[Ttulodelinforme]

COMENZAR INMEDIATAMENTE Este texto de marcador de posicin incluye sugerencias que le ayudarn a dar formato rpidamente a un informe y agregar otros elementos como un grfico, un diagrama o una tabla de contenido. Le sorprender lo sencillo que es. CONSIGA SIEMPRE UN ASPECTO GENIAL Necesita un ttulo? En la pesta a !nicio, en la "alera de estilos, solo tiene que #acer clic en el ttulo que desee. $bser%e tambi&n los dems estilos de la galera, como para una cita o una lista numerada. 'uede que le guste la foto de la portada tanto como a nosotros, pero si no es ideal para su informe, #aga clic en ella con el botn secundario y seleccione (ambiar imagen para agregar una propia. )gregar un grfico de apariencia profesional es muy sencillo. *e #ec#o, si agrega un grfico o diagrama +mart)rt desde la pesta a !nsertar, se adaptar automticamente a la apariencia de su informe.

*), EL -$./E 0!N)L Necesita agregar una tabla de contenido o una bibliografa? No se preocupe. )",E"), /N) -)1L) *E ($N-EN!*$ )gregar una tabla de contenido a un informe no puede ser ms sencillo. 2aga clic en el lugar del documento donde desea que apare3ca la tabla de contenido. Luego, en la pesta a ,eferencias, #aga clic en -abla de contenidos y luego #aga clic en una de las opciones automticas. Por )l #acerlo, se insertar la tabla de contenido y el texto al que dio formato de estilo de -tulo 4, -tulo 5 y -tulo 6 se agregar automticamente a la tabla.

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Oscar [Ttulo del curso] [Nombre del profesor]

)",E"), /N) 1!1L!$",)07) En la pesta a ,eferencias, en el grupo (itas y 1ibliografa, #aga clic en !nsertar cita para la opcin de agregar fuentes y luego ponga citas en el documento. /na %e3 #aya agregado al informe todas las citas que desee, en la pesta a ,eferencias, #aga clic en 1ibliografa e insertar una bibliografa con formato seg8n los estilos que eli9a. : eso es todo. 1uen traba9o.

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)",$!N*/+-,!)+ EL ;$(2$ +.,.L

CONTENIDO

II. DEFINICION DEL PROBLEMA 5.4 )N-E(E*EN-E+ *EL ',$1LE;) 5.5 'L)N-E);!EN-$ *EL ',$1LE;) III. ENFOQUE DEL PRODUCTO 6.4 ;),($ -E$,!($ 6.5 ;$*EL$ )N)L!-!($ 6.6 ',E"/N-)+ *E !N<E+-!")(!$N 6.= 2!'$-E+!+ 6.> E+'E(!0!()(!$N *E L) !N0$,;)(!$N ,E./E,!*) IV. DISEO DE INVESTIGACION =.4 -!'$ *E *!+E?$ *E !N<E+-!")(!$N =.5 NE(E+!*)*E+ *E !N0$,;)(!$N =.6 ,E($LE((!$N *E *)-$+ *E 0/EN-E+ +E(/N*),!)+

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=.= ,E($LE((!$N *E *)-$+ *E 0/EN-E+ ',!;),!)+ =.@ *E+),,$LL$ *EL (/E+-!$N),!$ DIRECCION R"C TE(E'ONO E!T"#"I$% & '"NDO E( C"%DR%NTE !)N 20*+2,-.-/0*+,-+0**

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II. DEFINICION DEL PROBLEMA 2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Antecedentes

!st"#!c$s.

Nuestra /ni%ersidad, por la labor que a diario desarrollan sus integrantes, se #a consolidado como la institucin acad&mica de mayor proyeccin en la formacin de profesionales de excelencia con una educacin superior de ms alto ni%el.

Nos encontramos en un proceso de franco crecimiento y apostando por la (ooperacin !nternacional que nos abre las puertas para brindar estudios uni%ersitarios tanto en pre como en post grado con %isin uni%ersal, conscientes de la necesidad de formar profesionales altamente competiti%os en un mundo cada %e3 ms globali3ado. (ontribuyendo a ellos estamos liderando un programa de suscripcin de con%enios de cooperacin que nos faciliten el intercambio de docentes y estudiantes.

