PDVSA

MANUAL DE INSPECCION
VOLUMEN 1 PROCEDIMIENTO DE INSPECCION

PDVSA N

TITULO

PI010101

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

1 0
REV.

ENE.96 AGO.85
FECHA

REVISION GENERAL APROBADA

DESCRIPCION FECHA AGO.85 APROB.

13 15
PAG.

J.S.

E.J.

A.N.

REV.

APROB. APROB. FECHA AGO.85

APROB.

E PDVSA, 1983

ESPECIALISTAS

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ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
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ENE.96

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Indice
1 2 3 4 INTRODUCCION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . POLITICA Y OBJETIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RESPONSABILIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CONCEPTOS BASICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 Calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestin de la calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aseguramiento de la calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inspeccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificacin tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigo de prctica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Norma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normalizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Norma obligatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Certificacin de conformidad con normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marca de conformidad con normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistema de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poltica de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad de diseo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad de uso (Disponibilidad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calidad de reposicin / servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 2 2 2
2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4

5 CALIDAD CONCEPTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4
4 5 5 5

6 INSPECCION: DEFINICION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Inspeccin en la fase de la adquisicin (Control de Calidad de Conformidad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Inspeccin en la fase de uso / operacin (Control de Calidad de Disponibilidad / Uso) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

7 CALIFICACION TECNICA DEL PERSONAL DE INSPECCION . . 8 INSPECCION: INSTRUCCIONES GENERALES . . . . . . . . . . . . . . .

8.1 8.2

8 8

Tipos de inspeccin en la fase de adquisicin de acuerdo a su cobertura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Inspeccin en la Fase de Uso / Operacin (Control de Calidad de Disponibilidad / Uso) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

9 ASPECTOS LEGALES DE LA LEGISLACION VENEZOLANA REFERENTES A LA NORMALIZACION TECNICA INDUSTRIAL, CONTROL DE CALIDAD Y ASPECTOS CONEXOS . . . . . . . . . . . . 10 CAPACIDAD DE CONSULTORIA / ASESORIA Y SERVICIOS DE APOYO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SEGURIDAD Y PROTECCION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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INTRODUCCION
La Coordinacin de Recursos Tcnicos de Petrleos de Venezuela tiene como misin canalizar, coordinar y evaluar la implantacin de las polticas, lineamientos y estrategias corporativas de las Funciones de Materiales y Servicios Tcnicos de la Industria Petrolera y Petroqumica Nacional con el fin de garantizar el suministro eficiente de todos los materiales, equipos y servicios tcnicos claves requeridos por las funciones operativas para el logro de los objetivos corporativos.

POLITICA Y OBJETIVO
En lnea con lo anterior, Petrleos de Venezuela establece como poltica que es responsabilidad de las Filiales ejecutar todas las acciones a que haya lugar para asegurar la calidad en su concepto integral, tal como se define mas adelante, de los materiales / equipos por ellas adquiridos. Este Procedimiento tiene como objetivo definir el marco referencial que permita el cumplimiento de la poltica expuesta de una manera normalizada por parte de las Filiales de Petrleos de Venezuela, S.A.

RESPONSABILIDADES
Las actualizaciones del Manual de Inspeccin se har a peticin de cualquiera de las Filiales, sin embargo las modificaciones sern realizadas y aprobadas por los grupos tcnicos de trabajo y posteriormente sancionadas por el grupo de normalizacin tcnica en INTEVEP. Las Filiales por su parte, debern adecuar sus procedimientos y/o estructuras organizacionales (redefinicin de funciones, etc.) de forma tal de cumplir con la poltica aqu establecida.

CONCEPTOS BASICOS
A fin de garantizar una implantacin idnea de los enunciados que contiene el presente Manual, se explican a continuacin conceptos bsicos sobre calidad, inspeccin y normalizacin.

4.1

Calidad
Conjunto de propiedades o caractersticas de un producto o servicio, que le confiere su amplitud para satisfacer necesidades expresadas o implcitas.

4.2

Gestin de la Calidad
Funcin de la gestin general de una organizacin que tiene por objeto definir la poltica de calidad y suministrar los recursos para su aplicacin.

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4.3

Aseguramiento de la Calidad
Conjunto de acciones planificadas y sistemticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio cumple con los requisitos de calidad establecidos.

4.4

Control de Calidad
Tcnicas y actividades de carcter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.

