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Curso de Actualización de la norma VDA 6.3 Auditoria de proceso DIRIGIDO A: Directores, Jefes deatarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 1 - " id="pdf-obj-0-2" src="pdf-obj-0-2.jpg">

Curso de Actualización de la norma

VDA 6.3 Auditoria de proceso

DIRIGIDO A:

Directores, Jefes de Departamento y Auditores Internos de la empresa.

OBJETIVO DEL CURSO:

VDA 6.3 Auditoria de proceso

Comunicar los aspectos teóricos relacionados con la práctica de Auditoria del Proceso, consolidándolos mediante ejercicios prácticos en equipos de trabajo (equipo auditor), y poner de manifiesto la contribución de las auditorias del proceso a la Mejora del Sistema de Calidad. Referencias al Libro 6 parte 3 de la VDA, así como establecer un paralelismo con otros referenciales de automoción.

FECHAS DE REALIZACIÓN:

11 de Diciembre 2013

DURACIÓN:

4 horas.

PRESUPUESTO:

125 (Incluye certificado de asistencia así como la documentación que se envía en soporte electrónico. Los gastos de manutención corren a cargo del alumno).

HORARIO:

De 10:00 a 14:00 h, con una pausa para el café.

LUGAR:

Oficinas de SPG Calle Pelayo nº 12, Pral. M. 08001 Barcelona

.S.P.G. tramita la gestión de la subvención del curso ante la Fundación Tripartita (FTFE, antiguo FORCEM) gratuitamente.

FORMADORES CUALIFICADOS:

Rajaram Govindarajan

Eduard Martínez

Ingeniero Industrial formado en Japón y EEUU. Auditor Jefe de SPG (anteriormente en Bureau Veritas, TÜV Rheinland y SGS) Auditor Jefe ISO/TS 16949 de Automoción.

Cinturón negro Seis Sigma, certificado por la Asociación Española de la Calidad y por la American Society for Quality.

Ingeniero Técnico Industrial. Auditor Jefe IRCA y EARA. Auditor de automoción ISO/TS16949 y OHSAS 18001. Auditor e Ingeniero de Calidad por la ASQ (American Society for Quality). Consultor y Formador. Técnico Superior Prevención de Riesgos

Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com

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<a href=PROGRAMA DEL CURSO VDA 6.3 Capítulo 1. Auditoria de Aseguramiento de la Calidad 1.1 Definición de Auditoria de Calidad. ISO 8402-1994 1.2 Marco básico de una Auditoria 1.3 Tipos de Auditorias de Calidad de Sistemas 1.3.1 Auditoria Interna (Primera Parte) 1.3.2 Auditoria Externa (Segunda Parte) 1.3.3 Auditoria de Certificación (Tercera Parte) 1.3.4 Auditoria Extrínseca (Administrativa) 1.4 Auditorias del Sistema, Proceso y Producto Esquema. Tipo de Auditorias de la Cadena de Suministro 1.4.1 Auditoria del Sistema 1.4.2 Auditoria del Proceso 1.4.3 Auditoria del Producto 1.4.4 Esquema de las Auditorias de Calidad 1.5 El Equipo Auditor 1.5.1 Formación y Comportamiento 1.5.2 Círculo de la Conformidad Capítulo 2. Auditorias del Proceso según VDA 6.3 2.1 Objetivo y Propósito del Proceso según VDA 6.3 2.2 Referencias del Capítulo 2.3 Auditorias del Sistema, Proceso y Producto 2.4 Condiciones para la Puesta en Práctica 2.3.1 Condiciones generales en la empresa 2.3.2 Experiencia profesional de los auditores 2.3.3 Responsabilidades Empresa o Unidad organizativa / Auditor / Empresa o Unidad funcional auditada 2.5 Fases de una Auditoria 2.5.1 Desglose de las Fases de una Auditoria 2.6 Planificación 2.7 Preparación 2.7.1 Organigrama de Preparación de la Auditoria del Proceso 2.7.2 Delimitación, Estructuración y Documentación del Proceso 2.7.3 Configuración de un proceso según el Diagrama de Ishikawa 2.8 Realización de la Auditoria In-situ 2.8.1 Reunión de Apertura o Introductoria 2.8.2 Protocolo de la Reunión de Apertura 2.8.3 Desarrollo de la Auditoria 2.8.4 Sala de Reuniones y Asuntos domésticos 2.8.5 La observación del Trabajo y su Progreso 2.8.6 Conversaciones o Entrevistas con el Personal 2.8.7 El Lenguaje Corporal 2.8.8 Las Preguntas Abiertas 2.8.9 Principios Básicos para una correcta realización de Auditoria 2.8.10 Búsqueda de Evidencias Objetivas 2.8.11 Sistema de Muestreo Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 2 - " id="pdf-obj-1-2" src="pdf-obj-1-2.jpg">