La /ni%ersidad )las 'eruanas #a establecido con%enios de cooperacin con /ni%ersidades de Europa, calificando y acreditndonos en la exigente /nin Europea y prximamente firmaremos acuerdos con uni%ersidades de +ui3a, !nglaterra, 0rancia e !srael. El gran reto que asumimos como uni%ersidad, es el de promo%er la participacin de nuestros estudiantes y docentes en los diferentes intercambios que se estn ofertando, conscientes del compromiso que #emos asumido en la formacin de profesionales que garanticen un futuro me9or y con bienestar para todos.

;e complace informar as mismo, que #emos inaugurado nuestra sede en ,oma !talia cuyo fin principal es brindar educacin a los inmigrantes, de tal manera que los egresados de la /)' en ese pas, puedan ingresar automticamente a la /ni%ersidad !taliana ,oma !!! y reali3ar un master de dos a os que les con%alide el titulo para e9ercer en !talia. )las 'eruanas se encuentra tambi&n en Aapn y Estados /nidos. (omo %en, seguimos creciendo y consolidando una /ni%ersidad

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que brinde educacin del ms alto ni%el acad&mico. ;il gracias por ser parte de la gran familia de )las 'eruanas en el mundo.

2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

*espu&s de #aber reali3ado la entre%ista el <icerrector administrati%o de la /ni%ersidad 'ri%ada )las 'eruanas, y #aber tomado en cuenta %arios aspectos de la organi3acin, el equipo de in%estigacin llego a la conclusin que su mayor debilidad est en la imagen que proyecta la /ni%ersidad frente a la comunidad /ni%ersitaria y la comunidad moqueguana, es por eso que se determin como un problema de decisin administrati%aB +i, +e #a me9orado la imagen de la /ni%ersidad )las 'eruanas en los 8ltimos a os? 'ara dar respuesta a esta disyunti%a se plante como problema de in%estigacin de mercadoB *E-E,;!N), L) !;)"EN *E L) /N!<E,+!*)* )L)+ 'E,/)N)+ *EN-,$ *EL ;E,()*$ ;$./E"/)N$. III. ENFOQUE DEL PROBLEMA %.1 MARCO OB&ETIVO'TE(RICO. !;)"EN !N+-!-/(!$N)L Ace)e#*c!"n de) c*+,!$ - e./*ns!"n c$+0n!c*c!$n*) El auge de las inter%enciones sobre la Cimagen corporati%aD es resultado de factores condicionantes pro%enientes de la sociedad en su con9unto, entre los que podemos se alar como estructurant&s del proceso de e%olucin de lo comunicacional, el des/)*1*+!ent$ de )$s cent#$s est#*t23!c$s de des*##$))$ c$nt#$) de es*s s$c!ed*des desde )* es4e#* de )* /#$d0cc!"n 5*c!* )* de d!st#!,0c!"n - e) c*+,!$. Este #ec#o se refle9a en el lengua9e Cindustriali3acin de la distribucinD Cconsumo industriali3adoD que aluden a modelos de distribucin y consumo cualitati%amente distintos a los de estadios anteriores. E./*ns!"n c$+0n!c*c!$n*) - /#$t*3$n!s+$ de) e+!s$# +i bien la manifestacin ms espectacular del cambio en el modelo es la de medios t&cnicos o las retricas de persuasin de masas no refle9an el carcter cualitati%o del cambio que puede leerse en el #ec#o de que el propio campo de la