4.5

Inspeccin
Accin de medir, examinar, ensayar, verificar una o varias caractersticas de un producto o servicio, para compararlas con los requisitos especificados y establecer su conformidad. En lneas generales las actividades son: S S S S S S S Interpretacin de las especificaciones tcnicas (patrn de comparacin) Medicin de las caractersticas a evaluar Comparar resultado contra patrn Evaluar conformidad Disposicin del material en caso de conformidad Disposicin del material en caso de noconformidad Informe de Inspeccin

4.6

Especificacin Tcnica
Es el documento que establece las caractersticas y requisitos tcnicos de un producto o un servicio tales como niveles de calidad, rendimiento, seguridad, dimensiones. Puede incluir tambin terminologa, smbolo, mtodos de ensayo, embalaje, requisitos de marcaje o rotulado. La especificacin tcnica puede adoptar la forma de un cdigo de prctica.

4.7

Cdigo de Prctica
Es el documento que describe prcticas o procedimientos recomendadas para el diseo, fabricacin, instalacin, mantenimiento o uso de equipos, instalaciones, estructuras o productos.

4.8

Norma
Es una especificacin tcnica u otro documento A DISPOSICION DEL PUBLICO, elaborado con la colaboracin, consenso y aprobacin general de todos los intereses afectados por ella, basada en resultados consolidados de la ciencia,

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tecnologa y experiencia, dirigida a promover beneficios ptimos para la comunidad y aprobada por un organismo reconocido a nivel nacional, regional o internacional.

4.9

Normalizacin
Es una actividad que proporciona soluciones a problemas repetitivos, esencialmente dentro de las esferas de la ciencia, tecnologa y economa, dirigida a alcanzar el grado de satisfaccin dentro de un contexto dado. Generalmente, la actividad consiste en formular, publicar e implementar normas con miras a lograr la mejor adecuacin de los bienes y servicios a los propsitos para los cuales han sido previstos.

4.10

Norma Obligatoria
Es una norma cuya aplicacin se hace obligatoria mediante disposicin del Ejecutivo Nacional, basada en la Ley.

4.11

Certificacin de Conformidad con Normas

Son las acciones orientadas a emitir un documento en el cual se estipula que un producto o servicio se halla de acuerdo con lo establecido en una norma especifica.

4.12

Marca de Conformidad con Normas

Es un sello o distintivo que sirve para identificar la conformidad de ciertos productos y servicios con una norma determinada.

4.13

Sistema de Calidad
Integracin de responsabilidades, estructura organizacional, procedimientos, procesos y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestin de calidad.

4.14

Poltica de Calidad
El marco general y las directrices en que se fundamenta una organizacin en relacin con la calidad expresadas formalmente por la alta gerencia.

CALIDAD CONCEPTOS
Se definen a continuacin trminos especficos inherentes al concepto de calidad, a fin de establecer en forma genrica la responsabilidad que deben cumplir, dentro de las Filiales, las funciones, grupos o actividades involucradas para garantizar la calidad en sus diferentes fases.

5.1

Calidad de Diseo
Consiste en la generacin de una especificacin tcnica / cdigo de prctica para disear en base a las condiciones de uso final a la que se destine el material o equipo.

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La generacin de la especificacin tcnica / cdigo de prctica es responsabilidad del diseador, el usuario proporcionar la descripcin de las condiciones de uso final, las cuales servirn de base a las especificaciones tcnicas.

5.2

Calidad de Conformidad
Es el grado de cumplimiento de un material / producto con respecto a un diseo y/o especificaciones dadas. Es responsabilidad de quien ejecute la compra documentar la calidad de conformidad mediante mecanismos adecuados, y Aseguramiento de Calidad debe verificar el cumplimiento de las especificaciones indicadas en la orden de compra.

5.3

Calidad de Uso (Disponibilidad)

Consiste en la ejecucin de todas aquellas actividades (seleccin, instalacin, operacin, mantenimiento / inspeccin de instalaciones, reparacin) tendentes a asegurar una utilizacin ptima y continua, dentro de los rangos contemplados en el diseo y/o especificacin del material/equipo. En particular es necesario crear cdigos de prctica adecuados para garantizar la normalizacin de dichas actividades, las cuales en ningn momento debern estar sujetas a criterios personales.

