocimiento del estudiante sobre la apropiacin de los contenidos del curso acadmico-terico y de la estructura del curso virtual. (Para saber las especificaciones el estudiante debe revisar la rubrica de evaluacin, gua de actividades o lo que defina el director del curso y los tutores del curso).

Es un espacio de interaccin entre el pequeo grupo de trabajo colaborativo y el tutor. All debaten, indagan y son orientados por el tutor. Los tutores deben implementar las diferentes estrategias de trabajo colaborativo y definir los actores en el mismo. Es necesario que se defina un responsable por cada pequeo grupo de trabajo colaborativo encargado de adjuntar en el foro el producto final. Todo trabajo colaborativo debe tener una gua de actividades con su correspondiente rbrica de evaluacin. (Esto se tendr muy en cuenta a la hora de la acreditacin del curso)28.

9.1.2. Definicin De Recurso De Tarea:

La herramienta tarea es un espacio de consulta el cual permite al estudiante revisar la calificacin asignada por su tutor de grupo colaborativo. Esta herramienta permite al tutor asignar la calificacin de manera numrica. Se debe tener en claro que la tarea siempre esta acompaada de un foro colaborativo y su funcin consiste en registrar y mostrar la calificacin y retroalimentacin del trabajo. Es una herramienta de consulta para el estudiante en la que el tutor asigna la calificacin del trabajo colaborativo segn la rbrica y su respectiva retroalimentacin. Aunque el trabajo y el producto entregado en grupo colaborativo, la calificacin es individual 29.

9.2.

DESCRIPCIN DE CALIFICACIN EN TAREA Y TRABAJO COLABORATIVO

El tutor debe recordar que todos los foros colaborativos estn acompaados por una tarea. En el foro colaborativo el estudiante debe enviar su trabajo y construir el producto final con sus compaeros de grupo y en la tarea el tutor realiza la realimentacin final del trabajo entregado por el grupo colaborativo. Para que se pueda realizar la realimentacin adecuadamente, la tarea debe estar configura en: no en lnea. De esta manera el estudiante solo visualizar la retroalimentacin y la nota. Conjuntamente, el tutor de la Unad virtual debe tener claridad para qu sirve sta herramienta; a continuacin ver la definicin de tarea segn los lineamientos estndar CORE:

La herramienta tarea ser el espacio de consulta del estudiante para revisar la calificacin asignada por el tutor y su respectiva retroalimentacin. Es en la Tarea que el tutor asigna la calificacin. Esto debe ser una constante en todo el curso, la tarea es slo para registrar la calificacin y retroalimentacin del trabajo respectivo30.

El tutor debe seguir los siguientes pasos para poder calificar el trabajo colaborativo de sus estudiantes:

a. Revisar y rectificar que el grupo colaborativo ha enviado su trabajo final grupal. b. Una vez rectificado, el tutor debe abrir el archivo, retroalimentar y calificar el trabajo colaborativo teniendo en cuenta la rubrica de evaluacin. c. El tutor debe tener dos pestaas abiertas, una con el foro colaborativo y otro con el enlace de tarea. As, el tutor puede revisar el trabajo, observar la interaccin de los estudiantes dentro del foro y calificar al mismo tiempo.

27 28

MINISTERIO DE EDUCACIN DE CHILE. (2002)Las Calificaciones Escolares. Mineduc.cl. Artculo publicado en revista de educacin. http://www.manuscritos.cl/documentos/las_calificaciones.pdf (13/11/09)

SALAZAR RAMOS, Roberto J. p. Cit. P. 43. 29 Ibd. P. 44. 30 Ibd. P. 44.

9.3.

INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO CALIFICAR EN EL FORO COLABORATIVO/TAREA

Para calificar el trabajo colaborativo el tutor debe:

Dar clic en el link de tarea

Figura 66: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org

Despus de dar clic en el link de tarea, el tutor ver la rbrica de evaluacin, un mensaje introductorio por parte del director de curso.

Figura 67: Ventana de actividad tarea www.unadvirtual.org

En la parte final de la ventana de tarea encontrar la fecha de apertura y cierre de la misma (en ese lapso de tiempo los estudiantes podrn ver su calificacin). (vase figura 68)

Figura 68: fecha de realimentacin de tarea www.unadvirtual.org

En la parte superior derecha encontrar un nmero resaltado en azul de tareas enviadas. Esta opcin muestra el nmero de tareas realimentadas por todos los tutores del curso. Por ejemplo en la figura 69, los tutores de curso han retroalimentado 1809 tareas.

Figura 69: tareas enviadas www.unadvirtual.org

El tutor debe dar clic en el enlace azul tareas enviadas y el tutor encontrar la ventana de calificaciones divido por grupos colaborativos.

Figura 70: tarea dividida por grupo colaborativo www.unadvirtual.org

Despus el tutor debe dar clic sobre el enlace de calificacin del estudiante.

Figura 71: Enlace calificacin de tarea www.unadvirtual.org

El tutor ver una ventana emergente con opcin de calificacin: peso evaluativo de la actividad, esta es la retroalimentacin cualitativa del trabajo (vase figura 72). Finalmente el tutor le da en la opcin Guardar cambios. Despus de dar esta opcin el estudiante podr visualizar su calificacin junto con la retroalimentacin.

Figura 72: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org

Finalmente, el tutor puede visualizar las calificaciones y retroalimentaciones realizadas a sus estudiantes separadas por grupos colaborativos.

Si el tutor desea realizar cambios en la calificacin, debe dar clic en el enlace de actualizar ubicado en la parte derecha de la pgina de calificaciones. (vase figura 73)

Figura 73: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org

Si el tutor desea pasar a calificar otro grupo colaborativo debe dar clic en la opcin grupos separados y buscar los grupos asignados a su cargo por nmero.

Figura 74: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org

9.4.

RECOMENDACIONES PARA CALIFICAR EN TAREA/TRABAJO COLABORATIVO

El tutor debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones antes de realizar la retroalimentacin:

De la calificacin cuantitativa:

El tutor debe recordar que al retroalimentar el trabajo debe poner adicionalmente una calificacin. Esta calificacin depende a lo establecido al estndar Core de la siguiente manera: (Para un curso acadmico terico de 2 crditos)

ACTIVIDAD

MXIMO PUNTAJE

Actividad 2: reconocimiento del curso

20

Actividad 6: Trabajo colaborativo unidad 1

50

Actividad 10: Trabajo colaborativo unidad 2

Tabla Nmero 8: TRABAJO COLABORATIVO Y PUNTAJES CORE, UNAD. 2008.

50

Para el caso del estndar de la Universidad, debes estar configurada en modo de Tarea no en lnea. De eta manera la tarea se convierte para el estudiante en una herramienta de consulta de calificacin y realimentacin de su trabajo colaborativo.

Para registrar la calificacin el tutor debe ir al enlace de Tarea que por lo general tiene el mismo nombre de la actividad. ste es el espacio habilitado solo para que el tutor ingrese y registre la realimentacin y calificacin de cada estudiante

Al aplicar la rbrica en la calificacin, se puede hacer uso de cierta flexibilidad en casos que lo requieran, segn lo que se observ en el grupo. Por ejemplo, dos de 5 estudiantes realizaron su trabajo individual, retroalimentaron el trabajo del compaero, motivaron a sus otros compaeros a participar en el foro colaborativo y subieron su trabajo final grupal. En este caso los tres estudiantes restantes que no participaron, no pueden afectar la calificacin de los dos estudiantes que si trabajaron, el tutor debe calificar a los dos estudiantes como un trabajo grupal

9.5.