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comunicacin social se reformulaB Es cierto que se #abla ms de otro modo pero lo fundamental es que se #abla de otra cosa. Entre todas las modificaciones en la comunicacin %inculadas al contexto de significacin de los mensa9es destaca por importante y de directa relacin con la comunicacin corporati%a, el Cdes/)*1*+!ent$ de )$s c$nten!d$s de) +ens*6e desde e) $,6et$ 5*c!* e) s06et$ de )* c$+0n!c*c!"n7 I+*3en !nst!t0c!$n*)8 0n s06et$ d!se9*d$. El con9unto de emisores sociales son sometidos a una presin externa pro%eniente de las nue%as relaciones ob9eti%as de intercambio que les exige una respuesta acti%aB la inter%encin consciente, %oluntaria y sistemtica Eperdida de ingenuidadFen sus propios medios de comunicacin no solo especifico EpublicidadF sino el con9unto de recursos directos e indirectos Eimagen generalF. El aparato comunicacional se expande y todos los componentes de la entidad pueden oficiar de canales, medios o soportes de sus mensa9es y de aludir directa o indirectamente a sus atributos y %alores. Cel cuerpo institucional se #ipersemanti3aD -odos los recursos adquieren dimensin publicitaria y la propia acti%idad y sus instrumentos tienen la 5G funcin de ser mensa9es de promocin de si mismos. La publicidad a#ora es solo un canal ms de emisin de imagen corporati%a.Eadems de la grafica, indumentaria, ambiente, recursos materiales y #umanos etc. todos son porta%oces de la identidad del organismo.F 'or lo tanto todas las decisiones pro%ocan directa e indirectamente efectos de la imagen y necesitan una atencin especiali3ada y un tratamiento t&cnico sistemtico. El dise o de un perfil de !+*3en !nst!t0c!$n*) implica un planteamiento de la !dent!d*d !nst!t0c!$n*) pues la imagen es el efecto p8blico de un discurso de identidad. 0ormular un sistema de recursos de imagen de una institucin es optar por un con9unto de atributos concretos de identidad con la que se integrar y operara en el contexto social. (risis de resortes de comunicacin crisis de identidad ;ercado de la imagen El emisor social cae en la cuenta de que no sabe utili3ar los canales Cnue%osD y busca auxilio. La comunicacin es el e9e problemtico cla%e de la sociedad contempornea. C#!t!c* de )*s *ce/c!$nes c$)$:0!*)es

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-oda practica social emergente crea a su propio medio coloquial un problema de denominacin. +e codifican nue%os usos, sentidos nue%os para los %ie9os %ocablos. (uando se pretende superar el ni%el coloquial y acceder a certe3as tericas, lo que es ob%io en el discurso espontneo al ponerse por escrito ya no lo es. El l&xico profesional registra una serie de t&rminosB !magen, !dentidad, 'erfilH !dentificacin, (omunicacin, que asociados a los del campo concreto de aplicacinB !nstitucin, (orporacin, Empresa, (ompa a, conducen a una serie de expresiones utili3adas como sinnimosB 'erfil empresarial, identidad corporati%a, imagen de empresa, identidad institucional, comunicacin corporati%a, etc. ,ecientemente se sumaron enriqueciendo y sofisticando el entorno ideolgico Cfilosofa empresarial, cultura de la empresa, estilo de la casaD -al ampliacin ilustra el protagonismo del su9eto institucional en la preocupacin de la gestion t&cnica. La denominacin del su9eto "eneralB Los su9etos sociales son muy di%ersos, se incluye toda entidad que cobre estado p8blico, sea de naturale3a personal, impersonal, colecti%a indi%idual, pri%ada o p8blica. El repertorio de %ocablos para aludir a estas es igual de di%erso. aF las tpicas de la acti%idad econmicaB Empresa, compa a. +ociedad. bF la tpica de naturale3a extraeconmica, !nstitucin. cF un t&rmino equi%oco alusi%o a entidades di%ersas y contrapuestasB (orporacin. dF -&rminos neutros o gen&ricosB Ente, entidad, organismo, organi3acin. *e empresa. Es el menos equi%oco. )lude a la estructura organi3ati%a de naturale3a econmica por excelencia. C$rganismo societario articulado en torno a una acti%idad lucrati%a, cualquiera que sea el carcter de su propiedad p8blica o pri%adaD. En los sectores de inter&s y funcin abiertamente p8blicos se desdibu9a esta uni%ocidad, mati3ado su e9e conceptual bsicoI el lucroI y su gestin compartida o condicionada por la administracin p8blica. 'ero de todos modos el termino posee una sola acepcin y nos remite a la nocin de uso frecuente y uni%oco Cimagen de empresaD