PROGRAMA DEL CURSO

VDA 6.3

Capítulo 1. Auditoria de Aseguramiento de la Calidad

1.1

Definición de Auditoria de Calidad. ISO 8402-1994

1.2

Marco básico de una Auditoria

 

1.3

Tipos de Auditorias de Calidad de Sistemas

1.3.1

Auditoria Interna

(Primera Parte)

1.3.2

Auditoria Externa (Segunda Parte)

1.3.3

Auditoria de Certificación (Tercera Parte)

1.3.4

Auditoria Extrínseca (Administrativa)

1.4

Auditorias del Sistema, Proceso y Producto

Esquema. Tipo de Auditorias de la Cadena de Suministro

1.4.1

Auditoria del Sistema

1.4.2

Auditoria del Proceso

1.4.3

Auditoria del Producto

1.4.4

Esquema de las Auditorias de Calidad

1.5

El Equipo Auditor

 

1.5.1

Formación y Comportamiento

1.5.2

Círculo de la Conformidad

Capítulo 2. Auditorias del Proceso según VDA 6.3

2.1

Objetivo y Propósito del Proceso según VDA 6.3

2.2

Referencias del Capítulo

 

2.3

Auditorias del Sistema, Proceso y Producto

2.4

Condiciones para la Puesta en Práctica

2.3.1

Condiciones generales en la empresa

2.3.2

Experiencia profesional de los auditores

2.3.3

Responsabilidades

Empresa o Unidad organizativa / Auditor / Empresa o Unidad funcional auditada

2.5

Fases de una Auditoria

 

2.5.1

Desglose de las Fases de una Auditoria

2.6

Planificación

 

2.7

Preparación

2.7.1

Organigrama de Preparación de la Auditoria del Proceso

2.7.2

Delimitación, Estructuración y Documentación del Proceso

2.7.3

Configuración de un proceso según el Diagrama de Ishikawa

2.8

Realización de la Auditoria In-situ

 

2.8.1

Reunión de Apertura o Introductoria

2.8.2

Protocolo de la Reunión de Apertura

2.8.3

Desarrollo de la Auditoria

2.8.4

Sala de Reuniones y Asuntos domésticos

2.8.5

La observación del Trabajo y su Progreso

2.8.6

Conversaciones o Entrevistas con el Personal

2.8.7

El Lenguaje Corporal

2.8.8

Las Preguntas Abiertas

2.8.9

Principios Básicos para una correcta realización de Auditoria

  • 2.8.10 Búsqueda de Evidencias Objetivas

  • 2.8.11 Sistema de Muestreo

Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com

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2.8.12 Toma de Notas 2.8.13 La Actitud Obstruccionista del Auditado 2.8.14 La Reunión Privada (Equipo Auditor)atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 3 - " id="pdf-obj-2-2" src="pdf-obj-2-2.jpg">
  • 2.8.12 Toma de Notas

  • 2.8.13 La Actitud Obstruccionista del Auditado

  • 2.8.14 La Reunión Privada (Equipo Auditor)

  • 2.8.15 La Reunión de Cierre

  • 2.8.16 Protocolo para la Reunión de Cierre

  • 2.8.17 Plan de Medidas Correctoras

  • 2.8.18 Resultado de la Auditoria

  • 2.9 El Informe Formal de la Auditoria

    • 2.9.1 Estructura documental del Informe

    • 2.9.2 Seguimiento y Cierre

    • 2.9.3 Solicitud de Acción Correctora (SAC)

    • 2.9.4 Auditorias de Vigilancia

Capítulo 3. Catálogo de Preguntas según VDA 6.3

  • 3.1 Objetivo y Propósito del Capítulo

  • 3.2 Referencias del Capítulo

  • 3.3 Valoración de la Auditoria del Proceso

  • 3.4 Valoración de las Preguntas del Catálogo (Elementos del Proceso)

    • 3.4.1 Grado de Cumplimiento del Proceso

    • 3.4.2 Valoración total del resultado de la auditoria

    • 3.4.3 Calificación

  • 3.5 Catálogo de Preguntas de la Auditoria del Proceso

  • Parte A. Proceso de Creación del Producto Elemento 1. Planificación del desarrollo del Producto Elemento 2. Realización del desarrollo del Producto Elemento 3. Planificación del desarrollo del Proceso Elemento 4. Realización del desarrollo del Proceso

    Parte B. Producción en serie

    Elemento 5.