ESTRATEGIAS PARA TENER EN CUENTA SOBRE LA REALIMENTACIN DE UN TRABAJO COLABORATIVO

El tutor es un facilitador en la modalidad de educacin abierta a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje para ello debe tener en cuenta las siguientes estrategias:

La calificacin debe cumplir con las siguientes expectativas requeridas por el estudiante

La calificacin debe estar correlacionada con los objetivos de la tarea y el desarrollo del trabajo por parte del grupo colaborativo. Especificar el puntaje de cada tem estipulado en la rbrica de actividades.

La calificacin debe estar especificada de manera numrica

La calificacin debe explicar en detalle el puntaje numrico obtenido por cada punto desarrollado del trabajo de foro colaborativo. El tutor debe rectificar que la actividad tarea est en modo no en lnea para que los estudiantes puedan ver la calificacin obtenida del trabajo.

10. CAPITULO X: GUA AL ESTUDIANTE EN LA REVISIN DE CALIFICACIONES EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

10.1. DEFINICIN DE CALIFICACIN DEL CURSO

10.1.1.

DEFINICIN DE CALIFICACIN

La calificacin es el puntaje numrico o cuantitativo que asigna el tutor teniendo en cuenta la realimentacin realizada al estudiante. Tambin, es la asignacin de puntos de una actividad realizada, estos puntos debe ser coherentes con lo establecido para cada actividad teniendo en cuenta los lineamientos del estndar Core.

10.1.2.

DEFINICIN DEL RECURSO DE CALIFICACIONES

El recurso de calificaciones es la herramienta que permite ver el puntaje obtenido en cada actividad desarrollada por el estudiante. Tambin es la herramienta que permite visualizar las notas de los estudiantes sobre todas las actividades divididos por grupos colaborativos y permiten descargarlas en archivo de calculo para realizar las calificaciones del 60%, 40% y 100%.

10.2. DESCRIPCIN DE LA FORMA EN QUE SE PUEDE VERIFICAR LAS CALIFICACIONES DEL CURSO

La Unad Virtual desea convencer a los estudiantes que las calificaciones no son un simple resultado, sino son las consecuencias del aprendizaje, que son en s, el fin del curso.

Las calificaciones deben seguir una descripcin y unos lineamientos establecidos por el estndar Core. Cada actividad debe tener un peso evaluativo especifico mostrado en la siguiente tabla: (este es un ejemplo del peso evaluativo de un curso terico de dos crditos) TAPA Reconocimiento curso Reconocimiento del Curso Actividades unidad 1 Reconocimiento Unidad 1 Leccin Evaluativa 1 Quiz 1 Trabajo colaborativo 1 Actividades Unidad 2 Reconocimiento Unidad 2 Leccin Evaluativa 2 Quiz 2 Trabajo colaborativo 2 Prueba Final Examen Nacional
Tabla Nmero 9: TABLA DE ACTIVIDADES Y PUNTAJES, CORE, UNAD. 2008.

ACTIVIDAD del Revisin de presaberes

PUNTAJE 10

20 10 38 37 50 10 38 37 50 200

El tutor debe guiar al estudiante en el sistema de calificacin de la Unad, ya que la universidad maneja de manera caracterstica las calificaciones dentro del proceso acadmico, para ello el tutor debe:

Comentarle al estudiante que la universidad desarrolla 3 fases de aprendizaje: Reconocimiento: sta etapa comprende 30 puntos (Actividades de reconocimiento del curso) Profundizacin: sta etapa comprende 270 puntos (Actividades de las unidades 1 y 2) Transferencia: sta etapa comprende 200 puntos. (Prueba final)

Asimismo, el tutor debe comunicar al estudiante que la Unad maneja:

300 puntos: el proceso acadmico desarrollado en el 60%

200 puntos: el proceso acadmico desarrollado en el 40% 500 puntos: es el total del proceso acadmico de la nota final 100%

El tutor debe explicarle al estudiante que los puntajes se deben dividir teniendo en cuenta la escala de 1 a 5, de esta manera se publica su nota final en la pgina de Registro y Control.

10.3. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE CMO CONSULTAR LAS CALIFICACIONES DEL CURSO

El tutor debe guiar al estudiante siguiendo la siguiente rubrica:

El estudiante debe dar clic en el men de calificaciones ubicado en la parte izquierda-centrada de la pgina.

Figura 76: Men de calificaciones curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 75: Pgina oficial del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus de haber dado clic el estudiante visualizar un cuadro de calificaciones de manera completa.

Figura 77: Cuadro de calificaciones del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

El cuadro est dividido por los siguientes aspectos:

1. Tipo: es la configuracin de la actividad a desarrollar 2. Nombre de la actividad: Nombra y enumera la actividad. 3. Calificacin: es el puntaje o calificacin que obtuvo el estudiante de la actividad 4. Peso mximo: muestra el peso mximo de cada actividad.

El estudiante tambin puede ver su nota dentro de cada actividad, pero despus de haberla realizado. En cada actividad encontrar retroalimentacin automtica sealando cual era la respuesta correcta y por qu.

Para los trabajos colaborativos, que no pertenecen a actividades de calificacin automtica puede ver el puntaje obtenido en el link de tarea de cada foro con su respectiva realimentacin y calificacin realizada por el tutor de grupo colaborativo.

CAPITULO XI: DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

11.1. DEFINICIN DEL DESEMPEO TUTORIAL EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El desempeo del tutor virtual consiste en los diferentes procesos desarrollados durante el semestre acadmico del estudiante dentro del aula. Este desempeo debe mostrar una internalizacin, desarrollo y aplicacin de diferentes frentes entre los cuales se encuentran: la funcin acadmica, pedaggica, tecnolgica, comunicativa y socio-afectiva.

11.2. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO EVIDENCIAR EL DESEMPEO TUTORIAL

En la Universidad Nacional y a Distancia el tutor virtual debe evidenciar todos los procesos realizados y su desempeo durante el semestre acadmico del ao, cumpliendo con los diferentes proyectos del Plan de desarrollo (OP) 2007-20011, a esta evidencia se le conoce como Rendicin de cuentas.

Desde el rol de tutor se encuentran diferentes evidencias de su desempeo tutorial, los pasos a tener en cuenta son los siguientes:

1. En los mensajes privados que se le envan a los estudiantes, se encuentra una opcin Historial de mensajes. Con este historial el tutor puede evidenciar tanto los mensajes recibidos como los mensajes enviados con fecha y da. Esta es una manera detallada de mostrar una de las diferentes evidencias del trabajo tutorial de atencin individual al estudiante.

a. El tutor debe dar clic en el sobre que aparece junto al nombre del estudiante en el men de mensajes o usuarios en lnea. (vase figura 78 y 79)

Figura 78: Men de Mensajes de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 79: Cuadro de calificaciones del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

b. El tutor debe dar clic en el sobre el nombre o la foto del estudiante, puede ser en el foro, estudiante en el men de mensajes o usuarios en lnea y en el link de participantes. (vase figura 80 y 81) .