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*e corporacinB (orporati%a es de uso predilecto en el discurso profesional sobre la imagen. El ms conflicti%o, porque a la natural elasticidad de todo uso coloquial se suma la di%ersidad de aplicaciones en los distintos contextos idiomticos. La frecuencia del uso imagen corporati%a pro%iene de la importacin del ingles (orporate image que significa compa a, empresa. 'ero en nuestro medio latino remite a formas organi3ati%as ms comple9asEagrupacionesF y nunca significa empresa. -ambien remite al corporati%ismo Eforma de organi3acin sociolaboral por sectores producti%osF 'or ultimo, de uso menos frecuente, limita su significado implcito en la metforaB el cuerpo, como integracin de miembros, asociacin o comunidad de personas regida por alguna ley o estatuto. *e !nstitucinB de uso ms corriente es la definicin por exclusin de las funciones de lucro, %inculado a los organismos no empresariales. C-odas las entidades publicas o pri%adas que administran y gestionan acti%idades sin fines de lucro directo. )s se obtiene la polaridad, imagen corporati%a J imagen institucional. $tra acepcin asumida por el lengua9e coloquial como uso metafrico, es Ctodo #ec#o que adquiera significado social, trascendiendo a sus propias caractersticas internas de un modo relati%amente estableD 'rxima a este se encuentra la acepcin terica Ctoda realidad estable que constituya una norma, con%encin o mecanismo regular estable del funcionamiento social, trascendente a la %oluntad e interpretacin de sus usuarios concretosI (onclusionesB +e necesita una denominacin que remita a un campo uni%ersal aludiendo con similar e%idencia a todas y cada una de las manifestaciones parciales del fenmeno permitiendo que el anlisis transcurra siempre en el ni%el por el que se opt. !nstitucin e institucional son los t&rminos mas adecuados, por la %igencia, que redundara en una interpretacin clara utili3ada en el contexto. 'orque puede incluir casos dispares, y porque el solo #ec#o de asumir la propia imagen publica como problemtica y campo de inter%encin es ndice de %oluntad de institucionali3acin social. (uando la imagen publica es ob9eto de gestin regular tendiente a su control queda documentada la existencia institucional de esa entidad.

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%.1.1 UNIVERSIDADB es una !nst!t0c!"n de ense9*n1* s0/e#!$# formada por di%ersas 4*c0)t*des y que otorga distintos grados acad&micos. Estas instituciones pueden incluir, adems de las facultades, distintos departamentos, colegios, centros de in%estigacin y otras entidades. %.1.2 SERVICIO8 /n ser%icio es un con9unto de acti%idades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los ser%icios incluyen una di%ersidad de acti%idades desempe adas por un crecido n8mero de funcionarios que traba9an para el estado o para empresas particulares %.1.% EDUCACION8 El proceso multidireccional mediante el cual se

transmiten conocimientos, %alores,costumbres y formas de actuar. La educacin no slo se produce a tra%&s de la palabra, pues est presente en todas nuestras acciones, sentimientos y actitudes. %.1.; c*)!d*d8 es una #erramienta bsica para una propiedad in#erente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene m8ltiples significados. *e forma bsica, se refiere al con9unto de propiedades in#erentes a un ob9eto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. 'or otro lado, la calidad de un producto o ser%icio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fi9acin mental del consumidor que asume conformidad con dic#o producto o ser%icio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. 'or tanto, debe definirse en el contexto que se est& considerando, por e9emplo, la calidad del ser%icio postal, del ser%icio dental, del producto, de %ida, etc.. %.1.< MACERADO8 es un proceso de extraccin slidoIlquido. El producto slido Emateria primaF posee una serie de compuestos solubles en el lquido extractante que son los que se pretende extraer. %.1.= M$:0e30*8 Een quec#uaB M0:!>*H fundadaB +anta (atalina de "uadalc3ar del <alle de ;oquegua, 5> de no%iembre de 4>=4F es una ciudad del sureste del 'er8, capital del *epartamento de ;oquegua y de la 'ro%incia de ;ariscal Nieto, situada a 4.=4K msnm en la %ertiente occidental de la (ordillera de los )ndes, en el %alle costero delro ;oquegua. %.1.? MAR@ETING8 es una #erramienta que todo empresario debe conocer. +in duda, todas las compa as de una u otra forma utili3an t&cnicas de marLeting, incluso, sin saberlo. ;arLeting no es otra cosa que la reali3acin de intercambios entre un mnimo de 5 partes de forma que se produ3ca un beneficio mutuo.