5.4

Calidad de Reposicin / Servicio

Es la disponibilidad de capacidad de reparacin / reposicin por parte del proveedor del material / equipo. La calidad de reposicin / servicio debe asegurarse en la fase de diseo y compra del material / equipo, aunque la responsabilidad bsica de su cumplimiento es del proveedor. Sin embargo el comprador debe asegurarse de la capacidad de produccin, inclusive repuestos / servicios, del proveedor.

INSPECCION: DEFINICION
En base al concepto de INSPECCION y al concepto integral de CALIDAD definido en el Punto 4, se definen a su vez las modalidades de inspeccin cubiertas por este manual.

6.1

Inspeccin en la Fase de la Adquisicin (Control de Calidad de Conformidad)

Es el conjunto de acciones que se deben cumplir en la fase de adquisicin del material / equipo y que consiste bsicamente en: Reuniones de preinspeccin prefabricacin (Revisin de contrato)

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Inspecciones de fabricacin (en Planta) Inspeccin de recepcin (en Planta o en la Filial) Al efecto se hacen las siguientes recomendaciones a fin de asegurar la calidad de conformidad de los materiales / equipos adquiridos por las Filiales: a. El documento bsico para asegurar la calidad de un material y/o equipo es la orden de compra. Por ello el comprador deber velar porque sta indique con precisin los documentos tcnicos aplicables a la misma y que constituyen parte integral de ella: Planos y Cdigos de Prctica aprobados por el usuario Especificaciones / normas tcnicas aplicables y disponibles Requisitos y tipos de inspeccin Certificado de calidad y de origen Tiempo y lugar de entrega Tipo de embalaje Otras condiciones El proveedor deber ser seleccionado mediante un proceso acorde a los procedimientos aprobados por la Filial y deber estar inscrito en el Registro auxiliar de contratistas (RAC). Esto implica que dicho proveedor deber estar aprobado tcnicamente para su inclusin en dicho Registro por la organizacin a la cual compete esta calificacin.

b.

Previo al comienzo de la fabricacin y de comn acuerdo entre el comprador y el usuario se deber realizar o no entre la Filial y el proveedor del material y/o equipo una reunin de prefabricacin y/o preinspeccin. En dicha reunin se debern aclarar y unificar los criterios referentes a la inspeccin a realizar, a fin de evitar interpretaciones divergentes del contenido de la orden de compra. Al efecto deben estar disponibles los documentos tcnicos completos (planos, especificaciones, procedimientos) debidamente autorizados por la Filial y se debern establecer las directrices para la inspeccin y el plan de inspeccin adecuado. La reunin preinspeccin deber cubrir los siguientes aspectos: Revisar a fondo los requerimientos de calidad y procedimientos de inspeccin. Verificar la capacidad real del fabricante de cumplir con todos los requerimientos. Revisar programacin de inspecciones de acuerdo al plan de calidad de cada filial, se recomiendan inspecciones progresivas, evitando que las misma sea una actividad postmorten. Programar las pruebas de operabilidad del equipo. Destacar la responsabilidad del fabricante en la calidad del producto.

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Cualquier otro aspecto que pueda influir sobre la calidad de conformidad. Se deber asentar en minuta / informe los acuerdos / aclaratorias a las cuales se llegue en la reunin. Dicha minuta / informe deber ser firmado por los participantes en la reunin. Se deber elaborar los informes de inspeccin correspondientes de acuerdo al plan de calidad de cada filial, que se tomen las acciones correctivas o preventivas y mantener informado sobre el desarrollo de la inspeccin. As mismo es necesario que la informacin del equipo suministrado por el fabricante contenga: a. b. c. d. e. Certificado de calidad que contemple descripcin, serial, propiedades mecnicas, qumicas, uso, garanta, etc. Registros de calidad Resultados de pruebas Resultados de inspecciones y control de fabricacin Certificados de materia prima.

6.2

Inspeccin en la Fase de Uso / Operacin (Control de Calidad de Disponibilidad / Uso)

Consiste en la evaluacin peridica del estado fsico y condiciones de operacin que se realiza a materiales / equipos durante su vida til, con la finalidad de asegurar una utilizacin ptima y continua dentro de los rangos contemplados en el diseo o especificaciones tcnicas del mismo. Sus actividades abarcan: Recopilacin de los datos / informacin de diseo e instalacin. Recopilacin de los informes de inspeccin elaborados en la fase de adquisicin. Preparacin de expedientes y actualizacin de los mismos, de manera tal de tener un registro histrico del material / equipo en cuestin. Ejecucin de la inspeccin y anlisis de resultados. Se debe generar un informe exponiendo este anlisis, as como las recomendaciones pertinentes que permitan garantizar la continuidad operacional del equipo o material en forma segura. Recomendaciones para la preparacin de la prxima inspeccin a objeto de asegurar la obtencin de datos que se requieran para estimar el futuro perodo de operacin. La operacin segura y el adecuado mantenimiento de los equipos es una responsabilidad compartida por diferentes grupos en una planta.