Figura 80: Participantes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 81: Usuario en el foro colaborativo del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

2. Las respuestas enviadas a los estudiantes en el foro general. Esta es una forma de evidenciar el acompaamiento que ha hecho el tutor con sus estudiantes de manera asincrnica. Tanto el director de curso, como el tutor y estudiante pueden ver las respuestas aadidas por parte del tutor, el lapso de tiempo de respuesta de los mensajes dentro del foro e incluso archivo adjuntos enviados por el tutor. (vase figura 82)

Figura 82: Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

3. Las respuestas enviadas a los estudiantes en el foro de trabajo colaborativo y/o la realimentacin realizada en el link de tarea. Esta es una forma de evidenciar el acompaamiento que ha hecho el tutor a los grupos colaborativos con sus estudiantes de manera asincrnica. Tanto el director de curso, como el tutor y estudiante pueden ver las respuestas aadidas por parte del tutor, el lapso de tiempo de respuesta de los mensajes dentro del foro e incluso archivo adjuntos enviados por el tutor. (vase figura 83)
Figura 83: Enlace de tarea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

4. En el men de Administracin, se encuentra el enlace de Informes, en este el tutor puede evidenciar el nmero de registros, los das de ingreso con sus respectivas fechas y tiempo. Finalmente, el tutor puede buscar por actividad y fecha de esta manera el tutor puede mostrar todo el desempeo dentro del aula.
Figura 84: Men de administracin del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

5. Productos realizados (Archivos adjuntos) para el aula y/o informes enviados al director de curso por medio del mensaje privado y/o correo interno.

Figura 85: Participantes director de curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 86: Correo Interno del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

11.3. RECOMENDACIONES PARA ENCONTRAR Y VISUALIZAR EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD

Manejar

dominar

las

diferentes

herramientas sincrnicas y asincrnicas del aula virtual de la Unad.

Reconocer los diferentes procesos que la Unad maneja para el desempeo tutorial. Identificar, dominar y desarrollar los

diferentes procesos exigido en el rol del tutor. Explorar los diferentes mens y enlaces que permiten evidenciar los registros y/o

acciones que el tutor realiz durante el curso tanto de acompaamiento individual como grupal.

11.4. ESTRATEGIAS DE LAS EVIDENCIAS SOBRE EL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El tutor debe reconocer en un 100% las funciones que debe desarrollar como acompaamiento tutorial, de esta manera podr ejercer, desarrollar y evidenciar su desempeo dentro del aula de la Unad virtual. Asimismo, el tutor debe tener en claro el acompaamiento tutorial que propone el Proyecto Acadmico y Pedaggico de la Unad, a continuacin se definir este proceso junto con sus acciones:

El acompaamiento tutorial en los procesos de aprendizaje y la formacin a distancia tiene un carcter pedaggico, razn por la cual es un elemento esencial de la Propuesta Pedaggica del Sistema del rea Acadmica de la Unad. Contempla los siguientes aspectos31:

Sistema de Interactividad: sincrnicas o asincrnicas Acompaamiento: individual, pequeos grupos colaborativos y grupo de curso. Asesora Acadmica: elementos propios de las tematizaciones disciplinarias o profesionales. Orientacin Metodolgica: ambientes y mtodos favorables para el aprendizaje. Seguimiento a los procesos de aprendizaje del estudiante. Evaluacin de los procesos de aprendizaje tanto en cada una de las interfaces como en sus momentos de socializacin.

El acompaamiento es el apoyo que la institucin y programa brindan al estudiante para potenciar el aprendizaje autnomo y la formacin. Lo realiza el tutor del respectivo curso acadmico. Por cada crdito acadmico el programa dedicar determinadas horas destinadas al acompaamiento tutorial de los procesos de aprendizaje del estudiante. El numero de horas de acompaamiento esta en correlacin pedaggica con el numero de crditos asignados al curso acadmico. El acompaamiento es de carcter obligatorio por parte de la institucin y voluntario por parte del estudiante32.

El tutor de la Unad virtual debe tener claro lo anteriormente expuesto, para demostrar su acompaamiento tutorial frente al estudiante de manera individual o grupal, por medio de informes, foros colaborativos, mensajes, entre otros.

Por otro lado, evidenciar el desempeo tutorial en el aula de la Unad virtual, el tutor debe tener en claro su nuevo rol como miembro del cuerpo acadmico.

Imagen nmero 2: Nuevos Roles del Cuerpo acadmico Vicerrectora de Medios y mediaciones UNAD. 2004.

La necesidad de cambiar el paradigma de la docencia tradicional, soportada en la enseanza pasiva, el academicismo y la des contextualizacin de los contenidos, por un nuevo paradigma pedaggico, fundamentado en el valor personal y contextual del aprendizaje metdico, sistemtico, autnomo y autosostenido en el contexto de las nuevas pedagogas multimediadas, es absolutamente impostergable 33.

Afianzar los conceptos anteriormente expuestos, son estrategias recomendables ya que ayudan al tutor a clarificar e internalizar cuales son los procesos a desarrollar dentro del aula pertenecientes al desempeo tutorial.

Finalmente, es importante que el tutor tambin pueda evidenciar su desempeo teniendo en cuenta otras herramientas tecnolgicas como el wiki, el chat del curso, sesiones skype, realizacin de blogs o webquest, entre otros. Todo este tipo de herramientas tiene la opcin de historial, con fecha y hora de las ediciones y comunicaciones realizadas dentro de estas.

31 32

INDUCCION UNADISTA .p. 133-134 bid 33 PAP SOLIDARIO. Nuevos roles del Cuerpo Acadmico. UNAD. http://demo.unadvirtual.org/moodle/mod/resource/view.php?id=492 (17/11/2009)

12. CAPITULO XII: VERIFICACIN DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

12.1. VERIFICACIN DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD (DEFINICIN)

La verificacin del desempeo del tutor en el aula virtual de la Unad es el consolidado de pruebas que demuestran los diferentes procesos desarrollados durante el semestre acadmico del estudiante dentro del aula. Este desempeo debe mostrar una internalizacin, desarrollo y aplicacin de diferentes frentes entre los cuales se encuentran: la funcin acadmica, pedaggica, tecnolgica, comunicativa y socio-afectiva.

12.2. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE COMO VERIFICAR EL DESEMPEO TUTORIAL

En la Universidad Nacional y a Distancia el tutor virtual debe evidenciar todos los procesos realizados y su desempeo durante el semestre acadmico del ao, cumpliendo con los diferentes proyectos del Plan de desarrollo (OP) 2007-20011, a esta evidencia se le conoce como Rendicin de cuentas.

Desde el rol de tutor se encuentran diferentes evidencias de su desempeo tutorial, los pasos a tener en cuenta son los siguientes:

1. En los mensajes privados que se le envan a los estudiantes, se encuentra una opcin Historial de mensajes. Con este historial el tutor puede evidenciar tanto los mensajes recibidos como los mensajes enviados con fecha y da. Esta es una manera detallada de mostrar una de las diferentes evidencias del trabajo tutorial de atencin individual al estudiante.

a. El tutor debe dar clic en el sobre del estudiante en el men de mensajes o usuarios en lnea. (vase figura 87 y 88)

Figura 87: Men de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 88: Usuarios en lnea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus, el tutor da clic en el link que est ubicado en la parte superior derecha de la ventana emergente de mensaje. (vase figura 89) Despus le da clic en el link de historial de mensajes y aparecer la fecha de los mensajes enviados por parte del tutor y mensajes recibidos de parte del estudiante. (vase figura 90)

Figura 89: Ventana de Mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 90: Historial de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

b. El tutor debe dar clic en el sobre el nombre o la foto del estudiante/director de curso, puede ser en el foro, en el men de mensajes o usuarios en lnea y en el link de participantes. (vase figura 91 y 92)

Despus, el tutor ver el perfil (del estudiante/director de curso) con varias barras en la parte inferior visualiza la barra de enviar mensaje. (vase figura 92)