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%.1.A PROMOCION8 es una #erramienta del marLeting, aunque tambi&n se dice que es un elemento del mix de marLeting Elos otros son el producto, precio y pla3aF. En todo caso, ya sea como #erramienta o elemento del mix, la /#$+$c!"n tiene ob9eti%os que lograr y sus propias #erramientas para #acerlo. %.1.B PUBLICIDAD8 es una forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o ser%icio a tra%&s de los medios de comunicacin y de t&cnicas de propaganda. ) tra%&s de la in%estigacin, el anlisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicologa, la neuroeconoma, la sociologa, la antropologa, la estadstica, y la economa, que son #alladas en el estudio de mercado, se podr, desde el punto de %ista del %endedor, desarrollar un mensa9e adecuado para el p8blico. %.1.1C CONSUMIDOR8 un consumidor es una persona u organi3acin que demanda bienes o ser%icios proporcionados por el productor o el pro%eedor de bienes o ser%icios. Es decir, es un agente econmico con una serie de necesidades. ) esto se lo llama *erec#o del consumo. -ambi&n se define como aqu&l que consume o compra productos para el consumo. Es por tanto el actor final de di%ersas transacciones producti%as. %.1.11 CLIENTEB aquella persona natural o 9urdica que reali3a la transaccin comercial denominada compra. %.1.12 PERCEPCION8 obedece a los estmulos cerebrales logrados a tra%&s de los > sentidos, %ista, olfato, tacto, auditi%o y gusto, los cuales dan una realidad fsica del entorno. Es la capacidad de recibir por medio de todos los sentidos, las imgenes, impresiones o sensaciones para conocer algo. -ambi&n se puede definir como un proceso mediante el cual una persona, selecciona, organi3a e interpreta los estmulos, para darle un significado a algo. -oda percepcin incluye la b8squeda para obtener y procesar cualquier informacin. 6.4.46 La !+*3en c$#/$#*t!D*8 se refiere a cmo se percibe una compa a. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compa a MsignificaM. La creacin de una imagen corporati%a es un e9ercicio en la direccin de la percepcin. 6.4.4= Gest!"n8 es la asuncin y e9ercicio de responsabilidades sobre un proceso Ees decir, sobre un con9unto de acti%idadesF lo que incluyeB La preocupacin por la disposicin de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar.

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La coordinacin de sus acti%idades Ey correspondientes interaccionesF. La rendicin de cuentas ante el abanico de agentes interesados por los efectos que se espera que el proceso desencadene. -ambi&n se entiende por gestin al con9unto de trmites a reali3ar para resol%er un asunto. 6.4.4> %.2 MODELO ANALETICO8 GRFFICO

MODELO GRFFICO

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%.% PREGUNTAS DE INVESTIGACI(N. son efecti%os los m&todos utili3ados por la uni%ersidad para la me9ora de su imagen institucional? .u& grado de aceptacin tiene la /ni%ersidad? )fecta la imagen institucional en las %entas anuales de ser%icio educati%o? Los clientes estn satisfec#os con los ser%icios de la /ni%ersidad? +on suficientes las #erramientas utili3adas para la me9ora de la imagen institucional? (ul es el factor de mayor incidencia en cuanto al +er%icio educati%o que brinda la !nstitucin? %.; IP(TESIS 24 Los m&todos utili3ados son efecti%os en un menor porcenta9e. 25 La uni%ersidad es bien aceptada por la comunidad moqueguana en un NK O 26 Las %entas se son afectadas debido a la imagen que proyecta la uni%ersidad. 2= Los (lientes estn satisfec#os con los ser%icios brindados por la uni%ersidad. 2> +i son suficientes las #erramientas utili3adas para la me9ora de la imagen institucional. 2@ La publicidad dada por la 1odega es insuficiente. 2P El factor de mayor incidencia es la calidad.

%.< ESPECIFICACI(N DE LA INFORMACI(N REQUERIDA. *G PREMIOS Q ;edalla de 'lata (oncurso Nacional del 'isco 5KK> I 'isco !talia Q ;edalla de $ro (oncurso Nacional del 'isco 5KKN I 'isco !talia Q ;edalla de $ro (oncurso Nacional del 'isco 5K44 I 'isco !talia ,G FESTIVALES8

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0esti%al de la u%a y el pisco !() <endimia ;oquegua 5K45 <endimia ;oquegua 5K46 0esti%al del pisco 5K46 0esti%al del camarn 5K46 *a del pisco +our cG PRODUCTO P!sc$s <ariedad <ariedad <ariedad Negra (riolla P!sc$s ;e3cla de !taliaI.uebrantaINegra (riolla P!sc$s Negra (riolla M$st$ P0#$s8 !talia .uebranta Ac5$)*d$s8 Ve#de8

V!n$s8 <ino +eco <ino +emi E;e3cla de Negra (riolla I 1orgo aF Ot#$s8 (og ac )nisado ;istelas

ENegra +eco

(riollaF

;acerado de *amasco ;acerado de ;acerado de 'oma rosa

(iruela

IV. DISEO DE INVESTIGACI(N. =.4 -!'$ *E *!+E?$ *E !N<E+-!")(!RN.

;.1.1 INVESTIGACI(N EHPLORATORIA

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El equipo #a %isto por con%eniente utili3ar la in%estigacin exploratoria con el ob9eti%o de examinar el problema de in%estigacin ya planteada, obteniendo datos a tra%&s de la obser%acin, %isita a campo y entre%istas.

