Introduo Psicologia Organizacional

UC: Psicologia Organizacional

Margarida Piteira 2013/14 * 1 Semestre

A1

A PO em contexto

TG

Gestor: Cientista-praticante?
Aps seis meses de estgio no ento grupo Po de Acar, ser nomeado, aos 23 anos, gerente do supermercado Po de Acar, na Rua Conde de Sabugosa, foi para mim uma descoberta fantstica. Foi neste cargo que aprendi o que chefiar uma equipa, gerir custos e margens, ter objectivos e, acima de tudo, o que significa ter clientes. Ser gerente de um supermercado, relativamente pequeno e prximo dos seus clientes, d-nos uma perspectiva nica do comrcio. Foi, por isso, uma misso gratificante e uma experincia mpar, permitindo-me, logo no incio da carreira, ter a noo da gesto global. Hoje utilizo muitos dos ensinamentos que adquiri nessa experincia. Um deles, talvez o que mais valorizo, que o maior activo das empresas so as pessoas que as compem. Aos 23 anos chefiar uma equipa, cuja mdia de idades era substancialmente superior, deu-me lies nicas e que ficaram para toda a vida. Fez-me perceber que h experincias e caractersticas pessoais indispensveis para o sucesso de toda a equipa.
Eduardo Igreja, 44 anos, Director-Geral da Auchan Portugal (in Exame, Outubro 2004, p.144)

Gestor: Cientista-praticante?

TG

Gestor: Cientista-praticante?

Robert Katz (1974)

Papeis interpessoais Papeis informacionais

Papeis decisionais

Capacidades tcnicas

Capacidades humanas

Henry Mintzberg (1973)

Capacidades conceptuais

Gestor: Cientista-praticante?

1. Simblico 2. Desenvolvimento e educao do staff 3. Monitorizao 4. Disseminador 5. Empreendedor 6. Distribuio e alocao de recursos 7. Correco 8. Persuaso 9. Estruturao e desenho 10. Administrao 11. Rede 12. Rudo

McCall e Lombardo (1979)

Gestor: Cientista-praticante?

G. Tradicional 32%

Rede 19%

Comunicao 29%

Gesto de Pessoas 20%

Luthans (1988)

Gestor: Cientista-praticante?

Mdias Gesto tradicional Comunicao Gesto de Pessoas Rede 32% 29 % 20 % 19 %

Eficientes 19% 44 % 26 % 11 %

Sucesso 13% 28 % 11 % 48 %

Luthans (1988)

a) Sim, continuava a trabalhar b) No, no continuava a trabalhar

Uma questo de motivao?

TOTAL PAS Blgica UK Alemanha Israel Japo Holanda U.S.A. ISLA N 450 840 1278 973 3226 996 1000
Continuava Parava

Masculino
Continuava Parava

Feminino
Continuava Parava

84 69 70 87 93 86 88

16 31 30 13 7 14 12

87 66 75 89 95 87 89

13 34 25 11 5 13 11

79 71 62 85 91 86 86

21 29 38 15 9 14 14

PO: Objecto, Objectivos e Definio...

Cruza: reas e nveis Vrias abordagens Campo multidisciplinar Preocupaes maiores Eficincia organizacional...

Diferenas termos de orientao fundamental aplicada...

PO: Objecto, Objectivos e Definio...

Macro/Micro Terica-abrangente/prtica/aplicada Comportamental/no comportamental Dinheiro-produtividade/satisfao-motivao

PO: Objecto, Objectivos e Definio...

PO: Objecto, Objectivos e Definio...

1. V 2. F 3. F 4. F 5. F

Correco: 6. F 11. F 7. V 12. V 8. F 13. F 9. F 14. F 10. V 15. F

16. V 17. V 18. F 19. F 20. F

Referncias
Ferreira, J.M.C., Neves, J. & Caetano, A. (2001). Manual de Psicossociologia das Organizaes. Lisboa: McGraw-Hill Katz, R. L. (1974, September/October). Skills of an effective administrator, Harvard Business Review, 52(5), 90-102. Luthans, F. (1988). Successful vs effective real managers. Academy of Management Executive, 11 (2), 127-132. Mintzberg, H., 1973. The Nature of Managerial Work. New York, NY: Harper & Row.

margarida_piteira@hotmail.com