Figura 92: Barra de enviar mensaje del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 91: ventana de participantes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Al dar clic a este enlace el tutor ver una ventana emergente de mensajes con varias opciones en la parte superior. (vase figura 93)

Figura 93: Perfil de usuario del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus le da clic en el link de historial de mensajes y aparecer la fecha de los mensajes enviados por parte del tutor y mensajes recibidos de parte del estudiante/director de curso. (Vase figura 94 y 95)

Figura 94: Ventana de mensaje del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 95: Historial de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

2. Las respuestas enviadas a los estudiantes en el foro general. Esta es una forma de evidenciar el acompaamiento que ha hecho el tutor con sus estudiantes de manera asincrnica. Tanto el director de curso, como el tutor y estudiante pueden ver las respuestas aadidas por parte del tutor, el lapso de tiempo de respuesta de los mensajes dentro del foro e incluso archivo adjuntos enviados por el tutor. (Vase figura 96)

Figura 96: Link Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus de que el tutor da clic en el link del foro general, entra al tema de discusin para ver el historial de mensajes dentro de ste foro. (vase figura 97)

Figura 97: Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus, el tutor podr sacar pantallazo de las respuestas enviadas a los estudiantes realizados en el foro general. (Vase figura 98)

Figura 98: ventana Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

3. Las respuestas enviadas a los estudiantes en el foro de trabajo colaborativo y/o la realimentacin realizada en el link de tarea. Esta es una forma de evidenciar el acompaamiento que ha hecho el tutor a los grupos colaborativos con sus estudiantes de manera asincrnica. Tanto el director de curso, como el tutor y estudiante pueden ver las respuestas aadidas por parte del tutor, el lapso de tiempo de respuesta de los mensajes dentro del foro e incluso archivo adjuntos enviados por el tutor. (vase figura 99)
Figura 99: Men de tarea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Para el foro colaborativo se realiza los mismos pasos mencionados en el punto 2 del foro general. Para la evidencia de la retroalimentacin de los trabajos colaborativos dan clic en el enlace de tarea, despus le da clic en el nmero de tareas retroalimentadas, localizadas en la parte superior derecha de la ventana. (vase figura 100)
Figura 100: Enlace de tareas del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Por ltimo, el tutor puede verificar y evidenciar la retroalimentacin realizada por l/ella en el link de tarea (realimentacin de grupos colaborativos). (Vase figura 101)

Figura 101: Ventana de calificacin del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

4. En el men de Administracin, se encuentra el enlace de Informes, en este el tutor puede evidenciar el nmero de registros, los das de ingreso con sus respectivas fechas y tiempo. Finalmente, el tutor puede buscar por actividad y fecha de esta manera el tutor puede mostrar todo el desempeo dentro del aula. Esta es la evidencia ms importante del desempeo del tutor ya que muestra al detalle datos sobre los movimientos realizados por el tutor durante el curso del semestre acadmico. El men de Informes se en encuentra en la parte izquierda superior de la pgina del curso. (Vase figura 102)
Figura 102: Men de administracin del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus, de haber dado clic en el link de informes, aparecer un men con varias acciones especficas desarrolladas en el curso. El tutor escoge las acciones que considere relevantes para mostrar la evidencia de su desarrollo en el trabajo tutorial dentro del aula. (Vase figura 103)

Figura 103: Ventana de informes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus del tutor escoger los mens desplegables para registrar sus informes, podr ver el historial con la informacin detallada y tambin podr ver el nmero de registros obtenidos en el campus virtual. Para obtener esta informacin el tutor debe dar clic en Conseguir estos registros.

Figura 104: Men Registros del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Por ejemplo, en la figura 104, la tutora Lorena Velsquez, ha obtenido 552.850 registros en el semestre, con los siguientes aspectos: todos los participantes, todos los das, todas las actividades y todas las acciones.

5. Productos realizados (Archivos adjuntos) para el aula y/o informes enviados al director de curso por medio del mensaje privado y/o correo interno.

Figura 105: Ventana de participantes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 106: Men de correo interno del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Para visualizar los mensajes privados con el director de curso ver paso 1. B de este capitulo. Para el correo interno, el tutor debe dar clic en Bandeja de entrada tal como lo muestra la figura 106. El tutor para evidenciar los mensajes enviados tanto a estudiantes como a tutores y/o directores de curso da clic en el enlace de mensajes enviados ubicado en la parte izquierda de la bandeja de entrada del correo interno. (Vase figura 107 y 108)

Figura 107: Ventana de bandeja de entrada del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 108: Men de bandeja de entrada del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Despus de dar clic en mensajes enviados, el tutor podr ver en orden descendente el envo de mensajes a los diferentes actores educativos del aula virtual de la Unad. (vase figura 109)

Figura 109: Mensajes enviados del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Asimismo, el tutor debe dar clic en asunto para poder visualizar tanto los mensajes como los adjuntos (si es el caso). Todo esto sirve como evidencia parte del acompaamiento tutorial individual, por grupos y la comunicacin constante con el director de curso. Por ejemplo, en la figura 110 se puede ver, quien envi el mensaje, a quin estuvo dirigido, la fecha y hora, el mensaje y el adjunto. Des esta manera el tutor puede evidenciar su efectiva comunicacin dentro del correo interno.

Figura 110: Mensaje de Correo Interno del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

12.3. RECOMENDACIONES PARA ENCONTRAR Y VISUALIZAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR VIRTUAL EN LA UNAD

El tutor debe reconocer las diferentes herramientas sincrnicas y asincrnicas del aula virtual de la Unad.

El tutor debe sacar pantallazos de los diferentes procesos realizados durante el aula como evidencia para la rendicin de cuentas. Identificar, dominar y desarrollar los diferentes procesos exigido en el rol del tutor. El tutor debe tener en cuenta que en informes, ms que en los otros mens puede encontrar el informe detallado de su desempeo tutorial durante el curso desarrollado en el semestre acadmico. El tutor debe explorar los diferentes mens y enlaces que permiten evidenciar los registros y/o acciones que el tutor realiz durante el curso tanto de acompaamiento individual como grupal. El tutor tambin debe evidenciar con archivos, las diferentes actividades en el aula como: participacin en banco de preguntas, elaboracin de actividades dentro del aula, participacin en el foro tutor-director de curso, alertas tempranas, entre otros.

12.4. ESTRATEGIAS PARA VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD Para poder desempear una buena tutora a travs del aula virtual y asimismo poder evidenciarlos, se deben tener en cuenta los siguientes criterios34:

Orientar procesos para desarrollar habilidades comunicativas y situaciones de empata que favorezcan la capacidad para diagnosticar el estado de nimo e intencionalidad de las personas, para dar respuesta apropiada a las necesidades sentidas de aprendizaje, en ambientes amigables y en forma eficiente y efectiva.