;.1.2 INVESTIGACION DESCRIPTIVA -omamos el dise o de in%estigacin descripti%o con el ob9eti%o 'rincipal de describir la imagen institucional que proyecta la /ni%ersidad frente a la comunidad moqueguana, anali3ando, obser%ando y encuestando a la (omunidad ;oqueguana. O,6et!D$8 *escribir la imagen institucional 'royectada por la /ni%ersidad )las 'eruanasB

M2t$d$s8 Los m&todos a utili3ar en este tipo de in%estigacin ser la recopilacin de datos mediante encuestas reali3adas a personas que alguna %e3 #icieron uso de los ser%icios educati%os brindados por la uni%ersidad y la poblacin que conoce la uni%ersidad y tiene una percepcin acerca de esta casa de estudios. L*s se!s /#e30nt*s 1. IQ0!2n de,e#J* c$ns!de#*#se */t$ /*#* ))en*# )* enc0est*K *. (ualquier persona que entre a las instalaciones de la uni%ersidad, ya sea que utilice o no alg8n ser%icio. ,. las personas que est&n utili3ando el ser%icio. c. (ualquier persona que sepa de la existencia de la /ni%ersidad 2. IQ02 !n4$#+*c!"n de,e#J* $,tene#se de )$s enc0est*d$sK *. La percepcin de imagen institucional que tienen de la /)'. ,. El grado de satisfaccin generado por los ser%icios que brinda la /)' c. La apreciacin que tiene el ciudadano a esta casa de estudios. %. C0Lnd$8 IC0Lnd$ de,e#J* $,tene#se )* !n4$#+*c!"n de )$s enc0est*d$sK *. )ntes de utili3ar el ser%icio. ,. *urante el uso del ser%icio.

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c. !nmediatamente despu&s del uso del ser%icio. ;. D"nde8 ID"nde de,e#J* c$nt*ct*#se * )$s enc0est*d$s /*#* $,tene# )* !n4$#+*c!"n #e:0e#!d*K L*s /$s!,!)!d*des !nc)0-en c$nt*ct*# * )$s enc0est*d$s8

*. En la !nstitucin. ,. en los alrededores de la institucin c. En el centro de la ciudad.

<. P$# :028 IP$# :02 se de,e#J* $,tene# !n4$#+*c!"n de )$s enc0est*d$sK *. )yuda a la me9or toma de decisiones. ,. +e utili3a para conocer lo que proyectamos a la comunidad c. Nos enteramos del grado de satisfaccin con la /)'. =. C"+$8 IC"+$ se D* * $,tene# !n4$#+*c!"n de )$s enc0est*d$sK L*s /$s!,)es 4$#+*s se#J*n8 *. Encuestas personales. ,. Encuestas telefnicas. c. Encuestas electrnicas Epor correo electrnico o !nternetF. =.5 NECESIDADES DE INFORMACI(N.

)nali3ando la informacin obtenida #emos concluido que

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=.6

,E($LE((!RN *E *)-$+ *E 0/EN-E+ +E(/N*),!)+.

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in%entario

turistico

de

la

bodega

el

moc#o

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Empresasdel rubro en ,anLing Nacional. La bodega el moc#o se encuentra en el puesto 6@ a ni%el nacional Encuentra ms datos enB #ttpBJJSSSS.datosperu.org

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'or las rutas del pisco T 1odega El ;oc#o

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-ambi&n teniendo premios en diferentes concursos.

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=.=

,E($LE((!RN *E *)-$+ *E 0/EN-E+ ',!;),!)+

I.ue es lo que piensa de la imagen? I(ul es la percepcin de los clientes asia los productos?

=.>

*E+),,$LL$ *EL (/E+-!$N),!$ : ',E -E+-

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