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Los operadores de equipos deben colaborar informando a los inspectores de cualquier dificultad que ellos encuentren. Esto permitir orientar el trabajo sobre las partes del equipo que han ocasionado dificultades y tomarlas en cuenta para futuras inspecciones. El personal de mantenimiento puede tambin ser de mucha ayuda informando a los inspectores de las condiciones en que se encuentran los equipos y los puntos a considerar.

CALIFICACION TECNICA DEL PERSONAL DE INSPECCION

Las Filiales debern asegurarse que el personal que cumpla funciones de inspeccin est tcnicamente calificado para cumplir en forma idnea con tal funcin. Al efecto deber establecer de acuerdo a sus necesidades un programa de entrenamiento adecuado y deber mantener un registro de su personal de inspeccin y de su respectiva calificacin.

INSPECCION: INSTRUCCIONES GENERALES

En este captulo se dan recomendaciones de tipo general que deben tenerse en cuenta para la ejecucin de la inspeccin, la eleccin del tipo de inspeccin es potestad de cada filial de acuerdo a su plan de calidad.

8.1
a.

Tipos de Inspeccin en la Fase de Adquisicin de Acuerdo a su Cobertura

Inspeccin 100% Se aplica a la inspeccin de material / equipo de produccin en serie (por ejemplo: vlvulas, conexiones), en la cual se inspecciona cada una de las piezas. En cada caso se debe indicar el o los parmetros a inspeccionar. b. Inspeccin por muestreo Se aplica a la inspeccin de material / equipo de produccin en serie (por ejemplo: vlvulas, conexiones) en lo cual se define un lote de piezas, se extrae una muestra y se inspeccionan las piezas de la muestra. El alcance mismo de la inspeccin puede ser variable (rigurosa, normal, simplificada) y en cada caso se debe indicar l o los parmetros a inspeccionar. Por lo general en la inspeccin por muestreo se verifican un nmero mayor de parmetros del producto. El tamao de la muestra y los criterios de aceptacin / rechazo del lote debern ajustarse a lo previsto en la Norma COVENIN 31331. En ningn caso se indicar un porcentaje de muestreo. c. Inspeccin parcial de Fabricacin Se aplica a la inspeccin de fabricacin de equipos (tanques, tubera, etc.) en la cual se verifica en forma parcial, generalmente mediante visitas peridicas al

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taller de fabricacin, el cumplimiento de Las especificaciones acordadas. Al efecto se debe preparar un PLAN DE INSPECCION y de ser necesario se deben indicar los puntos de espera (hold points) adecuados para la verificacin de etapas crticas de fabricacin. d. Inspeccin total de Fabricacin Se aplica a la inspeccin de fabricacin de equipos (tanques, tubera, etc.) en la cual el inspector controla desde el punto de vista de calidad todo el proceso de fabricacin. Para ello el inspector deber estar en forma permanente en el taller de fabricacin y se debe establecer un PLAN DE INSPECCION, al cual deber ceirse el inspector y el fabricante. El no cumplimiento de dicho Plan (saltar etapas de fabricacin sin la debida inspeccin) ser causa de rechazo del equipo. La inspeccin total de fabricacin (inspeccin residente o a tiempo completo) es costosa y se debe recurrir a ella en casos tales como: e. Renglones de naturaleza compleja o no usual. Limitaciones crticas de programacin. Renglones en servicios donde el factor seguridad es crtico. Volumen y monto muy alto. Ninguna o inadecuada experiencia con el proveedor con respecto a aspectos de calidad.

Inspeccin Final de Recepcin en Planta Se aplica a la inspeccin de material / equipo, la cual adoptando una de las modalidades anteriores (a, b o c) la realiza el inspector en la Planta del Fabricante con el propsito de verificar el cumplimiento de las especificaciones acordadas. Por lo general est enfocada a testiguar algunos ensayos (por ejemplo: prueba hidrosttica) y a la revisin de la documentacin de calidad (certificados de materia prima, reportes de inspeccin, etc.), sin embargo es recomendable que se efecten auditoras de calidad peridicas a diferentes fases del proceso.

f.