Crear ambientes socioafectivos para comprender aspectos sociales y emocionales de la propia vida, de tal manera que se desarrolle la conciencia para administrar el tiempo y atender las tareas cotidianas, establecer relaciones, resolver problemas y responder a las exigencias del aprendizaje y del desarrollo personal, con nfasis en actitudes y valores ticos de cooperacin y solidaridad social. Ofrecer espacios de interaccin formativa de la persona y productiva del conocimiento, en donde el estudiante encuentre un proceso dinmico capaz de suscitar, orientar y mantener una prctica social o una actividad de aprendizaje autosostenido, intelectualmente significativo, socialmente relevante y culturalmente pertinente. Promover y acompaar el aprendizaje, de tal modo que el estudiante dirija por s mismo su propio proceso, mediante el diagnstico, la planeacin, el desarrollo, la ejecucin y la evaluacin de sus necesidades de aprender, conocer, resolver problemas vitales e intelectuales, tomar decisiones autnomas, participar libremente y autorregularse. Asesorar la seleccin y utilizacin razonable de estrategias de aprendizaje o conjunto de procedimientos para aprender, mediante la seleccin y el procesamiento de la informacin necesaria para producir y aplicar el conocimiento, en forma idnea, tica y socialmente responsable. Acompaar la programacin y el desarrollo de las actividades de trabajo independiente, lo mismo que la seleccin y utilizacin de fuentes bibliogrficas apropiadas a los temas de estudio, con nfasis en el concepto de crdito acadmico, teniendo en cuenta la relacin de una hora de labor acadmica con el docente y dos horas de trabajo independiente de los estudiantes

34

PAP SOLIDARIO. Acompaamiento del Trabajo Independiente del Estudiante (UNAD) http://demo.unadvirtual.org/moodle/mod/resource/view.php?id=492 . (18-11-2009)

CAPITULO XIII: CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO TUTORIAL INADECUADO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

13.1. CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO TUTORIAL INADECUADO EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD (DEFINICIN)

Un desempeo tutorial inadecuado en el aula virtual es la accin que contradice todo aquello estipulado en el PAP Solidario realizada por el tutor, el Sistema de Gestin de Calidad, por el Plan de Desarrollo y por toda la normatividad acadmica, administrativa, tecnolgica y comunicativa establecida por la Universidad nacional Abierta y a Distancia.

13.2. INSTRUCCIONES PARA EXPLICAR E ILUSTRAR SOBRE LAS CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

El tutor de la Unad virtual debe tener claro que:

No debe dejar el perfil sin foto

Figura 111: Foto de perfil del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

Figura 112: Foto de perfil del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe dejar el perfil sin informacin personal y saludo de bienvenida.

Figura 113: Perfil de Usuario del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe subir una foto alusiva a algn dibujo u otro tipo de cono que no est relacionado con la foto del tutor.

Figura 114: Foto perfil del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe dejar solamente el nombre completo, sino tambin debe agregar su rol (Tutor). A veces los estudiantes no diferencian quien es su tutor de grupo porque no especifica en su perfil y suelen confundirlos con compaeros ms del curso. Por ejemplo en la figura 115, en el link de tutores de todos los grupos los dos primeros tutores especificaron su rol despus del apellido. Las tercera tutora no lo hizo y por lo tanto sus estudiantes al mirar el link de participantes considerarn que ella es una compaera del grupo, y verificarn que es su tutora hasta cuando ella enve un mensaje, o abra un foro colaborativo/o revisen al ingresar dentro de su perfil.

Figura 115: Ventana de Participantes Tutores del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe pasar los conductos regulares, siempre que tenga algn problema con los estudiantes no debe remitirse al coordinador nacional de programa, ni del Cead. Primeramente, el tutor debe dirigirse a al Director de curso, si finalmente no ha podido solucionar el problema si recurre a otras instancias. Por ejemplo, en el historial de mensajes tutor Sammy Mendoza report un caso de un estudiante a la directora de curso Lorena Velsquez, no pas el conducto regular ni dio una respuesta errada al estudiante; Sammy decidi consultar primero su duda al director de curso para poderle responder con efectividad, reticularidad, asertividad y calidad a su estudiante, sigui el conducto regular. (vase figura 116)

No responder a los mensajes enviados por el director de curso en el foro de comunicacin tutor-director de curso, en mensaje privado y/o correo interno. (Vase figura 116)

Figura 116: Historial de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

El tutor no debe borrar intentos en ninguna actividad, siempre que los estudiantes les reporten un error tcnico en la realizacin de cualquier actividad, debe reportarlo al director de curso, ya que es el nico permitido para realizarlo. Aunque el tutor tiene la opcin de borrar el intento, es rol de director de curso hacerlo. Por ejemplo, en un curso acadmico-terico, un tutor boro los intentos de bastantes estudiantes sin consultar con el director de curso ni con los estudiantes. Este tipo de casos son llevados a comit disciplinario, ya que incumple con las reglas, lineamientos y conductos regulares establecidos por la Unad. Por ejemplo en la figura 117, el tutor puede borra el intento sealando en el cuadro izquierdo al lado del estudiante y en la opcin borrar. El problema es que el tutor no solo puede ver sus grupos colaborativos sino todos los estudiantes del aula, por ello se recomienda remitirse al director de curso para estos casos.

Figura 117: Registro de actividad del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No participar en los diferentes informes solicitados del director de curso. Por ejemplo en la figura 118, muestra la participacin activa en la elaboracin de preguntas de diferentes actividades del aula por los tutores y directores de curso. Un ejemplo muy evidente en la Unad virtual son las diferentes redes acadmicas que ofrece el campus para los tutores, docentes, escuelas, ceads, etc.

Figura 118: Foro Red de Tutores del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe responder varios das despus al mensaje privado al correo interno, siempre debe responder diariamente independientemente del tipo de contratacin. Solo se excepta los fines de semana, ya que as esta estipulado en los lineamientos del estndar Core.

En este ejemplo, (vase figura 119) muestra que la tutora respondi el mismo da del mensaje enviado por el estudiante. Los mensajes privados y la prontitud de sus respuestas son tan importantes como la misma realizacin de las actividades del estudiante, ya que es el medio inmediato para recibir respuesta de cualquier novedad, caso u otra situacin relacionada con el estudiante.

Figura 119: Mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe calificar y retroalimentar despus de lo estipulado en la agenda. Por ejemplo en la figura 120, muestra el tiempo estipulado en el link de tarea del trabajo colaborativo y en la agenda la fecha lmite de realimentacin por parte del tutor, en este caso el tutor tiene plazo hasta el 20 de noviembre del presente ao, si el tutor realiza despus de esta fecha est incumpliendo con los acuerdos estipulados en la agenda y con el cumplimiento de calificacin y retroalimentacin con su estudiante.

Figura 120: Agenda y Ventana de Tarea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No debe dejar a su grupo solo, en otras palabras el tutor necesita enviar mensajes a sus grupos colaborativos incentivndolos a desarrollar las diferentes actividades del aula.

Por ejemplo, en la figura 121 muestra un mensaje de la tutora Lorena Velsquez enviado a sus estudiantes de grupo, un mensaje sencillo, mostrando apoyo acadmico y tecnolgico a sus estudiantes. Tambin muestra que estar siempre dispuesta a ayudarlos y asesorarlos en lo que necesiten para que se sientan cmodos y acompaados dentro del curso. Por esta razn, es importante el envo de mensajes de manera continua a sus estudiantes.

Figura 121: Historial de Mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

No cumplir con los horarios establecidos del chat o de skype propuestas con antelacin junto con sus estudiantes y/o director de curso.

13.3. RECOMENDACIONES PARA LAS CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL/A TUTOR/A EN EL AULA VIRTUAL LA UNAD

DE

El tutor de la Unad virtual debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones, para evitar consecuencias de un desempeo inadecuado en el aula:

El tutor debe actualizar la foto en su perfil

El tutor debe actualizar su informacin personal y agregar un saludo de bienvenida

El tutor debe poner preferiblemente entre parntesis su rol (tutor) despus del apellido, de esta manera los estudiantes en el link de participantes distinguirn quien es su tutor de grupo.

El tutor debe seguir los conductos regulares, siempre que tenga algn problema con los estudiantes debe remitirse al Director de curso, si finalmente el tutor no ha podido solucionar el problema puede recurrir a otras instancias.