    Subcontratistas / Materia prima

    Elemento 6.

    Producción

    Elemento 6.1 Personal / Calificación Elemento 6.2 Medios de producción / Instalaciones

    Elemento 6.3 Transporte / Manipulación de las piezas / Almacenamiento / Embalaje Elemento 6.4 Análisis de fallos / Medidas correctoras / Mejora Continua

    Elemento 7

    Asesoramiento al Cliente / Satisfacción del Cliente / Servicio Posventa

    Capítulo 4. Catálogo de Preguntas según FIEV

    • 4.1 Objetivo del Capítulo

    • 4.2 Principio de Acotación

    Tema 1. Recepción Administrativa Tema 2. Stockage Destockage Tema 3. Fabricación Tema 4. Controles y Ensayos Tema 5. Manipulación (Transfert) Tema 6. Embalaje Acondicionamiento Tema 7. Expedición

    Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com

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    Capítulo 5. Ejercicios Prácticos de Auditoria Anexo I. Formatos de Auditorias del Proceso Formatos VDA 6.3atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 4 - " id="pdf-obj-3-2" src="pdf-obj-3-2.jpg">

    Capítulo 5. Ejercicios Prácticos de Auditoria

    Anexo I. Formatos de Auditorias del Proceso

    Formatos VDA 6.3

    Formatos FIEV

    Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com

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    HOJA DE ACEPTACIÓN / PEDIDO La inscripción en el curso se considera formalizada una vez efectuadoatarancon@certificadoISO9001.com DATOS DE FACTURACIÓN CODIGO: CF/VDA/14 Nombre Empresa ........................................................................................ C. I. F. ........................................................................................................... Representante legal ..................................................................................... Dirección ..................................................................................................... C.P. .......................................... Localidad ...................................................................................................... Provincia ................................. Teléfono ....................................................................................................... Fax ........................................... E- mail ............................................................................................................................................................. En. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . ., a. . . . . . . de. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . del año. . . . . . . . . . . Firmado y Sellado por la empresa: □ Marque esta casilla si desea que sus datos sean omitidos en posteriores comunicaciones sobre actividades organizadas por SPG Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre (LOPD). Los datos proporcionados a SPG se incorporan a un fichero con el fin de gestionar su inscripción, así como para informarle de las actividades, productos y servicios que puedan resultar de su interés en el caso que nos autorice. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por carta a SPG: Carrer Pelai 12, Pral. M., 08001 Barcelona. SPG asegura la confidencialidad de los datos aportados, garantizando que no serán cedidos a terceros ajenos a SPG. Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 5 - " id="pdf-obj-4-2" src="pdf-obj-4-2.jpg">

    HOJA DE ACEPTACIÓN / PEDIDO

    La inscripción en el curso se considera formalizada una vez efectuado el pago de la factura, que tendrá que realizarse con una antelación mínima de 1 semana sobre la fecha de inicio del curso.

    Cumplimentar y enviar por e-mail a: atarancon@certificadoISO9001.com

    DATOS DE FACTURACIÓN

    CODIGO: CF/VDA/14

    Nombre Empresa ........................................................................................

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    Representante legal .....................................................................................

    Dirección

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    Firmado y Sellado por la empresa:

    Marque esta casilla si desea que sus datos sean omitidos en posteriores comunicaciones sobre actividades organizadas por SPG Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre (LOPD). Los datos proporcionados a SPG se incorporan a un fichero con el fin de gestionar su inscripción, así como para informarle de las actividades, productos y servicios que puedan resultar de su interés en el caso que nos autorice. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por carta a SPG: Carrer Pelai 12, Pral. M., 08001 Barcelona. SPG asegura la confidencialidad de los datos aportados, garantizando que no serán cedidos a terceros ajenos a SPG.

    Carrer Pelai, nº 12 Pral M. - 08001 Barcelona Tel: 93 458 71 08 atarancon@certificadoISO9001.com / www.certificadoISO9001.com

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