Inspeccin de Recepcin en Campo Se aplica a la inspeccin de material / equipo, la cual adoptando una de las modalidades anteriores (a, b o c) la realiza el inspector en los almacenes o depsitos de la Filial e incluso en las instalaciones del usuario, con fin de verificar el cumplimiento de las especificaciones acordadas. Para hacer una inspeccin de recepcin efectiva es necesario disponer de los medios adecuados; la inspeccin se limita a examen visual, dimensiones y control de documentacin de calidad, por lo cual es recomendable en caso de productos de uso no crtico y que no requieran una reverificacin de pruebas, provenientes de proveedores confiables.

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g.

Criterios para la seleccin del tipo de Inspeccin El tipo de inspeccin ser seleccionado en base a tres (3) criterios fundamentales: Tipo de material y equipo y su proceso de fabricacin e inspeccin / ensayos Uso final (criticidad) Calificacin tcnica del proveedor (incluye la experiencia que se tenga con dicho proveedor) Cabe destacar que la inspeccin en Planta es siempre ventajosa ya que se pueden ejecutar con facilidad ensayos adecuados y tomar ms fcilmente acciones correctivas en caso de ser necesario.

h.

Relacin InspectorFabricante El Inspector es el representante del cliente, a los efectos del Aseguramiento de la Calidad, ante el fabricante y su principal funcin es verificar el cumplimiento de las especificaciones tcnicas como las acept el fabricante en la orden de compra correspondiente y/o como se acordaron en la reunin de preinspeccin o prefabricacin. Es de destacar que otra de sus funciones es velar que se mantenga el sistema de aseguramiento de calidad de la empresa, para lo cual debe establecer auditoras peridicas. Debe tenerse en cuenta que la base para una buena inspeccin lo constituye la claridad y suficiencia de la informacin tcnica que sea suministrada y manejada por el inspector. Al efecto el inspector debe tener a su disposicin y haber revisado suficientemente lo siguiente: Orden de compra (debe excluir informacin financiera: precios, descuentos, etc.) Especificacin (es) tcnica (s) debidamente aprobadas, planos de taller, descripciones, cdigos de prctica, etc. Criterios de inspeccin del producto a inspeccionar. En caso de contratar una compaa de inspeccin, sta deber presentar para su aprobacin un procedimiento de inspeccin que garantice que la informacin recogida (informes de inspeccin) contenga todos los datos requeridos y sea dirigida a la persona / unidad correcta en la Filial. Se debe asegurar contractualmente la CONFIDENCIALIDAD de la informacin. Finalmente se debe mencionar que las actividades del inspector en ningn caso interferirn con el proceso de fabricacin en la Planta del Fabricante. Sin embargo el fabricante deber proveer facilidades razonables que permitan al inspector cumplir sus funciones. En lneas generales la inspeccin deber tener en cuenta los siguientes puntos: S El programa de fabricacin no debe ser afectado negativamente.

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S La oportunidad debe ser para inspeccionar sobre la calidad. S Disminuir los costos de inspeccin, agrupando varias inspecciones, mediante una buena planificacin. S Evitar el efecto postmorten. i. Documentacin de la Calidad De acuerdo a lo exigido por las normas aplicables y/o lo convenido en la orden de compra, el fabricante deber suministrar la documentacin de la calidad del material / equipo que est supliendo. Tal documentacin debe estar constituida por lo siguiente: Certificados de calidad / garanta Certificados de materia prima Planos de los equipos (as built drawings) Procedimientos y/o planos de soldadura Informes de Inspeccin Informes de ensayos / pruebas etc. La documentacin de la calidad deber ser recopilada en un expediente y le deber ser entregada al usuario, quien la utilizar para la instalacin, operacin, uso etc. del material / equipo. Esa misma informacin servir de base para la inspeccin de disponibilidad / uso de los equipos. El departamento de aseguramiento de calidad deber conservar por un tiempo razonable una copia de dicha documentacin a los efectos de control. j. Informes de Inspeccin El informe de inspeccin es el documento en el cual se hace constar el cumplimiento o desviaciones de las especificaciones de los materiales / equipos en proceso de adquisicin. Existen bsicamente dos tipos de informes: Informe normalizado (formatos) Informe Descriptivo En ambos casos para la presentacin de informes en castellano deben tenerse en cuenta las siguientes recomendaciones generales: Claro conciso y coherente en la redaccin Uniforme en la terminologa y en la redaccin, utilizando un slo trmino y siempre el mismo para un mismo concepto. Objetivo: se debe constatar el cumplimiento o no de las especificaciones, evitando emitir opiniones personales. Evitar la inclusin de anglicismos o trminos usados en forma impropia en el argot tcnico. En caso de ser necesario el uso de trminos en idioma