El tutor debe reportar los errores tcnicos o de conexin en la realizacin de cualquier actividad que hayan perjudicado la nota del estudiante a su director de curso, para que ste a su vez borre el intento del estudiante.

El tutor debe participar de manera dinmica y constante en los diferentes informes solicitados del director de curso.

El tutor debe responder diariamente al mensaje privado al correo interno, independientemente del tipo de contratacin. Solo se excepta los fines de semana, ya que as esta estipulado en los lineamientos del estndar Core.

El tutor debe calificar y retroalimentar en las fechas acordadas en la agenda.

El tutor debe enviar mensajes masivos (por grupos) a los estudiantes del aula que estn a su cargo motivndolos e incentivndolos a desarrollar las diferentes actividades del aula y a desarrollar el contenido en lnea.

El tutor debe responder y participar a los mensajes enviados por el director de curso en el foro de comunicacin tutor-director de curso, en mensaje privado y/o correo interno.

El tutor debe cumplir con los horarios establecidos del chat o de skype propuestas con antelacin junto con sus estudiantes y/o director de curso.

13.4.ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL/A TUTOR/A EN EL AULA VIRTUAL DE LA UNAD

Las siguientes estrategias ayudarn y guiarn a los tutores a desempearse efectivamente y evitar mal desempeo dentro del aula virtual de la Unad:

Tener pleno conocimiento las funciones que debe desempear como rol de tutor dentro del aula.

Reconocer, dominar y aplicar los lineamientos establecidos del estndar Core.

Reconocer, dominar y aplicar los lineamientos establecidos por el PAP Solidario de la UNAD.

Reconocer, dominar y aplicar los Proyectos y Macropoyectos planteados para el desempeo tutorial en el Plan de Desarrollo 2007-20011.

Reconocer, dominar y aplicar los conceptos, captulos y temas propuestos en el manual del tutor.

Reconocer, dominar y aplicar los diferentes frentes que debe desarrollar el tutor: pedaggica, acadmica, tecnolgica, comunicativa y administrativa para dar como resultado una excelencia acadmica. Reconocer, dominar y aplicar los diferentes los procedimientos de Sistema de gestin de Calidad

CONCLUSIONES

El Manual del Tutor es una gua que apoya paso a paso los diferentes procesos que debe desarrollar un tutor en las aulas virtuales en pro del mejoramiento continuo en el quehacer docente.

El tutor no solo se debe limitar a guiar a sus estudiantes, sino tambin a desarrollar otro tipo de actividades relacionadas con las actividades y recursos, por esta razn el manual es un apoyo que muestra instrucciones, definiciones y funciones estrechamente relacionadas con el estndar CORE. Un tutor virtual debe estar a la vanguardia con el manejo y dominio de las TICs, razn por la cual necesita manejar las herramientas sincrnicas y asincrnicas que ofrece el aula virtual. Este manual ayuda a manejar este tipo de herramientas y tambin el uso de vocabulario clave que maneja la UNAD en entornos virtuales de aprendizaje. El tutor de la Unad virtual debe reconocer sus funciones dentro del aula, sus limitaciones y las estrategias para convertirse en el docente Gestionador y mediador del conocimiento, el manual expone diferentes frentes que ayudan al tutor a desempearse mejor dentro del aula teniendo en cuenta los procesos anteriormente mencionados. La comunicacin es clave dentro del aula, no solamente con los estudiantes sino tambin con los compaeros del aula y el director de curso. Cada rol se diferencia por funciones especficas, pero tambin deben entrelazarse en s. El xito del aula esta en la reticularidad y comunicacin existente entre el tutor y el director de curso.

El tutor de la Unad Virtual debe tener presente el desarrollo acadmico propio que caracteriza la Unad, las tres fases: reconocimiento, profundizacin y transferencia, fases que se deben tener en cuenta para el desarrollo de las actividades individuales y grupales.

El tutor de la Unad Virtual debe tener en claro su rol dentro del curso virtual, para ello debe conocer diferentes criterios en su quehacer docente, desde lo pedaggico, acadmico, administrativo, tecnolgico, organizativo y social. Este manual ayuda al tutor a desempearse de manera especifica y eficaz teniendo en cuenta los aspectos que la Unad exige para el desempeo tutorial .

El Manual del tutor es una ayuda explicita del manejo del aula virtual y tambin de la forma en que debe guiar a sus estudiantes para desarrollar los procesos acadmicos con calidad, eficiencia y eficacia..

La comunicacin del estudiante es clave para la retencin estudiantil, el tutor es el puente entre la tecnologa, lo pedaggico, lo acadmico y lo humano. Precisamente, es el tutor quien debe saber manejar las diferentes herramientas asincrnicas y sincrnicas para guiar a sus estudiantes de cmo hacerlo por mediaciones virtuales. Un tutor virtual de la Unad debe dar ejemplo de una comunicacin puntual, clara, concisa, sencilla y proactiva para evitar mal interpretacin o diversificacin semntica de la informacin y al mismo tiempo convirtindose en reflejo comunicativo ante sus estudiantes. El tutor de la Unad virtual debe reconocer los diferentes actores educativos que conforman el aula virtual para ayudar a guiar a sus estudiantes a reconocer sus compaeros de grupo colaborativo, compaeros de curso y tutor asignado. El tutor debe tener dominio del 100% en el manejo de foros colaborativos, por su importancia en el desarrollo acadmico del estudiante y por el acompaamiento que este exige.

El tutor de la Unad Virtual debe tener en claro la connotacin que se tiene acerca de la retroalimentacin y la calificacin teniendo en cuenta los lineamientos Core, de esta manera puede guiar a sus estudiantes a encontrar sus notas y mostrarles calidad en la realimentacin de estos productos finales y cooperativos. El tutor de la Unad virtual debe reconocer las diferentes herramientas y procesos a desarrollar en el aula, para mostrar un buen desempeo tutorial y para poder evidenciar todas las acciones realizadas en el periodo acadmico.

El tutor de la Unad virtual debe reconocer y aplicar todos los procesos que debe desarrollar en su rol de tutor teniendo en cuenta los diferentes frentes: pedaggica, tecnolgica, acadmica, comunicativa y administrativa. Si el tutor abarca todas las reas que componen su desempeo, cumplir a cabalidad todas las funciones que debe cumplir como tutor virtual.

El tutor debe reconocer todos los actores acadmicos que componen el aula virtual de la Unad, de esta manera tendr una comunicacin efectiva tanto de remitente como de emisor y al mismo tiempo podr distinguir los conductos regulares a seguir para procesos especficos.

Finalmente, el tutor de la Unad debe apropiarse de todos los procesos, contenidos y caractersticas expuestas en el Plan de Desarrollo 20072011, el PAP solidario, los lineamientos del estndar Core, los procedimientos de Sistema de gestin de Calidad y el manual del tutor. De esta manera, el tutor ser exitoso en su quehacer docente durante el semestre acadmico del curso virtual.

GLOSARIO

CAMPUS VIRTUAL: es un portal de servicios dirigido a la comunidad universitaria desde donde se ofrece la mayor parte de servicios acadmicos y no acadmicos que brindan las universidades tradicionales. En este sentido, no es un simple administrador de aulas o cursos virtuales, sino ms bien la conexin entre la identificacin de necesidades y su atencin, como servicios con valores 35.