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extranjero, se debe usar la descripcin / traduccin al castellano y los trminos extranjeros entre parntesis y en comillas. Emplear de las Unidades, abreviaturas y smbolos, etc. y todos aspectos de ndole general sancionados en Normas Venezolanas COVENIN y/o Leyes de la Repblica u otras disposiciones legales. En el aspecto tcnico el informe debe contener como mnimo: Identificacin de la orden de compra (nmero, fecha, referencia interna de la Filial, etc.) Fecha (s) de la inspeccin Descripcin del material / equipo (serial, numero de identificacin, etc.). Normas y/o especificaciones aplicables de acuerdo a la orden de compra (ntese que la inspeccin puede estar dirigida a la verificacin de cumplimiento de una norma o especificacin en particular o a una parte de las mismas). Conclusin o resultado de la inspeccin y disposicin del material (aceptado, observacin, rechazado). En caso de desviacin se deber indicar: Disposicin del material (rechazado / observacin / aceptado) Desviacin de la Norma (s) y/o especificacin (es), identificando en forma explcita el captulo, pargrafo, etc. Norma, Procedimiento o especificacin del ensayo mediante el cual se detect la desviacin. Cualquier otro aspecto de carcter tcnico / operacional que afecte la calidad.

8.2

Inspeccin en la Fase de Uso / Operacin (Control de Calidad de Disponibilidad / Uso)

Es el conjunto de acciones que se deben cumplir durante la vida til del equipo, con la finalidad de asegurar una utilizacin ptima y continua, dentro de los rangos contemplados en el diseo o especificaciones tcnicas del equipo, el informe de inspeccin debe cumplir lo estipulado en el punto 6.2. a. Equipos con Marca de Conformidad con Normas (Equipos Estampados) En caso de ser necesario efectuar reparaciones y/o modificaciones en equipos que estn amparados por un certificado y/o una marca de conformidad con Normas (Equipos con estampe ASME, API, certificacin Lloyds, calderas certificadas por el Ministerio del Trabajo, etc.) se deben tomar las precauciones necesarias para conservar la validez y legalidad de dicha marca (sello o estampe) o certificacin, para esto se debe consultar con los respectivos entes certificados y clientes.

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ASPECTOS LEGALES DE LA LEGISLACION VENEZOLANA REFERENTES A LA NORMALIZACION TECNICA INDUSTRIAL, CONTROL DE CALIDAD Y ASPECTOS CONEXOS
La Ley sobre Normas Tcnicas y Control de Calidad centraliza en el Ministerio de Fomento la coordinacin nacional para la elaboracin de las Normas Tcnicas que necesita el pas. Normas COVENIN son aquellas normas aprobadas y emitidas por el Ministerio de Fomento. Estas normas tienen carcter de recomendacin, a excepcin de aquellos casos en los cuales el Ejecutivo Nacional las decrete como Norma obligatoria y las publique en la Gaceta Oficial. En caso de requerirse alguna informacin particular referirse a las disposiciones legales venezolanas sobre la normalizacin tcnicas industrial, control de calidad y aspectos conexos.

10 CAPACIDAD DE CONSULTORIA / ASESORIA Y SERVICIOS DE APOYO

Con el fin de apoyar la gestin de aseguramiento de la calidad se sugiere verificar la disposicin interna o de otras filiales en cuanto a: Personal y sus reas de experticia Equipos de inspeccin Laboratorios y sus servicios de las Filiales. Evaluaciones de aseguramiento de calidad por INTEVEP (EVAEMP) Laboratorios externos aprobados por COVENIN. Registro auxiliar de contratistas

11 SEGURIDAD Y PROTECCION
Todos los documentos contenidos en este Manual deber estar de acuerdo a las disposiciones, exigencias y reglamentos de seguridad y proteccin integral vigentes en las Filiales de la IPPCN, as como con todas las Leyes y/o disposiciones gubernamentales que ataan a la actividad de inspeccin directa o indirectamente.