UNAD VIRTUAL: es el escenario pedaggico diseado con base en tecnologas digitales, de la informacin y la comunicacin, para que el estudiante desarrolle de manera cualificada sus procesos de aprendizaje y formacin a distancia en lnea, desde cualquier lugar de Colombia y del mundo, y a cualquier hora. Para estudiar a travs de UnadVirtual, slo se requiere el acceso a Internet desde cualquier lugar del mundo. UnadVirtual dispone de tres perodos acadmicos al ao, coincidentes con el calendario estacional internacional, 2 de 16 semanas y 1 de 6 semanas. Para facilitar que el estudiante avance en sus metas acadmicas, puede matricular entre 10 y 18 crditos acadmicos en los perodos de 16 semanas; y entre 4 y 6 crditos acadmicos en el perodo de verano36

OVAS: el comit de estndares de tecnologas de aprendizaje presenta la siguiente definicin: Un objeto de aprendizaje es cualquier e ntidad, digital o no digital, la cual puede ser usada, re-usada o referenciada durante el aprendizaje apoyado por tecnologa. Ejemplos de aprendizajes apoyados por tecnologas incluyen sistemas de entrenamiento basados en computador, ambientes de aprendizaje interactivos, sistemas inteligentes de instruccin apoyada por computador, sistemas de aprendizaje a distancia y ambientes de aprendizaje colaborativo. Ejemplos de objetos de aprendizaje incluyen contenidos multimedia, contenido instruccional, objetivos de aprendizaje, software instruccional, y herramientas de software, y personas, organizaciones o eventos referenciados durante el aprendizaje apoyado por computador. Para el proyecto Aproa, se define como Objeto de Aprendizaje a: "la mnima estructura independiente que contiene un objetivo, una actividad de aprendizaje, un metadato y un mecanismo de evaluacin, el cual puede ser desarrollado con tecnologas de info-comunicacin (TIC) con el fin de posibilitar su reutilizacin, interoperabilidad, accesibilidad y duracin en el tiempo"37.

HETERARQUA: es un sistema en el cual los integrantes no piensan en decidir sobre el otro, sino en interactuar. Esta forma de participar puede generar mltiples ideas, consejos y ayudas para que todo un grupo funcione de manera correcta. Tiene mayor libertad de accin .Las heterarquas son redes, frecuentemente jerrquicas, interconectadas y sobrepuestas con componentes individuales que simultneamente pertenecen y actan en mltiples redes y con una dinmica de todo el sistema que gobierna y emerge precisamente de todo este conjunto de interaccion es. La heterarqua rompe el modelo de la jerarqua. No hay poder, todos los componentes son independientes. Se cambia el concepto de ordenar, por el de influir: nadie es amo, todos pueden influir en quien quieran, pero hay libertad de pensamiento. En vez de mando se habla de relacin (pues no existe el poder) y esta es bidireccional (porque es interaccin) y horizontal (porque todos son iguales, no hay nadie arriba ni abajo). Heterarqua es un tipo de coordinacin en que las relaciones de mando y de subordinacin no son centrales ni fijas, sino que se desarrollan autnomamente y de acuerdo con las tareas, sin la injerencia de un centro dominante permanente. Las relaciones verticales son sustituidas por reglas de competencias situacionales38.

RETICULARIDAD: en la medida en que el desarrollo de las diversas actividades misionales y de gestin requieren como condicin del trabajo en equipo y la constitucin de comunidades apoyadas en tecnologas.

FORO: es un escenario de comunicacin por internet, donde se propicia el debate, la concertacin de ideas y consenso de ideas. A este estilo de comunicacin se le llama asincrnica dad a sus caractersticas de no simultaneidad del tiempo.

NETIQUETA: la netiqueta, palabra derivada del ingls net (red) y del francs etiquette (buena educacin), es el conjunto de normas que regulan el comportamiento de los usuarios de las diversas aplicaciones del internet. De la misma manera que existen protocolos para los encuentros fsicos entre personas, la netiqueta describe protocolos que se deben utilizar en los encuentros electrnicos. Como sucede en la vida cotidiana, no conocer la netiqueta no constituye una excusa para incurrir en comportamientos inadecuados. Por lo dems, ajustarse a las normas de la netiqueta permite evitar malentendidos y disputas entre usuarios, as como evitar que la actuacin de un usuario pueda molestar a muchos o utilizar recursos indiscriminados del sistema.

35

LEAL AFANADOR, Jaime Alberto. Induccin Unadista Educacin para todos Bogot: UNAD. 2005. P. 26. UNAD VIRTUAL E-LEARNING (2009), Qu es la Unad Virtual?, UNAD. http://www.unad.edu.co/unadvirtual/index.php?option=com_content&view=article&id=44:ique-es-la-unad-virtual , (09/11/09) 37 ACERCA DE OVAS (2009), Definicin de Ovas. UNAD. http://ovas.geosdigital.org/index.php?option=com_content&view=article&id=6&Itemid=15 (09/11/09)
36

38

BUEHL, A.: Grenzen der Autopoiesis, en: Koelner Zeitschrift fuer Soziologie und Sozialpsychologie , 39. Jg., 1987, pg. 242.

RUBRICA DE EVALUACIN: tiene como propsito determinar todos los tems que sern evaluados por el tutor de aula.

HERRAMIENTAS ASINCRNICAS: son aqullas que, en cualquier curso de formacin online, permiten el proceso de comunicacin a tiempo real entre alumnos y tutores; es decir, que alumnos y tutores deben estar conectados en el mismo momento

HERRAMIENTAS SINCRNICAS: son aqullas que, en cualquier curso de formacin online, el proceso de comunicacin entre alumnos y tutores no se produce a tiempo real; es decir, que los alumnos y tutores no estn conectados en el mismo momento.

EXCELENCIA ACADMICA: relacionada con la pertinencia, calidad y equidad de la formacin que se imparte, como elementos esenciales del quehacer universitario, en funcin del desarrollo humano sostenible del estudiante, las comunidades locales, regionales y globales.

REDES ACADMICAS: Promover la construccin de redes apoyadas en tecnologas para consolidar las comunidades acadmicas de docentes, tutores, estudiantes y egresados, que promuevan los principios y las prcticas de la identidad Unadista y generen nuevas formas de asociacin, convivencia y participacin comunitaria39.

RENDICIN DE CUENTAS: Herramienta de gestin en lnea que mide el desempeo tanto horizontal y vertical como individual y de equipo, en trminos de las responsabilidades a cumplir de todos los colaboradores de acciones de mejoramiento y continuidad de los funcionarios de todo nivel40. la UNAD; igualmente evala y valida los logros

alcanzados y los productos desarrollados semestralmente. Del mismo modo, se constituye en la base para la toma de decisiones frente a

CURSO ACADMICO: es lo que se conoce en otras instituciones educativas como materias o asignaturas.

PROGRAMA ACADMICO: es lo que se conoce en otras instituciones educativas como carrera profesionales.

SISTEMA TARDICIONAL: es lo que se conoce en otras instituciones educativas como educacin presencial.

39 40

Normatividad que regula el SGC de la UNAD

PAP SOLIDARIO. Acompaamiento del Trabajo Independiente del Estudiante (UNAD) http://demo.unadvirtual.org/moodle/mod/resource/view.php?id=492 . (19-11-2009) Informe Rendicin de Cuentas. (UNAD)http://calidad.unad.edu.co/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=30&Itemid=24 (18-11-2009)

BIBLIOGRAFA

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BANNON. Liam. J. CSCW: FOUR CHARACTERES IN SEARCH OF A CONTEXT. Cooperative Work, North-Holland Publishing Co. msterdam: 1991.

BUEHL, A.: Grenzen der Autopoiesis, Koelner Zeitschrift fuer Soziologie und Sozialpsychologie , 39. Jg., 1987, pg. 242.

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PROGRAMA

FORMACIN

DE

FORMADORES

(2009),

Tutor

Virtual

de

un

Curso

Acadmico,

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ANEXOS

Figura 1: Men Participantes de www.unadvirtual.org Figura 2: Ventana de Participantes de www.unadvirtual.org Figura 3: Men de Administracin de www.unadvirtual.org Figura 4: Ventana de Informes de www.unadvirtual.org Figura 5: Ventana de Calificaciones de www.unadvirtual.org Figura 6: Men de Correo Interno de www.unadvirtual.org Figura 7: Ventana de Calificaciones de www.unadvirtual.org Figura 8: Mensaje Privado de www.unadvirtual.org Figura 9: Men Novedades de www.unadvirtual.org Figura 10: Men Novedades de www.unadvirtual.org Figura 11: Edicin Perfil de www.unadvirtual.org Figura 12: Pgina Oficial Campus Virtual de www.unadvirtual.org Figura 13: Ventana Participantes de www.unadvirtual.org Figura 14: Men Correo Interno de www.unadvirtual.org Figura 15: Ventana Redaccin Correo Interno de www.unadvirtual.org Figura 16: Ventana de Edicin Correo Interno de www.unadvirtual.org Figura 17: Foro tutor- Director de Curso de www.unadvirtual.org Figura 18: Ventana de Inicio dl Foro General de www.unadvirtual.org Figura 19: Ventana Edicin del Foro General de www.unadvirtual.org Figura 20: Instrucciones del Foro General de www.unadvirtual.org Figura 21: link de Participantes www.unadvirtual.org Figura 22: Ventana de Participantes www.unadvirtual.org Figura 23: Perfil tutor en la ventana de participantes www.unadvirtual.org Figura 24: Ventana de participantes grupo colaborativo www.unadvirtual.org Figura 25: Ventana de participantes Rol de Tutor www.unadvirtual.org Figura 26: Envo de mensaje al tutor de grupo colaborativo www.unadvirtual.org Figura 27: Ventana de perfil del Tutor www.unadvirtual.org Figura 28: Barra enviar mensajes www.unadvirtual.org Figura 29: Ventana emergente envi de mensajes www.unadvirtual.org Figura 30: Ventana emergente mensaje enviado www.unadvirtual.org Figura 31: link de Participantes www.unadvirtual.org Figura 32: Ventana de Participantes www.unadvirtual.org Figura 33: Ventana de Participantes www.unadvirtual.org Figura 34: Ventana de Todos los Participantes www.unadvirtual.org Figura 35: link de Participantes www.unadvirtual.org Figura 36: Grupos Visibles y rol actual www.unadvirtual.org Figura 37: Ruta del Perfil del estudiante www.unadvirtual.org Figura 38: Ventana perfil del estudiante www.unadvirtual.org Figura 39: Foros colaborativos en el aula www.unadvirtual.org Figura 40: Agenda mostrando los foros colaborativos www.unadvirtual.org Figura 41: Link de Foro www.unadvirtual.org Figura 42: Ventana de Foro www.unadvirtual.org Figura 43: Tema del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org Figura 44: Tema del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org Figura 45: Mensaje del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org Figura 46: Adjunto del Foro Colaborativo www.unadvirtual.org Figura 47: Opcin adjuntar archivo www.unadvirtual.org Figura 48: Barra examina en mensaje de foro colaborativo rwww.unadvirtual.org Figura 49: Mensaje emergente de envo exitoso del foro colaborativo rwww.unadvirtual.org Figura 50: Mensaje emergente de envo exitoso del foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 51: Mensaje enviado al foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 52: edicin de cambios en el foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 53: Mensaje emergente de cambios actualizados en el foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 54: edicin de cambios en el foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 55: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org

pg.12 pg.12 pg.12 pg.12 pg.12 pg.12 pg.12 pg.13 pg.13 pg.13 pg.13 pg.14 pg.19 pg.19 pg.20 pg.20 pg. 21 pg. 23 pg. 24 pg. 24 pg.29 pg.30 pg.30 pg.30 pg.30 pg.30 pg.30 pg.30 pg.30 pg.30 pg.31 pg.31 pg.31 pg.31 pg.32 pg.32 pg.32 pg.32 pg.35 pg.35 pg.35 pg.35 pg.36 pg.36 pg.36 pg.36 pg.37 pg.37 pg.37 pg.37 pg.38 pg.38 pg.38 pg.38 pg.38

Figura 56: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 57: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 58: Ventana de actividad tarea www.unadvirtual.org Figura 59: fecha de realimentacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 60: tareas enviadas www.unadvirtual.org Figura 61: tarea dividida por grupo colaborativo www.unadvirtual.org Figura 62: Enlace calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 63: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 64: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 65: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 66: mensaje emergente para eliminar mensaje del foro colaborativo www.unadvirtual.org Figura 67: Ventana de actividad tarea www.unadvirtual.org Figura 68: fecha de realimentacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 69: tareas enviadas www.unadvirtual.org Figura 70: tarea dividida por grupo colaborativo www.unadvirtual.org Figura 71: Enlace calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 72: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 73: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 74: Ventana emergente de calificacin de tarea www.unadvirtual.org Figura 75: Pgina oficial del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 76: Men de calificaciones curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 77: Cuadro de calificaciones del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 78: Men de Mensajes de la Unad www.unadvirtual.org Figura 79: Cuadro de calificaciones del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 80: Participantes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 81: Usuario en el foro colaborativo del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 82: Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 83: Enlace de tarea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 84: Men de administracin del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 85: Participantes director de curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 86: Correo Interno del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 87: Men de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 88: Usuarios en lnea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 89: Ventana de Mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 90: Historial de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 91: ventana de participantes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 92: Barra de enviar mensaje del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 93: Perfil de usuario del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 94: Ventana de mensaje del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 95: Historial de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 96: Link Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 97: Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 98: ventana Foro general del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 99: Men de tarea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 100: Enlace de tareas del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 101: Ventana de calificacin del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 102: Men de administracin del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 103: Ventana de informes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 104: Men Registros del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 105: Ventana de participantes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 106: Men de correo interno del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 107: Ventana de bandeja de entrada del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 108: Men de bandeja de entrada del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 109: Mensajes enviados del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 110: Mensaje de Correo Interno del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 111: Foto de perfil del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 112: Foto de perfil del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

pg.38 pg.40 pg.40 pg.41 pg.41 pg.41 pg.41 pg.41 pg.42 pg.42 pg.45 pg.45 pg.45 pg.45 pg.45 pg.45 pg.46 pg.46 pg.46 pg.49 pg.49 pg.49 pg.50 pg.50 pg.50 pg.50 pg.51 pg.51 pg.51 pg.51 pg.51 pg.53 pg.53 pg.53 pg.53 pg.54 pg.54 pg.54 pg.54 pg.54 pg.54 pg.54 pg.55 pg.55 pg.55 pg.55 pg.55 pg.56 pg.56 pg.56 pg.56 pg.56 pg.56 pg.57 pg.57 pg.59 pg.59

Figura 113: Perfil de Usuario del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 114: Foto perfil del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 115: Ventana de Participantes Tutores del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 116: Historial de mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 117: Registro de actividad del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 118: Foro Red de Tutores del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 119: Mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 120: Agenda y Ventana de Tarea del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org Figura 121: Historial de Mensajes del curso virtual de la Unad www.unadvirtual.org

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